SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO by FZQcnuZ

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									                              SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                              COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                              DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                              LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                              PRESENCIAL, ABIERTA




                 SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO




             LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No.52120001-011-09,
                             PRESENCIAL, ABIERTA




     ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE
     @ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE
      PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL
                         ESTADO DE QUINTANA ROO.




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                                       CONTENIDO DE LAS BASES



    1.   DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIONES DE LOS BIENES Y SERVICIOS SOLICITADOS
    2.   PLAZO DE ENTREGA.
    3.   GARANTÍA DE LOS BIENES
    4.   LUGAR DE ENTREGA
    5.   CONDICIONES DE PAGO
    6.   ACTO DE JUNTA DE ACLARACIONES
    7.   PROCEDIMIENTO DEL CONCURSO.
    8.   PRESENTACIÓN DE MUESTRAS Y ENTREGA DE PROPUESTAS
         8.1. MUESTRAS DE LOS EQUIPOS OFERTADOS
         8.2. ACTO DE RECEPCIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS
         8.3. INTEGRACION DEL SOBRE UNICO
    9.   DESARROLLO DE LOS ACTOS DE PRESENTACION Y APERTURA DE PROPUESTAS
    10. FALLO
    11. ASISTENCIA A LOS ACTOS PÚBLICOS DE LA LICITACIÓN
    12. MOTIVOS DE DESCALIFICACIÓN DE LOS CONCURSANTES
    13. DECLARACIÓN DE CONCURSO DESIERTO
    14. PENAS CONVENCIONALES
    15. POLÍTICAS DE REEMPLAZO
    16. SANCIONES
    17. CANCELACIÓN DEL CONCURSO.
    18. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
    19. GARANTÍAS
    20. RESCISIÓN DEL CONTRATO
    21. INCONFORMIDADES Y CONTROVERSIAS
    22. SITUACIONES NO PREVISTAS EN LAS CONVOCATORIA




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    23. ANEXOS
             ANEXO 1. DECLARACIÓN DE AUSENCIA DE IMPEDIMENTOS LEGALES.
             ANEXO 2. CARTA COMPROMISO PARA PROPUESTAS CONJUNTAS (CONSORCIOS).
             ANEXO 3. NOTA INFORMATIVA PARA PAÍSES MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN
                      Y EL DESARROLLO ECONÓMICO Y FIRMANTES DE LA CONVENCIÓN PARA COMBATIR EL
                      COHECHO DE SERVIDORES PÚBLICOS EXTRANJEROS EN TRANSACCIONES COMERCIALES
                      INTERNACIONALES.
             ANEXO 4. CARTA DE CONOCIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LAS CONVOCATORIA DE LICITACIÓN.
             ANEXO 5. CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA
             ANEXO 6. ESCRITO DE VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
             ANEXO 7. ACREDITACIÓN DE PERSONALIDAD
             ANEXO 8. CARTA PODER.
             ANEXO 9. ACEPTACIÓN DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES.
             ANEXO 10. DECLARACIÓN UNILATERAL DE INTEGRIDAD
             ANEXO 11. CARTA COMPROMISO DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
             ANEXO 12. MODELO DE FIANZAS
             ANEXO 13. CONSTANCIA DE ENTREGA DE DOCUMENTOS
             ANEXO 14. FORMATO DE OBLIGACIONES FISCALES
             ANEXO 15. ENTREGA DE MUESTRAS (NO APLICA)
             ANEXO 16. FORMATO PARA LA MANIFESTACION DEL ORIGEN DE LOS BIENES (NO APLICA)
             ANEXO 17. INTEGRACION DE COMPONENTES (DESCRIPCION DE SOLUCION LICITADA)
             ANEXO 18. FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA
             ANEXO 19. FORMATO DE LA PROPUESTA ECONOMICA
             ANEXO 20. MODELO DE CONTRATO
             ANEXO 21. LISTADO DE ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA
                       SOLUCIÓN PRESENTADA.
             ANEXO 22. LISTADO DE LAS TORRES QUE PUEDEN SER UTILIZADAS PARA ESTE PROYECTO
             ANEXO 23. ACTA DE ENTREGA/RECEPCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS ENTRE EL DEPARTAMENTO DE
                       ALMACÉN E INVENTARIOS EN CADA AULA TELESECUNDARIA O SECUNDARIA
             ANEXO 24. ACTA DE PUESTA EN OPERACIÓN EN CADA AULA DE TELESECUNDARIA O SECUNDARIA
             ANEXO 25. FORMATO DE CAPACITACIÓN DE ESCUELAS TELESECUNDARIAS O SECUNDARIAS




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       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
      “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
                TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.


En observancia a la constitución política de los estados unidos mexicanos en su artículo 134, de conformidad con, el
artículo 27, 28 fracción II, 30, 32 y 47 de la LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR
PÚBLICO, en adelante “La ley”, y los relativos del REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS
Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, en lo sucesivo “El reglamento”, y en las disposiciones establecidas conforme a
las atribuciones y facultades conferidas en su decreto de creación, su modificatorio de fecha 8 de febrero de 2008, y
su reglamento, a través de los Servicios Educativos de Quintana Roo, en adelante los “SEQ”, emite las siguientes
bases para participar en el procedimiento de LICITACIÓN PUBLICA INTERNACIONAL No.52120001-011-09, para la
ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
“HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO, de conformidad con las siguientes
bases:

1.- DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIONES DE LOS BIENES Y SERVICIOS SOLICITADOS:

Conforme al Anexo 17 INTEGRACION DE COMPONENTES (DESCRIPCION DE SOLUCION LICITADA) y al
Anexo 18 FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA de las presentes bases en donde se establecen de manera clara
y detallada la cantidad de los bienes por adquirir de las partidas 1 (uno) y 2 (dos), la cual se asignará a un solo licitante.

PARTIDA 1.- ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
“HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
TELESECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO; APLICAN LOS SUBSISTEMAS: 1 (@ULAS), 2 (RED-
HDT) Y 3 (MESA DE AYUDA).

PARTIDA 2.- ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
“HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO; APLICA EL SUBSISTEMA: 1 (@ULAS)

La vigencia del contrato objeto de la presente licitación, @ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS”
será a partir de la firma de contrato respectivo, como consecuencia de la adjudicación de los bienes y servicios, objeto
de la presente licitación, y hasta que concluya la fianza contra defectos y vicios ocultos, que es de (3 años), contados a
partir de la fecha del último suministro e instalación de todos los bienes y servicios adjudicados y contratados.

2.- PLAZO Y CONDICIONES DE ENTREGA.

         2.1- PLAZO DE ENTREGA
         El plazo máximo en que el o los licitantes ganadores se obligan a entregar la solución para la implementación
         de Proyecto de @ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” y poner en operación al 100%
         la totalidad de los bienes y servicios correspondientes alcontrato que le sea adjudicado, los cuales deberán
         estar debidamentes, suministrados e instalados y en perfecto funcionamiento a más tardar en 24 semanas,
         contadas a partir de la entrega del anticipo.




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        Una vez realizada la entrega y puesta en funcionamiento de los bienes del aula, inmediatamente después, se
        instruirá según ANEXO 18 FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA a los profesores de primeros grados
        de telesecundaria y secundaria, al director de la escuela responsable y al personal que la convocante designe;
        de cada aula ofertada será impartida en los lugares donde se suministren e instalen cada una de las
        soluciones ofertadas según ANEXO 24 FORMATO DE CAPACITACIÓN.

        La convocante, Servicios Educativos de Quintana Roo, no autorizará ampliaciones al plazo de entrega, ni
        condonación de sanciones cuando el retraso se deba a causas imputables al proveedor.

        2.2.- CONDICIONES DE ENTREGA

        El licitante ganador se obliga a que las entregas e instalación de los bienes y servicios se lleven a cabo ante
        la presencia del director(a) del plantel, quienes estarán acompañados por personal del área de sistemas e
        inventarios, instrumentándose en cada uno de los casos el acta de entrega-recepción circunstanciada
        correspondiente, misma que deberá ser firmada y sellada en todas sus fojas por los que en ella intervengan,
        de acuerdo con el ANEXO 23 ACTA DE ENTREGA/RECEPCIÓN DEL EQUIPAMIENTO Y PUESTA EN
        OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS EN CADA AULA TELESECUNDARIA Y SECUNDARIA.

        El suministro de los bienes será por aula, esto es, el licitante ganador, deberá suministrar los bienes de cada
        aula de manera completa, por lo que la convocante no recibirá el equipamiento de aulas incompletas y por
        ende se le aplicará una sanción al licitante ganador por su incumplimiento en el contrato motivo de la
        presente.

        El licitante ganador deberá entregar un cronograma de suministros e instalación de todos los bienes referidos
        en esta licitación por aula y por punto del backbone de la red(torres) mismo que será proporcionado por la
        convocante a los participantes en el acto de la junta de aclaraciones, considerando que deberá equipar
        cuando menos tres aulas por semana, de acuerdo al ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS
        TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA SOLUCIÓN PRESENTADA.

        El licitante ganador se compromete a elaborar y foliar en forma consecutiva las actas de inicio de
        operaciones que correspondan a cada una de las aulas entregadas, instaladas y puestas en operación al
        100% y deberá entregar una vez requisitado este formato copias de estos al jefe del depto de tecnología
        educativa de los “SEQ”.

        La convocante, a través de los Servicios Educativos de Quintana Roo, en adelante “Los SEQ”, se compromete
        a coordinar y garantizar los accesos a los sitios señalados en el ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS
        TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA SOLUCIÓN PRESENTADA y
        los lugares donde se encuentran instaladas las torres indicadas en el ANEXO 22 LISTADO DE LAS
        TORRES QUE PUEDEN SER UTILIZADAS PARA ESTE PROYECTO de la presente licitación.
        Una vez autorizado el cronograma por la convocante, esta designará una persona del departamento de
        almacén e inventarios y del departamento de tecnología educativa que acompañará al licitante ganador a las
        escuelas según el cronograma antes mencionado.

        El licitante ganador deberá entregar una factura por escuela, asimismo deberá entregar copia de la factura y
        del pedido 5 días antes de la fecha de entrega que marca el cronograma de entrega para cada una de las
        escuelas, en el departamento de almacén e inventarios para preparar los números de inventario y los vales
        de resguardo.

        El licitante ganador deberá cumplir estrictamente con las fechas establecidas en el cronograma de suministro
        e instalación.

        No se le recibirá al licitante ganador, el equipamiento en las escuelas telesecundarias si no cumple con la
        totalidad de los números de bienes que ampara la factura, el pedido y con las especificaciones técnicas
        señaladas en la ficha técnica.



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        El licitante ganador deberá proporcionar en un medio magnético en formato excel, en la fecha en que hará la
        entrega total de las aulas telesecundarias y secundarias, la descripción específica de los bienes entregados y
        aceptados que contenga: número de serie, clave de la escuela, y número de folio del acta entrega/recepción
        del equipamiento y puesta en operación de los equipos en cada aula telesecundaria y secundaria, de acuerdo
        con el formato que le entregará la convocante al licitante. No será recibida documentación que contenga
        números de folio, de control, o números de serie duplicados, los cuales deberán ser corregidos por el
        licitante ganador, para lo cual la convocante realizara a través de filtros de bases de datos la revisión de la
        información proporcionada en este punto.

        El Licitante ganador se responsabilizará expresamente en los casos en que se infrinjan derechos de autor,
        patente o marcas, quedando liberado de ello los SEQ y cualesquier de sus órganos de gobierno.
        Los bienes serán entregados L.A.B. en cada uno de los domicilios señalados en el ANEXO 21 LISTADO DE
        ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA SOLUCIÓN
        PRESENTADA.

        El licitante ganador deberá entregar junto con los bienes correspondientes a los Componentes del
        Subsistema @ULAS, una carta garantía de fábrica que ampare el correcto funcionamiento de los mismos
        durante tres años contados a partir de la entrega total de los bienes e instalación de los bienes y servicios. El
        periodo de vigencia de la garantía dará inicio a partir de la fecha de entrega de la totalidad de los bienes.

        El licitante ganador deberá considerar en su propuesta económica todos los gastos directos e indirectos
        asociados a la entrega, instalación, puesta en operación y capacitación según lo solicitado por la convocante.
        El licitante ganador deberá adquirir y contratar con cualquier institución de seguros de origen mexicano
        legalmente autorizada para el efecto, y a su propio costo, una póliza de seguro que garantice la integridad
        de los bienes hasta el momento de su entrega e instalación en los lugares indicados.

3.- GARANTÍA DE LOS BIENES Y SERVICIOS.

Quienes participen en esta licitación, y en su caso, al licitante que se le adjudique el contrato (un contrato por cada
partida licitada), deberá garantizar:

El anticipo del contrato.- esta garantía deberá constituirse por el equivalente al 50% (cincuenta por ciento) del
monto total del contrato, con i.v.a., a favor de los SEQ, legalmente expedida en forma de fianza por una institución
de fianzas debidamente autorizada, y deberá ser entregada, anexando la ficha de depósito en la cual hizo el pago de
la misma, a la firma del contrato, en el departamento de adquisiciones de este organismo, en los términos del modelo
de la misma, que para tal fin se anexa a las bases de la licitación. (anexo 12)

Esta fianza será cancelada, previa solicitud por escrito del licitante, en forma expresa y por escrito por parte de los
“SEQ”, una vez concluida la entrega total de los bienes y prestación de servicios pactados en el contrato relativo a
entera satisfacción de los “SEQ”.

El cumplimiento del contrato.- esta garantía deberá constituirse por el equivalente al 20% (veinte por ciento) del
monto total del contrato, con i.v.a., a favor de los SEQ, legalmente expedida en forma de fianza por una institución
de fianzas debidamente autorizada, y deberá ser entregada, anexando la ficha de depósito en la cual hizo el pago de
la misma, a la firma del contrato, en el departamento de adquisiciones de este organismo, en los términos del modelo
de la misma, que para tal fin se anexa a las bases de la licitación. (anexo 12)

Esta fianza será cancelada, previa solicitud por escrito del licitante, en forma expresa y por escrito por parte de los
“SEQ”, una vez concluida la entrega total de los bienes y prestación de servicios pactados en el contrato relativo a
entera satisfacción de los “SEQ”.




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Fianza contra defectos y vicios ocultos.- esta garantía deberá constituirse por el equivalente al 20% (veinte por
ciento) del monto total del contrato, incluyendo i.v.a, a favor de los “SEQ”, legalmente expedida en forma de fianza
por una institución de fianzas debidamente autorizada (anexo 12); tendrá una vigencia de 36 (Treinta y seis) meses,
contados a partir de la fecha en la cual fue concluida la entrega total de los bienes y prestación de servicios pactados,
anexando la ficha de depósito en la cual hizo el pago de la misma; con cobertura amplia para todos los bienes y
servicios, contra vicios ocultos, defectos de fabricación o cualquier daño que presenten siempre y cuando no sea por
negligencia o mal uso, en el lugar de instalación de los equipos, la cual deberá entregar a la convocante por escrito
debidamente firmada por su representante legal. Esta empezará a contar a partir del día siguiente de haber concluido
la entrega de la totalidad de los equipos e instalación de los mismos; acompañada de las facturas debidamente
selladas por el depto. de almacén e inventarios y de tecnología educativa, así como de las actas de entrega-recepción
de bienes y servicios entre el departamento de almacén e inventarios en cada aula de secundaria o telesecundaria
(anexo 23) y Acta de puesta en operación en cada aula de secundaria o telesecundaria de tecnología educativa
(anexo 24) del organismo y el proveedor una vez concluida la entrega total de los bienes y prestación de servicios
pactados en el contrato relativo, a entera satisfacción de los SEQ. Dicha fianza deberá ser entregada en el
departamento de adquisiciones de este organismo, en los términos del modelo de la misma, que para tal fin se anexa
a las bases de licitación.


Esta fianza será cancelada, previa solicitud por escrito del licitante, en forma expresa y por escrito por parte de los
“SEQ”, una vez concluida la vigencia de la misma, a entera satisfacción de los SEQ.

En caso de otorgamiento de prórrogas o esperas al proveedor para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de
la formación de convenios de ampliación al monto o plazo del contrato, se deberá obtener la modificación de la
fianza.
Durante el período que dure la garantía, el licitante deberá considerar como parte de su propuesta, al menos, un
servicio de mantenimiento preventivo en el periodo contratado, dicho mantenimiento deberá ser realizado a los
bienes de en cada una de las aulas durante el periodo comprendido entre los 18 y 24 meses de suministrado e
instalados los bienes y servicios. El licitante ganador se obliga a presentar un calendario de mantenimiento anual. El
calendario de Mantenimiento preventivo deberá de ser validado por la Autoridad Educativa Estatal.
Así mismo, la garantía deberá comprender partes, refacciones originales, equipos, accesorios, unidades auxiliares y
mano de obra de los bienes y servicios que se proporcionan por la garantía. Cualquier material utilizado para la
corrección de las fallas presentadas, serán sin costo adicional para la convocante, así como la transportación, viáticos
y mano de obra técnica en caso de requerirse.
El licitante ganador contará con 120 horas naturales para cumplir con la garantía o reparación de los equipos, dichas
horas empezaran a contar después de levantado el ticket en la mesa de ayuda. Se aplicará una pena convencional del
0.02% del costo del aula ofertada, por cada día hábil después de finiquitadas las 120 hrs desde el reporte, que no se
cumpla con la garantía contra defectos, vicios o reparaciones, copiar lo que dice la fianza de garantia por 3 años.
La convocante solicitará la sustitución de los bienes informáticos mediante un reporte de sustitución en la mesa de
ayuda, cuando alguno de los equipos presente 3 (tres) fallas de hardware durante la vigencia de las garantías.
El licitante ganador deberá también realizar la sustitución, cuando determine que el daño en el equipo es irreparable,
para lo cual deberá registrar un reporte de sustitución en la mesa de ayuda.

En cualquiera de los casos anteriores el equipo deberá ser sustituido por uno de la misma marca y modelo (o
superior) del que presente la falla, asentando para ello en el formato de reemplazo que se acuerde por las partes.
Este equipo debe ser entregado e instalado en las aulas, en no más de 120 horas naturales contados a partir del
reporte de sustitución originado por la convocante o por el proveedor, en caso contrario se cargará una pena
convencional del 0.02% del costo del aula ofertada por cada día hábil después de finiquitadas las 120 hrs desde el
reporte.

El licitante ganador se obliga a contar con las herramientas de prueba que sean necesarias para el mantenimiento
preventivo y correctivo por garantía adecuado de los equipos.

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                                                DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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4.- LUGAR DE ENTREGA.

El licitante ganador se compromete y obliga a realizar la entrega, instalación, puesta e instrucción en el uso de los
bienes y servicios en cada uno de los domicilios señalados. ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS
TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA SOLUCIÓN PRESENTADA.

5.- CONDICIONES DE PAGO.

El pago será en la Dirección de Finanzas, previo trámite realizado a través del Departamento de Adquisiciones, ubicada
en Av. Insurgentes no. 600, Col. Gonzalo Guerrero, C.P. 77020 Chetumal, Quintana, Roo, México, el cual se efectuará en
un término no mayor a 20 (veinte) días naturales, período que iniciará a partir de la entrega de la documentación para
trámite de pago, como a continuación se indica:

Los Servicios Educativos de Quintana Roo, a través de su Dirección de Finanzas, previo trámite realizado ante el
Departamento de Adquisiciones, proporcionará a quien resulte ganador, un anticipo del 50% (cincuenta por ciento)
contra entrega de una factura, la fianza de anticipo y cumplimiento, 30%(treinta por ciento) contraentrega de todos los
bienes y servicios y el 20% (veinte por ciento) restante contra la entrega e instalación total de los bienes y servicios,
puesta a punto y en marcha de todo el proyecto, lo cual será garantizado por la totalidad del monto del anticipo mediante
fianza contra defectos y vicios ocultos por tres años a favor de los SEQ, de conformidad con el ANEXO 12 MODELO DE
FIANZAS de las presentes bases.

El pago de los bienes y servicios se realizará a más tardar, dentro de los 20 (veinte) días naturales, siguientes a la fecha
en que la dirección de recursos materiales y servicios haga entrega de las facturas debidamente requisitadas a la
Dirección de Finanzas; dichas facturas (una por cada aula) deberán ser presentadas por el proveedor en el
departamento de adquisiciones, acompañada para el primer pago la fianza de anticipo y de cumplimiento, para el
segundo pago copia de la fianza de cumplimiento y copia de las actas en donde conste la entrega e instalación total de
los bienes; y para el tercer y último pago, la fianza contra defectos y vicios ocultos por un año y la garantía por dos
años contados a partir del vencimiento de la fianza de vicios ocultos por un año, así como de las actas de entrega-
recepción de bienes y servicios entre el departamento de almacén e inventarios y el proveedor una vez concluida la
entrega e instalación total de los bienes; y el acta de puesta en operación en cada aula de telesecundaria o
secundaria entre el Departamento de Tecnología Educativa del organismo y el proveedor; una vez concluida la
entrega e instalación total de los bienes y puesta en operación a entera satisfacción de los SEQ.

En caso de que las facturas entregadas por los proveedores para su pago, presenten errores o deficiencias, la
convocante dentro de los tres días naturales siguientes al de su recepción, indicará por escrito al proveedor las
deficiencias que deberá corregir. El período que transcurre a partir de la entrega del citado escrito y hasta que el
proveedor presenta las correciones, no se computará para efectos del artículo 51 de la ley en la materia federal.

El pago de los bienes y servicios que ampara el contrato, quedará condicionado proporcionalmente al pago que el
proveedor deba efectuar por concepto de penas convencionales, en el entendido de que en el supuesto de que sea
rescindido el contrato, no procederá el cobro de dichas penalizaciones ni la contabilización de las mismas para hacer
efectiva la garantía de cumplimiento.

La factura deberá ser requisitada con los siguientes datos:

 Nombre:                Servicios Educativos de Quintana Roo
 Dirección:             Av. Insurgentes No. 600
 Colonia:               Gonzalo Guerrero
 Cp:                    77020
 Ciudad:                Chetumal, Quintana Roo
 R.F.C.:                SEQ-920520-ME3



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                                               DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                               LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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El original de la factura deberá estar debidamente sellado y firmado por el proveedor y por el jefe del departamento de
almacén e inventarios de los “SEQ”.

La Dirección de Finanzas de los SEQ, únicamente pagará el impuesto al valor agregado, los demás impuestos que se
causen por motivo de la celebración del contrato correrán a cargo de la empresa que resulte ganadora.

6.- ACTO DE JUNTA DE ACLARACIONES.

La Junta de aclaraciones de la convocatoria y las bases para el procedimiento de Licitación Pública Internacional
No.52120001-011-096, PRESENCIAL, ABIERTA, se llevará a cabo conforme a lo dispuesto en el artículo 33 párrafo
último, 33 BIS de la “Ley”, 34 y 35 de su “Reglamento”, y se celebrará a las 10:00 horas del día 19 de Noviembre
de 2009, en la sala de Juntas “Moises Saénz Garza” de los “SEQ”, ubicada en Moises Saenz Garza, ubicada en el edificio
principal de los Servicios Educativos de Quintana Roo, sito en Av. Insurgentes número 600, esquina Javier Rojo Gómez,
colonia Gonzalo Guerrero, C.P. 77020 de la ciudad de Chetumal, capital del Estado de Quintana Roo, México.

En la que solamente podrán formular preguntas los licitantes que hayan presentado por escrito manifestando su
interés en participar en la presente licitación, por si o en representación de un tercero, manifestando en todos los
casos los datos generales del interesado y, en su caso, del representante, escrito dirigido a los “SEQ”, a más tardar 24
(veinticuatro) horas antes de la fecha y hora en que se vaya a realizar la junta de aclaraciones. En caso contrario,
únicamente se le permitirá su asistencia sin poder formular preguntas.

Con el fin de que la convocante pueda dar una respuesta adecuada a las dudas, los licitantes deberán remitir sus
preguntas a la convocante con 48 horas antes de la hora fijada para la celebración de la junta de aclaraciones de la
presente licitación, por medio del correo electrónico a la cuenta: adquisiciones_seq@live.com.mx, debiendo ser
enviadas de manera adjunta en formato “.doc” en dos archivos, uno para las preguntas técnicas y el segundo para las
preguntas jurídico-administrativas numerándolas de manera progresiva y correlativa (una sola pregunta por cada
numeral), y vía fax al numero telefónico 01 983 83 7 04 06 bajo las mismos criterios, en donde se le acusará de
recibido el documento antes del vencimiento del plazo establecido, para el caso de que “el licitante” no asista a la
junta de aclaraciones y la convocante no cuente con el escrito dirigido a los “SEQ” en donde el licitante manifieste
su interés de participar en la convocatoria respectiva, no se dará contestación a las preguntas que no cumplan con los
criterios establecidos.

Con fundamento en el artículo 33 de “la ley” y 34 del “reglamento”, la “convocante” podrá celebrar las juntas de
aclaraciones que considere necesarias; en el caso que se requiera celebrar una segunda o ulteriores juntas de
aclaraciones, la convocante señalará fecha y hora para la celebración de ésta(s).

A todos los licitantes se le entregará una copia del acta del evento y se pondrá a disposición de “el licitante” que haya
adquirido las bases y no haya asistido; por lo anterior, será responsabilidad exclusiva de cada licitante, obtener una
copia o hacer la consulta a través del sistema COMPRANET.

De conformidad con el artículo 33 último párrafo de “la ley”, la convocante deberá realizar al menos una junta de
aclaraciones, siendo optativa para los licitantes la asistencia a la misma.

“La convocante” con fundamento en el artículo 33 de “la ley”, siempre que ello no tenga por objeto limitar el
número de licitantes, podrá modificar los plazos u otros aspectos establecidos en la convocatoria de la licitación, a
partir de la fecha en que sea publicada la convocatoria y hasta, inclusive, el séptimo día natural previo al acto de
presentación y apertura de proposiciones debiéndose difundir dichas modificaciones en COMPRANET, a más tardar el
día hábil siguiente a aquél en que se efectúen o bien estas podrán derivarse de la(s) junta(s) de aclaración(es).

Cualquier modificación a la convocatoria de la licitación, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones,
formará parte de las bases y deberá ser considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.

Las modificaciones a que se refiere este numeral no podrán consistir en la sustitución o variación sustancial de los
bienes y servicios convocados originalmente, o bien, en la adición de otro de distinto rubro.



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7.- PROCEDIMIENTO DEL CONCURSO.

En esta licitación sólo podrán participar licitantes mexicanos y extranjeros de países con los que nuestro país tenga
celebrado un tratado de libre comercio con capítulo de compras gubernamentales.

Dos o más personas podrán presentar propuestas conjuntas sin necesidad de constituir una sociedad, o nueva sociedad
en caso de personas morales, siempre que los interesados no se encuentren en alguno de los supuestos a que se refieren
los artículos 50 y 60 penúltimo párrafo de la “ley”; y de conformidad con lo establecido en la convocatoria de la
licitación y lo dispuesto en el artículo 34 tercer y cuarto párrafo de la “Ley” y 31 de “el reglamento”.

Deberán celebrar entre todas las personas que integran la agrupación, un convenio en los términos de la legislación
aplicable, en el que se establecerán con precisión, entre otros aspectos, siguientes:

         a) Nombre, domicilio y registro federal de contribuyentes de las personas integrantes, identificando, en su
         caso, los datos de las escrituras públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales, y
         de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;

         b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas, identificando, en su
         caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;

         c) La designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo
         relacionado con la propuesta en el procedimiento de licitación, mismo que firmará la proposición;

         d) La descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona, así como la
         manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y

         e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado en forma conjunta y solidaria
         con los demás integrantes, para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se
         firme.

“El licitante” que desee participar con presentación conjunta de proposiciones, deberá presentar tanto la propuesta
técnica y económica firmada autógrafamente o por los medios electrónicos autorizados por la secretaría de la función
pública por el representante común, que designen los agrupados.

México, como miembro de la organización para la cooperación y el desarrollo económico (OCDE) y firmante de la
convención para combatir el cohecho de servidores públicos extranjeros en transacciones comerciales internacionales
(convención anticorrupción) ha adquirido responsabilidades que involucran a los sectores público y privado, y por ello se
ha comprometido a difundir sus lineamientos y asegurar que tanto el sector público como el privado, conozcan los
lineamientos de la convención. copia de la nota informativa para participantes de países miembros de la organización
para la cooperación y el desarrollo económicos y firmantes de la convención para combatir el cohecho de servidores
públicos extranjeros en transacciones comerciales internacionales, que se adjunta como ANEXO 3 de esta convocatoria
de licitación, para lo cual el licitante deberá entregarlo durante el evento de presentación de propuestas firmando de
conocimiento y aceptación del documento citado.

8.-PRESENTACIÓN DE MUESTRAS Y ENTREGA DE PROPUESTAS

         8.1.-MUESTRAS DE LOS EQUIPOS OFERTADOS
         PROTOCOLO DE PRUEBAS DE LA MESA DE AYUDA
         Se procederá hacer la revisión de la operación de la mesa de ayuda presentado por el licitante una vez
         concluida la apertura de propuestas y hasta un día anterior al fallo (Horario de oficinas).
         El licitante deberá de suministrar en papel membretado de la empresa licitante y firmada por su
         representante legal, la siguiente información:



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        - Una dirección de correo eléctronico
        - Un número 01 800
        - Un número de fax
        - Instrucciones precisas para realizar un reporte de incidente o falla por cada uno de los medios arriba
        indicados.
        Para verificar que la mesa de ayuda de “el Licitante” permite hacer el levantamiento y reporte de incidentes o
        fallas se llevará a cabo una simulación de atención de reporte del sistema que tengan establecido en su mesa
        de ayuda. Esta simulación será realizada en presencia de la persona designada para este propósito por “los
        SEQ” quien se encargará de realizar las pruebas de levantamiento de un reporte simulando cualquier falla, el
        reporte constará como evidencia que “el licitante” cuenta con una mesa que se encuentra en funcionamiento
        para el levantamiento y atención de los posibles incidentes o fallas de los servicios licitados.
        El licitante participante deberá proporcionar, en papel membretado, el número 01-800 del teléfono y el fax ,
        la dirección del sitio en internet y el correo electrónico donde se podrá acceder para registrar y cerrar tickets,
        así como para consultar información de su mesa de ayuda, mismo que se anexará como parte del
        documento de propuesta técnica, que debe de estar requisitado como parte de este evento. Se verificará
        que los servicios anteriores funcionen correctamente haciendo una llamada o envío de mensajes de prueba a
        los números y direcciones proporcionados y de no poder acceder a éstos servicios se considerará como “no
        cumple”.
        8.2.- ACTO DE RECEPCIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS
        Los licitantes entregarán sus proposiciones técnica y económica en un sobre cerrado de forma tal que se
        garantice su inviolabilidad hasta el momento de su apertura pública. Adicionalmente, para agilizar los actos
        del procedimiento de contratación, se solicita a lo licitantes, presentar su propuesta en medio electrónico
        magnético u óptico en formato “.doc”, en la inteligencia de que, en caso de existir diferencias entre la
        propuesta impresa y la electrónica, se considerará lo propuesto en forma impresa. La omisión en la entrega
        de esta información en medio electrónico magnético u óptico en formato “.doc”, será causal de
        desechamiento de la propuesta.

        La entrega de las proposiciones deberá hacerse de la manera establecida en el formato del ANEXO 13,
        CONSTANCIA DE ENTREGA DE DOCUMENTOS en el que los licitantes relacionen los documentos que al
        efecto se solicitan en la presente convocatoria, indicando los puntos específicos de éstas. En dicho anexo, los
        licitantes deberán indicar la documentación que entregan durante el acto de presentación de proposiciones
        técnicas y económicas, el cual podrá solicitarse como constancia de recepción de las mismas para cada
        licitante. La omisión en la entrega de este formato por parte de los mismos, no será motivo de
        descalificación.

        La recepción del sobre único cerrado que contendrá las propuestas técnica y económica, así como la
        documentación legal y de identificación deberá presentarse en forma segura, preferentemente
        enumerando o foliando cada una de las hojas de su propuesta, mismo que se efectuará en la sala de juntas
        “Moisés Saenz Garza ” de los “SEQ” a las 10:00 horas del dia 26 de noviembre de 2009, en la sala de
        juntas “Moises Saenz Garza” de los “SEQ”ubicada en Av. Insurgentes No. 600 Col. Gonzalo
        Guerrero, C.P. 77020 Chetumal, Othón P. Blanco, Quintana Roo. México conforme a lo dispuesto en
        el artículo 35 fracciones I, II Y III de la ley, lo anterior para la mejor conducción del evento, la omisión en el
        enumerado o foliado de cada una de las hojas de la propuesta, no será causal de desechamiento de la
        propuesta.




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        8.3.-INTEGRACION DEL SOBRE UNICO

        La documentación legal y de identificación, así como la propuesta técnica y económica de cada
        concursante, deberán ser firmadas por quien legalmente tenga facultades para asumir las obligaciones que de
        esta licitación se generen, debiendo de sostener sus precios de conformidad con lo requerido por la convocante,
        y deberán ser mecanografiadas en papel membretado de la empresa participante, sin que contengan tachaduras
        o enmendaduras, en idioma español, los bienes y servicios deberán ofertarse en moneda nacional.

        Dicho sobre único deberá contener:

        DOCUMENTACION LEGAL Y DE IDENTIFICACIÓN

        I.       Original y copia simple del escrito dirigido a los SEQ, en donde el licitante manifieste su interés de
                 participar en la convocatoria objeto de este procedimiento de licitación.

                 Para el caso de personas físicas deberá anexar acta de nacimiento e identificación oficial vigente
                 (cartilla del servicio militar, cédula profesional, credencial para votar con fotografía o pasaporte
                 vigente en original y copia simple)
        II.      Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
                 poder en caso de que el representante legal no realice la entrega de las propuestas. ANEXO 8
                 CARTA PODER

        III.     Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
                 de conocimiento y cumplimiento de los documentos de la convocante. ANEXO 4: CARTA DE
                 CONOCIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LA CONVOCATORIA DE LA LICITACION.

                 Los licitantes (y cada uno de los miembros del consorcio, en caso de que la propuesta sea
                 presentada por un consorcio) deberán presentar una declaración bajo protesta de decir verdad, de
                 que conoce y cumple con lo dispuesto, siguiendo el texto que se contiene en el ANEXO 4: CARTA
                 DE CONOCIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LA CONVOCATORIA DE LA LICITACION de
                 estas bases, utilizando preferentemente dicho formato.

        IV.      Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la
                 Declaración de ausencia de impedimentos legales. ANEXO 1 DECLARACION DE AUSENCIA DE
                 IMPEDIMENTOS LEGALES

                 Los licitantes (y cada uno de los miembros del consorcio, en caso de que la propuesta sea
                 presentada por un consorcio) deberá presentar un escrito original en hoja con membrete del
                 licitante y firmado por su representante legal, en el que manifieste bajo protesta de decir verdad,
                 que no se encuentran en los supuestos de los artículos 50 y 60 penúltimo párrafo de la LEY DE
                 ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, siguiendo el texto que
                 se contiene en el ANEXO 1 DECLARACION DE AUSENCIA DE IMPEDIMENTOS LEGALES de
                 estas bases, utilizando preferentemente dicho formato, el licitante que declare con falsedad, será
                 descalificado y se desechará su propuesta

        V.       Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal, en el que
                 manifieste bajo protesta de decir verdad, no estar inhabilitada por resolución de la Secretaría de la
                 Función Pública y/o inhabilitado por alguna contraloría estatal o su equivalente en la República
                 Mexicana, así como de que por su conducto, no participan en los procedimientos de contratación
                 establecidos por la LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR
                 PÚBLICO, personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas en los términos del párrafo
                 anterior, con el propósito de evadir los efectos de la inhabilitación, tomando en consideración, los
                 supuestos siguientes:



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                                            SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                            COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                            DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                            LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                            PRESENCIAL, ABIERTA

                         a.   Personas morales en cuyo capital social participen personas físicas o morales que se
                              encuentren inhabilitadas.

                         b.   Personas morales que en su capital social participen personas morales en cuyo capital
                              social a su vez, participen personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas
                              en términos del punto anterior, y

                         c.   Personas físicas que participen en el capital social de personas morales que se
                              encuentren inhabilitadas. al respecto, mediante la presentación de dicho escrito, el
                              licitante liberará de toda responsabilidad que, con su incumplimiento a este numeral,
                              pudiera generar a la convocante.

        VI.     Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
                compromiso para propuestas conjuntas (consorciadas). ANEXO 2: CARTA COMPROMISO PARA
                PROPUESTAS CONJUNTAS (CONSORCIOS)

                En caso de que la propuesta sea presentada por un consorcio, deberá anexar una copia del convenio
                celebrado por todos los miembros del consorcio, en el que se establezcan con precisión los aspectos
                señalados en el ANEXO 2: CARTA COMPROMISO PARA PROPUESTAS CONJUNTAS
                (CONSORCIOS) de estas bases, incluyendo una descripción detallada de las funciones que
                realizará cada uno de los integrantes del mismo.

        VII.    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
                de presentación de la propuesta. “ANEXO 5: CARTA DE PRESENTACION DE LA PROPUESTA”

        VIII.   Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal mediante el
                cual autoriza a la convocante a verificar la veracidad de la información que éste ha proporcionado. de
                encontrarse alguna irregularidad, en el momento en que tenga conocimiento de ello la convocante
                descalificará a quien hubiese incurrido en alguna falta. ANEXO 6 ESCRITO DE VERACIDAD DE LA
                INFORMACION

        IX.     Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la
                acreditación de la personalidad jurídica y existencia de “el licitante”, ANEXO 7: ACREDITACION
                DE PERSONALIDAD, mediante el cual el firmante acredite su personalidad en el acto de
                presentación y apertura de propuestas y manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con
                facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada, mismo que contendrá los
                siguientes datos:

                 X.I. Del licitante: clave del registro federal de contribuyentes; el nombre y domicilio (calle y
                 número, colonia, código postal, delegación o municipio, entidad federativa, teléfono, fax y correo
                 electrónico), así como, en su caso, de su apoderado o representante. tratándose de personas
                 morales, además, descripción del objeto social de la sociedad; número y fecha de las escrituras
                 públicas en la que conste el acta constitutiva y, en su caso, sus reformas o modificaciones,
                 señalando nombre, número y circunscripción del notario o fedatario público que las protocolizó; así
                 como fecha y datos de su inscripción en el registro público de comercio; y, en su caso, relación de
                 los socios que aparezcan en el acta constitutiva, sus reformas y modificaciones. tratándose de
                 consorcios, la información solicitada en el párrafo inmediato anterior, deberá de ser proporcionada,
                 a su vez, por cada uno de los miembros que conforman el mismo, así como, en su caso, por la
                 sociedad de propósito específico que constituyan para efectos de la presente licitación.

                 XX.II. Del representante del licitante: número y fecha de las escrituras públicas en la que le
                 fueron otorgadas las facultades actos de administración y/o dominio o especiales para suscribir
                 propuestas, participar en licitaciones, entregar propuestas y participar en los actos de apertura de
                 propuestas y fallo, señalando nombre, número y circunscripción del notario o fedatario público que
                 las protocolizó.


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                                              COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                              DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                              LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                              PRESENCIAL, ABIERTA


                 En caso de que la propuesta sea presentada por un consorcio, esta información deberá ser
                 proporcionada por cada una de las personas físicas y/o morales que conforman el mismo.

                 El escrito a que se refiere este inciso, por el que se acredite la personalidad del licitante y de su
                 representante deberá contener el texto que se contiene en el ANEXO 7: ACREDITACION DE
                 PERSONALIDAD de estas bases y deberá utilizar dicho formato, en el entendido de que dicho
                 escrito se integrará como parte de la documentación legal.

                Asimismo, el licitante deberá proporcionar una dirección de correo electrónico.

        X.      Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
                de aceptación de legislación aplicable y tribunales competentes. ANEXO 9: ACEPTACION DE LA
                LEGISLACION APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES”

                Los licitantes (y cada uno de los miembros del consorcio, en caso de que la propuesta sea
                presentada por un consorcio) deberán presentar una carta aceptación indicando que se someterán a
                los tribunales y la legislación local en caso de controversia, siguiendo el texto que se contiene en
                ANEXO 7: ACREDITACION DE PERSONALIDAD de estas bases, y deberá utilizar dicho formato.

        XI.     Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la
                Declaración unilateral de integridad.     ANEXO 10: DECLARACIÓN UNILATERAL DE
                INTEGRIDAD

                Los licitantes (y cada uno de los miembros del consorcio, en caso de que la propuesta sea
                presentada por un consorcio) deberán presentar una declaración de integridad, en la que
                manifiesten que por sí mismos o a través de interpósita persona se abstendrán de adoptar
                conductas, para que los servidores públicos de los “SEQ” induzcan o alteren las evaluaciones de las
                propuestas, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más
                ventajosas con relación a los demás participantes, siguiendo el texto que se contiene en el ANEXO
                10: DECLARACIÓN UNILATERAL DE INTEGRIDAD de estas bases, y deberá utilizar dicho
                formato.

        XII.    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
                compromiso de celebración del contrato. ANEXO 11:CARTA COMPROMISO DE CELEBRACION
                DE CONTRATO

                En el caso de propuestas conjuntas, ésta carta deberá estar firmada por el representante común
                designado por el grupo de personas que conformen el consorcio; en todo caso se deberá entregar
                una carta compromiso siguiendo el texto que del ANEXO 11: CARTA COMPROMISO DE
                CELEBRACION DE CONTRATO y ANEXO 2: CARTA COMPROMISO PARA PROPUESTAS
                CONJUNTAS (CONSORCIOS) (para propuestas conjuntas o consorciadas) de estas bases de
                licitación, y deberá utilizar dicho formato.

        XIII.   Original y copia de la Identificación oficial con fotografía del representante que asistirá a los actos de
                junta de aclaraciones y presentación y apertura de propuestas, respectivamente, que podrá ser la
                credencial para votar expedida por el instituto federal electoral, cartilla del servicio militar nacional o
                pasaporte expedido por la secretaría de relaciones exteriores o por el país de origen de la persona
                de que se trate, salvo los casos en que los licitantes opten por lo indicado en el ANEXO 8: CARTA
                PODER de estas bases de licitación.

        LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS CONFORME A ESTE PUNTO SE DEBERÁN PRESENTAR EN ORIGINAL,
        SALVO LOS INDICADOS COMO COPIA SIMPLE.




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                                            SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
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                                            DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                            LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                            PRESENCIAL, ABIERTA


        DOCUMENTACION DE LA PROPUESTA TÉCNICA


        I.     Carta, bajo protesta de decir verdad, firmada por su representante legal, donde indique que su
               propuesta técnica contempla la integración de todos los Subsistemas y sus Componentes
               descritos en el ANEXO 17 INTEGRACION DE COMPONENTES (DESCRIPCION DE
               SOLUCION LICITADA) y que considerará todos los elementos necesarios para el correcto
               funcionamiento como un solo proyecto integral.
        II.    Descripción y especificaciones de cada uno de los bienes de su propuesta que se instalarán en las
               aulas telesecundaria y secundaria, materia de esta licitación, tomando como referencia el desglose que
               se indica en el ANEXO 18 FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA, en papel membretado de la
               empresa, en idioma español, y firmadas por el propietario o representante legal que tenga poder
               notarial para tal efecto, debiendo señalar marca y modelo renglón a renglón de las especificaciones
               técnicas y los acuerdos que se hayan tomado en la junta de aclaraciones que forman parte integral de
               esta convocatoria.
               El Licitante deberá relacionar cada característica requerida en el ANEXO 18 FORMATO DE LA
               PROPUESTA TECNICA con la página y el párrafo de la sección de folletos donde se mencione
               estas características del bien propuesto.
        III.   Conjuntamente con el sobre que contenga su propuesta técnica, los participantes deberán presentar
               los folletos y documentación emitida por el fabricante en su idioma original, que indique claramente
               que las características de los productos ofertados cumplen con las características de los productos
               solicitados por la convocante en el ANEXO 18: FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA,
               relacionando todos y cada uno de los párrafos de las características y requerimientos técnicos
               correspondientes con los folletos y documentación del fabricante, debiendo ser coincidentes. Podrá
               optar por presentar impresiones de página Word Wide Web, el cual no deberá tener alteraciones e
               incluyendo la dirección HTML para su validación
               Si alguna de las características solicitadas no está indicada en los folletos, el Licitante deberá
               presentar carta en papel membretado del fabricante del equipo indicado en su Propuesta Técnica,
               firmada por el representante legal del mismo, indicando, bajo protesta de decir verdad, que el
               equipo cumple con las características solicitadas, esta carta no sustituirá a los folletos y deberá ser
               congruente con la información de los mismos.
               El no integrar a la propuesta la documentación técnica solicitada en el presente capítulo, ocasionará
               que la oferta será calificada como “No Cumple”.
               La Convocante, en cualquier momento y por los medios que considere convenientes, se reserva la
               facultad de verificar la integridad de la información que para este efecto se proporcione
        IV.    Original de su currículum (de los licitantes, o cada miembro del consorcio) que deberán presentar
               suscrito bajo protesta de decir verdad, mostrando el organigrama de su empresa, así como todos los
               datos referentes a la misma.
        V.     Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal bajo
               protesta de decir verdad, que manifieste que, de resultar ganador, entregará el licenciamiento de
               todos los programas de software contenidos dentro del ANEXO 18: FORMATO DE LA
               PROPUESTA TÉCNICA de esta convocatoria de licitación, con sus respectivos y últimos parches de
               actualización.
        VI.    Presentar copia del certificado de origen y carta del fabricante donde se indique el país de origen
               del producto firmada por el representante legal, de cada uno de los bienes además incluir el ANEXO
               16: FORMATO PARA LA MANIFESTACION DEL ORIGEN DE LOS BIENES. (NO APLICA)
        VII.   Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal donde
               indique el procedimiento que se utilizará para reportar, atender, dar seguimiento y resolver los
               incidentes de conectividad en las diferentes localidades.


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                                               LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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        VIII.     Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal bajo
                  protesta de decir verdad en el que manifieste que cuenta con una mesa de ayuda y que cuenta con
                  la capacidad para recibir, registrar y resolver los incidentes o fallas y resolver, los tickets y demás
                  solicitudes de servicios relacionados con el servicio de acceso a red privada y acceso a internet de
                  los usuarios de las escuelas.
        IX.       Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal bajo
                  protesta de decir verdad manifestando que de resultar ganador, contará con el software de
                  operación de la mesa de ayuda, y que la información que se genere y su respaldo mensual
                  correspondiente deberá entregarse por la mesa de ayuda a petición del personal designado para ello
                  por los “SEQ” a más tardar cinco (5) días posteriores al fin del mes la cual (información y respaldo)
                  será propiedad de la convocante y por lo tanto deberá ser manejada con la confidencialidad que la
                  misma amerita, siendo responsabilidad del licitante ganador cualquier mal uso de ella, quedando
                  sujeto a las penas legales que correspondan.
        X.        Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
                  firmada por el propietario, representante legal, o representante común de la empresa que participa de
                  conformidad con lo siguiente:
                     Que el licitante proporcionará los servicios relacionados con la presente garantía a través del
                      Subsistema de Mesa de Ayuda
             El Licitante ganador deberá otorgar, sin costo adicional para la convocante, una garantía por 24 meses
              (2 años) una vez vencida la de vicios ocultos con cobertura amplia para todos los bienes, contra vicios
              ocultos, defectos de fabricación o cualquier daño que presenten siempre y cuando no sea por
              negligencia o mal uso, en el lugar de instalación de los equipos, la cual deberá entregar a la convocante
              por escrito debidamente firmada por su representante legal. Esta empezará a contar a partir del día
              siguiente de haber concluido la fianza por vicios ocultos.
             Así mismo, la garantía deberá comprender partes, refacciones originales, equipos, accesorios, unidades
              auxiliares y mano de obra de los servicios que se proporcionan por aplicación de la garantía. Cualquier
              material utilizado para la corrección de las fallas presentadas, serán sin costo adicional para la
              convocante, así como la transportación, viáticos y mano de obra técnica en caso de requerirse.
             El licitante ganador contará con 120 hrs naturales para cumplir con lo estipulado en la garantía y/o
              reparación de los equipos, dichas horas empezaran a contar después de levantado el ticket en la mesa
              de ayuda. Se aplicará una pena convencional del 0.02% del costo del aula ofertada, por cada día hábil
              después de finiquitadas las 120 hrs desde el reporte
             La convocante solicitará la sustitución de los bienes informáticos mediante un reporte de sustitución en
              la mesa de ayuda, cuando alguno de los equipos presente 3 (tres) fallas de hardware durante la vigencia
              de las garantías.
             Cuando la convocante considere que el daño en el equipo es irreparable lo reportará a la mesa de ayuda
              mediante un reporte de sustitución, por lo que el licitante ganador deberá sustituir el equipo reportado.
             En cualquiera de los casos anteriores el equipo deberá ser sustituido por uno de la misma marca y
              modelo (o superior) del que presente la falla, asentando para ello en el formato de reemplazo que se
              acuerde por las partes. Este equipo debe ser entregado e instalado en las aulas, en no más de 120
              horas naturales contadas a partir del reporte de sustitución originado por la convocante o por el
              proveedor, en caso contrario se cargará una pena convencional del 0.02% del costo del aula ofertada
              por cada día hábil después de finiquitadas las 120 hrs naturales desde el reporte.
             Que en caso de resultar ganador entregará, junto con los bienes correspondientes a los Componentes
              del Subsistema @ulas una carta garantía de fábrica que ampare el correcto funcionamiento de los
              mismos durante su vida útil. El periodo de vigencia de la garantía empezará a contar a partir del día
              siguiente de haber concluido la fianza por vicios ocultos.



