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NOVEMBRE 2006
INFOS UTILISATEURS Dernière mise à jour : 30 / 01 / 2007
Choisir le Bac STG
La 1ère STG > 2
spécialités
La Terminale STG > 4 spécialités
Après le Bac STG : les flux
Se documenter
SERIE STG - DIAPO 2
un domaine >> la GESTION
5 diapos
une voie de formation
>> la VOIE TECHNOLOGIQUE
3 diapos
RETOUR SOMMAIRE
SERIE STG - DIAPO 3
SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 1/5
…ensemble des techniques
de contrôle de l'activité des organisations
Choisir les sciences et technologies de la gestion,
… c’est être intéressé par :
le monde de l’entreprise
les outils informatiques de communication
et de gestion
le fonctionnement des groupes humains
le traitement des données chiffrées
SERIE STG - DIAPO 4
2/5
en STG, cap sur les organisations !
SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION
…et notamment sur l’entreprise
organisations
Entreprises
Administrations
Associations
étude des organisations
> fonctionnement
> outils de gestion SERIE STG - DIAPO 5
3/5
Étude des organisations
SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION
étude de leur environnement économique & juridique
étude des techniques au service de leur :
> gestion (comptabilité, informatique)
> communication interne et externe
> administration
> fonction commerciale
notion centrale information
traitée à l’aide des outils informatiques, bureautiques et télématiques
SERIE STG - DIAPO 6
4/5
Comptabilité
CFE et finance d’entreprise
Gestion
Gestion des
GSI systèmes d’information
COM. Communication et gestion
GRH des ressources humaines
Communication
M Mercatique
SERIE STG - DIAPO 7
5/5
Attention !
L’orientation fin de 2 nde et fin de 1 ère
détermine…
le choix de la Terminale STG
mais aussi celui du BTS à suivre
SERIE STG - DIAPO 8
1/3
Série technologique STG
SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION
équilibre entre :
un pôle technologique alliant …
> études théoriques (dans la spécialité choisie)
> études pratiques : informatique, jeux d'entreprises,
études de cas, jeux de rôles, visites d'organisations...
un pôle économique, juridique et sciences de
gestion > économie, droit et management
un pôle d'enseignement général
> français, maths, LV1, LV2, Philo, Histoire-Géo, EPS
SERIE STG - DIAPO 9
SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 2/3
pôle technologique 8h 8h
• COMMUNICATION & GESTION en 1ère en 1ère en Terminale
• ENSEIGNEMENT DE SPECIALITE en Terminale Coefficients = 12
pôle économique, juridique 6h 7h
et sciences de gestion en 1ère en Terminale
• ECONOMIE - DROIT
• MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Coefficients = 10
pôle enseignement général
• Français, Philosophie, Histoire - géographie 15h 14h
en 1ère en Terminale
• L.V.1 & L. V.2
• Mathématique Coefficients = 18
• E.P.S. SERIE STG - DIAPO 10
SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 3/3
Bac technologique
une façon d’étudier
Démarches de projet
conduites en groupe
activité de l’élève
SERIE STG - DIAPO 11
2 spécialités
Communication & Gestion
Horaires, Programmes
Retour sommaire
SERIE STG - DIAPO 12
Goût pour :
la communication écrite et orale
l'organisation
l'informatique
la bureautique
Projet professionnel orienté vers les métiers de…
la communication
la gestion administrative
la gestion des ressources humaines
la relation - client
du management commercial SERIE STG - DIAPO 13
Goût pour :
la gestion et l’analyse
l'informatique
les données quantitatives,
les calculs, les tableaux chiffrés
la méthode, la rigueur
Projet professionnel orienté vers les métiers de…
la gestion la comptabilité
la finance l’informatique
SERIE STG - DIAPO 14
Français 3h Spécialité
Histoire - Géographie 2h Communication
L.V. 1 et L.V. 2 5h 15h
Mathématiques 3h
E.P.S. 2h Spécialité
Gestion
Économie - droit 4h
Management des organisations 2h
Information et communication 3h 5h
14h
Information et gestion 5h 3h
Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h )
SERIE STG - DIAPO 15
/ classe de première 1/2
Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004
1. L’activité économique
> ses agents : entreprises, ménages, administrations
> une économie de marché régulée : l’économie française
2. La coordination par le marché
> l’entreprise et l’offre sur les marchés des produits
> le ménage et la demande
> le marché des produits
> le marché du travail
3. La régulation par l’état
> la place de l’état dans l’économie
> la correction des inefficacités du marché
> la réduction des inégalités SERIE STG - DIAPO 16
/ classe de première 2/2
Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004
1. Qu’est-ce que le droit aujourd’hui ?
2. A qui est confié le pouvoir d’élaborer le droit ?
3. Qu’est-ce qu’une personnes pour le droit ?
4. Comment expliquer la diversité des droits reconnus
à une personne ?
5. …et quelle est l’origine des droits de la personne ?
6. Comment faire valoir ses droits ?
SERIE STG - DIAPO 17
1/1
Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004
1. De l’action collective à l’organisation
2. Les finalités et les enjeux des organisations
> L’entreprise (biens et services, valeur ajoutée et profit…)
> Les organisations publiques (services publics)
> Les organismes à but non lucratif (associations)
3. Le management : fixer des objectifs et contrôler les résultats
4. Le management : organiser la production et répartir le travail
Le management recherche les modes d’organisation de la
production et du travail les plus efficaces
5. Le management : animer et mobiliser les hommes
> Les différents acteurs et leur rôle
> La recherche de compétences
> La rémunération et la motivation
SERIE STG - DIAPO 18
programme se référant aux
sciences humaines et sociales et
permettant d’aborder : EN SAVOIR +
PROGRAMME
> le comportement des individus
2 diapos
> la communication
> l’information
> l’organisation
SERIE STG - DIAPO 19
1/2
1ère STG 5h00
Parties
spécialité
« Communication »
par semaine
1, 2, 3, 4
1 ère STG 3h00
Parties
spécialité
« Gestion »
par semaine
2, 3
SERIE STG - DIAPO 20
2/2
1. Le comportement des individus
Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004
> Interaction individu / groupe
> Les facteurs du comportement (socioculturels, psychologiques)
> La dynamique comportementale
2. La communication
> Les bases de la communication
> La communication interpersonnelle
> La communication des organisations : communication interne et
externe, communication orale, écrite, visuelle et audiovisuelle,
communication et réseaux informatiques
3. L’information
> L’information et les concepts associés
> L’identification des besoins et la recherche d’information
> La recherche documentaire
> L’enquête
4. L’organisation
> Les activités de l’individu dans l’organisation
> Les principes d’organisation des activités individuelles
> La démarche d’organisation des activités individuelles SERIE STG - DIAPO 21
programme permettant
d’aborder :
> les sciences du traitement de
EN SAVOIR +
PROGRAMME
l’information 3 diapos
> les sciences comptables et
financières
SERIE STG - DIAPO 22
1/3
1 ère STG 5h00
Parties
spécialité
« Gestion »
par semaine
1, 2, 3, 4
1ère STG 3h00
Parties
spécialité
« Communication »
par semaine
1, 2
Une 3ème partie aborde
l’information financière et de gestion
(élaboration et interprétation de l’information comptable)
sans entrer dans le détail des mécanismes de la comptabilité
SERIE STG - DIAPO 23
2/3
1. L’entreprise et son fonctionnement
Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004
- L’entreprise et sa gestion : les finalités économiques de l’entreprise,
les partenaires (clients, fournisseurs, banques, État), le personnel, les
principales opérations, les objectifs de la gestion…
- Les principales activités de l’entreprise : les activités commerciales,
d’approvisionnement en biens et services, d’investissement, de
financement, de production de biens et services, d’administration
(gestion du personnel…)
2. Le système d’information et les bases de données
- Les 4 fonctions du système d’information : collecter, mémoriser,
transformer et communiquer des informations le plus souvent
numérisées
- Base de données : schéma de la base (table, enregistrement, champ),
langage de requête SQL, gestion de la base de données…
- Utilisation d’outils logiciels SERIE STG - DIAPO 24
3/3
Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004
3. La comptabilité financière
> Finalités de l’information comptable : contrôle de l’entreprise, moyen de
preuve dans la vie des affaires, aide à la prise de décisions internes et
externes
> Utilisateurs de l’information comptable : dirigeants, associés et
banquiers, administration fiscale, partenaires commerciaux, partenaires
sociaux
> Traitement de l’information comptable, le système informatique et
l’organisation de la comptabilité financière
> L’analyse et l’enregistrement des transactions externes
> L’élaboration des documents de synthèse : inventaire et clôture des
comptes, bilan et compte de résultat
4. La comptabilité de gestion
> Instrument au service de la prise de décision : permettre aux dirigeants
de faire des choix qui engagent l’entreprise à court et à long terme
> Calcul et analyse des coûts… SERIE STG - DIAPO 25
Communication et gestion
des ressources humaines
Mercatique
Comptabilité et finance d’entreprise
Gestion des systèmes d’information
Retour sommaire
SERIE STG -DIAPO 26
DIAPO 26
Pour ceux qui aiment…
…le travail administratif
… l’organisation
… la communication
SERIE STG - DIAPO 27
Com… GRH… de quoi s’agit-il ?
Horaires et coefficients
Au programme
Après le Bac : études, emploi
Retour
SERIE STG - DIAPO 28
1/3
Appréhender la communication des organisations dans
ses dimensions spontanées et organisées
Mesurer l’importance des problèmes relationnels dans une
organisation et percevoir les modes de fonctionnement et
de régulation des groupes qui la composent
Mettre en œuvre les techniques d’une communication
organisée
Acquérir les notions élémentaires du domaine des
ressources humaines
SERIE STG - DIAPO 29
2/3
maîtriser les méthodes et les techniques propres…
> à la fonction administrative
> à la fonction information / communication
> faire circuler une information
> transmettre un message de façon claire
> s’adresser au bon interlocuteur dans une situation donnée
Outils de gestion et de communication utilisant les TIC
Réseaux Internet et Intranet
Courrier électronique
Présentation assistée par ordinateur
Outils bureautiques : traitement de texte, tableur,
grapheur, base de données… DIAPO 1
SERIE STG - DIAPO 30
RETOUR EN SAVOIR +
3/3
complémentarité / imbrication des champs
> de la communication
> de la gestion de l’information
> de l’organisation et de la gestion
des ressources humaines
Priorité aux études de cas : taches et
activités à effectuer en autonomie dans une
situation fictive d’entreprise
SERIE STG - DIAPO 31
Communication externe 1/3
Exemple d’outils de communication externe
> brochures d’information > site Internet
> dossiers et communiqués de presse
> création d’événements > lobbying
> sponsoring > mécénat
Com externe influencer le comportement du public
>> augmenter la notoriété de l’organisation,
développer l’image d’un produit, d’un service
SERIE STG - DIAPO 32
Communication interne 2/3
Exemple d’outils de communication interne
> réseau intranet > journal interne
> tableau d’affichage > notes de services
> livret d’accueil > boîte à idées > séminaires
> réunions de services / du personnel …
Com interne au service du management
favoriser le travail en commun & la cohésion interne
faire que chaque salarié s’approprie les finalités de
l’organisation
Exemple d’analyse d’une situation de communication
SERIE STG - DIAPO 33
Gestion des ressources humaines 3/3
couvre de nombreux domaines, intervenant à tous
les stades de la « vie » du travailleur dans l'organisation
> recrutement
> gestion des carrières / administration du personnel
> formation
> évaluation des performances
> gestion des conflits
> concertation sociale
> motivation et implication du personnel
> communication
> satisfaction au travail
> conditions de travail
Exemple d’analyse d’une situation de G.R.H. SERIE STG - DIAPO 34
Analyse d’une situation de communication 1/3
La situation
> Société TID (Traitement Industriel de Déchets)
Des réunions de travail se tiennent tous les lundis matin avec le
directeur. Elles réunissent les responsables de secteurs et leurs
adjoints.
Objectif : échanger sur les problèmes rencontrés au cours de la
semaine, prendre les décisions qui s’imposent, désigner les
personnes qui vont suivre la mise en œuvre des décisions.
Les participants ne savent pas à l’avance sur quelle question
va porter la réunion. En effet les réunions sont systématiques et
ne font jamais l’objet d’un écrit, que ce soit avant ou après la
réunion. Pourtant l’entreprise dispose d’un Intranet.
Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006
SERIE STG - DIAPO 35
Analyse d’une situation de communication 2/3
La situation > Société TID
(suite) directeur est directif, stressé, facilement agacé par la
> Le
moindre contradiction.
> Les participants s’expriment peu, essentiellement à sa
demande. Le climat est parfois pesant : certains affichent leur
désaccord ou leur scepticisme en adoptant un comportement
distant. D’autres, intimidés, se font les plus discrets possibles.
> Le directeur donne les orientations pour le travail de la
semaine.
> La réunion dure peu, chacun se lève et retourne à son bureau.
Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006
SERIE STG - DIAPO 36
Analyse d’une situation de communication 3/3
Exemple de travail demandé > Société TID
Rédigez en 2 pages
> une analyse des phénomènes qui caractérisent les réunions
de direction dans la société TID
> des propositions susceptibles d’améliorer le fonctionnement
actuel de ces réunions
Concevez un document type de format A4 permettant de
conserver une trace écrite des échanges et des décisions prises
lors des réunions.
Précisez les solutions informatiques permettant d’élaborer le
compte-rendu en collaboration et de le diffuser tout en veillant à
la sécurité des données sur le réseau.
Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006
SERIE STG - DIAPO 37
Analyse d’une situation de gestion des R.H. 1/2
La situation
> Société ALDOR (conseil en stratégie et management)
Lors d’un comité de direction, la décision est prise
d’embaucher un ou une assistant(e) de direction bilingue qui
sera rattachée à trois directeurs de projet.
Mme Z…, directrice des ressources humaines, est chargée
de mettre en œuvre cette décision. Après avoir envisagé
d’accomplir elle-même le recrutement, elle pense faire appel à
un cabinet de recrutement.
Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006
SERIE STG - DIAPO 38
Analyse d’une situation de gestion des R.H. 2/2
Exemple de travail demandé
Rédigez en une page maxi un texte présentant les principaux
moyens de recrutement du personnel auxquels Mme Z… aurait
pu avoir recours et expliquant les raisons qui l’ont conduite à
préférer les services d’un cabinet de recrutement.
