Docstoc
EXCLUSIVE OFFER FOR DOCSTOC USERS
Try the all-new QuickBooks Online for FREE.  No credit card required.

الشبكة الدولية للمعلومات وتقنياتها

Document Sample
الشبكة الدولية للمعلومات وتقنياتها Powered By Docstoc
					Arab British Academy for Higher Education.




             ‫ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

   ‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺗﻬﺎ‬
          Internet



                                         -0-
                                 www.abahe.co.uk
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                                                   ‫ﺍﶈﺘﻮﻳﺎﺕ:‬
                                   ‫‪ ‬ﻣﻔﻬوم اﻻﻧﺗرﻧﻳت واﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻌﻬﺎ.‬
                                                          ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻹﻧﺗرﻧت؟‬

                                                           ‫اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ‬

                                                            ‫ر‬
                                                         ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻹ ﻧﺗ اﻧت؟‬

                                                            ‫طرق اﻟﺗوﺻﻳﻝ‬

                                                      ‫ﺑروﺗوﻛوﻻت اﻻﻧﺗرﻧﻳت‬
                                               ‫اختصارات ومصطلحات ھامة‬

                                                               ‫‪ ‬اﻟﺗﺟﺎر‬
                                                    ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ‬
                                                             ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺗﺟﺎر‬
                                                 ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ؟‬

                                                    ‫ﻟﺗﺟﺎر‬
                                         ‫آﻓﺎق وﻣﺳﺗﻘﺑﻝ ا ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ‬

                                       ‫‪ ‬ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻻﻧﺗرﻧﻳت‬
                                                                    ‫ز‬
                                                        ‫أﺟ اء ﻣﺣرك اﻟﺑﺣث‬

                                                             ‫آﻟﻳﺎت اﻟﺑﺣث‬

                                                     ‫ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻌرﺑﻳﺔ‬

                                                    ‫ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ‬

                                             ‫ﺗﺣدﻳﺎت ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث‬




                                         ‫-1-‬
                                 ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                        ‫‪ ‬ﻟﻣﺣﺔ ﻋن اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‬
                                                  ‫ﺗﻌرﻳف اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‬

                                                   ‫أﻧواع اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‬

                                   ‫اﺳﺗﻌﻣﺎﻝ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪Outlook Express‬‬

                                             ‫‪ ‬ﻧﺻﺎﺋﺢ ﻫﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻻﻧﺗرﻧﻳت‬
                                           ‫‪ ‬أﻣن اﻻﻧﺗرﻧﻳت واﻟﺗﺟﺎر‬
                                ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ‬
            ‫اﻟﺗﻬدﻳدات اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻪ ﺳرﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ‬

                                    ‫اﻟﻘرﺻﻧﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ.. ﻣﻔﻬوم ﻟﻪ ﺗﺎرﻳﺦ‬

                                                              ‫أﻣن اﻟﺗﺟﺎر‬
                                                   ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ‬

                          ‫ﻛﻳف ﺗﺣﻣﻲ اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟزﺑﺎﺋن؟‬




                                         ‫-2-‬
                                 ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                      ‫ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‬

                                                                                   ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻹﻧﺗرﻧت؟‬
‫ﺳـ ـ ـؤاﻝ ﺻـ ــﻌب اﻹﺟﺎﺑـ ــﺔ وﻟﻛـ ــن ﺳـ ــﻧﺣﺎوﻝ ﺗﺑـ ــﺳﻳطﻪ، اﻹﻧﺗرﻧـ ــت أو ﻣـ ـ ـﺎ ﻳـ ــﺳـﻣﻰ ﺑﺎﻟﻧـ ــت‬
                                                         ‫ر‬
‫)‪ (NET‬ﻫﻲ ﻋﺑﺎ ة ﻋن ﺷﺑﻛﺔ ﺣﺎﺳوﺑﻳﺔ ﻋﻣﻼﻗﺔ ﺗﺗﻛون ﻣن ﺷـﺑﻛﺎت أﺻـﻐر، ﺑﺣﻳـث ﻳﻣﻛـن‬
‫ﻷي ﺷ ــﺧص ﻣﺗ ــﺻﻝ ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧ ــت أن ﻳﺗﺟ ــوﻝ ﻓ ــﻲ ﻫ ــذﻩ اﻟ ــﺷﺑﻛﺔ وأن ﻳﺣ ــﺻﻝ ﻋﻠ ــﻰ ﺟﻣﻳ ــﻊ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﻓــﻲ ﻫـذﻩ اﻟــﺷﺑﻛﺔ )إذا ﺳﻣﺢ ﻟــﻪ ﺑـذﻟك( أو أن ﻳﺗﺣــدث ﻣـﻊ ﺷــﺧص آﺧـر ﻓــﻲ أي‬
                                                   ‫ُـ‬
                                                                      ‫ﻣﻛﺎن ﻣن اﻟﻌﺎﻟم.‬
                                       ‫ر‬
‫ﻓﻬﻲ ﺷﺑﻛﺔ ﻛﻣﺑﻳوﺗر ﺿﻣن ﻣﺳﺎﺣﺔ ﺟﻐ اﻓﻳﺔ أوﺳﻊ ﻣن اﻟـﺷﺑﻛﺔ اﻟﻣﺣﻠﻳـﺔ “‪ ”LAN‬وﻗـد‬
‫ﺗﺷﻣﻝ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟواﺳﻌﺔ ﻋدداً ﻣن اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟﻣﺣﻠﻳـﺔ، وﻗـد ﺗـﺳﺗﺧدم ﺧطـوط اﻟﻬـﺎﺗف واﻷﻗﻣـﺎر‬
                                                                       ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ وﻏﻳر‬
‫ﻫﺎ ﻣن وﺳﺎﺋط ﻧﻘﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت. وﺗﻛﻣن ﻓﺎﺋـدة اﻟـﺷﺑﻛﺎت اﻟواﺳـﻌﺔ ﻓـﻲ إﻧﻬـﺎ ﺗﺗـﻳﺢ‬
‫ﻧﻘــﻼً آﻣﻧــﺎً وﺳـرﻳﻌﺎً ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﺑــﻳن اﻟﻌﻘــد اﻟﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ، ﻧﺎﻫﻳــك ﻋﻣــﺎ ﻳﻣﺗــﺎز ﺑــﻪ ﻧﻘــﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‬
‫ﻋﺑــر اﻟــﺷﺑﻛﺔ اﻟواﺳــﻌﺔ ﻣــن ﻣوﺛوﻗﻳــﺔ ﻋﺎﻟﻳــﺔ، واﻧﺧﻔــﺎض اﻟﻛﻠﻔــﺔ. وﻟﻌــﻝ اﻟﻣﻧظﻣــﺎت واﻟــﺷرﻛﺎت‬
‫ى ﻣن‬                                                                     ‫ر‬
    ‫اﻟﻛﺑﻳ ة اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﺷر ﻓروﻋﻬﺎ ﻓﻲ أرﺟﺎء اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻫﻲ ﻣن ﻳﺣﻘق اﻻﺳﺗﻔﺎدة اﻟﻛﺑر‬
‫اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟواﺳـﻌﺔ، ﻷن ﻫـذﻩ اﻟـﺷﺑﻛﺎت ﺗﺗـﻳﺢ ﻟﻬـﺎ اﻻﺗـﺻﺎﻝ ﻣـﻊ ﻣوظﻔﻳﻬـﺎ وزﺑﺎﺋﻧﻬـﺎ وﺷـرﻛﺎﺋﻬﺎ‬
‫ﻋﺑــر اﻟﻌــﺎﻟم. وﻟﻠــﺷﺑﻛﺎت اﻟواﺳــﻌﺔ دور ﻛﺑﻳــر ﻓــﻲ ﺗــﺷﺟﻳﻊ وﺣﻔــز اﻷﻋﻣــﺎﻝ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ )-‪e‬‬
                                                   ‫‪ (business‬اﻟﺗﻲ اﻧﺗﺷرت ﻓﻲ ﻋﺻر اﻹﻧﺗرﻧت.‬
       ‫ر‬
‫وﻓــﻲ اﻟﻐﺎﻟــب، ﺗﻘــوم ﺷــرﻛﺎت اﻻﺗــﺻﺎﻻت اﻟﺣﻛوﻣﻳــﺔ ﻓــﻲ اﻟــﺑﻼد اﻟﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ ﺑﺎﻹﺷ ـ اف ﻋﻠــﻰ‬
‫اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟواﺳﻌﺔ وﺻﻳﺎﻧﺗﻬﺎ، ﻛﻣﺎ ﺗﻘدم ﻫذﻩ اﻟـﺷرﻛﺎت ﺧـدﻣﺎت ﻣﻌﻳﻧـﺔ ﻟﻣـﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻟـﺷﺑﻛﺎت‬
                                              ‫اﻟواﺳﻌﺔ ﻣﺛﻝ ﺧدﻣﺔ اﻟﺧط اﻟﻣﺳﺗﺄﺟر ‪.leased line‬‬

‫أﺳﺎﺳــﺎً، اﻹﻧﺗرﻧــت، ﻣــدﻋوة ﻋﻣوﻣــﺎً ﺑﺎﺳــم اﻟــﺷﺑﻛﺔ، ﺷــﺑﻛﺔ ﺣﺎﺳــب ﻋﺎﻟﻣﻳــﺔ ﻛﺑﻳ ـ ة ﺟــداً‬
       ‫ر‬                                                         ‫ّ‬
 ‫ﺗوﺻﻝ أﻛﺛر ﻣن 01 ﻣﻠﻳون ﺣﺎﺳب رﺋﻳﺳﻲ )ﺧﺎدﻣﺎت( وﺗدﻋم 06 ﻣﻠﻳون ﻣﺷﺗرك )زﺑﺎﺋن(!‬



                                                     ‫-3-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                   ‫ار‬
‫ﺗطورت ﺗﻘﻧﻳﺔ اﻹﻧﺗرﻧـت أﺻـﻼً ﻓـﻲ أواﺋـﻝ اﻟـﺳﺗﻳﻧﺎت، ﺑﺗﺣـرﻳض ﻣـن وز ة اﻟـدﻓﺎع اﻷﻣرﻳﻛﻳـﺔ،‬
                                            ‫ّ‬                                    ‫ّ‬
                                                         ‫ر‬
‫ﻟﺗﻣﻛﻳن ﺷﺑﻛﺎت اﻟﺣﺎﺳب اﻹﺳﺗ اﺗﻳﺟﻳﺔ ﻟﻠﺑﻘﺎء ﺷﻐﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻘﻳﺎدة واﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺑﺗﺟزﻳﺋﻬﺎ إﻟﻰ‬
                                          ‫ّ‬
 ‫ـر‬
‫ﻋﻘد أﺛﻧﺎء اﻟﺣـرب اﻟﻧووﻳـﺔ. اﻟﻣﻧطـق ﻛـﺎن ﺑـﺳﻳط؛ ﻗـﺻف اﻟﻧظـﺎم ﻣـﺳﺗﻧد ﻋﻠـﻰ ﺣﺎﺳـﺑﺔ ﻛﺑ ى‬
‫ﻓردﻳﺔ ﺗﺳﻘط اﻟﻧظﺎم اﻟﻛﺎﻣﻝ ﻟﻛـن ﻗـﺻف ﺷـﺑﻛﺔ اﻟﺣﺎﺳـب ﻳـؤدي إﻟـﻰ ﻓﻘـد ﺑـﺿﻌﺔ ﻋﻘـد وﻟـﻳس‬
                            ‫ّ‬
                 ‫ّر‬
                ‫ى ﺑﺎﻟﺗوﺟﻳﻪ ﺑدﻝ اﻟﻌﻘد اﻟﻣﺗﺿر ة.‬ ‫اﻟﻣﻧظوﻣﺔ ﺑﺎﻟﻛﺎﻣﻝ، وﻳﺳﻣﺢ ﻟﻠﻌﻘد اﻷﺧر‬

‫ﻫذا أﻧﺟـز ﺑﺎﺳـﺗﻌﻣﺎﻝ ﻋﻠـم اﻟﻣـﻧﻬﺞ اﻟﻣﻌـروف ﺑ ـ "ﺗﺣوﻳـﻝ ﺣـزم اﻟﺑﻳﺎﻧـﺎت"، اﻟـذي ﻋﻣـﻝ‬
                                                       ‫ر‬
‫ﺑﺗﻔرﻳق اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻳدﺧﻝ رزم ﺻﻐﻳ ة وﻳرﺳـﻠﻬﺎ إﻟـﻰ ﻣوﻗـﻊ آﺧـر ﺑـﺎﻟطرق اﻟﻣﺗﻌـددة ﺣﻳـث اﻟـرزم‬
              ‫ّ‬
                       ‫ﺳﺗﺗﺟﻣﻊ ﺛﺎﻧﻳﺔ إﻟﻰ ﻗﺎﻋدة اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻷﺻﻠﻳﺔ واﻟرزم اﻟﻣﺿﺎﻋﻔﺔ ﺗﻧﺑذ.‬

‫ﻓــﻲ 9691، ﺷــﺑﻛﺔ ﺗﺣوﻳــﻝ ﺣــزم اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻷوﻟــﻰ طــورت ﺑوﻛﺎﻟــﺔ ﻣــﺷﺎرﻳﻊ اﻟﺑﺣــوث‬
                             ‫ّ‬
                                                                              ‫ار‬
‫اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺑوز ة اﻟدﻓﺎع اﻷﻣرﻳﻛﻳـﺔ. اﻟﻣﻌروﻓـﺔ ﺑ ـ ‪ Arpanet‬ارﺗﺑطـت اﻟـﺷﺑﻛﺔ اﻷﺻـﻠﻳﺔ ﺑـﺄرﺑﻊ‬
‫ﻣؤﺳﺳﺎت ﺑﺣث، وﻓﻲ 2791 اﻟﺷﺑﻛﺔ ﺗوﺳﻌت ﻟدﻣﺞ 04 ﻋﻘدة. أﺻﺑﺣت ‪ Arpanet‬ﻗرﻳﺑﺎً‬
                                            ‫ّ‬
 ‫ﻣﻧﺗدى ﻟﺗﺑـﺎدﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻷﻓﻛـﺎر ﺑـﻳن اﻟﻌﻠﻣـﺎء واﻷﻛـﺎدﻳﻣﻳون، وﺧـﻼﻝ ﺑـﺿﻊ ﺳـﻧوات ﻋـدد‬
                                   ‫اﻟﺣﺎﺳﺑﺎت اﻟﻣرﺑوط إﻟﻰ اﻟﺷﺑﻛﺔ ارﺗﻔﻊ إﻟﻰ أﻛﺛر ﻣن 001.‬

‫ﺑﻣﻧﺗﺻف اﻟـﺳﺑﻌﻳﻧﺎت، اﻟﻌدﻳـد ﻣـن ﺷـﺑﻛﺎت اﻟﺟﻬـﺎز اﻟﺣﻛـوﻣﻲ اﻷﻣرﻳﻛﻳـﺔ رﺑطـت ﻣـن‬
     ‫ر‬                                                             ‫و‬
‫ﻗﺑﻝ‪ ، Arpanet‬ﻷن اﻟﺷﺑﻛﺎت ﻛﺎﻧت ﻣـن اﻟطﺑﻳﻌـﺔ اﻟﻣﺗﺑﺎﻳﻧـﺔ، )دﻋﻳـت ﻧظـﺎم اﻟـﺳﻳط ة ﻋﻠـﻰ‬
‫اﻹرﺳــﺎﻝ / ﺑروﺗوﻛــوﻝ اﻹﻧﺗرﻧــت ـ ‪ (TCP/IP‬طــور وأﺻــﺑﺢ اﻟﻣﻌﻳــﺎر ﻟـرﺑط اﻟﺣﺎﺳــﺑﺎت ﺑــﻳن‬
                                          ‫ّ‬
‫اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟﻌﺳﻛرﻳﺔ. ﺑﺣﻠوﻝ اﻟـ3891، أﺻـﺑﺣت ﻛﻠﻣـﺔ اﻹﻧﺗرﻧـت اﻟﺗﻌﺑﻳـر اﻟﻣـﺷﺗرك ﻟﻺﺷـﺎ ة‬
‫ر‬
                                    ‫إﻟﻰ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ﻟﻠﺟﻳش، ﺑﺣوث وﺣﺎﺳﺑﺎت أﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ.‬

‫ﻋﻠــﻰ أﻳــﺔ ﺣــﺎﻝ، ﻓﻘــط ﻣﻧــذ 3991 اﻹﻧﺗرﻧــت أﺻــﺑﺣت ﺷــﻌﺑﻳﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﻘﺎﻋــدة اﻟﻌﺎﻟﻣﻳــﺔ‬
           ‫ـط‬                                                            ‫ر‬
‫واﻟﻳ ــوم ﻫ ــﻲ ﻣﺗ ــوﻓ ة ﻋﺎﻟﻣﻳ ــﺎ ﻷي ﺷ ــﺧص ﺑﺎﻟﺣﺎﺳ ــب وﻣ ــودم ﻣوﺻ ــوﻝ إﻟ ــﻰ ﺧ ـ ّ اﻟﻬ ــﺎﺗف.‬
‫اﺳــﺗﻌﻣﺎﻝ ‪ TCP/IP‬ﻟﺗــﺷﺗﻐﻝ اﻟﺣﺎﺳــﺑﺎت ﻋﻠــﻰ اﻹﻧﺗرﻧــت ﻓــﻲ ﺑﻳﺋــﺔ ﻧظــﺎم اﻟﺗــﺷﻐﻳﻝ اﻟﻣــﺳﺗﻘﻠﺔ‬
                                                  ‫ّ ﻧو‬
  ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻣﺢ ﺗﻘرﻳﺑﺎً ﻷي ع ﺣﺎﺳب ﻟﻠﻛﻼم ﻣﻊ أي ﺣﺎﺳب آﺧر، ﺑﺎﻟﻛﺎﻣﻝ وﺑﺷﻛﻝ ﺷﻔﺎف.‬
     ‫ّ‬                          ‫ّ‬


                                               ‫-4-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫اﻟﺣﺎﺳــﺑﺎت ﻋﻠــﻰ اﻹﻧﺗرﻧــت ﻣﻌﻳﻧــﺔ إﻣــﺎ زﺑــﺎﺋن أو ﺧﺎدﻣــﺎت. اﻟﺧﺎدﻣــﺎت، ﺑﻳﻧﻣــﺎ ﻳــدﻝ‬
‫ّ‬                                                 ‫ّ ّ‬
                                 ‫ر‬
‫اﻻﺳـم ﻋﻠﻳـﻪ، ﻳـﺷﻛﻝ ﻷداء ﻣﻬـﺎم ﻣﻌﻳﻧـﺔ وﻋـﺎدة ﺗﺣـت ﺳـﻳط ة أﻧظﻣـﺔ اﻟﺗـﺷﻐﻳﻝ اﻟﻣﺗﻘدﻣـﺔ ﻣﺛــﻝ‬
          ‫ّ‬                                                ‫ّ‬                 ‫ّ‬
‫اﻟﻳ ـ ــوﻧﻳﻛس أو اﻟﻧواﻓ ـ ــذ ‪ ،NT‬اﻟزﺑ ـ ــﺎﺋن ﻳ ـ ــﺳﺗﻌﻣﻠوﻧﻬﺎ ﻟ ـ ــدﺧوﻝ اﻟﻣ ـ ــﺻﺎدر واﻟﺧ ـ ــدﻣﺎت ﻣ ـ ــزود‬
  ‫ّ‬
                                        ‫ﻓر‬
                                    ‫ﺑﺎﻟﺧﺎدﻣﺎت وﺣﺎﺳب ﺷﺧﺻﻲ ﻋﺎدة أو ﻣﺣطﺎت ﻋﻣﻝ ﻋﻳﺔ.‬

‫ﺑﻳﻧﻣــﺎ ﺗﻘﻧﻳــﺔ اﻹﻧﺗرﻧــت ّـﺔ ﺑــﻼ ﺷــك ﺑﺣﻛــم ﺣﻘّـﻪ اﻟﺷﺧــﺻﻲ، ﻳــﺻﺑﺢ ﻣﻔﻳــد ﻓﻘــط إﻟــﻰ‬
                                                               ‫ﻗوﻳ‬
‫اﻟﻧــﺎس ﻋﻧــدﻣﺎ ﻳــزود اﻟﺧــدﻣﺎت ﻣﺛــﻝ اﻟﺑرﻳــد اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ، إرﺳــﺎﻝ اﻟﻣﻠﻔــﺎت ﻋــن طرﻳــق ﻧظــﺎم‬
                                                                            ‫ّ‬
                                          ‫إرﺳﺎﻝ اﻟﻣﻠﻔﺎت )"‪ ("FTP‬وﻳدﺧﻝ إﻟﻰ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ.‬



                                                                                   ‫اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ:‬
  ‫ﻓﻲ 2991، ﻋﺎﻟم ﻓﻲ ﻣﺧﺗﺑر ﻓﻳزﻳﺎء اﻟﺟزﻳﺋﺎت اﻟﻐﻧﻲ ﺑﺎﻟطﺎﻗﺔ اﻷوروﺑﻲ)‪(CERN‬‬
‫ﻳـدﻋﻰ ،‪ Tim Berners-Lee‬طـور ﻣﻔﻬـوم اﻟـﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳـﺔ )"3‪ ("WWW" "W‬أو‬
                                                           ‫ّ‬
                                    ‫ﻻ‬
‫ﺑﺑــﺳﺎطﺔ" اﻟوﻳــب"( ﻛﻣــﺎ ﻧﻌرﻓــﻪ اﻟﻳــوم. ﻳــزود اﻟوﻳــب وﺻــو ً ﻋــن طرﻳــق اﻹﻧﺗرﻧــت إﻟــﻰ وﺛــﺎﺋق‬
                                                      ‫ّ‬
                                                                                    ‫ز‬
‫ﻏﻧﻳ ــﺔ ﺑ ــﺄﺟﻬ ة اﻹﻋ ــﻼم اﻟﻣﻌروﻓ ــﺔ ﺑ ــﺻﻔﺣﺎت وﻳ ــب، اﻟﺗ ــﻲ ﻗ ــد ﺗﺣﺗ ــوي ﻧ ــص ﻣﻬﻳ ــﺄ وﺻ ــور‬
            ‫ّ ّ‬
                                                                           ‫ر ّ‬
  ‫وﺻــوت وﺻــو ة. ﻛــﻝ ﺻــﻔﺣﺔ وﻳــب ﻟﻬــﺎ ﻋﻧ ـوان ﻓرﻳــد ﻣﻌــروف ﺑﻌﻧ ـوان ﻣوﻗــﻊ وﻳــب أو‬
                            ‫ـر‬
‫،"‪"URL‬اﻟـذي ﻳـﺳﻣﺢ ﻟﻠـﺻﻔﺣﺔ ﻟﻼرﺗﺑـﺎط ﺑـﺄي ﺻـﻔﺣﺔ أﺧ ى ﻋﻠـﻰ اﻹﻧﺗرﻧـت ﻋـن طرﻳـق‬
                                          ‫ّ‬
‫اﻟوﺻﻼت اﻟﻔﺎﺋﻘﺔ، ﻧص أو ﺻور "ﻗﺎﺑﻠـﺔ ﻟﻠﻧﻘـر"، أﺣﻳﺎﻧـﺎ ﻣﻌـروف ﺑ ـ"اﻟﺑﻘـﻊ اﻟـﺳﺎﺧﻧﺔ"، ﺿـﻣن‬
 ‫ّ‬                                                                ‫ّ‬
                                                                       ‫اﻟﺻﻔﺣﺔ ﻧﻔﺳﻬﺎ.‬

‫‪ URL‬ﻳﻛ ــون ﻣ ــن طرﻳﻘ ــﺔ اﻟوﺻ ــوﻝ، اﺳ ــم اﻟﺣﺎﺳ ــب اﻟرﺋﻳ ــﺳﻲ، اﻟ ــدﻟﻳﻝ ﺣﻳ ــث أن اﻟ ــﺻﻔﺣﺔ‬
          ‫ّ‬                                                                           ‫ّ‬
                                              ‫ﻣﺧزﻧﺔ، واﺳم ﻣﻠف اﻟﺻﻔﺣﺔ: ﻋﻠﻰ ﺳﺑﻳﻝ اﻟﻣﺛﺎﻝ:‬        ‫ّ‬
 ‫‪URL: http://www.microsoft.com/download/index.htm‬‬
   ‫ﻳرﺟ ــﻊ إﻟ ــﻰ اﻟﻣﻠ ــف ‪ index.htm‬ﻓ ــﻲ دﻟﻳــﻝ اﻟﺗﺣﻣﻳ ــﻝ ﻋﻠ ــﻰ اﻟ ــﺷﺑﻛﺔ ﺣﺎﺳ ــب رﺋﻳــﺳﻲ‬
‫‪) www.microsoft.com http‬اﺳــﺗﻌﻣﺎﻝ ﻧظــﺎم ﻧﻘــﻝ ﻣــﺎدة إﻧﺗرﻧــت( طرﻳﻘــﺔ اﻟوﺻــوﻝ.‬

                                                     ‫-5-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ﺻــﻔﺣﺎت اﻟوﻳــب ﻣﺧزوﻧــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺣﺎﺳــب اﻹﻧﺗرﻧــت اﻟﻣﻌــروف ﺑﺧــﺎدم اﻟوﻳــب واﻟوﺻــوﻝ إﻟــﻰ‬
‫ﺻﻔﺣﺎﺗﻪ ﻣﺟﻬز ﺑﻣﺗﺻﻔﺢ اﻟوﻳب، اﻟﺗﻲ ﻫﻲ أداة ﺗﺻﻔﺢ وﻳب ﺑﺎﻟوﺻـﻠﺔ اﻟـﺳﻬﻠﺔ اﻻﺳـﺗﻌﻣﺎﻝ.‬
                                               ‫ّ‬                                     ‫ّ‬
‫أي ﺻ ــﻔﺣﺔ ﻣﻔ ــردة أو ﻣﺟﻣوﻋ ــﺔ ﺻ ــﻔﺣﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗ ــﺔ ﻟ ــﺷﻐﻝ ﻣوﻗ ــﻊ اﻟوﻳ ــب، اﻟ ــذﻳن ﻟﻬ ــم‬
                                              ‫ر‬
‫ﺻﻔﺣﺔ رﺋﻳﺳﻳﺔ أو ﻧﻘطﺔ ﺑداﻳﺔ اﻹﺷﺎ ة. ﺻﻔﺣﺎت اﻟوﻳب اﺳـﺗﻌﻣﺎﻝ ﻣﺑﻧـﻲ ﻋﻠـﻰ ﻟﻐـﺔ ﻣـﺷﺗرﻛﺔ‬
‫ﻣﻌروﻓ ــﺔ ﺑ ـ ـ ‪ HTML‬أو ﻟﻐ ــﺔ ﺗﺄﺷ ــﻳر اﻟﻧ ــﺻوص اﻟﻣوﺻ ــوﻟﺔ، وﻳ ــدﺧﻝ إﻟ ــﻰ اﻟوﻳ ــب اﻟﻧ ــﺎس‬
‫اﻟﻣﺟﻬزون ﻣن ﻗﺑﻝ ﻣزودو ﺧـدﻣﺎت اﻹﻧﺗرﻧـت أو ﻣـزودو ﺧدﻣـﺔ اﻹﻧﺗرﻧـت، اﻟـذﻳن ﻳﺗﻘﺎﺿـون‬
                                  ‫ّ‬                           ‫ّ‬             ‫ّ‬
                                                                              ‫ر‬
                                              ‫اﺷﺗ اﻛﺎت ﺷﻬرﻳﺔ أو ﺳﻧوﻳﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟﺧدﻣﺔ.‬



                                                                             ‫ر‬
                                                                          ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻹ ﻧﺗ اﻧت؟‬
                                                                   ‫ر‬
‫اﻹﻧﺗ اﻧت )وﻟﻳس اﻻﻧﺗرﻧﻳت( ﺗﻌﺑﻳر ﻋﺎم ﻻﻧﺗﺷﺎر ﺗﻘﻧﻳـﺔ اﻹﻧﺗرﻧـت ﻣـن ﺧـﻼﻝ ﻣﻧظﻣـﺔ‬
                                                                      ‫ر‬
‫ﺧﺎﺻﺔ. إﻧﺗ اﻧت ﻟﻳس ﻣن واﺟﺑﻬﺎ أن ﺗوﺻـﻝ إﻟـﻰ اﻹﻧﺗرﻧـت اﻟﻌﺎﻣـﺔ ﻟﻛﻧﻬـﺎ ﺗـﺷﺗرك ﻓـﻲ ﻧﻔـس‬
                    ‫ّ ّ‬                                                       ‫ّ‬
                          ‫ﺗوز‬
‫اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ، ﺗﺳﻣﺢ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺷرﻛﺎت ﻟﻛﻲ ّع، وﺗـرﺑط ﻣـﻊ ﻛﺎﻓـﺔ أﻧﺣـﺎء‬
                                               ‫ّ‬
                                                             ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻋن طرﻳق ﻣﺗﺻﻔﺢ وﻳب.‬

‫ﺗﺄﺧــذ ﺗﻘﻧﻳــﺔ إﻧﺗرﻧــت أﻓــﺿﻝ ﻣﻳـ ّات اﻷﺟﻳــﺎﻝ اﻟــﺳﺎﺑﻘﺔ ﻟﺗﻘﻧﻳــﺔ اﻟﺣﺎﺳــﺑﺎت وﺗطــﺑﻘﻬم ﻓــﻲ‬
         ‫ّ‬                                              ‫ز‬                ‫ا‬
    ‫ر‬
‫ﺑﻳﺋــﺔ زﺑــون ﺷــﺑﻪ اﻟﺧــﺎدم، ﻳــﺳﺗﻌﻣﻠون اﺗﻔﺎﻗﻳــﺎت اﻟــﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻘﻳﺎﺳــﻳﺔ وﻳﺑﻘــون أﻧظﻣــﺔ اﻟﺑ ـ اﻣﺞ‬
              ‫ى.‬‫ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ، اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن أن ﺗﺗﻛﺎﻣﻝ ﺑﻘواﻋد اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت واﻟﺗطﺑﻳﻘﺎت اﻟﻣﻣﺎﺛﻠﺔ اﻷﺧر‬

                                                                      ‫ر‬
‫ﺷــﺑﻛﺎت اﻹﻧﺗ اﻧﻳ ـت ﺗظﻬــر ﻋﻠــﻰ ﻧﺣــو واﺳــﻊ ﻻﺳــﺗﻌﻣﺎﻝ ﺣﺎﺳــﺑﺎت اﻟــﺷﺑﻛﺎت، ﻳــزود‬
  ‫ّ‬         ‫ّ‬
‫ﻣﺳﺗﻌﻣﻝ اﻟوﺻـﻠﺔ ﺗﺣﻛـم وﺣﻳـد إﻟـﻰ ﻛـﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧـﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠّﻘـﺔ ﺑﺎﻟـﺷرﻛﺎت؛ ﻛـﻝ اﻟﺣﺎﺳـﺑﺎت ﺳـواء‬
                   ‫ّ‬                                 ‫ّ‬
                                                                     ‫ﻓر‬
‫ﻫــم ﻣﺣطــﺎت ﻋﻣــﻝ ﻋﻳــﺔ، ﺧﺎدﻣــﺎت ﺗطﺑﻳــق أو ﻣــﺳﺗودﻋﺎت ﺑﻳﺎﻧــﺎت آﻣﻧــﺔ، ﻳﺗﻌــﺎون ﻋﻠــﻰ‬
                                                             ‫اﻟﺷﺑﻛﺔ ﻟﺗزوﻳد ﻧظﺎم ﻣﺗﻣﺎﺳك ﻗوي.‬

‫أﻧت ﺳﺗﺗذﻛر ﻣن اﻟﻔﺻوﻝ اﻟـﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑـﺄن ﺑروﺗوﻛـوﻝ اﻹﻧﺗرﻧـت )‪ (IP‬اﻵﻟﻳـﺔ اﺳـﺗﻌﻣﻠت‬
                                        ‫ّ‬                          ‫ّ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت ﻟﺗزوﻳد اﻟـرﺑط اﻟـﺷﻔﺎف ﺑـﻳن اﻟﺣﺎﺳـﺑﺎت. ‪ IP‬ﻳـﺷﺗﻣﻝ ﻋﻠـﻰ اﻟﻣﺟﻣوﻋـﺔ اﻟﻣﻌﻘدة‬
  ‫ّـ‬                                                  ‫ّ‬

                                                ‫-6-‬
                                       ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                   ‫ز‬
‫ﻣــن اﻻﺗﻔﺎﻗﻳــﺎت اﻟﺛﺎﻧوﻳــﺔ، اﻟﺗــﻲ ﺗــزود ﻣﻳ ـ ّات ﻣﺛــﻝ اﻟﺗوﺟﻳــﻪ اﻵﻟــﻲ، ﺿــﻣﺎن اﻟﺗــﺳﻠﻳم وﻳﻧﺗﻘــد‬
                                                            ‫ّ‬
‫اﻟﺧﻠﻝ. ﻳﺳﻣﺢ اﻟـ ‪ IP‬ﻷي ﺣﺎﺳب ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت أن ﻳﻛون ﻗﺎﺑﻝ ﻟﻠﻌﻧوﻧﺔ اﺳﺗﺛﻧﺎﺋﻳﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو‬
                                                                         ‫ّ‬
                            ‫ر‬                  ‫ر‬
‫ﻣﻣﺎﺛﻝ إﻟﻰ أرﻗﺎم اﻟﻬﺎﺗف. ﻛﺳﺑت ﺷﺑﻛﺎت اﻹﻧﺗ اﻧت ﺷـﻌﺑﻳﺔ ﻛﺑﻳـ ة ﻋﻧـدﻣﺎ أدرك اﻟﻧـﺎس ﺑـﺄﻧﻬم‬
    ‫ّ‬
‫ﻳﻣﻛـن أن ﻳطﺑﻘـوا اﻟ ـ ‪ IP‬ﻋﻠـﻰ اﻟــﺷﺑﻛﺔ اﻟﻣﺣﻠﻳـﺔ )ﺷــﺑﻛﺔ اﻻﺗــﺻﺎﻻت اﻟﻣﺣﻠﻳـﺔ( ﻹﻧﺗــﺎج ﺑﻳﺋــﺔ‬
                                             ‫ّ‬                                ‫ّ‬
                                        ‫ﺷﺑﻳﻪ ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧت ﻟﻠﺗوزﻳﻊ واﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت.‬

                                                                           ‫ر‬
‫ﺷــﺑﻛﺎت اﻹﻧﺗ اﻧﻳ ـت ﺗــﺳﺗﻌﻣﻝ ﺑﻔﺎﻋﻠﻳــﺔ أﻛﺛــر ﻓــﻲ اﻟظــروف ﺣﻳــث أن ﺑﻧــد اﻟرﺻــﻳف‬
                ‫ّ‬
                                                                         ‫ر‬        ‫ز‬
‫ﻣﺗﻌــدد اﻷﺟﻬ ـ ة ﻟﻼﺷــﺗ اك ﻓــﻲ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠّﻘــﺔ ﺑﺎﻟــﺷرﻛﺎت ﺗطﻠّﺑــت ﺗزوﻳــد ﻣﻌــدﻝ اﻹﻧﺗــﺎج‬
                                                                                            ‫ّ‬
          ‫ز‬                                                                                 ‫ا‬
‫اﻟﻣﺗزﻳــد ﻋﻠــﻰ ﺷــﺑﻛﺔ اﺗــﺻﺎﻻت ﻣﺣﻠﻳــﺔ. ﻫــذا ﻳﻣﻛــن، ﻋﻠــﻰ ﺳــﺑﻳﻝ اﻟﻣﺛــﺎﻝ، أﺟﻬ ـ ة ﻣــﺎﻛﻧﺗوش‬
                                             ‫ّ‬
‫ﺗﺗﻌــﺎﻳش ﺑﺧﺎدﻣــﺎت اﻟﻳــوﻧﻳﻛس واﻟﺣﺎﺳــب اﻟﺷﺧــﺻﻲ ﻋﻠــﻰ ﻧﻔــس اﻟــﺷﺑﻛﺔ اﻟﺗــﻲ ﺗــﺳﺗﻌﻣﻝ ﻧﻔــس‬
              ‫ر‬
‫اﻟﺗﻘﻧﻳــﺔ ‪ IP‬ﻟﺗزوﻳــد وﺻــوﻝ ﻋﺑــر اﻟرﺻــﻳف إﻟــﻰ أﻧظﻣــﺔ ﻗﺎﻋــدة ﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻟﺗ ـ اث واﻟﺗطﺑﻳﻘــﺎت‬
                                                                                         ‫ى.‬‫اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ اﻷﺧر‬



                                                                                       ‫طرق اﻟﺗوﺻﻳﻝ:‬
                               ‫اﻟﻣودم ﻫو وﺳﻳﻠﺔ ﻟﻧﻘﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﻳن اﻟﺣﺎﺳﺑﺎت اﻟﺑﻌﻳدة.‬

                                 ‫ـط‬
‫وﻳــﺳﺗﻌﻣﻝ اﻟﻣــودم ﻹرﺳــﺎﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻟرﻗﻣﻳــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺧـ ّ اﻟﻬــﺎﺗف ﺑــﺎﻟﺗﻧظﻳم وﺑﻌــد ذﻟــك‬
                                                                                               ‫ر‬
                                                                                              ‫ﺗﻐﻳﻳر اﻹﺷﺎ ة.‬

