Docstoc

اتجاهات استراتيجية في التسويق

Document Sample
اتجاهات استراتيجية في التسويق Powered By Docstoc
					      ‫اتجاهات إستراتيجية‬

‫التسويق والترويج السياحي‬




  ‫1‬
‫اتجاهات استراتيجية التسويق والترويج السياحي‬
           ‫للفترة (0102-5202)‬




                     ‫2‬
‫التسويق والترويج السياحي عملية مستمرة ومنتظمة لتسويق المنتج السياحي بمناطقه الجاذبة وسلعه وخدماته المتميزة‬
‫بالجودة، بهدف بناء الصورة اإليجابية للبلد كمقصد سياحي في األسواق السياحية الداخلية والخارجية، بما يعزز مناخ الثقة‬
‫لدى الزوار ويزيد من الطلب السياحي على بلد المقصد السياحي، لذا تبنت الحكومة اليمنية في عام (9002م) إستراتيجية‬
‫التسويق والترويج السياحي للفترة (9002-5102)، والتي تضمنت توجيه برامج الترويج لشرائح األسواق المستهدفة، وخصوصا‬
 ‫ً‬
                                                                                      ‫التي تقضي عطالتها داخل اليمن:‬
                                               ‫الزوار من الدول المجاورة ومن دول مجلس التعاون الخليج العربية.‬
                                                                       ‫اليمنيون المغتربون في مختلف دول العالم.‬
                               ‫المنحدرون من أصول يمنية قديمة، ويتمتعون بجنسيات دول أخرى (سياحة الجذور).‬
                                                                          ‫الزوار الدوليون من مختلف دول العالم.‬
                                                                                                ‫الزوار المحليون.‬
‫وتهدف برامج الترويج في نهاية مدة االستراتيجية إلى بلوغ حجم السياح حوالي (000.005.2) سائحا، يقضون حوالي (02)‬
‫مليون ليلة سياحية،ويتوقع أن يؤدي تنفيذ برامج الترويج التي تنفذها وزارة السياحة ممثلة بمجلس الترويج السياحي‬
                                                                                               ‫والقطاع الخاص إلى:.‬
                                                                               ‫إبراز اليمن كوجهة سياحية جاذبة.‬
                                                                                  ‫بناء صورة سياحية مميزة لليمن.‬

                                                        ‫3‬
                 ‫تطوير الوجهات السياحية في عموم محافظات الجمهورية.‬

                                                                  ‫الرؤية:‬
‫يعد اليمن جوهرة عالم السفر العربي، لما يقدم لزواره من تجارب حالمة في بيئة‬
                                                                      ‫ُ‬
                                                                      ‫َُّ‬
      ‫طبيعية غير اعتيادية، ولما يمتلكه من عناصر جذب ثقافية حضارية غنية.‬

                                                               ‫الرسالة:‬
‫تقديم أفضل الخدمات بأقل تكلفة لتحقيق تجارب سياحية عالية الجودة، للذين‬
‫يختاروا اليمن كمقصد لسفرهم، حيث يشعرون باألمان والراحة واإلنجذاب‬
                                                  ‫لحسن ضيافة المجتمع.‬

                                                               ‫الهوية:‬
‫اكتساب الخبرة والمعرفة في بيئة فريدة، مع مستوى عالي من التبادل الثقافي‬
                                                            ‫والحضاري.‬

                                                                     ‫القيم:‬
‫العادات والتقاليد اليمنية األصيلة، واستكشاف الطبيعة المزدوجة بتجارب المغامرة‬
                                                     ‫والمخاطرة الحقيقية.‬



                ‫4‬
                                                                                                         ‫المنتجات:‬
                                                     ‫تقديم منتجات خاصة، بناء على ما نتميز به من ميزات نسبية؛ مصممة‬
                                                                             ‫لتلبية االحتياجات الخاصة لزوار اليمن.‬

