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					Interview d'une Responsable d’une boutique en ligne de produits bios
Interview d' une Responsable d’une boutique en ligne
de produits bios vu par Interdit-aux-hommes


Comment passe-t-on d’un statut de cadre dans une
société informatique à celui de responsable d’une
boutique en ligne de produits bios ?

Flash sur Anne le Turnier, célibataire de 37 ans,
directrice de Cosma Terra


Quel métier rêviez vous de faire enfant ?

Médecin, mais j’adorais aussi « jouer à la marchande ». J’avais une très
grande collection d’échantillons de parfums et de crèmes que je
m’amusais à vendre.

Quelles études avez vous faites ?

Une école de commerce (Institut Supérieur de Gestion) + un « E-business
Development Certificate » de New York University

Quel fut votre premier job ?

Commerciale chez un prestataire de services informatiques

Votre parcours ensuite ?

Des postes commerciaux et marketing au sein de plusieurs sociétés informatiques,
notamment APC (American Power Conversion), Visio et Microsoft.

L'idée de Cosma Terra vous est venue quand ?

Vers 2002, j’ai commencé à trouver ma vie particulièrement stressante. J’ai cherché des
solutions pour améliorer sa qualité et je me suis intéressée à l’aromathérapie et aux
médecines parallèles. Après un licenciement économique en 2004, j’ai pris le temps
d’approfondir mes connaissances dans ces domaines, puis dans d’autres qui m’étaient
inconnus comme la naturopathie, l’Ayurveda, etc… . J’ai pris conscience de ce que la
Nature recélait comme bienfaits. J’ai alors eu envie de mettre à profit mes compétences et
mon expérience au service de valeurs qui me correspondaient davantage.

Pourquoi vous êtes vous lancée dans cette aventure ?

J’avais besoin de me lancer un nouveau défi.

Quels sont les obstacles que vous avez eu à franchir avant de lancer ce projet ?

Les premiers obstacles sont en fait d’ordre psychologique : suis-je capable d’y arriver ? Que
va-t-il se passer si ça ne marche pas ?
Le jour où j’ai réalisé que si je n’essayais pas, je ne saurais jamais répondre à ces questions,
j’ai franchi un cap important.
L’obtention d’un prêt fut également compliquée. Les banquiers ne manquent pas
d’imagination dès lors qu’il s’agit de trouver de bonnes raisons de ne pas vous prêter
d’argent. Avec du recul, je souris quand je repense à leurs arguments : « le bio, on n’est pas
sûr que ce soit un marché porteur », « un site marchand c’est très risqué, il y a beaucoup de
problèmes de paiement » (je n’ai quasiment jamais eu d’incident de paiement depuis le
démarrage du site), « il aurait fallu passer en début d’année, on avait des prêts pour les
jeunes créateurs, mais là en septembre ce n’est plus possible, vous arrivez trop tard », …
                                        Fiche métier

                      Grande distribution et Distribution spécialisée

   LE METIER DE DIRECTEUR (RICE) DE MAGASIN
                           Un commerçant doublé d'un manager

             Véritable chef d'orchestre d'un point de vente, le directeur de magasin doit
             être un parfait mutispécialiste de nombreux domaines, à commencer par les
             deux prioritaires, le commercial et de management. Il doit également
             connaître le droit social, être capable de piloter des travaux de construction et
             maîtriser parfaitement la gestion. Enfin, c'est sur lui que repose la stratégie
             locale du magasin, tout en étant le garant du respect de la politique de son
             enseigne.

             Synonymes : Responsable de magasin - Directeur de Centre de Profits

                                       Fiche métier

                      Grande distribution et Distribution spécialisée

   LE METIER DE DIRECTEUR (RICE) DE MAGASIN
                           Un commerçant doublé d'un manager

             Véritable chef d'orchestre d'un point de vente, le directeur de magasin doit
             être un parfait mutispécialiste de nombreux domaines, à commencer par les
             deux prioritaires, le commercial et de management. Il doit également
             connaître le droit social, être capable de piloter des travaux de construction et
             maîtriser parfaitement la gestion. Enfin, c'est sur lui que repose la stratégie
             locale du magasin, tout en étant le garant du respect de la politique de son
             enseigne.