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                                                 DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                 LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                                 PRESENCIAL, ABIERTA



               El licitante ganador se obliga a contar con las herramientas de prueba que sean necesarias para el
                mantenimiento preventivo y correctivo por garantía adecuado de los equipos.
        XI.         Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal donde
                    indique, bajo protesta de decir verdad, la dirección del sitio de internet, el número 01-800 del
                    teléfono, el fax y el correo electrónico donde se podrá acceder para verificar los servicios
                    contratados.
        XII.        Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal donde
                    indique que en caso de resultar adjudicado, proveerá una clave para que los SEQ pueda acceder a la
                    mesa de ayuda del licitante para que pueda ver el número de ticket generado, así como su estatus.
        XIII.       Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal en el que
                    se indique la Relación de Centros de Servicio con los cuales garantizará la atención de los reportes
                    generados para la revisión, reparación y atención de los equipos correspondiente a los
                    Componentes (PC Servidor, proyector, pizarrón, impresora monocromática, Fuente de Poder
                    ininterrumpible, laptop para alumnos, Punto de acceso de la solución inalámbrica y Switch LAN) que
                    oferten y que presentaren fallas o para la reposición de aquellos que no pueden ser resueltos por
                    esquemas de garantías en hoja membretada y firmada por el representante legal, indicándose
                    nombre del centro, domicilio, teléfono, dirección electrónica (en caso de tener esta), así como el
                    responsable del centro de servicio.
                    o   Para la relación de Centros de Servicio, utilizará el siguiente formato:
                    CENTROS DE SERVICIO PARA GARANTIZAR LA ATENCION DE LOS REPORTES GENERADOS

               Centro de                                                            Dirección           Responsable
                               Domicilio Completo           Teléfonos
                servicio                                                           electrónica         Centro Servicio




                    o   Los horarios de atención de los Centros de Servicio del Licitante ganador, serán de 08:00 a
                        20:00 horas, de lunes a sabado, durante la vigencia del Contrato.

                    o   Los SEQ podrá revisar la información proporcionada para comprobar, a través de personal de
                        las autoridades educativas estatales, que los domicilios físicos indicados en la propuesta técnica
                        existen.
                    o   El Licitante ganador mantendrá permanentemente actualizados los datos de los Centros de
                        Servicio, ya sea por cambios de domicilio, teléfono ó de cualquier otra índole.
        XIV.        En cumplimiento al artículo 13 del reglamento, los licitantes deberán entregar junto con la
                    propuesta técnica, copia del certificado expedido por un organismo acreditado, en el que se
                    establezca que los equipos electrónicos correspondientes a los Componentes PC Servidor,
                    proyector, pizarrón, impresora monocromática, Fuente de Poder ininterrumpible, laptop para
                    alumnos, Punto de acceso de la solución inalámbrica y Switch LAN que oferten, cumplen con las
                    normas oficiales mexicanas, las normas mexicanas y a falta de estas, las normas internacionales
                    aplicables, o en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto en los artículos
                    55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, debiendo presentarse dicho certificado
                    para cada bien ofertado. El licitante ganador deberá presentar al momento de formalizar el pedido,
                    el original del certificado de calidad señalado, para ser cotejado.


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                  a.   Las certificaciones ISO 9001-2000 deberán estar expedidas a nombre de la EMPRESA
                       FABRICANTE de los bienes ofertados
                  b.   Los certificados NOM deben indicar la MARCA y MODELO del bien ofertado y deben estar
                       vigentes tomando como referencia la fecha de presentación y apertura de proposiciones
                       técnicas de esta licitación
                  c.   Si el certificado indica una clave genérica del modelo, se deberá incluir una carta del
                       fabricante indicando claramente la relación existente entre la clave y el modelo comercial
                       del equipo
              El no incluir la documentación aquí descrita la oferta será calificada como “NO CUMPLE”.

        DOCUMENTACION DE LA PROPUESTA ECONOMICA


        I.    Oferta económica la cual deberá ser mecanografiada o impresa, en papel membretado de la empresa
              participante, libres de tachaduras, enmendaduras, en idioma español, en moneda nacional y firmadas
              por el propietario o el representante legal de la empresa, o representante común que tenga facultades
              para tal efecto, debiendo contener los datos señalados en el ANEXO 19: FORMATO DE LA
              PROPUESTA ECONOMICA de las presentes bases tomado en cuenta lo siguiente:


              INFORMACIÓN ECONÓMICA.

              Exclusivamente las cantidades presentadas en la propuesta de acuerdo a esta convocatoria de
              licitación serán las que se consideren para la evaluación de propuestas, de resultar adjudicados, los
              pagos que los SEQ tenga que realizar conforme al contrato se cubrirán exclusivamente de
              conformidad con lo señalado en la cláusula correspondiente.

              FORMA DE PAGO. Deberá especificar la forma de pago de acuerdo a lo definido en estas bases.

              IMPUESTOS Y DERECHOS. En materia de impuestos y derechos, la convocante pagará únicamente el
              impuesto al valor agregado.

              Los costos deben considerar los gastos de transporte, seguro durante el traslado, estiba, instalación
              en la telesecundaria y secundaria, impuestos, gastos de administración indirectos y cualquier otro
              cargo, toda vez que solo se considerará para determinar la oferta ganadora y para suscribir el
              contrato correspondiente el monto total de la oferta.


              Los precios deberán ser vigentes a partir del acto de apertura de la propuesta y firmes e
              incondicionados, hasta la firma del contrato, así como hasta la terminación de la instalación.

              Los errores de cálculo que se presenten en el formato de captura de cotizaciones, se establecerá en
              lo preceptuado de conformidad con el artículo 45 del reglamento de la Ley.
              El licitante deberá desglosar el precio unitario por aula, así como el precio total de los bienes y
              servicios, considerando todas las características descritas en ANEXO 18 de estas bases, en moneda
              nacional conforme lo establecido en el artículo 47, fracción i, de la ley de adquisiciones,
              arrendamientos y servicios del sector público.
              La proposición económica y los documentos que a la misma se acompañen, deberán llevar firma
              autógrafa del representante legal en las todas las hojas de cada documento que contenga sus
              proposiciones y que tendrá que corresponder con la contenida en la identificación oficial que se
              presente en los términos de estas bases.


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         II.      Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de
                  proposición y sostenimiento de la oferta por un período de vigencia de 30 (treinta) días hábiles
                  contados a partir del acto de apertura de las propuestas técnicas y económica debidamente firmado
                  por el propietario o el representante legal de la empresa, o representante común que tenga facultades
                  para tal efecto.
         III.     Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal en el que
                  manifieste bajo protesta de decir verdad que los precios de su proposición no se cotizan en condiciones
                  de prácticas desleales de comercio internacional en su modalidad de discriminación de precios o
                  subsidios.


9.-DESARROLLO DE LOS ACTOS DE PRESENTACION Y APERTURA DE PROPUESTAS Y CRITERIOS DE
EVALUACIÓN.

A partir de la hora señalada para el inicio del acto de presentación y apertura de proposiciones, la convocante no
permitirá el acceso a ningún otro licitante ni observador, y procederá a registrar a los asistentes. Todos los licitantes
presentes deberán entregar en sobre cerrado sus proposiciones a quien presida el acto.

Una vez recibidas las proposiciones en la fecha, hora y lugar establecidos, éstas no podrán ser retiradas o dejarse sin
efecto, por lo que deberán considerarse vigentes dentro del procedimiento de licitación hasta su conclusión.

Quien concurra al acto de presentación y apertura de proposiciones podrá acreditar que cuenta con facultades
suficientes para participar mediante carta poder simple firmada de otorgamiento y aceptación, con dos testigos,
debiendo presentar copia simple de una identificación personal oficial vigente del representante legal, que incluya
firma y fotografía, acompañada del original para su cotejo, así como original y copia simple de la identificación del
mandatario facultado (ANEXO 5: CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA); ante la falta de estos
documentos, no se podrá autorizar la participación en dicho acto. No será motivo de descalificación la falta de
identificación o acreditamiento de la representación de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo
podrá permanecer durante el desarrollo del acto con el carácter de oyente, sin derecho a participar.

Las proposiciones deberán estar en sobre cerrado y se procederá a su apertura y se desecharán las que hubieren
omitido alguno de los requisitos exigidos en la ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público y su
reglamento y en las presentes bases.

En este acto, la revisión de la documentación se efectuará en forma cuantitativa, sin entrar al análisis detallado de su
contenido de acuerdo a lo dispuesto por los artículos 35 fracción i de la “Ley” y 37 fracción i de la LOPSRM, en el acto
de presentación y apertura de proposiciones no se llevará a cabo la evaluación de las mismas, por lo que aún en el
caso de que algún licitante omitiere la presentación de documentos en su proposición, o les faltaré algún requisito,
está no será desechada en ese momento; los faltantes u omisiones se harán constar en el formato de recepción de los
documentos que integran la proposición que al efecto se recabe para cada licitante. Con posterioridad, la convocante
llevará a cabo la evaluación integral de las proposiciones, haciendo la valoración que corresponda a cada requisito
solicitado así como en su caso, al a omisión de los mismos, y el resultado de dicha revisión o análisis se dará a
conocer en el fallo correspondiente.

Acto seguido, se procederá a dar lectura al precio unitario de la partida única ofertada, así como al importe total de
esta, que no haya sido desechada previamente, las que se incluirán en el acta respectiva, ambas proposiciones,
técnicas y económicas, serán entregadas al área corresponde para su análisis cualitativo posterior y la emisión de los
dictámenes correspondientes que servirán de fundamento para la elaboración del fallo respectivo.

Posteriormente, se procederá a dar lectura al precio unitario de la partida única ofertada, así como al importe total de
esta, que no haya sido desechada previamente, las que se incluirán en el acta respectiva.




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Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de las proposiciones,
en la que se harán constar las propuestas aceptadas para su posterior evaluación y el importe total de cada una de
ellas, así como las que hubieren sido desechadas y las causas que lo motivaron, el acta circunstanciada será firmada
por los asistentes y se les entregará copia de la misma, previo acuse de recibo; la falta de firma de algún licitante no
invalidará su contenido y efectos, así como para los participantes que no hayan asistido, para efectos de su
notificación.

Las proposiciones desechadas durante la licitación pública podrán ser devueltas a los licitantes que lo soliciten, una
vez transcurridos sesenta días naturales contados a partir de la fecha en que se dé a conocer el fallo respectivo, salvo
que exista alguna inconformidad en trámite, en cuyo caso las propuestas deberán conservarse hasta la total
conclusión de la inconformidad e instancias subsecuentes; agotados dichos términos la convocante podrá proceder a
su devolución o destrucción.

Por lo menos un licitante, si asistiere alguno, y el servidor público facultado para presidir el acto o el servidor público
que éste designe, rubricarán las partes de las propuestas que previamente haya determinado la convocante en la
convocatoria de licitación, las que para estos efectos constarán documentalmente.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN.

        Se aceptarán las ofertas que cumplan con los requerimientos técnicos establecidos en los anexos ANEXO 17
         INTEGRACIÓN DE COMPONENTES (DESCRIPCIÓN DE SOLUCIÓN LICITADA) y ANEXO 18
         FORMATO DE LA PROPUESTA TÉCNICA en estas bases de licitación.

        La evaluación de los requisitos técnicos, legales y administrativos será binaria, es decir se confrontarán la
         propuesta técnica con los requisitos solicitados en las presentes bases debiendo cumplir al 100% con lo
         requerido.

        De la evaluación anterior, se emitirá un dictamen sobre las propuestas que cumplen y las que no cumplen.

        Sólo se le adjudicará a quien cumpla con los requisitos establecidos por la convocante y oferte el precio más
         bajo.

10.- FALLO

I.- Se emitirá el fallo de acuerdo a lo establecido en los artículos 35 fracción IV, 36, 36 bis de la “ley” y demás relativos y
aplicables de la Ley de la materia y su reglamento y se notificará de conformidad con su artículo 37, el cual será
comunicado por escrito a cada uno de los licitantes, el mismo día de su emisión.

II.-Ninguna de las condiciones contenidas en estas bases, así como en las proposiciones presentadas por los proveedores
podrán ser negociadas.

III.- Una vez notificado el fallo, el licitante ganador se deberá presentar a la Dirección Asuntos Jurídicos de los SEQ
ubicada en Av. Insurgentes no. 600, Col. Gonzalo Guerrero, C.P. 77020, Chetumal, QUINTANA ROO, México, a firmar el
contrato respectivo (ANEXO 20: MODELO DE CONTRATO) en un término no mayor a 15 días naturales a partir de la
fecha en que se notifique dicho fallo.

IV.-El licitante ganador, previo a la firma del contrato deberá presentar “acuse de recibo”, con el que compruebe que
realizó consulta ante el SAT, prevista en la regla I. 2.1.17, de la resolución miscelánea fiscal para el 2009, la cual deberá
solicitar dentro de los tres días hábiles posteriores a su notificación, incluyendo el correo electrónico:
adquisiciones_seq@live.com.mx para que el SAT envíe “acuse de respuesta”, en atención a su solicitud de opinión.




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11.- ASISTENCIA A LOS ACTOS PÚBLICOS DE LA LICITACIÓN

Podrán asistir a los diferentes actos de la presente licitación, las cámaras, colegios o asociaciones profesionales u otras
organizaciones no gubernamentales, así como cualquier persona física que manifieste su interés de estar presente,
con la única limitación de que no podrán participar de manera alguna. De igual forma, solo podrán acudir a los citados
actos, los representantes acreditados de los participantes, quienes, en caso de que así lo requieran, podrán
acompañarse de asesores quienes invariablemente se abstendrán de intervenir en cualquier forma durante el
desarrollo del evento.

12.- MOTIVOS DE DESCALIFICACIÓN DE LOS CONCURSANTES.

Además de los supuestos establecidos en estas bases, se descalificará a los concursantes que incurran en los siguientes
supuestos:

I.       Que el participante no cumpla con alguno de los requisitos establecidos en las presentes bases, anexos y
         acuerdos tomados en la junta de aclaraciones.

II.      Si se comprueba que tienen acuerdo con otras empresas participantes para elevar los precios de los bienes y
         servicios que se licitan.

III.     Aquellos que mintieron respecto de que no se encontraban en las hipótesis de los artículos 50 y 60 penúltimo
         párrafo de la ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público.

IV.      Cuando el concursante esté imposibilitado para participar en licitaciones de conformidad con lo preceptuado en
         los artículos 50 y 60 de la “Ley”

Dado el caso, la descalificación podrá comunicarse a quien sea motivo de ella, asentándose las causas que lo originaron,
la cual podrá ser en cualquiera de las etapas del presente concurso para estos casos, se asentarán las observaciones
que correspondan en las actas respectivas de los actos de presentación y apertura de proposiciones y/o fallo.

13.- DECLARACIÓN DE CONCURSO DESIERTO.

Podrá declararse desierto el concurso en los siguientes casos:

I.       Cuando vencido el plazo de adquisición de las presentes bases, ningún interesado haya presentado el escrito
         dirigido a los SEQ en donde el licitante manifieste su interés de participar en dicho concurso.

II.      Cuando ningún proveedor presente propuestas para participar en el acto de recepción y apertura de ofertas.

III.     Cuando ninguna de las ofertas presentadas reúnan los requisitos establecidos en la convocatoria del concurso
         que nos ocupa.

IV.      Cuando sus precios no sean aceptables previa investigación efectuada por los SEQ.

V.       Cuando existan indicios a juicio de los SEQ de que los proveedores han acordado entre sí situaciones que
         afecten los intereses de la convocante.

VI.      Cuando el monto ofertado por los licitantes rebasa el saldo disponible del proyecto, dentro del presupuesto
         aprobado, en las partidas respectivas, para la adquisición de bienes, instalación y contratación de servicios,
         objeto de la licitación.

Para estos casos, se asentarán las observaciones que correspondan en las actas respectivas de los actos de
presentación y apertura de proposiciones y/o fallo.



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14.- PENAS CONVENCIONALES.

Cuando el participante ganador una vez celebrado el contrato, se atrase en la entrega de los bienes objeto de esta
licitación, se aplicará a partir del primer día de retraso una pena convencional consistente del 2 al millar del importe, en
función de los bienes no entregados por cada día de retraso, tomando como fecha de entrega el día que se reciban en el
lugar de entrega de los bienes contratados, el cual sera deducido del importe total a pagar y no excederán del monto de
la garantía de cumplimiento del contrato.

El pago de los bienes quedará condicionado, proporcionalmente, al pago que el proveedor debe efectuar por concepto de
penas convencionales por atraso, en el entendido de que en el supuesto de que sea rescindido el contrato, no procederá
el cobro de dichas penas ni la contabilización de las mismas al hacer efectiva la garantía.

15.- POLÍTICAS DE REEMPLAZO
La convocante solicitará la sustitución de los bienes informáticos mediante un reporte de sustitución en la mesa de
ayuda, cuando alguno de los equipos presente 3 (tres) fallas de hardware durante la vigencia de las garantías.
El licitante ganador deberá también realizar la sustitución, cuando determine que el daño en el equipo es irreparable,
para lo cual deberá registrar un reporte de sustitución en la mesa de ayuda.
Cuando la convocante considere que el daño en el equipo es irreparable lo reportará a la mesa de ayuda mediante un
reporte de sustitución, por lo que el licitante ganador deberá sustituir el equipo reportado.
En cualquiera de los casos anteriores el equipo deberá ser sustituido por uno de la misma marca y modelo (o superior)
del que presente la falla, asentando para ello en el formato de reemplazo que se acuerde por las partes. Este equipo
debe ser entregado e instalado en las aulas, en no más de 120 horas naturales contados a partir del reporte de
sustitución originado por la convocante o por el proveedor, en caso contrario se cargará una pena convencional de 2
al millar del costo del aula ofertado por cada día hábil después de finiquitadas las 120 hrs desde el reporte.

16.- SANCIONES.

El licitante ganador que no firme el contrato por causas imputables al mismo será sancionado en los términos del artículo
60 de la “ley”.

Los proveedores que se encuentren en los supuestos del párrafo anterior serán sancionados por la Secretaría de la
función pública con multa equivalente a la cantidad de cincuenta hasta mil veces el salario mínimo general vigente en
el distrito federal elevado al mes, en la fecha de la infracción.

17.- CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN.

La licitación será cancelada únicamente por las siguientes razones:

I.         En caso fortuito o de fuerza mayor

II.        Por causas de fuerza mayor

III.       Cuando existan circunstancias, debidamente justificadas, que provoquen la extinción de la necesidad para
           adquirir o arrendar los bienes o contratar la prestación de los servicios, y que de continuarse con el
           procedimiento de contratación se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a la propia dependencia o entidad de
           conformidad con el artículo 38 de la “Ley”

18.- CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN.

-      Se suscribirán dos contratos, uno por cada partida, que en su caso resulte adjudicada.




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-      Una vez hecha la evaluación de las proposiciones, el contrato se adjudicará de entre los licitantes, a aquél cuya
       propuesta resulte solvente porque reúne, conforme a los criterios de adjudicación establecidos en las bases, las
       condiciones legales, técnicas y económicas requeridas por la convocante, y garantice satisfactoriamente el
       cumplimiento de las obligaciones respectivas.

-      Si resultare que dos o más proposiciones son solventes y, por tanto, satisfacen la totalidad de los requerimientos
       solicitados por la convocante, el contrato se adjudicará a quien presente la propuesta cuyo precio sea más bajo.

-       Si derivado de la evaluación económica se obtuviere un empate en igualdad de condiciones en el precio de dos o
       más proposiciones, la adjudicación se efectuará a favor del licitante con discapacidad o a la empresa que cuente
       con personal discapacitado, de acuerdo a lo establecido por el artículo 14 último párrafo de la Ley de
       Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, éste beneficio en el desempate sólo aplicará para
       licitantes de nacionalidad mexicana.

-      En caso de continuar el empate, la adjudicación se efectuará a favor del licitante que resulte ganador del sorteo
       manual por insaculación que celebre la convocante en el propio acto de fallo, el cuál consistirá en la participación
       de un boleto por cada propuesta que resulte empatada y depositados en una urna, de la que se extraerá en
       primer lugar el boleto del licitante ganador y posteriormente los demás boletos empatados, con lo que se
       determinarán los subsecuentes lugares que ocuparán tales proposiciones.

19.- GARANTÍAS DEL CONTRATO.

I.         DE ANTICIPO.

Esta garantía deberá constituirse por el equivalente al 50% (cincuenta por ciento) del monto total del contrato, con
i.v.a., a favor de los SEQ, legalmente expedida en forma de fianza por una institución de fianzas debidamente
autorizada, y deberá ser entregada, anexando la ficha de depósito y/o el documento en el que conste que se realizó
el pago de la misma, a la firma del contrato, en el departamento de adquisiciones de este organismo, en los términos
del modelo de la misma, que para tal fin se anexa a las bases de la licitación. (anexo 12)

Esta fianza será cancelada, previa solicitud por escrito del licitante, en forma expresa y por escrito por parte de los
“SEQ”, una vez concluida la entrega total de los bienes y prestación de servicios pactados en el contrato relativo a
entera satisfacción de los “SEQ”.

II.        DEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.

Esta garantía deberá constituirse por el equivalente al 20% (veinte por ciento) del monto total del contrato, con i.v.a.,
a favor de los SEQ, legalmente expedida en forma de fianza por una institución de fianzas debidamente autorizada, y
deberá ser entregada, anexando la ficha de depósito y/o el documento en el que conste que se realizó el pago de la
misma, a la firma del contrato, en el departamento de adquisiciones de este organismo, en los términos del modelo
de la misma, que para tal fin se anexa a las bases de la licitación. (anexo 12)

Esta fianza será cancelada, previa solicitud por escrito del licitante, en forma expresa y por escrito por parte de los
“SEQ”, una vez concluida la entrega total de los bienes y prestación de servicios pactados en el contrato relativo a
entera satisfacción de los “SEQ”.

III.       CONTRA DEFECTOS Y VICIOS OCULTOS.


Esta garantía deberá constituirse por el equivalente al 20% (veinte por ciento) del monto total del contrato,
incluyendo i.v.a, a favor de los “SEQ”, legalmente expedida en forma de fianza por una institución de fianzas
debidamente autorizada (anexo 12); tendrá una vigencia de 36 (Treinta y seis) meses, contados a partir de la fecha
en la cual fue concluida la entrega total de los bienes y prestación de servicios pactados, anexando la ficha de
depósito y/o el documento en el que conste que se realizó el pago de la misma; con cobertura amplia para todos los
bienes y servicios, contra vicios ocultos, defectos de fabricación o cualquier daño que presenten siempre y cuando no
sea por negligencia o mal uso, en el lugar de instalación de los equipos, la cual deberá entregar a la convocante por

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escrito debidamente firmada por su representante legal. Esta empezará a contar a partir del día siguiente de haber
concluido la entrega de la totalidad de los equipos e instalación de los mismos; acompañada de las facturas
debidamente selladas por el depto. de almacén e inventarios y de tecnología educativa, así como de las actas de
entrega-recepción de bienes y servicios entre el departamento de almacén e inventarios en cada aula de secundaria o
telesecundaria (anexo 23) y Acta de puesta en operación en cada aula de secundaria o telesecundaria de tecnología
educativa (anexo 24) del organismo y el proveedor una vez concluida la entrega total de los bienes y prestación de
servicios pactados en el contrato relativo, a entera satisfacción de los SEQ. Dicha fianza deberá ser entregada en el
departamento de adquisiciones de este organismo, en los términos del modelo de la misma, que para tal fin se anexa
a las bases de licitación.


Esta fianza será cancelada, previa solicitud por escrito del licitante, en forma expresa y por escrito por parte de los
“SEQ”, una vez concluida la vigencia de la misma, a entera satisfacción de los SEQ.

En caso de otorgamiento de prórrogas o esperas al proveedor para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de
la formación de convenios de ampliación al monto o plazo del contrato, se deberá obtener la modificación de la
fianza.
Durante el período que dure la garantía, el licitante deberá considerar como parte de su propuesta, al menos, un
servicio de mantenimiento preventivo en el periodo contratado, dicho mantenimiento deberá ser realizado a los
bienes de en cada una de las aulas durante el periodo comprendido entre los 18 y 24 meses de suministrado e
instalados los bienes y servicios. El licitante ganador se obliga a presentar un calendario de mantenimiento anual. El
calendario de Mantenimiento preventivo deberá de ser validado por la Autoridad Educativa Estatal.
Así mismo, la garantía deberá comprender partes, refacciones originales, equipos, accesorios, unidades auxiliares y
mano de obra de los bienes y servicios que se proporcionan por la garantía. Cualquier material utilizado para la
corrección de las fallas presentadas, serán sin costo adicional para la convocante, así como la transportación, viáticos
y mano de obra técnica en caso de requerirse.
El licitante ganador contará con 120 horas naturales para cumplir con la garantía o reparación de los equipos, dichas
horas empezaran a contar después de levantado el ticket en la mesa de ayuda. Se aplicará una pena convencional del
0.02% del costo del aula ofertada, por cada día hábil después de finiquitadas las 120 hrs desde el reporte, que no se
cumpla con la garantía contra defectos, vicios o reparaciones, copiar lo que dice la fianza de garantia por 3 años.
La convocante solicitará la sustitución de los bienes informáticos mediante un reporte de sustitución en la mesa de
ayuda, cuando alguno de los equipos presente 3 (tres) fallas de hardware durante la vigencia de las garantías.
El licitante ganador deberá también realizar la sustitución, cuando determine que el daño en el equipo es irreparable,
para lo cual deberá registrar un reporte de sustitución en la mesa de ayuda.

En cualquiera de los casos anteriores el equipo deberá ser sustituido por uno de la misma marca y modelo (o
superior) del que presente la falla, asentando para ello en el formato de reemplazo que se acuerde por las partes.
Este equipo debe ser entregado e instalado en las aulas, en no más de 120 horas naturales contados a partir del
reporte de sustitución originado por la convocante o por el proveedor, en caso contrario se cargará una pena
convencional del 0.02% del costo del aula ofertada por cada día hábil después de finiquitadas las 120 hrs desde el
reporte.

El licitante ganador se obliga a contar con las herramientas de prueba que sean necesarias para el mantenimiento
preventivo y correctivo por garantía adecuado de los equipos.

No se aceptarán fianzas de crédito.

20.- RESCISIÓN DEL CONTRATO.

Los SEQ, podrá rescindir administrativamente el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones a cargo del
proveedor con fundamento en los artículos 54 de “la ley” y 64 último párrafo de su “reglamento”, según sea el caso,
“la convocante” podrá en cualquier momento rescindir administrativamente el contrato cuando “el licitante”
ganador incurra en incumplimiento de sus obligaciones, conforme al procedimiento siguiente:


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I.- Se iniciará a partir de que al proveedor le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para
que en un término de cinco días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que
estime pertinentes;

II.- Transcurrido el término a que se refiere la fracción anterior, se resolverá considerando los argumentos y pruebas
que hubiere hecho valer;

III.- La determinación de dar o no por rescindido el contrato deberá ser debidamente fundada, motivada y
comunicada al proveedor dentro de los quince días hábiles siguientes a lo señalado en la fracción i de este punto, y

IV.- Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que
deba efectuar “la convocante” por concepto del servicio prestado hasta el momento de la rescisión.

Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato, se hiciere prestación del servicio, el procedimiento
iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de “la convocante” de que continúa vigente la necesidad
de los mismos, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes.

“La convocante” podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que
la rescisión del contrato pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. en este
supuesto, deberá elaborar un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se
ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes.

Al no dar por rescindido el contrato, “la convocante” establecerá con el proveedor otro plazo, que le permita
subsanar el incumplimiento que hubiere motivado el inició de la rescisión. el convenio modificatorio que al efecto se
celebre deberá atender a las condiciones previstas por los dos últimos párrafos del artículo 52 de “la ley”.

Cuando por motivo del atraso en la prestación del servicio, o el procedimiento de rescisión se ubique en un ejercicio
fiscal diferente a aquél en que hubiere sido adjudicado el contrato, “la convocante” podrá aceptar el servicio, previa
verificación de que continúa vigente la necesidad del mismo y se cuenta con partida y disponibilidad presupuestaria
del ejercicio fiscal vigente, debiendo modificarse la vigencia del contrato con los precios originalmente pactados
cualquier pacto en contrario a lo dispuesto por el artículo 54 penúltimo párrafo de “la ley” se considerará nulo.

Una vez rescindido administrativamente el contrato, se hará efectiva la garantía prevista en estas bases.

Procederá la rescisión administrativa cuando el “el licitante” ganador incurra en el incumplimiento de cualquiera de
los requisitos contemplados en las presentes bases.

21.- INCONFORMIDADES Y CONTROVERSIAS.

    I.    En caso de existir alguna inconformidad con respecto a los actos que contravengan lo dispuesto por la “Ley”. y
          demás ordenamientos legales aplicables en la materia, los licitantes podrán inconformarse de conformidad a lo
          establecido en los artículos 65 al 68 de “Ley”; ante la Secretaría de la Contraloría del Estado de Quintana Roo,
          México, ubicada en Av. Revolución número 113, col. Campestre, C.P.

    II.   Los tribunales Federales de la ciudad de Chetumal Q.R. son el órgano jurisdiccional competente para conocer las
          posibles controversias que pudieran surgir durante el procedimiento de esta licitación.


22.- SITUACIONES NO PREVISTA EN LA CONVOCATORIA.

Para cualquier situación que no esté prevista en las presentes bases, se aplicará lo establecido en la “ley” y su
reglamento y, en su caso, la opinión de las autoridades competentes.




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    ANEXO 1: DECLARACIÓN DE AUSENCIA DE IMPEDIMENTOS LEGALES.

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE NO ENCONTRARSE EN LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS POR LOS
ARTÍCULOS 31 FRACCIÓN XXIV, 50 Y 60 PENÚLTIMO PÁRRAFO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y
SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

                                                                                          Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
      “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
                  TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO


Servicios Educativos de Quintana Roo
PRESENTE

En cumplimiento de los requisitos establecidos en la convocatoria de la LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No.
52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y
CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS
DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA
ROO, para la Los “SEQ”, declaro bajo protesta de decir verdad, que la empresa ___(nombre de la
empresa)_____________________, a la cual represento, no se encuentra en alguno de los supuestos establecidos
por los artículos 50 y 60 penúltimo párrafo de la ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público.



                                                ATENTAMENTE



                                ____________________________________________
                                       (NOMBRE Y FIRMA AUTÓGRAFA DEL
                                         REPRESENTANTE O APODERADO
                                            LEGAL DE LA EMPRESA)

NOTA:

1   En el caso de propuestas conjuntas, la manifestación que se contiene en esta carta deberá ser presentada
    individualmente por escrito, por cada uno de los integrantes del consorcio.
2   En el supuesto de que el licitante se trate de una persona física, el texto que se contiene en esta carta se deberá
    ajustar en su parte conducente.




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       ANEXO 2: CARTA COMPROMISO PARA PROPUESTAS CONJUNTAS
                          (CONSORCIOS).
                                                                                             Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
      “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
                  TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO


Servicios Educativos de Quintana Roo
PRESENTE

Hacemos referencia a las bases de licitación para la ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACIÓN Y
CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS
DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA
ROO que han sido emitidas.

Con base en lo anterior, los abajo firmantes nos comprometemos incondicionalmente de manera conjunta y solidaria a
lo siguiente en relación con nuestra propuesta.

1.     De resultar ganadores de la licitación, a celebrar el contrato de prestación de servicios correspondiente en los
       términos y condiciones estipulados en las convocatoria de licitación, en la inteligencia de que la información
       legal, administrativa, técnica y económica requerida en las convocatoria de licitación, se adjunta en la
       propuesta presentada con la presente carta compromiso.

2.     La propuesta será válida por un período de 30 días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de
       proposiciones, de conformidad con la convocatoria de licitación.

3.     Cada uno de los firmantes somos conjunta y solidariamente responsables ante Los “SEQ” por el cumplimiento
       de todas y cada una de las obligaciones a nuestro cargo contenidas en esta carta compromiso, en la
       convocatoria de licitación y en el contrato de prestación de servicios que de la misma pudiera otorgarse.

4.     Hasta que el contrato de prestación de servicios sea formalizado y la garantía de cumplimiento sea constituida,
       o bien, se cumpla el plazo establecido en el inciso 2 de esta carta compromiso, la presente carta compromiso y
       la propuesta presentada se consideran en forma incondicional para los efectos legales que correspondan.

5.     Estamos de acuerdo que, de resultar ganadores de la presente licitación, si por causas imputables a nosotros,
       el(los) contrato(s)de prestación de servicios no se formalizara(n) en ..................................... o máximo
       dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la fecha de notificación del fallo de la licitación
       correspondiente a dicha(s) partida(s) o no otorgamos la garantía de cumplimiento dentro de los diez (10) días
       naturales siguientes a la formalización del (de los) contrato(s)de prestación de servicios, ustedes tendrán
       derecho, a notificar lo correspondiente al órgano interno de control en la secretaría.

6.     Manifestamos nuestra aceptación para que ustedes determinen cual es la propuesta ganadora conforme a lo
       establecido en las convocatoria de licitación.

7.     Convenimos                en designar al sr. ....................................representante legal de la empresa
       .......................................... como el representante común de los abajo firmantes para los fines de esta
       licitación.




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8.     Manifestamos que ninguno de los integrantes de la agrupación se encuentra en alguno de los supuestos a que
       se refiere el artículo 31 fracc. XXIV de la LEY DE ADQUISICIONES ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL
       SECTOR PÚBLICO.

9.    Hemos celebrado entre todas las personas que integran la agrupación, un convenio, del cual se anexa original
      y copia, en los términos de la legislación aplicable, en el que se establecen con precisión los siguientes
      aspectos:

             a)   Nombre y domicilio de las personas integrantes, identificando, en su caso, los datos de las escrituras
                  públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales.
             b)   Nombre de los representantes de cada una las personas agrupadas, identificando, en su caso, los
                  datos de las escrituras públicas con las que se acrediten las facultades de representación.
             c)   La designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender
                  todo lo relacionado con la propuesta en el procedimiento de licitación.
             d)   La descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona, así como
                  la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones.
             e)   Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado en forma conjunta y
                  solidaria con los demás integrantes, para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del
                  contrato de prestación de servicios que se firme.

10.   La presente carta compromiso se regirá e interpretará de acuerdo con la LEY DE ADQUISICIONES
      ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO y su reglamento, cualquier controversia o reclamación
      derivada o relacionada con la presente carta compromiso quedará sujeta a la competencia exclusiva de los
      tribunales locales del Estado de QUINTANA ROO.

                              fechada a los ____ días del mes de ___________ de 200_.


                                                  nombre del licitante


                                         por: (nombre del representante legal
                                               debidamente autorizado)



                                         por: (nombre del representante legal
                                               debidamente autorizado)



                                         por: (nombre del representante legal
                                               debidamente autorizado)

Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada licitante en el modo que estime conveniente, debiendo
seguir el texto de su contenido.




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     ANEXO 3: NOTA INFORMATIVA PARA PAÍSES MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO Y
   FIRMANTES DE LA CONVENCIÓN PARA COMBATIR EL COHECHO DE
SERVIDORES PÚBLICOS EXTRANJEROS EN TRANSACCIONES COMERCIALES
                       INTERNACIONALES.

El compromiso de México en el combate a la corrupción ha transcendido nuestras fronteras y el ámbito de acción del
gobierno federal. en el plano internacional y como miembro de la organización para la cooperación y el desarrollo
económico (OCDE) y firmante de la convención para combatir el cohecho de servidores públicos extranjeros en
transacciones comerciales internacionales, hemos adquirido responsabilidades que involucran a los sectores público y
privado.

Esta convención busca establecer medidas para prevenir y penalizar a las personas y a las empresas que prometan o
den gratificaciones a funcionarios públicos extranjeros que participan en transacciones comerciales internacionales. su
objetivo es eliminar la competencia desleal y crear igualdad de oportunidades para las empresas que compiten por las
contrataciones gubernamentales.

La OCDE ha establecido mecanismos muy claros para que los países firmantes de la convención cumplan con las
recomendaciones emitidas por ésta y en el caso de México, iniciará en noviembre de 2003 una segunda fase de
evaluación la primera ya fue aprobada en donde un grupo de expertos verificará, entre otros:

        La compatibilidad de nuestro marco jurídico con las disposiciones de la convención.

        El conocimiento que tengan los sectores público y privado de las recomendaciones de la convención.

El resultado de esta evaluación impactará el grado de inversión otorgado a México por las agencias calificadoras y la
atracción de inversión extranjera.

Las responsabilidades del sector público se centran en:

            profundizar las reformas legales que inició en 1999.

            difundir las recomendaciones de la convención y las obligaciones de cada uno de los actores
             comprometidos en su cumplimiento.

            presentar casos de cohecho en proceso y concluidos (incluyendo aquellos relacionados con lavado de
             dinero y extradición).

Las responsabilidades del sector privado contemplan:

Las empresas: adoptar esquemas preventivos como el establecimiento de códigos de conducta, de mejores prácticas
corporativas (controles internos, monitoreo, información financiera pública, auditorías externas) y de mecanismos que
prevengan el ofrecimiento y otorgamiento de recursos o bienes a servidores públicos, para obtener beneficios
particulares o para la empresa.

Los contadores públicos; realizar auditorías; no encubrir actividades ilícitas (doble contabilidad y transacciones
indebidas, como asientos contables falsificados, informes financieros fraudulentos, transferencias sin autorización,
acceso a los activos sin consentimiento de la gerencia); utilizar registros contables precisos; informar a los directivos
sobre conductas ilegales.



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Los abogados: promover el cumplimento y revisión de la convención (imprimir el carácter vinculatorio entre ésta y la
legislación nacional); impulsar los esquemas preventivos que deben adoptar las empresas.

Las sanciones impuestas a las personas físicas o morales (privados) y a los servidores públicos que incumplan las
recomendaciones de la convención, implican entre otras, privación de la libertad, extradición, decomiso y/o embargo
de dinero o bienes.

Asimismo, es importante conocer que el pago realizado a servidores públicos extranjeros es perseguido y castigado
independientemente de que el funcionario sea acusado o no. las investigaciones pueden iniciarse por denuncia, pero
también por otros medios, como la revisión de la situación patrimonial de los servidores públicos o la identificación de
transacciones ilícitas, en el caso de las empresas.

El culpable puede ser perseguido en cualquier país firmante de la convención, independientemente del lugar donde el
acto de cohecho haya sido cometido.

En la medida que estos lineamientos sean conocidos por las empresas y los servidores públicos estaremos
contribuyendo a construir estructuras preventivas que impidan el incumplimiento de las recomendaciones de la
convención y por tanto la comisión de actos de corrupción.

Por otra parte, es de señalar que el código penal federal sanciona el cohecho en los siguientes términos:

“articulo 222”

Cometen el delito de cohecho:

i        el servidor público que por sí, o por interpósita persona solicite o reciba indebidamente para sí o para otro,
         dinero o cualquiera otra dádiva, o acepte una promesa, para hacer o dejar de hacer algo justo o injusto
         relacionado con sus funciones, y

ii       el que de manera espontánea dé u ofrezca dinero o cualquier otra dádiva a alguna de las personas que se
         mencionan en la fracción anterior, para que cualquier servidor público haga u omita un acto justo o injusto
         relacionado con sus funciones.

Al que comete el delito de cohecho se le impondrán las siguientes sanciones:

Cuando la cantidad o el valor de la dádiva o promesa no exceda del equivalente de quinientas veces el salario mínimo
diario vigente en el distrito federal en el momento de cometerse el delito, o sea valuable, se impondrán de tres meses
a dos años de prisión, multa de treinta a trescientas veces el salario mínimo diario vigente en el distrito federal en el
momento de cometerse el delito y destitución e inhabilitación de tres meses a dos años para desempeñar otro empleo,
cargo o comisión públicos.

Cuando la cantidad o el valor de la dádiva, promesa o prestación exceda de quinientas veces el salario mínimo diario
vigente en el distrito federal en el momento de cometerse el delito se impondrán de dos años a catorce de prisión
multa de trescientas a quinientas veces el salario mínimo vigente en el distrito federal en el momento de cometerse el
delito y destitución e inhabilitación de dos años a catorce años para desempeñar otro empleo, cargo o comisión
públicos.

En ningún caso se devolverá a los responsables del delito de cohecho, el dinero o dádivas entregadas, las mismas se
aplicarán en beneficio del estado.

Capítulo xi

Cohecho a servidores públicos extranjeros.



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“Artículo 222 bis”

Se impondrán las penas previstas en el artículo anterior al que con el propósito de obtener o retener para sí o para
otra persona ventajas indebidas en el desarrollo o conducción de transacciones comerciales internacionales, ofrezca,
prometa o dé, por si o por interpósita persona, dinero o cualquiera otra dádiva, ya sea en bienes o servicios:

I        a un servidor público extranjero para que gestione o se abstenga de gestionar la tramitación o resolución de
         asuntos relacionados con las funciones inherentes a su empleo, cargo o comisión;

II       a un servidor público extranjero para llevar a cabo la tramitación o resolución de cualquier asunto que se
         encuentre fuera del ámbito de las funciones inherentes a su empleo, cargo o comisión o,

III      a cualquier persona para que acuda ante un servidor público extranjero y le requiera o le proponga llevar a
         cabo la tramitación o resolución de cualquier asunto relacionado con las funciones inherentes al empleo,
         cargo o comisión de este último.

Para los efectos de este artículo se entiende por servidor público extranjero, toda persona que ostente u ocupe un
cargo público considerado así por la ley respectiva, en los órganos legislativo, ejecutivo o judicial de un estado
extranjero, incluyendo las agencias o empresas autónomas, independientes o de participación estatal, en cualquier
orden o nivel de gobierno, así como cualquier organismo u organización pública internacionales.

Cuando alguno de los delitos comprendidos en este artículo se cometa en los supuestos a que se refiere el artículo 11
de este código, el juez impondrá a la persona moral hasta quinientos días multa y podrá decretar su suspensión o
disolución, tomando en consideración el grado de conocimiento de los órganos de administración respecto del cohecho
en la transacción internacional y el daño causado o el beneficio obtenido por la personal moral”.


FIRMO DE CONOCIMIENTO.


                                               ATENTAMENTE



                             ____________________________________________
             (NOMBRE Y FIRMA AUTÓGRAFA DELREPRESENTANTE O APODERADOLEGAL DE LA EMPRESA)




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  ANEXO 4: CARTA DE CONOCIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LAS BASES
                        DE LICITACIÓN

                                                                                          Lugar y fecha de expedición

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PRESENTE


Yo, <NOMBRE> representante legal de la empresa <EMPRESA> manifiesto bajo protesta de decir verdad que
conocemos y cumplimos con la legislación federal y lo señalado en la convocatoria:

Asimismo y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 de el reglamento de la LEY DE ADQUISICIONES
ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, los bienes y servicios ofertados cumplen con las normas
oficiales mexicanas o las normas mexicanas y a falta de éstas, las normas internacionales o, en su caso, las normas de
referencia o especificaciones, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 53 y 55 de la ley federal sobre
metrología y normalización.




                                           NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL
                                       REPRESENTANTE LEGAL DEL LICITANTE




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             ANEXO 5: CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA.

                                                                                           Lugar y fecha de expedición

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Después de examinar las condiciones de todos y cada uno de los documentos de la licitación y sus especificaciones, y
los acuerdos derivados de las juntas de aclaraciones de las cuales acusamos recibo por la presente, los suscritos nos
obligamos a entregar los bienes y prestar los servicios a que se hace referencia en el contrato de prestación de
servicios de conformidad con sus condiciones y especificaciones.

Si nuestra proposición es aceptada, nos comprometemos a prestar los servicios y a cumplir con lo señalado en el
contrato de prestación de servicios.

Si nuestra proposición es aceptada, contrataremos una fianza a disposición de la convocante expedida por una
institución de fianzas debidamente autorizada para operar legalmente en México, por un monto equivalente al 10%
del valor del contrato para asegurar el debido cumplimiento y la calidad del mismo.

Convenimos en mantener esta proposición por un periodo de 30 días hábiles a partir de la fecha fijada para la
recepción y apertura de proposiciones. la proposición nos obligará y podrá ser aceptada en cualquier momento antes
de que expire el periodo indicado.

Los términos en mayúscula que no estén definidos expresamente en esta comunicación, tendrán el significado que se
les asigna en la convocatoria de licitación.

El domicilio consignado en nuestra propuesta será el lugar donde recibiremos toda clase de notificaciones que resulten
de los actos, contratos y convenios de esta licitación, cuando las notificaciones correspondientes sean distintas a las
señaladas en la convocatoria del procedimiento de contratación.

1       persona física
        nombre:
        domicilio:
2       persona moral
        nombre o razón social:
        domicilio:

                                        NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL REPRESENTANTE
                                                  LEGAL DEL LICITANTE




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             ANEXO 6: ESCRITO DE VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
                                                                                Lugar y fecha de expedición

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Yo <NOMBRE> representante legal de la empresa <EMPRESA>, bajo protesta de decir verdad, manifiesto que mi
representada, autoriza a “SEQ”, a verificar la veracidad de la información que hemos proporcionado.



De encontrarse alguna irregularidad, en el momento en que tenga conocimiento de ello, mi propuesta será
descalificada del presente procedimiento.




1       Persona física
        nombre:
        domicilio:
2       Persona moral
        nombre o razón social:
        domicilio:




                                 NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL REPRESENTANTE
                                           LEGAL DEL LICITANTE




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                                                 PRESENCIAL, ABIERTA


                           ANEXO 7: ACREDITACIÓN DE PERSONALIDAD.
                                                                                            Lugar y fecha de expedición

            LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
           ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
          “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
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    Servicios Educativos de Quintana Roo
    PRESENTE

    Yo <NOMBRE>, representante legal de la empresa <EMPRESA>, bajo protesta de decir verdad, manifiesto que los
    datos aquí asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes
    para suscribir la propuesta en la presente licitación pública internacional LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No.
    52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y
    CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS
    DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA
    ROO a nombre y representación de mi representada

NOMBRE DE LA PERSONA FÍSICA O MORAL:
REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES:
DOMICILIO.-
CALLE Y NÚMERO:
COLONIA:                                                    DELEGACIÓN O MUNICIPIO:
CÓDIGO POSTAL:                                              ENTIDAD FEDERATIVA:
TELÉFONOS:                                                  FAX:
CORREO ELECTRÓNICO:
NO. DE LA ESCRITURA PÚBLICA EN LA QUE CONSTA SU ACTA        FECHA:
CONSTITUTIVA:
NOMBRE, NÚMERO Y CIRCUNSCRIPCIÓN DEL NOTARIO O
FEDATARIO PÚBLICO QUE LA PROTOCOLIZÓ:
FECHA Y DATOS DE SU INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO
PÚBLICO DE COMERCIO:
RELACIÓN DE ACCIONISTAS.-     APELLIDO MATERNO:             NOMBRE ( S )
APELLIDO PATERNO:
DESCRIPCIÓN DEL OBJETO SOCIAL:
REFORMAS AL ACTA CONSTITUTIVA:

NOMBRE DEL APODERADO O REPRESENTANTE:
DATOS DEL DOCUMENTO MEDIANTE EL CUAL ACREDITA SU PERSONALIDAD Y FACULTADES.-
ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO: FECHA:
NOMBRE, NÚMERO Y CIRCUNSCRIPCIÓN DEL NOTARIO O FEDATARIO PÚBLICO QUE LA PROTOCOLIZÓ:




    HDT-IA 1.0                                                                                 Página 35 de 170
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                                              PROTESTO LO NECESARIO.
                                                     _(firma)_
Notas:

1.- para el caso del o los licitantes ganadores, previo a la firma del contrato, deberán presentar copia certificada para
su cotejo y copia simple para su archivo de los documentos cuyos datos se citan en este documento.

2.- el presente formato podrá ser reproducido por cada licitante en el modo que estime conveniente, debiendo seguir
el texto del mismo, preferentemente, en el orden indicado.




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                                        ANEXO 8: CARTA PODER.
                                                                                            Lugar y fecha de expedición

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SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
PRESENTE


 (nombre de quien otorga el poder)            bajo protesta de decir verdad, en mi carácter de (el que ostenta quien
otorga el poder)        de la empresa denominada          (nombre de la persona moral)            según consta en el
testimonio notarial del    (fecha)        otorgado ante el notario público número __________ de           (ciudad en
que se otorgó; por este conducto autorizo a                (nombre de quien recibe el poder)              para que a
nombre de mi representada se encargue de las siguientes gestiones:

        a)        Entregar y recibir documentación;
        b)        Comparecer a los actos de apertura de proposiciones y fallo, y
        c)        Hacer las aclaraciones que se deriven de dichos actos, derivados de la licitación pública internacional
                  ............ (.......)



   _______________________________                                                   _________________________
          NOMBRE, DOMICILIO Y FIRMA                                                     NOMBRE, DOMICILIO Y FIRMA
             DE QUIEN OTORGA EL PODER                                                    DE QUIEN RECIBE EL PODER



                                                    TESTIGOS


   _______________________________                                                 _____________________________
        NOMBRE, DOMICILIO Y FIRMA                                                     NOMBRE, DOMICILIO Y FIRMA




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                                              PRESENCIAL, ABIERTA


  ANEXO 9: ACEPTACIÓN DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES
                         COMPETENTES.

                                                                                          Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
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PRESENTE


De conformidad con lo expresado en las convocatoria de la LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-
011-09, PRESENCIAL ABIERTA, arriba citada, la empresa (nombre y razón social), se sujeta estrictamente a los
términos, lineamientos, procedimientos y requisitos establecidos en las convocatoria de licitación, así como en la ley
de y servicios del sector público y su reglamento y demás disposiciones que de ella se deriven.

Asimismo, manifiesto que, en caso de controversia, los tribunales locales de QUINTANA ROO son los órganos
jurisdiccionales competentes para conocer las posibles controversias que pudieran surgir durante el procedimiento de
esta licitación o del contrato de prestación de servicios que de ella derive, por lo que la empresa que represento
renuncia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle.

Los términos en mayúscula que no estén definidos expresamente en esta comunicación, tendrán el significado que se
les asigna en la convocatoria de licitación.

NOMBRE, CARGO Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL LICITANTE




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             ANEXO 10: DECLARACIÓN UNILATERAL DE INTEGRIDAD.

                                                                                         Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
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PRESENTE


En relación con la LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A
LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
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TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO, el que suscribe (nombre completo)
representante legal de la empresa denominada_____________________, manifiesto bajo protesta de decir
verdad, que mi representada, los socios que la conforman y el personal que en ella labora, nos abstendremos de
adoptar conductas, para que los servidores públicos de esa dependencia, induzcan, alteren las evaluaciones de las
propuestas y muestras, el (los) resultado(s) del (los) procedimiento(s) u otro(s) aspecto(s) que otorguen condiciones
ventajosas a mi representada, con relación a los demás participantes.

Los términos en mayúscula que no estén definidos expresamente en esta comunicación, tendrán el significado que se
les asigna en la convocatoria de licitación.

                                                     ATENTAMENTE,



                                             ___________________________
                                              NOMBRE COMPLETO Y FIRMA.
                                                REPRESENTANTE LEGAL.




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                                                  LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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          ANEXO 11: CARTA COMPROMISO DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

                                                                                                  Lugar y fecha de expedición

           LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
          ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
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Hacemos referencia a la convocatoria de LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL
ABIERTA, RELATIVA A LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE
@ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS
ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

Con base en lo anterior, los abajo firmantes nos comprometemos incondicionalmente de manera conjunta y solidaria a
lo siguiente en relación con nuestra propuesta.

    1.     De resultar ganadores, a celebrar el contrato de prestación de servicios correspondiente en los términos y
           condiciones estipulados en la convocatoria de licitación, en la inteligencia de que la información legal,
           administrativa, técnica y económica requerida en la convocatoria de licitación, se adjunta en la propuesta
           presentada con la presente carta compromiso.

    2.     La propuesta será válida por un período de 30 días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de
           proposiciones, de conformidad con la convocatoria de licitación.

    3.     Cada uno de los firmantes somos conjunta y solidariamente responsables ante la convocante por el
           cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a nuestro cargo contenidas en esta carta compromiso,
           en la convocatoria de licitación y en el contrato de prestación de servicios que de la misma pudiera otorgarse.