Présentez sous forme de tableau le profil du poste de
l’assistant(e) de direction à recruter.
Rédigez le descriptif du poste, qui identifie l’employeur, le type
de contrat, sa rémunération et énumère, en les résumant en
quelques mots, les principales responsabilités correspondant
au poste de travail.
Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006
SERIE STG - DIAPO 39
COMMUNICATION
ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Français Épreuve anticipée fin de 1ère coef. 4
Philosophie 2h coef. 2 EN SAVOIR +
SUR LES
2
EPREUVES
Histoire - Géographie 2h coef.
14 h
DU BAC
L.V. 1 et L.V. 2 6h coef. 3+3
Mathématiques 2h coef. 2 coef. 14 1 diapo
E.P.S. 2h coef. 2
Économie - droit 4h coef. 6 7h
Management des organisations 3 h coef. 4 coef. 10
8h
SPECIALITE Com-GRH coef. 12
Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) SERIE STG - DIAPO 40
Épreuves obligatoires
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français écrite (4h) coef. 2
Épreuves anticipées
Français orale (20 minutes) coef. 2
Épreuves terminales
Histoire - géographie écrite (3h) coef. 2
Philosophie écrite (4h) coef. 2
Mathématiques écrite (2h) coef. 2
Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. 3
Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. 3
E.P.S. CCF coef. 2
Économie - droit écrite (3h) coef. 6
Management des organisations écrite (3h) coef. 4
Épreuve de spécialité : communication et gestion des R.H.
écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)
SERIE STG - DIAPO 41
8h00
par semaine
COURS 4h 3 diapos
TRAVAUX DIRIGES 4h
SERIE STG - DIAPO 42
1/3
A. LES GROUPES
1. Le groupe Définition, typologie, caractéristiques…
2. La dynamique du groupe Cohésion, décision, leadership
B. LA COMMUNICATION
1. La communication dans les organisations
> Phénomènes informels
> Communication organisée
> Communication organisée et gestion des documents
gestion documentaire (gestion électronique), classement,
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
stockage, production de documents numériques (standards
de présentation, logiciels…), portail de l’entreprise, sites
internet et intranet
> Protection, sécurité des documents et archivage SERIE STG - DIAPO 43
B. LA COMMUNICATION (suite) 2/3
2. La communication au sein des groupes restreints
> Phénomènes d’influence : climat relationnel, convivialité,
conformisme, minorité active…
> Techniques de communication de groupe : écoute active,
argumentation, créativité (associations d’idées, remue méninges)
> Situations de communication de groupe : réunion, conflits
dans les groupes, dépassement des confits (recours hiérarchique,
négociation…)
C. LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
1. Les spécificités des ressources humaines dans
les organisations
2. Le parcours professionnel
> Recrutement, gestion de « carrière », départ du salarié SERIE STG - DIAPO 44
C. LA GESTIONDES RESSOURCES HUMAINES (suite) 3/3
3. Les conditions de travail
> Enjeux
> Rémunération
> Aménagement du temps de travail
> Sécurité et santé au travail
4. Les indicateurs de la gestion sociale
> taux d’absentéisme, taux de rotation…
D. L’ORGANISATION
1. L’organisation, facteur de performance des groupes
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
2. L’amélioration de la performance
> L’organisation du travail
> L’étude des processus
> Le travail coopératif assisté par ordinateur
SERIE STG - DIAPO 45
Retour
SERIE STG - DIAPO 46
Diplôme
École de commerce MASTER
et de gestion
LICENCE
PRO ECOLE SUPERIEURE MASTER 2
DE COMMERCE
& DE GESTION
LICENCE PRO
MASTER 1
Admissions
ESCG Diplôme
LICENCE
parallèles
BTS DUT ESCG 3 LICENCE 3
Classe Prépa
BTS 2 DUT 2 éco. & com. 2 LICENCE 2
Classe Prépa
BTS 1 DUT 1 éco. & com. 1 LICENCE 1
SERIE STG - DIAPO 47
Exemples de poursuite d’études 1/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
STG Principalement BTS et DUT relevant des
domaines de :
COM > la gestion administrative
GRH > l’administration des ventes
COMMUNICATION
ET GESTION
DES RESSOURCES
> la gestion des ressources humaines
HUMAINES
> la gestion des P.M.E.
> la communication des organisations
SERIE STG - DIAPO 48
Exemples de poursuite d’études 2/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Assistant de direction
STG BTS Assistant secrétaire trilingue
COM BTS Assistant de gestion PME-PMI
GRH BTS Communication des entreprises
COMMUNICATION
ET GESTION BTS Animation et gestion touristiques locales
DES RESSOURCES
HUMAINES BTS Assurances
BTS Professions immobilières
BTS Commerce international
SERIE STG - DIAPO 49
Exemples de poursuite d’études 3/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
DUT Carrières juridiques
STG DUT Gestion administrative et commerciale
DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations
COM notamment options : Petites et moyennes organisations et
GRH Ressources humaines
DUT Information et communication
COMMUNICATION
ET GESTION Classe prépa. Économique et Commerciale
DES RESSOURCES option technologique Préparation aux concours d’entrée
HUMAINES
dans les écoles supérieures de commerce et de gestion
mais aussi cursus universitaires :
> de l’administration des organisations
> des sciences de l’information et de la communication
SERIE STG - DIAPO 50
Quelques données sur l’emploi
Exemples d’offres d’emploi
Retour SERIE STG - DIAPO 51
Données concernant quelques familles professionnelles
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004
SECRETAIRES
Effectifs 2002 EN SAVOIR +
672 000 Évolution 1982-2002 : - 6%
1 diapo
EMPLOYES ADMINISTRATIFS D’ENTREPRISE EN SAVOIR +
Effectifs 2002
605 000
Évolution 1982-2002 : + 37 %
1 diapo
ASSISTANTS DE DIRECTION
Effectifs 2002
EN SAVOIR +
75 000 Évolution 1982-2002 : - 26 % 1 diapo
TECHNICIENS COMPTABLES, ADMINISTRATIFS ET FINANCIERS
Effectifs 2002 EN SAVOIR +
313 000
Évolution 1982-2002 : + 69 %
1 diapo
SERIE STG - DIAPO 52
SECRETAIRES > Un métier qui change
dactylos et sténodactylos uniquement chargés de faire de la mise en
forme de texte : en voie d’extinction
tâches de support, de coordination, de gestion et de communication
assister un cadre ou un service dans la rédaction / mise en forme du
courrier, la réception et l’archivage des documents, la tenue des agendas…
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
672 000 des moins de 30 ans *
Évolution BAC 41 %
1982-2002 BAC+2 34 %
-6% BAC+3 ou plus 5 %
le vieillissement de la profession devrait ouvrir des perspectives d’embauche
grande majorité emplois en CDI, mais emplois précaires en augmentation :
10 % des effectifs
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 53
EMPLOYES ADMINISTRATIFS D’ENTREPRISE
Qui sont-ils ?
employés ayant des tâches d’exécution dans différents services (473 000) :
achat, vente, gestion du personnel, administration générale des entreprises
agents d’accueil et d’information (132 000) : agents et hôtesses d’accueil,
standardistes et assistants en cabinet médical (gestion des appels
téléphoniques, tri et expédition du courrier, accueil et renseignement des
visiteurs)
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
605 000 des moins de 30 ans *
Évolution BAC 33 %
1982-2002 BAC+2 28 %
+ 37 % BAC+3 ou plus 13%
ces métiers devraient continuer à offrir des débouchés
emplois précaires nombreux : 16 % des effectifs
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 54
ASSISTANTS DE DIRECTION > un rôle central
Que font-ils ?
aider un chef d’entreprise ou un cadre supérieur dans son travail :
gestion de l’agenda, gestion des affaires courantes
responsabilités importantes, bras droit du patron dans les petites
entreprises >> discrétion, rigueur, sens de l’organisation
* en 1990
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
75 000 des moins de 30 ans *
Évolution BAC 34 %
1982-2002 BAC+2 42 %
- 26 % BAC+3 ou plus 3 %
peu de temps partiel et de précarité
renouvellement plutôt par mobilité interne à l’entreprise ou par
recrutement externe en provenance d’une autre entreprise
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 55
TECHNICIENS COMPTABLES, ADMINISTRATIFS & FINANCIERS
> Assurer le bon fonctionnement des organisations
Qui sont-ils ?
professions intermédiaires de la comptabilité (102 000) : effectifs stables
professions intermédiaires de l’administration des entreprises : services
du personnel, services généraux… (211 000) : en progression constante
profil de poste : spécialisé dans les grandes entreprises, forte
polyvalence dans les PME (souvent acquise par l’expérience)
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
313 000 des moins de 30 ans *
Évolution BAC 20 %
1982-2002 BAC+2 45 %
+ 69 % BAC+3 ou plus 28 %
peu de précarité, chômage très faible
bonnes perspective d’embauche (22 % des effectifs à la retraite dans les 10 ans)
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 56
STG
Exemples d’offres d’emplois à Bac+2
Assistant de direction
Assistant administratif et commercial
Secrétaire
Secrétaire commercial
Secrétaire commercial et administratif
Secrétaire ressources humaines
Assistant administration du personnel
Chargé de communication
Petites Annonces parues dans la presse quotidienne régionale
SERIE STG - DIAPO 57
STG SOLYMATIC
Filiale du groupe ARDIAL-SERSE (5500pers.), SOLYMATIC (1300
pers) est spécialisée dans l’installation et la maintenance de
réseaux informatiques et monétiques dans le secteur bancaire.
Nous recherchons :
ASSISTANTE DE DIRECTION H/F LYON-CDI
Rattachée au Directeur Central, vous assurez son secrétariat et
celui des différentes directions : rédaction de courrier et de
Offres comptes-rendus, organisation de réunions et de déplacements,
d’emplois gestion des agendas. Vous êtes l’interface avec tous les
à Bac+2 interlocuteurs internes et externes et vous assurez le suivi du
personnel.
De formation BTS secrétariat de Direction avec 4 ou 5 ans
d’expérience dans un poste similaire, vos compétences
relationnelles sont reconnues ainsi que votre rigueur et votre
1/2 autonomie.
SERIE STG - DIAPO 58
STG Société de capital investissement, basée à Paris,
recherche
une ASSISTANTE DE DIRECTION
Rattachée à la direction générale, vous assurez le
secrétariat pour les cadres de la société (rédaction des
Offres courriers, préparation de rendez-vous, organisation et
contacts téléphoniques). Le second volet de votre
d’emplois mission porte sur le suivi administratif et juridique des
à Bac+2 dossiers de participation.
De formation BTS, vous justifiez d’une expérience
réussie d’au moins 3 ans. Vous ferez preuve de réelles
capacités relationnelles, de rigueur et de discrétion.
2/2
SERIE STG - DIAPO 59
STG Leader européen
des services immobiliers aux entreprises, recherche
ASSISTANT
ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F
Rattachée au directeur de l’agence, vous serez chargé
d’assurer son secrétariat et la gestion administrative du
Offres centre de profit.
d’emplois De formation Bac+2, vous justifiez d’expériences
similaires.
à Bac+2
Doté d’un bon sens relationnel, vous êtes organisé,
rigoureux et maîtrisez parfaitement les outils
bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, navigation
Internet et Lotus). Connaissances en anglais.
1/1 Poste basé à Bordeaux.
SERIE STG - DIAPO 60
STG Cabinet de conseil en dynamique humaine
(recrutement, évaluation, audit) recherche
SECRETAIRE
Vous assurez le secrétariat de consultants
(accueil téléphonique des candidats, relations
Offres clients, frappe et/ou mise en forme de
d’emplois documents et courriers, classement…).
à Bac+2 De formation BTS secrétariat ou équivalent,
vous possédez une première expérience dans
une fonction identique et maîtrisez parfaitement
Word et Excel.
1/2
SERIE STG - DIAPO 61
STG LOUIS VUITTON
Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvel atelier,
nous recherchons :
SECRETAIRE
Au sein d’une équipe « Secrétariat », votre fonction vous
permet :
• d’assurer l’accueil sur les différents sites
Offres • d’être polyvalent dans la gestion de nombreux dossiers
• d’exercer vos talents d’organisation et de méthode
d’emplois pour une bonne coordination des services (organisation
à Bac+2 de réunions, planning des visites, voyages…).
De formation Bac+2 en secrétariat, vous avez
l’expérience de la fonction, vous aimez travailler en
équipe avec dynamisme pour être au service de
l’ensemble de l’usine.
2/2
SERIE STG - DIAPO 62
STG Système U Parmi les leaders du commerce indépendant, nous nous
développons fortement au travers de nos enseignes (Hyper U, Super U,
Marché U). Notre Centrale régionale, SYSTEME U OUEST, dessert 320
magasins associés. Nous recherchons sur Nantes :
2 SECRETAIRES COMMERCIALES H/F
Au sein de l’activité Fruits et Légumes / Fleurs et Plantes, vous
assurez le secrétariat du Directeur de l’activité pour l’un des postes ou
Offres du service Fleurs et Plantes pour le second poste.
Vous préparez les dossiers des réunions commerciales et en assurez
d’emplois le compte-rendu. Vous suivez les différents indicateurs de l’activité
à Bac+2 (CA, marges…), ainsi que le budget. Vous êtres le relais d’information
entre le service et les interlocuteurs internes et externes.
De formation Bac+2 en secrétariat, vous justifiez d’une expérience
réussie de plusieurs années à un poste similaire. Vous maîtrisez les
outils bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint). Nous
1/1 recherchons des candidates organisées, réactives et autonomes.
SERIE STG - DIAPO 63
STG Concessionnaire poids lourds (200 personnes) recherche
SECRETAIRE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE H/F
PROFIL : De formation supérieure (Bac+2), une expérience
significative en secrétariat commercial (+ 5 ans), une
connaissance de l’anglais et de l’espagnol serait un plus, un
sens de l’organisation, de grandes facultés de synthèse et de la
réactivité sont demandés.
