MODULO INVESTIGACION SOCIAL V1 by wrcyaIJ

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									   UNIVERSIDAD CATÓLICA
   “REDEMPTORIS MATER”



  Metodología de
Investigación Social




   Msc. Odderey Matus Gómez

           Versión 1
                                                                                                        Msc. Odderey Matus

              PROGRAMA DEL MÓDULO METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
                                                     PRESENTACIÓN

El módulo centra la atención del estudiante de Ciencias Sociales en el proceso de investigación cualitativa en el marco
de los estudios etnográficos, sin descartar elementos de la investigación cuantitativa que ayudan a presentar los datos
de la información obtenida.
El fundamento se enfoca en el desarrollo de habilidades de investigación en la comprensión de significados desde los
actores de la comunidad educativa y social. Además de llegar a conclusiones válidas, se orienta la visión hacia las
propuestas de acción para la mejora de los contextos educativos.

                                                        OBJETIVO

Facilitar la comprensión de los procesos de investigación social cualitativa, por medio de la utilización de herramientas de
investigación etnográfica, que permitan un óptimo desempeño en la mejora de las instituciones, producto de un proceso
de reflexión, planificación, vivencia y análisis de las informaciones culturales obtenidas.

                                        COMPETENCIAS DEL/LA ESTUDIANTE

Competencia del área de investigación aplicada
Desarrolla procesos de búsqueda, crítica, análisis y síntesis que conllevan a propuestas de solución a los diferentes
problemas vinculados al área de las ciencias sociales y la filosofía, empleando métodos y técnicas de investigación
social, según criterios de actualidad científica.

Competencias del módulo
    1.   Explica con claridad las diferencias entre el enfoque cualitativo y el cuantitativo.
    2.   Aplica flexible y pertinentemente los fundamentos de la investigación social en un proceso de investigación.
    3.   Manifiesta interés por desarrollar investigación social.
    4.   Diseña instrumentos de recolección y análisis apropiados para la investigación social.
    5.   Aplica adecuadamente las técnicas de investigación social.
    6.   Presenta análisis y conclusiones pertinentes a una investigación social-cualitativa
    7.   Presenta informes de investigación social-cualitativa que cumplen con las normativas metodológicas.

                                            LA METODOLOGÍA DEL CURSO
El desarrollo del curso se basará en la comprensión aplicada de la teoría en la acción, por medio de la dinámica de
estudiar y comprender la teoría, planificar procesos y desarrollar instrumentos en el aula, y su posterior aplicación
práctica en un contexto social específico determinado por los estudiantes en coordinación con el/la docente del módulo;
para luego volver al aula para su evaluación.

                                               EVALUACIÓN DEL CURSO

El curso basará su evaluación en las competencias especificadas arriba, para lo cual se pondrá énfasis en cuatro áreas
fundamentales: Trabajo cooperativo de grupos, Comunicación de productos de forma oral, Producciones escritas y
Desempeños en el trabajo individual; de acuerdo con los siguientes niveles de calidad:

    Nivel 1. Incipiente             Nivel 2. Básico               Nivel 3. Bueno               Nivel 4. Óptimo
El/la estudiante No es      El/la estudiante tiene un      El/la estudiante se           El/la estudiante se
competente en este          desempeño elemental.           desempeña con                 desempeña con eficacia y
desempeño. El               Vacila o no tiene claras       suficiencia. Tiene dudas,     eficiencia y no duda, tiene
desempeño realizado es      algunas cosas para             pero sabe resolverlas con     claro lo que tiene que
pobre.                      desempeñarse con facilidad.    prontitud.                    hacer.
El desempeño esperado       El desempeño esperado NO       El desempeño esperado SI      El desempeño esperado SI
NO se observa.              se observa, PERO…              se observa, PERO…             se observa.




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                                                                                     ÍNDICE

PRIMERA PARTE: FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL ............................................................................ 4
    LA INVESTIGACIÓN SOCIAL CUALITATIVA .................................................................................................................... 4
        El enfoque cualitativo en la investigación social / Métodos de investigación social-cualitativa ..................................... 4
    LA ETNOGRAFÍA EDUCATIVA .......................................................................................................................................... 9
        Definición / Condiciones / Criterios / la recogida de datos / Familiarización con el entorno educativo / El problema a
        investigar / Contexto y Desarrollo de las técnicas / Interpretación y descripción / Diario y notas de campo / Uso de
        instrumentos / Codificación de datos y su análisis ......................................................................................................... 9
    LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE ................................................................................................................................. 9
    LA ENTREVISTA CUALITATIVA ...................................................................................................................................... 10
    ORIENTACIONES GENERALES PARA UNA INVESTIGACIÓN SOCIAL ....................................................................... 11
SEGUNDA PARTE: FASES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA .............................................................................. 13
    2.1. FASE EXPLORATORIA Y DE REFLEXIÓN .............................................................................................................. 13
        Identificación del problema de estudio y Contacto de diagnóstico previo con el entorno educativo real. / Definición
        del propósito y significado de la investigación propuesta, y Generación de preguntas y supuestos de investigación./
        Revisión documental y Redacción de un marco teórico. ............................................................................................. 13
    2.2. FASE DE PLANIFICACIÓN ....................................................................................................................................... 15
        Selección del escenario e informantes./ Selección de estrategias, técnicas e instrumentos de investigación (de
        recogida y análisis) / Recursos y Temporalización / Diseño de instrumentos. ............................................................ 15
    2.3. FASE DE INGRESO EN EL ESCENARIO Y VIVIR CULTURA .................................................................................. 16
        Validación de instrumentos./ Acceso al campo / Recogida productiva de datos / Salida del escenario ..................... 16
    2.4. FASE ANALÍTICA ...................................................................................................................................................... 17
        Reducción de datos / Disposición y transformación de datos / Triangulación de la información / Obtención de
        resultados y verificación de conclusiones. ................................................................................................................... 17
    2.5. FASE REVISIÓN FINAL ............................................................................................................................................. 18
        Revisión del informe final y preparación de su presentación. ...................................................................................... 18
BIBLIOGRAFÍA DE FUENTES CONSULTADAS ................................................................................................................ 19
ANEXOS ............................................................................................................................................................................... 20
    ANEXO 1. EJEMPLOS DE OBSERVACIÓN DE CAMPO ................................................................................................ 20
    ANEXO 2. LA POBLACIÓN Y MUESTRA EN LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA ..................................................... 27
    ANEXO 3. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS DEL TRABAJO DE CAMPO ............................................ 30
    ANEXO 4. EL CRONOGRAMA DE TRABAJO ................................................................................................................. 32
    ANEXO 5. FORMATOS DE PRESENTACIÓN ................................................................................................................. 32
    ANEXO 6. CRITERIOS PARA EVALUAR EL MODULO DE INVESTIGACIÓN ................................................................ 33
    ANEXO 7. RESUMEN DE NORMATIVAS DE LA APA ..................................................................................................... 34




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                 PRIMERA PARTE: FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL

LA INVESTIGACIÓN SOCIAL CUALITATIVA
   El enfoque cualitativo en la investigación social / Métodos de investigación social-cualitativa

EL ENFOQUE CUALITATIVO EN LA INVESTIGACIÓN SOCIAL

La investigación desde un enfoque cualitativo es un método de investigación usado principalmente en las ciencias
sociales basados en principios teóricos como la fenomenología, la hermenéutica o la interacción social, que emplea
métodos de recolección de datos que son no-cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones sociales y describir
la realidad tal como la experimentan los correspondientes. La investigación cualitativa requiere un profundo
entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo gobiernan.

A diferencia de la investigación cuantitativa, la investigación cualitativa busca explicar las razones de los diferentes
aspectos de tal comportamiento. En otras palabras, investiga el por qué y el cómo se tomó una decisión, en contraste
con la investigación cuantitativa la cual busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo. La investigación
cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es la observación de grupos de población reducidos, como
salas de clase, etc.

   ASPECTOS BÁSICOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA


                                                INVESTIGACIÓN                      INVESTIGACION
                     ASPECTO
                                                 CUANTITATIVA                       CUALITATIVA
               REALIDAD OBJETO                                                   INTERSUBJETIVA Y/O
                                                    OBJETIVA
               DE ESTUDIO                                                          INTRASUBJETIVA
               PERSPECTIVA                          EXTERNA                             INTERNA

               ENFOQUE                             ANALÍTICO                           HOLÍSTICO

               ORIENTACIÓN                  HACIA LA VERIFICACIÓN            HACIA EL DESCUBRIMIENTO

               DISEÑO                     ORIENTADO AL RESULTADO               ORIENTADO AL PROCESO

                                                                              INTERACTIVA Y REFLEXIVA
               ESTRUCTURA                      PREDETERMINADA
                                                                                     FLEXIBLE

               PROCESO                       CONTROL RIGUROSO                CONTROL INTERSUBJETIVO

               PROCEDIMIENTOS                  ESTRUCTURADOS                           FLEXIBLES

               CONDICIONES DE
                                                 CONTROLADAS                          NATURALES
               OBSERVACIÓN
                                                                                    SUBJETIVOS E
               DATOS                               OBJETIVOS
                                                                                  INTERSUBJETIVOS
                                                                                    EMERGENTES Y
               HIPÓTESIS                   PREVIAS Y VERIFICABLES
                                                                                   CONTRASTABLES
               ANÁLISIS                            DEDUCTIVO                          INDUCTIVO

                                               TENDIENTES A LA                     TENDIENTES A LA
               CONCLUSIONES
                                               GENERALIZACIÓN                      PARTICULARIDAD
                                                                                 VÁLIDOS CONSENSO
               RESULTADOS                    VÁLIDOS CONFIABLES
                                                                                  INTERSUBJETIVO

        Fuente: Mario Tamayo y Tamayo  Carlos Sandoval Casilimas.




                                                                                                                        4
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De acuerdo con Miguel Martínez M. (2006), y el trabajo de otros autores, la investigación cualitativa tiene los siguientes
fundamentos:

1. Es cualitativa:

No se trata, por consiguiente, del estudio de cualidades separadas o separables; se trata del estudio de un todo
integrado que forma o constituye una unidad de análisis y que hace que algo sea lo que es: Una persona, una entidad
étnica, social, empresarial, un producto determinado, etc.; aunque también se podría estudiar una cualidad específica,
siempre que se tengan en cuenta los nexos y relaciones que tiene con el todo, los cuales contribuyen a darle su
significación propia.
De esta manera, la investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura
dinámica, aquella que da razón plena de su comportamiento y manifestaciones. De aquí, que lo cualitativo (que es el
todo integrado) no se opone a lo cuantitativo (que es sólo un aspecto), sino que lo implica e integra, especialmente donde
sea importante.

2. Sus dos centros fundamentales de actividad consisten en:

(a) Recoger toda la información que pudiera ilustrar lo acaecido, entrevistando a testigos, familiares, amigos, vecinos,
    compañeros de trabajo, estudiantes, etc.
(b) Estructurar esa información, integrándola en un todo coherente y lógico, por medio de una hipótesis plausible que dé
    sentido al todo: Un problema educativo, la basura de en el suelo, el fraude escolar, un comportamiento social
    evidente, etc.

3. Su marco teórico-referencial:

El enfoque cualitativo de investigación es, por su propia naturaleza, dialéctico y sistémico.
En una investigación cualitativa, este "marco" (así, entre comillas) no debe "enmarcar" (delimitar) la búsqueda del
investigador, pues sólo es "referencial", es decir, sólo tiene por finalidad exponer lo que se ha hecho hasta el momento
para esclarecer el fenómeno objeto de la investigación. Debe referir las principales investigaciones sobre el área o áreas
cercanas: Autores, enfoques y métodos empleados, conclusiones e interpretaciones teóricas a que llegaron, y otros
elementos de importancia. En las ciencias humanas, es necesario dar mayor énfasis a lo más cercano (lo regional, lo
nacional, lo iberoamericano), ya que comparte más nuestra cultura e idiosincrasia.

4. Los objetivos de la investigación cualitativa:

En las investigaciones cualitativas se fijan unos objetivos a lograr: Algunos son, más bien, generales y otros específicos,
pero todos deben ser relevantes para las personas interesadas en la investigación. A veces, es preferible fijar sólo
objetivos generales y determinar los específicos durante la marcha, para no buscar metas que quizá resulten triviales o
imposibles.
El objetivo puede ser muy preciso, como por ejemplo, clarificar tal o cual fenómeno o área problemática, aun cuando sus
problemas específicos o dificultades propias estén todavía muy enredados y sólo se puedan plantear o formular
expresamente cuando la investigación esté más adelantada. Estos objetivos determinarán, en parte, las estrategias y
procedimientos metodológicos. No obstante, tampoco los objetivos serán intocables.

5. La generalización:

Para llegar a la identificación de una estructura humana (psíquica o social) más o menos generalizable, debemos
localizar primero esa estructura en individuos o situaciones particulares mediante el estudio y la captación de lo que es
esencial o universal, lo cual es signo de lo necesario. Lo universal no es aquello que se repite muchas veces, sino lo que
pertenece al ser en que se halla por esencia y necesariamente. La captación de esa esencia depende más de la agudeza
intelectual que del uso de técnicas.
Ordinariamente, el enfoque cualitativo no tiene pretensiones de alta generalización de sus conclusiones, sino que, más
bien, desea ofrecer resultados y sugerencias para instaurar cambios en una institución, en una empresa, en una escuela
o en un grupo o comunidad particular; aunque, evidentemente, al comparar varias investigaciones, se irá logrando un
nivel más alto de generalizaciones.




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6. El papel de las hipótesis:

Aunque la mente humana difícilmente trabaja con una ausencia total de hipótesis, en metodología cualitativa, tampoco se
formula una hipótesis a verificar, ya que se está abierto a todas las hipótesis plausibles y se espera que la mejor emerja
del estudio de los datos y se imponga por su fuerza convincente. Es muy difícil que el investigador tenga la mejor
hipótesis a la vista: Si fuera así, no haría falta hacer la investigación. Por ello, es necesaria una gran apertura hacia todas
las hipótesis que se vayan revelando consistentes. Las hipótesis son, más bien, provisionales, y se van modificando
durante el proceso, para no estrechar nuestra perspectiva y visión de la realidad. En general, no estamos tan interesados
en verificar una hipótesis específica, en cuanto que la mejor se revele claramente. Pero también aquí puede ser que un
investigador esté interesado en "verificar" una determinada hipótesis, en cuyo caso es lógico que parta de ella.

