HARLEY DAVIDSON MATRICES COMPLETAS by fhj8m40

VIEWS: 87 PAGES: 12

									CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
                             FODA HARLEY DAVIDSON.2002
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
                             MATRIZ DE ANSOFF


                                    PRODUCTOS             PRODUCTOS
                                     ACTUALES               NUEVOS


                                  1.- Penetración en el   3.- Expansión de
         MERCADOS
                                                              Mercados
             ACTUALES                   Mercado.



         MERCADOS

              NUEVOS                2.- Desarrollo del    4.- Diversificación

                                        Producto
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
                                    DESARROLLO
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002

             CADENA DE VALOR HARLEY DAVIDSON.




                                   ACTIVIDADES DE APOYO

                              GESTION DE RECURSOS HUMANOS

El segmento de mercado de motocicletas tenía aproximadamente unos 8100 empleados dentro de
HARLEY DAVIDSON contaban una presentación de un sindicato llamado: PACE ( Paper-Allied-
Industrial Chemical and Energy Workers International Union). De la Federación Estadounidense del
Trabajo y Congreso of Industrial Organizations, Todos los empleados contaban con un contrato
colectivo de trabajo.

Además aproximadamente cada empleado tenía su motocicleta para uso personal.

                             GESTION DE RECURSOS FINANCIEROS

En dicho campo financiero a relación de automóviles, HARLEY DAVIDSON obtenía una utilidad
financiera entre los 2000 a 4000 dólares, por encima del precio de venta, gracias a la gran
demanda que tenían.

Desde que HARLEY DAVIDSON salió a la bolsa de valores sus acciones aumentaron un 15.000%.
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
                             GESTION DE RECURSOS TECNOLOGICOS

HARLEY DAVIDSON tiene alianzas con sus proveedores para beneficio mutuo, a través de esos
acuerdos obtuvo desarrollo tecnológico, y comerciales.

Aplicando esta estrategia de tecnología se ha podido dar nuevas características e innovaciones,
reducción de tiempo en el desarrollo de productos y el incremento de una manufactura màs fácil y
rápida en las introducciones de nuevos vehículos.



                                     ACTIVIDADES PRIMARIAS

                                     LOGISTICA DE ENTRADA

Con respecto al inventario los concesionarios tenían la necesidad de adquirir mas inventario
porque las asignaciones futuras de los últimos modelos dependìan de sus compras pasadas, es
decir HARLEY producían variadas motocicletas en cantidad por lo que en otras palabras HARLEY
empujaba sus motocicletas a los concesionarios para no tener mucho inventario.

                                 OPERACIONES DE PRODUCCION

Mediante una estrategia de diseño aumento la capacidad, para mejoramiento de productos,
reducir los costos e incrementar la flexibilidad para responder al cambio al mercado, el uso de los
principios justo a tiempo le permitió minimizar sus inventarios de materias primas y trabajo en
proceso.asi como los costos de chatarra y de repetición de procesos.

La empresa compraba todas sus materias primas , principalmente colados de acero y aluminio,
piezas forjadas, laminas, y barras y ciertos de componentes para motocicletas, como
carburadores, baterías, llantas, asientos, componentes electrónicos.

                                       LOGISTICA DE SALIDA

El canal básico de distribución en EEUU, de sus motocicletas y productos relacionados estaba
aproximadamente 633 consesionarios de propiedad independiente, ubicación estratégica para la
venta en lugares de mucho transito.

                                   OPERACIONES COMERCIALES

Las actividades de marketing se dividen entre promociones para concesionarios, eventos para
clientes, publicidad en revistas y correo directo, relaciones publicas, programas de cooperación
con los concesionarios HARLEY DAVIDSON, a partir del 2002 en televisión.
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
SERVICIO POST-VENTA

Oversil S.A es representante exclusivo de la marca Harley Davidson para Uruguay, por lo
cual usted cuenta con todo nuestro respaldo y el respaldo internacional de la marca,
elemento ya tradicional.

Es importante que mantenga a su motocicleta cuidada y en perfecto estado , por eso
brindamos servicio mecánico profesional, especialiado en harley y buell.

Además de esto cuenta con nuestro tayer de chapa y pintura ante inconvenientes con su
motocicleta.