                                                                                                     ‫األهداف الرئيسية:‬
                                                  ‫تعزيز وضع السياحة في اليمن، وزيادة حجم السياحة والصادرات‬
                                                  ‫السياحية، بما يؤدى إلى زيادة أعداد السياح القادمين وزيادة عائداتهم‬
                                                                     ‫من النقد األجنبي بنسبة نمو سنوية تبلغ (51%).‬
                                                  ‫تحسين الهياكل التنظيمية والتسويق وماركة وصورة اليمن‬
                                                                   ‫لتصبح وجهة سياحية تنافسية في السوق العالمية.‬
                                                 ‫تطوير المهارات التسويقية لمجلس الترويج السياحي إلى مستويات‬
                                                    ‫عليا من األداء، تتجاوب بشكل سريع وكفء مع احتياجات الزبائن.‬
‫تعظيم المساهمة التي يمكن للقطاع السياحي تقديمها في االقتصاد من خالل وضع اليمن كوجهة سياحية تنافسية وجذابة‬
                                                                                           ‫في سوق السياحة العالمي.‬
                                      ‫دعم الموائل الطبيعية الغنية والتراث التاريخي والثقافي والمعماري الفريد.‬
‫تحسين القدرة على تحديد وتوجيه المنتجات التسويقية والتجارب التي تلبي بالشكل األمثل الفرص المحددة في‬
                                                                ‫المجموعات المستهدفه، وتحسين اداء قنوات التوزيع.‬
‫تحديد أولويات التسويق والترويج للسياحة اليمنية في األسواق الدولية واإلقليمية والمحلية والتركيز على مكامن القوة‬
                                                                                         ‫والجذب السياحي في اليمن.‬

                                                          ‫5‬
                        ‫ا‬
                       ‫تعظيم استخدام الموارد المالية وغيرها من اجل ضمان ان تصبح اليمن مقصداً سياحيا تنافسيً.‬
                                ‫ً‬
         ‫حشد اإلمكانات التي يمتلكها القطاع العام والخاص والمختلط بهدف تطوير السياحة وتسويقها والترويج لها.‬
                                                           ‫تشجيع السياحة المحلية والعمل على تطوير مقوماتها.‬

