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índice de Responsabilidad Social Empresarial continúa aumentando

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					I - INTRODUCCION
A comienzos del año 2003, la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa
(ACDE) retomó y potenció la misión que se planteó desde su fundación, en
1952, de promover la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o
Responsabilidad Social Corporativa (RSC), creando el Primer Índice de
Responsabilidad Social Empresarial, una herramienta dinámica de largo aliento
que pudiera convertirse en un medio para apoyar el bien común, evaluando la
evolución y las variaciones que se verifican en la RSE a lo largo del tiempo.

Las empresas tienen dos clases de responsabilidades: la Responsabilidad
Comercial (es decir desarrollar su negocio de forma exitosa obteniendo buenos
resultados) y la Responsabilidad Social (es decir su rol en la sociedad y en la
comunidad). Esta última incluye actividades que van más allá de la generación
de beneficios como la protección del medio ambiente, la mejora de la calidad
de vida de sus empleados, la actitud ética en su actividad de negocios y el
involucramiento en la problemática de la comunidad en la que la empresa esta
inserta.

El sector empresarial es el que actualmente está generando más cambio en la
sociedad, por lo que resulta natural que asuma su responsabilidad en el tipo de
futuro que está creando. El concepto de Responsabilidad Social Empresarial o
Corporativa se asocia a un movimiento en proceso, a un concepto en búsqueda
de definición, como un medio de transformación social.

Es preciso incorporar la RSE o RSC por motivaciones éticas, porque mejora la
gestión y la rentabilidad (el lema del Índice de ACDE es “Actuar bien es
rentable”), y por exigencias de los mercados, como nuevo desafío que plantea
la globalización.

En la era de grandes y rápidos cambio que estamos viviendo uno de ellos es la
exigencia cada vez más activa de los miembros de una comunidad, de que las
empresas que actúan en ella se comporten como “buenos ciudadanos”.

El concepto de una empresa “buena ciudadana” se sustenta en la idea de que
esta tiene derechos pero también deberes que van desde el respeto por las
leyes vigentes hasta el asumir un compromiso con la comunidad donde está
inserta y con el cuidado del medioambiente.

La empresa que quiera ser una “buena ciudadana” debe ser socialmente
responsable, lo que implica:

      Cumplir con la normativa vigente tanto a nivel nacional como
       internacional

      Instrumentar métodos y políticas que impacten positivamente en la vida
       laboral y personal de sus empleados
      Que contemple la comunidad en la cual se asienta.
      Preocuparse activamente por las consecuencias medioambientalitas de
       su actividad productiva y comercial
      Que sus directivos y empleados orienten su accionar en base a un
       código de ética


En este nuevo orden, los directivos empresariales deben estar plenamente
concientes de las implicancias positivas del comportamiento socialmente
responsable en el marco de la comunidad y de la conveniencia, en términos de
competencia y crecimiento, de contribuir a generar un ambiente en el que los
trabajadores se identifiquen con la empresa y en el que reine la confianza y el
compromiso cívico. Un ambiente, en definitiva, sustentable y posibilitador que
les permita llevar adelante con mayor facilidad sus negocios.

Por eso la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa puede definirse
como el compromiso de las empresas a contribuir con el desarrollo económico,
trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad y la sociedad en
general, para mejorar la calidad de vida de todos.
Cubre un amplio rango de temas relacionados con la conducta en los negocios.
Desde la gobernabilidad empresarial y la protección ambiental hasta temas de
inclusión social, derechos humanos y desarrollo económico nacional.
En otras palabras es el mecanismo mediante el cual las organizaciones
contribuyen a la estabilidad del medio social y muestran su “rostro humano” a la
comunidad. Sus fundamentos son maximizar la contribución de la empresa a la
sociedad y minimizar los impactos adversos.

En los países de bajos y medios ingresos, el interés por el tema está creciendo
cada vez más. Se visualiza a la RSE como:

      Un medio para fortalecer sus políticas económicas para obtener el
       desarrollo sustentable.
      Un componente necesario en sus estrategias nacionales de
       competitividad para participar en las inversiones extranjeras
      Un elemento que ayuda a posicionar sus exportaciones en el mercado
       internacional
      Una forma de atraer inversores extranjeros
      Un enfoque nuevo para luchar contra la pobreza

Lo que se busca es que el crecimiento económico, la cohesión social y la
protección medioambiental avancen en paralelo.

