Analisa Swot IGP

Document Sample
Analisa Swot IGP Powered By Docstoc
					ANALISA SWOT IGP

Kekuatan

      Kwalitas produk IGP bagus tidak kalah dengan kwalitas produk original/lain.
      Pelayanan antar jemput bagi konsumen yang membutuhkan.
      Harga produk IGP lebih murah dari produk lain (mengacu terhadap suplier lain).
      Garansi produk sampai toner habis dan maintenance gratis.
      Program point berhadiah yang dapat menarik hati konsumen.

Kelemahan

      Pelayanan semakin berkurang seiring meningkatnya prosentase konsumen.
      Konsumen kurang familier terhadap perusahaan IGP.
      Area pemasaran yang masih sempit.
      SDM sales yang masih kurang.
      Lokasi perusahaan kurang strategis.
      Perlengkapan kantor yang kurang.

Peluang

    Target pemasaran yang baru.
    Inovasi/bertambahnya produk baru.
    Pemasaran yang berkembang.

Ancaman

      Terjadinya Crack account.
      Kompetitor baru di area yg sama.
      Persaingan harga dengan kompetitor.
      Kompetitor memegang pangsa pasar terbesar.
Printer center : Laserjet, Dot matric, Tinta

Cara Pemasaran :
Fokus Produk

Kelebihan
   - Produk compatible kita kwalitasnya tidak kalah dengan produk lain hampir
       setara dengan original, refilan kita bagus banyak konsumen yang cukup puas
       dengan jasa refil kita.
   - pelayanan kita antar jemput dan menyediakan backup catrige untuk mengisi
       kekosongan catrige pada printer konsumen.
   - Harga produk untuk kompatibel lebih murah dari original, untuk refil lebih
       murah dibandingkan dari yang lain. Mengacu terhadap harga yang ditawarkan
       oleh suplier lain.
   - Garansi produk apabila terjadi hal yang tidak memuaskan pada produk kita,
       garansi sampai toner habis.
   - Kita juga mengadakan program point terhadap setiap transaksi pada perusahaan
       kita, point tersebut dapat ditukar dengan hadiah sesuai pencapain point yang
       didapat oleh konsumen.
   - Untuk produk tinta kwalitas import dari korea.

Kekurangan
   - Stock variant backup catrige yang belum komplit untuk semua jenis printer Lj
   - Tidak mau melakukan refil ditempat konsumen.
   - Kadang hasil cetak tidak maksimal (ar rahman, kurnia percetakan, cipta pustaka)
   - Kurangnya variant printer tinta untuk melakukan test print setelah catrige direfil
      (komplain IELC minta test print)
   - Harga tinta terlalu tinggi dibandingkan produk lain.
   - Kwalitas refilnya kadang terjadi kebocoren catrige (komlpain samsung RS
      Moewardi)
   - Ketepatan waktu pengembalian kurang on time ( komplain UNS, Era )
   - Terlalu sering pergantian sperpart ( komplain RS moewardi, ATMI )
Fokus Area :

Kelebihan
   - Semakin luas area pemasarannya semakin banyak konsumen yang
       membutuhkan produk kita.
   - Pembagian area kerja sales membuat kerja sales menjadi semakin maksimal.
   - Mempermudah kerja sales karena terfokus pada satu area pemasaran.

Kelemahan
   - Kinerja sales yang tidak merata antara sales satu dengan yang lain.
   - Sales tidak dapat memenuhi target penjualan yang ditentukan perusahaan.

Sampel Produk : contoh strategi pemasaran yang bagus

    Perusahaan Igp adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang printer center,
produk yang dihasilkan seperti jasa refil toner, compatible catrige, tinta yang memiliki
konsumen yang sudah cukup banyak. Untuk meningkatkan volume pembelian ulang
pelanggan terhadap produk dan jasa Igp strategi yang dibutuhkan menurut saya yaitu
Relationship marketing dalam menjaga hubungan baik dengan kosumennya sehingga
konsumen tidak pergi ke perusahaan pesaing,
1. Relationship Marketing
    Relationship Marketing dirancang untuk meningkatkan kemungkinan terjadinya
pembelian ulangan melalui pengembangan hubungan yang sifatnya formal-interpersonal
Karakteristik-karakteristik utama dari pemasaran hubungan adalah sebagai berikut:
1. Memfokuskan diri pada hubungan pelanggan.
2. Memberikan penekanan terhadap bertahannya dan pertumbuhan pelanggan.

   Dalam menjalankan strategi Relationship Marketing ada hal yang perlu jadi
perhatian mengenai produk, harga, distribusi, komunikasi :
a. Produk
      Perusahaan harus berani menjamin kwalitas produk terhadap kepuasan
       konsumen/pelanggan.
    Publisitas produk baru kepada seluruh pelanggan.
b. Harga
    Menetapkan harga berdasarkan atas hubungannya dengan pelanggan yang
      mengacu pada tingkat pembelian konsumen tersebut dan menambah sekumpulan
      fitur-fitur dan jasa-jasa yang diberikan kepada pelanggan.
      Pemberian sovenir secara gratis terhadap pelanggan yang tingkat transaksinya
       memenuhi target yang diinginan perusahaan.
c. Distribusi
      Pendistributoran sesuai jadwal yang diinginkan oleh konsumen/pelanggan.
    Packing produk didesain lebih menarik untuk menjadi daya tarik terhadap
     konsumen.
d. Komunikasi
      Menjaga komunikasi dan dialog secara pribadi dengan pelanggan.
      Menjaga agar hubungan dengan pelanggan tidak terputus seperti folow up, visit
       dengan terjadwal.

    Dari uraian diatas dapat memberi saran kepada perusahaan Igp untuk meningkatkan
volume penjualan produk dan jasanya agar target penjualan perusahaan terpenuhi.
Dengan menjaga hubungan baik dengan pelanggan maka akan mendorong pelanggan
untuk melakukan pembelian ulang terhadap produk Igp, hal tersebut dapat terjadi bila
seluruh karyawan Igp melakukannya dengan baik, kerja keras, keuletan. Hal tersebut
tidak hanya bermanfaat bagi untuk mempertahankan pelanggan tapi juga dapat
menambah konsumen baru, bukan tidak mungkin pelanggan yang puas terhadap
fasilitas dan pelayanan perusahaan akan mempromosikan perusahaan perusahaan igp
kepada para relasinya karena fasilitas dan pelayanan perusahaan yang bagus ( sistem
getok tular ), hal tersebut menjadikan link-link tersendiri bagi pemasaran produk Igp
dan keuntungan dari relationship marketing. langkah-langkah dan hal yang perlu
diperhatikan untuk menjaga hubungan dengan pelanggan telah disampaikan diatas.

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:77
posted:7/13/2012
language:
pages:4