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EL PLAN DE MARKETING

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					EL PLAN DE MARKETING




              PFC.
              CAROLINA CONSOLACION SEGURA



        C.CONSOLACION
                  EL PLAN DE MARKETING

DOCUMENTO ESCRITO EN EL QUE SE RECOGEN LOS OBJETIVOS, LAS
ESTRATEGIAS Y LOS PLANES DE ACCION QUE FACILITARAN Y POSIBILITARAN
EL CUMPLIMEINTO DE LA ESTRATEGIA MARCADA A NIVEL CORPORATIVO
AÑO A AÑO.

   -Documento escrito, evita ambiguedades y malos entendidos.
   -Plan anual y periódico
   -Sistematizado y estructurado
   -Define campos de responsabilidad y establece sistemas de control
   -Normativo pero flexible
   -REDUCE EL RIESGO EN LA TOMA DE DECISIONES




                                     C.CONSOLACION
                      PLAN DE MARKETING


ANALISIS                                                            ANALISIS
INTERNO                                                             EXTERNO
  FORTALEZAS Y DEBILIDADES                DAFO-SWOT-FODA            AMENAZAS Y OPORTUNIDADES




                                              OBJETIVOS




                      ESTRATEGIAS. SEGMENTACION-POSICIONAMIENTO-DIFERENCIACION


                             PRODUCTO-PRECIO-DISTRIBUCION-COMUNICACION

                                           PRESUPUESTO


                                      PUESTA EN MARCHA Y CONTROL
                                         C.CONSOLACION
                         ANALISIS DE LA SITUACION


•   UN EMPRESARIO NO TIENE POR QUE SER EXPERTO EN OBTENER INFORMACIÓN, PERO LO QUE SÍ
    DEBE SABER EXACTAMENTE ES CUÁL ES LA QUE PRECISA.

•   ENTORNO GENERAL
•   FACTORES MACROECONOMICOS- PARO , INFLACION, TASAS DE INTERES EVOLUCION DEMOGRAFICA,
    ASPECTOS GEOGRAFICOS, FISICOS….
•   DEMANDA
•   FACTORES SOCIOCULTURALES, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, CONFLICTIVIDAD LABORAL,
    SOCIAL, MERCADO DE TRABAJO …
•   FACTORES POLITICO-LEGALES, POLITICA ECONOMICA, FISCAL Y LABORAL, ESTABILIDAD…
•   FACTORES TECNOLOGICOS, DESARROLLO TECNOLOGICO, POLITICA DE i+d+i…



•   ENTORNO SECTORIAL.
•   MERCADO Y CLIENTES, TAMAÑO, COMPORTMIENTO, HABITOS, CONCENTRACIÓN…
•   COMPETENCIA- HACER CUADRO CON INDICADORES. COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA
•   PROVEEDORES




                                       C.CONSOLACION
                         ANALISIS DE LA SITUACION


•   ESTRATEGIA- ORGANIZACIÓN- RECURSOS



•   RECURSOS TECNOLOGICOS Y HUMANOS
•   CAPACIDAD FINACIERA
•   CAPACIDAD ORGANIZACIÓN
•   DIMENSION
•   OBJETIVOS DE LA EMPRESA



•   FORTALEZA- ACTIVIDAD O PROCESO EN LA QUE SOMOS MEJOR QUE LOS DEMÁS.

•   UN BUEN DAFO ES LA CLAVE PARA UN BUEN PLAN DE MARKETING. EN CUANTOS MAS RIESGOS
    INCURRAMOS MAS EXHAUSTIVO Y RIGUROSO DEBE SER EL ANALISIS DE LOS DETERMINANTES.




                                         C.CONSOLACION
FORTALEZAS                   DEBILIDADES




AMENAZAS                     OPORTUNIDADES




             C.CONSOLACION
                                  OBJETIVOS

•   METAS A ALCANZAR EN EL CORTO PLAZO. (PLAN DE MARKETING).

•   CARACTERISTICAS:

•   REALISTAS Y ALCANZABLES
•   COMPRENSIBLES
•   COHERENTES CON EL RESTO DE OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
•   ACEPTADOS POR LOS IMPLICADOS
•   CUANTIFICABLES
•   CONCISO. ESTABLECERLO DENTRO DE UN LIMITE TEMPORAL



•   OBJETIVO                  CONSEGUIR 10 CLIENTES CADA MES
•   RESPONSABLE               DIRECTOR DE VENTAS
•   MEDIDA                    VERIFICAR CADA MES A TRAVÉS DEL LISTADO ACTIVO DE CLIENTES.
•   EVALUACION DEL CUMPLIMIENTO: 10 -100%. 9- 90%. 8- 50% ETC…..