El hecho de ser una empresa socialmente responsable es una decisión que
debe tomar la propia institución voluntariamente. No lo puede imponer ni el
mercado ni una ley, ya que es un concepto que va más allá de la legislación,
que intenta llegar donde ésta no alcanza.

Cuando una empresa se compromete socialmente, este hecho debe ser
comprendido y aceptado por todo el personal de la empresa pero también debe
ser aceptado y comprendido por todos sus interlocutores o stakeholders.
Si bien la tarea de llegar a ser una empresa RS parece compleja, no es
diferente a las demandas que impone el alcanzar otras metas como son la
calidad, la innovación y el servicio al cliente.

Son los miembros de la comunidad con su libre elección los que deben
finalmente jugar la última carta al premiar con sus compras a las empresas que
son Socialmente Responsables y castigar a aquellas que no lo son.

Evaluaciones realizadas en empresas que han incorporado los aspectos
sociales y medioambientales en su estrategia concluyen que dichas actividades
pueden redundar en una mejora de sus resultados, contribuir al crecimiento y a
mayores beneficios. Su incidencia deriva de resultados positivos directos de,
por ejemplo, un mejor ambiente de trabajo —que genere un mayor compromiso
de los trabajadores e incremente su productividad— o de una utilización eficaz
de los recursos naturales. Además, se logran efectos indirectos a través del
aumento de la atención que prestan a la empresa, consumidores e inversores,
con el consiguiente impacto en los mercados. Por el contrario, la percepción
negativa de las prácticas comerciales de una empresa puede influir a veces
negativamente en la opinión que se tiene de ella, lo que afectará
negativamente activos fundamentales de la empresa, como sus marcas o
imagen.




II – OBJETIVO DEL INDICE
El IRSE pretende promover la competitividad de las empresas mediante la
incorporación de “Buenas Prácticas Empresariales” a sus estrategias en
distintas áreas generando estándares dinámicos para la evaluación y
certificación de empresas en el área de Responsabilidad Social.

A ello se suma que la necesaria inserción internacional de las empresas
uruguayas hace necesario considerar las crecientes exigencias de los
consumidores de los mercados de destino respecto a las Responsabilidad
Social de las Empresas, como por ejemplo en la Unión Europea y Estados
Unidos. Es esperable que por el impulso de esas prácticas en los mercados de
países desarrollados, así como por organismos internacionales como PNUD,
BID y BM, se puedan convertir en “una condición necesaria” para el acceso a
dichos mercados, y operar en el futuro cercano de manera similar a lo que ha
venido sucediendo con otras normas, como las ISOS, que hoy marcan
estándares que las empresas deben cumplir para acceder a ciertos mercados.

El desarrollo exitoso del IRSE se considera como el primer paso fundamental
de un proyecto más ambicioso, que como en otros países quiere llegar a la
certificación de Empresas Responsables Socialmente. Asimismo, la estrategia
apunta a que no sólo las empresas sino los propios ciudadanos se tornen más
exigentes, premiando o penalizando en sus decisiones de consumo el accionar
de la empresa con respecto a la RSE.
Para ello se considera como fundamental el desarrollo de actividades de
“asesoramiento” y de promoción e identificación de “Buenas Prácticas”, y su
difusión, así como el identificar las preferencias de los consumidores, a la vez
de promover en ellos y a través de sus asociaciones la exigencia de un
comportamiento socialmente responsable de las empresas.

Este proyecto busca incrementar la competitividad de las empresas que
participan en él y promover el desarrollo e implantación de una visión de
Responsabilidad Social de las Empresas, además de un accionar más
dinámico de las mismas con la sociedad en esa área.