‫ﺗــﺳﺗﻌﻣﻝ أﻛﺛــر اﻟﻣودﻣــﺎت اﻟﻣﻧزﻟﻳــﺔ ﻟﻧﻘــﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت ﺑﺣــدود 65 ﻛﻳﻠــو ﺑﺎﻳ ـت ﺑﺎﻟﺛﺎﻧﻳ ــﺔ‬
       ‫ّ‬
                                                 ‫ر‬           ‫ـر‬
‫)ﻛﻳﻠـ ــو ﺑـ ــت ﺑﺎﻟﺛﺎﻧﻳـ ــﺔ(. اﻟﻣودﻣـ ــﺎت اﻷﺳـ ـ ع ﻣﺗـ ــوﻓ ة ﻟﻠـ ــﺷﺑﻛﺔ اﻟرﻗﻣﻳـ ــﺔ ﻟﻠﺧـ ــدﻣﺎت اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠـ ــﺔ‬
                                                                                                 ‫ّ‬
‫)‪ (ISDN‬ﺧطــوط، وأﺟﻬ ـ ة ﻣــودم اﻟﻛﺑــﻝ ﺗﻣﻛﻧــك ﻹرﺳــﺎﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت ﻋﻠــﻰ ﺷــﺑﻛﺎت اﻟﺗﻠﻔزﻳــون‬
                                                           ‫ّ‬                 ‫ز‬
                                                                                                      ‫اﻟﺳﻠﻛﻲ.‬

 ‫ـدور‬
‫اﻟﻣودﻣــﺎت ﻳﻣﻛــن أن ﺗﻛﺗ ــﺷف وﺗــﺻﺣﺢ أﺧطــﺎء اﻹرﺳــﺎﻝ. ﻓﺣــص اﻟﻌطــﻝ اﻟـ ي‬
                                         ‫ّ‬
                                                                   ‫دور‬
‫)ﻓﺣــص ﻋطــﻝ ي( ﻣــﺳﺗﻌﻣﻝ ﻣــن ﻗﺑــﻝ اﻟﻣودﻣــﺎت ﻻﻛﺗــﺷﺎف اﻷﺧطــﺎء. ﺑﻔﺣــص اﻟﻌطــﻝ‬

                                                      ‫-7-‬
                                            ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ي، ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺣﺳﺎﺑﻳﺔ ﻣؤدﻳﺔ ﻋﻠـﻰ اﻟﻘطـﻊ ﻓـﻲ وﺣـدة اﻟﺑﻳﺎﻧـﺎت. اﻟﻧﺗـﺎﺋﺞ ﺗـﺳﺗﻌﻣﻝ ﻟﻠﺗـدﻗﻳق‬
                                                             ‫ّ‬                   ‫اﻟدور‬
                                                           ‫ﺳواء أي أﺧطﺎء إرﺳﺎﻝ ﺣدﺛت.‬
                                                                              ‫ّ‬
‫اﻟﻣودم ﻳﻣﻛن أن ﻳرﻛب داﺧﻠﻳـﺎً أو ﻳوﺻـﻝ ﺧﺎرﺟﻳـﺎً. اﻟﻣـودم اﻟـداﺧﻠﻲ ﻳـدﺧﻝ ﻓـﻲ أﺣـد‬
                                                             ‫ّ‬
                 ‫ﺷﻘوق ﺗوﺳﻊ اﻟﺣﺎﺳب اﻟﺷﺧﺻﻲ وﻳﺷﻐﻝ ﺑوﺣدة اﻟﺗﻐذﻳﺔ اﻟﻛﻬرﺑﺎﺋﻳﺔ ﻟﻠﺣﺎﺳب.‬
                                                   ‫ّ‬                   ‫ّ‬
‫اﻟﻣودم اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻳوﺻﻝ إﻟﻰ اﻟﺣﺎﺳب ﻣن ﺧـﻼﻝ اﻟﻣﻧﻔـذ اﻟﻣﺗﺳﻠـﺳﻝ وﻳﺗطﻠّـب ﺗﺟﻬﻳـز‬
                                     ‫ﻛﻬرﺑﺎﺋﻲ ﻣﻧﻔﺻﻝ. اﻟﻣودم اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻟﻪ ﻣؤﺷر‬
    ‫ات إﺿﺎءة اﻟﺗﻲ ﺗﻌرض ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺣﺎﻟﺔ.‬


                                                                  ‫أﻫم طرق وﺻﻝ اﻷﺟﻬز‬
                                       ‫ة ﺑﺑﻌﺿﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟواﺳﻌﺔ:‬
‫‪ ‬اﻟوﺻــﻝ ﻧﻘطــﺔ ﺑﻧﻘطــﺔ )‪ :(point-to-point connection‬وﺗﻌﺗﻣــد ﻫــذﻩ اﻟطرﻳﻘــﺔ‬
‫اﻟﺧط اﻟﻣـﺳﺗﺄﺟر )‪ (leased line‬ﻟوﺻـﻝ ﻣﻛـﺎﻧﻳن ﻣﺗﺑﺎﻋـدﻳن ﻋﻠـﻰ اﻟـﺷﺑﻛﺔ ﺑوﺳـﺎطﺔ‬
‫وﺻــﻠﺔ وﺣﻳــدة وﻳﻛــون اﻹرﺳــﺎﻝ ﻋﺑــر ﻫ ــذﻩ اﻟوﺻ ــﻠﺔ ﻋﻠــﻰ ﻧــوﻋﻳن، أﻣــﺎ اﻷوﻝ ﻓﻬــو‬
‫إرﺳﺎﻝ اﻟﺣزم اﻟﻣﻌﻧوﻧﺔ )‪ (datagram transmission‬اﻟذي ﺗرﺳﻝ ﻓﻳﻪ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
                                                             ‫ـو‬
‫ﺣزﻣ ــﺔ اﺛـــر ﺣزﻣـــﺔ، وأﻣ ــﺎ اﻟﻧـ ـ ع اﻟﺛ ــﺎﻧﻲ ﻓﻬ ــو اﻹرﺳـ ــﺎﻝ اﻟﺗـ ــدﻓﻘﻲ ﻟﻠﺑﻳ ـ ـﺎﻧﺎت )-‪data‬‬
‫‪ (stream transmission‬اﻟذي ﺗرﺳﻝ ﻓﻳﻪ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﺑﺎﻳت اﺛر ﺑﺎﻳت. وﺗﺗﻣﻳـز ﻫـذﻩ‬
‫اﻟطرﻳﻘــﺔ ﺑــﺄن اﻟﺧــط ﻣﺣﺟــوز ﺑــﺷﻛﻝ داﺋــم ﻟﻠزﺑــون، وﻟﻛﻧﻬــﺎ ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﺑــﻝ طرﻳﻘــﺔ ﻣرﺗﻔﻌــﺔ‬
       ‫ـر‬                                                   ‫ز‬
‫اﻟﻛﻠﻔــﺔ. أﻣــﺎ ﻣــن ﻛﺎﻧــت ﻣﻳ اﻧﻳﺗــﻪ ﻣﺣــدودة، ﻓﻳﻧﺑﻐــﻲ ﻋﻠﻳــﻪ اﺳــﺗﺧدام طــرق أﺧـ ى اﻗــﻝ‬
                                ‫ر‬         ‫ر‬
‫ﻛﻠﻔﺔ، وﻣﻧﻬﺎ طرﻳﻘﺔ اﻟﺗﺣوﻳﻝ ﻋﺑر دا ة )أو داﺋ ة ﻣﺣﻳطﺔ(، وﻫﻲ اﻟطرﻳﻘﺔ اﻟﺗﺎﻟﻳﺔ ﻓـﻲ‬
                                                                                        ‫اﻟﺗوﺿﻳﺢ.‬
                                                       ‫ر‬
‫‪ ‬اﻟﺗﺣوﻳﻝ ﻋﺑر دا ة )‪ :(circuit switching‬ﺗﺧﺗﻠف ﻫذﻩ اﻟطرﻳﻘﺔ ﻋن ﺳـﺎﺑﻘﺗﻬﺎ ﻓـﻲ‬
            ‫ر‬                                          ‫ر‬
‫ﺷــﻐﻠﻬﺎ ﻟﺧــط اﻟﻬــﺎﺗف أﺛﻧــﺎء ﻓﺗـ ة اﻻﺗــﺻﺎﻝ ﻓﻘــط، ﻓﻬــﻲ ﺗــﺷﺑﻪ طرﻳﻘــﺔ إﺟـ اء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣــﺔ‬
           ‫ر‬                                   ‫ر‬
‫اﻟﻬﺎﺗﻔﻳــﺔ. وﺗــﺳﺗﺧدم ﻫــذﻩ اﻟطرﻳﻘــﺔ دا ة ﺗــﺷﻛﻝ وﺻــﻠﺔ ﻓﻌﻠﻳــﺔ ﺑــﻳن اﻷط ـ اف اﻟﻣرﺳــﻠﺔ‬
‫واﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﺔ ﻋﺑر ﺧط اﻟﻬـﺎﺗف، وﺗﺑﻘـﻰ ﻫـذﻩ اﻟوﺻـﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟـﺔ ﻣـن ﺑداﻳـﺔ اﻻﺗـﺻﺎﻝ ﺣﺗـﻰ‬



                                                    ‫-8-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ﻧﻬﺎﻳﺗــﻪ ﺣﻳــث ﺗﻠﻐــﻰ ﻋﻧدﺋــذ، وﻫــذا ﻫــو اﻟــﺳﺑب اﻟــذي ﻳﺟﻌــﻝ ﻫــذﻩ اﻟطرﻳﻘــﺔ ﻣﻧﺧﻔــﺿﺔ‬
 ‫ﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻫذا اﻟﺗﺣوﻳﻝ ﺑروﺗوﻛوﻝ )‪.(ISDN‬‬‫اﻟﻛﻠﻔﺔ ﻧﺳﺑﻳﺎً. وﻣن اﻟﺑروﺗوﻛو‬
‫‪ ‬اﻟﺗﺣوﻳــﻝ ﺑــﺎﻟﺣزم )‪ :(packet switching‬وﺗﻌــد ﻫــذﻩ اﻟطرﻳﻘــﺔ اﻷﺳــﺎس ﻟﻣﻌظــم‬
‫ﺷـ ــﺑﻛﺎت اﻻﺗـ ــﺻﺎﻻت ﺣﺗـ ــﻰ ﻳوﻣﻧـ ــﺎ ﻫـ ــذا، وﻳـ ــﺗﻠﺧص ﻣﺑـ ــدؤﻫﺎ ﻓـ ــﻲ ﺗﺟزﺋـ ــﺔ رﺳـ ــﺎﺋﻝ‬
                                                   ‫ر‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت إﻟ ــﻰ وﺣ ــدات ﺻ ــﻐﻳ ة ﺗ ــدﻋﻰ اﻟﺣ ــزم )‪ ،(packets‬وﺗرﺳ ــﻝ ﻛ ــﻝ ﺣزﻣ ــﺔ‬
‫ﺑﻣﻔردﻫﺎ إﻟﻰ اﻟﻌﻘدة اﻟوﺟﻬﺔ )‪ (destination node‬اﻋﺗﻣﺎداً ﻋﻠﻰ ﺑروﺗوﻛـوﻝ ﻳﺣـدد‬
‫ﻟﻠﺣزﻣﺔ اﻟﻣﺳﺎر. )‪ (route‬اﻟذي ﺳﺗﺳﻠﻛﻪ. وﺗﺗﻳﺢ طرﻳﻘﺔ اﻟﺗﺣوﻳﻝ ﺑﺎﻟﺣزم إﻣﻛﺎن رﺑط‬
‫ﺟﻣﻳﻊ اﻟﻌﻘد اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟواﺳﻌﺔ ﺑﺑﻌﺿﻬﺎ ﺑوﺳﺎطﺔ وﺻﻠﺔ ﻓﻌﻠﻳﺔ، ﻛﻣﺎ ﺗﺗـﻳﺢ‬
‫ﺗﺷﺎرك ﻋرض اﻟﺣزﻣﺔ )‪ (bandwidth‬ﺑﻳن اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳن ﻋوﺿﺎً ﻋـن ﺗﻘـﺳﻳﻣﻬﺎ ﻓـﻲ‬
                                                               ‫ور ﺳر‬
‫ﻣﺎ ﺑﻳﻧﻬم. ﻏم ﻋﺔ ﻫذﻩ اﻟطرﻳﻘﺔ ﻧـﺳﺑﻳﺎً، إﻻ أﻧﻬـﺎ أﺑطـﺄ ﻣـن طرﻳﻘـﺔ اﻟﺗﺣوﻳـﻝ ﻋﺑـر‬
                                                                               ‫ر‬
                           ‫دا ة )‪ ،(circuit switching‬وﻟﻛﻧﻬﺎ ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻗﻝ ﻛﻠﻔﺔ ﻣﻧﻬﺎ.‬


                                                                                             ‫ﺑروﺗوﻛوﻻت اﻻﻧﺗرﻧﻳت:‬
                                                                       ‫ـو‬
‫وﻫﻧـ ـ ـ ــﺎك ﻣﺟﻣوﻋـ ـ ـ ـ ـﺔ ﻣـ ـ ـ ــن اﻟﺑروﺗوﻛـ ـ ـ ـ ﻻت اﻟﺗـ ـ ـ ــﻲ ﺗﻌﺗﻣـ ـ ـ ــد طرﻳﻘـ ـ ـ ــﺔ ﺗﺣوﻳـ ـ ـ ــﻝ اﻟﺣـ ـ ـ ــزم‬
                                                              ‫)‪ (packet switching‬ﺳﻧﺗﺣدث ﻋﻧﻬﺎ ﺑﺈﻳﺟﺎز:‬
‫‪ ‬ﺑروﺗوﻛوﻝ )52.‪ :(X‬ظﻝ ﻫذا اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ ﺳﺎﺋداً ﻓﺗ ة طوﻳﻠﺔ، وﻗـد ﺗﻣﻳـزت اﻟـﺷﺑﻛﺎت‬
                            ‫ر‬
                                                           ‫ـﺳر‬
‫اﻟواﺳ ــﻌﺔ اﻟﺗ ــﻲ اﻋﺗﻣدﺗ ــﻪ ﺑ ـ ﻋﺔ اﻻﺗ ــﺻﺎﻻت ﻓﻳﻬ ــﺎ، وﺷ ــﻛﻠت ﻫ ــذﻩ اﻟ ــﺷﺑﻛﺎت اﻟﻘﻧ ــﺎة‬
‫اﻟدوﻟﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ ﻟﻼﺗﺻﺎﻻت اﻟﺗﺟﺎرﻳﺔ. وﻟﻛن ﻟم ﻳﻌد ﺑﺈﻣﻛﺎن ﻫذا اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ ﻣواﻛﺑـﺔ‬
                                                                   ‫ﻋﺔ اﻟﻌﺎﻟﻳﺔ.‬‫اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﺟدﻳدة ذات اﻟﺳر‬
‫‪ ‬ﺑروﺗوﻛــوﻝ ﺗرﺣﻳــﻝ اﻹطــﺎ ات )‪ :(frame relay‬ﻳﻧﺗــﺷر ﻫــذا اﻟﺑروﺗوﻛــوﻝ ﺑﻛﺛـ ة ﻓــﻲ‬
     ‫ر‬                                                 ‫ر‬
‫اﻟــﺷﺑﻛﺎت اﻟواﺳــﻌﺔ، وﻫــو ﻳــﺳﺗﺧدم وﺳــطﺎ ﻟﻠﻧﻘــﻝ ﻳﺗﻛــون ﻣــن أﻟﻳــﺎف ﺿــوﺋﻳﺔ وﻳﻧﻘــﻝ‬
                                                                     ‫ـﺳر‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﺑـ ﻋﺔ ﺗــﺻﻝ إﻟــﻰ 2 ﻣﻳﺟﺎﺑﺎﻳــت/ﺛﺎﻧﻳــﺔ، اذ ﺗرﺳــﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻓــﻲ ﺣــزم‬
      ‫ا‬      ‫ر‬                                            ‫ر‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔ ــﺔ اﻷﺣﺟ ــﺎم ﻋﺑ ــر ﻣ ــﺳﺎ ات ﻣﺣ ــددة ﻣ ــﺳﺑﻘﺎ ﺗﻌ ــرف ﺑﺎﺳ ــم اﻟ ــدا ات اﻻﻓﺗرﺿ ــﻳﺔ‬
                                               ‫اﻟداﺋﻣﺔ )‪.(permanent virtual circuits-pvc‬‬
                                                                  ‫-9-‬
                                                     ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                          ‫ز‬
‫‪ ‬ﻧﻣـط اﻟﻧﻘـﻝ ﻏﻳـر اﻟﻣﺗـ اﻣن )‪ :(asynchronous transfer mode-ATM‬ﻳﻧﻘـﻝ‬
                                                      ‫ـﺳر‬
‫ﻫــذا اﻟﺑروﺗوﻛــوﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﺑـ ﻋﺔ ﻋﺎﻟﻳ ــﺔ ﻗ ــد ﺗ ــﺻﻝ إﻟــﻰ 01 ﺟﻳﺟﺎﺑﺎﻳــت/ﺛﺎﻧﻳ ــﺔ.‬
                              ‫ر‬
‫وﻳﻌﺗﻣد ﻣﺑدأ ﻋﻣﻠﻪ ﻋﻠﻰ ﺗﻧظﻳم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟرﻗﻣﻳﺔ اﻟﻣ اد إرﺳـﺎﻟﻬﺎ ﻓـﻲ ﺧﻼﻳ ـﺎ‪cells‬ﻟﻛـﻝ‬
‫ﻣﻧﻬﺎ ﺣﺟم ﺛﺎﺑت ﻳﺑﻠﻎ 35 ﺑﺎﻳـت، وﻋﻧـد اﻣـﺗﻼء ﻫـذﻩ اﻟﺧﻠﻳـﺔ ﺗرﺳـﻝ ﻋﺑـر وﺳـط اﻟﻧﻘـﻝ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺷﺑﻛﺔ. وﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟﻣﻌﺗﻣـدة ﻋﻠـﻰ ﻫـذا اﻟﺑروﺗوﻛـوﻝ أﻧواﻋـﺎً ﻣﺧﺗﻠﻔـﺔ ﻣـن‬
‫‪ ،(twisted‬واﻷﻟﻳ ــﺎف اﻟ ــﺿوﺋﻳﺔ‬      ‫أوﺳ ــﺎط اﻟﻧﻘ ــﻝ ﻣﺛ ــﻝ: اﻟﻛواﺑ ــﻝ اﻟﻣﺟدوﻟ ــﺔ )‪pair‬‬
‫)‪ ،(optical fider‬وﺧطوط 3‪ ،T‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺧطوط اﻟﻧواﻗﻝ اﻟﺿوﺋﻳﺔ ) ‪optical‬‬
                                                                              ‫‪.(carrier‬‬




                                             ‫-01-‬
                                     ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                                   ‫ر‬
                                                   ‫اﺧﺗﺻﺎ ات وﻣﺻطﻠﺣﺎت ﻫﺎﻣﺔ:‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                   ‫ﺿرﺑﺔ‬                                           ‫‪Hit‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫ﻳﺷﻳر ﻫذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ ﻓﻲ ﺳﻳﺎق اﻟﺣدﻳث ﻋن ﺷﺑﻛﺔ وﻳب، إﻟﻰ ﻛﻝ طﻠب ﻳﺻدر ﻋن اﻟﻣﺗﺻﻔﺢ إﻟﻰ‬
 ‫ﻣزود وﻳب ‪ web server‬ﻟﻠﺣﺻوﻝ ﻣﻧﻪ ﻋﻠﻰ ﻋﻧﺻر ﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻲ واﺣد. ﻣﺛﻼ، ﻳﺣﺗﺎج اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ‬
                   ‫ً‬
 ‫ﺻﻔﺣﺔ ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ 3 ﺻور، إﻟﻰ 4 ﺿرﺑﺎت ﻓﻲ اﻟﻣزود؛ واﺣدة ﻟﺻﻔﺣﺔ ‪ HTML‬ووﺣدة ﻟﻛﻝ ﻣن‬
                                   ‫اﻟﺻور اﻟﺛﻼث.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
         ‫ﻟﻐﺔ ﺗوﺻﻳف اﻟﻧص اﻟﻣﺗﺷﻌب‬                                 ‫‪HTML‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫) ‪ ( Hypertext Markup Language‬ﻟﻐﺔ ﺑرﻣﺟﺔ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ وﺻف ﻫﻳﺋﺎت اﻟﻧﺻوص اﻟﺗﺷﻌﺑﻳﺔ‬
                                          ‫ر‬
         ‫‪ hypertext‬وﻳﻣﻛن ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺑ اﻣﺞ ﺷﺑﻳﻬﺔ ﺑﻣﻌﺎﻟﺟﺎت اﻟﻧﺻوص اﻟﻌﺎدﻳﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
       ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ رﺳﺎﺋﻝ اﻟﺗﺣﻛم ﻹﻧﺗرﻧت‬                             ‫‪ICMP‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
   ‫‪ Internet Control Message Protocol‬ﻫو اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﻧﻘﻝ رﺳﺎﺋﻝ اﻟﺧطﺄ‬
                           ‫واﻟﺗﺣﻛم، اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻧﻘﻝ ﺣزم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                    ‫ﺟﺎﻓﺎ‬                                         ‫‪Java‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
    ‫ز‬         ‫ﻟﻐﺔ ﺑرﻣﺟﺔ ﻛﺎﺋﻧﻳﺔ ﺗﺳﺗﺧدم ﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟرﺳوم اﻟﻣﺗﺣرﻛﺔ، وأﺳﻌﺎر اﻟﺑورﺻﺔ اﻟﻔورﻳﺔ، وﻏﻳر‬
  ‫ﻫﺎ ﻣن اﻟﻣ اﻳﺎ‬
                                ‫اﻟدﻳﻧﺎﻣﻳﻛﻳﺔ إﻟﻰ ﺻﻔﺣﺎت وﻳب.‬




               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                ‫ﺟﺎﻓﺎﺳﻛرﻳﺑت‬                                    ‫‪JavaScript‬‬

                                           ‫-11-‬
                                   ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


                                       ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                            ‫ز‬                ‫طور‬
                   ‫ﻟﻐﺔ ﻣ ة ﻟﺗﺳﻬﻳﻝ إﺿﺎﻓﺔ ﻣ اﻳﺎ ﺗﻔﺎﻋﻠﻳﺔ إﻟﻰ ﺻﻔﺣﺎت وﻳب.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                  ‫ﻗواﺋم اﻟﺑرﻳد‬                                ‫‪Mailing List‬‬
                                       ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                                                             ‫ر‬
   ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻌﺑﺎ ة ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم إﻟﻰ ﻗواﺋم ﺗﺿم ﻋﻧﺎوﻳن ﻟﻠﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ، ﺗﺷﻛﻝ آﻟﻳﺎً أو ﻳدوﻳﺎ، ﻟﻐرض‬
         ‫ً‬                 ‫ُ‬
        ‫اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻓﻲ ﺗوﺟﻳﻪ رﺳﺎﺋﻝ إﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ إﻟﻰ اﻟﺟﻬﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺿﻣﻧﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟﻘواﺋم.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                ‫ﻣواطن اﻟﺷﺑﻛﺔ‬                                     ‫‪Netizen‬‬
                                       ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                                                       ‫ر‬
‫ﻣﺻطﻠﺢ ﻣﺧﺗﺻر ﻟﻠﻌﺑﺎ ة ‪ Internet citizen‬اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻧﻲ" ﻣواطن اﻟﺷﺑﻛﺔ". ﻳﺷﻳر ﻫذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ إﻟﻰ‬
                     ‫ر‬                                                             ‫ر‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻷﻓ اد اﻟذي ﻳﺷﻌرون ﺑﺎﻧﺗﻣﺎء ﻗوي إﻟﻰ ﺷﺑﻛﺔ إﻧﺗرﻧت، وﻛﺄﻧﻬﺎ ﻣوطﻧﻬم، ﻓﻳ اﻋون ﻗواﻧﻳﻧﻬﺎ اﻟﻣﻛﺗوﺑﺔ‬
   ‫ﻫؤ‬
‫ﻫﺎ وﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻬﺎ. وﻳوﺻف ﻣﺛﻝ ﻻء‬       ‫وﻏﻳر اﻟﻣﻛﺗوﺑﺔ، وﻳﺣرﺻون ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺗﻬﺎ وأﻣﻧﻬﺎ، وﻳﻬﺗﻣون ﺑﺗطور‬
                           ‫ﺑﺄﻧﻬم ﻣواطﻧو ﺷﺑﻛﺔ ﺻﺎﻟﺣون ‪good netizen‬‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                    ‫ﺣزﻣﺔ‬                                          ‫‪Packet‬‬
                                         ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                        ‫ر‬                 ‫ِ‬
 ‫ﻗطﻌﺔ ﻣن اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت، ﺗﻧﺷﺄ ﻧﺗﻳﺟﺔ ﻟﺗﺷطﻳر اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣ اد ﻧﻘﻠﻬﺎ ﻋﺑر اﻟﺷﺑﻛﺔ، إﻟﻰ‬
                                                                             ‫ر‬
      ‫ﻛﺗﻝ ﺻﻐﻳ ة، ﺗﺿﺎف إﻟﻳﻬﺎ ﺑﻳﺎﻧﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﻧﻘﻝ وﻋﻧوان اﻟوﺟﻬﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘﺻدﻫﺎ.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                  ‫ﻛوﻳك ﺗﺎﻳم‬                                 ‫‪QuickTime QT‬‬
                                       ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫ﻣﻌﻣﺎرﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ اﺑﺗﻛرﺗﻬﺎ ﺷرﻛﺔ أﺑﻝ، ﻟﻠﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺣﺳﺎﺳﺔ ﻟﻌﻧﺻر اﻟوﻗت، ﻣﺛﻝ اﻟﺻوت‬
                ‫ر‬                 ‫ر‬                          ‫ر‬
 ‫واﻟﻔﻳدﻳو. وﻫﻲ ﺗﻣﺗﺎز ﺑﺎﻟﻘد ة ﻋﻠﻰ اﻟﻣواﻗﺗﺔ ﻣﺎ ﺑﻳن ﻋدة ﻣﺳﺎ ات ﻟﻠﺻوت واﻟﺻو ة، وﺿﻐط اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‬
   ‫وا اﻟﺔ اﻟﺿﻐط ﻋﻧﻬﺎ ) ‪ ( compression decompression‬ﻹﻋﺎدﺗﻬﺎ إﻟﻰ ﻫﻳﺋﺗﻬﺎ اﻷﺻﻠﻳﺔ.‬    ‫ٕز‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                 ‫أﻛﺗﻳف إﻛس‬                                       ‫‪ActiveX‬‬
                                       ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫اﺳم ﺗطﻠﻘﻪ ﻣﺎﻳﻛروﺳوﻓت ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗﻘﻧﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﻛﺎﺋﻧﻳﺔ ‪ object-oriented‬اﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق‬

                                            ‫-21-‬
                                    ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


                                                 ‫ز‬
                      ‫إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ إدﺧﺎﻝ ﻣ اﻳﺎ دﻳﻧﺎﻣﻳﻛﻳﺔ إﻟﻰ ﺻﻔﺣﺎت وﻳب.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
              ‫ﺗدوﻳر اﻹﻋﻼﻧﺎت‬                                ‫‪Ad. Rotation‬‬
                                     ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫ر‬
  ‫ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﻣﺳﺎﺣﺎت اﻹﻋﻼﻧﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺻﻔﺣﺎت وﻳب، ﻟﻌرض ﻣﺟﻣوﻋﺔ إﻋﻼﻧﺎت، ﺑﺎﻟﺗﻧﺎوب، ﻛﻝ ﻓﺗ ة‬
                          ‫ر‬
       ‫ﻣﺣددة. وﺗﺗواﻓر ﺑرﻣﺟﻳﺎت ﺧﺎﺻﺔ، ﺗﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﻣزود وﻳب، ﻹدا ة اﻹﻋﻼﻧﺎت وﻋرﺿﻬﺎ.‬
                                    ‫ّ‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                   ‫اﻋﻼن‬                                          ‫.‪Ad‬‬
                                     ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
    ‫ﻳﻛون اﻹﻋﻼن ﻓﻲ ﺻﻔﺣﺎت وﻳب ﻋﻠﻰ ﺷﻛﻝ ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻣﺳﺗطﻳﻠﺔ اﻟﺷﻛﻝ، ذات ﻋدد ﻣﺣدد ﻣن‬
                                                      ‫ر‬
               ‫اﻟﺑﻳﻛﺳﻼت، أو ﺻو ة، ﻣﺣدودة اﻟﺣﺟم. وﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﻳﻛون ﻣﺗﺣرﻛﺎً‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
           ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ ﺣﻝ اﻟﻌﻧﺎوﻳن‬                                 ‫‪ARP‬‬
                                     ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
   ‫‪ Address Resolution Protocol‬ﻫو اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟذي ﻳﺗرﺟم ﻋﻧﺎوﻳن إﻧﺗرﻧت ﻣﺛﻝ اﻟﻌﻧوان‬
                       ‫24.3.01.821 إﻟﻰ ﻋﻧﺎوﻳن ﻓﻳزﻳﺎﺋﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷﺑﻛﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫ي ﻟﻠﺷﺑﻛﺔ‬‫اﻟﻌﻣود اﻟﻔﻘر‬                             ‫‪Backbone‬‬
                                     ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫ي ‪ Backbone‬ﻓﻲ ﺳﻳﺎق اﻟﺣدﻳث ﻋن إﻧﺗرﻧت، ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟوﺻﻼت اﻟﺳرﻳﻌﺔ اﻟﺗﻲ‬        ‫ﻳﻘﺻد ﺑﺎﻟﻌﻣود اﻟﻔﻘر‬
                                                       ‫ر‬
              ‫ﺗﺻﻝ ﺑﻳن اﻟﻛﻣﺑﻳوﺗ ات اﻟﻣﺿﻳﻔﺔ ﺣوﻝ اﻟﻌﺎﻟم ﻓﻲ إطﺎر ﺷﺑﻛﺔ إﻧﺗرﻧت.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
               ‫ﻋرﺿﺔ اﻟﺣزﻣﺔ‬                                  ‫‪Band Width‬‬
                                     ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
             ‫ﻣﻘدار ﺣرﻛﺔ ﻣرور اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟذي ﻳﻣﻛن أن ﺗﺳﺗوﻋﺑﻪ ﻓﻲ ﻟﺣظﺔ واﺣدة.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
               ‫ﺳﻠطﺔ اﻟﺗﺻدﻳق‬                                      ‫‪CA‬‬
                                     ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬

                                          ‫-31-‬
                                   ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


                                           ‫ر‬
‫ع إﻟﻳﻬﺎ ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن ﻫوﻳﺔ أﻓ اد أو ﺷرﻛﺎت ﻣﻌﻳﻧﺔ ﻧﺎﺷطﺔ ﻋﻠﻰ إﻧﺗرﻧت، أو ﻫوﻳﺔ‬‫ﻫﻳﺋﺔ ﻣﻌﺗﻣدة، ﻳﺗم اﻟرﺟو‬
‫وﻣﺻدر ﻋﻧﺎﺻر، واﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدات رﻗﻣﻳﺔ ﺗﺛﺑت أن اﻟﻔرد أو اﻟﺷرﻛﺔ أو اﻟﻌﻧﺻر ﻣﻌروف ﻣن‬
                                                    ‫و‬
                   ‫ﻗﺑﻝ ﻫذﻩ اﻟﺳﻠطﺔ، ﻻ ﺿﻳر ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻣﻌﻬﺎ.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫اﻟواﺟﻬﺔ اﻟﻌﻣوﻣﻳﺔ ﻟﻠﻣﻌﺑر‬                               ‫‪CGI‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫‪ Common Gateway Interface‬طرﻳﻘﺔ ﻟﻧﻘﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﻳدﺧﻠﻬﺎ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﻧﻣﺎذج‬
                                              ‫ر‬
  ‫‪ forms‬اﻟﺗﻲ ﺗوﺟد ﻓﻲ ﺻﻔﺣﺎت وﻳب، إﻟﻰ اﻟﺑ اﻣﺞ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺎﻟﺟﻬﺎ ﻓﻲ ﺟﻬﺔ ﻣزود وﻳب، وﺑﺎﻟﻌﻛس.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                  ‫ر‬
                 ‫ﺗﻳﺎر اﻟﻧﻘ ات‬                                 ‫‪Click Straem‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
        ‫ر‬
  ‫ﻫو اﻟﻣﺳﺎر اﻟذي ﻳﺳﻠﻛﻪ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﺧﻼﻝ ﺗﺻﻔﺣﻪ ﻣوﻗﻊ وﻳب. ﺗﺳﺎﻋد ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﻳﺎر اﻟﻧﻘ ات ﻣدﻳر‬
  ‫اﻟﻣوﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻳﻔﻳﺔ اﺳﺗﺧدام اﻟزوار ﻟﻠﻣوﻗﻊ، وأي اﻟﺻﻔﺣﺎت ﺗﻧﺎﻝ اﻻﻫﺗﻣﺎم اﻷﻛﺑر. وﺗﺳﺎﻋد‬
         ‫اﻟﻣﻌﻠن، أﻳﺿﺎ، ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﻳد ﻣوﻗﻊ اﻟﺻﻔﺣﺎت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ، ﻟوﺿﻊ إﻋﻼﻧﺎﺗﻪ ﺿﻣﻧﻬﺎ.‬
                                                                   ‫ً‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                         ‫ر‬
                 ‫ﻧﻘ ات اﻟﻌﺑور‬                                ‫‪Click Through‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
               ‫ز‬                  ‫ر‬                      ‫ر‬
   ‫ﻳﺳﺗﺧدم ﻫذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ ﺑﺎﻟﺗﺑﺎدﻝ ﻣﻊ "ﻧﻘ ة"، ﻟﻠدﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻋدد اﻟﻣ ات اﻟﺗﻲ ﻋﺑر ﻣﻧﻬﺎ اﻟ اﺋر إﻟﻰ ﻣوﻗﻊ‬
‫اﻟﻣﻌﻠن، ﺑﺎﻟﻧﻘر ﻋﻠﻰ إﻋﻼن ﻣﻌﻳن ﻓﻲ ﺻﻔﺣﺔ وﻳب، ﻟﻠﺷرﻛﺔ اﻟﻣﺿﻳﻔﺔ. وﻳﻔﺿﻝ اﻟﻣﻌﻠﻧون أن ﻳدﻓﻌوا ﺛﻣﻧﺎً‬
                                      ‫ﻳر‬      ‫ز‬
    ‫ﻟﻧﻘ ات اﻟﻌﺑور، ﺑدﻻً ﻣن ﻋروض اﻹﻋﻼن، ﻷن اﻟ اﺋر ﻗد ى اﻹﻋﻼن، ﻟﻛن ﺑدون أن ﻳﻧﻘر ﻓوﻗﻪ‬      ‫ر‬
                                     ‫ﻟﻠذﻫﺎب إﻟﻰ ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﻌﻠن.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                  ‫ﺗوﻗﻳﻊ رﻗﻣﻲ‬                               ‫‪Digital Signature‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫ﺑﻳﺎﻧﺎت ﺗﺿﺎف ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋﻝ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ، ﻹﺛﺑﺎت ﻫوﻳﺔ ﻣرﺳﻠﻬﺎ، وﺳﻼﻣﺔ ﻣﺣﺗوﻳﺎﺗﻬﺎ ﺧﻼﻝ اﻟﺗﺑﺎدﻝ.‬
‫ﻳﺳﺗﺧدم اﻟﻣرﺳﻝ داﻟﺔ ﺧﺎﺻﺔ ) ‪ ( hash function‬ﻟﺗوﻟﻳد رﻗم ﻣﻌﻳن، ﻳﺳﻣﻰ اﻟﺗوﻗﻳﻊ، ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ‬
 ‫ﻣﺣﺗوﻳﺎت اﻟرﺳﺎﻟﺔ، ﺛم ﻳﺷﻔر اﻟﺗوﻗﻳﻊ اﻟﻧﺎﺗﺞ وﻳﺿﻳﻔﻪ إﻟﻰ اﻟرﺳﺎﻟﺔ، ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻔﺗﺎح ﺗﺷﻔﻳر ﺧﺻوﺻﻲ.‬
                                                                     ‫ّ‬
  ‫وﻋﻠﻰ اﻟطرف اﻵﺧر، ﻳﻌﻳد اﻟﻣﺗﻠﻘﻲ ﺣﺳﺎب اﻟرﻗم اﻟﻧﺎﺗﺞ ﻋن ﺗطﺑﻳق اﻟداﻟﺔ ذاﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻧص اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬
‫)ﺑدون اﻟرﻗم اﻟﻣﺷﻔر(، وﻳﻔك ﺗﺷﻔﻳر اﻟﺗوﻗﻳﻊ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻔﺗﺎح اﻟﺗﺷﻔﻳر اﻟﻌﻣوﻣﻲ اﻟﺧﺎص ﺑﺎﻟﻣرﺳﻝ )واﻟذي‬
                                                                          ‫ّ‬
                          ‫ﻳﻌرﻓﻪ اﻟﻣﺗﻠﻘﻲ ﻣﺳﺑﻘﺎً(، وﻳﻘﺎرن ﺑﻳن اﻟرﻗﻣﻳن.‬