                                                                                             ‫السياسيات واإلجراءات:‬
‫األخذ باألساليب الحديثة للتسويق السياحي للمنتج اليمني في األسواق السياحية اإلقليمية والدولية الرئيسية، والتوسع‬
                                                                                             ‫باتجاه األسواق الجديدة.‬
‫البحث عن فرص في األسواق السياحية التي تتواجد فيها جاليات تنحدر من أصول يمنية قديمة، وكذا األسواق السياحية‬
                                                                                    ‫التي يتواجد فيها مغتربين يمنيين.‬
‫استخدام الوسائل الترويجية والتسويقية المختلفة في كافة األسواق السياحية الدولية، واإلقليمية من خالل تنفيذ حمالت‬
‫ترويجية في المعارض والبورصات السياحية العالمية، واإلقليمية، وإعداد وإنتاج مواد ترويجية باللغات الحية مواكبة لتطور‬
                                                                                                ‫تكنولوجيا المعلومات:‬
‫تحسين الصورة السياحية لليمن في األسواق السياحية الرئيسة المصدرة للسياح، من خالل تحسين الصورة السياحية‬
‫على أساس غنى اليمن بتاريخه وثقافته وفنه المعماري الفريد، والتكوين الطبيعي المتنوع، وتقدم فرص للسائح للتجارب‬
‫المباشرة مع اتجاه سياحي لم تصل إليه بعد السياحة الجماهيرية، أن تكون الصورة السياحية المقدمة يجب متجاوبة مع‬
                                                                                               ‫دوافع وحاجات السوق.‬
                          ‫دخول األسواق السياحية الجديدة والواعدة لزيادة حصة اليمن من السوق السياحي العالمي.‬
                                                                      ‫دعم الدراسات السياحية والبحوث التسويقية.‬
‫التعريف بالمعالم السياحية والموروثات الحضارية والتاريخية والثقافية لليمن والترويج لها وتنظيم وسائل وأساليب‬
                                                         ‫6‬
                                                                            ‫الدعاية واإلعالن السياحي.‬
                                                                  ‫تعزيز األمن واالستقرار السياحي.‬
                                                                 ‫االرتقاء بجودة الخدمات السياحية.‬
                                                             ‫تقديم المزيد من التسهيالت السياحية.‬
                                                    ‫تحسين عرض المنتج السياحي وتنويع مجاالته.‬
‫تنويع البرامج واألنشطة السياحية الهادفة إلى تحقيق زيادة في اإلنفاق السياحي وإطالة مـــدة البقاء.‬
                                   ‫إشراك سكان المجتمعات المحلية في األنشطة والبرامج السياحية.‬
                                                ‫تطوير وسائل وأساليب الترويج والتسويق السياحي.‬
                        ‫المشاركة الفاعلة في المهرجانات والمعارض والمحافل السياحية الداخلية‬
                                                                                          ‫والخارجية.‬
                          ‫إعداد دراسات متخصصة حول تكاليف وسياسات التسعير للمنتج السياحي‬
                                     ‫وأسواق السياحة الدولية المصدرة للسياح والعوامل المؤثرة فيها.‬
                          ‫إعداد الخطط والبرامج السياحية لجذب اهتمام منظمي البرامج السياحية في‬
                                                                                     ‫األسواق الدولية.‬
                          ‫إقامة المهرجانات واألسابيع السياحية المتخصصة في الدول المصدرة للسياح،‬
                          ‫بهدف الترويج لليمن في األسواق الدولية واستقطاب أعداد كبيرة من السياح‬
                                                                                           ‫إلى البالد.‬
                          ‫التنسيق مع السفارات اليمنية ومكاتب الخطوط اليمنية بالخارج، لترويج‬
                                    ‫البرامج السياحية وتسهيل إجراءات سفر األفواج السياحية إلى اليمن.‬
                                          ‫7‬
‫عقد الندوات والدورات التدريبية المستمرة لتطوير قدرات ومهارات القائمين على‬
                               ‫العملية الترويجية والتسويقية للمنتج السياحي.‬
                                                 ‫تسويق السياحة المحلية.‬

                               ‫اتجاهات استراتيجية التسويق والترويج السياحي:‬
‫مجموعه الفعاليات واألنشطة السياحية القابلة للتطوير في األسواق العالمية واإلقليمية‬
                                                                         ‫والمحلية.‬

                                              ‫األسواق السياحية بحسب األولوية:‬
                                                        ‫األسواق ذات األولوية األوىل:‬
‫تحفيز األسواق ذات األولوية من خالل أدوات تسويقية محددة كالتعاقد مع‬
‫شركات ومكاتب العالقات العامة والمشاركة السنوية في المعارض والبورصات‬
‫السياحية، والتعاون مع سفارات بالدنا في هذه الدول، والمزيج الترويجي بمختلف‬
                             ‫انماطه وذلك الستهداف األسواق السياحية التالية:‬
‫√ المملكة العربية السعودية/ سلطنة عمان/ األمارات العربية المتحدة/ جمهورية‬
                  ‫مصر العربية/ الجمهورية العربية السورية/ جمهورية تركيا.‬
                     ‫√ ألمانيا/فرنسا/ايطاليا/المملكة المتحدة/ النمسا/ سويسرا.‬
                                                    ‫√ الهند/باكستان/اليابان.‬