No se puede definir la Responsabilidad Social Empresarial de manera estática.
porque la percepción de las empresas y de la sociedad varía. Por eso el índice
tiene carácter dinámico ya que permite analizar la existencia de variaciones
en el tiempo de las conductas empresariales, reflejando las percepciones y
prioridades de la sociedad sobre los mismos.



III – FUNDAMENTOS DEL INDICE

El IRSE se compone de diversos indicadores que se basan en la definición de
ACDE de Responsabilidad Social Empresarial, basada en valores éticos, los
que se vinculan a los objetivos de productividad, competitividad y rentabilidad
de una empresa, a la vez que prioriza el desarrollo de las personas que
trabajan en la misma y promueve la mejora de la calidad de vida de la
comunidad en que actúa así como la preservación del medio ambiente. En
base a ello el Índice evalúa:

      la capacidad de la empresa de generar nuevos puestos de trabajo, base
       para la solución de los problemas de la desocupación;
      el compromiso de formar a sus empleados, preparándolos para las
       nuevas exigencias del mercado, aumentando la empleabilidad de las
       personas y convirtiendo el lugar de trabajo en una comunidad de
       personas respetadas en su individualidad y en sus derechos,
       implementando los principios de solidaridad, subsidiariedad y
       participación;
      la incidencia en la sociedad en la que actúa, mediante acciones
       concretas que más que apuntar al asistencialismo, colaboren en la
       construcción de ciudadanía;
      la promoción de iniciativas empresariales que sustenten la mejora
       continua de sus productos y servicios;
      la articulación de acciones concretas para preservar el medio ambiente

La relevancia de este tema para las empresas uruguayas se torna claro al
considerar que el número de empresas participantes en el IRSE se incrementó
de 45 en 2003, cuando se inició, a 72 en 2004. Participan en el IRSE empresas
grandes y pequeñas, nacionales y multinacionales, privadas y públicas, y se
busca la permanente participación de las Pequeñas y Medianas Empresas
(PYMES).



IV – RESULTADOS DEL IRSE 2004
De los estudios realizados obtuvimos los siguientes resultados:



     I.R.S.E. 2004                                          3,84
                   INDICES POR ÁREA 2004

ACCIONISTAS                                                              4,01

EMPLEADOS                                                                3,67

CLIENTES, COMPETIDORES Y PROVEEDORES                                     4,24

COMUNIDAD, ESTADO Y MEDIOAMBIENTE                                        3,45



Estas cifras analizadas aisladamente nos dicen que el promedio de las
empresas analizadas en el año 2004, con distinta profundidad, han
implementado políticas de responsabilidad social en las cuatro áreas definidas.



IV – EVOLUCIÓN DEL IRSE
Lo importante de este proyecto es poder analizar la evolución del índice a lo
largo del tiempo. Pero dado que el universo de empresas varió, de un año a
otro, para poder estudiar dicha evolución se analizaron por separado las
empresas que habían participado en ambos años.

Los resultados obtenidos se pueden visualizar en la siguiente gráfica:
En términos generales se puede decir que el IRSE de las empresas
participantes en ambos años se incrementó en un 5.56% y que la desviación
estándar se redujo un 7.77%. Considerando que la desviación estándar
muestra la dispersión de los resultados en relación a la media, su reducción
señala que los resultados son mucho más homogéneos.

Los incrementos en las otras áreas fueron los siguientes:

 ACCIONISTAS                                                5,74%
 EMPLEADOS                                                  4,12%
 CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES                       3,79%
 COMUNIDAD, ESTADO Y MEDIOAMBIENTE                          9,31%


Si bien el sector “Comunidad, Estado y Medioambiente “es el que muestra
un mayor avance, debemos decir que la desviación estándar en este caso se
ha incrementado en forma relevante, lo que estaría indicando que si bien hay
empresas que han aumentado sus acciones en esta área, otras no lo han
hecho o han empeorado su situación respecto al año 2003.
V – ANALISIS COMPARATIVO POR TAMAÑO
Si evaluamos los resultados de acuerdo al tamaño de las empresas, definido
en base al empleo, se observa también un importante avance, aunque se
registran diferencias de significación.


