20040601 cde 13 50 14 10 impel by 242CpTmR

VIEWS: 7 PAGES: 25

									1
OUTSOURCING
- sposób na restrukturyzację i optymalizację
kosztów funkcjonowania przedsiębiorstwa
Plan prezentacji



1. Outsourcing na świecie
2. Istota outsourcingu
3. Obniżka kosztów działalności wspomagających
   •   Droga I
   •   Droga II
   •   Droga III
4. Studium przypadku: ABB – Grupa Impel
5. Podsumowanie - outsourcing proponowany przez Impel



                                                        3
Outsourcing na świecie
Przyszłość, czy tylko przejściowa moda?

  w 2000 roku światowe wydatki na outsourcing - 1 biliona USD

  65% managerów wybiera współpracę na zasadach outsourcingu

  w połowie lat 90 oszczędności z tytułu outsourcingu - 20%.

  teraz jest to przeciętnie 50% kosztów




                                                                4
Istota outsourcingu
Działalność podstawowa i wspomagająca

  istota działalności przedsiębiorstwa a łańcuch wartości

  działalność podstawowa i działalność wspomagająca


                                  INFRASTRUKTURA
  wspomagająca
   działalność




                                   ZASOBY LUDZKIE




                                                                          MARŻA
                             TECHNOLOGIE I OPERACJE

                 PRZY JMOWANIE                             PODAŻ USŁUG,
                   ŚRODKÓW           MARKETING            INWESTOWANIE
                 FINANSOWY CH                               FUNDUSZY



                                 działalność podstawowa




                                                                                  5
Istota outsourcingu
Pojęcie i obszar outsourcingu


   Outsourcing to wydzielenie wyspecjalizowanym podmiotom
   gospodarczym wszelkich usług nie związanych z podstawową
   działalnością przedsiębiorstwa, w celu zwiększenia efektywności
   procesów restrukturyzacyjnych, głównie poprzez obniżenie kosztów
   funkcjonowania



      Infrastruktura firmy
      Zarządzanie ludźmi           OBSZAR DZIAŁANIA
                                   GRUPY IMPEL
      Technologie i operacje




                                                                      6
Obniżka kosztów działalności wspomagającej
Jakie są sposoby restrukturyzacji i optymalizacji ?


DROGA I - podniesienie efektywności zarządzania działalnością
wspomagającą


DROGA II - wydzielenie działalności wspomagającej do podmiotów
zależnych lub powiązanych kapitałowo z podmiotem wydzielającym


DROGA III - outsourcing działań wspomagających do podmiotów
zewnętrznych.




                                                                 7
Obniżka kosztów - Droga I
- podniesienie efektywności zarządzania działalnością
wspomagającą
ZALETY
   oszczędności z tytułu poprawy zarządzania i zwiększeniu
   efektywności

   pełna kontrola na procesem



PROBLEMY
   zmiana efektywności zarządzania tą sferą nie dokona się bez
   dużych nakładów czasu i pracy.




                                                                 8
Obniżka kosztów - Droga II
- wydzielenie działalności wspomagających do podmiotów
zależnych
DZIAŁANIA:
  zawiązanie spółki produktowej

  wniesienie kapitału własnego

  wyodrębnienie struktur administracyjnych w powstałej spółce

  przeniesienie pracowników (wykonujących prace z obszarów
  wydzielanych)

  wniesienie majątku aportem lub zakupem przez spółkę

  zawarcie umowy pomiędzy Firmą a spółką produktową




                                                                9
Obniżka kosztów - Droga II
- wydzielenie działalności wspomagających do podmiotów
zależnych
ZALETY:
  możliwość „urynkowienia” działalności spółki poprzez świadczenie
  usług podmiotom zewnętrznym

  gwarancja zachowania przyjętych standardów jakościowych

  ścisły nadzór nad sposobem realizacji powierzonych zadań

  możliwość odsprzedaży spółki inwestorowi branżowemu




                                                                 10
Obniżka kosztów - Droga II
- wydzielenie działalności wspomagających do podmiotów
zależnych
PROBLEMY:
  ryzyko powielania tych samych błędów organizacyjnych