             Synonymes : Responsable de magasin - Directeur de Centre de Profits


          Un chef d'entreprise                          Un commerçant dans l'âme

Sa mission : définir la politique                Pour réussir, un profil de commercial est
commerciale du magasin et son                    nécessaire. Il faut être gestionnaire,
organisation.                                    organisateur et stratège. Avoir de
Il met en oeuvre les moyens pour y               l'imagination et le goût de l'innovation
parvenir et rend compte à sa direction           sont indispensables car, concurrence
générale des résultats qu'il a fixés en          oblige, l'image du magasin évolue pour
accord            avec              elle.        anticiper les désirs de la clientèle.

L'autonomie dont il dispose et l'étendue         La direction d'un personnel très nombreux
des responsabilités qu'il assume diffèrent       nécessite des qualités. Le directeur de
selon la taille du magasin et le style de      grande surface est un animateur et un
distribution dans lequel il travaille.         homme de contact, pour régler les
Dans les grandes surfaces de 5 000 à plus      problèmes sur le terrain. Il effectue des
de 20 000 m2, il est le décisionnaire final,   déplacements très fréquents dans le
et délègue souvent ses pouvoirs aux            magasin et dans les réserves pour procéder
collaborateurs avec lesquels il travaille.     à des contrôles.
Dans les grandes surfaces de 1 000 à 5
000 m2, il consacre plus de temps au                       Horaires chargés
contrôle de la surface de vente et à
l'encadrement. Le personnel étant plus         Le directeur de magasin est entouré d'une
réduit, il doit savoir tout faire : gestion    équipe de direction constituée du
comptable, recrutement, formation et           contrôleur de gestion et du responsable de
motivation du personnel, et même parfois       ressources humaines, de chefs de
chargement des rayons et réception des         département des services commerciaux
marchandises.                                  (produits frais, bazar...) et de chefs de
                                               service     (comptabilité,    surveillance,
        Quelqu'un d'expérience                 caisse...). L'importance de cette équipe
                                               peut varier de 6 à 20 personnes, et le
Etant donné l'expérience qu'il exige, c'est    nombre total de salariés du magasin est
un poste auquel on n'accède pas avant 30-      compris        entre    10     et      400.
35 ans après d'autres postes intermédiaires    Les plus gros hypermarchés emploient
: encadrement d'une équipe de vente par        jusqu'à             800          personnes
exemple.
On peut évoluer en prenant la direction        En hypermarché, le directeur coordonne
d'un magasin plus important, un                l'ensemble de ces services en déléguant
hypermarché, ou changer de groupe.             très largement ses pouvoirs. La
                                               responsabilisation du personnel est de
Depuis quelques années, les diplômés           tradition dans la distribution : chaque chef
d'écoles de commerce considèrent la            de département ou de service est maître de
grande distribution comme une bonne            son unité sur le plan de la gestion, du
entrée sur le marché du travail.               commercial et des ressources humaines.
Selon la formation d'origine on peut aussi
accéder à des postes divers au siège :         Ce poste exige une grande disponibilité
marketing, gestion...                          car les tâches sont multiples et présentent
                                               souvent un caractère d'urgence. L'équilibre
                                               entre vie privée et professionnelle est
                                               parfois difficile, car les horaires sont très
                                               lourds.


