Bilaga 4: Specifikation av produkter och tj�nster - DOC

Shared by: It1M1gjf
Categories
Tags
-
Stats
views:
21
posted:
5/27/2012
language:
Swedish
pages:
60
Document Sample
scope of work template
							                                            Specifikation av produkter och tjänster                     1 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                            Dnr 2006/455
                                                                                          Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                             Programvaror och tjänster 2007
                                                             Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster



            Bilaga 4: Specifikation av produkter och tjänster
            Innehållsförteckning
                 SPECIFIKATION AV PRODUKTER                                                    4
                1.1      KONTORSSTÖD                                                            4
                   1.1.1   Open Office                                                          4
                   1.1.2   SKLupdate                                                            5
                   1.1.3   SKLpolitik                                                           5
                   1.1.4   SKLkontakt                                                           6
                   1.1.5   SKLärende                                                            7
                   1.1.6   SKLmedarbetare                                                       7
                   1.1.7   Evolution                                                            8
                   1.1.8   SugarCRM                                                             8
                   1.1.9   Mozilla Firefox                                                      9
                   1.1.10     Mozilla Thunderbird                                              10
                   1.1.11     dotProject                                                       10
                   1.1.12     imCMS                                                            11
                   1.1.13     InfoGlue                                                         12
                   1.1.14     Drupal                                                           13
                   1.1.15     Joomla                                                           14
                   1.1.16     Alfresco                                                         15
                1.2      OPERATIVSYSTEM                                                        16
                   1.2.1   Red Hat Enterprise Linux                                            16
                   1.2.2   Ubuntu Linux                                                        19
                   1.2.3   SUSE Linux Enterprise Server (SLES)                                 19
                   1.2.4   SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)                                20
                1.3      SÄKERHETSPRODUKTER                                                    21
                   1.3.1   EJBCA                                                               21
                   1.3.2   SUSE Linux Enterprise Server - säkerhetsfunktioner                  22
                1.4      DRIFTSSTÖDSPRODUKTER                                                  23
                   1.4.1   Eventum                                                             23
                   1.4.2   Nagios                                                              24
                   1.4.3   OpenNMS                                                             25
                   1.4.4   SUSE Linux Enterprise YaST - från Novell                            26
                   1.4.5   SUSE Linux Enterprise AutoYaST från Novell                          26
                   1.4.6   SUSE Linux Enterprise - Novell Customer Center                      26
                1.5      ASSET MANAGEMENT                                                      27
                   1.5.1   OCSinventory                                                        27
                1.6      MIDDLEWARE                                                            28
                   1.6.1   JBoss/JEMS                                                          28
                1.7      UTVECKLINGSVERKTYG                                                    30
                   1.7.1   GForge/Bugzilla                                                     30
                   1.7.2   Eclipse                                                             32
                   1.7.3   JBossAjax4jsf                                                       33
                   1.7.4   JBoss Rich Faces                                                    33
                   1.7.5   Apache Ant                                                          33
                   1.7.6   make                                                                34
                   1.7.7   Red Hat Developers Studio                                           35
                   1.7.8   Jboss IDE for Eclipse                                               35
                   1.7.9   NetBeans                                                            36
                   1.7.10     JUnit                                                            36
                   1.7.11     CVS                                                              37
                   1.7.12     Subversion                                                       38
                   1.7.13     SUSE Linux Enterprise - Software Development Kit - SDK           39


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                             Specifikation av produkter och tjänster                    2 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                            Dnr 2006/455
                                                                                          Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                             Programvaror och tjänster 2007
                                                             Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                 1.7.14     SUSE Linux Enterprise - Eclipse från Novell                        39
              1.8      DATABASHANTERING                                                        39
                 1.8.1   PostgreSQL                                                            39
                 1.8.2   MySQL                                                                 40
              1.9      STATISTIKPROGRAMVARA                                                    41
                 1.9.1   AWstats                                                               41
                 1.9.2   Pentaho Analysis                                                      42
                 1.9.3   Pentaho Data Integration                                              43
                 1.9.4   Pentaho Reporting                                                     44
                 1.9.5   JasperReports                                                         45
                 1.9.6   iReports                                                              46
                 1.9.7   JasperServer                                                          46
                 1.9.8   JasperETL                                                             47
                 1.9.9   BiRT                                                                  47
                 1.9.10     Jpivot                                                             48
                 SPECIFIKATION AV INKÖPSSTÖD                                                  49
                2.1     KUNDSERVICE                                                            49
                2.2     LEVERANSUPPFÖLJNING                                                    49
                2.3     ADMINISTRATION                                                         49
                2.4     WEBBUTIK                                                               49
                 SPECIFIKATION AV KONSULTTJÄNSTER                                             50
                3.1     INSTALLATIONSTJÄNSTER                                                  50
                3.2     IMPLEMENTATIONS- OCH INTEGRATIONSTJÄNST                                50
                3.3     ANVÄNDARSTÖD                                                           51
                3.4     SAM, SOFTWARE ASSET MANAGEMENT                                         52
                3.5     UTBILDNING                                                             52
                 SPECIFIKATION AV UTBILDNING                                                  53
                4.1      ADMINISTRATIVA KRAV                                                   53
                4.2      KOMPETENS OCH KVALITET                                                53
                4.3      OFFERERADE UTBILDNINGAR                                               53
                   4.3.1   Generell utbildningsbeskrivning för Redpills produktsortiment       53
                4.4      UTBILDNING JBOSS/JEMS                                                 54
                   4.4.1   JBoss för Javautvecklare med EJB3                                   54
                   4.4.2   JBoss administrator med JBON                                        55
                   4.4.3   JBoss Portal                                                        55
                   4.4.4   JBoss för avancerade J2EE utvecklare                                56
                   4.4.5   Hibernate Introduktion                                              56
                   4.4.6   Avancerad Hibernate                                                 56
                   4.4.7   JBoss jBPM                                                          57
                   4.4.8   JBoss Klustring                                                     57
                   4.4.9   JBoss Seam grundkurs                                                57
                   4.4.10     JBoss ESB                                                        58
                   4.4.11     JBoss Rules                                                      58
                   4.4.12     Introduktion till JBoss 5 för erfarna JBoss utvecklare           58
                   4.4.13     Web Service utveckling med JAX-WS och JBoss WS                   59
                4.5      UTBILDNING SUGAR CRM                                                  59
                   4.5.1   SugarCRM Grundkurs                                                  59
                   4.5.2   SugarCRM För administratörer                                        59
                4.6      UTBILDNING UBUNTU DESKTOP LINUX                                       60
                   4.6.1   Ubuntu Linux för datoranvändare                                     60
                4.7      UTBILDNING POSTGRESQL                                                 60
                   4.7.1   PostgreSQL Implementation, Management och Trimmning                 60




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    3 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    4 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster


                 SPECIFIKATION AV PRODUKTER

            1.1 Kontorsstöd

            1.1.1 Open Office
             Utvecklingstatus                        5 - Stabil
             Miljö                                   Desktop
             Troliga användare                       Alla användare av
                                                     kontorsstödprodukter
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
                                                     GNU Lesser General Public License
                                                     (LGPL)
                                                     Sun Industry Standard Source
                                                     License (SISSL)
                                                     Public Document License (PDL)
             Systemspråk                             Engelska, Svenska, Tyska, Franska
                                                     etc.
             Operativsystem                          Microsoft Windows, Linux, Sun
                                                     Solaris, Mac OS X (under X11), och
                                                     FreeBSD
             Programmeringsspråk                     C++
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     www.openoffice.org

            Beskrivning
            OpenOffice är en plattformsoberoende kontorsprogramvara som inkluderar
            alla de viktiga skrivbordsapplikationerna, som ordbehandlare, kalkyl-,
            presentations- och ritprogram. Användargränssnittet är innehållsrikt och
            innehåller alla de funktioner som du kan finna i andra kontorsprogram, som
            t ex Microsoft Office. OpenOffice är sofistikerat och flexibelt och kan
            hantera ett flertal olika filformat, inklusive Microsoft Office och den
            leverantörsneutrala standarden OpenDocument från OASIS. OpenOffice
            finns idag tillgängligt på mer än 65 olika språk och nya språk läggs
            kontinuerligt till av den ökande skaran av medlemmar i projektet.
            OpenOffice kan köras på Solaris, Linux (inlusive PPC Linux), Windows,
            Mac OS X (X11) och ett flertal andra plattformar.

            OpenOffice är skrivet i C++ har väldokumenterade API:n och är tillgängligt
            under Open Source licensen LGPL, vilket gör att alla utvecklare med rätt
            kompetens kan göra förändringar i programvaran om man skulle önska.
            Genom att OpenOffice stödjer den leverantörsoberoende OpenDocument
            standarden är det också lätt att integrera OpenOffice med andra
            applikationer, vilket säkerställer framtida utvecklings- och anpassnings
            möjligheter.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    5 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            1.1.2 SKLupdate
             Utvecklingstatus                        5 - Stabil
             Miljö                                   Desktop
             Troliga användare                       Administratörer av
                                                     adressinformation
             Licens                                  EUPL
             Systemspråk                             Svenska
             Operativsystem                          Microsoft Windows, Linux, Sun
                                                     Solaris, Mac OS X (under X11), och
                                                     FreeBSD
             Programmeringsspråk                     Ruby on Rails
             Område                                  Kontorsstöd
             URL

            Beskrivning
            SKLupdate är en programvara som har utvecklats i samarbete mellan
            Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och Redpill AB. Systemet är
            anpassat för att inhämta och uppdatera registerinformation om svenska
            landstings och kommunala, tjänstemän och politiker. SKLupdate används
            idag framgångsrikt av SKL för att säkerställa att adress och annan
            kontaktinformation i interna system är uppdaterade med den senaste
            informationen från Sveriges kommuner och landsting. Systemet fungerar så
            att det har en speciell administrationsdel där användaren kan administrera
            utskick till kontaktpersoner hos kommuner och landsting, samt bestämma
            vilken information som ska uppdateras. Själva uppdateringen av
            informationen görs sedan av kontaktpersonerna på respektive organisation
            via ett enkelt webgränssnitt. När uppdateringen är klar godkänner
            användaren uppgifter, varpå de automatiskt sparas ner i den centrala
            databasen.

            SKLupdate är skrivet i Ruby on Rails, vilket innebär att det är mycket lätt
            att förändra och integrera med andra programvaror om så skulle önskas.
            Systemet körs i en webläsare och är därmed plattformsoberoende.
            SKLupdate kan med lätthet anpassas för att underhålla diverse register med
            adekvat information.

            1.1.3 SKLpolitik
             Utvecklingstatus                        5 - Stabil
             Miljö                                   Desktop
             Troliga användare                       Politiker och administratörer inom
                                                     offentlig sektor.
             Licens                                  EUPL
             Systemspråk                             Svenska.
             Operativsystem                          Microsoft Windows, Linux, Sun
                                                     Solaris, Mac OS X (under X11), och
                                                     FreeBSD


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    6 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Programmeringsspråk                     Ruby on Rails
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     http://www.programverket.org

            Beskrivning
            SKLpolitik är ett verktyg för att ge politiker och andra styrelse- eller
            nämndpersoner möjlighet att samarbeta och dela information via en
            webapplikation. Via SKLpolitik kan användare få information om
            kommande möten i nämnder eller styrelser och även se information om
            genomförda möten. Användare kan i systemet kommentera ämnen som ska
            hanteras, hämta hem information och protokoll för möten och dylik
            information.


            1.1.4 SKLkontakt
             Utvecklingstatus                        5 - Stabil
             Miljö                                   Desktop
             Troliga användare                       Administratörer av
                                                     adressinformation
             Licens                                  Mozilla Public License 1.1 (MPL
                                                     1.1)
             Systemspråk                             Svenska.
             Operativsystem                          Microsoft Windows, Linux, Sun
                                                     Solaris, Mac OS X (under X11), och
                                                     FreeBSD
             Programmeringsspråk                     PHP, HTML, Javascript
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     http://www.programverket.org

            Beskrivning
            SKLkontakt är ett komplett system för att hantera kontaktinformation och
            administrera utskick till ett stort antal av en organisations interna och
            externa kontakter. SKLkontakt är utvecklat i samarbete mellan Sveriges
            Kommuner och Landsting (SKL) och Redpill AB. Systemet används av
            SKL och andra offentliga organisationer för att administrera en stor mängd
            organisationer och kontaktpersoner. Systemet är speciellt anpassat för att
            kunna hantera den speciella organisationsstruktur som hanteringen av
            svenska kommunala och landstings politiker och tjänstemän kräver.
            SKLkontakt har en avancerad funktionalitet för att hantera elektroniska och
            pappersbaserade utskick till de kontakter som finns registrerade i systemet.

            SKLkontakt är utvecklat med det Open Sourcelicensierade CRM systemet
            SugarCRM som bas och har även en avancerad modul för
            kursadministration, som inkluderar elektroniska inbjudningar och
            registreringar. SKLkontakt kan lätt integreras med SKLupdate för att
            erbjuda möjligheten att automatiskt uppdatera informationen i registret via
            Internet.


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    7 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster



            1.1.5 SKLärende
             Utvecklingstatus                        5 - Stabil
             Miljö                                   Desktop
             Troliga användare                       Kommuner och Landsting
             Licens                                  EUPL
             Systemspråk                             Svenska.
             Operativsystem                          Microsoft Windows, Linux, Sun
                                                     Solaris, Mac OS XX (under X11),
                                                     och FreeBSD
             Programmeringsspråk                     PHP, HTML, Javascript
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     http://www.programverket.org

            Beskrivning
            SKLärende är en programvara som har utvecklats i samarbete mellan
            Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och Redpill AB. SKLärende
            hjälper din organisation att få kontroll över ärendehanteringen och ser till att
            inga ärenden ”hamnar mellan stolarna”. Med funktioner för att automatiskt
            påminna en användare om ett ärende blivit liggande för länge eller för att
            eskalera ärendet till högre beslutsfattare, om det förblir obehandlat,
            säkerställs att inga ärenden blir liggande obehandlade. SKLärende kan
            integreras med ditt diariesystem via XML och webgränsnittet gör det
            lättinstallerat, lätt att lära sig och lätt att administrera.