    4.     Hasta que el contrato de prestación de servicios sea formalizado y la garantía de cumplimiento sea
           constituida, o bien, se cumpla el plazo establecido en el inciso 2 de esta carta compromiso, la presente carta
           compromiso y la propuesta presentada se consideran en forma incondicional para los efectos legales que
           correspondan.

    5.     Estamos de acuerdo que, de resultar ganadores de la presente licitación, si por causas imputables a nosotros,
           el contrato de adquisición y prestación de servicios no se formalizara en ........................... o máximo dentro
           de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha de notificación del fallo de la licitación o no otorgamos
           la garantía de cumplimiento dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la formalización del contrato
           de prestación de servicios, ustedes tendrán derecho, a notificar lo correspondiente a la secretaría de la
           contraloría y desarrollo administrativo del estado de QUINTANA ROO.

    6.     Manifestamos nuestra aceptación para que ustedes determinen cual es la propuesta ganadora conforme a lo
           establecido en la convocatoria de licitación.

    7.     Convenimos               en designar al sr. ....................................representante legal de la empresa
           .......................................... como el representante común de los abajo firmantes para los fines de esta
           licitación.




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                                            LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                            PRESENCIAL, ABIERTA

Los términos en mayúscula que no estén definidos expresamente en esta comunicación, tendrán el significado que se
les asigna en la convocatoria de licitación.


                            fechada a los ____ días del mes de ___________ de 200_.


                                               nombre del licitante


                                      por: (nombre del representante legal
                                            debidamente autorizado)



                                      por: (nombre del representante legal
                                            debidamente autorizado)



                                      por: (nombre del representante legal
                                            debidamente autorizado)

Nota: el presente formato podrá ser reproducido por cada licitante en el modo que estime conveniente, debiendo
seguir el texto de su contenido.




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                                     SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                     COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                     DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                     LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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                          ANEXO 12: MODELO DE FIANZAS
      FORMATO DE FIANZA PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y EL ANTICIPO

EL ANTICIPO QUE OTORGUE LA CONVOCANTE AL LICITANTE GANADOR ASÍ COMO LAS OBLIGACIONES QUE
DERIVEN CON MOTIVO DE LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO RESPECTIVO, SERÁN GARANTIZADOS POR EL (LOS)
LICITANTE(S) GANADOR(ES), MEDIANTE FIANZA EXPEDIDA POR INSTITUCIÓN AUTORIZADA BAJO EL SIGUIENTE
ORDEN:

EN EL CASO DEL ANTICIPO LA PÓLIZA DE FIANZA DEBERÁ SER POR UN IMPORTE IGUAL AL 100% DEL ANTICIPO
OTORGADO, Y ESTA DEBERÁ DE ENTREGARSE DENTRO DE LOS 10 DÍAS SIGUIENTES A LA FIRMA DEL CONTRATO Y
PREVIO A LA ENTREGA DEL ANTICIPO II) PARA EL CASO DEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, ESTA PUEDE SER
DE MANERA ANUAL. EN ESTE CASO LA FIANZA QUE CORRESPONDA AL PRIMER AÑO DEBERÁ CONSIDERAR EL 10%
DEL MONTO DEL CONTRATO QUE CORRESPONDA AL SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y PUESTA EN OPERACIÓN DE
LOS BIENES, ASÍ COMO EL 10% DEL IMPORTE RELATIVO A LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD PARA ESE PRIMER
AÑO, Y ESTA DEBERÁ SER ENTREGADA DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS SIGUIENTES A AQUEL EN QUE TENGA
VERIFICATIVO EL FALLO III) PARA LOS AÑOS SUBSECUENTES EL MONTO DE LA FIANZA DEBERÁ SER POR EL 10%
DEL MONTO DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD SEGÚN EL EJERCICIO QUE CORRESPONDA Y ESTA DEBERÁ SER
ENTREGADA DIEZ DÍAS ANTES QUE TERMINE EL EJERCICIO PRESUPUESTAL DE QUE SE TRATE.




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                              TEXTO DE PÓLIZA DE FIANZA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO



ANTE LOS “SEQ” Y ADMINISTRACIÓN DE LOS “SEQ”..
AFIANZADORA ………………………                  S.A., SE CONSTITUYE FIADORA HASTA POR LA SUMA $................                      ( …………..
MILLONES            ) ANTE, A FAVOR Y A DISPOSICIÓN DE --------------------------------, PARA GARANTIZAR POR ----------------------------
------------------EL FIEL, DEBIDO Y EXACTO CUMPLIMIENTO, DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DEL
CONTRATO NÚMERO ----------------------- Y DE LOS ANEXOS DEL MISMO, CELEBRADO ENTRE --------------------------------------- Y
NUESTRO FIADO. EL CONTRATO CITADO TIENE POR OBJETO:------------------------------------------------------------" Y SU
MONTO TOTAL ASCIENDE A $                         (--------------------------------------)) ESTA FIANZA SE OTORGA ATENDIENDO A LAS
ESTIPULACIONES CONTENIDAS EN EL CONTRATO Y SUS ANEXOS Y GARANTIZA EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA
UNA DE LAS OBLIGACIONES DEL CONTRATO Y SUS ANEXOS, POR PARTE DE NUESTRO FIADO, LAS CUALES DEBERÁN SER
REALIZADAS EN LOS PLAZOS QUE PARA TAL EFECTO SE ESTABLECIERON EN EL MISMO. EN CASO DE QUE SEA NECESARIO
PRORROGAR EL PLAZO SEÑALADO O CONCEDER ESPERAS PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO GARANTIZADO Y SUS ANEXOS
DERIVADAS DE LA FORMALIZACIÓN DE CONVENIOS DE AMPLIACIÓN AL MONTO O AL PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO,
ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS CONSIENTE QUE LA VIGENCIA DE LA FIANZA QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE PRORROGADA, EN
CONCORDANCIA CON LAS PRÓRROGAS O ESPERAS OTORGADAS HASTA EN UN 20% DE LA VIGENCIA ORIGINAL DEL CONTRATO.
ESTA FIANZA GARANTIZA LA TOTAL EJECUCIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS
DEL CONTRATO, AÚN CUANDO PARTE DE ELLAS SE SUBCONTRATEN. EL PAGO DE LA FIANZA ES INDEPENDIENTE DEL QUE SE
RECLAME AL FIADO POR CONCEPTO DE PENAS CONVENCIONALES ESTIPULADAS EN EL CONTRATO GARANTIZADO. ESTA FIANZA
NO ES EXCLUYENTE DE LA EXIGIBILIDAD QUE EL BENEFICIARIO HAGA VALER EN CONTRA DE NUESTRO FIADO POR CUALQUIER
INCUMPLIMIENTO DERIVADO DEL CONTRATO QUE PUEDA EXCEDER DEL VALOR CONSIGNADO EN ESTA PÓLIZA. LA INSTITUCIÓN
DE FIANZAS SE SOMETE EXPRESAMENTE A LOS PROCEDIMIENTOS DE EJECUCIÓN PREVISTOS EN LA LEY FEDERAL DE
INSTITUCIONES DE FIANZAS PARA LA EFECTIVIDAD DE LA FIANZA, AUN PARA EL CASO DE QUE PROCEDIERA EL COBRO DE
INTERESES CON MOTIVO DEL PAGO EXTEMPORÁNEO DEL IMPORTE DE LA PÓLIZA DE FIANZA REQUERIDA. EL BENEFICIARIO
DISPONDRÁ DE UN TÉRMINO DE DIEZ MESES PARA FORMULAR LA RECLAMACIÓN DE ESTA PÓLIZA, EL QUE SE COMPUTARÁ A
PARTIR DEL VENCIMIENTO DEL PLAZO PACTADO. LA EJECUCIÓN Y PRESTACIÓN TOTAL DE LOS SERVICIOS, OBJETO DEL
CONTRATO GARANTIZADO Y DE SUS PRÓRROGAS Y ESPERAS O A PARTIR DE QUE SE DÉ POR RESCINDIDO EL CONTRATO. LA
INSTITUCIÓN DE FIANZAS SE COMPROMETE A PAGAR HASTA EL 100% DEL IMPORTE GARANTIZADO EN CASO DE
INCUMPLIMIENTO TOTAL O PARCIAL DEL CONTRATO. ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS TENDRÁ UN PLAZO HASTA DE ------------
DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE INTEGRE LA RECLAMACIÓN PARA PROCEDER A SU PAGO, O EN
SU CASO, PARA COMUNICAR POR ESCRITO AL BENEFICIARIO LAS RAZONES, CAUSAS O MOTIVOS DE SU IMPROCEDENCIA. ESTA
FIANZA ESTARÁ VIGENTE DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS LEGALES O JUICIOS QUE SE INTERPONGAN
Y HASTA QUE SE DICTE RESOLUCIÓN FIRME QUE HAYA CAUSADO EJECUTORIA POR AUTORIDAD COMPETENTE. ESTA
INSTITUCIÓN DE FIANZAS SE OBLIGA A PAGAR LA PRESENTE FIANZA INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SU FIADO INTERPONGA
CUALQUIER TIPO DE RECURSO ANTE INSTANCIAS DEL ORDEN ADMINISTRATIVO O NO JUDICIAL, POR LO QUE EL PAGO NO SE
ENCONTRARÁ SUPEDITADO A LA RESOLUCIÓN RESPECTIVA, SIEMPRE Y CUANDO EL FIADO LO HAYA ACEPTADO EXPRESAMENTE
EN EL CONTRATO GARANTIZADO. LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS SE OBLIGA A ABSTENERSE DE OPONER COMO EXCEPCIÓN PARA
EFECTOS DE PAGO DE ÉSTA FIANZA, LA DE COMPENSACIÓN DEL CRÉDITO QUE TENGA SU FIADO CONTRA -----------------------------
---------, EL BENEFICIARIO , PARA LO CUAL HACE EXPRESA RENUNCIA DE LA OPCIÓN QUE LE OTORGA EL ARTÍCULO 2813 DEL
CÓDIGO CIVIL FEDERAL, EN LA INTELIGENCIA DE QUE SU FIADO HA REALIZADO EN EL CONTRATO GARANTIZADO LA RENUNCIA
EXPRESA AL BENEFICIO DE COMPENSACIÓN EN TÉRMINOS DE LO QUE DISPONEN LOS ARTÍCULOS 2197, EN RELACIÓN CON EL
2192 FRACCIÓN I DEL CITADO CÓDIGO. ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS QUEDARÁ LIBERADA DE SU OBLIGACIÓN FIADORA
SIEMPRE Y CUANDO EL BENEFICIARIO SOLICITE EXPRESAMENTE Y POR ESCRITO LA CANCELACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA.
ESTA INSTITUCIÓN DE FIANZAS SE OBLIGA A ATENDER LAS RECLAMACIONES FIRMADAS POR EL BENEFICIARIO, MISMAS QUE
DEBERÁN CONTENER LOS SIGUIENTES DATOS: FECHA DE LA RECLAMACIÓN; NÚMERO DE PÓLIZA DE FIANZA RELACIONADO CON
LA RECLAMACIÓN RECIBIDA; FECHA DE EXPEDICIÓN DE LA FIANZA; MONTO DE LA FIANZA; NOMBRE O DENOMINACIÓN DEL
FIADO; NOMBRE O DENOMINACIÓN DEL BENEFICIARIO; DOMICILIO DEL BENEFICIARIO PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES;
DESCRIPCIÓN DE LA OBLIGACIÓN GARANTIZADA; REFERENCIA DEL CONTRATO FUENTE (FECHAS, NÚMERO DE CONTRATO, ETC.);
DESCRIPCIÓN DEL INCUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN GARANTIZADA QUE MOTIVA LA PRESENTACIÓN DE LA RECLAMACIÓN,
ACOMPAÑANDO LA DOCUMENTACIÓN QUE SIRVA COMO SOPORTE PARA COMPROBAR LO DECLARADO Y EL IMPORTE DE LO
RECLAMADO, QUE NUNCA PODRÁ SER SUPERIOR AL MONTO DE LA FIANZA. FIN DEL TEXTO.

XXXXX, XXXXX. A 01 de DE 200X




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                                    POLIZA DE FIANZA DE ANTICIPO

ANTE LOS “SEQ” Y ADMINISTRACIÓN DE LOS “SEQ”.
PARA GARANTIZAR EL CORRECTO USO DEL ANTICIPO QUE OTORGA LA CONVOCANTE, EL LICITANTE GANADOR
OTORGARA PÓLIZA DE FIANZA EXPEDIDA POR INSTITUCIÓN AUTORIZADA POR UN IMPORTE EQUIVALENTE AL 100%
DEL MONTO DEL ANTICIPO A FAVOR DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO.

EN LA REDACCIÓN DE LA FIANZA DE ANTICIPO SE DEBERÁ INDICAR "QUE GARANTIZA EL FIEL Y EXACTO USO DEL
ANTICIPO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE ________QUE DERIVAN DEL CONTRATO NÚMERO
_________


ASIMISMO EN DICHA FIANZA SE DEBERÁN TRANSCRIBIR LAS SIGUIENTES LEYENDAS:

"LA INSTITUCIÓN AFIANZADORA SE SOMETE EXPRESAMENTE AL PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN Y A LAS
DISPOSICIONES QUE PREVÉN LOS ARTÍCULOS 93, 94, 95 95 BIS DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS
Y/O TÍTULO V DE LA LEY DE PROTECCIÓN Y DEFENSA AL USUARIO DE BIENES FINANCIEROS, ASÍ COMO A LO
DISPUESTO POR EL REGLAMENTO DEL ARTÍCULO 95 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE FIANZAS PARA EL COBRO DE
FIANZAS OTORGADAS A FAVOR DE LA TESORERÍA DE LA FEDERACIÓN, ASIMISMO SE OBLIGA A OBSERVAR LO
DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 118 DE LA LEY ANTES CITADA."


"LA PRESENTE GARANTÍA DE ANTICIPO ÚNICAMENTE PODRÁS SER CANCELADA MEDIANTE ESCRITO DE LA
DIRECCIÓN GENERAL DE _________DE

TENDRÁ VIGENCIA DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS LEGALES O JUICIOS QUE SE
INTERPONGAN HASTA QUE SE DICTE LA RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE.

" EN CASO DE PRORROGA O ESPERA, LA VIGENCIA DE LA FIANZA QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE PRORROGADA EN
CONCORDANCIA CON DICHA PRORROGA O ESPERA Y AL EFECTO (LA COMPAÑÍA EMISORA DE LA FIANZA) PAGARÁ EN
TÉRMINOS DE LEY HASTA LA CANTIDAD DEL 100% DEL MONTO DE LA FIANZA, SALVO QUE AL ENTREGA DE LOS
BIENES SE REALICE ANTES DE LA FECHA ESTABLECIDA EN EL CONTRATO O FORMALIZACIÓN DEL MISMO."

ESTA GARANTÍA SERÁ APLICADA EN FORMA PROPORCIONAL AL MONTO DEL ANTICIPO NO AMORTIZADO CON
MOTIVO DE LOS SERVICIOS A QUE REFIERE EL CONTRATO DE QUE SE TRATA




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                                POLIZA DE FIANZA DE VICIOS OCULTOS

ANOTAR NOMBRE DE LA EMPRESA AFIANZADORA), CONSTITUYE FIANZA POR EL EQUIVALENTE AL 10%
(DIEZ POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, ANTE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA
ROO, PARA RESPONDER POR (ANOTAR NOMBRE Y DOMICILIO DE LA PERSONA FÍSICA O MORAL)
REPRESENTADA POR (ANOTAR NOMBRE Y DOMICILIO DE QUIEN LEGALMENTE LA REPRESENTE), DE LOS
DEFECTOS, VICIOS OCULTOS Y DE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE HUBIERE INCURRIDO,
POR LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES, EN LOS TERMINOS DEL CONTRATO A BASE DE PRECIOS
UNITARIOS Y TIEMPO DETERMINADO NÚMERO (ANOTAR EL NÚMERO DE CONTRATO), DE LA LICITACIÓN
PÚBLICA (ANOTAR EL NÚMERO DE LA LICITACIÓN) CONSISTENTE EN (ANOTAR LA DESCRIPCIÓN DE LOS
BIENES), CELEBRADO CON LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO, CON UN IMPORTE TOTAL DE
$________________ (ANOTAR CANTIDAD CON NUMERO Y LETRA, INCLUYENDO EL I.V.A.).
LA PRESENTE FIANZA SE EXPIDE DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LA LEY DE ADQUISICIONES,
ARRENDAMIENTOS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS BIENES MUEBLES DEL
ESTADO DE QUINTANA ROO, LA INSTITUCION AFIANZADORA EXPRESAMENTE DECLARA:

A) QUE LA FIANZA SE OTORGA ATENDIENDO A LAS ESTIPULACIONES CONTENIDAD EN EL CONTRATO A
BASE DE PRECIOS UNITARIOS Y TIEMPO DETERMINADO, PARA RESPONDER POR LOS DEFECTOS Y VICIOS
OCULTOS DERIVADOS DE LA ENTREGA DE LOS BIENES, OBJETO DE ESTE CONTRATO.

B) QUE LA FIANZA ESTARA EN VIGOR HASTA ___ (_________) MESES DESPUES DE LA FECHA DE LA
CONCLUSIÓN DE LA ENTREGA, SALVO QUE EXISTA INCONFORMIDAD DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE
QUINTANA ROO, EN CUYO CASO LA VIGENCIA SE PRORROGARA HASTA LA RECEPCION DE LOS BIENESY A
SATISFACCION DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO.

C) LA FIANZA RESPONDE DE LOS DEFECTOS Y VICIOS OCULTOS DERIVADOS DE LA ENTREGA DE LOS
BIENES, MATERIA DEL CONTRATO, AUN CUANDO PARTE DE ELLOS SE SUBCONTRATEN DE CONFORMIDAD
CON LA AUTORIZACION DE LA ENTIDAD.

D) QUE PARA CANCELAR ESTA FIANZA SERA REQUISITO INDISPENSABLE LA AUTORIZACION EXPRESA Y
POR ESCRITO DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO.

E) LA INSTITUCION AFIANZADORA SE SOMETE EXPRESAMENTE AL PROCEDIMIENTO DE TRAMITE DE LAS
RECLAMACIONES DE PAGO QUE DERIVEN DE LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN LOS ARTICULOS 93, 93
BIS, 94, 95, 118 Y 120 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS EN VIGOR.

F) NO SE CONSIDERARA NOVACION LA CELEBRACION DE UN CONVENIO DE TERMINACION ANTICIPADA O
RESCISION DEL CONTRATO.

XXXXX, XXXXX. A 01 de DE 200X




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                     ANEXO 13: CONSTANCIA DE ENTREGA DE DOCUMENTOS
                                                   DOCUMENTO                                                       ENTREGADO
                               DOCUMENTACION LEGAL Y DE IDENTIFICACIÓN
    Original y copia simple del escrito dirigido a los Servicios Educativos de Quintana Roo, en donde el
    licitante manifieste su interés de participar en la convocatoria objeto de este procedimiento de licitación.

    Para el caso de personas físicas deberá anexar acta de nacimiento e identificación oficial vigente
    (cartilla del servicio militar, cédula profesional, credencial para votar con fotografía o pasaporte vigente
    en original y copia simple)
    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
    poder en caso de que el representante legal no realice la entrega de las propuestas. ANEXO 8 CARTA
    PODER
    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta de
    conocimiento y cumplimiento de los documentos de la convocante. ANEXO 4: CARTA DE
    CONOCIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LA CONVOCATORIA DE LA LICITACION.
    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la
    Declaración de ausencia de impedimentos legales. ANEXO 1 DECLARACION DE AUSENCIA DE
    IMPEDIMENTOS LEGALES

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal, en el que
    manifieste bajo protesta de decir verdad, no estar inhabilitada por resolución de la Secretaría de la
    Función Pública, así como de que por su conducto, no participan en los procedimientos de contratación
    establecidos por la LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO,
    personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas en los términos del párrafo anterior, con el
    propósito de evadir los efectos de la inhabilitación.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
    compromiso para propuestas conjuntas (consorciadas). ANEXO 2: CARTA COMPROMISO PARA
    PROPUESTAS CONJUNTAS (CONSORCIOS)

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta de
    presentación de la propuesta. “ANEXO 5: CARTA DE PRESENTACION DE LA PROPUESTA”

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal mediante el
    cual autoriza a la convocante a verificar la veracidad de la información que éste ha proporcionado. de
    encontrarse alguna irregularidad, en el momento en que tenga conocimiento de ello la convocante
    descalificará a quien hubiese incurrido en alguna falta. ANEXO 6 ESCRITO DE VERACIDAD DE LA
    INFORMACION

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la
    acreditación de la personalidad jurídica y existencia de “el licitante”, ANEXO 7: ACREDITACION DE
    PERSONALIDAD, mediante el cual el firmante acredite su personalidad en el acto de presentación y
    apertura de propuestas y manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades
    suficientes para comprometerse por sí o por su representada
    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta de
    aceptación de legislación aplicable y tribunales competentes. ANEXO 9: ACEPTACION DE LA
    LEGISLACION APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES”
    Los licitantes (y cada uno de los miembros del consorcio, en caso de que la propuesta sea presentada
    por un consorcio) deberán presentar una carta aceptación indicando que se someterán a los tribunales
    y la legislación local en caso de controversia, siguiendo el texto que se contiene en ANEXO 7:
    ACREDITACION DE PERSONALIDAD de estas bases, utilizando preferentemente dicho formato.
    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la
    Declaración unilateral de integridad. ANEXO 10: DECLARACIÓN UNILATERAL DE INTEGRIDAD
    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
    compromiso de celebración del contrato. ANEXO 11:CARTA COMPROMISO DE CELEBRACION DE
    CONTRATO
    Original y copia de la Identificación oficial con fotografía del representante que asistirá a los actos de
    junta de aclaraciones y presentación y apertura de propuestas, respectivamente, que podrá ser la


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    credencial para votar expedida por el instituto federal electoral, cartilla del servicio militar nacional o
    pasaporte expedido por la secretaría de relaciones exteriores o por el país de origen de la persona de
    que se trate, salvo los casos en que los licitantes opten por lo indicado en el ANEXO 8: CARTA
    PODER de estas bases de licitación.
                             DOCUMENTACION DE LA PROPUESTA TÉCNICA

    Carta, bajo protesta de decir verdad, firmada por su representante legal, donde indique que su
    propuesta técnica contempla la integración de todos los Subsistemas y sus Componentes descritos
    en el ANEXO 17 INTEGRACION DE COMPONENTES (DESCRIPCION DE SOLUCION
    LICITADA) y que considerará todos los elementos necesarios para el correcto funcionamiento como
    un solo proyecto integral

    Descripción y especificaciones de cada uno de los bienes de su propuesta que se instalarán en las aulas
    telesecundaria y secundaria, materia de esta licitación, tomando como referencia el desglose que se
    indica en el ANEXO 18 FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA, en papel membretado de la
    empresa, en idioma español, y firmadas por el propietario o representante legal que tenga poder notarial
    para tal efecto, debiendo señalar marca y modelo renglón a renglón de las especificaciones técnicas y los
    acuerdos que se hayan tomado en la junta de aclaraciones que forman parte integral de esta
    convocatoria.
    El Licitante deberá relacionar cada características requerida en el ANEXO 18 FORMATO DE LA
    PROPUESTA TECNICA con la página y el párrafo de la sección de folletos donde se mencione estas
    características del bien propuesto.

    Conjuntamente con el sobre que contenga su propuesta técnica, los participantes deberán presentar los
    folletos y documentación emitida por el fabricante en su idioma original, que indique claramente que las
    características de los productos ofertados cumplen con las características de los productos solicitados
    por la convocante en el ANEXO 18: FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA, relacionando todos y
    cada uno de los párrafos de las características y requerimientos técnicos correspondientes con los
    folletos y documentación del fabricante, debiendo ser coincidentes. Podrá optar por presentar
    impresiones de página Word Wide Web, el cual no deberá tener alteraciones e incluyendo la dirección
    HTML para su validación

    Original de su currículum (de los licitantes, o cada miembro del consorcio) que deberán presentar
    suscrito bajo protesta de decir verdad, mostrando el organigrama de su empresa, así como todos los
    datos referentes a la misma.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal bajo protesta
    de decir verdad, que manifieste que, de resultar ganador, entregará el licenciamiento de todos los
    programas de software contenidos dentro del ANEXO 18: FORMATO DE LA PROPUESTA TECNICA
    de esta convocatoria de licitación, con sus respectivos y últimos parches de actualización.

    Presentar copia del certificado de origen y carta del fabricante donde se indique el país de origen del
    producto firmada por el representante legal, de cada uno de los bienes además incluir el ANEXO 16:
    FORMATO PARA LA MANIFESTACION DEL ORIGEN DE LOS BIENES.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal donde indique
    el procedimiento que se utilizará para reportar, atender, dar seguimiento y resolver los incidentes de
    conectividad en las diferentes localidades.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal bajo protesta
    de decir verdad en el que manifieste que cuenta con una mesa de ayuda y que cuenta con la capacidad
    para recibir, registrar y resolver los incidentes o fallas y resolver, los tickets y demás solicitudes de
    servicios relacionados con el servicio de acceso a red privada y acceso a internet de los usuarios de las
    escuelas.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal bajo protesta
    de decir verdad manifestando que de resultar ganador, contará con el software de operación de la mesa
    de ayuda, y que la información que se genere y su respaldo mensual correspondiente deberá
    entregarse por la mesa de ayuda a petición del personal designado para ello por la secretaría a más


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                                                    COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                                    DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                    LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                                    PRESENCIAL, ABIERTA

    tardar cinco (5) días posteriores al fin del mes la cual (información y respaldo) será propiedad de la
    convocante y por lo tanto deberá ser manejada con la confidencialidad que la misma amerita, siendo
    responsabilidad del licitante ganador cualquier mal uso de ella, quedando sujeto a las penas legales que
    correspondan.

    Relación de entrega de las muestras en la que se indique marca, modelo y número de serie, misma que
    debe presentarse, escrita a máquina o en computadora, en original y dos copias en papel membretado
    del licitante tal como se indica en el Punto 8.1 de las presentes bases.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de la Carta
    firmada por el propietario, representante legal, o representante común de la empresa que participa de
    conformidad con los servicios de garantía requeridas.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal donde indique,
    bajo protesta de decir verdad, la dirección del sitio de internet, el número 01-800 del teléfono y el fax y
    el correo electrónico donde se podrá acceder verificar los servicios contratados.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal donde indique
    que en caso de resultar adjudicado, proveerá una clave para que la SECRETARÍA pueda acceder a la
    mesa de ayuda del licitante para que pueda ver el número de ticket generado, así como su estatus.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal en le que se
    indique la Relación de Centros de Servicio con los cuales garantizará la atención de los reportes
    generados para la revisión, reparación y atención de los equipos correspondiente a los Componentes
    (PC Servidor, proyector, pizarrón, impresora monocromática, Fuente de Poder ininterrumpible, laptop
    para alumnos, Punto de acceso de la solución inalámbrica y Switch LAN) que oferten y que presentaren
    fallas o para la reposición de aquellos que no pueden ser resueltos por esquemas de garantías en hoja
    membretada y firmada por el representante legal, indicándose nombre del centro, domicilio, teléfono,
    dirección electrónica (en caso de tener esta), así como el responsable del centro de servicio

    En cumplimiento al artículo 13 del reglamento, los licitantes deberán entregar junto con la propuesta
    técnica, copia del certificado expedido por un organismo acreditado, en el que se establezca que los
    equipos electrónicos correspondiente a los Componentes PC Servidor, proyector, pizarrón, impresora
    monocromática, Fuente de Poder ininterrumpible, laptop para alumnos, Punto de acceso de la solución
    inalámbrica y Switch LAN que oferten, cumplen con las normas oficiales mexicanas, las normas
    mexicanas y a falta de estas, las normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de
    referencia, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología
    y Normalización, debiendo presentarse dicho certificado para cada bien ofertado. El licitante ganador
    deberá presentar al momento de formalizar el pedido, el original del certificado de calidad señalado,
    para ser cotejado

                            DOCUMENTACION DE LA PROPUESTA ECONOMICA

    Oferta económica la cual deberá ser mecanografiada o impresa, en papel membretado de la empresa
    participante, libres de tachaduras, enmendaduras, en idioma español, en moneda nacional y firmadas por
    el propietario o el representante legal de la empresa, o representante común que tenga facultades para tal
    efecto, debiendo contener los datos señalados en el ANEXO 19: FORMATO DE LA PROPUESTA
    ECONOMICA de las presentes bases

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal de proposición
    y sostenimiento de la oferta por un período de vigencia de 30 (treinta) días hábiles contados a partir del
    acto de apertura de las propuestas técnicas y económica debidamente firmado por el propietario o el
    representante legal de la empresa, o representante común que tenga facultades para tal efecto.

    Escrito original en papel con membrete del licitante y firmado por su representante legal en el que
    manifieste bajo protesta de decir verdad que los precios de su proposición no se cotizan en condiciones de
    prácticas desleales de comercio internacional en su modalidad de discriminación de precios o subsidios.

    Propuesta económica digitalizada en medios magneticos u ópticos en formatop “.doc”




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                                                  COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
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                  ANEXO 14: FORMATO DE OBLIGACIONES FISCALES.
                TRATÁNDOSE DE LICITANTES NACIONALES Y EXTRANJEROS CON RESIDENCIA
                                     EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
                       FORMATO DE MANIFESTACIÓN DE ESTAR AL CORRIENTE
                            EN EL PAGO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES.

(ESTE FORMATO DEBERÁ SER REQUISITADO Y SUSCRITO EXCLUSIVAMENTE POR EL PRESTADOR DEL SERVICIO
                                    ADJUDICADO).

 Fecha
 Nombre, razón o denominación social del prestador del servicio
 Domicilio fiscal
 Actividad preponderante
 Clave del registro federal de contribuyentes
 Num. del concurso en la que resulto adjudicado
 Monto de la adjudicación (sin iva.)                                      ($con número) (con letra).
 Tipo de moneda
 Número de pedido
 Clave del registro federal del representante legal
 Correo electrónico

                                                      MANIFESTACIÓN

Para efectos del articulo 32-d del código fiscal de la federación vigente y con fundamento en lo establecido en el regla
2.1.17 de las disposiciones generales de la “resolución miscelánea fiscal para 2005”, publicado en el diario oficial de la
federación en mayo 30 del 2005, manifiesto bajo protesta de decir verdad lo siguiente:

A) Que mi representada ha presentado en tiempo y forma las declaraciones del ejercicio por impuestos federales,
   distintas a las del impuesto sobre automóviles nuevos (ISAN) e impuesto sobre tenencia y uso de vehículos
   (ISTUV), correspondientes a los dos últimos ejercicios fiscales, así como que ha presentado las declaraciones de
   pagos mensuales provisionales o distintos correspondientes a los 12 meses anteriores al penúltimo mes a aquel en
   que se presente el escrito a que se refiere esta fracción por los mismos impuestos, ( cuando el licitante adjudicado
   tenga menos de dos años inscrito en el R.F.C., la manifestación a que se refiere este rubro corresponderá al
   periodo de inscripción y hasta la fecha que presenten el escrito, sin que en ningún caso las declaraciones de pagos
   mensuales, provisionales o definitivos excedan de los últimos 12 meses ).

   (el participante que no hubiera estado obligado a presentar, total o parcialmente las declaraciones a que se refiere
   el párrafo anterior, así como los residentes en el extranjero y que no estén obligados a presentar declaraciones
   periódicas en México, asentaran esta manifestación en este escrito)

B) Que mi representada no tiene adeudos fiscales firmes a su cargo por impuestos federales, distintos al ISAN e
   ISTUV, o bien, en el caso que existan adeudos fiscales firmes se comprometen a celebrar convenios con las
   autoridades fiscales para pagarlos con los recursos que se obtengan por la enajenación, arrendamiento, prestación
   del servicio u obra pública contratada en la fecha en que las citadas autoridades señalen, en este caso, se estará a
   lo establecido en la regla 2.1.18 de esta resolución. en caso de contar con autorización para el pago a plazo,
   manifestaran que a la fecha del escrito no han incurrido en las causales de revocación a que hace referencia el
   artículo 66 fracción III del código).

                               ___________________________________________
                                     nombre y firma del representante legal




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                                            DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
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                                            PRESENCIAL, ABIERTA



                             ANEXO 15: ENTREGA DE MUESTRAS

                                               NO APLICA

                                                                                   Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
      “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
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Servicios Educativos de Quintana Roo
PRESENTE

Nombre de la empresa licitante
  Nombre del Representante

    DISPOSITIVOS DE CÓMPUTO RELACIONADOS PARA SU EVALUACION EN LA ETAPA DE PRUEBAS
                              TECNICAS DE LA LICITACION.

          PARTIDA UNICA
                                       DESCRIPCION   MARCA   MODELO      No. DE SERIE     CANT.   OBSERVACIONES
             INCISO
PC DEL MAESTRO.
PROYECTOR.
SOPORTE PARA MONTAJE PROYECTOR.

PIZARRÓN INTERACTIVO.
IMPRESORA MONOCROMÁTICA.
LAPTOP PARA ALUMNOS.
SWITCH LAN.
SOLUCIÓN    DE   LABORATORIO   DE
CIENCIAS.
SOLUCIÓN INALÁMBRICA PARA LA
CONECTIVIDAD DE TODOS LOS EQUIPOS
DE CÓMPUTO EN EL AULA.
FUENTE DE PODER ININTERRUMPIBLE.

MESA BINARIA PARA ALUMNOS.

SILLA PARA ALUMNO O MAESTRO.

MUEBLE     PARA      COMPUTADORA
PROFESOR.
CARRO ALMACENADOR     MÓVIL PARA
CARGAR, ALMACENAR Y TRANSPORTAR.

          REPRESENTANTE DE LA EMPRESA                               RECIBIO
      __________________________________                _______________________________
        Nombre y Firma                                            Nombre y Firma




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   ANEXO 16: FORMATO PARA LA MANIFESTACION DEL ORIGEN DE LOS
                      BIENES (NO APLICA)
                                                                                             Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
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Servicios Educativos de Quintana Roo
PRESENTE

Me refiero al procedimiento__________________________número ________ en el que mi representada, la
empresa___________________ participa con la propuesta que se contiene en el presente sobre.

Sobre el particular, y en los términos de lo previsto en el Acuerdo por el que se establecen las reglas para la aplicación
del margen de preferencia en el precio de los bienes de origen nacional, respecto del precio de los bienes de
importación, en los procedimientos de contratación de carácter internacional que realizan las dependencias y
entidades de la Administración Pública Federal, manifestó que el que suscribe, declara bajo protesta de decir verdad,
que el (la totalidad de los) bien(es) que oferta, con la marca y/o modelo indicado en nuestra proposición, bajo la
partida número ________________, son originarios de______________________, país que tiene suscrito con los
Estados Unidos Mexicanos el Tratado de Libre Comercio_________________ el cual contiene un capítulo de compras
del sector público, por lo que cumplimos con las reglas de origen para efectos de compras del sector público
establecidas en dicho tratado, en el supuesto de que nos sea adjudicado el contrato respectivo.

                                                ATENTAMENTE




         Firma del Representante Legal del Fabricante                 Firma del Representante Legal del Licitante




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                                                DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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       ANEXO 17: INTEGRACIÓN DE COMPONENTES (DESCRIPCIÓN DE
                        SOLUCIÓN LICITADA)
                                                                                         Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
      “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
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SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
PRESENTE

Yo <NOMBRE>, representante legal de la empresa <EMPRESA> manifiesto bajo protesta de decir verdad que la
propuesta técnica de mi representada considera:

   Una de las responsabilidades de la Secretaría de Educación del Estado de QUINTANA ROO, en adelante “LOS
    SEQ” es la de contribuir a elevar la calidad de la educación y al logro de los aprendizajes de los estudiantes de
    Telesecundarias, Secundarias Generales y Secundarias Técnicas. Debido a lo anterior se desarrolló el Proyecto
    @ULAS-HDT cuya suministro, instalación, puesta a punto y en marcha es motivo de la presente licitación.
   Este Anexo Técnico tiene la finalidad de definir todos los aspectos funcionales, técnicos y tecnológicos que
    servirán de guía para que los licitantes presente sus ofertas técnicas y económicas.

   El proyecto comprende la instalación de una red local LAN de computadoras para los alumnos, las cuales estarán
    administradas por un servidor bajo control del Maestro como elemento rector en las actividades educativas con
    los alumnos, esa implementación se hará en un aula de cada una de las escuelas Telesecundaria, Secundarias
    técnicas y Secundarias Generales definidas más adelante.

   La infraestructura instalada en cada aula estará interconectada con otras aulas en un solo sistema de Red Privada
    el cual proporcionará acceso a Internet, actualización de contenidos y servicios de voz.

   Los alumnos, a través de su computadora, accederán a la información del servidor mediante una aplicación
    cliente-servidor local para hacer uso de sus contenidos y demás herramientas tecnológicas, con las que el
    personal docente de cada una de las aulas conectadas podrá elevar la calidad de la Educación.

   El Proyecto   @ULAS-HDT está constituido por 3 subsistemas:

    Subsistema 1.          @ulas: El cual define las características técnicas que deben cumplir todos los elementos
                           que componen la solución a implementar en cada una de las aulas de las escuelas, así
                           como los diversos lineamientos de funcionamiento y soporte de los mismos y tiene los
                           siguientes componentes:
                           Componente   1   PC del maestro.
                           Componente   2   Equipo proyector y soporte.
                           Componente   3   Pizarrón interactivo.
                           Componente   4   Impresora monocromática.
                           Componente   5   Laptop para alumnos.
                           Componente   6   Switch LAN.


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                                       DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
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                                       PRESENCIAL, ABIERTA

                    Componente 7 Solución de laboratorios de ciencias (NO APLICA).
                    Componente 8 Punto de acceso inalámbrico para LAN.
                    Componente 9 Fuente de poder ininterrumpible.
                    Componente 10 Mesa binaria.
                    Componente 11 Silla.
                    Componente 12 Mueble para computadora.
                    Componente 13 Carro almacenador móvil para laptops.
                    Componente 14 Sistema de Energía y Adicionales.

    Subsistema 2.   Red-HDT: El cual define las características técnicas que deben cumplir todos los
                    elementos que componen la solución de la red de transporte que interconectarán las aulas
                    de las escuelas, así como los diversos lineamientos de funcionamiento y soporte de los
                    mismos y tiene los siguientes componentes:
                    Componente    Backbone de la Red.
                                 1.
                    Componente    Accesos de Última Milla WiMAX.
                                 2.
                    Componente    Nodos de Ampliación WiMAX.
                                 3.
                    Componente    Administradores de ancho de banda, calidad de servicio, seguridad y
                                 4.
                                   filtrado e contenidos.
                    Componente 5. Servicios de voz.
                    Componente 6. Acceso a Internet.
                    Componente 7. Accesos VPN.


    Subsistema 3.   Mesa de Ayuda El cual define las características técnicas y de funcionamiento que debe
                    cumplir el servicio de atención a clientes internos y usuarios de la infraestructura
                    requerida.




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                                              COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                              DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                              LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                              PRESENCIAL, ABIERTA




                              SUBSISTEMA 1:                          @ulas
S1.1 DESCRIPCIÓN

El licitante deberá entregar una solución integral llave en mano del Subsistema @ulas en cada una de las Aulas de
las Escuelas que se indican en el ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS
DEL ESTADO A CUBRIR POR LA SOLUCIÓN PRESENTADA las cuales deberán cumplir:

   El licitante deberá considerar que el concepto de @ula significa que en un aula de las escuelas Secundarias
    Telesecundarias, Secundarias Generales y Secundarias Técnicas funcionaría una red local LAN de computadoras
    para los alumnos, las cuales estarán administradas por un servidor con memoria caché bajo control del Maestro
    como elemento rector en las actividades educativas con los alumnos. Cada @ula tendrá acceso a Internet y
    servicios de voz, los alumnos vía su computadora accederán a la información del servidor mediante una
    aplicación cliente-servidor local.
   El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica una carta firmada por su representante legal donde
    indique que su propuesta técnica integrará todos los componentes de este Subsistema 1 @ulas de tal manera
    que funcionen como una solución integral, por lo que su propuesta será proyecto llave en mano y que
    considerará todos los demás insumos necesarios para que funcione adecuadamente.
   La integración de los componentes deberá ser tal como lo ilustra la siguiente gráfica:




HDT-IA 1.0                                                                                   Página 54 de 170
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                                            PRESENCIAL, ABIERTA



   El licitante deberá considerar que el presente subsistema forma parte de la solución @ULAS-HDT por lo que
    deberá garantizar la correcta integración con los demás subsistemas definidos en el presente documento.
   En la partida 1 (Equipamiento, Instalación y Conectividad de Telesecundarias) el licitante deberá realizar su
    propuesta considerando que deberán equiparse al menos 77 Telesecundarias de un total de 163 (Anexo 21) y
    que cada @ula estará integrada por los siguientes componentes:


                                  AULA MODELO PARA TELESECUNDARIA

                   CANTIDAD                                  DESCRIPCIÓN

                       1             PC DEL MAESTRO

                       1             PROYECTOR Y SOPORTE PARA SU MONTAJE

                       1             PIZARRÓN INTERACTIVO

                       1             IMPRESORA MONOCROMÁTICA.

                       22            LAPTOPS PARA ALUMNOS.

                       1             SWITCH LAN.

                       1             SOLUCIÓN INALÁMBRICA PARA LA CONECTIVIDAD DE TODOS
                                     LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO EN EL AULA.

                       1             FUENTE DE PODER ININTERRUMPIBLE.

                       11            MESA BINARIA PARA ALUMNOS.

                       22            SILLA PARA ALUMNO.

                       1             MUEBLE PARA COMPUTADORA PROFESOR.

                       1             CARRO ALMACENADOR MÓVIL PARA CARGAR, ALMACENAR Y
                                     TRANSPORTAR LAPTOPS PARA ALUMNOS (36).

                                     Estas aulas requieren del Subsistema 2 y 3




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                                            PRESENCIAL, ABIERTA

   En la partida 2 (Equipamiento de escuelas Secundarias) el licitante deberá realizar su propuesta considerando
    que deberán equiparse al menos 25 Secundarias Generales y/o Técnicas de un total de 33 (Anexo 21) y que cada
    @ula estará integrada por los siguientes componentes:




                       AULA MODELO PARA SECUNDARIAS GENERALES Y TÉCNICAS

                   CANTIDAD                                  DESCRIPCIÓN

                       1             PC DEL MAESTRO

                       1             PROYECTOR Y SOPORTE PARA SU MONTAJE

                       1             PIZARRÓN INTERACTIVO

                       1             IMPRESORA MONOCROMÁTICA.

                       24            LAPTOPS PARA ALUMNOS.

                       1             SWITCH LAN.

                       1             SOLUCIÓN INALÁMBRICA PARA LA CONECTIVIDAD DE TODOS
                                     LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO EN EL AULA.

                       1             FUENTE DE PODER ININTERRUMPIBLE.

                       1             CARRO ALMACENADOR MÓVIL PARA CARGAR, ALMACENAR Y
                                     TRANSPORTAR LAPTOPS PARA ALUMNOS (36).

                                     Los Subsistemas 2 y 3, NO se requieren para estas aulas


   El proveedor deberá considerar la instalación eléctrica necesaria para la instalación de todos los equipos
    requeridos de todos los subsistemas a instalarse en las @ULAS.
   Las especificaciones y características que deberá cumplir el subsistema @ULAS serán de acuerdo a lo
    especificado en el ANEXO 18 FORMATO DE LA PROPUESTA TÉCNICA




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                             SUBSISTEMA 2: RED-HDT

S2.1.-DESCRIPCIÓN DEL SUBSISTEMA


   El Licitante deberá considerar que el Subsistema RED-HDT es el medio por el cual se proporciona la
    conectividad a cada una de las @ulas especificadas en el Anexo 18: FORMATO DE LA PROPUESTA
    TECNICA, y que dicho Subsistema RED-HDT está integrada por los siguientes componentes:
        Componente    1.   Backbone de la Red.
        Componente    2.   Accesos de Última Milla WiMAX.
        Componente    3.   Nodos de Ampliación WiMAX.
        Componente    4.   Administradores de ancho de banda, calidad de servicio, seguridad y filtrado de contenidos
        Componente    5.   Servicios de voz.
        Componente    6.   Acceso a Internet.
        Componente    7.   Accesos VPN.
   El licitante deberá realizar su propuesta considerando que deberán interconectarse al SITE-SEQ, al menos 77
    Escuelas Telesecundarias de un total de 163 (Anexo 21). Siendo estas las mismas que se equipen con el
    Subsistema 1 (Modelo de aulas Telesecundarias).


   El sitio denominado SITE-SEQ estará ubicado en la Av. Insurgentes no.600 Col. Gonzalo Guerrero, C.P.77020,
    Chetumal, Quintana Roo, México, y tendrá conexión tanto con el Backbone como con las escuelas
    interconectadas. Y a través de esté se proveerá del servicio de internet y telefonía a dichas escuelas.

    El Licitante deberá considerar que el Componente Backbone del Subsistema Red-HDT proporcionará la
    comunicación dorsal y de toda la conectividad del Subsistema @ulas-HDT el cual está basado en enlaces
    inalámbricos, los cuales utilizarán para su instalación y puesta en marcha las torres que para este propósito se
    enlistan en el Anexo 22: LISTADO DE LAS TORRES QUE PUEDEN SER UTILIZADAS PARA ESTE
    PROYECTO.

    El soporte legal para la utilización de la frecuencia de transmisión bajo la cual operarán los equipos de backbone
    solicitados en la presente (7 Ghz) será proporcionado por el GOBIERNO DEL ESTADO al licitante ganador.

    En caso de que el fabricante de los equipos a proponer por el licitante requiera algún tipo de documentación
    relativo a la asignación de la frecuencia (7ghz), el licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica una
    carta del fabricante dirigida a la convocante declarando bajo protesta de decir verdad, los documentos que
    requiere, así como mencionar la legislación a la cual apega su solicitud; para que en caso de resultar el licitante
    ganador se le proporcione dichos documentos.

    Dicho Componente Backbone utilizará como medio de última milla al Componente Accesos de Ultima
    Milla WiMAX.




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    El modelo de conectividad del Componente Backbone requerido es representado en la siguiente gráfica:




   El Licitante deberá considerar Nodos de Repetición de Backbone para ser utilizado como recurso adicional
    para “extender” el Backbone, con la finalidad de interconectar una mayor cantidad de @ulas.

    El modelo de conectividad de Nodos de Repetición de Backbone requerido es representado por la siguiente
    gráfica:




HDT-IA 1.0                                                                             Página 58 de 170
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   El Licitante deberá considerar que el Componente Accesos de última milla WiMAX del Subsistema Red-
    HDT será instalando en cada una de las torres del Anexo 22: LISTADO DE LAS TORRES QUE PUEDEN SER
    UTILIZADAS PARA ESTE PROYECTO que para este propósito se enlistan y cuya finalidad es la de “crear”
    zonas de cobertura WiMAX con radio bases y antenas sectoriales a los largo del trayecto descrito por el
    Componente Backbone lo que permitirá conectar a las @ulas, a través de los suscriptores, que se encuentren
    a una distancia no mayor a 30 km de la Radio Base más próxima.

    “Los SEQ” forman parte de la estrategia de este proyecto (Redes Estatales para Educación, Salud y Gobierno) y
    operará bajo las frecuencias antes mencionadas cuyo uso será regulado y administrado por e-México.

    Por otro lado, el objeto de la presente licitación es la de suministro de bienes y servicios y no la de sólo servicios,
    por lo que el licitante se limitará a suministrar, instalar, poner a punto, poner en marcha los bienes requeridos,
    la responsabilidad de la utilización y explotación de la frecuencia corresponderá a las entidades antes
    mencionadas.

    En caso de que el fabricante de los equipos a proponer por el licitante requiera algún tipo de documentación
    relativo a la asignación de la frecuencia, el licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica una carta
    del fabricante dirigida a la convocante declarando bajo protesta de decir verdad, los documentos que requiere,
    así como mencionar la legislación a la cual apega su solicitud; para que en caso de resultar el licitante ganador se
    le proporcione dichos documentos.


    El modelo de conectividad del Componente Accesos de última milla WiMAX propuesto es representado por
    la siguiente gráfica:




   El Licitante deberá considerar que el Componente Nodo de Ampliación WiMAX del Subsistema Red-HDT
    podrá ser utilizado como recurso adicional para “extender” las zonas de cobertura WiMAX con la finalidad de
    interconectar una mayor cantidad de @ulas, a través de los suscriptores, que se encuentren a una distancia no
    mayor a 30 km de la Radio Base más próxima. Este componente sólo podrá ser instalado en los terrenos de las
    escuelas involucradas relacionadas en el ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y
    SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA SOLUCIÓN PRESENTADA




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                                          LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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    El modelo de conectividad del Componente Nodo de Ampliación WiMAX requerido es representado por la
    siguiente gráfica:




   El Licitante deberá considerar que el Componente Administradores de ancho de banda, calidad de
    servicio, seguridad y filtrado de contenidos y el Componente Gateway Remoto serán utilizados para
    proporcionar a el Subsistema Red-HDT los mecanismo de administración de ancho de banda, de la calidad de
    servicio, de la seguridad, del filtrado de contenidos, anti-spam y administración de VPN´s para una mejor
    administración y un mejor servicio a todos los usuarios de las @ulas.

    El modelo de conectividad del Componente Administradores de ancho de banda, calidad de servicio,
    seguridad y filtrado de contenidos requerido es representado por la siguiente gráfica:




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   El Licitante deberá considerar que el Componente Servicios de Voz será utilizado para proporcionar a el
    Subsistema Red-HDT los servicios de telefonía sobre IP para dotar de este servicio a todas las @ulas a través
    de los suscriptores, que se encuentren a una distancia no mayor a 30 km de la Radio Base más próxima.

    El modelo de conectividad del Componente Servicios de Voz requerido es representado por la siguiente
    gráfica:




HDT-IA 1.0                                                                               Página 61 de 170
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                                             LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                             PRESENCIAL, ABIERTA

   El Licitante deberá considerar que el Componente Acceso a Internet será utilizado para proporcionar el
    acceso a Internet a todo el Subsistema Red-HDT con la finalidad de llevar el mismo servicios a todas las
    @ulas.