            De chef de rayon                                 Rémunération
         à directeur de magasin
                                               Le traitement d'un directeur de grand
Pour accéder à la direction d'un magasin,      magasin est largement dépendant des
plusieurs itinéraires :                        performances financières de son unité, et
                                               avant tout de sa taille : souvent, le salaire
      la promotion interne reste              comprend un fixe et un intéressement aux
       importante                              résultats.
      au niveau bac + 2, l'accès à la
         direction est possible après          La rémunération annuelle brute des
         l'occupation de plusieurs postes      débutants est d'environ 20.000 € à 27.000
        au niveau bac + 4 et au-delà, la      €. Les cadres confirmés peuvent gagner de
         distribution recrute parfois des      75.000 € à 100.000 €, voire davantage.
         stagiaires directeurs adjoints qui
         forment un vivier pour les            Certaines grandes enseignes offrent de
         fonctions de directeur                plus des stock options, complément de
                                               rémunération      non      négligeable.
Le     cursus     classique     dans     les
hypermarchés est le suivant : chef de          Chez les indépendants, la perspective de
rayon, chef de département, adjoint du         carrière peut passer pas l'acquisition en
directeur, puis directeur. Cette trajectoire   propre d'un point de vente, en étant
plus ou moins rapide varie selon les           parrainé    par    d'autres    adhérents.
aptitudes et les diplômes d'origine.
Les chefs de service (chef de caisse, chef     Le directeur de magasin évolue
comptable) peuvent également accéder à         généralement d'un magasin à l'autre en
la fonction de directeur après être passés     prenant la direction d'un point de vente
par     un     poste    de     commercial.     plus important. Les meilleurs peuvent
La progression de carrière est plus rapide     espérer prendre la direction d'une région
pour ceux qui font preuve de mobilité          ou évoluer dans les postes les plus élevés
géographique. L'implantation des grands        des sièges centraux.
groupes à l'étranger crée quelques emplois
internationaux.


                Formations

Un haut niveau d'étude accélère la             Au       niveau   bac   +    4   et   au-delà
carrière, mais il ne permet pas d'accéder
directement aux fonctions de directeur de      Les titulaires de diplôme du niveau bac +
magasin. Le recrutement s'effectue à bac       4 accèdent parfois à des postes d'adjoint
+ 2 minimum. Le titulaire est jugé avant       de directeur stagiaire. Ils sortent de
tout sur ses qualités personnelles : il        grandes écoles ou de filières universitaires
occupera plusieurs postes avant d'obtenir      spécialisées :
une       direction     de      magasin.
                                                        Maîtrise de science de gestion
Niveau                                 bac+2             (MSG) et Maîtrise de sciences
                                                         économiques
Les diplômes les plus adaptés sont :

        BTS action commerciale
        BTS force de vente                             Diplôme          d'ingénieur-maître
        DUT           techniques      de                commerce et vente axé sur la
         commercialisation                               distribution, délivré par les
        Brevet consulaire Commerce et                   Instituts             universitaires
         distribution des ECD                            professionnalisés (IUP)
        Plusieurs IPC (instituts de
         promotion commerciale) acceptent
          des étudiants en formation initiale.            Diplômes de 3e cycle en gestion et
                                                           commerce.       Très    peu    sont
                                                           spécialisés en grande distribution,
 Niveau            bac           +           3             par exemple le DESS distribution
                                                           logistique, vente, négociation
 Les titulaires de diplômes du niveau de la
 licence occupent des postes de chef de
 rayon ou de cadre de la distribution, avant
 d'accéder à une direction de magasin.                    Grandes écoles de commerce et de
                                                           gestion, avec pour certaines une
 Formations        spécialisées       (par                 spécialisation dans la distribution
 apprentissage) à finalité professionnelle                 ou en grande consommation.
 immédiate                               :

 Recrutement        :     bac     +     2
 DISTECH 1 : Licence d'Etat Management                    les    instituts   de    promotion
 et logistique du commerce de gros des                     commerciale (IPC) forment des
 boissons spécifiquement adaptée aux                       responsables     d'entreprise    de
 fonctions d'encadrement d'entreprises                     distribution                       :
 spécialisées dans le négoce. DISTECH 2 :                  1 an pour des personnes de 21 ans
 Diplôme d'université (DU) Gestion du                      au minimum et ayant une
 Point de vente / Grandes surfaces                         expérience          professionnelle.
 spécifiquement adapté pour l'encadrement                  Diplôme homologué niveau III
 en       hyper-       et     supermarché.                 (bac              +              2).

 Recrutement              :            Bac                 Il existe deux types d'IPC : les
 L'ECAL : Ecole des commerces                              interprofessionnels forment aux
 d'alimentation propose un cycle ESD.                      techniques de gestion et de
 Ecole supérieure de la distribution,                      marketing, et les autres sont
 accessible aux bacheliers. Cette formation                spécialisés sur un type de produit.
 en 4 ans permet d'exercer des postes                      Il en existe dans toutes les
 d'encadrement     en    hyper      et   en                académies.
 supermarché.