            1.1.6 SKLmedarbetare
             Utvecklingstatus                        5 - Stabil
             Miljö                                   Desktop
             Troliga användare                       Alla inom offentlig sektor.
             Licens                                  EUPL
             Systemspråk                             Svenska.
             Operativsystem                          Microsoft Windows, Linux, Sun
                                                     Solaris, Mac OS XX (under X11),
                                                     och FreeBSD
             Programmeringsspråk                     Ruby on Rails.
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     http://www.programverket.org

            Beskrivning
            SKLmedarbetare är en programvara som har utvecklats i samarbete mellan
            Redpill och Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Genom
            SKLmedarbetare kan en organisation få kontroll över samtliga sina anställda
            och erbjuda en möjlighet för intern personal att via t ex intranätlösningar
            söka efter personal med en viss kompetens eller funktion. SKLmedarbetare
            är designat för att vara lätt att använda och förstå. Det är mycket enkelt att


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    8 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            söka efter information i systemet och det kan även integreras med andra
            webbaserade lösningar för att erbjuda t ex kommuninnevånare möjlighet att
            söka efter medarbetare eller kontaktpersoner i kommunen eller i någon
            annan organisation. SKLmedarbetare kan också användas för att hantera
            information om medarbetare som kan användas som bas för att skapa
            användare i andra systemlösningar.

            1.1.7 Evolution
             Utvecklingstatus                        5 – Stabil-Produktion
             Miljö                                   Desktop
             Troliga användare                       Alla användare av
                                                     grupprogramvaror
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk
             Operativsystem
             Programmeringsspråk
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     http://www.novell.com/products/evo
                                                     lution/

            Beskrivning
            Ximian Evolution 1.4 är en grupprogramvara som kan hantera e-mail,
            kalender och adressböcker. Evolution har stöd för IMAP,POP3 SMTP och
            LDAP.

            Ximian Connector for Microsoft Exchange kan användas för de användare
            som skall koppla sin kalender och e-mail mot en Microsoft Exchange
            Server.


            1.1.8 SugarCRM
             Utvecklingstatus                         Stabil-Produktion
             Miljö                                    Webb
             Troliga användare                       Kundtjänster, slutanvändare,
                                                     utvecklare m fl
             Licens                                   Mozilla Public License 1.1 (MPL
                                                      1.1)
             Systemspråk                              PHP, HTML, Javascript
             Operativsystem                           Windows (NT/2000/XP), POSIX,
                                                      Linux, MAC OS X
             Programmeringsspråk                      PHP, HTML, Javascript
             Område                                   Kontorsstöd
             URL                                      www.sugarcrm.com

            Beskrivning



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    9 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            SugarCRM är ett komplett verktyg för professionell kund- och
            kontakthantering. SugarCRM stöder dessutom gemensam schemaläggning
            och innehar import- och exportfunktionalitet för kontakter.

            SugarCRM innehåller stöd för följande funktionalitet:

               Gemensam kalender
               Aktivitetslista
               Kontakthantering och delning av kontakter
               Användar- och kontohantering
               Hantering av så kallade ”Leads”
               ”Dashboard” avseende grafiska presentationer som affärsindikationer
               Hantering av möjliga affärer (”Opportunities”) utifrån affärsstorlek och
                slutdatum
               Projekt- eller kundhantering där man kan återkoppla till tidigare problem
                hos eventuell kund och hur en lösning ser ut.
               Schemaläggning av telefonsamtal
               Emailhantering kring korrenspondenshistorik rörande kontakter
               Mötesplanering
               Hantering av dagliga uppgifter

            Annan funktionalitet hos SugarCRM är att användaren själv kan förändra
            gränssnittets utformning efter tycke och behov. Detta samt att det är ett
            användarvänligt och intuitivt gränssnitt gör att inlärningströskeln för
            systemet blir låg.

            SugarCRM finns i tre olika versioner. En som är nedladdningsbar via
            www.sugarforge.org och går under licensregler för Open Source samt två
            versioner med utökad funktionalitet som är proprietära. De utökade
            versionerna hanterar även försäljningskvoter, teamhantering, avancerade
            rapportmoduler, produktregister och prissättning.

            SugarCRM är ett webbaserat verktyg byggt i PHP där man på klientsidan
            når applikationen med browsern genom att peka den mot en given URL. På
            serversidan ska den köras mot antingen MS IIS eller Apache webserver.
            SugarCRM är kan köras på databaserna MySQL, Microsoft SQL Server,
            Oracle och Enterprise DB.


            1.1.9 Mozilla Firefox
             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Slutanvändare
             Licens                                  Mozilla Firefox End User Software
                                                     License


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   10 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Systemspråk                             Svenska, engelska m fl
             Operativsystem                          Windows (NT/2000/XP), POSIX,
                                                     Linux, Mac OS X
             Programmeringsspråk                     XUL, Javascript
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     www.mozilla.com

            Beskrivning
            Mozilla Firefox är en plattformsoberoende webläsare som är lätt att anpassa
            efter den enskilde användarens behov och önskemål. Det finns ett stort antal
            olika add-ons och tillägg tillgängliga att ladda ner för den enskilde
            användaren om man vill förändra eller lägga till någon funktionalitet.
            Mozilla Firefox rankas även som en säker webläsare med automatiska
            funktioner för att blockera pop-ups, förhindra phishing och andra funktioner
            som stör användaren och kan skapa problem vid användande av Internet.

            1.1.10 Mozilla Thunderbird
             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb/Epost
             Troliga användare                       Slutanvändare
             Licens                                  Mozilla Thunderbird End User
                                                     Software License
             Systemspråk                             Svenska, engelska m fl
             Operativsystem                          Windows (NT/2000/XP), POSIX,
                                                     Linux, Mac OS X
             Programmeringsspråk                     XUL, Javascript
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     www.mozilla.com

            Beskrivning
            Mozilla Thunderbird är den mest kända och använda Open Source
            licensierade epostklient programvaran idag. Mozilla Thunderbird innehåller
            alla funktioner en normal användare av ett epost klient program behöver och
            är dessutom lätt att anpassa och konfigurera utifrån den enskilde
            användarens behov. Det finns ett stort antal olika add-ons eller tillägg
            tillgängliga som enkelt kan laddas ner och användas av den esnkilde
            användaren.

            1.1.11 dotProject
             Utvecklingstatus                         Stabil-Produktion
             Miljö                                    Webb
             Troliga användare                       Projektgrupper, slutanvändare
             Licens                                   BSD License, GNU General Public
                                                      License (GPL)
             Systemspråk                              Java, PHP



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   11 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Operativsystem                          Windows (NT/2000/XP), POSIX,
                                                     Linux
             Programmeringsspråk                     PHP
             Område                                  Kontorsstöd
             URL                                     www.dotproject.net

            dotProject är ett komplett verktyg för professionell projektstyrning och
            kontroll.

            dotProject innehåller stöd för följande funktionalitet:

               Organisationer
               Kontakter
               Projekt
               Aktiviteter
               Gantt schema
               Forum
               Filer
               Kalender
               Ärenden/helpdesk
               Multipla språk i samma instans
               Systemadministration
               Behörighetsstyrning på Grupp/Användarnivå
               Teman
               Påminnelsehantering via e-post och SMS, irq funktionalitet.

            dotProject är ett webbaserat verktyg byggt i PHP där man på klientsidan når
            applikationen med browsern genom att peka den mot en given URL.
            Eftersom applikationen är webbaserad så går den givetvis att använda i de
            flesta miljöer även på PDA:er. dotProject är kopplat till databasen MySQL.

            1.1.12 imCMS
             Utvecklingstatus                         Stabil-Produktion
             Miljö                                    Web
             Troliga användare                       Webbredaktörer, Skribenter,
                                                     Informationschefer, Webbansvariga,
                                                     Webbdesigners,Webbinnehålls
                                                     leverantörer.
             Licens
             Systemspråk                             Svenska
             Operativsystem                          Linux, Solaris, Windows m.fl
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Innehållshantering
             URL                                     http://www.imcms.se/



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   12 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster

            Beskrivning
            imCMS Content Management System & Integration Platform är en
            svenskutvecklad rollstyrd CMS-programvara som med fördel kan användas
            när det finns behov av att kombinera innehållshantering med
            bakomliggande, integrerade system. imCMS används idag bl a av
            Sölvesborgs kommun (3 system), Gotlands kommun ( 4 system), Skurups
            kommun (3 system), Hässleholms kommun (2 system), Hörby kommun ( 1
            system), Sametinget (2 system), Stockhoms Läns Landsting (3 system),
            Språk och Folkminnesinstitiutet m fl.

            imCMS är en komplett webbaserad innehållshanterare med öppna API:er
            för integration med valfri annan programvara. Systemet är byggt i Java, är
            helt rollstyrt, och kan användas med valfri SQL server. Systemet kan fritt
            användas under i kombinationen Linux/MySQL/Tomcat/Apache/imCMS,
            eller under valfritt annat operativsystem som kan hantera Java/Tomcat.
            imCMS kan även användas med Microsoft SQL. Vi har färdiga rutiner för
            att migrera Microsoft SQL till MySQL. Systemet kan importera/exportera
            via XML rutiner, använda LDAP för behörighetshantering.

            imCMS har under det senaste året också distribuerats genom Sveriges
            Kommuners & Landstings plats för öppen programvara –
            www.programverket.org.


            1.1.13 InfoGlue
             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                      Webbredaktörer, Skribenter,
                                                    Informationschefer, Webbansvariga,
                                                    Webbdesigners,Webbinnehålls
                                                    leverantörer.
             Licens                                  GNU GPL
                                                     (http://www.gnu.org/copyleft/gpl.ht
                                                     ml)
             Systemspråk                             Java
             Operativsystem                          OS oberoende (Windows
                                                     (NT/2000/XP), Linux mfl)
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Middleware
             URL                                     http://www.infoglue.org

            Beskrivning
            InfoGlue är ett kraftfullt webbpubliceringsverktyg och portalplattform.
            InfoGlue separerar webbplatsens struktur från innehåll vilket ger
            återanvändbarhet av innehållet. InfoGlue har bra integrationsmöjligheter
            mot andra system.


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   13 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster

            Infoglue innehåller stöd för följande funktionalitet:
             Webbaserad innehållsredigering
            Enkelt att skapa och publicera rikt innehåll direkt från användarens
            webbläsare. Både innehåll och struktur hanteras via
            användarvänligaträdstrukturer
             Klicka och editera innehåll direkt på webbplats
            Mycket användarvänlig funktionalitet som gör att användare kan editera
            innehåll genom att högerklicka på aktuellt innehåll i förpubliceringsmiljön.
             Förhandsgransknings- Miljö
            Användarna kan se resultatet av hur deras innehållsförändringar kommer att
            se ut på webbplatsen genom att publicera till förpubliceringsmiljön.
             Separation av innehåll, struktur och layout
            Säkerställer maximal flexibilitet för ditt innehåll genom lagring som
            individuella innehållsobjekt skilt från webbplatsens applikationskod och
            designelement. Detta ger möjlighet att återanvända bilder, dokument, text
            och annat innehåll. Ett innehållsobjekt kan delas av flera webbplatser
             Flerspråksstöd
            Verktyget stödjer valfritt språk genom Unicode karaktärsupport, både i
            verktygsgränssnittet och på den publika webbplatsen.
             Integrationsmöjligheter och portalstöd
            InfoGlue stödjer flera sätt på vilka man kan integrera externa datakällor
            /system i sin webbsite. Allt från enklare inlänkning av sidor, via
            portalfunktionalitet till tung
            affärsintegration.
             Multipla siter
            Stöd för att hantera obegränsat antal webbplatser i samma installation.
            Innehåll kan självklart delas mellan webbplatserna för att underlätta
            underhåll.
             Versionshantering
            Alla tidigare versioner sparas så ni kan spåra tidigare ändringar.
             Personalisering
            Hela eller delar av siter, intranät eller extranet kan personaliseras baserat på
            roller, grupper och användare.

            Systemkrav
             Java 5 eller senare.
             Apache Tomcat 5.x eller senare. Alternativt annan motsvarande servlet
               2.4-kompatibel applikationsserver.
             MySQL, Oracle, SQL Server eller Oracle.
             Apache webserver eller IIS (kan väljas bort).


            1.1.14 Drupal
             Utvecklingstatus                       Stabil-Produktion
             Miljö                                  Webb
             Troliga användare                      Webbredaktörer, Skribenter,

c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   14 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                                                    Informationschefer, Webbansvariga,
                                                    Webbdesigners,Webbinnehålls
                                                    leverantörer.
             Licens                                  GNU GPL
                                                     (http://www.gnu.org/copyleft/gpl.ht
                                                     ml)
             Systemspråk
             Operativsystem                          OS oberoende (Windows
                                                     (NT/2000/XP), Linux mfl)
             Programmeringsspråk                     PHP
             Område                                  Middleware
             URL                                     http://www.drupal.org

            Beskrivning
            Drupal är en Open Sourcelicensierad plattform för att underhålla innehållet
            på en webplats. Drupal har ett lättanvänt installationsprogram som gör det
            enkelt att installera och komma igång. Tack vare det välutvecklade
            ramverket och det stora antalet tillgängliga tilläggsmoduler som finns är det
            också möjligt att snabbt utöka funktionaliteten. Några exempel på
            tillgängliga tilläggsmoduler är bloggar, forum, podcasting, bildgallerier etc.

            1.1.15 Joomla
             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                      Webbredaktörer, Skribenter,
                                                    Informationschefer, Webbansvariga,
                                                    Webbdesigners,Webbinnehålls
                                                    leverantörer.
             Licens                                  GNU GPL
                                                     (http://www.gnu.org/copyleft/gpl.ht
                                                     ml)
             Systemspråk
             Operativsystem                          OS oberoende (Windows
                                                     (NT/2000/XP), Linux mfl)
             Programmeringsspråk                     PHP
             Område                                  Middleware
             URL                                     http://www.joomla.org

            Beskrivning
            Joomla är ett Open Sourcelicensierat Content Management System som kan
            användas för att underhålla informationen på diverse olika webplatser, såväl
            interna som för externa weblösningar. Joomla är lätt att lära sig, en ändå
            såpass flexibelt att det kan användas för att stötta stora och komplicerade
            webplatser som företags- eller föreningsportaler.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   15 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            1.1.16 Alfresco

            Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
            Miljö                                   Webb
            Troliga användare                       Administrativ personal som
                                                    producerar dokument
            Licens                                  GPL version 2
            Systemspråk                             Java, Javascript, Java Server Faces,
                                                    REST, Freemarker
            Operativsystem                          Windows (NT/2000/2003/XP),
                                                    POSIX, Linux, MAC OS X
            Programmeringsspråk                     Java, Javascript, Freemarker, PHP.
                                                    Övriga som stödjer Webservices
                                                    eller REST.
            Område                                  Kontorsstöd
            URL                                     www.alfresco.com

            Beskrivning
            Alfresco är ett system för Enterprise Content Management. Det innebär att
            det finns stöd för Dokumenthantering, Bildhantering/Skanning,
            Webbpublicering och Arkivhantering. Alfresco är baserat på öppna
            standarder såsom JSR170.

