Consultas y Respuestas

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					         ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS A LAS BASES

CONSULTA Nº 1:

POR FAVOR INFORMAR SOBRE LOS        SERVICIOS QUE SE BRINDAN,
UBICACIÓN, PERSONAL MÉDICO Y ASISTENCIAL, HORARIO DE ATENCIÓN DE
CADA POLICLÍNICO FEBAN.

ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL PROCESO DE
SELECCIÓN, SIN EMBARGO LA INFORMACIÓN REQUERIDA PUEDE SER
UBICADA EN LA PAGINA WEB DEL FEBAN (WWW.FEBAN.NET), SIENDO ESTA
INFORMACIÓN REFERENCIAL.

CONSULTA Nº 2:

POR FAVOR INFORMAR SOBRE EL NÚMERO DE ATENCIONES AMBULATORIAS
QUE SE ATIENDEN EN LOS POLICLÍNICOS DEL FEBAN A NIVEL NACIONAL,
DESTACANDO LA INFORMACIÓN POR CADA CENTRO Y DETALLADA MES A
MES DURANTE EL PERIODO JUNIO 2008 - JUNIO 2009.

ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL PROCESO DE
SELECCIÓN. SIN EMBARGO EL PROMEDIO DE CONSULTAS AMBULATORIAS
SON APROXIMADAMENTE 4000 (MENSUALES ENTRE LOS CUATRO
POLICLÍNICOS).

CONSULTA Nº 3:

POR FAVOR INFORMAR SOBRE LOS GASTOS MÉDICOS INCURRIDOS EN
POLICLÍNICOS DEL FEBAN, DETALLANDO MES A MES, LOS GASTOS POR
CONSULTA, FARMACIA, LABORATORIO, RAYOS X, IMÁGENES ETC, DURANTE
EL PERIODO JUNIO 2008 - JUNIO 2009

ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL PROCESO DE
SELECCIÓN, TODA VEZ QUE SE HA DETERMINADO UN MONTO FIJO MENSUAL
POR EL SERVICIO.

CONSULTA Nº 4:

POR FAVOR INFORMAR SOBRE EL NÚMERO DE ATENCIONES
AMBULATORIAS, DE EMERGENCIA Y HOSPITALIZACIONES, PRODUCIDAS EN
LAS CLÍNICAS AFILIADAS A NIVEL NACIONAL (NO POLICLÍNICOS FEBAN),
INFORMACIÓN POR CADA CLÍNICA Y DETALLADA MES A MES DURANTE EL
PERIODO JUNIO 2008 - JUNIO 2009.

ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL PROCESO DE
SELECCIÓN, SIN EMBARGO EL PROMEDIO DE CONSULTAS AMBULATORIAS,
EMERGENCIAS Y HOSPITALARIAS SON APROXIMADAMENTE 131,000
ATENCIONES ANUALES.
CONSULTA Nº 5:

POR FAVOR INFORMAR SOBRE LOS GASTOS MÉDICOS INCURRIDOS EN
CLÍNICAS AFILIADAS A NIVEL NACIONAL, DETALLANDO MES A MES, LOS
GASTOS POR CONSULTA, FARMACIA, LABORATORIO, RAYOS X, IMÁGENES
ETC., DURANTE EL PERIODO JUNIO 2008 - JUNIO 2009.

ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL PROCESO DE
SELECCIÓN, TODA VEZ QUE SE HA DETERMINADO UN MONTO FIJO MENSUAL
POR EL SERVICIO.

CONSULTA Nº 6:

CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR LOS PROCESOS DE AUDITORÍA
PROPUESTOS EN LAS BASES, PREGUNTAMOS, ¿EL POSTOR PODRÁ
UTILIZAR SUS PROPIAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Y LUEGO
TRASLADAR VÍA ELECTRÓNICA LA INFORMACIÓN AL SISTEMA FEBAN?

NO, EL FEBAN CUENTA CON UN SISTEMA DONDE PODRAN INGRESAR LA
INFORMACION DE LAS ATENCIONES MEDICAS

CONSULTA Nº 7:

DE SER POSITIVA LA RESPUESTA ANTERIOR PREGUNTAMOS, ¿TIENE ALGÚN
PUNTAJE EL USO DE ESTAS NOVEDOSAS HERRAMIENTAS?

ATENDIENDO A LA RESPUESTA DE LA CONSULTA Nº 6, NO ES POSIBLE SU
ABSOLUCIÓN.

