de levantamento
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- 6/14/2012
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A ERGONOMIA EM SERVIÇOS DE
SAÚDE
Thais Capeletti
Ft. do Trabalho e Ergonomista
DEFINIÇÃO
A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina
científica relacionada ao entendimento das interações
entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à
aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a
projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o
desempenho global do sistema. Os ergonomistas
contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação
de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e
sistemas de modo a torná-los compatíveis com as
necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
(ABERGO - http://www.abergo.org.br/internas.php?pg=o_que_e_ergonomia)
DOMÍNIOS DA ERGONOMIA
FÍSICA COGNITIVA
Relacionada com às Refere-se aos processos mentais,
características da anatomia tais como percepção, memória,
humana, antropometria, raciocínio e resposta motora
fisiologia e biomecânica em sua conforme afetem as interações
relação a atividade física entre seres humanos e outros
elementos de um sistema.
ERGONOMIA
ORGANIZACIONAL
Concerne à otimização dos
sistemas sóciotécnicos, incluindo
suas estruturas organizacionais,
políticas e de processos.
ANÁLISE ERGONOMICA DO
TRABALHO
* Fonte: adaptado de Santos e Fialho, 1997
O HOSPITAL
O QUE É?
É um local um local destinado ao atendimento de doentes, para
proporcionar o diagnóstico, que pode ser de vários tipos
(laboratorial, clínico, cinesiológico-funcional) e o tratamento
necessário.
QUEM É?
Trabalham em hospital profissionais de limpeza, administração,
diretoria, recepção, e principalmente profissionais de saúde,
como médicos, cirurgiões-dentistas, enfermeiros,
fisioterapeutas, fonoaudiólogos, etc.
O HOSPITAL
COMO É?
Profissionais envolvidos Profissionais envolvidos
em atividades diretas ao em atividades indiretas
cuidado ao cuidado
Administrativo
Assistencial
Apoio
RISCOS: QUÍMICOS, BIOLÓGICOS,
FÌSICOS , ERGONÔMICOS
O HOSPITAL
[...] um cuidador sob constante tensão.
Seu objeto de trabalho é uma pessoa doente. Alguém atingido
na integridade física, psíquica e social; vulnerável na sua auto-
estima. Alguém que expressa sofrimento.
[...] o profissional de saúde, no seu cotidiano, vê-se compelido a
suportar um conjunto de angústias, de conflitos, de obstáculos
diante de cada ato, de cada pessoa com quem se defronta na
prática.
*Campos EP. Quem cuida do cuidador: uma proposta para os profissionais da saúde. 2a ed. Petrópolis: Vozes; 2005.
O HOSPITAL: seus profissionais e
atividades
Levantamento da
problemática/diagnóstico e
recomendações sugeridas
SERVIÇO DE ENFERMAGEM
problemática/diagnóstico
Posturas estáticas e/ou prolongadas, bem como manipulação e
transporte de pacientes;
Tempo ( em min.) de permanência e posturas pelos trabalhadores de enfermagem para
execução da atividade banho de chuveiro com auxilio.
SERVIÇO DE ENFERMAGEM
problemática/diagnóstico
Posturas estáticas e/ou prolongadas, bem como manipulação e
transporte de pacientes;
Lombalgias
Cervicobraquialgias
Tendinites
Bursites ...
Tempo ( em min.) de permanência e posturas pelos trabalhadores de enfermagem para
execução da atividade arrumação da cama com paciente acamado.
SERVIÇO DE ENFERMAGEM
problemática/diagnóstico
Demandas cognitivas excessivas com baixo teor de autonomia,
trabalho em turnos;
Violência explícita, disfarçada ou ameaças.
Fadiga física e mental
Hipertensão Arterial Sistêmica (HAS)
Síndrome de Burnout
(exaustão prolongada e desinteresse pelo trabalho, trabalhadores com
sobrecarga física e emocional)
Distúrbios do sono
Distúrbios digestivos
Irritabilidade ....
SERVIÇO DE ENFERMAGEM
recomendações
Orientações em relação às técnicas adequadas de
levantamento, manuseio e transporte de cargas;
Orientações em relação à postura e movimentos;
Orientações em relação aos equipamentos;
Preparo da equipe;
Equipamentos que auxiliam na manipulação de clientes;
HIGIENIZAÇÃO
problemática/diagnóstico
A limpeza é uma tarefa manual e com pouca mecanização;
Presença de ferramentas inadequadas;
Repetitividade;
Posturas inadequadas
Falta de organização do trabalho ( volume, falta de
autonomia das tarefas, insatisfação, ritmo, pouco descanso
etc.)
Principais segmentos corpóreos
acometidos:
Mãos
Membros superiores
Cervical...
HIGIENIZAÇÃO
problemática/diagnóstico
HIGIENIZAÇÃO
recomendações
Orientações em relação às técnicas adequadas de
levantamento, manuseio e transporte de cargas;
Programa de reeducação postural;
Rodízio de atividades estruturado;
Pausas para recuperação da fadiga;
Capacitação continuada quanto ao produtos e demais
equipamentos utilizados durante o desenvolvimento de suas
tarefas;
Equipamentos leves, flexíveis e ajustáveis.
SERVIÇO CIRÚRGICO
problemática/diagnóstico
O aumento da complexidade dos procedimentos cirúrgicos e a
tecnologia necessária, associada ao alto custo do pessoal e do
tempo da sala de cirurgia;
Aumento da fadiga dos músculos do antebraço em cirurgias
vídeo- endoscopia e perda do benefício tátil motor;
Postura de trabalho estática;
Grande nível de estresse tanto física como mentalmente;
Quantidade excessiva e gradativamente crescente, dos
equipamentos da sala cirúrgica;
SERVIÇO CIRÚRGICO
problemática/diagnóstico
SERVIÇO CIRÚRGICO
problemática/diagnóstico
Principais segmentos corpóreos
acometidos:
Mãos
Membros superiores
Cervical...