            Alfresco innehåller stöd för bland annat följande funktionalitet:

                   Webbaserad konfigurerbar klient
                   Valfri klient integrerad med Microsoft Office
                   Hantering av filer via CIFS (windows fildelning), FTP, WebDAV,
                    NFS utan installation av krav på Alfresco-klient för både Linux och
                    Windowsbaserade klienter.
                   Konfigurerbara metadata
                   Fulltextindexering
                   Kombinera sökning från ett eller fler Alfresco informationsarkiv och
                    externa sökkällor som Yahoo
                   Smarta mappar – regler som exempelvis styr fillagring, flyttar filer
                    eller uppdaterar metadata
                   Transformering av filer till olika format, exempelvis PDF eller
                    Microsoft Office till ODF
                   Förändring av bilers storlek eller format baserat på regler
                   Automatisk extrahering av metadata från filer
                   Dashboard – anslagstavlor i mappar med dynamiskt innehåll
                   Forum -för diskussioner i särskilda forum eller direkt knutet till
                    dokumentet
                   E-post adresserbara mappar, skicka e-post direkt till Alfresco
                   Enkla och Avancerade arbetsflöden (jBPM)
                   Publicering via RSS



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   16 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                   Wiki-stöd, Blog-integration, Facebook integration, iGoogle
                    integration
                   Webbpublicering (Web Content Management)

            Alfresco är utvecklat i Java och körs på jBoss eller annan Java
            applikationsserver och använder sig av ett flertal
            öppenkällkodskomponenter i sin lösning. Exempel är jBPM (arbetsflöde)
            och Hibernate (databasaccess) från jBoss och Lucene (indexering) från
            Apache.

            Alfresco är webbaserat och använder sig av teknik såsom Ajax för att skapa
            gränssnittet. Det finns även möjlighet att publicera/integrera via webscript
            baserat på REST teknik eller RSS flöden. För de klienter som informationen
            skapas i, exempelvis Microsoft Office krävs ingen lokal klientinstallation,
            det går att spara direkt från applikationen via dess standarddialoger. Alla
            typer av filformat stöds.
            Alfresco server kan köras på ett flertal olika operativssystem beroende på
            vald applikationsserver. Den stödjer de databaser som stöds av Hibernate.

            Alfresco finns in en Community version som kan laddas ned via
            www.alfresco.com och en supportad version Alfresco Enterprise som släpps
            i kompilerad form med tätare intervall. Båda har samma licensform och
            källkoden helt öppen. Community versionen har alltid den senaste
            funktionaliteten och som senare kan komma införlivas i den supportade
            Enterprise versionen.
            Enterprise finns i två versioner, 'Intranet Suite' som innehåller allt kring
            dokumenthantering och arbetsflöden (allt som inte är WCM –
            webbpublicering), och WCM Suite, allt som har med webbpublicering att
            göra.


            1.2 Operativsystem


            1.2.1 Red Hat Enterprise Linux


            Utvecklingstatus                         Stabil-Produktion
            Miljö                                    Grafiskt samt Konsol
            Troliga användare                        Systemadministratörer, slutanvändare
            Licens                                   GNU General Public License (GPL)
            Systemspråk                              Script + C
            Operativsystem                           -
            Programmeringsspråk                      Vanligtvis C
            Område                                   Operativsystem
            URL                                      www.redhat.com

            Beskrivning

c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   17 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            RedHat Enterprise Linux är det marknadsledande Linux operativsystemet,
            designat för prestanda, skalbarhet och säkerhet samt certifierat av ett stort
            antal tillverkare av hårdvara och mjukvara. Det är ett stabilt och tillförlitligt
            Linux operativsystem i en kommersiellt attraktiv paketering med support i
            världsklass.

            Versioner av Red Hat finns tillgängliga för nedladdning, alternativt kan
            kund köpa en paketerad distribution inkluderande prenumeration och
            support, se bilaga 1 under innevarande flik.

            Paketeringen finns att tillgå i sex olika tillämpningsområden som benämns:

            Red Hat Enterprise Linux Desktop
            Red Hat Enterprise Linux 5
            Red Hat Enterprise Linux Advanced Plattform
            Red Hat Enterprise Linux HPC
            Red Hat Network
            Red Hat Applications

            För dessa paketeringar finns tillhörande support och service som benämns
            Basic Support, Standard Support och Premium Support.

            Red Hat Enterprise Linux kan levereras med media eller via nedladdning
            över nätet.


            I Standard support och Premium support ingår även web support,
            telefonsupport från Red Hats supportorganisation i England eller USA.



            1.2.1.1 Red Hat Enterprise Linux Desktop

            Red Hat Enterprise Linux Desktop är den optimala lösningen som tagits
            fram för att lösa affärsproblem. Red Hat har fokuserat på att skapa en
            modern användarerfarenhet med enastående säkerhet och hanterbarhet,
            vilket har lett till väsentligt reducerade kostnader associerade med
            traditionell skrivbordsanvändning. Implementeringen av Enterprise Linux
            Desktops frigör resurser. Red Hat’s låga förvärvskostnad och de låga
            fortlöpande driftskostnaderna frigör pengar och personal. Pengarna kan
            användas till ny hårdvara/mjukvara för att tillhandahålla ny service, medan
            personalen kan fokusera på andra viktiga arbetsuppgifter som ger företaget
            konkurrensfördelar.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   18 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            1.2.1.2 Red Hat Enterprise Linux 5

            Red Hat Enterprise Linux 5 lyfter öppen källkod till en ny nivå.
            Lösningen är ett resultat av två års utvecklingssamarbete mellan världens
            ledande IT-leverantörer. Öppen källkod har aldrig varit mer kraftfull. Red
            Hat Enterprise Linux 5 tillhandahåller grunden för en flexibel och
            kostnadseffektiv IT-infrastruktur. Konsistenta teknologier som sträcker sig
            från en enkel arbetsstation till den stora verksamhetsdatabasen. Med hjälp
            av denna lösning kan IT-chefer få budgeten att räcka längre, effektivisera
            användningen av resurser, möjliggöra snabbare respons till föränderliga
            affärsbehov och se till att applikationer alltid är tillgängliga.




            1.2.1.3 Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform
            Red Hat Enterprise Linux Advanced Plattform är den första fullständiga
            lösningen baserad på öppen källkod som tillhandahåller fullt integrerad
            virtualisering för server och lagring. En del produkter tillhandahåller
            servervirtualisering, medan andra tillhandahåller lagringsvirtualisering.
            Integrationen är minimal, vilket resulterar i komplexitet och bristfällande
            prestanda. Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform integrerar
            teknologier för server- och lagringsvirtualisering i en enkel, användarvänlig
            produkt som tillhandahåller en komplett och högt funktionell miljö.
            Lösningen har alla de möjligheter som en IT-organisation behöver;
            virtualisering som är enkel att implementera och hantera samt är flexibel
            och tillgänglig.


            1.2.1.4 Red Hat Enterprise Linux HPC

            Red Hat High Performance Computing (HPC) börjar med den stabila,
            pålitliga, högpresterande Red Hat Enterprise Linux plattformen. Denna
            plattform är idealisk för High Performance Computing (HPC), eftersom den
            löser de beräkningsproblem som kräver mer bearbetningskapacitet än den
            kapacitet som kan tillhandahållas av en enkel desktop eller server. Dessutom
            inkluderas Red Hat Global File System, ett skalbart klusterfil-system, för att
            göra det möjligt för varje klusternod att ha en samlad överblick över lagring.
            Red Hat High Performance Computing avlägsnar det komplexa arbetet för
            tekniska experter och IT medarbetare, så att de istället kan fokusera på att
            lösa affärsproblem. Det handlar om att använda existerande resurser, såsom
            personal och IT tillgångar, mer effektivt.


            1.2.1.5 Red Hat Applications
            RedHat Applications som ett öppen källkodsalternativ för
            integrerade patentskyddade applikationsplattformar är Red Hat


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   19 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            Application Stack perfekt för att köra standardbaserade LAMP eller
            JAVA-applikationer. Red Hat Application Stack inkluderar full
            support för Red Hat Enterprise Linux, JBoss Application Service,
            JBoss Hibernate och de ledande databaserna för öppen källkod,
            däribland MySQL & PostgreSQL. Den levereras genom en enkel
            prenumerationsmodell som innehåller mjukvara, support samt
            uppdateringar och allt levereras online genom Red Hat Network.
            Framtida Red Hat stackar kommer att implementera lösningar
            baserade på öppen källkodteknologi som är optimerade specifikt för
            vertikala marknader så som telekommunikation och hälsovård.


            1.2.2 Ubuntu Linux
             Utvecklingstatus                         Stabil-Produktion
             Miljö                                    Grafiskt samt Konsol
             Troliga användare                       Systemadministratörer,
                                                     Slutanvändare
             Licens                                   GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                              Engelska, Svenska, m.fl
             Operativsystem                           Linux
             Programmeringsspråk                      Shellscript, C, Perl, m.fl
             Område                                   Operativsystem
             URL                                      www.ubuntu.com

            Beskrivning
            Ubuntu är ett operativsystem baserat på Linux som är perfekt för servers,
            desktops och laptops. En ny release släpps var 6:e månad, vilket innebär att
            de senaste applikationerna och programmen alltid finns tillgängliga. Ubuntu
            har inga licensavgifter och är alltid gratis att använda.

            Säkerhet är en viktig del av Ubuntu och fria säkerhetsuppdateringar finns
            alltid tillgängligt i 18 månader för desktop och server. Det finns även "Long
            Term Support" versioner som garanterar tillgänglighet av
            säkerhetsuppdateringar i tre år för desktop och fem år för serverversioner.

            Önskas support kan separat avtal tecknas. Ubuntu finns tillgängligt för x86
            och x86-64 arkitekturerna och det finns också versioner för PowerPC samt
            SPARC.

            Mer information finns på: http://www.ubuntu.com/products/whatisubuntu

            1.2.3 SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
            SUSE Linux Enterprise Server är en företagsserver som passar bra för
            affärskritiska applikationer där man önskar tillförlitlighet och möjlighet till
            omfattande support.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   20 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            SLES passar bland annat bra för serverapplikationer som:
            * Databas med Oracle, MySQL (inkluderat), Postgres eller DB2
            * Applikationsserver Tomcat (inkluderat)
            * Webserver med Apache exempelvis med HA (Heartbeat 2.0)
            * Affärs-/ERP-system
            * E-postsystem
            * Identitetshantering
            * Backuplösningar/lagring
            * Brandvägg, VPN, DNS, DHCP, eller liknande

            Några tekniska funktioner:
            * XEN Virtualization Hypervisor (SLES10 Host och Guest)
            * Lagringslösning iSCSI target och initiator (inkluderad)
            * Klustrat filsystem med OCFS2
            * Applikationssäkerhet integrerat med AppArmor
            * HA - Hög tillgänglighet med Heartbeat 2.0

            Basfunktionalitet i SLES
                 NTP tidssynkronisering - network time protokol
                 DNS namnserver - domain name service
                 DHCP nätverksinställningar - dynamic host configuration protocol
                 NIS dela nätresurser - Network Information Service
                 LDAP katalogtjänst - Lightweight Directory Access Protocol
                 Samba fildelning
                 NFS fildelning - arbetar tillsammns med NIS och DNS
                 Synkronisering av filer - flera teknologier såsom rsync, CVS,
                  Subversion och mailsync
                 Apache web-server - HTTP och HTTPS
                 Squid proxy-server - hanterar HTTP, FTP, Gopher, SSL och WAIS
                 SSH krypterad anslutning -
                 Autentisering med Kerberos -
                 Brandvägg


            Ovan finns endast ett urval av programpaket inkluderade i SUSE Linux
            Enterprise. För en mer komplett lista över funktionalitet i SLES se:
            http://www.novell.com/products/linuxpackages/server10/i386/index_group.
            html

            För mer information se:
            http://www.novell.com/products/server/



            1.2.4 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)
            SUSE Linux Enterprise Desktop är operativsystemet för Linux på
            skrivbordet för företag och offentlig sektor med möjlighet till lång livslängd
            och support från Novell. Desktopen innehåller många intressanta funktioner




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   21 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            och ett snyggt gränssnitt, för att göra den ännu bättre för
            skrivbordsanvändning.

            Några funktioner/program är:
                OpenOffice.org 2.0 - Officesvit bland annat med förbättrad skript-
                   konvertering från VB-skript.
                Firefox - webbrowser
                Beagle - indexering av och sökning i filer och dokument
                Evolution - mail- och kalenderfunktionalitet
                Banshee - mediaspelare för mp3 + iPod-stöd
                Citrix-klient
                Gimp bildbehandling
                F-Spot - bildarkiv med index och tidslinje mm
            För mer information se:
            http://www.novell.com/products/desktop/



            1.3 Säkerhetsprodukter

            1.3.1 EJBCA
             Utvecklingstatus                        5-Produktion/Stabil
             Miljö                                   --
             Troliga användare                      Systemutvecklare,
                                                    Systemadministratörer,
                                                    Administrativ personal
             Licens                                  GNU Lesser General Public License
                                                     (LGPL)
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Oberoende
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Identitetshantering,
                                                     Säkerhet för inloggning, VPN,
                                                     tjänstekort, kommunikation

             URL                                     www.ejbca.org

            Beskrivning
            EJBCA är en komplett plattform för hantering av digitala identiteter enligt
            X.509/PKIX. Den körs på en J2EE applikationsserver som t.ex. JBoss,
            WebLogic(BEA) eller WebSphere (IBM). EJBCA kan användas både för
            att hantera digitala certifikat för användare (för inloggning, e-post
            kryptering, SSL/TLS mm) i en större organisation, och att hantera
            maskincertifikat (exempelvis för VPN).



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   22 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            EJBCA är skriven i Java, vilket gör att den kan installeras på alla J2EE
            plattformar som följer J2EE 1.3 (EJB 2.0) specifikation för
            applikationsservrar.
            EJBCA kan användas för sig, men kan även integreras med ett större
            applikation. Det finns inbyggt stöd för flesta ledande hårdvarokrypterings
            moduler (HSMs) så som nCipher, Utimaco, SafeNet/Luna. Publicering av
            revokeringslistor, användar- och maskincertifikat sker till en LDAP katalog
            eller en SQL databas.

            Administrativ hantering är webbaserat, och administrativa roller kan
            definieras på ett mycket flexibelt och detaljerat sätt, vilket gör att
            administreringen kan anpassas till organisationens affärsflöde och policys.
            Administreringen kan även utföras via s.k. External RA modul vilket gör att
            man separerar användarhanteringen från signeringsinstansen. Denna modul
            stödjer även krav där två eller fler administratörer erfordras för att utföra ett
            administrativt ärende.

