Empresarios Socialmente Responsables: la RSE y su aportaci�n al by KQ1JZnU

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									Visión Creativa en Estrategias de RSE



                         Roberto Solano Méndez
                       Mayo 2010, Guayaquil, Ecuador
• Las mentes son como los
  paracaídas… sólo funcionan
  cuando están abiertos.
            • Thomas Dewar
                ¿Es necesaria la RSE?
• La responsabilidad social (RS) surge como un movimiento
  empresarial, pero se generaliza a todas las organizaciones,
  para promover que a nivel individual y colectivo, enfoquemos
  el desarrollo desde una perspectiva más humana.

• La RS necesariamente es un asunto humano, por tanto, está
  referido al Ser Humano.

• La RS tiene que ver con favorecer una mejor Calidad de Vida
  en todo Ser Humano.

• Por lo tanto, requerimos regresar a lo esencial de la
  Naturaleza Humana, para respondernos …
             ¿Qué es entonces la Responsabilidad Social?....
                                                           Empresas Socialmente
Responsabilidad                                               Responsables                Contribución al
     Social                   Cultura Ciudadana           Empresas que perduran,
                                                                 humanas
                                                                                              Desarrollo
                                 Participación                                         Empresas
                                Transparencia/              con alma e ideales.
 Organizacional              Rendición de Cuentas            Motor  valores
                                                                                      Competitivas

                          Exigencia a los 3 niveles de
                                   gobierno
                                                                                             + Empleos Mejor
                                                                                               Remunerados
                      País Competitivo
            Más Inversión en:
                                                         Bien común
             Infraestructura
             Educación de calidad.
                                                         con Justicia
             Investigación y Desarrollo
            * Gasto Social
                                                            Social                         Fortalecimiento del
            * Seguridad física y patrimonial                                                mercado Interno
                                                                                             “Disminución
                                                                                                Pobreza”
                                       Mayor
                                Recaudación Fiscal.                                   Mayor
                             “Una sola economía, todos                             Crecimiento
                                 dentro de la ley”          Más Empresas           Económico
                                                            Más Empleos
Círculo Virtuoso
de la RS, USEM
           Las empresas y la RSE

• De acuerdo a su nivel de compromiso con la
  RSE, las empresas se pueden catalogar en
  – Empresas ajenas.
  – Empresas que realizan acciones de
    responsabilidad social.
  – Empresas socialmente responsables.
               Motivación hacia la RSE

               Compromiso                Compromiso
               Leve                      total
Copiar
                   *

Coacción
                            *

Conveniencia
                                   *

Convicción
                                             *
               Las empresas y la RSE
• Existen empresas que realizan “actividades filantrópicas”
  (contribuciones a causas específicas) para obtener a
  cambio un mejor posicionamiento, alcanzar mayores
  ventas, etc.
• Esto no es ser socialmente responsables, la RSE implica:
   – Respetar los derechos humanos de los trabajadores y favorecer
     su desarrollo.
   – Transparencia y buen gobierno corporativo.
   – Productos de calidad a precios justos.
   – Protección al medio ambiente.
   – Involucramiento con la comunidad
   – Código de ética.
      El líder socialmente responsable
• Una empresa socialmente responsable es guiada por
  líderes socialmente responsables, por tal motivo, es
  necesario considerar las siguientes características:
   – Un líder socialmente responsable organiza campañas y
     buenos negocios para dar a conocer soluciones, trata de
     no sólo beneficiar a la empresa sino de oponerse a las
     prácticas destructivas o los abusos de los derechos
     humanos.
             » Anita Roddick. Citado en revista en la revista Nuevo Siglo, 2.
   – Un liderazgo socialmente responsable conjunta la
     orientación del líder hacia los objetivos y metas
     económicas de la empresa y la orientación del líder hacia
     los recursos humanos, el medio ambiente y la ética.
      El líder socialmente responsable
– Es un líder comprometido con la empresa para la que labora y
  con sus seguidores; además de con los grupos de interés que
  reclaman su acción: la comunidad, sociedad, medio ambiente y
  el gobierno.
– Tiene visión a largo plazo, por lo cual lanza iniciativas
  sustentables en búsqueda del bien común.
– Persigue el desarrollo de sus seguidores y de la comunidad.
– Se caracteriza por su ética, honestidad, justicia, congruencia,
  conciencia social y sensibilidad hacia las problemáticas actuales.
– Tiene la capacidad de influenciar a los demás para convertirse
  en agente de cambio lo que impacta en el beneficio de la
  sociedad.
             Las competencias del líder
              socialmente responsable
                                  • Capacidad de identificar la forma en que sus talentos, recursos y
                                    habilidades podrían contribuir al bien de la comunidad.
Opiniones de los Empresarios      • Entiende que sus valores personales son las bases para moverse en la
 (1°- 4° Lugar en importancia)      sociedad.
                                  • Basa su sentido de vida y su propósito en la autenticidad e integridad
                                    ética.