Offres POSTE : notammentsein de l’équipe commerciale, vous aurez en
charge,
Intégré au
:
d’emplois Le suivi de la trésorerie
à Bac+2 La réalisation et le suivi des démarches administratives
obligatoires (carte grise…)
La préparation et la livraison des véhicules
La constitution des dossiers VN / VO
La gestion des approvisionnements et des stocks
1/1 TYPE DE CONTRAT : CDI
SERIE STG - DIAPO 64
STG
L’APAVE, spécialisée dans la maîtrise des risques, recherche pour sa DRH
Secrétaire Ressources Humaines h/f
Vous assistez la responsable du recrutement en prenant en charge la :
• Gestion administrative et logistique des recrutements :
Mise en œuvre et suivi des moyens de recrutement (annonces ANPE, APEC,
presse, Internet…), gestion des candidatures (réponses, tri, orientation des CV,
RdV candidats…) et mise à jour de tableaux de bord (suivi des recrutements,
statistiques…).
• Coordination d’informations en interne et externe :
Suivi des CV transmis en interne, suivi de la logistique des annonces presse et
Internet avec notre agence de communication, recherches sur Internet…
Offres Au sein de la DRH, vous êtes amené à intervenir ponctuellement sur d’autres
dossiers RH (organisation d’élections, secrétariat du CHSCT, mise en forme de
d’emplois documents internes…).
à Bac+2 Agé(e) de 30/35 ans, de formation Bac+2 type secrétariat de direction ou
assistant PME-PMI, une expérience similaire (en société d’intérim, cabinet
de recrutement…) vous a permis de démontrer votre sens de
l’organisation et votre esprit méthodique. Dynamique et de bon contact,
vous êtes attiré(e) par un poste alliant des missions organisationnelles,
administratives et relationnelles au sein d’une DRH.
La parfaite maîtrise des logiciels Word, Excel et PowerPoint, ainsi que la
1/2 pratique de l’Internet son indispensables.
SERIE STG - DIAPO 65
STG Groupe en fort développement, implantation nationale avec une
quarantaine de magasins, recherche pour son siège de Lyon
SECRETAIRE RESSOURCES HUMAINES
Profil : Vous avez environ 30 ans, de formation Bac+2 (option
RH) avec une expérience réussie dans une fonction similaire,
vous maîtrisez parfaitement tous les outils bureautiques. La
connaissance de notre logiciel paye (HYPERVISION ADPGSI)) et
Offres la gestion des temps (GESTIL ADID) serait un plus.
d’emplois Mission : Vous assurerez le secrétariat du service paye, des
à Bac+2 ressources humaines (gestion courriers, candidatures,
documentation sociale, relation téléphonique avec les
directeurs de magasins). Vous assurerez également la gestion
des relevés d’heures des différents services du siège et des
magasins, vous en contrôlerez la cohérence avec l’accord
2/2 d’entreprise (35 heures) et le code du travail.
SERIE STG - DIAPO 66
STG LOUIS VUITTON
Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvel atelier,
nous recherchons :
Assistant(e)
Administration du Personnel
Vous assurerez en relation avec les différents
services de l’usine toute la gestion administrative du
Offres personnel de votre site : gestion de la paie, suivi des
d’emplois indicateurs RH, mise en place administrative des
à Bac+2 recrutements, conseils aux opérationnels.
De formation Bac+2 option Ressources humaines,
débutant ou avec une première expérience, vous
aimez travailler en équipe avec rigueur et méthode.
1/1
SERIE STG - DIAPO 67
STG
Société leader sur le marché des produits carnés recherche :
SON CHARGE DE COMMUNICATION
Sous la responsabilité du directeur, vous intégrerez une équipe au
sein de laquelle vous serez principalement chargé du suivi de la
communication interne, sur proposition de l’équipe de direction
décisionnaire
• conception et réalisation de l’affichage interne
• rédaction et mise en forme des notes de vulgarisation, des
Offres circulaires d’information à destination des salariés, des tableaux
de bord internes
d’emplois • rédaction d’un journal interne trimestriel et livret d’accueil
à Bac+2 • préparation des réunions d’information
Titulaire d’un BTS communication ou expérience professionnelle,
avec des connaissances en droit social.
Rigoureux et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit de synthèse
et de qualités rédactionnelles, une bonne expression orale et un
1/1 sens de l’écoute seront des atouts nécessaires.
SERIE STG - DIAPO 68
Pour ceux qui aiment…
…la négociation commerciale
… le contact
… la vente
SERIE STG - DIAPO 69
Mercatique… de quoi s’agit-il ?
Horaires et coefficients
Au programme
Après le Bac : études, emploi
Retour
SERIE STG - DIAPO 70
La mercatique, c’est quoi ? 1/3
ensemble des actions ayant pour objet de :
> prévoir > constater > stimuler > renouveler
les besoins des utilisateurs d’une catégorie de
produits ou de services
> réaliser l’adaptation continue de l’appareil
productif et commercial d’une entreprise à ces
besoins
mercatique… pour les biens et les services marchands
mais aussi… mercatique politique, publique…
SERIE STG - DIAPO 71
La mercatique, c’est quoi ? 2/3
démarche globale d’organisation de l’entreprise reposant sur la :
Connaissance du marché >> études de marché
Mise en place d’une politique de « marchéage »
>> Actions sur 4 variables
PRODUIT : qualité, caractéristiques, style, conditionnement…
PRIX : tarif, remise, conditions de paiement et de crédit…
COMMUNICATION : publicité, promotion des ventes…
DISTRIBUTION : canaux de distribution, force de vente, stocks…
SERIE STG - DIAPO 72
La démarche mercatique 3/3
Étapes essentielles de la démarche mercatique
1. analyser (le marché)
comprendre les besoins à l’origine d’une demande de
biens ou de services
2. construire (l’offre) correspondant à cette demande
3. communiquer (l’offre)
4. distribuer (l’offre)
5. contrôler (l’action mercatique)
SERIE STG - DIAPO 73
MERCATIQUE
Français Épreuve anticipée fin de 1ère coef. 4
Philosophie 2h coef. 2 EN SAVOIR +
SUR LES
Histoire - Géographie 2h 2
EPREUVES
coef.
14 h
DU BAC
L.V. 1 et L.V. 2 5h coef. 3+2
Mathématiques 3h coef. 3 coef. 14 1 diapo
E.P.S. 2h coef. 2
Économie - droit 4h coef. 6 7h
Management des organisations 3 h coef. 4 coef. 10
8h
SPECIALITE Mercatique coef. 12
Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) SERIE STG - DIAPO 74
Épreuves obligatoires
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français écrite (4h) coef. 2
Épreuves anticipées
Français orale (20 minutes) coef. 2
Épreuves terminales
Histoire - géographie écrite (3h) coef. 2
Philosophie écrite (4h) coef. 2
Mathématiques écrite (3h) coef. 3
Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. 3
Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. 2
E.P.S. CCF coef. 2
Économie - droit écrite (3h) coef. 6
Management des organisations écrite (3h) coef. 4
Épreuve de spécialité : M e r c a t i q u e
écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)
SERIE STG - DIAPO 75
8h00
par semaine
COURS 4h
TRAVAUX DIRIGES 4h
3 diapos
SERIE STG - DIAPO 76
1/3
1. Les bases de la mercatique
Définition, place de la mercatique dans l’histoire du commerce, géné-
ralisation de la démarche mercatique : mercatique publique, sociale,
politique, des associations, des organisations sans but lucratif…
2. Analyser le marché
● Définition d’un marché : offre et demande, influence de
l’environnement
● Analyse de la demande : facteurs explicatifs du comportement des
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
consommateurs, processus d’achat (besoins, types d’achat…)
● Analyse de la concurrence, recueil et analyse des informations
commerciales : veille mercatique et commerciale, études qualitatives
et quantitatives, bases de données commerciales…
SERIE STG - DIAPO 77
2/3
3. Construire l’offre
● L’offre : produits et services, gamme, assortiment, composantes
matérielles et immatérielles, marque, cycle de vie…
● La valeur de l’offre : perception d’une offre (image de marque,
positionnement…), facteurs explicatifs d’un prix, politiques de prix,
promotion des ventes…
4. Communiquer l’offre
● La communication commerciale
● Les moyens de communication : communication de masse
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
(publicité, parrainage, mécénat, événementiels), communication
relationnelle (communication par le personnel de contact,
mercatique directe
● L’argumentation commerciale et sa mise en œuvre
SERIE STG - DIAPO 78
3/3
5. Distribuer l ’offre
● La distribution (objectifs, enjeux)
● Les unités et les équipes commerciales
● Le réseau de distribution…
6. Contrôler l’action mercatique
● Contrôle interne : performances et cohérence
Vérifier le degré de réalisation des objectifs fixés et mettre en
œuvre les actions correctrices
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
● Contrôle externe : la mercatique et la société civile
- Aspects éthiques (codes de déontologiques, chartes éthiques)
- Aspects juridiques : protection du consommateur, règles de
concurrence
- Consumérisme SERIE STG - DIAPO 79
Retour
SERIE STG - DIAPO 80
Diplôme
École de commerce MASTER
et de gestion
LICENCE
PRO ECOLE SUPERIEURE MASTER 2
DE COMMERCE
& DE GESTION
LICENCE PRO
MASTER 1
Admissions
ESCG Diplôme
LICENCE
parallèles
BTS DUT ESCG 3 LICENCE 3
Classe Prépa
BTS 2 DUT 2 éco. & com. 2 LICENCE 2
Classe Prépa
BTS 1 DUT 1 éco. & com. 1 LICENCE 1
SERIE STG - DIAPO 81
Exemples de poursuite d’études 1/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Négociation Relation Client
BTS Management des Unités Commerciales
BTS Commerce international
STG BTS Professions immobilières
Mercatique BTS Banque
BTS Assurances
BTS Ventes et productions touristiques
BTS Technico-commercial
SERIE STG - DIAPO 82
Exemples de poursuite d’études 2/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
DUT Techniques de commercialisation
DUT Gestion administrative et commerciale
STG DUT Information et communication
option Publicité
Mercatique
Classe préparatoire
Économique & Commerciale option technologique
>> Préparation aux concours d’entrée dans les
écoles supérieures de commerce et de gestion
SERIE STG - DIAPO 83
Exemples de poursuite d’études 3/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
Autres écoles formant en 2 ou 3 ans à la vente
( instituts de force de vente, écoles de commerce et de la
distribution… )
STG Écoles de commerce et de gestion en 4 ou 5 ans
recrutant dès le bac
Mercatique
mais aussi cursus universitaires :
> de l’administration des organisations
> des sciences de l’information et de la communication
SERIE STG - DIAPO 84
Quelques données sur l’emploi
Exemples d’offres d’emploi
Retour
SERIE STG - DIAPO 85
Données concernant quelques familles professionnelles
1/2
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004
REPRESENTANTS, ATTACHES COMMERCIAUX
EN SAVOIR +
Effectifs 2002
493 000 Évolution 1982-2002 : + 76 % 1 diapo
PROFESSIONS INTERMEDIAIRES DU COMMERCE
Effectifs 2002
Évolution 1982-2002 : + 45 %
EN SAVOIR +
333 000 1 diapo
CADRES COMMERCIAUX ET TECHNICO-COMMERCIAUX
Effectifs 2002
Évolution 1982-2002 : + 57 %
EN SAVOIR +
392 000 1 diapo
SERIE STG - DIAPO 86
Données concernant quelques familles professionnelles
2/2
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004
EMPLOYES ET TECHNICIENS DE LA BANQUE
EN SAVOIR +
Effectifs 2002
235 000 Évolution 1982-2002 : - 2 %
1 diapo
EMPLOYES ET TECHNICIENS DES ASSURANCES
EN SAVOIR +
Effectifs 2002
171 000 Évolution 1982-2002 : + 27 % 1 diapo
CADRES DE LA BANQUE ET DES ASSURANCES
Effectifs 2002
EN SAVOIR +
176 000 Évolution 1982-2002 : + 48 %
1 diapo
SERIE STG - DIAPO 87
REPRESENTANTS, ATTACHES COMMERCIAUX
> Des intermédiaires indispensables
le métier de représentant : rendre visite à des clients potentiels pour
présenter des produits et enregistrer des commandes
clients : commerces de détail (libres-services et commerces
traditionnels), services achats des entreprises et des administrations
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
des moins de 30 ans *
493 000
Évolution BAC 30%
1982-2002 BAC+2 47 %
+ 76 % BAC+3 ou plus 11 %
CDI pour la quasi-totalité des représentants (90%), un petit nombre travaille en
indépendants (4%)
flux d’embauche réguliers (départs à la retraite, développement de la
profession)
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 88
PROFESSIONS INTERMEDIAIRES DU COMMERCE
> Entre encadrement et gestion
chefs de rayon ou responsables de certains achats dans une grande
surface, dirigeants salariés d’une petite surface de vente, commerçants
indépendants (responsable d’un magasin ou grossistes), cadres
intermédiaires dans le commerce de gros
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
des moins de 30 ans
333 000
Évolution BAC 34 %
1982-2002 BAC+2 33 %
+ 45 % BAC+3 ou plus 12 %
pourcentage élevé d’indépendants (38 %)
quasi-totalité des salariés en CDI
flux d’embauche réguliers qui seront en partie satisfaits par la promotion interne
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 89
CADRES COMMERCIAUX ET TECHNICO-COMMERCIAUX
> En expansion dans tous les secteurs
cadres commerciaux et technico-commerciaux qui dirigent et gèrent
des structures dans des secteurs très différents (commerce de détail,
réparation automobile, immobilier…)
cadres employés dans les fonctions commerciales des entreprises
industrielles et de services (près de la moitié de cette catégorie)
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
392 000 des moins de 30 ans
Évolution
BAC+2 20 %
1982-2002
+ 57 % BAC+3 ou plus 63 %
très peu de précarité (92 % de CDI) et de temps partiel (3%)
métiers peu ouverts aux débutants
importantes perspectives d’embauche (départ à la retraite pour près de 30%
des effectifs)
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 90
EMPLOYES ET TECHNICIENS DE LA BANQUE
> Fidéliser le client : la place croissante du service aux clients
en grande partie en contact direct avec les clients : chargés de clientèle,
guichetiers, conseillers financiers ou en crédit (diminution des tâches
d’exécution au profit de tâches commerciales plus qualifiées)
embauche fortement ralentie au début des années 90 jusqu’en 1997 du fait
de l’informatisation et de l’automatisation des tâches d’exécution
mais pas de chute brutale des effectifs du fait du développement continu de
l’offre de services du secteur bancaire eux ménages et aux entreprises
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
235 000 des moins de 30 ans *
Évolution BAC 24 %
1982-2002 BAC+2 52 %
-2% BAC+3 ou plus 22 %
très peu de précarité (93 % de CDI) et temps partiel limité (13%)
importantes perspectives d’embauche (départ à la retraite de plus de 30% des effectifs
dans les 10 ans à venir)
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 91
EMPLOYES ET TECHNICIENS DES ASSURANCES
> L’assurance se développe
agents administratifs, rédacteurs juridiques, conseillers, chargés
d’études actuarielles, inspecteurs délégués aux indemnisations,
rédacteurs d’assurance
informatisation de nombreuses tâches d’exécution
mais la demande croissante de sécurité des ménages et des
entreprises et la diversification de l’offre a permis de soutenir l’emploi
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
171 000 des moins de 30 ans *
Évolution BAC 27 %
1982-2002 BAC+2 45 %
+ 27 % BAC+3 ou plus 17 %
très peu de précarité (97 % de CDI) et temps partiel réduit (18%)
importantes perspectives d’embauche (départ à la retraite de plus de 30% des
effectifs dans les 10 ans à venir)
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 92
CADRES DE LA BANQUE ET DES ASSURANCES
> boom des cadres du à l’accroissement de la concurrence
Banque : conseillers financiers, attachés commerciaux, opérateurs sur
les marchés de capitaux, responsables de services techniques et
commerciaux
Assurance : courtiers, inspecteurs délégués aux indemnisations,
concepteurs de produits d’assurance, responsables de services
techniques et commerciaux
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
176 000 des moins de 30 ans *
Évolution
1982-2002 BAC+3 ou plus 90 %
+ 48 %
quasi-totalité des salariés en CDI / temps partiel très réduit (5%)
importantes perspectives d’embauche : départ à la retraite de 40% des effectifs
dans les 10 ans à venir
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 93
STG
Exemples d’offres d’emplois à Bac+2
Fonction commerciale des entreprises
Distribution - Grande distribution
Immobilier - Banque - Assurances
Petites Annonces parues dans la presse quotidienne régionale
SERIE STG - DIAPO 94
Exemples d’offres d’emplois à Bac+2
Exemples d’offres d’emploi
Adjoint au responsable des ventes
Assistant achats Attaché technico-commercial
Assistant commercial Chargé de promotion
Assistant commercial export Chargé de la prospection
Assistant export commerciale
Assistant marketing Commercial
Assistant marketing direct Téléconseiller
Attaché commercial VRP
Petites Annonces parues dans la presse quotidienne régionale
SERIE STG - DIAPO 95
STG
Notre Groupe est aujourd’hui un des tout premiers de sa profession
Papetier, Concepteur et Fabricant d’Emballage Carton Ondulé
nous recrutons
Adjoint au Responsable des Ventes H/F
Vous participez au développement des ventes à travers
l’encadrement, l’animation d’une équipe de 6 assistantes
commerciales auprès de qui vous impulsez une réelle dynamique
commerciale.
