Clinical Practice Guideline 1 by 2y3ItQ

VIEWS: 100 PAGES: 28

									                                                                                                                         1


                 1. ลักษณะองค์ กร
                                                               ัิ
                       เป็ นการกล่าวถึงสภาพแวดล้ อมในการปฏิบตภารกิจของส่วนราชการ
                 และความสัมพันธ์ที่สาคัญกับประชาชนผู้รับบริการ ส่วนราชการอื่น และประชาชนโดยรวม

                            ้
                 ก. ลักษณะพืนฐานของส่ วนราชการ
                 (1)
                 คาถาม
                       - พันธกิจหรื อหน้ าที่ตามกฎหมายของส่วนราชการคืออะไรบ้ าง (#)
                 คาตอบ
                       พันธกิจ           1. พัฒนาและถ่ายทอดองค์ความรู้และเทคโนโลยีทางการแพทย์ด้านโรคมะเร็ง
                                                                      ้
                                         2. ให้ บริการการบาบัดรักษาฟื นฟูและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยโรคมะเร็ง
                 หน้ าที่ตามกฎหมาย 1. ให้ บริการ ตรวจวินิจฉัย บาบัด รักษาผู้ป่วยโรคมะเร็งด้ วยวิธีเคมีบาบัด ผ่าตัด รังสีรักษา และเวช
                                         2. จัดระบบการให้ บริการเพื่อรองรับการส่งต่อผู้ป่วยโรคมะเร็ง
                                                               ิ ู
                                         3. รวบรวมข้ อมูลสถิตผ้ ป่วยโรคมะเร็งและจัดทาทะเบียนมะเร็งในเขตพื ้นที่รับผิดชอบ
                                         4 . ส นั บ ส นุ น ภ า ร กิ จ ด้ า น พั ฒ น า วิ ช า ก า ร ก า ร ถ่ า ย ท อ ด ค ว า
                                                                               ัิ                             ้
                                         การเพิ่มพูนความรู้และทักษะการปฏิบตงานด้ านการบาบัดรักษาและฟื นฟูสมรรถภาพผู้ป่วยโรคม
                                         5. พัฒนาวิชาการและประเมินการใช้ เทคโนโลยีทางการแพทย์ด้านการบาบัดรักษาและฟื นฟูสมรร      ้
                                         6. เขตพื ้นที่ความรับผิดชอบ 9 จังหวัด คือ นครราชสีมา ศรี สะเกษ บุรีรัมย์ สุรินทร์ อุบลราชธานี อา




                 คาถาม
                                                                     ู
                     - มีแนวทางและวิธีการอย่างไรในการให้ บริการแก่ผ้ รับบริ การ (#)

                 คาตอบ

  ผู้รับบริการ                                 บริการที่ให้                                             แนวทางและวิธีให้ บริการ
         ู
ละญาติผ้ ป่วย              ข้ อมูลทางด้ านการดูแลสุขภาพ                             แผ่นพับ, โปสเตอร์
วไป                                                                                 บอร์ ดนิทรรศการ
                                                                                    การบริการข้ อมูลทางวิชาการ Internet เว็บไซด์ วารส
                                                                                                                2


  ผู้รับบริการ                             บริการที่ให้                                         แนวทางและวิธีให้ บริการ
                                                                             ออกอากาศเผยแพร่ทางโทรทัศน์
                                                                             การบริการให้ คาปรึกษาทางโทรศัพท์

                          การบริ การทางการแพทย์ระดับตติยภูมิด้านโรคมะเร็ง      ให้ การรักษาพยาบาลตามเกณฑ์มาตรฐานของโรคม
                                                                               ให้ สขศึกษารายบุคคลและเป็ นกลุม
                                                                                     ุ                           ่
พยาบาล เภสัชกร                  ั
                          งานวิจย                                           - มีการประชุมวิชาการ
                                                                            - วารสารพัฒนาคุณภาพ
                                                                            - e-library
                                                                            - KM (Knowledge Management)
                           ถ่ายทอด                                                                                           ่
                                                                            - อบรมให้ ความรู้ด้านโรคมะเร็ง นอก-ในสถานที่ / คูมือ
                                                                            - เป็ นสถานที่เยี่ยมศึกษาดูงานด้ านการรักษาโรคมะเร็ง
                   ่
ครสาธารณสุขประจาหมูบ้าน    ถ่ายทอด                                                                                             ่
                                                                            - อบรมให้ ความรู้ด้านโรคมะเร็ง นอก-ในสถานที่ / คูมือ
                                                                                                                                                 3


                                                                                                                                                            ผู้รับบ
   ปั จจัยนาเข้ าของกระบวนการ                กระบวนการที่เหมาะสม                               ชนิดของบริการ                                               (Cust
              (Inputs)                            (Process)                                       (Outputs)                               ผู้รับมอบ

                     ั
1. เทคโนโลยีทางการวิจย                                                    ั            ั
                                   1. กระบวนการถ่ายทอดและนาเทคโนโลยีไปปฏิบติ 1.1 งานวิจย/Model development                     1.                     1.       น
- ข้ อมูล                                                                                      ั
                                                                             1.2 แนวทางเวชปฏิบติ (Clinical Practice Guideline) สถานบริการภาครัฐ/เอกชน แก้ ไขปั ญ
- ผลการศึกษา                                                                 1.3 การประเมินเทคโนโลยีทางการแพทย์ (Technology
- หลักฐานต่างๆ                                                               Assessment)
- องค์ความรู้




2.1 Training need                  2. กระบวนการถ่ายทอดและฝึ กอบรมที่เหมาะสม   2.                                                  2. บุคลากรทาการแพทย์   2.
2.2                                                                                                                     ้
                                                                              บุคลากรทางการแพทย์ที่ได้ รับการพัฒนาระยะสัน/ระยะยาว                        บุคลากร
                         ้
หลักสูตรการฝึ กอบรมระยะสัน/ระยะยาว



3. เทคโนโลยีทางการแพทย์ด้านต่างๆ   3.                                       3. การให้ บริการรักษาพยาบาล                          3. ผู้ป่วย              3. ลดอัต
  - คน                             กระบวนการรักษาตามมาตรฐานชนิดของโรคมะเร็ง
- เครื่ องมือ
                                                                                                                4


                                                                                                                        ผู้รับบ
   ปั จจัยนาเข้ าของกระบวนการ               กระบวนการที่เหมาะสม                    ชนิดของบริการ                       (Cust
              (Inputs)                           (Process)                            (Outputs)          ผู้รับมอบ

- ยา
- วิธีการ
- ความรู้
    ัิ
อุบตการณ์ของโรคมะเร็งชนิดต่างๆ   การถ่ายทอดผ่านสื่อต่างๆ          ความรู้ในการดูแลสุขภาพตนเอง      ประชาชน           - ทาให้ ค
                                                                                                                     - ลดอัตร
                                                                                                                        5
    (2)
    คาถาม
            -       ั
                วิสยทัศน์ของส่วนราชการคืออะไร (#)
            -     ้
                เปาประสงค์หลักของส่วนราชการคืออะไร (#)
            -   วัฒนธรรมในส่วนราชการคืออะไร
            -   ค่านิยมของส่วนราชการที่กาหนดไว้ คืออะไร