                                  • Entiende que todo está en conectado de una u otra manera
                                  • Tiene la habilidad de ver a la responsabilidad social desde el punto de
Opiniones de los Empresarios        vista de la toma de decisiones
                                  • Tiene la capacidad de integrar a la responsabilidad social en los
(5°- 8° Lugar en importancia)       procesos más importantes del negocio: estructuras y estrategias.
                                  • Tiene la noción de sustentabilidad de manera personal, basándose en
                                    sus nociones de ética.

                                  • Mantiene comunicación sistemática con los grupos de interés.
                                  • Establece de manera pública su compromiso con la sociedad.
                                  • Monitorea las dinámicas sociales.
                                  • Adapta su comportamiento para cumplir con las expectativas de la
Opiniones de los Empresarios        comunidad.
                                  • Cumple con las expectativas de sus seguidores y de la sociedad.
(9° - 15° Lugar en importancia)
                                  • Flexibilidad y comprensión del entorno.
                                  • Sentido de justicia y capacidad de negociación para resolver
                                    conflictos.
                                  • Promueve la conciencia social como base de la filosofía de la
                                    empresa.
         Lo que falta por realizar en RSE
• Empezar con el convencimiento personal:
  Desarrollar a la persona íntegra.

• Definir acciones y esfuerzos:
  Colaborar para hacer el mayor bien.

• Reconocer el beneficio común:
  Aceptar corresponsabilidad en el resultado final.
        Lo que falta por realizar en RSE
• “Una vez completadas las cuatro dimensiones: Ética,
  calidad de vida laboral, medio ambiente y proyección
  comunitaria, la empresa debe aliarse estratégicamente
  con el Estado. Estado-Empresa significa progresar, esta
  sinergia es necesaria en un mundo cada vez mas
  globalizado y competitivo donde las alianzas estratégicas
  están a la orden del día, donde la única opción para
  superar las limitaciones que demanda una sociedad
  compleja es la vinculación con las partes interesadas. Las
  empresas y los gobiernos deben ser los guías para
  alcanzar la calidad de vida de sus habitantes”.
             » Ruth Evelin Alburjas, 2009
        Agenda para el cambio

• Corresponsabilidad entre:
  – Sociedad.
  – Empresas.
  – Gobierno.
  – Universidades (Escuelas de Negocios).


• Coordinación.
                             Universidades
• Formar estudiantes con el mayor nivel de excelencia académica y con ética.
   “Excelencia sin ética es excelencia que no sabe qué camino recorrer.” (Kliksberg, 2006)

• Incorporación de la materia de Responsabilidad Social en la currícula
    – Cursos específicos.
    – Como parte de todos los cursos.

• Espacios de servicio social
    – Respuesta a una exigencia del gobierno.

• Voluntariado
    – Proyectos en conjunto: universidad, profesores y estudiantes al servicio de la
      comunidad.