                                         Source : Onisep




Le Directeur informatique vu par L4m




• Définition générale : Il est le cadre chargé du fonctionnement et de l'évolution des systèmes
d'information de l'entreprise.

• Compétences nécessaires : Large culture des technologies informatiques, une bonne
connaissance de l'environnement d'exploitation, des matériels, des logiciels, des réseaux, etc.
Mais aussi, connaissances en gestion, en droit et en techniques financières appliquées à
l'informatique.

• Activités : Responsable de l'ensemble de l'outil informatique, il doit adapter les systèmes
d'information à la stratégie de l'entreprise. Il élabore le plan informatique et supervise sa mise
en œuvre. Il établit le budget informatique, gère les moyens financiers, techniques et humains.
Il choisit les équipements (matériels, logiciels, réseaux) et négocie avec les fournisseurs.

• Qualités requises : Esprit méthodique et rigoureux, pratique de l'anglais, savoir animer une
équipe, négocier et convaincre. Avoir le sens de l'innovation et savoir s'adapter au
changement

• Formation : Le premier critère pour recruter un directeur informatique tient à son
expérience. En second lieu, le niveau de formation exigé peut varier, selon le degré de
responsabilité du poste : entre un diplôme bac + 2 (DUT, BTS) et une double formation
d'ingénieur et de gestionnaire. Mais dans les années à venir, le niveau minimum tendra sans
doute à s'élever jusqu'aux diplômes bac + 4 : maîtrise d'informatique, diplôme d'IUP MIAGE
ou d'IUP génie mathématique et informatique, MST, ou bac + 5 (diplôme d'ingénieur, DESS,
magistère).

• Salaire : Variable selon les secteurs d'activités, la taille de l'entreprise et l'expérience du
salarié. En 1999, le salaire brut moyen se situait entre 45 500 et 61 000 € dans des PME pour
les directeurs débutants, et entre 76 000 et 91 500 € dans de grands groupes pour les
directeurs confirmés.

• Environnement : Il est généralement rattaché à la direction générale de l'entreprise ou à la
direction administrative et financière. Il peut exercer dans les secteurs des banques,
assurances, transports, télécommunications, distribution, industries, administration, et ce,
principalement dans les PME-PMI ou les filiales de grands groupes.




                                                         IS-IT & Telecom Engineers
L' Ingénieur informaticien vu par Total




Le poste

La très grande variété des activités et des implantations géographiques du Groupe lui
impose de disposer de systèmes d'information complexes, en perpétuelle évolution. Les
principales missions de l'Ingénieur Informatique ou Télécoms concernent tout autant les
réseaux, les projets, la production, la bureautique, que les nouvelles technologies. Chacun
de ces domaines génère des projets passionnants, auxquels participent de nombreux
Ingénieurs, des débutants aux plus confirmés.

Les débuts

Les premières responsabilités d'un Ingénieur débutant répondent à deux objectifs : valoriser
de façon opérationnelle ses connaissances techniques et l'amener parallèlement à découvrir
la réalité des métiers du Groupe. En liaison avec les autres membres de l'équipe, ses
premières missions sont construites de façon à le mettre en contact avec un large spectre de
"clients internes".

Les évolutions possibles

Au-delà d'évolutions "classiques" (changement de domaine technique, encadrement
d'équipe), les Ingénieurs Informatiques ou Télécoms peuvent accéder à des responsabilités
en expatriation. Ils peuvent également choisir de quitter - de manière temporaire ou non -
les métiers de l'informatique afin de découvrir d'autres domaines professionnels.

Les critères de recrutements

Formation Ecole d'Ingénieurs (informatique ou généraliste) ou troisième cycle universitaire.
Capacité d'analyse et de synthèse, rigueur, aptitude à la communication écrite et orale, sens
du contact et de l'équipe, autonomie, ouverture d'esprit, adaptabilité.
Anglais courant.
Le Responsable informatique vu par l' Uimm-ad



Description du Métier : Gérer le flux des traitements dans l'ordinateur central selon des
priorités . Répondre aux besoins des différents services sur des problèmes informatiques.
Gérer le parc informatique et bureautique de l'ensemble de l'usine.