    คาตอบ

วิสัยทัศน์      เป็ นผู้นาทางวิชาการและบริการด้ านตติยภูมิโรคมะเร็งในภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง
  ้
เปาประสงค์ หลัก 1. มีความเป็ นเลิศเฉพาะทางด้ านโรคมะเร็ง ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง (Excellence
                Cancer Center)
                2. สถานบริการเครื อข่ายได้ รับการพัฒนา
                                        ุ
                3. ระบบบริหารจัดการมีคณภาพเอื ้อต่อการดาเนินงานวิชาการและบริการด้ านโรคมะเร็ง
วัฒนธรรม               คิดแบบนักวิชาการ
                            ทางานแบบมืออาชีพ
                            ยึดคนไข้ เป็ นศูนย์กลาง
                            ให้ ความสาคัญกับระบบอาวุโส
                      (              ศู             น           ย์         ม         ะ              เ           ร็            ง
                                        ั
                     อุบลราชธานียงไม่ได้ มีการกาหนดวัฒนธรรมภายในจึงอ้ างอิงจากของกรมการแพทย์)
ค่ านิยม             "                    ร่ ว ม ใ จ               "                   (เ นื่ อ ง จ า ก ห ล ว ง พ่ อ ร่ ว ม ใ จ
                               ึ                                                 ู
                     เป็ นที่ยดเหนี่ยวและเป็ นศูนย์รวมจิตใจของเจ้ าหน้ าที่ศนย์มะเร็ง อุบลราชธานี)
                      ร : รู้รัก สามัคคี (มาจากปรัชญาการทางานเดิมของศูนย์มะเร็ง อุบลราชธานี)
                                                                     ัิ
                          (รู้ คือ เป็ นผู้ร้ ูอย่างแท้ จริงสมกับปฏิบตหน้ าที่ในสถานบริการตติยภูมิ)
                                                                     ัิ ่
                          (รัก คือ ให้ ความรักและเมตตา ปฏิบตตอผู้ป่วยทุกคนด้ วยความเสมอภาคเท่าเทียมกัน)
                                                                     ัิ                       ู
                          (สามัคคี คือ ร่วมแรงร่วมใจกันปฏิบตหน้ าที่ เพื่อประโยชน์สงสุดของผู้ป่วย)
                                  ั                 ั
                      ว : มีวฒนธรรม (มีวฒนธรรมความปลอดภัยและวัฒนธรรมการเรี ยนรู้ )
                                 ่ ่
                      ม : มุงมัน พัฒนา (มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง)
                      ใจ : ใจศรัทธาและเป็ นกลาง (ให้ ความเคารพและศรัทธาต่อผู้ร่วมงาน และผู้มารับบริ การ
                     และมีใจเป็ นกลาง)
                                                                                             6
  (3)
  คาถาม
         ลักษณะโดยรวมของบุคลากรในส่วนราชการเป็ นอย่างไร เช่น ระดับการศึกษา อายุ สายงาน
                                      ัิ
  ระดับตาแหน่ง ข้ อกาหนดพิเศษในการปฏิบตงาน เป็ นต้ น (#)
  คาตอบ
                                         ข้ าราชการ
                                                   ระดับตาแหน่ ง / จานวน         รวม
                              ิ
ลาดับที่ สายงาน / อายุ / วุฒการศึกษา        ปฏิบัติ ชานาญก ชานาญก                          %
                                                                       เชี่ยวชาญ (คน)
                                             การ     าร     ารพิเศษ


          สายงาน
  1       นายแพทย์                           4        2        4        2        12       10.53
  2       ทันตแพทย์                          1        -        1         -       2        1.75
  3       เภสัชกร                            1        2        -         -       3        2.63
  4       พยาบาลวิชาชีพ                      15      51        1         -       67       58.77
  5       พยาบาลเทคนิค                       1        -        -         -       1        0.88
  6       นักรังสีการแพทย์                   5        2        -         -       7        6.14
  7       นักเทคนิคการแพทย์                  2        1        -         -       3         2.63
  8       นักวิชาการเงินและบัญชี              -       1        -         -       1       0.88
  9       นักวิชาการสาธารณสุข                1        -        -         -       1       0.88
  10      โภชนากร                             -       1        -         -       1       0.88
  11      นักจัดการงานทัวไป
                        ่                     -       1        -         -       1       0.88
  12      เจ้ าพนักงานวิทยาศาสตร์ การแพทย์   1        3        -         -       4        3.51
  13      เจ้ าพนักงานเภสัชกรรม               -       1        -         -       1        0.88
  14      เจ้ าพนักงานการเงินและบัญชี         -       2        -         -       2        1.75
  15      เจ้ าพนักงานพัสดุ                   -       1        -         -       1        0.88
  16      เจ้ าพนักงานธุรการ                  -       1        -         -       1         0.88
  17      เจ้ าพนักงานเวชสถิติ               1        1        -         -       2       1.75
  18      เจ้ าพนักงานรังสีการแพทย์           -       2        -         -       2       1.75
  19      เจ้ าพนักงานทันตสาธารณสุข           -       1        -         -       1        0.88
  20      เจ้ าพนักงานโสตทัศนศึกษา           1        -        -         -       1        0.88
                         รวม                 33      73        6        2       114        100
                                                                            7
                         ลูกจ้ างประจา / พนักงานราชการ
                                                          จานวน
ลาดับที่                             ิ
                  สายงาน / อายุ / วุฒการศึกษา                        %
                                                         รวม (คน)
           สายงาน
           ลูกจ้ างประจา
   1           ่
           ผู้ชวยเหลือคนไข้                                29       76.32
   2                    ั    ้
           ช่างไม้ ครุภณฑ์ ชัน 3                            1        2.63
   3       ช่างปูน ชัน 3
                      ้                                     1        2.63
   4       ช่างท่อ                                          1        2.63
   5       พนักงานพิมพ์ดีด ชัน 3 ้                          1        2.63
   6       พนักงานขับรถยนต์                                 1        2.63
   7       พนักงานพิมพ์ดีด ชัน 2
                               ้                            4        2.63
                                รวม                        38       100


ลาดับที่   พนักงานราชการ                                 รวม (คน)    %
  1        นักรังสีการแพทย์                                 2        20
  2        นักเทคนิคการแพทย์                                1        10
  3        นักวิชาการเงินและบัญชี                           1        10
  4        นักวิชาการพัสดุ                                  1        10
  5        นักวิชาการคอมพิวเตอร์                            1        10
  6        เจ้ าหน้ าที่วิเคราะห์นโยบายและแผน               1        10
  7        นักทรัพยากรบุคคล                                 1        10
  8        นักสถิติ                                         1        10
  9        พยาบาลวิชาชีพ                                    1        10
                                รวม                         10       100




                                     ลูกจ้ างชั่วคราว
                                                                  8
                                                จานวน
ลาดับที่                            ิ
                 สายงาน / อายุ / วุฒการศึกษา               %
                                               รวม (คน)
           สายงาน
           ลูกจ้ างชั่วคราว
   1       เจ้ าพนักงานธุรการ                    21       11.73
   2            ่
           ผู้ชวยเหลือคนไข้                      64       35.75
   3       นักวิชาการสาธารณสุข                    1        0.56
   4       นักวิทยาศาสตร์ การแพทย์                1        0.56
   5       นักเทคนิคการแพทย์                      2        1.12
   6                      ั
           เจ้ าหน้ าที่บนทึกข้ อมูล              6        3.35
   7       เจ้ าหน้ าที่ธุรการ                    1        0.56
   8       นักรังสีการแพทย์                       4        2.23
   9       พนักงานปั่ นนม                         1        0.56
  10       โภชนากร                                1        0.56
  11       นักวิชาการคอมพิวเตอร์                  4       2.23
  12       คนงาน                                  2       1.12
  13       นักวิชาการพัสดุ                        2       1.12
  14       เจ้ าพนักงานพัสดุ                      2       1.12
  15       นายช่างอิเล็กทรอนิกส์                  1       0.56
  16       ช่างไฟฟา  ้                            1       0.56
  17       พนักงานขับรถยนต์                       5       2.79
  18       ช่างปูน                                2       1.12
  19       เจ้ าพนักงานการเงินและบัญชี            6       3.35
  20       พนักงานรับโทรศัพท์                     1       0.56
  21       คนงานเปล                               4       2.23
  22       ช่างท่อ                                1       0.56
                                            ลูกจ้ างชั่วคราว                              9
      ลาดับที่                            ิ
                 สายงาน / อายุ / วุฒการศึกษา                    จานวน           %
        23       คนสวน                                             4           2.23
        24       เจ้ าหน้ าที่บริหารงานโครงการ                     7           3.91
        25       เจ้ าหน้ าที่วิเคราะห์นโยบายและแผน                1           0.56
        26       นักวิชาการเงินและบัญชี                            2           1.12
        27       นักสถิติ                                          1           0.56
        28       นักวิชาการโสตทัศนศึกษา                            1           0.56
        29       เจ้ าหน้ าที่โสตทัศนศึกษา                         1           0.56
        30       ช่างศิลป  ์                                       1           0.56
        31       บรรณารักษ์                                        1           0.56
        32       พยาบาลวิชาชีพ                                    25           13.97
        33       นักโภชนาการ                                       1            0.56
        34       นายช่างเทคนิค                                     1            0.56
                                       รวม                       179            100


