Cara Melengkapi Guest Supplies Kamar Hotel by hammyusuf

VIEWS: 264 PAGES: 2

More Info
									           Cara Melengkapi Guest Supplies Kamar Tidur Hotel


Kamar yang sudah dibersihkan perlu dicek lagi kelengkapan fasilitasnya. Letak
perlengkapan tersebut harus sesuai standar baikjumlah maupun penempatannya, misal logo
nama hotel harus dapat dilihat dan dibaca oleh tamu begitu tamu masuk ke dalam kamar.

Apabila ada kekurangan maka harus segera dilengkapi. Prosedur restocking yang harus
dilaksanakan oleh room boy adalah sebagai berikut:

   Persiapkan persediaan guest supplies dalam trolley cart secara teratur, rapi sesuai
    dengan jumlah yang dibutuhkan

   Cek terlebih dahulu guest supplies mulai dari door, closet, dresssing table, TV, coffe
    table, nite table, agar agar melengkapinya dengan cepat dan tepat

   Dalam melengkapi kebutuhan tamu harus dicatat di dalam roomboy control sheet. Hal ini
    mutlah harus dilakukan agar tertib administrasi, untuk pengendalian pemakaian guest
    supplies, serta untuk mengetahui jumlah pemakaian guest supplies setiap hari, setiap
    minggu maupun setiap bulan

   Membuat catatan khusus di dalam kolom remark pada roomboy control sheet atau log
    bog yang belum lengkap agar dapat dilengkapi oleh roomboy shift berikutnya.




Perlengkapan guest supplies yang harus tersedia misalnya :


Pintu/Door dilengkapi dengan:

   Door knob menu
   Do not distrub sign
   Sign Room progress


Closet ward robe/cupboard, dilengkapi dengan:

   Hanger pria dan wanita
   Shoes shine
   Laundry bag Laundry list, Dry cleaning list & PO list


Dressing table, diatasnya atau disekitarnya:

   Stationary holder yang berisi : Brosure, Guest questionaire, post card, rate sheet,
    amplop, lembar kertas surat, lembar kertas fax
   Room service menu
   Tray dengan water jug dan drinking glas
   TV dengan video program/TV program
   Tend card petunjuk penggunaan hand iron
   Safe deposit box


Nigth Table:

   Nigth lamp
   Service directory book
   Memmo pad
   Balpoint
   Telephone
   Coffe table diatasnya dilengkapi dengan maches dan astray

								
To top