7. Las variables y la unidad de análisis:

¿Cuál sería entonces la unidad de análisis, es decir, el objeto específico de estudio de una investigación cualitativa?
Sería la nueva realidad que emerge de la interacción de las partes constituyentes, sería la búsqueda de esa estructura
con su función y significado. Esta realidad no está en los elementos sino que aparece por las relaciones que se dan entre
los elementos, así como surgen las propiedades del agua que no se dan ni en el oxígeno ni en el hidrógeno por
separado, o las propiedades del significado al relacionar varias palabras en una estructura lingüística, o la vida por la
interacción de varias entidades fisicoquímicas, etc.
No sería, por consiguiente, nada lógico estudiar las variables aisladamente, definiéndolas primero y tratando, luego, de
encontrarlas. Es necesario comprender primero o, al menos, al mismo tiempo, el sistema de relaciones en el cual las
variables o propiedades se encuentran insertas, enclavadas o encajadas y del cual reciben su propio sentido. También
se consideraría improcedente definir las variables operacionalmente, ya que los actos de las personas, en sí,
descontextualizados, no tendrían significado alguno o podrían tener muchos significados.
El significado preciso lo tienen las "acciones humanas", las cuales requieren para su interpretación, ir más allá de los
actos físicos, ubicándolas en sus contextos específicos. El acto en sí no es algo humano; lo que lo hace humano es la
intención que lo anima, el significado que tiene para el actor, el propósito que alberga, la meta que persigue; en una
palabra, la función que desempeña en la estructura de su personalidad y en el grupo humano en que vive.

8. Las categorías:

El enfoque cualitativo se apoya en la convicción de que las tradiciones, roles, valores y normas del ambiente en que se
vive se van internalizando poco a poco y generan regularidades que pueden explicar la conducta individual y grupal en
forma adecuada. En efecto, los miembros de un grupo étnico, cultural o situacional comparten una estructura lógica o de
razonamiento que, por lo general, no es explícita, pero que se manifiesta en diferentes aspectos de su vida.
No hay, por lo tanto, categorías previas a la investigación (ni variables, o dimensiones, o indicadores) preconcebidos, ya
sea que se consideren independientes o dependientes. Si el investigador las tiene en su mente, es porque las ha tomado
de otras investigaciones, de otras muestras realizadas por otros investigadores en otros lugares y en otros tiempos, ya
que no existen categorías trascendentes. Las verdaderas categorías que conceptualizarán nuestra realidad deben
emerger del estudio de la información que se recoja, al realizar el proceso de "categorización" y durante los procesos de
"contrastación" y de "teorización", es decir, cuando se analicen, relacionen, comparen y contrasten las categorías. No
obstante, se podría partir de un grupo de categorías preestablecidas, con tal de que se utilicen con mucha cautela y
como algo provisional hasta que no se confirmen, y no se deje uno llevar por la tendencia (cosa muy fácil y natural) de
rotular la nueva realidad con viejos nombres.

9. El naturalismo

Esta característica hace referencia al papel espontáneo y “natural” de las personas en su propio ambiente. La
investigación cualitativa no pretende crear ambientes artificiales, como un laboratorio experimental donde los sujetos
estén sometidos al control del investigador. La investigación cualitativa procura no “viciar” el ambiente con la presencia
evidente del investigador; intenta pasar lo más desapercibido posible y si es posible “convertirse” en un miembro más de
la cultura que pretende investigar, pero sin dejar su papel de investigador. En este tipo de investigación importan
muchísimo las acciones reacciones naturales y espontáneas de las personas, de tal manera que se puedan ir
descubriendo poco a poco, y en contacto con estas, los significados de esas acciones y reacciones sociales.




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MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL-CUALITATIVA

Como la metodología es, por definición, el camino a seguir para alcanzar conocimientos seguros y confiables y, en el
caso de que éstos sean demostrables, también ciencia, la elección de una determinada metodología implica la
aceptación de un concepto de "conocimiento" y de "ciencia", es decir, una opción epistemológica (teoría del
conocimiento) previa; pero esta opción va acompañada, a su vez, por otra opción, la opción ontológica (teoría sobre la
naturaleza de la realidad). La metodología cualitativa está muy consciente de estas dos opciones.
El método cualitativo específico, que se vaya a emplear dependerá de la naturaleza de la estructura a estudiar. La
metodología cualitativo-sistémica dispone de una serie de métodos, cada uno de los cuales son más sensible y
adecuado que otro para la investigación de una determinada realidad. A continuación, ilustramos la idea central que los
caracteriza y diferencia.

1. Métodos hermenéuticos. En sentido amplio, éstos son los métodos que usa, consciente o inconscientemente, todo
   investigador y en todo momento, ya que la mente humana es, por su propia naturaleza, interpretativa, es decir,
   hermenéutica: trata de observar algo y buscarle significado. En sentido estricto, se aconseja utilizar las reglas y
   procedimientos de estos métodos cuando la información recogida (los datos) necesiten una continua hermenéutica,
   como sería el caso, por ejemplo, del estudio del crimen organizado, de la dinámica del narcotráfico, de los sujetos
   paranoicos, etc., donde la información que se nos ofrece puede tratar expresamente de desorientar o engañar. Sin
   embargo, estos métodos tienen un área de aplicación mucho más amplia: son adecuados y aconsejables, siempre
   que los datos o las partes de un todo se presten a diferentes interpretaciones.

2. Métodos fenomenológicos. Estos métodos son los más indicados cuando no hay razones para dudar de la bondad
   y veracidad de la información y el investigador no ha vivido ni le es nada fácil formarse ideas y conceptos adecuados
   sobre el fenómeno que estudia por estar muy alejado de su propia vida, como, por ejemplo, el mundo axiológico de
   los drogadictos o de los homosexuales, las vivencias de las personas en situaciones de vida extremas, la ruptura de
   una relación amorosa cuando no se ha vivido, una experiencia cumbre (Maslow, 1970), etc.

3. Métodos etnográficos. Son los de mayor preferencia para entrar a conocer un grupo étnico, racial, de ghetto o
   institucional (tribu, raza, nación, región, cárcel, hospital, empresa, escuela, y hasta un aula escolar, etc.) que forman
   un todo muy sui géneris y donde los conceptos de las realidades que se estudian adquieren significados especiales:
   las reglas, normas, modos de vida y sanciones son muy propias del grupo como tal. Por esto, esos grupos piden ser
   vistos y estudiados globalmente, ya que cada cosa se relaciona con todas las demás y adquiere su significado por
   esa relación. De ahí que la explicación exige también esa visión global.

4. El método de investigación-acción. Es el único indicado cuando el investigador no sólo quiere conocer una
   determinada realidad o un problema específico de un grupo, sino que desea también resolverlo. En este caso, los
   sujetos investigados participan como co-investigadores en todas las fases del proceso: planteamiento del problema,
   recolección de la información, interpretación de la misma, planeación y ejecución de la acción concreta para la
   solución del problema, evaluación posterior sobre lo realizado, etc. El fin principal de estas investigaciones no es algo
   exógeno a las mismas, sino que está orientado hacia la concientización, desarrollo y emancipación de los grupos
   estudiados y hacia la solución de sus problemas.

5. Recolección de la información. Los instrumentos, al igual que los procedimientos y estrategias a utilizar, los dicta el
   método escogido, aunque, básicamente, se centran alrededor de la observación participativa y la entrevista
   semiestructurada. Hay que describir los que se vayan a utilizar y justificarlos. Sin embargo, la metodología cualitativa
   entiende el método y todo el arsenal de medios instrumentales como algo flexible, que se utiliza mientras resulta
   efectivo, pero que se cambia de acuerdo al dictamen, imprevisto, de la marcha de la investigación y de las
   circunstancias.

La muestra a estudiar
a) Cada uno de los métodos cualitativos tiene su forma propia de entender la muestra que nos ofrecerá la información
   necesaria para realizar la investigación. Pero, en general, la opción ontológica asumida por todos ellos (que es
   estructural-sistémica) nos exige una muestra que no podrá estar constituida por elementos aleatorios
   descontextualizados (como es, la mayoría de las veces, la información recogida a través de cuestionarios
   preconcebidos), sino por "un todo" sistémico con vida propia, como es una persona, una institución, una etnia o
   grupo social, etc. Por ello, se impone la profundidad sobre la extensión y la muestra se reduce en su amplitud
   numérica, y se explicitan los criterios conceptuales para su escogencia, según su relevancia para los objetivos de la
   investigación. Sin embargo, conviene escogerla de forma que estén representadas de la mejor manera posible las


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     variables de sexo, edad, nivel socioeconómico, profesión, etc., según el caso, ya que su información puede ser
     diferente y hasta contrastante.
b) La elección de la muestra es de primera importancia, no por lo que representa en sí, sino por la filosofía de la ciencia
   y los supuestos que implica. De su correcta comprensión depende el significado de toda la investigación. La elección
   de la muestra dependerá de lo que pensamos hacer con ella y de lo que creemos que se puede hacer con ella.
   Generalmente, la ciencia busca leyes, conclusiones legaliformes o regularidades, es decir, conocimientos que sean
   universales o que se puedan generalizar a grupos de casos, personas, poblaciones o situaciones.
c) A todos nos consta que diferentes personas en diversas posiciones refieren como "los hechos" su versión sobre la
   misma realidad, y que también varían esa misma información cuando hablan con personas diferentes. Más aún, la
   misma información puede cambiar continuamente cuando se cambia de grupo informante, y varios documentos
   sobre el mismo tópico pueden llegar a ser contradictorios.
d) La credibilidad de la información puede variar mucho: los informantes pueden mentir, omitir datos relevantes o tener
   una visión distorsionada de las cosas. Será necesario contrastarla, corroborarla o cruzarla con la de otros, recogerla
   en tiempos diferentes, usar técnicas de triangulación (combinación de diferentes métodos y fuentes de datos), etc.;
   conviene, por lo tanto, que la muestra de informantes represente en la mejor forma posible los grupos, orientaciones
   o posiciones de la población estudiada, como estrategia para corregir distorsiones perceptivas y prejuicios y porque
   toda realidad humana es poliédrica, tiene muchas caras. Como ya recordamos, Aristóteles decía que "el ser no se da
   nunca a nadie en su totalidad, sino sólo según ciertos aspectos y categorías".
e) Los tipos de muestras son, básicamente, dos: la muestra estadística o probabilista y la muestra intencional o basada
   en criterios. Conviene señalar que toda muestra, también la estadística, es siempre intencional o se basa en criterios,
   aunque diferentes.
f)   En la muestra estadística se extrae, de una población o universo bien definidos, un subgrupo, usando como criterio la
     condición de que todo miembro tenga exactamente la misma probabilidad de ser elegido. Igualmente, se procura que
     los estratos sociales y socioeconómicos, la raza, el sexo y demás grupos naturales queden proporcionalmente
     respetados. Sin embargo, de acuerdo al interés del investigador, la muestra puede ser transversal, longitudinal, de
     cohorte, de panel, etc.
g) En la investigación cualitativa, la muestra estadística se considera inapropiada en los siguientes casos: cuando no
   han sido identificadas todavía las características de la población más amplia, cuando los grupos no están bien
   delimitados, cuando no se busca la generalización como objetivo importante, cuando las características a estudiar
   están distribuidas en forma desigual entre los grupos, cuando sólo algunas características de la población son
   relevantes para el problema en estudio, cuando el investigador no tiene acceso a toda la población.
h) En la muestra intencional se elige una serie de criterios que se consideran necesarios o altamente convenientes para
   tener una unidad de análisis con las mayores ventajas para los fines que persigue la investigación. Por ello, se
   suelen eliminar los casos atípicos o muy peculiares y calibrar muy bien la influencia de todo lo que tiene carácter
   excepcional; sin embargo, se procura que la muestra represente lo mejor posible los subgrupos naturales, como se
   indicó para la muestra estadística, y que se complementen y equilibren recíprocamente. Es decir, se trata de buscar
   una muestra que sea comprehensiva y que tenga, a su vez, en cuenta los casos negativos, pero haciendo énfasis en
   los casos más representativos y paradigmáticos y explotando a los informantes clave (personas con conocimientos
   especiales, estatus y buena capacidad de información).
i)   En conclusión, el investigador tratará de imitar al buen fotógrafo, que busca los mejores ángulos para capturar la
     mayor riqueza de la realidad que tiene delante.




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LA ETNOGRAFÍA EDUCATIVA
   Definición / Condiciones / Criterios / la recogida de datos / Familiarización con el entorno educativo / El problema a
   investigar / Contexto y Desarrollo de las técnicas / Interpretación y descripción / Diario y notas de campo / Uso de
   instrumentos / Codificación de datos y su análisis

a. La etnografía, como estrategia de investigación social cualitativa, intenta penetrar la realidad de una unidad grupal
   concreta, incluso más allá de los grandes grupos sociales, y puede ser, por tanto, una empresa, una institución
   educativa, una fábrica, etc., donde existe un grupo humano conviviendo y participando de un mismo estilo de vida y
   lazos culturales; en este sentido, la etnografía se convierte en una estrategia que intenta describir a esas personas
   con ese estilo particular de vida, intentado capturar los roles, las tradiciones, las creencias, normas, valores, etc., de
   ese grupo en cuestión; que no se encuentra muchas veces tan evidente, sino que hay que descifrarla por medio de la
   investigación cualitativa, para poder formar una imagen lo más fiel posible de la realidad desde la vivencia natural y
   cotidiana de esas personas.
b. El método etnográfico (como estrategia general), incluye algunas técnicas como la observación (participante) con
   sus notas de campo (libreta y diario), el trabajo de campo, la entrevista (narrativa), los grupos focales. Además, está
   el método biográfico, donde utiliza la biografía, la autobiografía, los relatos de vida, testimonios, e historias de vida; y
   la investigación acción.
c.   Lo esencial para que el etnógrafo educativo comprenda el funcionamiento de las instituciones sociales, es que
     precisa poder comprender la cultura escolar. Para ello deberá realizar el trabajo de campo desde dentro, que le
     permita la familiarización con el entorno educativo, haciéndolo con protagonismo, no impartiendo instrucciones
     generales para recoger información y después interpretarlas, sino permitiendo a la comunidad educativa que
     participe en el proceso de interpretación; ello quiere decir que los implicados (docentes y estudiantes, padres-
     madres, tutores, personal de mantenimiento, etc.) también entren en un proceso de reflexión, donde haya un trabajo
     socialmente compartido, y que estos actores provean la información y los datos necesarios para la descripción del
     escenario de y desde los actores. Es necesario que el etnógrafo educativo pueda obtener los productos de esas
     reflexiones a través del testimonio oral, pero también del escrito, pues este último perdura más en el tiempo y
     proporciona retroalimentación y memoria, que ayuda a obtener objetividad de lo observado y vivido en el campo:
     integrado por una subcultura interna, influencia del entorno social y los conocimientos que se utilizan.
d. Debe partirse de un problema a investigar, en un contexto educativo o social específico, en el cual se ha detectado
   una situación; donde se apliquen técnicas de investigación social, haciendo todas las descripciones posibles,
   para luego elaborar las interpretaciones pertinentes; registrando todo en un Diario donde se consignen las notas
   de campo. Igualmente, pueden usarse diversos instrumentos de recolección (mecánicos o electrónicos). Pera
   luego codificar los datos y elaborar el análisis para la presentación del informe de investigación.


LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

a. Ésta es la técnica clásica primaria y más usada por los investigadores cualitativos para adquirir información. Para
   ello, el investigador vive lo más que puede con las personas o grupos que desea investigar, compartiendo sus usos,
   costumbres, estilo y modalidades de vida. Para lograr esto, el investigador debe ser aceptado por esas personas, y
   sólo lo será en la medida en que sea percibido como "una buena persona", franca, honesta, inofensiva y digna de
   confianza. Al participar en sus actividades corrientes y cotidianas, va tomando notas de campo pormenorizadas en el
   lugar de los hechos o tan pronto como le sea posible.
b. Estas notas son, después, revisadas periódicamente con el fin de completarlas (en caso de que no lo estén) y,
   también, para reorientar la observación e investigación.
c.   Ya que la mayoría de los acontecimientos son expresados o definidos con estructuras lingüísticas particulares, es
     crucial que el investigador se familiarice con las variaciones del lenguaje y del argot o jerga usados por los
     participantes, sobre todo cuando éstos son jóvenes. Es, además, importante recoger las historias, anécdotas y mitos
     que constituyen como el trasfondo cultural-ideológico que da sentido y valor a sus cosas, ya que determinan lo que
     es importante o no importante, cómo las personas se ven unas a otras y cómo evalúan su participación en los grupos
     y programas.
d. ¿Qué es, concretamente, lo que el investigador debe hacer al compartir y sumergirse en una observación
   participativa? Podríamos sintetizar su actividad con el siguiente esquema: el investigador cualitativo debe tratar de
   responder a las preguntas de quién, qué, dónde, cuándo, cómo y por qué alguien hizo algo; es decir, se consideran
   importantes los detalles. Este conjunto de interrogantes centran su actividad en la ubicación de los datos más
   significativos, que le servirán después para la interpretación adecuada de los hechos o acontecimientos.

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e. También es importante que las expresiones más valiosas y típicas sean recogidas literalmente, para citarlas después
   entre comillas como testimonio de las realidades observadas.
f.   Además de recoger los datos de la vida diaria, especialmente si se estudia un grupo humano, se debe prestar un
     cuidado esmerado a los eventos especiales, que serán diferentes de acuerdo a la naturaleza del grupo en estudio:
     una boda, un rito religioso, un juicio, una graduación, un torneo, un campeonato, una fiesta, un funeral, etc. El
     análisis de estos eventos manifiesta o revela la estructura o patrón sociocultural de un sistema más amplio del cual
     forma parte, ya que los eventos especiales se pueden considerar como imágenes que reflejan las estructuras de los
     grupos, cómo continúan existiendo y por qué perpetúan su existencia. También merecen una atención particular los
     incidentes clave (riñas, peleas, etc.) por su capacidad informativa.
g. Como las anotaciones de campo nunca pueden ser muy pormenorizadas, sino, más bien, abreviadas y
     esquemáticas, conviene detallarlas o ampliarlas el mismo día o al día siguiente, de lo contrario perderán su
     capacidad de información. Un modo práctico de hacerlo con rapidez consiste en grabar en una cinta un amplio
     comentario, bien pensado, de las anotaciones tomadas. Estas anotaciones concretas y situacionales serán, además,
     un testimonio real de la honestidad y "objetividad" de la investigación.


LA ENTREVISTA CUALITATIVA

a. La entrevista, en la investigación cualitativa, es un instrumento técnico que tiene gran sintonía epistemológica con
   este enfoque y también con su teoría metodológica.
b. Esta entrevista adopta la forma de un diálogo coloquial o entrevista semiestructurada, complementada, posiblemente,
   con algunas otras técnicas escogidas y de acuerdo con la naturaleza específica y peculiar de la investigación a
   realizar. Por esto, vamos a justificar e ilustrar esta técnica con mayor detalle.
c.   La gran relevancia, las posibilidades y la significación del diálogo como método de conocimiento de los seres
     humanos, estriba, sobre todo, en la naturaleza y calidad del proceso en que se apoya. A medida que el encuentro
     avanza, la estructura de la personalidad del interlocutor va tomando forma en nuestra mente; adquirimos las primeras
     impresiones con la observación de sus movimientos, sigue la audición de su voz, la comunicación no verbal (que es
     directa, inmediata, de gran fuerza en la interacción cara a cara y, a menudo, previa a todo control consciente) y toda
     la amplia gama de contextos verbales por medio de los cuales se pueden aclarar los términos, descubrir las
     ambigüedades, definir los problemas, orientar hacia una perspectiva, patentizar los presupuestos y las intenciones,
     evidenciar la irracionalidad de una proposición, ofrecer criterios de juicio o recordar los hechos necesarios.
d.   El contexto verbal permite, asimismo, motivar al interlocutor, elevar su nivel de interés y colaboración, reconocer sus
     logros, prevenir una falsificación, reducir los formalismos, las exageraciones y las distorsiones, estimular su memoria,
     aminorar la confusión o ayudarle a explorar, reconocer y aceptar sus propias vivencias inconscientes. Y en cada una
     de estas posibles interacciones también es posible decidir la amplitud o estrechez con que debe plantearse el
     problema, si una pregunta debe estructurarse en su totalidad o dejarse abierta, y hasta qué punto resulta
     conveniente insinuar una solución o respuesta.
e. Así entendida, la técnica de la entrevista es, en gran medida, un arte; sin embargo, lógicamente, las actitudes que
   intervienen en ese arte son, hasta cierto punto, susceptibles de ser enseñadas y aprendidas; como ocurre en muchos
   otros campos de la actividad humana, sólo se requiere disposición e interés en aprender.
f.   Kvale (1996) señala que el propósito de la entrevista de investigación cualitativa es obtener descripciones del mundo
     vivido por las personas entrevistadas, con el fin de lograr interpretaciones fidedignas del significado que tienen los
     fenómenos descritos. Para ello nos ofrece una guía con diferentes rasgos que caracterizan la entrevista. Igualmente,
     el mismo autor nos ofrece otros criterios que señalan la preparación o calificación que debe tener o adquirir un buen
     entrevistador.
g. Esta etapa de la investigación cualitativa finalizará cuando se haya recogido y descrito un buen conjunto de material
     protocolar (primario), en entrevistas, observaciones, grabaciones y anotaciones, que se considere suficiente para
     emprender una sólida categorización o clasificación que, a su vez, pueda nutrir un buen análisis, interpretación y
     teorización y conducir a resultados valiosos. Esta segunda etapa, con sus diferentes fases.




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ORIENTACIONES GENERALES PARA UNA INVESTIGACIÓN SOCIAL

La investigación cualitativa plantea que observadores competentes y cualificados pueden informar con objetividad,
claridad y precisión acerca de sus propias observaciones del mundo social, así como de las experiencias de los demás;
los investigadores se aproximan al sujeto real, un individuo real, que está presente en el mundo y que puede ofrecernos
información sobre sus propias experiencias, opiniones, valores, etc. Por medio de un conjunto de técnicas o métodos
como: entrevistas, historias de vida, estudios de caso, análisis documental, el investigador puede fundir sus
observaciones con las observaciones aportadas por los otros. Se investiga el fenómeno social.

Fases en el proceso de la investigación cualitativa
Preparatoria (reflexión y diseño del proyecto de investigación)
       Trabajo de campo (acceso al campo y recogida de datos)
                       Analítica (reducción, transformación de datos y obtención de resultados)
                               Informativa (elaboración y publicación del informe con las conclusiones)


GUÍA DE GENERAL DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
1. Delimitar el tema.
2. Declaración de prejuicios y preconceptos (presupuestos teóricos; bajo qué fundamento teórico es mejor
   abordarlo)
3. Delimitar la muestra teórica (significativa, pocos casos pero representativos) (Ej.: retención escolar. Dónde se van
   más alumnos, dónde se retienen)
4. Adopción de una metodología como el conjunto de pasos de toda la investigación (comprende la metódica
   métodos y técnicas, orden establecido, precisando la forma de aplicación de algún método, instrumentos, guías,
   protocolos. ¿cómo hacer los instrumentos? ¿herramientas?)
5. Aplicación de la técnica: bola de nieve. (La idea básica de este tipo de muestreo está en iniciar la obtención de
   información a partir de un caso conocido y a través de este lograr la identificación y realización de otros casos
   diferentes para observación.)
6. Obtención de datos (recolección de datos) en el campo mediante la presencia directa del investigador en el
   contexto de la investigación.
7. Procesamiento de los datos.
8. Obtención de síntesis de los datos con los resultados significativos.
9. Desarrollo de afirmaciones de trabajo que permitan generar modelos sociales de los temas estudiados.
10. Devolución hacia los sujetos de estudio de los resultados de trabajo para su debida validación, confirmación
    y rectificación, bajo una lógica flexible.
11. Teorización de datos resultantes.
12. Formulación de nuevas preguntas de investigación.

LA ETNOGRAFÍA
Es el método de investigación por el que se aprende el modo de vida de una unidad social concreta. Con ella se persigue
la descripción, explicación e interpretación de la cultura, formas de vida y estructura social del grupo investigado.

Algunas condiciones para el trabajo etnográfico
 Se requiere la observación directa (contextualizada), permanecer en el lugar de la acción.
 Pasa el tiempo suficiente en el escenario. Observación prolongada y repetitiva.
 Registrar un gran volumen de datos e información, según el objetivo de la observación.
 Los instrumentos más utilizados son la observación y las entrevistas (con enfoque cualitativo)
 Considerar el punto de vista nativo de la realidad y no desde el punto de vista del observador. (descubrir el
  conocimiento cultural guardado por los participantes sociales)
 Las hipótesis emergen in situ.


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LA OBSERVACIÓN CUALITATIVA
Es advertir los hechos como espontáneamente se presentan y consignarlos por escrito. El observador quiere conocer la
significación de los fenómenos cuya existencia le ha revelado la información de la vida cultural.
- La cultura se explica desde la opinión de los sujetos (emic) o desde el investigador (etic).

Pasos
 Formulación del problema y Entrada al escenario.
 Vivir cultura y recogida de datos.
 Notas de campo. Análisis e interpretación de información.
 Salida del escenario. Y comunicación de resultados.

Algunas tácticas de campo (de entrada al escenario)
 Establecer y mantener un rapport (acercamiento con los informantes)
 Actuar como ingenuo.
 Estar en el lugar adecuado en el momento oportuno.
 Los informantes no deben saber exactamente qué es lo que estudiamos.
 Las preguntas no deben ser tan directas.


NOTAS DE CAMPO

- Libreta: recoge todo lo observado tal y como se dio en la realidad.
- Diario: recoge la interpretación o comentarios del investigador.

Descripciones
 Del Escenario: Lugar, gente implicada, actividades que se realizan, objetos, acontecimientos, clima, tiempo y secuencia
  en que se desarrollan las acciones, fines y metas de la gente, sentimientos y emociones sentidas y expresadas...
 De personas: ropa, cabello, caminado, detalles de sus accesorios (anillos, anteojos, sombreros, carteras, paraguas,
  etc.), gestos, acciones (aunque no se comprendan), etc.

En la libreta de campo: Las descripciones deben hacerse no de forma valorativa o interpretativa. Por ejemplo, si se
observa una persona molesta, no se deberá escribir que venía molesta, podemos decir que venía con el rostro fruncido;
Pero en los comentarios del observador (C.O.) podemos realizar alguna interpretación.

LA TRIANGULACIÓN DE DATOS

Dado que un solo método aplicado no puede darnos la certeza total del fenómeno investigado, se hace necesario
contrastar lo hecho con otras fuentes: otras observaciones, otras técnicas, opiniones de expertos.




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                   SEGUNDA PARTE: FASES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

                         PROCESO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA

           Fases de la investigación                             Momentos del proceso
          1. Fase exploratoria y de       1. Identificación del problema de estudio y Contacto de diagnóstico
          reflexión                           previo con el entorno educativo real.
                                          2. Definición del propósito y significado de la investigación
                                              propuesta, y Generación de preguntas y supuestos de
                                              investigación.
                                          3. Revisión documental y Definición de un marco referencial o
                                              marco teórico
          2. Fase de planificación        4. Selección del escenario e informantes.
                                          5. Selección de estrategias, técnicas e instrumentos de
                                             investigación (de recogida y análisis)
                                          6. Recursos y Temporalización
                                          7. Diseño de instrumentos.
          3. Fase de ingreso al           8. Validación de instrumentos.
          escenario y vivir cultura       9. Acceso al campo
                                          10. Recogida productiva de datos
                                          11. Salida del escenario
          4. Fase analítica               12. Reducción de datos
                                          13. Disposición y transformación de datos
                                          14. Obtención de resultados y verificación de conclusiones.
                                          15. Preparación de propuesta.
          5. Fase revisión final del      16. Revisión del informe final y preparación de su presentación.
          informe.
          6. Fase de comunicación         Defensa de la investigación
          del producto


2.1. FASE EXPLORATORIA Y DE REFLEXIÓN
   Identificación del problema de estudio y Contacto de diagnóstico previo con el entorno educativo real. / Definición del
   propósito y significado de la investigación propuesta, y Generación de preguntas y supuestos de investigación./
   Revisión documental y Redacción de un marco teórico.

 1. Introducción

 - Por Introducción se comprende todo el primer momento del documento donde se la Presentación de la investigación
   completa, por ello su redacción se escribe completa hasta el final del proceso. En esta sección se introduce al lector
   sobre el contenido documento completo a ser leído; se presenta a grandes rasgos el problema a abordado, es decir:
   el qué, el dónde y el cuándo de la investigación; y se describe además cómo está organizado el documento.

 2. Planteamiento de la investigación

 2.1. Identificación del problema

 - La investigación siempre debe partir de un problema real a ser investigado. Aquí se detallará y explicará en qué
   consiste el problema visto desde el diagnóstico previo realizado en el contexto educativo, ya que sólo en actitud de
   investigación se pueden afinar los sentidos y la crítica para detectar elementos que son problemáticos en el entorno
   educativo. En este apartado se alude tanto a los aspectos generales como a lo específico del problema; sobre la
   realidad concreta donde se realiza la investigación; se pueden redactar sobre cómo ha evolucionado el problema a lo
   largo del tiempo, y cómo se encuentra en la actualidad. Además del acercamiento a la realidad, se puede obtener
   información de diferentes documentos, revistas, periódicos, especialistas o expertos en el campo en que se desea
   realizar la investigación, pero lo principal es el contacto real dentro el escenario, situarse y sumergirse en él. La
   finalidad es identificar mejor el problema para definirlo, lo cual conlleva un proceso de reflexión que requerirá una

                                                                                                                        13
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 continua redefinición y delimitación. Esto no significa que se algo definitivo, ya que una característica de la
 investigación cualitativa es su flexibilidad; así, lo que en un momento fue identificado como problema, es probable
 que deje de ser vital en otro.