หมายเหตุ
                                                              ่                ่
      1) ส่วนราชการอาจปรับเปลี่ยนรูปแบบตารางตามเกณฑ์ที่สวนราชการใช้ ในการจัดกลุมบุคลากร
      2) ให้ ใช้ ข้อมูลบุคลากรของส่วนราชการ ณ วันที่ 13 ตุลาคม 2553

                       ัิ
ข้ อกาหนดพิเศษด้ านปฏิบตงาน
ระบบสมรรถนะของศูนย์มะเร็ง อุบลราชธานียึดตามหลักของกรมการแพทย์

    สมรรถนะหลัก (Core Competency)
     1. การมุงผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation-ACH)
               ่
     2. บริการที่ดี (Service Mind-SERV)
             ่
     3. การสังสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ (Expertise-EXP)
     4. จริยธรรม (Integrity-ING)
     5. ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork-TW)
     6. ความใฝ่ รู้และถ่ายทอด (Passion to Learn and Share : PL)
                 ัิ
     7. การปฏิบตงานบนพื ้นฐานของข้ อมูลเชิงประจักษ์ (Evidence-Based Practice : EBP)
     8. การสร้ างเครื อข่ายพันธมิตร (Cooperative Networking : CON)
                       ั
     9. ใจรักในการวิจยและพัฒนา (Research and Development Mind : RDM)
                                                                                         10
 สมรรถนะของศูนย์มะเร็ง อุบลราชธานี
       ่ ่ ่
  1. มุงมันสูความเป็ นเลิศขององค์กรด้ านโรคมะเร็ง (Organization of Commitment of the Center
  of Excellence in Cancer)
 สมรรถนะตามสายวิชาชีพ (Functional Competency) แบ่งตามสายงาน ดังนี ้
  1. สมรรถนะสายวิชาชีพแพทย์ (Medical Functional Competency)
  2. สมรรถนะสายวิชาชีพทันตแพทย์ (Dental Functional Competency)
  3. สมรรถนะสายวิชาชีพเภสัชกร (Pharmaceutical Functional Competency)
  4. สมรรถนะสายวิชาชีพพยาบาล (Nurse Functional Competency)
  5. สมรรถนะสหสาขาวิชาชีพ (Patient Care Team Common Functional Competency)
     ประกอบไปด้ วย
         สมรรถนะนักเทคนิคการแพทย์ (Medical Technology Functional Competency)
            สมรรถนะนักรังสีการแพทย์ (Radiologist Medical Functional Competency)
            สมรรถนะนักวิทยาศาสตร์ การแพทย์ (Medical Science Functional Competency)
                                                                                            11


4)
คาถาม
       ส่วนราชการมีเทคโนโลยี อุปกรณ์ และสิ่งอานวยความสะดวกที่สาคัญอะไรบ้ าง
                         ัิ
ในการให้ บริการและการปฏิบตงาน (#)

คาตอบ

   เทคโนโลยี               ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
                              ระบบ Intranet เช่น ระบบการให้ บริการผู้ป่วยนอก
                              ระบบ PACS ระยะที่ 1 และ 2
                              ระบบ Internet เช่น Website
                              ระบบฐานข้ อมูลที่ใช้ งานร่วมกัน เช่น ระบบสารสนเทศโรงพยาบาล
                                                 ั
                              ระบบโทรศัพท์อตโนมัติ
                              ระบบวิดีโอเทเลคอนเฟอร์ เรนซ์
                             ระบบเทคโนโลยีทางการแพทย์
                             Clinical Practice Guideline
                             Technology Assessment
   อุปกรณ์                 อุปกรณ์ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
                                                    ั่
                              เครื่ องคอมพิวเตอร์ ทวไปพร้ อมอุปกรณ์พวง่
                              เครื่ องคอมพิวเตอร์ Server
                              เครื อข่าย Intranet และ Internet
                              เครื อข่ายโทรศัพท์
                           อุปกรณ์ การแพทย์
                               กลุ่มงานรังสีรักษา
                               1. ชุดเครื่ องตรวจวิเคราะห์ปริมาณลารังสี
                                                       ั้
                               2. เครื่ องตัดอุปกรณ์กนลารังสีแบบอัตโนมัติ
                               3. เครื่ องจาลองภาพการรักษาด้ วยรังสี (CT Simulation)
                               4. เครื่ องเร่งอนุภาค (Linear Accelerator)
                                                            ิ           ู
                               5. เครื่ องใส่แร่แบบอัตโนมัตปริมาณรังสีสง (High Dose Rate)
                               6. เครื่ องเร่งอนุภาคพลังงานสูง
                           ชนิดสองพลังงานพร้ อมชุดบังคับลารังสี (High Energy Linear
                           Accelerator with Multi leaf collimator)
                                                                                     12


                         7. เครื่ องเอกซเรย์จาลองการฉายรังสี (Simulator)
อุปกรณ์            อุปกรณ์ การแพทย์ ต่อ
                         8. เครื่ องวางแผนการรักษา (Treatment Planning)
                         9. เครื่ องโคบอลท์ 60
                          กลุ่มงานรังสีวินิจฉัย
                         1. เครื่ องอ่านและแปลสัญญาณภาพเอกซเรย์เป็ นระบบดิจิตอล
                   พร้ อมระบบจัดเก็บและส่งข้ อมูลภาพทางการแพทย์ (ระบบ PACS)
                   ระยะที่ 1-2
                         2. เครื่ องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ (CT Scan)
                         3.
                                                                 ู
                   เครื่ องตรวจอวัยวะภายในด้ วยคลื่นความถี่สงพร้ อมอุปกรณ์เจาะตรวจ
                   (Ultrasound with Biopsy Guide)
                         4. Mammography
                         5. เครื่ อง x-ray เคลื่อนที่แบบซีอาร์ ม
                          กลุ่มงานศัลยศาสตร์
                         1. Gastro-scope
สิ่งอานวยความสะดวก สาหรั บผู้บริการและผู้ปฏิบัตงาน     ิ
                   สถานที่ให้ บริการ
                     มีห้องประชุม
                     มีห้องสมุด
                     มีโรงอาหาร
                     มีห้องสุขา
                     มีสถานที่ออกกาลังกาย
                     มีเจ้ าหน้ าที่รักษาความปลอดภัย
                     มีบริษัทรับจ้ างเหมาทาความสะอาดอาคารสถานที่
                     มีเก้ าอี ้สาหรับผู้มารับบริ การ
                     มีศาลาพักรอญาติผ้ ป่วย  ู
                   สถานที่ทางาน
                     อาคารกว้ างขวาง
                     มีโต๊ ะทางานพร้ อมอุปกรณ์สานักงาน ที่แยกส่วน
                     มีคลินิกพิเศษ ที่แยกส่วน
                   สถานที่จอดรถ
                                                                                               13