Offres Vous organisez, assurez le suivi de la gestion administrative des
commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison, visez les
d’emplois devis, arbitrez.
à Bac+2 A 30/35 ans, de formation BTS ou DUT Commercial, vous êtes soit
un commercial terrain souhaitant aujourd’hui évoluer vers un
poste d’encadrement ou animateur d’une équipe télémarketing.
Vous possédez un sens aigu du Service Client et un bon esprit
commercial; outre vos qualités d’organisation, enthousiasme,
1/1 réactivité et autorité naturelle vous permettront de réussir dans
cette mission.
SERIE STG - DIAPO 96
STG Spécialisé dans l’Agencement Naval, notre fort développement
nous amène à renforcer notre Service Achats et à recruter un :
Assistant Achats h/f
Mission : en collaboration étroite avec le responsable Achats,
vous gérez la relation fournisseurs et sous-traitants. Vous
effectuez les demandes de prix, négociez les offres et les devis.
Vous prenez en charge le suivi des commandes et veillez au bon
Offres respect des délais.
d’emplois A court terme, vous managez une équipe de 4 / 5 personnes.
à Bac+2
Profil : A 30 ans environ, de formation BTS Management des
Unités Commerciales, vous êtes organisé, tenace et diplomate.
Vous maîtrisez l’anglais et l’outil informatique.
A l’aise avec les chiffres, votre sens commercial et votre
expérience dans l’univers de l’agencement / Bâtiment vous
1/1 permettront de réussir à ce poste et d’évoluer.
SERIE STG - DIAPO 97
STG Conserverie de poissons (100 personnes) recherche
1 ASSISTANT COMMERCIAL H-F
Rattachée la direction commerciale, il sera chargée :
• d’assister la Direction Commerciale pour le suivi des clients
et de la force de vente
• d’assurer le règlement des litiges clients
• d’effectuer la facturation
• d’organiser l’interface entre le Commercial et la Production
Offres
De formation BTS Management des Unités Commerciales ou
d’emplois Négociation Relation Client, elle devra justifier d’une première
à Bac+2 expérience de quelques années dans une fonction similaire et
être dotées de réelles capacités commerciales.
La connaissance des outils de gestion (EXCEL, WORD,
ACCESS) et l’expérience de la Grande Distribution sont
indispensables.
1/1 Contrat à temps partiel (30 heures / semaine).
SERIE STG - DIAPO 98
STG Entreprise spécialisée dans la Fabrication et la Distribution de Peintures
de Marquage en Aérosols recherche dans le cadre de son développement
ASSISTANT(e) Commercial(e) Export
Trilingue Espagnol - Anglais
Rattaché au responsable administration des ventes, vous travaillez
en collaboration et assistez les Responsables de zone : Espagne,
Portugal, Italie, Angleterre, Allemagne…
Chargé(e) des relations commerciales :
Offres Gestion et suivi des offres clients, administration des ventes
d’emplois Secrétariat commercial
à Bac+2 Organisation des salons
Documents douaniers
Profil : Bac+2/+3 Commerce international, 1ère expérience ou stage
en service export.
Déplacements ponctuels salons étrangers.
1/1 Formation produits assurée.
SERIE STG - DIAPO 99
STG Important négociant en vins de Bordeaux recrute
1 ASSISTANT(e) EXPORT
qui aura pour mission :
• d’assurer la saisie, le suivi des commandes
• la gestion administrative du secteur
• d’être l’interface entre les clients, les commerciaux
Offres et les services internes de l’entreprise.
d’emplois H / F, + 30 ans, BTS commerce international
à Bac+2 avec première expérience de la fonction,
connaissant les outils Word/Excel,
maîtrisant l’anglas et l’allemand.
Vous travaillez 32h / semaine sur 4 jours.
1/1
SERIE STG - DIAPO 100
STG Notre Société spécialisée dans les produits techniques pour
le bâtiment ou l’industrie, recrute
Assistant Marketing h/f
Sous l’autorité du Directeur Général, à l’interface des différents
services, vous mettez en œuvre des actions de promotion
(documentation, salons professionnels) et de communication
Offres interne. A l’écoute de notre marché, vous réalisez des études et
d’emplois êtes force de proposition pour l’évolution de nos produits.
à Bac+2
A 25/35 ans, titulaire d’un BAC+2 Commercial (DUT, BTS)
idéalement complété par une spécialisation en Marketing
Industriel, vous possédez une première expérience acquise
dans la commercialisation de produits techniques (Second
oeuvre du Bâtiment ou industrie).
1/1
SERIE STG - DIAPO 101
STG Pour muscler sa force de vente,
Entreprise spécialisée dans les Matériaux pour le Bâtiment
recherche
Un assistant marketing direct H/F
Titulaire d’un BTS ou DUT commercial. Maîtrise parfaite des
logiciels d’aide aux techniques de marketing direct.
Autonome, organisé et possédant un véhicule.
Offres Vous serez chargé de concevoir, animer et contrôler les opérations
de marketing direct visant à :
d’emplois - Prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels et de
à Bac+2 particuliers
- Aider la Direction Commerciale à décliner son plan annuel
d’actions
- Préparer et conduire toutes les enquêtes de notoriété et d’image
- Assurer la gestion du budget de communication
Nous vous proposons une rémunération fixe + partie dynamisante.
1/1
SERIE STG - DIAPO 102
STG Notre entreprise
CUISINES- SALLES DE BAIN
en expansion rapide grâce à un concept innovant
et des produits compétitifs, recrute
Attaché commercial
Pour développer notre réseau de clients professionnels,
nous offrons à un jeune commercial (DUT/BTS
Offres commercial) ayant de préférence une première
d’emplois expérience de la vente aux professionnels, une réelle
opportunité de carrière.
à Bac+2
Nos critères :
Une forte motivation et un potentiel d’évolution, goût du
challenge.
Rémunération :
1/3 Fixe + primes + véhicule
SERIE STG - DIAPO 103
STG L’un des 1ers Fabricants européen de Cycles
recherche
pour l’une de ses marques diffusée
en Réseau spécialiste
Attaché Commercial
H/F
Offres
d’emplois Âgé de 25 à 30 ans, Bac+2 commercial,
à Bac+2 passionné de produits vélos, sports, loisirs
Commercial de terrain, vous êtes prêt à
animer et développer l’activité commerciale de
votre secteur de vente.
2/3
SERIE STG - DIAPO 104
STG Société régionale, spécialisée dans la
commercialisation de l’outillage portatif
recherche dans le cadre de son développement
ATTACHES COMMERCIAUX ( h/f )
De formation BTS Négociation Relation Client ou équivalent
et/ou ayant une expérience dans le secteur de la quincaillerie,
Offres vous serez chargés de vendre auprès d’une clientèle de
professionnels.
d’emplois Persévérant et combatif, vous êtes disponible et autonome,
à Bac+2 tout en sachant évoluer au sein d’une structure à taille
humaine.
Nous vous offrons une rémunération selon performance
comprenant un fixe + commissions + primes.
Véhicule fourni + frais de vie.
3/3
SERIE STG - DIAPO 105
STG
Société spécialisée dans la
fabrication et la commercialisation de granulats,
recherche
UN ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL ( h/f )
De formation Bac+2 (DUT ou BTS commercial), vous
Offres justifiez d’une expérience dans le BTP ou le négoce de
d’emplois matériaux d’au moins 3 ans.
Rattaché au Responsable commercial, vous devrez
à Bac+2 démarcher et fidéliser notre clientèle.
Un goût du contact, une forte présence sur le terrain et
une bonne capacité d’organisation seront les atouts de
votre réussite.
1/1
SERIE STG - DIAPO 106
STG
Les actions promotionnelles et le développement commercial vous
motivent ? Alors rejoignez l’un premier quotidien français ! Dans le
cadre de son développement et du soucis constant de promouvoir
son image, notre journal recherche
Deux chargés de promotion H/F
Responsable de la promotion, conseil et force de propositions
auprès d’un réseau de partenaires (organisateurs de
manifestations, rédactions, Précom), vous préparez et mettez en
œuvre vos plans d’actions. Organisé et rigoureux, vous assurez la
Offres logistique de vos opérations (réservations d’espaces, imprimeurs,
aspects juridiques…).
d’emplois
De formation supérieure (bac+2) doté d’un réel sens relationnel,
à Bac+2 vous êtes aussi un habile négociateur et vous appréciez le travail
en équipe.
CDI, formation assurée, rémunération évolutive, avantages sociaux
et perspectives de carrière au sein d’un grand groupe de
communication.
Ces postes sont à pourvoir à temps plein pour l’un et à mi-temps
1/1 pour l’autre.
SERIE STG - DIAPO 107
STG Société de machines spéciales
plus de 50 % du chiffre d’affaires à l’export, recherche
Chargé de la prospection commerciale
France et Europe (sédentaire)
Mission :
• Identifier les prospects, les contacter, organiser les
semaines de rendez-vous des technico-commerciaux.
• Organiser, participer et assurer le suivi de salons.
Offres • Élaborer les différents supports de communication.
d’emplois
Profil candidat :
à Bac+2
• Maîtrise parfaite de l’Anglais et de l’Allemand. Une 3ème
langue sera un plus (Espagnol, Italien).
• BTS Commerce international (ou équivalent).
• Expérience dans un environnement industriel (de
préférence mécanique).
1/1 • Habitude et aisance au téléphone.
SERIE STG - DIAPO 108
STG PMI spécialisée dans la protection de matériel sensible
pour une clientèle d’industriels
RECRUTE
COMMERCIAL ( h/f )
MISSIONS : Exploiter, développer votre secteur par une
Offres prospection active et dynamique.
d’emplois
PROFIL : BTS ou DUT Force de vente - Expérience 2 ans
à Bac+2 - Anglais souhaité - Dynamique, autonome, qualité de
négociateur.
REMUNERATION : véhicule + fixe + intéressement +
frais = formation technique
1/1
SERIE STG - DIAPO 109
STG Société régionale, spécialisée dans la
commercialisation de l’outillage portatif
recherche dans le cadre de son développement sur le Grand Ouest
Téléconseillers h/f
Votre outil de travail, c’est le téléphone et votre mission, c’est
d’informer et de conseiller. Vous assurez la réception
téléphonique de nos sociétaires ou de nos prospects et vous
Offres contribuez à la diffusion de nos produits et de nos services en
d’emplois participant activement à la réalisation de nos plans d’action
commerciale.
à Bac+2
Vous avez une formation supérieure (Bac+2 ou 3). Débutant ou
avec une première expérience, vous avez surtout une forte
envie de vous impliquer dans une fonction commerciale au sein
d’une équipe dynamique et solidaire. Vous bénéficierez d’une
formation complète à nos métiers. Postes en CDI, évolutifs vers
1/1 d’autres fonctions.
SERIE STG - DIAPO 110
STG
Multinationale
recherche pour poursuivre son développement
VRP Exclusif ( h/f )
Vente directe de fournitures et consommables de
Offres maintenance auprès des industries, administrations,
ateliers techniques.
d’emplois
à Bac+2 De formation BTS Négociation Relation Client ou
autodidacte avec expérience, nos vous offrons une
rémunération motivante et non plafonnée.
Formation, encadrement, opportunités de carrière.