2.2. Propósito de la investigación

- Una vez que se ha hecho una primera identificación del problema, se precisa explicar el propósito o significado de la
  investigación cualitativa, plantear algunas interrogantes y supuestos importantes que guiarán la investigación.

- El propósito expresa el por qué de la investigación cualitativa, y desde esa perspectiva el aporte que el investigador
  punto de partida de la investigación cualitativa piensa dar, dependiendo de su experiencia, preparación, opciones
  personales de distinto tipo, sus decisiones e intereses. En cierta medida se hace una justificación de lo que el
  investigador va a hacer y lo que la investigación va a significar, lo que podría implicar la conveniencia, relevancia
  social, valor teórico, práctico y metodológico de la investigación.

- Preguntas claves (o cuestiones de investigación). Partiendo de lo obtenido en la definición del problema, se intenta
  en este momento definir algunas interrogantes que permitirán un acercamiento a las dimensiones del problema que
  se quiere seleccionar y a definir qué aspecto o aspectos del problema se necesita enfocar, y que se darán respuesta
  en el transcurso de la investigación. Estas preguntas ayudan a profundizar en el conocimiento de la realidad a
  estudiar. Esta cuestiones deben preguntar sobre: quién, qué, dónde, por qué o cómo. Las tres primeras cuestiones
  llevan a un nivel descriptivo y las dos últimas permiten profundizar más porque llevan a cuestiones explicativas y a
  establecer relaciones entre hechos y fenómenos para llegar al nivel explicativo. Es probable que con las
  interrogantes se tenga que hacer una nueva formulación del problema. No existen normas establecidas sobre el
  número y características de las cuestiones, ya que éstas son definidas por el investigador de acuerdo con las
  necesidades de conocimiento que tenga para dar respuesta a las inquietudes que le surjan, del tiempo que dispone y
  de los recursos materiales con que cuenta.

  Un ejemplo de una investigación es el siguiente:
  Determinación de la estructura del sistema nacional de formación inicial de docentes de educación básica.

  Preguntas:
     ¿Qué estructura conforma el sistema nacional de formación inicial de docentes de educación básica?
     ¿Qué instituciones participan en la formación inicial de docentes de educación básica?
     ¿En qué nivel del sistema educativo nacional se localiza la formación de docentes?
     ¿Quién norma y controla la formación inicial de docentes de educación básica?

- Supuestos de investigación. Es probable que junto a las preguntas, surjan suposiciones básicas que acompañan el
  problema, los cuales son como pequeñas hipótesis que se suponen forman parte del problema y ayudan a
  visualizarlo desde diversas perspectivas. Por ejemplo, en una investigación sobre la incidencia de un proceso de
  valoración reflexiva en la construcción de la comprensión sobre la participación ciudadana crítica, se puede suponer
  que:
   Los estudiantes son capaces de emitir juicios de valoración sobre la participación ciudadana, aún cuando no hayan
     realizado procesos de valoración crítica.
   Los estudiantes algo saben de la participación ciudadana, ya que a su edad han realizado algunas actividades
     cívicas.

3. Un Marco referencial o un Marco teórico

- Luego de haber planteado el problema y las cuestiones, es preciso hacer una revisión documental, con el fin de
  identificar las fuentes que presenten información relacionada con lo que se quiere investigar, sea para evaluar la
  relevancia del problema / ayudar a redefinir el problema / conocer lo que se ha investigado sobre el problema y las
  perspectivas teóricas con que se puede enfocar el problema. Esta revisión se irá haciendo en todo momento
  mientras dure la investigación aunque es preciso plantear una base desde el inicio, y terminar de refinarlo y
  acabarlo durante el proceso. Con ella se construye el cuerpo teórico que fundamenta la investigación, que puede
  ser de dos tipos: marco referencial o marco teórico.

- El Marco referencial: la investigación puede desarrollar como sustento teórico un marco referencial, es decir, tomar
  referencias teóricas de lo que se ha escrito sobre las variables del problema, pero no implica el aporte personal ni
  crítica en su redacción. Importan mucho las referencias bibliográficas. Hasta cierto punto se convierte en un marco
                                                                                                                     14
                                                                                                   Msc. Odderey Matus
  documental de lo que se ha escrito sobre el problema. Imperan las fuentes bibliográficas, lo que da como resultado
  un documento menos aclarativo. El marco referencial desarrolla de manera simple algo de lo que se ha escrito sobre
  las variables del problema de investigación.

 - El Marco teórico: en el marco teórico se desarrollan las variables de la investigación. El marco teórico combina la
   utilización de fuentes bibliográficas con la redacción crítica del investigador. Se caracteriza por la manifestación del
   aporte personal del investigador al momento de escribir, poniendo en evidencia su capacidad para sustentar lo que
   dice utilizando fuentes documentales (marco referencial), dando al sustento teórico un carácter más explicativo,
   aclarativo, facilitando la conducción de la lectura. A través del marco teórico se manifiesta mejor la capacidad del
   investigador de expresar un pensamiento científico a través de soportes teóricos. La escritura científica siempre se
   realiza en tercera persona, y debe procurarse que el aporte de las fuentes bibliográficas no sea mayor que la
   redacción de ideas por parte del investigador. Recuerde evitar a toda costa el plagio, por tanto, si va a escribir ideas
   que no son suyas haga la correspondiente referencia bibliográfica, la cual debe estar soportada de forma completa
   en la página de bibliografía al final del documento (después de las recomendaciones y la propuesta); tanto las citas
   como la bibliografía deben escribirse utilizando las normativas de la APA. También recuerde que en el marco teórico
   no debe escribirse un tratado sobre lo que se sabe del problema, sino lo que es necesario escribir sobre las variables
   de acuerdo con el problema planteado, por tanto no debe escribirse ni más ni menos de lo necesario.


2.2. FASE DE PLANIFICACIÓN
   Selección del escenario e informantes./ Selección de estrategias, técnicas e instrumentos de investigación (de
   recogida y análisis) / Recursos y Temporalización / Diseño de instrumentos.

 4. Diseño metodológico
 - Planificar la investigación cualitativa implica tomar algunas decisiones sobre: dónde se realizará la investigación, qué
   método se empleara, el procedimiento para conseguir acceso al lugar donde se recogerán los datos, qué técnicas se
   utilizarán, quienes serán la fuentes de información. Así, para este capítulo se presenta lo siguiente:

 4.1. Tipo investigación
   Debe precisarse el enfoque cualitativo de la investigación; así como el alcance que tendrá: exploratorio o descriptivo.
   El método a emplearse será el de etnografía educativa. Y se describe el entorno educativo donde se realizará la
   investigación; un buen lugar es aquel donde se puede obtener suficiente información y haya acceso para obtenerla.
   En algunos casos habrá que realizar negociaciones con algunos actores para poder acceder y encontrar información,
   lo cual implica algunas visitas a diversos escenarios para decidirse cuál es el mejor.

 4.2. Selección de informantes
   Esta sección describe qué población y muestra se seleccionará, y qué técnicas e instrumentos se emplearán.

 - Población y muestra: debe explicitarse lo población específica de donde se obtendrá la información. La muestra de
   la población no es solo una, sino varias, las cuales se determinan de acuerdo a los tipos de instrumentos de
   evaluación que se apliquen. Cada instrumento va dirigido a una muestra específica. Desde un enfoque cuantitativo,
   la muestra será del 20% de la población, aunque por regla general se tiene que si mayor es la población menor será
   el porcentaje muestral, y si la población es pequeña, mayor será el porcentaje muestral (a mayor población  muestra
   menor / a menor población  muestra mayor). Desde un enfoque cualitativo no interesa la cantidad, sino la calidad
   de los informantes; así, la muestra será selectiva, de informantes claves que cumplen algunos criterios dados por el
   investigador.

 4.3. Técnicas e instrumentos

 - Las técnicas orientan sobre cómo se recolectará y analizará la información. Cada técnica utiliza instrumentos que el
   investigador diseñará para recolectar y analizar la información obtenida de las muestras. Como ejemplo de técnicas
   e instrumentos están:

        Técnicas                                Instrumentos                                      Tipo de
                                                                                                  instrumento
        -Observación (participante y no         Guía de observación                               Recolección
        participante)                           Listas de cotejo
        -Uso de observador externo              Diario del investigador
                                                Notas de campo
                                                                                                                        15
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         Encuesta                                Cuestionario de encuesta (con preguntas           Recolección
                                                 cerradas, de dos o más opciones)
         Entrevista                              Guía     de    entrevista   (estructurada  o      Recolección
         (en profundidad)                        semiestructurada) (individual o focal)
         Análisis documental                     Guía de análisis documental                       Recolección
                                                 Artefactos escritos (cuadernos, trabajos…)
         Historias de vida                       Varios                                            Recolección
         Estudio de casos                        Varios                                            Recolección
         Reducción/codificación de datos         Esquema                                           Análisis
         Triangulación                           Esquema                                           Análisis

 - Debe explicarse además, la forma de validar los instrumentos de investigación, lo cual puede ser a través de
   pilotajes o consulta a expertos en el tema. Esta validación debe realizarse antes de aplicar los instrumentos en el
   contexto objetivo de la investigación.

 4.4. Fases de investigación (temporalización) y recursos

 - Establece la secuencia lógica y cronológica que seguirán las fases de la investigación de campo que serán recorridas
   por el investigador, el cual inicia con la validación de los instrumentos para ingresar al escenario y finaliza salida del
   escenario. Las fases de investigación deben incluir y describir el proceso de intervención, el período de tiempo y
   lo que se hará. Debe haber una explicación de qué es lo que sucede en cada fase (desde el ingreso a la salida del
   escenario). Puede incluir los recursos empleados (humanos, técnicos, materiales, económicos) que han sido
   necesarios para el proceso investigativo.

 4.5. Proceso de análisis

 - Debe explicarse además el Proceso de análisis y recursos para la investigación: se explica cómo es analizada la
   información recabada en el trabajo de campo, para comprender mejor el proceso de análisis.


2.3. FASE DE INGRESO EN EL ESCENARIO Y VIVIR CULTURA
   Validación de instrumentos./ Acceso al campo / Recogida productiva de datos / Salida del escenario


 - Esta fase se caracteriza por la recogida de datos (y el inicio del análisis de información):
 - Ingreso al escenario (trabajo de campo): el ingreso significa el contacto directo con el fenómeno a ser
   investigado; la aplicación de los diversos instrumentos; momento durante el cual se recopila información y se va
   analizando poco a poco.

    Esta etapa es la fundamental e implica estar el tiempo suficiente y prolongado, donde lo fundamental es ir
     aplicando técnicas e instrumentos e ir documentado la información que se va recabando.

    Es importante iniciar familiarizándose con el medio, y posteriormente recoger información. Primero entrar en
     contacto con las personas, conocer las reglas formales e informales, es decir, dedicarse a explorar el escenario.
     Aunque la realidad del contexto dará la pauta.

    En esta etapa se realiza un muestreo intencional, que se basa en la selección de los casos en función de la rica
     información que se pueda obtener para dar respuesta a las cuestiones de investigación y no por criterios aleatorios
     y representatividad numérica (como en el caso de la investigación cuantitativa). La muestra dependerá de lo que
     se desea investigar y de las características que otorga el investigador a los sujetos o casos que formarán parte de
     la muestra. Es probable que hayan sujetos que proponen a su vez a otros (muestreo de red o de bola de nieve,
     empleado cuando no se conoce o no se tienen datos de toda la población). Cabe recordar que en la investigación
     cualitativa el tamaño de la muestra está relacionado con el propósito del estudio, la técnica o técnicas que se
     apliquen y a la disponibilidad de casos ricos en información. Una buena muestra no está determinada por el
     número de miembros sino por la riqueza de información proporcionada por las fuentes de información y de
     las destrezas analíticas del investigador.




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    La cantidad de información será bastante, aunque lo importante es ir descubriendo, a través de ella, los
     significados que le otorgan los sujetos investigados a diversos aspectos de su situación. Las fases de intervención
     pueden ser tres: fase previa a la intervención, fase de intervención y fase posterior a la intervención.

    Las técnicas de obtención de información deben permitir al investigador captar la realidad desde la perspectiva de
     los sujetos, tal como la viven: los significados, opiniones, sentimientos. Respetar la integridad del ambiente
     explorado para descubrir sus estructuras y procesos. Reflejar en profundidad los procesos sociales, sus
     significados, complejidad e idiosincrasia. Mantener una relación con la realidad social en situación natural.
 - Salida del escenario: ocurre cuando ya se han aplicado en los tiempos específicos las técnicas y el fenómeno
   investigado ya no aporta más información nueva, es decir hay repetición y saturación de información. Este es el
   criterio principal para dar por finalizado el muestreo y realizar la salida del escenario. Con esta información puede
   describirse el escenario y sus principales conceptos claves que lo caracterizan. Cabe mencionar que así como se
   hizo una negociación para acceder al escenario debe haber una para salir de él.

 5. Descripción del escenario

 - La fase en ingreso al escenario implica el inicio del estudio que conllevará la negociación del acceso, la selección de
   los participantes reales y el muestreo intencional. Una vez que se haya estado en el sitio, deberá describirse de
   forma tal que se explique los principales elementos que caracterizan el fenómeno educativo en un contexto real. De
   aquí surgen algunos conceptos claves que caractericen al escenario.


2.4. FASE ANALÍTICA
   Reducción de datos / Disposición y transformación de datos / Triangulación de la información / Obtención de
   resultados y verificación de conclusiones.


 - Esta fase inicia una vez que se empieza a vivir cultura. Sin embargo, luego de la salida del escenario debe haber un
   período de tiempo suficiente para concentrar mayores esfuerzos para un análisis intensivo de toda la información
   obtenida.

 - La importancia de esta fase consiste en mostrar de forma sintética y sistemática lo obtenido al haber estado en
   contacto directo con el fenómeno investigado. En este momento se integran los datos obtenidos de diferentes
   fuentes de información, se confrontan, se comparan entre esos mismos datos y con la teoría, llegando a finalizar este
   proceso hasta que se termina la investigación con la elaboración del informe.

 - Una vez que se esté redactando el informe de investigación, para que la investigación gane confianza, es
   importante que la estrategia y las técnicas utilizadas en la obtención de información sean descritas con
   mucho detalle para el momento de explicar el proceso realizado; es decir, qué técnicas se utilizaron, qué
   procedimientos se siguieron cuando se aplicaron esas técnicas, detallar paso a paso el procedimiento que se siguió
   para ordenar y analizar los datos y los resultados obtenidos.

