ABB REVIEW

Document Sample
ABB REVIEW Powered By Docstoc
					ABB REVIEW

   1. Implementasi SOP, kebanyakan harus ada komplein baru ABB melakukan perbaikan, artinya
      sisdur dan evaluasi jajaran pimpinan dan terutamja QC kantor pusat sangat lemah dalam
      melakukan pengawasan melekat secara efektif
      Contoh: Lobby utama, semua anggota tim adalah baru, tapi efektifitas sudah berjalan dua bulan
      dengan berbagai klaim baru ada perbaikan sebagai proses aksi reaksi dari pada tindakan QC
      internal ABB, sampai pihak pimpinan kami harus minta ganti menunjuk nama anggota, ini
      menggambarkan belum efektifinya pola seleksi dan penempatan personil, bahkan terima tips
      masih berlangsung selama bulan puasa lalu (dan itu anggota baru).

   2. POS –POS yang hrsnya sudah berjalan sesuai protab, baik sikap dan disiplin petugas dalam
      melakukan pangawasan area , jalur kuning dan tatib, sering ditemukan pos kosong, anggota
      bercanda pada saat bertugas, main HP dsb, yang hrsnya ditemukan oleh tim QC internal ABB,
      lalu dibuat rencana perbaikan dan tindakan perbaikan lainnya, tapi sekali lagi, pihak gedung
      yang harus komplein dan melaporkan bukan QC internal ABB. Sampai saat ini, masih belum ada
      tindakan tegas bila ada kios membuang sampah sembarangan atau meletakkan barang diluar
      area. Harusnya, tiap minggu ABB mengajukan program kerja soal ini, bila disepakati BM, area
      yang sudah masuk program terjamin bebas jalur kuning, bukan pengelola yang harus mengejar
      ngejar.

   3. Area bebas pungli, juga belum tercapai, masih banyak keluhan kontraktor ataupun kios soal
      pungli, bahkan kondisi terburuk, pungli dengan surat resmi, dan ditemukan setelah ada keluhan
      kioks, seperti copy surat edaran yang telah dibahas bersama, sekali lagi bukan temuan tim QC
      internal ABB.

   4. Pada hari kamis lalu, 24 Aug 2012, ruang CCTV pagi hari dibiarkan kosong dan perangkat DVD
      dicopot keluar dari tempatnya, dan kami belum menerima laporan tindakan disipliner yg
      diambil ABB terhadap Danru dan petugas jaga.

Petugas patrol Area Parkir, Protab dan target tugas ybs belum ada kejelasan, dan hal ini juga mohon
dipersiapkan

Dengan akan ditingkatnnya standard dan target TUGAS anggota, kami minta tim QC agar segera
ditempatkan di ruang CCTV sebagai petugas permanen menggantikan anggota baik siang maupun
malam hari, dan pemantauan ini agar di bawah control QC ABB pusat untyuk disinkronkan dgn intel
lapangan, sehingga laporan dan komplein untuk perbaikan datangnya dari QC ABB

Kami sangat konsen dengan target pembentukan tim yang punya sikap dan mental yang tepat untuk
menjalankan tugas, karena sebagian besar mereka akan menjadi bagian dari anggota keadaan darurat
Gedung yg membutuhkan sikap dan disiplin mutlak, juga dalam pembenahan jalur kuning dan area
parkir.
Kami sudah mengirimkan agenda untuk rapat rabu besok, silahkan disinkronkan rencana kerja ABB,
terutama dalam implementasi tim QC, pelatihan sikap dan mental anggota, pelatihan manajerial jajaran
Danru ke atas agar mereka efektif melakukan waskat dan sisdur sesuai yang diharapkan, bukan pola aksi
reaksi

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:2
posted:9/2/2012
language:Indonesian
pages:2