    El modelo de conectividad del Componente Acceso a Internet requerido es representado por la siguiente
    gráfica:




   El licitante deberá considerar que los equipos de radio comunicación solicitados en las presentes bases deben
    operar a una asignación de frecuencia de canales de acuerdo a los requerimientos por sector en la banda de 3.30
    a 3.40 GHz, en un espectro asignado para uso oficial del proyecto Redes Estatales de Educación, Salud y
    Gobierno de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes que instrumenta por medio del Sistema Nacional e-
    México, y de la cual forma parte la Red Estatal HDT para el proyecto “Habilidades Digitales para Todos” de
    acuerdo a oficio de la propia SCT a la Subsecretaría de Educación Básica de la Secretaría de Educación Pública.
   El licitante deberá considerar en su propuesta lo necesario para ofrecer una disponibilidad del servicio de al
    menos 90% durante la vigencia del contrato.
   Todos los equipos propuestos por el licitante deberán ser nuevos y no deben ser de líneas descontinuadas por el
    fabricante.
   Las especificaciones y características que deberá cumplir el subsistema RED-HDT serán de acuerdo a lo
    especificado en el ANEXO 18 FORMATO DE LA PROPUESTA TÉCNICA.
   El Licitante podrá considerar el Componente Accesos VPN solo bajo las siguientes condiciones:
         o En caso de que el estudio de gabinete, requerido en las presentes bases, arroje, que aún y utilizando
              los Componentes Nodo de Repetición de Backbone y Nodo de Ampliación Wimax NO es
              posible conectar la cantidad mínima requerida, de Escuelas requeridas en la presente licitación.

   El Componente Accesos VPN deberá considerar:

    La interconexión de las escuelas al SITE-SEQ a través de la Red Internet.



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    Cada escuela a interconectar por este medio deberá tener un acceso a la Red Internet de tecnología
    TERRESTRES y con un ancho de banda de subida y de bajada así como la sobre suscripción será la necesaria
    para garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones de voz, datos, internet y de seguridad establecidos
    en las presentes bases.

    En el SITE-SEQ se deberá considerar un acceso a la Red Internet utilizando tecnología TERRESTRE y ancho de
    banda mínimo necesario para garantizar las funcionalidades de las aplicaciones a instalar en las @ulas
    interconectadas por este medio. Dicho enlace deberá ser conectado al equipo enrutador de datos requerido en la
    sección S2.C6.1-ENRUTADOR DE DATOS

    Será responsabilidad del licitante considerar los costos de los anchos de banda, ya que en caso de ser
    insuficientes o existir un mal funcionamiento de la solución a causa de un mal dimensionamiento de este ancho
    de banda o demás parámetros será el licitante quien absorba los costos asociados para dejar en óptimas
    condiciones la solución.

    El modelo de conectividad del Componente Accesos VPN del Subsistema Red-HDT implementado para
    interconectar escuelas requeridas es representado por la siguiente gráfica:




El licitante deberá considerar como parte del diseño de su solución que se establecerán enlaces del tipo VPN desde la
@ula a Interconectar hasta el SITE-SEQ, con la finalidad de establecer circuitos virtuales para el acceso a aplicaciones
de voz y de datos, por lo que el licitante deberá considerar los dispositivos a instalar en la @ulas que proporcionen las
funcionalidades de VPN así como los de filtrado de contenidos, antivirus y políticas de seguridad ofrecidos por el
equipo requerido S2.C4.1-ADMINISTRADOR DE ANCHO DE BANDA, CALIDAD DE SERVICIO Y SEGURIDAD.




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La solución de VPN´s esta representada por la siguiente gráfica:




El licitante deberá integrar el Componente Acceso VPN en una sola red con todos los demás componentes del
Subsistema 2 debiendo trabajar de forma integrada y armónica afín de ser entregada como una sola solución llave en
mano de tal manera que el licitante deberá considerar todos los demás insumos necesarios para entregar la solución
como proyecto llave en mano.




HDT-IA 1.0                                                                                Página 64 de 170
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                    SUBSISTEMA 3: MESA DE AYUDA
DESCRIPCION


   La duración del servicio solicitado será de 36 meses (3 años).
   El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica una carta firmada por su representante legal donde
    indique que su propuesta técnica integrará todos los componentes de este Subsistema 3 Mesa de Ayuda de
    tal manera que funcionen como una solución integral, por lo que su propuesta será proyecto llave en mano y que
    considerará todos los demás insumos necesarios para que funcione adecuadamente.
   El licitante deberá proporcionar el servicio de Mesa de Ayuda y tendrá como objetivo principal la atención de
    reportes, seguimiento, atención y resolución del sistema de acceso a red privada virtual e internet de los usuarios
    de las @ulas HDT.
   Las especificaciones y características que deberá cumplir el subsistema de mesa de ayuda serán de acuerdo a lo
    especificado en el ANEXO 18 FORMATO DE LA PROPUESTA TÉCNICA




                                               PROTESTO LO NECESARIO


                                                    NOMBRE Y FIRMA
                                                 REPRESENTANTE LEGAL




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                                          ANEXO 18: FORMATO DE LA PROPUESTA TÉCNICA

                                                                                                                                           Lugar y fecha de expedición

LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN
DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS
                                                       DEL ESTADO DE QUINTANA ROO


SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
PRESENTE

Yo <NOMBRE>, representante legal de la empresa <EMPRESA> presento a continuación la propuesta técnica de mi representada:



                                                             CONCEPTO                                                                      CANT             CUMPLE
                                            SUBSISTEMA @ULAS-HTD
Todos los equipos requeridos deberán ser nuevos y no deben ser de líneas descontinuadas por el fabricante.
El licitante, en caso de resultar ganador deberá de entregar la cantidad de licencias de software que amparen el total de equipos
entregados a “Los SEQ” al responsable del control y seguimiento por parte de la Secretaría en el Estado, el cual será el encargado
de resguardar el original del licenciamiento proporcionado, éste entrará en contacto con el representante legal de la empresa para
que le indique por escrito quien será el responsable por parte de su empresa de entregar el licenciamiento original de los equipos.
El licitante ganador contará con 30 días hábiles contados a partir de la firma del pedido y/o contrato para hacer entrega del
documento original del licenciamiento al responsable estatal.
El licitante deberá incluir como parte de su propuesta lo siguiente:
        Carta suscrita por el fabricante y firmado por su representante legal donde indique que el licitante es distribuidor autorizado
         del bien propuesto. Este requisito aplica para todos los bienes requeridos en el presente Subsistema y no es aplicable a los
         demás subsistemas.
        Carta suscrita por el fabricante del equipo requerido en el inciso S1.C1.2 Equipo Proyector, solicitado en el presente
         documento, que especifique que la tecnología ofertada no tiene efecto de retención de imagen y/o quemado y que
         conservará sus características de color y contraste por un mínimo de 6 años o 10,000 horas de uso, lo que ocurra primero.


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       Carta suscrita por el fabricante en la que manifieste que, para la operación del equipo y conservación de garantías, se
        cumplirán con las especificaciones requeridas en el inciso S1.C1.9 fuente de poder ininterrumplible, solicitado en el
        presente documento, sin necesidad de requerir de una instalación de tierra física.
       Carta suscrita por el fabricante en la que haga constar que el licitante es distribuidor autorizado de los equipos ofertados,
        referente al inciso S1.C1.10 Mesa Binaria solicitado en el presente documento; asimismo, que el fabricante se constituye en
        obligado solidario respecto de las garantías de dichos equipos y del tiempo de entrega de los mismos.


S1.C1.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX PC DEL MAESTRO con las
siguientes características:


               El Licitante deberá comprobar que cada bien que oferta, cumple con las especificaciones NOM, NMX y a falta de
                estas, las normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de referencia de acuerdo con el artículo 13
                del reglamento.
               Deberá ofrecer la funcionalidad y desempeño de un Procesador INTEL CORE 2 DUO E7400 de 2.8 GHz, con 3 Mb
                cache L2 y bus de 1066 MHz ó superior.
               Deberá ofrecer la funcionalidad y desempeño de un chip set INTEL Q43 ó superior.
               Deberá proporcionar 4 Gb de memoria RAM a 800 MHz y deberá permitir expandirla a 8 Gb al menos.
               La arquitectura deberá ofrecer la funcionalidad de la tecnología PCI/ PCIE.
               Deberá permitir instalarle, en el interior del equipo, al menos 2 interfaces con tecnología PCI, 1 con tecnología
                PCIE 16x y 1 con tecnología con PCIE 1x.
               Para un mejor desempeño de las aplicaciones deberá incluir 256 Mb de memoria y procesamiento de imágenes
                independiente a la tarjeta madre.
               Deberá incluir un monitor plano de tecnología LCD de al menos 17” de tamaño a color proporcionando una
                resolución 1280 x 1024 el cual deberá permitir que se le conecten al menos dos webcam´s (no requeridas) de
                tecnología USB 2.0 sin necesidad de adaptadores o convertidores externos.
               Deberá incluir una
               Unidad óptica CD-RW/DVD combo interno (IDE-EIDE ó SATA, DVD 16 X-CD 48X), PLUG AND PLAY; de la misma
                marca del equipo y/o con número de parte del fabricante del equipo.
               Deberá ofrecer audio FULL DUPLEX de 6 bits; a través de bocinas externas y micrófono externo.
               Deberá incluir un teclado 104 teclas en español con teclas de función para Windows y comunicarse a la PC



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             utilizando tecnología USB de manera nativa.
            El gabinete deberá tener al menos 8 (ocho) puertos nativos e interconstruidos para comunicarse con dispositivos
             a través de la especificación USB versión 2.0.
            Deberá tener al menos con un puerto nativo e interconstruido para comunicarse con dispositivos a través de la
             especificación RS-232.
            Deberá contar con un puerto nativo e interconstruido para conectarse a una red Ethernet 10/100/1000 baserTX.
            Para una mejor distribución en el mueble correspondiente, el gabinete deberá ser tipo minitorre metálico y para
             evitar la sustracción de los componentes internos deberá contar con chapa de seguridad integrada de fábrica, con
             llave estándar y/o electrónica.
            La fuente de poder deberá ofrecer un mínimo de 85% de eficiencia (EPA).
            Deberá permitir almacenar, al menos, 500 Gb en un disco duro interno al gabinete y para una óptima tasa de
             transferencia se requiere al menos funcione a 7000 rpm con funcionalidades de la tecnología SATA a 3.0 gb/s,
             una primera partición es para contener el sistema operativo Windows Server 2003 estándar en español con sus
             respectivos y últimos parches de actualización con la opción de “look and feel de XP PRO” activada, office 2007
             STD en español, con sus respectivos y últimos parches de actualización, Encarta última versión, antivirus con las
             últimas actualizaciones.
             Una segunda partición es para el administrador de aprendizaje NOVASCHOOL y los contenidos de HABILIDADES
             DIGITALES PARA TODOS (180 GB).
             Y una tercera partición oculta para el sistema de restauración.
            Deberá incluir el siguiente software pre instalado y en español:
                     Microsoft Windows 2003 Server standard en español con sus respectivos y últimos parches de
                      actualización con la opción de “look and FEEL DE XP PRO” activada, versión 5.1.2600 como mínimo.
                     Windows MEDIA PLAYER última versión.
                     Microsoft office 2007 STD con sus respectivos y últimos parches de actualización.
                     Software administrador de aprendizaje NOVASCHOOL ultima versión.

                     Software administrador de clase, con las siguientes características:
                           o   Deberá encender y apagar todas las computadoras, así como iniciar y cerrar remotamente la
                               sesión de todas las computadoras en una sola acción y crear diseños físicos personalizados de
                               la clase.


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             o   Deberá generar y guardar los registros de asistencia de los estudiantes, así como solicitar
                 información personalizada al inicio de la clase.
             o   Deberá planificar de forma anticipada las actividades y los recursos de la clase, controlar el
                 avance de la lección en tiempo real y compartir los planes de lección interactivos con otros
                 profesores.
             o   Deberá mostrar la pantalla del profesor a todos los estudiantes, mostrar un escritorio
                 determinado si el profesor utiliza varios monitores, o mostrar sólo una aplicación determinada,
                 mostrar a la clase una grabación de una sesión de control remoto realizada previamente o un
                 archivo multimedia con sonido.
             o   Deberá llevar un registro completo de la lección de cada estudiante para que se pueda revisar la
                 presentación con posterioridad.
             o   Deberá visualizar los monitores de toda la clase a través de vistas miniaturas o vistas ampliadas
                 automáticamente al momento de pasar el mouse por encima de algún estudiante, así como
                 tomar control remoto completo de alguna computadora con dar un click.
             o   Deberá ofrecer al profesor herramientas de anotación y presentación para facilitar sus
                 presentaciones.
             o   Deberá supervisar el uso de todas las aplicaciones en la clase, incluidas las que se ejecutan en
                 segundo plano, así como abrir y cerrar remotamente aplicaciones, registrar un historial
                 completo del uso de aplicaciones durante la lección de cada estudiante y ofrecer listas de
                 aplicaciones autorizadas y con restricciones para controlar la disponibilidad de las mismas.
             o   Deberá supervisar las visitas a la web, así como abrir y cerrar remotamente páginas web,
                 autorizar ciertas páginas web (URL) pero negando el acceso al resto del sitio web e incluir
                 bloqueo ftp.
             o   Deberá ofrecer mensajería entre profesor y alumnos, con soporte a audio y controlado por el
                 profesor.
             o   Deberá permitir crear encuestas instantáneas y que el profesor y los alumnos puedan consultar
                 los resultados de estas.
             o   Deberá permitir que el profesor instale el software del tutor en una memoria USB y la lleve
                 consigo a cualquier aula.
             o   Deberá tener un módulo de pruebas y exámenes, donde el profesor pueda diseñar y asignarles
                 valor a las preguntas de estas pruebas y exámenes. además, cuando estas pruebas y
                 exámenes sean aplicadas a los alumnos, que el profesor pueda ver el avance y la exactitud de


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                            DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                            LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                            PRESENCIAL, ABIERTA

                 la respuestas en tiempo real.
             o   Deberá soportar aulas de clase inalámbricas.
             o   Deberá ofrecer al profesor una barra de herramientas accesible aún cuando la aplicación se
                 minimice.
             o   Deberá incluir claves de seguridad únicas, control de acceso por licencia, soporte para directorio
                 activo que permita el control basado en autorizaciones para limitar los usuarios del sistema que
                 puedan ejecutar sus componentes.
             o   Deberá incluir una consola técnica que verifique la seguridad para identificar aquellos sistemas
                 que no tienen aplicadas las opciones de seguridad, además de visualizar todas las
                 computadoras del centro escolar por clase y generar un inventario completo de hardware y
                 software de cada computadora para poder administrar remotamente los servicios y procesos y
                 enviar archivos a determinados estudiantes en una sola.
             o   Deberá permitir capturar todos los elementos de la clase e incluirlos automáticamente en un
                 archivo PDF para su revisión posterior por parte del estudiante. Esta función incluye un registro
                 completo de los detalles y objetivos de la lección, las anotaciones del profesor y de los
                 estudiantes, capturas de pantalla, resultados de encuestas, URL utilizadas durante la lección y
                 resultados de pruebas individuales.
             o   Deberá ofrecer una barra de información al estudiante, donde se detalle la lección, objetivos,
                 tiempo restante, páginas web disponibles, aplicaciones autorizadas para su uso, así como
                 gratificaciones o reconocimientos otorgadas a los estudiantes.
             o   Deberá administrar las impresiones de los estudiantes desde impedir que impriman, ajustar
                 restricciones de impresión, borrar trabajos de impresión duplicados, autorizar solicitudes de
                 impresión y controlar todas las impresiones mediante los indicadores de impresión.
             o   Deberá monitorear el teclado de los alumnos en tiempo real, para que el profesor pueda ver lo
                 que está escribiendo la clase, independientemente de la aplicación o la página web que se esté
                 utilizando.
             o   Deberá incluir términos específicos para controlar lo que escriben los estudiantes en sus
                 teclados y llevar un historial completo por estudiante y aplicación.
             o   Deberá monitorear, controlar e impedir si así se desea, la mensajería instantánea como MSN,
                 AOL y YAHOO.
             o   Deberá impedir la copia de datos a (o desde) dispositivos USB o CD/DVD, pero que sí permita
                 leer los documentos.


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                     o   Deberá permitir una búsqueda segura en internet al sustituir automáticamente las preferencias
                         de los motores de búsqueda y forzar las restricciones de los contenidos en los resultados
                         suministrados.
                     o   Deberá navegar por un sitio web mientras los equipos de los estudiantes siguen la navegación,
                         y dar acceso a los estudiantes para que puedan consultar las páginas presentadas, con la
                         seguridad de que no pueden visualizar nada más.
                     o   Deberá mostrar a la clase la combinación de teclas utilizadas en las aplicaciones para que los
                         estudiantes aprendan los métodos de navegación principales.
                     o   Deberá impedir que el profesor escriba o visite por error sitios web no definidos, e impedir que
                         se visualicen sitios web potencialmente embarazosos durante una presentación en la clase.
                     o   Deberá incluir una pizarra virtual que permita dibujar diagramas, mostrar gráficos e imágines e
                         incluso autorizar el acceso a un estudiante para que participe directamente.
                     o   Deberá ofrecer un centro de recursos en línea gratuito donde los profesores puedan transferir y
                         descargar pruebas, imágenes y exámenes.
                Tutoriales Microsoft e-LEARNING de windows XP (correspondientes al look and feel de windows XP
                 ejecutándose en windows server 2003 standard) y office 2007 STD.
                Microsoft SQL server 2005 enterprise edition.
                Microsoft office SHAREPOINT server 2007 edition.
                Software antivirus para servidor, con consola de administración que permita la actualización de las bases
                 de datos de virus en las laptops de los alumnos, distribución de carga entre los procesadores del
                 servidor, cuarentena de laptops infectadas y reversión de cualquier cambio malicioso realizado en el
                 sistema. Asimismo debe incluir:
                     o   Antivirus para Windows Workstation
                     o   Antivirus para windows file server
                     o   Antivirus para Linux Workstation
                     o   Antivirus para Linux file server
                     o   Antivirus para samba server
                     o   Antivirus para NOVELL NETWARE




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                Deberá incluir el siguiente licenciamiento original. El Licitante ganador deberá presentar al coordinador estatal del
                 programa habilidades digitales para todos, 15 días hábiles posteriores a la firma del pedido y/o contrato, la
                 licencia de uso de:
                         Microsoft Windows 2008 server standard (winsvrstd 2008 ALNG MVL).
                         Microsoft SQL server 2008 standard edition (sqlsvrstd 2008 ALNG MVL).
                         Microsoft office sharepoint 2007 (officesharepointsvr 2007 ALNG MVL).
                         Microsoft office enterprise (office enterprise ALL LNG LIC/SA pack MVL partners in learning).
                         Microsoft licencia CAL de MOSS (officesharepointcal 2007 ALNG MVL DVCCAL).
                         Microsoft licencia CAL de PERFORMANCE POINT (sharepointentcal 2007 ALNG MVL DVCCAL).
                         Microsoft licencia CAL de SQL server (SQLCAL 2008 ALNG MVL DVCCAL).
                         Microsoft Encarta última versión.
                         Licencia de administrador de aprendizaje NOVASCHOOL última versión.
                         Licencia de administrador de clase última versión.
                         Licencia de antivirus.
                         Licencia de los tutoriales de uso.

                         El licenciamiento deberá considerar mantenimiento de 3 años para el antivirus, administrador de
                          aprendizaje NOVASCHOOL, administrador de clase y Microsoft office Enterprise (bajo el convenio
                          “ALIANZA POR LA EDUCACIÓN”).
                         El licenciamiento de los demás productos será de licencia perpetua en base a un contrato ACADEMIC
                          SELECT.
                         Los tutoriales MICROSOFT ELEARNING no requieren de licencia.
                         En la operación del software no debe solicitar ningún disco al momento de estar operando, debiendo
                          estar instalado en su totalidad en el disco duro.


       El software para localizar y reconocer todos los dispositivos necesarios para cargar el sistema operativo en la memoria
        principal deberá estar instalado en la tarjeta madre y deberá proporcionar, al menos, la comunicación de bajo nivel, el
        funcionamiento y configuración del hardware (interfaces de dispositivos) de la PC y, como mínimo, maneje el teclado y
        proporcione salida básica (emitiendo pitidos normalizados por el altavoz de la computadora si se producen fallos) durante
        el arranque. Para evitar incompatibilidades y atrasos en horas de clases debido a conflictos con las interfaces a conectarle
        a la PC, este software y la tarjeta madre deberán ser desarrollados y manufacturados por el fabricante de la PC requerida.

    El licitante ganador deberá entregar al director de cada escuela las medias de instalación de todos la lista de software
    solicitados en el equipamiento de las aulas. Así como una copia al área técnica del Departamento de Tecnología Educativa.



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       El licitante deberá incluir un software Administrador de Clase con las siguientes características:




                Deberá permitir la recuperación del software instalado mediante una tecla específica o combinación de teclas o
                 función. La recuperación debe ser completa y absoluta de todo el software pre instalado y solicitado, que incluya
                 e instale en forma automática el 100% del software y utilerías de la configuración pre instalado en el equipo y su
                 activación deberá ser transparente para el usuario al momento de su operación.
                Deberá incluir un mouse óptico, conector USB con 2 botones, compatible con Microsoft.
                Los equipos deberán incluir el instructivo impreso en español el cual contenga instrucciones de uso, configuración
                 y cuidados básicos de la computadora personal.
                Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
                Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
                La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
                El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
                El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
                Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.


S1.C2.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX equipo Proyector con las
siguientes características:


       El licitante deberá comprobar que cada bien que oferta, cumple con las especificaciones NOM, NMX y a falta de estas, las
        normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de referencia de acuerdo con el artículo 13 del reglamento.
       El equipo solicitado deberá proyectar una leyenda que indique “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” al momento de
        encender en un tamaño no menor de 5 cm x 60 cm. Dicha leyenda deberá permitir modificarse vía software del proyector.
       Deberá permitir el ajuste manual del zoom del lente de proyección como sistema de proyección.
       Deberá ser de tecnología DLP ó LCD.
       Deberá tener una lámpara que ofrezca una duración, al menos, de un año (365 días) considerando su uso 8 horas diarias

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        en modo económico ó normal.
       Deberá tener una resolución de 800x600 píxeles al menos.
       Deberá ofrecer una brillantez de 2500 ANSI lúmenes al menos.
       Deberá ofrecer imágenes conformadas al menos por 16 millones de colores.
       Deberá proporcionar un contraste, 2000:1 para DLP y de 450:1 para LCD al menos.
       Deberá ofrecer compatibilidad de video con los formatos PAL, SECAM y NTSC al menos.
       Deberá ofrecer una compatibilidad con SVGA REAL, VGA y XGA en compresión.
       Deberá tener interconstruido en el equipo interfaces que permitan conectarle:
             o   Computadora,
             o   S-video,
             o   RCA video,
             o   VGA.


       Deberá contar con un puerto interconstruido para que pueda ser controlado el equipo desde una PC.
       Deberá incluir los siguientes accesorios adicionales:
             o   Cable de energía,
             o   Control remoto para proyector sin apuntador láser;
             o   Soporte para el montaje a techo que soporte cuando menos el triple del peso del equipo, fabricado en lamina de
                 acero con pintura electrostática anti rayaduras;
             o   Cable RGB vulcanizado de ida y de regreso para conexión a la computadora del profesor, que permita la
                 visualización del monitor de la computadora sin perder calidad y brillantez, la longitud del cable será el necesario
                 para conectar la PC del Maestro con equipo dejando una holgura de 30% de esta distancia y será responsabilidad
                 del licitante garantizar que el proyector y la computadora soporten esta longitud sin perder calidad y brillantez,
             o   Cable de poder ó extensión para uso rudo cuya longitud sea igual a la distancia entre el equipo y la conexión
                 eléctrica del UPS, más una holgura del 30%, para aparatos eléctricos de máximo 15 a (16 AWG).




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             o   El licitante deberá considerar la canalización utilizando canaletas blancas de PVC para mantener ocultos los cables
                 del proyector.


       Deberá ofrecer la función de ahorro de energía, que apague el proyector en forma automática cuando no esté en
        operación continúa en un tiempo no mayor a 3 min.
       Deberá incluir la leyenda en la parte superior que indique la SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA en un tamaño no
        menor a 10 cm x .5 cm impresa en serigrafía o en calcomanía.
       El Licitante deberá incluir carta del fabricante, en la que se especifique que la tecnología ofertada no tiene efecto de
        retención de imagen y/o quemado y que conservará sus características de color y contraste por un mínimo de 3 años.
       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.


S1.C3.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX Pizarrón Interactivo con las
siguientes características:


       El licitante deberá comprobar que cada bien que oferta, cumple con las especificaciones NOM, NMX y a falta de estas, las
        normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de referencia de acuerdo con el artículo 13 del reglamento.
       Deberá proporcionar libre de escritura de bajo reflejo de al menos 1.56 mts x 1.16 mts.
       Deberá funcionar correctamente, al menos con los sistemas operativos Windows 95, 98, 2003 Server STD, XP PRO y
        Windows vista.
       Deberá poder interconectar a la PC de manera nativa y sin adaptadores ó convertidores, utilizando la especificación USB al
        menos,
       Deberá operar con iconos gráficos ó charola inteligente con sensores ópticos de ausencia, utilizando marcadores normales
        de tinta fugaz ó marcadores secos ó que permita la operación al tacto manual sobre la superficie, ó al contacto de un


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                                             PRESENCIAL, ABIERTA

        dispositivo (plumilla o plumones),
       Deberá ser de tecnología integrada en toda la superficie sin dispositivos o adaptadores en ella ni en esquinas en el área
        interactiva del pizarrón,
       Deberá comunicarse en tiempo real con la computadora, que permita manipular las aplicaciones de la computadora;
        escribir, borrar y guardar cualquier información realizada al tacto o con los plumones (plumilla) en su área de proyección.
       Deberá tener al menos las siguientes funciones de software:
             o   Software de configuración y de la aplicación en español, en CD original, el software debe permitir guardar o
                 exportar archivos PPT, PDF, JPG, BMP Y HTMLCON comunidad en internet, manuales y cursos en línea en
                 español.
             o   Teclado virtual en modo de proyección trasfondos o plantillas y galería de imágenes incluidos, anotación en
                 imágenes proyectadas, marcador resaltador, al manipular con dispositivo (plumilla) ó al contacto con el dedo que
                 permita crear, editar, mover, y guardar anotaciones en el software del pizarrón.
             o   El software del pizarrón que permite la interactividad con la computadora debe permanecer activo desde el inicio
                 de WINDOWS en la barra de tareas.
             o   Cuando el pizarrón es del tipo que funciona al tacto debe tener reconocimiento automático de las funciones de
                 tinta virtual, mouse y borrado al hacer contacto con la superficie del pizarrón. cuando se haga contacto con la
                 pluma reconocerá la función de tinta virtual, cuando se haga contacto con el dedo activará la función de mouse y
                 cuando se haga contacto con el puño activará la función de borrado.


       Para asegurar una correcta proyección de los contenidos sobre el pizarrón y no afectar la visibilidad de los alumnos, la
        capacidad de reflejar la luz sin dispersarla de la superficie del pintarrón al dirigir un rayo de luz constante sobre esta
        superficie en un ángulo de 60 grados no debe ser mayor a 80 unidades de brillo, la convocante se reserva el derecho de
        utilizar un brillómetro para realizar esta medición.
       Para tener más opciones de lugares (estructuralmente hablando) donde colocar este pizarrón en las escuelas y permitir
        una mejor manipulación por el personal de la misma (en caso de emergencia) el pizarrón no deberá tener un peso mayor
        a 12 kgs por m2.
       Deberá tener los siguientes accesorios:
             o   Marcadores específicos para contacto con el pizarrón ó 2 dispositivos de contacto directo que funcionen sin
                 baterías (plumillas).
             o   Soporte para montaje a pared.
             o   Cable USB 4.9 mts y/o cable de alimentación          5.00 mts    mínimo para conexión con la computadora y

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                 alimentación.
             o   Canaletas blancas de PVC para mantener oculto el cable del pizarrón al CPU y alimentación.


       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.


S1.C4.1.- El Licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX Impresora Monocromática
con las siguientes características:


       El licitante deberá comprobar que cada bien que oferta, cumple con las especificaciones NOM, NMX y a falta de estas, las
        normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de referencia de acuerdo con el artículo 13 del reglamento.
       Deberá realizar impresiones laser con una resolución de al menos 1200 x 1200 dpi en hojas de papel de tamaños carta,
        A4, legal y sobres. Al menos, mismos que deberán ser colocados en un alimentador de papel interconstruido en la
        impresora.
       Deberá permitir que la alimentación del papel sea manual y automática.
       El alimentador de hojas deberá tener una capacidad suficiente como para que todas las laptops del @ula manden a
        impresión un archivo de 10 hojas sin necesidad de recargarlo.
       Deberá permitir que en caso de que todas las laptops requeridas en el @ula manden imprimir una hoja, todas sean
        impresas en 1 minuto o menos. Este tiempo de impresión se deberá conservar aún y cuando la cantidad de laptops
        incremente, en el futuro, hasta 35 laptops en el @ula.
       Con la finalidad de no interferir con la concentración de los alumnos en las clases impartidas por el profesor, la impresora
        deberá iniciar la impresión en un tiempo no mayor a 7 segundos una vez que el maestro mando a imprimir desde su PC.
       La impresora deberá realizar una comunicación USB nativa con el puerto USB de la PC e incluir el cable USB-USB con la
        distancia necesaria para interconectarlas.
       La impresora deberá ser capaz de imprimir archivos enviados en lenguaje PCL6 y PS3 al menos.


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       Deberá ofrecer un ciclo mensual de trabajo de 50,000 impresiones.
       Deberá incluir los consumibles suficientes para cubrir 11,000 hojas al 5%, certificado por el fabricante.
       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.


S1.C5.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XX Laptop para Alumnos con las
siguientes características:

       El licitante deberá comprobar que cada bien que oferta, cumple con las especificaciones NOM, NMX y a falta de estas, las
        normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de referencia de acuerdo con el artículo 13 del reglamento.
       Deberá ofrecer la funcionalidad de un procesador INTEL ATOM 1.6 GHz. ó superior.
       Deberá incluir 1 GB DDR2 RAM de memoria.
       Deberá incluir un disco duro de 160 GB. 5400 RPM HDD con tecnología SATA.
       Su pantalla deberá tener una resolución 1024x576, de tecnología LCD de tamaño de 10.1” a color.
       Deberá ofrecer la funcionalidad de una cámara de 1.3-megapixeles sin adaptadores ni equipos externos a la laptop.
       Deberá tener 2 (dos) puertos nativos e interconstruidos para comunicarse con dispositivos a través de la especificación
        USB.
       Deberá permitir leer/escribir tarjetas SD/SDHC/MMC/MS (3 en 1) sin necesidad de adaptadores externos.
       Para un mejor manejo y manipulación del equipo esté no deberá tener un peso mayor a 1.3 kgs.
       Deberá contar con puertos nativos e interconstruidos para conectarse a una red Ethernet 10/100baserTX y a una de red
        inalámbrica wireless 802.11 b/g.
       Deberá permitir utilizar micrófono y audífonos sin necesidad de adaptadores externos.
       Deberá ofrecer la misma funcionalidad de una tarjeta aceleradora de gráficos INTEL 500.



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       Deberá tener una ranura de seguridad.
       Deberá tener un teclado el cual estara integrado y deberá ser latinoamericano y resistente a los derrames de líquidos.
       Deberá tener un mouse panel multitactil con botones izquierdo y derecho integrados.
       El equipo deberá tener una autonomía eléctrica de funcionamiento de al menos 5 horas.
       Deberá incluir el siguiente software preinstalado:
            Windows XP home,
            Microsoft office 2007 estándar en español,
            Software antivirus 100% compatible con el antivirus del servidor y administrado totalmente por él,
            Cliente de administrador de clase.
       Deberá incluir el siguiente LICENCIAMIENTO:
            Windows XP home edition,
            Microsoft office enterprise (office enterprise ALL LNG LIC/SA PACK MVL PARTNERS IN LEARNING),
            licencia de antivirus,
            licencia cliente del administrador de aprendizaje NOVASCHOOL ultima versión,
            licencia cliente del administrador de clase úúltima versión.
       El Windows XP HOME EDITION deberá de venir instalado de fábrica y cada máquina contendrá la etiqueta pegada al
        gabinete.
       El licenciamiento deberá considerar mantenimiento de 3 años       para el antivirus, administrador de aprendizaje
        NOVASCHOOL, administrador de clase, tutoriales y Microsoft OFFICE ENTERPRISE (bajo el convenio “ALIANZA POR LA
        EDUCACION”).
       El licenciamiento de los demás productos será de licencia perpetua en base a un contrato ACADEMIC SELECT.
       Los tutoriales Microsoft eLearning no requieren de licencia.
       En la operación del software no debe solicitar ningún disco al momento de estar operando, debiendo estar instalado en su
        totalidad en el disco duro.
       Deberá permitir la recuperación del software pre instalado a través de una partición oculta en el disco duro, la cual
        quedará definida por una tecla específica o función. la recuperación debe ser completa y absoluta en todo el software pre
        instalado y solicitado, que incluya e instale en forma automática el 100% del software y utilerías de la configuración pre


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        instalado en el equipo y su activación deberá ser transparente para el usuario al momento de su operación.
       El licitante ganador deberá entregar al director de cada escuela las medias de instalación de todos la lista de software
        solicitados en el equipamiento de las aulas. Así como una copia al área técnica del Departamento de Tecnología Educativa.
       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.


S1.C6.1.- El Licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX Switch LAN con las siguientes
características:
       Deberá cumplir, al menos con los siguientes protocolos y estándares en todos sus puertos:
             o   IEEE802.3,
             o   802.3U,
             o   802.3X,
             o   802.3AB,
             o   802.3Z,
             o   802.1D,
             o   802.1P,
             o   802.3AD LACP,
             o   802.1W,
             o   802.3AF ,
             o   CSMA/CD,
             o   TCP/IP

       Deberá permitir que 24 dispositivos POE 10/100 mbps rj45 con auto negociación (auto MDI/MDIX), 2 dispositivos combo
        GBE RJ45/SFP y 2 dispositivos GBE RJ45 (opcionales) se conecten de manera nativa al Switch y sin necesidad de
        dispositivos externos.
       Deberá permitir que dispositivos con protocolos 10BASE-T,100BASE-TX,1000BASE-T y 1000BASE-SX/LX se conecten a el
        Switch de manera nativa y sin necesidad de dispositivos externos.



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       Deberá ofrecer las funcionalidades de manejo de VLAN´s:
             o   255 grupos,
             o   802.1q,
             o   GVRP O VTP,
             o   MVR VLAN,
             o   PRIVATE VLAN O PRIVATE VLAN EDGE.


       Deberá ofrecer toda la funcionalidad del protocolo RMON 4 grupos 1,2,3 y 9.
       Deberá permitir que el equipo se administre a través de los siguientes protocolos:
             o   HTTP,
             o   HTTPS,
             o   SNMP,
             o   TELNET,
             o   SSH,
             o   SNMPV1/v2/v3,
             o   Consola DB9,
             o   Incluir software del mismo fabricante SNMP para administración y monitoreo.
             o   IP clustering para administración bajo una sola IP.


       Deberá proporcionar la funcionalidad de permitir en su arquitectura una capacidad de 12.8 Gbps (backplane) con una tasa
        mínima de de envió de paquetes de 6.5 Mpps al menos
       Deberá manejar calidad de servicio en 4 colas de prioridad, QOS L2/L3/L4, DIFFSERV, IP DSCP.
       Deberá tener las siguientes características generales: RATE LIMITING 64kbps a 1mbps, IGMP SNOOPING, DHCP
        SNOOPING, DHCP RELAY, IP SOURCE GUARD, RADIUS, SNTP, SNMP, TACACS+, ACL.
       Deberá manejar al menos las siguientes variables MIB:
             o   BRIDGE MIB,

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             o   ENTITY MIB,
             o   ETHER-LIKE MIB,
             o   RFC1213-MIB,
             o   RMON MIB,
             o   RMON II PROBE CONFIGURATION GROUP MIB O RMON II MIB,
             o   SNMPV2 IP MIB,
             o   SNMP FRAMEWORK MIB,
             o   SNMP-MPD MIB,
             o   SNMP TARGET MIB,
             o   SNMP NOTIFICATION MIB,
             o   TCP MIB,
             o   UDP MIB.
       Deberá tener una arquitectura de buffer de 4 mbits.
       Deberá manejar una tabla de direcciones MAC de al menos 8k.
       Sus puertos POE 802.3af deberán tener 15.4 WATTS máximo por puerto, máximo 180 WATTS total.
       Deberá tener una salida de voltaje en todos los puertos 10/100 de 48 VCD salida de voltaje nominal.
       Deberá tener al menos LED’S indicadores para el POWER y el LINK/ACT.
       Deberá contar con las certificaciones FCC, CE, NOM-019,ROHS, UL.
       Deberá operar a una temperatura de 0c~45c (32f~113f).
       Deberá ser alimentado por corriente de 100-240VAC, 50/60HZ.
       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.




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S1.C7.1.- (NO APLICA)

S1.C8.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX               Punto de acceso
Inalámbrico para LAN con las siguientes características:


       El licitante deberá comprobar que cada bien que oferta, cumple con las especificaciones NOM, NMX y a falta de estas, las
        normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de referencia de acuerdo con el artículo 13 del reglamento.
       El equipo deberá implementar la funcionalidad de los estándares 802.11a, 802.11b y 802.11g.
       Deberá permitir intercambiar antenas de otras características (no requeridas) simplemente desmontando las antenas que
        se incluyen.
       Deberá incluir la funcionalidad de auto-selección de canales.
       Deberá incluir la funcionalidad de control/limitación de transmisión de potencia.
       Deberá incluir la funcionalidad de un sistema de distribución inalámbrico.
       Deberá soportar al menos 128 usuarios por equipo, 64 por radio.
       Deberá soportar al menos 16 redes inalámbricas virtuales vía múltiples BSSIDS, 8 radio.
       Deberá incluir, al menos, los siguientes métodos de administración:
             o   WEB,
             o   SNMP v1,
             o   SNMP v2c,
             o   SNMP v3,
             o   herramienta de administración basada en web,
             o   administración vía CLI, TELNET, SSH,
             o   vista en conjunto de APS,
             o   actualización de firmware por PC,
             o   subir y bajar archivos vía HTTP BROWSER,
             o   actualización vía HTTP BROWSER,
             o   logs y status.


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                                             DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
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       Deberá incluir la funcionalidad de, al menos, los siguientes mecanismos de seguridad:
             o   64/128/152 bits WEP,
             o   modo estático y dinámico de WEP,
             o   control de acceso basado en MAC,
             o   soporte de EAP y 802.1x,
             o   autenticación OPEN/SHARED,
             o   cumplimiento de WPA, WPA-PSK,
             o   WPA con TKIP/AES,
             o   soporte 802.11i (WPA2),
             o   política de autenticación por VLAN,
             o   INHIBE SSID BROADCAST,
             o   IGNORA SSID SCAN,
             o   escaneo para detección de AP intrusos.


       Deberá tener capacidad de transmisión mínima de potencia para 802.11g, con opciones a elegir las siguientes potencias de
        transmisión:
             o   Opción 1: potencia completa 100mw (20 dbm).
             o   Opción 2: ½ potencia 50mw (16.98 dbm).
             o   Opción 3: ¼ potencia 25mw (13.97 dbm).
             o   Opción 4: 1/8 potencia 12.5mw (10.96 dbm).


       Deberá incluir la funcionalidad del estándar IEEE 802.3af de alimentación con POWER OVER ETHERNET.
       Deberá manejar desempeño de al menos:
             o   Modulación. 802.11g (OFDM),



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                                              PRESENCIAL, ABIERTA

             o   tasa de transmisión 802.11a: 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 y 6mbps,
             o   tasa de transmisión 802.11g: 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 y 6mbps,
             o   tasa de transmisión 802.11b: 11, 5.5, 2 y 1 mbps.


       Deberá incluir la funcionalidad de, al menos, los siguientes mecanismos de calidad de servicio (QOS)
             o   4 colas de clase de servicio (COS):
             o   más alta (voz),
             o   alta (STREAMING MEDIA),
             o   media (IP TRAFFIC),
             o   baja (tráfico que necesita tramas grandes pero no es sensible al tiempo, i.e. FTP).
             o   Soporte 802.11f INTER-AP PROTOCOL.
             o   Soporte 802.11e, WMM (QOS FEATURES).
             o   txop configurable, contention windows, AIF.


       Deberá manejar al menos 8 VLANS por radio, 16 VLANS en total.
       Deberá incluir la funcionalidad de los protocolos de red y compatibilidad de estándares:
             o   IEEE802.3 CSMA/CD,
             o   IEEE802.3U 100 BASE TX,
             o   IEEE802.11B/G/A,
             o   IEEE802.1X,
             o   IEEE802.11I,
             o   IEEE802.11F,
             o   IEEE802.11E,
             o   IEEE802.3AF,
             o   IEEE802.1Q.


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                                              PRESENCIAL, ABIERTA



       Deberá cumplir con la siguientes especificaciones de alimentación POE y adaptador externo:
             o   Voltaje de entrada: POE.
             o   Métodos de detección estándar 802.3AF.
             o   Adaptador de alimentación externo.


       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.


S1.C9.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX Fuente de poder
ininterrumpible con las siguientes características:
       El licitante deberá comprobar que cada bien que oferta, cumple con las especificaciones NOM, NMX y a falta de estas, las
        normas internacionales aplicables, o en su caso, las normas de referencia de acuerdo con el artículo 13 del reglamento.
       Deberá permitir equipos con consumo total de al menos de 1000 va / 600 WATTS al menos.
       Deberá proporcionar funcionalidades de un regulador electrónico (funciones integradas al equipo) de tres etapas, que
        regulen en alto y bajo voltaje en línea (no deberá ser de tecnología ferro resonante).
       El tiempo de respaldo requerido deberá ser el necesario para permitir el enfriamiento y apagado de acuerdo a las
        especificaciones del proyector requerido en el presente documento.
       Deberá tener baterías selladas, libres de mantenimiento y recargables, las cuales puedan ser retiradas (salgan de
        operación) e instaladas (entren en operación) estando el equipo en funcionamiento.
       Deberá ofrecer un tiempo máximo de recarga de baterías de 2 a 4 horas al 90%.
       Deberá manejar una entrada de 85 a 145 VOLTS (sin descargar la batería), frecuencia nominal: 60 HZ.
       Deberá manejar una salida en línea CA de 120 VCA ±13%.


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                                              PRESENCIAL, ABIERTA

       Deberá manejar una salida en batería 115 o 120 VCA +/- 5% frecuencia: 60 HZ +/- 1%
       Deberá proveer un tiempo de transferencia menor a 8 ms.
       Deberá manejar una forma de onda en batería senoidal modificada por ancho de pulso o cuasisenoidal.
       Deberá proporcionar una protección contra sobrecarga y corto circuito por medio electrónico o pastilla termo protectora
        (no fusibles).
       Deberá de incluir la función de apagado del proyector (iniciando la función de standby) cuando cambie el estado a batería
        por falla de energía, deberá contar además con un botón el cual deberá estar instalado de forma segura en el panel frontal
        de la fuente ininterrumpida, que realice las mismas funciones del botón encendido/apagado del control remoto del
        proyector y que por lo tanto permita encender/apagar el proyector de manera segura para este y su lámpara.
       Deberá incluir, al menos, los siguientes indicadores (LEDS) de funcionamiento: alarma audible; voltaje de entrada;
        baterías: batería baja/ reemplazo (independientes).
       Deberá tener al menos 8 (ocho) receptáculos tipo NEMA 5-15R como mínimo (4 contactos como mínimo con respaldo en
        batería-regulación sin puentes ni adaptaciones y el resto de acuerdo a la configuración que presente el equipo), sin
        puentes ni adaptaciones.
       Deberá incluir una interface interconstruida en el equipo del tipo DB9 o USB con cable incluido.
       El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica una carta del fabricante donde manifiesta que para la
        operación del equipo y conservación de garantías, de acuerdo a las especificaciones aquí mencionadas, no se requiere de
        una instalación de tierra física.
       Deberá incluir un software de administración, del fabricante del equipo requerido, en CD original el cual permita el cierre
        automático y desatendido del sistema operativo instalado en la PC servidor y que permita el monitoreo del funcionamiento
        del equipo desde la PC. que permita el cierre automático de WINDOWS 2003 server estándar.
       El equipo deberá incluir una leyenda de seguridad con las siguientes características:
             o   Etiquetas de poliéster metalizado o vinil adhesivo transparente, en color gris metálico, colocada a un costado de
                 la mesa en el lugar donde se coloque la fuente ininterrumpible o podrá ser colocada en la misma fuente de poder
                 ininterrumpible de modo que esta pueda ser visible y que indique lo siguiente:
                                                                   ¡ ATENCION !

                                      EN ESTE EQUIPO ÚNICAMENTE PODRÁN CONECTARSE:
                       Fax, computadora personal, monitor, proyector, eliminador para bocinas, eliminador para
                                                      computadora portátil.

                                                        QUEDA PROHIBIDO CONECTAR:


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                                               PRESENCIAL, ABIERTA

                                       Cafeteras, ventiladores, aspiradoras, maquinas de escribir, etc.



       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.




S1.C10.1.- El Licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX Mesas Binarias con las
siguientes funcionalidades:


       Deberá ofrecer un área de trabajo medir de 110 x 50 cms a una altura de 75 cms.
       Deberá contar con un faldón frontal.
       La durabilidad de las cubiertas y faldón deberá ser igual al ofrecido por la de fibra de madera prensada de 18mm o 19mm
        de espesor. La cara superior deberá ofrecer las funcionalidades del laminado plástico de alta presión color gris cálido y la
        trascara con un backer color kraft laminado caliente. La densidad del panel deberá ser al menos de 650 kgxm 3.
       Para evitar accidentes los cantos deberán estar cubiertos con moldura de PVC color gris cálido, y redondeados con radio
        de 2 mm en todos los lados.
       Las patas y estructura de las bases deberá las funcionalidades de tubos cuadrados de 1” x 1” calibre 20. Así mismo
        deberán ofrecer la funcionalidad de ajustar a los desniveles del piso con mecanismos de rosca y deberán tener base de
        plástico para evitar que la mesa resbale con mientras es usada.
       Toda la tornillería deberá tener tratamiento contra la corrosión igual o mejor al ofrecido por el proceso de zincado/
        pavonado.
       La pintura de las estructura deberá ser electrostática en polvo color negro mate texturizado y sellada para evitar que se
        oxide y deberá ser previamente lavada, fosfatizada y sello para colocar la pintura electrostática micropulverizada
        horneada.



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                                              PRESENCIAL, ABIERTA

       Para evitar que los estudiantes desarmen componentes de la mesa estos deberán hacerse con tornillos tipo ALLEN de
        cabeza aplanada.
       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.
       El licitante deberá entregar las mesas armadas e instaladas de acuerdo a las condiciones de entrega que rigen la presente
        licitación.
       Se anexa una gráfica del diseño conceptual de la mesa requerida a manera de REFERENCIA




S1.C11.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de xxx Sillas con las siguientes
especificaciones:



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                                              PRESENCIAL, ABIERTA

       Deberá ser plástica fija con parrilla hecha a base de varilla de acero recocido sólido de 3/16” la retícula se deberá unir
        mediante un sistema de punteo a fundición de materiales.
       La parrilla deberá ser previamente desengrasada, lavada, fosfatizada, y sellada antes de colocar pintura electrostática
        micropulverizada y horneada a 200ºc
       El respaldo y el asiento deberán ser fabricados en polipropileno.
       La estructura de la silla deberá ser de tubo ovalado de acero al carbón 1 1/8 calibre 18 y tubo redondo calibre 18, pintura
        electrostática en color negro grofado de 3 micras de espesor.
       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.
       El licitante deberá entregar las sillas armadas e instaladas de acuerdo a las condiciones de entrega que rigen la presente
        licitación.
       Se anexa una gráfica del diseño conceptual de la silla requerida a manera de REFERENCIA




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                                              PRESENCIAL, ABIERTA




S1.C12.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX Muebles para
computadoras con las siguientes especificaciones:
       La estructura deberá ser de dos niveles:
             o   El primer nivel de 110 cm de ancho x 60 cm de profundidad x 75 cm de altura.
             o   El segundo nivel de 120 cm de ancho x 45 cm de profundidad x 120 cm de altura.
       Deberá contar con una gaveta central con jaladera y cerradura con dos llaves incluidas.
       Deberá permitir el guardado del porta teclado y mouse sin desconectarlos, así como el control del proyector, las plumas,
        marcadores y borrador del pizarrón interactivo.
       Deberá estar fabricado en lámina rolada en frío calibre 22.
       Las cubiertas deberán ser de MDF de 18mm o 19mm, con laminado plástico por ambas caras de 0.6 mm de espesor
        resistentes a rayones y a quemaduras con cinta de PVC de 2 mm de espesor termo adherida color negro en cubiertas con
        las esquinas redondeadas. La cubierta superior deberá ser de color gris en ambas caras y la inferior deberá ser de color
        gris en la superficie de trabajo y color natural en la posterior.
       Los costados deberán tener las siguientes características:
             o   Deberá contar con un par de costados desmontables en postes en C o costados de una sola pieza de 115 cms de
                 altura x 21 cms de ancho y 5 cms de espesor, fabricada en lamina rolada en frió calibre 18 doblados para
                 conformar dos postes en C, con tapas desprendibles sujetadas con dos tornillos tipo allen de cabeza aplanada
                 para guardar el sobrante de cable.
             o   El par de costados deberán estar ensamblados con perfiles tubulares y lamina rolados en frío calibre18 soldados
                 para formar una sola pieza de 113 cm de altura x 25cm de ancho y 5.1 cm de espesor, con tapas desmontables
                 de lamina rolada en frío calibre 20 sujetas con tornillos.
       La estructura de la base deberá tener las siguientes características:
             o   La base superior deberá ser de 40 cm de largo x 4.50 cm de ancho por 3.20 cm de altura fabricados en lámina
                 rolada en frío calibre 18 doblada para conformar un perfil en C,
             o   La base inferior deberá ser de 65 cm de largo x 9.00 cm de ancho por 4.50 cm de altura fabricados en lamina
                 rolada en frío calibre 18, soldadas a los costados para formar una sola pieza izquierda y una sola pieza derecha,
                 ensambladas al respaldo forman la estructura de la mesa, el faldón fabricado en lamina rolada en frío doblado
                 para formar una sección en C.