                                            ‫-41-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫ﺧدﻣﺔ أﺳﻣﺎء اﻟﻧطﺎﻗﺎت‬                                 ‫‪DNS‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫‪ Domain Name Service‬ﻗﺎﻋدة ﺑﻳﺎﻧﺎت ﻓورﻳﺔ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ ﺑﻳن اﻟﻌﻧﺎوﻳن اﻟرﻗﻣﻳﺔ‬
  ‫ﻟﺑروﺗوﻛوﻝ إﻧﺗرﻧت ‪ IP‬ﻣﺛﻝ:24.3.01.821، واﻷﺳﻣﺎء اﻟﺣرﻓﻳﺔ ﻟﻠﻧطﺎﻗﺎت اﻟﺗﻲ ﻳﺳﻬﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺎس‬
                                        ‫ﻗ اءﺗﻬﺎ وﺗذﻛر‬
                                      ‫ﻫﺎ.‬          ‫ر‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                 ‫اﺳم ﻧطﺎق‬                                  ‫‪Domain Name‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫اﺳم ﻳﺷﻳر إﻟﻰ اﻟﺣﻳز اﻟذي ﺗﻣﻠﻛﻪ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﻌﻳﻧﺔ ﻣن ﻓﺿﺎء إﻧﺗرﻧت، وﻳﻣﻛن ﺗرﺟﻣﺗﻪ إﻟﻰ ﻋﻧوان ﻣﻌﻳن‬
                                       ‫ﻓﻲ اﻟﺷﺑﻛﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                   ‫اﻟﺗﺷﻔﻳر‬                                   ‫‪Encryption‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫ﻫﻲ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗﺣوﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﻋﻠﻰ ﺷﻛﻝ ﻧﺻوص ﺑﺳﻳطﺔ ‪ plaintext‬إﻟﻰ ﻫﻳﺋﺔ ﻻ ﻳﻣﻛن ﻷﺣد‬
                                                ‫ز‬                                     ‫ر‬
 ‫ﻗ اءﺗﻬﺎ وﻓﻬﻣﻬﺎ ﺑدون ﻋﻣﻠﻳﺔ ﻣﻌﺎﻛﺳﺔ ﺗﺳﻣﻰ إ اﻟﺔ اﻟﺗﺷﻔﻳر ‪ decryption‬ﺗﻌﻳدﻫﺎ إﻟﻰ ﻫﻳﺋﺗﻬﺎ اﻷﺻﻠﻳﺔ.‬



               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                    ‫ر‬
                  ‫إﻛﺳﺗ اﻧت‬                                    ‫‪Extranet‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                                                  ‫ر‬
   ‫ﻫﻲ اﻣﺗداد ﻟﺷﺑﻛﺔ إﻧﺗ اﻧت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﻌﻳﻧﺔ، ﻋﻠﻰ إﻧﺗرﻧت، ﺑﺣﻳث ﻳﺳﺗطﻳﻊ اﻷﺷﺧﺎص‬
   ‫اﻟﻣﺧوﻟون، ﻣﺛﻝ ﻣوظﻔﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻣﺗﻧﻘﻠﻳن، وﺑﻌض اﻟزﺑﺎﺋن واﻟﻣوردﻳن، اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‬
                                          ‫ر‬
                    ‫واﻟﺗطﺑﻳﻘﺎت اﻟﻣوﺟودة ﻋﻠﻰ إﻧﺗ اﻧت، ﻋﺑر ﺷﺑﻛﺔ وﻳب.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
             ‫أﺳﺋﻠﺔ ﻳﺗﻛرر طرﺣﻬﺎ‬                                  ‫‪FAQ‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫‪ Frequently Asked Questions‬وﺛﻳﻘﺔ ﺗﺗﺿﻣن إﺟﺎﺑﺎت ﻋﻠﻰ أﺳﺋﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ ﻣﻌﻳن، ﻳﺗﻛرر‬
                                ‫طرﺣﻬﺎ ﻋﺑر ﺷﺑﻛﺔ وﻳب.‬

                                           ‫-51-‬
                                   ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                    ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                  ‫ﻧﺎر‬
                 ‫ﺣﺎﺟز ي‬                                         ‫‪Firewall‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                         ‫ٕ ر‬
  ‫ﻧظﺎم أﻣﻧﻲ ﻟﺗﻧظﻳم ﺣرﻛﺔ اﻟﻣرور ﻋﻧد ﻧﻘﺎط اﻻﺗﺻﺎﻝ ﺑﻳن إﻧﺗرﻧت واﻧﺗ اﻧت )أو ﺑﻳن أي ﺷﺑﻛﺗﻳن ﻓﻲ‬
            ‫اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ(، ﻳﺳﻣﺢ ﻟﺣزم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﺑﺎﻟﻌﺑور ﺑﻳن اﻟﺷﺑﻛﺗﻳن، أو ﻳﻣﻧﻌﻬﺎ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
               ‫ر‬
              ‫ﺗﺣوﻳﻝ اﻹطﺎ ات‬                                  ‫‪Frame Relay‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫ي ‪backbone‬‬                                                                 ‫ر‬
                ‫ﺗﻘﻧﻳﺔ ﺳرﻳﻌﺔ ﻟﺗ اﺳﻝ ﺣزم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت، ﺗﺳﺗﺧدم أﺣﻳﺎﻧﺎً ﻓﻲ اﻻﺗﺻﺎﻻت ﻋﺑر اﻟﻌﻣود اﻟﻔﻘر‬
‫ي ﻋن أﺧطﺎء اﻹرﺳﺎﻝ، وﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻛﻣﺑﻳوﺗرﻳن اﻟﻠذان‬                 ‫ر‬
                                                      ‫وﺗﻠﻘﻲ ﺗﻘﻧﻳﺔ ﺗﺣوﻳﻝ اﻹطﺎ ات ﺑﺄﻋﺑﺎء اﻟﺗﺣر‬
                                                                     ‫ر‬
             ‫ﻳﻘوﻣﺎن ﺑﺎﻟﺗ اﺳﻝ، وﻫﻲ، ﻟذﻟك، طرﻳﻘﺔ ﺳرﻳﻌﺔ وﻏﻳر ﻣﻛﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﻧﻘﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                    ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻧﻘﻝ اﻟﻣﻠﻔﺎت‬                                  ‫‪FTP‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫ﻻت ﺷﻳوﻋﺎ، ﻳﺳﺗﺧدم ﻟﻧﻘﻝ اﻟﻣﻠﻔﺎت ﻣن ﻛﻣﺑﻳوﺗر إﻟﻰ‬
                                     ‫ً‬         ‫‪ File Transfer Protocol‬أﺣد أﻛﺛر ﺑروﺗوﻛو‬
                                      ‫آﺧر ﻋﺑر إﻧﺗرﻧت.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                    ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫اﻹرﺳﺎﻝ ﺛﻧﺎﺋﻲ اﻻﺗﺟﺎﻩ‬                               ‫‪Full Duplex‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
   ‫ﺑث ﻟﻠﺑﻳﺎﻧﺎت ﺑﺎﺗﺟﺎﻫﻳن ﻓﻲ آن واﺣد، ﺑدون ﺗﺻﺎدم، ﻋﺑر أزواج اﻷﺳﻼك اﻟﻣﻔﺗوﻟﺔ أو اﻟﺿوﺋﻳﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                    ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                    ‫ﻣﻧﻔذ‬                                        ‫‪Gateway‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫ﻻت‬‫ﻳطﻠق ﻫذا اﻻﺳم ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم ﻋﻠﻰ أي ﻋﺗﺎد أو ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻳﺗوﻟﻰ ﻣﻬﻣﺔ ﺗرﺟﻣﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﺑﻳن ﺑروﺗوﻛو‬
                                         ‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                    ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
        ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻧﻘﻝ اﻟﻧص اﻟﻣﺗﺷﻌب‬                                ‫‪HTTP‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬


                                            ‫-61-‬
                                    ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


  ‫‪ Hypertext Transfer Protocol‬ﻫو اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟﻣﻌﺗﻣد ﻟﻧﻘﻝ اﻟﻧﺻوص ﺑﻬﻳﺋﺔ ‪ HTML‬ﻓﻲ‬
   ‫ﺷﺑﻛﺔ وﻳب. ﻳﺣﺗوي ﺑروﺗوﻛوﻝ ‪ HTTP‬ﻋﻠﻰ أواﻣر ﻋﺎﻟﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗوى، ﻣﺛﻝ ‪ Get‬و ‪ Put‬ﺗﺳﺗﺧدﻣﻬﺎ‬
                   ‫اﻟﻣﺗﺻﻔﺎت ‪ browsers‬ﻓﻲ اﻟﺗواﺻﻝ ﻣﻊ ﻣزودات وﻳب.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                ‫ر‬
      ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ إﻧﺗرﻧت ﻹدا ة اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬                          ‫‪IGMP‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪ Internet Group Management Protocol‬ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻣن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ‪ TCP/IP‬ﻳﺗﻳﺢ ﻟﻣزودات‬
                                                                       ‫ر‬
 ‫وﻳب اﻻﺷﺗ اك ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻳﺔ إرﺳﺎﻝ ﻣﺗﻌدد ﻟﺣزم ‪ IP multicast‬ﻛوﺳﻳﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻹرﺳﺎﻝ اﻟﺣزﻣﺔ إﻟﻰ‬
                        ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻛﻣﺑﻳوﺗر اﻟﻣﺿﻳﻔﺔ ﻓﻲ إﻧﺗرﻧت.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
              ‫ي‬‫اﻟﺗوﺻﻳﻝ اﻟﻔور‬                           ‫‪Immediate delivery‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                                                               ‫ﺗوﻓر‬
‫أﺣد ﺧﻳﺎرﻳن ﻫﻣﺎ ﻣﻌظم ﺑرﻣﺟﻳﺎت اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ، وﻳﺗﻳﺢ إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ إرﺳﺎﻝ اﻟرﺳﺎﺋﻝ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻓور‬
   ‫اﻻﻧﺗﻬﺎء ﻣن ﻛﺗﺎﺑﺗﻬﺎ. واذا ﻟم ﺗﻛن ﻋﻠﻰ اﺗﺻﺎﻝ ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺔ وﻗت اﻻﻧﺗﻬﺎء ﻣن ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟرﺳﺎﻟﺔ، ﻓﺳﻳﻘوم‬
                                                                        ‫ٕ‬
                    ‫اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺗﻠﻘﺎﺋﻳﺎً ﺑﻔﺗﺢ اﻟﺧط اﻟﻬﺎﺗﻔﻲ ﻟﺗﺄﻣﻳن اﻻﺗﺻﺎﻝ ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
         ‫ﻣرﻛز ﺷﺑﻛﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت إﻧﺗرﻧت‬                            ‫‪Inter NIC‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪ Internet Network Information Center‬اﻟﻬﻳﺋﺔ اﻹدارﻳﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﺔ ﻋن ﻣﻧﺢ أﺳﻣﺎء اﻟﻧطﺎﻗﺎت‬
 ‫وﺗوزﻳﻊ وﺛﺎﺋق ‪ RFC‬وﺗﺣظﻰ ﻫذﻩ اﻟﻬﻳﺋﺔ ﺑﺎﻟدﻋم اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻣن ﻗﺑﻝ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟوطﻧﻳﺔ اﻷﻣرﻳﻛﻳﺔ ﻟﻠﻌﻠوم‬
                                          ‫‪NSF‬‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
              ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ إﻧﺗرﻧت‬                                    ‫‪IP‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                         ‫ر‬
  ‫‪ Internet Protocol‬اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟﻣﺳؤوﻝ ﻋن ﺗ اﺳﻝ ﺣزم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻋﺑر إﻧﺗرﻧت وﺗوﺟﻳﻬﻬﺎ إﻟﻰ‬
                                         ‫أﻫداﻓﻬﺎ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
       ‫ي‬                 ‫ر‬
        ‫ﺧط اﻻﺷﺗ اك اﻟرﻗﻣﻲ اﻟﻼﺗﻧﺎظر‬                             ‫‪ISDL‬‬
                                        ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬

                                           ‫-71-‬
                                    ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


‫‪ Asymmetric Digital Subscriber Line‬ﺗﻘﻧﻳﺔ ﻟﻠﺧطوط اﻟﻬﺎﺗﻔﻳﺔ اﻟرﻗﻣﻳﺔ، ﺗوﻓر اﺗﺻﺎﻻً ﻋﺎﻟﻲ‬
         ‫ﻋﺔ ﻋﺑر أﺳﻼك ﻧﺣﺎﺳﻳﺔ ﻋﺎدﻳﺔ ﻳﻣﻛن أن ﺗﺻﻝ إﻟﻰ 6 ﻣﻳﻐﺎﺑت ﻓﻲ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ.‬‫اﻟﺳر‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
       ‫اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟرﻗﻣﻳﺔ ﻟﻠﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ‬                          ‫‪ISDN‬‬
                                          ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                   ‫ر‬
‫‪ Integrated Services Digital Network‬ﺷﺑﻛﺔ ﻫﺎﺗﻔﻳﺔ رﻗﻣﻳﺔ ﻳﻣﻛﻧﻬﺎ ﺗ اﺳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﻫﻳﺋﺔ‬
                       ‫رﻗﻣﻳﺔ ﺳﻼﺳﻝ ﻣن 0 و 1 ﺑدﻻً ﻣن اﻟﻬﻳﺋﺔ اﻟﺗﺷﺎﺑﻬﻳﺔ‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
              ‫ﻣوﻓر ﺧدﻣﺔ إﻧﺗرﻧت‬                                     ‫‪ISP‬‬
                                          ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪ Internet Service Provider‬ﺷرﻛﺔ، ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﺗﻛون ﻣﺣﻠﻳﺔ، ﺗوﻓر ﺧدﻣﺎت إﻧﺗرﻧت ﻟﻣن ﻳﺣﺗﺎﺟﻬﺎ،‬
                             ‫ﻣﻘﺎﺑﻝ رﺳوم ﺷﻬرﻳﺔ أو ﺑﺎﻟﺳﺎﻋﺔ.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                  ‫ر‬
               ‫وﺻﻠﺔ أو اﺑطﺔ‬                                       ‫‪Link‬‬
                                          ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                             ‫ر‬
‫ﺗﺳﺗﺧدم ﻛﻠﻣﺔ وﺻﻠﺔ ﻟﻠدﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻧص أو ﺻو ة، ﻳﻣﻛن ﺑﺗﻔﻌﻳﻠﻬﺎ اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ ﻣﻛﺎن آﺧر ﻓﻲ اﻟﺻﻔﺣﺔ‬
                                ‫ذاﺗﻬﺎ أو ﻓﻲ ﺧﺎرﺟﻬﺎ.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                               ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
         ‫اﻟﺗﺣﻛم ﺑﺎﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ اﻟوﺳﺎﺋط‬                 ‫‪MAC- Media Access Controller‬‬
                                          ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                         ‫ر‬
  ‫وﺣدة ﺗﺣﻛم ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺎﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ وﺳﺎﺋط إﺛرﻧت )اﻷﻗ اص اﻟﺻﻠﺑﺔ، اﻟﻣدﻣﺟﺔ، اﻟﺦ(، واﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ‬
                        ‫از‬
‫ﻣواﺻﻔﺎﺗﻬﺎ. ﺗﻧﺟز ‪ MAC‬ﻋﺎدة، ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗﺣوﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣن اﻟﺷﻛﻝ اﻟﻣﺗو ي إﻟﻰ اﻟﺗﺳﻠﺳﻠﻲ، وﺑﺎﻟﻌﻛس.‬
                                                         ‫از‬
‫وﺗﻌﻣﻝ ﻛواﺟﻬﺔ ﺑﻳن ﻧظﺎم اﻟﻧﺎﻗﻝ اﻟﻣﺗو ي ﺛﻧﺎﺋﻲ اﻻﺗﺟﺎﻩ، واﻟواﺟﻬﺔ اﻟﺑﻳﻧﻳﺔ اﻟﺗﺳﻠﺳﻠﻳﺔ ﻟﻠوﺳﺎﺋط‪.Add-On‬‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                    ‫ﻋﻧوان‬                                   ‫‪MAC-Address‬‬
                                          ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫ﻋﻧوان ﻣؤﻟف ﻣن ﺳﺗﺔ ﺑﺎﻳﺗﺎت ﻳﻌطﻲ ﻟﺟﻬﺎز ﻳﻌﻣﻝ ﺿﻣن ﺷﺑﻛﺔ إﺛرﻧت. ﻳﻔﺣص ﻛﻝ ﺟﻬﺎز ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺑﻛﺔ‬
‫أوﻝ ﺳﺗﺔ ﺑﺎﻳﺗﺎت ﻣن ﻛﻝ إطﺎر ﻳﺗﺳﻠﻣﻪ، وﻳﻘﺎرﻧﻬﺎ ﻣﻊ ﻋﻧوان ‪ MAC‬ﻟﻠﻣﺣطﺔ اﻟﻣرﺳﻠﺔ، ﺑدءاً ﻣن اﻟﺑﺎﻳت‬
                                 ‫رﻗم 7 وﺣﺗﻰ 21 ﺿﻣﻧﺎً.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                             ‫-81-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


              ‫ﻣﻳﺟﺎﺑت ﻓﻲ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‬                                  ‫‪Mbps‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫واﺣدة ﻟﻘﻳﺎس ﻋرض اﻟﺣزﻣﺔ، وﺗﻌﻧﻲ ﻛﻠﻣﺔ "ﻣﻳﺟﺎ" ﻓﻲ ﻫذا اﻟﺳﻳﺎق، اﻟرﻗم 01 ﻣرﻓوﻋﺎً إﻟﻰ اﻷس 6،‬
                      ‫وﻟﻳﺳت اﻟﻘﻳﻣﺔ اﻟﻣﻌروﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎوي.4201×4201‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪Multipurpose Internet Mail Extension‬‬                            ‫‪MIME‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻟﻧﻘﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﻟﻳﺳت ﻋﻠﻰ ﻫﻳﺋﺔ ‪ ASCII‬ﻣﺛﻝ اﻟﺻور واﻟرﺳوﻣﻳﺎت واﻷﺻوات ﻋﺑر‬
                      ‫إﻧﺗرﻧت، ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻧﻘﻝ اﻟﻧﺻوص.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫ﻧﻳﺗﻳﻛﻳت آداب اﻟﺷﺑﻛﺔ‬                    ‫‪Netiquette network etiquette‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻏﻳر ﻣﻌﺗﻣدة رﺳﻣﻳﺎً ﻣن ﻗواﻋد اﻟﻠﻳﺎﻗﺔ واﻟﺳﻠوك، اﻟﺗﻲ ﻳﺳﺗﺣب اﺗﺑﺎﻋﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣﻼت ﻋﺑر‬
                                                                               ‫إﻧﺗرﻧت، وﻏﻳر‬
‫ﻫﺎ ﻣن اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ. وﺗﻬدف ﻫذﻩ اﻟﻘواﻋد إﻟﻰ ﺟﻌﻝ اﻟﺷﺑﻛﺔ ﻣﻛﺎﻧﺎً ﻣرﻳﺣﺎً ﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳﻬﺎ،‬
                                         ‫ر‬
                                 ‫واﺳﺗﺧدام ﻣواردﻫﺎ ﺑﺻو ة ﻋﻘﻼﻧﻳﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
        ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟﻧﻘﻝ ﻟﺷﺑﻛﺔ اﻷﺧﺑﺎر‬                             ‫‪NNTP‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪ Network News Transfer Protocol‬اﻟﺑرﺗوﻛوﻝ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﻧﻘﻝ رﺳﺎﺋﻝ ﺷﺑﻛﺔ ‪ Usenet‬ﻋﺑر‬
                                      ‫إﻧﺗرﻧت.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                    ‫اﻟرزم‬                                       ‫‪Packets‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫ﻗطﻌﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗرﺳﻠﻬﺎ اﻟﻌﻘد ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺑﻛﺔ إﻟﻰ ﺑﻌﺿﻬﺎ اﻟﺑﻌض. ﻳﺳﻣﻰ ﻗﺳم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣن‬
 ‫اﻟرزﻣﺔ "اﻹطﺎر" ﻳﻣﻛن أن ﺗﻛون اﻟرزﻣﺔ وﺣﻳدة اﻟﻬدف )‪ (Unicast‬أي ﻣرﺳﻠﺔ إﻟﻰ ﺟﻬﺎز واﺣد، أو‬
                                 ‫ز‬
 ‫ﻣﺗﻌددة اﻷﻫداف )‪ (Multicast‬أي ﻣرﺳﻠﺔ إﻟﻰ ﺟﻣﻳﻊ اﻷﺟﻬ ة، أو ﻋﺎﻣﺔ اﻟﻬدف )‪ (Broadcast‬أي‬
                                       ‫ز‬
                           ‫ﻣرﺳﻠﺔ إﻟﻰ ﻛﻝ اﻷﺟﻬ ة ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺑﻛﺔ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                   ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻣﻛﺗب اﻟﺑرﻳد‬                                 ‫‪POP‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬


                                           ‫-91-‬
                                   ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


                 ‫ر‬
   ‫‪ Post Office Protocol‬ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻟﻧﻘﻝ اﻟﻧﺻوص، ﻳﺳﺗﺧدم ﻹرﺳﺎﻝ واﺳﺗﺧ اج رﺳﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳد‬
                               ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺿﻣن ﺷﺑﻛﺔ إﻧﺗرﻧت‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
    ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ اﻻﺗﺻﺎﻝ ﻣن ﻧﻘطﺔ إﻟﻰ ﻧﻘطﺔ‬                             ‫‪PPP‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
    ‫ر‬                                  ‫اً‬
‫‪ Point-to-Point Protocol‬اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ اﻷﻛﺛر اﻧﺗﺷﺎر ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻻﺗﺻﺎﻝ ﺑﺈﻧﺗرﻧت ﺑواﺳطﺔ إدا ة رﻗم‬
                                      ‫ﻫﺎﺗﻔﻲ ‪dial-up‬‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                 ‫اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ‬                                   ‫‪Protocol‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                                            ‫ز‬
 ‫ﻫو اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺧﺎطب ﺑﻬﺎ أﺟﻬ ة اﻟﻛﻣﺑﻳوﺗر اﻟﻣﺗﺻﻠﺔ ﻋﺑر اﻟﺷﺑﻛﺔ، ﺑﻬدف ﺗﺑﺎدﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت. واذا‬
    ‫ٕ‬
‫أردﻧﺎ ﺗﻌرﻳف اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ ﺑﻠﻐﺔ ﺗﻘﻧﻳﺔ، ﻧﻘوﻝ أﻧﻪ وﺻف رﺳﻣﻲ ﻟﻬﻳﺋﺎت اﻟرﺳﺎﺋﻝ واﻟﻘواﻋد اﻟﺗﻲ ﻳﺟب ﻋﻠﻰ‬
                            ‫ﻛﻣﺑﻳوﺗرﻳن اﺗﺑﺎﻋﻬﺎ ﻟﺗﺑﺎدﻝ ﺗﻠك اﻟرﺳﺎﺋﻝ‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
      ‫) ‪( Request for Comments‬‬                                   ‫‪RFC‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
    ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن اﻟوﺻوﻝ إﻟﻳﻬﺎ ﻋﺑر إﻧﺗرﻧت، ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﻣواﺻﻔﺎت ﻗﻳﺎﺳﻳﺔ‬
                                                 ‫ﻏﻳر‬
                 ‫وﻣﻘﺗرﺣﺎت، وﻋﻠﻰ ﻫﺎ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﺗﻘﻧﻳﺎت إﻧﺗرﻧت.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                   ‫ﻣوﺟﻪ‬                                        ‫‪Router‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                         ‫ﻓر‬
   ‫ﺟﻬﺎز، أو ﺑرﻧﺎﻣﺞ، ﻳﻣﻛﻧﻪ اﺳﺗﻘﺑﺎﻝ ﺣزم اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣن ﺷﺑﻛﺔ، أو ﺷﺑﻛﺔ ﻋﻳﺔ، أو ﻛﻣﺑﻳوﺗر، ﻟﻳﻘوم‬
                                                            ‫ﻳر‬
                          ‫ﺑﺗﻣر ﻫﺎ ﻋﺑر اﻟﻣﺳﺎر اﻟﻣﻼﺋم، ﺑﺎﺗﺟﺎﻩ ﻫدﻓﻬﺎ.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                  ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                   ‫اﻟﻣزود‬                                       ‫‪Server‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                                                 ‫ر‬
  ‫ﻛﻣﺑﻳوﺗر ﻳزود اﻟﻛﻣﺑﻳوﺗ ات اﻟﻣﺗﺻﻠﺔ ﺑﻪ، ﺑﺎﻟﻣﻠﻔﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت. ﺗﺗﺿﻣن ﻣزودات إﻧﺗرﻧت اﻟﺷﺎﺋﻌﺔ،‬
              ‫ﻣزودات اﻟﻣﻠﻔﺎت، وﻣزودات ﺧدﻣﺎت أﺳﻣﺎء اﻟﻧطﺎق ‪domain names‬‬


                                           ‫-02-‬
                                   ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                 ‫ﻣﻠف اﻟﺗوﻗﻳﻊ‬                               ‫‪Signature File‬‬
                                           ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
  ‫ﻣﻠف آﺳﻛﻲ ) ‪ ( ASCII‬ﻳﺿﺎف آﻟﻳﺎً إﻟﻰ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻛﻝ رﺳﺎﻟﺔ ﺑرﻳد إﻟﻛﺗروﻧﻲ، ﻋﻧد إرﺳﺎﻟﻬﺎ، وﻳﺳﺗﺧدم‬
                 ‫ﻟﻠﺗﻌرﻳف ﻋن اﻟﻣرﺳﻝ، وﻟﻛن ﺑﺷﻛﻝ ﻏﻳر رﺳﻣﻲ، وﻏﻳر ﻣوﺛوق.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
         ‫اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟﺑﺳﻳط ﻟﻧﻘﻝ اﻟﺑرﻳد‬                         ‫‪SMTP‬‬
                                           ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪ Simple Mail Transfer Protocol‬ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻣن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ‪ TCP/IP‬ﻳﺳﺗﺧدم ﻟﻧﻘﻝ اﻟﻧﺻوص‬
                         ‫أﺛﻧﺎء ﺗﺑﺎدﻝ اﻟرﺳﺎﺋﻝ ﻋﺑر إﻧﺗرﻧت.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
        ‫‪Transmission Control‬‬
                                                               ‫‪TCP/IP‬‬
      ‫‪Protocol/Internet Protocol‬‬
                                           ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫ﻻت إﻧﺗرﻧت ﺗﺗﺿﻣن ‪ TCP‬و ‪ IP‬و ‪ UDP‬و ‪ ARP RARP‬و ‪ ICMP‬وﻏﻳر‬
‫ﻫﺎ‬                                                                       ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن ﺑروﺗوﻛو‬
                       ‫ز‬               ‫ِر‬
   ‫ﻻت اﻟﺗﻲ ﺗوﺻف ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻟﻐ اء اﻟذي ﻳﺷد أﺟ اء إﻧﺗرﻧت ﺑﻌﺿﻬﺎ إﻟﻰ‬  ‫اﻟﻛﺛﻳر. وﻳﻣﻛن ﻟﻬذﻩ اﻟﺑروﺗوﻛو‬
                   ‫ر‬
  ‫ﺑﻌض، أن ﺗﺣﻘق اﻟرﺑط ﺑﻳن ﺷﺑﻛﺎت ﻣﺗﺑﺎﻋدة وﻏﻳر ﻣﺗﺻﻠﺔ ﻓﻳزﻳﺎﺋﻳﺎً ﺑﺻور ﻣﺑﺎﺷ ة، ﻟﺗﺷﻛﻝ ﻣﻌﺎً ﺷﺑﻛﺔ‬
                            ‫اﺿﻳﺔ واﺣدة أو ﻣﺎ ﻳﺳﻣﻰ" إﻧﺗرﻧت".‬ ‫اﻓﺗر‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫ﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟﺗﺣﻛم ﺑﺎﻟﻧﻘﻝ‬                               ‫‪TCP‬‬
                                           ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫‪ Transmission Control Protocol‬أﺣد ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ‪ TCP/IP‬اﻟذي ﻳوﻓر وﺳﻳﻠﺔ ﻣوﺛوﻗﺔ‬
 ‫ﻟﻧﻘﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻋﺑر إﻧﺗرﻧت. وﺑﻔﺿﻝ ﺑروﺗوﻛوﻝ ‪ TCP‬ﻳﻣﻛن ﻟﻛﻣﺑﻳوﺗر زﺑون ﻣﺗﺻﻝ ﺑﺈﻧﺗرﻧت، أن ﻳﻘﻳم‬
                    ‫ﻋﺑر‬                                       ‫ر‬
                  ‫ﺻﻠﺔ اﻓﺗ اﺿﻳﺔ ﻣﻊ ﻛﻣﺑﻳوﺗر زﺑون آﺧر، وﺗﺑﺎدﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻫﺎ.‬
                ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                                 ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
   ‫) ‪( Trivial File Transfer Protocol‬‬                           ‫‪TFTP‬‬
                                           ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
 ‫ﻧﺳﺧﺔ ﻣﺑﺳطﺔ ﻣن ﺑروﺗوﻛوﻝ ﺗﺧﻠو ﻣن إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ اﻟﺗدﻗﻳق ﻓﻲ اﻟﻬوﻳﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻛﻠﻣﺔ اﻟﺳر، وﺗﻌﺗﻣد ﻓﻲ‬
                       ‫ﻧﻘﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ ﺑروﺗوﻛوﻝ ‪ UDP‬ﺑدﻻً ﻣن‪TCP‬‬
                                              ‫-12-‬
                                         ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                              ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
            ‫ﻋﻧوان اﻟﻣوارد اﻟﻣوﺣد‬                            ‫‪URL‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
          ‫ﻧو‬
  ‫‪ Uniform Resource Locator‬ﻣؤﺷر ﻳدﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻛﺎن وﺟود ﺻﻔﺣﺔ، أو أي ع آﺧر ﻣن‬
                        ‫اﻟﻧو‬
 ‫اﻟﻣوارد، ﺿﻣن ﻓﺿﺎء ﺷﺑﻛﺔ وﻳب. وأﺻﺑﺢ ﻣن اﻟﺷﺎﺋﻊ اﺳﺗﺧدام ﻫذا ع ﻣن اﻟﻌﻧﺎوﻳن ﻓﻲ ﺑطﺎﻗﺎت‬
                                             ‫ﻛﻣر‬
          ‫رﺟﺎﻝ اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻹﻋﻼﻧﺎت، ﺟﻊ ﻟﺻﻔﺣﺎت ذات ﺻﻠﺔ، ﻓﻲ ﺷﺑﻛﺔ وﻳب.‬
               ‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻝ اﻟﻌرﺑﻲ‬                              ‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
       ‫ﺧدﻣﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻧﺎطق اﻟواﺳﻌﺔ‬                        ‫‪WALS‬‬
                                      ‫ﺷرح اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
                                                                      ‫ﻣوز‬
 ‫ﺧدﻣﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﺔ، وأداة ﺑﺣث ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻠﻐﺎت اﻟطﺑﻳﻌﻳﺔ واﻟﻔﻬﺎرس ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺑﺣث.‬
       ‫ﻳﺳﺗﺧدم اﻟﻌدﻳد ﻣن أدوات اﻟﺑﺣث ﻓﻲ إﻧﺗرﻧت، ﻣﺣرك ‪ WAIS‬ﻟﻠﺑﺣث ﻋن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت.‬




                                         ‫-22-‬
                                   ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                      ‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻕ ﻋﱪ ﺍﻹﻧﱰﻧﺖ‬
‫ر‬                        ‫اً‬
‫ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﺻر اﻟرﻗﻣﻲ اﻟذي ﺗﻧﺗﺷر ﻓﻳﻪ اﻹﻧﺗرﻧت اﻧﺗﺷﺎر ﻫﺎﺋﻼ، ﺷﺎع ﻣﻔﻬوم اﻟﺗﺟـﺎ ة‬
                    ‫ً‬
                                                       ‫ا‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ اﻟﺗــﻲ ﺗﺗــﻳﺢ اﻟﻌدﻳــد ﻣــن اﻟﻣزﻳــﺎ، ﻓﺑﺎﻟﻧــﺳﺑﺔ ﻟرﺟــﺎﻝ اﻷﻋﻣــﺎﻝ، أﺻــﺑﺢ ﻣــن اﻟﻣﻣﻛــن‬
                              ‫ـدور‬
‫ﺗﺟﻧــب ﻣــﺷﻘﺔ اﻟــﺳﻔر ﻟﻠﻘــﺎء ﺷــرﻛﺎﺋﻬم وﻋﻣﻼﺋﻬــم، وأﺻــﺑﺢ ﺑﻣﻘـ ﻫم اﻟﺣــد ﻣــن اﻟوﻗــت واﻟﻣــﺎﻝ‬
‫اً‬
‫ﻟﻠﺗــروﻳﺞ ﻟﺑــﺿﺎﺋﻌﻬم وﻋرﺿــﻬﺎ ﻓــﻲ اﻷﺳـواق. أﻣــﺎ ﺑﺎﻟﻧــﺳﺑﺔ ﻟﻠزﺑــﺎﺋن ﻓﻠــﻳس ﻋﻠــﻳﻬم اﻟﺗﻧﻘــﻝ ﻛﺛﻳـر‬
‫ﻟﻠﺣ ــﺻوﻝ ﻋﻠ ــﻰ ﻣ ــﺎ ﻳرﻳدوﻧ ــﻪ، أو اﻟوﻗ ــوف ﻓ ــﻲ ط ــﺎﺑور طوﻳ ــﻝ، أو ﺣﺗ ــﻰ اﺳ ــﺗﺧدام اﻟﻧﻘ ــود‬
 ‫ر‬
‫اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳـ ــﺔ، إذ ﻳﻛﻔـ ــﻲ اﻗﺗﻧ ـ ــﺎء ﺟﻬـ ــﺎز ﻛﻣﺑﻳـ ــوﺗر، وﺑرﻧ ـ ــﺎﻣﺞ ﻣ ـ ــﺳﺗﻌرض ﻟﻺﻧﺗرﻧ ـ ــت، واﺷ ـ ــﺗ اك‬
                                                                                                   ‫ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧت.‬

                    ‫ر َِ‬                                                   ‫ر‬
‫ﻻ ﺗﻘﺗ ــﺻر اﻟﺗﺟ ــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳ ــﺔ ﻋﻠ ــﻰ ﻋﻣﻠﻳ ــﺎت ﺑﻳ ــﻊ وﺷـ ـ اء اﻟ ــﺳﻠﻊ واﻟﺧ ــدﻣﺎت ﻋﺑ ــر‬‫و‬
                                                              ‫ر‬
‫اﻹﻧﺗرﻧت، إذ إن اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ وﻣﻧذ اﻧطﻼﻗﺗﻬـﺎ ﻛﺎﻧـت ﺗﺗـﺿﻣن داﺋﻣـﺎً ﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ ﺣرﻛـﺎت‬
                        ‫ﱠ‬
‫اﻟﺑﻳــﻊ واﻟــﺷ اء وارﺳــﺎﻝ اﻟﺗﺣــوﻳﻼت اﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ ﻋﺑــر ﺷــﺑﻛﺔ اﻹﻧﺗرﻧــت، وﻟﻛــن اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ‬
             ‫ر‬                                                                    ‫ر ٕ‬
‫ﻓــﻲ ﺣﻘﻳﻘــﺔ اﻷﻣــر ﺗﻧطــوي ﻋﻠــﻰ ﻣــﺎ ﻫــو أﻛﺛــر ﻣــن ذﻟــك ﺑﻛﺛﻳــر، ﻓﻘــد ﺗوﺳﻌت ﺣﺗــﻰ أﺻــﺑﺣت‬
                       ‫ﱠـ‬
 ‫و‬                  ‫َِ‬                                                ‫ر‬
‫ﺗــﺷﻣﻝ ﻋﻣﻠﻳــﺎت ﺑﻳــﻊ وﺷ ـ اء اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻧﻔــﺳﻬﺎ ﺟﻧﺑــﺎً إﻟــﻰ ﺟﻧــب ﻣــﻊ اﻟــﺳﻠﻊ واﻟﺧــدﻣﺎت، ﻻ‬
‫ﺗﻘف اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻋﻧد ﻫذا اﻟﺣد، إذ إن اﻵﻓﺎق اﻟﺗﻲ ﺗﻔﺗﺣﻬﺎ اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ أﻣﺎم‬
                ‫ر‬                                                        ‫ر‬
                                                                   ‫ر‬
                                                    ‫اﻟﺷرﻛﺎت واﻟﻣؤﺳﺳﺎت واﻷﻓ اد ﻻ ﺗﻘف ﻋﻧد ﺣد.‬

                                                                                ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﺗﺟﺎر‬
                                                                    ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ؟‬
    ‫ِ‬       ‫ر‬                                             ‫ﻳ‬                               ‫ر‬
‫اﻟﺗﺟ ــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳ ــﺔ ﻫ ــﻲ ﻧظ ــﺎم ُﺗ ــﻳﺢ ﻋﺑ ــر اﻹﻧﺗرﻧ ــت ﺣرﻛ ــﺎت ﺑﻳ ــﻊ وﺷـ ـ اء اﻟ ــﺳﻠﻊ‬
‫واﻟﺧدﻣﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت، ﻛﻣﺎ ﻳﺗﻳﺢ أﻳﺿﺎ اﻟﺣرﻛﺎت اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗدﻋم ﺗوﻟﻳد اﻟﻌواﺋد ﻣﺛﻝ‬
                                                                        ‫ُ‬
‫ر‬                                                       ‫ِ‬
‫ﻋﻣﻠﻳـ ــﺎت ﺗﻌزﻳـ ــز اﻟطﻠـ ــب ﻋﻠـ ــﻰ ﺗﻠـ ــك اﻟـ ــﺳﻠﻊ واﻟﺧـ ــدﻣﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣـ ــﺎت، ﺣﻳـ ــث إن اﻟﺗﺟـ ــﺎ ة‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ ﺗُﺗــﻳﺢ ﻋﺑــر اﻹﻧﺗرﻧــت ﻋﻣﻠﻳــﺎت دﻋــم اﻟﻣﺑﻳﻌــﺎت وﺧدﻣــﺔ اﻟﻌﻣــﻼء. وﻳﻣﻛــن ﺗــﺷﺑﻳﻪ‬
‫اﻟﺗﺟ ــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳ ــﺔ ﺑ ــﺳوق إﻟﻛﺗروﻧ ــﻲ ﻳﺗواﺻ ــﻝ ﻓﻳ ــﻪ اﻟﺑ ــﺎﺋﻌون )ﻣ ــوردون، أو ﺷ ــرﻛﺎت، أو‬
                                                                                           ‫ر‬
                                                     ‫-32-‬
                                            ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬


                                         ‫ﱠ‬                     ‫ر‬
‫ﻣﺣــﻼت( واﻟوﺳــطﺎء )اﻟــﺳﻣﺎﺳ ة( واﻟﻣــﺷﺗرون، وﺗُﻘــدم ﻓﻳــﻪ اﻟﻣﻧﺗﺟــﺎت واﻟﺧــدﻣﺎت ﻓــﻲ ﺻــﻳﻐﺔ‬
                                                                                          ‫ر‬
                                          ‫اﻓﺗ اﺿﻳﺔ أو رﻗﻣﻳﺔ، ﻛﻣﺎ ﻳدﻓﻊ ﺛﻣﻧﻬﺎ ﺑﺎﻟﻧﻘود اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ.‬
                                                                     ‫ُ َ‬

                                                       ‫ر‬
        ‫وﻳﻣﻛن ﺗﻘﺳﻳم ﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﺑﺷﻛﻠﻬﺎ اﻟﺣﺎﻟﻲ إﻟﻰ ﻗﺳﻣﻳن رﺋﻳﺳﻳن ﻫﻣﺎ:‬
                                                                               ‫ُ‬

                                 ‫ر‬                                              ‫ر‬
‫1. ﺗﺟــﺎ ة إﻟﻛﺗروﻧﻳ ــﺔ ﻣ ــن اﻟــﺷرﻛﺎت إﻟ ــﻰ اﻟزﺑ ــﺎﺋن اﻷﻓـ ـ اد )‪(Business-to-Consumer‬‬
                   ‫ـﺎر‬             ‫ﱢـ‬
‫وُـﺷﺎر إﻟﻳﻬـﺎ اﺧﺗـﺻﺎر ﺑﺎﻟﻣـﺻطﻠﺢ ،‪ B2C‬وﻫـﻲ ﺗﻣﺛﻝ اﻟﺗﺑـﺎدﻝ اﻟﺗﺟ ي ﺑـﻳن اﻟـﺷرﻛﺎت ﻣـن‬
                                                                  ‫ا‬                      ‫ﻳ‬
                                                                  ‫أﺧر‬      ‫ر‬
                                                                ‫ﺟﻬﺔ واﻟزﺑﺎﺋن اﻷﻓ اد ﻣن ﺟﻬﺔ ى.‬


                                                                          ‫ر‬
‫2. ﺗﺟــﺎ ة إﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ ﻣــن اﻟــﺷرﻛﺎت إﻟــﻰ اﻟــﺷرﻛﺎت )‪ (Business-to-Business‬وﻳــﺷﺎر‬
     ‫ُ‬
 ‫ي اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺑﻳن ﺷرﻛﺔ و ى.‬
   ‫أﺧر‬                                     ‫ﱢ‬                         ‫اً‬
                           ‫إﻟﻳﻬﺎ اﺧﺗﺻﺎر ﺑﺎﻟرﻣز ‪B2B‬؛ وﻫﻲ ﺗﻣﺛﻝ اﻟﺗﺑﺎدﻝ اﻟﺗﺟﺎر‬

                                                       ‫اﻟﻔواﺋد اﻟﺗﻲ ﺗﺟﻧﻳﻬﺎ اﻟﺷرﻛﺎت ﻣن اﻟﺗﺟﺎر‬
                                           ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ؟‬

                                                      ‫ا‬                               ‫ر‬          ‫ﱢ‬
‫ﺗﻘــدم اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ اﻟﻌدﻳــد ﻣــن اﻟﻣزﻳــﺎ اﻟﺗــﻲ ﻳﻣﻛــن أن ﺗــﺳﺗﻔﻳد ﻣﻧﻬــﺎ اﻟــﺷرﻛﺎت ﺑــﺷﻛﻝ‬
                                                 ‫ﻛﺑﻳر، وﻧذﻛر ﻣﻧﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﺑﻳﻝ اﻟﻣﺛﺎﻝ ﻻ اﻟﺣﺻر:‬

‫‪ ‬ﺗـ ــﺳوﻳق أﻛﺛـ ــر ﻓﻌﺎﻟﻳـ ــﺔ، وأرﺑـ ــﺎح أﻛﺛـ ــر: إن اﻋﺗﻣـ ــﺎد اﻟـ ــﺷرﻛﺎت ﻋﻠـ ــﻰ اﻹﻧﺗرﻧـ ــت ﻓـ ــﻲ‬
‫اﻟﺗــﺳوﻳق، ﻳﺗــﻳﺢ ﻟﻬــﺎ ﻋــرض ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬــﺎ وﺧــدﻣﺎﺗﻬﺎ ﻓــﻲ ﻣﺧﺗﻠــف أﺻ ـﻘﺎع اﻟﻌــﺎﻟم دون‬
                      ‫ﱢ‬
‫اﻧﻘطﺎع -طﻳﻠﺔ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻳـوم وطﻳﻠـﺔ أﻳـﺎم اﻟـﺳﻧﺔ- ﻣﻣـﺎ ﻳـوﻓر ﻟﻬـذﻩ اﻟـﺷرﻛﺎت ﻓرﺻـﺔ‬
                     ‫أﻛﺑر ﻟﺟﻧﻲ اﻷرﺑﺎح، إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺻوﻟﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﻣزﻳد ﻣن اﻟزﺑﺎﺋن.‬
‫‪ ‬ﺗﺧﻔﻳض ﻣﺻﺎرﻳف اﻟﺷرﻛﺎت: ﺗﻌد ﻋﻣﻠﻳﺔ إﻋداد وﺻﻳﺎﻧﺔ ﻣواﻗـﻊ اﻟﺗﺟـﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳـﺔ‬
            ‫ر‬                                          ‫َُّ‬
 ‫و‬
‫ﻋﻠ ــﻰ اﻟوﻳ ــب أﻛﺛ ــر اﻗﺗ ــﺻﺎدﻳﺔ ﻣ ــن ﺑﻧ ــﺎء أﺳ ــواق اﻟﺗﺟزﺋ ــﺔ أو ﺻ ــﻳﺎﻧﺔ اﻟﻣﻛﺎﺗ ــب. ﻻ‬
 ‫ز‬
‫ﺗﺣﺗﺎج اﻟﺷرﻛﺎت إﻟـﻰ اﻹﻧﻔـﺎق اﻟﻛﺑﻳـر ﻋﻠـﻰ اﻷﻣـور اﻟﺗروﻳﺟﻳـﺔ، أو ﺗرﻛﻳـب ﺗﺟﻬﻳـ ات‬
                                         ‫و‬
‫ﺑﺎﻫظ ــﺔ اﻟ ــﺛﻣن ﺗُـ ـﺳﺗﺧدم ﻓ ــﻲ ﺧدﻣ ــﺔ اﻟزﺑ ــﺎﺋن. ﻻ ﺗﺑ ــدو ﻫﻧ ــﺎك ﺣﺎﺟ ــﺔ ﻓ ــﻲ اﻟ ــﺷرﻛﺔ‬
                                                                     ‫َ‬
‫ﻻﺳــﺗﺧدام ﻋــدد ﻛﺑﻳــر ﻣــن اﻟﻣــوظﻔﻳن ﻟﻠﻘﻳــﺎم ﺑﻌﻣﻠﻳــﺎت اﻟﺟــرد واﻷﻋﻣــﺎﻝ اﻹدارﻳــﺔ، إذ‬

                                                    ‫-42-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ﺗوﺟد ﻗواﻋد ﺑﻳﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﺗﺎرﻳﺦ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺑﻳﻊ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ وأﺳـﻣﺎء‬
‫اﻟزﺑــﺎﺋن، وﻳﺗــﻳﺢ ذﻟــك ﻟــﺷﺧص ﺑﻣﻔــردﻩ اﺳــﺗرﺟﺎع اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣوﺟــودة ﻓــﻲ ﻗﺎﻋــدة‬
                                          ‫اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻟﺗﻔﺣص ﺗوارﻳﺦ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺑﻳﻊ ﺑﺳﻬوﻟﺔ.‬
‫‪ ‬ﺗواﺻــﻝ ﻓﻌــﺎﻝ ﻣــﻊ اﻟــﺷرﻛﺎء واﻟﻌﻣــﻼء: ﺗطــوي اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ اﻟﻣــﺳﺎﻓﺎت وﺗﻌﺑــر‬
                                ‫ر‬
‫ر‬          ‫ﱢ‬
‫اﻟﺣــدود، ﻣﻣ ـﺎ ﻳــوﻓر طرﻳﻘــﺔ ﻓﻌﺎﻟــﺔ ﻟﺗﺑــﺎدﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣــﻊ اﻟــﺷرﻛﺎء. وﺗــوﻓر اﻟﺗﺟــﺎ ة‬
                                                                        ‫ّ‬
         ‫ﱠ‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻓرﺻـﺔ ﺟﻳـدة ﻟﻠـﺷرﻛﺎت ﻟﻼﺳـﺗﻔﺎدة ﻣـن اﻟﺑـﺿﺎﺋﻊ واﻟﺧـدﻣﺎت اﻟﻣﻘدﻣـﺔ ﻣـن‬
                            ‫ر‬              ‫ﻳ‬                          ‫ـر‬
‫اﻟــﺷرﻛﺎت اﻷﺧـ ى )أي اﻟﻣــوردﻳن(، ﻓﻳﻣــﺎ ُــدﻋﻰ اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ ﻣــن اﻟــﺷرﻛﺎت‬
                                       ‫إﻟﻰ اﻟﺷرﻛﺎت )‪.(Business-to-Business‬‬
‫‪ ‬ﺗوﻓﻳر اﻟوﻗـت واﻟﺟﻬـد: ﺗُﻔـﺗﺢ اﻷﺳـواق اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳـﺔ )‪ (e-market‬ﺑـﺷﻛﻝ داﺋـم )طﻳﻠـﺔ‬
                                                              ‫َ‬
 ‫ر‬                                                           ‫و‬
‫اﻟﻳــوم ودون أي ﻋطﻠــﺔ(، ﻻ ﻳﺣﺗــﺎج اﻟزﺑــﺎﺋن ﻟﻠــﺳﻔر أو اﻻﻧﺗظــﺎر ﻓــﻲ طــﺎﺑور ﻟــﺷ اء‬
       ‫ر‬              ‫و‬
‫ﻣﻧــﺗﺞ ﻣﻌــﻳن، ﻛﻣــﺎ ﻟــﻳس ﻋﻠــﻳﻬم ﻧﻘــﻝ ﻫــذا اﻟﻣﻧــﺗﺞ إﻟــﻰ اﻟﺑﻳــت. ﻻ ﻳﺗطﻠــب ﺷ ـ اء أﺣــد‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟــﺎت أﻛﺛــر ﻣــن اﻟﻧﻘــر ﻋﻠــﻰ اﻟﻣﻧــﺗﺞ، وادﺧــﺎﻝ ﺑﻌــض اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻋــن اﻟﺑطﺎﻗــﺔ‬
                                                ‫َ ٕ‬
‫اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﻳ ــﺔ. وﻳوﺟ ــد ﺑﺎﻹﺿ ــﺎﻓﺔ إﻟ ــﻰ اﻟﺑطﺎﻗ ــﺎت اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﻳ ــﺔ اﻟﻌدﻳ ــد ﻣ ــن أﻧظﻣ ــﺔ اﻟ ــدﻓﻊ‬
                                                 ‫اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ ﻣﺛﻝ اﺳﺗﺧدام اﻟﻧﻘود اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ.‬
                                                                      ‫ﱢ‬
‫‪ ‬ﺣرﻳ ــﺔ اﻻﺧﺗﻳ ــﺎر: ﺗ ــوﻓر اﻟﺗﺟ ــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳ ــﺔ ﻓرﺻ ــﺔ اﺋﻌ ــﺔ ﻟزﻳ ــﺎ ة ﻣﺧﺗﻠ ــف أﻧـ ـواع‬
                  ‫ر‬               ‫ر‬                       ‫ر‬
‫اﻟﻣﺣــﻼت ﻋﻠــﻰ اﻹﻧﺗرﻧــت، وﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ذﻟــك، ﻓﻬــﻲ ﺗــزود اﻟزﺑــﺎﺋن ﺑﺎﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت‬
                         ‫ﱢ‬
                  ‫اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت. وﻳﺗم ﻛﻝ ذﻟك ﺑدون أي ﺿﻐوط ﻣن اﻟﺑﺎﻋﺔ.‬
‫‪ ‬ﺧﻔ ــض اﻷﺳ ــﻌﺎر: ﻳوﺟ ــد ﻋﻠ ــﻰ اﻹﻧﺗرﻧ ــت اﻟﻌدﻳ ــد ﻣ ــن اﻟ ــﺷرﻛﺎت اﻟﺗ ــﻲ ﺗﺑﻳ ــﻊ اﻟ ــﺳﻠﻊ‬
‫ﺑﺄﺳﻌﺎر أﺧﻔض ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﺗﺎﺟر اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳﺔ، وذﻟك ﻷن اﻟﺗـﺳوق ﻋﻠـﻰ اﻹﻧﺗرﻧـت ﻳـوﻓر‬
‫اﻟﻛﺛﻳر ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﻧﻔﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺳوق اﻟﻌﺎدي، ﻣﻣﺎ ﻳﺻب ﻓﻲ ﻣﺻﻠﺣﺔ اﻟزﺑﺎﺋن.‬
                                                  ‫َُ‬
                                                  ‫ﱢ‬
‫‪ ‬ﻧﻳﻝ رﺿﺎ اﻟﻣﺳﺗﺧدم: ﺗوﻓر اﻹﻧﺗرﻧت اﺗﺻﺎﻻت ﺗﻔﺎﻋﻠﻳﺔ ﻣﺑﺎﺷ ة، ﻣﻣﺎ ﻳﺗﻳﺢ ﻟﻠـﺷرﻛﺎت‬
                   ‫ر‬
        ‫ز‬
‫اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ )‪ (e-market‬اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﻫذﻩ اﻟﻣﻳ ات ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ‬
                                     ‫ﱢ‬          ‫ﺑﺳر‬       ‫ر‬
‫ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻔﺳﺎ ات اﻟزﺑﺎﺋن ﻋﺔ، ﻣﻣﺎ ﻳوﻓر ﺧـدﻣﺎت أﻓـﺿﻝ ﻟﻠزﺑـﺎﺋن وﻳـﺳﺗﺣوذ ﻋﻠـﻰ‬
                                                                                        ‫رﺿﺎﻫم.‬

                                                   ‫-52-‬
                                          ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                            ‫آﻓﺎق وﻣﺳﺗﻘﺑﻝ اﻟﺗﺟﺎر‬
                                                ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ:‬
                                                                                                 ‫ا‬
‫ﻳﺗزﻳــد ﻳوﻣــﺎً ﺑﻌــد ﻳــوم ﻋــدد اﻟﺗﺟــﺎر اﻟــذﻳن ﻳﻌرﺑــون ﻋــن ﺗﻔــﺎؤﻟﻬم ﺑﺎﻟﻔواﺋــد اﻟﻣرﺟــوة ﻣــن‬
                     ‫ر‬                             ‫ر‬                                       ‫ر‬
‫اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ، إذ ﺗــﺳﻣﺢ ﻫــذﻩ اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻟﺟدﻳــدة ﻟﻠــﺷرﻛﺎت اﻟــﺻﻐﻳ ة ﺑﻣﻧﺎﻓــﺳﺔَ اﻟــﺷرﻛﺎت‬
            ‫و‬
‫اﻟﻛﺑﻳ ة. وﺗﺳﺗﺣدث اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت ﻟﺗذﻟﻳﻝ اﻟﻌﻘﺑﺎت اﻟﺗﻲ ﻳواﺟﻬﺎ اﻟزﺑﺎﺋن، ﻻ ﺳﻳﻣﺎ ﻋﻠـﻰ‬    ‫ر ُ َ‬
‫ﺻ ــﻌﻳد ﺳـ ـرﻳﺔ وأﻣ ــن اﻟﻣﻌ ــﺎﻣﻼت اﻟﻣﺎﻟﻳ ــﺔ ﻋﻠ ــﻰ اﻹﻧﺗرﻧ ــت، وأﻫ ــم ﻫ ــذﻩ اﻟﺗﻘﻧﻳ ــﺎت ﺑروﺗوﻛ ــوﻝ‬
‫اﻟطﺑﻘــﺎت اﻷﻣﻧﻳــﺔ )‪ (Secure Socket Layers- SSL‬وﺑروﺗوﻛــوﻝ اﻟﺣرﻛــﺎت اﻟﻣﺎﻟﻳــﺔ‬
‫اﻵﻣﻧــﺔ )‪ (Secure Electronic Transactions- SET‬وﻳــؤدي ظﻬــور ﻣﺛــﻝ ﻫــذﻩ‬
                                                                       ‫ا‬
‫اﻟﺗﻘﻧﻳــﺎت واﻟﺣﻠــوﻝ إﻟـﻰ إزﻟــﺔ اﻟﻛﺛﻳــر ﻣــن اﻟﻣﺧــﺎوف اﻟﺗــﻲ ﻛﺎﻧــت ﻟــدى اﻟــﺑﻌض، وﺗﺑــﺷر ﻫــذﻩ‬
                ‫ر‬                                   ‫ر‬                     ‫ر‬
‫اﻟﻣؤﺷ ات ﺑﻣﺳﺗﻘﺑﻝ ﻣﺷرق ﻟﻠﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ، وﺧﻼﺻﺔ اﻷﻣـر أن اﻟﺗﺟـﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳـﺔ ﻗـد‬
                                 ‫أﺻﺑﺣت ﺣﻘﻳﻘﺔ ﻗﺎﺋﻣﺔ، وأن آﻓﺎﻗﻬﺎ واﻣﻛﺎﻧﺎﺗﻬﺎ ﻻ ﺗﻘف ﻋﻧد ﺣد.‬
                                                        ‫ٕ‬

                       ‫ر‬                           ‫ﱢ‬
‫ﺑـ ﻏم ﻛــﻝ ﻫــذﻩ اﻟﻣؤﺷـ ات اﻟﺗــﻲ ﺗُﺑــﺷر ﺑﻣــﺳﺗﻘﺑﻝ ﻣــﺷرق ﻟﻠﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ، إﻻ أﻧــﻪ‬
                                                                  ‫ر‬                     ‫ـر‬
‫ر‬                ‫ﱠ‬                           ‫ر‬
‫ﻣن اﻟﺻﻌب اﻟﺗﻧﺑؤ ﺑﻣﺎ ﺳﺗﺣﻣﻠﻪ إﻟﻳﻧﺎ ﻫذﻩ اﻟﺗﺟﺎ ة، وﻟﻛن اﻟﺷﻲء اﻟوﺣﻳد اﻟﻣؤﻛد ﺑـﺄن اﻟﺗﺟـﺎ ة‬
                                                                                      ‫َِ‬
                                                                              ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ وﺟدت ﻟﺗﺑﻘﻰ.‬




                                                    ‫-62-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                                                              ‫ﺗﺣدﻳﺎت اﻟﺗﺟﺎر‬
                                                                  ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ:‬
                          ‫ﻻت.‬‫‪ ‬ﻫﻧﺎك ﻧﻘص ﻓﻲ اﻻﻋﺗﻣﺎدﻳﺔ واﻵﻣﺎن واﻟﻣﻌﺎﻳﻳر واﻟﺑروﺗوﻛو‬

     ‫‪ ‬ﻟﻳس ﻫﻧﺎك ﺣﻳز ﺣﺟﻣﻲ ‪ bandwidth‬ﻛﺎﻓﻲ ﻟﻼﺗﺻﺎﻻت اﻟﺳﻠﻛﻳﺔ واﻟﻼﺳﻠﻛﻳﺔ.‬

                             ‫ﻋﺔ.‬      ‫ر‬               ‫ز‬
                                ‫‪ ‬أدوات ﺗطوﻳر اﻟﺑرﻣﺟﻳﺎت ﻣﺎ اﻟت ﺗﺗﻐﻳر ﺑﺎﺳﺗﻣ ار وﺑﺳر‬

                            ‫ر‬
‫‪ ‬ﺗﺻﻌب ﻋﻣﻠﻳﺔ وﺻﻝ اﻹﻧﺗرﻧت وﺑرﻣﺟﻳﺎت اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻣﻊ ﺑﻌض اﻟﺗطﺑﻳﻘﺎت‬
                                                            ‫وﻗواﻋد اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﺣﺎﻟﻳﺎً.‬

               ‫ـر‬
‫‪ ‬ﻗد ﻳﺣﺗﺎج اﻟﻣزودﻳن إﻟﻰ ﻣزودات ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠوﻳب وﻟﺑﻧﻰ ﺗﺣﺗﻳﺔ أﺧ ى ﺑﺎﻹﺿـﺎﻓﺔ إﻟـﻰ‬
                                                                              ‫ﻣزودات اﻟﺷﺑﻛﺎت.‬

                                                        ‫ر‬
‫‪ ‬ﺑﻌض ﺑرﻣﺟﻳﺎت اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻻ ﺗﺗﻧﺎﺳب ﺑرﻣﺟﻳﺎً وﺗﻘﻧﻳـﺎً ﻣـﻊ ﺑﻌـض اﻟﻣﻛوﻧـﺎت‬
                                                       ‫اﻟﺻﻠﺑﺔ أو ﻣﻊ ﺑﻌض أﻧظﻣﺔ اﻟﺗﺷﻐﻳﻝ.‬

                                             ‫ر‬
‫‪ ‬اﻟﻛﻠﻔــﺔ واﻟﻣ ـﺳوﻏﺎت: ﻛﻠﻔــﺔ ﺗطــوﻳر اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳ ـﺔ ﺑواﺳــطﺔ اﻟــﺷرﻛﺔ ﺑﻧﻔــﺳﻬﺎ ﻗــد‬
‫ر‬                                 ‫ر‬
‫ﻳﻛ ــون ﻋﺎﻟﻳ ــﺎ ﺟ ــدا واﻷﺧط ــﺎء اﻟﻧﺎﺗﺟ ــﺔ ﻋ ــن ﻗﻠ ــﺔ اﻟﺧﺑـ ـ ة ﻗ ــد ﺗ ــﺳﺑب ﺗﻌطﻳ ــﻝ اﻟﺗﺟ ــﺎ ة‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ. ﻫﻧﺎك ﻋـدة ﻓـرص ﻟﻣـﻧﺢ ﺷـرﻛﺎت ﺗﻘﻧﻳـﺔ ﺑﺎﻟﻘﻳـﺎم ﺑﻬـذﻩ اﻟﻣﻬـﺎم وﻟﻛـن ﻟـﻳس‬
‫ﻣن اﻟﺳﻬﻝ ﻣﻌرﻓﺔ أي ﺷرﻛﺔ ﻫـﻲ اﻟﻣﻧﺎﺳـﺑﺔ. وﻟﺗـﺳوﻳﻎ ﻫـذا اﻟﻧظـﺎم ﻓـﺈن ﻋﻠـﻰ اﻟﻣـدﻳر‬
                                  ‫أن ﻳﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ ﻓواﺋد ﻏﻳر ﺣﺳﻳﺔ وﻫﻲ ﺻﻌﺑﺔ اﻟﺣﺳﺎب.‬

‫‪ ‬اﻷﻣن واﻟﺧﺻوﺻﻳﺔ: ﻫذﻩ اﻷﻣور ﻣﻬﻣﺔ ﺟداً ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻬﻠك ﺧـﺻوﺻﺎً‬
‫ﻓــﻲ ﻣﻳــدان اﻷﻣــن واﻷﻣــﺎن واﻟﺗــﻲ ﻳظــن اﻟﻛﺛﻳــر ﻣــن اﻟﻧــﺎس ﺑﺄﻧﻬــﺎ ﻣﻧﻳﻌــﺔ 001%.‬
                              ‫ر‬
‫واﻟﻛﺛﻳــر ﻣــن اﻟﻧــﺎس ﺗﺣﺟــم ﻋــن اﻟﻣــﺷﺎرﻛﺔ ﻓــﻲ اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ ﺑــدواﻋﻲ اﻟﺧــوف‬
                                                               ‫ﻣن اﻟﻛﺷف ﻋن ﺧﺻوﺻﻳﺎﺗﻬم.‬

‫‪ ‬اﻧﻌــدام اﻟﺛﻘــﺔ وﻣﻘﺎوﻣــﺔ اﻟﻣــﺳﺗﺧدم: ﺑﻌــض ﻣــن اﻟزﺑــﺎﺋن ﻻ ﺗﺛــق ﺑﺎﻟﺑﺎﻋــﺔ اﻟﻣﺟﻬــوﻟﻳن‬
                              ‫و‬                             ‫و‬
           ‫اﻟذي ﻻ ﻳروﻧﻬم ﻻ ﻳﺛﻘون ﺑﺎﻟﻣﻌﺎﻣﻼت ﻏﻳر اﻟورﻗﻳﺔ ﻻ ﺑﺎﻟﻧﻘد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ.‬


                                                     ‫-72-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



            ‫ر‬
        ‫‪ ‬اﻧﻌدام ﻟﻣس اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت. ﻓﺑﻌض اﻟزﺑﺎﺋن ﻳودون ﻟﻣس اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻗﺑﻝ ﺷ اﺋﻬﺎ.‬

                    ‫ر‬
‫‪ ‬اﻟﻛﺛﻳر ﻣـن اﻷﻣـور اﻟﻘﺎﻧوﻧﻳـﺔ ﻟـم ﻳـﺗم ﺣـﺳﻣﻬﺎ ﺑﻌـد ﻓـﻲ اﻟﺗﺟـﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳـﺔ ﺧـﺻوﺻﺎً‬
                                                       ‫ﺑﺎﻷﻣور اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﻘرﺻﻧﺔ.‬

                                              ‫طور‬    ‫ز‬               ‫ر‬
‫‪ ‬اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻣﺎ اﻟت ﻓﻲ ﻫﺎ اﻷوﻝ واﻟذي ﻳﺗﻣﻳـز ﺑـﺎﻟﺗﻐﻳﻳر اﻟـﺳرﻳﻊ. اﻟﻛﺛﻳـر‬
                                                               ‫ﺗر‬
                               ‫ﻣن اﻟﻧﺎس ﺗود أن ى ﺷﻳﺋﺎً ﺛﺎﺑﺗﺎً ﻗﺑﻝ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻳﻪ.‬

‫‪ ‬ﻻ ﻳوﺟــد ﻋــدد ﻛــﺎف ﻣــن اﻟﺑﺎﻋــﺔ واﻟﻣــﺷﺗرﻳن ﻓــﻲ اﻟﻛﺛﻳــر ﻣــن اﻟﺗطﺑﻳﻘــﺎت ﻟﺟﻌــﻝ ﻫــذا‬
                                                                         ‫اﻷﻣر ﻣرﺑﺣﺎ.‬

                                                               ‫ر‬
      ‫‪ ‬اﻟﺗﺟﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻗد ﺗﺳﺑب اﻧﻬﻳﺎر ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻧﺎس ﻣﻊ ﺑﻌﺿﻬﺎ اﻟﺑﻌض.‬

                   ‫ـر‬                                         ‫ز‬
‫اﻟــدﺧوﻝ ﻋﻠــﻰ اﻹﻧﺗرﻧــت ﻣ ـﺎ اﻝ ﺑــﺎﻫظ اﻟــﺛﻣن ﻟﻠﻛﺛﻳــر ﻣــن اﻟﻧــﺎس وﺳـ ﻋﺔ اﻻﺗــﺻﺎﻝ ﻣﺎزﻟ ـت‬
                                                            ‫ﺑطﻳﺋﺔ ﻓﻲ اﻟﻛﺛﻳر ﻣن دوﻝ اﻟﻌﺎﻟم.‬



                                  ‫اﻟﺗﻘﻳﻳم 1: ﻣﻘرر اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟدوﻟﻳﺔ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺗطﺑﻳﻘﺎﺗﻬﺎ.‬


                                           ‫اﻛﺗب ﺑﺣﺛﺎً ﺗﺗﻧﺎوﻝ ﻓﻳﻪ ﺗطور اﻟﺗﺟﺎر‬
‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم وﻣدى ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻣﻧﺎ‬
                                                ‫اﻟﻌرﺑﻲ.. ﻣﻊ اﻟﺗﻌرض ﻟﻣﺳﺎوﺋﻬﺎ وﺣﺳﻧﺎﺗﻬﺎ.‬




                                             ‫-82-‬
                                     ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                ‫ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪Search Engine‬‬
‫ﻣﺣرك اﻟﺑﺣـث ﻫـو ﺑرﻧـﺎﻣﺞ ﻣـﺻﻣم ﻟﻠﻣـﺳﺎﻋدة ﻓـﻲ اﻟﻌﺛـور ﻋﻠـﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﻣﺧزﻧـﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻧظﺎم ﺣﺎﺳﺑﻲ ﻣﺛﻝ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ‪ world wide web‬أو ﺣﺎﺳب ﺷﺧﺻﻲ. ﻳﺳﻣﺢ‬
‫ﻣﺣــرك اﻟﺑﺣــث ﻟﻠواﺣــد أن ﻳطﻠــب اﻟﻣﺣﺗــوى اﻟــذي ﻳﻘﺎﺑــﻝ ﻣﻌــﺎﻳﻳر ﻣﺣــددة )واﻟﻘﺎﻋــدة ﻓﻳﻬــﺎ ﺗﻠــك‬
                            ‫ر‬                                ‫ر‬
‫اﻟﺗــﻲ ﺗﺣﺗــوي ﻋﻠــﻰ ﻛﻠﻣــﺔ أو ﻋﺑــﺎ ة ﻣــﺎ( وﻳــﺳﺗدﻋﻲ ﻗﺎﺋﻣــﺔ ﺑــﺎﻟﻣ اﺟﻊ ﺗواﻓــق ﺗﻠــك اﻟﻣﻌــﺎﻳﻳر.‬
‫ﺗ ــﺳﺗﺧدم ﻣﺣرﻛ ــﺎت اﻟﺑﺣ ــث ﻣؤﺷـ ـ ات/ﻓﻬ ــﺎرس/ﻣ ــﺳﺎرد ﻣﻧﺗظﻣ ــﺔ اﻟﺗﺣ ــدﻳث ﻟﺗ ــﺷﺗﻐﻝ ﺑ ـ ﻋﺔ‬
  ‫ـﺳر‬                                                    ‫ر‬
                                                                                           ‫وﻓﻌﺎﻟﻳﺔ.‬



                                                                                    ‫ز‬
                                                                       ‫أﺟ اء ﻣﺣرك اﻟﺑﺣث:‬
                                                               ‫ِ‬                ‫ﻳ‬
‫وﻫ ــو ُﺗ ــﻳﺢ ﻟﻠﻣ ــﺳﺗﺧدﻣﻳن اﻟﺑﺣ ــث ﻋ ــن ﻛﻠﻣ ــﺎت ﻣﺣ ــددة ﺿ ــﻣن ﻣ ــﺻﺎدر اﻹﻧﺗرﻧ ــت‬
                                                   ‫َ‬                  ‫ُ‬
                                             ‫ز‬
                              ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﻳﺗﺄﻟف ﻣﺣرك اﻟﺑﺣث ﻣن ﺛﻼﺛﺔ أﺟ اء رﺋﻳﺳﺔ ﻫﻲ:‬

                                             ‫‪ ‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻧﻛﺑوت )‪.(spider program‬‬
                                                                ‫ُ ِ‬
                                            ‫‪ ‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻣﻔﻬرس )‪.(indexer program‬‬

                                                                  ‫‪ ‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻣﺣرك اﻟﺑﺣث.‬

    ‫ﻣن اﻟﺟدﻳر ﺑﺎﻟذﻛر أن ﺑﻌض ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث ﺗﺳﺗﺧدم ﻟﻠﺑﺣث ﺿﻣن ﻣوﻗﻊ واﺣد ﻓﻘط.‬
              ‫ٍ‬               ‫ُ َ‬
                                                                           ‫1 ـ ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻧﻛﺑوت:‬
                                                                              ‫ِ‬
‫ﺗَــﺳﺗﺧدم ﻣﺣرﻛــﺎت اﻟﺑﺣ ــث ﺑرﻧــﺎﻣﺞ اﻟﻌﻧﻛﺑــوت )‪ (spider‬ﻹﻳﺟ ــﺎد ﺻــﻔﺣﺎت ﺟدﻳ ــدة‬
                                                                   ‫ُ‬
                                                 ‫َ‬
                                ‫ا‬
‫ﻋﻠــﻰ اﻟوﻳــب ﻹﺿــﺎﻓﺗﻬﺎ، وﻳــﺳﻣﻰ ﻫــذا اﻟﺑرﻧــﺎﻣﺞ أﻳــﺿﺎً اﻟزﺣــف )‪ (crawler‬ﻷﻧــﻪ ﻳﺑﺣــر ﻓــﻲ‬
          ‫ُ‬
                                                                     ‫ر‬
‫اﻹﻧﺗرﻧــت ﺑﻬــدوء ﻟزﻳــﺎ ة ﺻــﻔﺣﺎت اﻟوﻳــب واﻻطــﻼع ﻋﻠــﻰ ﻣﺣﺗوﻳﺎﺗﻬــﺎ، وﻳﺄﺧــذ ﻫــذا اﻟﺑرﻧــﺎﻣﺞ‬
                                                                                  ‫ر‬
‫ﻣؤﺷـ ات اﻟﻣواﻗــﻊ ﻣــن ﻋﻧـوان اﻟــﺻﻔﺣﺔ ،)‪ (title‬واﻟﻛﻠﻣــﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﻳــﺔ )‪ (keywords‬اﻟﺗــﻲ‬

                                               ‫-92-‬
                                       ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ر‬                ‫و‬                                ‫ﱢ‬
‫ﺗﺣوﻳﻬــﺎ، إﺿــﺎﻓﺔ إﻟ ـﻰ ﻣﺣﺗوﻳــﺎت ﻣﺣــددات اﻟﻣﻳﺗــﺎ ‪ tags) (Meta‬ﻓﻳﻬــﺎ. ﻻ ﺗﻘﺗــﺻر زﻳــﺎ ة‬
                 ‫َ ﱡـ َ‬
‫ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻧﻛﺑوت ﻋﻠﻰ اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻷوﻟﻰ ﻟﻠﻣوﻗﻊ ﺑﻝ ﻳﺗﺎﺑﻊ اﻟﺑرﻧـﺎﻣﺞ ﺗﻌﻘب اﻟـرواﺑط )‪(links‬‬
                        ‫ـﺎر‬                        ‫أﺧر‬         ‫ر‬
‫اﻟﻣوﺟودة ﻓﻳﻬﺎ ﻟزﻳﺎ ة ﺻﻔﺣﺎت ى. أﻣﺎ اﻟﻐﺎﻳـﺔ ﻣـن ﻫـذﻩ اﻟزﻳ ات ﻓﻬـﻲ وﺿـﻊ اﻟﻧـﺻوص‬
‫اﻟﻣﻧﺗﻘﺎة ﻓﻲ ﻧظﺎم اﻟﻔﻬﺎرس ﻟﻣﺣرك اﻟﺑﺣث، ﻟﻳﺗﻣﻛن اﻟﻣﺣرك ﻣن اﻟﻌودة إﻟﻳﻬﺎ ﻓﻳﻣﺎ ﺑﻌـد، وﻟـم‬
                                                                                   ‫ر‬
‫ﺗﻐــب ﻓﻛـ ة ﺗﻐﻳــر اﻟﻣﺣﺗــوى ﻓــﻲ اﻟﻣوﻗــﻊ ﻋــن ﺑــﺎﻝ ﻣــﺻﻣﻣﻲ ﻣﺣــرك اﻟﺑﺣــث، إذ ﻳــﻧظم ﻣﺣــرك‬
                                                                                   ‫ر‬
‫اﻟﺑﺣــث زﻳــﺎ ات دورﻳــﺔ ﻟﻠﻣواﻗــﻊ اﻟﻣوﺟــودة ﻓــﻲ اﻟﻔﻬــرس ﻟﻠﺗﺄﻛــد ﻣــن اﻟﺗﻌــدﻳﻼت اﻟﺗــﻲ ﺗــﺻﻳب‬
                                                                                    ‫اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻣﻔﻬرﺳﺔ.‬

