deputy director

Document Sample
deputy director Powered By Docstoc
					     เอกสารประกอบการบรรยาย
แง่ มุมบางประการของเครื่องมือ
         บริหารจัดการ
                                  โดย รองอธิบดีกรมควบคุมโรค
                                      น.พ.ศิริศักดิ์ วรินทราวาท
 โครงการสั มมนาเครือข่ ายบริหารสู่ การทางานแบบมืออาชีพ ประจาปี 2555
                 ระหว่ างวันที่ 18 – 20 กรกฎาคม 2555
    ณ โรงแรมลองบีช การ์ เด้ น โฮเต็ล แอนด์ สปา พัทยา จังหวัดชลบุรี    1
                          ิ
          เปรียบเทียบวิธีคด
Outcome   Financial           ประสิ ทธิผล
Output    Customer            คุณภาพการให้ บริการ
Process   Internal Process    ประสิ ทธิภาพการ
                              ปฏิบัติราชการ
Input     Learning & Growth เรียนรู้ และพัฒนา
                                                2
                  PMQA
Outcome หมวด 7 ผลลัพธ์ การดาเนินการ
Output หมวด 3 การให้ ความสาคัญกับ
                           ี
        ผู้รับบริการและผู้มส่วนได้ ส่วนเสี ย
        “หมวด” ลักษณะสาคัญขององค์ กร
        ในประเด็น ลูกค้ าคือใครบ้ าง ต้ องการและ
        คาดหวังอะไรจากเรา
                                             3
            PMQA ...(ต่อ)...
Process หมวด 6 การจัดการกระบวนการ
Input หมวด 5 การมุ่งเน้ นทรัพยากรบุคคล
        หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และ
        การจัดการความรู้
        “หมวด” ลักษณะสาคัญขององค์ กร
                          ้
        ในประเด็น ลักษณะพืนฐานขององค์ กร
                                       4
                การจัดทาแผน
ในการจัดทาแผน : หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ น้ัน
      หมวด 3, 4, 5, 6, 7 และลักษณะขององค์ กรเป็ นทั้ง
ประเด็นการวิเคราะห์ และเป็ นประเด็นกระบวนการ
ดาเนินงานตามแผน


                                                    5
             การจัดทาแผน ...(ต่อ)...
       หมวด 2 – 6 และ “หมวด” ลักษณะสาคัญขององค์ กร
จะดาเนินการได้ ด้วยดี เมื่อทาหมวด 1 การนาองค์ กรให้ บรรลุ
วัตถุประสงค์ ของการพัฒนาบุคลากร พัฒนางาน โดยมุ่งเน้ น
                                ้
ไปที่ประโยชน์ ของประชาชน บนพืนฐานของพันธกิจและ
วิสัยทัศน์ ขององค์ กร
       ส่ วน KM นั้น เทคนิคการทา KM ควรอยู่ใน “เรียนรู้ ”
แต่ การนาไปใช้ ต้องอยู่ในทุกมิติ
                                                      6
A simple strategy map for a low-cost airline




                                         7
ขอบคุณและสวัสดี

                  8

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:6
posted:9/11/2012
language:Unknown
pages:8