      V.1 - Empresas con hasta 50 empleados
Estas empresas presentan en promedio un incremento del IRSE de 7,8% en
relación al registrado en 2003, evidenciándose que la mayor parte lo explican
las acciones referidas a la “Relación Dirección-Accionistas” (11,35%) y las
enmarcadas en “Comunidad-Estado y Medio Ambiente” (11,29%). Sin
embargo, las acciones referidas a la “Relación Dirección-Empleados” y a la
“Relación Dirección: Clientes-Proveedores-Competidores” también evidencian
un avance importante, aunque de menor importancia, 6,89% y 3,46%,
respectivamente.
Si se comparan los resultados de los componentes del IRSE en relación al
promedio del conjunto de las empresas en 2004 se observa que los resultados
en estas de menor tamaño son inferiores en todos los casos. La diferencia más
significativa se evidencia en el ítem “Comunidad-Estado y Medio Ambiente”, el
cual a pesar de registrarse importantes avances en relación a 2003 aún se
ubica 9,73% por debajo del promedio registrado por el conjunto de las
empresas. Por el contrario, en el ítem “Relación Dirección: Clientes-
Proveedores-Competidores” resulta tan sólo 1,63% por debajo del promedio
registrado por el conjunto de las empresas en 2004.


      V.2 - Empresas con hasta 100 empleados
Estas empresas obtienen un IRSE 2,64% inferior al promedio registrado en
2003 por empresas de similar tamaño. Solo registran un incremento en el
promedio referido a la “Relación Dirección-Empleados” el que resulta 3,64%
superior al del 2003. El resto de los indicadores integrantes del IRSE decrecen
en promedio significativamente, en particular el referido a “Comunidad-Estado y
Medio Ambiente” que lo hace en 6,03%, mientras el de “Relación Dirección:
Clientes-Proveedores-Competidores” lo hace en 5,96%.
Asimismo, los resultados de estas empresas, de entre 50 y 100 empleados, en
relación a los promedios registrados en 2004 también se evidencian como los
más preocupantes, en tanto el IRSE de las mismas resulta inferior al promedio
en 6,54%. El peor resultado lo obtienen en el referido a “Comunidad-Estado y
Medio Ambiente” que se ubica 14,26% por debajo del promedio general, en
tanto el mejor es en el referido a “Relación Dirección- Accionistas”, aunque de
todas formas resulta 2,24% inferior al promedio del conjunto de las empresas.
      V.3 - Empresas con hasta 200 empleados
Los distintos indicadores de estas empresas evidencian un desarrollo
heterogéneo, que conduce a que el IRSE sea superior en promedio en 1,52%
al registrado por empresas de similar tamaño en 2003. En particular, es de
señalar el notorio desarrollo en el área “Comunidad-Estado y Medio Ambiente”
que resulta 10,87% superior al registrado por esas empresas en 2003 y en el
referido a las relaciones “Relación Dirección: Clientes-Proveedores-
Competidores” que supera al promedio de 2003 en 1,01%. Sin embargo se
registran resultados negativos en el indicador de la “Relación Dirección-
Empleados”, el que es inferior al del año anterior en 3,38%, en tanto el de
“Relación Dirección-Accionistas” también empeora en relación a 2003 en
1,35%.

Esta heterogeneidad en los resultados en relación a 2003, no afecta
negativamente la performance relativa de este grupo de empresas en relación
al conjunto de las que participaron en el IRSE en 2004. En general estas
empresas con más de 100 y hasta 200 empleados, se ubican por encima de los
promedios registrado por el conjunto de empresas en 2004, y en particular el
IRSE resulta 3,52% superior a ese promedio. Efectivamente estas empresas se
ubican 12,08% por encima del promedio general en el caso del indicador
referido a “Comunidad-Estado y Medio Ambiente”, y 2% en la “Relación
Dirección: Clientes-Proveedores-Competidores”.En los restantes indicadores, si
bien también superan los promedios respectivos, lo hacen por escaso margen.