  dokumentowanie transakcji pomiędzy podmiotami powiązanymi

  koszty struktur spółki oraz departamentu nadzoru

  wydatki na wniesienie kapitału własnego spółki

  nakłady inwestycyjne wyższe od wartości rynkowej spółki

  koszty rejestracji spółki oraz ubezpieczeniem działalności

  konieczność tworzenia skonsolidowanego bilansu grupy kapitałowej



                                                               11
Obniżka kosztów - Droga III
- outsourcing działalności wspomagających do podmiotów
zewnętrznych
DZIAŁANIA:
  postępowanie przetargowe w celu wyłonienia partnera dla
  Przedsiębiorstwa

  podpisanie umowy pomiędzy Firmą a Oferentem

  przeniesienie pracowników do podmiotu zewnętrznego (wykonujących
  prace z obszarów outsoutcingowanych)

  sprzedaż majątku, wykorzystywanego do realizacji wydzielanych zadań




                                                                12
Obniżka kosztów - Droga III
- outsourcing działalności wspomagających do podmiotów
zewnętrznych
ZALETY:
  elastyczność w dostosowaniu zakresu i jakości usług do potrzeb
  Przedsiębiorstwa

  łatwość optymalizacji kosztów usług oraz możliwość planowania ich
  redukcji

  korzystanie z wypracowanego know-how, potencjału kadrowego,
  organizacyjnego i finansowego oraz doświadczenia usługodawcy

  optymalizacja kosztów usługi przy zachowaniu wymaganych
  standardów jakościowych

  wzrost efektywności realizowanych usług
  dzięki wysokiej specjalizacji zleceniobiorcy
                                                                   13
Obniżka kosztów - Droga III
- outsourcing działalności wspomagających do podmiotów
zewnętrznych
ZALETY:
  dyscyplina finansowa - ponoszenie kosztów związanych tylko z
  wykonanymi usługami

  obowiązek usługodawcy zapewnienia ciągłości świadczonych usług
  przy stałym poziomie kosztów,

  możliwość odsprzedania majątku oferentowi

  możliwość skorzystania z kilku usług Przedsiębiorstwa w różnych
  obszarach (np. ochrona przedsiębiorstwa, transport gotówki, usługi
  porządkowo-czystościowe, kadrowo-płacowe, zarządzania
  nieruchomościami)


                                                                   14
Obniżka kosztów - Droga III
- outsourcing działalności wspomagających do podmiotów
zewnętrznych
PROBLEMY:
  niebezpieczeństwo wyboru nierzetelnego dostawcy usług

  problemy pracownicze przy przekazywaniu pracowników

  niebezpieczeństwo związane z niewłaściwym zarządzaniem ryzykiem
  związanym z outsourcingiem

  brak efektu skali i synergii (korzystanie z usług pomocniczych
  świadczonych przez kilku niezależnych dostawców tylko nieznacznie
  różni się od realizowania działań pomocniczych własnymi służbami)




                                                                  15
Obniżka kosztów - Droga III
- outsourcing działalności wspomagających do podmiotów
zewnętrznych
JAK UNIKNĄĆ PROBLEMÓW ?
  sprawdzić wiarygodność dostawcy

  negocjować cenę realizacji usług na poziomie niższym niż obecne
  koszty

  dążyć do wyboru dostawcy, który zapewni największą efektywność

  zapewnić bezpieczeństwo przekazywanych pracowników

  dążyć do integracji i uzyskania korzyści skali




                                                                16
Studium przypadku – współpraca ABB i Grupy Impel
Problemy przed wprowadzeniem outsourcingu

  kultura organizacyjna

  brak standaryzacji usług

  brak parametryzacji

  niezadowalające wyniki finansowe konsolidacji w Polsce

  wykorzystane rezerwy proste

  wysokie koszty pracy

  ograniczony efekt skali

  opór wewnętrzny (9 ZZ)



