Docstoc

Dokumentace v letecke doprave

Document Sample
Dokumentace v letecke doprave Powered By Docstoc
					CRS: Amadeus, Galileo, Sabre



                         DOKUMENTACE V LETECKÉ DOPRAVĚ
                    CRS - Computer Reservation Systems
       CRS             Zřízen (kým)                               Používán také
   AMADEUS       Air France, Iberia,            Anyfares, CheapOair, ebookers, CheapTickets,
                 Lufthansa, SAS                 Expedia, Flights, Opodo, Jetabroad, Tripsetc,
                                                Více jak 500 A/L, 120 web stránek A/L, 99000 CK,
                                                34000 prodejních míst A/L, 86000 hotelů, 24
                                                půjčoven aut
   SABRE         Aeroflot, American,            Travelocity, Lastminute.com, Travel Guru,
                 JetBlue, Midwest,              Priceline, 800 A/L, 88000 hotelů, 50 žel.spol.,
                 Frontier, US Airways,          180 Tour operátorů, 13 loďních spol., 24
                 Westjet, Volaris,              půjčoven, 55000 CK ve 100 zemích
                 Kinfisher
   GALILEO       Aer Lingus, Sabena,            CheapOair, ebookers, Flight Centre, Orbitz
                 Alitalia, British, Swissair,
                 TAP, United, KLM,
                 Olympic, Austrian
   Worldspan Delta, Northwest, TWA              Expedia, Hotwire, Hotels, Priceline, Orbitz,
                                                Bookit.com




                      DOKUMENTACE V LETECKÉ DOPRAVĚ
                       Computer Reservation Systems
           CRS              Zřízen (kým)                            Další uživatelé
     TRAVELSKY       Air China, China               Ctrip, eLong, mangocity
                     Southern, China
                     Eastern, Hainan Airlines
     PATHEO          Finnair, KLM, Lufthansa        Airgorrila, American Express, Anyfares,
                                                    Flights

     ABACUS          All Nippon, Cathay             450 A/L, 80000 hotelů
                     Pacific, China Airlines,
                     Dragonair, Eva Airways,
                     Garuda, Malaysia,
                     Philippine Airlines,
                     Royal Brunei, Sabre,
                     SilAir, Singapore
     KIU             Sol Lineas Aéreas,             Vice jak 12 A/L, CK a TO
                     Aerogal, Star Peru,
                     Peruvian, EasyFly
Computer Reservation Systems

AMADEUS, GALILEO, SABRE

AMADEUS - www.amadeusextranet.cz .

Společnost Amadeus Marketing CSA, s.r.o. působí v České a Slovenské republice již od r. 1993, v komplexních řešení pro cestovní
kanceláře zahrnujících globální distribuční systém (GDS), s výrazným akcentem na uživatelskou a technickou podporu zákazníkům včetně
pestré nabídky školení.

Společnost Amadeus dále poskytuje různé typy školení, včetně specializovaných školení dle přání zákazníka.

Smluvním zákazníkům společnosti Amadeus je zajištěn nepřetržitý přístup k celosvětovému rezervačnímu systému - 24 hodin denně, 365 dní
v roce.

Galileo ČR a SR

Globální distribuční systém Galileo je na našich trzích využíván od roku 1994 na Slovensku od roku 2004 . Z Prahy je poskytována
poradenská služba Helpdesk pro oba trhy.

Historie systému Galileo se datuje již od roku 1971. Během desítek let své existence prošlo Galileo mnoha fázemi vývoje a v dnešní době je
jedním z nejpoužívanějších a nejdůvěryhodnějších zdrojů informací a služeb pro cestovní agentury po celém světě. Jeho prostřednictvím je
zajištěn kompletní servis pro širokou síť cestovních kanceláří a agentur.
Galileo nabízí přístup k více než:

425 leteckým společnostem, 23 půjčoven aut, 68 000 hotelů

Systém Galileo využívá více jak 52 000 cestovních kanceláří celého světa a je součástí světových on-line systémů jako je např. Orbitz,
CheapTickets a Ebookers.
PNR – passenger name record

PNR – Passenger Name Record

Passenger Name Record (PNR) je v letecké dopravě znám jako záznam o itineráři leteckého cestujícího v počítačové síti některého
globálního rezervačního systému (CRS). Tento záznam obsahuje itinerář jednoho nebo skupiny cestujících, kteří cestujíc společně. Koncept
PNR byl zaveden na popud leteckých společností, které si potřebovali vyměňovat rezervační informace v případě letu cestujícího do své
destinace několika leteckými společnostmi. Z toho důvodu IATA definovala standard pro vzhled a obsah PNR.