      V.4 - Empresas con más de 200 empleados
Estas empresas de mayor tamaño, en términos de empleo, presentan muy
buenos resultados, superando el promedio general registrado en 2003 en
5,19%. En particular, en el referido a “Comunidad-Estado y Medio Ambiente”
superan el resultado promedio obtenido en 2003 en 11,86%, mientras el
referido a “Relación Dirección: Clientes-Proveedores-Competidores” lo hacen
en 6,89%. Asimismo, en la evaluación de las acciones enmarcadas en
“Relación Dirección-Empleados” superan el resultado correspondiente a 2003
en 2,84%.

Estos positivos resultados se reflejan al comparar sus indicadores promedios
con los obtenidos para el conjunto de las empresas en 2004. Efectivamente,
es este grupo de empresas de mayor tamaño las que se ubican muy
claramente por encima del promedio general, en tanto lo superan en 7,55%.
Cuando desagregamos el análisis por componentes del IRSE, también se
confirma que en todos los casos los resultados superan significativamente el
promedio del conjunto de las empresas en 2004. En particular es de señalar
que el indicador referido a acciones enmarcadas en “Comunidad-Estado y
Medio Ambiente” superan el promedio en 15,67%, mientras aquellas referidas a
“Relación Dirección-Empleados” en 8,37% y las referidas a “Relación
Dirección- Accionistas” lo hacen en 4,71%.


Todos estos resultados pueden visualizarse en las gráficas siguientes:
           Promedio por tamaño de las empresas de cada Item del IRSE en relación al promedio de 2003
                                               del mismo Item
                                                                                                  11,29%                 11,86%
                                                                                                            10,87%
11%         11,35%
                                                                                                                        9,60%

9%
                                                                                                                                   7,83%

                                     6,81%                                           6,89%
7%
                            5,60%
                                                                                                                                                5,19%    5,03%
5%
                                             3,64%
                                                         3,45%      3,46%
                                                     2,84%                               2,87%
3%
                                                                                                                                              1,52%
                                                                             1,01%
1%                  0,04%


-1%    -0,44%
                -1,35%

-3%                                                                                                                                    -2,64%
                                                -3,38%

-5%
                                                                  -5,96%                                       -6,03%

-7%
           ACCIONISTAS                       EMPLEADOS              CLIENTES-PROVEEDORES-            COMUNIDAD-ESTADO-                       I.R.S.E.
                                                                        COMPETIDORES                   MEDIOAMBIENTE

                            HASTA 50 EMPLEADOS       HASTA 100 EMPLEADOS     HASTA 200 EMPLEADOS       DE MAS 200 EMPLEADOS         Total




                Promedio de cada Item del Irse por tamaño de empresas en relación al promedio general del Item en 2004

                                                                                                                           15,67%
 15%
                                                                                                            12,08%


 10%                                                      8,37%
                                                                                                                                                     7,55%

                         4,71%
 5%                                                                                                                                           3,52%
                                                                                        2,90%
                                                                               2,00%
                     0,55%                           0,50%
 0%


                                       -2,28%                       -1,63%
       -2,24% -2,32%                                                         -2,81%
 -5%                                                                                                                              -3,78%

                                                                                                                                           -6,54%

-10%                                            -8,29%
                                                                                                  -9,73%


                                                                                                                 -14,26%
-15%
                ACCIONISTAS                   EMPLEADOS                CLIENTES-PROVEEDORES-     COMUNIDAD-ESTADO-MEDIOAMBIENTE               I.R.S.E.
                                                                            COMPETIDORES

                         HASTA 50 EMPLEADOS           HASTA 100 EMPLEADOS            HASTA 200 EMPLEADOS        DE MAS 200 EMPLEADOS
VI – ANALISIS COMPARATIVO POR SECTOR DE
        ACTIVIDAD

Dada el número de organizaciones empresas intervinientes en este proyecto en
el año 2004, hemos realizado un análisis dividiendo a las empresas de acuerdo
a su sector de actividad: Servicios, Comercio e Industria. Además dentro del
sector servicios hemos hecho una subdivisión creando tres grupos de
empresas: las pertenecientes al área financiera, las pertenecientes al grupo de
Tecnología de la información y las que prestan servicios profesionales.