            Det finns modul för tidsstämpling, TSA, (Time Stamp Authority), både
            enligt RFC 3161 och enligt specifikationen för maskinläsbara dokument.
            TSA kan köras fristående från EJBCA.
            Modulen för online verifieringstjänst, OCSP, enligt RFC 2560, kan även
            denna köras fristående från EJBCA. Det finns stöd för OpenVPN där
            komplett OpenVPN installer genereras för VPN användare.

            1.3.2 SUSE Linux Enterprise Server - säkerhetsfunktioner
            Ett modernt Linux-operativsystem som SUSE Linux Enterprise Server för
            företagsanvändning innehåller en rik flora av säkerhetsprogram och
            funktioner som sträcker sig från skydd av datafiler, flexibla och tillförlitliga
            autenticeringsmekanismer, kryptering av filer och nätanslutningar,
            dataintegritet, kontroll och övervakning, intrångsdetektering, nätverksanalys
            och loggning av systemet. Som tillägg till detta finns det administrativa
            verktyg som hjälper dig att säkert konfigurera ditt system och att ladda ned
            och installera programuppdateringar från SUSEs säkerhetsteam. Dessa
            funktioner levereras som standard i SUSE Linux Enterprise-produkterna.

            Här är några exempel på produkter och funktioner i SUSE Linux Enterprise
            Ser ver
                 AppArmor - brandvägg runt applikationer för server och desktop
                    http://www.novell.com/linux/security/apparmor/
                 Brandvägg – inbyggd
                 Säker nätaccess – SSH, openSSL
                 Nätverksautenticering - Kerberos
                 Kryptera partitioner och dokument
                 quota - Disk Quota System
                 Novell Common Authentication Service Adapter (CASA)
                 NetworkManager VPN för OpenVPN och vpnc
                 High-Performance E-Mail Virus Scanner


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   23 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                   aide - Advanced Intrusion Detection Environment
            Dessa säkerhetsfunktioner är en del av underhållserbjudandet och inkluderat
            i SUSE Linux Enterprise Server.

            För mer information se:
            http://www.novell.com/linux/security/


            1.4 Driftsstödsprodukter

            1.4.1 Eventum
             Utvecklingstatus                         Stabil-Produktion
             Miljö                                    Webb
             Troliga användare                       Kundtjänster, Slutanvändare,
                                                     Supportcenter, Helpdesk, Remiss och
                                                     ärendehantering
             Licens                                   GNU GPL
                                                      (http://www.gnu.org/copyleft/gpl.ht
                                                      ml)
             Systemspråk                              PHP
             Operativsystem                           Windows (NT/2000/XP), POSIX,
                                                      Linux
             Programmeringsspråk                      PHP, HTML, Javascript
             Område                                   Kontorsstöd
             URL                                      http://www.myqsl.com/eventum

            Beskrivning
            Eventum är ett komplett verktyg för professionell support och
            ärendehantering. Väl anpassat för att hantera olika typer av en organisations
            ärendeflöden såsom till exempel remisshantering och supportärenden.

            Eventum innehåller stöd för följande funktionalitet:

             E-mail integration
                  Inkommande e-mail kan skapa ärenden
                  Använd så många e-mail konton du vill.
                  Associera specifika e-mail konton till projekt.
                  Skapa/uppdatera/radera lagrade e-mail svar.
             SCM integration
                  Full integration med CVS
                  Håll ordning på alla uppdaterade filer som är asscocierade till ett
                     ärende.
                   Integration med tredjepartsprodukter
             Projekthantering

c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    24 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                          Dnr 2006/455
                                                                                        Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                           Programvaror och tjänster 2007
                                                           Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                     Tidsuppföljning
                     Kategorisering
                     Registrering av projektaktiviteter
             Ärendehantering
                   Skapa ärende
                         Skapa så många ärenden du vill utan att stänga
                           registreringsfönstret
                  Lista ärende
                  Sök ärende
                  Uppdatera ärende
                  Asscociera ärenden
                  Avancerad sökning av ärenden.
                  Bifoga filer till ärenden.
             Rapporter
                  Inbyggda standardrapporter som hjälp för att analysera
                    verksamheten.

            Eventum är ett webbaserat verktyg byggt i PHP där man på klientsidan når
            applikationen med browsern genom att peka den mot en given URL.
            Eftersom applikationen är webbaserad så är den möjlig att installera i de
            flesta miljöer och går att använda i de flesta webläsare. Eventum
            utvecklades ursprungligen av företaget MySQL och är kopplat till databasen
            MySQL. Eventum har bidragit till att MySQL avsevärt kunna sänka sina
            svarstider på supportförfrågningar från kunder.

            Systemkrav
                 PHP 4.1.0 eller nyare versioner
                        PCRE tillägg (vanligen aktiverad som standard i nyare
                         versioner av PHP)
                        Sessionstillägg (vanligen aktiverad som standard i nyare
                         versioner av PHP)
                        MySQL tillägg (inbyggd support i de flesta PHP
                         distributionerna)
                        GD tillägg
                 MySQL databasserver
            E-mail integration – E-mail integrationen kräver PHP's IMAP tillägg och
            även en POP3/IMAP server som tillåter uppkoppling till aktuella portar.


            1.4.2 Nagios
             Utvecklingstatus                        5-Stabil-Produktion
             Miljö                                   Grafiskt


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   25 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Troliga användare                       Helpdesk, nätverkstekniker, system
                                                     managers
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                             Engelska
             Operativsystem                          Linux
             Programmeringsspråk                     C
             Område                                  Aktivitetsövervakning
             URL                                     www.nagios.org

            Beskrivning
            En professionell nätövervakning svarar i realtid på frågor och minimerar
            kostnader för drift och underhåll av lokala och/eller externa nät. Upp till
            60% av företagens totala IT-kostnader baseras på rörliga kostnader såsom
            drift och underhåll. Nagios nätövervakning ger Er svaren direkt på närmsta
            PC med en webbrowser. Genom ett enkelt webbaserat gränssnitt övervakas
            hela nätverket inklusive skrivare, servrar, hårddiskar, brandväggar, routrar,
            växlar etc.
            Alla tjänster som övervakas definieras med larmnivåer. När ett larm
            kommer så skickas det direkt till den person som har ansvar för att hantera
            problemet. Larmet kan skickas via mail eller SMS.All information
            presenteras i enkla webinterface som snabbt presenterar status på nätet och
            dess ingående komponenter.

               Ingen tidsödande felsökning
               Eskaleringsfunktioner för larmhantering
               Webbaserad accessSäker, krypterad på loggning
               Operatörsoberoende, nät-element kan övervakas
               Oberoende av hårdvarutillverkare.
               Kraftfull rapportgenerator med rapporter rörande tillgänglighet,
                upptider, serviceavbrott etc.


            1.4.3 OpenNMS
             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Web
             Troliga användare                       Systemadministratörer
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                             Engelska
             Operativsystem                          Linux, Solaris, m.fl
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Nätverksövervakning
             URL                                     www.opennms.org

            Beskrivning
            OpenNMS är den första plattform för nätverksbaserad övervakning och
            administration. Programmet är baserat på öppen källkod och klarar de krav



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   26 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            som ställs inom stora globala företag och organisationer. OpenNMS
            innehåller tre huvudfunktioner;

                 Tjänstekontroll - kontrollerar nätverkstjänster och rapporterar
                  tillgänglighet och funktion
                 Datainsamling via SNMP - används för att rapportera och analysera
                  prestanda
                 Administration av händelser och åtgärdslistor.

            1.4.4 SUSE Linux Enterprise YaST - från Novell
            YaST - Yet Another Setup Tool - är systemet som används vid installation
            av en SUSE Linux distribution. Målet med YaST är att göra det så enkelt
            som möjligt att administrera SUSE Linux.
            YaST-teknologin kan även uppdatera och installera de program som önskas
            på servern eller desktopen. YaST används även för att konfigurera alla
            systemets delas såsom tid, användare, tangentbord annan hård- och
            mjukvara mm. Även fildelningstjänsten Samba, PostgreSQL, AppArmor,
            proxy och Apache kan konfigureras via YaST. YaST är en del av SUSE
            Linux Enterprise både för server och desktop.

            För mer information se:
            http://www.novell.com/documentation/sles10/sles_admin/data/cha_yast2.ht
            ml

            1.4.5 SUSE Linux Enterprise AutoYaST från Novell
            AutoYaST är ett automatiskt sätt för att sätta upp och konfigurera
            installationen av SUSE Linux. Med AutoYaST kan installationen
            automatiseras för att bli helt automatisk med alla inställningar och
            programalternativ som behövs för en server eller desktop. Den baseras på
            konfigureringsystemet YaST. AutoYaST är en del av SUSE Linux
            Enterprise både för server och desktop.

            För mer information se:
            http://www.novell.com/products/desktop/features/autoyast.html

            1.4.6 SUSE Linux Enterprise - Novell Customer Center
            Novell Customer Center har skapats för att hjälpa kunder att hantera servrar,
            skrivbords-Linux och dess mjukvara. Målet är att ge en aktuell bild över
            antalet aktiva servrar och desktops inom organisationen och version på OS
            som de använder. Kunden kan även se orderhistorik och när licenser
            behöver förnyas. Prenummeration på uppdateringar och notifieringar för
            patchar och säkerhetsinformation finns även tillgängligt. Novell Customer
            Center är en del av underhållserbjudandet och inkluderat i SUSE Linux
            Enterprise både för server och desktop.

            För mer information se:
            http://www.novell.com/customercenter/



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   27 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            1.5 Asset Management

            1.5.1 OCSinventory
             Utvecklingstatus                        5-Produktion/Stabil
             Miljö                                   --
             Troliga användare                      Systemadministratörer
             Licens                                  GNU GPL
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          All 32-bit MS Windows
                                                     (95/98/NT/2000/XP, Vista (för
                                                     agent)), alla vanliga
                                                     Linuxdistributioner
             Programmeringsspråk                     C, C++, Perl, PHP
             Område                                  Asset Management
             URL                                     www.ocsinventory-ng.org

            Beskrivning
            En produkt som hjälper en nätverks- eller systemadministratör att hålla
            ordning på såväl datorernas konfiguration som mjukvara som är installerat
            på nätverket. Det som samlas in är:
                 BIOS
                 Processorer
                 Minnen
                 ”Input” HW, tangentbord, mus etc
                 Systemportar
                 Systemkontroller
                 Extern lagringsmedia
                 Logiska partitioner
                 Ljudenheter
                 Videoadapters
                 Monitorer
                 Modem
                 Nätverksadaptrar
                 Skrivare
                 Operativsystem
                 Mjukvara

            Produkten hittar även övrigt på nätverket såsom:
                Switchar
                Routers
                Nätverksskrivare

            Den klarar även att deploya nya program på alla klienter som är anslutna vi
            sin agent.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   28 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster

            1.6 Middleware

            1.6.1 JBoss/JEMS
             Utvecklingstatus                        5-Produktion/Stabil
             Miljö                                   --
             Troliga användare                      Systemutvecklare,
                                                     systemadministratörer
             Licens                                  GNU Lesser General Public License
                                                     (LGPL)
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Oberoende
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Applikationsserver,
                                                     Integrationsserver,
                                                     Tillämpningsserver
                                                     Objektmappning
                                                     Processmappning
                                                     Portalhantering
                                                     Affärsregler
                                                     Transaktionsmotor
             URL                                     www.jboss.org

            Beskrivning
            JBoss/JEMS är en applikationsserver, en komplett plattform för utveckling
            och integration av IT-system och konkurrerar med exempelvis WebLogic
            från BEA och WebSphere från IBM. JBoss/JEMS kan användas dels för att
            utveckla nya IT-system, dels för att integrera befintliga systemlösningar
            med varandra eller ut på Internet.

            JBoss/Jems är skriven i Java, vilket gör att den kan installeras på alla
            plattformar och under under alla operativsystem där det finns en Java JDK
            1.3+.

            JBoss/JEMS har fullt stöd för J2EE (Java 2 Enterprise Edition), vilken är en
            standard för att utveckla komponent- och flerlagerbaserade applikationer.
            Inom den standarden finns specifikationer för olika delarkitekturer så som:

             Enterprise Java Beans (EJB) för implementering av affärslogik
             Java Servlets och JavaServer Pages för att bygga webapplikationer
             Web Services API för att kommunicera med andra system
             Java Naming and Directory Interface (JNDI), för olika namn- och
              bibliotekstjänster
             JDBC för databaskopplingar
             JavaMail för att koppla applikationen med mail
             Java Transaction API (JTA) för hantering av transaktioner

c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   29 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Java Message Service (JMS) för att skicka och ta emot meddelanden
            Utöver stöd för J2EE-specifikationen så har JBoss implementerat säkerhet
            enligt JAAS (Java Authentication and Authorization Service) vilket är ett
            system där olika lösningar för hur identifiering och auktorisering lätt kan
            pluggas in i en färdig applikation. Dessutom finns stöd för att bygga
            klustrade installationer av JBoss. Flera olika optimeringar utöver J2EE
            specifikationen finns också att nyttja i JBoss.

            JBoss har en tjänsteorienterad arkitektur, SOA (Service Oriented
            Architecture) där olika tjänster pluggas in i JBoss Microkernel. Tjänster är
            allt från EJB kontainer, transaktionshantering till egenutvecklade
            applikationskomponenter. JBoss Microkernel är utvecklad som en JMX
            MBeanServer. Kring JBoss/JEMS finns ett antal produkter som är
            integrerade i lösningen bl a;


            1.6.1.1 JBoss AS

            Jboss Application Server är världens mest använda Java applikations server.
            Jboss AS är en certifierad plattform för att utveckla och deploya java
            applikationer, web applikationer och portaler. Jboss AS stödjer fullt ut J2EE
            1.4 specifikationen, såväl som funktioner för klustring, cachning och
            persistence. Läs mer på http://www.jboss.com/products/jbossas.


            1.6.1.2 Hibernate
            Hibernate är en kraftfull och högpresterande tjänst för lagring och sökning
            av data. Läs mer på http://www.jboss.com/products/hibernate.


            1.6.1.3 JBoss Portal
            JBoss Portal gör det möjligt att hantera innehåll på websiter. Den gör det
            även möjligt att integrera information från andra websidor till en given
            websida. Läs mer på http://www.jboss.com/products/jbossportal.


            1.6.1.4 JBoss Cache
            JBossCache är en distribuerad och transaktionsorienterad datacache. Läs
            mer på http://www.jboss.com/products/jbosscache.


