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									                                           Curso Superior Online de
                                                    Marketing Directo Integrado
                                                                          online




  “Aprenderás a comunicarte de forma directa, personal y relevante con los clientes
      actuales y potenciales a través de todos los medios de manera integrada”




             online
Página  1
 Índice




              Objetivos generales
             Objetivos específicos
               A quién va dirigido
                     Metodología
                     Profesorado
                        Titulación
                 Bolsa de trabajo
                        Programa




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 Objetivos generales


      El objetivo fundamental del curso es capacitar al profesional o futuro profesional en
   diseñar, crear y desarrollar ofertas que despierten el interés, el deseo y llamen a la acción. Y
   cómo comunicar estas ofertas de manera eficaz.




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    Objetivos específicos


     En este curso aprenderás:


     • A convertir un producto o servicio en una oferta irresistible para el cliente o cliente potencial, a
        través del conocimiento de los recursos y las técnicas que nos ofrece el marketing directo
        interactivo.


     • Cómo crear la oferta, y cómo comunicarla de manera eficaz.


     • A conocer todos los medios de comunicación que tenemos a nuestro alcance para comunicar
        nuestra oferta al cliente o cliente potencial. Sabrás cuáles son las capacidades y limitaciones que
        tiene cada uno de los medios. Sabrás por lo tanto adecuar la comunicación de la oferta a cada
        medio y a integrarlo dentro del proceso de compra del cliente. Así como integrar todos los
        medios de manera eficaz.




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 A quién va dirigido



                       • Profesionales o futuros profesionales del marketing, comunicación, publicidad y / o
                         venta.

                       • Profesionales de agencias de marketing relacional, directo e interactivo

                       • Profesionales pertenecientes a departamentos de marketing, comunicación, ventas y
                         CRM.




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   Metodología

            Hemos creado nuestra metodología de formación enfocándola en la facilidad de uso por parte del alumno, y el
         continuo seguimiento de este por parte de su tutor, con el fin de conseguir la mayor eficacia formativa y una
         atención personalizada que hace de la experiencia online una oportunidad única de crecimiento didáctico más
         personal.

           La motivación fundamental es transmitir los valores del modelo de formación presencial a la capacitación
         Online, y lograr así una atención individualizada donde el eje fundamental es el alumno y su propio crecimiento.

             Durante la realización de cualquiera de los programas Online de ICEMD, NUNCA ESTARÁS SOLO. Estaremos
         contigo hasta que hayas superado el programa con éxito y tu formación se ajuste a las expectativas con las que iniciaste
         el curso.

           El tutor del curso, el autor del programa, el consejo de expertos y el resto de profesionales que formamos ICEMD te
         ayudaremos y te acompañaremos durante todo el programa.

            Marcando el ritmo de tu trabajo, motivándote, resolviendo tus dudas y haciéndote el seguimiento individual necesario
         para poder superar con éxito la formación.

            Tu tutor realizará un seguimiento de tu proceso de aprendizaje de manera continuada, ayudándote a profundizar y
         afianzar los conceptos clave. De este modo resolverás cómodamente todas tus dudas y dificultades manteniendo en
         todo el transcurso de la formación una relación directa, one to one que te garantizará el máximo rendimiento de
         tus estudios.

            Nuestra enseñanza está BASADA EN LA PRÁCTICA y será siempre aplicable a la realidad de las empresas.

           En toda NUESTRA OFERTA FORMATIVA ONLINE recibirás un sistema de aprendizaje a distancia práctico y no
         excesivamente teórico, en el que la realidad empresarial siempre esté en el punto de mira. Ya que tu tutor personal,
         nuestro profesor ICEMD, es un profesional del medio con años de experiencia en el sector y en la docencia.

             En cada asignatura te daremos la oportunidad de realizar ejercicios basados en las experiencias reales de empresas
Página  6 españolas, empresas de otros países europeos o empresas latinoamericanas.
    Profesorado



               El claustro de profesores se compone de los más destacados profesionales
             en activo del Marketing Relacional, Directo e Interactivo, Comunicación y
             Ventas.

                Todos nuestros profesores son profesionales en activo que comparten con el
             alumno la propia experiencia profesional que ponen en práctica cada día.

                Si quieres conocer nuestro claustro de profesores visita nuestra página en la
             siguiente dirección: www.icemd.com/profesores




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 Titulación del Curso Superior



             La titulación obtenida al finalizar el curso será el Diploma del
               "Curso Superior Online de Marketing Directo Integrado"


  Otorgado por ICEMD (El Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico),
  con el reconocimiento académico de ESIC Business & Marketing School y el
  reconocimiento profesional de la Federación de Comercio Electrónico y
  Marketing Directo (FECEMD); por lo que es reconocido por todas las empresas
  que componen el sector del Marketing Directo y Comercio Electrónico en
  España.