1/1
SERIE STG - DIAPO 111
Exemples d’offres d’emplois à Bac+2
RETOUR
Exemples d’offres d’emploi
Animateur de rayon
Assistant Télémarketing
Chef de rayon
Manager de rayon
Responsable de vente
Petites Annonces parues dans la presse quotidienne régionale
SERIE STG - DIAPO 112
STG Enseigne de la grande distribution spécialisée dans le sport-loisirs
Dans le cadre du développement de notre enseigne, nous
recherchons pour deux de nos les magasins :
Des animateurs de rayons
Cycles, montagne, tennis et textile (CDI, temps plein)
Sous l’autorité directe du directeur de magasin :
Offres - vous êtes responsable de votre rayon (CA, marge,
merchandising…)
d’emplois - vous assurez la gestion des commandes (suivi des carnets,
à Bac+2 anticipation des ventes)
- doté d’un bon relationnel, vous managez une équipe de
plusieurs vendeurs
Pour ces différents postes, vous bénéficiez d’une première
expérience de la grande distribution, d’un niveau Bac+2
1/1 commercial.
SERIE STG - DIAPO 113
STG
Notre métier : l’achat et la distribution de marchandises
grand public invendues, fins de séries...
En croissance rapide avec plus de 100 magasins, nous recherchons :
Assistant(es) Télémarketing
Bilingue allemand ou italien ou anglais
Poste basé au siège
Votre mission :
• Au sein d’une équipe télémarketing, vous prospectez, vendez et
imposez notre concept à une clientèle européenne d’industriels
Offres • Grâce à une fibre commerciale et un excellent sens du contact
téléphonique, vous persuadez vos interlocuteurs et organisez des
d’emplois rendez-vous pour nos acheteurs terrain.
à Bac+2 Votre profil :
• De BTS Négociation Relation Client, Management des Unités
Commerciales, Commerce international, DUT Techniques de
commercialisation, débutant ou première expérience en
télémarketing, télévente, enquête
• Maîtrise d’une des langues exigées : italien, allemand ou anglais
1/1
Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs / Horaires de bureau
SERIE STG - DIAPO 114
STG Groupe européen du commerce de gros
Nous nous engageons pour nos clients professionnels en
garantissant des conseils adaptés à chaque type de
clientèle. Nous recherchons sur le Grand Ouest des :
CHEFS DE RAYON H/F
Fruits et légumes - Marée - Boucherie - Crèmerie - Épicerie -
Cave - Équipement pour café - Hôtel - Restaurant
Offres Aujourd’hui, de formation Bac+2 ou équivalent, vous
avez le goût du commerce et possédez déjà une
d’emplois expérience professionnelle de la vente.
à Bac+2 Vos atouts : une bonne connaissance de vos produits,
vos qualités de gestionnaire et de manager, votre sens
de l’écoute et du conseil.
Ce que nous vous proposons : animer une équipe de
vendeurs et d’approvisionneurs et partager votre
1/1 savoir-faire avec une clientèle de spécialistes.
SERIE STG - DIAPO 115
STG JEUNES DIPLÔMÉS BAC+2/3
Moi ? Dans un an, responsable d’un centre de
profit, de mon budget et manager d’un équipe ?
Enseigne de supermarchés recrute,
MANAGERS DE RAYONS H/F
Après une formation alternant stages en magasin et en rayon
école, vous intégrez l’un de nos supermarchés en tant que
Offres manager de rayons.
d’emplois Vous définissez les objectifs et les budgets de vos rayons et
animez votre équipe.
à Bac+2
Diplômés Bac+2/3, de formation commerciale ou agroalimentaire,
vous avez moins de 26 ans ou une expérience réussie dans le
domaine.
Vous avez le goût du commerce, vous êtes un leader et avez le
sens de la gestion. Votre passion du commerce et votre qualité de
1/1 manager vous permettront d’évoluer au sein de l’enseigne.
SERIE STG - DIAPO 116
STG Notre groupe, grande enseigne de prêt-à-porter, avec sa cinquantaine de
magasins, développe partout en France une image incontournable de
mode et de nouveauté. Dans le cadre d’une stratégie de croissance, nous
créons de nouveaux postes. Nous recherchons ainsi des
Responsables de vente H/F
Professionnel de terrain, vous avez en charge l’animation d’une
équipe de 6 à 12 vendeurs. Garant de la satisfaction de nos clients ,
Offres vous organisez, formez, motivez et évaluez votre équipe dans
l’objectif d’optimiser les performances individuelles. Vous assurez en
d’emplois outre la mise en valeur des produits dans les linéaires pour faire de
à Bac+2 nos magasins de véritables lieux de vie.
Diplômé d’un bac professionnel, d’un BTS ou d’un DUT, vous
disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de la
vente et/ou du management. Votre sens relationnel, votre qualité
d’écoute, votre dynamisme et votre rigueur sont autant d’atouts pour
1/1 votre succès et celui de notre enseigne.
SERIE STG - DIAPO 117
Exemples d’offres d’emplois à Bac+2
RETOUR
Exemple d’offres d’emploi
IMMOBILIER : négociateur immobilier
BANQUE : commercial, chargé de clientèle
ASSURANCE : téléconseiller, chargé de clientèle
Petites Annonces parues dans la presse quotidienne régionale
SERIE STG - DIAPO 118
STG Groupe immobilier recrute
Négociateurs Immobiliers H/F
Secteurs : BASSIN D’ARCACHON - GRAND BORDEAUX
Professionnel de l’immobilier ou Débutant Bac+2
commercial fortement motivé
Vous aspirez à vous impliquer dans un groupe leader
Offres vous offrant un véritable plan de carrière
Vous profitez d’une part d’un stage de formation
d’emplois intensif et d’autre part de moyens publicitaires
à Bac+2 incomparables
Bien qu’autonome, vous avez un goût marqué pour le
travail en équipe
Vous bénéficierez d’un statut de salarié ou d’agent
commercial suivant votre profil
1/2
SERIE STG - DIAPO 119
STG
Agence immobilière Nord-Vendée
recherche
Négociateurs salariés
Expérience ou BTS Immobilier
Offres ou BTS Négociation Relation Client
débutant.
d’emplois
à Bac+2 Rémunération motivante
+ voiture de service
- Secteur 85 -
2/2
SERIE STG - DIAPO 120
STG SOCIETE GENERALE
Jeunes commerciaux
Bac+2 débutants
Pour renforcer les équipes commerciales parisiennes en
relation avec la clientèle de particuliers, la Délégation Régionale
recrute des collaborateurs. Les postes, basés dans l’ouest de la
région parisienne, s’adressent à de jeunes candidats titulaires
Offres d’un BTS ou d’un DUT commercial.
d’emplois Autonome, organisé et enthousiaste, vous avez un réel
à Bac+2 tempérament de vendeur et êtes attirés par les produits
financiers. Nous vous offrons de débuter sur des fonctions de :
Chargé d’accueil
En étroite collaboration avec les conseillers de clientèle, vous
accueillez les clients, gérez leurs opérations bancaires et leur
1/2 proposez des produits et services adaptés.
SERIE STG - DIAPO 121
STG CREDIT INDUSTRIEL DE L’OUEST
recrute sur les départements 22, 29, 35
Chargés de clientèle particuliers
confirmés h/f
Résolument commercial, efficace, vous assurez la gestion et
le développement d’un portefeuille de clients sur le segment
Offres des particuliers.
d’emplois Dynamique et passionné par votre métier, vous bénéficiez
à Bac+2 d’une première expérience bancaire réussie sur ce marché
(minimum 3 ans), renforcée par une formation commerciale
(BAC+2/3).
En fonction de vos performances et de vos ambitions, de
belles perspectives d’évolution vous sont promises au sein de
2/2 notre groupe.
SERIE STG - DIAPO 122
STG MACIF Numéro 1 de l’assurance automobile en France, nous
recrutons, pour renforcer la capacité de notre Centre de
Renseignements Téléphoniques de Laval, des :
Téléconseillers h/f
Votre outil de travail, c’est le téléphone et votre mission, c’est
d’informer et de conseiller. Vous assurez la réception
téléphonique de nos sociétaires ou de nos prospects et vous
Offres contribuez à la diffusion de nos produits et de nos services en
participant activement à la réalisation de nos plans d’action
d’emplois
commerciale.
à Bac+2
Vous avez une formation supérieure (Bac+2 ou 3). Débutant ou
avec une première expérience, vous avez surtout une forte
envie de vous impliquer dans une fonction commerciale au
sein d’une équipe dynamique et solidaire. Vous bénéficierez
d’une formation complète à nos métiers. Postes en CDI,
1/2 évolutifs vers d’autres fonctions.
SERIE STG - DIAPO 123
STG La France ASSURANCES Nous recherchons :
Chargés de clientèle h/f
Notre métier alliant force commerciale et force de proposition,
vous devez posséder un réel goût du challenge, un esprit de
compétition, le sens de l’écoute et de la persuasion.
Après une formation théorique et pratique, vous rejoindrez
une équipe commerciale où vous développerez un portefeuille
Offres composé d’entreprises, d’artisans et de professions libérales.
d’emplois Notre gamme de produits performants vous permettra de
proposer des solutions à la hauteur des attentes de nos
à Bac+2 clients dans les domaines de la protection sociale et
patrimoniale.
De formation Bac+2 commercial, vous possédez une première
expérience, idéalement dans la vente de services.
Rémunération non plafonnée, fixe + commissions + primes et
2/2 voiture de fonction.
SERIE STG - DIAPO 124
Pour ceux qui aiment…
…les chiffres
… la logique
… l’analyse
… la gestion
SERIE STG - DIAPO 125
Comptabilité… de quoi s’agit-il ?
Horaires et coefficients
Au programme
Après le Bac : études, emploi
Retour
SERIE STG - DIAPO 126
La comptabilité, c’est quoi ? 1/3
tenue des comptes d’une entreprise
mais aussi et de plus en plus analyse,
conseil, aide à la prise de décisions
OBJECTI
F
permettre aux dirigeants de prendre des décisions
pertinentes dans un environnement complexe
cela suppose une véritable connaissance :
> des méthodes d’élaboration des données chiffrées
> de leur interprétation
SERIE STG - DIAPO 127
La comptabilité, c’est quoi ? 2/3
Étude de notions relatives à :
> la comptabilité financière
> la comptabilité de gestion
informations financières et de gestion
rôle déterminant dans la gestion des organisations
exprimées en termes monétaires, elles permettent
une évaluation synthétique :
> de la situation financière de l’entreprise
> des performances de l’entreprise
prise de décision analyse prévisionnelle
SERIE STG - DIAPO 128
Etudier la comptabilité 3/3
Comprendre :
> les fondements du traitement des données comptables
> la structure normalisée des documents de synthèse
Comprendre l’intérêt :
> d’une analyse interprétative de ces documents
> du calcul des coûts dans pour la prise de décision
> d’une démarche prévisionnelle
SERIE STG - DIAPO 129
COMPTABILITE
ET FINANCE D’ENTREPRISE
Français Épreuve anticipée fin de 1ère coef. 4
Philosophie 2h coef. 2 EN SAVOIR +
SUR LES
Histoire - Géographie 2h 2
EPREUVES
coef.