            1.6.1.5 Apache Tomcat
            Apache Tomcat är en Servlet/JSP Server. Läs mer på
            http://www.jboss.com/products/apache.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   30 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            1.6.1.6 JBoss Rules
            JBoss Rules är en affärsregelsmotor. Läs mer på
            http://www.jboss.com/products/rules.


            1.6.1.7 JBoss Transactions
            JBoss Transactions är en transaktionshanterare. Läs mer på
            http://www.jboss.com/products/transactions.


            1.6.1.8 JBoss ESB
            JBoss ESB är en avancerad integrationsmotor för att integrera information
            från olika system på ett smidigt sätt. Läs mer på
            http://www.jboss.com/products/esb.


            1.6.1.9 jBPM
            Jboss jMPM är en avancerad processmotor. Läs mer på
            http://www.jboss.com/products/jbpm.


            1.6.1.10 JBoss Seam
            JBoss Seam är en kraftfull ny applikations ramverk för att bygga nästa
            generations Web 2.0 applikationer genom samordna och integrera
            teknologier som asynkorna javascript och XML (Ajax), Java Server Faces
            (JSF), Enterprise Java Beans (EJB3), Java Portlets och Business Process
            Management (BPM) Läs mer på http://jboss.com/products/seam.


            1.6.1.11 JGroups
            Jgroups är ett verktyg för att hantera gruppbaserad kommunikation. Läs mer
            på http://www.jboss.com/products/jgroups.


            1.6.1.12 JBoss Messaging
            JBoss Messaging är en produkt för att hantera meddelanden i en Java
            applikation. Läs mer på http://labs.jboss.com/portal/jbossmessaging.




            1.7 Utvecklingsverktyg

            1.7.1 GForge/Bugzilla
             Utvecklingstatus                        6-Mogen


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   31 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Miljö                                   Web
             Troliga användare                      Systemutvecklings- och
                                                     förvaltningsorganisationer:
                                                     Projektledare, testare,
                                                     supportpersonal etc.
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                            Engelska, franska, Spanska
             Operativsystem                          Oberoende, webserver med Perlstöd
                                                     dock nödvändigt
             Programmeringsspråk                     PHP, Perl
             Område                                  Systemutveckling
             URL                                     www.gforge.org

            Beskrivning
            GForge är en web-baserad programvara för kollaborativ systemutveckling,
            en projektplats för hantering av kommunikation, organisation,
            dokumentation, processer och rutiner inom ett systemutvecklingsprojekt
            eller en systemförvaltningsorganisation. En fullt utnyttjad installerad
            produkt kommer att ge följande funktioner:
               En webbplats för varje projekt eller förvaltningsorganisation
               Versionshantering via CVS (Concurrent Version System)
               Shell Acess till server för utvecklare
               Diskussionsforum – för diskussioner mellan projekt- eller
                organisationsmedlemmar
               System för felrapportering - medger registering, eskaleiring och
                administration av program- eller systemfel
               Registrering och hantering av supportärenden, hantering av önskemål
                och förändringar samt administration och hantering av
                systemuppdateringar
               Maillistor för kommunikation inom projekt eller organisation
               Dokumenthantering
               Hantering av aktivitetslistor och uppgifter
               Uppladdning av filer och releaser
               Anslagstavla. Varje projekt eller organisation kan ha sin egen
                anslagstavla för att posta nyheter
               Code snippets – utgör en grundläggande knowledge base som kan
                innehålla kodfragment och instruktioner

            Aktiviteter och spårbarhetssystemen (programfel, versionsuppdatering,
            supportärenden, önskemål och förändringar) kan klassificeras utifrån status,
            prioritet och kategori.

            Gforge omfattar också ett klassificeringsystem för projekt/organisation,
            hantering av användarprofiler och ett ratingsystem för utvecklare.

            Gforge är plattformsoberoende utvecklat i PHP och använder Open
            Sourcedatabasen PostgreSQL och webservern Apache som komponenter.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   32 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            Rekommenderade systemkrav för server är Celeron 1,8 Ghz samt 512 MB
            RAM eller högre.

            Dokumentation, i form av installationsmanualer, användardmanual,
            administrationsmanual och migreringsmanual finns tillgängligt.

            1.7.2 Eclipse
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  Win 32, X11
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 Common Public License Version 1.0
                                                    (CPL)
             Systemspråk                            Engelska, tyska, spanska, franska,
                                                    italienska, japanska, koreanska,
                                                    portugisiska, kinesiska
             Operativsystem                         Oberoende, kräver Java JDK 1.3+
             Programmeringsspråk                    Java, XML
             Område                                 Systemutveckling
             URL                                    www.eclipse.org

            Beskrivning
            Eclipse är designad för att bygga så kallade integrerade utvecklings-verktyg
            (IDE), som kan användas vid utveckling av olika typer av applikationer som
            websiter, Java eller C++ program, Enterprise JavaBeans osv.

            Eclipse Platform är ett sådant IDE som inte är direkt knutet till något
            specifikt språk.

            Där finns olika grundläggande funktioner som ett IDE bör ha så som
            Workspaces för att arbeta med projekt och filer, grafiskt gränssnitt och
            hjälphantering. Via plugins skrivna i Java kan sedan viss specifik
            funktionalitet implementeras beroende på hur detta IDE skall användas.

            Java Development Tooling (JDT) är en samling plugins som ger Eclipse
            Platform funktionalitet för att utveckla Java program. JDT ingår i Eclipse
            SDK. JDT utökar Eclipse Platform med bland annat följande funktionalitet:
             Java pakethantering
             Paketering i JAR-filer
             Kompilering till .class filer
             Koppla externa resurser till projektet
             Editera Javafiler med igenkänning av nyckelord och syntax
             Markering av kompileringsfel
             Formattering
             Dynamisk hjälp med kodning
             Refactoring av kod
             Sökning kod, projekt, filer
             Jämföra olika versioner av en fil


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   33 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
               Exekvera och debugga applikationer


            1.7.3 JBossAjax4jsf
             Utvecklingstatus                        6-Mogen
             Miljö                                   XXX
             Troliga användare                       Webutvecklare
             Licens                                  Lesser GNU General Public License
                                                     (LGPL)
             Systemspråk                             Engelska
             Operativsystem                          Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                     etc.
             Programmeringsspråk                     JSF, AJAX
             Område                                  Utvecklingsverktyg
             URL                                     http://labs.jboss.com/jbossajax4jsf/

            Beskrivning
            Utökar JavaServer Faces genom att erbjuda AJAX funktionalitet till JSF
            applikationer utan att behöva koda någon JavaScript.

            1.7.4 JBoss Rich Faces
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  XXX
             Troliga användare                      Webutvecklare
             Licens                                 Lesse GNU General Public License
                                                    (LGPL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                    etc.
             Programmeringsspråk                    JSF
             Område                                 Utvecklingsverktyg
             URL                                    http://labs.jboss.com/jbossrichfaces/

            Beskrivning
            RichFaces erbjuder out-of-the-box funktionalitet för JSF Web Applications.

            Det är ett komponentbibliotek för JSF byggd ovanpå Ajax4jsf, ett avancerat
            ramverk för att enkelt integrera AJAX i utvecklingen av
            verksamhetssystem. Komponenterna kommer färdiga att använda out-of-
            the-box, så utvecklare kan direkt spara tid genom att utnyttja
            komponenterna vid utveckling av Web applikationer med betydligt bättre
            gränssnitt.


            1.7.5 Apache Ant


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   34 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  Konsol (textbaserat)
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 Apache Software License (ASL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Oberoende, kräver Java JDK 1.2+
             Programmeringsspråk                    Java, XML
             Område                                 Systemutveckling
             URL                                    ant.apache.org

            Beskrivning
            Apache Ant är ett javabaserat verktyg som kan kofigureras till att
            sekvensiellt och automatiskt uföra olika uppgifter i din utvecklingsprocess.
            Den vanligaste uppgiften är att kompilera kod och paketera i leveransobjekt.

            Genom att Apache Ant använder sig av javaklasser och konfiguration
            skrivna i XML-filer så är det plattformsoberoende och mer objektorienterat
            än tidigare verktyg.

            Konfiguration av Apache Ant görs via en XML-fil som beskriver vad som
            skall göras. En XML-fil består av ett Project, minst en Target och varje
            Target består av en eller flera Tasks. Targets är anropbara från
            kommandorad och har oftast definierade beroenden mellan varandra. Olika
            Targets kan ansvara för kompilering, paktetering, distribution osv.
            Tasks är aktiviteter som kan exikveras. Dessa implementeras som
            javaklasser. Med Apache Ant följer Tasks som täcker det mesta som
            behövs. Därtill finns flera att tillgå från olika sidoprojekt plus att man kan
            skriva egna Tasks för att lösa en specifik uppgift. Exempel på tasks är:

               Arkivering/paketering
               Källkodsanalys
               Kompilering
               Deployment
               Kodgenerering
               Hantera filer
               Loggning
               Mail
               Versionshantering
               Testning

            Flera integrerade utvecklingsverktyg (IDE) har stöd för Apache Ant, både
            vad gäller editering av XML-filer och exekvering.

            1.7.6 make
             Utvecklingstatus                        6-Mogen


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   35 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Miljö                                  XXX
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                    etc.
             Programmeringsspråk                    -
             Område                                 Utvecklingsverktyg
             URL                                    http://www.gnu.org/software/make/

            Beskrivning
            Ett verktyg för automatisk bygge av applikationer. Använder sig av filer, så
            kallade Makefiles, som beskriver vad som skall göras under bygget.
            Används oftast i C/C++ projekt, men kan i princip användas även i andra
            projekt.

            1.7.7 Red Hat Developers Studio
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  XXX
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                    etc.
             Programmeringsspråk                    -
             Område                                 Utvecklingsverktyg
             URL                                    http://labs.jboss.com/rhdevstudio/

            Beskrivning
            RedHAT Developers Studio är en samling plugins för Eclipse IDE. Det
            utökar Eclipse till att bli en avancerad utvecklingsmiljö för enterprise ready
            Web applikationer, baserade på JEE och AJAX, JSF, Hibernate, Seam,
            MyFaces, Spring m.m. Genom att kombinera visuell och källkodsorienterad
            utvecklingsapproach kan utvecklaren jobba med flera olika tekniker inom en
            enda utvecklingsmiljö.

            1.7.8 Jboss IDE for Eclipse
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  XXX
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 Lesser GNU General Public License
                                                    (LGPL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                    etc.
             Programmeringsspråk                    -


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   36 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Område                                  Utvecklingsverktyg
             URL                                     http://labs.jboss.com/jbosside/

            Beskrivning
            En serie av integrerade Eclipse plugins för att bygga högkvalitativa
            applikationer. JBoss IDE för Eclipse utökar Eclipse och möjligör för
            utvecklare att utveckla, deploya, testa och debugga JEMS-applikationer utan
            att behöva lämna sin IDE.

            1.7.9 NetBeans
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  XXX
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 Common Development and
                                                    Distribution License (CDDL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                    etc.
             Programmeringsspråk                    -
             Område                                 Utvecklingsverktyg
             URL                                    http://www.netbeans.org/

            Beskrivning
            IDE omfattande alla de verkyg som en utvecklare behöver för att bygga
            cross-plattform Java skrivbords-, enterprise- och webapplikationer.

            1.7.10 JUnit
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  Win 32, X11
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 Common Public License ver 1.0
                                                    (CPL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Oberoende, kräver Java JDK
             Programmeringsspråk                    Java, XML
             Område                                 Systemutveckling
             URL                                    ant.junit.org

            Beskrivning
            JUnit är ett ramverk för att utveckla, underhålla och köra så kallade
            enhetstester.

            Ett enhetstest är ett enskilt test av en mycket begränsad del av en
            applikation, kanske bara en funktion eller en liten komponent. Man skriver
            en javaklass vars uppgift kan vara att med givna parametrar anropa



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   37 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            funktionen man vill testa och som sedan kontrollerar att funktionen gjorde
            vad som förväntades.

            Målet med JUnit är att göra det så enkelt som möjligt för utvecklaren att
            koda tester, underhålla dem och att exekvera dem, så att det blir gjort. Och
            att det blir gjort i ett så tidigt skede som möjligt i utvecklingsprocessen, ju
            tidigare felen upptäcks desto enklare och billigare blir det att rätta dem.

            Med JUnit bygger man upp sekvenser av tester som utförs i en följd och
            detta kan sedan kopplas ihop med verktyg som till exempel Apache Ant för
            att automatisera tester med viss regelbundhet. Det kan till exempel vara att
            testerna körs varje natt eller i samband med att förändringar gjorts i koden.

            JUnit kan också användas för så kallad TestDriven Development, TDD, som
            blivit populärt i samband med metodiken Extreme Programming, XP. TDD
            går i korthet ut på att utvecklaren börjar med att koda testfallen. Sedan
            implementerar man det som skall testas och håller på med det tills att testet
            går igenom utan några fel.


            1.7.11 CVS
             Utvecklingstatus                       6-Mogen
             Miljö                                  Konsol (textbaserat), Win 32, X11,
                                                    Web
             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Klienter finns till de flesta
                                                    förekommande operativsystem,
                                                    Server körs på Linux/Unix
             Programmeringsspråk                    C
             Område                                 Systemutveckling
             URL                                    ant.cvshome.org

            Beskrivning
            Concurrent Version System (CVS), är ett system för versionshantering. Med
            dess hjälp kan du får du en historik av hur källkod har utvecklats genom
            tiden.

            Om ett fel har påträffats i en tidigare version av en programvara så kan du
            via CVS återskapa den versionen för att testa, felsöka och korrigera.

            CVS gör det också möljigt för flera personer att samtidig kunna arbeta med
            samma källkod utan risk att man skriver över varandras arbete.

            CVS är ett så kallad client/server-system, där en central server upprätthåller
            originalen av källkoden med dess historik. Olika utvecklare hämtar sedan


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   38 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            ner källkod från servern för att jobba med den och lämnar sedan tillbaka till
            servern när han/hon är färdig. Denna server kan finnas inom ett internt
            nätverk eller publikt på Internet. Säkerhet kan konfigureras så att till
            exempel bara vissa utvecklare har rätt att uppdatera källkod.

            Till skillnad mot flera andra versionshanteringssystem så låses inte kod
            under tiden som en utvecklare jobbar med den. Det betyder att flera
            utvecklare samtidigt kan arbeta i samma källkod. Om flera utvecklare jobbat
            i samma källkodsfil så upptäcker CVS detta vid incheckning och hanterar
            detta automatiskt så att alla utvecklarnas förändringar kommer med. Det är
            endast i de fall då flera ändrat på till exempl samma rad i källkoden som
            CVS kommer att be utvecklarna om att lösa problemet innan incheckning
            accepteras. Detta är en stor fördel i stora utvecklingsprojekt med många
            utvecklare. Då kan lätt situationer uppstå att en utvecklare under en längre
            tid oavsiktligt låser en källkodsfil som en annan utvecklare får vänta på.