                                 มีลานจอดรถพร้ อมหลังคา

   (5)
   คาถาม
           ส่วนราชการดาเนินการภายใต้ กฎหมาย กฎระเบียบ ข้ อบังคับที่สาคัญอะไรบ้ าง (#)
   คาตอบ
  กฎหมาย กฎระเบียบ                      ้
                                     เนือหา สาระสาคัญของ                              ส่ วนราชการ
       ข้ อบังคับ                  กฎหมายกฎระเบียบ ข้ อบังคับ              ที่เป็ นผู้รักษาการตามกฎหม
                                                                                           าย
 แผนพัฒนาเศรษฐกิจและ  เป็ นแนวทางที่ ใ ช้ ในการก าหนดนโยบาย              
สังคมแห่งชาติ         ยุ ท ธ ศ า ส ต ร์ ร ะ ดั บ ห น่ ว ย ง า น            สานักงานคณะกรรมการพัฒนา
                      โดยกรมการแพทย์จะมีแปลงนโยบายระดับชาติ                การเศรษฐกิจและสังคมแห่งชา
                      ลงสู่นโยบายระดับกรมการแพทย์ซึ่งศูนย์มะเร็ ง          ติ
                      อุบลราชธานีเป็ นหน่วยงานในสังกัดกรมการแพ
                      ทย์ก็จะมีการแปลงนโยบายเพื่อใช้ เป็ นกรอบใน
                      การดาเนินงานให้ มีความสอดคล้ องเป็ นไปในทิ
                      ศทางเดียวกันสอดคล้ องกับนโยบายระดับชาติ
                                     ้
                      อันจะนาไปสูเ่ ปาหมายในการสร้ างเสริมสุขภาพ
                            ้
                      รวมทังสามารถดูแลแก้ ไขปั ญหาด้ านสุขภาพขอ
                                                           ่
                      งประชาชนได้ อย่างมีประสิทธิภาพและทัวถึง
 พระราชบัญ ญัติสุขภาพแ                                                     กระทรวงสาธารณสุข
ห่งชาติ พ.ศ. 2550       กาหนดกรอบแนวทางในการกาหนดนโยบาย
                        ยุทธศาสตร์ และการดาเนินงานด้ านสุขภาพของ
                        ป        ร           ะ         เ        ท         ศ
                               ้
                        รวมทังมีองค์กรและกลไกเพื่อให้ เกิดการดาเนิน
                        งานย่ า งต่อ เนื่ อ งและมี ส่ ว นร่ ว มจากทุก ฝ่ าย
                                       ้
                        อันจะนาไปสูเ่ ปาหมายในการสร้ างเสริมสุขภาพ
                             ้
                        รวมทังสามารถดูแลแก้ ไขปั ญหาด้ านสุขภาพขอ
                        งประชาชนได้ อย่างมี ประสิทธิ ภ าพและทั่วถึง
                        โดยกล่ า วถึ ง สิ ท ธิ แ ละหน้ าที่ ด้ านสุ ข ภาพ
                        ค ณ ะ ก ร ร ม ก า ร สุ ข ภ า พ แ ห่ ง ช า ติ
                                                                                                              14


                                  ส านั ก งานคณะกรรมการสุ ข ภาพแห่ ง ชาติ
                                  ส มั ช ช า สุ ข ภ า พ
                                  ธรรมนู ญ ว่ า ด้ วยระบบสุ ข ภ าพ แห่ ง ชา ติ
                                  และบทกาหนดโทษ
 ระเบี ย บกรมการแพทย์                                                                     กรมการแพทย์
ว่าด้ วยการจ่ายค่าตอบแทนใน กาหนดระเบียบการจ่ายค่าตอบแทนในการวิจย                      ั
        ั
การวิจย พ.ศ. 2547                                 ั
                               สาหรับนักวิจยและอาสาสมัครของกรมการแพ
                               ทย์ที่เข้ าร่วมโครงการวิจย      ั
 ระเบียบกองทุนสนับสนุน                                                                    กรมการแพทย์
วิช าการกรมการแพทย์ พ.ศ. กาหนดระเบียบเกี่ยวกับการจัดตังกองทุนสนับ          ้
2547                           สนุนวิชาการของกรมการแพทย์ คือ สถานที่ตง                  ั้
                               วั ต ถุ ป ร ะ ส ง ค์ ที่ ม า ข อ ง เ งิ น ทุ น
                               ก า ร บ ริ ห า ร ก อ ง ทุ น
                                             ้
                               การแต่งตังคณะกรรมการฯและอานาจหน้ าที่ขอ
                               งคณะกรรมการฯ
                               กาหนดระเบียบเพื่อให้ การใช้ งานทางด้ านเท  กรมการแพทย์
ระเบียบข้ อบังคับการใช้ งานระ คโนโลยีคอมพิวเตอร์ และการสื่อสารของกรมกา
บบเครื อข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อ รแพทย์เป็ นไปอย่างมีประสิทธิภาพโดยกาหนดเ
การสื่อสารกรมการแพทย์          กี่ ย วกับ เรื่ อ งผู้ใ ช้ ง านเครื อ ข่ า ยคอมพิ ว เตอร์
                               เ พื่ อ ก า ร สื่ อ ส า ร ก ร ม ก า ร แ พ ท ย์
                               อุ ป ก ร ณ์ ค อ ม พิ ว เ ต อ ร์
                               ข้ อกาหนดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของผู้ใช้ งานในเ
                               ค รื อ ข่ า ย ค อ ม พิ ว เ ต อ ร์ ฯ
                               และข้ อห้ ามในการใช้ งานเครื อข่ายคอมพิวเตอร์
                               กรมการแพทย์
 ระเบียบกระทรวงการคลัง                                                                    กระทรวงการคลัง
ว่าด้ วยค่าใช้ จ่ายในการฝึ กอบ กาหนดระเบียบเพื่อให้ การเบิกค่าใช้ จ่ายในการ
ร                            ม ด าเนิ น การของ โครง การอบรม สั ม มนา
การจัดงานและการประชุมระ ข อ ง ห น่ ว ย ง า น
หว่างประเทศ                    โดยเป็ นการเบิกจ่ายโดยคานึงถึงประโยชน์ราช
                               การมากที่สด      ุ
                                                                                               15



หมายเหตุ : ส่วนราชการที่เป็ นผู้รักษาการตามกฎหมาย หมายถึง ส่วนราชการที่เป็ นผู้วินิจฉัยหรื อตีความ
ในกรณีที่มีปัญหาในการดาเนินการตามกฎหมายนันๆ” ้
                                                                                                               16

              ข. ความสัมพันธ์ ภายในภายนอกองค์ กร
              (6)
              คาถาม
                       โครงสร้ างองค์กรและวิธีการจัดการที่แสดงถึงการกากับดูแลตนเองที่ดีเป็ นเช่นใด
              คาตอบ
                      โครงสร้ างการแบ่ งงานภายในของศูนย์ มะเร็งอุบลราชธานี กรมการแพทย์



                                           ผู้อำนวยกำรศูนย์ มะเร็งอุบลรำชธำนี



                  คณะกรรมกำรบริหำร                                                        ั
                                                                                   ศูนย์ พฒนำคุณภำพ



 รองผู้อำนวยกำรกลุ่มภำรกิจอำนวยกำร           รองผู้อำนวยกำรกลุ่มภำรกิจวิชำกำร             รองผู้อำนวยกำรกลุ่มภำรกิจบริกำรวิชำกำร



1. ฝ่ ำยบริหำรทัวไป
                ่                     1. กลุ่มงำนศัลยศำสตร์        9. กลุ่มงำนทันตกรรม    1. กลุ่มงำนวิชำกำรพยำบำล
2. ฝ่ ำยกำรเงินและบัญชี                                     ิ
                                      2. กลุ่มงำนวิสัญญีวทยำ 10. กลุ่มงำนเภสัชกรรม        2. กลุ่มงำนกำรบริกำรผู้ป่วยนอก
3. ฝ่ ำยพัสดุและบำรุงรักษำ            3. กลุ่มงำนอำยุรศำสตร์      11. กลุ่มงำนโภชนวิทยำ   3. กลุ่มงำนกำรบริกำรผู้ป่วยใน
4. ฝ่ ำยลูกค้ ำสัมพันธ์               4. กลุ่มงำนรังสีรักษำ       12.
5. ฝ่ ำยทรัพยำกรบุคคล                 กลุ่มงำนมะเร็งนรีเวช
6. ฝ่ ำยแผนงำนและประเมินผล            5. กลุ่มงำนพยำธิวทยำิ
                                      6. กลุ่มงำนเคมีบำบัด
                                                        ิ
                                      7. กลุ่มงำนรังสีวนิจฉัยและเวชศำสตร์ นิวเคลียร์
7. ฝ่ ำยตรวจสอบ                       8. กลุ่มงำนเวชศำสตร์ ประคับประคอง

                                      713. กลุ่มงำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ
                                       14. กลุ่มงำนสนับสนุนวิชำกำร