                     ‫8‬
                                                               ‫األسواق السياحية النشطة ذات األولوية الثانية:‬
                                                   ‫تحفيز األسواق النشطة من خالل أدوات تسويقية مختارة:‬
                                                     ‫√ هونج كونج/تايوان/كوريا الجنوبية/اندونيسيا/ماليزيا.‬
                                                                  ‫√ أسبانيا/ الدول االسكندنافية/بلجيكا/هولندا.‬
‫التوسيع والتركيز‬                                                            ‫√ الواليات المتحدة /كندا/استراليا.‬
   ‫على األسواق‬        ‫البحث عن فرص في‬
‫األوروبية الرئيسية‬      ‫األسواق العربية‬
                                                             ‫األسواق السياحية الناشئة ذات األولوية الثالثة:‬
                                          ‫تحفيز األسواق الناشئة من خالل رصد ومراقبة آفاق نموها‬
                                                                                                 ‫المستهدف:‬
                                                                      ‫الصين/روسيا/جمهورية التشيك/بولندا.‬
                        ‫العمل على نمو‬
‫تنفيذ اسلوب التسويق‬                                                                      ‫استراتيجية التسويق:‬
                        ‫الحصة السوقية‬
      ‫المحلي‬
                           ‫اآلسيوية.‬                                            ‫األخذ بعدد من الخطوات أهمها:‬
                                                                      ‫البحث عن فرص في األسواق العربية.‬
                                                       ‫التوسيع والتركيز على األسواق األوروبية الرئيسية.‬
                                                                  ‫العمل على نمو الحصة السوقية اآلسيوية.‬
                                                                             ‫تنفيذ اسلوب التسويق المحلي.‬
                                                  ‫لبحث عن فرص في األسواق اآلوروبية واآلسيوية الجديدة.‬

                                                   ‫9‬
                                                                                                ‫أسلوب التسويق:‬
                                                    ‫األخذ بأسلوب التسويق الحديث القائم على هيكلية تسويقية منظمة.‬

                                                                                                    ‫حمالت التسويق:‬

                                                                                         ‫الحمالت الترويجية الرئيسية:‬
‫ترويج الوجهات السياحية لتببيان التنوعات الطبيعية والثقافية واالجتماعية والعادات والتقاليد بين المناطق المتعددة في‬
                                                                                                               ‫اليمن.‬
‫الميزة التنافسية الرئيسية في التراث العالمي والتاريخي لليمن الفريد بطبيعته، ولذلك فإنه يجب الترويج لالتجاه‬
                                                                                                       ‫الثقافي وبقوة.‬
‫برامج طرق القوافل التجارية اليمنية القديمة، تأخذ الزائر في مجموعة من الرحالت في مدن ومناطق الريف‬
                    ‫اليمني(كطريق مملكة سبأ/وطريق البخور/ طريق اللبان القديم/ وطريق العربية السعيدة، ....الخ).‬
‫المزيج الترويجي من الفعاليات (اإلعالنات – البروشورات – اإلنترنت – المعارض – التسويق المباشر- الصور – االفالم‬
                                                                                                            ‫- ...الخ).‬

                                                             ‫اإلستراتيجية الموجهه لشرائح األسواق المختلفة:‬
‫اإلستفادة من الوسائل واألدوات الترويجية المختلفة، لتكوين صورة متآلفة وشاملة، ينتج عنها مبادرة تسويقية كامــلة،‬
‫وإيصال الرسائل الدالة على تنوع المنتجات السياحية اليمنية وسعتها وتعدد أغراضها، خاصة المنتجات الجديدة، والتركيز‬
‫على العائالت مهما اختلفت مستويات دخولها، وعدم نسيان فئة العزاب، وإيجاد نشاطات خاصة بهم مثل أنشطة محبي الرحالت‬
                                                                                  ‫االستكشافية، والرياضة ...إلخ.‬