            CVS hanterar grenar av källkoden så att flera olika utvecklingsspår av
            samma källkod kan fortgå samtidigt. Används för att underhålla gamla
            versioner av en applikation eller för att göra experimentell utveckling som
            längre fram i tiden skall inkluderas i produktionskoden.

            CVS kan konfigureras så att exempelvis en projektadministratör får
            rapporter kring gjorda förändringar i källkoden.

            1.7.12 Subversion
             Utvecklingstatus                        5-Produktion Stabil
             Miljö                                   Olika beroende på vald Subversion
                                                     klient (WIN32, Java,
                                                     WEB Browser, filhanterare,
                                                     Eclipse...)

             Troliga användare                      Utvecklare
             Licens                                 Subversion License
             Systemspråk                            Engelska
             Operativsystem                         Alla moderna varianter av
                                                    Unix, Win32, BeOS, OS/2,
                                                    MacOS X.


             Programmeringsspråk                     ANSI C och använder APR (Apache
                                                     Portable Runtime)
                                                     library för portabilitet mellan
                                                     operativsystem

             Område                                  Systemutveckling/Versionshantering
             URL                                     http://www.collab.net



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                     39 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                           Dnr 2006/455
                                                                                         Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                            Programvaror och tjänster 2007
                                                            Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            Beskrivning
            Subversion är ett system för versionshantering av filer och bibliotek.
            Fil- och biblioteksstrukturen sparas i ett centralt 'Repository'
            tillsammans med en ändringshistorik så att man till exempel kan
            återskapa tidigare versioner av filer och se vad som har hänt över tiden
            och vem som har gjort vad.

            Detta 'Repository' kan nås både lokalt i ett internt nätverk men också
            över Internet.

            Utvecklingen av Subversion startade år 2000 av CollabNet Inc.
            (http://www.collab.net) med avsikt att bygga ett bättre CVS (ett annat
            system för versionshantering av filer).

            1.7.13 SUSE Linux Enterprise - Software Development Kit -
                   SDK
            SUSE Linux Enterprise SDK är en samling verktyg för utveckling av
            programvaror på Linux. Programmen är anpassade för att fungera
            tillsammans med SUSE Linux Enterprise och därmed enkla att installera.
            Dessa programvaror för utveckling är en del av underhållserbjudandet och
            inkluderat i SUSE Linux Enterprise.

            För mer information se:
            http://developer.novell.com/

            1.7.14 SUSE Linux Enterprise - Eclipse från Novell
            Eclipse-plattformen är utvecklad för att bygga sammanhållna och
            integrerade utvecklingsmiljöer som kan utökas med pluginer.
            Basdistributionen innehåller en fullständig utvecklingsmiljö för Java.
            Eclipse är en del av SUSE Linux Enterprise SDK.

            För mer information se:
            http://developer.novell.com/wiki/index.php?title=Eclipse_%28Developer_Package%29



            1.8 Databashantering

            1.8.1 PostgreSQL
             Utvecklingstatus                         6-Mogen
             Miljö                                    Konsol (textbaserat), No
                                                      input/output (DAEMON)
             Troliga användare                       Systemutvecklare, system- och
                                                      databasadministratörer,
                                                      slutanvändare
             Licens                                   BSD License
             Systemspråk                             Engelska
             Operativsystem                           BeOS, MacOS, Windows, Unix


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   40 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Programmeringsspråk                     C, Java, Perl, PHP, Unixshell
             Område                                  Databas
             URL                                     www.postgresql.org

            Beskrivning
            PostgreSQL är ett object-relational database management system
            (ORDBMS) som ursprungligen utvecklades på University of California at
            Berkeley Computer Science Department. PostgreSQL tillämpar en strategi
            för multipel row storage, kallad MVCC, vilket gör den lämlig för
            transaktionsintensiva miljöer.

            PostgreSQL stöder SQL92 and SQL99 och har en rad funktioner och stöd:
             Grafiskt gränssnitt för databasdesign och administratörsverktyg
             Fullt ACID kompatibel
             ANSI SQL kompatibel
             Referential Integrity
             Replikering
             Interface för ODBC, JDBC, C, C++, PHP, Perl, TCL, ECPG, Python,
               and Ruby
             Regler
             Views
             Triggers
             Unicode
             Sequences
             Inheritance
             Outer Joins
             Sub-selects
             Stored Procedures
             Native SSL support
             Procedural languages
             Hot stand-by (commercial solutions)
             Högre än row-level locking
             Funktionella och Partial indexes
             Support förr UNION, UNION ALL och EXCEPT queries
             Laddningsbara till med SHA1, MD5, XML, and annan funktionalitet
             Verktyg för att genera portable SQL för att kunna dela med andra SQL-
               kompatibla system

            1.8.2 MySQL
             Utvecklingstatus                        6-Mogen
             Miljö                                   Konsol
             Troliga användare                       Systemutvecklare, system- och
                                                     databasadministratörer,
                                                     slutanvändare
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   41 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Operativsystem                          Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                     etc.
             Programmeringsspråk                     SQL, c, C++, Java, PHP etc
             Område                                  Databas
             URL                                     www.mysql.com

            Beskrivning
            MySQLs relationsdatabas har blivit en mycket populär databas och är idag
            den snabbast växande databasen i industrin.

            MySQL tillhandahåller en mindre komplicerad lösning än dagens
            kommersiella databasleverantörer, men som samtidigt är lämplig för en
            mängd olika applikationstillämpningar och som samtidigt ger en mycket bra
            TCO. Speciellt inom området web-integrerade databaser brukar MySQL var
            det första valet. Månatliga uppdateringar samt kvartalsvisa servicepacks
            finns tillgängliga genom MySQL subscriptions.


            Alla produkter från MySQL finns tillgängliga som öppen källkods licens.




            1.9 Statistikprogramvara

            1.9.1 AWstats
             Utvecklingstatus                        6-Mogen
             Miljö                                   Web
             Troliga användare                       Ledning och webbansvariga
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                             Engelska
             Operativsystem                          Linux, Mac OS X, Unix, Windows
                                                     etc.
             Programmeringsspråk
             Område                                  Statistikprogramvara (web)
             URL                                     http://awstats.sourceforge.net/

            Beskrivning
            Awstats är en statistikprogramvara som gör det möjligt att följa och mäta
            besöken på din websida, ftp server eller mailserver, såväl grafiskt som
            numeriskt.
            Bland annat finns följande funktionalitet:
                Antal besök
                Antal unika besökare
                Längd för besöket
                Identifierade besökare
                Veckodag, rusningstid



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    42 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                          Dnr 2006/455
                                                                                        Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                           Programvaror och tjänster 2007
                                                           Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                     Domän och land
                     Mest besökta sida, inklusive ingångs och utgångssida
                     Vilket operativsystem
                     Vilken webläsare
                     Besök av sökrobotar
                     Sökmotorer inkluderande sökord och sökfraser

            Källa: http://awstats.sourceforge.net/

            1.9.2 Pentaho Analysis

             Utvecklingstatus                         Stabil-Produktion
             Miljö                                    Webb
             Troliga användare                        Personer inom operativ ledning,
                                                      controllers, ekonomer och
                                                      analytiker, samt övriga konsumenter
                                                      av presenterad information i
                                                      rapportform.
             Licens                                   Common Public License 1.0, samt
                                                      för vissa inkluderade komponenter
                                                      GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                              --
             Operativsystem                           Windows, Linux
             Programmeringsspråk                      Java
             Område                                   OLAP-server
             URL                                      www.pentaho.org

            Beskrivning
            Pentaho Analysis ger dina analytiker möjlighet att skaffa sig den insikt och
            kunskap de behöver för att kunna ta optimala beslut. Till exempel kan
            Pentaho Analysis användas för att analysera de underliggande orsakerna till
            att en viss trend eller ett speciellt förhållande. I kommersiella organisationer
            kan detta användas för att analysera orsakerna till att produkt säljer mindre
            än förväntat och i en offentlig organisation skulle verktyget kunna användas
            till exempel för att analysera förhållandena bakom en befolkningsminskning
            eller ökande vårdköer etc.

            Pentaho Analysis gör detta möjligt genom att:

                     Göra det enkelt för analytiker att fritt utforska relationerna mellan
                      olika data genom korsreferenser, ”drill-down” och djup analyser att
                      data i rapporter.
                     Ge snabba svar på komplexa analytiska frågeställningar.
                     Ge avancerade möjligheter, som integrerad rapportering, metadata,
                      dashboards och integration med andra produkter i Pentaho Open BI
                      Suite.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   43 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            Urval av funktionella och tekniska specifikationer:

                   Brett spektra av rapportmöjligheter, från enkla rapporter till
                    standardformaterade rapporter för t ex finansiell rapportering.
                   Både schemalagd och ”on-demand” rapportering.
                   Leverans on-line, via epost, web portlets, anpassade applikationer,
                    web service eller integration med uppgiftsportal.
                   Interaktiva kalkylarksliknande skärmbilder.
                   Interaktiva flerdimensionella grafer med möjlighet till ”drill-down”
                   Lätt att anpassa genom användarinställningar och preferenser.
                   Sofistikerad Relations OLAP (ROLAP) arkitektur med integrerad,
                    flernivå cachning.
                   Stöder ledande OLAP standarder inklusive ”Multidimensionell
                    Expression (MDX) Language och Java OLAP (JOLAP)
                   Automatisk konvertering av MDX eller JOLAP frågor till
                    sofistikerade SQL frågor.

            Källa : Pentaho Corporation, www.pentaho.org.

            1.9.3 Pentaho Data Integration

             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Administratörer av databaser och
                                                     datalager, konsulter och övriga
                                                     databasspecialister
             Licens                                  GNU Library or "Lesser" General
                                                     Public License (LGPL)
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Windows, Linux
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  ETL-verktyg
             URL                                     www.pentaho.org

            Beskrivning
            Pentaho Data Integration gör det möjligt för er organisation att komma åt all
            den information som flödar genom organisationens olika informations-
            system. Pentaho Integration ger er en kraftfull ETL (Extraction,
            Transformation and Loading) motor genom en innovativ, meta-data driven
            ansats. Applikationen är lätt att använda genom en grafisk ”drag and drop”
            design som ökar produktiviteten och lösningens standard baserade arkitektur
            säkerställer att du aldrig kommer att behöva implementera proprietära
            metoder i din ETL lösning.


            Urval av funktionella och tekniska specifikationer:
                Modern standardbaserad arkitektur.
                100% Java med brett plattformsstöd.


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   44 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                   Brett ”out-of-the-box” stöd för olika datakällor, inklusive 25 Open
                    Source och proprietära databas applikationer, flata filer, Excel
                    dokument med flera.
                Flexibel arkitektur gör det enkelt att bygga specialanpassade plug ins
                    och integrationer.
                Möjlighet till ”Massive Parallell Processing (MPP)” genom klustring
                    av exekveringen av transformationer.
                Fullt integrerad med Pentaho Open BI Suite, vilket ger möjlighet till
                    avancerad schemaläggning, arbetsflöden (workflow), rapportering
                    och analyser.
            Källa : Pentaho Corporation, www.pentaho.org.


            1.9.4 Pentaho Reporting

             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Personer inom operativ ledning,
                                                     controllers, ekonomer och
                                                     analytiker, samt övriga konsumenter
                                                     av presenterad information i
                                                     rapportform.
             Licens                                  GNU Library or "Lesser" General
                                                     Public License (LGPL)
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Windows, Linux
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Datapresentation samt
                                                     verksamhetsanalys och beslutsstöd
             URL                                     www.pentaho.org

            Beskrivning
            Alla organisationer måste rapportera uppgifter på ett eller annat sätt. Ett
            resultat av detta är att rapportering av olika slag idag karaktäriseras som
            kärnan i Business Intelligence (BI) och är ofta den första funktion som
            implementeras när man implementerar en BI applikation. Pentaho Reporting
            gör det möjligt för organisationer att enkelt komma åt, formatera och
            distribuera information till anställda, kunder och partners och kan leverera
            information i ett otal populära format, som Adobe PDF, HTML, MS Excel,
            Rich Text Format (RFT) eller enkla textfiler. Genom möjligheter att
            gruppera och markera viktig information i rapporter kan den som designar
            rapporten tydliggöra de delar av den aktuella rapporten som är viktigast för
            mottagaren. Pentahop Reporting ser till att leverera information till
            mottagaren på ett säkert sätt via företagsportaler, epost eller
            specialanpassade applikationer.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   45 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            Oavsett om du letar efter en enkel fristående rapportapplikation eller en
            avancerad Business Intelligence (BI) applikation som inkluderar
            rapportering, analys eller ”Dashboards” gör Pentaho Reporting det möjligt
            att starta i liten skala och skala upp i samband med att din verksamhet växer
            eller kraven på analyser ökar.

            Urval av tekniska och funktionella specifikationer:

                   Brett spektra av rapportmöjligheter – från enkla rapporter till webb
                    sidor och specialanpassade rapporter för finansiell rapportering eller
                    andra specialsyften.
                   Både schemalagd och efter förfrågan baserad rapportering.
                   Leverans on-line, via epost, web portlet, anpassad applikation eller
                    web services.
                   Rollbaserad åtkomstkontroll
                   Möjlighet att skapa användare och grupper av användare.
                   Stödjer Secure Socket Layer (SSL)
                   Stödjer Java Single Sign On/JOSSO och LDAP för att integrera med
                    existerande behörighetssystem.
                   Stödjer Java Database Connectivity (JDBC) 2.0 och senare.
                   Stödjer Open Source licensierade databaser som MySQL,
                    PostGreSQL, EnterpriseDB m fl
                   Stödjer proprietära databaser som Oracle, MS SQL Server, IBM
                    DB2, NCR m fl.

            Källa : Pentaho Corporation, www.pentaho.org.

            1.9.5 JasperReports

             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Ledning och administration
             Licens                                  "Lesser" General Public License
                                                     (LGPL)
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Windows, Linux
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Statistik och presentation
             URL                                     www.jaspersoft.com

            Beskrivning
            Med Jasper Reports kan du skapa nästan alla rapporter du kan tänka dig.
            Rapporterna skapas utifrån ett antal, av varandra oberoende, definierade och
            formaterade sektioner.