                                                                              ‫2 ـ ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻣﻔﻬرس:‬
                                                                                   ‫ُ‬
                                                             ‫ُ ِ‬
‫ﻳﻣﺛــﻝ ﺑرﻧــﺎﻣﺞ اﻟﻣﻔَﻬــرس ‪ program)، (index‬اﻟﻛﺗـ ج )‪ (catalogue‬أﺣﻳﺎﻧــﺎ، ﻗﺎﻋــدة‬
         ‫ً‬                      ‫ـﺎﻟو‬                                            ‫ُ‬
‫ﺑﻳﺎﻧــﺎت )‪ (database‬ﺿــﺧﻣﺔ ﺗوﺻــف ﺻــﻔﺣﺎت اﻟوﻳــب، وﺗﻌﺗﻣــد ﻓــﻲ ﻫــذا اﻟﺗوﺻــﻳف ﻋﻠــﻰ‬
                                 ‫َ‬                      ‫َُ ﱢ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺣﺻﻠت ﻋﻠﻳﻬﺎ ﻣن ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻧﻛﺑـوت )‪ (spider‬ﻛﻣـﺎ ﺗﻌﺗﻣـد ﻋﻠـﻰ ﺑﻌـض‬
                                                                  ‫َ َ‬
                                  ‫ﻏﻳر‬  ‫ا اً‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر ﻣﺛﻝ اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻷﻛﺛر ﺗﻛرر ﻣن ﻫﺎ، وﺗﺧﺗﻠف ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث ﻋن ﺑﻌﺿﻬﺎ ﻓﻲ‬
   ‫ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﺎﻳﻳر، إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﺧﺗﻼﻓﻬﺎ ﻓﻲ ﺧوارزﻣﻳﺎت اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ ‪algorithms). (ranking‬‬

                                                                          ‫3 ـ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻣﺣرك اﻟﺑﺣث:‬

‫ﻳﺑدأ دور ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻣﺣرك اﻟﺑﺣـث ‪ program) engine (search‬ﻋﻧـد ﻛﺗﺎﺑـﺔ ﻛﻠﻣـﺔ‬
‫ﻣﻔﺗﺎﺣﻳﺔ )‪ (keyword‬ﻓﻲ ﻣرﺑﻊ اﻟﺑﺣث ‪ box) (search‬؛ إذ ﻳﺄﺧذ ﻫذا اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻛﻠﻣـﺔ‬
‫اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﻳﺔ وﻳﺑﺣث ﻋن ﺻﻔﺣﺎت اﻟوﻳب اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘق اﻻﺳﺗﻌﻼم اﻟذي ﻛوﻧﻪ ﺑرﻧـﺎﻣﺞ اﻟﻣﻔﻬـرس‬
     ‫ُ‬
‫ﻓـ ــﻲ ﻗﺎﻋـ ــدة ﺑﻳﺎﻧـ ــﺎت اﻟﻔﻬـ ــرس ‪ database) (index‬ﺛـ ــم ﺗُﻌـ ــرض ﻧﺗﻳﺟـ ــﺔ اﻟﺑﺣـ ــث اﻟﻣﺗﻣﺛﻠـ ــﺔ‬
                                  ‫َ‬
                                                             ‫ِ‬
      ‫ﺑﺻﻔﺣﺎت اﻟوﻳب اﻟﺗﻲ طﻠﺑﻬﺎ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﻧﺎﻓذة اﻟﻣﺳﺗﻌرض ‪window) .(browser‬‬
                                                  ‫ُ‬              ‫ُ‬




                                                  ‫-03-‬
                                         ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫وﺗﺧﺗﻠــف ﻣﺣرﻛــﺎت اﻟﺑﺣــث ﻋــن ﺑﻌــﺿﻬﺎ ﻓــﻲ أﺳــﻠوب اﻟﻌﻣــﻝ، ﻓﻣــﺛﻼً: ﺗﺣــﺗﻔظ ﻗﺎﻋــدة‬
        ‫ﻏﻳر‬
‫ﺑﻳﺎﻧــﺎت أﻟﺗﺎﻓﻳــﺳﺗﺎ )‪ (AltaVista‬ﺑﻛــﻝ ﺗﻔﺎﺻــﻳﻝ ﺻــﻔﺣﺔ اﻟوﻳــب اﻟﻣﺧزﻧــﺔ، أﻣــﺎ ﻫــﺎ ﻣــن‬
                                                                                 ‫ـر‬
‫آﻟﻳ ــﺎت اﻟﺑﺣ ــث اﻷﺧ ـ ى ﻓﻘ ــد ﻳﺣ ــﺗﻔظ ﺑﺎﻟﻌﻧ ــﺎوﻳن اﻟرﺋﻳ ــﺳﺔ ﻟﻠ ــﺻﻔﺣﺔ ﻓﻘ ــط، ﻣﻣ ــﺎ ﻳ ــؤدي إﻟ ــﻰ‬

                                          ‫ر ُ‬
                                    ‫اﺧﺗﻼف ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺷﻛﻝ ودﻗﺔ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺑﺣث اﻟظﺎﻫ ة ﻟﻠﻣﺳﺗﺧدم.‬


                                                                                    ‫آﻟﻳﺎت اﻟﺑﺣث:‬
‫ذﻛرﻧــﺎ ﺳــﺎﺑﻘﺎً أن ﻣﺣرﻛــﺎت اﻟﺑﺣــث ﺗــﺳﺗﺧدم ﻓــﻲ ﺑﺣﺛﻬــﺎ ﻋــن ﻣواﻗــﻊ اﻟوﻳــب ﻣــﺎ ﻳــدﻋﻰ‬
                  ‫ر‬
‫اﻟﻛﻠﻣـ ــﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﻳـ ــﺔ )‪ (keywords‬اﻟﺗـ ــﻲ ﻳﻣﻛـ ــن أن ﺗﻛـ ــون ﻛﻠﻣـ ــﺔ أو ﻋﺑـ ــﺎ ة .)‪(phrase‬‬
                                                                                            ‫ِ‬
‫وﺗَـ ــﺳﺗﺧدم آﻟﻳـ ــﺎت اﻟﺑﺣـ ــث ﻋـ ــﺎدةً ﺑﻌـ ــض اﻟﻣﻌـ ــﺎﻣﻼت ،)‪ (operators‬ﻣـ ــﻊ ﻫـ ــذﻩ اﻟﻛﻠﻣـ ــﺎت‬
                                                                                 ‫ُ‬
                                                           ‫َ‬
                                                                        ‫ر‬
‫اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﻳﺔ، ﻟﺗوﻓﻳر ﺧﻳﺎ ات إﺿﺎﻓﻳﺔ ﻟﻌﻣﻠﻳﺔ اﻟﺑﺣث. وﻧﻌرض ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ اﻟﺗﺎﻟﻲ ﻛﻳﻔﻳﺔ ﻋﻣـﻝ‬
                                       ‫ﺑﻌض ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت، إﻟﻰ ﺟﺎﻧب ﺑﻌض اﻷﻣﺛﻠﺔ ﻋﻠﻳﻬﺎ:‬

                                                 ‫ر‬
                                          ‫" " ـ ﻳﺳﺗﺧدم ﻫذا اﻟﻣﻌﺎﻣﻝ ﻟﻠﺑﺣث ﻋن ﻋﺑﺎ ة ﻣﺣددة.‬
                                                                    ‫ُ‬        ‫ُ َ‬
‫‪ AND‬أو + ـ ﺗﺳﺗﺧدم ﻣﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻛﻠﻣﺎت ﻟﻠﺑﺣث ﻋن ﻣواﻗﻊ ﺗﺣـوي ﻫـذﻩ اﻟﻛﻠﻣـﺎت‬
                                                         ‫ُ َ‬
                                                          ‫)ﻣﻧﻔردة أو ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ(.‬

‫‪ OR‬ـ ﻳﺳﺗﺧدم ﻣﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻛﻠﻣﺎت ﻟﻠﺑﺣث ﻋن ﻛﻝ ﻣن ﻫذﻩ اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﻳﺔ ﻋﻠﻰ‬
                                                               ‫ُ َ‬
                                      ‫ﺣدة ‪. technology OR Computer‬‬

‫اﻟﻧﺟﻣــﺔ *: ُ ـﺳﺗﺧدم رﻣــز اﻟﻧﺟﻣــﺔ ﻟﻠﺑﺣــث ﻋــن ﻛﻠﻣــﺔ ﻋﻠِــم أﺣــد ﻣﻘﺎطﻌﻬــﺎ، وﻳــﺳﻣﻰ اﻟﺑﺣــث‬
                                 ‫ُ َ‬                                         ‫َ‬    ‫ﻳ‬
                                                                    ‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻣﺣﺎرف اﻟﺑدﻳﻠﺔ.‬

‫وﻳﻣﻛــن اﺳــﺗﺧدام ﻣﺟﻣوﻋــﺔ ﻣــن ﻫــذﻩ اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت ﻣــﻊ ﺑﻌــﺿﻬﺎ ﻟﺗــﺷﻛﻳﻝ ﺟﻣــﻝ ﺑﺣــث‬
             ‫ُ‬
‫ﻣﺗﻘدﻣــﺔ. وﻳﻣﻛــن ﻓــﻲ ﻣﺣرﻛــﺎت اﻟﺑﺣــث ﺗﺣدﻳــد ﻣﺟــﺎﻻت اﻟﺑﺣــث ﻟﻠوﺻــوﻝ إﻟــﻰ ﻧﺗــﺎﺋﺞ أﻛﺛــر‬
                                                                                                   ‫دﻗﺔ.‬



                                                  ‫-13-‬
                                         ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                                                        ‫ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻌرﺑﻳﺔ:‬
                                                                         ‫ا‬
‫ظﻬــر ﻣــؤﺧر ﺑﻌــض ﻣﺣرﻛــﺎت اﻟﺑﺣــث اﻟﺗــﻲ ﺗــدﻋم اﻟﺑﺣــث ﺑﺎﻟﻠﻐــﺔ اﻟﻌرﺑﻳــﺔ، وﻳﻛﻣــن‬
                                                                         ‫ً‬
                                             ‫اﻟﺳﺑب ﻓﻲ ﻗﻠﺔ ﻫذﻩ اﻟﻣﺣرﻛﺎت وﺗﺄﺧر ظﻬور‬
‫ﻫﺎ إﻟﻰ اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﻣﻌﻘـدة اﻟﺗـﻲ ﻳﺣﺗﺎﺟﻬـﺎ اﻟﺑﺣـث‬
‫ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺑﻳﺔ. إذ ﺗﺧﺗﻠف طﺑﻳﻌﺔ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺑﻳﺔ ﻋن اﻹﻧﺟﻠﻳزﻳﺔ، ﻓﺎﻟﻠﻐـﺔ اﻟﻌرﺑﻳـﺔ ﻟﻐـﺔ ﺻرﻓﻳﺔ‬
     ‫َـ‬
‫،)‪ (morphological‬ﺑﻳﻧﻣــﺎ اﻹﻧﺟﻠﻳزﻳــﺔ ﻟﻐــﺔ ﻟــﺻﻘﻳﺔ .)‪ (affixational‬وﻣــن ﻫﻧــﺎ ﻛــﺎن ﻻ ﺑــد‬
                                                              ‫ﺗطر‬
‫ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ح ﻣﺣرﻛﺎت ﺑﺣث ﻋرﺑﻳﺔ ﻗوﻳﺔ أن ﺗﻣﺗﻠك اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻠﻐﺔ‬
                                                                                               ‫اﻟﻌرﺑﻳﺔ آﻟﻳﺎً.‬

           ‫وﻗد ظﻬر أﺛر ذﻟك ﻓﻲ ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻣوﺟودة اﻟﺗﻲ اﻧﻘﺳﻣت إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺗﻳن:‬

                                                                                       ‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻷوﻟﻰ:‬

‫ﻗﻠﱠـ ـدت ﻫ ــذﻩ اﻟﻣﺟﻣوﻋ ــﺔ ﻣﺣرﻛ ــﺎت اﻟﺑﺣ ــث اﻹﻧﺟﻠﻳزﻳ ــﺔ وﻟ ــذﻟك ﻓﻘ ــد ﺟ ــﺎءت ﻧﺗﺎﺋﺟﻬ ــﺎ‬
‫ﺿــﻌﻳﻔﺔ ﻻﻋﺗﻣﺎدﻫــﺎ ﻓــﻲ اﻟﺑﺣــث ﻋﻠــﻰ اﻟﻣطﺎﺑﻘــﺔ اﻟﺣرﻓﻳــﺔ )‪ (string matching‬ﻟﻛﻠﻣــﺎت‬
 ‫ر‬
‫اﻟﺑﺣــث، ﻣﻣــﺎ ﻳﺗــﺳﺑب ﻓــﻲ ﺣﺟــب اﻟﻛﺛﻳــر ﻣــن اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﺗــﻲ ﺗﺗواﻓــق ﻣــﻊ اﻟﻛﻠﻣــﺎت اﻟﻣ ـ اد‬
                                                        ‫ز‬
                                             ‫اﻟﺑﺣث ﻋﻧﻬﺎ )اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﺧﺗﻠف ﺑﺄﺣرف اﺋدة ﺑﺳﻳطﺔ(.‬

                                                                                       ‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ:‬

‫اﻋﺗﻣدت ﻫذﻩ اﻟﻣﺟﻣوﻋـﺔ ﻣـن ﻣﺣرﻛـﺎت اﻟﺑﺣـث ﻋﻠـﻰ ﺗﻘﻧﻳـﺎت ﻣﺗﻘدﻣـﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ اﻟﻠﻐـﺔ‬
                                               ‫ر‬
‫اﻟﻌرﺑﻳـ ــﺔ، وﻣـ ــن أﺑـ ــرز اﻷﻣﺛﻠـ ــﺔ ﻋﻠﻳﻬـ ــﺎ: أ اب ﻓﻳـ ــﺳﺗﺎ )‪ (Arabvista‬و اﻹدرﻳـ ــﺳﻲ؛ اﻟـ ــذي‬
                                                                     ‫ر‬
                                                      ‫أﺻدرﺗﻪ ﺷرﻛﺔ ﺻﺧر ﻟﺑ اﻣﺞ اﻟﺣﺎﺳب اﻵﻟﻲ.‬

‫ﺗﺗﻣﻳـ ــز اﻟﻣﺟﻣوﻋـ ــﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳـ ــﺔ ﺑﺈﻣﻛﺎﻧـ ــﺎت إﺿ ــﺎﻓﻳﺔ ﻣﺛـ ــﻝ: اﻟﺑﺣـ ــث ﺑﺎﻟﻠواﺻـ ــق، واﻟﺑﺣـ ــث‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺷﺗﻘﺎت. وﻗد اﺳﺗﻔﺎد ﻣﺣرك اﻹدرﻳﺳﻲ ﻣن اﻟﺗﻘﻧﻳﺎت اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ اﻟﺗﻲ اﺑﺗﻛرﺗﻬﺎ ﺷرﻛﺔ ﺻﺧر‬
                                                    ‫ر‬
                                     ‫ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺑﻳﺔ، ﻓﺗﻣﻳز ﻋن ﻏﻳ ﻩ ﺑﻌدة أﻣور ﻣﺛﻝ:‬

             ‫1 ـ اﻟﺑﺣث ﺑﺎﻟﻣﺗ ادﻓﺎت: ﺗﺳﺗﺧدم ﻟﻠﺑﺣث ﻋن ﻧﺻوص ﻋرﺑﻳﺔ ﻣﺗﺷﺎﺑﻬﺔ اﻟﻣﻌﻧﻰ.‬
                                                      ‫ُ‬      ‫ر‬


                                                    ‫-23-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫2 ـ اﻟﺑﺣـث ﺑﺎﻟﻣﻌـﺎﻧﻲ واﻟﺗرﺟﻣـﺔ: ﺗﺳﺗﺧدم ﻟﻠﺑﺣـث ﻋـن ﻧـﺻوص إﻧﺟﻠﻳزﻳـﺔ ﻋـن طرﻳـق ﻛﻠﻣـﺔ‬
                                                ‫ُـ‬
                                                   ‫ﻋرﺑﻳﺔ ﻳﺟﻬﻝ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻣﻌﻧﺎﻫﺎ.‬

                                                 ‫3 ـ إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ اﻟﺗﺷﻛﻳﻝ ﺑﺷﻛﻝ ﺟﻳد.‬

‫ر‬
‫وﻣن اﻟﺟدﻳر ﺑﺎﻟذﻛر أن ﻣﻌظم ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻌرﺑﻳﺔ ﺗﻘوم ﺑﻌد ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻛﻠﻣﺔ أو اﻟﻌﺑـﺎ ة‬
‫اﻟﻣـ اد اﻟﺑﺣــث ﻋﻧﻬــﺎ ﺑﺗرﺟﻣﺗﻬــﺎ إﻟــﻰ اﻟﻠﻐــﺔ اﻹﻧﺟﻠﻳزﻳــﺔ، ﻟﻳﺟـ ي اﻟﺑﺣــث ﻋﻧﻬــﺎ ﺑﻌــدة ﻟﻐــﺎت ﻓــﻲ‬
                                   ‫ـر‬                                                          ‫ر‬
                                                                     ‫ﻣواﻗﻊ اﻟوﻳب اﻟﻣﻔﻬرﺳﺔ ﻟدﻳﻪ.‬
                                                                                ‫ُ‬



                                                                ‫ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ:‬
                                                                                            ‫ﺟوﺟﻝ:‬
‫ﺣواﻟﻲ 1002، ﺑرز ﻣﺣرك ﺑﺣث ﺟوﺟﻝ. ﻟﻘد ﻗـﺎم ﻧﺟﺎﺣـﻪ ﺟزﺋﻳـﺎً ﻋﻠـﻰ ﻣﻔﻬـوم رواج‬
                                                                                  ‫ر‬
‫اﻟـ ـ اﺑط ‪ popularity link‬وﻣرﺗﺑ ــﺔ اﻟ ــﺻﻔﺣﺔ ‪ .PageRank‬ﺑﻣرﺗﺑ ــﺔ اﻟ ــﺻﻔﺣﺔ ﻳؤﺧ ــذ ﻓ ــﻲ‬
                                         ‫ـر‬
‫اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻛم ﻋدد اﻟﻣواﻗﻊ واﻟـﺻﻔﺣﺎت اﻷﺧ ى اﻟﺗـﻲ ﺗـرﺑط وﺻـﻠﺔ ﺻـﻔﺣﺔ ﻣـﺎ، ﻋﻠـﻰ أﺳـﺎس‬
    ‫ﻏﻳر‬                                 ‫اﻟﻣر‬
‫ﻣــﺳﻠﻣﺔ اﻟﺗــﻲ ﻣﻔﺎدﻫــﺎ أن اﻟــﺻﻔﺣﺎت اﻟﺟﻳــدة أو ﻏوﺑــﺔ ﺗ ـرﺑط وﺻــﻠﺗﻬﺎ أﻛﺛــر ﻣــن ﻫــﺎ.‬
                                                                                    ‫ّ‬
                                                                        ‫ر‬
‫وﻣرﺗﺑــﺔ اﻟــﺻﻔﺣﺎت اﻟ اﺑطــﺔ وﻋــدد اﻟــرواﺑط ﻋﻠــﻲ ﻫــذﻩ اﻟـﺻﻔﺣﺎت ﺗــﺳﻬم ﻓــﻲ ﻣرﺗﺑــﺔ اﻟــﺻﻔﺣﺔ‬
‫اﻟﻣرﺑوطــﺔ. ﻣﻣــﺎ ﻳﺟﻌــﻝ ﺑﺈﻣﻛــﺎن ﺟوﺟــﻝ أن ﻳطﻠــب ﻧﺗﺎﺋﺟــﻪ ﺣــﺳب ﻋــدد اﻟﻣواﻗــﻊ اﻟﺗــﻲ ﺗ ـرﺑط‬
‫وﺻﻠﺔ ﻛﻝ ﺻـﻔﺣﺔ ﺗـم اﻟﻌﺛـور ﻋﻠﻳﻬـﺎ. وﻛﺎﻧـت واﺟﻬـﺔ اﻟﻣـﺳﺗﺧدم اﻟﻣﺧﺗزﻟـﺔ اﻟﺧﺎﺻـﺔ ﺑﺟوﺟـﻝ‬
                                                                         ‫ﻣﺣﻝ إﻗﺑﺎﻝ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳن.‬


                                                                                    ‫ﻣﺎﻳﻛروﺳوﻓت:‬
                                       ‫ـر‬
‫آﺧر أﺣدث ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣـث اﻟﻛﺑ ى ﻫـو ﺑﺎﺣـث ‪ ،MSN‬اﻟﻣﻣﻠـوك ﻟﻣﺎﻳﻛروﺳـوﻓت،‬
‫اﻟﺗــﻲ اﻋﺗﻣــدت ﻓﻳﻣــﺎ ﺳــﺑق ﻋﻠــﻰ اﻵﺧـرﻳن ﻋﻠــﻰ ﻗواﺋﻣﻬــﺎ ﻟﻣﺣــرك اﻟﺑﺣــث. ﻓــﻲ 4002 دﺷــﻧت‬
‫ﻧﺳﺧﺔ ﺑﻳﺗﺎ )ﺗﺟرﻳﺑﻳﺔ( ﻟﻧﺗﺎﺋﺟﻬﺎ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ، ﻳـدﻋﻣﻬﺎ زﺣـف وﻳِـب ﻳﺧـﺻﻬﺎ )اﺳـﻣﻪ إمإسإن‬
                              ‫ا‬

                                                ‫-33-‬
                                       ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ﺑوت(. وﻓﻲ أواﺋﻝ ﻋﺎم 5002 ﺑدأت ﻋرض ﻧﺗﺎﺋﺟﻬﺎ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ﻋﻠﻧﺎ. ﺑﺎﻟﻛـﺎد ﻻﺣـظ ذﻟـك‬
       ‫اً‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣون اﻟﻌﺎدﻳون ﻏﻳر ﻣدرﻛﻳن ﻣن أﻳن ﻛﺎﻧت ﺗﺄﺗﻲ اﻟﻧﺗـﺎﺋﺞ، ﻟﻛﻧـﻪ ﻛـﺎن ﺗطـور ﺿـﺧﻣﺎً‬
  ‫ى.‬‫ي ﻣواﻗﻊ ﻛﺛﻳرﻳن، ﻣﻣن ﻳﺑﺣﺛون ﻋن اﻻﻧﺿواء ﻓﻲ ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث اﻟﻛﺑر‬‫ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣدﻳر‬
‫ﻓــﻲ ﻧﻔــس اﻟوﻗــت، ﺗوﻗﻔــت ﻣﺎﻳﻛروﺳــوﻓت ﻋــن اﺳــﺗﺧدام ﻧﺗــﺎﺋﺞ ﻣــن إﻧﻛﺗــوﻣﻲ، واﻟــذي‬
                                                                                          ‫ﺗﻣﻠﻛﻪ اﻵن ﻳﺎﻫو.‬



                                                          ‫ﺗﺣدﻳﺎت ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﻣﺣرﻛﺎت اﻟﺑﺣث:‬
                                                     ‫ا‬       ‫ـر‬
‫اﻟ ــﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﻧﻛﺑوﺗﻳ ــﺔ ﺗﻧﻣ ــو أﺳ ـ ع ﻛﺛﻳـ ـر ﻣﻣ ــﺎ ﻗ ــد ﻳ ــﺳﺗطﻳﻊ أي ﻣﺣ ــرك ﺑﺣ ــث ﺑﺎﻟﺗﻘﻧﻳ ــﺔ‬       ‫‪‬‬

                                                                                   ‫اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ ﻓﻬرﺳﺗﻪ.‬

                                          ‫ار‬             ‫ر ﻳﺟر‬   ‫ِ‬
‫ﺻﻔﺣﺎت وب ﻛﺛﻳ ة ي ﺗﺣدﻳﺛﻬﺎ ﻣـر ا، ﻣﻣـﺎ ﻳـدﻓﻊ ﻣﺣـرك اﻟﺑﺣـث ﻟزﻳﺎرﺗﻬـﺎ ﻣﺟـددا‬                                  ‫‪‬‬

                                                                                        ‫دور‬
                                                                                      ‫ﺑﺷﻛﻝ ي.‬

                   ‫ر‬       ‫ـر‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺑﺣث طﻠﺑﺎ ﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟﺗـﻲ ﻳﻘـوم ﺑﻬـﺎ اﻟﻣ ء ﻣﺣـﺻو ة ﺣﺎﻟﻳـﺎ ﻋﻠـﻰ اﻟﺑﺣـث‬                             ‫‪‬‬

            ‫ز‬
        ‫ﻓﻲ اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﻳﺔ، واﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﺗﺳﺑب ﻓﻲ اﻟﻛﺛﻳر ﻣن ﻧﺗﺎﺋﺞ إﻳﺟﺎﺑﻳﺔ اﺋﻔﺔ.‬

‫اﻟﻣواﻗ ــﻊ اﻟﻣوﻟّ ــدة آﻟﻳ ــﺎ )اﻟدﻳﻧﺎﻣﻛﻳ ــﺔ( رﺑﻣ ــﺎ ﺗﻛ ــون ﺑطﻳﺋ ــﺔ أو ﺻ ــﻌﺑﺔ اﻟﻔﻬرﺳ ــﺔ، أو ﻗ ــد‬   ‫‪‬‬

                                                                         ‫ر‬
                                         ‫ﺗﺗﺳﺑب ﻓﻲ إﻓ اط ﺑﺎﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﻣن ﻣوﻗﻊ واﺣد.‬

‫اﻟﻛﺛﻳر ﻣن اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻣوﻟدة آﻟﻳـﺎً )اﻟدﻳﻧﺎﻣﻛﻳـﺔ( ﻏﻳـر ﻗﺎﺑﻠـﺔ ﻟﻠﻔﻬرﺳـﺔ ﺑواﺳـطﺔ ﻣﺣرﻛـﺎت‬
                                                            ‫ّـ‬                                            ‫‪‬‬

                                                               ‫ر‬
                                ‫اﻟﺑﺣث؛ وﻫذﻩ اﻟظﺎﻫ ة ﺗﻌرف ﺑﺎﺳم ’اﻟﺷﺑﻛﺔ ﻏﻳر اﻟﻣرﺋﻳﺔ‘‬

‫ﺑﻌض اﻟﻣواﻗﻊ ﻻ ﺗطﻠب اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺑﻣدى اﻟﺻﻠﺔ، واﻧﻣـﺎ ﺑﺣـﺳب ﻛـم دﻓﻌـت ﻟﻬـﺎ اﻟﻣواﻗـﻊ‬
                                   ‫ٕ‬                                                                      ‫‪‬‬

                                                                 ‫ﻣن اﻷﻣواﻝ.‬

‫ﺑﻌض اﻟﻣواﻗﻊ ﺗﺻﻧﻊ ﺧدﻋﺎ ﻟﻠﺗﻼﻋـب ﺑﻣﺣـرك اﻟﺑﺣـث ﻟﻳﻌرﺿـﻬﺎ ﻓـﻲ اﻟﻧﺗـﺎﺋﺞ اﻷوﻟـﻰ‬                                  ‫‪‬‬

‫ﻛرد ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﻳﺔ. ورﺑﻣﺎ ﻳؤدي ﻫـذا ﻟﺗﻠـوث ﺑﻌـض ﻧﺗـﺎﺋﺞ اﻟﺑﺣـث،‬
                                 ‫ﻣﻊ ﺗﺄﺧر اﻟرواﺑط اﻷﻗوى ﺻﻠﺔ ﻓﻲ ﺗرﺗﻳب ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ.‬
                                                     ‫-43-‬
                                            ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                   ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻲ‬
                                                              ‫ﺗﻌرﻳف اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ:‬
‫اﻟﺑرﻳــد اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﻫــو ﺗﺣــﺳﻳن ﺿــﺧم ﻋﻠــﻰ ﺧــدﻣﺎت اﻟﺑرﻳــد اﻟﺗﻘﻠﻳدﻳــﺔ ﻛﻣــﺎ ﻳﻣﻛــن أن‬
‫ﺗرﺳــﻝ ﺑرﻳــد إﻟﻛﺗروﻧــﻲ إﻟــﻰ أي ﺷــﺧص ﺑﻌﻧ ـوان ﺑرﻳــد إﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﻓــﻲ أي ﻣﻛــﺎن ﻓــﻲ اﻟﻌــﺎﻟم‬
                                                               ‫ﺑﺎﻟﺗﺳﻠﻳم اﻵﻧﻲ ﺗﻘرﻳﺑﺎ وﻣﺿﻣون.‬

                                 ‫ر‬
‫وﻳﻌﺗﺑــر ﻣــن إﺣــدى أﻫــم ﺧــدﻣﺎت اﻹﻧﺗرﻧــت اﻟــﺷﻬﻳ ة، ﺗــﺳﺗطﻳﻊ ﻣــن ﺧﻼﻟــﻪ إرﺳــﺎﻝ أو‬
‫اﺳ ــﺗﻘﺑﺎﻝ أي رﺳ ــﺎﻟﺔ إﻟ ــﻰ أو ﻣ ــن أي ﻣ ــﺳﺗﺧدم ﻟﻺﻧﺗرﻧ ــت )ﻳﺟ ــب أن ﺗﻌ ــرف ﻋﻧـ ـوان ﺑرﻳ ــدﻩ‬
     ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ وﻳﺟب أن ﺗﻛون ﺗﻣﻠك ﺑرﻳد إﻟﻛﺗروﻧﻲ( وﻳﻛون اﻟﻌﻧوان ﻋﻠﻰ اﻟﺷﻛﻝ اﻟﺗﺎﻟﻲ:‬
‫‪Azzam-k@mail.sy‬‬
                                                                         ‫وﻳﻌﺑر اﻟﺟز‬
                                       ‫ء اﻷوﻝ ﻋن اﺳم اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﺻﺎﺣب اﻟﺑرﻳد.‬

                                                                                       ‫ر‬
‫اﻹﺷــﺎ ة @ ﻫــﻲ اﻟرﻣــز اﻟﻣﺗﻌــﺎرف ﻋﻠﻳــﻪ ﻟﻠﺑرﻳــد وﻫــﻲ ﺗﻔــﺻﻝ ﺑــﻳن اﺳــم اﻟﻣــﺳﺗﺧدم وﻋﻧ ـوان‬
                                                                                          ‫اﻟﻣﺧدم.‬

                                    ‫ء اﻟﺛﺎﻧﻲ )ﻳﻣﻳن إﺷﺎ ة @( ﻫو ﻋﻧوان ﻣزود اﻟﺧدﻣﺔ.‬
                                                             ‫ر‬                  ‫اﻟﺟز‬

‫ﻹرﺳــﺎﻝ رﺳــﺎﻟﺔ ﺑرﻳــد إﻟﻛﺗروﻧــﻲ، ﺗــدﺧﻝ ﻋﻧ ـوان ﻣــﺳﺗﻠم اﻟﺑرﻳــد إﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﺑﺑــﺳﺎطﺔ، أو‬
                                                                          ‫ر‬
    ‫ﺗﺧﺗﺎ ﻩ ﻣن "دﻓﺗر اﻟﻌﻧﺎوﻳن" اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ، أدﺧﻝ رﺳﺎﻟﺗك وأرﺳﻠﻬﺎ ﺑﺎﻟﻧﻘر ﻋﻠﻰ زر أرﺳﻝ.‬
           ‫ّ‬
‫ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑرﺳﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ اﻟﻣرﺳﻠﺔ إﻟﻳـك، ﻣـزود ﺧدﻣـﺔ اﻹﻧﺗرﻧـت ﺳـﻳدﻗق‬
 ‫ّ‬                         ‫ّ‬
‫" ئ اﻟﺑرﻳد" ﺻﻧدوق ﺑرﻳدك آﻟﻳﺎ ﻟﻠﺑرﻳد اﻟﻘﺎدم ﻓﻲ ﻓﺗ ات ﻣﻧﺗظﻣﺔ، ﻋـﺎدة ﻛـﻝ ﺑـﺿﻊ دﻗـﺎﺋق،‬
             ‫ّ‬                       ‫ر‬                                                      ‫ﻗﺎر‬
‫وﻳﻌﻠﻣــك ﻋﻧــدﻣﺎ ﻋﻧــدك ﺑرﻳــد ﺟدﻳــد. أﻛﺛــر أﻧظﻣــﺔ ﺑرﻳــد ﻣــزود ﺧدﻣــﺔ اﻹﻧﺗرﻧــت اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ‬
                              ‫ّ‬
‫ﺳﺗزود أﻳﺿﺎ ﻟﻠﺗﺳﺟﻳﻝ واﻻﺳﺗرﺟﺎع وطﺑﺎﻋﺔ رﺳـﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ، وﺳﻳـﺳﻣﺢ ﻟـك ﺣﺗـﻰ‬
                                                                           ‫ّ‬
                                      ‫ﺑﺎﻟر‬
‫ﺑرﺑط ﻣﻠﻔﺎت ﺑﻳﺎﻧﺎت ﻫﺎﻣﺔ ﺑرﺳﺎﺋﻠك اﻟﺧﺎرﺟﺔ، ﻏم ﻣن أن ﺑﻌض ﻣـزودو ﺧدﻣـﺔ اﻹﻧﺗرﻧـت‬
                 ‫ّ‬                                         ‫ّ‬
                                                                 ‫ﻋﻧدﻩ ﺗﻘﻳﻳد ﻋﻠﻰ رﺳﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳد.‬

                                               ‫-53-‬
                                       ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫اﻟﺑرﻳــد اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ أﻳــﺿﺎ ﺗﺣــﺳﻳن ﻋﻠــﻰ إرﺳــﺎﻝ اﻟﻔــﺎﻛس ﻛﻛــﻝ اﻟﻧــداءات ﻓــﻲ اﻟﻧــﺳﺑﺔ‬
                         ‫ّ‬
                                                                                            ‫ﻳ‬
‫اﻟﻣﺣﻠ ّــﺔ واﻟرﺳــﺎﻟﺔ اﻟﺗــﻲ ﺗُــﺳﺗﻠم ﻟﻳــﺳت ﻧــﺳﺧﺔ، ﻫــذا ﻳﻌﻧــﻲ ﺑﺄﻧك ﻳﻣﻛــن أن ﺗرﺳــﻝ ﻧــص ﻣﻠــون‬
  ‫ّ ّ‬                           ‫ّـ‬
‫وﺻور وﻫم ﺳﻳﺳﺗﻠﻣوﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟـﺷﻛﻝ ﻛﺎﻷﺻـﻠﻳﺔ. ﻓـﻲ ﺑﻌـض اﻟظـروف، ﻣﺛـﻝ اﻻﺗـﺻﺎﻝ‬
                                                                                 ‫ز‬
‫ﺑﺄﺟ اء ﻣن اﻟﻌـﺎﻟم ﻓـﻲ ﻣﻧـﺎطق اﻟﺗوﻗﻳـت ﻓﻳﻬـﺎ ﻣﻌـﺎﻛس، اﻟﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ أﻳـﺿﺎ أﻓـﺿﻝ ﻣـن‬
‫اﻟﻬﺎﺗف ﻷﻧك ﻳﻣﻛن أن ﺗرﺳﻝ رﺳﺎﻟﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﻳﻛون اﻟﻣﺳﺗﻠم ﻧـﺎﺋم وﺗﺗوﻗﻊ إﺟﺎﺑﺗـﻪ ﻓـﻲ اﻟـﺻﺑﺎح‬
                     ‫ّـ‬                                                 ‫ّ‬
                                                                           ‫اﻟﺗﺎﻟﻲ.‬

                                                                  ‫ر‬
‫ﻣﻌظـم ﻣﺟﻣوﻋـﺔ ﺑـ اﻣﺞ اﻟﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ"اﻟزﺑــون" ﺗـﺳﻣﺢ ﻟـك ﺑﺈﻋــداد اﻟرﺳـﺎﺋﻝ وأﻧــت‬
      ‫أو‬                                           ‫اﻟﺿرور‬
‫ﻏﻳر ﻣﺗﺻﻝ ﻟﻛن ﻣن ّ ي أن ﺗوﺻﻝ ﻋﻧدﻣﺎ "ﺗرﺳﻝ" ﺑرﻳـدك. اﻟرﺳـﺎﺋﻝ ﺗـﺿﻊ ﻻ إﻟـﻰ‬
                                                                 ‫ّ‬
          ‫اﻟﺻﻳﻧﻳﺔ أو ج ﺻﻳﻧﻳﺔ وﺑﻌد ذﻟك ﻳﻣﻛن أن ﺗدﺧﻝ "ﺻﻧﺎدﻳق ﺑرﻳد" ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ.‬
                                                             ‫ﺧﺎر‬

                                                                              ‫ر‬
‫ﻣــن أوﻝ ﻧظـ ة، ﻋﻧــﺎوﻳن اﻟﺑرﻳــد اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﻳﻣﻛــن أن ﺗظﻬــر ﻣﻌﻘّــدة ﻗﻠــﻳﻼً. ﻋﻠــﻰ أﻳــﺔ‬
‫ﺣﺎﻝ، ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء ﻋﻧﺎوﻳن ﻛوﻣﺑﻳو ﺳﻳرف، اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛون ﻣن أﻋـداد، ﻋﻧـﺎوﻳن اﻟﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ‬
                                               ‫ّ‬
‫أﺳــﻬﻝ ﻟﻠﺗــذﻛﻳر ﻣــن أرﻗــﺎم اﻟﻬــﺎﺗف أو اﻟﻌﻧــﺎوﻳن اﻟﺑرﻳدﻳــﺔ. أي ﻋﻧ ـوان ﺑرﻳــد إﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﻣﺛــﺎﻟﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻬوﺗﻣﻳــﻝ، ﻋﻠــﻰ ﺳــﺑﻳﻝ اﻟﻣﺛــﺎﻝ، ﻗــد ﻳﻛــون ‪ .Azzam@hotmail.com‬ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ إرﺳــﺎﻝ‬
‫اﻟﺑرﻳد إﻟﻰ ﻋﻧوان ﺑرﻳد إﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺧﺎطﺊ أو ﻏﻳر ﻣﻌﺗرف ﺑﻪ، اﻟرﺳﺎﻟﺔ ﺗﻌﺎد ﻣـﻊ رﺳـﺎﻟﺔ ﺧطـﺄ‬
                                                                                                 ‫ر‬
                                                                                             ‫ﻣ اﻓﻘﺔ.‬