                                                           17
Studium przypadku – współpraca ABB i Grupy Impel
ABB – Cele Klienta

  koncentracja na działalności podstawowej

  podniesienie jakości obsługi

  przyspieszenie wprowadzania zmian

  uniezależnienie się od wiedzy poszczególnych pracowników

  podział ryzyka




                                                             18
Studium przypadku – współpraca ABB i Grupy Impel
ABB – Wyzwania

  trzy lokalizacje: Przasnysz, Łódź, Międzylesie

  powierzchnia gruntów razem: 599,000 m2

  powierzchnia budynków razem: 174,000 m2

  sześciu oferentów usług FM

  zapytanie ofertowe skierowano do trzech

  okres wdrożenia wynegocjowanego programu FM – 4 miesiące




                                                             19
Studium przypadku – współpraca ABB i Grupy Impel
Efekty po 1,5 roku

  redukcja zatrudnienia ABB o prawie 80 osób, przejętych na stałe
  przez zewnętrznego zarządcę (GP Bis – Impel).

  obniżenie kosztów funkcjonowania przedsiębiorstwa o 20% w roku
  2003

  motywacja dla pracowników

  łatwy dostęp do profesjonalnego wsparcia w nowych zadaniach -
  powierzenie zarządcy m.in. nadzoru inwestycyjnego nad poważnymi
  projektami inwestycyjnymi.

  ujednolicona koordynacja wszystkich serwisów zewnętrznych




                                                                    20
Podsumowanie - outsourcing proponowany przez Impel
Wiarygodność i rzetelność

  największa w Polsce grupa firm świadczących usługi wspierające

  wiodąca pozycja na rynkach usług porządkowo–czystościowych,
  ochrony osób i mienia, cateringu oraz zintegrowanego zarządzania
  nieruchomościami

  od 16 października 2003 Impel jest notowany na GPW

  roczne przychody ze sprzedaży: ponad 446 mln zł (2003)

  10 miejsce na liście największych polskich pracodawców - 22 000
  pracowników




                                                                     21
Podsumowanie - outsourcing proponowany przez Impel
Kompleksowość oferty, efekt skali, synergia

Działania przejmowane przez Grupę Impel
        Zintegrowane zarządzanie nieruchomościami
        Ochrona osób, mienia i informacji
        Usługi porządkowo-czystościowe
        Wynajem i serwis odzieży roboczej
        Usługi pralnicze
        Usługi zbiorowego żywienia, catering
        Usługi oczyszczania przemysłowego
        Usługi kadrowo-płacowe
        Usługi utrzymania ruchu
        Usługi medyczne


                                                    22
Podsumowanie - outsourcing proponowany przez Impel
Finanse i organizacja

  korzyści finansowe - outsourcing funkcji pomocniczych i ich integracja
  przez Impel może obniżyć koszty funkcjonowania przedsiębiorstwa w
  tym obszarze do 25%
      wzrost efektywności działań z zakresu funkcji pomocniczych
      prawo do ulg we wpłatach na PFRON
      zniżki w składkach ubezpieczeniowych

  korzyści organizacyjne
      ograniczenie problemów związanych z zarządzaniem i organizacją pracy
      służb pomocniczych.
      możliwość skoncentrowania się na podstawowej
      działalności przedsiębiorstwa


                                                                         23
Podsumowanie - outsourcing proponowany przez Impel
Personel

  znajomość problemów pracowniczych - personel Grupy Impel to
  22 000 osób

  doświadczenie w przejęciach pracowniczych – ponad 10 000 przejętych
  pracowników.
  Największe przejęcia pracownicze dokonano dla KGHM Polska Miedź S.A. - ponad 1000
  osób, Banku Zachodniego S.A. – ponad 600 osób, Huty Katowice S.A. – ponad 150 osób

  wiedza na temat przejmowania zakładowych i ponad zakładowych
  układów zbiorowych pracy

  doświadczenie w zakresie konsultacji z organami P I P w aspekcie
  przejęć pracowniczych

  związki zawodowe
  (ponad 30 organizacji związkowych)
                                                                                  24
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ

								
To top