            Bland annat finns följande funktionalitet:
                Olika layout-element (textfält, figurer, källdata, etc)



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   46 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                     Rapporter kan användas som ”sub reports” dvs baseras på varandra
                     Presentation till: skärm, skrivare, andra applikationer (PDF, HTML,
                      XLS, CSV, RTF, TXT, XML)
                     Flexibla Datakällor: stödjer JDBC, RDBMS, EJB, Hibernate, POJO,
                      XML.
                     Grafiska presentationer
                     ”Klickbara” rapporter för att se underliggande information
                     Grafisk rapport design (se iReport)

            Källa: www.jaspersoft.com

            1.9.6 iReports

              Utvecklingstatus                       Stabil-Produktion
              Miljö                                  Webb
              Troliga användare                      Ledning och administration (erfarna
                                                     användare)
              Licens                                 GNU General Public License (GPL)
              Systemspråk                            --
              Operativsystem                         Windows, Linux
              Programmeringsspråk                    Java
              Område                                 Design av grafiska rapporter
              URL                                    www.jaspersoft.com



            Beskrivning
            Grafisk designer för Jasper Server Jasper Reports och Jasper4Salesforce.
            Går att integrera med Eclipse IDE.

            Bland annat finns följande funktionalitet:
                Förenklar skapandet av definitioner i JasperReports, JasperServer,
                   och Jasper4Salesforce.
                Ger möjlighet att bygga, testa och köra rapporter från desktopen
                Går att använda i Eclipse eller som ”stand alone” i Swing
                Förintegrerad till Jasper Server och Jasper4Salesforce

            Källa: www.jaspersoft.com


            1.9.7 JasperServer
             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Ledning och administration (erfarna
                                                     användare)
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   47 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Windows, Linux
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Datapresentation,
                                                     verksamhetsanalys och beslutsstöd
             URL                                     www.jaspersoft.com

            Beskrivning
            Bygger på Jasper Reports. En plattform för att möjliggöra integrerad
            rapportering, dataanalys (OLAP) och dataintegration (ETL). Den är
            fristående och ”inbyggbar”.

            Källa: www.jaspersoft.com


            1.9.8 JasperETL

             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Ledning och administration (erfarna
                                                     användare)
             Licens                                  GNU General Public License (GPL)
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Windows, Linux
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  ETL-verktyg
             URL                                     www.jaspersoft.com

            Beskrivning:
            Ett verktyg för ETL (Extrahera, Transformera och Ladda data). Man kan
            grafiskt designa, schemalägga och exekvera dataförflyttning och
            datatransformering för BI projekt. Exepmpelvis ladda en ODS.
            För komplexa integrationsbehov kan man dela metadata mellan olika
            utvecklare
            Jasper ETL integrerar med övriga produkter i Jasper.sviten men kan även
            användas som en fristående produkt för att förse andra applikationer med
            ETL funktionalitet.

            Källa: www.jaspersoft.com


            1.9.9 BiRT

             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Slutanvändare, ledning


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   48 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
             Licens                                  Eclipse Public License
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Windows, Linux
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Datapresentation samt
                                                     verksamhetsanalys och beslutsstöd
             URL                                     http://www.eclipse.org/birt/phoenix/

            Beskrivning
            BIRT är ett rapporteringssystem för web applikationer, främst Java/J2EE
            baserade. BIRT har två stycken huvudkomponenter: verktyg för
            rapportdesign baserad på Eclipse och en komponent vilken du kan addera
            till din applikationsserver.

            Övergripande funktionalitet:

                   Stöd för: JDBC, XML, Web Services och Flatfil för inhämtning av
                    data
                   Stödjer ODA (Open Data Acess)
                   Data kan presenteras på det sätt som användaren önskar
                   Java script support
                   En enskild rapport kan presentera data från multipla källor
                   Uppfyller (JDBC) 2.0 eller senare
                   Stöd för de flesta SQL databaser

            Källa: http://www.eclipse.org/birt/phoenix/


            1.9.10 Jpivot
             Utvecklingstatus                        Stabil-Produktion
             Miljö                                   Webb
             Troliga användare                       Slutanvändare, ledning
             Licens                                  Common Public License 1.0
             Systemspråk                             --
             Operativsystem                          Windows, Linux
             Programmeringsspråk                     Java
             Område                                  Datapresentation samt
                                                     verksamhetsanalys och beslutsstöd
             URL                                     http://jpivot.sourceforge.net/

            Beskrivning
            Jpivot är en OLAP-klient (OLAP=on-line analytical processing) vilken
            används av slutanvändare. Slutanvändaren ges möjlighet att grafiskt
            genomföra flerdimensionella analyser av data. Jpivot använder Mondrian
            som OLAP server.

            Övergripande funktionalitet:


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   49 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster

                   Läser data från Mondrian OLAP server
                   Stödjer åtkomst via XMLA
                   J2EE kompatibel
                   Stöd till JDBC
                   Anpassningabart av användaren

            Källa: http://jpivot.sourceforge.net/


                 SPECIFIKATION AV INKÖPSSTÖD

            2.1 Kundservice
            Redpill har, baserat på tidigare erfarenhet av leveranser av tjänster runt
            Öppen Källkod byggt upp en organisation som bygger på två olika typer av
            inköpsstöd.
               1. Inköp av volymprodukter (Linuxdistributioner etc).
                   Här har vi dedicerade personer som är vana att hantera och rådgiva
                   runt produktspecifikationer, volymfrågor, hantering, distributioner ,
                   priser mm. Vidare finns stor vana att hantera beställnings och
                   avropsrutiner inom detta område.
               2. Inköp av övriga produkter (utvecklingsverktyg, middleware etc)
                   Dessa inköp hanteras olika från fall till fall. Om det handlar om
                   rådgivning runt produktval bidrar vi, eller våra underleverantörer,
                   med kompetens. Vidare erbjuds hjälp att bedöma ev behov av
                   anpassning eller integrationsbehov på en hög nivå för att begränsa
                   urvalsunderlaget.

            2.2 Leveransuppföljning
            Avseende volymprodukter sker leveransuppföljning normalt vid
            ”nykundsförsäljning” för att stämma av kvalitet och rutiner i leveransen.
            Vid löpande leveranser till befintliga kunder stäms rutiner och kvalitet av
            vid behov.
            Vid inköp av övriga produkter och tjänster sker uppföljning beroende på art
            av leverans och produkt.

            2.3 Administration
            Vid köp av volymprodukter erbjuder vi hjälp med administration av
            avropsunderlag och övriga underlag för att garantera korrekt hantering av
            detsamma.

            2.4 Webbutik
            Vi har valt att ta bort vår webbutik baserat på dåliga erfarenheter med
            felaktiga beställningar och missförstånd vid denna typ av beställning. Så
            snart mognadsgraden och kunskapen om Öppen Källkod ökar kommer vi att
            öppna den igen.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   50 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                 SPECIFIKATION AV KONSULTTJÄNSTER
            Det av oss erbjudna produktutbudet omfattar ett brett spektra av
            produktområden, allt från enkla slutanvändarapplikationer till avancerade
            tekniktunga produkter som applikationsservern JBoss. Detta gör att
            tjänsterna kan utformas på olika sätt beroende på produkt, men de nedan
            definierade tjänsterna erbjuds för varje i anbudet specificerad produkt.

            3.1 Installationstjänster
            Omfattar stöd vid val av version av produkten, stöd vid val av maskinvara,
            stöd vid fasställande av förutsättningar för installationen, stöd vid
            genomförandet av installation, tillhandahållande av manualer och övrig
            konsultation i samband med förberedande eller genomförande av
            installation. Kan genomföras på plats hos kunden, via fjärrstyrning eller
            stöd över telefon.
            - Dimensionering, konfigurering etc
            Inom denna kategori erbjuds stöd vid konfigurering av drifts-, utvecklings-
            och eventuell testlösning. Tjänsterna omfattar uppsättning, klustring,
            konfigurering och parameterisering.

            3.2 Implementations- och integrationstjänst
            Redpills erbjudande kring tjänster för projektledning, utformning, utveckling
            och implementation av kundspecifika lösningar täcker hela behovet vid
            införande av denna typ av lösningar. Redpill kan i denna process både verka
            som helhetsansvarig, alternativt verka som delleverantör beroende på
            kundens önskemål eller krav från fall till fall.

            - Projektledning
            Redpill kan ta ansvar för hela processen vid utvecklingen av kundunika
            lösningar och anpassningar av alla offererade programvaror. Tjänsten
            projektledning omfattar att definiera det arbete som är nödvändigt för att
            genomföra en specificerad uppgift, planera arbetet som ska utföras,
            administrera det löpande arbetet, följa upp resultat samt verka som kontakt
            med kund och andra aktörer som är involverade i arbetet med leveransen av
            specificerad funktionalitet. Redpill kan ta huvudansvaret för hela projektet,
            eller verka som delansvariga för en del av ett större projekt. Tjänsten utföres
            med fördel på plats hos kunden.

            - Utformning
            Redpill har erfarenhet från att arbeta med ett antal modeller för
            förändringsanalys, kravspecifikation och systemdesign enligt vedertagna
            principer för utvecklingsprojekt. Varje specifikation verifieras noggrannt
            med kunden för att säkerställa att det vidare arbetet utförs på ett korrekt sätt.
            Den verifierade specifikationen ligger sedan till grund för etablerandet av
            testfall som tas fram redan i utformningsfasen och därefter finns med under
            hela utvecklingsprocessen för att säkerställa att utvecklingsarbetet fokuseras
            rätt.


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   51 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster

            En annan viktig aspekt av utformningsmetodiken är att lösningar som
            designas redan från början inkluderar element som medger ett effektivt
            underhåll under lösningens hela livscykel, samt att även organisatoriska
            aspekter beaktas i sammanhanget, detta för att skapa förutsättningar för en
            effektiv systemförvaltning.

            Tjänsterna kan utföras på plats hos kunden eller i Redpills lokaler.

            - Utveckling
            Redpill och våra partners har all nödvändig kompetens för att kunna
            utveckla kundunika lösningar baserat på de produkter som erbjuds i
            anbudet. Redpills utvecklingsmetodik bygger också på lång erfarenhet från
            tidigare uppdrag. Redan under utvecklingsarbetet verifieras utvecklad
            funktionalitet gentemot i utformningsfasen skapade testcase för att
            säkerställa kvalitet i leverans. Genom samarbete med de ansvariga projekten
            som ligger bakom utvecklingen av de specificerade Open Source
            produkterna kan Redpill genomföra förändringar i källkoden till
            specificerade produkter om det skulle vara nödvändigt för en kundunik
            anpassning av systemlösningen. Detta görs efter separat överenskommelse.
            Tjänsten kan utföras på plats hos kunden eller i Redpills lokaler.

            - Implementation
            I begreppet implementation kan flera olika tjänster inbegripas. I denna tjänst
            inbegriper Redpill installation och integrering av kundanpassade
            systemlösningar, utbildning i drift- och förvaltningsfrågor av kundens eller
            av kunden anvisad partners personal och användare samt dokumentation för
            drift och förvaltning. Här erbjuder Redpill också fullt stöd, endera som
            rådgivande part eller aktivt genomförande. Tjänsten kan utföras på plats hos
            kunden eller i Redpills lokaler.

            - Införandestöd
            Driva verksamhetsdecentraliserade införanden i samarbete med bl a Unikum
            – Unikt lärande AB, utlagt på exempelvis enskilda förvaltningar eller dess
            enheter, av lösningar och funktioner i förvaltningens miljö baserade på
            Open Source-produkter avropsbara i ramavtalet.
            Efter införande av lösningar och funktioner stödja användandet, samt
            insamlandet av användarsynpunkter, för eventuella förbättringsmöjligheter.


            3.3 Användarstöd
            - Helpdesk
            Helpdesk funktionen tillhandahålls av Redpill AB. Vi har lång erfarenhet av
            att bedriva support och helpdesk arbete för de Open Sourcelicensierade
            produkter vi arbetar med. Redan idag har vi till exempel en helpdesk för
            Sveriges Kommuner och Landsting för att stötta deras användande av de
            Open Source licensierade produkter som har implementerats i samarbete


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   52 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            med Redpill. Redpill har ett etablerat arbetssätt för att ta hand om inkomna
            support eller assistans förfrågningar och alla ärenden behandlas i enlighet
            med vår etablerade supportprocess och i vårt eget supportportalverktyg
            baserat på den Open Sourcelicensierade programvaran Eventum. Vi kan
            även tillhandahålla speciella hjälpmedel för funktionshindrade personer om
            detta skulle vara önskvärt av någon av våra kunder.

            I de fall specifik teknisk kompetens efterfrågas finns systemstöd och rutiner
            för överlämnande till anbudsgivaren eller annan av Redpill utpekad
            underleverantör. Vid felrapporter och krav på rättningar finns ett
            världsomspännande nät i form av alla de utvecklare som är knutna till de
            olika Open Source projekten.
            Genom att samtliga samtal och ärenden oavsett programvara eller grad av
            fel alltid går till en och samma punkt tydliggörs organisationen och
            ansvarsfördelningen gentemot kunden.

            - Kvalificerat stöd till PC/IT ansvariga
            Redpill kan även genom vår etablerade supportmodell erbjuda speciellt stöd
            till kunder som har egna driftstekniker med rätt kompetens alternativt egna
            utvecklare som utvecklar funktioner baserad på Open Source produkter
            erbjudna genom detta anbud. Denna tjänst erbjuds genom att kundens
            tekniker ges tillgång till kontaktvägar nödvändiga för att få direktkontakt
            med Redpills 2:a linjes supportorganisation. Denna tjänst förutsätter att
            Redpill kunnat verifiera att de personer som nyttjar tjänsten har erforderlig
            kompetens. Detta kan endera omfatta att de genomgått av Redpill anmodade
            utbildningar, alternativt att Redpill på annat sätt kunnat säkerställa att
            nyttjande funktioner eller personer har rätt kompetensnivå. Vid behov kan
            speciella serviceavtal specificeras för speciellt kritiska applikationer.

            3.4 SAM, Software Asset Management
            Runt OCS inventory erbjuds installation och konfigurationstjänster.


            3.5 Utbildning
            Redpill, tillsammans med våra partners, tillhandahåller ett stort utbud av
            standardkurser kring de erbjudna programvarorna enligt en väl definierad
            arbetsmodell. Dessa utbildningar ligger även som grund för kundanpassade
            utbildningar där material från olika utbildningar kan användas för
            skräddarsydda alternativ.

            Utbildningarna kan genomföras endera på plats hos kunden, på annan
            anvisad lokal där erforderliga hjälpmedel finns tillgängliga samt i Redpills
            lokaler i Göteborg, Karlstad eller Stockholm. Kursprogrammet för
            standardkurserna kommer att finnas tillgängligt på www.redpill.se. Där
            finns även kursbeskrivningar och speciella kontaktuppgifter för kurserna



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   53 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            tillgängliga. Kundanpassade utbildningar eller utbildningar på plats hos
            kunden genomföres efter separat överenskommelse.