 - Ordenamiento del análisis en el documento: se sugiere que en el capítulo de análisis de resultados se ordenen las
   interpretaciones de acuerdo a las fases de investigación, o de acuerdo al tipo de instrumentos aplicados. Así, por
   ejemplo, se pueden ordenar por: análisis de las observaciones, análisis de las encuestas, análisis de las entrevistas.
   (Si se emplean gráficos cuantitativos, la interpretación se hará del porcentaje mayor al porcentaje menor)

 - Si se emplearon técnicas cuantitativas, se tabulan y ordenan los datos. Una vez recogida la información es tabulada
   para llevar registro de los datos (como en el caso de las encuestas); De la tabulación se pueden generar tablas de
   salida por medio de los cuales se exprese el porcentaje o la tendencia de opinión de los sujetos. De aquí se generan
   gráficos pertinentes los cuales se presentarán en el análisis de resultados.

 - Si se emplearon técnicas cualitativas se codifican y reducen los datos para detectar significados (como en el caso de
   entrevistas y observaciones), con sus correspondientes tablas o esquemas de síntesis de datos.
 - Interpretación de los resultados: una vez presentados los resultados de los instrumentos aplicados, es preciso hacer
   una triangulación de información, para realizar el análisis completo de la información, obteniendo las pistas que nos
   conduzcan a establecer conclusiones válidas.


                                                                                                                       17
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 7. Triangulación de la información

 - La triangulación es un proceso por medio del cual se confrontan informaciones provenientes de diversas fuentes, en
   un intento por relacionar los datos de forma tal que se compruebe qué inferencias son válidas y poder determinar la
   exactitud de las conclusiones.

 - Ella impide que se acepte demasiado fácilmente la validez de sus impresiones iniciales; amplía el ámbito, densidad y
   claridad de los constructor desarrollados en el curso de la investigación, y ayuda a corregir los sesgos que aparecen
   cuando el fenómeno es examinado por un solo observador. La triangulación implica un proceso de confrontación de
   datos, de tal forma que la triangulación puede ser: de datos, de investigadores, de métodos, de técnicas.

 8. Propuesta de intervención (para la investigación de monografía)

 - Consiste en una respuesta concreta, dinámica y realista, que responda a la necesidad encontradas durante la
   investigación. Es la concretización operativa, de tipo metodológico y práctico, para orientar el proceso de solución a
   los problemas planteados inicialmente o durante el proceso, la cual es confirmada y elaborada en el curso de la
   investigación. la propuesta debe plantear: presentación breve del problema / objetivos / recursos / planificación de la
   intervención (secuencia metodológica-didáctica-etc.) / descripción de las fases de la intervención.

 9. Conclusiones

 - Surgen luego del análisis e interpretación de resultados. Expresan en forma de ideas sintéticas las valoraciones
   conclusivas del proceso de investigación. En ella se explica “lo encontrado” con los objetivos propuestos, las
   preguntas y los supuestos claves de la investigación. No debería haber un exceso de ideas conclusivas (un máximo
   de diez conclusiones sería aceptable). Ellas aportan insumos para la propuesta (en el caso de la monografía).

 10. Recomendaciones (para la investigación de monografía)

 - Surgen de las conclusiones a las que se ha llegado, y expresan de forma sintética las principales orientaciones que
   se sugieren sean seguidas como pistas de solución al problema encontrado; y de igual forma alertan sobre las
   dificultades y sus posibles formas de superación. Las recomendaciones aportan insumos para la propuesta (en el
   caso de la monografía).


2.5. FASE REVISIÓN FINAL
   Revisión del informe final y preparación de su presentación.

 Revisión del informe

 - Constituye la fase en la cual se concluye la elaboración del informe de investigación. Aunque la bibliografía y los
   anexos se han ido construyendo en el curso de la investigación, se incluye aquí una breve explicación de cada cual.

 Bibliografía
 - Se coloca en esta sección la bibliografía utilizada para documentar la investigación, la cual debe estar citada en el
   cuerpo del documento. La redacción de la bibliografía seguirá las normativas de la APA (ver resumen un de
   normativas al final del documento). Debe ordenarse en orden alfabético y pueden agruparse por libros físicos
   (incluyendo periódicos, revistas, diccionarios, enciclopedias, boletines); Sitios web (online); información no publicada
   (como entrevistas o correos personales), o de otros medios obtenidos (como vídeos, CDs, cintas, etc.)

 Anexos
 - Constituye la última parte del documento. En los anexos se documentan los instrumentos diseñados y aplicados en
   la investigación; las tablas de salida de los datos obtenidos en la recolección de información; los productos empíricos
   obtenidos en durante el proceso de investigación; algunos documentos que hayan sido imprescindibles para la
   investigación; Mapas y fotos que soporten el trabajo investigativo.




                                                                                                                        18
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                                   BIBLIOGRAFÍA DE FUENTES CONSULTADAS

 Goetz, J.P; LeCompte, M.D. (1988). Etnografía y diseño cualitativo en investigación educativa.
   Madrid: Morata
 Hammersley, Martin; Atkinson, Paul (1994). Etnografía, métodos de investigación. 1ª edición.
   Barcelona: PAIDÓS
 Hernández Sampieri, Roberto (y otros) (2002). Metodología de la Investigación. 3ª edición. México:
   McGraw Hill
 Piura López, Julio (1994). Introducción a la Metodología de la Investigación Científica (Nº 1).
    CIES-UNAN- Cooperación Española. Escuela de Salud Pública de Nicaragua. Managua.
 Rodríguez, Gregorio; Gil, Javier; García, Eduardo (1996) Metodología de la Investigación
    Cualitativa. España: Ediciones Aljibe.
 Sequeira Calero, Valinda – Cruz Picón, Astralia (1997). Investigar es Fácil. Manual de Investigación.
   UNAN-Managua, Nicaragua.
 Sequeira Calero, Valinda – Cruz, Astralia (2000). Investigar es Fácil II. Manual de Investigación.
   UNAN-Managua, Nicaragua.
 Universidad Católica “Redemptoris Mater” (2000). Reglamento Académico. Managua, Nicaragua.

Referencias de sitios Web

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    http://www.health.ucalgary.ca/bob/res_frm1.htm. (v.i.2001) Traducción al español: Arq. José
    Luis Pariente. UAT. Centro de Excelencia. Con la autorización del autor. (v.i.2003)
 La Encuesta. En http:// www.empresarios-as.com. Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes
    de RRHH. (v.i.2002)
 Lozano Rendón, José Carlos. Resumen de políticas de la APA para citas y referencias bibliográficas.
    http://www.mty.itesm.mx/dcic/maestrias/mco/ResumenAPA.html (v.i.2000)
 Muñoz Razo, Carlos. Como elaborar y asesorar una investigación de tesis. Obtenido el 12 de febrero
   de 2002 del sitio http://www.monografias.com.
 Ortiz Guerrero, Nubia Amparo. La Elaboración de los Proyectos de Investigación. En
   http://www.monografias.com (v.i.2002)
 Tapia B., María Antonieta. Apuntes, para mis alumnos de “Metodología de Investigación”. En
   http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/Met/metinacap.htm (v.i.2000),
   Tomado de: Austin, Tomás, http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/Met/metinacap.htm
 Universidad de Celaya. Manual para la Elaboración de Proyectos de Tesis y tu Documento Final
    de Tesis a nivel Licenciatura. En: http://www.udec.edu.mx/tesislic.htm (v.i.2001, México)
 Wolfe, Joe. ¿Cómo escribir una tesis de grado? [En Línea: Vera.PDF] (8/6/2003)
   Universidad Nueva Gales del Sur, Sydney, Australia. www.phys.unsw.edu.au.STAFF/ACADEMIC/wolfe.html.
   Adaptado por Raúl Vera, Universidad Nacional de Santiago del Estero. Traducido por José Pariente, Universidad
   Autónoma de Tamaulipas. México. http://excelencia.uat.mx/pariente/PagJLPF.html.




                                                                                                                      19
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                                                       ANEXOS

ANEXO 1. EJEMPLOS DE OBSERVACIÓN DE CAMPO

                                      A. OBSERVACIÓN EN UNA UNIVERSIDAD
                                    (Investigación socio-educativa, por Odderey Matus)

Objetivo de la observación

Se observará a estudiantes de educación superior (Universidad Hispanoamericana, Masaya)
Se pretende analizar por qué los estudiantes no entran al aula, al terminar el receso, en el tiempo estipulado. El receso
dura de 10:00 – 10:30 a.m., y seguramente se debe a:
- Falta de autonomía moral en ese sentido, y esperan que sea el docente quien les llame o les indique, tanto verbal
    como gestualmente, que la clave vuelve a reanudarse.
- Por la costumbre que se ha hecho de entrar con lentitud, como hábito traído de la educación media, donde el grupo
    incide sobre los que entran tarde.

Diario. Antes de la observación. (casa. 9.55 a.m.)
Espero observar durante el lapso de 15 minutos, que va de las 10:25 a las 10:40, que es el momento clave de
movimiento para regresar al aula.
Tengo en mente un lugar estratégico desde donde puedo observar los principales puntos de movimientos y sitios de
agrupación, y así poder controlar las entradas y salidas.

Día 1

    Notas de campo                                             Anotaciones
    Universidad Hispanoamericana                               Casa
    Miércoles 8/6/2005 10:20 – 10:55 a.m.                      Miércoles 8/6/2005 12:15 p.m.
    En la entrada de la universidad hay algunos                Son las 10.20. Llegue con suficiente tiempo para
    estudiantes, principalmente en la banqueta metálica        observar la actividad antes de la hora clave de retorno
    hay en el costado norte de un aula. Se observan            a clases luego del receso (10.30 a.m.)
    varios estudiantes en el comedor frente a la
    universidad y en la pulpería a unos 100 m al Este de la
    misma.
    El clima es levemente cálido, hace poco acababa de         Menos mal, pues el lunes llovió y si hoy llovía no
    brisar, pero ya se estabilizó.                             hubiera podido realizar la observación, pues los
    Se observan pocos estudiantes en la universidad.           alumnos hubieran actuado obligados por la lluvia a
                                                               entrar a sus aulas.
    Mi sitio estratégico está ocupado. Aquí (en el costado     No esperaba que estuviera ocupado mi punto
    Oeste) se concentra el mayor número de aulas (8),          estratégico. No contaba con eso. Sin embargo me
    hay además banquetas blancas de metal (5) para             ubiqué muy cerca, pero no en el puesto ideal. Me tuve
    estudiantes; enfrente queda un pequeño patio, y hacia      que quedar platicando con un grupo de tres
    el sur los baños; en el costado Este quedan las            estudiantes.
    oficinas administrativas.
    Los(as) estudiantes que se observan están agrupados
    en tres grandes grupos de unas 5 a 7 personas cada
    uno. Visten principalmente con pantalón jean y
    camisetas, a varios se les observa que visten
    camisetas negras y jean azul; la mayoría utiliza
    zapatos deportivos; algunos que parecen de mayor
    edad visten con ropa formal y no deportiva.
    Los tres grupos observados son o solo de varones o
    solo de mujeres; hay un grupo pequeño que es mixto
    (varones y mujeres)
    El grupo de mujeres platica sin exaltar la voz, en torno   Probablemente alguna lo ofrece en venta.
    a un lápiz labial nuevo. Están sentadas en la banqueta
    blanca, sólo una de pie (de blusa y pantalón formal) y
    detrás de una que se sienta en un pupitre. El grupo        Este grupo me distrajo. Eso me distrajo un poco,
    de varones está más alejado y no se escucha bien su        luego tuve que reaccionar y empezar a observar y no

                                                                                                                         20
                                                                                                   Msc. Odderey Matus
diálogo. El grupo más cercano (el mío), son tres           ver a los grupos de alumnos reunidos y a quienes
alumnos, dos están de pie, con mochila a la espalda,       pasaban.
con ropa sport, el tercero frente a mí, sentado y con
pantalón corto, pelón y con barba larga (“de chivo”).
hablan y preguntan sobre temas diversos: temas de
interés escolar: ética profesional, filosofía y temas de
interés de política actual; son estudiantes de derecho.
En general se escuchan risas en los diversos grupos.
A eso de las 10.30, la hora clave de regreso, hay un       Traté de agudizar mis sentidos (vista y oído) para
grupo que va fuera de la universidad. Los demás            estar atento a los movimientos de los grupos de
grupos no se mueven y continúan con su plática.            estudiantes
Uno de “mi grupo” me pregunta si estoy esperando           Por querer dedicarme a la observación manifesté
algo o a alguien, les digo que no, que voy a arreglar      distracción de la plática, que fue notoria, lo cual me
un asunto en registro académico.                           tuve que dejar por un momento la concentración y
No se da mucho movimiento.                                 volver al círculo.
A eso de las 10.34 llega uno de los docentes (señor
moreno, vestido formalmente, pantalón café y camisa
marrón con finas rayas a cuadros blancos), y con tono
sereno llama a los estudiantes que ve mientras se          Esperaba que se movilizaran. Como profesor y como
dirige a su aula. Los estudiantes les hacen un gesto       alumno creo que es lo que yo espero.
pero continúan en su plática.
A eso de las 10.37. El grupo de estudiantes de
empieza a movilizar en dirección a su aula. Luego el
segundo grupo. El grupo que está conmigo todavía se
queda. Les pregunto que si tienen clase, responden         Las preguntas las hago a alumnos o alumnas
que ya van a ir, pero todavía se quedan. A la              conocidos.
pregunta de si “tiene clase”, la respuesta más             Las respuestas las hacen con confianza y en tono de
inmediata es que sí, pero que se toman un “relax”, se      broma.
sonríen.
A eso de las 10.40 el grupo que está conmigo se            Creo que por estar conmigo, pues yo fui su profesor.
levanta y se va en dirección al aula. Ya casi nadie
queda en las cinco banquetas de metal a lo largo del
pasillo del costado Oeste, con excepción de algunas
estudiantes que platican y ríen con uno de los             Me dio la impresión de que tenían clase.
afanadores (señor delgado, de bigote, gorra,
aproximadamente de unos 40 años, camisa sport, y
jean azul pero casi blanco).
A eso de las 10.45, algunos alumnos y alumnas
conocidos y no conocidos pasan. Le pregunto a una
alumna (morena, delgada, de jean azul, blusa verde
con blanco) si tienen clase, la respuesta es que no,
que tenían programada su clase en la mañana, pero la       Ya han transcurrido 15 minutos. Creo que este es el
trasladaron para la tarde. Casi todos están ya en su       tiempo ordinario en que la mayor parte de las aulas
salón de clase.                                            están concentradas en clase.
Me acerco al grupo del afanador y pregunto si tienen
clases. Una de las alumnas (blanca y de falda roja
quemada, blusa blanca a rayas negras) dice que no.         En la última aula hay clase, no me fijé antes si estaban
El afanador me dice que el grupo que está en el aula       o no en clase.
no salió a receso.
Regreso a mi sitio estratégico.
10.50. Me retiro del campo. Todavía se quedan dos          A este punto creo que ya no hay nada más que
alumnos platicando                                         observar pues no hay estudiantes fuera, con
                                                           excepción de estos dos, uno de los cuales estaba en
                                                           mi grupo de plática. Son de IV año.




