Entrada e Processamento de Pedidos by HC120723014937

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									    Entrada e
Processamento de
     Pedidos
“Tempo é dinheiro”


   A Velocidade com que informações
    precisas     de     vendas      são
    comunicadas       pelo     Sistema
    Logístico, é fator determinante na
    eficiência das operações e com o
    nível de serviço oferecido ao
    cliente.
Comunicações lentas e
imprecisas podem:
   Custar caro para a organização;
   Gerar consumidores insatisfeitos e
    conseqüentemente, perda de
    vendas;
   Os estoques tornam-se excessivos;
   Transporte fica imprevisível;
   Programação da produção pode
    gerar preparações desnecessárias e
    custosas.
Processamento rápido e
exato dos pedidos



   Diminuir custos;
   Minimiza o tempo de resposta
    ao cliente;
   Suaviza o comportamento do
    fluxo de mercadorias do sistema
    logístico
4 características de EPP


   Natureza
   Atividades Básicas
   Enfoque alternativos
   Procedimentos operacionais
Natureza de EPP




   Coleta
   Verificação
   Transmissão de informações de
    vendas realizadas
      Entrada        Processamento
                       de Pedidos



   Preenchimento       Preparação do
    de formulários       manifesto
   Transmissão         Verificação do
                         crédito
                        Transcrição
                         das
                         informações p/
                         o computador
   Tempo de Ciclo de Pedido

   Atrasos no tempo de Ciclo

   Tempo de processamento de
    pedidos e o de movimentação
    são interligados
ATIVIDADES DO SISTEMA DE
ENTRADA DE PEDIDOS


    O processamento de pedidos é uma
     das principais atividades logísticas.
    Ele age como um gatilho para o
     atendimento das necessidades da
     demanda           e        administrar
     eficientemente o fluxo de materiais.
   A entrada de pedidos é formada
    pelas atividades que estão entre o
    cliente     e   a     organização
    fornecedora.
   Envolve a maneira pela qual a
    informação de venda é fornecida,
    o que é transmitido e como é feita
    a comunicação.
   O objetivo é obter o máximo de
    velocidade e precisão ao mínimo
    custo.
   Antigamente a entrada de
    pedidos era feita por meio de
    formulário padrão ou contrato de
    venda, hoje com a tecnologia é
    utilizado o leitor ótico fixo ou o de
    caneta.
    Estes dispositivos são capazes
    de transcrever os símbolos de
    código universal de produtos em
    códigos         próprios         para
    computadores, assim não é
    necessário nenhum trabalho
    administrativo extra para realizar
    a entrada de pedidos.
   O uso de canetas-leitoras óticas
    são para realizar a entrada de
    pedidos, reposição de estoque e
    a passagem de clientes no
    caixa.
   Assim o tratamento de pedidos,
    relatórios de andamento e
    faturamento, que são pura
    conveniência administrativa, são
    mais fácil para serem efetuados.
    Isto, em geral, não afeta a
    duração do tempo do ciclo de
    processamento de pedidos.
Ciclo do Pedido


   O cliente coloca o pedido
   Entrada do pedido
   Processamento do pedido
   Execução do pedido
   Transporte
   Pedido recebido
Alternativas para Projeto
   O processamento de pedidos pode
    ser feito de infinitas maneiras.
   As empresas procuram velocidade e
    precisão.
   Estes objetivos devem ser atingidos
    dentro de limites realistas de custos.
   Para ilustrar a diferença marcante
    que pode existir entre as diversas
    opções         disponíveis,      vamos
    comparar um sistema manual e um
    outro,altamente automatizado.
Sistema Manual

   Este Projeto depende de
    transmissão por intermédio de
    portadores ou por correio e usa
    um processamento manual ao
    invés de eletrônico.
   Os benefícios deste tipo de
    projeto são o baixo custo inicial
    e       maior     adaptabilidade
    relativamente poucos pedidos.
Sistema Automatizado
   A aplicação da tecnologia mecânica
    e eletrônica no processamento de
    pedidos evoluiu mais rapidamente
    que em qualquer outra área da
    logística.
   Sistemas informatizados são viáveis
    quando o volume de trabalho
    administrativo rotineiro é tão grande
    que os custos de mão-de-obra de
    um sistema puramente manual
    tornam-se proibitivos, mas este
    sistema não está isento de risco.
Por que o sistema é
    necessário?
    Procedimentos Operacionais


   Formação de Lotes
   Pedido Mínimo
   Prioridade no Atendimento de
    Pedido

								
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