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             o   La base superior deberá ser de perfil tubular de 2.5 x 2.5 cm calibre 20 soldada con el costado para formar una
                 sola pieza.
             o   La base inferior deberá ser tubular calibre 18 de 60 cm de largo x 6.4 cm de ancho y 3.2cm de alto, soldada con
                 el costado para formar una sola pieza.
             o   Los dos respaldos deberán ser de lámina rolada en frío calibre 18 con dobleces necesarios para unir ambos
                 costado y servir de soporte para las dos cubiertas que una vez ensamblados en la mesa le dan rigidez y
                 estabilidad.
             o   El soporte tubular deberá ser de 2.5 x 2.5 cm calibre 20 adicional debajo de la cubierta inferior para ensamblar
                 con los costados
       El terminado deberá ser de pintura hibrida en polvo epoxi-poliéster acabado horneado para mayor durabilidad y resistencia
        color negro.
       El sistema de ensamble deberá ser por medio de tornillos tipo allen de cabeza aplanada, se incluye llave allen.
       Deberá contar con canastilla para CPU y fuente de poder que se ajustan al tamaño de los equipos.
       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el Licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.
       Se anexa una gráfica del diseño conceptual de la silla requerida a manera de REFERENCIA




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S1.C13.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha de XXX Carro almacenador móvil
para laptops con las siguientes características:


       Deberá poder cargar, almacenar y transportar 20 o 36 laptops.
       Deberá incluir cable para conectar a la corriente de al menos 8 metros y chapa de seguridad para el carro.
       Deberá estar fabricado con estructura de tubo de acero de 1”x1” calibre 18.
       Deberá constar de dos puertas laterales de abatimiento horizontal hechas con bastidor de tubo de 1” soldado, recubierto
        de lámina calibre 22 con multiperforaciones de ventilación.
       Deberá contar con dos puertas deslizables en la parte superior que permiten el acceso a los equipos, hechas de tubo de 1”
        soldado en una sola pieza con cortes a 45º, recubierto de lámina calibre 22 con multiperforaciones de ventilación.
       Todas las puertas deberán contemplar una chapa de seguridad para el cierre.
       Deberá contar en su interior con separadores para laptop ligera fabricados en varilla de acero recocido sólido de 3/16” con
        capacidad para albergar 36 equipos.
       Deberá contar con un sistema de ductos internos para la conducción de cables, charola de ventilación y soporte para
        equipos cargadores y 36 contactos de 125V cubriendo especificaciones de la NOM aplicable; todos ellos unidos a un
        secuenciador de carga de baterías de 1 KVA, que deberá alimentar 3 grupos de 12 laptops, proporcionando a cada grupo
        un tiempo de recarga de 2 a 4 hrs.
       Debe tener 4 ruedas de 3cm de ancho y 5” de diámetro; fabricadas en aleación de plástico tipo “RUBBER HI TECH” idóneo
        para minimizar vibraciones durante el traslado. dos de las 4 ruedas deberán contar con sistema de freno de doble
        impedimento. se unirán al mueble mediante una placa de acero.
       Deberá ensamblarse con tornillo tipo ALLEN de cabeza aplanada de ½”-20, insertos metálicos de rosca y remachados a la
        estructura. todas las cabezas de tornillo deberán quedar ocultas para evitar violaciones.
       Toda la estructura metálica del mueble deberá ser previamente lavada, fosfatizada, y sellada antes de colocar pintura


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        electrostática micro pulverizada y horneada a 200ºc
       El secuenciador de carga de baterías de 1 KVA deberá cumplir con las siguientes características técnicas:
             o   tensión de alimentación: 127 VCA +/- 10%,
             o   frecuencia: 60 HZ,
             o   capacidad: 1 KVA,
             o   supresor de picos: 40 J,
             o   tiempo de secuencia: 3 o 4 hrs por etapa ( con selector de tiempo ),
             o   contactos de salida: 3 contactos dobles tipo NEMA 5-15R,
             o   protección: fusible de 8 A,
             o   indicadores: 3 indicadores luminosos, uno para cada etapa de la secuencia,
             o   interruptor de encendido: interruptor de 15 A luminoso,
             o   No deberá ser mayor a 22 x 12 x 6 cm.


       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       Las muestras de los equipos se sujetarán a lo indicado en el numeral 8.1 de las bases.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.
       El licitante deberá entregar el carro móvil almacenador de laptops armado e instalados de acuerdo a las condiciones de
        entrega que rigen la presente licitación.
       Se anexa una gráfica del diseño conceptual del carro móvil almacenador de laptops requerido a manera de REFERENCIA




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S1.C14.1.- El licitante deberá considerar el suministro, puesta a punto y puesta en marcha del Sistema de Energía y
Adicionales para cada una de las @ulas consideradas a con las siguientes características:

             o   Suministrar e instalar una TGB con aisladores para tierra de protección.
             o   Suministrar e instalar varilla Copperweld o similar para la tierra física, preferentemente a una distancia menor a 5m
                 del aula.
             o   Suministrar e instalar cable 2/0 forrado desde la TGB a la varilla Copperweld.
             o   Aterrizar los equipos, tuberías, gabinete y supresores a la tierra de protección.
             o   Suministrar e instalar la canalización del cable 2/0.
             o   Suministrar e instalar un gabinete cerrado con puerta frontal transparente ancho de 19” y 4 pies de altura para
                 montaje en pared, en este gabinete deberá colocarse la suscriptora Wimax (descrito más adelante) y el switch LAN.
             o   Suministrar e instalar la canalización y cableado desde el mástil/soporte de la ODU o subscriptor WiMAX (descritos
                 más adelante) de exteriores, hasta el paso de muro de la escuela.
             o   Suministrar e instalar la canalización de cableado desde el paso de muro de la escuela hasta el gabinete cerrado.
             o   Suministrar e instalar el cableado UTP en ducto perimetral plástico desde el switch hasta al teléfono IP (descrito
                 más adelante).
             o   Suministrar e instalar acometida eléctrica de hasta 50m. de longitud con cable de uso rudo de 3 x 8 awg (2 fases 1
                 neutro), desde el centro de carga general de la escuela al aula.


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             o   Suministrar e instalar un interruptor termo magnético principal de 70a con centro de carga qo-8 de 4 interruptores
                 termo magnéticos y contactos derivados de estos circuitos conforme a la siguiente tabla:

                                          CIRCUITO NO. 1       Pizarrón electrónico                            Contacto:1 circuito1
                                          10 AMP.
                                                               Proyector                                       Contacto:2 circuito1
                                          CIRCUITO NO. 2       Impresora laser                                 Contacto 1 circuito 2
                                          10 AMP.
                                          CIRCUITO NO. 3       Carro almacenador porta laptop                  Contacto 1 circuito 3
                                          15 AMP.
                                                               El jack del contacto deberá corresponder al plug del “carro
                                                               almacenador móvil para cargar, almacenar y transportar laptops
                                                               para alumnos” suministrado por el licitante
                                          CIRCUITO NO. 4       Entrada para ups.                           Contacto 1 circuito 4
                                          15 AMP.
                                                               El licitante deberá considerar el cableado eléctrico partiendo del ups
                                                               hasta la ubicación de la carga:

                                                                     1.   Acometida de conexión a la red HDT
                                                                     2.   Pc maestro
                                                                     3.   Pizarrón interactivo
                                                                     4.   Switch LAN
                                                                     5.   Solución inalámbrica
                                                                     6.   Bocinas


             o   La canalización interior será con ducto perimetral plástico (canaleta) a un máximo de utilización del 40% del área
                 de sección transversal interna, deberá instalarse con accesorios de la misma marca los cuales incluirán en forma
                 enunciativa pero no limitativa: esquinas exteriores, esquinas interiores, divisores tipo t, uniones, tapa final y cajas
                 de montaje superficial con soportes para tornillos separados 83.3mm de forma que acepte cualquier contacto
                 estándar nema. La construcción del ducto perimetral plástico debe ser de características no-flamables y de auto-
                 extinción acorde a la norma UL94V-0 y será instalada a nivel; en las canalizaciones horizontales a 15cm arriba del
                 contacto eléctrico existente de mayor altura en relación al nivel de piso terminado y en las verticales.
             o   La canalización exterior será con ducto metálico galvanizado cedula 20, acorde a la normatividad ANSI/TIA/EIA-
                 568-B.1
             o   El cableado UTP será acorde a la ANSI/EIA/TIA-568-B.2-1
             o   En el interior del aula, la canaleta plástica alojara el cableado neutro fase y tierra entrante y saliente, los diferentes
                 contactos, el cableado de y hacia: Gabinete de pared, Proyector, Impresora, PC del Maestro, Suscriptor Wimax; el

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                                                LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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                  cableado del teléfono IP y carrito.



                                           SUBSISTEMA RED HDT-WIMAX                                                                 1
                                            COMPONENTE 1: BACKBONE

ESPECIFICACIONES REQUERIDAS DEL SUBSISTEMA

El Licitante debe considerar suministro e instalación de un backbone de enlaces inalámbricos punto a punto con las siguientes
características mínimas:


S2.C1.1- BACKBONE DE LA RED

El licitante deberá considerar el suministro e instalación de un backbone inalámbrico con las siguientes características:

    -    El enlace de microondas deberá operar sobre la banda de frecuencia de 7 GHz.
    -    Deberá permitir una configuración 1+0 al menos
    -    Deberá tener la capacidad mínima de transmisión por portadora de 200 Mbps en un canal de 28 MHz.
    -    Debe tener, al menos, un puerto GbE óptico (1000 Base-SX) para interfaz del cliente y otro Fast Ethernet para la
         administración.
    -    Deberá ofrecer transmisión de protocolo Ethernet de forma nativa, es decir, no se aceptará encapsulamiento del protocolo
         en tramas SDH.
    -    Deberá soportar la transmisión simultánea de un canal en polarización horizontal y vertical.
    -    Deberá permitir modulación adaptativa de acuerdo a las condiciones del enlace. Esta capacidad debe operar en conjunto
         con el algoritmo de QoS para permitir asegurar el ancho de banda requerido por el tráfico de tiempo real.
    -    El sistema deberá incluir el uso de las modulaciones: QPSK, 16 QAM, 32 QAM, 64 QAM, 128 QAM y 256 QAM.
    -    Debe ofrecer Calidad de Servicio (QoS) a través de la clasificación de paquetes de datos, VLAN 802.1p, UDP
    -    Deberá tener una separación de frecuencias de transmisión y recepción de 161 MHz.
    -    La Potencia de transmisión deberá ser mayor o igual a 22 dBm
    -    El tipo de cable para la conexión entre la IDU y la ODU deberá ser coaxial RG-8 de intemperie
    -    Deberá incluir el sistema radiante, Es decir, antenas, líneas de transmisión, sistema de protección contra descargas
         eléctricas, herraje para montaje de antenas en torre y todo lo necesario para su adecuada instalación y funcionamiento
    -    Las antenas que resulten del cálculo de enlace deben ser del tipo “Alto Desempeño”.
    -    De verá soportar la administración de los radios bajo el protocolo SNMP.




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     NODOS DE REPETICION DE BACKBONE

    El licitante, en caso de que su diseño considere la utilización de Nodos de Repetición de Backbone , estos deberán incluir el
    suministro, instalación, puesta a punto y puesta en marcha de los siguientes equipos con las siguientes características
    mínimas:

       Suministro e instalación de un Rectificador con las siguientes funcionalidades:
           o El Sistema de alimentación deberá ser de 110 VCA a -48VCD (rectificador con capacidad de 60 amperes a 48 VDC
                 con tecnología de alta frecuencia tipo modular).
           o Deberá tener al menos indicadores visuales de alarma y estado de operación.
           o Deberá incluir circuito de desconexión por bajo voltaje de banco de batería.
           o Deberá incluir un puerto monitoreo ethernet y RS232.
           o El monitoreo remoto deberá ser a través de Web NMS o agente SNMP.
           o Deberá poder montarse en un gabinete de 19”.

       Suministro e instalación de banco de baterías con las siguientes funcionalidades:
           o Autonomía mínima de 8 hrs para una carga de 28 amperes CD (capacidad del banco será de 155 amperes/hora)
           o Deberá Incluir interruptor termo magnético con capacidad de 200 amperes entre el banco de baterías y el
                 rectificador.
       Suministro e instalación UPS con las siguientes características:
           o Suministrar un UPS 2000VA ,
           o Deberá poder montarse en un gabinete de 19”,
           o Deberá tener una forma de onda de salida del tipo Sinusoidal pura,
           o Deberá tener un rango voltaje de entrada de 60-138 VCA al menos,
           o Deberá tener un rango frecuencia de entrada de 56-64 Hz al menos,
           o Deberá tener un voltaje de salida de 110/115/120 VCA,
           o Deberá tener una capacidad de 2000 VA/1400Watts,
           o Deberá tener un tipo de tecnología de Doble conversión,
           o Deberá tener banco de batería externo con autonomía de 8 hrs con una carga de 1000 Watts.
           o Deberá tener un software de administración vía WEB.
           o Deberá tener indicadores visuales de alarma y estado de operación de cada fase al menos.
           o Deberá tener filtrado de EMI/RFI.
           o Deberá tener gabinete del tipo NEMA 4.

       El licitante deberá considerar la instalación de las torres con las características necesarias que considere para asegurar el
        correcto funcionamiento de la solución propuesta y a falta de Normas Oficiales Mexicanas, los licitantes deberán apegarse


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        a normas internacionales vigentes para la construcción de las torres y deberán incluir en su memoria técnica la referencia
        e información de la norma a la que se apegaron.



S2.C1.2-INSTALACIÓN DEL BACKBONE DE LA RED

    La instalación del sistema inalámbrico deberá ser realizada por personal con experiencia comprobable para lo cual se requerirá
     se anexe la documentación requerida en el inciso S2.C1.4.
    La solución de backbone será recibida como llave en mano, por lo que la empresa deberá considerar todos los insumos
     necesarios para la instalación, puesta a punto y en marcha de la solución.
    Será responsabilidad de la empresa realizar sus estudios de factibilidad de cada uno de los enlaces que componen el backbone
     tales como estudios de líneas de vista, lecturas GPS, análisis de las características de los enlaces, recorridos para determinar el
     estado y características de las torres donde se realizarán las instalaciones de los enlaces entre otros que determine la empresa
     a fin de garantizar el correcto funcionamiento de los mismos.
    Cada uno de los enlaces deberán ser probados y estresados utilizando equipo especializados para garantizar su óptima
     operación de acuerdo a las condiciones de cada uno de ellos, el resultado de estas pruebas serán anexadas a las memorias
     técnicas correspondientes
    El proveedor deberá considerar todos los costos directos e indirectos asociados a la instalación tales como: transporte,
     almacenamiento, hospedaje, etc.
    La configuración será realizada en conjunto con el personal técnico designado por los SEQ.
    La instalación deberá considerar la entrega de memoria técnica, respaldo de configuración y licencias, así como la media y los
     manuales correspondientes.
    La instalación deberá considerar el suministro e instalación de protectores contra descargas eléctricas.
    La instalación deberá considerar la verificación y corrección en caso de ser necesaria, del sistema de tierra física para cada
     uno de los sitios a instalar.

El licitante , en caso de considerar la instalación de Nodo de Repetición de Backbone deberá considerar las Adecuaciones de estos
sitios tales como tierra física interior y exterior, canalización, cableado, escalerilla, racks y tablero, con las siguientes
características mínimas:

   Suministro e instalación de placa de tierra física en el interior (1) y exterior (3) con aisladores.
   Suministro e instalación de cable 2/0 forrado desde placas de tierra a los electrodos de la malla de tierra.
   Suministro e instalación de tubería galvanizada pared gruesa de 1” de diámetro, para la canalización del cable 2/0.
   Suministro e instalación de escalerilla de aluminio de 35 cms de ancho desde la base de la torre hasta la ubicación de los equipos
    de telecomunicaciones ubicados al interior del recinto que se haya definido como radiobase.
   Suministro e instalación de rack de 19” de 7 pies de altura.
   Suministro e instalación de rack de 23” de 7 pies de altura.


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   Suministro e instalación de tablero de fuerza monofásico con 8 pastillas (incluye lo necesario para su correcta instalación y
    funcionamiento).
   Suministro e instalación de todos los cables de alimentación de la solución propuesta, incluyendo las conexiones al tablero de
    fuerza.
   Suministro e instalación de la canalización para el cable de tierra física hacia interior de inmueble en tubería aluminio de 1” pared
    gruesa.
   Todo el herraje y accesorios necesarios para la adecuada instalación y funcionamiento de la radiobase.


S2.C1.3-DOCUMENTACION OFICIAL DE LOS EQUIPOS PROPUESTOS

    Como parte de su propuesta técnica la empresa deberá incluir copia de los certificados de homologación de los equipos
     emitidos por la COFETEL.


S2.C1.4.-DOCUMENTACION A ENTREGAR COMO PARTE DE LA PROPUESTA DEL LICITANTE

El licitante deberá entregar como parte de su propuesta técnica la siguiente documentación:


    Copia de los constancias emitidas por el fabricante de los equipos propuestos donde se demuestre que el personal a instalar
     cuente con la capacitación necesaria para la instalación y configuración requerida.
    Debido a la integración requerida por este proyecto y la importancia y relevancia del mismo la empresa deberá incluir carta
     original, dirigida a la convocante, en hoja membreteada del fabricante, firmada (autógrafa) por el representante legal en
     México de la marca propuesta, donde se indique, bajo protesta de decir verdad, lo siguiente:
      Que la empresa es distribuidor certificado en territorio Mexicano de sus productos y servicios y que cuenta con la
         experiencia técnica para instalar la solución.
      Que la empresa cuenta con el respaldo técnico y comercial por parte del fabricante para el desarrollo de este proyecto.



 S2.C1.5.-CONSIDERACIONES GENERALES


        Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
        NO aplica muestras para estos equipos.
        La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.


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        El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
        El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
        Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.




                         COMPONENTE 2: ACCESOS DE ULTIMA MILLA WIMAX

ESPECIFICACIONES REQUERIDAS DEL SUBSISTEMA


El licitante deberá considerar el suministro e instalación de servicio de conectividad inalámbrica de banda ancha con tecnología
wimax con las siguientes características.

S2.C2.1- RED WIMAX

El licitante deberá considerar el suministro e instalación de una red WiMAX con las siguientes funcionalidades:

    El hardware de la solución debe de poder definirse como enlace punto multipunto (PMP).
    La solución estará compuesta por equipos base y equipos suscriptores.
    La estación base como la unidad suscriptora deberán de cumplir con el estándar de wimax 802.16-2004 o fijo, en la modalidad
     de TDD.
    Deberán operar, por lo menos, en el rango de frecuencias que comprende la banda de 3.3 a 3.4 ghz.
    Los equipos expuestos al ambiente del sistema de comunicación denominado WiMAX deberán soportar una operación en el
     rango de temperatura de -25 a 55 grados centígrados con humedad de hasta el 80% no condensada o rangos superiores en
     valor absoluto.
    La solución debe ser escalable para soportar unidades de cliente por sector 500 al menos.
    Debido a las consideraciones del diseño y del terreno, la plataforma propuesta deberá de contemplar enlaces con línea de
     vista, línea de vista parcial y sin línea de vista.
    Los programas de aplicación y en general el software de las estaciones bases y los nodos remotos, deben ser de la última
     versión liberada por el fabricante, a fin de que puedan soportar la incorporación de nuevas facilidades con la mínima
     necesidad de cambios posible.


S2.C2.2.- RADIO BASE WIMAX


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El licitante deberá considerar el suministro e instalación de equipos Radio Base WiMAX con las siguientes funcionalidades:

   Se deberá contemplar el suministro, instalación, puesta a punto y en marcha de las radios bases necesarias para dar acceso de
    última milla wimax a la mayor cantidad de escuelas
   Los equipos base deben ser 100% compatible con el estándar wimax 802.16-2004.
   Deberá contar con una capacidad del sector de 9 Mbps efectiva o superior en el puerto Ethernet, empleando canales de 3.5
    MHz.
   Deberá contar con una capacidad del sector de 18 Mbps efectiva o superior en el puerto Ethernet, empleando canales de 7
    MHz.
   Debe soportar al menos 16,000 direcciones MAC.
   El rango de operación para la unidad exterior (ODU) debe de ser de - 35 c a 55 c con humedad de hasta el 80% no
    condensada o rangos superiores en valor absoluto..
   La eficiencia espectral efectiva mínima 5.0 bits/hz en el aire.
   La sensibilidad de la base debe de soportar -96 DBM a BPSK ½ al menos.
   La potencia de transmisión de la base debe ser de 23 DB al menos.
   Las modulaciones soportadas por el sistema deben de ser OFDM con BPSQ, QPSK, 16 QAM, 64 QAM operando en modulación
    adaptiva al menos.
   La conexión entre la IDU y la ODU deberá ser mediante cable coaxial, para obtener una distancia de conexión mayor a los 100
    metros al menos.
   Debe incluir soporte de VLAN 802.1p.
   Debe soportar VLAN 802.1q.
   Debe transportar aplicaciones tales como: voz sobre IP (VOIP), video, datos privados e internet con tratamiento de calidad de
    servicio, garantizando ancho de banda específico para estas aplicaciones.
   La unidad sectorial deberá contar con redundancia de AC, DC y mezcla de ambas en un mismo chasis para facilidad de
    redundancia de alimentación eléctrica.
   El rango dinámico de RF soportado mayor a 40 db.
   en la radio base se deberá soportar al menos 6 sectores, de tal forma que se cubran 360 grados y no se generen ruidos o
    interferencias entre los mismos sectores.
   Deberá permitir la sintonización de la frecuencia para todo el ancho de banda del canal, de forma local y remota.
   Las estaciones base deberán soportar el estándar de wimax para la administración 802.16MIB.
   Debe realizar encripción DES y 3DES, y poder usar certificados x.509 para autenticación de las unidades subscriptoras a la
    estación base al menos.
   La calidad de servicio de los sistemas se basará en los parámetros de calidad: UGS, RTPS, NRTPS, BE, CIR, MIR al menos
   Duración de tramas inalámbricas para cada flujo de servicio: 5 y 10 ms y deberá ser configurable
   Debe de tener la capacidad de realizar mediciones de tráfico de clientes en tiempo real tanto de downlink como uplink.
   Deberá contar con la capacidad de verificar de manera automática y en tiempo real las interferencias que pudieran estarse
    presentando y notificarlas al sistema de gestión solicitado en inciso S2.C2.5
   La frecuencia de operación de la solución ofertada deberá ser en la banda de 3.3-3.4 ghz.al menos. El modelo del equipo
    propuesto deberá estar certificado por el foro de wimax, y deberá cumplir con la segunda ola de certificación del estándar

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    802.16-2004.
   Deberá de tener un puerto fast Ethernet para datos del cliente
   Deberá de tener un puerto fast Ethernet exclusivo para la administración fuera de banda.
   Deberá incluir el sistema radiante, es decir, antenas, líneas de transmisión, sistema de protección contra descargas eléctricas,
    herraje para montaje de antenas en torre y todo lo necesario para su adecuada instalación y funcionamiento
   Suministro, instalación y puesta en operación de un sistema de sincronización vía GPS para radio base WiMAX con las
    siguientes características mínimas:

    -    Deberá ser de la misma marca que el de la radio base propuesta.
    -    Deberá cumplir con la recomendación G.711 del ITU (International of telecommunication Union)
    -    Deberá cumplir con un holdover de long term de 1X10-10/día y 2x10-8/año.
    -    Un protector de transientes RF.
    -    Deberá tener al menos un puerto de consola con conector RJ-45 con configuración RS-232.
    -    Deberá incluir demás accesorios necesarios para la correcta operación del equipo tales como sistema de sincronización,
         cables, receptor y antena GPS.

   Debe soportar una VLAN específica para la administración de todo el sistema.
   Debido a que las torres de backbone sugeridas para la instalación de los equipos Radiobase Wimax cuentan ya con equipos
    previamente instalados y con la finalidad de obtener un cálculo estructural que haga factible la utilización de éstas torres, se
    solicita que los equipos a instalar (ODU, sistema radial y herrajes de montaje) no tenga un peso mayor a 10 kgs
   Deberá incluir copia simple de los certificados de homologación de los equipos ofertados emitidos por la COFETEL.


S2.C2.3.- SUSCRIPTORES WIMAX

El licitante deberá considerar el suministro e instalación de equipos Subscriptores WiMAX con las siguientes funcionalidades:

   Se deberá contemplar el suministro, instalación, puesta a punto y en marcha de radios suscriptores para conectar la mayor
    cantidad de escuelas a las radio bases suministradas en el anterior.
   Los equipos suscriptores deben ser 100% compatible con el estándar wimax 802.16-2004.
   Deberá soportar una temperatura de operación de al menos: ODU: -40 c a 65 c.
   Capacidad de utilizar hasta 4 flujos de servicio bidireccional (8 unidireccionales) por suscriptor.
   Eficiencia espectral requerida 5.0 bits/hz en el aire al menos.
   La sensibilidad de la base debe de soportar -96 DBM a BPSK ½.
   Potencia de transmisión de unidad subscriptora OUTDOOR: 20 db.
   Modulaciones soportadas por el sistema: OFDM con BPSQ, QPSK, 16 QAM, 64 QAM operando en modulación adaptiva.
   La conexión entre la ODU y el inyector de corriente eléctrica deberá ser mediante cable UTP, para obtener una distancia de
    conexión de al menos 60 metros.
   Soporte de VLAN 802.1p.

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   Soporte de VLAN 802.1q.
   Transportar aplicaciones tales como: voz sobre IP (VOIP), video, datos privados e internet con tratamiento de calidad de
    servicio, garantizando ancho de banda por aplicaciones.
   Los equipos deberán soportar escaneo de frecuencias, para que en caso de perder la señal inicial, puedan alcanzar la
    conectividad con una estación base distinta, sin necesidad de cambiar la configuración del equipo.
   Deberá manejar un rango dinámico de RF: >45 db.
   Los equipos deberán soportar el estándar de wimax para la administración 802.16mib.
   Soporte de encripción DES y 3DES, y soportar certificados x.509 para autenticación de las unidades subscriptoras a la estación
    base.
   La calidad de servicio de los sistemas se basará los parámetros de calidad: UGS, RTPS, NRTPS, BE, CIR, MIR
   Duración de tramas inalámbricas para cada flujo de servicio: 5 y 10 ms y deberán poder ser configurables.
   La frecuencia de operación de la solución ofertada deberá ser en la banda de 3.3-3.4 GHZ al menos. El modelo del equipo
    propuesto deberá estar certificada por el foro de wimax, y deberá cumplir con la segunda ola de certificación del estándar
    802.16-2004.
   Deberá incluir copia simple de los certificados de homologación de los equipos ofertados emitidos por la COFETEL.

S2.C2.4.- INSTALACIÓN DEL ENLACE INALAMBRICO DE ULTIMA MILLA WIMAX


   La instalación del sistema inalámbrico de última milla wimax deberá ser realizada por personal con experiencia comprobable.
   La solución de red de acceso de ultima milla wimax será recibida como llave en mano, por lo que la empresa deberá considerar
    todos los insumos necesarios para la instalación, puesta a punto y en marcha de la solución.
   Cada una de las redes de acceso de ultima milla wimax deberán ser probadas y estresados utilizando equipo especializado para
    garantizar su óptima operación de acuerdo a las condiciones de cada uno de ellas, el resultado de estas pruebas serán
    anexadas a las memorias técnicas correspondientes, sin que esto limite las pruebas de estrés las cuales pueden ser mucho más
    extensas, el protocolo de pruebas será definido en común acuerdo entre la convocante y el licitante adjudicado, previo al inicio
    de los trabajos.
   El proveedor deberá considerar todos los costos directos e indirectos asociados a la instalación, configuración, puesta a punto y
    en marcha tales como: transporte, almacenamiento, hospedaje, etc.
   La configuración será realizada en conjunto con el personal técnico designado por los SEQ.
   La instalación deberá considerar la entrega de memoria técnica incluyendo pero sin limitarse:


    o   IDENTIFICACIÓN DEL SITIO.
           Ubicación en carta topográfica
           Azimut a la radio base
           Cálculo del enlace (longitud de trayectoria, frecuencia y subfrecuencia de operación, altura relativa de los sitios,

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             identificación única del enlace)

    o   DETALLES GENERALES
          clave del centro de trabajo
          nombre:
          dirección
          altitud sobre el nivel del mar

    o   DETALLES DE LA INSTALACIÓN
          Descripción de la torre o mástil instalado
          Lecturas de parámetros eléctricos (voltaje y tierra física)
          Vista de planta
          Acometida
          Memoria fotográfica (antes y después de la instalación)
          Listado de infraestructura con número de series

    o   DESEMPEÑO DEL RADIO ENLACE WIMAX
          Desempeño teórico del enlace propuesto en la propuesta técnica
          Desempeño real del enlace
          Estudio de línea de vista


   La instalación deberá considerar el suministro e instalación de protectores contra descargas eléctricas.
   Los enlaces se recepcionarán como llave en mano por lo que el proveedor deberá considerar los demás insumos necesarios
    para la puesta a punto, puesta en marcha y entrega funcional del enlace a su nivel máximo de señal con un desempeño mayor
    o igual a los mínimos solicitados.
   El licitante deberá considerar la adecuación de cada uno de los sitios de donde estarán instados los equipos Suscriptores, tales
    adecuaciones son:
             o    Suministro e instalación de placa de tierra física en el interior (2) y exterior (1) con aisladores.
             o    Suministro e instalación de varilla Copperweld o similar para la tierra física.
             o    Suministro e instalación de cable 2/0 forrado desde placas de tierra a la varilla Copperweld.
             o    Suministro e instalación de tubería galvanizada pared gruesa de 1” de diámetro, para la canalización del cable 2/0.
             o    Suministro e instalación de gabinete cerrado de 19” de 4 pies de altura para montaje en pared.
             o    Suministro e instalación de la canalización del cable Cat 5 en tubería licuatite de ½” desde el equipo de radio hasta
                  la base del mástil del subscriptor WiMAX.
             o    Suministro e instalación de la canalización del cable Cat 5 en tubería aluminio de ½” pared gruesa desde la base
                  del mástil del subscriptor WiMAX hasta el paso de muro de la escuela.


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             o    Suministro e instalación de la canalización del cable Cat 5 en canaleta plástica desde el paso de muro de la escuela
                  hasta la ubicarán los equipos de telecomunicaciones.
             o    Suministro e instalación del cableado del cable Cat 5 sobre canaleta plástica desde el switch hasta los teléfonos IP.
             o    Suministro e instalación de todos los cables de alimentación de la solución propuesta, incluyendo la conexión al
                  tablero de fuerza sobre canaleta plástica.
             o    Todo el herraje y accesorios necesarios para la adecuada instalación y funcionamiento del subscriptor.


S2.C2.5.- CONSOLA DE ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE LA RED WIMAX:

El licitante deberá considerar el suministro e instalación de consola de administración y monitoreo WiMAX con las siguientes
funcionalidades:


   Se deberá de contemplar el suministro, instalación, puesta a punto y en marcha de un (1) software de administración que
    permita la administración, gestión y monitoreo de todos los elementos de la red de acceso de última milla wimax solicitados.
   Para un máximo aprovechamiento de la inversión el software de administración motivo de este punto deberá ser capaz de
    administrar todos los equipos Wimax propuestos por el licitante.
   La plataforma de gestión deberá ser compatible con mib 802.16, que ofrece la compatibilidad con otros elementos de wimax
    acorde al foro de wimax.
   El proveedor deberá contemplar el suministro e instalación de equipo servidor en donde se instalará el software de
    administración con las características necesarias para el funcionamiento óptimo del software de administración.
   Deberá cumplir con FCAPS el cual es el modelo y framework de red de gestión de telecomunicaciones de ISO para la gestión
    de redes. FCAPS es un acrónimo de Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security (Falla, Configuración,
    Administración, Desempeño, Seguridad) que son las categorías en las cuales el modelo ISO define las tareas de gestión de
    redes.


ADMINISTRACIÓN DE FALLAS

   Reporte de eventos en tiempo real reportando las alarmas generadas del monitoreo.
   Las alarmas deberán de mostrar los siguientes campos: fecha, hora, evento, estatus y severidad.
   Despliegue de mensajes de eventos y alarmas en tiempo real.
   Generación de reportes mediante la extracción de archivos o impresos.
   Registro de alarmas históricas para su revisión futura.
   Elaboración de filtros para alarmas.



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COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA

   Estatus operacional de los equipos inalámbricos
   Estadísticas de los enlaces inalámbricos.
   Modificación de umbrales para generación de eventos
   Extracción de reportes de inventarios.


APROVISIONAMIENTO DE ELEMENTOS DE RED Y MANTENIMIENTO

   Aprovisionamiento de los elementos de red.
   Modificación de la configuración en línea de los elementos de red.
   Restablecimiento y respaldo de configuraciones.
   Actualización de software remoto.
   Soporte para UNIX y Windows.
   Soporte de redundancia en servidor de gestión.

SEGURIDAD DEL SISTEMA

   Generación de nuevos usuarios por el administrador.
   Modificación de los roles de los usuarios mediante perfiles.
   Soporte para un número indefinido de usuarios.

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE ADMINISTRACION

   La instalación del software de administración deberá ser realizada por personal con experiencia comprobable.
   La configuración será realizada en conjunto con el personal técnico designado por la secretaría de educación
   El software se recepcionará como llave en mano por lo que el proveedor deberá considerar los demás insumos necesarios para
    la puesta a punto, puesta en marcha y entrega funcional de la consola de administración.

S2.C2.6.-ESTUDIO DE GABINETE

El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica un estudio de gabinete de la red propuesta (de la red Wimax) el cual
deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

    a)   Señalar las escuelas que son susceptibles de recibir señal de la(s) radio base(s) acorde a tener conectividad en       los
         términos solicitados más adelante. esta consideración de alcance para un número mayor de escuelas, contará como        un
         factor de valoración técnica para la selección de la oferta económica ganadora incluyendo el número                    de
         escuelas conectadas y la garantía de la calidad de señal (latencia, perdida máxima de paquetes y tasa                   de

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         transferencia), la Convocante solicita para el ancho de canal 3.5 MHz una señal mínima <=-97 dbm, latencia de viaje
         completo para aplicaciones de misión crítica <= 100 ms con una sobresuscripcion de 15 a 1; perdida de
         paquetes <= BER de 1x10-6, en paquetes de 64,128,256,512,1024,1518 bytes, con una tasa de transferencia
         mínima de downlink de 1.41 Mbps al menos y uplink de 512 Kbps al menos medidos entre la radio base y la suscriptora;
         y para el ancho de canal de 7 mhz con una calidad de señal mínima <=-94dbm, latencia de viaje completo para
         aplicaciones de misión crítica de <=100 ms con una sobresuscripcion de 1:15; perdida de paquetes <= BER de
         1x10-6 en paquetes de 64,128,256,512,1024,1518 bytes (equivalente a ber 1x10 -6), con una tasa de transferencia
         mínima de downlink de 1.41 Mbps al menos y uplink de 512 Kbps al menos medidos entre la radio base y la suscriptora.




    b)   Deberá incluirse un plano general en 60cm x 90cm en la escala adecuada, mostrando los elementos involucrados y
         mostrando la conectividad de la propuesta. deberá integrarse un cuadro resumen final indicando las torres seleccionadas,
         el número de escuelas conectadas por torre.

    c)   La totalidad del estudio de gabinete deberá ser avalada por el fabricante de la solución propuesta mediante carta dirigida a
         la convocante.

S2.C2.7.- DOCUMENTACION A ENTREGAR COMO PARTE DE LA PROPUESTA DEL LICITANTE


El licitante deberá entregar como parte de su propuesta técnica la siguiente documentación:
   Copia de las constancias emitidas por el fabricante de los equipos propuestos donde se demuestre que el personal a instalar
    cuente con la capacitación necesaria para la instalación y configuración requerida
   La empresa licitante deberá demostrar la experiencia en proyectos de telecomunicaciones, wimax anexando copia simple de los
    contratos celebrados con gobiernos federales estatales y/o municipales que haya firmado
   Debido a la integración requerida por este proyecto y la importancia y relevancia del mismo, la empresa deberá incluir carta
    original dirigida a los SEQ (haciendo referencia al número de licitación) en hoja membretada del fabricante y firmada
    (autógrafa) por el representante en México de la marca propuesta (acompañar con la documentación comprobatoria), donde
    se indique, bajo protesta de decir verdad, lo siguiente:
        Que la empresa es distribuidor certificado en territorio mexicano de sus productos y servicios y que cuenta con la
           experiencia técnica para instalar la solución.
        Que la empresa cuenta con el respaldo técnico y comercial por parte del fabricante para el desarrollo de este proyecto.
   La empresa licitante deberá anexar copias de los certificados que avalen experiencia técnica en la solución.


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S2.C2.8.-CONSIDERACIONES GENERALES


       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       NO aplica muestras para estos equipos.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.




                             COMPONENTE 3: NODO DE REPETICION WIMAX

ESPECIFICACIONES REQUERIDAS DEL SUBSISTEMA

S2.C3.1-NODO DE REPETICIÓN WIMAX

El licitante, que así lo considere, podrá ofertar nodos de Ampliación wimax los cuales deberán constar al menos de:


   El Medio de comunicación entre el nodo de backbone más cercano y el nodo de Ampliación deberá ser al menos alguna de las
    dos opciones dependiendo de la orografía:

        o    Medio de transmisión aéreo el cual deberá cumplir:
                    Torre arriostrada (luces de obstrucción, retenidas de cable acerado, tramos tipo copete, tramos de material
                     galvanizado, pintura epóxica de acuerdo a normas
                    Sistema de aterrizaje de rayos (punta para pararrayos, tierra para descarga, aisladores, cable de cobre entre
                     la punta de pararrayos y la tierra para descarga, etc.)
                    sistema de autonomía eléctrica de al menos 6 horas con todos los equipos que lleve conectado
                    Enlace inalámbrico de al menos 2 Mbps con un medio síncrono/simétrico o de 25 mbps por un medio de
                     comunicación inalámbrico asíncrono/full dúplex


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        o    Medio de transmisión terrestre
                    Enlace terrestre de al menos 2 Mbps síncrono/simétrico entregado en un puerto 10baset


   Sólo se permitirán nodos de Ampliación wimax conectados directamente a nodos del backbone
   La red de acceso de última milla wimax instalados en estos nodos de Ampliación deberán cumplir con todos los requisitos
    establecidos en el inciso S2.C2.1 del presente anexo.
   No se requiere el suministro e instalación de ningún tipo de equipo de seguridad o de administración de ancho de banda.

   La instalación del equipo del nodo de Ampliación wimax será recibido como llave en mano, por lo que el licitante deberá
    considerar todos los accesorios hardware y software para la conexión, instalación, puesta a punto y en marcha de la solución.


S2.C3.2.-CONSIDERACIONES GENERALES


       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       NO aplica muestras para estos equipos.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.



 COMPONENTE 4: ADMINISTRADORES DE ANCHO DE BANDA, CALIDAD DE SERVICIO,
                  SEGURIDAD Y FILTRADO E CONTENIDOS


ESPECIFICACIONES REQUERIDAS DEL SUBSISTEMA

S2.C4.1-ADMINISTRADOR DE ANCHO DE BANDA, CALIDAD DE SERVICIO Y SEGURIDAD

El licitante deberá incluir en su propuesta el suministro, instalación, configuración, implementación, puesta a punto y en operación

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de un (1) equipo administrador de ancho de banda, calidad de servicio y seguridad con las siguientes funcionalidades:


    El equipo estará instalado en el sitio denominado SITE-SEQ.
    Todas las funcionalidades solicitadas deberán estar integradas en uno solo equipo.
    Este equipo debe de ser administrado por la consola solicitada en el inciso S2.C4.3.
    El software de la solución propuesta deberá ser de la misma marca que los solicitados en el S2.C4.2 y S2.C4.3.
    Deberá manejar PPPOE para la gestión directa de enlaces ADSL y otros que utilicen este protocolo.
    Deberá permitir operación en modo transparente y gateway.
    Deberá manejar enlaces redundantes para alta disponibilidad o balanceo de cargas, tanto para conexiones en texto claro
     como cifradas dentro una VPN.
    Deberá incluir ruteo estático.
    Deberá incluir ruteo dinámico de tipo vector distancia (por lo menos RIP, RIP V2).
    Deberá incluir protocolos de enrutamiento dinámico de tipo estado/enlace (por lo menos OSPF).
    Deberá incluir fuente de poder redundante y soportar la tecnología HOT-PLUG.
    Deberá incluir 18 puertos de red 10/100/1000 BASET.
    Deberá contar con procesador QUAD-CORE de al menos 2.0 ghz y tener no menos 8 GB en RAM, con una capacidad de
     almacenamiento mayor o igual a 320 GB.
    Deberá incluir métodos de autentificado por usuario, cliente y sesión para el firewall con número ilimitado de usuarios.
    Deberá incluir licenciamiento para usuarios y VPN ilimitadas.
    Deberá tener un desempeño operando en modo firewall mayor a 5 GBPS.

     FUNCIONALIDADES DE FIREWALL
      Deberá incluir la capacidad de autenticar sesiones para cualquier servicio. esto es, cualquier protocolo y/o aplicación que
        se ejecuten bajo los protocolos TCP/UDP/ICMP.
      Deberá incluir control de acceso que soporte más de 150 aplicaciones, servicios y protocolos predefinidos
      Deberá incluir la interconectividad con directorios LDAP (OPENLDAP sobre CENTOS 5.2) para autenticación de usuarios, es
        decir, que los perfiles de usuario estén almacenados en el directorio LDAP y el firewall (o su consola) pueda tomar esa


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                                              DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                              LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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         información para realizar autenticaciones
      Que incluya esquemas de autenticado de usuarios tanto de firewall como de VPNS, usando TOKENS (por ejemplo
        SECURID), TACACS, RADIUS, PASSWORD del sistema operativo, password propio del firewall, directorio LDAP,
        certificados digitales, y dispositivos biométricos.
      Deberá incluir modulo de antivirus perimetral incluido certificado ICSA para brindar rastreo de virus para tráfico POP, FTP,
        HTTP y SMTP.
      El modulo de antivirus deberá de manejar el uso de reglas para escaneo de tráfico de tal manera que se pueda configurar
        fuentes y destinos de trafico sobre el cual se aplicara el escaneo de antivirus además de reglas basadas en flujo de tráfico
        dirección, es decir, que el escaneo aplique para tráfico proveniente de redes externas hacia redes internas o DMZ y
        viceversa
      El escaneo de antivirus debe de configurarse de manera granular definiendo métodos específicos del protocolo sobre los
        cuales se aplicará el escaneo de virus por ejemplo GETS y PUTS para FTP o POST y REQUEST para HTTP.
      Deberá incluir protección antispyware integrada en la misma solución.
      Deberá incluir la definición de un tamaño limite de archivos que se van a escanear contra virus de manera que archivos de
        gran tamaño puedan no ser escaneados.
      Deberá incluir filtrado de sitios web basándose en una base de datos con diversas categorías de sitios a filtrar y también
        por medio de un producto propio o de terceros.
      La capacidad de filtrado web incluida en el producto deberá definir listas de excepciones de bloqueo basadas en IP o URL
        para sitios web específicos.
      Deberá incluir filtraje para eliminar controles ACTIVEX o APPLETS de java, potencialmente peligrosos para los usuarios de
        la web.
      Deberá incluir capacidad de hacer NAT estático (uno a uno) como dinámico (muchos a uno), configurables de forma
        automática (solo especificando IP fuente e IP traducida) .
      Deberá incluir soporte a NAT para h.323.
      Capacidad incluida e integrada dentro del mismo firewall para detección de ataques de red y nivel aplicativo, protegiendo
        al menos los siguientes servicios: aplicaciones web, servicios de correo (e-mail), DNS, FTP, servicios de Windows
        (Microsoft networking) y voz sobre IP (h.323, SIP, MGCP y SCCP/SKINNY).
      Capacidad incluida e integrada dentro del mismo firewall para detección y rechazo de ataques conocidos y desconocidos, a
        través de todo el stack TCP/IP.
      Capacidad incluida e integrada dentro del mismo firewall para detección de ataques de fuerza bruta contra IKE (en VPNS),
        ataques de hombre en medio para VPNS, CROSS-SITE SCRIPTING, además de gusanos como CODE RED, NIMDA,

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         BUGBEAR y SLAMMER) – los ataques contra los que se protege deben ser actualizables en línea (vía internet).
      Capacidad incluida e integrada dentro del mismo firewall para detección de ataques a servicios web implementados en
        web servers, mail servers o DNS evitando la ejecución de código malicioso, ataques basados en fragmentación de
        paquetes, inserción de scripts, robo de información y credenciales, y ataques http provocados por gusanos y malware.
      Deberá incluir modulo de prevención de intrusos (IPS) integrado certificado eal4 capas de prevenir ataques conocidos y
        ataques día zero basándose en anomalía de protocolo así como en patrones de comportamiento predefinidos y
        configurables manualmente por el usuario.
      Capacidad actual de poder brindar control de acceso a usuarios de redes internas pudiendo bloquear equipos y ponerlos
        en cuarentena cuando estos no cumplen con políticas de seguridad o son identificados como generadores de tráfico
        malicioso adquiriendo esta funcionalidad como producto independiente en otra licitación.
      Protección del tráfico de redes Windows (CIFS) para que los recursos compartidos en la red de windows sean solo
        accesibles por las entidades autorizadas. además, este tráfico podrá estar cifrado por la VPN y clasificado por el QOS.
      Protección y soporte a tecnologías de voz sobre IP SIP, h.323, MGCP y SCCP (SKINNY).
      Filtraje dentro de puertos TCP conocidos (por ejemplo el puerto 80 de http), aplicaciones potencialmente peligrosas como
        p2p (kazaa, gnutella, morpheus) o messengers (YAHOO!, MSN, ICQ), aun y cuando se haga “tunneling” de estos
        simulando ser tráfico legítimo del puerto (ejemplo: tráfico legítimo http).
      Control de aplicaciones web y sus mecanismos de comunicación, tales como XML/SOAP.
      Proporcione servicios de CITRIX, DCOM, DCE RPC de MICROSOFT, NFS, LOTUS NOTES y SQL.
      Protección de tráfico de correo basándose en los tipos mime en los archivos anexos (attachments), rechazar código
        ACTIVEX o JAVA, verificación de cumplimiento de los RFC relevantes; y que se tomen medidas para prevenir negación de
        servicio, tales como el máximo número de receptores, tamaño máximo de mensaje y máximo número de comandos
        erróneos.


     FUNCIONALIDADES DE VPN
      La solución de firewall debe tener integrado (compartir el mismo hardware) con una solución de VPN.
      Incluya el concepto de comunidades, también conocido como el concepto de VPNS en comunidades o VPNS con “one-
        click”, para una configuración central de todos los dispositivos de VPN, sin que sea uno a uno.
      Implemente esquemas VPN SITE-TO-SITE en topologías “FULL MESHED” (todos-contra-todos), estrella (oficinas remotas
        hacia una oficina central), “HUB and SPOKE” (tráfico entre oficinas remotas, pasando por inspección central), además de
        VPNS CLIENT-TO-SITE (VPNS de acceso remoto).



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      Establezca VPNS entre nodos remotos con ip dinámica en topologías estrella y malla.(FULL-MESH)
      Capacidad actual integrada para VPNS sin cliente mediante SSL, permitiendo flexibilidad en la comunicación VPN desde
        equipos a los que no pueda instalársele un cliente, adquiriendo esta funcionalidad como producto independiente en otra
        licitación.
      Establecerá VPN usando clientes tipo L2TP/IPSEC.
      Manejará algoritmos de cifrado simétrico: aes a 128, des, 3des al menos.
      Manejará algoritmos de llave pública: RSA, DIFFIE-HELLMAN.
      Los clientes de VPN deberán tener la capacidad actual de ser integrados con firewall personal (usando el mismo software)
        y verificador de configuración, con política administrada centralmente por la misma consola de la vpn, adquiriendo una
        licencia en otra licitación.
      Debe tener capacidad de manejar VPNS cliente-a-sitio (CLIENT-TO-SITE) basadas en SECURE sockets LAYER (SSL), que
        sean iniciadas en cualquier equipo que cuente con browser compatible y que sean terminadas en el gateway de VPNS.
      Capacidad actual de incrementar el rendimiento de VPN a través de tarjetas aceleradoras (hardware dedicado al
        procesamiento de VPN`s), adquiriendo esta funcionalidad como producto independiente en otra licitación.
      Incrementará el rendimiento de la VPN a través de soluciones de aceleración por software, incluidas como parte de la
        propuesta.
      Autoridad certificadora integrada a la VPN o a su consola de administración como parte nativa de la solución, de manera
        que se emitan certificados digitales para usuarios de VPN y/o gateways de VPN con los que se establece comunicación y/o
        los mismos componentes de la solución.
      Implementará VPN basadas en rutas, debiendo soportarse al menos OSPF como protocolos de ruteo dinámico para tráfico
        de VPN.
      Manejará algoritmos de compresión de datos, tanto para las VPNS SITE-TO-SITE como para las VPNS CLIENT-TO-SITE
        realizadas con los clientes propios.
     FUNCIONALIDADES DE QOS
      Por seguridad y eficiencia, la tecnología de QOS debe estar basada en colas inteligentes.
      Incluirá un monitoreo gráfico en tiempo real del tráfico que está circulando por el dispositivo.
      Realizará administración de ancho de banda por IP fuente, IP destino, dirección (hacia adentro o hacia fuera), URLS
        definidos por el usuario y horario.
      Realizará administración de ancho de banda por usuario o grupos de usuarios


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      Manejará límites (máximo ancho de banda a usar), garantías (mínimo reservado) y pesos relativos (prioridades) como
        acciones para el tráfico clasificado.
      Incluirá, como parte nativa de la solución, a servicios diferenciados (DIFFSERV)
      Integración transparente de tráfico marcado (diferenciado) en redes MPLS.
      Incluirá controles con colas de baja latencia (LOW LATENCY QUEUES – LLQ) para expeditar tráfico sensible al retraso.
      Capacidad actual de alta disponibilidad transparente, es decir, sin pérdida de conexiones en claro, cifradas, o clasificadas
        por el QOS, en caso de que un nodo adquiriendo esta funcionalidad como producto independiente en otra licitación.
      Capacidad actual de poder realizar balanceo de cargas entre gateways de firewall/VPN/QOS adquiriendo esta funcionalidad
        como producto independiente en otra licitación.
      Manejará de QOS tanto para tráfico en texto claro como para tráfico VPN.


     INSTALACIÓN DEL EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DE ANCHO DE BANDA, CALIDAD DE SERVICIO Y SEGURIDAD
      La solución se recepcionará como llave en mano por lo que el proveedor deberá considerar los demás insumos necesarios
        para la puesta a punto, puesta en marcha y entrega funcional del equipo requerido.
      La configuración será realizada en conjunto con el personal técnico designado por la secretaría de educación.
      La instalación deberá considerar la entrega de memoria técnica (la cual contendrá como mínimo los siguientes tópicos:
        diagrama lógico, diagrama físico, listado y distribución de componentes, protocolos de prueba, contraseñas de acceso y
        configuración, direccionamiento, respaldo de configuraciones iníciales, respaldo de configuración y licencias), así como la
        media y los manuales correspondientes.
      El sistema deberá considerar la instalación, configuración, puesta a punto y puesta en marcha del equipo de
        administración de ancho de banda con calidad de servicio, en conjunto con los demás equipos solicitados.
      Ajuste fino de las instalaciones que involucre:
              Correcta implementación de redes privadas virtuales definidas en toda la red de área de amplia.
              Correcto funcionamiento de enrutamiento de tráfico de datos.
              Pruebas de estrés.
              Correcta configuración del protocolo de enrutamiento en todas las áreas definidas en el equipo.
              Correcto funcionamiento de las llamadas de voip y tráfico de datos entre los sitios que componen la REESIG, HDT
               para escuelas.




