ALLEGATO 3 Economato schede di valutazione da compilare by HC120626091356

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									(da compilarsi in eventuale aggiunta all’allegato 2)

ALLEGATO 3
                                                                      MD 52 REV. 00 del 30/06/2004



                      ALBO PROVINCIALE FORNITORI QUALIFICATI

                         SCHEDA DI VALUTAZIONE DEI FORNITORI
                                   DI BENI E SERVIZI



Il questionario di autovalutazione ha lo scopo di fornire le basi per una valutazione
preliminare.
Successivamente Vi potrà essere richiesto un riscontro più diretto e dettagliato delle
risposte fornite (ad esempio mediante visita).



                             QUESITI                                    SI’*            NO
      Sono pianificati ed eseguiti controlli interni ovvero
      controlli in accettazione sui prodotti acquistati al
1.
      momento del ricevimento e controlli sui prodotti finiti in
      uscita allo scopo di evitare errori di spedizione?
      Esiste la rintracciabilità ed identificazione univoca dei
2.
      prodotti per tipologia, data e lotti di produzione?
      Esistono procedure per la gestione della
3.    movimentazione, immagazzinamento, imballaggio e
      consegna dei prodotti?
      Gli strumenti di pesaggio, taratura e collaudo sono
4.    tarati, controllati periodicamente e mantenuti in
      efficienza?
      Esiste un sistema di valutazione, qualifica e selezione
5.    dei Vostri fornitori anche sulla base del livello qualitativo
      delle loro forniture?
      Esiste un responsabile per gli aspetti qualitativi in
6.
      Azienda?
      Esiste in Azienda un piano di addestramento e
7.
      formazione del personale?
      Sono formalizzati verso il personale i requisiti di
8.
      sicurezza sull’ambiente di lavoro?
      Esistono procedure per la gestione delle azioni
9.
      preventive e delle azioni correttive?
      Esistono procedure per la gestione, il controllo e la
10.
      risoluzione delle anomalie (non conformità)?
      Gli eventuali reclami dei clienti sono registrati ed
11.
      analizzati?
      Esistono in Azienda metodi di rilevazione della
12.
      soddisfazione del cliente – utente?
      Avete intenzione di farVi certificare secondo una norma
13.
      ISO in futuro?

* la risposta POSITIVA al quesito, a richiesta deve essere documentata.
(da compilarsi in eventuale aggiunta all’allegato 2)

ALLEGATO 3

                                                                MD 53 REV. 00 del 30/06/2004


                      ALBO PROVINCIALE FORNITORI QUALIFICATI

                        SCHEDA DI VALUTAZIONE DEI FORNITORI
                             DI HARDWARE E SOFTWARE



Il questionario di autovalutazione ha lo scopo di fornire le basi per una valutazione
preliminare.
Successivamente Vi potrà essere richiesto un riscontro più diretto e dettagliato delle
risposte fornite (ad esempio mediante visita).


                          QUESITI                               SI’*             NO
      Sono pianificati ed eseguiti controlli interni ovvero
      controlli in accettazione sui prodotti acquistati al
1.
      momento del ricevimento e controlli sui prodotti finiti
      in uscita?
      Esiste un’organizzazione d’assistenza per il pronto
2.
      intervento?
    Esiste in Azienda un piano di addestramento e
3.
    formazione del personale?
    Il personale dell’assistenza è opportunamente
4. addestrato per recepire le problematiche dell’utenza
    e spiegare le soluzioni adottate?
    L’organizzazione garantisce la sollecita fornitura
5. d’aggiornamento dei programmi professionali al
    variare della normativa?
    Vengono attuati interventi di personalizzazione dei
6.
    programmi acquistati se richiesti?
    Esiste un sistema di valutazione, qualifica e
7. selezione dei Vostri fornitori anche sulla base del
    livello qualitativo delle loro forniture?
    Esiste un responsabile per gli aspetti qualitativi in
8.
    Azienda?
    Esistono procedure per la gestione, il controllo e la
9.
    risoluzione delle anomalie (non conformità)?
    Gli eventuali reclami dei clienti sono registrati ed
10.
    analizzati?
      Esistono in Azienda metodi di rilevazione della
11.
      soddisfazione del cliente – utente?
      Avete intenzione di farVi certificare secondo una
12.
      norma ISO in futuro?

* la risposta POSITIVA al quesito, a richiesta deve essere documentata.

								
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