14 h
DU BAC
L.V. 1 et L.V. 2 5h coef. 3+2
Mathématiques 3h coef. 3 coef. 14 1 diapo
E.P.S. 2h coef. 2
Économie - droit 4h coef. 6 7h
Management des organisations 3 h coef. 4 coef. 10
Comptabilité 8h
SPECIALITE et finance d’entreprise coef. 12
Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) SERIE STG - DIAPO 130
Épreuves obligatoires
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français écrite (4h) coef. 2
Épreuves anticipées
Français orale (20 minutes) coef. 2
Épreuves terminales
Histoire - géographie écrite (3h) coef. 2
Philosophie écrite (4h) coef. 2
Mathématiques écrite (3h) coef. 3
Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. 3
Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. 2
E.P.S. CCF coef. 2
Économie - droit écrite (3h) coef. 6
Management des organisations écrite (3h) coef. 4
Épreuve de spécialité : M e r c a t i q u e
écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)
SERIE STG - DIAPO 131
8h00
par semaine
COURS 4h
TRAVAUX DIRIGES 4h
1 diapo
SERIE STG - DIAPO 132
1/1
EN SAVOIR
PLUS
1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise
2. La production de l’information financière :
comptabilisation et contrôle des opérations courantes
3. L’organisation et la gestion des systèmes comptables
informatisés
4. L’élaboration des états financiers : travaux
d’inventaire et application des principes comptables
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
5. L’interprétation des états financiers
6. L’analyse des charges et l’aide à la décision
7. Les prévisions de résultat et de trésorerie SERIE STG - DIAPO 133
1/7
1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise
1.1 La fonction comptable dans l’entreprise
1.2 La normalisation de la comptabilité financière
1.3 La contingence de la comptabilité de gestion
1.4 Le rôle de l’informatique
normalisation de la comptabilité financière
la réglementation comptable française
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
informatisation de la comptabilité
caractéristiques fonctionnelles des logiciels adaptés
à la fonction comptable : tableur, progiciel spécialisé…
SERIE STG - DIAPO 134
2/7
2. La production de l’information financière :
comptabilisation et contrôle des opérations courantes
2.1 Les clients et les fournisseurs 2.2 Les fournisseurs d’immobilisations
2.3 Les banques 2.4 Le personnel et les organismes sociaux 2.5 L’État
comptabilisation des factures
suivi des comptes clients et fournisseurs
comptabilisation des différentes catégories d’actifs
immobilisés (incorporels, corporels et financiers)
suivi des opérations bancaires, comptabilisation placements
(acquisitions, cession, perception de revenus de valeurs
mobilières)
composantes d’un bulletin de paie (salaire de base, primes et
indemnités, cotisations sociales), comptabilisation de la paie…
TVA (calcul et comptabilisation)
SERIE STG - DIAPO 135
3/7
1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise
3. L’organisation et la gestion des systèmes comptables
informatisés
3.1 La base de données, support du système d’information comptable
3.2 Le traitement des données comptables en environnement réseau
conception de requêtes d’interrogation et de
modification de la base de données en langage SQL…
l’application informatique et ses composantes
(interface utilisateur, logique des traitements gestion
des données)
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
la logique de programmation des traitements à travers
les feuilles de calculs, les états et les formulaires
l’environnement réseau et son organisation
(infrastructure matérielle et logicielle)
SERIE STG - DIAPO 136
4/7
4. L’élaboration des états financiers : travaux l’entreprise
1. L’organisation de la comptabilité dansd’inventaire
et application des principes comptables
4.1 Principe de prudence
4.2 Principe d’indépendance des exercices
4.3 La détermination du résultat et l’établissement des comptes annuels
4.4 L’affectation du résultat
les amortissements, les dépréciations, les provisions
pour risques et charges…
l’exercice comptable, la régularisation des charges et
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
des produits dans le temps, des stocks…
l’imposition du résultat et la comptabilisation de l’impôt
sur les bénéfices, le compte de résultat, le bilan…
bénéfice distribuable, réserve légale, dividendes…
SERIE STG - DIAPO 137
5/7
5. L’interprétation des états financiers
5.1 L’analyse du compte de résultat : activité et profitabilité
5.2 L’analyse du bilan : structure et équilibre financier
5.3 L’analyse de la rentabilité
les soldes intermédiaires de gestion, les
indicateurs d’activité et de profitabilité, la
capacité d’autofinancement…
les cycles d’exploitation, d’investissement et
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
de financement, le bilan fonctionnel, le fond de
roulement net global…
la rentabilité économique et la rentabilité
financière
SERIE STG - DIAPO 138
6/7
6. L’analyse des charges et l’aide à la décision
6.1 Le comportement des charges en relation avec le niveau d’activité
6.2 L’analyse de la relation coût / volume / profit
indicateurs d’activité…
charges opérationnelles, charges de structures…
incidence du volume d’activité sur le volume des charges
le coût variable et la marge sur coût variable
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
le seuil de rentabilité…
la marge et l’indice de sécurité
résultats prévisionnels en fonction du volume d’activité…
SERIE STG - DIAPO 139
7/7
7. Les prévisions de résultat et de trésorerie
7.1 La démarche budgétaire
7.2 Le budget de trésorerie
7.3 Le compte de résultat prévisionnel
le « cycle » analyse, action, contrôle
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
les budgets : traduction des plans d’action
de l’entreprise, ils permettent de préparer de
nombreuses décisions de gestion et de prévoir
le résultat d’exploitation
SERIE STG - DIAPO 140
Retour
SERIE STG - DIAPO 141
Diplôme
École de commerce MASTER
et de gestion
LICENCE
PRO ECOLE SUPERIEURE MASTER 2
DE COMMERCE
& DE GESTION
LICENCE PRO
MASTER 1
Admissions
ESCG Diplôme
LICENCE
parallèles
BTS DUT ESCG 3 LICENCE 3
Classe Prépa
BTS 2 DUT 2 éco. & com. 2 LICENCE 2
Classe Prépa
BTS 1 DUT 1 éco. & com. 1 LICENCE 1
SERIE STG - DIAPO 142
Exemples de poursuite d’études 1/4
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Comptabilité et gestion des organisations
STG BTS Assistant de gestion PME-PMI
Comptabilité BTS Transport
et
finance
d’entreprise
BTS Professions immobilières
BTS Banque
BTS Assurance
SERIE STG - DIAPO 143
Exemples de poursuite d’études 2/4
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations
options :
STG > Finances-comptabilité
> Petites et moyennes organisations
Comptabilité > Ressources humaines
et
finance DUT Gestion logistique et transport
d’entreprise
DUT Gestion administrative et commerciale
Après le BTS ou le DUT, poursuites d’études possibles
en LICENCE PROFESSIONNELLE
SERIE STG - DIAPO 144
Exemples de poursuite d’études 3/4
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
Classe préparatoire aux grandes écoles
Économique et Commerciale option technologique
STG
Préparation aux concours d’entrée dans les
écoles supérieures de commerce et de gestion
Comptabilité Écoles de commerce et de gestion en 4 ou 5 ans recrutant
et sur concours dès la classe de terminale
finance
d’entreprise mais aussi, si très bon niveau d’enseignement général,
cursus universitaires :
> de l’administration et de la gestion des organisations
LICENCE A.E.S. Administration économique et sociale
LICENCE Economie et gestion
SERIE STG - DIAPO 145
Exemples de poursuite d’études 4/4
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
Filière comptable ( voie extra-universitaire )
menant à l’expertise comptable
STG DPECF DECF
5 ans
DESCF stage
3 ans
DEC
Comptabilité
et
finance
Réforme ! Mise en place d’un nouveau cursus
d’entreprise (défini par référence au LMD)
DCG DSCG DEC
Diplôme de comptabilité Diplôme supérieur de Diplôme d’expert
et de gestion comptabilité et de gestion comptable
180 ECTS 120 ECTS
(3 ans) (2 ans)
SERIE STG - DIAPO 146
Quelques données sur l’emploi
Exemples d’offres d’emploi
Retour SERIE STG - DIAPO 147
Conseil et assistance aux entreprises
Les activités comptables en cabinets d’experts comptables
Source : Les métiers du tertiaire ONISEP - Alternatives Économiques, mars 2006
Missions des cabinets d’experts comptables
>> au cœur de la gestion des entreprises
enregistrement des opérations comptables des entreprises et
établissement de leurs comptes annuels
missions d’audit et de commissariat au compte (examen et
certification des comptes et du bilan des entreprises)
missions de conseil aux dirigeants, qui se sont beaucoup
développées depuis 10 ans
25 % : cadres ou professions libérales, dont un grand
Effectifs
nombre avec le statut d’expert comptable
des cabinets
12 % : techniciens comptables, administratifs et financiers
comptables 46 % : employés des services comptables
Effectifs salariés 2002
120 000 Évolution 1993-2004 : + 14 % SERIE STG - DIAPO 148
Les activités comptables
Attention !
La plus grande partie des emplois de comptables
ne se trouvent pas dans les cabinets comptables,
mais au sein même des entreprises, dans les
services comptables et financiers
Métiers de l’administration des entreprises
SERIE STG - DIAPO 149
Métiers de l’administration des entreprises
Données concernant quelques familles professionnelles
EMPLOYES DES SERVICES COMPTABLES
EN SAVOIR +
Effectifs 2002
Évolution 1982-2002 : + 3 %
418 000 1 diapo
TECHNICIENS COMPTABLES, ADMINISTRATIFS & FINANCIERS
EN SAVOIR +
Effectifs 2002
Évolution 1982-2002 : + 69 %
313 000 1 diapo
CADRES ADMINISTRATIFS, COMPTABLES & FINANCIERS
EN SAVOIR +
Effectifs 2002
Évolution 1982-2002 : + 109 %
459 000 1 diapo
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 SERIE STG - DIAPO 150
EMPLOYES DES SERVICES COMPTABLES
> Préparer la décision
employés qualifiés qui, sous les ordres d’un comptable ou d’un chef
d’entreprise, enregistrent ou imputent les données commerciales,
financières ou industrielles sur différents supports
employés peu qualifiés, chargés des travaux d’écriture ou de
classement * en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
des moins de 30 ans *
418 000
BAC général seul 8%
Évolution
BAC technique 26%
1982-2002
BAC+2 41 %
+3% BAC+3 ou plus 12 %
CDI pour près de 90% des salariés
réelles perspectives de mobilité interne via la formation continue
importantes perspectives d’embauche, du fait des départ à la retraite (18% des
effectifs dans la prochaine décennie)
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 151
TECHNICIENS COMPTABLES, ADMINISTRATIFS & FINANCIERS
> Faire fonctionner les organisations
professions intermédiaires de la comptabilité (effectifs stables)
professions intermédiaires de l’administration des entreprises
(services du personnel, services généraux…) en progression constante
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
des moins de 30 ans *
313 000
BAC général seul 12%
Évolution
BAC technique 8%
1982-2002
BAC+2 45 %
+ 69 % BAC+3 ou plus 28 %
CDI pour plus de 90% des salariés
très faible niveau de chômage
importantes perspectives d’embauche, du fait des départ à la retraite (22% des
effectifs dans la prochaine décennie)
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 152
CADRES ADMINISTRATIFS, COMPTABLES & FINANCIERS
> Diriger les services qui assurent la bonne marche des entreprises
gestion comptable et financière gestion des ressources humaines
administration générale
présents dans tous les secteurs d’activités, en direct ou comme
prestataires, comme indépendants ou salariés de sociétés de conseil ou
d’audit
cadres très spécialisé dans les grandes entreprises, très polyvalents
dans les PME où ils sont directeurs administratifs et financiers
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
des moins de 30 ans *
459 000
BAC général seul 3%
Évolution
BAC technique 3%
1982-2002 BAC+2 14 %
+ 109 % BAC+3 ou plus 80 %
embauches peu ouvertes aux débutants, sauf dans les grandes entreprises
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Statistiques » SERIE STG - DIAPO 153
STG
Exemples d’offres d’emplois à Bac+2
Comptable en entreprise
Emplois en cabinet d’expertise
Responsable facturation
Assistant paie
Responsable du contrôle financier
Assistant contrôleur de gestion
Emplois en cabinet immobilier
Petites Annonces parues dans la presse quotidienne régionale
SERIE STG - DIAPO 154
STG Groupe industriel leader sur les marchés
de niches technologiques à vocation mondiale recherche,
pour une de ses filiales spécialisée dans la fonderie
COMPTABLE H/F
De formation BTS ou DUT comptabilité, avec une
Offres première expérience de 3 à 5 ans, vous aurez en charge la
comptabilité clients. La maîtrise de l’anglais est
d’emplois indispensable (l’allemand serait un plus) pour le suivi des
à Bac+2 compte clients à l’export.
Possibilité d’évolution rapide en fonction de vos
compétences vers la gestion complète de la comptabilité
d’une autre PME située sur le même site.
1/6
SERIE STG - DIAPO 155
STG Entreprise de travaux publics
cherche pour son agence de La Rochelle son
Comptable h/f
En relation étroite avec l’exploitation, vous aurez pour
mission :
Offres - la comptabilité suivi des clients et les dossiers de marchés
- l’arrêté des situations mensuelles
d’emplois - les actions administratives courantes
à Bac+2
Profil : 25-35 ans environ, vous avez une formation
comptable (DUT, BTS…). Une première expérience dans le
BTP sera appréciée ainsi qu’une bonne maîtrise de l’outil
informatique (environnement Windows).
2/6
SERIE STG - DIAPO 156
STG
VOUS AIMEZ LA MUSIQUE DES CHIFFRES ?
Le Diocèse de Paris recherche :
Deux comptables
Jeunes, avec 2 ou 3 années d’expérience, munis d’un BTS
Offres de comptabilité, capables d’assurer la tenue de plusieurs
d’emplois comptabilités (associations, paroisses ou services), de
participer à la consolidation annuelle, avec un esprit créatif
à Bac+2 et critique.
Des déplacements entre les diverses unités à Paris sont
fréquents. Un mi-temps est accepté.
3/6
SERIE STG - DIAPO 157
STG
Entreprise de transport (33)
recrute
Comptable H/F
Offres BTS comptabilité exigé + 4 ans d’expérience.
d’emplois Comptabilité générale, paie, trésorerie,
à Bac+2 pointage comptes, travaux sur informatique.
Poste à temps complet.
4/6
SERIE STG - DIAPO 158
STG
Importante société industrielle
recherche
COMPTABLE
Il / elle assurera le suivi et le contrôle de la
comptabilité locale de certaines filiales
Offres étrangères et leur reporting vers notre maison
d’emplois mère aux USA.
à Bac+2 Le candidat aura un BTS comptabilité, une
bonne maîtrise des tableurs, un niveau
d’anglais courant (indispensable) et si
possible quelques années d’expérience.
5/6
SERIE STG - DIAPO 159
STG
Groupe de la Grande Distribution
recrute
7 FUTURS GESTIONNAIRES
COMPTABLES
Offres Titulaires d’un Bac+2 (BTS ou DUT) en comptabilité,
vous prendrez en charge la comptabilité générale et
d’emplois analytique, les déclarations fiscales et sociales et
à Bac+2 l’administration du personnel.
Agé de moins de 26 ans, vous suivrez une formation
qualifiante de 6 mois à Toulouse, à l’issue de laquelle
nous vous proposerons un emploi dans le Sud Ouest.
6/6
SERIE STG - DIAPO 160
STG Avec 12 experts, plus de 130 collaborateurs et 10 sites répartis
de Rennes à Paris, notre cabinet d’expertise comptable, est
aujourd’hui reconnu par l’ensemble de ses clients comme
l’expert conseil comptable, juridique, social, fiscal.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons :
Collaborateurs Comptables
Offres Gestionnaire d’un portefeuille de TPE, PME/PMI, vous
intervenez auprès de vos clients pour la révision de leurs
d’emplois comptes annuels et l’élaboration de leur bilan.
à Bac+2 De formation supérieure en comptabilité (Bac+2 à DESCF),
vous justifiez impérativement d’une expérience de 2 à 3
années en cabinet. Vos qualités de contact et de rigueur,
alliées à de réelles capacités d’adaptation seront vos atouts
pour évoluer au sein de notre groupe.
1/4
SERIE STG - DIAPO 161
STG Cabinet d’expertise comptable
recrute pour son bureau
de St Nazaire (44) :
1 assistant débutant
BTS
Offres Comptabilité Gestion
d’emplois Pour accompagner les experts conseils dans les
à Bac+2 missions relatives à l’établissement des comptes
annuels des entreprises.
Pour ces postes, une formation complémentaire
sera assurée.
2/4
SERIE STG - DIAPO 162
STG
SOCIETE D’EXPERTISE COMPTABLE
ET DE COMMISSARIAT AUX COMPTES
du HAVRE recherche :
Offres ASSISTANT(E)
d’emplois niveau BTS ou DUT
à Bac+2 Ayant bonnes connaissances comptables et
sociales, si possible en cabinet.
3/4
SERIE STG - DIAPO 163
STG SOCIETE D’EXPERTISE COMPTABLE BRETAGNE SUD
recrute dans le cadre du développement d’un service payes / social
spécialisé sur son bureau de Quimper
ASSISTANT(E)
EN GESTION SOCIALE
Outre les prestations d’émission et de contrôle de paies et de
déclarations sociales que vous assurerez périodiquement, dans
Offres un environnement multi-conventions collectives, vous
conseillerez au quotidien nos clients TPE, PME en matière de
d’emplois gestion sociale.
à Bac+2 Vous travaillerez au sein d’une équipe spécialisée dynamique et
motivée par la pratique de la paie et du conseil social. Vous
aurez à votre disposition des moyens matériels performants
(informatique, documentation). Vous aurez à faire preuve
d’autonomie, de sens relationnel et de rigueur.
De formation DUT, BTS ou diplôme spécialisé, vous avez une
4/4
expérience minimale de 2 ans dans une fonction similaire.