• Comportamiento (Ejemplo)
     Acciones de responsabilidad social
           universitaria - UDLAP
• La UDLAP integra la RS en su misión:
  “Formar profesionistas bien informados, críticos, creativos,
  innovadores y altamente capaces en lo técnico, pero sobre todo,
  conscientes de la alta responsabilidad social que les exige lograr
  una distribución equitativa de los beneficios que la globalización
  produce”.


• La UDLAP ha desarrollado proyectos que beneficien a la
  sociedad que la rodea con el apoyo de estudiantes, profesores
  e investigadores. Además, tiene claro que la enseñanza de
  este tema es fundamental.
      Acciones de responsabilidad social
            universitaria - UDLAP
• La UDLAP, a través de su departamento de Servicio Social
  ha instaurado el proyecto “La Responsabilidad Social
  Universitaria como fundamento del Programa de Servicio
  Social”, cuyos objetivos centrales son:
   – Desarrollar e implementar una pedagogía especializada en servicio
     social que ayudará al estudiante a reflexionar y analizar críticamente
     su entorno social.
   – Profundizar la vinculación del Programa del Servicio Social de la
     UDLAP con el entorno local, regional y nacional para contribuir al
     desarrollo sostenible de la nación y al mejoramiento continuo del
     modelo del servicio social universitario del país.
       Acciones de responsabilidad social
             universitaria - UDLAP
• El Departamento de Servicio Social de la UDLAP promueve
  alrededor de 300 proyectos que tienen como objetivo
  fundamental beneficiar a la sociedad poblana. Dichos
  proyectos están divididos en seis categorías:
   –   Acceso a la Educación.
   –   Promoción de la Salud.
   –   Inclusión Social y Participación Ciudadana.
   –   Fomento a la Cultura y la Ciencia.
   –   Desarrollo Económico Incluyente.
   –   Protección al Medio Ambiente.
      Acciones de responsabilidad social
            universitaria - UDLAP
• En materia de educación continua, la UDLAP en conjunto con USEM
  ha diseñado un Diplomado en Responsabilidad Social cuyo objetivo
  es:
   – “Desarrollar un Proyecto Integral de Responsabilidad Social acorde a
     su organización, aplicando herramientas teóricas y metodológicas para
     su adecuada conceptualización, formulación de estrategias y su
     respectivo Plan de Acción, y siguiendo criterios para potenciar su
     impacto social como: integrar Ejes de Acción, aprovechar las “buenas
     prácticas” de otras organizaciones, incorporar diversos actores y
     aliados, y una Estrategia de Comunicación, que les permita ir
     posicionándose como una Empresa Socialmente Responsable”.
     DIMENSIÓN
                          DIMENSIÓN           Gestión de la
                      ORGANIZACIONAL-LOCAL
INDIVIDUAL-PERSONAL                          Responsabilidad
   Módulo # 1
                          Perspectiva            Social
                         Organizacional
  RS, Valores y             de la RS             PROYECTO
 Calidad de Vida
                                                INTEGRADOR
                         RS, Evaluación
   DIMENSIÓN              Diagnóstica            Proyecto de
 GLOBAL-MUNDIAL           y de Impacto         Responsabilidad
                                                    Social
    Módulo # 2
                         RS, Estrategias
   La RS como
                            y Buenas
Movimiento Mundial
                            Prácticas
                                             (6 x 16 = 96 hrs.)
                    Ejemplos
• Mi Farmacita Nacional
  – México
     • 109 millones, 18% pobreza extrema
  – Grupo Farmacéutico y Laboratorios Collins
    (Genéricos)
  – Nuevo modelo de negocios mediante nuevos
    canales
  – Comunidades de bajo ingreso (base de la
    pirámide)
                   Ejemplos
• Autopistas del Sol y Grupos Comunitarios de
  Estudios
  – Argentina
  – Adolescentes: Éxito Académico y retención escolar
  – Relación con la comunidad
  – Tutores voluntarios
  – Orgullo y compromiso de los empleados
                    Ejemplos
• Toyota: Creando Oportunidades ante los retos
  Medio ambientales
  – Ventaja Competitiva a través de su estrategia
    ambiental
     • Prevención de polución
     • Administración responsable de productos
     • Tecnologías limpias
  – Reconocida como la empresa automotriz más
    ecológica del mundo
                 Conclusión
• La Responsabilidad Social es asunto de todos.
• Seamos creativos para lograr una colaboración
  que involucre y comprometa para sumar y
  hacer un solo proyecto, el proyecto de todos.
• Se debe pasar de la sensibilización a la acción
  guiada por líderes convencidos de que el
  bienestar es derecho de todos, reconociendo
  que nosotros somos privilegiados.
• Por eso te pregunto:
•……. Y tú, si tú …
 a qué te
 comprometes ?????
Muchas Gracias
 Roberto Solano Méndez
roberto.solano@udlap.mx
He levantado las anclas
    He levantado las anclas
   Y me he lanzado a la mar.
    He levantado las anclas,
     Es tiempo de navegar.