Responsable informatique exploitation

Description du Métier : Il dépanne par téléphone les utilisateurs qui ont un problème avec leur
micro. Il travaille aussi la gestion comptable interne et la gestion de production de l'outil
informatique.

Exercice du métier : Travail à l'intérieur. Travail de bureau. Travail abstrait ou créatif.

Capacités et Qualités requises : Autonomie. Responsabilités. Ordre, méthode, organisation.
Le Directeur informatique vu par L4m



Il est le cadre chargé du fonctionnement et de l'évolution des systèmes d'information de
l'entreprise.

• Compétences nécessaires : Large culture des technologies informatiques, une bonne
connaissance de l'environnement d'exploitation, des matériels, des logiciels, des réseaux, etc.
Mais aussi, connaissances en gestion, en droit et en techniques financières appliquées à
l'informatique.

• Activités : Responsable de l'ensemble de l'outil informatique, il doit adapter les systèmes
d'information à la stratégie de l'entreprise. Il élabore le plan informatique et supervise sa mise
en œuvre. Il établit le budget informatique, gère les moyens financiers, techniques et humains.
Il choisit les équipements (matériels, logiciels, réseaux) et négocie avec les fournisseurs.

• Qualités requises : Esprit méthodique et rigoureux, pratique de l'anglais, savoir animer une
équipe, négocier et convaincre. Avoir le sens de l'innovation et savoir s'adapter au
changement .

• Formation : Le premier critère pour recruter un directeur informatique tient à son
expérience.
En second lieu, le niveau de formation exigé peut varier, selon le degré de responsabilité du
poste : entre un diplôme bac + 2 (DUT, BTS) et une double formation d'ingénieur et de
gestionnaire.
Mais dans les années à venir, le niveau minimum tendra sans doute à s'élever jusqu'aux
diplômes bac + 4 : maîtrise d'informatique, diplôme d'IUP MIAGE ou d'IUP génie
mathématique et informatique, MST, ou bac + 5 (diplôme d'ingénieur, DESS, magistère).

• Salaire : Variable selon les secteurs d'activités, la taille de l'entreprise et l'expérience du
salarié. En 1999, le salaire brut moyen se situait entre 45 500 et 61 000 € dans des PME pour
les directeurs débutants, et entre 76 000 et 91 500 € dans de grands groupes pour les
directeurs confirmés.

• Environnement : Il est généralement rattaché à la direction générale de l'entreprise ou à la
direction administrative et financière. Il peut exercer dans les secteurs des banques,
assurances, transports, télécommunications, distribution, industries, administration, et ce,
principalement dans les PME-PMI ou les filiales de grands groupes.




  L' Ingénieur en logiciel informatique (3 fiches métier)
L' Ingenieur logiciel informatique vu par C.camilleclaudel.free.fr




Dans le métier d'ingénieur logiciel en informatique, on a pour tâche de prendre en charge le
développement et l'évolution d'applications informatiques, d'élaborer les solutions
fonctionnelles et technique adéquates et de réaliser les prototypes et d'en assurer la pérennité
et l'adaptation des applications.

Les ingénieurs logiciels en informatique sont les interlocuteurs privilégiés des utilisateurs,
ils apportent le support et l'assistance fonctionnelle et technique et analysent les besoins
pour la rédaction du guide d'utilisation. Les ingénieurs logiciels en informatique travaillent
avec des ordinateurs équipés de logiciels de base pouvant produire les nouveaux
programmes (visual basic, delphi…), des collaborateurs et toute son équipe.

Conditions de travail

Ce travail s'effectue dans un bureau ou l'on travail avec et pour les entreprises.
Les horaires sont déterminés par la masse de travail mais surtout par le délai donné par
l'entreprise pour réaliser le programme.

- Un ingénieur débutant diplômé 30 340 euros/an ;
- pour les débutantes, le salaire annuel est de 27 900 euros/an ;
- pour ceux qui ont choisi d'intégrer une école directement après le bac, il percevront en
moyenne 28 200 euros/an, les élèves de prépa, 32 320 euros les élèves titulaires d'un BTS
ou DUT 27 590 euros/an et les titulaires d'une maîtrise environ 29 120 euros/an.