                                                         ‫01‬
                                           ‫أوال : استخدام الوسائل الترويجية والتسويقية الفعالة في كافة األسواق:‬       ‫ً‬
‫1- المطبوعات والكتيبات والنشورات والخرائط السياحية: إصدار وإنتاج العديد من الكتيبات والمنشورات الخرائط واألفالم‬
‫عن اليمن، لتعزيز العملية التسويقية لتوفير كافة المعلومات والبيانات التي قد يحتاج إليها السائح أثناء فترة زيارته إلى‬
                                                                                                                    ‫اليمن.‬
‫2- اإلعالنات والنشرات اإلعالمية في وسائل اإلعالم المرئية والمسموعة والمقرؤة: نشرعدد كبير من اإلعالنات السياحية‬
‫المتخصصة في عدد من الوسائل اإلعالمية مثل الفضائيات والتلفزيونات واإلذاعة والجرائد والمجالت ذات العالقة بالعمل‬
                                                                                                                 ‫السياحي.‬
                                                                              ‫3- الترويج االلكتروني عبر شبكة اإلنترنت:‬
‫- من خالل موقع الوزارة وموقع مجلس الترويج السياحي على الشبكة المعلوماتية (اإلنترنت) وتضمينه معلومات عن الجانب‬
                          ‫السياحي باليمن باللغتين العربية واإلنجليزية وذلك للترويج اإللكتروني عن السياحية اليمنية:‬
                                                                                   ‫- تطوير والتحديث المستمر للموقعين.‬
                                                       ‫- إرسال نشرات اخبارية بالبريد اإللكتروني للشركات السياحية..‬
                                                         ‫- إرسال نشرات اخبارية بالبريد اإللكتروني للزبائن المحتملين.‬
                                                                                                 ‫4- خدمات األفالم والصور:‬
                                                                                               ‫- إعداد قاعدة بيانات للصور.‬
                                                          ‫- إنتاج أفالم لليمن، والمحافظات والمناطق والمواقع السياحية.‬
                                                                                        ‫5- التعاون التسويقي مع الشركاء:‬
                                                       ‫6- الترويج بالهدايا (القمصان ، القبعات، األقالم، الكواب، .....الخ).‬

                                                           ‫11‬
                                                                      ‫7- توزيع مواد المعلومات والنشرات اإلحصائية.‬

                                                                                                              ‫ً‬
                                                                                      ‫ثانيا : البيع الشخصي المباشر:‬
                             ‫1- المشاركة السنوية في المعارض والبورصات السياحية الدولية واإلقليمية الحالية، وهي:‬
                                                         ‫المشاركة في معرض ‪ FITUR‬في مدريد– أسبانيا.‬
                                                      ‫المشاركة في معرض ‪ EMITT‬في اسطنبول - تركيا.‬
                                                             ‫المشاركة في معرض ‪ BIT‬في ميالنو – إيطاليا.‬
                                                              ‫المشاركة في معرض ‪ ITB‬في برلين – ألمانيا.‬
                                           ‫المشاركة في معرض ‪ ATM‬في دبي- اإلمارات العربية المتحدة.‬
                                                ‫المشاركة في معرض‪ MIT‬في تونس- الجمهورية التونسية.‬
                                                                  ‫المشاركة في معرض ‪ ITE‬في هونج كونج.‬
                                                            ‫المشاركة في معرض ‪ Jata‬في طوكيو– اليابان.‬
                                                      ‫المشاركة في معرض ‪ Top Resa‬في باريس– فرنسا.‬
                                                 ‫المشاركة في معرض‪ WTM‬في لندن – المملكة المتحدة.‬
                                                            ‫المشاركة في معرض‪ GITF‬في بكين- الصيـن.‬
                                              ‫المشاركة في معـرض (الجزائر) – في الجمهورية الجزائرية.‬
‫وتوسيع المشاركة بإضافة معارض وبورصات سياحية جديدة ألسواق الدول النشطة والناشئة، بهدف عرض المنتج السياحي‬
‫والتعريف بأهم المقومات السياحية التي تزخر بها اليمن، ويتم من خالل هذه المعارض االلتقاء بالعديد من المستثمرين‬

                                                        ‫21‬
                                                           ‫والوسطاء والمروجين والباحثين عن وجهات سياحية‬
                                                                                                             ‫جديدة.‬
                                                           ‫2- تنظيم ورش عمل في في األسواق التي يتزايد فيها عدد‬
                                                                                                ‫الشركات السياحية.‬
                                                            ‫3- استقطاب واستضافة مشغلي الرحالت السياحية العائلية.‬
                                                           ‫4- االتصاالت الهاتفية باألفراد والشركات السياحية األوروبية‬
                                                                        ‫واآلسيوية والعربية، واستخدام الخط الساخن.‬