‫ﻳﺳﻣﺢ اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻟك ﻹﻟﺣﺎق اﻟﻣﻠف ﻣﺛﻝ وﺛﻳﻘﺔ ﻣﻌﺎﻟﺞ اﻟﻧﺻوص أو ﺑرﻧـﺎﻣﺞ‬
‫اﻟﺟدوﻟ ــﺔ إﻟ ــﻰ رﺳ ــﺎﻟﺔ ﺑرﻳ ــدك اﻹﻟﻛﺗروﻧ ــﻲ. إن اﻟﻣﻠ ــف ﻳﺣ ــوﻝ إﻟ ــﻰ ﻧ ــص اﻵﺳ ــﻛﻲ ﻟﻺرﺳ ــﺎﻝ‬
                    ‫ّ‬             ‫ّ‬              ‫ّ‬
      ‫ر‬
‫ﻳــﺳﺗﻌﻣﻝ ﺗــﺷﻔر ﻣــﺷﺗرك، اﻟﻣﻌــروف ﺑﺎﻟﻣــﺎﻳم أو ﻣﻼﺣــق ﺑرﻳــد اﻹﻧﺗرﻧــت اﻟﻣﺗﻌــدد اﻷﻏ ـ اض،‬
                                                                                    ‫ّ‬
                                          ‫وﻳﺣوﻝ إﻟﻰ ﺻﻳﻐﺗﻪ اﻟﺛﻧﺎﺋﻳﺔ اﻷﺻﻠﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﻳﺻﺎﻝ.‬
                                                                                 ‫ّ‬




                                                ‫-63-‬
                                       ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                                          ‫أﻧواع اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ:‬
                                                                                                ‫ﻫﻧﺎك ﻧوﻋﺎن:‬
‫ع ﻳﺳﺗﺧدم ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺧـﺎص ﻹرﺳـﺎﻝ واﺳـﺗﻘﺑﺎﻝ اﻟﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ ﻳﻌﻣـﻝ وأﻧـت ﻣﺗـﺻﻝ‬‫ﻧو‬
               ‫ـو‬    ‫ر‬
‫ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧــت، وﻳﺟــب أن ﻳﻛــون اﻟﺑرﻧــﺎﻣﺞ ﻣﺗــوﻓر ﻟــدﻳك )وﻫﻧــﺎك ﻋــدة ﺑ ـ اﻣﺞ(ﻧـ ع ﻳــﺳﻣﻰ ﺑرﻳــد‬
‫اﻟوﻳب أو اﻟﺑرﻳد اﻟﻣﺟﺎﻧﻲ، وﻳﻣﻛﻧك اﺳـﺗﺧداﻣﻪ دون اﻟﺣﺎﺟـﺔ ﻟﺑرﻧـﺎﻣﺞ ﺧـﺎص ﺳـوى ارﺗﺑﺎطـك‬
                                                                ‫اﻟﻧو‬
                                                              ‫ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧت، وﻫذا ﺳﺑب اﻧﺗﺷﺎر ﻫذا ع.‬


                                                        ‫ﻛﻳف ﻳﻣﻛﻧﻧﻲ اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ ﺑرﻳد إﻟﻛﺗروﻧﻲ؟‬
                             ‫ر‬                                             ‫ـو‬
‫1. ﺑﺎﻟﻧــﺳﺑﺔ ﻟﻠﻧـ ع اﻷوﻝ ﻏﺎﻟﺑــﺎً ﻣــﺎ ﻳﻘــدم ﻓــﻲ ﺣــﺎﻝ اﺷــﺗ اﻛك ﻓــﻲ ﺧدﻣــﺔ اﻹﻧﺗرﻧــت ﻣــن‬
‫اﻟـ ــﺷرﻛﺔ اﻟﻣـ ــزودة ﻟﺧدﻣـ ــﺔ اﻹﻧﺗرﻧـ ــت اﻟﺗـ ــﻲ ﺗﺗﻌﺎﻣـ ــﻝ ﻣﻌﻬـ ــﺎ، وﻳﺟـ ــب أن ﻳﺗ ـ ـواﻓر ﻓـ ــﻲ‬
‫اﻟﻛﻣﺑﻳ ــوﺗر اﻟ ــذي ﺗﻣﻠ ــك ﺑرﻧ ــﺎﻣﺞ ﻻﺳ ــﺗﺧدام ﻫ ــذا اﻟﺑرﻳ ــد، وﻳﺟ ــب أن ﺗﻌ ــرف طرﻳﻘ ــﺔ‬
                                                                                 ‫اﺳﺗﺧدام اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ.‬

                                                                          ‫اﻟﻧو‬
‫2. ع اﻟﺛﺎﻧﻲ، ﻳﻣﻛﻧك اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻳﻪ ﺑـدﺧوﻝ إﺣـدى اﻟﻣواﻗـﻊ اﻟﺗـﻲ ﺗﻘـدم ﻫـذﻩ اﻟﺧدﻣـﺔ‬
                                                                                  ‫واﻟﺗﺳﺟﻳﻝ ﻟدﻳﻬﺎ .‬



‫ﻳﻌﺗﻘـــد اﻟﻛﺛﻳـــر ﻣـــن اﻟﻣﺑﺗـــدﺋﻳن أن اﻟﻬـــوت ﻣﻳـــﻝ ﻫـــو ﻧﻔـــﺳﻪ اﻟﺑرﻳـــد‬
                                 ‫ﻟﻛﺛر ر‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ وذﻟك ة ﺗﻛ ار ﻫذﻩ اﻟﻛﻠﻣﺔ، وﺑﺑﺳﺎطﺔ اﻟﻬـوت ﻣﻳـﻝ‬
                                      ‫ـﻬﻳر‬
‫ﻫــو ﻣوﻗــﻊ ﻟــﺷرﻛﺔ ﺷـ ة ﻗــدﻣت أوﻝ ﺑرﻳــد ﻣﺟــﺎﻧﻲ ﻋــن طرﻳــق‬
                                                                  ‫اﺳﺗﺧدام اﻟوﻳب.‬




                                                      ‫-73-‬
                                            ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                        ‫اﺳﺗﻌﻣﺎﻝ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪:Outlook Express‬‬

‫إن أﻏﻠﺑﻳــﺔ اﻟﻧــﺎس اﻟﺗــﻲ ﺗــﺳﺗﻌﻣﻝ اﻹﻧﺗرﻧــت ﺗــﺳﺗﻌﻣﻠﻪ ﻛوﺳــﺎﺋﻝ اﻻﺗــﺻﺎﻝ اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﺑــﻳن‬
‫‪Internet‬‬           ‫ﺷ ــرﻛﺎء اﻟﻌﻣ ــﻝ واﻷﺻ ــدﻗﺎء ‪ ،Outlook Express‬ﻣﻛ ــون ﻣﺗﻛﺎﻣ ــﻝ ﻣ ــن‬
                                    ‫ّ‬
‫‪ ،Explorer‬ﻳــزودك ﺑﻛــﻝ اﻷدوات اﻟــﺿرورﻳﺔ ﻳﻧــﺷﺄ، ﻳــدﻳر، ﻳرﺳــﻝ وﻳــﺳﺗﻠم ﺑرﻳــدا إﻟﻛﺗروﻧﻳــﺎ‬
                                                                      ‫ّ‬        ‫ّ‬
      ‫)ﻗطﻊ ﻋﺎﻟﻣﻳﺎً ﻹرﺳﺎﻝ ﺑﺎﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ(. ﺑـ ‪ Outlook Express‬أﻧت ﻳﻣﻛن أن:‬

                                                             ‫‪ ‬ﺗﻧﺷﺄ وﺗرﺳﻝ رﺳﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳد.‬

        ‫‪ ‬أدر ﺑرﻳداً ﻣﺗﻌدداً وﺣﺳﺎﺑﺎت أﺧﺑﺎر ﻣﻊ ﻣزودو ﺧدﻣﺎت اﻹﻧﺗرﻧت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﻳن.‬
                                   ‫ّ‬                       ‫ّ‬

          ‫‪ ‬اﺳﺗﻌﻣﻝ ﺧﻳﺎر دﻓﺗر اﻟﻌﻧﺎوﻳن ﻟﺧزن واﺳﺗرﺟﺎع ﻋﻧﺎوﻳن اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ.‬

                                                     ‫‪ ‬ﻓﺻﻝ اﻟرﺳﺎﺋﻝ ﺑﺎﻟﺗواﻗﻳﻊ اﻟﺷﺧﺻﻳﺔ.‬
                                                                                 ‫ّ‬

                                                             ‫‪ ‬ارﺑط ﻣﻠف ﺑرﺳﺎﻟﺔ ﺑرﻳدك.‬

                                                                          ‫‪ ‬اطﺑﻊ اﻟرﺳﺎﺋﻝ.‬

                                                       ‫ﺷرﻳط ﻗﺎﺋﻣﺔ ‪: Outlook Express‬‬

                                                  ‫ﻗﺎﺋﻣﺔ ‪ Outlook Express‬ﺗﺷﻣﻝ اﻟﺗﺎﻟﻲ:‬

‫ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟﻣﻠف ﺗﺣﺗوي اﻟوﺳﺎﺋﻝ ﻟﻔﺗﺢ وﺣﻔّـظ رﺳـﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ، ﺗﺣﻔّـظ ﻣﻠﺣﻘـﺎت ﻣﻠـف‬
           ‫ر‬                                                        ‫ر‬
‫اﻟﺑرﻳ ـد اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ، اﺳــﺗﻳ اد وﺗــﺻدﻳر رﺳــﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳــد اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﻣــن واﻟــﻰ ﺑ ـ اﻣﺞ اﻟﺑرﻳــد‬
                      ‫ٕ‬
                  ‫ى، طﺑﻊ رﺳﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ، واﻟﻌﻣﻝ دون اﺗﺻﺎﻝ.‬
                      ‫ّ‬                                           ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ اﻷﺧر‬

                       ‫ر‬                  ‫ز‬
‫ﺗزود ﻗﺎﺋﻣﺔ ‪ Edit‬اﻟوﺳﺎﺋﻝ ﻟﻧﺳﺦ اﻟرﺳﺎﺋﻝ أو أﺟ اء اﻟرﺳﺎﺋﻝ إﻟـﻰ ذاﻛـ ة اﻟﻧـﺻوص، ﻳﺧﺗـﺎر‬            ‫ّ‬
‫ﻛــﻝ اﻟرﺳــﺎﺋﻝ، ﻳﺣــذف اﻟرﺳــﺎﺋﻝ، ﺗﺣرﻳــك اﻟرﺳــﺎﺋﻝ ﺑــﻳن اﻟﺣﺎﻓظــﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ، ﻳؤﺷــر اﻟرﺳــﺎﺋﻝ‬
             ‫ّ‬                                                                               ‫ّ‬
                                                                                  ‫ر‬
                                                             ‫اﻟﺗﻲ "ﻗ أت"، وﺗﺟد رﺳﺎﺋﻝ ﻣﻌﻳﻧﺔ.‬
                                                                ‫ّ‬

                                              ‫-83-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ﺗـﺳﻣﺢ ﻗﺎﺋﻣـﺔ ‪ View‬ﻟﻠﻣـﺳﺗﻌﻣﻝ ﻟ ـ"ﺗﺛﺑﻳـت" اﻟﻣﻧظـر اﻟﺣـﺎﻟﻲ إﻟـﻰ / ﻣـن ﻋـرض ﻛـﻝ رﺳـﺎﺋﻝ‬
       ‫ّ‬
‫وﻋرض رﺳﺎﺋﻝ ﻏﻳر ﻣﻘروءة ﻓﻘط، ﻳﺧﺗﺎر اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ واﻟـﺳﺎﺑﻘﺔ، ﻳﺧﺗـﺎر أي أﻋﻣـدة ﺗرﻳـد‬
             ‫ّ‬
‫ﺗــﺿﻣﻳﻧﻬﺎ ﻓــﻲ ﻧﺎﻓــذة ﺗﻔﺎﺻــﻳﻝ اﻟرﺳــﺎﻟﺔ، ﻳــﺻﻧف رﺳــﺎﺋﻠك ﺑﻌﻧــﺎوﻳن اﻟﻌﻣــود، ﻳﺧﺗــﺎر ﺧطــوط‬
                                              ‫ّ‬
                                                          ‫ر‬        ‫ر‬
         ‫ﺻﻐﻳ ة أو ﻛﺑﻳ ة، وﻳﻌرض ﺷرﻳط ووﺿﻊ أدوات ‪ Outlook Express‬اﻟﻘﻳﺎﺳﻳﺔ.‬

          ‫ر‬
‫ﺗﺳﻣﺢ ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻷدوات ﻟﻠﻣﺳﺗﻌﻣﻝ ﺑﺈرﺳـﺎﻝ اﻟرﺳـﺎﺋﻝ ﻣـن ﺣﺎﻓظـﺔ ﺻـﻧدوق اﻟـﺻﺎد ات، ﻳﺣﻣﻝ‬
   ‫ّـ‬
‫ﻛــﻝ اﻟرﺳــﺎﺋﻝ اﻟﺟدﻳــدة ﻣــن ﺧــﺎدم اﻟﺑرﻳــد اﻟﻣــﺳﺗﻌﻣﻝ إﻟــﻰ ﺣﺎﻓظــﺔ ﺻــﻧدوق اﻟـواردات، وﻳرﺳــﻝ‬
                                                                                             ‫ّ‬
‫وﻳـﺳﺗﻠم ﻛـﻝ اﻟرﺳـﺎﺋﻝ اﻟﺟدﻳـدة. أداة دﻓﺗـر اﻟﻌﻧــﺎوﻳن ﻓـﻲ اﻟﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ اﻟـﺷﺎﻣﻠﺔ ﻣﺗــﺿﻣﻧﺔ‬
                                                                                  ‫ّ‬
                          ‫ر‬
‫أﻳﺿﺎ وﻣﺳﺎﻋد ﺻﻧدوق واردات ﻳﺳﻣﺢ ﻟﻠﻣﺳﺗﻌﻣﻝ ﺑوﺿﻊ اﻟﺧﻳﺎ ات اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻛﻲ ﺗﻘـدم إﻟـﻰ‬
      ‫ّ‬
              ‫ر‬
‫ﻛــﻝ اﻟرﺳــﺎﺋﻝ اﻟﺟدﻳــدة، ﻣﺛــﻝ ﺗﺣــرك ﻛــﻝ اﻟرﺳــﺎﺋﻝ ﻣــن ﻣﺟﻣوﻋــﺔ ﻣﻌﻳﻧــﺔ ﻣﺑﺎﺷ ـ ة إﻟــﻰ ﺣﺎﻓظــﺔ‬
                           ‫ّ‬                           ‫ّ‬     ‫ّ‬                                ‫ّ‬
         ‫ر‬
‫اﻟﻣواد اﻟﻣﺣذوﻓﺔ. "ﺣﺳﺎﺑﺎت" ﺿﻌف اﻟﺑرﻳد إﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻳﻣﻛن أن ﺗﺑـدأ ووﺳـﻳﻠﺔ ﺧﻳـﺎ ات ﺗـﺳﻣﺢ‬
‫ﻟﻠﻣــﺳﺗﻌﻣﻝ ﻟوﺿــﻊ ﻣﺛــﻝ ﻫــذﻩ اﻟﺧــﺻﺎﺋص ﻛطــوﻝ اﻟوﻗــت ﻓــﻲ اﻟــدﻗﺎﺋق ﻹﻳــﺻﺎﻝ آﻟﻳــﺎ وﻳــدﻗق‬
 ‫ّ‬
                ‫ر‬
      ‫ﻟﻠرﺳﺎﺋﻝ اﻟﺟدﻳدة وطوﻝ اﻟوﻗت ﻓﻲ اﻟﺛواﻧﻲ اﻟﺗﻲ رﺳﺎﺋﻝ ﻣﺳﺗﻌرﺿﺔ ﺗﻘرر "اﻟﻘ اءة" آﻟﻳﺎ.‬
                       ‫ّ‬




                                              ‫-93-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                            ‫ﺷرﻳط أدوات ‪: Outlook Express‬‬

          ‫ر‬
‫ﺷرﻳط أدوات ‪ Outlook Express‬ﻳﺟب أن ﺗﺷﺎﻫد ﻣﺷﺎﺑﻬﺔ ﻟﻠﺻو ة ﺗﺣت وﺗﺷﻣﻝ‬
                                                                                                    ‫اﻟﺗﺎﻟﻲ:‬




‫‪ : Create Mail‬أﻧــﺷﺄ/ﺑرﻳــد ﺟدﻳــد: اﻟــذي ﻳﻔــﺗﺢ ﻧﺎﻓــذة اﻟرﺳــﺎﻟﺔ اﻟﺟدﻳــدة اﻟﻘﻳﺎﺳــﻳﺔ ﺗــﺷﻣﻝ‬
                      ‫ـر‬
‫ﻧﺎﻓذة ﻋﻧوان ﺑرﻳد إﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺗـدﺧﻝ ﻋﻧـوان اﻟﻣـﺳﺗﻠم وأي ﻋﻧـﺎوﻳن أﺧ ى ﻟﻠﻧـﺳﺦ )‪ (cc'd‬ﻧﺎﻓـذة‬
                                  ‫ّ‬
                                            ‫ع وﻧﺎﻓذة رﺳﺎﻟﺔ ﻟطﺑﻊ اﻟرﺳﺎﻟﺔ ﻧﻔﺳﻬﺎ.‬‫ﻣوﺿو‬

‫ﻧﺎﻓذة اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻟﺟدﻳـدة ﻟﻬـﺎ ﺷـرﻳط أدواﺗﻬـﺎ اﻟﺧـﺎص أﻳـﺿﺎ، ﺑﺎﻟوظـﺎﺋف ﻣﺛـﻝ "ﻳرﺳـﻝ رﺳـﺎﻟﺔ"،‬
                                                          ‫وﻗﺎﺋﻣﺔ ﺗﻣﻧﻊ، ﺑﺎﻟوظﺎﺋف ﻣﺛﻝ "رﺑط ﻣﻠف."‬

‫اﻹﺟﺎﺑﺔ، ﻳﻔـﺗﺢ ﺻـﻧدوق رﺳـﺎﻟﺔ ﻗﻳﺎﺳـﻲ ﻟﻠرﺳـﺎﻟﺔ "اﻟﻣـﺳﺗﻠﻣﺔ" اﻟﺗـﻲ اﺧﺗـرت ﻓـﻲ ﻧﺎﻓـذة ﺗﻔﺎﺻـﻳﻝ‬
‫اﻟرﺳ ــﺎﻟﺔ وﻳ ــدﺧﻝ ﻋﻧـ ـوان اﻟﺑرﻳ ــد اﻹﻟﻛﺗروﻧ ــﻲ ﻟﻠﻣرﺳ ــﻝ آﻟﻳ ــﺎ. ﻓ ــﻲ ﺧﻳ ــﺎر اﻟﻣ ــﺳﺗﻌﻣﻝ، اﻟرﺳ ــﺎﻟﺔ‬
                                                                ‫اﻷﺻﻠﻳﺔ ﻳﻣﻛن أن ﺗذﻳﻝ ﻣﻊ اﻹﺟﺎﺑﺔ.‬
                                                                            ‫ّ‬
‫أرﺳﻝ وأﺳﺗﻠم، اﻟذي ﻳﺑدأ اﻻﺗﺻﺎﻝ إﻟﻰ ﺧﺎدم اﻟﺑرﻳد اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻝ، ﻳرﺳﻝ ﻛﻝ اﻟرﺳﺎﺋﻝ اﻟﺟدﻳـدة‬
                 ‫ّ‬
‫اﻟﻣﺣﺗواة ﻓﻲ ﺣﺎﻓظﺔ ﺻﻧدوق اﻟﺻﺎد ات، وﺗﺳﺗرﺟﻊ ﻛﻝ اﻟرﺳﺎﺋﻝ اﻟﺟدﻳدة، ﻳـدﺧﻠﻬم آﻟﻳـﺎ إﻟـﻰ‬
                                    ‫ّ‬            ‫ر‬
                                                           ‫ﺣﺎﻓظﺔ ﺻﻧدوق اﻟواردات.‬

‫دﻓﺗر ﻋﻧـﺎوﻳن / ﻋﻧـﺎوﻳن، ﻫـﻲ ﺗﻌﻣـﻝ ﻛـدﻟﻳﻝ ﻋﻧـﺎوﻳن ﻟﻠﺑرﻳـد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ ﻷوﻟﺋـك اﻟﻧـﺎس ﻣـﻊ‬
‫ﻣــن اﻟﻣــﺳﺗﻌﻣﻝ ﻳﺗّــﺻﻝ ﻋﻠــﻰ اﻟﻘﺎﻋــدة اﻟدورﻳــﺔ، وﻳــزود اﻷداة ﻹدﺧــﺎﻝ ﻋﻧــﺎوﻳن ﻛــﻝ "ﻣرﺳــﻠو"‬
          ‫ّ‬                            ‫ّ‬
‫اﻟرﺳﺎﺋﻝ آﻟﻳـﺎ. دﻓﺗـر اﻟﻌﻧـﺎوﻳن ﻟـﻪ ﺷـرﻳط أدوات ﺧﺎﺻـﺔ ﻟﺗﻣﻛـﻳن اﻟﻣـﺳﺗﻌﻣﻝ ﻟـدﺧوﻝ اﻻﺗـﺻﺎﻝ‬
‫اﻟﺟدﻳــد، ﻳﺣــذف اﻟﻣــداﺧﻝ، وﻳطﺑــﻊ ﻗﺎﺋﻣــﺔ ﻛــﻝ اﻻﺗــﺻﺎﻻت. ﻛــﻝ اﻟﻣــداﺧﻝ ﻳﻣﻛــن أن ﺗﻛــون‬
                           ‫ّ‬               ‫ّ‬
                                  ‫ﻣرﺗﺑﺔ ﺣﺳب اﺳم اﻻﺗﺻﺎﻝ أو ﻋﻧوان اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ.‬       ‫ّ‬

                                                   ‫-04-‬
                                          ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



 ‫ـو‬
‫ﻳــﺳﻣﺢ اﻟﺑﺣــث ﻟــك ﺑﺈﻳﺟــﺎد ﺑرﻳــد إﻟﻛﺗروﻧــﻲ ﺑﺗﻔﺗــﻳش إﻟــﻰ، ﻣــن، ﺣﻘــوﻝ اﻟرﺳــﺎﻟﺔ واﻟﻣوﺿـ ع‬
                      ‫ى ﻣﺛﻝ ﺗﺄرﻳﺦ اﻻﺳﺗﻼم وﺣﺟم اﻻرﺗﺑﺎط.‬      ‫ر‬
                                                      ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺧﻳﺎ ات اﻷﺧر‬



                                                                             ‫ﻧﺎﻓذة اﻟﺣﺎﻓظﺎت:‬

                         ‫ﻳﺄﺗﻲ ‪ Outlook Express‬داﺋﻣﺎ ﻣﻊ اﻟﺣﺎﻓظﺎت اﻟﻘﻳﺎﺳﻳﺔ اﻟﺗﺎﻟﻳﺔ:‬

                                                                      ‫‪ ‬ﺻﻧدوق واردات‬

                                                                     ‫ر‬
                                                                    ‫‪ ‬ﺻﻧدوق ﺻﺎد ات‬

                                                                           ‫‪ ‬ﻣواد ﻣرﺳﻠﺔ‬

                                                                         ‫‪ ‬ﻣواد ﻣﺣذوﻓﺔ‬

                                                                              ‫‪ ‬ﻣﺳودات‬
                                                                                 ‫ّ‬
             ‫ﻟﻛن ﻻﺣﻘﺎ ﻧﺳﺦ ‪ Outlook Express‬ﺗﺿﻣﻧت ﻣﺛﻝ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻓظﺎت أﻳﺿﺎ:‬
                                      ‫ّ‬
                                                                                 ‫‪ ‬ﺗﻘوﻳم‬

                                                                                 ‫‪ ‬ﻣﺟﻠﺔ‬
                                                                                  ‫ّ‬
                                                                            ‫‪ ‬ﻣﻼﺣظﺎت‬

                                                                     ‫‪ ‬ﻣﺟﻣوﻋﺎت أﺧﺑﺎر‬

‫اﻟﺣﺎﻓظﺎت ﻳﻣﻛن أن ﺗﺿﺎف أو ﺗﺣذف ﻓﻲ أﺳﻠوب ﻣﺷﺎﺑﻪ ﻟﻣﺳﺗﻛﺷف اﻟﻧواﻓذ، واﻟرﺳﺎﺋﻝ‬
            ‫ر‬
‫ﻳﻣﻛن أن ﺗﺣرك ﺑﻳن اﻟﺣﺎﻓظﺎت. ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟرﺳﺎﺋﻝ اﻟﻣﺧزﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻓظﺔ اﻟﻣﺧﺗﺎ ة ﺗﻌـرض آﻟﻳـﺎ‬
                                                                     ‫ّ‬
                                    ‫ر‬
 ‫ﻓﻲ ﻧﺎﻓذة ﺗﻔﺎﺻﻳﻝ اﻟرﺳﺎﻟﺔ وﻣﺣﺗوى اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻷﺧﻳ ة ﻳﻌرض آﻟﻳﺎ ﻓﻲ ﻧﺎﻓذة ﻣﺣﺗوى اﻟرﺳﺎﻟﺔ.‬




                                             ‫-14-‬
                                     ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                                  ‫ﻧﺎﻓذة ﺗﻔﺻﻳﻝ اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬
                                                                            ‫ّ‬
‫إذا ﻧﻘرﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﻓظﺔ ﻟﻛن ﻟم ﻳظﻬر ﻓﻳﻬﺎ ﺑرﻳد إﻟﻛﺗروﻧﻲ، ﺛم ﺧط ﻣﻔرد ﻳـدﺧﻝ ﻓـﻲ ﻛـﻝ‬
‫ّ‬                          ‫ّ‬
                                                     ‫ر‬
‫رﺳـﺎﻟﺔ ﺧزﻧـت ﻓـﻲ اﻟﺣﺎﻓظـﺔ اﻟﻣﺧﺗـﺎ ة ﻳﺟــب أن ﻳﻌـرض. ﻧﺎﻓـذة ﺗﻔـﺻﻳﻝ اﻟرﺳـﺎﻟﺔ ﻟﻬـﺎ ﻋﻧــﺎوﻳن‬
                         ‫ّ‬
‫أﻋﻣدة ﻗﻳﺎﺳﻳﺔ )أﻋﻣدة إﺿﺎﻓﻳﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت، ﻣﺛﻝ ﺣﺟم ﻣﻠف اﻟرﺳﺎﻟﺔ، ﻳﻣﻛـن أن ﻳﻌـرض‬
                                             ‫ر‬
                                          ‫ﻓﻲ ﺧﻳﺎر اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻝ ﻳﺳﺗﻌﻣﻝ ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟﺧﻳﺎ ات(:‬

                                        ‫‪ ‬ﻣؤﺷر أوﻟوﻳﺔ )ﻋﻼﻣﺔ ﺗﻌﺟب ]! [ أﻳﻘوﻧﺔ(‬
                                                      ‫ّ‬
                                                 ‫‪ ‬ﻣؤﺷر ارﺗﺑﺎط )أﻳﻘوﻧﺔ دﺑوس ورﻗﻳﺔ(‬

                      ‫‪" ‬ﻣن ” أو “ إﻟﻰ ” ارﺗﺑط اﺳم ﺑﻌﻧوان اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻫذا.‬

                                                                 ‫ع اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬‫‪ ‬ﻣوﺿو‬

                            ‫‪ ‬اﻟﺗﺎرﻳﺦ واﻟوﻗت اﻟذي أرﺳﻠت أو اﺳﺗﻠﻣت ﻓﻳﻪ اﻟرﺳﺎﻟﺔ.‬




                                          ‫-24-‬
                                  ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                                                                      ‫اﻟﺗﻘﻳﻳم 2:‬
‫ي ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻳن طرﻳﻘﺔ ﻋﻣﻝ ﻣﺣرك اﻟﺑﺣث اﻟﺷﻬﻳر ﻏوﻏﻝ وﻣﺣرك اﻟﺑﺣث ﻳﺎﻫو‬‫‪ ‬أﺟر‬
‫ﻣن ﺣﻳث اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗم اﻟﺑﺣث ﻋﻧﻬـﺎ وطرﻳﻘـﺔ اﻟﺑﺣـث‬
                                                                                ‫أﻳﺿﺎً...‬


             ‫ة ﺑﻛﺛـر‬
‫ة ﻓـﻲ اﻟﻣواﻗـﻊ‬     ‫ﻳﻣﻛن اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﻬذا اﻟﺑﺣث ﺑﺎﻟﻛﺛﻳر ﻣن اﻟﺑﺣوث واﻟﻣﻘﺎﻻت اﻟﻣﻧﺗـﺷر‬
‫واﻟﻣﻧﺗـــدﻳﺎت وﻟﻛـــن ﻳرﺟـــﻰ ﺗـــوﺧﻲ اﻟﺣـــذر ﺣﻳـــث أن اﻟـــﺑﻌض ﻣﻧﻬـــﺎ ﺗﺣﻠﻳﻠـــﻪ ﺿـــﺣﻝ وﻏﻳـــر‬
                                     ‫أ‬
‫ي اﻟطﺎﻟب إﻻ أن ﺗﻘر وﺗﺟرب ﻟﺗـﺻﻝ إﻟـﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت اﻟـﺻﺣﻳﺣﺔ‬‫ﻣدروس وﻣﺎ ﻋﻠﻳك ﻋزﻳز‬
                                                                                   ‫واﻟﻣﻧطﻘﻳﺔ...‬


                            ‫ٍ‬
‫‪ ‬اﺷرح طرﻳـق اﻟﺗﻌﺎﻣـﻝ ﻣـﻊ ﻋﻧـواﻧﻳن ﺑرﻳـدﻳﻳن ﺑـﺂن واﺣـد ﻣـن ﺧـﻼﻝ ﺑرﻧـﺎﻣﺞ اﻷوت‬
                                                                                   ‫ﻟوك..‬




                                              ‫-34-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                                       ‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻫﺎﻣﺔ ﰲ ﺍﻻﻧﱰﻧﻴﺖ:‬
‫ﻫﻧــﺎك ﻣواﺿــﻳﻊ ﻋــدة ﻳﺟــب أﺧــذﻫﺎ ﺑﻌــﻳن اﻻﻋﺗﺑــﺎر ﻋﻧــد ﺗﻌﺎﻣﻠﻧــﺎ ﻣــﻊ اﻻﻧﺗرﻧﻳــت إﻻ أﻧﻬــﺎ‬
                                                                                    ‫ر‬
                                             ‫ﻛﺛﻳ ة ﺟداً وﺳوف ﻧﻘوم اﻵن ﺑﺎﻟﺗﻌرض ﻟﻠﺑﻌض ﻣﻧﻬﺎ.‬

                                                                         ‫اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ ﺷﺑﻛﺔ اﻻﻧﺗرﻧﻳت:‬

                     ‫ر‬                                                   ‫ر‬
‫ﺗﻌــد اﻹﻧﺗرﻧ ــت ﻣﻛﺎﻧــﺎً اﺋﻌ ــﺎً ﻟﻠﺗرﻓﻳــﻪ واﻟﺗﺛﻘﻳ ــف ﻣﻌ ــﺎً ﻓﻬــﻲ ﻋﺑ ــﺎ ة ﻋــن ﺷ ــﺑﻛﺔ ﺣﺎﺳ ــب‬
                                                                               ‫ا‬
‫ﻋﺎﻟﻣﻳ ــﺔ، وﻧﺣ ــن ﻛﺛﻳـ ـر ﻣ ــﺎ ﻧ ــﺳﺗﺧدم ﻛﻠﻣ ــﺔ »ﻧ ــت )‪ « (Net‬ﺑ ــدﻻً ﻣ ــن اﻻﻧﺗرﻧﻳ ــت. وﻛ ــﻝ ﻣ ــﺎ‬
                   ‫ـو‬
‫ﻧﺣﺗﺎﺟــﻪ ﻓــﻲ ﻫــذﻩ اﻷﻳــﺎم ﻟﻠــدﺧوﻝ إﻟــﻰ اﻻﻧﺗرﻧﻳــت ﻫــو ﺑطﺎﻗــﺔ ﻣــودم ﻣــن ﻧـ ع ﺟﻳــد ﻗــد ﺗﻛــون‬
‫داﺧــﻝ اﻟﺟﻬــﺎز أو ﻣــودم ﺧــﺎرﺟﻲ ﻣﺗــﺻﻝ ﺑﺎﻟﺟﻬــﺎز ﻋﺑــر اﻟﻣﻧﺎﻓــذ اﻟﺗﺳﻠــﺳﻠﻳﺔ أو اﻟـ ـ ‪.USB‬‬
                                               ‫ر‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺧط ﻫﺎﺗف واﺷﺗ اك ﻣﻊ أﺣد ﻣزودي اﻟﺧدﻣﺔ، وﻫﻧﺎ ﻧدﺧﻝ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺣﺎﺟﺔ‬
‫ﻻﺧﺗﻳــﺎر ﻧـ ع اﻟﺧدﻣــﺔ اﻟﻣطﻠوﺑــﺔ )ﺧــط ﻫــﺎﺗف ﻋــﺎدي ـ ‪ ISDN‬ـ ‪ (...ADSL‬ﻓﻠﻛــﻝ ﻧـ ع‬
 ‫ـو‬                                                                    ‫ـو‬
‫ﻋﺔ ﻓﻲ اﻟوﺻـوﻝ إﻟـﻰ وﺗﻠﻘـﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻟﺑﻳﺎﻧـﺎت وﻳﺟـب أن ﻧﻧـﺎﻗش‬                 ‫ز‬
                                                               ‫ﻣﻣﻳ اﺗﻪ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺳر‬
           ‫ـﺳر‬
‫ﻛﺎﻓــﺔ اﻟﻌــروض اﻟﻣﻘدﻣــﺔ ﻣــن ﻣــزودي ﺧدﻣــﺔ اﻻﻧﺗرﻧﻳــت وﻣﻌرﻓــﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔــﺔ ـ اﻟـ ﻋﺔ ـ وﺟــود‬
                                  ‫ر‬
‫اﻟﺑرﻳد اﻟﻣﺟﺎﻧﻲ ـ ﻫﻝ اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻔﻧﻳﺔ واﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻣﺗوﻓ ة وﻣدى ﺗﻛﻠﻔﺗﻬﺎ ـ ..( ﻋﻧدﻫﺎ ﻳﻣﻛﻧك أن‬
                                                                                                       ‫ﺗﺧﺗﺎر.‬

‫اﻟﻌﻠﻣﺎء ﻳﺳﺗﺧدﻣون اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺑﻐـرض اﻟﺗواﺻـﻝ اﻟـﺳرﻳﻊ واﻟﻳـﺳﻳر، وﻳﻧـﺷرون‬
                                                  ‫ر‬
‫اﻛﺗﺷﺎﻓﺎﺗﻬم اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ اﻷﺧﻳ ة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻹﺧﺑﺎرﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﺑﻛﺔ ﻳوزﻧت )‪ (Usenet‬ﻛﻲ‬
                                      ‫ر‬
   ‫ﻳﺗﻣﻛن اﻟﻌﻠﻣﺎء اﻵﺧرﻳن ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﺣﻘﻝ اﻟد اﺳﻲ ﺣوﻝ اﻟﻌﺎﻟم اﻻطﻼع ﻋﻠﻳﻬﺎ ﻓﻲ دﻗﺎﺋق.‬

            ‫ر‬                                                                 ‫ر‬
‫وﻳ ــﺳﺗﺧدم اﻷﻓـ ـ اد اﻟﻌ ــﺎدﻳﻳن اﻻﻧﺗرﻧﻳ ــت ﺑﻐ ــرض اﻟﺗواﺻ ــﻝ واﻟﺗﻌﺑﻳ ــر ﻋ ــن آ اﺋﻬ ــم ﻓ ــﻲ‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋــﺎت اﻹﺧﺑﺎرﻳــﺔ واﻟﺣــﺻوﻝ ﻋﻠ ـﻰ ﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﺣدﻳﺛــﺔ ﻣــن ﺷــﺑﻛﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﻳــﺔ‬
                     ‫واﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻠﻔﺎت ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺑروﺗوﻛوﻝ ﻧﻘﻝ اﻟﻣﻠﻔﺎت )‪ (FTP‬وﻏﻳر‬
                   ‫ﻫﺎ.‬

               ‫واﻟﺷرﻛﺎت أﺻﺑﺣت ﻣﻬﺗﻣﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﻳق ﻋﺑر اﻻﻧﺗرﻧﻳت ﺑﻝ ﺗﻌﻘد أﻛﺑر اﻟﺻﻔﻘﺎت.‬


                                                    ‫-44-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                        ‫ـر‬
‫وﻟﺳت ﻫﻧﺎ ﺑـﺻدد ﺷ ح اﺳـﺗﻌﻣﺎﻻت اﻻﻧﺗرﻧﻳـت ﻓﻬـذا ﻳﺣﺗـﺎج إﻟـﻰ وﻗـت طوﻳـﻝ وﻟﻛـن‬
                                                                                  ‫أطر‬
                                                        ‫أرﻳد أن ح ﻣوﺿوﻋﻳن أو ﺗﺳﺎؤﻟﻳن وﻫﻣﺎ:‬



