MANAGEMENT STRATEGIQUE ET MANAGEMENT OPERATIONNEL by hcj

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									MANAGEMENT STRATEGIQUE
    ET MANAGEMENT
     OPERATIONNEL
• Le manager est au centre de l’adaptation
  et de la réussite de l’entreprise.
  Tout en assurant la continuité des
  opérations, il doit contribuer à la stratégie,
  se l’approprier et la déployer avec succès
  pour accomplir pleinement son rôle majeur
  d’acteur du changement.
   I LE MANAGEMENT STRATEGIQUE

• A. Définitions
• Le management stratégique définit les
  orientations générales de l’entreprise.
• Il relève d’un point de vue hiérarchique du
  niveau le plus élevé, la direction générale.
• Son rôle : Etude de Pralahad et Hamel
  – Extrapoler la situation actuelle
  – Adapter les structures existantes par rapport
    au futur anticipé
• B. Activités liées au management stratégique
• Elaboration de la stratégie et de la prospective
  Définition des politiques RH et salariales (GPEC)
  Analyse de l’environnement
   Optimisation du climat social
   Etudes de marché
   Prise de décision et planification
   Définition d’objectifs fonctionnels
   Définition d’axes de développement
   Construction de plans d’actions
• C.La pratique du management stratégique
• Elle doit tenir compte :
    – De l’org anisation : c’est-à-dire des forces et des
      faiblesses de l’entreprise.
    – De l’environnement de la firme : économique, politico
      juridique, technologique, écologique. Cependant 2
      logiques s’affrontent.
        • La logique du déterminisme environnemental : il fixe
          les conditions structurelles du secteur, l’entreprise
          qui réussit est celle qui s’adapte le mieux à ces
          conditions
        • la logique de l’innovation-valeur : L’entreprise doit
          dépasser les conditions en les modifiant en sa
          faveur.
• Le but est d’identifier les compétences centrales de
  l’entreprise et les capacités organisationnelles à mettre en
  œuvre pour les transformer en avantage concurrentiel
II Le management opérationnel
• A. Définitions
• Il vise à optimiser l’utilisation des
  ressources en les combinant au mieux
  (efficience) pour atteindre les objectifs fixés
  (efficacité).
• Il relève de l’encadrement technique
• Son rôle :
  – Mettre en œuvre les décisions stratégiques
  – Animer le groupe dont il est responsable
• B. Activités liées au management opérationnel
• Mise en œuvre opérationnelle du plan d’action
   Gestion de projet
   Conduite de réunion et d’entretiens
   Délégation
   Gestion des conflits et des situations difficiles
   Optimisation de la gestion de son temps
   Fixation des objectifs individuels de progrès
   Cohésion et motivation d’équipe
   Relations interpersonnelles et communication
    III L’articulation entre les deux
        formes de management
• Ils doivent se compléter :
   – Le management opérationnel applique les
      décisions stratégiques.
   – Le management stratégique est influencé par
      le management opérationnel par rapport aux
      capacités, aux difficultés rencontrés, aux
      moyens et aux formations à se procurer…
• Mais leur coordination peut être compliquée,
  l’intérêt global peut être opposé à l’intérêt d’un
  groupe opérationnel (restructuration…)

								
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