   No más riberas tranquilas,
     No más orillas en paz.
   El océano está llamando,
    Tal vez para naufragar.


                                Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas

     No soy velero que el viento
      Empuja a cualquier lugar,
     Ni embarcación tan endeble
       Que tema la tempestad.

      Voy preparado a la lucha,
         Llevo conmigo valor.
     Y la confianza que siempre
       Habrá una playa mejor.



                                  Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas
        La travesía será larga
      Con mil peligros sin par,
    Habrá que empezar temprano
       Y así más pronto llegar.

    Habrá corrientes que obliguen
       A llevar firme el timón.
      El curso ya está trazado,
      No admite equivocación.


                                    Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas
   La embarcación es creada
      Para vivir en el mar.

   Habrá piratas que intenten
    Abordar la embarcación,
   Que intenten robar tesoros
     Y provocar confusión.

   Yo no guardo mis tesoros,
    Sobre la cubierta están,
  Quien quiera puede tomarlos
      O lanzarlos a la mar.


                                Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas
      La bandera que yo ondeo
      Lleva impreso el corazón.

     Cierto que busco una playa
        Para poder descansar.
       Es necesario un respiro
         Para volver a la mar.

      No pertenezco a la tierra,
        Le pertenezco a la mar.
   Siempre que estuve en la arena,
      Siempre era mar mi soñar.

                                  Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas

        En alta mar yo soy libre,
       No estoy fijo en un lugar.
      En el puerto me aprisionan,
         No me dejan navegar.

      Me apena ver tantas naves
    Que en el puerto siempre están,
     Que aceptan que una cadena
        Las afiance en un lugar.


                              Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas
     Han aceptado la calma,
    Han renunciado a la mar,
    Han preferido estancarse
      Y así nunca naufragar.

    Su vida siempre es rutina,
       Yo no quiero ser así,
    Quiero una aurora distinta
      En cada día descubrir.


                                 Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas
     Mi travesía no termina,
    Siempre existe adonde ir.

   Soy portador, soy el medio
   Que a las playas puede unir,
    Nada se queda conmigo,
    Nada que puedan pedir.




                                  Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas
   Cuando ya se acerque el fin,
    Nunca arriaré yo las velas.
     Descansaré en el fondo
     Con corazón y bandera.

    Quiero morir entre aguas,
     No sobre arena expirar,
    Quiero mecerme entre olas
        En la llamada final.


                                  Dr. Roberto Solano
He levantado las anclas
    Dejo el lugar en el puerto,
     Busco destino en el mar.
   Quien quiera vivir tranquilo,
   “Que se quede en mi lugar”.

     He levantado mis anclas
    Y me he lanzado a la mar,
    He levantado mis anclas,
      Es tiempo de navegar.


                                   Dr. Roberto Solano

								
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