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S2.C4.2-GATEWAY REMOTO

El licitante deberá considerar el suministro e instalación de un (1) Gateway Remoto con las siguientes funcionalidades.


       Deberá ser suministrado, instalado, puesta a punto y en marcha en cada nodo de backbone donde el licitante proponga,
        según su diseño, la instalación de al menos 1 (uno) radio base wimax.
       Este equipo debe de ser administrado por la consola solicitada en el inciso S2.C4.3.
       El software de la solución propuesta deberá ser de la misma marca que los solicitados en el S2.C4.1 y S2.C4.3.
       Todas las funcionalidades solicitadas deberán estar integradas en un solo equipo o caja.
       Deberá manejar PPPOE para la gestión directa de enlaces ADSL y otros que utilicen este protocolo.
       Deberá permitir operación en modo transparente y Gateway.
       Deberá manejar enlaces redundantes para alta disponibilidad o balanceo de cargas, tanto para conexiones en texto claro
        como cifradas dentro una VPN.
       Deberá incluir ruteo estático, deberá incluir ruteo dinámico de tipo vector distancia (por lo menos RIP, RIP V2) y protocolo
        de enrutamiento dinámico de tipo estado/enlace (por lo menos OSPF).
       Deberá soportar fuente de poder redundante y deberá soportar la tecnología HOT-PLUG.
       Deberá tener al menos 13 interfaces de red 10/100/1000 BASET.
       Deberá contar con dos procesadores de al menos 2.0 GHz y tener no menos de 8 GB en RAM, con una capacidad de
        almacenamiento de al menos 320 gb.
       Deberá soportar métodos de autentificado por usuario, cliente y sesión para el firewall con número ilimitado de usuarios.
       Deberá soportar licenciamiento para usuarios y VPN ilimitadas.
       Deberá tener un desempeño operando en modo firewall mayor a 3 gbps.


    FUNCIONALIDADES DE FIREWALL.

       Idénticas a las solicitadas en el S2.C4.1

    FUNCIONALIDADES DE VPN.

       Idénticas a las solicitadas en el S2.C4.1


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    FUNCIONALIDADES DE QOS.

       Idénticas a las solicitadas en el S2.C4.1

     INSTALACIÓN DEL EQUIPO GATEWAY REMOTO.


       Idénticas a las solicitadas en el S1.C4.1
       La instalación del equipo de administración de ancho de banda con calidad de servicio el cual integrará la celda a la dorsal
        estatal será recibida como llave en mano, por lo que la empresa deberá considerar todos los accesorios hardware y
        software para la conexión, instalación, puesta a punto y en marcha de la solución.




S2.C4.3-CONSOLA CENTRALIZADA DE CONTROL DE LA ADMINISTRACION, CALIDAD DE SERVICIO Y SEGURIDAD

El licitante deberá contemplar el suministro, instalación, puesta a punto y en marcha de una (1) Consola centralizada de
control de la administración, calidad de servicio y seguridad para toda la solución de seguridad solicitadas en los incisos
S2.C4.1 y S2.C4.2, y deberá cumplir:


       Deberá estar instalada en el Centro de Operaciones de Red descrito más adelante.
       Deberá de contar con 2 interfaces de red 10/100/1000.
       Deberá contar con al menos 2 discos duros de 76 GB.
       Deberá contar con al menos 4 GB en memoria RAM.
       Deberá contar con la funcionalidad de un procesador QUAD CORE INTEL al menos.
       Deberá de incluir fuente de poder redundante.
       Deberá de ser 100% compatible con los equipos de los incisos S2.C4.1 y S2.C4.2.
       Deberá de administrar sites ilimitados.
       Deberá contar con una consola de administración y monitoreo centralizado de políticas de firewall, VPN y QOS, donde los
        cambios puedan ser enviados a todos los puntos de refuerzo distribuidos (dispositivos de firewall/VPN en oficinas remotas)
        por toda la red, de manera sencilla y segura y donde las bitácoras sean almacenadas.



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       Permitirá no menos de diez (10) administradores simultáneos concurrentes en modo lectura y un (1) administrador en
        modo lectura y escritura con diversos roles, con distintos permisos dentro de la consola para poder delegar funciones
        administrativas.
       Establecerá autenticación fuerte (certificados, etc) de manera nativa en la solución, para los administradores de la consola.
       La consola deberá dar seguimiento a los cambios realizados en la política de seguridad, de modo que sea posible revisar
        qué administrador hizo qué modificaciones, así como fecha, origen e impacto/alcance de la modificación.
       La consola deberá proporcionar bitácoras centralizadas, que permitan obtener fácilmente un reporte completo del estado
        de la seguridad en la red.
       La consola deberá contar con interface gráfica de usuario (GUI) y al mismo tiempo con interface basada en línea de
        comando para administración de la solución.
       Permitirá colocar la interface gráfica, tanto en equipo diferente de la consola central de administración para realizar
        administración remota, como en la consola misma.
       La consola realizará integración transparente y certificada con directorios tipo LDAP y OPEN LDAP, inclusive hacer
        modificaciones en el directorio desde la consola de seguridad.
       La consola deberá incluir autoridad certificadora interna que pueda emitir certificados para comunicación segura entre
        consola de administración y dispositivo de control de acceso.
       La consola deberá ofrecer una sola interfaz gráfica de usuario para administración de firewall, VPN y ancho de banda
        (QOS).
       La consola incluirá la revisión de bitácoras en tiempo real.
       La consola podrá generar versiones de la política de seguridad, y poder regresar a versiones anteriores para facilidad de
        administración.
       La consola de administración deberá ofrecer la capacidad actual de ser puesta en alta disponibilidad (tipo HA), para no
        tener pérdida alguna de funcionalidad administrativa en el evento de fallas con la consola principal, adquiriendo esta
        funcionalidad como producto independiente en otra licitación
       La consola deberá monitorear el estado de cada uno de los puntos de refuerzo (firewalls, VPN’S) que se encuentren en
        toda la red, en tiempo real.


     INSTALACIÓN DEL EQUIPO CONSOLA DE ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO


      La solución se recepcionará como llave en mano por lo que el proveedor deberá considerar los demás insumos necesarios

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         para la puesta a punto, puesta en marcha y entrega funcional del equipo requerido.
      La configuración será realizada en conjunto con el personal técnico designado por la secretaría de educación.
      La instalación deberá considerar la entrega de memoria técnica (la cual contendrá como mínimo los siguientes tópicos:
        diagrama lógico, diagrama físico, listado y distribución de componentes, protocolos de prueba, contraseñas de acceso y
        configuración, direccionamiento, respaldo de configuraciones iníciales, respaldo de configuración y licencias), así como la
        media y los manuales correspondientes.
      El sistema deberá considerar la instalación, configuración, puesta a punto y puesta en marcha del equipo consola de
        administración y monitoreo, en conjunto con los demás equipos solicitados.
      Ajuste fino de las instalaciones que involucre:
               Correcta implementación de redes privadas virtuales definidas en toda la red de área de amplia.
               Correcto funcionamiento de enrutamiento de tráfico de datos.
               Pruebas de estrés.
               Correcta configuración del protocolo de enrutamiento en todas las áreas definidas en el equipo.
               Correcto funcionamiento de las llamadas de VOIP y tráfico de datos entre los sitios que componen la red @ULAS-
                HDT para escuelas.


S2.C4.4.- DOCUMENTACION A ENTREGAR COMO PARTE DE LA PROPUESTA DEL LICITANTE


El licitante deberá entregar como parte de su propuesta técnica la siguiente documentación:


      Copia de las constancias emitidas por el fabricante de los equipos propuestos donde se demuestre que el personal a
        instalar cuente con la capacitación necesaria para la instalación y configuración requerida.
      La empresa licitante deberá demostrar la experiencia en proyectos de telecomunicaciones, wimax anexando copia simple
        de los contratos celebrados con gobiernos federales estatales y/o municipales que haya firmado.
      Debido a la integración requerida por este proyecto y la importancia y relevancia del mismo, la empresa deberá incluir
        carta original dirigida a la los SEQ (haciendo referencia al número de licitación) en hoja membretada del fabricante y
        firmada (autógrafa) por el representante en México de la marca propuesta (acompañar con la documentación
        comprobatoria), donde se indique, bajo protesta de decir verdad, lo siguiente:
               Que la empresa licitante es distribuidor certificado en territorio mexicano de sus productos y servicios y que cuenta

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                con la experiencia técnica para instalar la solución.
               Que la empresa cuenta con el respaldo técnico y comercial por parte del fabricante para el desarrollo de este
                proyecto.
        La empresa licitante deberá anexar copias simples de los certificados que avalen experiencia técnica en la solución.


S2.C4.5.-CONSIDERACIONES GENERALES


       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       NO aplica muestras para estos equipos.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.




                                      COMPONENTE 5: SERVICIOS DE VOZ

ESPECIFICACIONES REQUERIDAS DEL SUBSISTEMA

S2.C5.1-SERVIDOR DE COMUNICACIONES

El licitante deberá considerar el suministro, instalación puesta a punto y puesta en marcha de un de equipo servidor de
comunicaciones con las siguientes funcionalidades:

   Deberá estar instalado en el sitio denominado SITE-SEQ

     CARACTERÍSTICAS FUNCIONALES:


   El equipo deberá tener la capacidad de conectarse a otro gabinete remoto (con CPU o sin él) a través de fibra óptica

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    multimodo, fibra óptica monomodo, UTP, tecnología inalámbrica de tipo asíncrona o síncrona.
   El sistema operativo del servidor de comunicación deberá ser de arquitectura abierta y estándar, permitir la configuración
    mediante menús y líneas de comando usando protocolo TCP/IP.
   Deberá contar con la última versión de sistema operativo liberado por el fabricante del servidor de comunicaciones.
   Deberá ser de tecnología HOTSWAP (reemplazo en caliente) en sus slot de tarjetas de troncales y extensiones al menos.
   Las actualizaciones del sistema operativo, así como el respaldo de su base de datos deberá poder realizarse a una ubicación
    externa través de un protocolo IP.
   El sistema deberá poder ser configurado como un sistema totalmente IP o como un sistema combinado IP/TDM.
   El equipo deberá soportar voz sobre IP en las extensiones IP empleando algoritmos de compresión: g 711, g 723 y g 729.
   Deberá soportar por lo menos troncales del tipo: T1/E1, análogas e IP.
   Deberá incluir los estándares de voip: H.323 V1, V2 y SIP.
   El equipo deberá ser administrado desde cualquier punto de la red usando el protocolo TCP/IP, modem y deberá soportar la
    administración vía web.
   El servidor de comunicación deberá tener capacidad de manejo de aplicaciones COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION (CTI),
    INTERACTIVE VOICE RESPONSE (IVR) y AUTOMATIC CALL DISTRIBUTION (ACD).
   Deberá manejar una base de datos, de todas las extensiones, misma que podrá ser consultada por todos los usuarios del
    servidor de comunicaciones o de servidores de comunicaciones remotos (funcionalidad de directorio corporativo) a través de
    las terminales digitales e IP.
   Deberá contar con música en espera tanto para llamadas internas como externas.
   Deberá permitir el manejo de mensajería unificada, ofreciendo correo de voz, correo de fax y correos electrónicos para
    sistemas operativos Windows.
   El equipo deberá ofrecer servicios de jefe/secretaría con al menos los siguientes funciones:
       El jefe decidirá qué tipo de llamadas serán filtradas por los SEQ (internas, externas o ambas).
       Tecla de llamada inmediata a la secretaria/jefe.
       Supervisión del teléfono del jefe/secretaria.
       Indicación de secretaria ausente.
       Desvío automático a secretaria de sobreflujo o desborde.



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       Un jefe con al menos 2 secretarias.
       Una secretaria con al menos 2 jefes.
   El servidor de comunicaciones deberá enviar a través del protocolo TCP/IP el registro de llamadas. el tarificador en el centro de
    operación de red.
   El servidor de comunicaciones deberá detectar automáticamente cuando una escuela telesecundaria marque a un número
    celular y enrutar la llamada por las troncales celulares (telular), con el fin de evitar un cargo por servicio medido.
   Cuando la troncal digital del servidor de comunicaciones no este disponible, automáticamente las llamadas se deberán efectuar
    en forma transparente por las troncales analógicas.
   El servidor de comunicación deberá configurarse de acuerdo al plan de marcación especificado por el personal de la secretaría
    de educación y soportar al menos 5 dígitos.


CAPACIDAD EN REDES DE PAQUETES DE VOZ

   Deberá soportar al menos las siguientes características:
     Compresión integrada: algoritmo de compresión g 723.1 soportar fax G3 y compresión/descompresión punto a punto
     Voz sobre red de datos IP: algoritmo de compresión: g 711, g 723.

PROTOCOLO DE RED


   El servidor de comunicaciones deberá manejar un protocolo de red que permita al menos las siguientes características y
    funcionalidades.
       Todas las soluciones de red (líneas privadas analógicas o digitales e IP), deberán trabajar entre ellas perfectamente y
          brindar un nivel único y consistente de servicio.
       Deberá manejar en forma enunciativa y no limitativa las siguientes facilidades telefónicas en red:
                llamada básica.
                desvío de llamada.
                indicación de llamada en espera.
                re llamada en enlaces ocupados.
                re llamada en extensiones ocupadas.
                estacionamiento de llamadas.


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                   puesta en espera.
                   consulta, consulta alternada.
                   numeración homogénea.
                   marcación rápida.
                   servicios ISDN.
                   identificación de número y nombre.
                   desborde de llamadas por sobre flujo.
                   sustitución: derechos de usuario y tarificación asignados al número de nodo de origen.
                   desvío remoto.
   Deberá manejar al menos las siguientes características de aplicaciones de red:
       Servicios de operadora
                   Distribución de llamadas para operadoras centralizadas y descentralizadas.
                   Distribución de llamadas en grupos de operadoras.
                   Indicación de clases de tráfico en teclas de línea (llamada local, llamada externa, sobre flujo)
                   Sobre flujo de trafico para operadoras basado en tiempo de espera del llamante.
                   Estado de la administración para la entidad y grupos de operadoras (día, noche, desvío)


       Directorio centralizado
                   actualización en tiempo real con el directorio del servidor de comunicaciones.
                   Deberá manejar varios criterios de la selección automática de ruta entre ellos:
        o        manejo mínimo de 15,000 direcciones
        o        creación de listas de rutas mayor igual a 1,000
        o        análisis de 30 o más dígitos
        o        tablas de comandos de marcación con añadir / borrar dígitos para traducción de número
        o        enrutamiento dependiente del tiempo: día de la semana, hora, minuto del día


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        o    como mínimo 5 rutas por dirección.
        o    acceso a rutas alternativas basadas en los derechos del llamante




FUNCIONALIDADES EN RED


   El servidor de comunicaciones deberá ser capaz de evitar la congestión de voz en la WAN limitando el número de llamadas a
    través de dominios IP
   El servidor de comunicaciones deberá poder gestionar 1,000 dominios IP al menos.
   El servidor de comunicaciones deberá ser capaz de replicar las modificaciones de la base de datos: usuarios, códigos de
    autorización, categorías de conexión al menos, de manera automática hacia los demás servidores de comunicación que formen
    parte de la red.
   Los códigos de autorización telefónica deberán poder utilizarse en cualquier servidor de comunicación que formen parte de la
    red de voz.
   Deberá ofrecer la funcionalidad de poder llamar a cualquier extensión de la red, a partir de una llamada externa atendida por
    la operadora automática de cualquier servidor de comunicaciones.
   Deberá manejar al menos las siguientes facilidades de administración en red.
       Administración de usuarios.
       Administración de alarmas.
       Servicios de auditoria.
   El servidor de comunicaciones deberá permitir que todos los datos, incluidas las bases de datos, las aplicaciones y el software
    de manejo de comunicaciones, se ejecuten en paralelo tanto en el CPU principal como en el CPU redundante , garantizando la
    conmutación segura y fiable de un CPU al otro.
   Equipado con un CPU principal y un CPU redundante al menos, para que en caso de falla del CPU principal, entre en operación
    automáticamente el segundo CPU, sin perderse las llamadas en progreso ni los tickets de tarificación.
   Los CPU´s se deberán poderse ubicar en emplazamientos distintos al del servidor de comunicaciones y podrán estar en
    subredes IP diferentes al menos.
   Los CPU´s, tanto principal como remoto, deberán poder gestionar no menos de 240 equipos remotos.



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DIMENSIONAMIENTO DEL SERVIDOR DE COMUNICACIONES

El servidor de comunicaciones deberá contar con la siguiente configuración de puertos:


   Una extensión IP para cada aula telemática.
   1 (una) troncal digital, con señalización de R2 modificado y 30 canales de voz para conexión a la red pública digital.
   Operadora automática en español para 8 llamadas simultáneas. el diálogo de la operadora será proporcionado por la secretaría
    de educación.
   Fuente de alimentación con rectificador de voltaje y sistema de recarga automática de baterías.
   Banco de baterías para soportar la capacidad del servidor de comunicación, cero tiempo de respuesta y autonomía de al menos
    4 horas de servicio de respaldo en fallas de suministro de corriente (CA).
   Consola de administración y monitoreo (hardware y software) mismo que se instalará en el centro de operaciones de red
    descrito más adelante el cual permita administrar y monitorear de manera gráfica la principales variables del equipo servidor de
    comunicaciones solicitado en las presentes bases




S2.C5.2-EQUIPOS TERMINALES IP

El licitante deberá considerar el suministro, instalación puesta a punto de los equipos terminales de telefonía IP con las
siguientes funcionalidades:

        la misma marca que el servidor de comunicaciones solicitado en el S1.C5.1
        Se deberá considerar un equipo terminal IP en cada una de las aulas interconectadas por la red de ultima milla wimax
        Deberá contar con una pantalla de 1x20 caracteres, al menos.
        Deberá tener al menos 6 teclas programables con indicador luminoso.
        Deberá tener altavoz
        Deberá tener teclas de ajuste de volumen.
        Deberá tener alimentación POE (IEEE 802.3 af)
        Deberá tener dos (2) puertos 10/100baseTX
        Deberá permitir manualmente configurar la dirección IP, máscara y puerta de enlace, desde el mismo equipo y por DHCP
        Deberá ofrecer al menos las siguientes funcionalidades:
               Identificación del llamante, fecha y hora.
               Directorio individual.


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S2.C5.3-INSTALACIÓN DEL EQUIPO SERVIDOR DE COMUNICACIONES Y EQUIPOS TERMINALES IP


       El licitante deberá considerar la instalación, configuración, puesta en marcha y a punto del servidor de comunicaciones un
        solo sistema de telefonía sobre la red IP de los puntos anteriores asegurando la correcta y transparente interconexión.
       El proyecto se recepcionará como llave en mano por lo que deberá considerar los demás insumos para el correcto
        funcionamiento de la solución integral de voz
       El proveedor deberá realizar pruebas de conexión de las troncales suministradas.
       La instalación deberá considerar la entrega de memoria técnica, respaldo de configuración y licencias, así como los
        manuales correspondientes.
       La instalación, puesta a punto y puesta en marcha incluye la instalación de las terminales telefónicas requeridas, la
        secretaría de educación proporcionará a la empresa que proporcione el servicio, la relación y distribución de las terminales
        en los sitios a instalar
       El licitante adjudicado deberá de considerar el suministro e instalación de un (1) rack abierto de 7 pies el cual incluirá:
             o    Regletas de conexión necesarias de acuerdo al número de troncales y extensiones,
             o    Protectores contra descargas para las troncales,
             o    Demás insumos necesarios para la correcta implementación.


S2.C5.4.- CONSOLA DE TARIFICACIÓN

El licitante deberá considerar el suministro, instalación, puesta a punto y en marcha de una (1) consola de tarificación con las
siguientes funcionalidades:


    El software de tarificación deberá ser instalado en el sitio donde designe la convocante.
    Suministro, instalación y configuración de hardware y software de tarificación telefónica que permita la administración de
     extensiones igual al entero que resulte de multiplicar 1.5 por las @ulas a interconectar por la red propuesta
    Permitir la comunicación transparente con el servidor de comunicaciones, requerido en las presentes bases, a través de
     TCP/IP y correr en al menos uno de los siguientes ambientes Windows XP, Windows vista, Windows 2003 server, Windows
     2008 server.
    Deberá incluir las claves de larga distancia nacional que se encuentran vigentes al 2009.
    Deberá enviar por medio de correo electrónico (e-mail) reportes del sistema tarificador, permitiendo definir qué tipo de


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                                               PRESENCIAL, ABIERTA

     reportes y a quienes desea enviarlos. deberá contar con generador de reportes basado en tecnología SQL.
    Deberá contar con generador de gráficas, que incluya gráficas de los tipos pastel, barras verticales y horizontales en 2 y 3
     dimensiones, áreas, series de tiempo.
    Deberá permitir el análisis y costeo de llamadas a través de líneas privadas.
    Deberá contar con interfaz para sistemas administrativos contables para distribución de costos o de nómina para cobro a
     empleados.
    Deberá generar automáticamente reportes o procesos diversos en fechas y horas predeterminadas.
    Velocidad de proceso, tarificación y acumulación de al menos 18 llamadas por segundo.
    Deberá ser capaz de aceptar los tickets de tarificación a través de la red IP
    Capacidad para procesar llamadas en tiempo real.
    Deberá permitir respaldar automáticamente las llamadas telefónicas aun cuando éstas se estén procesando.
    Deberá permitir que una llamada sea alterada manualmente para asignarle una nueva extensión y costo para impresión de
     recibos.
    Deberá generar reportes de troncales que no han presentado actividad en un periodo definido.
    Deberá generar en un reporte el listado de las llamadas hechas fuera del horario de oficina.
    Deberá permitir realizar comparaciones entre el registro de las llamadas del sistema y el proporcionado por la compañía
     telefónica.
    Deberá presentar información de llamadas cuyo número esté definido como no permitido; como llamadas de entretenimiento,
     entre otras.
    Se deberá entregar media, manuales y licencias del software de tarificación.
    El licitante deberá de proveer del hardware adecuado para correr el sistema de tarificación con capacidad de retener un año
     de registro, el software, sistema operativo y 20% de espacio de disco duro libre, incluye el licenciamiento del sistema
     operativo y todo lo necesario para su operación.


     INSTALACIÓN DEL SOFTWARE Y HARDWARE TARIFICADOR TELEFÓNICO

        El software y el hardware de tarificación telefónica deberá ser instalado, configurado, puesto a punto y puesto en marcha.
        La instalación deberá contemplar las pruebas de tarificación de las extensiones de los servidores de comunicación
         remotos.


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                                               PRESENCIAL, ABIERTA

        La instalación deberá contemplar todos los insumos necesarios para el correcto funcionamiento
        La instalación deberá ser realizada por persona certificado para lo cual el licitante deberá incluir copia simple del
         certificado emitido por el fabricante de software


S2.C5.5.- DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR COMO PARTE DE LA PROPUESTA DEL LICITANTE

El licitante deberá entregar como parte de su propuesta técnica la siguiente documentación


     Copia de las constancias emitidas por el fabricante de los equipos Servidor de comunicaciones y Equipos de Terminales IP
      propuestos donde se demuestre que el personal a instalar cuente con la capacitación necesaria para la instalación y
      configuración requerida.
     Carta bajo protesta de decir verdad, firmada por el representante legal de la empresa, donde indique que es distribuidor
      indirecto o subdistribuidor (al menos) de los productos y servicios de la marca de los productos ofertados.
     Copia simple de la carátula del contrato firmada con el fabricante de los equipos Servidores de comunicaciones y Equipos
      de Terminales IP donde se verifique el nivel de relación comercial con el fabricante.
        Copia de las constancias emitidas por el fabricante del software tarificador propuestos donde se demuestre que el
         personal a instalar cuente con la capacitación necesaria para la instalación y configuración requerida.


S2.C5.6.-CONSIDERACIONES GENERALES


        Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
        NO aplica muestras para estos equipos.
        La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
        El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
        El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
        Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases.




                                     COMPONENTE 6: ACCESO A INTERNET

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ESPECIFICACIONES REQUERIDAS DEL SUBSISTEMA

S2.C6.1-ENRUTADOR DE DATOS

El licitante deberá considerar el suministro, instalación, puesta a punto y puesta en marcha de 1 (uno) equipo enrutador de datos
para los accesos a Internet con las siguientes características:

    El equipo estará instalado en el sitio denominado SITE-SEQ.
    Deberá de contar con al menos dos puertos Ethernet 10/100/1000BaseT con conector RJ-45 interconstruidos en su chasis con
     detección automática de la velocidad, negociación automática de velocidad, soporte VLAN.
    Deberá ser modular, al menos 4 slot.
    Deberá contar con un puerto auxiliar al menos.
    Deberá contar con un puerto consola al menos
    Deberá tener Memoria Flash de 256 MB al menos
    Deberá tener Memoria DRAM de 1 GB al menos.
    Deberá tener puertos suficientes para conectar los acceso a Internet requeridos en el inciso S2.C6.3 y deberá considerar la
     capacidad de crecimiento de al menos de un 100%.
    Deberá tener los protocolos de ruteo estático, RIP, y soportar ruteo dinámico OSPF al menos.
    El Sistema Operativo deberá permitir administración remota y monitoreo vía red: administración vía SNMP, TELNET, http, y
     consola: con instalación y configuración a través de líneas de comandos (CLI).


INSTALACIÓN DEL EQUIPO ENRUTADOR DE DATOS


    La propuesta deberá considerar la instalación, configuración, puesta a punto y puesta en marcha del equipo enrutador de
     datos, en conjunto con los demás equipos solicitados para integrar la solución.
    El equipo enrutador de datos deberá ser configurado de tal manera que:
              o    El tráfico de entrada (aplicaciones estatales) utilizará el enlace del tipo Internet Síncrono Corporativo de tal
                   manera que sólo aplicaciones de este tipo podrán utilizar el ancho de banda de este tipo de enlace
    Ajuste fino de las instalaciones que involucre:
            Correcta configuración de los protocolos de ruteo para que trabajen los enlaces a Internet.
            Pruebas de estrés.



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            Pruebas de monitoreo del enrutador de WAN
    La configuración será realizada en conjunto con el personal técnico designado por los SEQ.
    El sistema se recepcionará como llave en mano por lo que el proveedor deberá considerar los demás insumos necesarios para
     la puesta a punto, puesta en marcha y entrega funcional del sistema.


S2.C6.2.- DOCUMENTACION A ENTREGAR COMO PARTE DE LA PROPUESTA DEL LICITANTE

El licitante deberá entregar como parte de su propuesta técnica la siguiente documentación:

        Copia de los constancias emitidas por el fabricante de los equipos propuestos donde se demuestre que el personal a
         instalar (al menos una persona) dichos equipos cuente con la capacitación necesaria para la instalación y configuración
         requerida.


S2.C6.3-ACCESO A INTERNET.

El licitante deberá incluir en su propuesta técnica el suministro e instalación de accesos a internet dedicados con las siguientes
características.


    La empresa deberá ofrecer el acceso a Internet a través de un enlace terrestre, de tecnología síncrona y de método simétrico
     al menos.
    Los enlaces estarán instalados en el sitio denominado SITE-SEQ.
    Deberá Incluir costos y gastos del servicio por 1(uno) año.
    Deberá proporcionar 10 direcciones IP fijas, al menos.
    Las direcciones IP Fijas, deberán ser válidas en Internet.
    Deberá ofrecer un ancho de banda de 2.0 Mbps al menos.
    Deberán permitir tráfico de VPN´S.
    El proveedor deberá contemplar todos los aditamentos que se requieran para el correcto funcionamiento del enlace.
    El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica un escrito en hoja membretada firmada (autógrafa) por el
     representante legal en la que manifieste bajo protesta de decir verdad que en caso de resultar ganador y no estar registrado
     ante la COFETEL como Prestadores del Servicio de Telecomunicaciones de Valor Agregado de Acceso a Internet se


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                                              PRESENCIAL, ABIERTA

     comprometa a llevar a cabo los trámites necesarios para el registro ante la autoridades antes mencionadas


S2.C6.4.-CONSIDERACIONES GENERALES


       Se deberá incluir folletos acorde a los especificado en el numeral 8.3 de las bases.
       NO aplica muestras para estos equipos.
       La garantía que deberá ofertar el licitante será la especificadas en el numeral 3 de las bases.
       El plazo de entrega será el especificado en el numeral 2.1 de las bases.
       El lugar de la entrega será el especificado en el numeral 4 de las bases.
       Condiciones de entrega a lo especificado en el numeral 2.2 de las bases


                                          COMPONENTE 7: ACCESOS VPN

ESPECIFICACIONES REQUERIDAS DEL SUBSISTEMA


El licitante deberá considerar el suministro e instalación de servicio de conectividad de banda ancha con tecnología TERRESTRE con
las siguientes características.

    El ancho de banda de subida y de bajada así como la sobre suscripción será la mínima necesaria para garantizar el correcto
    funcionamiento de las aplicaciones de voz, datos, internet y de seguridad establecidos en las presentes bases.

    El Licitante solo podrá considerar la utilización del Componente Accesos VPN bajo la siguiente condición:
         o En caso de que el estudio de gabinete, requerido en las presentes bases, arroje, que aún y utilizando los
              Componentes Nodo de Repetición de Backbone y Nodo de Ampliación Wimax NO es posible conectar las
              cantidad mínima requerida de Escuelas requeridas en la presente licitación.


S2.C7.1- ACCESO A LA RED INTERNET DE CADA @ULA

    En cada @ula el licitante deberá considerar el suministro de un servicio de acceso a internet dedicados con las siguientes
     características.


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                                               PRESENCIAL, ABIERTA

    El licitante deberá ofrecer el acceso a Internet a través de un enlace terrestre, de tecnología asíncrona y de método asimétrico
     al menos.
    Deberá Incluir costos y gastos del servicio por 1(uno) año.
    Deberán tener una dirección IP variable al menos.
    Deberá ofrecer el mayor ancho de banda disponible en el mercado para este tipo de tecnología.
    Deberán permitir tráfico de VPN´S.
    El Licitante deberá contemplar como parte de su propuesta todos los aditamentos que se requieran para el correcto
     funcionamiento del enlace.
    El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica un escrito en hoja membretada firmada (autógrafa) por el
     representante legal en la que manifieste bajo protesta de decir verdad que en caso de resultar ganador y no estar registrado
     ante la COFETEL como Prestadores del Servicio de Telecomunicaciones de Valor Agregado de Acceso a Internet se
     comprometa a llevar a cabo los trámites necesarios para el registro ante la autoridades antes mencionadas



S2.C7.2.- ACCESO A LA RED INTERNET PARA VPN´S EN EL SITE-SEQ

El licitante deberá incluir en su propuesta técnica el suministro e instalación de un (1) servicio de acceso a internet con las
siguientes características.


    La empresa deberá ofrecer el acceso a Internet a través de un enlace terrestre, de tecnología síncrona y de método simétrico
     al menos.
    Los enlaces estarán instalado en el sitio denominado SITE-SEQ
    Deberá Incluir costos y gastos del servicio por 1(uno) año.
    Deberá proporcionar 10 direcciones IP fijas, al menos.
    Las direcciones IP Fijas, deberán ser válidas en Internet
    El ancho de banda será el mínimo necesario para garantizar la correcta implementación de los servicios de voz y datos de las
     @ulas interconectadas por este medio.
    Deberán permitir tráfico de VPN´S.
    El proveedor deberá contemplar todos los aditamentos que se requieran para el correcto funcionamiento del enlace.


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    La empresa deberá incluir como parte de su propuesta técnica un escrito en hoja membretada firmada (autógrafa) por el
     representante legal en la que manifieste bajo protesta de decir verdad que en caso de resultar ganador y no estar registrado
     ante la COFETEL como Prestadores del Servicio de Telecomunicaciones de Valor Agregado de Acceso a Internet se
     comprometa a llevar a cabo los trámites necesarios para el registro ante la autoridades antes mencionadas


S2.C7.3.-SUMINISTRO E INSTALACION DE EQUIPO PARA VPN, CALIDAD DE SERVICIO Y FILTRADO DE
CONTENIDOS

Se deberá contemplar el suministro, instalación, configuración, puesta a punto y en marcha del siguiente equipo en
cada una de las @ulas a Internconectar vía VPN´s:

       1 (uno) equipos de acceso para VPN, CALIDAD DE SERVICIO Y FILTRADO DE CONTENIDOS con capacidad de protección
        para un número Ilimitado de IP´s por cada una de las @ulas que se proponga interconectar con un Acceso VPN y deberá
        cumplir con las siguientes características:


    o   Para un mejor aprovechamiento de los equipos solicitados en el presente apartado deberán ser de la misma marca que el
        componente S2.C4.1-ADMINISTRADOR DE ANCHO DE BANDA, CALIDAD DE SERVICIO Y SEGURIDAD .
    o   Deberá ser administrado y 100% compatible con la consola solicitada en el componente S2.C4.3-CONSOLA
        CENTRALIZADA DE CONTROL DE LA ADMINISTRACION, CALIDAD DE SERVICIO Y SEGURIDAD
    o   Deberán soportar tecnologías de conexión de banda ancha por PPPoE, PPTP y Cable al menos.
    o   Deberán contar con uno (1) puerto Ethernet a 10/100 Mbps para el puerto externo (untrusted, Internet); uno (1) puerto
        DMZ, y al menos 4 puertos Ethernet 10/100 Mbps para el segmento interno (Trusted, LAN, Intranet).


FUNCIONALIDADES Y COMPATIBILIDADES DEL EQUIPO PARA VPN, CALIDAD DE SERVICIO Y FILTRADO DE
CONTENIDOS


       Deberá permitir conectar todos los equipos requeridos en cada una de las @ulas y permitir más un 30% al menos.
       FireWall basado en la tecnología Stateful Inspection.
       Capacidad de poder dejar un equipo en DMZ virtual (Todo el tráfico que llega a la IP externa del dispositivo, es reenviado
        a este equipo)
       Capacidad de poder al menos tener los siguientes servidores/servicios en la red protegida por el dispositivo: PPTP,
        Microsoft Networking (File Sharing/Printers vía Windows), Telnet, FTP, HTTP, SMTP, POP3, VoIP (H.323)
       Deberán contar con soporte a certificados digitales en el equipo.
       Soporte al menos los algoritmos de cifrado: AES, 3DES, SHA-1, MD5
       Posibilidad de crear VPN’s entre gateways y clientes. Esto es, VPN’s site-to-site y VPN’s client-to-site


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                                            PRESENCIAL, ABIERTA

       Capacidad de poder enviar todo el tráfico VPN del dispositivo a un equipo central, en una configuración tipo “Hub &
        Spoke”. Al mismo tiempo deberá soportar split tunneling.
       Capacidad de hacer NAT tanto estático (uno a uno) como dinámico (muchos a uno).
       Protección y soporte a tecnologías de Voz sobre IP SIP y/o H.323
       Implementación de la solución en hardware de propósito específico (Appliances).
       Deberá soportar el concepto de comunidades o el concepto de VPNs en comunidades, para una configuración central de
        todos los dispositivos de VPN, sin que sea uno a uno.
       Capacidad para soportar 190 Mbps de throughput en firewall y 35Mbps en VPN al menos.
       Capacidad de ofrecer servicio de VPNs tanto a gateways externos como a usuarios remoto (site-to-site y client-to-
        site/remote-access VPNs).
       Capacidad de cifrar cualquier protocolo basados en IP
       Deberá de manejar ilimitado numero de tuneles de VPN
       Deberá manejara ilimitada túneles de VPN´S
       Deberá soportar al menos protección DoS y Anti-spoofing
       Deberá administrar el ancho de banda garantizando el ancho de banda a tráfico crítico que requieren ciertos niveles de
        servicio todo el tiempo como la VoIP y limitando el ancho de banda al tráfico de aplicaciones no críticas.
       Deberá soportar conexiones VPN tipo malla (fully meshed), en que todos los dispositivos en red puedan comunicarse
        directamente con cada uno de los otros, sin intermediación o gateway central. Al trabajar en topología de malla deberá
        trabajar con un alto desempeño, bajo delay de transmisión y con tolerancia a fallas.
       Los dispositivos podrán trabajar con direcciones IP dinámicas y deberán reconstruir automáticamente la topología de malla
        entre todos los dispositivos con las nuevas direcciones IP en caso de algún cambio.
       Deberá permitir adicionar una solución antivirus (a través de licencias o actualizaciones de software) que permita al
        menos:
             o Método de escaneo de virus On-the-Fly (al vuelo)
             o Permita escanear archivos de al menos 60 MB
             o Maneje Decompressed File Scanning
             o Soporte al menos los siguientes protocolos: IMAP, NBT, FTP, POP3, SMTP, Userdefined TCP and UDP Ports
             o
       Deberá permitir adicionar una solución IPS a través de licencias o actualizaciones de software que permita al menos:

             o   Max Ping Size Detection
             o   Port Scan Protection
             o   Teardrop DoS Attack Prevention
             o   Packet Sanity Check
             o   IP Fragement Detection
             o   Cisco IOS DOS Protection
             o   Null Payload Detection
             o   IP, UDP, TCP Checksum Verification
             o   FTP Command Block

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                                              SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                              COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                              DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                              LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                              PRESENCIAL, ABIERTA


ADMINISTRACIÓN DEL EQUIPO PARA VPN, CALIDAD DE SERVICIO Y FILTRADO DE CONTENIDOS

    o   Capacidad de ser administrado desde la consola central de administración solicitada en el por el componente S2.C4.3-
        CONSOLA CENTRALIZADA DE CONTROL DE LA ADMINISTRACION, CALIDAD DE SERVICIO Y SEGURIDAD de
        la presente licitación
       Administración local del dispositivo vía la web,
       Facilidad de poder definir nuevas reglas de bloqueo o de permiso de acceso, desde la interfase web.
       Posibilidad de entregar bitácoras locales mediante la interfase web, centralizadas a un servidor central de administración, o
        mediante un servidor Syslog Externo.
       Exporte los logs en formato de bases de datos.
       Intercambio y mantenimiento automático de log´s.
       Consolidación de Log´s.
       Protección en tiempo real de actividad sospechosa.
       Monitoreo remoto en tiempo real de usuarios.

INSTALACIÓN DEL EQUIPO PARA VPN, CALIDAD DE SERVICIO Y FILTRADO DE CONTENIDOS

       El sistema deberá considerar la instalación, configuración, puesta a punto y puesta en marcha del equipo de acceso para
        oficina remota, tal como se describe en el ANEXO 17 INTEGRACIÓN DE COMPONENTES.
       La instalación deberá considerar la entrega de memoria técnica, respaldo de configuración y licencias, así como la media y
        los manuales correspondientes.
       La instalación y configuración serán realizadas por un ingeniero capacitado por el fabricante (incluir copia de certificado).
       Ajuste fino de las instalaciones que involucre:

                Correcta implementación de redes privadas virtuales definidas en toda la red de área amplia.
                Correcto funcionamiento de enrutamiento de tráfico de datos
                Pruebas de estrés con los sistemas institucionales.
                Correcta configuración del protocolo de enrutamiento en todas las área definidas en el equipo
                Correcto funcionamiento de las llamadas de VoIP y tráfico de datos entre el Sitio “Servicios Educativos de
                 Quintana Roo” y los Sitios Remotos.

                                          SUBSISTEMA MESA DE AYUDA                                                                      1

DESCRIPCION


   La duración del servicio solicitado será de 3 años (36 meses).


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                                                DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                                PRESENCIAL, ABIERTA

   El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica una carta firmada por su representante legal donde indique que
    su propuesta técnica integrará todos los componentes de este Subsistema 3 Mesa de Ayuda de tal manera que funcionen
    como una solución integral, por lo que su propuesta será proyecto llave en mano y que considerará todos los demás insumos
    necesarios para que funcione adecuadamente.
   El licitante deberá incluir como parte de su propuesta técnica una carta firmada por su representante legal donde indique que
    su propuesta técnica integrará todos los Subsistemas del presente anexo de tal manera que funcionen como una solución
    integral, por lo que su propuesta será proyecto llave en mano y que considerará todos los demás insumos necesarios para que
    funcione adecuadamente.
   El licitante deberá proporcionar el servicio de Mesa de Ayuda tendrá como objetivo principal la atención              de reportes,
    seguimiento, atención y resolución de problemas de los usuarios de las   @ulas HDT.
   El servicio de mesa de ayuda tendrá como objetivo principal recibir, atender y resolver la totalidad de los incidentes o fallas que
    fueron reportados por los usuarios de las   @ulas-HDT s objeto de la presente licitación que contaran con el servicio de acceso
    a red privada virtual e internet.
   El licitante deberá como parte de su propuesta técnica, una carta bajo protesta de decir verdad, firmada por el representante
    legal, manifestando que cuenta con una mesa de ayuda que cuenta con la capacidad para recibir, registrar y resolver los
    incidentes o fallas y resolver, los tickets y demás solicitudes de servicios relacionados con el servicio de acceso a red privada
    virtual y acceso a internet de los usuarios de las   @ulas.
   El licitante deberá como parte de su propuesta técnica, una carta bajo protesta de decir verdad, firmada por el representante
    legal, manifestando, bajo protesta de decir verdad, que de resultar ganador, cuenta con el software de operación de la mesa
    de ayuda, y así mismo, que la información que se genere será propiedad de la convocante y por lo tanto debe ser manejada
    con la confidencialidad que la misma amerita, siendo responsabilidad del licitante ganador cualquier mal uso de ella, quedando
    sujeto a las penas legales que correspondan. además, esta información y su respaldo mensual correspondiente deberá
    entregarse por la mesa de ayuda a petición del personal designado para ello por la secretaría a más tardar cinco (5) días
    posteriores al fin del mes
   El servicio dea mesa de ayuda deberá tener las siguientes características:
             o   Deberá presentar un reporte mensual en medio electrónico (CD) que contenga los eventos atendidos
             o   Deberá fungir como el único punto de contacto de “el licitante” para la resolución de problemas de los servicios
                 de acceso a red privada virtual e internet en las escuelas adjudicadas, buscando siempre la satisfacción de los
                 usuarios y asegurando que los incidentes reportados sean resueltos dentro de las 120 horas hábiles de acuerdo al
                 calendario escolar oficial, para las escuelas que se encuentren en el apartado 5 de las presentes bases.
             o   El horario de atención de incidentes y fallas de servicio de la mesa de ayuda deberá de lunes a viernes de las 9:00
                 a las 19:00 horas en los días hábiles que marque el calendario escolar oficial del ciclo escolar, durante la vigencia


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                                                LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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                    del contrato.
             o      Cada escuela podrá levantar tickets o reportes.
             o      Deberá contar con una base de datos para generar estadísticas como hora y fecha de recepción del reporte de los
                    incidentes, hora y fecha de atención, hora y fecha de cierre y resolución, descripción del incidente reportado,
                    conformidad del usuario, actividades realizadas. la aplicación deberá ser capaz de manejar diferentes status,
                    donde por lo menos, figuren los siguientes: abierto, diagnosticando, resuelto o cerrado, remplazo en tránsito,
                    cancelado. la aplicación deberá tener la capacidad de exportar reportes.
   El licitante ganador, deberá contar con la infraestructura de equipos de cómputo y comunicaciones, el software y las
    condiciones de seguridad física y lógica para el adecuado desarrollo de las labores de la Mesa de Ayuda, que le permitan el
    levantamiento de Tickets por los Incidentes y demás solicitudes de servicio que se generen, al menos, a través de los
    siguientes medios de comunicación:
        o    Número telefónico 01-800.
        o    Llamadas IP desde el subsistema de voz al que hace referencia el inciso S2.C5.1.
        o    Correo electrónico.
        o    Fax.
        o    Internet.


   Las fallas atribuibles al Software proporcionado por la autoridad estatal ó la SEP no serán responsabilidad del prestador.
   El servicio de Mesa de Ayuda deberá cumplir, al menos, con los siguientes estándares de servicio y de operación:
        o    Deberá contar con al menos dos (2) agentes de servicio dedicados y capacitados en la resolución de problemas
             presentados en el servicio de acceso a red privada virtual y acceso a internet de los SEQ.
        o    Deberá de contar con la infraestructura (oficinas, recursos humanos, tecnología, e infraestructura de comunicaciones,
             etc.) necesaria para poder atender la atención y resolución de los incidentes.
        o    El licitante deberá contar con un sistema de administración de reportes de Incidentes y deberá emitir los reportes
             mensuales (estadísticos de servicio) de los resultados de su operación en forma impresa y digital mismo que serán
             entregados a las instancias que la SECRETARÍA indique al licitante ganador.
        o    Los agentes de soporte telefónico de la Mesa de Ayuda deberán contestar todas las llamadas de forma profesional y
             con cortesía, siguiendo siempre un script que deberá ser autorizado por los SEQ.
        o    Deberá asignar un número de reporte (número de caso) a cada solicitud, dará seguimiento y escalará los problemas o
             solicitudes de los usuarios de la misma, cumpliendo con los plazos para resolver incidentes, los cuales serán de ciento

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             veinte horas hábiles (120) de acuerdo al calendario escolar oficial.
        o    Todos los reportes de incidentes y fallas realizadas por cualquier medio de comunicación que se utilice (teléfono,
             correo electrónico o fax) por parte de los usuarios de la mesa de ayuda, deberán registrarse, asignándoles un ticket
             (número de caso).
   El servicio de Mesa de Ayuda deberá cumplir, además, con las siguientes funciones y actividades:
        o    Seguimiento: dar seguimiento de toda llamada de reporte de incidentes ó fallas que se registre en la mesa de ayuda
             hasta que se resuelva y cierre el incidente ó falla.
             Dar seguimiento al progreso de las llamadas despachadas, escaladas, y programadas.
        o    Identificación: Se les pedirá a las personas de los SEQ o de las aulas del primer grado de escuelas que llamen a la
             mesa de ayuda, que proporcionen su nombre e indiquen la razón de la llamada. la llamada se registrará dentro del
             software de la mesa de ayuda y a la persona que llama se le dará un número único de referencia (ticket), que se
             utilizará para dar seguimiento a la llamada y a la atención y resolución del incidente correspondiente.
             Consultas adicionales relacionadas con la llamada o preguntas o inquietudes deben de indicar este número de
             referencia.
        o    Registro de Incidentes: La mesa de ayuda utilizará el software de mesa de ayuda para registrar y administrar los
             incidentes ó fallas. La mesa de ayuda deberá contar con una base de datos con información acerca del perfil de la
             escuela, utilizada para minimizar la cantidad de información que se le pide a la persona que llama, incluyendo
             ubicación, grado, tipo de equipos, etc.
        o    Cumplimiento: Habiendo registrado la llamada, intentará determinar la causa del Incidente y la acción a tomar para
             atender y Resolver el Incidente.
             Si la mesa de ayuda no puede determinar la causa del incidente ó falla, o no puede resolver el problema reportado
             relativo al incidente dentro de los veinte minutos siguientes, o si el problema es tal que la mesa de ayuda no puede
             solucionarlo, entonces escalará el ticket de falla a sus áreas internas para su resolución.
        o    Escalación: La mesa de ayuda, tendrán una lista de contactos de 1er, 2o y 3er nivel de “los SEQ” a quienes se
             deberá avisar conforme a la severidad del incidente.
             A medida que se registra un incidente, se enviará el aviso (por correo electrónico, teléfono, o por localizador) al
             contacto de 1er o 2o nivel.
             El coordinador de la mesa de ayuda deberá llevar registro semanal de desempeño de incidentes resueltos y cerrados y
             de los incidentes abiertos, y se informará a los contactos de 1er, 2o y 3er nivel en caso de existir una demora en la
             atención y resolución de los incidentes. se deberán tomar acciones para mejorar el desempeño y si no hay mejora, se
             informará al responsable de LA SECRETARÍA.



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                                              DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                              LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                              PRESENCIAL, ABIERTA

             El licitante” ganador tiene la responsabilidad de monitorear que los incidentes ó fallas se estén atendiendo y
             resolviendo dentro de los plazos previstos en el contrato, y de avisar oportunamente a “los SEQ” de todos aquellos
             que no se estén cumpliendo
        o    Resolución y Cierre: la resolución y cierre de un incidente ó falla ocurre una vez que el usuario generador del ticket,
             es comunicado por la mesa de ayuda de que el incidente ha sido resuelto..




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                                           LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                           PRESENCIAL, ABIERTA

                ANEXO 19: FORMATO DE LA PROPUESTA ECONOMICA
                                                                                    Lugar y fecha de expedición

        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09, PRESENCIAL ABIERTA, RELATIVA A LA
       ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
      “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
                  TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO

Servicios Educativos de Quintana Roo
PRESENTE

Yo <NOMBRE>, representante legal de la empresa <EMPRESA> manifiesto bajo protesta de decir verdad que la
propuesta técnica de mi representada considera:


                                                   PARTIDA 1
                                  CONCEPTO                                      CANT      PRECIO           SUBTOTAL
                                                                                           UNIT




                                                                                              SUMA
                                                                                         IVA(15%)
                                                                          TOTAL (en número y letras)




                                                   PARTIDA 2
                                  CONCEPTO                                      CANT      PRECIO           SUBTOTAL
                                                                                           UNIT




                                                                                              SUMA
                                                                                         IVA(15%)
                                                                          TOTAL (en número y letras)




FA-HDT-VER M1                                                                          Página 140 de 170
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                                        DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                        PRESENCIAL, ABIERTA


                        ANEXO 20 MODELOS DE CONTRATO

CONTRATO PARA LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE
@ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS
ESCUELAS TELESECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LOS
SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO “SEQ”, REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR EL
LIC. XXXXXXXXX,XXXXXX, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA "LOS SEQ", Y POR LA OTRA PARTE LA
COMPAÑÍA ---------------------- REPRESENTADA POR EL ----------------------, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE
DENOMINARA "LA EMPRESA", AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:

                                       DECLARACIONES

1.1.- QUE ES UNA DEPENDENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO, EN TÉRMINOS DE LOS
ARTÍCULOS 19 FRACCIÓN VII, 37 FRACCIONES I, VI DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL
ESTADO DE QUINTANA ROO.

1.2.- QUE LA SUBSECRETARIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS, LA M. EN A. MARÍA OCTAVIA MANJARREZ ALVA,
ACREDITA SU PERSONALIDAD CON EL NOMBRAMIENTO EXPEDIDO A SU FAVOR, EN FECHA PRIMERO DE MAYO DE
DOS MIL SIETE, Y CONFORME A LOS ARTÍCULOS 3 FRACCIÓN IV, 10 I, IX Y XVIII, 14 FRACCIONES VI Y XIII DEL
REGLAMENTO INTERIOR DE SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DE QUINTANA ROO, ESTA FACULTADA PARA CELEBRAR
EL PRESENTE DOCUMENTO JURÍDICO.

1.3.- QUE SU REPRESENTADA REQUIERE DE LOS BIENES CUYA DESCRIPCIÓN SE ENCUENTRA EN LA CLÁUSULA
PRIMERA DE ESTE CONTRATO.