Su Harley es única, y por ser única merece ser personalizada, lo invitamos a recorrer
nuestra store donde encontrará muchos articulos para su motocicleta, desde cascos,
accesorios , hasta gorros y remeras.


Procuramos mantener un alto nivel de satisfacción en nuestros clientes, estableciendo
vinculos duraderos y de confianza con cada uno de ellos.


Entre otro brindamos servicios interesantes, como ser el prestamos * / sujeto a
disponibilidad/ de una motocicleta mientras su harley o buell esta en mantenimiento.


El respaldo de fama mundial de Harley Davidson, esta aquí en Oversil S.A
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CURVA CICLO DE VIDA

VITALIDAD




               EMBRIONARIA   EMERGENTE     CRECIMIENTO   MADUREZ      DECLIVE       TIEMPO




Desde sus inicios en 1903 HARLEY DAVIDSON fabricaron y vendieron tres motocicletas, pero en el
año de 1985 CITICORP, el principal prestamista de Harley, se negó a prestar más dinero a la
empresa.

En la víspera de año nuevo, cuatro horas antes de una medianoche que habría significado la
desaparición de Hayley, la empresa firmó un acuerdo con Heller Financial que le permitió
mantener sus puertas abiertas.

Siete meses más tarde, entre un mercado ávido de nuevas acciones, Harley salió nuevamente a la
bolsa. James L. Ziemer, el director de finanzas, dijo rotundamente: “si le pones capital y tratas de
crecer demasiado rápido, destruirás todo esto”.

La empresa invirtió en investigación y desarrollo, además adquirió un sistema de diseño asistido
por computadora CAD, por susu siglas en ingles Computer- Aided Design, que permitía a la
empresa estar en un sitio privilegiado.
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002




Crecimiento

del Mercado
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002




Crecimiento

del Mercado




Harley Davison esta en cuadrante III ya que tiene una parte grande en el mercad, y generan mas
dinero d3el que necesitan. También fue una estrella de ayer. Se debe administrar de manera que
se pueda conservar su sólida posición durante el mayor tiempo posible. El desarrollo del producto
o la diversificación concéntricos pueden ser estrategias atractivas par las vacas de dinero fuertes.
CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002




                   OPCIONES ESTRATÉGICAS




         Posición                       Posición Tecnológica
      Competitiva             Fuerte           Medio           Débil

             Fuerte             líder         seguidor   comprador
             Medio             nicho          alianza    oportunidad

             Débil         cooperación oportunidad abandonar
    CASO SIETE   7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
                                                  RIESGO DE COMPETIDORES

                                                  Aparecen las nuevas amenazas de los competidores.

Harley Davidson elige a                           Participantes potenciales.                                  Harley-Davidson es una compañía
Michelin como
                                                  El equipo de rescate de Harley de ejecutivos leales sabía   de lealtad excepcional creada por el
proveedor                                         que los fabricantes de motocicletas japonesas estaban       patrón de interacciones con sus
Berryman, estudio el                              muy avanzados en lo que a calidad de gerenciamiento se
                                                  refería.                                                    clientes. Las ventas
KEIRETSU japonés, esto
                                                                                                              estadounidenses de la empresa
es, grandes empresas
                                                                                                              HARLEY DAVIDSON correspondían a
integradas verticalmente
y mantenían relaciones                                                                                        compradores que tenían por lo

profundas y confiables                                                                                        menos un año de educación y 31%

con sus preoveedores. El                                                                                      de ellos tenían grados

deseaba formar alianzas                                                                                       universitarios.

estratégicas similares con                                    COMPETIDORES ACTUALES
                                                                                                              El sexo masculino con una edad
los principales                                                        HONDA
                                                                                                              promedio de 39 años y un ingreso
proveedores de HARLEY.                                                 YAMAHA
                                                                       KAWASAKI                              familiar promedio de

                                                                       YAMAHA                                aproximadamente 61.600 dolares, y
                                                                                                              el 3% de todas las ventas son al
                                                                                                              sexo femenino.




                                                      Existen varios productos que pueden
                                                      sustituir a una Harley Davidson y son
                                                      amenazas que puede tener la empresa si
                                                      no realiza bien su marketing o publicidad.

								
To top