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 Titulación Europea y Diplomas Superiores


   Si quieres acceder a titulaciones superiores…

                             ...la realización de este curso es el punto
                                                de partida para lograr la


                    DOBLE TITULACIÓN
      que corresponde a los
      Programas Superiores Europeos ICEMD:

             • Curso Superior de Captación y Fidelización de Clientes

             • Curso Superior de Marketing en Internet

                                    o

             • Curso Superior de Gestión de Campañas Integradas

             • Curso Superior de Creatividad Directa e Interactiva




                                               (ver esquema a la derecha)


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 Máxima flexibilidad


              Flexibilidad en tiempo

                  Para tu comodidad, tienes hasta dos años para realizar los tres Cursos Superiores y lograr la
              titulación del Programa Superior Europeo correspondiente.

              Flexibilidad para realizarlo

                Y ADEMÁS puedes elegir la modalidad en que quieras realizarlos:

                         • PRESENCIAL: en las ciudades donde los impartimos o
                         • A DISTANCIA: en la modalidad ONLINE
                         • o incluso una COMBINACIÓN de ambas (Presencial/Online)




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    Bolsa de trabajo



              Los futuros graduados

                        tendrán acceso a la Bolsa de Trabajo ICEMD

          • La Bolsa de Trabajo especializada en las áreas de creciente
              demanda: marketing relacional, directo e interactivo.

          • Donde las empresas más punteras buscan el talento de profesionales
              especializados en las nuevas formas de marketing y comunicación.




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    Programa

          Marketing Directo e Interactivo, con el cliente, al poder:         La Oferta:

          • ¿Qué es el marketing directo?                                    • Concepto y objetivos.

          • Ventajas del marketing directo.                                  • Elementos básicos de la oferta.

          • Funciones del marketing directo.                                 • Elementos opcionales de la oferta.

          • Variables del marketing directo.                                 • Venta en dos fases.

          • Factores que contribuyen al desarrollo del marketing directo e   • Ofertas con resultados probados.
            interactivo.

                                                                             Los medios y el marketing directo:
          Identificación y cualificación de clientes. Listas y bases de
          datos:                                                             • Los medios en marketing directo. Diferencias con la publicidad.

          • Identificación y cualificación de clientes.                      • Los medios utilizados en marketing directo.

          • Las listas y base de datos.                                      • Plan de medios.

          • La selección de nuestros mejores clientes actuales y futuros.
                                                                             Creatividad en marketing directo:
          • Explotación de la información y datamining.
                                                                             • Concepto de creatividad.
          • LOPD.
                                                                             • Proceso creativo.

                                                                             • Principios de persuasión.

                                                                             • Técnicas de generación de ideas.

                                                                             • Técnicas de implantación de ideas.

                                                                             • Reglas para escribir textos en marketing directo .

                                                                             • Elementos gráficos. Diseño.
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    Programa


          Campañas por correo:                              Campañas de telemarketing:

          • El correo como medio.                           • Desarrollo del telemarketing.

          • Elementos básicos de un mailing.                • Características del medio.

          • Análisis práctico de un mailing clásico.        • Emisión de llamadas.

                                                            • Recepción de llamadas.
          Generación de respuestas en medios gráficos:

          • Ventajas de los medios impresos.                Internet. Desarrollo del e-marketing en todo su potencial:

          • Periódicos.                                     • Introducción.

          • Revistas.                                       • Desarrollo de la web atractiva y efectiva.

          • Técnicas creativas para publicidad en prensa.   • Publicidad Online.

          • Integración con nuevos medios.                  • Correo electrónico y marketing viral.

                                                            • Comercio electrónico.
          Generación de respuestas en medios electrónicos
          convencionales:                                   • Clientización de la oferta y comunicación personalizada en
                                                              Internet.
              •   Radio

              •   Televisión.

              •   Televisión interactiva .




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    Programa


          Desarrollo de campañas en otros medios e
          integración con la máxima eficacia:

          • Móvil y SMS.

          • Otros medios electrónicos.

          • Integración eficaz en una campaña multicanal.

          • Tests. Introducción y consejos útiles para sacar el
            máximo provecho para una máxima eficacia.


          Casos Prácticos:

          • Canal+.

          • Nestlé.

          • MBNA.

          • Renault.


          Examen y Entrega de Proyecto




                                                                  * Los objetivos de formación y el syllabus de cada curso son iguales tanto
                                                                  en su versión presencial como Online. En caso de observar una
                                                                  diferencia entre los esquemas del programa, esta se debe tan solo a la
Página  14                                                       necesidad de adaptarse a la duración y casuística de cada modalidad.
                                                                  Los conocimientos adquiridos y la titulación son los mismos.
 Información y contacto



                 Infórmate de las próximas convocatorias y precios,
                 así como de las condiciones especiales y formas de
                 pago de este Curso Superior.

                                 Tel. 91 351 50 94

                              admisiones@icemd.com

                                  www.icemd.com




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                                      El Instituto de Marketing Directo
                                                y Comercio Electrónico


                      Avda. Valdenigrales, s/n - Pozuelo de Alarcón 28223 - Madrid
              Teléfono: 91 351 50 94 | Fax: 91 351 56 20 | info@icemd.com | www.icemd.com



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