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Día 2

Diario. Antes de la observación (casa. 9.50 a.m.)
Hoy voy a comprobar si el comportamiento se repite como en el día de ayer. Voy a ver si mi sitio estratégico de
observación no está ocupado esta vez. No sé si me encontraré con los mismos alumnos de ayer o con otros nuevos (me
refiero a los conocidos).

    Notas de campo                                             Anotaciones
    Universidad Hispanoamericana                               Casa
    Jueves 9/6/2005 10:20 – 10:55 a.m.                         Jueves 9/6/2005 3:30 p.m.
    10.20 a.m. Se observan más alumnos que el día de           Mi primera expectativa es encontrarme a más de
    ayer miércoles. En el comedor frente a la universidad      algún alumno conocido.
    y en la pulpería a unos 100 m al Este hay gran             Quise pasar un poco desapercibido, pero al bajar del
    cantidad de estudiantes, y por las calles varios           taxi me paré en excremento y tuve que limpiarme el
    caminan en dirección a estos dos lugares. La entrada       zapato con una arena cerca de la entrada. !
    tiene más alumnos; las banquetas blancas de metal          Creo que se concentran en esas zonas porque ayer
    están llenas, hasta han sacado pupitres para sentarse,     noté que el cafetín de la universidad está cerrado.
    aun así hay alumnos de pie.
    Saludo rápidamente y me adentro. Mi punto                  Oh, no, mi punto estratégico está más lleno que ayer!!
    estratégico está ocupado de nuevo, por lo que me
    dirijo a la recepción, para mientras doy a fotocopiar un
    documento. Un alumno (sentado en la recepción, de
    jean azul, camisa manga larga azul, pero
    arremangada) me saluda y me quedo platicando con           Me tomé un poco de tiempo para ir concentrándome,
    él. Me siento de tal manera que observe hacia la zona      pero cuesta un poco escuchar a alguien e intentar
    donde se concentra el mayor grupo de estudiantes.          observar otro entorno.
    Se percibe poco movimiento a pesar del gran número         No percibo de qué platican a esta distancia.
    de estudiantes; la mayoría están sentados platicando
    en grupos. Los grupos son mixtos (varones y
    mujeres). La ropa que visten es multicolor, más que
    ayer. Predomina el estilo sport.
    Antes de la hora clave (10:30 a.m.) me dirijo hacia el
    punto estratégico de observación, el cual sigue
    ocupado y no hay alumnos conocidos para buscar una         No supe donde ubicarme. Me quedé cerca de una
    aproximación sin violentar el espacio. En este sector      columna mientras sacaba un cuaderno para disimular
    del punto estratégico se concentra el mayor número         que buscaba algo en alguna página, y saludo a los
    de aulas                                                   conocidos que pasan.

    A las 10:30, casi nadie se moviliza, no obstante hay       Cabe mencionar que no hay timbre ni campana que
    alumnos en las aulas, algunos suelen quedarse o            avise el fin de receso, por lo que el ingreso de los
    entrar antes de que finalice el receso.                    alumnos se debe a la normativa institucional y a la
                                                               negociación que haga el docente con los estudiantes.
                                                               Algunos no salen del aula, otros salen y entran,
                                                               algunos regresan cerca de la hora y otros después de
                                                               la hora. Por experiencia observada algunos no entran
                                                               hasta que el profesor los llame. Si no los llama entran
                                                               hasta que quieren.
    Poco a poco comienza un ir y venir de alumnos pero a       Parece que ya están acostumbrados (o acomodados)
    paso lento.                                                a este ritmo de retorno al aula.
                                                               Tanto ayer como hoy no vi a más que dos docentes
                                                               fuera del aula, al parecer algunos no salen a receso,
                                                               sino que se quedan en el aula.
    10.33 Saludo y pregunto a un alumno conocido               La pregunta parece un poco necia, pero la hago para
    (vestido sport, tenis y gorra) si ya van para clases,      recabar información.
    dice que “no hay llegado el profesor”. Otro dice que
    “el profesor está en la dirección”.                        No sé si se trata de la dirección académica o de la
                                                               dirección general. Después supe que se trataba del
                                                               director académico que andaba en su oficina. Pero
                                                               además un profesor andaba en la dirección general.
                                                               Tanto ayer como hoy no vi presión en los docentes
                                                                                                                         22
                                                                                                         Msc. Odderey Matus
                                                               porque los estudiantes entraran e iniciar su clase.
    Llega otro profesor, se dirige al aula, pasa y anima a     No sé que hubiera pasado si el profesor no les hubiera
    los alumnos a entrar. Empiezan a movilizarse.              dicho algo.
    A eso de las 10.35. los grupos se van dispersando,         No sé si es que el profesor desde dentro les habrá
    entran a sus aulas (que las tienen a la par)               hecho alguna seña o dicho algo para que entren.
    A eso de 10.38 un grupo se queda fuera todavía, no
    ha llegado el profesor. Llega luego el profesor (de        El profesor es el director académico que va para su
    jean azul, camisa manga corta, azul y a cuadros            clase.
    blancos), pasa sin decir nada. El grupo se mueve.
    Algunos alumnos van a su aula pero a paso lento.
    Saludo y pregunto a una alumna conocida que viene
    con otras dos del sector de recepción: “si tienen clase”   La pregunta es para recabar información.
    -Sí. ¿Y por qué no se apuran? – porque “yo las             La respuesta no es lo que esperaba, me salió con una
    detuve...”                                                 broma. Son alumnas de primero o segundo
    Se van a paso lento.
    10.40. no hay nadie más en los pasillos a excepción
    de dos alumnas (una vestida con pantalón celeste
    pastel, una con blusa blanca a rayas rojas, libros en
    mano; la otra con blusa azul oscuro y falda café y
    mochila) que al parecer no tienen clases. También se
    observa al mismo afanador de ayer, platicando y            Parece que ya es costumbre que el afanador esté en
    fumando con dos estudiantes al final del pasillo.          ese sitio y se quede platicando con alumnos y otra
                                                               afanadora. No sé si estorbarán con su plática a las
                                                               aulas cercanas.
    10.45. Se van las dos alumnas con dirección a la           Estas alumnas me son desconocidas.
    salida. Todos los demás están en clase. En su
    mayoría por lo que observé son estudiantes de I y II
    año, y algunos de III. A diferencia de ayer que la
    mayoría, aunque pocos, eran de IV año.
    10.46. Me retiro del campo al no haber más                 Creo que hasta este punto ya no hay movimiento
    movimiento de estudiantes.                                 significativo que observar.

Análisis después de la observación

Al igual que ayer, fui registrando lapsos de unos 3 minutos en los que fui registrando la información, o cuando ocurría
algo que consideré importante.

Parece, no obstante, por lo observado, que tanto alumnos de primeros años, como de los últimos años, su movimiento de
retorno al aula es lento. Aunque me da la impresión que los primeros años el movimiento lo hacen más por la costumbre
de regresar y evitar cualquier llamada de atención. Los mayores, que han pasado más tiempo en la universidad, están ya
más acostumbrados a los ritmos de retorno y a cierto acomodamiento, sin embargo creo que estos datos no son
suficientes; creo que es necesario buscar otra fuente de información para triangular los datos.

El día de mañana, viernes, tengo clase y no podré hacer la observación más que desde mi puesto de profesor y
contemplar el retorno de mis alumnos. Sin embargo haré dos cosas para enriquecer la información y buscar más
significados para el fenómeno observado: primero, durante el receso hará entrevista no estructurada a algunos docentes
sobre el retorno de los alumnos y docentes al aula a la hora clave (10.30 a.m.), y segundo: haré algunas cuestiones tanto
al grupo de mis alumnos, como a aquellos que tarden en entrar (controlaré el tiempo, no les diré que entren, sólo al
finalizar el primero período de clase les diré que nos vemos a las 10.30 en punto, para ver qué tanto reaccionan con la
indicación del docente)




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Día 3

Diario. Antes de la observación
Hoy tengo clases y tengo pocas expectativas de observación, voy a ver que pasa.

    Notas de campo                                             Anotaciones
    Universidad Hispanoamericana                               Casa
    Viernes 10/6/2005 10:30                                    Viernes 10/6/2005 4:20 p.m.
                                                               Mi expectativa es poca, debido a que tengo clase y no
                                                               podré ver el conjunto de alumnos de la universidad,
                                                               más que mi grupo trabajo. Durante el receso busqué
                                                               a algún docente disponible y no encontré a alguno,
                                                               estaban ocupados con estudiantes o simplemente no
                                                               estaban.
    10.31. En mi aula hay algunos alumnos.
    10.34 todavía no llega el resto de alumnos.
    Afuera hay uno (viste jean azul, camisa blanca, manga
    larga, arremangada) apoyado en a la orilla de la
    puerta, viendo hacia los lados.
    Pregunto a un grupo (mixto) de alumnos, sobre qué          Mientras espero, no animo a nadie a entrar. Realizo la
    opinan de los estudiantes que llegan tarde. “A qué se      pregunta es para tratar de obtener opiniones al
    debe”. Inician dando respuestas en tono de broma:          respecto.
    “se toman su tiempo...”. “no les interesa llegar”. Luego   Las respuestas comienzan en todo de broma, pero
    otro añade: “tienen el mal hábito de la secundaria”.       luego se van tornando respuestas mas serias y más
    Uno añade: “después se preguntan por qué perdieron         analíticas.
    el trabajo”.
    10.36 Empieza a llegar el resto de mis alumnos.            Dejo que se vayan acomodando sin presiones.
                                                               Continúan realizando un taller grupal que quedó
                                                               inconcluso, creo que eso les hace tomarse ciertas
                                                               libertades para entrar al aula y concentrase.
    10.39 ya están todos en el aula.                           Continúo mi clase normalmente. Les presiono
                                                               diciéndole que a las 11.00 a.m. tendremos el plenario.

Análisis después de la observación

Creo que mi expectativa para hoy se cumplió, no pude observar mucho ni realizar las preguntas a docentes. Sin
embargo, creo que los objetivos de la observación apuntan hacia ello y que las expectativas de investigación
corresponden a lo planteado.




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                                      (B) Un día en el salón de clases de un Instituto
                                     (Investigación socio-educativa, por Odderey Matus)

7:20. Llegué a la hora de recreo. Todavía el portero no           Se percibe que la meta es entregar lo más pronto
me reconoce, y le tengo que decir que busco a la                  posible y cumplir con la tarea (cabe mencionar que el
profesora Laura, que voy a trabajar con ella. Me indican          tiempo disponible es corto)
donde podría estar la profesora.
                                                                  Leí uno de los trabajos; sus respuestas eran breves y
Entro y busco a la profesora Laura alrededor del                  ajustadas a lo que dice con seguridad el documento.
Instituto y lo encuentro. Platico sobre lo que voy a
realizar en el aula: que es una observación, asimismo le          No se constata mucha profundidad ni análisis. Las
explico brevemente mi hipótesis.                                  respuestas se ven literales (el tiempo efectivo de trabajo
Se le nota positivo para el trabajo, pero negativo con            parece estar reducido a unos 25 a 30 minutos de un
respecto a la actitud de sus estudiantes; además, siento          total de 40).
que me ha puesto algunos “peros” cuando le he pedido              Un estudiante se ha dedicado a barrer el aula. Algunos
que me indique en qué momento puedo platicar en                   hablan en voz alta o gritan. Algunos arrastran los
horario disponible, lo siento reacio y eso me preocupa            pupitres, a pesar de que la profesora dijo que no lo
un poco                                                           hicieran.

7:40 suena el timbre, inicia el tercer período de clase.          8:10. el alumno deja de barrer.
Luego de pasar frente al aula y pensar si entro o me              Un alumno de un grupo cercano me empieza a
quedo afuera por la puerta, decido entrar. Noto que los           cuestionar: que qué soy de la profesora, qué ando
estudiantes llegan sin uniforme                                   haciendo, que si estudio una carrera larga... trato de no
Antes una alumna me confunde con estudiante y me                  profundizar y evito más preguntas. Creo que en el futuro
pregunta si ya mi aula se iba, le hago un gesto negativo.         este muchacho podría ser un informante.
Me pregunta que si es que me expulsaron del aula. Le              Hay aproximadamente 35 alumnos en los 9 grupos de
contesto que no, y trato no de que no me haga más                 trabajo. El grupo es mixto.
preguntas.
                                                                  8:20 termina la clase. No todos los grupos han
Entro al aula, la profesora me indica que me puedo                terminado su trabajo. Me dice la profesora que algunas
quedar en su mesita.                                              alumnas se fueron del aula. Ya anteriormente en
El aula está sucia, un poco desordenada. Algunos                  entrevista con alumnos me habían dicho que algunos se
estudiantes me observan.                                          iban o simplemente no llegaban el día que tocaba
Hay estudiantes que han faltado. Las estudiantes                  formación cívica, parece que ahora lo empiezo a
mamás no han llegado; hay alumnos bebiendo o                      constatar por la ausencia y las deserciones. La
comiendo algo; uno habla por celular; otro escribe algo           profesora se va a Quinto año B.
(creo que está haciendo tarea o copiando alguna lección
atrasada)                                                         Conclusiones

La profesora copia el tema (III unidad) en la pizarra y           La observación de este día fue para tener un primer
explica la actividad. Algunos copian otros parecen no             acercamiento y conocer mejor el campo. Ello me da
prestar atención, pues ni copian o hacen otras cosas.             razones más sólidas para tomar decisiones sobre cómo
La profesora les dicta las preguntas de la actividad.             realizar el trabajo de intervención, si en uno o en los dos
                                                                  quintos años, asimismo observar la actividad docente, el
7:50. la profesora pide que formen los grupos de trabajo          comportamiento de los estudiantes, y el ambiente
usuales. Son grupos tradicionales de trabajo. Tuve                escolar general durante el turno nocturno.
suerte de que esta vez los puso a trabajar en grupo,
aunque por lo que le he escuchado, lo hace con
frecuencia.
Se agrupan por afinidad a como han trabajado durante
el año. Se percibe que cuesta que se impliquen en la
actividad. La profesora les reparte un libro de trabajo a
cada grupo (son 9 libros).

En los grupos se observa que un miembro tiene el libro.
Algunos leen para todos, en otros el que lee va
contestando las preguntas de la actividad. Algunos
miembros no hacen nada. En otros, uno se preocupa
por escribir y preparar el informe. Alguno se preocupa
por no encontrar papel bond para entregar el trabajo.