                                                                                                            ‫ً‬
                                                                        ‫ثالثا : مكاتب وشركات العالقات العامة:‬
                                                        ‫أحد الطرق األكثر اقتصادية لترويج ماركة الوجهة‬
                                                        ‫السياحية ومنتجها من خالل التواصل الفعال عبر العمل‬
                                                        ‫الصحفي ورحالت مجموعات الصحفيين واإلعالميين،‬
                                                       ‫وتواصل العالقات العامة وخدمة المعلومات، وتقوم هذه‬
                                                                          ‫الشركات والمكاتب بالعديد من األنشطة:‬
‫1- العمل الصحفي: تنظيم الطاوالت المستديرة للصحافة اليمنية في صنعاء وعدن والمكال، وصحافة دول الجوار في جدة‬
                                                       ‫والرياض ومسقط، وتنظيم مؤتمر صحفي سنوي في اليمن.‬
                       ‫2- استضافة الرحالت الصحفية العائلية من مختلف أسواق الدول المصدرة للسياحة إلى اليمن.‬
‫3- استمرار التعاقد مع شركات ومكاتب العالقات العامة الحالية، والتوسع بإضافة التعاقد مع شركات ومكاتب عالقة عامة‬
                                                                                                         ‫جديدة.‬
                                                                             ‫4- اإلصدرات والمعلومات الترويجية:‬
                                                                                                          ‫ً‬
                                                      ‫31‬
                                   ‫اإلصدارات الصحفية.‬
                                      ‫النشرات الفصلية.‬
 ‫إرسال البروشورات إلى الصحفيين في األسواق المصدرة.‬
                             ‫أخبار ‪.Eturbo News‬‬
               ‫5- خدمة إدارة المعلومات، وذلك باستخدام:‬
                                      ‫مباشرة أون الين.‬
                                   ‫القصاصات الصحفية.‬
                                         ‫أرشيف الصور.‬
   ‫6. ويمكن لشركات ومكاتب العالقات العامة التركيز على:‬
                                  ‫المهرجانات التقليدية.‬
             ‫مواقع اليونسكو للتراث العالمي في اليمن.‬
                 ‫اآلثار في اليمن واالكتشافات الجديده.‬
                     ‫الفنون والحرف اليدوية التقليديه.‬
                ‫إلتقاء الثقافة اليمنية القديمة بالحداثة.‬
                        ‫تعدد الوجهات السياحية اليمنية.‬
                                   ‫شعب ودود ومضياف.‬



‫41‬
                                                                             ‫ً‬
                                                          ‫رابعا: الفعاليات األخرى:‬
  ‫1- الدعم والرعاية للعديد من الفعاليات السياحية، لتنشيط السياحة المحلية، ومنها:‬
                                         ‫مهرجان صيف صنعاء السياحي الدولي.‬
                                                           ‫مهرجان إب السياحي.‬
                                                       ‫مهرجان البلدة السياحي.‬
                                                      ‫مهرجان قرناوا بالجوف.‬
                                                        ‫مهرجان صهاريج عدن.‬
                              ‫مهرجان البادية والصحراء برملة السبعتين بمأرب.‬
                                                  ‫رعاية جائزة التميز السياحي.‬
                                   ‫رعاية مسابقة أفضل منتج حرفي سياحي حي.‬
                                    ‫ّ‬
                                    ‫َ‬
                    ‫رعاية مسابقة أجمل صورة فوتوغرافية لمنظر سياحي يمني.‬
                   ‫رعاية مسابقة أحسن لوحة فنية تشكيلية لمنظر سياحي يمني.‬
                                            ‫ا‬
                                           ‫2- االحتفال بيوم السياحة العالمي سنويً.‬
                                          ‫3- تنظيم فعاليات ترويجية خاصة، ومنها:‬
‫تنظيم فعاليات ترويجية حول مواقع اليونسكو للتراث العالمي اإلنساني في اليمن.‬
       ‫تنظيم فعاليات ترويجية حول العادات والتقاليد والموروث الشعبي اليمني.‬
                     ‫تنظيم فعاليات ترويجية حول المحميات الطبيعية في اليمن.‬