                               หมายถึง หน่วยงานที่แบ่งส่วนราชการตามกฎกระทรวงฯ
                               หมายถึง หน่วยงานที่แบ่งภายในศูนย์มะเร็งอุบลราชธานี
                               หมายถึง หน่วยงานที่ขึ ้นตรงกับผู้อานวยการศูนย์มะเร็งอุบลราชธานี
                                                                                                                  17

                       ศู น ย์ ม ะ เ ร็ ง อุ บ ล ร า ช ธ า นี ส ถ า บั น ม ะ เ ร็ ง แ ห่ ง ช า ติ ก ร ม ก า ร แ พ ท ย์
เป็ นส่วนราชการที่มีภารกิจ อานาจหน้ าที่
                       1. ให้ บริ การ ตรวจวินิจฉัย บาบัด รักษาผู้ป่วยโรคมะเร็ งด้ วยวิธีเคมีบาบัด ผ่าตัด
รังสีรักษา และเวชศาสตร์ นิวเคลียร์ ในเขตพื ้นที่รับผิดชอบ
                       2. จัดระบบการให้ บริการเพื่อรองรับการส่งต่อผู้ป่วยโรคมะเร็ง
                       3                                                                                             .
                          ิ ู
รวบรวมข้ อมูลสถิตผ้ ป่วยโรคมะเร็งและจัดทาทะเบียนมะเร็งในเขตพื ้นที่รับผิดชอบ
                       4 . ส นั บ ส นุ น ภ า ร กิ จ ด้ า น พั ฒ น า วิ ช า ก า ร
ก า ร ถ่ า ย ท อ ด ค ว า ม รู้ แ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ยี ท า ง ก า ร แ พ ท ย์
                                                 ัิ
การเพิ่มพูนความรู้และทักษะการปฏิบตงานด้ านการบาบัดรักษาและฟื นฟูสมรรถภาพผู้ป่วยโรคมะ    ้
เร็งในลักษณะเป็ นเครื อข่ายของสถาบบันมะเร็งแห่งชาติ
                       5                                                                                             .
           พัฒนาวิชาการและประเมินการใช้ เทคโนโลยีทางการแพทย์ด้านการบาบัดรักษาและฟื นฟู                            ้
           สมรรถภาพผู้ป่วยโรคมะเร็งในเขตพื ้นที่ความรับผิดชอบ
                       6. เขตพื ้นที่ความรับผิดชอบ 9 จังหวัด คือ นครราชสีมา ศรี สะเกษ บุรีรัมย์ สุรินทร์
อุบลราชธานี อานาจเจริญ ยโสธร มุกดาหาร และร้ อยเอ็ด
                       ศูน ย์ ม ะเร็ ง อุบ ลราชธานี มี ก ารแบ่ง งานภายในเป็ น 17 กลุ่ม งาน/ 7 ฝ่ าย
เพื่ อ ให้ กา รป ฏิ บั ติ ง า นบ รร ลุ ผ ล สั ม ฤท ธิ์ ตาม ภ า รกิ จห ลั ก แล ะวิ สั ย ทั ศ น์ พั น ธกิ จ
                                                                                      ้
ที่ มี ผ ลให้ ศู น ย์ ม ะเร็ ง อุ บ ลราชธานี และกรมการแพทย์ บ รรลุ เ ป าหมาย ของศู น ย์ ม ะเร็ ง
อุบลราชธานีและกรมการแพทย์
                       ศู น ย์ ม ะ เ ร็ ง                               อุ บ ล ร า ช ธ า นี
                                              ่
มีหน่วยงานที่มีการบริหารขึ ้นตรงอยูภายใต้ การควบคุมกากับดูแลของผู้อานวยการศูนย์มะเร็ งอุบล
                              ั
ราชธานี คือ ศูนย์พฒนาคุณภาพ และ คณะกรรมการบริหาร
                                                                                                        18

โครงสร้ างศูนย์มะเร็งอุบลราชธานี สถาบันมะเร็งแห่งชาติ กรมการแพทย์
เกี่ยวกับการกากับดูแลตนเองที่ดี
 คณะกรรมการที่ ป รึ กษา                                                          คณะกรรมการกากับและตรวจสอบ
                                                ศู นย์ มะเร็งอุบลรำชธำนี
 ศูนย์มะเร็ ง อุบลราชธานี                                                        ราชการใสสะอาด ศู น ย์ม ะเร็ ง
                                                                                 อุบลราชธานี กรมการแพทย์


                                                   ผู้อำนวยกำร
                                                                           ศูนย์ประสานราชการใสสะอาด
                                                                           คณะกรรมการจัดวางระบบการควบคุมภายใน
                                  ้
                            ศูนย์ขอมูลข่าวสาร



    รองผู้อำนวยกำร                                รองผู้อำนวยกำร                    รองผู้อำนวยกำร


                                                กลุ่มงำน/ฝ่ ำย/งำน

                            -    คณะกรรมการศูนย์ประสานราชการใสสะอาด
                                 (ศูนย์ประสานราชการใสสะอาด ศูนย์มะเร็ ง อุบลราชธานี )
                            -    คณะกรรมการควบคุมภายใน (ระดับกลุ่มงาน/ฝ่ าย/งาน)
                            -          ้
                                 ศูนย์ขอมูลข่าวสาร
                                                                                                          19


   คณะกรรมการ/หน่ วยงาน                                                                       หน้ าที่รับผิดชอบ
ใสสะอาด ศูนย์มะเร็ง อุบลราชธานี                     จัดทาแผนและมาตรการสร้ างราชการใสสะอาดของศูนย์มะเร็ง อุบลราชธา
                                                    เป็ นเครื อข่ายในการเฝ้าระวัง และป้องปรามการประพฤติมิชอบภายในศูนย
                                                    ประสานงานกับศูนย์ราชการใสสะอาดของกรมการแพทย์
                                                    จัดให้ มีการดาเนินการรับเรื่ องร้ องเรี ยนเกี่ยวกับพฤติกรรมการทุจริตประพฤต
                                                    จั ด ท าแล ะส่ ง เส ริ มแ ผน กลยุ ท ธ์ หน่ ว ยง า นใ สสะ อาด ขอ ง ศู น ย์
                                                                       ้
                                                       เพื่อสร้ างระบบปองกันและเตือนภัยในหน่วยงาน
                                                    จัดทารายงานผลงานประจาปี ดาเนินการในเรื่ องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้ องกับการสร้
ษาศูนย์มะเร็ง อุบลราชธานี                           ใ ห้ ก า ร ส นั บ ส นุ น ก า ร พั ฒ น า กิ จ ก า ร ต่ า ง ๆ ข อ ง ศู น ย์ ม ะ
                                                                                   ่      ้
                                                       ให้ สามารถดาเนินการสาเร็จลุลวงตามเปาหมาย
                                                    ใ ห้ ข้ อ เ ส น อ แ น ะ ใ น ก า ร ด า เ นิ น ง า น ข อ ง ศู น ย์ ม ะ เ ร
                                                                                         ุ
                                                       เพื่อการบริการรักษาผู้ป่วยที่ได้ คณภาพมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
                                                    ป ร ะ ส า น ง า น กั บ บุ ค ค ล ห น่ ว ย ง า น ห รื อ
                                                                                                                    ู
                                                     เพื่อขอรับการสนับสนุนด้ านปั จจัยและอุปกรณ์ทางการแพทย์ ให้ แก่ศนย์มะ
                                                    รั บ ท ร า บ ผ ล ก า ร ด า เ นิ น ง า น ข อ ง ศู น ย์ ม ะ เ ร็ ง
                                                     และพิจารณาแนวทางในการสนับสนุนการดาเนินการ
จัดให้ มีระบบการควบคุมภายในของศูนย์มะเร็งอุบลราชธานี  วางระบบการควบคุมภายในของศูนย์มะเร็ง อุบลราชธานี
                                                    วางแผนการดาเนินการควบคุมภายใน
                                                    ดาเนินการควบคุมภายในและประเมินผล
                                                    ร า ย ง า น ผ ล ก า ร ค ว บ คุ ม ภ า ย ใ น ต่ อ ผู้ อ า น ว ย ก า ร ศู น ย์ ม ะ
                                                       เป็ นระยะและรายงานประจาปี
                                                                                                           20