                                                                                                                          25
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                                      (C) Un domingo de bailes de San Jerónimo en Masaya
                                          (Investigación socio-cultural, por Odderey Matus)

Luego de días de ensayos nocturnos, fijado el domingo en que          materiales, destacando que antes eran de tela de manta y
saldrá el baile y las casas que lo recibirán (unas 30 casas)          de dril, el pantalón era azul, la tela era fuerte, que
durante todo el día, hasta el anochecer, sale por fin el baile. Se    almidonaban la ropa, que los planchaban con planchas de
tiran cohetes, triquitraques, o morteros, para anunciar la salida     carbón, entre algunos cosas.
del grupo de bailarines que se dirigen, con música de
                                                                      A medida que los grupos van llegando, también si se está
“chicheros” o de filarmónicos principalmente, hacia la iglesia
                                                                      atento se pueden escuchar algunas críticas de algunas
de San jerónimo donde bailarán la primera pieza de marimba
                                                                      personas, como los de unos que estaban en bicicleta que
obligatoria ofrecida al santo patrono, para luego hacer el          decían “esos son burgueses”, pues sus trajes eran finos,
recorrido fijado. Los grupos salen de distintas partes de la          negros con amarillo, de tipo español, con sombrero del
ciudad; en el caso del barrio Monimbó, vienen tanto de                mismo color, los jóvenes eran de tez blanca y no morena. Y
“Monimbó de arriba” como de “Monimbó de abajo”. Vienen                es que los grupos también se pueden categorizar
haciendo hilera las parejas de bailarines de 5 a 6 parejas casi      dependiendo del aspecto de los bailarines y de la fineza de
siempre, los cuales visten distintos trajes coloridos, los cuales    sus trajes. Así hay grupos de clase acomodada como de
se podrían categorizar en dos: trajes “típicos” y los llamados de     gente más sencilla. Sin embargo, el ritual del día es el
“fantasía”. Los típicos son los que representan los atuendos          mismo para todos; y en la misma plaza también se mezcla
regionales nicaragüenses, en ellos se plasman figuras o               la gente de diversos estratos.
motivos nicaragüenses, elementos de su naturaleza o de
creatividad material de la cultura. Los trajes de fantasía, que       Otra categoría de los grupos que bailan, puede ser si forman
son variados, pueden ser representaciones de otras culturas:          un grupo formal o si simplemente es un grupo de tipo
trajes asiáticos (chinos, japoneses, hindúes); de distintos           familiar o que lo han conformado para la ocasión.
lugares de América: tanto suramericanos como mexicanos;               Ordinariamente cada grupo da una hoja de su recorrido, en
Europeos: españoles y húngaros son muy usados; o trajes que           ella mencionan ciertos motivos, sin obviar a San Jerónimo
la “ocurrencia” les indique usar este año.                            como motivo principal y tradicional del baile; y si ellos
                                                                      constituyen un grupo formal indican su nombre artístico. En
En el caso de Monimbó, los bailes salen a eso de las ocho de la       la hoja del recorrido van indicados los nombres de bailarines
mañana en adelante, bajan hasta la avenida Real para dirigirse        y bailarinas, en algunos casos escriben algún lema o tema
en filas, sin hacer parada ni bailes hacia San Jerónimo, al         que motiva su salida; luego vienen los nombres de las
son de la música y cohetes. Los grupos pueden ser de niños,           personas que ofrecen su casa para el baile; se colocan los
de jóvenes, de adultos, en algunos casos son mixtos (incluye          nombres en el orden en que será el recorrido del baile, a la
varias edades).                                                       par se escribe la dirección de sus casas.
Al llegar a San Jerónimo los grupos buscan el mejor lugar para        La mayoría de los grupos hacen todo ese recorrido a pie;
ejecutar sus danzas. En el transcurso van llegando otros              otros dependiendo de las distancias y posibilidades lo hacen
grupos; la gente se aglomera en torno a los grupos que van a          en vehículo, y algunos lo hacen en coches. Es una faena
bailar, otros en el atrio de la iglesia que queda en alto           larga y cansada pero la satisfacción está en la danza que se
observan desde arriba a los bailarines.                               realiza en cada casa que visitan. La casa visitada debe
Las personas que acompañan a los bailarines son familiares,           haber dispuesto un espacio suficiente para albergar no sólo
amigos, novios, vecinos, que de alguna manera participan de la        a bailarines, sino también a todo el grupo que acompaña a
actividad, principalmente porque tienen algún pariente que es         los bailarines, a lo que se suman los vecinos chicos y
bailarín o porque son amigos invitados. Los que dirigen la            grandes que quieren ver el baile. Los anfitriones preparan
danza indican hacer el círculo para iniciar la danza, la cual es al   la sala, asientos para los músicos y algunos invitados, y
son de marimba. Cada grupo debe traer su grupo musical de             además algo de comer y beber que se les dará a los
marimba quienes ejecutarán las piezas.                                miembros del baile; ello puede incluir licores, dulces, frituras,
                                                                      gaseosas, frutas, comidas y bebidas típicas; u otros regalos
Las danzas se realizan principalmente frente al atrio de la           como juguetes si los bailarines son niños; depende de los
iglesia (en el costado oeste), utilizando también todo el costado     anfitriones.
norte de la iglesia, que son los lugares que se prestan para
dicha actividad. Es un ir y venir de grupos, pues mientras unos       En la sala de baile, alguien que dirige el baile puede dar
terminan de bailar otros llegan, así hasta casi las 10 de la          unas palabras muy breves de agradecimiento a los
mañana. En torno a los grupos hay muchas personas que sólo            anfitriones, y la danza inicia. Los músicos ya saben qué van
llegan a observar las danzas, alrededor hay ventas de refrescos       a tocar dependiendo de la pareja que danza, o bien, se
se puede observar a la vendedora con el hielo en la mano             ponen de acuerdo con ellos para escoger la pieza a
picándolo con un punzón, helados, enchiladas, platanitos,            ejecutar. La música inicia y con ello los gritos y aplausos de
raspados, agua, dulces. Transitan coches que vienen del               algunos de los asistentes. Las miradas de los asistentes se
mercado, personas en bicicleta que se detienen a observar; la         concentran en los bailarines, en sus movimientos de pies y
gente bota las bolsas de lo consume en la calle. La ocasión es        de cuerpo, en las entradas y los movimientos más
de fiesta y algunos aprovechan el momento para festejar y             significativos que se realizan en algunos énfasis de la pieza
hacer broma con la necesidad de “tirarse” un “señor trago bien        musical. La música es de marimba nicaragüense, y sólo se
grueso”. Algunos señores y señoras, ya mayores, hablan entre          ejecutan piezas típicas nicaragüenses, nunca una pieza
ellos sobre cómo esta fiesta popular es ocasión para la               extranjera o moderna, ni incluso de música tradicional
diversión de la familia; dan su opinión sobre los trajes y sus        nicaragüense.
                                                                                                                                   26
                                                                                                   Msc. Odderey Matus
ANEXO 2. LA POBLACIÓN Y MUESTRA EN LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
• Universo o población: constituye la totalidad de un grupo de elementos u objetos que se quiere investigar, es el
conjunto de todos los casos que concuerdan con lo que se pretende investigar.
• Muestra: es un subconjunto de la población o parte representativa.

Cualidades de una buena muestra:

Para que una muestra posea validez técnico estadística es necesario que cumpla con los siguientes requisitos:
      Ser representativa o reflejo general del conjunto o universo que se va a estudiar, reproduciendo de la
      manera más exacta posible las características de éste.
      Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al tamaño de la población.
      Que el error muestral se mantenga dentro de límites aceptables.

Tipos de muestras y procedimientos de selección

 Muestra probabilística: (enfoque cuantitativo)
Subconjunto donde todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad de ser escogidos. Para ello es
necesario:
       - Determinar el tamaño de la muestra.
       - Seleccionar sus elementos siempre de manera aleatoria o al azar.
         Los resultados son generalizables a la población.

  a) Muestra aleatoria simple:
  Como su nombre lo indica, es una muestra donde se escogió al azar a los elementos que la componen. Por ejemplo
  a partir de listas, o sacando al azar números de una tómbola de lotería.

  b) Muestra sistemática:
  Para ello se utiliza una constante: K = N / n (Constante = Población / muestra)

  c) Muestra Estratificada:
  Ejemplo:
  Muestra tomada de la carrera “X” de la universidad
                      Niveles    Nº estudiantes     % que representa      % de la muestra (20%)
                       I año           150                 50%                  30 (de 150)
                       II año          100                 33%                      20
                       III año          50                 17%                      10
                      Totales          300                100%                60 estudiantes

 Muestra no probabilística (enfoque cualitativo)
Muestra dirigida, en donde la selección de elementos depende del criterio del investigador.
Sus resultados son generalizables a la muestra en sí. No son generalizables a una población.

  a) Muestra intencional o dirigida
  Este tipo de muestra exige un cierto conocimiento del universo, su técnica consiste en que es el investigador el que
  escoge intencionalmente sus unidades de estudio.

  b) Muestra casual: los individuos se eligen según el orden de aparecimiento.

  c) Muestra por cuotas o proporcionales
  Consiste en establecer cuotas para las diferentes categorías del universo, que son réplicas del universo, quedando
  a disposición del investigador la selección de unidades.




                                                                                                                   27
                                                                                                 Msc. Odderey Matus
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Cuatro técnicas muy utilizadas y sencillas

(1) Observación: Es el procedimiento empírico por excelencia, el más antiguo; consiste básicamente en utilizar los
sentidos para observar los hechos, realidades sociales y a las personas en su contexto cotidiano. Para que dicha
observación tenga validez es necesario que sea intencionada e ilustrada (con un objetivo determinado y guiada por un
cuerpo de conocimiento).

Modalidades:
* Según los medios utilizados:          - no estructurada
                                        - estructurada
* Según el papel del observador:        - no participante
                                        - participante
* Según el número de observadores:      - individual
                                        - grupal.
* Según el lugar donde se realiza:      - vida real
                                        - laboratorio

Instrumentos para la observación:
* El diario
* El cuaderno de notas
* Los mapas
* Los dispositivos mecánicos o de registro.

(2) Entrevista:

La entrevista consiste en una conversación entre dos o más personas, sobre un tema determinado de acuerdo a
ciertos esquemas o pautas determinadas.

Modalidades: Entrevista estructurada o formal y la Entrevista no estructurada o informal

Principios Directivos de la Entrevista
    a) Preparar la entrevista:
    b) Presentación del entrevistador en cuanto a sus objetivos.
    c) Concretar entrevista con anticipación
    d) Conocer previamente el campo
       - Seleccionar el lugar adecuado
       - Presentación personal del entrevistador.
    e) Establecer un clima adecuado.
       - Usar el cuestionario de manera informal.
       - Formular las preguntas tal y cual están redactadas; en el mismo orden.
       - Dar tiempo para pensar las respuestas.
       - No dar por respondidas preguntas, con respuestas que se deriven de otras.
       - Utilizar frases de transición y hacer comentarios que mantengan la comunicación.
       - Registrar la información con las mismas palabras del entrevistado.

(3) El Cuestionario

Un cuestionario es por definición un instrumento rigurosamente estandarizado, que traduce y operacionaliza
problemas de investigación. Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y fiabilidad. Para la
elaboración de un cuestionario es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

La forma de las preguntas:

* Preguntas abiertas
       Ej. ¿Qué piensa de los partidos políticos?


                                                                                                                 28
                                                                                                  Msc. Odderey Matus
* Preguntas cerradas o dicotómicas
       Ej. ¿Le gusta el fútbol? Sí ___ No ___ Sin opinión ____

* Preguntas categorizadas
   a. Preguntas con respuesta en abanico

      Ej. Marque aquellos problemas que usted considera más graves.
      ( ) delincuencia
      ( ) drogadicción
      ( ) prostitución
      ( ) contaminación
      ( ) pobreza
      ( ) terrorismo

   b. Preguntas de estimación
        Ej. ¿ Cómo evalúa la gestión del gobierno en el ámbito educacional?
        Excelente – buena – regular – mala – muy mala

       O en una escala al estilo Likert:
       Ejemplo sobre un determinado producto.
              • Precio         1234
              • Presentación            1234
              • Sabor                  1234
              (Donde: 1 = malo; 2 = regular; 3 = bueno; 4 = muy bueno)

Las preguntas deben ser:
 Claras y precisas, de fácil comprensión
 Contener una sola idea
 No hacer preguntas dirigidas
 Utilizar un lenguaje adecuado y respetando el lenguaje del grupo entrevistado.
 Deben evitarse los términos vagos (mucho, poco, etc.)

(4) La Encuesta

La encuesta está constituida por un cuestionario específico, para elaborarla debemos tomar en cuenta los siguientes
elementos.

Tipo de Preguntas:
    Abiertas: Son aquellas en las que no se establece ningún tipo de respuesta, dejando ésta al libre arbitrio del
    encuestado. Es decir, la respuesta del encuestado no está previamente definida y el encuestador se limita a
    registrar al pie de la letra la contestación obtenida.
    Cerrada: Son las que el encuestado se limita a elegir una o varias de las respuestas definidas previamente en
    el cuestionario; las respuestas se conocen a priori y están totalmente precodificadas.
  En las preguntas cerradas, a su vez, podemos distinguir entre:
        Dicotómicas: Son las que tienen dos únicas respuestas.
        De abanico de respuestas: Son aquellas en las que el encuestado debe elegir entre un determinado
        número de respuestas posibles. En este tipo de preguntas, cuando las posibles opciones de respuesta son
        numerosas es conveniente hacerlas con tarjeta en vez de leer las respuestas al objeto de impedir que unas
        respuestas tengan más probabilidad de ser elegidas que otras, ya que cuando el número de respuestas es
        relativamente grande, las últimas tienen más probabilidad de ser recordadas que las primeras. Este tipo de
        preguntas con tarjetas también es conveniente utilizarlo en preguntas con respuestas difíciles o que puedan
        producir cierto rechazo el contestarlas.
        De escala subjetiva: Son aquellas preguntas en que las respuestas se gradúan en intensidad creciente o
        decreciente sobre el punto de información deseado. Es decir, el encuestado se posiciona subjetivamente
        respecto a las diferentes categorías de respuesta. (¿Qué le parece...? Bien - Mal - Peor)
        De escala subjetiva numérica: Son similares a las anteriores pero con posiciones numéricas.
        Pregunta Cuadro: Se utilizan principalmente para obtener más de una información que se recoge
        normalmente en cuadros de doble entrada.


                                                                                                                  29
                                                                                                    Msc. Odderey Matus
ANEXO 3. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS DEL TRABAJO DE CAMPO

 Actividades
     1) Codificar cada una de las preguntas del instrumento
 A cada pregunta del instrumento se le asigna un número, y a su vez a las posibles opciones de respuesta una letra
 que servirá posteriormente para capturar la selección hecha por la persona a quien se le aplicó el instrumento.

