Netqueta - Etiqueta no Mundo Digital by vTIBB8E1

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									             Netiqueta

         Dicas, Importância e
Consequências do Uso indevido

              Prof. Jucelito Wainer
               Conceituando

      A Netiqueta: etiqueta no uso da rede (net) é o
       conjunto de normas de conduta que tornam o
             convívio algo elegante, agradável,
          evitando mal entendidos diversos em
       comunicações via internet, especialmente em
         e-mails, chat, listas de discussão, etc.




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           Educação não tem lugar
    Por favor...
    Me desculpe...
    Eu não sei, pode me ajudar ?...
    Qual sua opinião ?...
    Obrigado...




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     Falar errado, escrever errado....


    Quando você fala errado, poucos percebem
    Mas quando escreve...
    Palavras o vento leva, a escrita permanece
    Mas x Mais
    Pobrema...
    A nível de x Em nível de
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                 Fale, não GRITE!
      Combine letras maiúsculas e minúsculas, da
         mesma forma que na escrita comum.

          Cartas em papel não são escritas somente
                    com letras maiúsculas;

           Na Internet, escrever em maiúsculas é o
                       mesmo que gritar!
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               Como dar ênfase ?
       Para enfatizar frases e palavras, use os
      recursos de _sublinhar_ (colocando palavras
         ou frases entre sublinhados) ou *grifar*
          (palavras ou frases entre asteriscos).

          Frases em maiúsculas são aceitáveis em
              títulos e ênfases ou avisos urgentes


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    sorria :-) pisque ;-) chore &-( ...
          Os emoticons (ou smileys) são ícones
           
       formados por parênteses, pontos, vírgulas e
              outros símbolos do teclado.

          Eles representam carinhas desenhadas na
                 horizontal, e denotam emoções.



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               Importância dos emoticons
     Em um ambiente no qual só há texto surge a
             dificuldade de saber a real
                 emoção de alguém

                  Por isso, entram em cena os smileys.

              Comece a usá-los aos poucos e, com o
                passar do tempo, estarão integrados
               naturalmente a suas conversas on-line.
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      Usando e-mail: o “Assunto”
   Qual o assunto?
     A linha Assunto ou Subject deve estar sempre
        preenchida com o assunto tratado em sua
                    mensagem de e-mail.
   Por quê?
     Imagine uma pessoa que abre sua caixa de e-
                mail, e encontra todo dia uma
                 média de 60 mensagens.
     Quais ela lerá primeiro? As de maior interesse
            (as outras serão lidas mais tarde, ou
                         apagadas!).
       A linha de assunto deve ser relacionada ao
Netqueta
               assunto tratado na mensagem.
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   Usando e-mail: Mensagem longa

                  Mensagens com mais de 100 linhas são
                           consideradas longas

              Quando for inevitável uma mensagem mais
                  longa, avise na linha de assunto. Por
                                exemplo:
                 Subject: Reunião de sexta (msg longa!)




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           A mensagem está clara ?
 “Estou convidando você para a minha festa
         de aniversário. Espero você”.

              Quando ?
              Que horas ?
              Onde ?
              Como chegar lá ? Como se vestir ?
              Posso convidar outros conhecidos ?
              Quanto custa ?
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           E-mail pessoal x profissional


      Você escreve mensagens para um cliente do
        mesmo modo que escreve para seu melhor
                       amigo ?

              Intimidades, abreviações, gírias, piadas
                                   Você, vc ...


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           Você: A Central de Notícias
    Evite enviar piadas e estórias genéricas diariamente
     sem ter a certeza de que o receptor aprecia.

    Tenha certeza de estar enviando noticias
     verdadeiras.

    Lembre-se: existem “jornais” e “sites de piadas”.

    Valorize-se, tenha estilo !

    A Era da internet infantil já acabou
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                        Respostas
                   Procure responder a todas as
                       mensagens pessoais.

              Lembre-se de agradecer às pessoas
                   que o ajudaram em algo.




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           e-mail: Respostas
    Não inclua todo o conteúdo da mensagem
      respondida; deixe o suficiente apenas para
     indicar os pontos que você está comentando,
         ou a que frases se está respondendo,
        apagando o que estiver a mais (inclusive
          cabeçalhos, se o programa de e-mail
                 inseri-los na resposta).



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                 e-mail: Respostas
    Ao organizar a resposta, procure fazer com que
     os leitores de sua mensagem vejam primeiro a
     mensagem a que você está respondendo e,
     logo abaixo, sua resposta.

    Se o assunto da mensagem original era, por
     exemplo:
          Subject: jogo de domingo

    verifique que sua resposta apresenta a linha:
          Subject: Re: jogo de domingo
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    Ao encaminhar um e-mail que recebeu, por
     exemplo, os típicos e-mails humorísticos que
     percorrem grupos sociais diversos através de
     divulgação por listas de contatos gigantes,
     remova os e-mails presentes, das outras
     pessoas, no campo da mensagem. Procure
     escrever os seus destinatários no campo "CCO"
     em vez do campo "Para". Este campo esconde
     os endereços dos destinatários. Todos irão
     receber, mas ninguém além de você saberá
     quem mais recebeu a sua mensagem
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                       Assinaturas
          É possível criar o que se chama "assinatura" para
                suas mensagens de correio eletrônico.

          As assinaturas são arquivos pequenos, contendo
           alguma informação sobre você: nome completo,
                empresa, cargo, frases. Não exagere!

           A assinatura deve se restringir a no máximo 4
                           (quatro) linhas.

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               Presteza da resposta

                  É elegante responder e-mails o
                       mais rápido possível.

              Caso a resposta exija uma pesquisa,
                          informe isto.



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    Confirmação de recebimento

              Caso o e-mail contenha “solicitação de
               recebimento” confirme o recebimento.

                   Lembre-se: muitos e-mails não
                      chegam ao destinatário.



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                  Listas e Fóruns
    Em fóruns e listas de discussão, procure expressar-se
     claramente. Explique o problema com o máximo de
     informação que puder. Tente manter-se no contexto da
     discussão.

    Participe quando tiver algo a dizer.

    Leia toda a discussão antes de enviar a mensagem, pois
     alguém já pode ter dito o que você quer dizer

    Não envie mensagens que dizem apenas "Envie esse
     programa pra mim também!", "Estou de acordo!", "Muito
     bem!". Participe somente quando tiver alguma contribuição
     para o desenvolvimento da conversa. Conforme o caso, um
     e-mail pessoal é mais apropriado
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    Não copie textos de sites ou qualquer outra fonte
      que não permita tais cópias e sempre, mesmo
     com autorização de cópia, cite as fontes quando
         utilizá-las. Respeite os direitos autorais
                        (copyright).




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