                                                                                    ‫ﻣن ﻣدﻳر اﻻﻧﺗرﻧﻳت.؟‬

                                                                   ‫وﻣﺎ ﻣدى اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗرﻧﻳت.؟‬

‫‪ ‬اﻹﻧﺗرﻧت ﻟﻳس ﻟﻬﺎ رﺋﻳس أو ﻣدﻳر ﺗﺷﻐﻳﻝ أو ﺑﺎب، أﻣﺎ اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟﻣﻛوﻧﺔ ﻟﻬﺎ ﻓﻳﻣﻛن‬
‫أن ﻳﻛون ﻟﻬﺎ رؤﺳﺎء وﻣدﻳرون، وﻟﻛن ﻫذﻩ ﻣﺳﺄﻟﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ، ﺣﻳـث ﻻ ﺗوﺟـد ﺷﺧـﺻﻳﺔ‬
‫وﺣﻳــدة ذات ﺳــﻠطﺔ ﻋﻠــﻰ اﻻﻧﺗرﻧﻳــت ﻛﻛــﻝ، وﻳﻣﻛــن ﻟﻣــﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻹﻧﺗرﻧــت اﻟﺑــث أو‬
                                                  ‫ـر‬
‫اﻟﺗﻌﺑﻳــر ﻋــن أي ﺷــﻲء ﻳرﻳدوﻧــﻪ، وﺗطـ ح اﻟﺣﻘﻳﻘــﺔ اﻟﻛﺎﺋﻧــﺔ ﺑــﺄن اﻻﻧﺗرﻧﻳــت ﻟــﻳس ﺑﻬــﺎ‬
‫ﺷﺧـ ــﺻﻳﺔ وﺣﻳـ ــدة ذات ﺳـ ــﻠطﺔ ﺗـ ــﺗﺣﻛم ﺑﻧوﻋﻳـ ــﺔ اﻟﻣ ـ ـواد اﻟﺗـ ــﻲ ﻳﻣﻛـ ــن إﺗﺎﺣﺗﻬـ ــﺎ ﻋﻠـ ــﻰ‬
‫‪(First‬‬       ‫اﻻﻧﺗرﻧﻳــت. وﻛﻣــﺎ ﻳﻘــوﻝ ‪ Frances Hentoff‬ﻣؤﻟــف اﻟﺣرﻳــﺎت اﻷوﻟــﻰ‬
                                                                                   ‫)‪:Freedoms‬‬

               ‫ر‬
‫ﻋﺔ اﻟذي ﻳﺗـوﻟﻰ ﻗﻳﺎدﺗـﻪ اﻷﻓـ اد ﻻ ﻳوﺟـد ﺷـرطﺔ‬‫»ﻋﻠﻰ طرﻳق اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻔﺎﺋق اﻟﺳر‬
                                                              ‫ﺗﻣﻧﻊ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳن ﻣن اﻟﺗﻧزﻳﻝ«.‬

‫ر‬
‫‪ ‬ﻣــن اﻟﻣﻘوﻟــﺔ اﻟﺑــﺳﻳطﺔ ﻟـ ـ ‪ Frances Hentoff‬وﻣﻣــﺎ ﺳــﺑق ﻧﺟــد أن ﻫﻧــﺎك ﺧطــو ة‬
‫ع‬      ‫طر‬                                   ‫ر‬                    ‫ر‬
 ‫ﻛﺑﻳ ة ﺑﻘدر اﻟﻣﻧﻔﻌﺔ اﻟﻛﺑﻳ ة ﻣن اﻻﻧﺗرﻧﻳت وﺑﺎﻷﺧص ﻋﻠﻰ اﻷطﻔﺎﻝ ﻟذا ُ ح ﻣﺷرو‬
‫ﻗﺎﻧون اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠـﻰ اﻹﻧﺗرﻧـت ﻓـﻲ ﻋـﺎم 5991 ‪ Internet Censorship Bill‬ﻓـﻲ‬
‫اﻟﻛوﻧﺟرس اﻷﻣرﻳﻛﻲ، وﻫو ﻳﺟرم إﺗﺎﺣﺔ أي ﺷﻲء ﻏﻳر ﻻﺋق ﻟﻸطﻔﺎﻝ أو إرﺳﺎﻝ أﻳﺔ‬
                                                           ‫إز‬
‫ﻣــﺎدة ﻏﻳــر ﻻﺋﻘــﺔ »ﺑﻧﻳــﺔ ﻋــﺎج اﻷطﻔــﺎﻝ أو اﻹﺳــﺎءة إﻟــﻳﻬم أو ﺗﻬدﻳــدﻫم أو اﻟﺗﺣــرش‬
                                                     ‫ع‬‫ﺑﻬم«. ﻟﻠﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﺻﻳﻝ اﻟﻣﺷرو‬

‫وطﺑﻌ ــﺎً أﺣ ــدث ذﻟ ــك ﺟ ــدﻝ ﻛﺑﻳ ــر ﺑ ــﻳن ﻣؤﻳ ــدﻳن وﻣﻌﺎرﺿ ــﻳن ﺣﺗ ــﻰ اﻟﻳ ــوم وﻗ ــد ﺗﻣ ــت‬
                                        ‫ـﻳو‬
‫إﺟﺎزﺗــﻪ ﻓــﻲ ﺷــﻬر ﻳوﻟﻳــو ﻓــﻲ ﻣﺟﻠــس اﻟـﺷ خ ﺑﺄﻏﻠﺑﻳــﺔ 48 ﺻــوﺗﺎ ﻣﻘﺎﺑــﻝ 61، وﺗﻣــت‬

                                                     ‫-54-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                                ‫ز ـرو‬
‫إﺟﺎ ة ﻣﺷ ع ﻗﺎﻧون ﻟﻣﻧﻊ اﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﻠس اﻟﻧـواب ﺑﺄﻏﻠﺑﻳـﺔ 024 ﺻـوﺗﺎ ﻣﻘﺎﺑـﻝ 4‬
                                                                    ‫ﻓﻲ ﺷﻬر أﻏﺳطس.‬

‫ﻓﺎﻟرﻗﺎﺑﺔ ﺑﺑـﺳﺎطﺔ ﻫـﻲ ﺣظـر اﻟﻣـواد ﻏﻳـر اﻟﻼﺋﻘـﺔ )ﻣواﻗـﻊ ﺟـﻧس ـ ﻣﺣﺎدﺛـﺎت ـ ﻣﻧـﺎظر‬
                                              ‫ز‬                  ‫ر‬
‫ﻣؤذﻳﺔ...( وﻟﻛن ﻏم ﻛﻝ ﻫـذا ﻣـﺎ ﻳـ اﻝ اﻟﻛﺛﻳـرﻳن ﻳؤﻳـدون اﻟرﻗﺎﺑـﺔ اﻟﺣﻛوﻣﻳـﺔ واﻷﻛﺛـر‬
                                                              ‫ﻳرﻓض وﻫذا ﺟدﻝ طوﻳﻝ.‬

‫واﻟﻣــﺷﻛﻠﺔ ﺑﺑــﺳﺎط ﻫــﻲ اﻟﺣﺎﺟــﺔ ﺛــم اﻟﺣﺎﺟــﺔ .. ﻓﻣــﺎ ﻫــﻲ ﺣﺎﺟﺗﻧــﺎ ﻟﻼﻧﺗرﻧﻳــت وﻣــﺎ ﻣــدى‬
‫ﻋﻼﻗﺗﻧﺎ ﻣﻊ أﺑﻧﺎﺋﻧﺎ وﻫﻝ ﻳﻣﻛﻧﻧﺎ أن ﻧطﻣﺋن ﻟدﺧوﻝ أﺑﻧﺎﺋﻧﺎ إﻟﻰ اﻻﻧﺗرﻧﻳت دون رﻗﻳب ﻫذﻩ ﻫﻲ‬
                                                    ‫ر‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ واﻟﺣﻝ اﻟوﺣﻳد ﻟﻳس ﻓﻲ ﻣ اﻗﺑﺔ ﻣواﻗﻊ اﻻﻧﺗرﻧﻳت وﻟﻳس ﻓﻲ ﻣﻧـﻊ أﺑﻧﺎﺋﻧـﺎ ﻣـن اﻟـدﺧوﻝ‬
‫ج ﻟﻣﺛﻝ ﻫذﻩ‬‫ﺑﻝ ﺑﺎﻟﺗوﻋﻳﺔ اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ واﻷﺳرﻳﺔ ﺣﺗﻰ ﻧﺻﻝ إﻟﻰ أن ﻳﻣﻧﻊ أﺑﻧﺎﺋﻧﺎ أﻧﻔﺳﻬم ﻣن اﻟوﻟو‬
            ‫ر‬
‫اﻟﻣواﻗــﻊ دون ﺿــﻐط ﻣــن أﺣــد.... ﻷن ﻫــذﻩ اﻟﻣواﻗــﻊ ﺳﺗــﺳﺗﻣر طﺎﻟﻣــﺎ ﻟــدﻳﻧﺎ ﻣ ـ اﻫﻘﻳن وﻛﺑــﺎر‬
                                                                        ‫ﻳﺷﺟﻌون ﺗﻠك اﻷﻋﻣﺎﻝ.‬


                       ‫ر‬
          ‫أﻫم اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ اﻟذﻫﺑﻳﺔ ﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻹﻧﺗرﻧت ﻟﻠﺣﻣﺎﻳﺔ ﻣن اﻻﺧﺗ اق واﻟﻔﻳروﺳﺎت:‬
‫ﻗﺑﻝ أن اﺑدأ ﺑﺎﻟﺣدﻳث ﻋن أﻫم اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ﻟﻠﺣﻣﺎﻳﺔ .. ﻳﺟب أن ﺗﻌرف أن وﺟود ﺑرﻧﺎﻣﺞ‬
                  ‫ا‬
‫ﺣﻣﺎﻳﺔ ﻣن ﻗ اﺻﻧﺔ اﻟﻛﻣﺑﻳوﺗر ﺑﺟﻬﺎزك، ﻻ ﻳﻌﻧﻲ ﻋدم ﻗدرﺗﻬم ﻋﻠﻰ اﺧﺗرﻗـﻪ إذا اﻋﺗﻘـدت أن‬
                                                                  ‫ر‬
                                                                             ‫ر‬
‫وﺟــود ﻋــدة ﺑـ اﻣﺞ ﺣﻣﺎﻳــﺔ ﺑﺟﻬــﺎزك، وﺗﻌﻣــﻝ ﻓــﻲ آن واﺣــد ﺳــوف ﻳﺣﻣــﻰ ﺟﻬــﺎزك وﻳزﻳــد ﻣــن‬
 ‫ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ اﻟﺣﻣﺎﻳﺔ ﻓﺄﻧت ﻣﺧطﺊ ﺗﻣﺎﻣﺎً، ﻷن ذﻟك ﻳﺿﻌف ﻣن إﻣﻛﺎﻧﻳﺔ اﻟﺣﻣﺎﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺟﻬﺎز·‬
                                                           ‫ا‬       ‫ـؤ‬
‫واذا ﻟــم ﺗﻛــن ﻣﺑﺎﻟﻳــﺎً ﺑﻬـ ﻻء اﻟﻘرﺻــﻧﺔ ﻣﻌﺗﻘــداً أﻧــﻪ ﻟــﻳس ﻓــﻲ ﺟﻬــﺎزك ﺷــﺊ ﺗﺧــﺎف ﻋﻠﻳــﻪ‬
                                                                                               ‫ٕ‬
                                                                 ‫ا‬
‫ﻓﺄﻧــت ﻟــم ﺗﻔﻬــم ﺑﻌــد ﻫــدف اﻟﻘرﺻــﻧﺔ ﻓــﺈن 08 ﻓــﻲ اﻟﻣﺎﺋ ـﺔ ﻣــﻧﻬم ﻫــدﻓﻬم ﻫــو اﻟﺣــﺻوﻝ ﻋﻠــﻰ‬
        ‫ر‬       ‫ر‬                ‫ـﺳر‬                                ‫ـﺳر‬            ‫ر‬
‫اﺷــﺗ اﻛك ورﻗﻣــك اﻟـ ي وﺑرﻳــدك اﻹﻟﻛﺗروﻧــﻲ ورﻗﻣــﻪ اﻟـ ي، ﻷﻫــداف ﻛﺛﻳـ ة وﺧطﻳـ ة ﺟــداً،‬
                                    ‫ر‬                                     ‫ز‬
                            ‫ﻣﻧﻬﺎ اﻻﺑﺗ از واﻟﺗﺧرﻳب اﻟذي ﻳﺗم ﺑﺳﻬوﻟﺔ ﻟو ﺗم اﺧﺗ اق ﺟﻬﺎزك.‬




                                              ‫-64-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫أﻣﺎ اﻟـ02 ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺋﺔ اﻟﺑﺎﻗون، ﻓﻬدﻓﻬم اﻟرﺋﻳﺳﻲ ﻫو اﻟﺗﺟﺳس واﻹطﻼع ﻋﻠﻰ ﻣﺣﺗوﻳﺎت‬
                  ‫ر‬
‫ﺟﻬﺎزك وﻣﻌﻠوﻣﺎﺗك اﻟﺷﺧﺻﻳﺔ وﺻورك اﻟﺧﺎﺻﺔ وﺳﺣب ﻣﻠﻔﺎت أو ﺑ اﻣﺞ، أو ﻣﺳﺣﻬﺎ ﻛﻠﻳﺎً‬
                                                             ‫ﺗﻧدر‬
                                           ‫ﻣن ﺟﻬﺎزك وﻫذﻩ اﻟﻔﺋﺔ ج ﺗﺣت ﻣﺳﻣﻰ اﻟﻬواة.‬


                                                                              ‫أﻫم اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ:‬
‫1. اﺣذر ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻫﻲ ﺑﻘدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺣﻣﺎﻳﺔ ﺟﻬﺎزك ﺣﻣﺎﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ‬
                    ‫ر‬
‫وﺑــﺄن ﺟﻬــﺎزك ﻏﻳــر ﻗﺎﺑــﻝ ﻟﻼﺧﺗ ـ اق ﻷن ﻫﻧــﺎك داﺋﻣــﺎً‬
    ‫ﻣن ﻫم أﻋﻠم ﻣﻧك وﺳﻳﻌﺗﺑرون ذﻟك ﺗﺣدﻳﺎً ﻟﻬم.‬
            ‫ر‬
‫2. ﺣﺎوﻝ داﺋﻣـﺎً ﺗﻐﻳﻳـر ﻛﻠﻣـﺔ اﻟـﺳر ﺑـﺻو ة دورﻳـﺔ ﻓﻬـﻲ‬
                                        ‫ر‬
‫ﻗﺎﺑﻠــﺔ ﻟﻼﺧﺗ ـ اق. وﻳﺟــب أن ﺗﻛــون ﻛﻠﻣــﺔ اﻟــﺳر ﻟــدﻳك‬
  ‫... ﺗﻛون ﺣواﻟﻲ 8 ﺧﺎﻧﺎت .. وﺗﻛون أرﻗﺎم أﺣرف ..‬
‫3. ﻋﻧــد ﻓﺗﺣــك ﻟﻠﻣﺎﺳــﻧﺟر ... وﺿــﻐطك ﻋﻠــﻰ اﻟوﺻــﻠﺔ اﻟﺗــﻲ ﺗــؤدي ﺑــك إﻟــﻰ رﺳــﺎﺋﻠك‬
 ‫ر ـر‬
‫)‪ (inbox‬إذا ظﻬــرت ﻟــك ﺻــﻔﺣﺔ .. ﻣﻛﺗــوب ﻋﻠﻳﻬــﺎ ﺿــﻊ ﻛﻠﻣــﺔ اﻟــﺳر ﻣ ـ ة أﺧـ ى‬
‫..... اﺣ ــذر أن ﺗ ــﺿﻌﻬﺎ .. ﻷن ﻫ ــذﻩ اﻟ ــﺻﻔﺣﺔ ﺗﻛ ــون ﻣ ــن ﻗﺑ ــﻝ أﻧ ــﺎس وﺿ ــﻌوﻫﺎ‬
                                                            ‫ﻟﻳﺗﺟﺳﺳوا ﻋﻠﻰ ﺑرﻳدك ...‬
 ‫4. اﻏﻠق اﻟﺻﻔﺣﺔ واذﻫب إﻟﻰ ‪ http://hotmail.com‬واﻓﺗﺢ ﺑرﻳدك ﻣن ﻫﻧﺎك ....‬
‫5. ﻋﻧد دﺧوﻟك أﻳﺎً ﻣن اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻌرﺑﻳﺔ أو اﻷﺟﻧﺑﻳﺔ . ﻗد ﺗﺟد ﺑﻌض اﻟﻣواﻗﻊ ﻗد وﺿﻌوا‬
‫ﻓ اﻏﻳن ﻟﺗﻛﺗب ﻓﻳﻬﺎ ﺑرﻳدك وﻛﻠﻣﺔ اﻟﺳر.. إﺣذر ﻣن ﻫذﻩ اﻟﻣواﻗﻊ .. واﻳﺎك أن ﺗﺿﻊ‬
             ‫ٕ‬                                                                      ‫ر‬
‫ﻋﻧوان ﺑرﻳـدك ﻓﻳﻬـﺎ أو ﻛﻠﻣـﺔ اﻟـﺳر ... ﻷﻧـﻪ ﻏﺎﻟﺑـﺎً ﻣـﺎ ﺗﻧﻘـﻝ ﻫـذا اﻟﺑرﻳـد وﻛﻠﻣـﺔ اﻟـﺳر‬
                 ‫إﻟﻰ أﺻﺣﺎب اﻟﻣوﻗﻊ ... وﻳﺑدأ اﻟﺗﺟﺳس ﻋﻠﻰ ﺑرﻳدك وﻗد ﻳﺳرق ..‬
‫6. ﻻ ﺗﺛـق ﺑــﺄي ﻣوﻗــﻊ.. داﺋﻣــﺎً اﻓــﺗﺢ ﺑرﻳــدك ﻣــن ﺻــﻔﺣﺗﻪ اﻟﺧﺎﺻــﺔ ﺳـواء ﻣــن اﻟﻳــﺎﻫو أو‬
                                                             ‫اﻟﻬوﺗﻣﻳﻝ أو أي ﺑرﻳد ....‬




                                              ‫-74-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫7. إﻳﺎك ﺗﻔـﺗﺢ أي ﻣﻠـف ﻣرﻓـق ﻣـﻊ اﻟﺑرﻳـد إﻻ إذا ﻛـﺎن ﻣـن ﺷـﺧص ﻣوﺛـوق ﺑـﻪ ﻟﻠﻐﺎﻳـﺔ..‬
‫ﻷن اﻏﻠـب اﻟﻣﻠﻔـﺎت اﻟﻣرﻓﻘــﺔ ﺗﻛـون ﻓﻳروﺳـﺎت.. واﻳــﺎك أن ﺗﻔـﺗﺢ اﻟﻣﻠﻔـﺎت اﻟﻣرﻓﻘــﺔ إذا‬
                                      ‫ٕ‬
                                               ‫ﻛﺎﻧت ﻣن أي ﻣوﻗﻊ ﻋرﺑﻲ أو أﺟﻧﺑﻲ..‬
                 ‫ر‬
‫8. ﻳﺟــب أﻻ ﺗﺛــق ﺑﻛــﻝ ﻣوﻗــﻊ ﺗﺟــدﻩ ﻷﻧــﻪ اﻧﺗــﺷرت ﻓــﻲ اﻵوﻧــﺔ اﻷﺧﻳ ـ ة ﻧــﺻﺎﺋﺢ ﻟﺗﻌﻠــﻳم‬
                                     ‫ر‬
‫اﻟﻣﺑﺗ ــدﺋﻳن ﺑﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت ﺧﺎطﺋ ــﺔ ﺑ ــﻝ وﻳﻣ ــدﻫم ﺑﺑـ ـ اﻣﺞ ﺧﺎطﺋ ــﺔ وﻳﻘوﻣـ ـون ﻣ ــن ﺧﻼﻟﻬ ــﺎ‬
                                                                          ‫ﺑﺎﻟﺗﺟﺳس ﻋﻠﻳﻬم.‬
‫9. ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﺟدد ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟﺣﻣﺎﻳﺔ .. ﻳﺟب أن ﻳﻌرﻓوا أي اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻣوﺛوق ﺑﻬـﺎ.. وأﻻ‬
                                                        ‫ﻳﺳﺗﺧدﻣوا أي طرﻳﻘﺔ ﻣﺷﻛوك ﻓﻳﻬﺎ.‬
                                                ‫ر‬
‫ﺣــﺎوﻝ أن ﺗﺟﺗﻧــب ﺗﻧزﻳــﻝ ﺑ ـ اﻣﺞ اﻟﺣﻣﺎﻳــﺔ ﻣــن اﻹﻧﺗرﻧــت وذﻟــك ﻷﺳــﺑﺎب ﻷﻧــﻪ‬              ‫01.‬
            ‫ﻣر‬                                                           ‫ر‬
‫ﻓــﻲ ﺑﻌــض ﺑـ اﻣﺞ اﻟﺣﻣﺎﻳــﺔ ﻳﻘــوم أﺣــد اﻟﻣﺗطﻔﻠــﻳن ﺑﺈﺿــﺎﻓﺔ ﻣﻠﻔــﺎت ﻏﻳــر ﻏــوب ﻓﻳﻬــﺎ‬
             ‫وﻗد ﺗﻛون ﻣﻠﻔﺎت ﺗﺟﺳس وﻟﻛن ﻫﻧﺎك ﻣواﻗﻊ ﻣوﺛوق ﺑﻬﺎ ﻣﺛﻝ ﻣوﻗﻊ‬
‫... ‪http://downloads.com‬‬
           ‫ي اﻟﺧﺎص ﺑﻬﺎ.‬                                  ‫ر‬
                        ‫واﻷﻓﺿﻝ أن ﺗﺄﺗﻲ ﺑﺑ اﻣﺞ اﻟﺣﻣﺎﻳﺔ ﺑﺎﻟذات ﻣن اﻟﻘرص اﻟﻠﻳزر‬




                                                 ‫-84-‬
                                        ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                    ‫ﺃﻣـﻦ ﺍﻹﻧﱰﻧﺖ‬

       ‫اﻟﺗﻬدﻳدات اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻪ ﺳرﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ:‬

                                                                              ‫ـر‬
‫ﻋﻠــﻰ اﻟـ ﻏم ﻣــن أن اﻻﻧﺗرﻧﻳــت ﺗﻘــدم اﻟﻛﺛﻳــر ﻣــن اﻟﻔــرص ﻟﻠــﺷرﻛﺎت واﻟﻣــﺳﺗﻬﻠﻛﻳن، إﻻ‬
                          ‫وﻫؤ‬
‫أﻧﻬﺎ ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﺑﻝ ﺗﻌرض اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬذﻩ اﻟﺷرﻛﺎت ﻻء اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن ﻟﺧطـر ﻛﺑﻳـر.‬
‫وﻣﻊ أن اﻻﻧﺗرﻧﻳت ﺗوﻓر ﺑواﺑﺔ ﻋﺑور إﻟﻰ ﻣﺟـﺎﻝ واﺳـﻊ ﺟـداً ﻣـن اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت، إﻻ أﻧﻬـﺎ أﻳـﺿﺎً‬
                               ‫ر‬                    ‫ﺗــوﻓر ﺑواﺑــﺔ ﻟﺑ ـ اﻣﺞ اﻟﻌﺑــث اﻟﺗــﻲ ﺗــم ﺗطوﻳر‬
‫ﻫــﺎ ﻣــن ﻗﺑــﻝ أﻓ ـ اد ﻣﺧــرﺑﻳن ﺑﻬــدف ﺗﺧرﻳــب ﻫــذﻩ‬                           ‫ر‬
                                                                             ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻓﺳﺎدﻫﺎ.‬
                                                                                     ‫ٕ‬
‫ر‬
‫إن أﺣد اﻷدوار اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ اﻟﺗـﻲ ﻳﻧﺑﻐـﻲ ﻋﻠـﻰ ﻣـدﻳر ﺗﻘﻧﻳـﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت أو ﻣـدﻳر اﻟﺗﺟـﺎ ة‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ اﻟﻘﻳـﺎم ﺑﻬـﺎ ﻫـﻲ ﺣﻣﺎﻳـﺔ اﻟـﺷرﻛﺔ ﻣـن ﻫـذﻩ اﻟﺗﻬدﻳـدات. إن ﻟﻠـﺷرﻛﺎت ﻣـﺳؤوﻟﻳﺔ ﻓـﻲ‬
‫ﺣﻣﺎﻳــﺔ ﻣﻌطﻳــﺎت اﻟزﺑــون. ﻓﻔﻘــدان ﻣﻌطﻳــﺎت اﻟزﺑــون، ﻛـرﻗم ﺑطﺎﻗــﺔ اﻻﻋﺗﻣــﺎد، ﺳــﻳﻧﻌﻛس ﺳــﻠﺑﺎً‬
‫ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﺷرﻛﺎت. وﺗﻌﺗﺑر اﻟﻣﺧﺎوف ﺣوﻝ ﺳرﻳﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت إﺣدى اﻟﻘﻳود اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻟﺗﺑﻧﻲ‬
‫ﻛﻝ ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت واﻟزﺑﺎﺋن ﻟﻼﻧﺗرﻧﻳت، إﻻ أن ﻫـذﻩ اﻟﻣﺧـﺎوف اﻧﺧﻔـﺿت ﺑـﺷﻛﻝ ﻛﺑﻳـر ﺧـﻼﻝ‬
                                                                       ‫اﻟﺳﻧوات اﻟﺧﻣس اﻟﻣﺎﺿﻳﺔ.‬

                                         ‫اً‬    ‫ز‬
‫وﻣــﻊ ذﻟــك، ﻓــﺈن إﺛﺑــﺎت أﻣــن اﻟﻧظــﺎم ﻻ ﻳـ اﻝ أﻣـر ﻣﻬﻣــﺎً ﻟﻛــﺳب ﺛﻘــﺔ اﻟزﺑــﺎﺋن، ﻛـﺎﻟﺟﻬود‬
‫اﻟﺗــﻲ ﻳﺑــذﻟﻬﺎ ﻗطــﺎع ﺗﺟــﺎ ة اﻟﺗﺟزﺋــﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ أو ‪ e-Tailers‬ﻟﺗﺟدﻳــد ﺛﻘــﺔ اﻟزﺑــﺎﺋن ﺣــوﻝ‬
                                                                   ‫ر‬
                                                                             ‫اﻟﺳرﻳﺔ واﻟﺧﺻوﺻﻳﺔ.‬




                                                ‫-94-‬
                                        ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                       ‫ﻳﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﺻﻧﻳف اﻟﺗﻬدﻳدات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬

‫‪ ‬اﻟﺣ ـوادث: ﺗﻧــﺷﺄ اﻟﺣ ـوادث ﺑــﺳﺑب أﺧطــﺎء اﻟﻣــوظﻔﻳن. ﻣــﺛﻼً، ﻧﺟــد أن ﻋﻣﻠﻳــﺔ ﺣــذف‬
                                   ‫اً‬
‫ﻣﻠﻔﺎت أﺳﺎﺳﻳﺔ وﻣﻬﻣﺔ ﻣن ﻋﻠﻰ ﻣوﻗـﻊ وﻳـب أﻣـر ﻓـﻲ ﻏﺎﻳـﺔ اﻟـﺳﻬوﻟﺔ ﺑﺎﻟﻧـﺳﺑﺔ ﻟﻣـدﻳر‬
                                                                                           ‫اﻟﻣوﻗﻊ.‬

‫ر‬                                                   ‫ا‬
‫‪ ‬اﻟﻛـــوارث اﻟطﺑﻳﻌﻳـــﺔ: وﺗﺗــﺿﻣن اﻟﺣرﺋــق واﻟﻔﻳ ــﺿﺎﻧﺎت. إذا ﻛــﺎن ﺷــرﻛﺔ ﺗﻘــوم ﺑــﺈدا ة‬
‫ﻣﺧــدم اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ اﻟﺧــﺎص ﺑﻬــﺎ وﺗﻌرﺿــت ﻫــﻲ أو ﺷــرﻛﺔ ﺗﺧــدﻳم اﻻﻧﺗرﻧﻳــت‬
                                                                      ‫ر‬
‫ﻟﻛﺎرﺛـﺔ طﺑﻳﻌﻳـﺔ، ﻓﻣـن اﻟﻣﺣﺗﻣــﻝ أن ﺗﺗوﻗـف أﻋﻣﺎﻟﻬــﺎ ﻋﻠـﻰ اﻻﻧﺗرﻧﻳــت ﻟﻌـدة أﻳــﺎم أﺛﻧــﺎء‬
                                                                                     ‫ﻫذﻩ اﻟﻛﺎرﺛﺔ.‬

‫‪ ‬اﻟﺗﺧرﻳــب )اﻟــﺻﻧﺎﻋﻲ أو اﻟﻔــردي(: وﻫــو اﻟﺗﺧرﻳــب اﻟﻣﺗﻌﻣــد ﻟﻠﻧظــﺎم ﺑﻬــدف ﺗﺣﻘﻳــق‬
           ‫ي، أو ﺑﺳﺑب ﺿﻐﻳﻧﺔ ﻗدﻳﻣﺔ ﻛطرد أﺣد اﻟﻣوظﻔﻳن ﻣن اﻟﻌﻣﻝ.‬‫ﻣﻛﺳب ﺗﺟﺎر‬

‫‪ ‬ا ﻟﺳرﻗﺔ: وﻫﻲ ﺳرﻗﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻬﺎﻣﺔ، ﻣﺛﻝ أرﻗﺎم ﺑطﺎﻗﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎد ﺑﻬدف ﺗﺣﻘﻳق‬
                                                                                   ‫ي.‬‫ﻛﺳب ﺗﺟﺎر‬

‫‪ ‬اﻻﺳـــﺗﺧدام ﻏﻳـــر اﻟﻘـــﺎﻧوﻧﻲ )اﻟﻘرﺻـــﻧﺔ(: ﻳﻣﻛ ــن أن ﻳﻛ ــون اﻟﻬ ــدف ﻣ ــن اﻟﻘرﺻ ــﻧﺔ‬
           ‫ر‬
‫اﻟـ ــﺳرﻗﺔ، أو اﻟﺗﺧرﻳـ ــب. إﻻ أﻧـ ــﻪ ﻗـ ــد ﻻ ﺗﻛـ ــون ﻫﻧـ ــﺎك أي ﻧﻳـ ــﺔ ﺧﺑﻳﺛـ ــﺔ و اء ﻋﻣﻠﻳـ ــﺔ‬
                                                                      ‫ٍ‬
‫اﻟﻘرﺻـ ــﻧﺔ، ﺑـ ــﻝ ﻣﺟـ ــرد ﺗﺣ ـ ـد ﺑﺎﻟﻧـ ــﺳﺑﺔ ﻟﻸﺷـ ــﺧﺎص اﻟﻣ ـ ـوﻟﻌﻳن ﺑﺎﻟﺗﻘﻧﻳ ـ ـﺎت، ﻛـ ــﺎﺧﺗ اق‬
   ‫ر‬
                                                                                          ‫اﻷﻧظﻣﺔ.‬

     ‫ـر‬
‫‪ ‬اﻻﺧﺗطــﺎف: ﻗــد ﻳــﺳﺗﺧدم ﻣﺧــدم اﻟوﻳــب اﻟــﺷرﻛﺔ ﻟﻠﻬﺟــوم ﻋﻠــﻰ ﻣﺧــدﻣﺎت أﺧـ ى، أو‬
‫ﻟﻠﻘﻳ ــﺎم ﺑﻬﺟ ــوم إﻟﻛﺗروﻧ ــﻲ، ﻛﺈرﺳ ــﺎﻝ ﻛ ــم ﺿ ــﺧم ﻣ ــن اﻟﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت اﻟﻣزﻳﻔ ــﺔ ﻣ ــن ﻋ ــدة‬
                      ‫ﺣواﺳب ﺗم اﻻﺳﺗﻳﻼء ﻋﻠﻳﻬﺎ ﻋن ﺑﻌد إﻟﻰ زﺑﺎﺋن ﻓﻲ ﻣواﻗﻊ ﻫﺎﻣﺔ.‬

‫وﺑﺷﻛﻝ ﻣﻣﺎﺛﻝ ﻳﻣﻛن ﻟﻣرﺳﻠوا رﺳﺎﺋﻝ اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻋﺟﻳن أو ‪Spammers‬‬
                ‫اﻟﻣز‬
‫أن ﻳﻘوﻣوا ﺑﺎﺧﺗطﺎف ﻣﺧدم اﻟﺑرﻳد اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ واﺳـﺗﺧداﻣﻪ ﻹرﺳـﺎﻝ رﺳـﺎﺋﻝ ‪SPAM‬‬
                       ‫ر‬                                        ‫ر‬
‫إﻟﻰ اﻷﻓ اد، اﻷﻣر اﻟذي ﻳﻣﻛن أن ﻳﺳﺑب ﻓﻲ إﻟﻐﺎء اﺷـﺗ اك اﻻﻧﺗرﻧﻳـت اﻟﺧـﺎص ﺑﻬـم‬

                                                    ‫-05-‬
                                           ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫ﻣــن ﻗﺑــﻝ ﻣــزود ﺧدﻣــﺔ اﻻﻧﺗرﻧﻳــت، وﺧﺎﺻــﺔ إذا اﻋﺗﻘــدوا أﻧﻬــم اﻟﻣــﺳؤوﻟﻳن ﻋــن ﻫــذا‬
                                                                               ‫اﻟﻣز‬
                                                                            ‫اﻟﻌﻣﻝ ﻋﺞ.‬

                 ‫ز‬                              ‫ر‬        ‫ر‬
‫‪ ‬اﻟﻔﻳروﺳﺎت: وﻫﻲ ﻋﺑﺎ ة ﻋـن ﺑـ اﻣﺞ ﺣﺎﺳـوﺑﻳﺔ ﺗﻧﺗـﺷر ﺑـﻳن اﻷﺟﻬـ ة ﺑﻧﻳـﻪ اﻟﺗـﺳﺑب أو‬
                                                                    ‫ﻋدم اﻟﺗﺳﺑب ﺑﺎﻟﺿرر.‬

‫وﻟﺗﻼﻓــﻲ ﻫــذﻩ اﻟﻣــﺷﺎﻛﻝ، ﻣــن اﻟﻣﻬــم ﺟــداً أن ﻳﻛــون ﻫﻧــﺎك ﻓــﻲ اﻟــﺷرﻛﺔ ﺷــﺧص ﻳﺗــوﻟﻰ‬
‫اﻟﻣــﺳؤوﻟﻳﺔ. ﻳﻛــون ﻋــﺎدة ﻫــذا اﻟــﺷﺧص ﻫــو ﻣــدﻳر ﺗﻘﻧﻳــﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت، وﻓــﻲ اﻟــﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑﻳـ ة‬
‫ر‬
         ‫ـﻐﻳر‬                                                           ‫ر‬
‫ﻳﺗــوﻟﻰ ﻣــدﻳر اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ ﻫــذﻩ اﻟﻣــﺳؤوﻟﻳﺔ. أﻣــﺎ إذا ﻛﺎﻧــت اﻟ ـﺷرﻛﺔ ﺻـ ة، ﻓﻘــد ﻻ‬
                               ‫ر‬         ‫ر‬
‫ﻳﻛــون ﻫﻧــﺎك ﻣــدﻳر ﻣﺧــﺗص ﺑﺗﻘﻧﻳــﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت أو ﺑــﺈدا ة اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ. ﻟــذا ﻻﺑــد ﻣــن‬
‫وﺟــود ﻣــدﻳر آﺧــر ﻳﺗــوﻟﻰ ﻫــذﻩ اﻟﻣــﺳؤوﻟﻳﺔ ﺿــﻣن ﻧطــﺎق ﻋﻣﻠــﻪ. إﻻ أﻧــﻪ ﻗــد ﻻ ﻳﻛــون ﻣــن‬
                               ‫ر‬
‫اﻟﻣﻣﻛــن ﺗﻼﻓــﻲ ﺟﻣﻳــﻊ أﻧ ـواع اﻟﻣــﺷﺎﻛﻝ. ﺣﻳــث أﻧــﻪ، وﻛﻣــﺎ ﺳ ـﻧ ى ﻻﺣﻘــﺎً، ﻫﻧــﺎك اﻟﻣﺋــﺎت ﺑــﻝ‬
‫أﻟوف اﻟﻔﻳروﺳﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ. وﻣﻊ أﻧﻪ ﻳـﺗم اﻟﻛـﺷف ﻋـن ﻓﻳـروس ﺟدﻳـد ﻛـﻝ ﺑـﺿﻌﺔ ﺛـوان، إﻻ‬
‫ر‬                                                                             ‫ـر‬
‫أن ﻫﻧــﺎك داﺋﻣــﺎً ﺛﻐـ ات ﻓــﻲ آﻟﻳــﺔ اﻟــدﻓﺎع ﺿــدﻩ. ﻟ ـذا، ﻓــﺈن اﻟطــرق اﻟﻣﺑﻧﻳــﺔ ﻋﻠــﻰ أﺳــس إدا ة‬
                          ‫ر‬
                     ‫اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣﺟﺎزﻓﺎت ﺗﻌد ذات ﻓﺎﺋدة ﻣﺟدﻳﺔ، وﺗﻌﺗﻣد ﻫذﻩ اﻹدا ة ﻋﻠﻰ:‬

                    ‫ر‬
                ‫1- ﺗﺣدﻳد اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣﺟﺎزﻓﺎت، ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﺣﺗﻣﺎﻻت وﻗوﻋﻬﺎ وﺗﺄﺛﻳ اﺗﻬﺎ.‬

                                       ‫2- ﺗﺣدﻳد اﻟﺣﻠوﻝ اﻟﻣﻣﻛﻧﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻣﺟﺎزﻓﺎت.‬

             ‫اً‬
            ‫3- ﺗطﺑﻳق اﻟﺣﻠوﻝ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺧﺎطر اﻷﻛﺛر اﺣﺗﻣﺎﻻً واﻟﻣﺟﺎزﻓﺎت اﻷﻛﺛر ﺧطر.‬

‫4- ﻣ اﻗﺑـﺔ اﻟﻣﺧـﺎطر واﻟﻣﺟﺎزﻓـﺎت ﻹد اك ﻛﻳﻔﻳـﺔ ﺗﻘﻳـﻳم اﻟﻣﺧـﺎطر واﻟﻣﺟﺎزﻓـﺎت ﻓـﻲ اﻟﻣـﺳﺗﻘﺑﻝ‬
                                                  ‫ر‬                             ‫ر‬
                                                                                           ‫وﺗﻼﻓﻳﻬﺎ.‬




                                                ‫-15-‬
                                        ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                             ‫اﻟﻘرﺻﻧﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ.. ﻣﻔﻬوم ﻟﻪ ﺗﺎرﻳﺦ :‬

‫ﻳ ــﺷﻳر ﻣﻔﻬ ــوم اﻟﻘرﺻ ــﻧﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳ ــﺔ إﻟ ــﻰ ﻣﻣﺎرﺳ ــﺎت ﻏﻳ ــر ﻣ ــﺷروﻋﺔ ﻋﻠ ــﻰ ﺷ ــﺑﻛﺎت‬
‫اﻟﺣﺎﺳ ــب اﻵﻟ ــﻲ، ﺗ ــﺳﺗﻬدف اﻟﺗﺣﺎﻳ ــﻝ ﻋﻠ ــﻰ ﻧظ ــﺎم اﻟﻣﻌﺎﻟﺟ ــﺔ اﻵﻟﻳ ــﺔ ﻟﻠﺑﻳﺎﻧ ــﺎت ﺑﻐﻳ ــﺔ إﺗ ــﻼف‬
                                                                       ‫اﻟﻣﺳﺗﻧدات اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﻳﺎ.‬
                                                                         ‫ّ‬

                                                          ‫ا‬
‫وﻳﻘ ــوم ﺑﻬ ــذﻩ اﻟﻣﻣﺎرﺳ ــﺎت ﻗرﺻ ــﻧﺔ ﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت ﻣﺣﺗرﻓ ــون، أو ﺷ ــرﻛﺎت ﻣﺗﻧﺎﻓ ــﺳﺔ ﺿ ــد‬
     ‫ا‬
‫ﺑﻌــﺿﻬﺎ اﻟــﺑﻌض، أو ﻓﻳﻣــﺎ ﺑــﻳن ﻣــوظﻔﻲ اﻟﻣﻧــﺷﺄة اﻟواﺣــدة؛ ﺣﻳــث ﻗــدرت ﺑﻌــض اﻟدرﺳــﺎت‬
‫اﻟﺣدﻳﺛ ــﺔ أن 58% ﻣ ــن ﻋﻣﻠﻳ ــﺎت اﺧﺗـ ـ اق ﺑـ ـ اﻣﺞ اﻟﺣﺎﺳ ــب اﻵﻟ ــﻲ ﺗ ــﺗم ﻣ ــن ﺧ ــﻼﻝ ﻣ ــوظﻔﻲ‬
                                                 ‫ر ر‬
                                                                                                ‫اﻟﺷرﻛﺎت.‬

‫وﻳﻌــود ﺗــﺎرﻳﺦ أوﻝ ﻋﻣﻠﻳــﺔ ﻗرﺻــﻧﺔ إﻟــﻰ ﻋــﺎم 8781 ﺑﺈﺣــدى ﺷــرﻛﺎت اﻟﻬــﺎﺗف اﻟﻣﺣﻠﻳــﺔ‬
                                                ‫ر‬       ‫ر‬
         ‫اﻷﻣﻳرﻛﻳﺔ، وﻳﻌﺗﺑر اﻟﺧﺑ اء اﻟﻔﺗ ة ﻣن 0891 إﻟﻰ 9891 اﻟﻌﺻر اﻟذﻫﺑﻲ ﻟﻠﻘرﺻﻧﺔ.‬

     ‫ا‬                                ‫ر‬
‫ﻳﺗﻌﻠــق ﺗــﺄﻣﻳن اﻟــﺷﺑﻛﺎت ﺑﺣﻣﺎﻳــﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت واﻷﻓ ـ اد واﻟﻬﻳﺋــﺎت ﻣــن اﻟﻣﺗطﻔﻠــﻳن وﻗرﺻــﻧﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟــذﻳن ﻳﺗــداﺧﻠون ﻓــﻲ اﻻﺗــﺻﺎﻻت ﻋﺑــر اﻟــﺷﺑﻛﺎت اﻟﻣﻔﺗوﺣــﺔ. وﻣــن ﻫــذا اﻟﻣﻧطﻠــق‬
‫ﻳﻣﻛن ﺗﺻﻧﻳف ﺷﺑﻛﺎت اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت إﻟﻰ ﺷـﺑﻛﺎت ﺧﺎﺻـﺔ وﻫـﻲ اﻟﺗـﻲ ﺗﻛـون ﻣﻐﻠﻘـﺔ ﻋﻠـﻰ ﻋـدد‬
                    ‫ـر‬
‫ﻣﺣدود ﻣـن اﻟﻣـﺳﺗﺧدﻣﻳن ﻣﺛـﻝ اﻟـﺷﺑﻛﺎت اﻟداﺧﻠﻳـﺔ ﻟﻠﻣؤﺳـﺳﺎت اﻟﻛﺑ ى وﺷـﺑﻛﺎت ﻋﺎﻣـﺔ وﻫـﻲ‬
‫اﻟﺗ ــﻲ ﺗﻛ ــون ﻣﻔﺗوﺣ ــﺔ ﻟﻌ ــدد ﻛﺑﻳ ــر ﺟ ــداً ﻣ ــن اﻟﻣ ــﺳﺗﺧدﻣﻳن ﻣﺛ ــﻝ ﺷ ــﺑﻛﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت اﻟدوﻟﻳ ــﺔ‬
                              ‫)اﻹﻧﺗرﻧت(. وﺗﺗﻠﺧص أﻫداف ﺧدﻣﺎت ﺗﺄﻣﻳن اﻟﺷﺑﻛﺎت ﻓﻳﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬


                   ‫‪:Privacy or Confidentiality‬‬                        ‫‪ ‬اﻟﺧﺻوﺻﻳﺔ أو اﻟﺳرﻳﺔ‬
‫وﻫــﻲ ﺗــﺄﻣﻳن اﻟﺣﻣﺎﻳــﺔ اﻟﻼزﻣــﺔ ﻟﻠﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻟﺗــﻲ ﻟﻬــﺎ طــﺎﺑﻊ اﻟﺧــﺻوﺻﻳﺔ أو اﻟــﺳرﻳﺔ ﻣــن‬
‫اﻟﻣﺗطﻔﻠــﻳن اﻟــذﻳن ﻳﺗﻧــﺻﺗون ﻋﻠــﻰ ﺷــﺑﻛﺔ اﻻﺗــﺻﺎﻻت أو اﻟﻣــﺳﺗﻔﻳدﻳن ﻣــن اﻟوﺻــوﻝ‬
‫ﻟﻬــذﻩ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت. ﻣﺛــﺎﻝ ﻟــذﻟك: إدﺧــﺎﻝ رﻗــم ﺑطﺎﻗــﺔ اﻻﺋﺗﻣــﺎن ﻓــﻲ ﻋﻣﻠﻳــﺔ ﺗﺟﺎرﻳــﺔ ﻋﺑــر‬


                                                   ‫-25-‬
                                          ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



          ‫ر‬
‫اﻹﻧﺗرﻧــت إذا ﻟــم ﻳــﺗم ﺣﻣﺎﻳــﺔ ﻫــذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺔ ﻓﻘــد ﻳــﺳﺗﺧدﻣﻬﺎ أﺣــدﻫم ﻹﺟـ اء ﻣﻌــﺎﻣﻼت‬
                                                         ‫ﻣﺳﺣوﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺑطﺎﻗﺔ اﻟﺿﺣﻳﺔ.‬

                                                      ‫‪ ‬اﻟﻣﺻداﻗﻳﺔ ‪:Authentication‬‬
‫وﻫﻲ ﺗوﻓﻳر اﻟﺳﺑﻝ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻣﻧﻊ ﺷﺧص ﻣن اﻧﺗﺣﺎﻝ ﺷﺧﺻﻳﺔ ﺷﺧص آﺧر ﺑﻐـرض‬
                            ‫ر‬
‫اﻟوﺻــوﻝ إﻟــﻰ ﻣــﺻﺎدر ﻏﻳــر ﻣﺗﺎﺣــﺔ ﻟــﻪ )ﻣــﺻداﻗﻳﺔ اﻷﻓ ـ اد( أو اﻹﻳﻬــﺎم ﺑــﺄن رﺳــﺎﻟﺔ‬
                      ‫ﻣﻔﺑرﻛﺔ ﻣﻧﺳوﺑﺔ ﻟﺷﺧص ﻟم ﻳﻘم ﺑﺈرﺳﺎﻟﻬﺎ )ﻣﺻداﻗﻳﺔ اﻟرﺳﺎﺋﻝ(.‬

                                                 ‫‪ ‬ﺗﻛﺎﻣﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ‪:Data Integrity‬‬
‫وﻫــو ﺗــوﻓﻳر اﻟــﺳﺑﻝ اﻟﻼزﻣــﺔ ﻟﻠﺗﺄﻛــد ﻣــن ﻋــدم ﺗــدﺧﻝ طــرف ﺛﺎﻟــث ﻟﺗﻌــدﻳﻝ ﻣﺣﺗوﻳــﺎت‬
                                                  ‫رﺳﺎﻟﺔ دون ﻣﻼﺣظﺔ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻝ ﻟذﻟك.‬

                                               ‫‪ ‬ﻋدم اﻹﻧﻛﺎر ‪:Non-Repudiation‬‬
‫وﻫــو ﺗــوﻓﻳر اﻟــﺳﺑﻝ ﻹﺛﺑــﺎت أن ﺷــﺧص ﻣــﺎ ﻗــد ﻗــﺎم ﺑﻌﻣﻠﻳــﺔ ﻣﻌﻳﻧــﺔ دون أن ﻳــﺳﺗطﻳﻊ‬
   ‫إﻧﻛﺎر ﻗﻳﺎﻣﻪ ﺑﻬذﻩ اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﻟﻠﺗﻧﺻﻝ ﻣن ﺗﺑﻌﺎت ﻣﺎﻟﻳﺔ أو ﻗﺎﻧوﻧﻳﺔ ﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟك.‬

                                                            ‫‪ ‬اﻻﺗﺎﺣﻳﺔ ‪:Availability‬‬
‫ﻗــد ﻳﺗرﺗــب ﻋﻠــﻰ ﺗــوﻓﻳر اﻟﺧــدﻣﺎت اﻟــﺳﺎﺑﻘﺔ أن ﻳﺟــد اﻟﻣــﺳﺗﺧدﻣون اﻟﻘــﺎﻧوﻧﻳون ﻟﻠــﺷﺑﻛﺔ‬
‫ﺻﻌوﺑﺔ ﻓﻲ اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺗﻲ ﻳﺣق ﻟﻬـم اﻟﺗﻣﺗـﻊ ﺑﻬـﺎ ﻛﻧﺗﻳﺟـﺔ ﻟﻠﻘﻳـود اﻟﺗـﻲ‬
                                  ‫ا‬
‫ﺗﻔرﺿــﻬﺎ اﻷﺳــﺎﻟﻳب اﻟﻣــﺳﺗﺧدﻣﺔ. ﻟــذا ﻳﺟــب أن ﻳرﻋــﻰ ﻓــﻲ ﺗــﺻﻣﻳم ﺗﻠــك اﻟــﺳﺑﻝ إﻻ‬
                                 ‫ﺗﺣوﻝ دون إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻣﺻﺎدر ﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳﻬﺎ اﻟﻘﺎﻧوﻧﻳﻳن.‬




                                               ‫-35-‬
                                      ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬




                                                                                ‫أﻣن اﻟﺗﺟﺎر‬
                                                                    ‫ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ:‬
                                                                        ‫ـو‬
‫ﻳﺗ ــﺻدر ﻣوﺿ ـ ع اﻷﻣ ــن ﻋﻠ ــﻰ ﺷ ــﺑﻛﺔ اﻹﻧﺗرﻧ ــت ﻗﺎﺋﻣ ــﺔ اﻻﻫﺗﻣﺎﻣ ــﺎت ﻟ ــدى ﻣﻌظ ــم‬
                                            ‫ر‬            ‫ﻳر‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳن ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻣن ﻏﺑون ﻓﻲ اﻟﺷ اء ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧـت وﻟـذﻟك ﺗﺟـد اﻷﻏﻠﺑﻳـﺔ اﻟـﺳﺎﺣﻘﺔ‬
                           ‫ر‬
‫ﻣن اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳن ﺧﺎﺻﺔ اﻟﺟدد ﻣﻧﻬم ﻳﻣﺗﻧﻌون ﻋن اﻟﺷ اء ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧت وﻳؤﺟﻠون اﻟﺧوض‬
                                            ‫ر‬
‫ﻓﻲ ﻣﺛﻝ ﻫذﻩ اﻟﺗﺟرﺑﺔ ﺣﺗﻰ ﺗﻛﺗﻣﻝ اﻟﺻو ة ﻟدﻳﻬم و ﻳﺗﻌرﻓون ﻋﻠﻰ اﻟﻣزﻳد ﻣـن درﺟـﺔ اﻷﻣـﺎن‬
‫ﻓــﻲ اﺳــﺗﺧدام ﺑطﺎﻗــﺎت اﻻﺋﺗﻣــﺎن ﻓﺗﻌــﺎﻟوا ﻣﻌﻧــﺎ ﻧﺗﻌــرف ﻋﻠــﻰ ﻓــﺎرس اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ و‬
               ‫ر‬
                            ‫اﻟﺳﺑب اﻟرﺋﻳﺳﻲ ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻟﺛﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﻌﺎﻣﻼت اﻟﺗﺟﺎرﻳﺔ ﻋﺑر اﻟﺷﺑﻛﺔ.‬


                                                          ‫ﺗﻘﻧﻳﺔ طﺑﻘﺔ اﻟﻔﺗﺣﺎت اﻻﻣﻧﻪ ‪:SSL‬‬
                                                                  ‫َ‬
‫ر‬
‫ﻫــو ﺑرﻧــﺎﻣﺞ ﺑــﻪ ﺑروﺗوﻛــوﻝ ﺗــﺷﻔﻳر ﻣﺗﺧــﺻص ﻟﻧﻘــﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت و اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣــﺷﻔ ة‬
      ‫ر‬
‫ﺑــﻳن ﺟﻬــﺎزﻳن ﻋﺑــر ﺷــﺑﻛﺔ اﻹﻧﺗرﻧــت ﺑطرﻳﻘــﺔ أﻣﻧــﻪ ﺑﺣﻳــث ﻻ ﻳﻣﻛــن ﻷﺣــد ﻣــن اﻟﻧــﺎس ﻗ اءﺗﻬــﺎ‬
‫ﻏﻳ ــر اﻟﻣرﺳ ــﻝ و اﻟﻣ ــﺳﺗﻘﺑﻝ وﻓ ــﻲ ﻧﻔ ــس اﻟوﻗ ــت ﺗﻛ ــون ﻗ ــوة اﻟﺗ ــﺷﻔﻳر ﻓﻳﻬ ــﺎ ﻗوﻳ ــﺔ و ﻳ ــﺻﻌب‬
‫ﻓﻛﻬﺎ,وﻫﻲ ﺗﺧﺗﻠف ﻋن ﺑﻘﻳﺔ طرق اﻟﺗﺷﻔﻳر ﻓـﻲ ﺷـﺊ واﺣـد آﻻ وﻫـو ﻋـدم اﻟطﻠـب ﻣـن ﻣرﺳـﻝ‬
                                      ‫ر‬
‫اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﺗﺧﺎذ أي ﺧطوات ﻟﺗﺷﻔﻳر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣـ اد ﺣﻣﺎﻳﺗﻬـﺎ وﻛـﻝ اﻟـذي ﻳﻔﻌﻠـﻪ اﻟﻣـﺳﺗﺧدم‬
                                       ‫ﻫو اﻟﺗﺄﻛد ﻣن اﺳﺗﺧدام ﻫذا اﻟﺑروﺗوﻛوﻝ ﺑﺎﻟﻘوة اﻟﻣطﻠوﺑﺔ.‬

‫ر‬
‫وﻟﻘد ﺳﺎﻋدت ﻫذﻩ اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﺗﻲ طورﺗﻬﺎ ﺷرﻛﺔ ﻧت ﺳـﻛﻳب ﻋﻠـﻰ زﻳـﺎدة اﻟﺛﻘـﺔ ﺑﺎﻟﺗﺟـﺎ ة‬
                             ‫ر‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ وﻣــﺳﺗوى اﻷﻣــﺎن ﻓﻳﻬــﺎ ﻣﻣــﺎ ﺟﻌﻠﻬــﺎ أﺳــﺎس اﻟﺗﺟــﺎ ة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳــﺔ اﻟﻧﺎﺟﺣــﺔ ﻋﻠــﻰ‬
‫ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟم وﻟﻘد ﻗﺎﻣت ﺟﻣﻳﻊ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ ﻟﻣﺗﺻﻔﺣﺎت اﻹﻧﺗرﻧت ﺑﺎﻷﺧذ ﺑﻬﺎ وﺗزوﻳد‬
                                                                            ‫ﻣﺗﺻﻔﺣﺎﺗﻬﺎ ﺑﻬذﻩ اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ.‬




                                                  ‫-45-‬
                                         ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                                             ‫ﻛﻳﻔﻳﺔ ﻋﻣﻝ ﻫذﻩ اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ:‬

  ‫ـﺷﺗر‬
‫ﻳﻘ ــوم ﻫ ــذا اﻟﺑرﻧ ــﺎﻣﺞ ﺑـ ـرﺑط اﻟﻣﺗ ــﺻﻔﺢ اﻟﻣوﺟ ــود ﻋﻠ ــﻰ ﺟﻬ ــﺎز اﻟﻣ ــﺳﺗﺧدم )اﻟﻣ ـ ي(‬
                                               ‫ر‬       ‫ر‬
‫ﺑﺟﻬﺎز اﻟﺧـﺎدم اﻟﺧـﺎص ﺑـﺎﻟﻣوﻗﻊ اﻟﻣـ اد اﻟـﺷ اء ﻣﻧـﻪ وﻫـذا طﺑﻌـﺎ إذا ﻛـﺎن اﻟﺧـﺎدم ﻣـزود ﺑﻬـذﻩ‬
  ‫ـو‬                    ‫ر‬
‫اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ أﺳﺎﺳﺎ، و ﻳﻘوم ﻫذا اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺑﺗﺷﻔﻳر أي ﻣﻌﻠوﻣﺔ ﺻﺎد ة ﻣـن ذﻟـك اﻟﻣﺗـﺻﻔﺢ وﺻ ﻻً‬
‫إﻟ ــﻰ ﺟﻬ ــﺎز اﻟﺧ ــﺎدم اﻟﺧ ــﺎص ﺑ ــﺎﻟﻣوﻗﻊ ﺑﺎﺳ ــﺗﺧدام ﺑروﺗوﻛ ــوﻝ اﻟ ــﺗﺣﻛم ﺑﺎﻹرﺳ ــﺎﻝ وﺑروﺗوﻛ ــوﻝ‬
‫اﻹﻧﺗرﻧت وﻫو ﻣﺎ ﻳﻌرف ﺑـ ‪ TCP/IP‬و ﻟﻘد ﺳﻣﻳت ﺑﺎﻟطﺑﻘﺔ اﻻﻣﻧﺔ ﻷن ﻫذا اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻳﻌﻣـﻝ‬
                         ‫َ‬
                                ‫ﻛطﺑﻘﺔ وﺳﻳطﻪ ﺗرﺑط ﺑﻳن ﺑروﺗوﻛوﻝ اﻟﺗﺣﻛم ﺑﺎﻟﻧﻘﻝ و ﺑروﺗوﻛوﻝ‬
‫)‪HTTP:// (HyperText Transfer Protocol‬‬

                         ‫وﺗﺗﻠﺧص ﺧطوات اﺳﺗﺧدام ﻫذﻩ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ ﻓﻲ ﺛﻼث ﺧطوات وﻫﻲ:‬

                                                                                                     ‫أوﻻً:‬

‫ﻳﻘوم اﻟﻣوﻗﻊ ﺑﺎﻟﺗﻘدم إﻟﻰ إﺣدى اﻟﻬﻳﺋـﺎت اﻟﻣـﺳﺗﻘﻠﺔ واﻟﺗـﻲ ﺗـﺻدر ﺷـﻬﺎدة رﻗﻣﻳـﺔ ﺗﺛﺑـت‬
                                 ‫ر‬
‫ﺻﺣﺔ ﻫوﻳﺔ اﻟﻣوﻗﻊ، وﺑﻌـد اﻟﺗﺄﻛـد ﻣـن ﻧـﺷﺎط وﺣـﺳن ﺳـﻳ ة ﺗﻠـك اﻟﻣواﻗـﻊ اﻟﻣﺗﻘدﻣـﺔ ﺑﺎﻹﺿـﺎﻓﺔ‬
                                                             ‫ـر‬
‫ﻻﺳ ــﺗﻛﻣﺎﻝ ﺑﻌ ــض اﻟﻣﺗطﻠﺑ ــﺎت اﻷﺧ ـ ى ذات اﻟﻌﻼﻗ ــﺔ ﺗﻘ ــوم ﺗﻠ ــك اﻟﻬﻳﺋ ــﺔ ﺑﺈﺻ ــدار اﻟ ــﺷﻬﺎدة‬
‫اﻟرﻗﻣﻳﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣوﻗﻊ ﺑﺣﻳث ﻳدون ﻓﻳﻪ ﻛﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻬﺎﻣـﺔ ﻣﺛـﻝ اﺳـم اﻟـﺷرﻛﺔ وﺗـﺎرﻳﺦ‬
‫إﺻــدار اﻟــﺷﻬﺎدة وﺗــﺎرﻳﺦ اﻻﻧﺗﻬــﺎء، وﻛــذﻟك ﻳــﺗم إﺻــدار اﻟﻣﻔﺗــﺎح اﻟﻌــﺎم و اﻟﻣﻔﺗــﺎح اﻟﺧــﺎص‬
‫ﻟﻠﻣوﻗﻊ و ﻳﻘوم اﻟﻣوﻗﻊ أﻳﺿﺎ ﺑﺗﺄﻣﻳن ﺟﻬﺎز ﺧﺎدم ﻣـزود ﺑﺑرﻧـﺎﻣﺞ اﻟﺗـﺷﻔﻳر ‪ SSL‬ﻟﻳـﺗم ﺗﺧـزﻳن‬
                                                                            ‫اﻟﻣﻔﺗﺎح اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻣوﻗﻊ ﺑﻪ .‬



                                                                                                    ‫ﺛﺎﻧﻳـﺎً:‬
                                                                      ‫ـﺷﺗر ا‬
‫ﻋﻧ ــد دﺧ ــوﻝ اﻟﻣ ـ ي )زﺋ ــر اﻟﻣوﻗ ــﻊ( ﻟﻠ ــﺻﻔﺣﺔ اﻻﻣﻧ ــﻪ اﻟﺗ ــﻲ ﻳ ــدﺧﻝ ﺑﻬ ــﺎ اﻟﺑﻳﺎﻧ ــﺎت‬
                                         ‫َ‬
                                                                         ‫ر‬
‫واﻟﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت اﻟﻣطﻠوﺑ ــﺔ ﻟﻠ ــﺷ اء ﻳﻘ ــوم اﻟﻣﺗ ــﺻﻔﺢ اﻟﻣ ــزود ﺑﻬ ــذا اﻟﺑرﻧ ــﺎﻣﺞ ﺑﺎﻻرﺗﺑ ــﺎط ﺑﺎﻟﺟﻬ ــﺎز‬
                     ‫اﻟﺧــﺎدم اﻵﻣــن ﻟﻠﻣوﻗــﻊ وﻳطﻠــب ﻣﻧــﻪ اﻟﺗــﺎﻟﻲ: اﻟــﺷﻬﺎدة اﻟرﻗﻣﻳــﺔ، ﻣــﺻدر‬
‫ﻫﺎ، ﺗــﺎرﻳﺦ اﻧﺗﻬﺎءﻫــﺎ‬

                                                   ‫-55-‬
                                          ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



‫وﻛــذﻟك ﺗــﺗم اﻟﻣﻘﺎرﻧــﺔ ﺑــﻳن اﺳــم اﻟﻣوﻗــﻊ ﻋﻠــﻰ اﻟــﺷﻬﺎدة ﻣــﻊ اﺳــم اﻟﻣوﻗــﻊ ﻓــﻲ ﺟﻬــﺎز اﻟﺧــﺎدم‬
‫واﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻳن اﻟرﻗم اﻟﻌﺎم اﻟﻣرﺳﻝ ﻣن اﻟﺟﻬﺎز اﻟﺧﺎدم إﻟﻰ اﻟﻣﺗﺻﻔﺢ ﻣﻊ اﻟﺗوﻗﻳﻊ اﻹﻟﻛﺗروﻧـﻲ‬
‫ﻟﻠ ــﺷرﻛﺔ وﻛ ــﻝ ﻫ ــذﻩ اﻟﺧطـ ـوات ﺗ ــﺗم ﻟﻠﺗﺄﻛ ــد ﻣ ــن ﻣ ــﺻداﻗﻳﺔ اﻟﻣوﻗ ــﻊ وﺣﻣﺎﻳﺗ ــك ﻣ ــن اﻟ ــﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟوﻫﻣﻳﺔ ﻋﻠﻣﺎً ﺑﺄن ﺟﻣﻳﻊ ﻫذﻩ اﻟﺧطوات ﺗﺗم ﺑواﺳطﺔ اﻟﻣﺗﺻﻔﺢ ﻟدﻳك دون ﻋﻠﻣـك أو ﺗـدﺧﻠك‬
‫وﺑﻌدﻣﺎ ﻳﺗم اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ﻛـﻝ ذﻟـك ﻳﻘـوم اﻟﻣﺗـﺻﻔﺢ ﺑﺈﻋﻼﻣـك ﺑﺎﻟﻧﺗﻳﺟـﺔ ﻓـﻲ ﺣـﺎﻝ ﻋـدم اﻟﻣطﺎﺑﻘـﺔ‬
                                                                      ‫أو اذا ﻛﺎﻧت ﻫﻧﺎك ﻣﻼﺣظﺎت.‬

                                                                                                  ‫ﺛـﺎﻟﺛـﺎً:‬
‫ﺑﻌد ﺧطوة اﻟﺗﺄﻛـد ﻣـن ﻣـﺻداﻗﻳﺔ اﻟﻣوﻗـﻊ واﻻرﺗﺑـﺎط ﺑﺟﻬـﺎز اﻟﺧـﺎدم اﻵﻣـن ﻳـﺗم ﺗـﺷﻔﻳر‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻣﻔﺗﺎح اﻟﻌﺎم ﻟذﻟك اﻟﻣوﻗـﻊ ﻟﻳـﺗم ﻧﻘـﻝ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺑطرﻳﻘـﺔ أﻣﻧـﻪ دون‬
                                                               ‫و‬
‫أي ﺗدﺧﻝ ﻣﻧك ﻻ ﻳﺳﺗطﻳﻊ أﺣد ﺳرﻗﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت أو اﻹطﻼع ﻋﻠﻳﻬﺎ ﺳوى اﻟﻣوﻗـﻊ اﻟﻣﻌﺗﻣـد‬
‫ﻓــﻲ اﻟطــرف اﻵﺧــر واﻟــذي ﻳﻣﻠــك اﻟﻣﻔﺗ ـﺎح اﻟﺧــﺎص ﻟﻔــﺗﺢ واﻋــﺎدة اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت إﻟــﻰ وﺿــﻌﻬﺎ‬
                                 ‫ٕ‬
                                                                                               ‫اﻟطﺑﻳﻌﻲ.‬


                               ‫ﻛﻳف ﺗﺣﻣﻲ اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟزﺑﺎﺋن؟‬
‫ع اﻷﻣن ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣواﻗﻊ اﻟﺑﻳﻊ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻓﻬﻲ ﺗﺗﺧذ اﻟﻛﺛﻳر ﻣن‬‫طﺑﻌﺎً ﻷﻫﻣﻳﺔ ﻣوﺿو‬
                                                              ‫ا‬        ‫ر‬
‫اﻹﺟ اءات اﻻﺣﺗرزﻳﺔ ﺑﺧﻼف ﻣﺎ ﺗﺗﺧذﻩ ﻣن ﺗرﺗﻳﺑﺎت ﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﺣﻣﺎﻳﺔ ﻷن ﻣﻌظم‬
‫اﻟﻌﻣﻼء ﻳـودون ﻣﻌرﻓـﺔ اﻟﻣزﻳـد ﻋـن ﺳـرﻳﺔ ﺗﻧـﺎوﻝ وﺗـداوﻝ ﻫـذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣـﺎت ﺑﻌـد وﺻـوﻟﻬﺎ إﻟـﻰ‬
‫اﻟﻣوﻗﻊ ﺑﺳﻼم وﻣﺎذا ﻳﺣدث ﺑﻌد ﻓﺗﺢ اﻟﺗﺷﻔﻳر وﻟذﻟك ﻓﺈن ﻣﻌظـم اﻟﻣواﻗـﻊ ﺗﻘـوم ﺑﻌـدة ﺧطـوات‬
                                                   ‫ز‬
‫ى ﻟﺣﻣﺎﻳﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻷن أي اﻫﺗ از ﻟﻠﺛﻘﺔ ﻳﻌﻧﻲ ﻓﻘدان اﻟﻛﺛﻳر ﻟﻠﻣوﻗﻊ وﻟذﻟك ﻓﻬـﻲ ﺗﺗﻌﺎﻣـﻝ‬‫أﺧر‬
   ‫ر‬                                                    ‫ﺿو‬
‫ﺑﻛﻝ ﺟدﻳﺔ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣو ع و إﻟﻳﻛم ﻣﻠﺧص ﻟﻣﺎ ﺗﺗﺧذﻩ ﻛﻝ اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ﻣن إﺟـ اءات‬
                                                                ‫ﻟﺣﻣﺎﻳﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣﻼء:‬
                                                 ‫ر‬
           ‫أوﻻً: ﺣﺻر ﻓﺗﺢ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺷﻔ ة ﻋﻠﻰ ﻋدد ﻗﻠﻳﻝ ﻣن اﻟﻣوظﻔﻳن اﻟﻣوﺛوق ﺑﻬم.‬



                                                  ‫-65-‬
                                         ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                           ‫ﺛﺎﻧﻳﺎً: ﻳﺗم ﺗوزﻳﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﻌـد ﻓﺗﺣﻬـﺎ وﻓرز‬
‫ﻫـﺎ إﻟـﻰ اﻷﻗـﺳﺎم اﻟﻣﺗﺧﺻـﺻﺔ إﻟﻛﺗروﻧﻳـﺎً ﺑﺣﻳـث‬
‫ﻻ ﻳــﺗم إﻋطـﺎء أي ﻗــﺳم ﺳــوى اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﺗــﻲ ﻳﺣﺗﺎﺟﻬــﺎ ﻓﻌﻠﻳــﺎً ﻓﻣــﺛﻼ ﻻ ﻳــﺗم إﻋطــﺎء‬
 ‫ـﺷﻔﻳر ر ـر و‬
‫رﻗم ﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣـﺎن إﻻ ﻟﻘـﺳم اﻟﻣﺣﺎﺳـﺑﺔ ﻟﺧـﺻم اﻟﻣﺑﻠـﻎ وﻳـﺗم ﺗ ﻫﺎ ﻣـ ة أﺧ ى ﻻ‬
                                                      ‫ﻳﻣﻛن ﻷي ﺷﺧص أن ﻳطﻠﻊ ﻋﻠﻳﻬﺎ.‬
‫ﺛﺎﻟﺛـــﺎً: ﻳﻘــوم اﻟﻣوﻗــﻊ ﺑﺈﺿــﺎﻓﺔ ﺟﻣﻳــﻊ اﻟﺑﻳﺎﻧــﺎت اﻟﺧﺎﺻــﺔ ﺑــك ﻓــﻲ ﺑﻧــك اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﺧﺎﺻــﺔ‬
                       ‫و‬                          ‫ر‬
‫ﺑــﺎﻟﻣوﻗﻊ وﻫــﻲ ﻣﺣﻣﻳــﺔ ﺑﺟــد ان ﻧﺎرﻳــﺔ وﻛﻠﻣــﺎت اﻟﻣـرور ﻻ ﻳﻣﻛــن ﻷي ﺷــﺧص ﻏﻳــر‬
                                                              ‫ﻣﺧوﻝ ﻟﻪ ﺑﺎﻟوﺻوﻝ إﻟﻳﻬﺎ.‬
                                                                                           ‫ر‬
‫اﺑﻌــﺎً: ﺗﻘــوم اﻟﻣواﻗــﻊ ﺑﻌﻣــﻝ ﻋــدة طﺑﻘــﺎت ﻣــن اﻟــﺻﻼﺣﻳﺎت ﻟﻠﻣــوظﻔﻳن ﺑﺣﻳــث ﻻ ﻳﻣﻛــن ﻷي‬
‫ح ﻟـﻪ ﺑﺎﻟوﺻـوﻝ إﻟﻳﻬـﺎ ﻓﻣـﺛﻼ ﻣوظـف ﻓـﻲ‬‫ﻣوظف اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻏﻳر ﻣﺻر‬
‫ﻗــﺳم اﻟــﺷﺣن واﻟﺗﺧﻠــﻳص ﻟــﻳس ﻟــﻪ ﻣــن ﺻــﻼﺣﻳﺎت إﻻ اﻟوﺻــوﻝ إﻟــﻰ ﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻋــن‬
                                          ‫رﻗم اﻟطﻠﺑﻳﺔ وﺗﺎرﻳﺧﻬﺎ واﻟﻌﻧوان اﻟﻣرﺳﻝ إﻟﻳﻪ.‬
‫ﺧﺎﻣﺳﺎً: اﻟﺗﺣﻛم ﺑﺎﻟﺣرﻛﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض أﻗـﺳﺎم اﻟـﺷرﻛﺔ ﻓﻣـﺛﻼً ﻻ ﻳـﺳﻣﺢ ﺑﺎﻟـدﺧوﻝ إﻟـﻰ ﻗـﺳم ﺑﻧـك‬
       ‫ح ﻟﻬم واﻟذﻳن ﻳﻣﻠﻛون أرﻗﺎم ﺳرﻳﺔ ﻟﻠدﺧوﻝ.‬‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت إﻻ ﻟﻠﻣوظﻔﻳن اﻟﻣﺻر‬
‫ﺳﺎدﺳﺎً: ﻳـﺗم اﻻﺣﺗﻔـﺎظ ﺑﺄرﻗـﺎم ﺑطﺎﻗـﺎت اﻻﺋﺗﻣـﺎن ﻣـﺷﻔ ة ﻓـﻲ أﺟﻬـ ة ﻣـﺳﺗﻘﻠﺔ داﺧـﻝ ﻗـﺳم ﺑﻧـك‬
                        ‫ز‬          ‫ر‬
                                          ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت و ﻫﻲ ﻏﻳر ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧت.‬
‫ﺳﺎﺑﻌﺎً: أي ﺗداوﻝ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﻳن اﻷﻗﺳﺎم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﺷرﻛﺔ ﻻ ﺗﺣﻣـﻝ رﻗـم ﺑطﺎﻗـﺔ اﻻﺋﺗﻣـﺎن‬
                                             ‫ﻧو‬
                  ‫وان ﺣﺻﻝ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﻻ ﺗظﻬر ﺳوى ع اﻟﺑطﺎﻗﺔ وأﺧر أرﺑﻌﺔ أرﻗﺎم.‬
‫ﺛﺎﻣﻧﺎً: ﻓﻲ أي ﺗﻌﺎﻣﻼت ﻣﺎﻟﻳﺔ ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻳﺔ ﺑﻳﻧك وﺑﻳن اﻟﻣوﻗﻊ ﻳﺗم ﻛﻝ ﺷﻲء إﻟﻛﺗروﻧﻳﺎً دون أي‬
                            ‫ر أﺧر‬
                          ‫ﺗدﺧﻝ أو اطﻼع ﻣن اﻟﻣوظﻔﻳن ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎﺗك ﻣ ة ى.‬




                                               ‫-75-‬
                                       ‫‪www.abahe.co.uk‬‬
‫.‪Arab British Academy for Higher Education‬‬



                                                                      ‫اﻟﺗﻘﻳﻳم 3:‬

                   ‫ر‬
 ‫اﻛﺗب ﺑﺣﺛﺎً ﺗﺗﻧﺎوﻝ ﻓﻳﻪ أﻓﺿﻝ اﻟﺳﺑﻝ ﻟﺣﻣﺎﻳﺔ أﺟﻬزﺗك ﻣن اﻻﺧﺗ اق وﻛﻳف ﻳﻣﻛﻧك ﺣﻣﺎﻳﺔ‬
                                                   ‫ﻣوﻗﻌك اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻣن اﻟﻘرﺻﻧﺔ..‬




            ‫ﻣﻊ ﲤﻨﻴﺎﺗﻨﺎ ﺑﺎﻟﺘﻮﻓﻴﻖ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬


                                        ‫-85-‬
                                 ‫‪www.abahe.co.uk‬‬

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:14
posted:6/21/2012
language:English
pages:59