     2) Elaborar la matriz de datos
 Ejemplo: Matriz de datos de la encuesta para padres

                           Nº de                        Nº de la pregunta
                           encuesta
                                            1          2          3          ...      20
                                1           a          a          c          ...       b
                                2           a          b          b          ...       b
                                3           a          b          c          ...       b
                                :           a          a          c          ...       b
                                :
                                50          a          b          a          ...       a

     3) Elaborar cuadros específicos de los tópicos más relevantes (tabulación de datos)
  El sentido de tabular los datos (es para valorar de forma numérica los datos obtenidos y poderlos calcular y
 comprender de forma visual por medio de un gráfico explicativo, ya que es más fácil observar un gráfico que de un
 vistazo muestre los resultados de una investigación, que mirar una página llena de texto (explicando lo mismo).
  La tabulación de los datos puede ser un proceso sencillo y a la vez tedioso, por la cantidad de datos que hay que
 ordenar, pero hay que dedicarle tiempo y hacerlo bien, ya que de ello depende la confiabilidad del trabajo realizado,
 y la obtención de las conclusiones científicas de la investigación.

     4) Elaborar gráficos con cada uno de los cuadros
   Hay diversos tipos de gráficos para expresar los datos. Cada uno tiene su utilidad específica. Entre algunos
   gráficos tenemos:
          Los gráficos de barras ilustran la comparación entre elementos individuales. Las categorías aparecen
       organizadas verticalmente y los valores horizontalmente, a fin de concentrarse en la comparación de los
       valores y hacer menos hincapié en el tiempo transcurrido.
          Un gráfico de columnas muestra los cambios que han sufrido los datos en el transcurso de un período
       de tiempo determinado, o bien refleja las comparaciones entre elementos. Las categorías se organizan
       horizontalmente y los valores verticalmente, con el objeto de resaltar la variación producida con el transcurso
       del tiempo.
          Un gráfico de líneas, muestra tendencias a intervalos equivalentes a lo largo del tiempo.
          Gráfico de Pastel: se utiliza para comparar una variable de diversos individuos o grupos. Generalmente
       se expresa en porcentajes.

     5) Hacer un análisis e interpretación de cada uno de los gráficos
          Luego que se han organizado los datos, se han realizado las tablas de salida y sus gráficos
       correspondientes, se procede a redactar la interpretación de los mismos, para dar a conocer cuáles han sido
       los resultados inferidos de la información recabada en el trabajo de campo.
          La Discusión de los datos es una de las etapas más importantes de la investigación, ya que hacia ella se
       orienta toda la investigación, y a partir de ella dependen las conclusiones y las recomendaciones posteriores.
       Por tanto, se debe poner mucho empeño en esta etapa, darle la importancia que requiere, y no reducirla a
       unas cuantas líneas.
          Interpretar no es realizar una descripción fría de los datos, sino que debe permitir observar la relación
       que existe entre la información dada por las tablas y gráficos (cantidades, porcentajes, sujetos y grupos
       investigados, tendencias de los mismos, etc.), con los Objetivos, la teoría (Marco Teórico), la Hipótesis y sus
                                                                                                                    30
                                                                                          Msc. Odderey Matus
        Variables, de tal manera que se den explicaciones de una manera objetiva. Se debe evitar a toda costa
        cualquier percepción subjetiva.
           Se sugiere que para la descripción de los resultados se agrupe en función de los objetivos específicos,
        en cambio para la discusión de los mismos, la teoría juega una función fundamental abordándose de forma
        global.
          Los resultados y las discusiones deben ofrecer suficiente evidencia científica como para respaldar a las
        conclusiones.

                                             8. Material de paredes de la casa
                                                 Alternativa         F        %
                                                  a. Adobe           0         0
                                             b. Piedra cantera       1        10
                                                 c. Madera           0         0
                                                 d. Concreto         5        50
                                                   e. Zinc           0         0
                                                   f. Otros          4        40
                                                    Total            10       100



                       60
                                                                50
                       50
                                                                                    40        a. Adobe
                       40                                                                     b. Piedra
                                                                                              c. Madera
                       30
                                                                                              d. Concreto

                       20                                                                     e. Zinc
                                                                                              f . Otros
                                            10
                       10
                                     0               0                    0
                        0
                                                            %



        La mitad de las viviendas (50%) son de concreto, lo que indica que la población cuenta con un tipo de
        vivienda de buenas bases, sin embargo, un 40%, no se ubica dentro de estas opciones ni las alternativas, lo
        cual es un indicativo de que una buena cantidad de personas no poseen una vivienda segura, sin embargo
        cabe señalar que el 10% cuenta con viviendas de piedra cantera, lo que sumado a la mitad de la población,
        indica que la mayoría posee una vivienda que ofrece seguridad para vivir.

Nota: la explicación siempre debe iniciar por el porcentaje mayor, hasta llegar al porcentaje menor.




                                                                                                                 31
                                                                                                   Msc. Odderey Matus
ANEXO 4. EL CRONOGRAMA DE TRABAJO

   El sentido de un cronograma es programar las actividades que se consideran necesarias para la investigación
   y que se deben ir cumpliendo como metas hasta alcanzar el objetivo final. Existen diversas formas y aspectos que
   se incluyen. Interesa su sencillez para su pronta interpretación. Se puede observar en el esquema: las fechas de
   cumplimiento, las que deberán adecuarse según el tiempo que dura la investigación especificando ya sea en
   semanas, quincenas, meses, etc. Las actividades deben adecuarse a cada trabajo en particular.

                                                               Cronograma de trabajo
                                              Mes              Ago    sept         oct    Nov          Dic
             Nº          Actividades          Quincena     I     II   I   II   I     II   I   II   I     II
              1. Entrega de protocolo                     X
              2. Corrección de protocolo                         X
              3. Refinamiento del marco teórico                  X    X
              4. Diagnóstico y fase exploratoria                      X
              5. Prueba o validación de instrumentos                      X
              6. Trabajo de campo                                         X    X     X    X
              7. Procesamiento y análisis                                                 X
              8. Discusión de resultados                                                  X   X
              9. Redacción de informe final                                                   X    X
              10. Presentación del trabajo                                                               X




ANEXO 5. FORMATOS DE PRESENTACIÓN

HOJA: Tamaño Carta, Bond 40.

FUENTE: Arial o Times New Roman 12 pts. (excepto en las especificaciones de la portada)

MÁRGENES: 1 pulgada (2.54 cms) en los cuatro márgenes de la hoja.

INTERLINEADO: 1.5 (espacio y medio)

NÚMERO DE PÁGINA: La Introducción es la página 1. a partir de allí, las demás páginas deberán ir numeradas. El
número deberá ir en la parte inferior derecha de la hoja.

TÍTULOS Y SUBTÍTULOS: Arial, 12 pts, en Mayúsculas y negrita. Siempre en color negro.

TEXTO DE CITAS TEXTUALES: 10 pts.

IMÁGENES Y FIGURAS: se permite si son representativas para transmitir ideas pertinentes y que no recarguen
demasiado la estética. Pueden ser a color o en tonos de grises.

COLORES DE TEXTO: color negro. Otros colores son permitidos sólo en algunos títulos siempre y cuando no
recarguen demasiado la estética.




                                                                                                                  32
                                                                                                             Msc. Odderey Matus
ANEXO 6. CRITERIOS PARA EVALUAR EL MODULO DE INVESTIGACIÓN

Instructivo:
 La siguiente rúbrica contiene los criterios de evaluación del Módulo de Investigación Social.
 Los criterios son las competencias que se espera sean desarrolladas durante el módulo.
 Los niveles de calidad son los grados que diferencian la calidad con que pueden ser desarrolladas las
  competencias (habilidades, destrezas y conocimientos de forma integrada.)


            Niveles de calidad          Nivel 1.                 Nivel 2.               Nivel 3.                 Nivel 4.
 Competencias                         Incipiente                 Básico                 Bueno                    Óptimo
 1. Explica con claridad las      La explicación no es     La explicación no es     La explicación es    Explica con mucha
    diferencias entre el          clara, ni establece la   clara, pero intenta      clara y la           claridad la diferencia y
    enfoque cualitativo y el      diferencia.              establecer una           diferencia es        emplea otras
    cuantitativo.                                          diferencia básica.       suficiente.          ejemplificaciones.
 2. Aplica flexible y             Se percibe que no        Emplea los               Emplea los           Aplica con mucha
    pertinentemente los           comprende con            fundamentos pero         fundamentos de       eficiencia (flexibilidad y
    fundamentos de la             claridad los             no de forma flexible     forma flexible y     pertinencia) los
    investigación social en       fundamentos de la        ni pertinente.           pertinente pero      fundamentos de una
                                  investigación social.                             de forma             investigación social.
    un proceso de
                                                                                    elemental.
    investigación.
 3. Manifiesta interés por        No manifiesta            Manifiesta un            Manifiesta buen      Manifiesta gran interés
    desarrollar investigación     interés en efectuar      interés muy básico       interés por este     y moviliza diversos
    social.                       este tipo de             en este tipo de          tipo de              recursos para llevar a
                                  investigación            investigación.           investigación.       cabo este tipo de
                                                                                                         investigación
 4. Diseña instrumentos de        El diseño de los         El diseño es básico,     El diseño cumple     El diseño cumple con
    recolección y análisis        instrumentos es          pero aún debe            con lo normado,      todo lo normado, es
    apropiados para la            incoherente.             refinar algunos          pero debe refinar    claro, coherente, y
    investigación social.                                  elementos.               algunos              manifiesta originalidad.
                                                                                    elementos.
 5. Aplica adecuadamente          No aplica                Aplica de forma          Aplica bien las      Aplica correctamente
    las técnicas de               adecuadamente las        rígida las técnicas, y   técnicas, pero       las técnicas, de
    investigación social.         técnicas.                aún tiene                aún le falta         acuerdo con la
                                                           deficiencias.            refinar algunos      metodología indicada.
                                                                                    elementos.
 6. Presenta análisis y           No se percibe un         Intenta hacer            El análisis          El análisis es claro,
    conclusiones pertinentes      análisis claro, lógico   análisis, pero aún       presenta             lógico, ordenado; las
    a una investigación           ni ordenado.             falta mayor claridad,    claridad, lógica y   explicaciones son
    social-cualitativa                                     lógica y orden.          orden, pero aún      flexibles y llegan al
                                                                                    es rígido en su      punto en cuestión.
                                                                                    explicación.
 7. Presenta informes de          El informe no            El informe cumple        El informe           El informe cumple con
    investigación social-         cumple con las           sólo con varios          cumple con la        todos los elementos
    cualitativa que cumplen       normativas               elementos                mayoría de los       metodológicos-
    con las normativas            orientadas.              normados.                elementos            cualitativos normados.
                                                                                    normados.
    metodológicas.




                                                                                                                                    33
                                                                                                       Msc. Odderey Matus
ANEXO 7. RESUMEN DE NORMATIVAS DE LA APA

De acuerdo con las normativas de la APA se sugiere seguir los siguientes formatos (respetando las cursivas) para la
presentación de trabajos de investigación.

a) Libros

Apellido(s), Nombre(s) del (los) autor(es). (año de edición). Título y subtítulo del libro. (Nº Edición) (y cuando se trate
   de una reimpresión, el número de ésta). Ciudad:Nombre de la editorial.

b) Artículos de revista

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es) (fecha). Titulo y subtítulo del artículo.        En: nombre de la revista.
   Número(volumen), página(s) de inicio y fin del artículo.

c) Artículos periodísticos

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es). Titulo y subtítulo del artículo. En: nombre del periódico (país). Fecha de
publicación. Sección y página(s) donde se publicó.

d) Sitio Web

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es) (año). Titulo del artículo. Obtenido el (fecha), del sitio: (dirección
   electrónica completa. (Cuando se cita una base de datos bibliográfica completa, agregar la localidad, nombre de
   productor y distribuidor).

                                                           *****

e) Capítulo de libros, cuando fueron escritos por varios autores y recopilados por una o varias personas
   (compiladores o editores o directores)

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es). (año de edición). Título, subtítulo y número del capítulo. En: Apellidos(s),
   Nombre(s) del (los) compilador(es) o editor(es) del libro. Título, subtítulo y número del capítulo. Nº de páginas del
   capítulo (inicial-final). (Nº Edición y, nº reimpresión, si es el caso). Ciudad:Nombre de la editorial.

     (Cuando el capítulo se ha publicado anteriormente en otra fuente, la cita completa donde se expuso o publicó
     siempre que lo incluya el libro, generalmente aparece esta cita en alguna parte de él)

f)   Videocasetes y películas

Nombre del (los) productor(es) y director(es). (año) Titulo y subtítulo de la videocinta, documental filmado, película o
   equivalente. Nombre de la institución o empresa productora, lugar de producción.

g) Trabajos presentados en seminarios, conferencias, congresos y eventos similares

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es) (mes, año). Titulo del trabajo. Nombre completo del evento y la
   asociación, el organismo o la empresa que lo patrocina, lugar donde se efectuó.

h) Entrevista realizada a expertos

Nombre del entrevistado (fecha precisa en que se efectuó la entrevista). Título del tema de la entrevista. Nombre del
   entrevistador, medio a través del cual se transcribió o difundió. Dirección o lugar y forma en que está disponible
   (trascripción, cinta, videocasete, etc.)

i)   Tesis y disertaciones

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es) (fecha: mes y año). Titulo de la tesis. Escuela o facultad e institución de
   educación superior donde se elaboró la tesis.

                                                                                                                        34
                                                                                                  Msc. Odderey Matus
j)   Documentos no publicados (manuscritos)

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es) (año). Titulo del documento. Institución o empresa que apoya el
   documento (si se trata de alguna materia, es necesario anotar el nombre de ésta, el de la escuela o facultad
   correspondiente y el de la institución, aunque hay documentos personales que carecen de apoyo institucional);
   lugar y fecha en que fue producido o difundido el documento y la dirección donde se encuentra disponible)

k) Datos en bruto no publicados de un estudio

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es) (año). Titulo del documento. Leyenda con la frase: datos en bruto no
   publicados.

l)   Grabación de casete

Apellidos(s), Nombre(s) del locutor (fecha).    Titulo del programa o serie (también noticiario). Número de casete
   grabado, Institución que avala, lugar.

m) Artículo de revista en Web o Internet

Apellidos(s), Nombre(s) del (los) autor(es) (fecha: mes y año). Título del artículo.     En Nombre de la revista o
   publicación [En red]. Disponible en (dirección electrónica completa)

n) E-mail individual

Autor o institución (comunicación personal, día, mes, año).

                                                             *****

LA FORMA DE HACER REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS EN EL CUERPO DEL DOCUMENTO ES EL SIGUIENTE:

Apellido del autor (año del libro:número de la página(as))

O bien:

(Apellido del autor, año del libro:número de la página(as))

Ejemplos:

César Coll (1998:23)    Referencia la página 23 del libro de César Coll, del año 1998

Coll (1998:23)          Referencia la página 23 del libro de César Coll, del año 1998

(Coll, 1998:23)         Referencia la página 23 del libro de César Coll, del año 1998

Coll (1998:45-47)       Alude a las páginas de 45 a la 47 del libro de César Coll, del año 1998

Coll (1998:48, 54)      Alude a las páginas de 48 y 54 del libro de César Coll, del año 1998




                                                                                                                 35

								
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