SERIE STG - DIAPO 164
STG
BISCUITERIE (Sud Finistère) 200 personnes recherche :
RESPONSABLE FACTURATION
Intégré au sein de notre équipe Administrative et Financière, vous
prendrez en charge :
• la facturation quotidienne de nos flux de livraison conformément aux
dispositions pré-établies
• la gestion de l’ensemble des éléments intervenant dans le processus de
facturation (émission d’avoirs) en relation avec les services logistique et
commercial
Offres • le traitement des litiges dans les délais impartis en collaboration avec le
service comptabilité et relance clients
d’emplois • la réalisation de statistiques commerciales mensuelles et trimestrielles
à Bac+2 ainsi que les commissions de nos agents commerciaux.
Notre clientèle est composée de l’ensemble des enseignes de la
distribution. Ce poste exige des qualités de rapidité, de réactivité
accompagnées d’une grande rigueur.
De formation Bac+2 (DUT, BTS Comptabilité, Finances) avec un minimum
de 3 ans d’expérience au cours de laquelle votre efficacité, votre
1/1
dynamisme et votre adaptabilité ont été largement reconnues.
SERIE STG - DIAPO 165
STG Société spécialisée dans les produits de glisse
recherche pour son siège à Biarritz :
un(e) assistant(e) paie
Au sein de la D.R.H., vous prenez en charge la préparation, le
calcul, le contrôle et la comptabilisation de la paie pour les
filiales françaises et étrangères. Vous établissez les
déclarations sociales et assurez le paiement des charges
Offres sociales.
d’emplois De formation Bac+2 en comptabilité, vous justifiez d’une
à Bac+2 première expérience significative dans la fonction. Vous
maîtrisez l’outil informatique, en particulier Excel, Word et
idéalement Zadig Hypervision. La pratique courante de
l’anglais est indispensable, l’espagnol serait un plus.
Vous êtres rigoureux(se) et diplomate, et avez le sens de
1/1 l’organisation, du service et du travail en équipe.
SERIE STG - DIAPO 166
STG
PME spécialisée dans la conception et la fabrication d’emballage, recherche :
RESPONSABLE DU CONTRÔLE FINANCIER
Rattaché au Directeur du site, vos principales missions sont :
• l’analyse des résultats et la mise en place de solutions pertinentes
afin d’améliorer le suivi de la performance de l’activité
• la prise en charge du reporting mensuel et des opérations
comptables de clôture
• la mise en place des procédures et des tableaux de bord
• l’élaboration des budgets et leur suivi
Offres • l’établissement et le suivi des prix de revient
• la supervision de l’ensemble du processus comptable et de la
d’emplois gestion de la trésorerie
à Bac+2 • la garantie du respect des normes et procédures groupe
A 30/35 ans environ, de formation DUT ou BTS Comptabilité, vous
justifiez d’une expérience dans un cabinet d’expertise comptable,
complétée par une expérience similaire au sein de PME industrielles.
Vous disposez d’excellentes qualités de communication, vous êtes
fiables, créatif, à l’aise dans le travail en équipe, vous maîtrisez les
1/1 outils informatiques.
SERIE STG - DIAPO 167
STG SOCIETE DE TRANSPORTS FRIGORIFIQUES
Filiale d’un réseau européen spécialisé en logistique sous température dirigée
de produits agroalimentaires, recherche dans le cadre de son développement
Assistant contrôleur de gestion h/f
Mission : Rattaché au responsable administratif et financier, vous serez
chargé de participer à l’élaboration des budgets, d’analyser les écarts,
de réaliser les reporting d’activité, le suivi des différents tableaux de
Offres bord et indicateurs économiques en respectant les procédures
analytiques, et d’assurer le suivi des assurances.
d’emplois
à Bac+2 Profil : A 25-30 ans environ, titulaire d’un BTS ou d’un DUT en
comptabilité / gestion des entreprises, vous justifiez d’une première
expérience réussie dans un poste similaire. Vous possédez
d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes autonome, rigoureux, et
vous êtes à l’aise tant dans l’analyse que dans la synthèse.
La maîtrise des outils informatiques (lotus notes, excel, word,
1/1 access…) est indispensable. La connaissance de l’anglais est un plus.
SERIE STG - DIAPO 168
STG
Agence immobilière
Cabinet immobilier recherche
recrute
Employé h./f.
ASSISTANT
Offres COMPTABLE Expérience en location et
gestion immobilière
d’emplois Formation BTS
à Bac+2 Connaissance et pratique
Préparation DECF de l’informatique.
en alternance
BTS comptabilité
souhaité.
1/1
SERIE STG - DIAPO 169
Pour ceux qui aiment…
… l’informatique
… la logique
… la gestion
… l’anglais
SERIE STG - DIAPO 170
Les systèmes d’information
Horaires et coefficients
Au programme
Après le Bac : études, emploi
Retour
SERIE STG - DIAPO 171
Les systèmes d’information 1/5
Procédures
Matériels informatiques et de télécoms interconnectés
Logiciels Les 3 dimensions
permettant : du SI :
> d'acquérir > Technologies
> de stocker > Hommes
> de structurer > Organisations
> de communiquer, d’échanger…
SI …des informations sous forme de textes,
d’images, de sons ou de données codées
dans des organisations
SERIE STG - DIAPO 172
Les systèmes d’information 2/5
systèmes liés aux nouvelles technologies
dont les entreprises se servent dans leur gestion courante
SI nouveaux environnements de travail
Sites Internet
Sites Intranet
Messageries
Sites web collaboratifs
Outils logiciels
Bases de données
Réseaux...
SERIE STG - DIAPO 173
Terminale GSI 3/5
Il ne s’agit pas :
de bâtir des réseaux
de concevoir des bases de données
d’apprendre des langages de programmation
de développer des applications
Il s’agit de comprendre :
le fonctionnement du SI d’une entreprise
les besoins informatique d’une entreprise
comment construire un cahier des charges
GSI
Il s’agit de découvrir :
les fondements des technologies
des systèmes informatiques
SERIE STG - DIAPO 174
Terminale GSI 4/5
Objectifs de la Terminale GSI
observation de systèmes d’information (SI)
d’organisations diverses
analyse de ces SI en prenant en compte leurs trois
dimensions : organisationnelle, humaine et technologique
la mise en œuvre de démarches et
GSI d’outils permettant l’évolution de ces SI
afin de les adapter aux nouveaux besoins
des organisations
SERIE STG - DIAPO 175
Terminale GSI 5/5
Progression au cours de l’année scolaire
3 contextes de système d’information
1er contexte : application monoposte intégrant une base
de données locale
2ème contexte : application interne à l’organisation
faisant appel à une base de données partagée dans une
architecture réseau client-serveur
3ème contexte : application qui met en
GSI relation l’organisation et ses partenaires
grâce à une base de données partagée
accessible par un navigateur Internet
SERIE STG - DIAPO 176
GESTION DES
SYSTEMES D’INFORMATION
Français Épreuve anticipée fin de 1ère coef. 4
Philosophie 2h coef. 2 EN SAVOIR +
SUR LES
Histoire - Géographie 2h 2
EPREUVES
coef.
14 h
DU BAC
L.V. 1 et L.V. 2 5h coef. 3+2
Mathématiques 3h coef. 3 coef. 14 1 diapo
E.P.S. 2h coef. 2
Économie - droit 4h coef. 6 7h
Management des organisations 3 h coef. 4 coef. 10
Gestion des 8h
SPECIALITE systèmes d’information coef. 12
Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) SERIE STG - DIAPO 177
Épreuves obligatoires
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français écrite (4h) coef. 2
Épreuves anticipées
Français orale (20 minutes) coef. 2
Épreuves terminales
Histoire - géographie écrite (3h) coef. 2
Philosophie écrite (4h) coef. 2
Mathématiques écrite (3h) coef. 3
Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. 3
Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. 2
E.P.S. CCF coef. 2
Économie - droit écrite (3h) coef. 6
Management des organisations écrite (3h) coef. 4
Épreuve de spécialité : Gestion des systèmes d’information
écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)
SERIE STG - DIAPO 178
1/1
A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION
1. Les contributions du S.I. à l’organisation
2. La représentation des activités dans l’organisation
EN SAVOIR
PLUS
3. Le projet du système d’information
B. SERVICES FOURNIS PAR LE SYSTEME
D’INFORMATION ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES
1. La gestion des données
2. L’échange d’informations
3. Le recours aux applications
EN SAVOIR
PLUS
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
C. EVOLUTION DU SYSTEME D’INFORMATION
ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS
1. Le cadre du développement
2. L’adaptation de l’application
3. L’intégration à l’organisation
EN SAVOIR
PLUS
SERIE STG - DIAPO 179
1/2
A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION
1. Les contributions du S.I. à l’organisation
1.1 Système d’information et enjeux pour l’organisation
rôle du S.I. dans l’organisation
exploitation des informations : niveau opérationnel, niveau
décisionnel
apports stratégiques du S.I.
1.2 Parties prenantes du système d’information
utilisateur, gestionnaire du S.I., informaticiens
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
1.3 Evolution du système d’information
causes du changement : technologique /organisationnelle
modalités d’adaptation : spécifiques / standards
SERIE STG - DIAPO 180
2/2
A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION (suite)
2. La représentation des activités dans l’organisation
2.1 Approche des processus organisationnels
2.2 Modélisation des processus
3. Le projet du système d’information
3.1 Justification économique d’un projet d’évolution de S.I.
gestion du projet : coût, qualité, délai; budget d’un
projet : coût d’investissement/coût d’exploitation, coûts
fixes/variables…
3.2 Organisation du projet
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
équipe projet : maître d’œuvre, maître d’ouvrage, chef
de projet; tableau des taches, mesure de la charge de
travail, planification
3.3 Suivi du projet
critères de suivi : temps prévu, passé, écarts… SERIE STG - DIAPO 181
1/2
B. SERVICES FOURNIS PAR LE S.I. ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES
1. La gestion des données
1.1 Définition, interrogation et mise à jour des données
définition des objets de la base de données…
requêtes SQL d’interrogation / de mise à jour
1.2 Contrôle d’accès aux données
compte d’utilisateur, droit d’accès…
2. L’échange d’information
2.1 Services et protocoles réseau
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
rôle de la normalisation, logique de mise en œuvre…
2.2 Formats d’échange
propriétés des documents électroniques :
structure, contenu, présentation, support
rôle des formats de fichiers; langage à balises…
SERIE STG - DIAPO 182
2/2
B. SERVICES FOURNIS PAR LE S.I. ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES (suite)
3. Le recours aux applications
3.1 Environnement de travail de l’utilisateur
production de documents et logiciels associés texte,
feuille de calcul, graphique, présentation, page Web
communication : navigation, échange de messages
électroniques, transfert de fichiers
importation /exportation de données
3.2 Architecture des applications
environnement des applications : système
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
d’exploitation, navigateur, moteur d’exécution
niveau fonctionnel d’une application
coopération entre les applications : architecture
client-serveur, serveur d’applications…
SERIE STG - DIAPO 183
1/2
C. EVOLUTION DU S.I. ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS
1. Le cadre du développement
1.1 Caractéristiques d’une application
fonctionnalités, cycles de vie
1.2 Formalisation des besoins
expression des besoins : cas d’utilisation, jeu d’essai
2. L’adaptation de l’application
2.1 Prise en charge du dialogue homme-machine
interface homme-machine, maquette, ergonomie…
2.2 Exploitation des données
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
structure de données : tableau, indice…
2.3 Programmation des traitements
procédure, fonction, paramètre; structure de
contrôle; mise au point de l’application
SERIE STG - DIAPO 184
2/2
C. EVOLUTION DU S.I. ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS (suite)
3. L’intégration à l’organisation
3.1 Mise en exploitation de l’application
installation de l’application
habilitation des utilisateurs de l’application
3.2 Documentation de l’application
documentation, aide électronique
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005
SERIE STG - DIAPO 185
Retour
SERIE STG - DIAPO 186
Diplôme
École de commerce MASTER
et de gestion
LICENCE
PRO ECOLE SUPERIEURE MASTER 2
DE COMMERCE
& DE GESTION
LICENCE PRO
MASTER 1
Admissions
ESCG Diplôme
LICENCE
parallèles
BTS DUT ESCG 3 LICENCE 3
Classe Prépa
BTS 2 DUT 2 éco. & com. 2 LICENCE 2
Classe Prépa
BTS 1 DUT 1 éco. & com. 1 LICENCE 1
SERIE STG - DIAPO 187
Exemples de poursuite d’études 1/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Informatique de gestion
2 options :
STG > développeur d'applications
> administrateur de réseaux locaux d’entreprises
Gestion DUT Informatique
des
systèmes DUT Services et réseaux de communication
d’information
DUT Statistiques et traitement informatique
des données
mais aussi…
DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations
DUT G.L.T. Gestion logistique et transport etc.