CONSULTA Nº 8:

EN EL CAPÍTULO V, SUBTITULO 5.2.1.2, PUNTO A.1 MONTO FACTURADO POR
LA EMPRESA DE AUDITORÍA DICE: LA EXPERIENCIA EN LA ESPECIALIDAD SE
CALIFICARÁ CONSIDERANDO EL MONTO FACTURADO EN LOS TRABAJOS
REALIZADOS EN AUDITORÍA MÉDICA EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS…… Y

SIENDO EL OBJETO DE LA CONVOCATORIA “LA CONTRATACIÓN DE UNA
EMPRESA DEDICADA A PRESTAR SERVICIO DE AUDITORÍA MÉDICA A FIN DE
EFECTUAR LA VERIFICACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LAS PRESTACIONES DE
SALUD BRINDADAS Y FACTURADAS A TRAVÉS DEL PROGRAMA DE
ASISTENCIA MÉDICA PAM DEL FEBAN: SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DEL
PLAN DE SEGURO FAMILIAR” PREGUNTAMOS LO SIGUIENTE:

¿LOS COMPROBANTES DE PAGO Y/O CONTRATOS DEBIDAMENTE
CULMINADOS QUE SUSTENTEN LA EXPERIENCIA DEL POSTOR DEBEN
CORRESPONDER EXCLUSIVAMENTE AL SUMINISTRO DEL SERVICIO DE
AUDITORÍA MÉDICA O PODRÁ EXTENDERSE A OTROS CONCEPTOS
DIFERENTES COMO; ADMINISTRACIÓN DEL PROGRAMA MÉDICO FAMILIAR,
SERVICIO EN EL QUE SE REALIZA ASESORÍA, CONTROL, AUDITORÍA MÉDICA
Y ODONTOLÓGICA, ETC.???

LOS CONTRATOS DEBEN ESPECIFICAR QUE SERVICIO DE AUDITORIA MÉDICA
HAN REALIZADO.
CONSULTA Nº 9:

EN EL CAPITULO II DE LAS BASES, INCISO 2.9.1 PROPUESTA TECNICA, PUNTO
F) DICEN: “ADICIONALMENTE EL POSTOR DEBERÁ PRESENTAR LA RELACIÓN
DE EMPRESAS DONDE PRESTÓ SERVICIOS EN LOS ÚLTIMOS 05 AÑOS,
SEGÚN EL FORMATO DEL ANEXO Nº 05”
SIN EMBARGO, EN EL CAPITULO V DE LAS BASES, INCISO 5.2.1.2
CALIFICACION, PUNTO A.1) DICEN: “SE EVALUARÁ LO DECLARADO POR EL
POSTOR EN EL ANEXO Nº 5. “LA EXPERIENCIA EN LA ESPECIALIDAD SE
CALIFICARÁ CONSIDERANDO EL MONTO FACTURADO EN LOS TRABAJOS
REALIZADOS EN AUDITORÍA MÉDICA EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS, DESDE EL 01
DE JULIO DE 1999” HABIENDO ENTONCES UNA CONTRADICCIÓN CON LO
INDICADO ANTERIORMENTE, POR LO QUE PREGUNTAMOS:
¿CONSIDERARÁN EN EL ANEXO Nº 05 LA EXPERIENCIA DE LOS 05 ÚLTIMOS
AÑOS Ó LA EXPERIENCIA DE LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS?

SE CONSIDERARÁ LA EXPERIENCIA EN LOS ULTIMOS 10 AÑOS.

CONSULTA Nº 10:

EN EL CAPÍTULO V DE LAS BASES, INCISO 5.2.1.2 CALIFICACION, PUNTO A.1)
DICE:
LA EXPERIENCIA EN LA ESPECIALIDAD SE CALIFICARÁ CONSIDERANDO EL
MONTO FACTURADO EN LOS TRABAJOS REALIZADOS EN AUDITORÍA
MÉDICA, EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS, DESDE EL 01 DE JULIO DE 1999,
ACREDITÁNDOSE CON COPIAS SIMPLES DE LOS CONTRATOS Y SU
RESPECTIVA CONFORMIDAD DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO, EN UN MÁXIMO
DE VEINTE (20) CONTRATOS. PREGUNTAMOS:
¿SI UN CONTRATO TIENE ADICIONALMENTE ADENDAS LAS CUALES HAN
SIDO   PARA AMPLIAR EL SERVICIO DEL CONTRATO ORIGINAL POR
PERIODOS DE 3 Ó 6 MESES MÁS, ESTAS ADENDAS PARA LA EVALUACIÓN SE
CONSIDERARÁN COMO CONTRATOS INDIVIDUALES O SE TOMARAN ESTAS Y
EL CONTRATO ORIGINAL COMO UN SOLO CONTRATO???

SE CONSIDERÁRA ESTA ADDENDA COMO PARTE DEL CONTRATO ORIGINAL.

CONSULTA Nº 11:

¿EL REQUISITO DE TENER “8” (OCHO) AÑOS DE EXPERIENCIA LUEGO DE
OBTENER EL DIPLOMADO EN AUDITORÍA MÉDICA APLICA PARA LOS 08
MÉDICOS AUDITORES O SÓLO PARA EL COORDINADOR?

SE APLICA PARA CADA UNO DE LOS PROFESIONALES Y NO SOLAMENTE PARA
EL MEDICO COORDINADOR.