Ceux qui ont choisi un 3ème cycle d'ingénieur, bénéficient d'une sur cote de + de 15 250
euros.
Les risques sont de ne pas avoir respecter les délais donnés, et de ne pas avoir fait le
programme demandé.

Formation

La conception de logiciels nécessite une formation générale et technique de haut niveau: bac
+5, Bac + 6.
Formation universitaire de 3 ème cycle (bac +5)
Citons la DESS (diplôme d'études supérieures spécialisées) et les magistères, diplômes à
finalité professionnelle, et les DEA (diplômes d'études approfondies) qui permettent une
initiation à la recherche. Les DESS et DEA étant très nombreux, il est impossible de les
L' Ingénieur en logiciel informatique (3 fiches métier)
L' Ingenieur logiciel informatique vu par C.camilleclaudel.free.fr




Dans le métier d'ingénieur logiciel en informatique, on a pour tâche de prendre en charge le
développement et l'évolution d'applications informatiques, d'élaborer les solutions
fonctionnelles et technique adéquates et de réaliser les prototypes et d'en assurer la pérennité
et l'adaptation des applications.

Les ingénieurs logiciels en informatique sont les interlocuteurs privilégiés des utilisateurs,
ils apportent le support et l'assistance fonctionnelle et technique et analysent les besoins
pour la rédaction du guide d'utilisation. Les ingénieurs logiciels en informatique travaillent
avec des ordinateurs équipés de logiciels de base pouvant produire les nouveaux
programmes (visual basic, delphi…), des collaborateurs et toute son équipe.

Conditions de travail

Ce travail s'effectue dans un bureau ou l'on travail avec et pour les entreprises.
Les horaires sont déterminés par la masse de travail mais surtout par le délai donné par
l'entreprise pour réaliser le programme.

- Un ingénieur débutant diplômé 30 340 euros/an ;
- pour les débutantes, le salaire annuel est de 27 900 euros/an ;
- pour ceux qui ont choisi d'intégrer une école directement après le bac, il percevront en
moyenne 28 200 euros/an, les élèves de prépa, 32 320 euros les élèves titulaires d'un BTS
ou DUT 27 590 euros/an et les titulaires d'une maîtrise environ 29 120 euros/an.

Ceux qui ont choisi un 3ème cycle d'ingénieur, bénéficient d'une sur cote de + de 15 250
euros.
Les risques sont de ne pas avoir respecter les délais donnés, et de ne pas avoir fait le
programme demandé.

Formation

La conception de logiciels nécessite une formation générale et technique de haut niveau: bac
+5, Bac + 6.
Formation universitaire de 3 ème cycle (bac +5)
Citons la DESS (diplôme d'études supérieures spécialisées) et les magistères, diplômes à
finalité professionnelle, et les DEA (diplômes d'études approfondies) qui permettent une
initiation à la recherche. Les DESS et DEA étant très nombreux, il est impossible de les
citer tous.

Formation des grandes écoles
Citons les écoles qui délivrent un diplôme d'ingénieur en informatique ou qui possèdent une
filière informatique en 3 ans, avec une orientation principale en informatique fondamentale
ou en génie logiciel.

Formation par correspondance
Des diplômes en informatique peuvent être préparés par correspondance au CNED, Centre
National d'Enseignement à Distance, BP 200, 86980 Futuroscope Cedex. Tèl. : 05 49 49 94
94.

Formation continue
Les professionnels de l'informatique doivent se former tout au long de leur vie
professionnelle pour actualiser leurs connaissances techniques et pouvoir évoluer d'une
fonction à l'autre.
Un grand nombre d'organisme de formation continue proposent des formations dans le
domaine de l'informatique. Après la formation, on peut se diriger vers les industries ou vers
                                       directeur de
                                        boutique



                                                                 directeur
                 directeur
                                                               financier et
               informatique
                                                               comptable


Responsable    Responsable    Responsable                       chef de       chef de
                                                  chef de
informatique   informatique   informatique                     magasin        magasin
                                                magasin casa
    Casa        Marrakech         Agadir                       Marakech       Agadir

				
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