SERIE STG - DIAPO 188
Exemples de poursuite d’études 2/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
Après le BTS ou le DUT, poursuites d’études
STG
éventuellement possibles en :
Licences professionnelles d’informatique
Gestion
des
Licence d’informatique
systèmes
d’information
Master d‘informatique appliquée à la gestion
Écoles d’ingénieurs en informatique
SERIE STG - DIAPO 189
Exemples de poursuite d’études 3/3
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
Classe préparatoire
STG Économique & Commerciale option technologique
>> Préparation aux concours d’entrée dans les
Gestion
des
écoles supérieures de commerce et de gestion
systèmes
d’information
mais aussi cursus universitaires :
> de l’administration des organisations
> des sciences de l’information et de la communication
SERIE STG - DIAPO 190
Quelques données sur l’emploi
Exemples d’offres d’emploi
Retour
SERIE STG - DIAPO 191
INFORMATICIENS
> un boom, porté par la diffusion des TIC dans l’ensemble de l’économie
* en 2002
Effectifs 2002 Niveau de diplôme
des moins de 30 ans *
452 000
Évolution BAC 15%
1982-2002 BAC+2 29 %
+ 147 % BAC+3 ou plus 51 %
CDI pour la quasi-totalité des effectifs (95% en 2002)
chômage faible
flux d’embauche importants, même si seulement 12 % des
informaticiens partiront à la retraite dans les 10 ans à venir
SERIE STG - DIAPO 192
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Études et Statistiques »
INFORMATICIENS
> un boom, porté par la diffusion des TIC dans l’ensemble de
l’économie
Qui sont-ils ? > ingénieurs (64 %) > techniciens (36 %)
Où travaillent-ils ?
dans les services spécialisés des entreprises et des
administrations utilisatrices (ex. banques et assurances)
dans les sociétés de services en informatique EN SAVOIR PLUS
dans l’industrie et la distribution d’équipements informatiques
et de télécommunications : développement, vente de produits
matériels et logiciels (12 % des effectifs seulement)
Que font-ils ?
conception et développement d’applications
réponse aux appels d’offre et gestion des contacts clients
maintenance des systèmes SERIE STG - DIAPO 193
Source : Les métiers de demain ONISEP - Alternatives Économiques, Janvier 2004 / www.travail.gouv.fr rubrique : « Études et Statistiques »
SERVICES ET INGENIERIE INFORMATIQUES
Effectifs salariés 2004 284 000 Évolution 1993-2004 + 123 %
conseil en systèmes informatiques (116 000)
conception et développement de logiciels (117 000)
Activités
traitement de données pour le compte de donneurs
concernées d’ordre extérieurs (infogérance) (45 000)
activités de banques de données (6000)
Recours des entreprises à des compétences externes
Développement permanent de nouvelles applications :
développement d‘« e-solutions » grâce à Internet
besoin de sécurisation des systèmes
adaptation des logiciels de comptabilité (avec l’évolution des normes)…
Essor de l’infogérance
volonté de nombreux groupes de se recentrer sur leur « cœur de métier »
seuls 39 % des informaticiens travaillent dans les sociétés de services
la majorité travaille au sein des services spécialisés des entreprises
et des administrations utilisatrices
Source : Les métiers du tertiaire ONISEP - Alternatives Économiques, Mars 2006 SERIE STG - DIAPO 194
STG OFFRES
D’EMPLOIS
Exemples de fonctions
à occuper dans le domaine informatique
Concevoir et faire évoluer des systèmes informatiques
et télécoms
Développer des systèmes d’information et des logiciels
Conduire un projet, conseiller, expertiser
Gérer et exploiter des systèmes d’information et des
réseaux
Former, accompagner et assister des utilisateurs / clients
Commercialiser des produits / services informatiques et
télécoms…
SERIE STG - DIAPO 195
STG
Groupe européen, producteur de crèmes glacées, sorbets, pizzas,
pains et produits surgelés. Recherche pour son usine en Gironde,
spécialisée dans la fabrication de crèmes glacées et sorbets :
TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE GESTION
MISSION: sous la responsabilité directe du responsable informatique
du site, vous assurez, après une formation spécifique, l’utilisation et
la maintenance de notre système intégré ONE WORLD (J.D.
Edwards)
auprès de l’ensemble des utilisateurs de la société.
Offres Vous collaborez avec le responsable info du site et participez au
d’emplois suivi et au développement des autres applications développées sous
Visual Basic, SQL serveur et ACCESS, à la gestion du réseau et au
à Bac+2 suivi du parc matériel.
PROFIL : Vous justifiez d’une formation DUT ou BTS Informatique de
gestion, vous maîtrisez l’anglais et êtes doté(e) d’une expérience de
plusieurs années en administration de bases de données. Votre sens
du dialogue et vos capacités d’analyse vous permettent de vous
1/5 intégrer rapidement à notre environnement de gestion industrielle et
commerciale.
SERIE STG - DIAPO 196
STG Nous sommes l’un des centres informatiques régionaux de Groupama
(première mutuelle française d’assurance). Nous intervenons auprès
de Caisses qui représentent plus de 15 % de l’activité du groupe, et
employons plus de cent cinquante personnes sur deux sites : Le Mans
et Niort.
Pour garantir l’évolution de nos applications, nous recrutons, pour
nos Équipes Études, sous CDD (18 mois)
ANALYSTES-PROGRAMMEURS
Offres Nous renforçons nos équipes pour une mission de réalisation
d’emplois dans un contexte méthodologique et technique de haut niveau
à Bac+2 (Merise, PacBase, GCOS7).
De formation supérieure en informatique de gestion (BAC+2)
(informatique industrielle s’abstenir), vous souhaitez acquérir ou
parfaire une première expérience du développement en
environnement grands systèmes. Vous bénéficiez d’une forma-
2/5 tion adaptée et découvrirez le domaine porteur de l’assurance.
SERIE STG - DIAPO 197
STG Groupe industriel français en développement,
leader sur ses marchés, recherche
pour son service informatique basé à la Roche sur Yon (85) :
4 Développeurs
De formation Bac+2 en informatique de gestion, débutants ou
possédant une première expérience, vous assurez, sous la
responsabilité du chef de service, le développement et la
maintenance de nos logiciels de gestion implantés sur
Offres l’ensemble de nos sites.
d’emplois Sachant écouter, analyser et traduire la demande des
à Bac+2 utilisateurs, vous maîtrisez la base de données ORACLE et
idéalement les ateliers de génie logiciel UNIFACE et REPORT
WRITER.
Dotés d’un sens aigu du service client, vous êtes dynamiques,
rigoureux et avides d’intégrer une équipe en pleine action.
Si vous êtes intéressés par ces CDD d’environ un an, merci
3/5 d’adresser lettre manuscrite, CV et prétentions.
SERIE STG - DIAPO 198
STG La ville Rennes, recrute
Un Technicien Supérieur h/f
Gestionnaire de Parc Micro
Direction des Systèmes d’information et de télécommunication
Missions :
Assurer l’assistance aux utilisateurs et la maintenance du
parc micro
Gérer les demandes d’intervention par téléphone et sur sites
Offres Assurer la maintenance des matériels et logiciels et le suivi
d’emplois des interventions de la société de maintenance
Mettre à jour le logiciel de gestion de parc Asset Center
à Bac+2
Formation et connaissances requises
DUT informatique
Expérience indispensable dans l’environnement Windows pro
Connaissances de Windows 2000 Server, Mac 0S9-10,
Windows XP
4/5 Pratique de la bureautique (Word, Excel, Power Point)
SERIE STG - DIAPO 199
STG SAGE, leader mondial du logiciel de gestion sur micro-
ordinateur pour PME, continue sa progression et recrute pour
sa Direction des Services
TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS
Mission : Jeunes diplômés, nous vous offrons l’opportunité
d’intégrer un groupe international dans un environnement
particulièrement formateur.
Offres En pleine croissance, nous avons besoin de vos compétences.
Nos défis quotidiens vous permettront d’affûter votre
d’emplois expertise. Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous
à Bac+2 assurerez l’assistance téléphonique, testerez les nouvelles
versions et dispenserez des formations sur nos logiciels de
gestion.
Profil recherché : doté d’une formation Bac+2 (informatique de
gestion, IUT GEA, AES…) avec un sens aigu du contact et du
service client. Vous pratiquez la micro-informatique et avez
5/5 idéalement une première expérience en Comptabilité/Finance.
SERIE STG - DIAPO 200
Poursuites d’études / Emploi
>> Revenir au sommaire général
pour les consulter par spécialité
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SERIE STG - DIAPO 201
Diplôme
École de commerce MASTER
et de gestion
LICENCE
PRO ECOLE SUPERIEURE MASTER 2
DE COMMERCE
& DE GESTION
LICENCE PRO
MASTER 1
Admissions
ESCG Diplôme
LICENCE
parallèles
BTS DUT ESCG 3 LICENCE 3
Classe Prépa
BTS 2 DUT 2 éco. & com. 2 LICENCE 2
Classe Prépa
BTS 1 DUT 1 éco. & com. 1 LICENCE 1
SERIE STG - DIAPO 202
Depuis la rentrée 2005,
le Bac STT est devenu STG
un des objectifs de cette rénovation
mieux préparer
la poursuite d’études supérieures
la première promotion de bacheliers STG sortira en juillet 2007
les statistiques disponibles concernent donc les Bacheliers STT
SERIE STG - DIAPO 203
Nouveaux bacheliers 2005 *
* Bacheliers inscrits dans un
19,6% établissement d’enseignement
supérieur en 2005-2006 l’année
suivant l’obtention du Bac
Arrêt
Autres
Études
> 3,6% 43,6%
formations
BTS
22,7%
Source :
Repère et références
statistiques,
DUT
Ministère de l’éducation
nationale,
Édition 2006
Classes préparatoires
aux écoles supérieures > 0,9% 9,6%
de commerce DIAPO 1
SERIE STG - DIAPO 204
1/4
Collection PARCOURS
SERIE STG - DIAPO 205
2/4
Collection PARCOURS
SERIE STG - DIAPO 206
3/4
Collection PARCOURS
SERIE STG - DIAPO 207
4/4
Fiches METIERS
SERIE STG - DIAPO 208
Diaporama > La série STG
INFOS UTILISATEURS
Conseils pour le maniement du diaporama
Présentation du diaporama
Structure du diaporama : arborescence
Votre avis nous intéresse
SERIE STG - DIAPO 209
www.onisep-reso.fr NOVEMBRE 2006
Diaporama > La série STG
CONSEIL POUR LE MANIEMENT DU DIAPORAMA
Pour progresser dans le diaporama :
s’il n’y a pas de bouton d’action , il suffit pour obtenir
la diapositive suivante de cliquer n’importe où sur la diapositive.
s’il y a un bouton d’action , il faut l’utiliser car la
progression n’est alors pas linéaire (arborescence).
SERIE STG - DIAPO 210
www.onisep-reso.fr NOVEMBRE 2006
Diaporama > La série STG 1/2
PRESENTATION DU DIAPORAMA
Le diaporama présente de façon détaillée la nouvelle série STG :
> Spécialités > Horaires / Contenus / Programmes > Poursuites d’études > Insertion
La relation formation/emploi y est largement abordée (plus du 1/3 des diapos) :
> données statistiques du ministère du travail (DARES) sur les Métiers et les Qualifications
> offres d’emplois au niveau Bac+2
Bien que composé d’un grand nombre de diapositives (216), son arborescence permet
aisément une utilisation à la carte d’une partie seulement des diapositives en fonction de
l'intention informative et du temps dont dispose son utilisateur.
Le diaporama permet notamment d’apporter des éléments de réponses :
> aux élèves de 3ème et de 2nde qui se posent la question du choix de la série STG
> aux élèves de 2nde qui envisagent la série STG et se posent la question du choix de la
spécialité« Communication » ou « Gestion » en classe de 1ère
> aux élèves de 1ère STG qui s’interrogent sur le choix définitif de la spécialité (Com-GRH,
Mercatique, CFE, GSI)
Plus largement, il permet de répondre aux questions que se posent légitimement élèves et
parents avant de choisir une formation : « Quels sont ses débouchés ? », « Vers quels types
d’emplois mène-t-elle ? » SERIE STG - DIAPO 211
www.onisep-reso.fr NOVEMBRE 2006
Diaporama > La série STG 2/2
Publics cibles
Elèves de 2nde et de 1ère STG / Parents d’élèves / Professeurs principaux de lycée
Elèves de 3ème / Parents
Modalités d’utilisation
Séances d’information collectives élèves / Réunion d’information parents
> Moyens matériels : ordinateur portable + vidéoprojecteur
L’objectif de ces actions est avant tout de susciter un questionnement et une démarche active
d’information (consultation documentaire, demande d’entretien avec un conseiller, visite d’établissement
de formation, rencontre de professionnels…)
Consultation documentaire individuelle en autonomie
Après une action d’information collective dans laquelle seul un petit nombre de diapositives a été projeté,
les élèves souhaitent le plus souvent approfondir certains points. Il est alors intéressant qu’ils puissent
consulter individuellement le diaporama en fonction de leur questionnement personnel.
> Moyens matériels : diaporama implanté sur poste informatique au CDI de l’établissement ou au CIO
Utilisation dans le cadre d’un entretien documentaire
Dans le cadre d’un entretien avec un jeune ou/et ses parents, le conseiller peut utiliser certaines planches
du diaporama pour répondre aux questions posées et pour susciter un questionnement chez les
consultants.
> Moyens matériels : diaporama implanté sur poste informatique dans le bureau du conseiller APRES STG - DIAPO 212
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Structure du diaporama > La série STG 1/3
Le diaporama comprend 5 parties :
1 > Choisir le bac STG 2 > Une présentation de la 1ère STG et de ses 2 spécialités
2 > Les 4 spécialités de la terminales STG 4 > Après le Bac STG : les flux
5 > Se documenter
2 diapositives
D1 D2
diapo n° 1 + diapo n° 2 (sommaire)
9 diapositives
D3 D11
14 diapositives
D12 D25
175 diapositives
D26 D200
4 diapositives
D201 D204
4 diapositives
D205 D208
Diapo n° 209
8 diapositives
D209 D216
216 diapositives
APRES STG - DIAPO 213
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Structure du diaporama > La série STG 2/3
Diapo n° 3
8 diapos
5 diapos D4 D8
Sommaire général 3 diapos D9 D11
Diapo n° 2
Diapo n° 12
13 diapos
2 diapos D13 D14
11 diapos D15 D25
Diapo n° 26
174 diapos
42 diapos D27 D68
56 diapos D69 D124
4 diapos
D201 D204 45 diapos D125 D169
4 diapos
31 diapos D170 D200
D205 D208
SERIE STG - DIAPO 214
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Diapo n° 27 Diapo n° 28
40 diapos
Structure du 11 diapos D29 D39
diaporama 2 diapos D40 D41
4 diapos D42 D45
> La série STG
23 diapos D46 D68
3/3 Diapo n° 69
Diapo n° 70
54 diapos
Diapo n° 26 3 diapos D71 D73
2 diapos D74 D75
4 diapos D76 D79
45 diapos D80 D124
O
Diapo n° 125 Diapo n° 126
O
43 diapos
O 3 diapos D127 D129
2 diapos D130 D131
9 diapos D132 D140
29 diapos D141 D169
Diapo n° 171
Diapo n° 170
29 diapos
5 diapos D172 D176
2 diapos D177 D178
7 diapos D179 D185
15 diapos D186 D200
SERIE STG - DIAPO 215
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Diaporama > La série STG
Vous avez utilisé le diaporama…
Votre avis et vos suggestions nous intéressent :
> Dans quel contexte l’avez-vous utilisé ?
> A-t-il répondu à vos attentes ?
Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel
> sur le site www.onisep-reso.fr (rubrique Contact)
> ou directement à : jlnabat@onisep.fr
SERIE STG - DIAPO 216
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