    คณะกรรมการ/หน่ วยงาน                                                                        หน้ าที่รับผิดชอบ
                                                        ให้ คาปรึกษาเกี่ยวกับการให้ ข้อมูลข่าวสารของส่วนราชการเป็ นการเฉพาะ
                                                        ให้ คาปรึกษาเกี่ยวกับการจัดระบบข้ อมูลข่าวสารตาม พ.ร.บ. ข้ อมูลข่าวสาร
                                                           มาตรา 9
                                                        การให้ ข้อมูลข่าวสารของส่วนราชการเป็ นการเฉพาะ
                                                        จัดระบบข้ อมูลข่าวสารตาม พ.ร.บ. ข้ อมูลข่าวสารของส่วนราชการ พ.ศ. 25
                                                        มีข้อมูลข่าวสารตามมาตรา 9 ครบถ้ วนและเป็ นปั จจุบน    ั
                                                        จัดทาดัชนีข้อมูลข่าวสารไว้ ให้ บริการ ณ ศูนย์ข้อมูลข่าวสารอย่างชัดเจน
                                                           และสามารถสืบค้ นได้ สะดวก




                (7)
                คาถาม
                        ส่วนราชการหรื อองค์กรที่เกี่ยวข้ องกันในการให้ บริการหรื อส่งมอบงานต่อกัน
                                                                        ัิ
                        มีหน่วยงานใดบ้ าง มีบทบาทอย่างไรในการปฏิบตงานร่วมกัน (#)
                                                                 ัิ
                                - ข้ อกาหนดที่สาคัญในการปฏิบตงานร่วมกันมีอะไรบ้ าง
                                - มีแนวทางและวิธีการสื่อสารระหว่างกันอย่างไร
                คาตอบ
าชการ /                           บทบาทหน้ าที่                                ข้ อกาหนดที่สาคัญ                แนวทางและวิธีก
 เกี่ยวข้ อง                               ิ
                                ในการปฏิบัตร่วมกัน                                      ิ
                                                                             ในการปฏิบัตงานร่ วมกัน
ทรวงสาธารณสุข

                    -                                          -                                                -
                    ทาตามบทบาทภารกิจของตนเองและตามที่กระทรวงสา ข้ อตกลงตามมติการประชุมกระทรวงสาธารณสุข          ประชุมหน่วยงานในส
                    ธารณสุขมอบหมาย                             - ข้ อตกลงระบบการส่งต่อและเครื อข่าย             - ประชุมคณะกรรมก
                      - การรักษาพยาบาล                                                                                        ั
                                                                                                                - ประชุม/ปฏิบติงานร
                                                                                                                - ประชุมร่วมกัน

งสาธารณสุข
                                                                                           ั
                                                                     - ข้ อตกลงในโครงการวิจย
                                                                                                               21

าชการ /                                บทบาทหน้ าที่                                ข้ อกาหนดที่สาคัญ               แนวทางและวิธีก
 เกี่ยวข้ อง                                    ิ
                                     ในการปฏิบัตร่วมกัน                                      ิ
                                                                                  ในการปฏิบัตงานร่ วมกัน
                                   ั
                         - การทาวิจยร่ วมกันกับวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี
                         สรรพสิทธิประสงค์
 ะทรวง

านี
                         - การเรี ยนการสอนนักศึกษาแพทย์                   - ข้ อตกลงร่วมผลิตพัฒนาบุคลากร            - ประชุม
                         - การเรี ยนการสอนนักศึกษาเภสัชกร                 - ข้ อตกลงร่วมกัน
                                                                                                                    - ประชุมร่วมกัน
                                                                                                                                     ัิ
                                                                                                                    - ประชุมเชิงปฏิบตกา
                                                                                                                    - หนังสือโต้ ตอบ


นภาคตะวันออกเฉียงเหนือ   - ทางวิชาชีพ                                     - ข้ อตกลงร่วมผลิตพัฒนาบุคลากร            - หนังสือโต้ ตอบ
                         - ฝึ กประสบการณ์วิชาชีพ                                                                    - หนังสือโต้ ตอบ

                                 ั
                         ด้ านวิจย                                        - ข้ อตกลงร่วมกัน                         - หนังสือโต้ ตอบ
                         ด้ านการรักษาพยาบาล                                                                        - E-mail
                         ด้ านวิชาการ

                    (8)
                    คาถาม
                                    ่                      ่      ่
                              - กลุมผู้รับบริ การ และผู้มีสวนได้ สวนเสียหลักของส่วนราชการคือใครบ้ าง (#)
                              -
                        ่                      ่     ่
                    กลุมผู้รับบริ การและผู้มีสวนได้ สวนเสียเหล่านี ้มีความต้ องการและความคาดหวังที่สาคัญอะไรบ้ าง
                    (#)
                              - แนวทางและวิธีการสื่อสารระหว่างกันคืออะไร (#)




                    คาตอบ
                                                                                                                      22

                                                                                                ความต้ องการ /                       แนวทางแ
ผู้รับบริการ                                       บริการที่ให้
                                                                                                ความคาดหวัง
                                    องค์ความรู้ทางการแพทย์ด้านโรคมะเร็ง        - ความรู้ที่เหมาะสม                                   - การฝึ กอบร
                                          ั
                                     - วิจย                                    (ปรัชญาพอเพียง)                                       - เว็บไซต์
                                     - CPG                                     - ประสิทธิภาพ                                         - การประชุม
                                     - TA                                                            ั
                                                                               - นวัตกรรมการรักษาที่ทนสมัย                           - วารสาร
                                     - ถ่ายทอดองค์ความรู้                                                                            - แจ้ งเวียน
                                                                                                                                     - การปรึกษา
                                                                                                                                     - อินเทอร์ เน
                                                                                                                                         ่
                                                                                                                                     - สือสารมวล
                                                                                                                                     - การสารวจ
                                    การรับและส่งต่อผู้ป่วยระดับ                การเข้ าถึงบริ การส่งต่อด้ านโรคมะเร็ งอย่างเป็ นระบบ - แจ้ งเวียน
                                    ตติยภูมิด้านโรคมะเร็ ง                                                                           - เว็บไซท์
                                                                                                                                     - โทรศัพท์
                                                                                                                                     - ไปรษณีย์
                                                                                                                                     - ใบส่งต่อ แ
                                                                                                                                     - การประชุม
                                                                                                                                     - การสารวจ
  า ย ด้ า น สุ ข ภ า พ     เ ช่ น -                                           - ความรู้ที่เหมาะสมพอเพียง                            - การประชุม
งคมสานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ แนวทางมาตรฐานการให้ บริ การทางการแพทย์     - เป็ นมาตรฐาน                                        - เว็บไซท์
ทย์ กระทรวงสาธารณสุข                - การประเมินเทคโนโลยีด้านการแพทย์          - ทันสมัย                                                 ่
                                                                                                                                     - สือมวลชน
                                    - สารสนเทศทางการแพทย์                      - ถูกต้ อง                                            - การสารวจ
                                                                               - ครบถ้ วน
                                    การบริ การทางการแพทย์ระดับสูง (ตติยภูมิ)   - เข้ าถึงบริ การ                                     - การประชา
                                                                               - ได้ รับความสะดวกรวดเร็ ว                                ่
                                                                                                                                     - สือสารมวล
                                                                               - มีคณภาพ มาตรฐาน
                                                                                      ุ                                              - แผ่นพับ
                                                                               - เป็ นธรรม                                           - เว็บไซท์
                                                                               - ปลอดภัย                                             - ศูนย์ข้อมูล
                                                                               - ราคาเหมาะสม                                         - กิจกรรมกล
                                                                                                                                     - กิจกรรมสัม
                                                                                                                                     - กล่องรับคว
                                                                                                                                     - การสารวจ
                                                                                                                                     - หน่วยบริ ก
                                    ความรู้ในการดูแลสุขภาพด้ านโรคมะเร็ง       - เนื ้อหามีความชัดเจน                                    ่
                                                                                                                                     - สือสารมวล
                                                                               - สามารถเข้ าถึงแหล่งข้ อมูลได้ ง่าย                  - กล่องรับคว
                                                                                                                      23