CONSULTA Nº 12:

LOS HORARIOS PLANTEADOS PARA EL DESARROLLO DE LA AUDITORÍA
ESTARÁN DISTRIBUIDOS EN TURNOS, PREGUNTAMOS: ¿EXISTE ALGUNA
PROGRAMACIÓN O NECESIDAD MÍNIMA QUE EL POSTOR DEBE CUMPLIR?

SE DEBERA CUBRIR LOS HORARIOS DESCRITOS EN ENUMERAL 3.5.
CONSULTA Nº 13:

REQUERIMIENTO TECNICO:

     A).-   INDICARNOS LA UBICACIÓN DE LOS POLICLÍNICOS             Y
            FARMACIAS QUE POSEE FEBAN A NIVEL NACIONAL.

            LA UBICACIÓN DE LOS POLICLINICOS Y BOTICAS FEBAN ESTAN
            INDICADAS EN LA PAGINA WEB DEL FEBAN (WWW.FEBAN.NET)
              POLICLÍNICO Y BOTICA LIMA
                JR. CAMANÁ 390 – 1ER. PISO. LIMA
              POLICLÍNICO Y BOTICA SALAMANCA
                DIRECCIÓN:   CALLE     LAS    TUNAS 209.   URB.    LOS
                RECAUDADORES. SALAMANCA
              POLICLÍNICO Y BOTICA LA CALERA
                DIRECCIÓN: CALLE ALFA ÁGUILA 108 URB. LA CALERA DE LA
                MERCED. SURQUILLO
              POLICLÍNICO Y BOTICA PIURA
                DIRECCIÓN: CALLE TACNA 697 (CENTRO CÍVICO) - PIURA

     B).-   INDICARNOS LA UBICACIÓN DE PROVEEDORES EXTERNOS DE
            SERVICIOS DE SALUD QUE POSEE FEBAN A NIVEL NACIONAL.

            LA UBICACIÓN DE LOS PROVEEDORES EXTERNOS ESTAN
            INDICADAS EN LA PAGINA WEB DEL FEBAN (WWW.FEBAN.NET).

     C).-   LOS DOCE (12) PROFESIONALES QUE SE MENCIONAN, DEBEN
            SER TODOS MÉDICOS? O SOLO 10 MÉDICOS DE LAS
            CARACTERÍSTICAS QUE SE SEÑALA Y LAS OTRAS DOS
            PERSONAL; EL COORDINADOR Y EL JEFE DEL EQUIPO
            AUDITOR; PERSONAL CON EXPERIENCIA EN AUDITORIA NO
            NECESARIAMENTE MEDICO Y/O PROFESIONAL.

            DEBIDO A LA CARACTERISTICA DEL SERVICIO ES NECESARIO
            QUE TANTO EL COORDINADOR Y EL JEFE DEL EQUIPO AUDITOR
            SEAN PROFESIONALES MEDICOS.

CONSULTA Nº 14:


HORARIO DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORIA:

     A).-   DENTRO DEL HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 HORAS A
            19:00 HORAS Y LOS SÁBADOS DE 9:00 HORAS A 14:00 HORAS,
            FALTA SEÑALAR LOS TURNOS Y HORAS MÍNIMAS A CUBRIR,
            COMO HAN SIDO SEÑALADAS PARA LAS ESPECIALIDADES DE
            ODONTOLOGÍA Y ONCOLÓGIA.

            LOS HORARIOS A CUMPLIR ESTAN CLARAMENTE DEFINIDOS EN
            EL NUMERAL 3.5; ASIMISMO, SE HA PRECISADO EL HORARIO
            PARA LOS MEDICOS DE LA ESPECIALIDAD DE ODONTOLOGIA Y
            ONCOLOGÍA POR LA FRECUENCIA DE LA SOLICITUD DEL
            SERVICIO (BAJA).

     B).-   INFORMARNOS SI LOS OCHO PROFESIONALES MÉDICOS VAN A
            TRABAJAR EN ESTOS HORARIOS, POR TURNOS Y EN CUANTOS
            LOCALES.

            LOS OCHO (08) PROFESIONALES MEDICOS AUDITORES DEBERÁN
            CUBRIR EL HORARIO DE ATENCIÓN ESPECIFICADO DE 09:00
            HORAS A 19:00 HORAS. LA EMPRESA AUDITORA ES QUIEN
            DETERMINARA LA FORMA COMO SE CUBRIRÁ DICHOS
            HORARIOS, PROGRAMADO LOS TURNOS CORRESPONDIENTES A
            CUMPLIR POR CADA UNO DE LOS MEDICOS AUDITORES.

            EL SERVICIO DE AUDITORIA SE REALIZARA EN LOS TRES
            POLICLÍNICOS (LIMA), Y CON MAYOR FRECUENCIA EN EL
            POLICLÍNICO LIMA UBICADO EN JR. CAMANA Nº 390-LIMA.