                                        C.CONSOLACION
          VARIABLES DE SEGMENTACION

DEMOGRAFICAS
Edad- < 15 años
       de 15 a 24 años
       de 35 a 44 años
       ... > 65 años

Sexo : Hombre o Mujer

Tamaño de la familia: 1 o 2 personas
                      3 o 4 personas
                      5 o más personas
Composición de la unidad familiar: Joven soltero, Pareja joven no
Casada, matrimonio joven sin hijos, matrimonio joven con hijos etc
                           C.CONSOLACION
         VARIABLES DE SEGMENTACION


GEOGRAFICAS
-Comunidades Autónomas
-Número de habitantes etc.

-SOCIOECONOMICAS
-Nivel de ingresos: hasta 3000 euros año
               -De 3000 a 6000 euros año
               -.... más de 40000 euros años

-Actividad laboral: Asalariados, autónomos, profesionales
Liberales, agricultores, comerciantes, etc...
-Clase Social, alta, media alta, media baja, baja....
-Categoría Socioprofesional
                          C.CONSOLACION
          VARIABLES DE SEGMENTACION


-Socioculturales: nivel de educación, religión, ser socios de
alguna entidad, aspectos culturales...

PSICOGRAFICAS
Estilo de vida
Personalidad (la personalidad de marca se corresponde con la
Personalidad del consumidor)

COMPORTAMIENTO
Momentos de uso (negocio, vacaciones....)
Beneficios buscados (aventura, reunirse con la familia....)
Nivel de uso , poco, medio, abundante...
                          C.CONSOLACION
      MODELO DE SEGMENTACION INDUSTRIAL



1.Demográficas, tipo de empresa, tamaño, localización, etc.

2.Operativas, uso del producto, tecnología de la empresa.etc.

3. Enfoques de compra, organización de la función de compra
, relaciones comprador-vendedor, políticas y criterios de compra..

4. Factores de situación, urgencia del cumplimiento del pedido,
aplicación del producto y tamaño del pedido.

5. Características personales del comprador, aversión al riesgo,
Meticulosidad, etc...
                            C.CONSOLACION
             MARKETING ESTRATEGICO


• DEFINIR SEGMENTO OBJETIVO
• DEFINIR POSICIONAMIENTO DE MERCADO
• DEFINIR 1 O 2 ATRIBUTOS DIFERENCIADORES




                       C.CONSOLACION
                        POLITICA DE PRODUCTO

•   LA NECESIDAD QUE SATISFACE EL PRODUCTO ES:




•   LA VENTAJA SOBRE LA COMPETENCIA ES:




•   CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS RELEVANTES, FUNCIONALES .
•   CARTERA DE PRODUCTOS




•   CONCEPTO – PRODUCTO FORMAL- PRODUCTO AMPLIADO
•   SERVICIO BASICO-SPA- SPC
•   (SERVICIO PRE-VENTA, SERVICIO POST VENTA, GARANTIA, PLAZOS ENTREGA, MANTENIMIENTO)




                                          C.CONSOLACION
                            POLITICA DE PRECIOS

•   EL PRECIO FINAL ES:

•   POLITICA DE DESCUENTO

•   POLITICA DE FINANCIACION



•   PARA FIJAR EL PRECIO HE TENIDOF EN CUENTA:

•   COSTES
•   DEMANDA
•   PRECIOS DE LA COMPETENCIA

•   METODOS DE FIJACION DE PRECIOS

•   ESTRATEGIAS DE PRECIOS




                                        C.CONSOLACION
              POLITICA DE DISTRIBUCION
•   ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION



•   CANALES A UTILIZAR



•   ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS. ( NUMERO DE VENDEDORES, JEFES DE VENTA,
    REPRESENTANTES)



•   FRECUENCIA DE CONTACTO CON LOS CLIENTES




                                       C.CONSOLACION
              POLITICA DE COMUNICACION
•    QUÉ COMUNICAR, COMO COMUNICAR, DÓNDE
     COMUNICAR , A QUIEN COMUNICAR, CUANDO
     COMUNICAR.
•    OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN. –(DAR A CONOCER
     EL PRODUCTO, NOTORIEDAD DE MARCA, USOS DEL
     PRODUCTO….)
•    CONCRETAR TARGET-GROUP

•    PLAN DE COMUNICACIÓN

•    SELECCIÓN DE MEDIOS Y SOPORTES
•    CONTENIDO DEL MENSAJE. QUE QUIERO TRANSMITIR-
     ESLOGAN PUBLICITARIO


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             IMAGEN CORPORATIVA

• NOMBRE DE LA EMPRESA




• MARCA (CARACTERISTICAS)




• LOGOTIPO




                      C.CONSOLACION

				
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