Your Federal Quarterly Tax Payments are due April 15th Get Help Now >>

Timski rad, psihopatologija sistema, sagorevanje osoblja 24.ppt by 3TGsB50a

VIEWS: 83 PAGES: 24

									HR, drugi deo


  Timski rad
  Psihopatologija sistema
  Sagorevanje osoblja
Timski rad
 Pojedinac postaje nebitan – ključno je
  dobro funkcionisanje u timu
 Formiranje tima: prirodno (spontano)
  ili veštačkno (usled potreba)
 Razvoj tima i odnosa
 Vođa i ostali članovi tima
Tipovi vođa
   VELIKI DIKTATOR: čvrst i
    dosledan, sve najbolje zna,
    voli da kontroliše, netoleran,
    “red-rad-disciplina” model,
    nedodirljiv, ne meša privatno i
    poslovno

   VELIKI TATA: međuljudski
    odnosi važniji od cilja, čvrst,
    ali pažljiv, toleriše lične krize i
    slobode, podmeće leđa za
    druge, integriše privatno i
    poslovno, štedi saradnike,
    svakom daje šansu...
Tipovi vođa
   HODAJUĆI KOMPJUTER: ceni
    nove ideje, distancira se od
    svojih i tuđih problema,
    probleme shvata kao izazov,
    puno čita i usavršava se, brzo
    i efikasno pronalazi rešenja,
    saradnici ga niti vole niti
    mrze, u privatnim prilikama
    priča o poslu

   TATIN SIN: infantilan,
    rukovodi osećanjima i
    intuicijom, menja
    raspolženja, uvredljiv je i
    vređa druge, eksperimentiše,
    ulazi u nove poduhvate
    rizične po firmu, meša
    privatno i poslovno
Tipovi vođa
 KREATOR:
  nekonvencionalan,
  originalan, neuobičajen,
  maštovit, ambiciozan,
  sklon avanturi i
  istraživanju, inspiriše
  druge, nije mu važan
  samo cilj, već i uživanje u
  postizanju cilja, pouzdan,
  sklon komplikovanim
  rešenjima
Vrste članova tima
 DOBAR SARADNIK: radi za
  viziju i ciljeve tima, kritičan
  prema saradnicima, ali ne i
  rukovodstvu, voli da
  pomogne i okuplja tim,
  odbija rukovodeću ulogu, ne
  voli da krši pravila, drugi ga
  nekad doživljavaju kao
  uskogrudog, ali je on ustvari
  vrlo društven, entuzijasta i
  duhovit
Vrste članova tima
 IZAZIVAČ: postavlja direktna
  pitanja, konfrontira se sa
  vođom, stalno preispituje
  ciljeve i metode, voli izazove,
  ne voli lenje i inertne
  saradnike, veruje da samo
  teška i nezgodna pitanja
  rešavaju stvar, ne učestvuje
  u akcijama koje ne
  podržava, iskren je i često
  percepiran kao cepidlaka
Vrste članova tima
 ISTRAŽIVAČ: orijentisan ka
  cilju, barata sa mnogo
  informacija, pouzdan,
  završava sve na vreme, u
  konfliktu se povlači, barata
  činjenicama, ali ga drugi
  doživljavaju kao kratkovidog
  i emotivno rigidnog, nema
  razumevanja za privatne
  probleme saradnika, “jasno
  definisan cilj – dokazi –
  izvršenje”
Vrste članova tima
 DOBRA VILA: umetnik u
  slušanju i rešavanju
  konflikata, povezuje tim i
  stvara atmosferu, lako
  prihvata nove članove tima,
  predstavlja sivu eminenciju
  tima, lako se bori sa stresom
  kroz humor i dobro
  raspoloženje, kritikuje kroz
  osmeh, za druge ponekad
  previše opuštena
Vrste članova tima
 BUNTOVNIK BEZ RAZLOGA:
  rival sa vođama tima, često
  smeta i deluje destruktivno,
  uvek napada prvi, pri sukobu
  u timu potpiruje obe strane,
  ostali ga vide kao huškača i
  podmuklu osobu, ne oseća
  se prijatno kad tim dobro
  funkcioniše, zalaže se za
  anarhiju
Vrste članova tima
 ŽRTVENI JARAC: važan za
  integraciju tima, socijalno –
  žrtva za pražnjenje
  negativne energije drugih
  članova tima, psihološki –
  ventil za druge članove tima,
  egzistencijalno – omogućava
  da tim preživi, poput deteta
  koje čuva brak roditeljima
Psihopatologija sistema
   Začarani krug iz koga se teško izlazi
   Uzroci: unutrašnji i spoljni
   Posledice: stagnacija ili uništenje
   Posrednik – medijator
   Paralela sa porodicom
Sagorevanje osoblja
 Karakteristično za profesije sa
  visokim stepenosm stresa: lekari,
  vatrogasci, vojnici, policajci...
 Sada sve više u menadžerskom
  okruženju “modernih” profesija
  (marketing, PR, berza,
  telekomunikacije...)
Sagorevanje osoblja
 Uzroci: predug radni dan, previše
  obaveza, administrativne obaveze,
  raspodela posla, rang, godine staža,
  populacija s kojom se radi...
Sagorevanje osoblja
 Simptomi: gubtak posvećenosti i
  ličnog sjaja, sumnja u sposobnosti,
  razdražljivost, strah od odlaska na
  posao, hronični premor, depresija,
  cinizam, gađenje nad samim sobom,
  razočaranja, neobjašnjiva ljutnja,
  povećanje paranoidnosti, česte
  glavobolje, apatija, konfuzija,
  doživljaj praznine i besmisla
Sagorevanje osoblja
 Tri faze: pre katastrofe,
  transkatastrofična i postkatastrofična
 Rano otkrivanje: plačljivost,
  ismejavanje kolega i klijenata,
  odbrambenost (da ostali ne primete),
  nesanice, prolivi, kapriciozno
  ponašanje, neurednost...
 Case Study 1



                      Tatin sin   i   Veliki tata




Dobar saradnik   Dobra vila           Žrtveni jarac   Buntovnik bez razloga
 Case Study 1



                      Tatin sin




Dobar saradnik   Dobra vila       Žrtveni jarac   Buntovnik bez razloga
 Case Study 1



                      Tatin sin




Dobar saradnik   Dobra vila       Žrtveni jarac   Buntovnik bez razloga
 Case Study 1



                      Tatin sin




Dobar saradnik   Dobra vila       Žrtveni jarac   Buntovnik bez razloga
 Case Study 2



                              Veliki diktator




Dobar saradnik   Istraživač                Žrtveni jarac   Buntovnik bez razloga
 Case Study 2



                              Veliki diktator




Dobar saradnik   Istraživač                Žrtveni jarac   Buntovnik bez razloga
 Case Study 2



                              Veliki diktator




                                                           OTKAZ

Dobar saradnik   Istraživač                Žrtveni jarac   Buntovnik bez razloga
Literatura
 Televizija, Dejvid Mek Kvin, Clio
  2000.
 Moć medija, Fransis Bal, Clio 1997.
 Masovne komunikacije, Rolend
  Lorimer, Clio 1998
 Komunikologija, Tijana Mandić, Clio
  2003.
 Internet izvori

								
To top