                                                                                                  ความต้ องการ /               แนวทางแ
ผู้รับบริการ                                      บริการที่ให้
                                                                                                  ความคาดหวัง
                                                                                                ั
                                                                                - สามารถนาไปปฏิบติได้ ง่าย                     - การสารวจ
                                                                                                                               - นิทรรศการ
                                                                                                                               - หน่วยบริ ก



                                                                                 ความต้ องการ/               แนวทางและวิธีการสื่อสาร
        ผู้มีส่วนได้ ส่วนเสีย                 บริการที่ให้
                                                                                 ความคาดหวัง                      ระหว่ างกัน
    1 . อ ง ค์ ก ร อื่ น ๆ - สารสนเทศ                                    -                                   - การประชุม
            ้
    ภาครัฐทังในและต่างประเทศ - องค์ความรู้                               การใช้ งบประมาณมีประสิทธิภาพ - การนิเทศงาน
                             -                                           - ดาเนินงานตามนโยบาย                - การตรวจเยี่ยม
                             การให้ บริ การทางการแพทย์แก่ผ้ ประกันตน
                                                             ู           - บ ริ ก า ร อ ย่ า ง เ ห ม า ะ ส ม
                             -                                           มีประสิทธิภาพ
                             การให้ บริ การข้ อมูลสวัสดิการของราชการ                   ุ
                                                                         - บริ การมีคณภาพ
                             -                                           - ข้ อมูลที่โปร่งใส
                                                               ู
                             การให้ บริ การทางการแพทย์แก่ผ้ รับบริ การ
                             - การรับส่งต่อ
                             - วิชาการ
    2 . อ ง ค์ ก ร อื่ น ๆ                                                            ู
                                                                         - ข้ อมูลที่ถกต้ อง ทันสมัย         - การประชุม
                               - ข้ อมูล
              ้
    ภาคเอกชนทังในและต่างประเทศ                                           - ข้ อมูลด้ านสังคม                 - การนิเทศงาน
                               - ความรู้ทางการแพทย์
                                                                         - ข้ อมูลที่โปร่งใส                 - การตรวจเยี่ยม




                     2. ความท้ าทายต่ อองค์ กร
                     ก. สภาพการแข่ งขัน

                     (9)
                                                                                                          24

คาถาม
      -
                ้
สภาพการแข่งขันทังภายในและภายนอกประเทศของส่วนราชการเป็ นเช่นใด(ให้ ส่วนราชการตอบต
ามความเหมาะสมของภารกิจของส่วนราชการ)
                                     ่
      - ประเภทการแข่งขัน และจานวนคูแข่งขันในแต่ละประเภทเป็ นเช่นใด
      -      ป ร ะ เ ด็ น ก า ร แ ข่ ง ขั น คื อ อ ะ ไ ร
                        ั                                       ่
และผลการดาเนินการปั จจุบนในประเด็นดังกล่าวเมื่อเปรี ยบเทียบกับคูแข่งเป็ นอย่างไร

ค าตอบ สภาพการแข่ ง ขัน ภายในประเทศอยู่ ใ นลัก ษณะคู่ค วามร่ ว มมื อ (Collaboration)
และคูเ่ ปรี ยบเทียบ (Competition) เช่น
        คูความร่วมมือ ด้ านวิชาการและบริการ
            ่
                                                        ั
         1. ด้ านวิชาการ การร่วมมือด้ านการวิจยทางการแพทย์
               - ศูน ย์ ม ะเร็ ง อุบ ลราชธานี กรมการแพทย์ กับ วิ ท ยาลัย พยาบาลบรมราชชนนี
สานักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
               - ศูนย์มะเร็ งอุบลราชธานี กรมการแพทย์ กับ โรงพยาบาลพระศรี มหาโพธิ์ (วิจย)                 ั
สานักปลัดกระทรวงสาธารณสุข
               - ศูน ย์ ม ะเร็ ง อุบ ลราชธานี กรมการแพทย์ กับ โรงพยาบาลสรรพสิ ท ธิ ป ระสงค์
สานักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
               - ศู น ย์ ม ะ เ ร็ ง อุ บ ล ร า ช ธ า นี ก ร ม ก า ร แ พ ท ย์ กั บ ค ณ ะ แ พ ท ย ศ า ส ต ร์
มหาวิทยาลัยขอนแก่น
         2. ด้ า น บ ริ ก า ร ท า ง ก า รแ พ ท ย์ ด้ า น ก า ร รั ก ษ า พ ย า บ า ล ใ น ร ะ ดั บ ต ติ ย ภู มิ
                 ั้
และเทคโนโลยีขนสูงทางการแพทย์
               - ศูน ย์ ม ะเร็ ง อุบ ลราชธานี กรมการแพทย์ กับ โรงพยาบาลสรรพสิ ท ธิ ป ระสงค์
สานักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
               - ศู น ย์ ม ะ เ ร็ ง อุ บ ล ร า ช ธ า นี ก ร ม ก า ร แ พ ท ย์ กั บ ค ณ ะ แ พ ท ย ศ า ส ต ร์
มหาวิทยาลัยขอนแก่น



       คูเ่ ปรี ยบเทียบ ด้ านวิชาการและบริการ
       1. ด้ า น บ ริ ก า ร ท า ง ก า ร แ พ ท ย์
จานวนแพทย์ ผ้ เู ชี่ยวชาญและเทคโนโลยีความพร้ อมทางการแพทย์ ด้านโรคมะเร็ งของศูนย์มะเร็ ง
                                                                                                                    25

                  อุบลราชธานี กรมการแพทย์ มี ม ากกว่าบางโรงพยาบาลของรั ฐ (โรงพยาบาลประจ าจัง หวัด ,
                               ่           ั                                            ้
                  โรงพยาบาลทัวไป) ที่สงกัดสานักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข รวมทังโรงพยาบาลเอกชนบางแห่ง
                            2. ด้ า นวิ ช าการ จ านวนองค์ ค วามรู้ และงานวิ จัย ด้ า นโรคมะเร็ ง ของศูน ย์ ม ะเร็ ง
                  อุ บ ล ร า ช ธ า นี ซึ่ ง เ น้ น ค ว า ม เ ป็ น เ ลิ ศ ด้ า น ม ะ เ ร็ ง เ ต้ า น ม
                  จะมีผลงานที่เกี่ยวกับมะเร็งเต้ านมซึ่งมีมากกว่าศูนย์มะเร็ งภูมิภาคอื่นซึ่งจะเน้ นความเป็ นเลิศที่แต
                  กต่างกันไปในแต่ละพื ้นที่

                   (10)

                  คาถาม
                           -
                                        ่                                            ่
                  ปั จจัยสาคัญที่ทาให้ สวนราชการประสบความสาเร็จเมื่อเปรี ยบเทียบกับคูแข่งขันคืออะไร
                                                              ่
                           - ปั จจัยแวดล้ อมที่เปลี่ยนแปลงไปซึงมีผลต่อสภาพการแข่งขันของส่วนราชการคืออะไร

                  คาตอบ

                   ประเด็น                                                    ผลการเนินงานในปั จจุบัน
                การเปรียบเทียบ                                           เมื่อเปรี ยบเทียบกับคู่เปรี ยบเทียบ
            ั
 น 1. งานวิจย                                   1                                                                                       .   1
 ด                                                         ั             ุ
                                                มีการทาวิจยโดยการใช้ สคนธบาบัดในผู้ป่วยโรคมะเร็งที่ได้ รับการรักษาด้ วยเคมีบาบัด            2
                                                ณ หน่วยส่งเสริมสุขภาพ                                                                       3
                                                2. การพัฒ นาการผ่า ตัด เต้ านมแบบใหม่โดยใช้ เ ทคโนโลยี ก ารวิ นิจ ฉัย ด้ ว ยเครื่ อ ง       ม
                                                Frozen section และการทา Sentinel node ร่วมกับโรงพยาบาล ศิริราช
    2. งานนวัตกรรมทางการแพทย์                   3 . ก า ร รั ก ษ า ม ะ เ ร็ ง เ ต้ า น ม ด้ ว ย ก า ร ผ่ า ตั ด ส ง ว น เ ต้ า น ม ( BCS)
                                                และการฉายรังสีหลังการผ่าตัด
                                                4. โครงการถ่ายทอดความรู้มะเร็งสัญจร