     C).-   FALTA SEÑALAR EL LUGAR FÍSICO EN QUE SE REALIZARAN SUS
            LABORES EN FEBAN LOS MÉDICOS AUDITORES GENERALES,
            ASÍ COMO SE HA SEÑALADO PARA EL AUDITOR DESIGNADO
            EXCLUSIVAMENTE PARA LOS POLICLÍNICOS Y PROVEEDORES
            INTERNOS DE FEBAN.

            EL SERVICIO DE AUDITORIA SE REALIZARA EN LOS TRES
            POLICLÍNICOS (LIMA), Y CON MAYOR FRECUENCIA EN EL
            POLICLÍNICO LIMA UBICADO EN JR. CAMANA Nº 390-LIMA.

     D).-   FALTA SEÑALAR EL LUGAR FÍSICO EN QUE SE REALIZARAN LAS
            ATENCIONES PARA LAS ATENCIONES DE LAS AUDITORIAS
            ODONTOLÓGICAS Y ONCOLÓGICAS.

            LA LABORES INDICADAS SE REALIZARAN PREFERENTEMEMTE
            EN EL LOCAL DE JR. CAMANA 390.

     E).-   CONFIRMARNOS QUE NO SE REQUERIRÁ LA PRESENCIA DE
            TODOS LOS MÉDICOS AUDITORES A LA VEZ EN ALGUNO DE LOS
            HORARIOS DESIGNADOS.

            ES CORRECTA LA APRECIACIÓN, NO SE REQUERIRA LA
            PRESENCIA DE TODOS LOS AUDITORES A LA VEZ EN LOS
            HORARIOS DESIGNADOS.

CONSULTA Nº 15:


ACTIVIDADES GENERICAS

     A).-   LA ELABORACIÓN DE INFORMES TÉCNICOS, MEMORANDOS O
            DICTÁMENES, ASÍ COMO LOS FORMATOS DE ESTADÍSTICAS
            MENSUALES Y EL INFORME DETALLADO DEL SERVICIO DE
            AUDITORIA REALIZADO DURANTE EL MES, ¿SE HARÁN SOBRE
            LA BASE DE FORMATOS ESTABLECIDOS POR FEBAN, O POR
            FORMATOS A ESTABLECER POR EL POSTOR?

            EL POSTOR DEBERA ESTABLECER LOS FORMATOS DE ACUERDO
            A LA INFORMACIÓN SOLICITADA EN LAS BASES DE
            CONVOCATORIA (NUMERAL 3.8); LOS MISMOS QUE SERÁN
            APROBADOS PREVIAMENTE POR LA DIVISIÓN DE SERVICIOS
            MEDICOS.

     B).-   FEBAN CUENTA CON PROGRAMAS QUE PERMITEN EMITIR
            CUADROS ESTADÍSTICOS PARA EL ANÁLISIS, EN CONJUNTO, DE
            TODOS LOS EXPEDIENTES AUDITADOS.

            FEBAN CUENTA CON        PROGRAMAS    ESTADISTICOS    PARA
            REALIZAR EL ANALISIS.


CONSULTA Nº 16:


CONTROL CONCURRENTE

    A).-    SEÑALAR SI LA AUDITORIA MEDICA CONCURRENTE A
            PACIENTES HOSPITALIZADOS SEÑALADAS EN EL ÍTEM “A” DEL
            ACÁPITE 3.6.2.2. ES DE CARÁCTER INOPINADO Y SI ESTA
            SUJETA A UN PORCENTAJE MÍNIMO, COMO EL CASO DE LAS
            VISITAS DE SUPERVISIÓN DETALLADAS EN EL ÍTEM “B” DEL
            MISMO ACÁPITE.

            EL LITERAL A) SOLO ES UNA INDICACIÓN GENERICA DE LO QUE
            PUDIESE ENGLOBAR LA AUDITORIA CONCURRENTE; SIENDO EL
            PORCENTAJE MÍNIMO A REALIZAR LO INDICADO EN EL LITERAL
            B).

    B).-    INDICARNOS CUANTAS ATENCIONES HOSPITALARIAS SE HA
            PRODUCIDO LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, POR CENTRO DE
            ATENCIÓN.

            ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL
            PROCESO DE SELECCIÓN, SIN EMBARGO EL PROMEDIO DE
            ATENCIONES HOSPITALARIAS SON APROXIMADAMENTE 2500
            (ANUALES ENTRE TODOS LOS PROVEEDORES A NIVEL
            NACIONAL.

    C).-    INDICAR SI EL CONTROL CONCURRENTE INCLUYE CLÍNICAS DE
            OTRAS REGIONES DEL PAÍS; EN CASO DE RESPUESTA POSITIVA
            SI SE REQUERIRÁ QUE NUESTRO PERSONAL VIAJE Y SI FUESE
            ASÍ SI LOS COSTOS DEL VIAJE SERÁN ASUMIDOS POR FEBAN.