1.4- QUE PARA CUMPLIR CON LAS EROGACIONES QUE SE DERIVEN DEL PRESENTE CONTRATO CUENTA CON EL
PRESUPUESTO AUTORIZADO, EN EL PROGRAMA FEDERAL ________________, SEGÚN OFICIOS No.
_________________ EMITIDO POR ________________________________________________

1.5.- QUE LA CONTRATACIÓN SE LLEVÓ A CABO MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA
INTERNACIONAL, EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 27 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y
SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

1.6.- QUE PARA LOS EFECTOS LEGALES DEL PRESENTE CONTRATO SEÑALA TENER SU DOMICILIO EN LA AV.
INSURGENTES NÚMERO 600 ESQUINA CON JAVIER ROJO GÓMEZ, COLONIA GONZALO GUERRERO, C.P. 77020, EN
LA CIUDAD DE CHETUMAL, QUINTANA ROO


2.     DECLARA EL PRESTADOR:

2.1    QUE [____________] ES UNA SOCIEDAD CONSTITUIDA BAJO LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS
       MEXICANOS COMO CONSTA EN LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO _______ DE FECHA ___ DE _____ DE
       _____, OTORGADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NO. __ DE LA CIUDAD DE _______, ESTADO DE
       _____, LIC. __________________, [INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE COMERCIO DE DICHA CIUDAD
       CON FECHA ____ DE ______ DE _____, BAJO LA PARTIDA NÚMERO ____, FOJA ______ DEL TOMO _____
       LIBRO

2.2    QUE [_______________] ACREDITA SUS FACULTADES LEGALES PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO
       [EN REPRESENTACIÓN DE ____________], SEGÚN CONSTA EN LA ESCRITURA PÚBLICA ___________ DE
       FECHA _____ DE ______ DE _______, OTORGADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NO. __ DE LA
       CIUDAD DE _______, ESTADO DE _____, LIC. __________________, [INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO
       DE COMERCIO DE DICHA CIUDAD CON FECHA ____ DE ______ DE _____, BAJO LA PARTIDA NÚMERO
       ____, FOJA ______ DEL TOMO _____ LIBRO

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                                      SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                      COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                      DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                      LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                      PRESENCIAL, ABIERTA


2.3    QUE TIENE[N] CAPACIDAD JURÍDICA PARA CONTRATAR Y REÚNE[N] LAS CONDICIONES TÉCNICAS Y
       ECONÓMICAS PARA OBLIGARSE EN LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO;

2.4    QUE CUENTA[N] CON Y TIENE[N] EN OPERACIÓN LA MESA DE SERVICIOS QUE SE DESCRIBE EN LA
       PROPUESTA TÉCNICA DEL PRESTADOR Y QUE SE ADJUNTA AL PRESENTE CONTRATO COMO
       ANEXO_________;

2.5    QUE SU[S] [RESPECTIVOS] REPRESENTANTE[S] DECLARA[N] [CADA UNO] BAJO PROTESTA DE DECIR
       VERDAD QUE NI LAS SOCIEDAD[ES] [PERSONAS] QUE REPRESENTA[N] O ALGUNO DE SUS [RESPECTIVOS]
       EMPLEADOS SE ENCUENTRAN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY DE
       ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO;

2.6    QUE CONOCE[N] EL CONTENIDO Y LOS REQUISITOS QUE SE ESTABLECEN EN LA LEY DE ADQUISICIONES
       ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, EL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES,
       ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y DEMÁS LEYES           APLICABLES, Y QUE
       MANIFIESTA[N] NO TENER IMPEDIMENTO LEGAL ALGUNO PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO.

2.7    QUE TIENE ESTABLECIDO SU DOMICILIO EN ________ NÚMERO ____, COLONIA _________, C.P. _______,
       _____________, MISMO QUE SEÑALA PARA LOS FINES Y EFECTOS LEGALES DE ESTE CONTRATO

2.8    [QUE [__________], [__________] Y [__________] PARTICIPARON COMO CONSORCIO EN EL PROCESO DE
       LICITACIÓN EN LOS TÉRMINOS DEL CONVENIO CELEBRADO ANTE LA FÉ DE NOTARIO PÚBLICO Y
       DEBIDAMENTE SUSCRITO POR LAS PARTES, QUE SE ADJUNTA COMO ANEXO XXXX _______ AL
       PRESENTE CONTRATO QUE ESTABLECE LA PARTICIPACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL CONSORCIO EN EL
       CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE ESTE CONTRATO Y LAS ACTIVIDADES QUE CADA UNO DE
       ELLOS DESARROLLARÁ AL EFECTO, EN EL ENTENDIDO DE QUE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN
       QUE SE DISTRIBUIRÁN LAS ACTIVIDADES A SER REALIZADAS PARA DAR CUMPLIMIENTO A SUS
       OBLIGACIONES BAJO EL PRESENTE CONTRATO, __________, _____________. Y _________ SERÁN
       SOLIDARIAMENTE RESPONSABLES EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE PARA EL
       “PRESTADOR” SE ESTABLECEN EN EL PRESENTE CONTRATO Y EN LOS DOCUMENTOS DE LA LICITACIÓN. ]

2.9    QUE NO CUENTA[N] CON ADEUDOS FISCALES FIRMES A SU CARGO POR IMPUESTOS FEDERALES,
       DISTINTOS A LOS DE IMPUESTO SOBRE AUTOMÓVILES NUEVOS (ISAN) E IMPUESTO SOBRE TENENCIA Y
       USO DE VEHÍCULOS (ISTUV) (O BIEN ESTÁN CUMPLIENDO EN TIEMPO Y FORMA CON LOS CONVENIOS
       QUE HUBIEREN CELEBRADO CON LAS AUTORIDADES FISCALES), Y QUE HA[N] PRESENTADO EN TIEMPO Y
       FORMA LAS DECLARACIONES DEL EJERCICIO POR IMPUESTOS FEDERALES DISTINTOS AL ISAN Y AL ISTUV
       CORRESPONDIENTES A LOS DOS ÚLTIMOS EJERCICIOS FISCALES Y LAS DECLARACIONES DE PAGOS
       MENSUALES PROVISIONALES O DISTINTOS CORRESPONDIENTES A LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL
       PENÚLTIMO MES AL DE CELEBRACIÓN DE ESTE CONTRATO POR LOS MISMOS IMPUESTOS, ESCRITO
       REQUERIDO A L LICITANTE GANADOR, DE CONFORMIDAD CON EL ANEXO 1.14 DEL APARTADO UNO DE LA
       CONVOCATORIA..
                                        CLAUSULAS

PRIMERA.-      OBJETO DEL CONTRATO.
POR MEDIO DEL PRESENTE CONTRATO, “LA EMPRESA” SE COMPROMETE CON “LOS SEQ” AL OTORGAMIENTO DE
LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
“HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
TELESECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO LOS BIENES Y SERVICIOS ANTES REFERIDOS DEBERÁN
CUMPLIR DE CONFORMIDAD CON LO REQUERIDO POR LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO “SEQ”, DE
ACUERDO A LAS CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES CONTENIDAS EN SU PROPUESTA TÉCNICA Y QUE SE
ADJUNTAN COMO ANEXO-----------, EL CUAL FORMA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO”.




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                                           SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                           COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                           DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                           LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                           PRESENCIAL, ABIERTA


SEGUNDA.-       MONTO DEL CONTRATO.
“LOS SEQ” PAGARÁ A “LA EMPRESA” COMO VALOR DE OPERACIÓN POR LA ADQUISICIÓN OBJETO DEL PRESENTE
CONTRATO LA CANTIDAD TOTAL DE $----------------- ( PESOS 00/100 M. N.) INCLUYENDO EL IMPUESTO AL VALOR
AGREGADO (IVA).

TERCERA.-     FORMA DE PAGO.
“LOS SEQ” POR CONDUCTO DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA Y CULTURA DEL ESTADO PÁGARA A “LA
EMPRESA” UN ANTICIPO DEL 50% (CINCUENTA POR CIENTO), 30% (TREINTA POR CIENTO) CONTRAENTREGA DE
TODOS LOS BIENES Y 20%(VEINTE POR CIENTO) RESTANTE CONTRA AVANCE DE LA INSTALACIÓN, PUESTA A PUNTO
Y EN MARCHA DE TODO EL PROYECTO, PREVIA ENTREGA DE LAS FIANZAS RESPECTIVAS Y LA FACTURA FISCAL
CORRESPONDIENTE.
PARA LA PROCEDENCIA DEL PAGO ANTES SEÑALADO SERÁ NECESARIO QUE PREVIAMENTE “LOS SEQ” RECIBA
DEBIDAMENTE REQUISITADAS LAS ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS OBJETO DEL
PRESENTE CONTRATO.

CUARTA.- OBLIGACIONES DE “LA EMPRESA”.- PARA EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO, “LA
EMPRESA” SE OBLIGA A:

A)      CUMPLIR EN TIEMPO Y FORMA CON LA ENTREGA DE LOS BIENES Y SERVICIOS        OBJETO DE ESTE
        CONTRATO, A SATISFACCIÓN DE “LOS SEQ” Y CONFORME A LO ESTABLECIDO DENTRO DEL CLAUSULADO
        DE ESTE INSTRUMENTO JURÍDICO Y A LA NORMATIVIDAD APLICABLE EN LA MATERIA.

B)      ENTREGAR LOS BIENES Y SERVICIOS OBJETO DE ESTE CONTRATO, CON LAS CARACTERÍSTICAS TECNICAS
        OFERTADAS POR “LA EMPRESA” CONFORME AL CONCURSO QUE DETERMINÓ SU ADJUDICACIÓN.

C)      NO CEDER TOTAL O PARCIALMENTE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DERIVADOS DE ESTE
        INSTRUMENTO JURÍDICO A FAVOR DE PERSONA ALGUNA.

QUINTA.- LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA: “LA EMPRESA” SE COMPROMETE A ENTREGAR E INSTALAR LOS
BIENES Y SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, EN -------------------------------- CON DOMICILIO -------------
-------. LEVÁNTANDOSE AL EFECTO EL ACTA DE ENTREGA RECEPCIÓN CON LA INTERVENCIÓN DEL --------------------
--- Y UN REPRESENTANTE DE “LA EMPRESA”.
“LA EMPRESA” SE OBLIGA A ENTREGAR E INSTALAR LOS BIENES Y SERVICIOS CONTRATADOS EN UN PLAZO DE -
----------------- DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FIRMA DEL CONTRATO. DICHO PLAZO NO PODRÁ
AMPLIARSE, NI HABRÁ CONDONACIÓN DE SANCIONES CUANDO EL RETRASO SE DEBA A CAUSAS IMPUTABLES A
“LA EMPRESA”.

EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ ENTREGAR UN CRONOGRAMA DE SUMINISTROS E INSTALACIÓN DE TODOS LOS
BIENES REFERIDOS EN ESTA LICITACIÓN POR AULA Y POR PUNTO DEL BACKBONE DE LA RED(TORRES),
CONSIDERANDO QUE DEBERÁ EQUIPAR CUANDO MENOS UN AULA Y HASTA DOS AULAS POR DÍA HÁBIL, DE
ACUERDO AL ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA
SOLUCIÓN PRESENTADA.




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                                      SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                      COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                      DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                      LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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SEXTA.- GARANTÍAS

EL ANTICIPO DEL CONTRATO.- ESTA GARANTÍA DEBERÁ CONSTITUIRSE POR EL EQUIVALENTE AL 50%
(CINCUENTA POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, CON I.V.A., A FAVOR DE LOS SEQ, LEGALMENTE
EXPEDIDA EN FORMA DE FIANZA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS DEBIDAMENTE AUTORIZADA, Y DEBERÁ SER
ENTREGADA, ANEXANDO LA FICHA DE DEPÓSITO EN LA CUAL HIZO EL PAGO DE LA MISMA, A LA FIRMA DEL
CONTRATO, EN EL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES DE ESTE ORGANISMO, EN LOS TÉRMINOS DEL MODELO DE
LA MISMA, QUE PARA TAL FIN SE ANEXA A LAS BASES DE LA LICITACIÓN. (ANEXO 12)
ESTA FIANZA SERÁ CANCELADA, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DEL LICITANTE, EN FORMA EXPRESA Y POR
ESCRITO POR PARTE DE LOS “SEQ”, UNA VEZ CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE
SERVICIOS PACTADOS EN EL CONTRATO RELATIVO A ENTERA SATISFACCIÓN DE LOS “SEQ”.
EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.- ESTA GARANTÍA DEBERÁ CONSTITUIRSE POR EL EQUIVALENTE AL 20%
(VEINTE POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, CON I.V.A., A FAVOR DE LOS SEQ, LEGALMENTE
EXPEDIDA EN FORMA DE FIANZA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS DEBIDAMENTE AUTORIZADA, Y DEBERÁ SER
ENTREGADA, ANEXANDO LA FICHA DE DEPÓSITO EN LA CUAL HIZO EL PAGO DE LA MISMA, A LA FIRMA DEL
CONTRATO, EN EL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES DE ESTE ORGANISMO, EN LOS TÉRMINOS DEL MODELO DE
LA MISMA, QUE PARA TAL FIN SE ANEXA A LAS BASES DE LA LICITACIÓN. (ANEXO 12)
ESTA FIANZA SERÁ CANCELADA, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DEL LICITANTE, EN FORMA EXPRESA Y POR
ESCRITO POR PARTE DE LOS “SEQ”, UNA VEZ CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE
SERVICIOS PACTADOS EN EL CONTRATO RELATIVO A ENTERA SATISFACCIÓN DE LOS “SEQ”.
FIANZA CONTRA DEFECTOS Y VICIOS OCULTOS.- ESTA GARANTÍA DEBERÁ CONSTITUIRSE POR EL EQUIVALENTE AL
20% (VEINTE POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, INCLUYENDO I.V.A, A FAVOR DE LOS “SEQ”,
LEGALMENTE EXPEDIDA EN FORMA DE FIANZA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS DEBIDAMENTE AUTORIZADA
(ANEXO 12); TENDRÁ UNA VIGENCIA DE 36 (TREINTA Y SEIS) MESES, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN LA
CUAL FUE CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS PACTADOS, ANEXANDO
LA FICHA DE DEPÓSITO EN LA CUAL HIZO EL PAGO DE LA MISMA; CON COBERTURA AMPLIA PARA TODOS LOS
BIENES Y SERVICIOS, CONTRA VICIOS OCULTOS, DEFECTOS DE FABRICACIÓN O CUALQUIER DAÑO QUE
PRESENTEN SIEMPRE Y CUANDO NO SEA POR NEGLIGENCIA O MAL USO, EN EL LUGAR DE INSTALACIÓN DE LOS
EQUIPOS, LA CUAL DEBERÁ ENTREGAR A LA CONVOCANTE POR ESCRITO DEBIDAMENTE FIRMADA POR SU
REPRESENTANTE LEGAL. ESTA EMPEZARÁ A CONTAR A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE DE HABER CONCLUIDO LA
ENTREGA DE LA TOTALIDAD DE LOS EQUIPOS E INSTALACIÓN DE LOS MISMOS; ACOMPAÑADA DE LAS FACTURAS
DEBIDAMENTE SELLADAS POR EL DEPTO. DE ALMACÉN E INVENTARIOS Y DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA, ASÍ COMO
DE LAS ACTAS DE ENTREGA-RECEPCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS ENTRE EL DEPARTAMENTO DE ALMACÉN E
INVENTARIOS EN CADA AULA DE SECUNDARIA O TELESECUNDARIA (ANEXO 23) Y ACTA DE PUESTA EN OPERACIÓN
EN CADA AULA DE SECUNDARIA O TELESECUNDARIA DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA (ANEXO 24) DEL ORGANISMO Y
EL PROVEEDOR UNA VEZ CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS PACTADOS
EN EL CONTRATO RELATIVO, A ENTERA SATISFACCIÓN DE LOS SEQ. DICHA FIANZA DEBERÁ SER ENTREGADA EN
EL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES DE ESTE ORGANISMO, EN LOS TÉRMINOS DEL MODELO DE LA MISMA, QUE
PARA TAL FIN SE ANEXA A LAS BASES DE LICITACIÓN.
ESTA FIANZA SERÁ CANCELADA, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DEL LICITANTE, EN FORMA EXPRESA Y POR
ESCRITO POR PARTE DE LOS “SEQ”, UNA VEZ CONCLUIDA LA VIGENCIA DE LA MISMA, A ENTERA SATISFACCIÓN DE
LOS SEQ.
EN CASO DE OTORGAMIENTO DE PRÓRROGAS O ESPERAS AL PROVEEDOR PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS
OBLIGACIONES DERIVADAS DE LA FORMACIÓN DE CONVENIOS DE AMPLIACIÓN AL MONTO O PLAZO DEL
CONTRATO, SE DEBERÁ OBTENER LA MODIFICACIÓN DE LA FIANZA.
DURANTE EL PERÍODO QUE DURE LA GARANTÍA, EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR COMO PARTE DE SU
PROPUESTA, AL MENOS, UN SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN EL PERIODO CONTRATADO, DICHO
MANTENIMIENTO DEBERÁ SER REALIZADO A LOS BIENES DE EN CADA UNA DE LAS AULAS DURANTE EL PERIODO
COMPRENDIDO ENTRE LOS 18 Y 24 MESES DE SUMINISTRADO E INSTALADOS LOS BIENES Y SERVICIOS. EL
LICITANTE GANADOR SE OBLIGA A PRESENTAR UN CALENDARIO DE MANTENIMIENTO ANUAL. EL CALENDARIO DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEBERÁ DE SER VALIDADO POR LA AUTORIDAD EDUCATIVA ESTATAL.
ASÍ MISMO, LA GARANTÍA DEBERÁ COMPRENDER PARTES, REFACCIONES ORIGINALES, EQUIPOS, ACCESORIOS,
UNIDADES AUXILIARES Y MANO DE OBRA DE LOS BIENES Y SERVICIOS QUE SE PROPORCIONAN POR LA GARANTÍA.


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                                       SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                       COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                       DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                       LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                       PRESENCIAL, ABIERTA

CUALQUIER MATERIAL UTILIZADO PARA LA CORRECCIÓN DE LAS FALLAS PRESENTADAS, SERÁN SIN COSTO
ADICIONAL PARA LA CONVOCANTE, ASÍ COMO LA TRANSPORTACIÓN, VIÁTICOS Y MANO DE OBRA TÉCNICA EN
CASO DE REQUERIRSE.
EL LICITANTE GANADOR CONTARÁ CON 120 HORAS NATURALES PARA CUMPLIR CON LA GARANTÍA O REPARACIÓN
DE LOS EQUIPOS, DICHAS HORAS EMPEZARAN A CONTAR DESPUÉS DE LEVANTADO EL TICKET EN LA MESA DE
AYUDA. SE APLICARÁ UNA PENA CONVENCIONAL DEL 0.02% DEL COSTO DEL AULA OFERTADA, POR CADA DÍA
HÁBIL DESPUÉS DE FINIQUITADAS LAS 120 HRS DESDE EL REPORTE, QUE NO SE CUMPLA CON LA GARANTÍA
CONTRA DEFECTOS, VICIOS O REPARACIONES, COPIAR LO QUE DICE LA FIANZA DE GARANTIA POR 3 AÑOS.
LA CONVOCANTE SOLICITARÁ LA SUSTITUCIÓN DE LOS BIENES INFORMÁTICOS MEDIANTE UN REPORTE DE
SUSTITUCIÓN EN LA MESA DE AYUDA, CUANDO ALGUNO DE LOS EQUIPOS PRESENTE 3 (TRES) FALLAS DE
HARDWARE DURANTE LA VIGENCIA DE LAS GARANTÍAS.
EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ TAMBIÉN REALIZAR LA SUSTITUCIÓN, CUANDO DETERMINE QUE EL DAÑO EN EL
EQUIPO ES IRREPARABLE, PARA LO CUAL DEBERÁ REGISTRAR UN REPORTE DE SUSTITUCIÓN EN LA MESA DE
AYUDA.
EN CUALQUIERA DE LOS CASOS ANTERIORES EL EQUIPO DEBERÁ SER SUSTITUIDO POR UNO DE LA MISMA MARCA
Y MODELO (O SUPERIOR) DEL QUE PRESENTE LA FALLA, ASENTANDO PARA ELLO EN EL FORMATO DE REEMPLAZO
QUE SE ACUERDE POR LAS PARTES. ESTE EQUIPO DEBE SER ENTREGADO E INSTALADO EN LAS AULAS, EN NO MÁS
DE 120 HORAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DEL REPORTE DE SUSTITUCIÓN ORIGINADO POR LA
CONVOCANTE O POR EL PROVEEDOR, EN CASO CONTRARIO SE CARGARÁ UNA PENA CONVENCIONAL DEL 0.02%
DEL COSTO DEL AULA OFERTADA POR CADA DÍA HÁBIL DESPUÉS DE FINIQUITADAS LAS 120 HRS DESDE EL
REPORTE.
EL LICITANTE GANADOR SE OBLIGA A CONTAR CON LAS HERRAMIENTAS DE PRUEBA QUE SEAN NECESARIAS PARA
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO POR GARANTÍA ADECUADO DE LOS EQUIPOS.

SEPTIMA.- LIMITE DE RESPONSABILIDADES.
LA RESPONSABILIDAD DE "LA EMPRESA", EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO,
INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN QUE SE EJERCITE, CONSISTE EN:
QUE “LOS SEQ” LE HAGA EFECTIVA LA FIANZA ENTREGADA PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE
CONTRATO.
REINTEGRAR A “LOS SEQ” CABALMENTE LOS RECURSOS ECONÓMICOS QUE LE HAYAN SIDO ENTREGADOS HASTA
EL MOMENTO DEL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS Y CONDICIONES DEL PRESENTE
CONTRATO.
EL PAGO POR EL LIMITE DE RESPONSABILIDADES       REFERIDO, QUE SE DERIVE DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, ATRIBUIBLES A "LA EMPRESA" SERÁ EFECTUADO DE INMEDIATO
A LA NOTIFICACIÓN QUE “LOS SEQ” LE REALICE POR ESCRITO A “LA EMPRESA”.

OCTAVA.- “LA EMPRESA” SERÁ RESPONSABLE ABSOLUTO EN LOS CASOS EN QUE SE INFRINJAN DERECHOS DE
AUTOR, PATENTES O MARCAS, QUEDANDO LIBERADO “LOS SEQ” EN CASO DE QUE SE SOMETA A "LA EMPRESA" A
CUALQUIER JUICIO O PROCESO POR ESTE CONCEPTO.

NOVENA.- PENAS CONVENCIONALES.
LAS PENAS CONVENCIONALES QUE SE APLICARÁN POR ATRASO EN LAS FECHAS DE ENTREGA SERÁN LAS
SIGUIENTES:

   1.    SERÁ DEL 2 AL MILLAR POR CADA DÍA DE RETRASO EN LA ENTREGA DE LOS BIENES Y LA PRESTACIÓN DE
         LOS SERVICIOS REQUERIDOS POR EL ESTADO.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
1.- SE HARA EFECTIVA LA FIANZA DE CUMPLIMIENTO EN LOS SIGUIENTES CASOS:
A)       SI DENTRO DEL TÉRMINO DE GARANTIA, EL EQUIPO PRESENTA FALLAS O NO CUMPLE CON LAS
         ESPECIFICACIONES DEL ANEXO I, Y NO ES RESUELTO A ENTERA SATISFACCIÓN DE “LOS SEQ” EN EL
         PLAZO CONVENIDO EN EL PRESENTE INSTRUMENTO.
B)       SI “LA EMPRESA” NO ENTREGA EL EQUIPO EN EL TIEMPO ACORDADO PARA ELLO, SIN CAUSA
         JUSTIFICADA.
2.- SE HARÁ EFECTIVA LA FIANZA DE ANTICIPO DEL CONTRATO, CUANDO POR ALGUNA CAUSA SE RESCINDA EL
PRESENTE CONTRATO.


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                                      DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                      LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                      PRESENCIAL, ABIERTA


3.- SI “LA EMPRESA” SE ATRASA EN LA ENTREGA E INSTALACIÓN DE LOS BIENES, SE APLICARÁ A PARTIR DEL
PRIMER DIA DE ATRASO UNA PENA CONVENCIONAL CONSISTENTE EN EL IMPORTE CORRESPONDIENTE AL 0.5
(MEDIO POR CIENTO) DEL IMPORTE DE LAS ENTREGAS FALTANTES POR CADA DIA DE RETRASO, TOMANDO COMO
FECHA DE ENTREGA EL DIA EN QUE SE RECIBAN EN EL LUGAR DE ENTREGA LOS BIENES CONTRATADOS, EL CUAL
SERÁ DEDUCIDO DEL IMPORTE TOTAL A PAGAR Y NO EXCEDERÁN DEL MONTO DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO
DEL CONTRATO.
ADEMÁS DE LAS SANCIONES ANTERIORMENTE MENCIONADAS, SERÁN APLICABLES TODAS AQUELLAS QUE
CORRESPONDAN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES, CLÁUSULAS Y OBLIGACIONES SEÑALADAS EN EL
PRESENTE CONTRATO.

DÉCIMA.- RESCISIÓN.
PODRÁ EN CUALQUIER MOMENTO RESCINDIR ADMINISTRATIVAMENTE LOS CONTRATOS CUANDO “LA EMPRESA”
INCURRA EN INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES, CONFORME AL PROCEDIMIENTO SIGUIENTE:
I.        SE INICIARÁ A PARTIR DE QUE A “LA EMPRESA” LE SEA COMUNICADO POR ESCRITO EL
INCUMPLIMIENTO EN QUE HAYA INCURRIDO, PARA QUE EN UN TÉRMINO DE CINCO DÍAS HÁBILES EXPONGA LO
QUE A SU DERECHO CONVENGA Y APORTE, EN SU CASO, LAS PRUEBAS QUE ESTIME PERTINENTES;
II.     TRANSCURRIDO EL TÉRMINO A QUE SE REFIERE LA FRACCIÓN ANTERIOR, SE RESOLVERÁ CONSIDERANDO
LOS ARGUMENTOS Y PRUEBAS QUE HUBIERE HECHO VALER;
III.    LA DETERMINACIÓN DE DAR O NO POR RESCINDIDO EL CONTRATO DEBERÁ SER DEBIDAMENTE
FUNDADA, MOTIVADA Y COMUNICADA A “LA EMPRESA” DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LO
SEÑALADO EN LA FRACCIÓN I DE ESTA CLÁUSULA.
IV.     SI PREVIAMENTE A LA DETERMINACIÓN DE DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, SE HICIERE LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, EL PROCEDIMIENTO INICIADO QUEDARÁ SIN EFECTO, PREVIA ACEPTACIÓN Y
VERIFICACIÓN DEL ESTADO DE QUE CONTINÚA VIGENTE LA NECESIDAD DE LOS MISMOS, APLICANDO, EN SU
CASO, LAS PENAS CONVENCIONALES CORRESPONDIENTES.
“EL   ESTADO” PODRÁ DETERMINAR NO DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, CUANDO DURANTE EL
PROCEDIMIENTO ADVIERTA QUE LA RESCISIÓN DEL CONTRATO PUDIERA OCASIONAR ALGÚN DAÑO O
AFECTACIÓN A LAS FUNCIONES QUE TIENE ENCOMENDADAS. EN ESTE SUPUESTO, DEBERÁ ELABORAR UN
DICTAMEN EN EL CUAL JUSTIFIQUE QUE LOS IMPACTOS ECONÓMICOS O DE OPERACIÓN QUE SE OCASIONARÍAN
CON LA RESCISIÓN DEL CONTRATO RESULTARÍAN MÁS INCONVENIENTES.
UNA VEZ RESCINDIDO ADMINISTRATIVAMENTE EL CONTRATO, SE HARÁ EFECTIVA LA GARANTÍA PREVISTA
CLÁUSULA DÉCIMA DEL PRESENTE INSTRUMENTO.
PROCEDERÁ LA RESCISIÓN CUANDO SE INCUMPLA CON ALGUNA DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LAS
CLÁUSULAS DEL PRESENTE CONTRATO, DE LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN LA LEY DE ADQUISICIONES,
ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SÉCTOR PÚBLICO, Y DE SUS SUPLETORIOS Y DEMAS QUE LE SEAN APLICABLES,
SIN NECESIDAD DE DECLARACION JUDICIAL PREVIA, BASTANDO PARA ELLO UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO.
CUANDO “LOS SEQ” RESCINDA EL PRESENTE CONTRATO, SIN PERJUICIO DEL EJERCICIO DE LAS DEMÁS ACCIONES
QUE PROCEDAN, APLICARÁ LO ESTABLECIDO EN LA CLÁUSULA "LIMITE DE RESPONSABILIDADES".

DECIMA PRIMERA.- RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL.
EL PRESENTE CONTRATO CONSTITUYE EL ACUERDO ENTRE LAS PARTES EN RELACION CON EL OBJETO DEL MISMO Y
DEBEN DE RESPETARSE TODAS LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN LA CONVOCATORIA Y EN LA PROPUESTA
TÉCNICA Y ECONÓMICA UTILIZADAS EN EL CONCURSO DEL CUAL SE DERIVA ESTE CONTRATO MISMAS QUE FORMAN
PARTE DEL MISMO.
LAS PARTES MANIFIESTAN QUE EN LA CELEBRACION DEL PRESENTE CONTRATO NO HA HABIDO VICIO ALGUNO DEL
CONSENTIMIENTO.

DECIMA SEGUNDA.- SOMETIMIENTO.
LAS PARTES SE OBLIGAN A SUJETARSE ESTRICTAMENTE PARA EL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, A
TODAS Y CADA UNA DE LAS CLÁUSULAS DEL MISMO, ASI COMO A LOS TÉRMINOS, LINEAMIENTOS, PROCEDIMIENTOS
Y REQUISITOS QUE ESTABLECEN, LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SÉCTOR
PÚBLICO, Y DE SUS SUPLETORIOS Y DEMAS QUE LE SEAN APLICABLES.




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                                           SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                           COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                           DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                           LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                           PRESENCIAL, ABIERTA

DECIMA TERCERA.-JURISDICCIÓN.
PARA LA INTERPRETACIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, ASI COMO PARA TODO AQUELLO QUE NO
ESTE ESTIPULADO EN EL MISMO, LAS PARTES SE SOMETEN A LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES
COMPETENTES DE LA CIUDAD DE CHETUMAL, OTHÓN P. BLANCO, QUINTANA ROO EN SU CASO; POR ENDE, "LA
EMPRESA" RENUNCIA AL FUERO, COMPETENCIA Y JURISDICCIÓN QUE PUDIERA CORRESPONDERLE POR RAZONES
DE SU DOMICILIO PRESENTE, FUTURO O CUALQUIER OTRA CAUSA.

LEIDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO Y ENTERADAS LAS PARTES DE SU CONTENIDO Y ALCANCE LEGAL, LO
FIRMAN EN LA CIUDAD DE CHETUMAL, QUINTANA ROO AL DIA -- DE ---- DE 2009.

                                                POR LOS “SEQ”




  COORDINADORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y
                                                              COORDINADORA GENERAL DE PLANEACIÓN
                 FINANZAS




 COORDINADOR GENERAL DE SISTEMAS Y EVALUACIÓN                   DIRECTOR DE RECURSOS SISTEMAS Y
                 EDUCATIVA                                          PROYECTOS INFORMÁTICOS




       COORDINADOR GENERAL ACADEMICO                               DIRECTORA DE EDUCACIÓN BÁSICA




  DIRECTORA DE RECUROS MATERIALES Y SERVICIOS                          DIRECTOR DE FINANZAS




        DIRECTORA DE ASUNTOS JURÍDICOS




                                         POR “EL PROVEEDOR”




                                             REPRESENTANTE LEGAL




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                                         SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                         COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                         DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                         LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                         PRESENCIAL, ABIERTA


CONTRATO PARA LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE
@ULAS-HDT “HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS
ESCUELAS SECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LOS SERVICIOS
EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO “SEQ”, REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR EL                                   LIC.
XXXXXXXXX,XXXXXX, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA "LOS SEQ", Y POR LA OTRA PARTE LA
COMPAÑÍA ---------------------- REPRESENTADA POR EL ----------------------, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE
DENOMINARA "LA EMPRESA", AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:

                                        DECLARACIONES

1.1.- QUE ES UNA DEPENDENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO, EN TÉRMINOS DE LOS
ARTÍCULOS 19 FRACCIÓN VII, 37 FRACCIONES I, VI DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL
ESTADO DE QUINTANA ROO.

1.2.- QUE LA SUBSECRETARIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS, LA M. EN A. MARÍA OCTAVIA MANJARREZ ALVA,
ACREDITA SU PERSONALIDAD CON EL NOMBRAMIENTO EXPEDIDO A SU FAVOR, EN FECHA PRIMERO DE MAYO DE
DOS MIL SIETE, Y CONFORME A LOS ARTÍCULOS 3 FRACCIÓN IV, 10 I, IX Y XVIII, 14 FRACCIONES VI Y XIII DEL
REGLAMENTO INTERIOR DE SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DE QUINTANA ROO, ESTA FACULTADA PARA CELEBRAR
EL PRESENTE DOCUMENTO JURÍDICO.

1.3.- QUE SU REPRESENTADA REQUIERE DE LOS BIENES CUYA DESCRIPCIÓN SE ENCUENTRA EN LA CLÁUSULA
PRIMERA DE ESTE CONTRATO.

1.4- QUE PARA CUMPLIR CON LAS EROGACIONES QUE SE DERIVEN DEL PRESENTE CONTRATO CUENTA CON EL
PRESUPUESTO AUTORIZADO, EN EL PROGRAMA FEDERAL ________________, SEGÚN OFICIOS No.
_________________ EMITIDO POR ________________________________________________

1.5.- QUE LA CONTRATACIÓN SE LLEVÓ A CABO MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA
INTERNACIONAL, EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 27 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y
SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

1.6.- QUE PARA LOS EFECTOS LEGALES DEL PRESENTE CONTRATO SEÑALA TENER SU DOMICILIO EN LA AV.
INSURGENTES NÚMERO 600 ESQUINA CON JAVIER ROJO GÓMEZ, COLONIA GONZALO GUERRERO, C.P. 77020, EN
LA CIUDAD DE CHETUMAL, QUINTANA ROO


2.     DECLARA EL PRESTADOR:

2.10   QUE [____________] ES UNA SOCIEDAD CONSTITUIDA BAJO LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS
       MEXICANOS COMO CONSTA EN LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO _______ DE FECHA ___ DE _____ DE
       _____, OTORGADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NO. __ DE LA CIUDAD DE _______, ESTADO DE
       _____, LIC. __________________, [INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE COMERCIO DE DICHA CIUDAD
       CON FECHA ____ DE ______ DE _____, BAJO LA PARTIDA NÚMERO ____, FOJA ______ DEL TOMO _____
       LIBRO

2.11   QUE [_______________] ACREDITA SUS FACULTADES LEGALES PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO
       [EN REPRESENTACIÓN DE ____________], SEGÚN CONSTA EN LA ESCRITURA PÚBLICA ___________ DE
       FECHA _____ DE ______ DE _______, OTORGADA ANTE LA FE DEL NOTARIO PÚBLICO NO. __ DE LA
       CIUDAD DE _______, ESTADO DE _____, LIC. __________________, [INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO
       DE COMERCIO DE DICHA CIUDAD CON FECHA ____ DE ______ DE _____, BAJO LA PARTIDA NÚMERO
       ____, FOJA ______ DEL TOMO _____ LIBRO

2.12   QUE TIENE[N] CAPACIDAD JURÍDICA PARA CONTRATAR Y REÚNE[N] LAS CONDICIONES TÉCNICAS Y
       ECONÓMICAS PARA OBLIGARSE EN LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO;


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                                      SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                      COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                      DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                      LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                      PRESENCIAL, ABIERTA


2.13   QUE CUENTA[N] CON Y TIENE[N] EN OPERACIÓN LA MESA DE SERVICIOS QUE SE DESCRIBE EN LA
       PROPUESTA TÉCNICA DEL PRESTADOR Y QUE SE ADJUNTA AL PRESENTE CONTRATO COMO
       ANEXO_________;

2.14   QUE SU[S] [RESPECTIVOS] REPRESENTANTE[S] DECLARA[N] [CADA UNO] BAJO PROTESTA DE DECIR
       VERDAD QUE NI LAS SOCIEDAD[ES] [PERSONAS] QUE REPRESENTA[N] O ALGUNO DE SUS [RESPECTIVOS]
       EMPLEADOS SE ENCUENTRAN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY DE
       ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO;

2.15   QUE CONOCE[N] EL CONTENIDO Y LOS REQUISITOS QUE SE ESTABLECEN EN LA LEY DE ADQUISICIONES
       ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, EL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES,
       ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y DEMÁS LEYES           APLICABLES, Y QUE
       MANIFIESTA[N] NO TENER IMPEDIMENTO LEGAL ALGUNO PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO.

2.16   QUE TIENE ESTABLECIDO SU DOMICILIO EN ________ NÚMERO ____, COLONIA _________, C.P. _______,
       _____________, MISMO QUE SEÑALA PARA LOS FINES Y EFECTOS LEGALES DE ESTE CONTRATO

2.17   [QUE [__________], [__________] Y [__________] PARTICIPARON COMO CONSORCIO EN EL PROCESO DE
       LICITACIÓN EN LOS TÉRMINOS DEL CONVENIO CELEBRADO ANTE LA FÉ DE NOTARIO PÚBLICO Y
       DEBIDAMENTE SUSCRITO POR LAS PARTES, QUE SE ADJUNTA COMO ANEXO XXXX _______ AL
       PRESENTE CONTRATO QUE ESTABLECE LA PARTICIPACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL CONSORCIO EN EL
       CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE ESTE CONTRATO Y LAS ACTIVIDADES QUE CADA UNO DE
       ELLOS DESARROLLARÁ AL EFECTO, EN EL ENTENDIDO DE QUE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN
       QUE SE DISTRIBUIRÁN LAS ACTIVIDADES A SER REALIZADAS PARA DAR CUMPLIMIENTO A SUS
       OBLIGACIONES BAJO EL PRESENTE CONTRATO, __________, _____________. Y _________ SERÁN
       SOLIDARIAMENTE RESPONSABLES EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE PARA EL
       “PRESTADOR” SE ESTABLECEN EN EL PRESENTE CONTRATO Y EN LOS DOCUMENTOS DE LA LICITACIÓN. ]

2.18   QUE NO CUENTA[N] CON ADEUDOS FISCALES FIRMES A SU CARGO POR IMPUESTOS FEDERALES,
       DISTINTOS A LOS DE IMPUESTO SOBRE AUTOMÓVILES NUEVOS (ISAN) E IMPUESTO SOBRE TENENCIA Y
       USO DE VEHÍCULOS (ISTUV) (O BIEN ESTÁN CUMPLIENDO EN TIEMPO Y FORMA CON LOS CONVENIOS
       QUE HUBIEREN CELEBRADO CON LAS AUTORIDADES FISCALES), Y QUE HA[N] PRESENTADO EN TIEMPO Y
       FORMA LAS DECLARACIONES DEL EJERCICIO POR IMPUESTOS FEDERALES DISTINTOS AL ISAN Y AL ISTUV
       CORRESPONDIENTES A LOS DOS ÚLTIMOS EJERCICIOS FISCALES Y LAS DECLARACIONES DE PAGOS
       MENSUALES PROVISIONALES O DISTINTOS CORRESPONDIENTES A LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL
       PENÚLTIMO MES AL DE CELEBRACIÓN DE ESTE CONTRATO POR LOS MISMOS IMPUESTOS, ESCRITO
       REQUERIDO A L LICITANTE GANADOR, DE CONFORMIDAD CON EL ANEXO 1.14 DEL APARTADO UNO DE LA
       CONVOCATORIA..
                                        CLAUSULAS

PRIMERA.-      OBJETO DEL CONTRATO.
POR MEDIO DEL PRESENTE CONTRATO, “LA EMPRESA” SE COMPROMETE CON “LOS SEQ” AL OTORGAMIENTO DE
LA ADQUISICIÓN DE BIENES, INSTALACION Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE @ULAS-HDT
“HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS” EN LAS AULAS DE PRIMER GRADO DE LAS ESCUELAS
TELESECUNDARIAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO LOS BIENES Y SERVICIOS ANTES REFERIDOS DEBERÁN
CUMPLIR DE CONFORMIDAD CON LO REQUERIDO POR LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO “SEQ”, DE
ACUERDO A LAS CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES CONTENIDAS EN SU PROPUESTA TÉCNICA Y QUE SE
ADJUNTAN COMO ANEXO-----------, EL CUAL FORMA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO”.




SEGUNDA.-       MONTO DEL CONTRATO.



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                                           SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                           COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                           DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                           LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                           PRESENCIAL, ABIERTA

“LOS SEQ” PAGARÁ A “LA EMPRESA” COMO VALOR DE OPERACIÓN POR LA ADQUISICIÓN OBJETO DEL PRESENTE
CONTRATO LA CANTIDAD TOTAL DE $----------------- ( PESOS 00/100 M. N.) INCLUYENDO EL IMPUESTO AL VALOR
AGREGADO (IVA).

TERCERA.-     FORMA DE PAGO.
“LOS SEQ” POR CONDUCTO DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA Y CULTURA DEL ESTADO PÁGARA A “LA
EMPRESA” UN ANTICIPO DEL 50% (CINCUENTA POR CIENTO), 30% (TREINTA POR CIENTO) CONTRAENTREGA DE
TODOS LOS BIENES Y 20%(VEINTE POR CIENTO) RESTANTE CONTRA AVANCE DE LA INSTALACIÓN, PUESTA A PUNTO
Y EN MARCHA DE TODO EL PROYECTO, PREVIA ENTREGA DE LAS FIANZAS RESPECTIVAS Y LA FACTURA FISCAL
CORRESPONDIENTE.
PARA LA PROCEDENCIA DEL PAGO ANTES SEÑALADO SERÁ NECESARIO QUE PREVIAMENTE “LOS SEQ” RECIBA
DEBIDAMENTE REQUISITADAS LAS ACTAS DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS OBJETO DEL
PRESENTE CONTRATO.

CUARTA.- OBLIGACIONES DE “LA EMPRESA”.- PARA EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO, “LA
EMPRESA” SE OBLIGA A:

B)      CUMPLIR EN TIEMPO Y FORMA CON LA ENTREGA DE LOS BIENES Y SERVICIOS        OBJETO DE ESTE
        CONTRATO, A SATISFACCIÓN DE “LOS SEQ” Y CONFORME A LO ESTABLECIDO DENTRO DEL CLAUSULADO
        DE ESTE INSTRUMENTO JURÍDICO Y A LA NORMATIVIDAD APLICABLE EN LA MATERIA.

B)      ENTREGAR LOS BIENES Y SERVICIOS OBJETO DE ESTE CONTRATO, CON LAS CARACTERÍSTICAS TECNICAS
        OFERTADAS POR “LA EMPRESA” CONFORME AL CONCURSO QUE DETERMINÓ SU ADJUDICACIÓN.

C)      NO CEDER TOTAL O PARCIALMENTE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DERIVADOS DE ESTE
        INSTRUMENTO JURÍDICO A FAVOR DE PERSONA ALGUNA.

QUINTA.- LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA: “LA EMPRESA” SE COMPROMETE A ENTREGAR E INSTALAR LOS
BIENES Y SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, EN -------------------------------- CON DOMICILIO -------------
-------. LEVÁNTANDOSE AL EFECTO EL ACTA DE ENTREGA RECEPCIÓN CON LA INTERVENCIÓN DEL --------------------
--- Y UN REPRESENTANTE DE “LA EMPRESA”.
“LA EMPRESA” SE OBLIGA A ENTREGAR E INSTALAR LOS BIENES Y SERVICIOS CONTRATADOS EN UN PLAZO DE -
----------------- DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FIRMA DEL CONTRATO. DICHO PLAZO NO PODRÁ
AMPLIARSE, NI HABRÁ CONDONACIÓN DE SANCIONES CUANDO EL RETRASO SE DEBA A CAUSAS IMPUTABLES A
“LA EMPRESA”.

EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ ENTREGAR UN CRONOGRAMA DE SUMINISTROS E INSTALACIÓN DE TODOS LOS
BIENES REFERIDOS EN ESTA LICITACIÓN POR AULA Y POR PUNTO DEL BACKBONE DE LA RED(TORRES),
CONSIDERANDO QUE DEBERÁ EQUIPAR CUANDO MENOS UN AULA Y HASTA DOS AULAS POR DÍA HÁBIL, DE
ACUERDO AL ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA
SOLUCIÓN PRESENTADA.




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                                      SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                      COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                      DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                      LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                      PRESENCIAL, ABIERTA

SEXTA.- GARANTÍAS

EL ANTICIPO DEL CONTRATO.- ESTA GARANTÍA DEBERÁ CONSTITUIRSE POR EL EQUIVALENTE AL 50%
(CINCUENTA POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, CON I.V.A., A FAVOR DE LOS SEQ, LEGALMENTE
EXPEDIDA EN FORMA DE FIANZA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS DEBIDAMENTE AUTORIZADA, Y DEBERÁ SER
ENTREGADA, ANEXANDO LA FICHA DE DEPÓSITO EN LA CUAL HIZO EL PAGO DE LA MISMA, A LA FIRMA DEL
CONTRATO, EN EL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES DE ESTE ORGANISMO, EN LOS TÉRMINOS DEL MODELO DE
LA MISMA, QUE PARA TAL FIN SE ANEXA A LAS BASES DE LA LICITACIÓN. (ANEXO 12)
ESTA FIANZA SERÁ CANCELADA, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DEL LICITANTE, EN FORMA EXPRESA Y POR
ESCRITO POR PARTE DE LOS “SEQ”, UNA VEZ CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE
SERVICIOS PACTADOS EN EL CONTRATO RELATIVO A ENTERA SATISFACCIÓN DE LOS “SEQ”.
EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.- ESTA GARANTÍA DEBERÁ CONSTITUIRSE POR EL EQUIVALENTE AL 20%
(VEINTE POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, CON I.V.A., A FAVOR DE LOS SEQ, LEGALMENTE
EXPEDIDA EN FORMA DE FIANZA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS DEBIDAMENTE AUTORIZADA, Y DEBERÁ SER
ENTREGADA, ANEXANDO LA FICHA DE DEPÓSITO EN LA CUAL HIZO EL PAGO DE LA MISMA, A LA FIRMA DEL
CONTRATO, EN EL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES DE ESTE ORGANISMO, EN LOS TÉRMINOS DEL MODELO DE
LA MISMA, QUE PARA TAL FIN SE ANEXA A LAS BASES DE LA LICITACIÓN. (ANEXO 12)
ESTA FIANZA SERÁ CANCELADA, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DEL LICITANTE, EN FORMA EXPRESA Y POR
ESCRITO POR PARTE DE LOS “SEQ”, UNA VEZ CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE
SERVICIOS PACTADOS EN EL CONTRATO RELATIVO A ENTERA SATISFACCIÓN DE LOS “SEQ”.
FIANZA CONTRA DEFECTOS Y VICIOS OCULTOS.- ESTA GARANTÍA DEBERÁ CONSTITUIRSE POR EL EQUIVALENTE AL
20% (VEINTE POR CIENTO) DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, INCLUYENDO I.V.A, A FAVOR DE LOS “SEQ”,
LEGALMENTE EXPEDIDA EN FORMA DE FIANZA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS DEBIDAMENTE AUTORIZADA
(ANEXO 12); TENDRÁ UNA VIGENCIA DE 36 (TREINTA Y SEIS) MESES, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN LA
CUAL FUE CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS PACTADOS, ANEXANDO
LA FICHA DE DEPÓSITO EN LA CUAL HIZO EL PAGO DE LA MISMA; CON COBERTURA AMPLIA PARA TODOS LOS
BIENES Y SERVICIOS, CONTRA VICIOS OCULTOS, DEFECTOS DE FABRICACIÓN O CUALQUIER DAÑO QUE
PRESENTEN SIEMPRE Y CUANDO NO SEA POR NEGLIGENCIA O MAL USO, EN EL LUGAR DE INSTALACIÓN DE LOS
EQUIPOS, LA CUAL DEBERÁ ENTREGAR A LA CONVOCANTE POR ESCRITO DEBIDAMENTE FIRMADA POR SU
REPRESENTANTE LEGAL. ESTA EMPEZARÁ A CONTAR A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE DE HABER CONCLUIDO LA
ENTREGA DE LA TOTALIDAD DE LOS EQUIPOS E INSTALACIÓN DE LOS MISMOS; ACOMPAÑADA DE LAS FACTURAS
DEBIDAMENTE SELLADAS POR EL DEPTO. DE ALMACÉN E INVENTARIOS Y DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA, ASÍ COMO
DE LAS ACTAS DE ENTREGA-RECEPCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS ENTRE EL DEPARTAMENTO DE ALMACÉN E
INVENTARIOS EN CADA AULA DE SECUNDARIA O TELESECUNDARIA (ANEXO 23) Y ACTA DE PUESTA EN OPERACIÓN
EN CADA AULA DE SECUNDARIA O TELESECUNDARIA DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA (ANEXO 24) DEL ORGANISMO Y
EL PROVEEDOR UNA VEZ CONCLUIDA LA ENTREGA TOTAL DE LOS BIENES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS PACTADOS
EN EL CONTRATO RELATIVO, A ENTERA SATISFACCIÓN DE LOS SEQ. DICHA FIANZA DEBERÁ SER ENTREGADA EN
EL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES DE ESTE ORGANISMO, EN LOS TÉRMINOS DEL MODELO DE LA MISMA, QUE
PARA TAL FIN SE ANEXA A LAS BASES DE LICITACIÓN.
ESTA FIANZA SERÁ CANCELADA, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DEL LICITANTE, EN FORMA EXPRESA Y POR
ESCRITO POR PARTE DE LOS “SEQ”, UNA VEZ CONCLUIDA LA VIGENCIA DE LA MISMA, A ENTERA SATISFACCIÓN DE
LOS SEQ.
EN CASO DE OTORGAMIENTO DE PRÓRROGAS O ESPERAS AL PROVEEDOR PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS
OBLIGACIONES DERIVADAS DE LA FORMACIÓN DE CONVENIOS DE AMPLIACIÓN AL MONTO O PLAZO DEL
CONTRATO, SE DEBERÁ OBTENER LA MODIFICACIÓN DE LA FIANZA.
DURANTE EL PERÍODO QUE DURE LA GARANTÍA, EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR COMO PARTE DE SU
PROPUESTA, AL MENOS, UN SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN EL PERIODO CONTRATADO, DICHO
MANTENIMIENTO DEBERÁ SER REALIZADO A LOS BIENES DE EN CADA UNA DE LAS AULAS DURANTE EL PERIODO
COMPRENDIDO ENTRE LOS 18 Y 24 MESES DE SUMINISTRADO E INSTALADOS LOS BIENES Y SERVICIOS. EL
LICITANTE GANADOR SE OBLIGA A PRESENTAR UN CALENDARIO DE MANTENIMIENTO ANUAL. EL CALENDARIO DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEBERÁ DE SER VALIDADO POR LA AUTORIDAD EDUCATIVA ESTATAL.
ASÍ MISMO, LA GARANTÍA DEBERÁ COMPRENDER PARTES, REFACCIONES ORIGINALES, EQUIPOS, ACCESORIOS,
UNIDADES AUXILIARES Y MANO DE OBRA DE LOS BIENES Y SERVICIOS QUE SE PROPORCIONAN POR LA GARANTÍA.
CUALQUIER MATERIAL UTILIZADO PARA LA CORRECCIÓN DE LAS FALLAS PRESENTADAS, SERÁN SIN COSTO



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                                       SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                       COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                       DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                       LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                       PRESENCIAL, ABIERTA

ADICIONAL PARA LA CONVOCANTE, ASÍ COMO LA TRANSPORTACIÓN, VIÁTICOS Y MANO DE OBRA TÉCNICA EN
CASO DE REQUERIRSE.
EL LICITANTE GANADOR CONTARÁ CON 120 HORAS NATURALES PARA CUMPLIR CON LA GARANTÍA O REPARACIÓN
DE LOS EQUIPOS, DICHAS HORAS EMPEZARAN A CONTAR DESPUÉS DE LEVANTADO EL TICKET EN LA MESA DE
AYUDA. SE APLICARÁ UNA PENA CONVENCIONAL DEL 0.02% DEL COSTO DEL AULA OFERTADA, POR CADA DÍA
HÁBIL DESPUÉS DE FINIQUITADAS LAS 120 HRS DESDE EL REPORTE, QUE NO SE CUMPLA CON LA GARANTÍA
CONTRA DEFECTOS, VICIOS O REPARACIONES, COPIAR LO QUE DICE LA FIANZA DE GARANTIA POR 3 AÑOS.
LA CONVOCANTE SOLICITARÁ LA SUSTITUCIÓN DE LOS BIENES INFORMÁTICOS MEDIANTE UN REPORTE DE
SUSTITUCIÓN EN LA MESA DE AYUDA, CUANDO ALGUNO DE LOS EQUIPOS PRESENTE 3 (TRES) FALLAS DE
HARDWARE DURANTE LA VIGENCIA DE LAS GARANTÍAS.
EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ TAMBIÉN REALIZAR LA SUSTITUCIÓN, CUANDO DETERMINE QUE EL DAÑO EN EL
EQUIPO ES IRREPARABLE, PARA LO CUAL DEBERÁ REGISTRAR UN REPORTE DE SUSTITUCIÓN EN LA MESA DE
AYUDA.
EN CUALQUIERA DE LOS CASOS ANTERIORES EL EQUIPO DEBERÁ SER SUSTITUIDO POR UNO DE LA MISMA MARCA
Y MODELO (O SUPERIOR) DEL QUE PRESENTE LA FALLA, ASENTANDO PARA ELLO EN EL FORMATO DE REEMPLAZO
QUE SE ACUERDE POR LAS PARTES. ESTE EQUIPO DEBE SER ENTREGADO E INSTALADO EN LAS AULAS, EN NO MÁS
DE 120 HORAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DEL REPORTE DE SUSTITUCIÓN ORIGINADO POR LA
CONVOCANTE O POR EL PROVEEDOR, EN CASO CONTRARIO SE CARGARÁ UNA PENA CONVENCIONAL DEL 0.02%
DEL COSTO DEL AULA OFERTADA POR CADA DÍA HÁBIL DESPUÉS DE FINIQUITADAS LAS 120 HRS DESDE EL
REPORTE.
EL LICITANTE GANADOR SE OBLIGA A CONTAR CON LAS HERRAMIENTAS DE PRUEBA QUE SEAN NECESARIAS PARA
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO POR GARANTÍA ADECUADO DE LOS EQUIPOS.

