Social Media Marketing by guntherwolf

VIEWS: 154 PAGES: 2

Viele der in den letzten Jahren aufgesetzten Social-Media-Marketing-Projekte haben den Unternehmen eher geschadet als genutzt. Zu diesem ernuechternden Fazit kommen die Wuppertaler Social-Media-Marketing-Experten von I.O. ITSolutions in einem Beitrag f�r das twago-Magazin.

More Info
									                                               Onlinemarketing
                                    Social Media Marketing
      Wenn man vor lauter Fans und Followern seine Kunden aus den Augen verliert




                                                     Viele der in den letzten Jahren aufgesetzten
                                                     Social-Media-Marketing-Projekte haben den
                                                     Unternehmen eher geschadet als genutzt. Sie
                                                     haben Bindungen zu Stammkunden
                                                     zerschnitten und dem Unternehmen nicht
                                                     ausreichend Neukunden zugeführt.

Zu diesem ernüchternden Fazit kommen die Wuppertaler Social-Media-Marketing-
Experten von I.O. ITSolutions in einem Beitrag für das twago-Magazin.

"Irgendetwas stimmt hier nicht", geht dem Geschäftsführer eines mittelständischen
Metallbetriebes aus dem Bergischen Land durch den Kopf. Dabei scheint doch das von ihm
initiierte Social-Media-Marketing-Projekt mittlerweile ein voller Erfolg zu sein.


1.000 Follower und trotzdem tote Hose
Stolz präsentiert ihm der Marketingleiter nun schon zum wiederholten Male die Diagramme mit
den immer höher werdenden Balken. Die wachsende Anzahl der Webseitenbesucher, die
zunehmenden Seitenzugriffe, die immer größer werdende Gruppe der Facebook-Fans und der
Follower bei Twitter. "Alles potenzielle Neukunden für uns!" schwärmt der Marketingleiter.

Doch das, was für Geschäftsführer, Eigentümer und Kreditinstitute zählt, steht nicht auf diesen
Folien. Es steht im Jahresabschluss, ganz unten und unter der dünnen Linie. Die Zahl dort
steigt jedoch nicht analog zu den Balken des Marketingleiters, und auch im Umsatzverlauf
zeigen sich keine entsprechenden Steigerungsraten.


Social Media Marketing ohne Strategie
"Viele Unternehmen übertragen das Social-Media-Marketing einem Mitarbeiter, der die Social
Media durch private Nutzung gut kennt. Dabei wird oftmals vergessen, die Aktivitäten
strategisch auszurichten", erklärt Gunther Wolf von der Wuppertaler Internetberatung
I.O. ITSolutions in seinem Beitrag im twago-Magazin.




© I.O. BUSINESS  Engelsstraße 6 (Villa Engels)  D-42283 Wuppertal  +49 (0)202 / 69 88 990  www.io-business.de   1
Zu einer Social-Media-Marketing-Strategie gehöre in erster Linie, sich über die eigene
Positionierung klarzuwerden. "Manche legen einfach los", ärgert sich Wolf, "ohne sich zu
überlegen, welche Zielgruppen sie ansprechen wollen und welche Alleinstellungsmerkmale sie
herausheben wollen." Das Resultat seien zwar hohe Quantitäten, aber nicht die richtige
Qualität bei Usern, Besuchern, Fans und Followern.


Social Media Marketing geht nicht mit den falschen Fans
Das hat fatale Folgen, sowohl auf die Stammkunden als auch auf die gewünschten Neukunden.
Und damit auf Erlöse und Erträge. Wolf: "Wenn der Stamm- oder Zielkunde auf der Facebook-
Fanseite oder bei GooglePlus sieht, welche anderen Fans das Unternehmen hat, wendet er sich
ab. Er entscheidet sich womöglich für die Seite eines Wettbewerbers, wo er ausschließlich
Fachleute und Seinesgleichen antrifft."

Daher sind die großen Social-Media-Plattformen wie Facebook, GooglePlus oder Twitter nicht in
jedem Falle erste Wahl. Über Konsumentennetzwerke, Fach- und Branchenportale sowie
regionale Plattformen erreichen Unternehmen ihre Zielgruppen oftmals unmittelbarer,
fokussierter und zudem günstiger als auf weltweiten Massenplattformen.


Social Media Marketing geht nicht auf den falschen Kanälen
Dem bergischen Unternehmer konnte I.O. ITSolutions noch aus der Falle helfen. "Strategien
festlegen heißt nicht nur zu entscheiden, welche Kundengruppen wir künftig anziehen und an
uns binden wollen. Strategie heißt auch festzulegen, welche Kanäle wir zukünftig nicht mehr
bedienen wollen."

Mit einem derart geschärften Profil und einem entsprechenden Social-Media-Auftritt gewinnt
das Metallunternehmen heute nicht nur die richtigen Kunden, sondern hat auch die
Beziehungen zu Stammkunden gestärkt. Der Beitrag "Social Media Marketing" aus dem twago-
Magazin steht auf der Website der Wuppertaler Internetexperten zum kostenlosen Download
bereit.


Weiterführende Informationen:

   Der Beitrag "Social Media Marketing" aus dem twago-Magazin zum Download
   Seminare zum Thema "Social Media Marketing"
   Die Wuppertaler Internetberatung I.O. ITSolutions




© I.O. BUSINESS  Engelsstraße 6 (Villa Engels)  D-42283 Wuppertal  +49 (0)202 / 69 88 990  www.io-business.de   2

								
To top