            EL CONTROL CONCURRENTE NO INCLUYE CLINICAS DE OTRAS
            REGIONES DEL PAÍS; SIN EMBARGO DE ACUERDO AL NUMERAL
            3.6.3.2, LITERAL C) DE DEBERA ELABORAR PLANES DE VISITAS A
            NIVEL      NACIONAL    A  LOS   PROVEEDORES   DE    SALUD
           CONTRATADOS PARA SU RATIFICACIÓN Y APROBACIÓN POR LAS
           INSTANCIAS PERTINENTES, A FIN DE QUE SEAN EJECUTADOS
           POR LA EMPRESA AUDITORA, QUIEN ASUMIRA EL COSTO DE LOS
           MISMOS CONFORME SE ESTABLECE EN EL NUMERAL 1.4.

    D).-   LAS AUDITORIAS A LOS POLICLÍNICOS DE FEBAN SON
           PERMANENTES Y A TODOS LOS EXPEDIENTES? Y CON QUE
           FRECUENCIA  SE   ELEVARAN  LAS   CONCLUSIONES  Y
           RECOMENDACIONES.

           LOS POLICLINICOS FEBAN EN TEORIA SERÁN CONSIDERADOS
           COMO UN PROVEEDOR DE SERVICIOS MÁS, POR LO QUE TODAS
           LAS ATENCIONES BRINDADAS A LOS AFILIADOS SON
           AUDITABLES. LA FRECUENCIA DE LA ENTREGA DE LAS
           CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES SE ENCUENTRAN
           ESPECIFICADAS EN EL NUMERAL 3.8.


CONSULTA Nº 17:

ACCIONES COMPEMENTARIAS

    A).-   EN EL ÍTEM “C” SE SEÑALA EL ESTABLECIMIENTO DE PLANES A
           NIVEL NACIONAL A LOS PROVEEDORES DE SALUD
           CONTRATADOS, PARA SU RATIFICACIÓN Y APROBACIONES POR
           LAS INSTANCIAS COMPETENTES. ¿ESTAS VISITAS SOLO SERÁ
           A NIVEL DE PRINCIPALES PROVEEDORES O DE TODOS? EN
           CUALQUIER CASO FAVOR SEÑALAR LA CANTIDAD DE
           PROVEEDORES Y SU DISTRIBUCIÓN POR DEPARTAMENTOS O
           REGIONES.

           SÓLO SERA A NIVEL DE PROVEEDORES PRINCIPALES Y EL
           DETALLE DE LOS MISMOS LO PODRÁ UBICAR EN LA PAGINA WEB
           DEL FEBAN.


CONSULTA Nº 18:

CONTROL POSTERIOR

    A).-   PARA LAS ACCIONES DE CONTROL PREVIO (AUTORIZACIONES)
           ENTENDEMOS QUE PUEDE ESTAR A CARGO DE MAS DE UN
           PROFESIONAL MEDICO PARA HACERSE CARGO DE ESTA
           FUNCIÓN POR TURNOS. INDICARNOS EL HORARIO PARA EL
           DESARROLLO DE ESTA LABOR.

           ESTA ACTIVIDAD DEBE ESTAR CUBIERTA EN EL HORARIO DE
           09:00 HORAS A 19:00 HORAS DE LUNES A VIERNES, Y LOS
           SÁBADOS DE 09:00 A 14:00 HORAS. LA FORMA Y LOS TURNOS
           QUE DEBE CUBRIR EL MEDICO AUDITOR SERA DETERMINADA
           POR LA PROPIA EMPRESA, CON EL UNICO REQUISITO DE
           CUBRIR EL HORARIO SOLICITADO.
CONSULTA Nº 19:

ACCIONES COMPLEMENTARIAS – ASESORIA MEDICA

    A).-   LAS    ESTADÍSTICAS  SOLICITADAS   RESPONDEN    A   LA
           UTILIZACIÓN DE UN PROGRAMA QUE DISPONE FEBAN?

           SI, ESTAS PROVIENEN DEL PROGRAMA INFORMATICO DEL
           FEBAN

CONSULTA Nº 20:

REQUISITOS DE LA EMPRESA PROVEEDORA.

    A).-   DENTRO    DE   LAS  CARACTERÍSTICAS  PROFESIONALES
           REQUERIDAS DE LOS 08 MÉDICOS AUDITORES ¿SOLO ES
           INDISPENSABLE LA FORMACIÓN COMPLEMENTARIA“?

           LA FORMACIÓN COMPLEMENTARIA SERÁ MATERIA DE
           CALIFICACIÓN Y PUNTAJE ADICIONAL, ESTO ES CONFORME A LO
           DISPUESTO EN EL NUMERAL 5.2.1.2. B.2.