Když si cestující rezervuje svůj itinerář, pracovník cestovní agentury nebo přímo cestující na webu udělá PNR v počítačovém systému který
používá. Mezi tyto globální systémy patří Amadeus, Sabre, Worldspan nebo Galileo, ale pokud si cestující vytvoří svůj itinerář přímo na
webu letecké společnosti, je PNR udělán přímo v systému společnosti. PNR je identifikován tzv. record locator.Jde o kombinaci 6 písmen a
číslic.
AWB – Airwaybill – letecký nákladní list

Nákladní list slouží jako

(1)Potvrzení o přijetí zboží k přepravě leteckou společností (nebo spedicí)a

(2) jako smlouva o přepravě mezi odesílatelem a dopravcem.

To zahrnuje

     (a)   Podmínky přepravy, které definují (mimo jiné limity dopravce na odpovědnosti a nároky postupu,

     (b)   Popis zboží, a

     (c)   Použité poplatky .

     (d)   Letecký průmysl přijal standardní formát pro AWB, který se používá na celém světě jak pro domácí tak mezinárodní dopravu. Na
           rozdíl od jiných dokumentů, AWB neupřesňuje, kterým letem bude odeslána, nebo kdy dosáhne svého cíle.
AOC – Air Operationś Certificate

Osvědčení leteckého provozovatele

Osvědčení leteckého dopravce (AOC) je schválení udělené státním leteckým úřadem (v ČR ÚCL) pro letadla

provozovatele, aby mohl používat svá letadla pro obchodní účely. To vyžaduje, aby provozovatel měl personál, prostředky

a vypracovaný systém pro zajištění bezpečnosti jak svých zaměstnanců tak široké veřejnosti.

Certifikát pak obsahuje seznam typů letadel a registrací, které mohou být použity, za jakým účelem a v jaké oblasti - konkrétní letiště nebo
geografické oblasti.

AOC může být udělen pro jeden nebo více

z následujících činností:

     •      Letecký průzkum

     •      Letecké práškování

     •      V zemědělství (postřiky, hnojení, setba)

     •      Letecká fotografie

     •      Letecké reklama

     •      Požární kontrola a hasení

     •      Letecká záchranná služba

     •      Letecký výcvik

     •      Pravidelná veřejná doprava

     •      Nepravidelná doprava
AIP – Air Information Publication – letecká informační příručka

V letectví je LIP (AIP) definován ICAem jako publikace vydávaná státní autoritou a obsahuje základní letecké informace pro leteckou
dopravu. Je vydáván jako manuál obsahující podrobnosti o nařízeních, procedurách a další informace nutné pro leteckou dopravu v daném
státě. V ČR je vydávána Řízením letového provozu ČR.

Struktura a obsah AIPu je standardizován mezinárodní dohodou skrz ICAO.

Normálně má tři části:

     •      GEN (general),

     •      ENR (en route) a

     •      AD (aerodromes).

GEN – Všeobecné informace

GEN 1 - Národní pravidla a požadavky

GEN 2 – Tabulky a kódy

GEN 3 – Služby

GEN 4 – poplatky za použití letiště a za letové navigační služby

ENR – Tratě

ENR – 1 Všeobecná pravidla a postupy

ENR – 2 Vzdušný prostor letových provozních služeb

ENR – 3 Tratě letových provozních služeb

ENR – 4 Radionavigační systémy

ENR – 5 Navigační výstrahy

ENR – 6 Mapy

AD – Letiště

AD 1 – Letiště/heliporty – úvod

AD 2 – Letiště IFR

AD 3 – Heliporty

AD 4 – Letiště VFR

Dokument obsahuje mnoho map, nejvíce je jich v sekci AD, kde jsou uváděny

podrobnosti o civilních letištích.

AIP je udržován aktualizovaný pravidelnými aktualizacemi významných změn

zvanými AIRAC (Aeronautical Information Regulation And Control).

Aktualizace jsou vydávány každých 56 dnů nebo každých 28 dnů. Takové změny

jsou zasílány k publikování dopředu, aby si je mohli dopravci zapracovat do svých letových systémů. Pro nevýznamné změny je používán
standardní kalendář.

V některých zemích je AIP znám jako Airman's Manual nebo Air Pilot.

Elektronický AIP

EUROCONTROL vydalo specifikace pro elektronický AIP. Mají za cíl harmonizovat

strukturu a vzhled AIP pro digitální média. Z toho důvodu je digitální AIP digitální verzí papírového AIPu, obvykle ve formátu PDF, i když
je možné ho vidět i v jiných formátech. Nejvhodnějším formátem je však PDF. Velmi mnoho zemí po světě vydává elektronický AIP na CD
nebo na ho publikuje na webu. V ČR jsou letecké informace publikovány na webu ŘLP : lis.rlp.cz
Doc 9774 – Airport Certification

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:11
posted:4/22/2012
language:
pages:12