El análisis por sector de actividad permite identificar diferencias en cuanto a la
actuación de las distintas empresas en el año 2004.


      VI.1 – SECTOR SERVICIOS
El sector servicios es aquel que se evidencia como el de los mejores
resultados, tanto a nivel agregado como por componentes.

El promedio del IRSE para el año 2004 para estas empresas es 1,41% superior
al de las 72 empresas participantes. Se observa que el referido a el sector
“Comunidad, Estado y Medioambiente” se ubica 1,9% por encima del promedio
general, mientras que el correspondiente a la relación”Dirección-Empleados” lo
hace en un 1,66% y el de la relación “Dirección-Accionistas lo hace en un
1,16%. El menor guarismo es el que muestra la relación con los clientes que
sólo supera la media en un 1,04%.

A pesar que el sector Servicios presenta buenos resultados en relación a los
otros sectores de actividad, en su interior las empresas se comportan en forma
heterogénea. En particular el subsector “Servicios Profesionales” obtiene un
resultado global 9,11% superior al promedio de la muestra, en tanto las
empresas del área financiera lo superan en un 6,57%. Por el contrario el
subsector “Tecnología de la Información” obtiene un resultado negativo del
3,64% respecto de la media.

Si analizamos como se comportan los subsectores definidos respecto a la
media del sector los resultados son los siguientes:

SERVICIOS PROFESIONALES:

Accionistas                                       + 12,44%
Empleados                                         + 10,87%
Clientes, Proveedores y Competidores              + 8,65%
Comunidad, Estado y Medioambiente,                + 3,94%
FINANCIERAS:

Accionistas                                       + 11,69%
Empleados                                         + 5,60%
Clientes, Proveedores y Competidores              + 0,71%
Comunidad, Estado y Medioambiente,                + 8,87%

TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN:

Accionistas                                       - 2,27%
Empleados                                         + 2,06%
Clientes, Proveedores y Competidores              + 1,14%
Comunidad, Estado y Medioambiente,                - 17,16%


      VI.2 – SECTOR COMERCIO
Los indicadores promedios de las empresas del sector Comercio se ubican
significativamente por debajo de la media general, lo que conduce a que el
IRSE resulte un 2,7% menor al general.

El resto de las área muestran las siguientes variaciones respecto de sus
medias:

Accionistas                                       - 0,40%
Empleados                                         - 1,93%
Clientes, Proveedores y Competidores              - 0,94%
Comunidad, Estado y Medioambiente,                - 8,37%


      VI.2 – SECTOR INDUSTRIA
Los indicadores promedios de las empresas de este sector también están
claramente por debajo del promedio general, particularmente el IRSE que es
un 3,03% menor al general.

En el resto de los sectores presentan las siguiente diferencias::

Accionistas                                       - 3,13%
Empleados                                         - 4,01%
Clientes, Proveedores y Competidores              - 2,60%
Comunidad, Estado y Medioambiente,                - 2,40%




Los resultados anteriores se exponen en las siguientes gráficas:
                                  Comparación de los componentes del IRSE por Sector de Actividad Económica.



 12%



  7%



  2%



 -3%



 -8%



-13%



-18%
         SERVICIOS                 COMERCIO                INDUSTRIA                                  FINANCIERAS               TECNOLOGÍA DE              SERVICIOS
                                                                                                                                 INFORMACIÓN             PROFESIONALES


        ACCIONISTAS              EMPLEADOS      CLIENTES -COMPETIDORES-PROVEEDORES                     COMUNIDAD-ESTADO-MEDIOAMBIENTE                              I.R.S.E.