                              ุ่
    3.การบริการรักษาพยาบาลที่ยงยากซับซ้ อน

   4. การถ่ายทอดเทคโนโลยี
ยบ                   -                                                                      -
                                                                                                              26

          ประเด็น                                                      ผลการเนินงานในปั จจุบัน
       การเปรียบเทียบ                                             เมื่อเปรี ยบเทียบกับคู่เปรี ยบเทียบ



         ปั จจัยแต่ ละด้ าน                     สิ่งที่เปลี่ยนแปลงซึ่งมีผลกระทบต่ อสภาพการแข่ งขัน
1. ปั จจัยภายใน
   - บุคลากร                      - การพัฒนาองค์ความรู้และศักยภาพของบุคลากรเพื่อพัฒนาการให้ บริการให้ ดีขึ ้น
   - วัสดุ ครุภณฑ์ทางการแพทย์
                ั                                        ั                      ั
                                  - มีการจัดหาวัสดุ ครุภณฑ์ทางการแพทย์ที่ทนสมัยในการรักษาโรคมะเร็ง
   - การบริหารจัดการ              - มุงผลสัมฤทธิ์ในการให้ บริ การ ระยะเวลาส่งผลการตรวจสุขภาพ
                                       ่
   - งบประมาณ                     - ควรได้ รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอ
2. ปั จจัยภายนอก                  1. ภาวะเศรษฐกิจทาให้ แพทย์ลาออกจากระบบราชการไปอยู่ รพ.เอกชน
                                  เนื่องจากค่าตอบแทนต่ากว่าภาคเอกชนหลายเท่า
                                  2. ระเบียบทางราชการ ไม่เอื ้อต่อการทางาน
                                                                                  ั
                                  3. ข้ อจากัดด้ านทรัพยากร ได้ แก่ คน เงิน ครุภณฑ์

          (11)
          คาถาม
                                                                               ่
                  ข้ อมูลเชิงเปรี ยบเทียบและข้ อมูลเชิงแข่งขันมีแหล่งข้ อมูลอยูที่ใดบ้ าง

          คาตอบ ข้ อมูลที่นามาใช้ เชิงเปรี ยบเทียบและข้ อมูลเชิงแข่งขันของศูนย์มะเร็งอุบลราชธานี
          สามารถหาแหล่งข้ อมูลได้ จาก
                          1. รายงานประจาปี ของหน่วยงานนัน ๆ   ้
                          2. Website ของศูนย์มะเร็งภูมิภาค
                                                                ้
                          3. การติดต่อขอข้ อมูลกับหน่วยงานนัน ๆ โดยตรง



          (12)
          คาถาม
                                        ่
                  ข้ อจากัดในการได้ มาซึงข้ อมูลเชิงเปรี ยบเทียบ และข้ อมูลเชิงแข่งขันมีอะไรบ้ าง (ถ้ ามี)?

          คาตอบ
                  - ข้ อมูลมีความซ ้าซ้ อน
                                                                                                 27

                                ั
        - ข้ อมูลไม่เป็ นปั จจุบนมีความล้ าหลัง
                                       ้
        - แหล่งข้ อมูลจากหน่วยงานนันๆ ไม่ตรงกับข้ อเท็จจริง



ข. ความท้ าทายเชิงยุทธศาสตร์

(13)
คาถาม
        ความท้ าทายเชิงยุทธศาสตร์ ของส่วนราชการคืออะไร (#)
        - ความท้ าทายตามพันธกิจ
                              ั
        - ความท้ าทายด้ านปฏิบติการ
        - ความท้ าทายด้ านทรัพยากรบุคคล

คาตอบ

    ความท้ าทาย                                       สิ่งที่ท้าทาย
 เชิงยุทธศาสตร์
ด้ านพันธกิจ     1 .          ก า ร ท า ใ ห้ ศู น ย์ ม ะ เ ร็ ง
                 อุ บ ล ร า ช ธ า นี ไ ด้ ม า ต ร ฐ า น ใ น ก า ร ใ ห้ บ ริ ก า ร บ า บั ด รั ก ษ า
                    ้
                 ฟื นฟูและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยโรคมะเร็งในเขตอีสานใต้
                 2.
                 การพัฒนาองค์ความรู้และเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้ องด้ านโรคมะเร็ง
         ัิ
ด้ านปฏิบตการ         ้
                 ลดขันตอนและระยะเวลาการรอคอยการรับบริ การ
ด้ านทรัพยากรบุค 1.
คล               บุคลากรที่มีความรู้ความสามารถตามความต้ องการไม่เพียงพอทังจานวนแล      ้
                 ะสายงาน
                 2                                                                                 .
                 การปรับเปลี่ยนทัศนคติของบุคลากรให้ เน้ นการดาเนินงานด้ านวิชาการและก
                 ารบริการ

ค. ระบบการปรั บปรุ งผลการดาเนินการ
                                                                                                                              28


                    (14)
                    คาถาม
                               แ น ว ท า ง แ ล ะ วิ ธี ก า ร ใ น ก า ร ป รั บ ป รุ ง ป ร ะ สิ ท ธิ ภ า พ ข อ ง ส่ ว น ร า ช ก า ร
                    เพื่อให้ เกิดผลการดาเนินการที่ดีอย่างต่อเนื่องมีอะไรบ้ าง (#)
                    คาตอบ
                               - ใช้ กระบวนการ 5 ส.
                               - Hospital Accreditation
                               - การสารวจความพึงพอใจของผู้มาใช้ บริการของศูนย์มะเร็ง อุบลราชธานี
                               - PDCA
                               - PMQA

                    (15)
                    คาถาม
                             ภายในองค์กรมีแนวทางในการเรี ยนรู้ขององค์กรและมีการแลกเปลี่ยนความรู้อย่างไร (#)
                    คาตอบ

ขององค์ กร ศูนย์มะเร็งอุบลราชธานี มีแนวทางในการแลกเปลี่ยนเรี ยนรู้ขององค์กร แบ่งออกเป็ น 3 แนวทาง ได้ แก่
                                                                                  ้ ้                                 ้
            1. การทบทวนและพั ฒ นาวงจรการประเมิ น ผลการด าเนิ น งาน ทั ง นี ไ ด้ มี ก ารด าเนิ น การโดยใช้ “ตัว ชี วั ด ” การท
           ซึ่งตัวชี ้วัดนี ้ได้ มาจากการทบทวนร่ วมกันระหว่างกลุ่มงานภายในศูนย์มะเร็ งอุบลราชธานี และหน่วยงานอื่นๆ ภายใ นกรมกา
           สานักงบประมาณ และสานักงาน ก.พ.ร.กรมการแพทย์
            2. การเปรี ยบเทียบกับหน่วยงานที่มีการทางานประเภทเดียวกันหรื อศูนย์แห่งความเป็ นเลิศที่มีการทางานคล้ ายคลึงกันทังน ้
                                                   ั
            เปรี ยบเทียบศูนย์มะเร็งอุบลราชธานีกบศูนย์มะเร็งภูมิภาคที่มีการทางานประเภทเดียวกันเพื่อศึกษาดูงานความก้ าวหน้ าในการด
                                                                                                                    ้
            3. การเปิ ดโอกาสให้ บุคลากรได้ เผยแพร่ ถ่ายทอด ตลอดจนแลกเปลี่ยนความรู้ และสร้ างสรรค์นวัตกรรม ทังนีไ้ ด้ มีการดา
                                                          ้
            อุบลราชธานี จัดให้ มีการประชุมวิชาการทังในระดับศูนย์ ภูมิภ าค ศูนย์เฉพาะทาง และโรงพยาบาลในเครื อข่ายระบบส่งต
                                       ุ                ่
            Website KM เพื่อให้ บคลากรในสังกัดได้ มีชองทางในการประกอบกิจกรรมดังกล่าว วารสารวิชาการ ผลงานวิชาการเพื่อเลื่อนระ

								
To top