            Redpill, tillsammans med våra partners, kan erbjuda
            certifieringsutbildningar på applikationsservern JBoss och
            Linuxdistributionen Red Hat. Dessa certifieringar kan endera omfatta
            möjlighet för den certifierade att delta i utvecklingen av kärnan i produkten,
            alternativt certifieras som nätverkstekniker eller administratör av given
            programvara. Omfattningen och genomförandet av dessa
            certifieringsutbildningar specificeras utifrån kundens behov.


                 SPECIFIKATION AV UTBILDNING

            4.1 Administrativa krav
            Utbildningar beställs/bokas antingen bland de publikt annonserade
            utbildningarna på www.redpill.se. Dessa utbildningar sker schemalagt på
            fastlagda orter och lokaler. Främst i Stockholm, Göteborg, Oslo, Helsingfors
            och Köpenhamn.
            Det andra alternativet är utbildning på plats hos kund (eller i hyrd lokal). I
            dessa fall kan standardkurserna anpassas till lokala krav och kompetenser.
            Vi vill dock understryka att allt för stor förändring av en standardkurs kan
            medföra att eventuellt förekommande certifiering ej kan genomföras.

            4.2 Kompetens och kvalitet
            Utbildningar genomförs generellt att certifierade lärare (där certifiering är
            tillgänglig) och enligt kurser som redovisas nedan. Samtliga kurser
            utvärderas anonymt och redovisas för beställaren.

            4.3 Offererade utbildningar


            4.3.1 Generell utbildningsbeskrivning för Redpills
                  produktsortiment
            Vi erbjuder utbildningar till våra kunder omfattande de produkter som vi
            offererar på olika nivåer. Det kan här röra sig om kundspecifika lösningar
            varför omfattningen och innehållet avseende utbildningen mellan dessa kan
            variera från fall till fall. Det kan även röra sig om utbildningar som avser
            träning och utbildning av utbildare och andra nyckelpersoner som har
            ansvar för support och hantering av mjukvaruprodukter, enligt konceptet -
            ”train the trainer”. Även här varierar utbildningsinsatsen givetvis beroende
            på produkten. Givetvis kan kursernas utformning ändras efter kundens
            önskemål och beroende på yttre förutsättningar som lokaler och tillgången
            till datorer. Samtliga utbildningar är lärarledda hos kund eller i annan lokal.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   54 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            Nedanstående kursbeskrivning ska alltså ses i ljuset av ovanstående och är
            alltså av allmän karaktär för att exemplifiera och ge en överblick av Redpills
            upplägg avseende kursverksamhet.


            Översikt av kurser avseende drift och förvaltning av implementerade
            programvaror. Utbildningen vänder sig till personer med administrativ roll
            inom drift i organisationen.

                Introduktion till produkten och det sammanhang där den används.
                Genomgång av funktionalitet och gränssnitt.
                Genomgång av eventuella administratörsverktyg samt drift- och
                 förvaltningsmiljö.
                Felsökning och konfiguration.
                Genomförande av ”test case”.


            Översikt av kurser avseende kundspecifika lösningar för slutanvändare och
            personer som i sin tur kommer att verka som exempelvis utbildare eller
            supportpersonal inom organisationen.

                 Introduktion till produkten och det sammanhang där den används.
                 Genomgång av funktionalitet
                 Genomgång av gränssnitt
                 Genomförande av realistiska ”test case”. Beroende på önskemål från
                  kund och yttre förutsättningar kan den teoretiska genomgången
                  kompletteras med ”hands on” övningar där användarna själva genomför
                  så kallade ”test case”.

                Typ av utbildning          Längd         Standard/Anpassad          Längd
             Anpassad                Överenskommes Anpassad                     Anpassas


            4.4 Utbildning JBoss/JEMS
            JBoss utbildningar genomförs alltid av certifierade JBoss lärare. Redpill har
            levererat dessa utbildningar i Norden sedan 2003. Utbildningsprogrammet
            är globalt och fastställs av RedHat/JBoss. De genomförs dels schemalagt på
            ett flertal orter i Norden men även i stor omfattning skräddarsydda hos kund
            eller på anvisad plats. Språket är oftast svenska men utbildning förekommer
            även i vissa fall på engelska. Utbildningsprogrammet utvecklas löpande
            med plattformen vilket medför att de förändras och utvecklas. Kontrollera
            därför alltid förkunskapskrav mm innan anmälan.

            4.4.1 JBoss för Javautvecklare med EJB3
            Introduktionsutbildning till Jboss och EJB 3.



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    55 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                          Dnr 2006/455
                                                                                        Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                           Programvaror och tjänster 2007
                                                           Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För javautvecklare       Baskunskaper i        4 dagar    Jboss   50% teori
            som vill förkovra sig    Javaprogramering                 AS      50% labbar
            inom J2EE och            och OOAD
            EJB3. Introduktion       koncept. Kunskap
            till Jboss AS            i att skriva
                                     Javaklasser samt
                                     collections och
                                     exeptions.

            4.4.2 JBoss administrator med JBON
            Utbildning för drift och produktionsansvariga.

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            Utbildning för           Baskunskaper i      3 dagar      Jboss   60% teori
            driftpersonal med        Windows och                      AS.     40% labbar
            Jboss Operations         Unix. Kunskaper i                JBON
            Network                  att skapa bibliotek
                                     och filer samt
                                     behörigheter för
                                     dessa. Installera
                                     JDK.
                                     Konfiguration av
                                     miljövariabler
                                     såsom
                                     JAVA_HOME
                                     för ett OS. Jar
                                     Utility. Inga
                                     förkunskaper om
                                     J2EE eller Jboss
                                     är nödvändiga


            4.4.3 JBoss Portal
            Jboss för webutvecklare

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För erfarna              Basala kunskaper      3 dagar    Jboss   50% teori
            webutvecklare som        i J2EE Web                       Portal  50% labbar
            vill lära sig            kontainer
            webservices och          (Servlet/JSP).
            portaler.                Någon kunskap i
                                     J2EE baserade
                                     flerlagersapplikati


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    56 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                          Dnr 2006/455
                                                                                        Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                           Programvaror och tjänster 2007
                                                           Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
                                     oner på Jboss AS
                                     och Tomcat.
                                     JNDI, JDBC.
                                     Kunsakper i EJB
                                     2.1 eller EJB3.0
                                     är bra men inte
                                     nödvändigt

            4.4.4 JBoss för avancerade J2EE utvecklare

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För erfarna J2EE         Basala kunskaper      4 dagar    Jboss   80% teori
            utvecklare med djup      i J2EE Web                       AS      20% labbar
            kunskap i                kontainer
            teknologin. Leder        (Servlet/JSP).
            till                     Någon kunskap i
            certifieringsmöjlighe    J2EE baserade
            t.                       flerlagersapplikati
                                     oner på Jboss AS
                                     och Tomcat.
                                     JNDI, JDBC.
                                     Kunsakper i EJB
                                     2.1 eller EJB3.0
                                     är bra men inte
                                     nödvändigt


            4.4.5 Hibernate Introduktion

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För erfarna              Java, OOAD            3 dagar    Hiberna 50% teori
            Javautvceklare som       konceptet. UML,                  te 3    50% labbar
            vill bli kompetenta      SQL, JDK,
            inom Java persistent     JDBC.
            API objekt/relation      Förkunskaper i
            queries. JSR-220         J2EE eller
                                     Hibernate är inte
                                     nödvändigt


            4.4.6 Avancerad Hibernate

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            Avancerad                Hibernate intro       2 dagar    Hiberna 50% teori
            utbildning för           eller arbetat med                te      50% labbar


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                    57 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                          Dnr 2006/455
                                                                                        Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                           Programvaror och tjänster 2007
                                                           Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            javautvecklare som       Hibernate under
            vill lära sig            en längre tid
            Hibernate på djupet.


            4.4.7 JBoss jBPM

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För arkitekter och       Grundläggande         3 dagar    Jboss   60% teori
            utvecklare som           Hibernate.                       jBPM    40% labbar
            arbetar nära             Javautveckling
            verksamheten och är      Jboss Eclipse
            ansvariga för att ta     eller Eclipse IDE
            affärsprocesser in i     är bra men inte ett
            J2EE miljön och vill     krav. Basala
            använda jBPM som         kunskaper i JUnit
            BPM-motor.               är bra.
            Omfattar även
            förståelse för BPM i
            allmänhet.


            4.4.8 JBoss Klustring

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För erfarna              Utbildningen      4 dagar        Jboss   60% teori
            webutvecklare som        ”Jboss för                       JGroup 40% labbar
            vill lära sig JGroups    Avancerade J2EE                  s och
            och Jboss Cache för      utvecklare”.                     Cache
            replikering och          Minst 18
            failover.                månaders praktisk
                                     erfarenhet av
                                     J2EE och AS.
                                     JTA, EJB 2.1,
                                     Apache, mod_jk,
                                     mod_proxy, JMX,
                                     TCP/IP, UDP,
                                     Multicating


            4.4.9 JBoss Seam grundkurs

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            Kursen innehåller        Baskunskaper i        3 dagar    Jboss   50% teori
            genomgångar av           Java EE                          AS,     50% labbar


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   58 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            JBoss Seam               programering och                 Seam
            framework                OOAD koncept.
            tillsammans med          Grundläggande
            Hibernate som            ORM kunskap
            självständig ORM         såsom ex.
            eller                    Hibernate.
            via JPA.

            4.4.10 JBoss ESB

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            Kursen innehåller        Baskunskaper i        2 dagar    Jboss   50% teori
            genomgångar av           Java EE                          AS,     50% labbar
            JBoss ESB samt hur       programering och                 JBossE
            grunderna i en SOA-      OOAD koncept.                    SB
            arktitektur kan          Grundläggande
            skapas med JBoss         Web Service
            ESB                      kunskap

            4.4.11 JBoss Rules

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            Kursen innehåller        Baskunskaper i        2 dagar    Jboss   50% teori
            genomgångar av           Java EE                          AS,     50% labbar
            JBoss Rules samt         programmering                    JBoss
            hur JBoss Rules kan      och OOAD                         Rules
            användas för att         koncept.
            underlätta snabba        Grundläggande
            uppdateringar av         erfarenhet av
            affärslogik.             Eclipse


            4.4.12 Introduktion till JBoss 5 för erfarna JBoss utvecklare

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            Kursen innehåller        Goda kunskaper i      1 dag      JBoss   50% teori
            genomgångar av           Java EE                          AS 5.x, 50% labbar
            nyheterna i Jboss 5      programering och                 JBoss
            som Microcontainer,      OOAD koncept.                    Messag
            VDF och VFS.             Gedigen                          ing
                                     erfarenhet av
                                     tjänsteutveckling
                                     på tidigare
                                     version av JBoss.



c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   59 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster
            4.4.13 Web Service utveckling med JAX-WS och JBoss WS

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            Kursen innehåller        Goda kunskaper i      1 dag      JBoss   50% teori
            genomgångar av           Java EE                          AS,     50% labbar
            hur Web Services         programmering                    JBoss
            kan utvecklas            och OOAD                         WS
            genom användning         koncept. Goda
            av JAX-WS och            kunskaper i vad
            JBoss WS.                en web service är
                                     och används.

            4.5 Utbildning Sugar CRM

            Avsikten är att med dessa utbildningar ska deltagarna få ut full effekt av
            organisationens investering. De är inriktade mot användare och
            administratörer. Utbildningarna annonseras som publika på www.redpill.se
            men genomförs även på plats hos kund eller anvisad lokal. Utbildningen
            hålls av erfarna konsulter från Redpill som har lång erfarenhet av utveckling
            och implementering av SugarCRM.

            4.5.1 SugarCRM Grundkurs

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För användare som        Grundäggande          1 dag      Sugar   Praktisk
            vill lära sig hur        kunskaper i att                  CRM     ”hands on”
            Sugar CRM                använda web-
            fungerar och vara ett    browser som MS
            stöd i verksamheten.     Explorer eller
                                     Firefox.


            4.5.2 SugarCRM För administratörer

            Omfattning               Förkunskaper          Längd      Produkt Utbildnings-
                                                                              typ
            För administratörer      Van användare av      1 dag      Sugar   Praktisk
            av SugarCRM som          SugarCRM.                        CRM     ”hands on”
            vill veta mer om hur
            man kan anpassa
            produkten utan
            programering.
            Omfattar även
            grundläggande
            CRM processer.


c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster
                                          Specifikation av produkter och tjänster                   60 (60)
     Rev 2008-04-09                                                                         Dnr 2006/455
                                                                                       Ramavtal 6860/07
     Redpill AB                                                          Programvaror och tjänster 2007
                                                          Bilaga 4 Specifikation av produkter och tjänster



            4.6 Utbildning Ubuntu Desktop Linux

            4.6.1 Ubuntu Linux för datoranvändare

            Omfattning               Förkunskaper      Längd       Produkt     Utbildnings-
                                                                               typ
            För datoranvändare       För användare     2 dagar     Ubuntu      50% teori
            som skall börja          med viss                      Desktop     50% labbar
            använda Ubuntu           datorvana.                    Linux
            Linux på som miljö       Inga
            på sin arbetsdator.      förkunskaper
            Introduktion till        om Linux
            skrivbordsmiljön         nödvändiga.
            och de vanligaste
            applikationerna inkl.
            OpenOffice.


            4.7 Utbildning PostgreSQL

            4.7.1 PostgreSQL Implementation, Management och Trimmning

            Omfattning               Förkunskaper      Längd       Produkt     Utbildnings-
                                                                               typ
            Avsedd för DBA:er        För användare     4 dagar     PostgreS    50% teori
            och utvecklare. Den      med viss                      QL          50% labbar
            täcker fundamentala      erfarenhet av
            koncept och              PostgreSQL..
            kompetenser som
            behövs för att
            installera,
            konfigurera och
            drifta produkten i
            daglig drift.




c27ec536-4be4-41c2-963d-539253879095.docBilaga_4_Spec_produkter_tjanster

						
Related docs
Other docs by It1M1gjf
Prezentacja programu PowerPoint
Views: 0  |  Downloads: 0
COURSE PROFILE: STRUCTURE WRITING
Views: 0  |  Downloads: 0
Childminding Job Advert
Views: 14  |  Downloads: 0
PRO FORMA ACTION PLAN
Views: 12  |  Downloads: 0
lea modelo estatuto
Views: 8  |  Downloads: 0
TDCJ LEAVE REQUEST
Views: 9  |  Downloads: 0
Tabela de Brindes
Views: 14  |  Downloads: 0