CONSULTA Nº 21:

INFORMES ENTREGABLES

    A).-   ENTRE LOS REPORTES ENTREGABLES SEÑALAN “INFORMES DE
           PROCEDIMIENTOS MÉDICOS QUIRÚRGICOS (CANTIDAD Y
           PRECIOS PROMEDIOS POR CADA PROVEEDOR DE SERVICIO
           INCLUYENDO LOS PROPIOS)”, Y TAMBIÉN “REPORTE DE
           MEDICAMENTOS POR PACIENTES (100 PRIMEROS EN CANTIDAD
           Y MONTO)”. ¿TENDRÁN, LOS MÉDICOS DEL POSTOR, PARA ESTE
           EFECTO, ACCESO AL SOFTWARE QUE FEBAN POSEE PARA
           ESTOS    REGISTROS?,    O   EN   SU   DEFECTO   FEBAN
           PROPORCIONARA ESTOS REPORTES A LOS AUDITORES PARA
           SU ANÁLISIS Y POSTERIOR INFORME.

           LOS REPORTES A QUE SE HACE REFERENCIAS SERÁN
           EXTRAIDOS DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL
           FEBAN, SIN PERJUICIO DE ELLOS LA EMPRESA AUDITORA
           PODRÁ ELABORAR SUS PROPIOS REPORTES

CONSULTA Nº 22:

INFORMACION ADICIONAL

    A).-   NUMERO DE AFILIADOS ENTRE TITULARES Y DEPENDIENTES
           (DETALLAR CATEGORÍAS).

           El NÚMERO DE AFILIADOS AL PROGRAMA DE ASISTENCIA
           MEDICA SON APROXIMADAMENTE 20,000 AFILIADOS ENTRE
           TITURES Y DEPENDIENTES.
    B).-   NUMERO DE CASOS MENSUALES POR SERVICIO: AMBULATORIO
           Y HOSPITALARIO, SEPARADOS POR SISTEMA DE CRÉDITO EN
           CENTROS AFILIADOS Y DE REEMBOLSO EN CENTROS
           PARTICULARES, DETALLANDO POR CENTROS PROPIOS Y
           CENTROS AFILIADOS.

           ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL
           PROCESO DE SELECCIÓN. SIN EMBARGO EL PROMEDIO DE
           CONSULTAS AMBULATORIAS, EMERGENCIAS Y HOSPITALARIAS
           SON APROXIMADAMENTE 131,000 ATENCIONES ANUALES.

           EN LO QUE RESPECTA A LOS PROVEEDORES SE PUEDE VER EN
           LA PAGINA WEB DEL FEBAN.

    C).-   INDICAR SI CUENTAN CON SOFTWARE QUE PROPORCIONEN
           ESTADÍSTICAS PROVENIENTES DE LOS CASOS LIQUIDADOS.

           SI, EL FEBAN CUENTA CON UN SOFTWARE.


CONSULTA Nº 23:


FORMA DE PAGO

    A).-   CONFIRMAR NUESTRO ENTENDIMIENTO QUE EL PAGO DE LOS
           SERVICIOS PRESTADOS EN UN MES DETERMINADO SERÁN
           CANCELADOS A LOS 60 DÍAS POSTERIORES DE PRESTADOS
           LOS SERVICIOS DEL MES (V.G. LOS SERVICIOS DEL MES DE
           OCTUBRE SERÁN CANCELADOS EL 31 DE DICIEMBRE).

           LA FORMA DE PAGO ESTA CLARAMENTE INDICADA EN EL
           NUMERAL 3.13 DE LAS BASES DE LA CONVOCATORIA, DONDE SE
           ESTABLECE QUE EL PLAZO PARA EL PAGO DEL SERVICIO ES DE
           30 DÍAS CALENDARIOS CONTADOS A PARTIR DE LA
           PRESENTACIÓN DE LA FACTURA.

CONSULTA Nº 24:

LA EMPRESA DE SERVICIO INTYERNACIONAL DE AUDITORIA MÉDICA E.I.R.L.
IDENTIFICADA CON Nº RUC 20515163116 FUNCIONA DENTRO DE LAS
INSTALACIONES DEL CENTRO MEDICO XXX XXXXX SRL. IDENTIFICADA CON
Nº RUC XXXXXXXXXX, DONDE PRESTA LOS SERVICIOS DE DIRECCIÓN Y
AUDITORIA MEDICA POR ESTA RAZÓN NO CUENTA CON LICENCIA MUNICIPAL
DE FUNCIONAMIENTO. ASIMISMO EL XXXXXXX XXXXX SRL Y XXXXXXXX EIRL
PARTICIPARAN EN LA MODALIDAD DE CONSORCIO PARA ESTE CONCURSO.

¿ESTA MODALIDAD DE TRABAJO DESCRITA ESTA CONSIDERADA COMO
CONCORCIO PARA EL PRESENTE CONCURSO?
EL OBJETO SOCIAL DE LAS DOS EMPRESAS CONSORCIADAS DEBERAN
CUMPLIR LO SEÑALADO EN EL NUMERAL 3.7.1.


