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					Betreff: Ein Fehler bei der Rechnung:
Rechnungs Nr.: 362202241       Rechnungsdatum : 04.12.2008


Kunden Nr.: 2861-3045-9


Sehr geehrte Damen und Herren,


        Am 04.12.2008 habe ich nur zwei Sachen gekauft (zehn bestell und acht
zurückgeschickt).


Artikel nr.:00081091 (2erFunkWecker Orangen/Blue 14,99 €) UND Artikel
nr.:01503762 2W (Bodensauger Metall 26,24 €) habe ich behalten/gekauft.


Das wären 26,24 € +14,99+5.99(Versandkosten) = 47,22 €, die ich sofort bezahlt
habe.
Heute erhalte ich von ihnen einen Brief,
dass ich 12,97+0,55 =13,52€ bezahlen muss !!!!!!!!!!!!
Ich habe die 13,52€ sofort bezahlt, obwohl ich keine Schuld habe.
Irgendetwas muss schief gelaufen sein.


 Ich habe noch mal recherchiert und nachgeguckt, wo der Fehler liegt!!!
Ich habe gesehen, dass das Produkt Taillenformer haut 42/44 (12,99€) die Artikel
nr:0157685N und die Produkt nr.:009955980 hat. Sollten Produkt Nr. und Artikel Nr.
nicht dieselben sein?
Ich bin mir ganz sicher, dass ich es im Karton mit den anderen Retouren zurück
geschickt habe…
Es wäre ganz toll, wenn sie die Sache von ihrer Seite klären lassen, und hoffe, dass sie
den Fehler finden können.
Ehrlich gesagt, weiß ich, dass es jetzt eine kleine Sache ist und es nicht um viel Geld
geht, aber es könnte später auch eine größere Sache werden. Es geht mir auch nicht
ums Geld sondern um das Prinzip und das Vertrauen.
Bitte enttäuschen sie nicht mein Vertrauen.


Mit freundlichen Grüßen

				
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