                     ‫51‬
                                                                         ‫4- اإلستضافات والمؤتمرات المحلية، ومنها:‬
                                                                     ‫استضافة منظمي البرامج السياحية الدولية.‬
                                                                                     ‫تنظيم المؤتمرات السياحية.‬
                                                                                        ‫تنظيم الندوات السياحية.‬
                                                                             ‫5- االعتماد على دراسات وأبحاث السوق.‬
                                           ‫6- إنشاء مراكز المعلومات السياحية في المدن والمواقع السياحية الهامة.‬
‫7- تفعيل دور الدبلوماسية اليمنية ممثلة بوزارة الخارجية وسفارات بالدنا المتواجدة في األسواق الرئيسة والجديدة‬
                                                                                       ‫المصدرة للسياحة إلى بالدنا.‬

                                                                                  ‫األسواق والشرائح المستهدفة:‬
‫األولوية ألسواق دول الجوارالسياحية، وأسواق السياحة المحلية، وأسواق بقية دول مجلس التعاون الخليج العربية، من‬
                                                                                                  ‫منطلق جغرافي.‬
‫استقطاب مواطني دول مجلس التعاون الخليجي، والدول العربية واإلسالمية، والدول األخرى، وذلك بتوفير أسواق‬
‫مالئمة وجذابة تعنى بالسياحة البيئية والثقافية، والسياحة المرتكزة على الطبيعة، وسياحة التسوق، وإنشاء أسواق سياحية‬
                                           ‫أخرى مثل: الرياضات بمختلف أنواعها، والعالج الطبيعي، والتعليم وغيرها.‬
‫دعم تنمية أسواق السياحة المحلية الترفيهية، وتوفير منتجات وتجارب سياحية مناسبة في داخل اليمن، للحد من التدفق‬
                                                 ‫الكبير للمواطنين وتسرب األموال إلى الوجهات السياحية الخارجية.‬



                                                       ‫61‬
                                                                                      ‫1- شريحة السياحة المحلية:‬
                                                  ‫لتحقيق معدالت نمو لشريحة السياح المحليين ينبغي اتباع ما يأتي:‬
‫التوسع الفعلي في ترويج المنتج السياحي داخل اليمن، من أجل أن يدرك المواطنون وجود تشكيلة واسعة من المنتجات‬
                                                                                                   ‫السياحية الجاذبة.‬
‫تقديم وتطوير منتجات سياحية للعطالت القصيرة وعطالت نهاية األسبوع، وطرح عروض عطالت متكاملة في سوق‬
‫العطالت الوطنية بهدف التغلب على المنافسة المباشرة مع الوجهات الخارجية ، من خالل توفير العروض السياحية المطلوبة‬
                                                                  ‫بشكل متكامل وبطريقة يسهل الوصول إليها محليا.‬
                                                                    ‫ً‬
‫عرض منتج العطالت واإلجازات بصورة إيجابية تالئم رغبات المستهلكين المحتملين وتوضح الفوائد لهم، ويراعى ذلك‬
                                                                                                 ‫ُ‬
                                                                                               ‫بإتباع الطرق اآلتية:‬
                                    ‫√ تهيئة الوجهات السياحية للعائالت لتمكين أفراد العائلة من االجتماع مع بعضهم.‬
               ‫√ توفير األماكن الترفيهية للعائالت واألطفال، وإيجاد عناصر المتعة والمرح والنشاطات المختلفة فيها.‬
                                                                        ‫√ مناسبة األسعار لشرائح السوق المستهدفة.‬
                                          ‫√ توفر مناخ ترويحي بما يتالءم مع الثوابت اإلسالمية والقيم االجتماعية.‬
                                              ‫√ توفير جودة وخدمة أفضل، مقابل عائد مناسب لرأس المال المدفوع.‬