CONSULTA Nº 25:

¿ES UN IMPEDIMENTO PARA PARTICIPAR EN EL PRESENTE CONCURSO, SI
UNO DE LOS INTEGRANTES DEL CONSORCIO NO CUENTA CON LICENCIA
MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO?

NO ES IMPEDIMIENTO.

CONSULTA Nº 26:

EN EL ANEXO 6 SOLICITAN QUE SE REGISTRE EL NOMBRE DE LAS
EMPRESAS A QUIEN SE LE HA BRINDADO EL SERVICIO, ¿PARA EL PRESENTE
CASO ES VALIDO REGISTRAR XXXXXXX SRL COMO UNA DE LAS EMPRESAS
DONDE SE VIENE PRESTANDO EL MENCIONADO SERVICIO?

NO ES VALIDO TODA VEZ QUE AMBAS EMPRESAS SE ENCUENTRAN
PARTICIPANDO EN CALIDAD DE CONSORCIO.

CONSULTA Nº 27:

CONFIRMAR SI FEBAN CUENTA CON UN SOFTWARE PARA EL INGRESO DE
LOS DATOS RELACIONADOS CON LAS ATENCIONES MÉDICAS O ES EL
PROVEEDOR QUIEN DEBERÁ CONTAR CON UN SISTEMA PROPIO.

SI, EL FEBAN CUENTA CON UN SOFTWARE.

CONSULTA Nº 28:

NORMALMENTE LOS CONTRATOS POR EL SERVICIO DE AUDITORIA MEDICA A
EMPRESAS PRIVADAS, SE FACTURAN MENSUALMENTE, POR LO QUE LA
PRESENTACIÓN DE UN MÁXIMO DE 20 COMPROBANTES DE PAGO NO
PERMITIRÁN MOSTRAR LA EXPERIENCIA DEL PROVEEDOR EN SU
TOTALIDAD. EN NUESTRO CASO PARTICULAR HEMOS DADO ESTE SERVICIO
A VARIAS EMPRESAS Y POR VARIOS AÑOS, POR LO QUE SUGERIMOS
PRESENTAR COPIA DE LOS COMPROBANTES DE PAGO DE LOS PRIMEROS Y
ÚLTIMOS MESES COMO PRUEBA DE LOS PERIODOS DURANTE LOS CUALES
SE DIO EL SERVICIO Y UNA DECLARACIÓN JURADA CON RELACIÓN DE
TODOS LOS COMPROBANTES EMITIDOS POR DICHOS SERVICIOS.

LAS BASES DEFINEN CLARAMENTE LA DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR Y SI
BIEN ES CIERTO EL PAGO ES MENSUAL, EL CONTRATO QUE SE SUELE
SUCRIBIR ES POR UN TIEMPO Y MONTO DETERMINADO; EN TAL SENTIDO LO
QUE SE SOLICITA ES EVIDENCIA DE LOS MONTOS GENERADOS POR LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AUDITORIA MEDICA, EN CUAL SE
DEMOSTRARÁ CON LA DOCUMENTACIÓN EXIGIDA: CONTRATO Y LIQUIDACIÓN
DE CONTRATO.


CONSULTA Nº 29:
CONFIRMAR SI FEBAN OTORGARA LAS FACILIDADES PARA UBICAR AL
QUIPO MEDICO Y ADMINISTRATIVO DEL PROVEEDOR PARA QUE PUEDA
OPERAR DENTRO DE SUS INSTALACIONES.

SI, SE DARAN TODAS LAS FACILIDADES DEL CASO.

CONSULTA Nº 30:

SE NECESITA LA ESTADÍSTICA DE LOS CASOS AMBULATORIOS Y
HOSPITALARIOS ATENDIDOS DURANTE LOS ÚLTIMOS 02 AÑOS, MES A MES.
EN ESTA ESTADÍSTICA SE DEBERÁ IDENTIFICAR LOS CASOS DE LIMA.

ESTA INFORMACIÓN ES IRRELEVANTE PARA EFECTOS DEL PROCESO DE
SELECCIÓN. SIN EMBARGO EL PROMEDIO DE CONSULTAS AMBULATORIAS,
EMERGENCIAS Y HOSPITALARIAS SON APROXIMADAMENTE 131,000
ATENCIONES ANUALES.

CONSULTA Nº 31:

EN 3.6.2.1 “CONTROL PREVIO”, ITEM “V”, SE INDICA QUE EN LA EVALUACIÓN
DE LAS SOLICITUDES, EL PROVEEDOR DEBERÁ VERIFICAR LAS ANTERIORES
AUTORIZACIONES DEL AFILIADO, INDICAR PORQUE VÍA SE DISPONDRÁ DE
LA INFORMACIÓN (FÍSICA DIGITALIZADA, ETC.) PARA CUMPLIR CON LO
INDICADO, EN EL CASO DE PACIENTES CON HISTORIAL MEDICO ANTERIOR
AL INICIO DEL SERVICIO.