           Evaluación de resultados de los Componentes del IRSE por sector de actividad en relación al
                                                  promedio

2%
                                                                                                                     1,90%                      1,41%
       1,16%                                     1,66%                    1,04%
1%


0%

               -0,40%
-1%
                                                                                  -0,94%

-2%
                                                -1,93%
                                                                                                                             -2,40%
-3%                                                                                        -2,60%                                                       -2,70%
                        -3,13%                                                                                                                                     -3,03%

-4%
                                                         -4,01%

-5%


-6%


-7%


-8%

                                                                                                                    -8,37%
-9%
         ACCIONISTAS                          EMPLEADOS                CLIENTES -COMPETIDORES-          COMUNIDAD-ESTADO-                               I.R.S.E.
                                                                            PROVEEDORES                   MEDIOAMBIENTE

                                                                  SERVICIOS   COMERCIO          INDUSTRIA
                  Evaluación de resultados de los Componentes del IRSE por subsector de actividad en
                                            relación al promedio (Servicios)


14%
                         12,44%
       11,69%
12%                                               10,87%

10%                                                                           8,65%          8,87%                                 9,11%

 8%                                                                                                             6,57%
                                  5,60%
 6%
                                                                                                        3,94%
 4%
                                          2,06%
 2%                                                             0,71% 1,14%
 0%

-2%
                -2,27%
-4%
                                                                                                                        -3,64%
-6%

-8%

-10%

-12%

-14%

-16%                                                                                        -17,16%

-18%
          ACCIONISTAS               EMPLEADOS               CLIENTES -COMPETIDORES-         COMUNIDAD-ESTADO-           I.R.S.E.
                                                                 PROVEEDORES                  MEDIOAMBIENTE

                                   FINANCIERAS        TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN       SERVICIOS PROFESIONALES
VII – EL FUTURO
Hasta mediados del año 2004, la iniciativa, pionera y de largo aliento, fue
realizada exclusivamente por ACDE y su equipo técnico, en todas sus etapas.

A partir del año 2004, en el marco del acuerdo firmado por ACDE con la
Universidad de la República, y su Facultad de Ciencias Sociales, esta se sumó
a la creación de insumos y ponderadores para el IRSE, a efectos de que este
pueda fortalecerse y afianzarse como una de las principales herramientas de
competitividad, transparencia y desarrollo empresarial.
En el marco de este acuerdo, en una primera etapa, el Departamento de
Economía de la Facultad de Ciencias Sociales aportará elementos para la
elaboración  del    Índice,     suministrando      información calificada y
permanentemente actualizada sobre la percepción de los ciudadanos-
consumidores en relación a temas vinculados con la responsabilidad social,
como la competencia, la inversión, la solidaridad y la ética.


La percepción de los ciudadanos-consumidores y los
ponderadores

Mediante información relevante respecto a la percepción de la ciudadanía
sobre la responsabilidad social y los temas que la componen, se podrán
construir nuevos ponderadores para el Índice de Responsabilidad Social
Empresarial, así como elaborar indicadores de mercado para las empresas que
participan en el mismo.

La experiencia internacional evidencia que las conductas socialmente
responsables de las empresas tienen un rol educativo sobre la sociedad y sus
hábitos de consumo. En otras palabras, la percepción de estos temas por parte
de los empresarios y de los ciudadanos interactúan, en una construcción
dinámica, que puede evolucionar positivamente si se toman medidas para
promoverla.

En este sentido se desarrollarán encuestas a los consumidores que permitan
conocer los hábitos de consumo y la valoración sobre la responsabilidad social
empresarial a la hora de su decisión y de cuyos resultados se informará a los
participantes. Estos datos además servirán para elaborar ponderadores para
las diversas áreas del IRSE

Se parte de la base de que, al igual que sucede con las empresas, la actitud de
los ciudadanos en torno a tópicos vinculados con la responsabilidad social
impactan directamente en la performance de los países.

De acuerdo a distintas organizaciones internacionales (ONU, BID, BM, entre
otras) la responsabilidad social empresarial se basa en el reconocimiento de
que la empresa, en su accionar, constituye un agente social relevante que
“afecta” a la sociedad, a la vez que genera expectativas y apreciaciones sobre
sus conductas y acciones de parte del resto de los agentes sociales. Del mismo
modo, la sociedad incide en las valoraciones y actitudes del empresario y el
ciudadano.



El camino que queda por recorrer es largo pero ACDE está
dispuesta a transitar por él, porque entiende que es una forma de
ayudar a nuestro país a alcanzar el deseado desarrollo sustentable.




ACTUAR BIEN SIEMPRE ES RENTABLE

				
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