                                                ‫2- شريحة المغتربين اليمنيين والمنحدرين من أصول يمنية قديمة:‬
‫التركيز على استقطاب شريحة اليمنيين المغتربيين والمنحدريين من األصول اليمنية القديمة الوافدين إلى الوطن األم،‬
‫تحت عنوان برنامج " سياحة الجذور" الذي سيتم إطالقه من قبل وزارة السياحة ممثلة بجلس الترويج السياحي، ويهدف‬
‫إلى استضافة أبناء وأحفاد اليمنيين المغتربين والمنحدرين من أصول يمنية قديمة، المقيمين في دول العالم المختلفة، من‬

                                                        ‫71‬
‫أجل التعرف على بلدهم وأهم المعالم السياحية واألثرية، ليتم ربطهم ببلدهم األم وليتطلعوا على أهم إنجازاته وكل ما هو‬
                                                                                           ‫جديد في كل المجاالت.‬
‫إن االهتمام بهذا النوع من السائحين المرتبطين باليمن، الذين يأتوا بصحبة األبناء واألحفاد لتعريفهم بثقافة المكان الذي‬
‫ولدوا فيه، أو الذين ينحدرون من أصول يمنية قديمة، وأصبحوا يتمتعون بجنسيات الدول التي هاجر إليها أسالفهم من‬
‫اليمنيين، مثل الجاليات اليمنية في أندونسيا، ماليزيا وكينيا وغيرهم، سيؤدي إلي مزيد من الجذب السياحي لليمن، وتنظيم‬
‫الرحالت السياحية الدورية لزيارة اليمن بمعالمها وحضارتها وثقافاتها، مما يحتم القيام بتشجيع هذا النوع من السياحة‬
‫الوافدة، وتفعيلها باستمرار، ودعم إقامة مشروعات لالستثمار السياحي لرجال األعمال من اليمنيين المغتربين أو المنحدرين‬
                                                                                            ‫من أصول يمنية قديمة.‬

                                            ‫3- شريحة مواطني دول الجوار ودول مجلس التعاون الخليج العربية:‬
‫تحبذ هذه الشريحة السفر لغرض اإلجازة والترفيه، ورحالت التسوق، وزيارة األهل واألصدقاء واألقارب، لزيادة حجم هذه‬
‫الشريحة أو االحتفاظ بحصة السوق، وزيادة مستوى وفرص اإلنفاق، والترويج للرحلة القادمة بينما يكون السائح في الرحلة‬
                          ‫الحالية، خاصة "المسافرين ألول مرة"، حيث يغلب حاليا على السوق ظاهرة الزوار المتكررين.‬
                                                              ‫ً‬

                                                                                        ‫4- شريحة الزوار الدوليون:‬
‫تتمثل أهداف التسويق لهذه الشريحة في رفع عدد الزوار من بضع اآلالف في السنة إلى عشرات اآلالف، ينتظمون في‬
‫مجموعات سياحية، وتسهيل عمل منظمي عرض البرامج السياحية المناسبة على أساس مناطق الجذب الفريدة في اليمن‬
‫(الثقافة، والتراث، والموارد الطبيعية، والرحالت االستكشافية)، وعلى الرغم من تذبذب األعداد حاليا، إال أنه سوف يستفاد من‬
                        ‫ً‬
           ‫هذه الشرائح في دراسة سبل تحسين المنتج السياحي في اليمن، وفي تحقيق آثار إيجابية على السوق المحلية.‬



                                                         ‫81‬
19
Republic of Yemen - Ministry of Tourism - Yemen Tourism Promotion Board
    Tel. 00967 1 251033 5/ 6/ 7 Fax: 00967 1 251034 P.0.BOX 5607
                     www.yementourism.com
                                 20

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Stats:
views:36
posted:7/6/2012
language:Arabic
pages:20
Description: tourism and travel to egypt