SE DISPONE DE UN SISTEMA INFORMATICO PROPIO (ERP) QUE REGISTRA LAS
AUTORIZACIONES OTORGADAS, Y QUE ESTARA A DISPOSICIÓN DE LA
EMPRESA AUDITORA; SE ENTIENDE ENTONCES QUE SE DISPONDRA DE UNA
INFORMACIÓN DIGITAL.

CONSULTA Nº 32:

EN 3.6.3.2 “ASESORIA MEDICA” EN EL ITEM “A” SE INDICA QUE EL
PROVEEDOR DEBERÁ REMITIR CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES A LA
DIVISIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS INDICAR CON QUE PERIODICIDAD SE
DEBERÁN ENVIAR.

LA PERIODICIDAD CON QUE SE ENTREGARA LA INFORMACIÓN O REPORTE
SOLICITADO SE ENCUENTRA DEFINIDA CLARAMENTE EN EL NUMERAL 3.8.

CONSULTA Nº 33:

EN 3.6.3.2 “ASESORIA MEDICA”, ITEM “C” SE INDICA QUE EL PROVEEDOR
DEBERÁ ESTABLECER PLANES DE VISITAS A NIVEL NACIONAL A LOS
PROVEEDORES DE SALUD CONTRATADOS.
INDICAR CON QUE PERIODICIDAD SE DEBERÁN HACER LAS VISITAS Y LAS
UBICACIONES DE LOS PROVEEDORES QUE DEBERÁN VISITARSE.

EL PROVEEDOR ESTABLECERA UN CRONOGRAMA EL CUAL SERÁ
CONJUNTAMENTE COORDINADO C0N LA DIVISIÓN DE SERVICOS MEDICOS, DE
ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LA INSTITUCIÓN. SOLO SE VISITARA A
LOS PROVEDORES MÁS IMPORTANTES QUE SE UBIQUEN FUERA DE LA
CIUDAD DE LIMA.

CONSULTA Nº 34:

CON RESPECTO AL VALOR REFERENCIAL DE LA CONVOCATORIA, S/.
378,000.00 (TRESCIENTOS SETENTA Y OCHO MIL NUEVOS SOLES),
CONSIDERAMOS QUE ESTE IMPORTE ES INSUFICIENTE PARA CUBRIR LOS
COSTOS ADMINISTRATIVOS Y LAS EXPECTATIVAS ECONÓMICAS DEL
PERSONAL MEDICO CALIFICADO, DE ACUERDO A LAS EXIGENCIAS DE ESTAS
BASES Y MANTENER LOS NIVELES DE CALIDAD Y EFICIENCIA QUE FEBAN
REQUIERE. ADEMÁS, PARA OPTIMIZAR LOS RESULTADOS QUE SE ESPERA
DE ESTE SERVICIO, ADICIONALMENTE A LOS REQUERIMIENTOS
MENCIONADOS EN LAS BASES, SE DEBERÁN CONTAR CON LO SIGUIENTE:

    A).-   UNA CENTRAL DE EMERGENCIA QUE OPERE LAS 24 HORAS
           PARA    RECEPCIONES     TODAS   LAS    SOLICITUDES  DE
           INTERNAMIENTO HOSPITALARIO QUE PUEDAN PRESENTARSE A
           NIVEL NACIONAL.
    B).-   UNA RED DE MÉDICOS DISTRIBUIDOS EN LAS PRINCIPALES
           CIUDADES DEL PAÍS.
    C).-   SISTEMA DE COMUNICACIÓN A NIVEL NACIONAL ENTRE LA
           CENTRAL DE EMERGENCIAS Y LA RED DE MÉDICOS.
    D).-   EQUIPO CONSULTOR CON EXPERIENCIA EN DIVERSAS
           ESPECIALIDADES PARA CASOS ESPECIALES.
           ESTOS COMPONENTES ADICIONALES LE PERMITIRÁN AL
           PROVEEDOR VISITAR Y VERIFICAR, EL MISMO DÍA        DEL
           INTERNAMIENTO, AL 100% DE LOS CASOS HOSPITALARIOS EN
           LIMA Y EN LAS PRINCIPALES CIUDADES DEL PAÍS.
           EL VALOR REFERENCIAL SUGERIDO ES DE S/. 472,500.00
           (CUATROCIENTOS SETENTA Y DOS MIL QUINIENTOS NUEVOS
           SOLES) QUE REPRESENTA UN INCREMENTO DEL ORDEN DEL
           25% CON RESPECTO AL VALOR REFERENCIAL DE LAS BASES.

LAS BASES DE LA CONVOCATORIA HAN SIDO DEBIDAMENTE EVALUADAS Y
ANALIZADAS POR UN COMITÉ ESPECIAL, EN TAL SENTIDO LOS POSTORES
DEBERÁN RESPETAR LAS CONDICIONES DE LA MISMAS.

				
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