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Document Sample
VII. Logistique et magasinage
■ Préparation aux CACES 1, 3 et 5 (Recommandation R 389)
■ Accueil - Vente au comptoir (CACES 1 et 3)
■ Réception (CACES 1 et 3)
■ Préparation des commandes - Expédition (CACES 1 et 5)
■ Stockage et gestion des stocks (CACES 3 et 5)
◗29
P réparation aux CACES 1,3 et 5
public
◗ Tout public
objectifs
◗ Réaliser les opérations de stockage et de destockage, de
transfert de charge, de chargement et de déchargement de
véhicules en utilisant un chariot de catégorie 1, 3 ou 5 (selon
PREPARATION AUX CACES 1, 3 ET 5
la recommandation CNAMTS R389)
◗ Assurer la maintenance de premier niveau du matériel utilisé
◗ Rendre compte des anomalies et difficultés rencontrées dans
l’exercice de ces fonctions
3
jours
Expérimentés
Débutants 5
jours
Contenu de la formation
Formation en salle
La réglementation et les textes de la sécurité sociale
La classification et la technologie du chariot élévateur
La sécurité liée aux chariots.
Utilisation des chariots
Plaque de charge et de stabilité frontale des chariots
La circulation avant, arrière, courte, allées, plan incliné
Les manœuvres
Prise et dépose d’une charge au sol
Le gerbage et dégerbage (en pile)
Stockage et déstockage dans un palettier
Chargement et déchargement d’un véhicule par l’arrière
Chargement et déchargement latéral d’un véhicule
Manipulations spéciales (charges longues)
Validation
RÉCEPTION CACES 1 ET 3
R éception
CACES 1 et 3
public
Certificat d’aptitude à la conduite en sécurité (CACES)
des chariots de la catégorie 1, 3 et 5 conformément à la ◗ Tout public salarié des entreprises
recommandation CNAMTS R389 ou attestation de du secteur de la distribution possédant
formation si résultat négatif aux tests pratiques ou objectifs les bases minimales de l’informatique
théoriques.
◗ Réaliser les opérations de (tableur, traitement de texte)
réception en utilisant les Aptitude médicale à la conduite des
moyens mécaniques chariots
A ccueil – Vente au comptoir ◗ Orienter, mettre en place et
vérifier l’état des colis/produits
CACES 1 et 3
public
◗ Tout public salarié des
3
semaines
objectifs entreprises du secteur de la
◗ Acquérir les techniques d’accueil distribution possédant les Contenu de la formation
et d’information du client. bases minimales de l’informa-
Orienter et conseiller efficacement tique (tableur, traitement de
le client Réception
ACCUEIL – VENTE AU COMPTOIR
texte)
◗ Déterminer le produit correspon- La fonction réception :
dant à son besoin, le prélever, établir Définition
la facture et encaisser les sommes Situation dans la chaîne logistique
3
semaines
L’organisation matérielle de la réception :
L’aire de réception
Le déchargement
Contenu de la formation Le matériel utilisé
Accueil du client : professionnel ou particulier L’organisation administrative :
Les documents rôles, mentions obligatoires
Prise en charge de la demande
Recherche des références du produit Les contrôles :
Vérification de la disponibilité Quantitatifs
Proposition des produits et services de l’entreprise, produits de Comptage
substitution, connexes, complémentaires Qualitatifs
Argumentation technique du produit et conseils d’utilisation Le traitement des anomalies :
Déstockage des produits Constat
Etablissement du bon de préparation, de livraison ou de la facture Règles du code du commerce
Encaissement des sommes, au comptant, chèques, carte …
Etablissement de la garantie Conduite des chariots
Prise de congé du client La fonction cariste
La technologie des chariots
Conduite des chariots La sécurité liée aux chariots
La fonction cariste
La technologie du chariot Les règles de conduite
La sécurité liée aux chariots La pratique sur palettier hauteur 4 m. – chargement, déchargement
Les règles de conduite d’un véhicule
La pratique sur palettier hauteur 4 m. – chargement,
déchargement d’un véhicule. Validation
◗
Attestation de formation
Validation CACES 1 et 3, si réussite aux tests pratiques et théoriques
Attestation de formation 30
CACES 1 et 3 si réussite aux tests pratiques et théoriques
P réparation des commandes - expédition
public
CACES 1 et 5
◗ Tout public salarié des entreprises du secteur de la distribution
possédant les bases minimales de l’informatique (tableur, traitement
PRÉPARATION DES COMMANDES
objectif de texte)
◗ Maîtriser les techniques de la préparation Aptitude médicale à la conduite des chariots
de commandes et de l’expédition en utilisant
les moyens mécaniques et informatiques
3
semaines
Contenu de la formation
Préparation et expédition des commandes Conduite des chariots
La fonction cariste
Identification et codification des produits :
Les principes et méthodes code barre La technologie des chariots
La sécurité liée aux chariots
Utilisation des documents de commande et circuits de préparation :
L’outil informatique Les règles de conduite
Etude des différents circuits de préparation La pratique sur palettier hauteur 6 m. – chargement, déchargement
d’un véhicule
Déstockage des produits :
Utilisation des circuits
Palettisation d’une charge Validation
Transport des produits : Attestation de formation
Règles ergonomiques (gestes et postures) CACES 1 et 5 si réussite aux tests pratiques et théoriques
Expédition des produits :
Emballage, mise en palette, marquage et étiquetage des colis
S
tockage et gestion des stocks CACES 3 et 5
public
◗ Tout public salarié des entreprises du secteur de la distribution possédant
objectifs les bases minimales de l’informatique (tableur, traitement de texte)
◗ Acquérir des compétences ou se perfectionner Aptitude médicale à la conduite des chariots
STOCKAGE ET GESTION DES STOCKS
dans le stockage et la gestion des stocks en
utilisant les moyens mécaniques et informatiques.
◗ Appliquer la codification, saisir les mouvements,
effectuer un inventaire, détecter les anomalies
3
semaines
Contenu de la formation
Le stockage et la gestion des stocks Conduite des chariots
Types et matériels de stockage : La fonction cariste
Stockage latéral La technologie des chariots
Accumulation La sécurité liée aux chariots
Dynamique Les règles de conduite
Différents types de stock – L’adressage : La pratique sur palettier hauteur 4 m. et 6 m., chargement,
La nature des stocks déchargement d’un véhicule
Principes de l’adressage
Les règles usuelles de la gestion des stocks : Validation
Les paramètres de gestion Attestation de formation
Loi de Paretto CACES 3 et 5, si réussite aux tests pratiques et théoriques
Les entrées en stock des produits :
Fiche de stock manuelle, informatisée
Les inventaires
Notions d’inventaire annuel, tournant
◗31