SERVIÇO CIRÚRGICO
recomendações
Oferecer equipamentos que possibilitem posições de conforto
aos cirurgiões;
Adequação antropométrica dos equipamentos, principalmente
ao que refere-se a área de alcance existente;
Adequado níveis de iluminamento;
Constante treinamentos e capacitações técnicas;
Treinamentos físicos procuram preparar o indivíduo para as
demandas ocupacionais;
SETORES ADMINISTRATIVOS
problemática / diagnóstico
Postura estática sentada;
Constante integração com o computador e demais
equipamentos simultaneamente;
Demandas cognitivas excessivas;
Ausência de preparo para lidar com as cargas psico-sociais
inerentes a rotinas hospitalares;
Monotonia e repetitividade.
SETORES ADMINISTRATIVOS
problemática / diagnóstico
Lombalgias
Cervicobraquialgias
Tendinites
Bursites
Síndrome do Túnel do Carpo....
SETORES ADMINISTRATIVOS
recomendações
Orientações posturas e capacitação de uso dos
equipamentos disponíveis;
Treinamentos e capacitações para a liderança;
Orientações quanto ao gerenciamento do tempo e rotinas;
Equipamentos de trabalho com possibilidades de ajustes;
PROCESSAMENTO DE ROUPA
problemática / diagnóstico
Trabalho noturno;
Temperaturas excessivas e deficiente níveis de iluminação;
Levantamento e transporte manual de peso em posturas
inadequadas;
Número de colaboradores insuficientes;
Insuficiente quantidade de equipamentos /ou com problemas de
manutenção;
Falta de organização do trabalho ( volume, falta de autonomia das
tarefas, insatisfação, ritmo, pouco descanso etc.)
PROCESSAMENTO DE ROUPA
problemática / diagnóstico
Lombalgias
Cervicobraquialgias
Tendinites
Bursites ...
PROCESSAMENTO DE ROUPA
problemática / diagnóstico
Orientações em relação às técnicas adequadas de levantamento,
manuseio e transporte de cargas;
Orientações em relação à postura e movimentos;
Orientações em relação aos equipamentos;
Preparo da equipe;
Manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos;
Quantidade de colaboradores e equipamentos suficientes frente a
demanda existente
Pausas para recuperação das fadigas musculares;
ERGONOMIA x LER/DORT
Acompanhamento e Controle
Controle estatístico para verificação da eficácia e
gerenciamento das ações multiprofissionais;
checklist_escritorio (couto 2007).pdf , Cópia de mooregarg.xls , Cópia de nioshcalc.xls , Cópia de suerodgers.xls, Cópia de rula.xls
Proceder a análise crítica das metodologias já existentes,
direcionadas para explicitação dos fatores de risco para
LER/DORT;
Exemplo - tratamento estatístico das informaçoes dos check lists.xls
Acompanhamento in loco das mudanças e execução das
tarefas:
▫ Em posição ergonomicamente correta
▫ Acompanhar de perto o trabalhador, estando atento para
detectar precocemente recidivas ou agravamentos do quadro
clínico
▫ Ficar atento às condições psicológicas do trabalhador
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
1. ABERGO, O que é ergonomia: domínios de especialização da ergonomia.
Disponível em: http://www.abergo.org.br/internas.php?pg=o_que_e_ergonomia.
Acesso em 12 de outubro de 2011.
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máquina humana. Belo Horizonte: ERGO. 1995. Vol. 1. 353p.
3. IEA - Internacional Ergonomics Association (P.O. Box, Santa Mônica, CA 90406-
1369, USA, Site: http//ergonoics-iea.org
4. Pavani, Ronildo Aparecido. Estudo ergonômico aplicando o método Occupational
Repetitive Actions (OCRA): Uma Contribuição para a Gestão de Saúde no
Trabalho. São Paulo: Pioneira, 2007.
5. Vidal, M. C. Ergonomia na Empresa: Útil, Prática e Aplicada, segunda edição -
Rio de Janeiro: Editora Virtual Científica, 2002
6. Pereira, Vanda Cristina Galvão. A contribuição da ergonomia no registro e
prevenção das LER/DORT em centrais de atendimento: um estudo de caso
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Ed. Curitiba: Gênesis, 1997.
8. Hendrich, H. W. Boa Ergonomia é Boa Economia, Boa economia é Boa
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12. Serranheira, F.; Uva, A.LER/DORT: Que métodos de avaliação dos riscos? Revista
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14. Oliveira,B. R. G. , Morufuse, N. T. Acidentes de Trabalho e Doença Ocupacional: estudo
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17. Santos, S. F. dos. Avaliação da demanda ergonômica e o absenteísmo em unidades de
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REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
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22. Diniz, R.L., Moraes, A. de. Aplicação da intervenção ergonomizadora: o caso do
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23. Diniz, R.L., Moraes, A. Atuação da ergonomia em prol do trabalhador cirúrgico.
IX Congresso Brasileiro de Ergonomia. ABERGO, 1999
24. Marziale, M. H. P., Carvalho, C. C. Condições Ergonômicas do Trabalho da Equipe de
Enfermagem em Unidade de Internação Cardíaca. Rev. Latino-Am.
Enfermagem vol.6 no.1 Ribeirão Preto Jan. 1998.
25. Santos, P. R. , Saúde do Trabalhador no trabalho hospitalar: metodologias
integradas de avaliação de experiências nos espaços de intervenção em
hospitais no estado do Rio de Janeiro,
OBRIGADA !
thaiscapeletti@hotmail.com
thscapeletti@gmail.com
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