SEPTIMA.- LIMITE DE RESPONSABILIDADES.
LA RESPONSABILIDAD DE "LA EMPRESA", EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE ESTE CONTRATO,
INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN QUE SE EJERCITE, CONSISTE EN:
QUE “LOS SEQ” LE HAGA EFECTIVA LA FIANZA ENTREGADA PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE
CONTRATO.
REINTEGRAR A “LOS SEQ” CABALMENTE LOS RECURSOS ECONÓMICOS QUE LE HAYAN SIDO ENTREGADOS HASTA
EL MOMENTO DEL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS Y CONDICIONES DEL PRESENTE
CONTRATO.
EL PAGO POR EL LIMITE DE RESPONSABILIDADES       REFERIDO, QUE SE DERIVE DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, ATRIBUIBLES A "LA EMPRESA" SERÁ EFECTUADO DE INMEDIATO
A LA NOTIFICACIÓN QUE “LOS SEQ” LE REALICE POR ESCRITO A “LA EMPRESA”.

OCTAVA.- “LA EMPRESA” SERÁ RESPONSABLE ABSOLUTO EN LOS CASOS EN QUE SE INFRINJAN DERECHOS DE
AUTOR, PATENTES O MARCAS, QUEDANDO LIBERADO “LOS SEQ” EN CASO DE QUE SE SOMETA A "LA EMPRESA" A
CUALQUIER JUICIO O PROCESO POR ESTE CONCEPTO.

NOVENA.- PENAS CONVENCIONALES.
LAS PENAS CONVENCIONALES QUE SE APLICARÁN POR ATRASO EN LAS FECHAS DE ENTREGA SERÁN LAS
SIGUIENTES:

   2.    SERÁ DEL 2 AL MILLAR POR CADA DÍA DE RETRASO EN LA ENTREGA DE LOS BIENES Y LA PRESTACIÓN DE
         LOS SERVICIOS REQUERIDOS POR EL ESTADO.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
1.- SE HARA EFECTIVA LA FIANZA DE CUMPLIMIENTO EN LOS SIGUIENTES CASOS:
A)       SI DENTRO DEL TÉRMINO DE GARANTIA, EL EQUIPO PRESENTA FALLAS O NO CUMPLE CON LAS
         ESPECIFICACIONES DEL ANEXO I, Y NO ES RESUELTO A ENTERA SATISFACCIÓN DE “LOS SEQ” EN EL
         PLAZO CONVENIDO EN EL PRESENTE INSTRUMENTO.
B)       SI “LA EMPRESA” NO ENTREGA EL EQUIPO EN EL TIEMPO ACORDADO PARA ELLO, SIN CAUSA
         JUSTIFICADA.
2.- SE HARÁ EFECTIVA LA FIANZA DE ANTICIPO DEL CONTRATO, CUANDO POR ALGUNA CAUSA SE RESCINDA EL
PRESENTE CONTRATO.



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                                      SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                      COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                      DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                      LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
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3.- SI “LA EMPRESA” SE ATRASA EN LA ENTREGA E INSTALACIÓN DE LOS BIENES, SE APLICARÁ A PARTIR DEL
PRIMER DIA DE ATRASO UNA PENA CONVENCIONAL CONSISTENTE EN EL IMPORTE CORRESPONDIENTE AL 0.5
(MEDIO POR CIENTO) DEL IMPORTE DE LAS ENTREGAS FALTANTES POR CADA DIA DE RETRASO, TOMANDO COMO
FECHA DE ENTREGA EL DIA EN QUE SE RECIBAN EN EL LUGAR DE ENTREGA LOS BIENES CONTRATADOS, EL CUAL
SERÁ DEDUCIDO DEL IMPORTE TOTAL A PAGAR Y NO EXCEDERÁN DEL MONTO DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO
DEL CONTRATO.
ADEMÁS DE LAS SANCIONES ANTERIORMENTE MENCIONADAS, SERÁN APLICABLES TODAS AQUELLAS QUE
CORRESPONDAN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES, CLÁUSULAS Y OBLIGACIONES SEÑALADAS EN EL
PRESENTE CONTRATO.

DÉCIMA.- RESCISIÓN.
PODRÁ EN CUALQUIER MOMENTO RESCINDIR ADMINISTRATIVAMENTE LOS CONTRATOS CUANDO “LA EMPRESA”
INCURRA EN INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES, CONFORME AL PROCEDIMIENTO SIGUIENTE:
II.       SE INICIARÁ A PARTIR DE QUE A “LA EMPRESA” LE SEA COMUNICADO POR ESCRITO EL
INCUMPLIMIENTO EN QUE HAYA INCURRIDO, PARA QUE EN UN TÉRMINO DE CINCO DÍAS HÁBILES EXPONGA LO
QUE A SU DERECHO CONVENGA Y APORTE, EN SU CASO, LAS PRUEBAS QUE ESTIME PERTINENTES;
II.     TRANSCURRIDO EL TÉRMINO A QUE SE REFIERE LA FRACCIÓN ANTERIOR, SE RESOLVERÁ CONSIDERANDO
LOS ARGUMENTOS Y PRUEBAS QUE HUBIERE HECHO VALER;
III.    LA DETERMINACIÓN DE DAR O NO POR RESCINDIDO EL CONTRATO DEBERÁ SER DEBIDAMENTE
FUNDADA, MOTIVADA Y COMUNICADA A “LA EMPRESA” DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LO
SEÑALADO EN LA FRACCIÓN I DE ESTA CLÁUSULA.
IV.     SI PREVIAMENTE A LA DETERMINACIÓN DE DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, SE HICIERE LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, EL PROCEDIMIENTO INICIADO QUEDARÁ SIN EFECTO, PREVIA ACEPTACIÓN Y
VERIFICACIÓN DEL ESTADO DE QUE CONTINÚA VIGENTE LA NECESIDAD DE LOS MISMOS, APLICANDO, EN SU
CASO, LAS PENAS CONVENCIONALES CORRESPONDIENTES.
“EL   ESTADO” PODRÁ DETERMINAR NO DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, CUANDO DURANTE EL
PROCEDIMIENTO ADVIERTA QUE LA RESCISIÓN DEL CONTRATO PUDIERA OCASIONAR ALGÚN DAÑO O
AFECTACIÓN A LAS FUNCIONES QUE TIENE ENCOMENDADAS. EN ESTE SUPUESTO, DEBERÁ ELABORAR UN
DICTAMEN EN EL CUAL JUSTIFIQUE QUE LOS IMPACTOS ECONÓMICOS O DE OPERACIÓN QUE SE OCASIONARÍAN
CON LA RESCISIÓN DEL CONTRATO RESULTARÍAN MÁS INCONVENIENTES.
UNA VEZ RESCINDIDO ADMINISTRATIVAMENTE EL CONTRATO, SE HARÁ EFECTIVA LA GARANTÍA PREVISTA
CLÁUSULA DÉCIMA DEL PRESENTE INSTRUMENTO.
PROCEDERÁ LA RESCISIÓN CUANDO SE INCUMPLA CON ALGUNA DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LAS
CLÁUSULAS DEL PRESENTE CONTRATO, DE LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN LA LEY DE ADQUISICIONES,
ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SÉCTOR PÚBLICO, Y DE SUS SUPLETORIOS Y DEMAS QUE LE SEAN APLICABLES,
SIN NECESIDAD DE DECLARACION JUDICIAL PREVIA, BASTANDO PARA ELLO UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO.
CUANDO “LOS SEQ” RESCINDA EL PRESENTE CONTRATO, SIN PERJUICIO DEL EJERCICIO DE LAS DEMÁS ACCIONES
QUE PROCEDAN, APLICARÁ LO ESTABLECIDO EN LA CLÁUSULA "LIMITE DE RESPONSABILIDADES".

DECIMA PRIMERA.- RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL.
EL PRESENTE CONTRATO CONSTITUYE EL ACUERDO ENTRE LAS PARTES EN RELACION CON EL OBJETO DEL MISMO Y
DEBEN DE RESPETARSE TODAS LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN LA CONVOCATORIA Y EN LA PROPUESTA
TÉCNICA Y ECONÓMICA UTILIZADAS EN EL CONCURSO DEL CUAL SE DERIVA ESTE CONTRATO MISMAS QUE FORMAN
PARTE DEL MISMO.
LAS PARTES MANIFIESTAN QUE EN LA CELEBRACION DEL PRESENTE CONTRATO NO HA HABIDO VICIO ALGUNO DEL
CONSENTIMIENTO.

DECIMA SEGUNDA.- SOMETIMIENTO.
LAS PARTES SE OBLIGAN A SUJETARSE ESTRICTAMENTE PARA EL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, A
TODAS Y CADA UNA DE LAS CLÁUSULAS DEL MISMO, ASI COMO A LOS TÉRMINOS, LINEAMIENTOS, PROCEDIMIENTOS
Y REQUISITOS QUE ESTABLECEN, LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SÉCTOR
PÚBLICO, Y DE SUS SUPLETORIOS Y DEMAS QUE LE SEAN APLICABLES.


DECIMA TERCERA.-JURISDICCIÓN.


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                                           SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                           COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                           DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                           LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                           PRESENCIAL, ABIERTA

PARA LA INTERPRETACIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, ASI COMO PARA TODO AQUELLO QUE NO
ESTE ESTIPULADO EN EL MISMO, LAS PARTES SE SOMETEN A LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES
COMPETENTES DE LA CIUDAD DE CHETUMAL, OTHÓN P. BLANCO, QUINTANA ROO EN SU CASO; POR ENDE, "LA
EMPRESA" RENUNCIA AL FUERO, COMPETENCIA Y JURISDICCIÓN QUE PUDIERA CORRESPONDERLE POR RAZONES
DE SU DOMICILIO PRESENTE, FUTURO O CUALQUIER OTRA CAUSA.

LEIDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO Y ENTERADAS LAS PARTES DE SU CONTENIDO Y ALCANCE LEGAL, LO
FIRMAN EN LA CIUDAD DE CHETUMAL, QUINTANA ROO AL DIA -- DE ---- DE 2009.

                                                POR LOS “SEQ”




  COORDINADORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y
                                                              COORDINADORA GENERAL DE PLANEACIÓN
                 FINANZAS




 COORDINADOR GENERAL DE SISTEMAS Y EVALUACIÓN                   DIRECTOR DE RECURSOS SISTEMAS Y
                 EDUCATIVA                                          PROYECTOS INFORMÁTICOS




       COORDINADOR GENERAL ACADEMICO                               DIRECTORA DE EDUCACIÓN BÁSICA




  DIRECTORA DE RECUROS MATERIALES Y SERVICIOS                          DIRECTOR DE FINANZAS




        DIRECTORA DE ASUNTOS JURÍDICOS




                                         POR “EL PROVEEDOR”




                                             REPRESENTANTE LEGAL




FA-HDT-VER M1                                                                             Página 154 de 170
                                           SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                           COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                           DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                           LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                           PRESENCIAL, ABIERTA

ANEXO 21 LISTADO DE ESCUELAS TELESECUNDARIAS Y SECUNDARIAS DEL ESTADO A CUBRIR POR LA SOLUCIÓN PRESENTADA
                                                 SECUNDARIAS GENERALES Y TÉCNICAS (MODELO DE 24 LAPTOPS POR AULA)
                ESCUELA                                                    CLAVE           LUGAR                    MUNICIPIO
          1     “VICENTE GUERRERO”                                         23DES0004X      BACALAR                  OTHON P. B.
          2     “OTHON P. BLANCO”                                          23DES0015C      CHETUMAL                 OTHON P. B.
          3     “ARMANDO ESCOBAR NAVA”                                     23DES0017A      CHETUMAL                 OTHON P. B.
          4     “ADOLFO LOPEZ MATEOS”                                      23DES0001Z      CHETUMAL                 OTHON P. B.
          5     “MOISES SÁENZ GARZA”                                       23DES0026B      ING. ÁLVARO OBREGÓN      OTHON P. B.
          6     “DAVID ALFARO SIQUEIROS”                                   23DES0011G      CHETUMAL                 OTHON P. B.
          7     ESC. SEC. TEC. No.2 “JUSTO SIERRA MENDEZ”                  23DST0002R      CHETUMAL                 OTHÓN P. BLANCO
          8     ESC. SEC. TEC. No.27 “ROSARIO MA. GUTIERREZ SKILDSEN”      23DST0027Z      CHETUMAL                 OTHÓN P. BLANCO
          9     ESC. SEC. TEC. No.3 “GONZALO GUERRERO”                     23DST0003Q      ALVARO OBREGÓN           OTHÓN P. BLANCO
          10    “LIC. ANDRES QUINTANA ROO                                  23DES0005W      JOSE MA. MORELOS         J.M.M.
          11    “LEONA VICARIO”                                            23DES0003Y      FPE. CARRILLO PTO.       F.C.P.
          12    ESC. SEC. TEC. No.5 “EMILIANO ZAPATA”                      23DST0005O      CHUNHUHUB                FELIPE CARRILLO PTO.
          13    ESC. SEC. TEC. No.26 “JOSE MARIA LUIS MORA”                23DST00026A     FELIPE CARRILLO PUERTO   FELIPE CARRILLO PUERTO
          14    ESC. SEC. TEC. No.8 “FELIPE CARRILO PUERTO”                23DST0008L      TIHOSUCO                 FELIPE CARRILLO PUERTO
          15    “JOSE ESPAÑA CRUZ”                                         23DES0027H      PLAYA DEL CARMEN         SOLIDARIDAD
          16    ESC. SEC. TEC. No.23 “JUAN RULFO”                          23DST0023D      PLAYA DEL CARMEN         SOLIDARIDAD
          17    ESC. SEC. TEC. No.29 “JOSE GONZALEZ ZAPATA”                23DST00023D     PLAYA DEL CARMEN         SOLIDARIDAD
          18    “LIC. ANDRES QUINTANA ROO”                                 23DES0013E      COZUMEL                  COZUMEL
          19    ESC. SEC. TEC. No.6 “JOSE VASCONCELOS”                     23DST0006N      COZUMEL                  COZUMEL
          20    ESC. SEC. TEC. No.24 “OCTAVIO PAZ”                         23DST0024C      COZUMEL                  COZUMEL
          21    “JESUS REYES HEROLES”                                      23DES00014D     CANCUN                   B. JUAREZ
          22    “JOSE MARTI”                                               23DES0026I      CANCUN                   B. JUAREZ
          23    “LIC. JAVIER ROJO GÓMEZ”                                   23DES0029F      CANCUN                   B. JUAREZ
          24    “BELISARIO DOMINGUEZ”                                      23DES0009S      CANCUN                   B. JUAREZ
          25    “QUINCE DE MAYO”                                           23DES0020O      CANCUN                   B. JUAREZ
          26    “GABRIELA MISTRAL”                                         23DES0032T      CANCUN                   B. JUAREZ
          27    ESC. SEC. TEC. No.10 “FRANCISCO ZARCO”                     23DST0010Z      LEONA VICARIO            BENITO JUÁREZ
          28    ESC. SEC. TEC. No.11 “MOISES SAENZ GARZA”                  23DST0011Z      CANCUN                   BENITO JUÁREZ
          29    ESC. SEC. TEC. No.16 “OCHO DE OCTUBRE”                     23DST0016U      CANCUN                   BENITO JUÁREZ
          30    ESC. SEC. TEC. No.17 “JOSE MA. MORELOS Y PAVON”            23DST0017T      CANCUN                   BENITO JUÁREZ
          31    ESC. SEC. TEC. No.28 “NINOS HEROES DE CHAPULTEPEC”         23DST00028Z     CANCUN                   BENITO JUAREZ
          32    ESC. SEC. TEC. No.4 “TIERRA Y LIBERTAD”                    23DST0004P      KANTUNILKIN              LAZARO CARDENAS
          33    ESC. SEC. TEC. No.1 “PRESIDENTE JUAREZ”                    23DST0001       ISLAS MUJERES            ISLA MUJERES


FA-HDT-VER M1                                                                             Página 155 de 170
                                          SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                          COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                          DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                          LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                          PRESENCIAL, ABIERTA

                                                 TELESECUNDARIAS (MODELO DE 22 LAPTOPS POR AULA)

        NO          CCT                     NOMCCT                             NOMLOC                NOMMPIO X NAD 27 Y NAD 27 ALTITUD
          1     23ETV0019D   JESUS MARTINEZ ROSS                CALDERITAS                           OPB      367363  2051942     15
          2     23ETV0028L   JUSTO SIERRA MENDEZ                SUBTENIENTE LOPEZ                    OPB      353329  2045630     10
          3     23ETV0067N   JOSE MARIA DE LA VEGA              CALDERITAS                           OPB      367136  2051378     15
          4     23ETV0068M   LUIS DONALDO COLOSIO MURRIETA      HUAY-PIX                             OPB      349174  2047875     10
          5     23ETV0162R   JOSE VASCONCELOS                   CHETUMAL                             OPB      360940  2049549
          6     23ETV0134V   ALVARO OBREGON                     SAN ISIDRO LA LAGUNA                 OPB      355843  2080200     15
          7     23ETV0020T   DE LAS AMERICAS                    JUAN SARABIA                         OPB      343765  2045813     15
          8     23ETV0036U   8 DE OCTUBRE                       LUIS ECHEVERRIA ALVAREZ              OPB      371082  2062795     10
          9     23ETV0051M   ANGEL DE JESUS GONZALEZ RIVERO     LAGUNA GUERRERO                      OPB      365836  2066211     10
         10     23ETV0078T   PEDRO RAMIREZ GONGORA              MIGUEL HIDALGO Y COSTILLA            OPB      358384  2082516     20
         11     23ETV0026N   VICENTE GUERRERO                   PUCTE                                OPB      323463  2016443     50
         12     23ETV0016G   IGNACIO ZARAGOZA                   CACAO                                OPB      320921  2012215     50
         13     23ETV0021S   BENITO JUAREZ                      JOSE NARCISO ROVIROSA                OPB      317012  2003491     80
         14     23ETV0022R   FELIPE ANGELES RAMIREZ             LA UNION                             OPB      300957  1979702     70
         15     23ETV0017F   SOR JUANA INES DE LA CRUZ          COCOYOL                              OPB      320983  2009358     90
         16     23ETV0043D   ORLANDO MARTINEZ DEBEZA            PALMAR                               OPB      338354  2040667     50
         17     23ETV0058F   JUAN LORENZO LOEZA RIVERA          SABIDOS                              OPB      331801  2030185     50
         18     23ETV0056H   RUFO FIGUEROA                      RAMONAL                              OPB      338248  2037231     30
         19     23ETV0057G   FERNANDO FIGUEROA GUARDIA          ALLENDE                              OPB      335813  2033521     30
         20     23ETV0137S   BELISARIO DOMINGUEZ                ESTEBAN BACA CALDERON                OPB      307057  1992070    100
         21     23ETV0034W   LAZARO CARDENAS DEL RIO            XUL-HA                               OPB      345120  2051700     25
         22     23ETV0035V   EMILIANO ZAPATA                    LOS DIVORCIADOS                      OPB      347113  2110319     40
         23     23ETV0047Z   CARLOS LUGO LOPEZ                  MARGARITA MAZA DE JUAREZ             OPB      332073  2111182     40
         24     23ETV0061T   ARNALDO ISIDRO AGUAYO CANTO        MANUEL AVILA CAMACHO                 OPB      350711  2106335     30
         25     23ETV0015H   LEONA VICARIO                      BUENAVISTA                           OPB      369583  2088197     10
         26     23ETV0032Y   JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ          VALLEHERMOSO                         OPB      339855  2121801     50
         27     23ETV0060U   MIGUEL A. ORTEGA NAVARRETE         CHACCHOBEN                           OPB      376787  2105225     25
         28     23ETV0075W   MANUEL SANCHEZ RIVERA              NUEVO JERUSALEN                      OPB      334438  2101253     40
         29     23ETV0077U   HELGA MARIA DURAN ROSEL            LA PANTERA                           OPB      342610  2117021     40
         30     23ETV0024P   AGUSTIN YANEZ                      LAZARO CARDENAS                      OPB      372258  2098694     20
         31     23ETV0018E   MELCHOR OCAMPO                     CARLOS A. MADRAZO                    OPB      338516  2046100     40


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                                         SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                         COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                         DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                         LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                         PRESENCIAL, ABIERTA

         32     23ETV0027M   DAVID GUSTAVO GUTIERREZ RUIZ       SERGIO BUTRON CASAS                   OPB   334410   2046876    40
         33     23ETV0025O   20 DE NOVIEMBRE                    MOROCOY                               OPB   308931   2057419   100
         34     23ETV0040G   NATALIA AGUILAR CARRAZCO           SAN PEDRO PERALTA                     OPB   304085   2068100   150
         35     23ETV0041F   MARIA DE JESUS GONGORA GARRIDO     JESUS GONZALEZ ORTEGA                 OPB   323749   2044761    50
         36     23ETV0107Y   CARLOS HOY                         NACHI COCOM                           OPB   314801   2044484    50
         37     23ETV0118D   ADALBERTO AYALA YAMA               SACXAN                                OPB   339460   2042536    20
         38     23ETV0146Z   WILBERTH ANTONIO CABRERA PACHECO   LA LIBERTAD                           OPB   304147   2075108   120
         39     23ETV0136T   JUAN ESCUTIA                       EL CEDRAL                             OPB   291317   2068977   100
         40     23ETV0048Z   SOLIDARIDAD                        MAYA BALAM                            OPB   352721   2094388    40
         41     23ETV0023Q   IGNACIO MANUEL ALTAMIRANO          LIMONES                               OPB   383311   2103200    25
         42     23ETV0039R   IGNACIO HERRERA LOPEZ              REFORMA                               OPB   334291   2080691    30
         43     23ETV0111K   JESUS PARDO SERRATO                KUCHUMATAN                            OPB   352106   2097633    35
         44     23ETV0062S   JOSE ISABEL ALVAREZ PADILLA        BLANCA FLOR                           OPB   341802   2093231    30
         45     23ETV0070A   DIEZ DE ENERO                      ALTOS DE SEVILLA                      OPB   323234   2085088    60
         46     23ETV0110L   BASILIO ORLANDO AGUILAR TORRES     SAN ROMAN                             OPB   317891   2079013   100
         47     23ETV0143C   RUBEN DARIO CARRILLO GONGORA       PEDRO ANTONIO SANTOS                  OPB   377253   2096144    20
         48     23ETV0033X   OTHON P.BLANCO                     XCALAK                                OPB   411614   2020135    10
         49     23ETV0127L   JORGE LUIS CORTES MUGARTEGUI       MAHAHUAL                              OPB   425304   2069454    5
         50     23ETV0038S   AMELIA AZARCOYA MEDINA             CAOBAS                                OPB   277755   2040635   150
         51     23ETV0031Z   JOSE MARIA MORELOS Y PAVON         TRES GARANTIAS                        OPB   290373   2012587   150
         52     23ETV0046A   JAVIER ROJO GOMEZ                  NUEVO BECAR                           OPB   274902   2071789   150
         53     23ETV0073Y   RAUL VILLANUEVA AGUILAR            FRANCISCO VILLA                       OPB   305201   2043878   100
         54     23ETV0153J   JUAN RUIZ DE ALARCON               FELIPE ANGELES                        OPB   259708   2010390
         55     23ETV0135U   OCTAVIO PAZ LOZANO                 21 DE MAYO                            OPB   266880   2013774
         56     23ETV0160T   IGNACIO ALLENDE                    JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ             OPB   270268   1998139
         57     23ETV0030Z   AMIRA AVILA CERVANTES              TOMAS GARRIDO CANABAL                 OPB   281184   1995862    50
         58     23ETV0059E   ERNESTO VILLANUEVA MARTINEZ        DOS AGUADAS                           OPB   272837   2005229   150
         59     23ETV0044C   SANTIAGO PACHECO CRUZ              ZAMORA                                OPB   311714   2110562    30
         60     23ETV0069L   ISABEL MARIN CEBALLOS              HUATUSCO                              OPB   305805   2087567   100
         61     23ETV0071Z   ENRIQUE BAROCIO                    RIO VERDE                             OPB   285426   2106137    60
         62     23ETV0074X   AARON MERINO FERNANDEZ             MIGUEL ALEMAN                         OPB   279213   2092395   100
         63     23ETV0076V   PEDRO MANUEL MARTINEZ ARZU         MELCHOR OCAMPO                        OPB   295697   2108164    40
         64     23ETV0108X   JOSE MARRUFO HERNANDEZ             DAVID GUSTAVO GUTIERREZ RUIZ          OPB   320402   2090139    50
         65     23ETV0109W   COMITE PRO-TERRITORIO              BUENA ESPERANZA                       OPB   327169   2095015    40
         66     23ETV0126M   JOSE GASTON PEREZ ROSADO           OTILIO MONTAñO                        OPB   307035   2102937   100


FA-HDT-VER M1                                                                     Página 157 de 170
                                         SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                         COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                         DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                         LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                         PRESENCIAL, ABIERTA

         67     23ETV0159D   CUAUHTEMOC                          EL CEDRALITO                         OPB   317015   2094023   100
         68     23ETV0072Z   MARIA LUISA JIMENEZ AZARCOYA        RIO ESCONDIDO                        OPB   315373   2088607    50
         69     23ETV0119C   PEDRO PEREZ GARRIDO                 CERRO DE LAS FLORES, EL              OPB   265336   1991051
         70     23ETV0120S   SILVIA DEL CARMEN MATUS COURTENAY   JOSE MARIA MORELOS (EL CIBALITO)     OPB   257920   1978718
         71     23ETV0140F   MARCIANO CAHUICH BALAM              TAMBORES DE EMILIANO ZAPATA, LOS     OPB   255096   1991008
         72     23ETV0152K   FRIDA KAHLO                         NUEVO VERACRUZ                       OPB   270243   1997674
         73     23ETV0154I   JUAN RULFO                          PLAN DE AYALA                        OPB   256613   1999415
         74     23ETV0155H   SALVADOR NOVO                       PIONEROS DEL RIO                     OPB   270173   1979136
         75     23ETV0156G   CUITLAHUAC                          MANUEL CRESCENCIO REJON (FRONTERA)   OPB   260894   1983176
         76     23ETV0157F   DIEGO RIVERA                        DOS LAGUNAS                          OPB   250466   1977759
         77     23ETV0158E   MARIANO MATAMOROS                   ARROYO NEGRO                         OPB   261477   1975735
         78     23ETV0011L   FELIPE CARRILLO PUERTO              SABAN                                JMM   338746   2216105    30
         79     23ETV0010M   ERMILO ABREU GOMEZ                  SACALACA                             JMM   333169   2219672    30
         80     23ETV0053K   LUIS FERNANDO CERVERA CORTES        KANCABCHEN                           JMM   305015   2181112   100
         81     23ETV0065P   MANUEL JESUS LLANES PASOS           LA PRESUMIDA                         JMM   316578   2189638    30
         82     23ETV0128K   FRANCISCO JAVIER MINA               HUAY MAX                             JMM   340266   2217426    30
         83     23ETV0091N   BENJAMIN SABIDO ROSADO              EL NARANJAL                          JMM   312884   2173009    40
         84     23ETV0088Z   MANUEL ANTONIO AY                   X-CABIL                              JMM   347059   2229816    30
         85     23ETV0089Z   MACEDONIO SOSA MEJIA                LA ESPERANZA                         JMM   334035   2197279    30
         86     23ETV0090O   MARCELINO VILLANUEVA RIVERO         SAN DIEGO                            JMM   318339   2195058    20
         87     23ETV0103B   MARCOS CANUL                        OTHON P. BLANCO                      JMM   289686   2170306    90
         88     23ETV0141E   RAMON LOPEZ VELARDE                 BULUKAX                              JMM   314533   2208424    30
         89     23ETV0144B   JUSTO SIERRA MENDEZ                 ADOLFO LOPEZ MATEOS                  JMM   322986   2171618    50
         90     23ETV0008Y   ANTONIO MEDIZ BOLIO                 CANDELARIA                           JMM   294555   2183566    50
         91     23ETV0104A   FORJADORES DE QUINTANA ROO          SAN FELIPE PRIMERO                   JMM   308017   2191800    30
         92     23ETV0102C   DAVID MARIN PALACIOS                GAVILANES                            JMM   316419   2155877    80
         93     23ETV0009X   RAFAEL RAMIREZ CASTANEDA            SANTA GERTRUDIS                      JMM   314735   2190435    30
         94     23ETV0101D   CASIMIRO CEL TZEC                   PUERTO ARTURO                        JMM   283797   2175078    90
         95     23ETV0112J   PEDRO J. CERVERA CAMACO'S           ZAFARRANCHO                          JMM   301918   2158474    80
         96     23ETV0049Y   EDMUNDO VILLALBA RODRIGUEZ          PRESIDENTE JUAREZ                    FCP   336627   2137823    30
         97     23ETV0084D   FELIPE ALFREDO NUÑEZ MENA           IGNACIO MANUEL ALTAMIRANO            FCP   334636   2133667    30
         98     23ETV0052L   JUAN LOEZA RIVERA                   NARANJAL PONIENTE                    FCP
         99     23ETV0097H   DIANA LAURA RIOJAS                  RAMONAL                              FCP   330123   2145533   30
        100     23ETV0131Y   10 DE ABRIL DE 1919                 EMILIANO ZAPATA                      FCP   338779   2123944   30
        101     23ETV0142D   IVAN SUAREZ CAAMAL                  NUEVO ISRAEL                         FCP   337013   2128158   30


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                                         SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                         COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                         DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                         LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                         PRESENCIAL, ABIERTA

        102     23ETV0042E   VICENTE KAU CHAN                    X-HAZIL SUR                           FCP   387309   2144204   25
        103     23ETV0002D   MOISES SAENZ GARZA                  DZULA                                 FCP   351828   2168619   40
        104     23ETV0003C   GUADALUPE VICTORIA                  LAGUNA KANA                           FCP   353345   2157330   40
        105     23ETV0001E   NARCISO MENDOZA                     CHUNHUAS                              FCP   373163   2171033   30
        106     23ETV0083E   JACINTO PAT                         YOACTUN                               FCP   357518   2151842   30
        107     23ETV0098G   CRESCENCIO POOT                     CHAN SANTA CRUZ                       FCP   360261   2142261   30
        108     23ETV0099F   MANUEL JESUS TREJO TORRES           PETCACAB                              FCP   371496   2133074   25
        109     23ETV0125N   ELEAZAR VAZQUEZ VAZQUEZ             SANTA MARIA PONIENTE                  FCP   352024   2142071   30
        110     23ETV0139Q   JOSE MARIA DE LA VEGA               KOPCHEN                               FCP   378962   2142551   25
        111     23ETV0145A   FELIPE CARRILLO PUERTO              UH MAY                                FCP   389978   2147084   25
        112     23ETV0151L   CARLOS FUENTES MACIAS               ANDRES QUINTANA ROO                   FCP   384218   2118889   30
        113     23ETV0004B   ZAMNA                               SEñOR                                 FCP   381228   2194002   25
        114     23ETV0006Z   RAFAEL E. MELGAR                    X-PICHIL                              FCP   355693   2178586   40
        115     23ETV0007Z   ANSELMO TAMAY                       X-YATIL                               FCP   348626   2174027   40
        116     23ETV0079S   PEDRO BALAM KU                      POLYUC                                FCP   336940   2168841   40
        117     23ETV0106Z   JUAN BAUTISTA VEGA                  CHUN-YAH                              FCP   402990   2223177   15
        118     23ETV0081G   VEINTICUATRO DE NOVIEMBRE           CHUMPON                               FCP   414932   2211965   15
        119     23ETV0082F   ALFONSO ARTURO ONTIVEROS CARRILLO   TIXCACAL GUARDIA                      FCP   377208   2196299   30
        120     23ETV0087A   PRIMERO DE SEPTIEMBRE               YAXLEY                                FCP   374302   2185953   25
        121     23ETV0064Q   ASTERIO SALAZAR CARRILLO            BETANIA                               FCP   364558   2171749   30
        122     23ETV0138R   FRANCISCO ADOLFO ESQUIVEL MARTIN    CHANCAH VERACRUZ                      FCP   395323   2155805   25
        123     23ETV0150M   JACINTO PAT                         TABI                                  FCP   367502   2180935   30
        124     23ETV0063R   CECILIO CHI                         TEPICH                                FCP   368417   2238199   35
        125     23ETV0029K   NIÑOS HEROES                        SANTA ROSA SEGUNDO                    FCP   367882   2209385   20
        126     23ETV0005A   ANDRES QUINTANA ROO                 TUZIK                                 FCP   378627   2202134   25
        127     23ETV0080H   WENCESLAO YEH MARTIN                FILOMENO MATA                         FCP   354175   2196504   40
        128     23ETV0085C   MANUEL VAZQUEZ GIL                  SAN RAMON                             FCP   384330   2227766   30
        129     23ETV0086B   ROSARIO MENDOZA BLANCO              DZOYOLA                               FCP   349149   2205797   40
        130     23ETV0105Z   ANASTACIO CHABLE YAM                KAMPOKOLCHE                           FCP   360386   2195408   25
        131     23ETV0117E   MINERVA LARA GOMEZ                  SAN FELIPE BERRIOZ BAL                FCP   377873   2217944   30
        132     23ETV0149X   TIBURCIO MAY                        FRANCISCO I. MADERO                   FCP   392666   2229162   30
        133     23ETV0147Z   JOSE FRANCISCO MAY PECH             TRAPICH                               FCP   380714   2213276   30
        134     23ETV0148Y   JUAN JOSE ARREOLA                   SAN FRANCISCO AKE                     FCP   358800   2207022   40
        135     23ETV0115G   LUIS MANUEL AGUILAR CRUZ            PUERTO AVENTURAS                      SOL   475460   2268015   10
        136     23ETV0130Z   JOSE VASCONCELOS                    AKUMAL                                SOL   466283   2255843   5


FA-HDT-VER M1                                                                      Página 159 de 170
                                          SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                          COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                          DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                          LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                          PRESENCIAL, ABIERTA

        137     23ETV0096I   RICARDO ROMERO CRUZ                 SAN SILVERIO                      SOL
        138     23ETV0037T   ERICK PAOLO MARTINEZ                TULUM                             SOL   451367   2234544   5
        139     23ETV0050N   EDUARDO MEDINA LORIA                CHANCHEN NUMERO UNO               SOL   398553   2256275   15
        140     23ETV0054J   PASCUAL CORAL HEREDIA               COBA                              SOL   423101   2266441   15
        141     23ETV0113I   ELEUTERIO LLANES PASOS              CIUDAD CHEMUYIL                   SOL   463056   2249780   5
        142     23ETV0129J   IGNACIO MARIA DE ALLENDE            FRANCISCO UH MAY                  SOL   438855   2251359   15
        143     23ETV0133W   EMILIANO ZAPATA                     CHANCHEN PALMAR                   SOL   398178   2243377   15
        144     23ETV0132X   GUERRA DE CASTAS                    YALCHEN                           SOL   393783   2245749   15
        145     23ETV0161S   VASCO DE QUIROGA                    SAN JUAN                          SOL   424273   2257860   15
        146     23ETV0116F   ELIEZER ECHEVERRIA GAMBOA           JAVIER ROJO GOMEZ                 SOL   450109   2189044   5
        147     23ETV0123P   ROSARIO SANSORES SABIDO             LOS TRES REYES                    BJ    505770   2333248   8
        148     23ETV0045B   RAMON SANTANA MOGUEL                ALFREDO V. BONFIL                 BJ    515290   2331829   10
        149     23ETV0124O   RAMON BRAVO PRIETO                  JOAQUIN ZETINA GASCA              BJ    510144   2306007   5
        150     23ETV0163Q   MARGARITA MAZA DE JUAREZ            AVANTE AGROPECUARIA               BJ    506759   2332613
        151     23ETV0092M   MARIA AVILA QUINTAL                 NUEVO VALLADOLID                  LC    465163   2315415   20
        152     23ETV0094K   FELIPE AGUILAR ALCOCER              EL TINTAL                         LC    451620   2310169   20
        153     23ETV0122Q   DIMAS SANSORES                      AGUA AZUL                         LC    466166   2305891   20
        154     23ETV0012K   TANCHUMUCIL                         IGNACIO ZARAGOZA                  LC    445613   2308708   20
        155     23ETV0055I   HERMINIA MEDINA LORIA               SAN ANGEL                         LC    454850   2347861   10
        156     23ETV0066O   JULIO SAURI ESPINOZA                CHIQUILA                          LC    465264   2369382   5
        157     23ETV0095J   OCTAVIANO SOLIS AGUIRRE             SAN FRANCISCO                     LC    447149   2302299   20
        158     23ETV0013J   JACINTO CANEK                       NUEVO XCAN                        LC    437387   2307920   20
        159     23ETV0014I   TERENCIO TAH QUETZAL                SOLFERINO                         LC    455399   2361028   10
        160     23ETV0093L   ALEJANDRO MAY CANUL                 EL CEDRAL                         LC    442832   2316758   20
        161     23ETV0100E   GONZALO DE JESUS ROSADO ITURRALDE   TRES REYES                        LC    437894   2288174   20
        162     23ETV0114H   PEDRO BALADO ALONZO                 SAN PEDRO                         LC    448692   2319962   20
        163     23ETV0121R   JOSE FRANCISCO PACHECO TAMAYO       EL IDEAL                          LC    443036   2308804   20




FA-HDT-VER M1                                                                  Página 160 de 170
                                                     SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                                     COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                                     DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                     LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                                     PRESENCIAL, ABIERTA



               ANEXO 22.-LISTADO DE LAS TORRES QUE PUEDEN SER UTILIZADAS
                                 PARA ESTE PROYECTO.




                                                                        COORDENADAS                                  TORRE
No.         SITIO REPETICIÓN             MUNICIPIO                                                               TIPO        ALTURA
                                                              LATITUD                LONGITUD
                                                                                                             ARRIOS/AUTOSO    MTS

 1    C4                        OTHON P. BLANCO         18º   31'   04.80''N   88º    24'   07.70''W   ARRIOSTRADA AT-120     54
 2    7 MAS                     OTHON P. BLANCO         18º   30'   15.80''N   88º    17'   23.60''W   AUTOSOPORTADA          100
 3    CANCUN                    BENITO JUAREZ           21º   08'   52.70''N   86º    50'   11.20''W   AUTOSOPORTADA          70
 4    PTA. NIZUC                BENITO JUAREZ           21º   02'   00.00''N   86º    50'   04.30''W   ARRIOSTRADA AT-90      70
 5    PLAYA CARMEN              SOLIDARIDAD             20º   39'   32.75''N   87º    03'   22.40''W   ARRIOSTRADA AT-150     70
 6    COZUMEL                   COZUMEL                 20º   29'   41.80''N   86º    56'   15.10''W   AUTOSOPORTADA          70
 7    PUERTO MORELOS            BENITO JUAREZ           20º   51'   18.08''N   86º    53'   49.71''W   ARRIOSTRADA AT-120     70
 8    CHETUMAL (SEQ)            OTHON P. BLANCO         18º   31'   06.43''N   88º    19'   04.72''W   ARRIOSTRADA AT-45      60
 9    J. Rojo Gomez (Ingenio)   OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      15
10    LA UNION                  OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      30
11    MOROCOY                   OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      30
12    NICOLAS BRAVO             OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      30
13    M. C. REJON (FRONTERA)    OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      30
14    ALTOS DE SEVILLA          OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      45
15    OTILIO MONTAÑO            OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      30
16    VALLERMOSO                OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-30      30
17    MAHAHUAL                  OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-45      39
18    LIMONES                   OTHON P. BLANCO                                                        ARRIOSTRADA AT-45      72
19    FELIPE CARRILLO PTO.      FELIPE CARRILLO PTO.                                                   ARRIOSTRADA AT-45      30
20    J.M.M.                    J.M.M.                                                                 ARRIOSTRADA AT-45      45




           FA-HDT-VER M1                                                                               Página 161 de 170
                                                 SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                                 COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                                 DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                 LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                                 PRESENCIAL, ABIERTA




ANEXO 23: “ACTA DE ENTREGA/RECEPCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
ENTRE EL DEPARTAMENTO DE ALMACÉN E INVENTARIOS EN CADA AULA
DE SECUNDARIA O TELESECUNDARIA”
                                                                      NOMBRE DEL PROYECTO:_____________________
                                                                             ACTA NUMERO:_____________________
                                                                                    FECHA:_____________________



                                            ACTA CIRCUNSTANCIADA No.

En la Ciudad de <XXXXXXXXX>, siendo las hora horas (letra) del día fecha (letra) de mes del año año (letra), se
reunieron en las oficinas de la Dirección de <XXXXXXXXXX>; sito en la Calle de <XXXXXXXXXXX>, Colonia
<XXXXXXXXXX>, C. P. <XXXXXXXXXXX>, actuando en nombre y representación de <Nombre de la escuela o
Institución>, el C. <Nombre completo>, en su carácter de representante de la compañia <Nombre de la comapñia
adjudicada> el C. <Nombre completo>, ante la presencia de los señores (as), NOMBRE COMPLETO, en su carácter de
<XXXXXXXXXXX>y el NOMBRE COMPLETO, en su carácter de <XXXXXXXXXXX>; quienes fungen como testigos de
asistencia a fin de levantar la presente “Acta Circunstanciada” y hacer constar lo siguiente:---------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------
I. Con esta fecha se procede a dar constancia de la entrega por parte <Nombre de la compañia adjudicada> a la
<Nombre de la escuela o Institución>, dentro del Nombre del Proyecto, los materiales y equipos que se citan en el
“Anexo A” y el cual pasa a formar parte de la presente “Acta Circunstanciada”-------------
II. <Nombre de la comapñia adjudicada>entrega los materiales y equipos señalados en el “Anexo A” instaladas y en
operación para ser utilizados como se indica en el proyecto <nombre del proyecto> a el C.<Nombre del Profesor
Responsable del Aula> , de acuerdo a lo solictado en el contrato No <XXXXXXXXXX> celebrado con los Servicios
Educativos de Quintana Roo <XXXXXXXXX>--------------------
Sin más que hacer constar y para los efectos legales y administrativos a que haya lugar se da por terminada la
presente “Acta Circunstanciada”, siendo las hora con número horas del día de su inicio.



                                                    RECIBE
      RECIBE POR <Nombre de la escuela o Institución>     ENTREGA <Nombre de la comapñia adjudicada>


     NOMBRE COMPLETO                                             NOMBRE COMPLETO




                                                          TESTIGOS
     NOMBRE COMPLETO                                          NOMBRE COMPLETO




FA-HDT-VER M1                                                                                       Página 162 de 170
                                        SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                        COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                        DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                        LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                        PRESENCIAL, ABIERTA



ESTE ANEXO ES PARTE INTEGRANTE DEL ACTA CIRCUNSTANCIADA AC-NÚMERO MES/DIA/AÑO, DE FECHA NÚMERO
DE MESDE AÑO, CELEBRADA ENTRE <Nombre de la escuela o Institución>Y LA <Nombre de la comapñia
adjudicada>


                                               ANEXO A

                 DESCRIPCION                                       No de SERIE

Marca                   modelo




                                               RECIBE
 RECIBE POR <Nombre de la escuela o Institución>     ENTREGA <Nombre de la comapñia adjudicada>


NOMBRE COMPLETO                                  NOMBRE COMPLETO




                                            TESTIGOS
NOMBRE COMPLETO




FA-HDT-VER M1                                                                      Página 163 de 170
                                                   SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                                   COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                                   DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                   LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                                   PRESENCIAL, ABIERTA

            ANEXO 24: “ACTA DE PUESTA EN OPERACIÓN EN CADA AULA DE
                        TELESECUNDARIA O SECUNDARIA”

                                                                    DIRECCIÒN DE INFORMÁTICA

                                                           DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA
                                                              HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS

                                                                        Acta Circunstanciada
                                                             De Inicio de Operación de Aula Telemática




   Folio                                                                 Fecha

Tipo de Escuela: Rural          Urbana           Coordenadas     CC longitud                  CC Latitud
                                    IDENTIFICACION DE LA ESCUELA


Nombre

Turno              Matutina              Clave

Director

Domicilio
                 Calle y Num              Col o Localidad           CP
Delegación
/Municipio
                                             (LADA y Numero Local)

                    Correo Electronico           Servicio de Internet                Sello de la Escuela


SEQ SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO.
Av Insurgentes no. 600 col Gonzalo Guerrero c.p. 77020 Chetumal Q. Roo
Tels. 983 83 20368 983 83 30311
tecnologia_educativa@seq.gob.mx
NOTA: EL PRESENTE DOCUMENTO DEBERÀ CONTENER EL SELLO DE LA ESCUELA EN TODAS SUS HOJAS




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                                    PRESENCIAL, ABIERTA

                        RELACIÒN DE BIENES AULAS TELEMÁTICAS
FOLIO
                                                       Fecha de Terminación de la
GRUPO     Equipo       Modelo        Nº de Serie                                       Si
                                                          Instalación del AULA
        Pizarrón
        Proyector
        Mesa
        silla
        Regulador
        CPU
        Monitor
        Teclado
        Mouse
        Bocinas
        impresora
        Carro
        cargador
        Switch
        Access
        point
        Teléfono ip
        Antena
        wimax (cpe)
        Laptops para alumnos




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          Sillas y mesas alumnos




                             PRUEBAS DE INSTALACIÒN AULAS TELEMÁTICAS
FOLIO
Para el correcto funcionamiento, instalación y ejecución de Aula de Medios, se tendrá que cumplir los sig Puntos:
                         Funcionamiento                                  si        no        Observaciones
   1      ¿El Cableado del CPU al Proyector está inserto en canaletas?
   2      ¿El Pizarrón esta sujeto a la pared frontal?
          ¿Queda al lado derecho del pizarrón pegado el instructivo de
   3
          recomendaciones de uso de equipos?
   4      ¿El montaje de seguridad del proyector está instalado?
          Al prender el CPU el teclado, Mouse y monitor ¿funcionan
   5
          correctamente?
          ¿El pizarrón funciona correctamente cuando interactúa con el
   6
          software de enciclopedia?
          ¿Al conectar el proyector al UPS, enciende y funciona
   7
          correctamente?
          Realice una prueba de impresión desde la computadora, para
   8
          verificar que la impresora funciona correctamente
   9      ¿los equipos todos están en red?
  10      ¿las laptops tienen comunicación con el servidor del maestro?
  11      ¿haga una prueba de impresión con las laptops?
  12      ¿las laptops y la pc del maestro pueden navegar en internet?
          ¿el maestro puede controlar las laptops a través del software de
  13      control y monitoreo de equipos en la red?

                                                 Operación del Software
  14      ¿Le enseñaron como acceder al programa HDT?
  15      ¿Se ejecutó correctamente el programa HDT?
  16      ¿Le enseñaron como acceder al tutorial E-learning de Microsoft?


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                                                     COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                                     DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
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                                                     PRESENCIAL, ABIERTA

  17       ¿Funciona el material E-learning de Microsoft?
           ¿Funciona el tutorial del equipamiento de los bienes
  18
           Enciclomedia?
  19       ¿Le enseñaron el acceso al tutorial de los bienes hdt?
           ¿Ejecuta el programa Encarta correctamente desde la
  20
           computadora y/o el pizarrón?
           ¿Ejecuta el programa Word correctamente desde la computadora
  21
           y/o pizarrón?
           ¿Ejecuta el programa Excel correctamente desde la computadora
  22
           y/o pizarrón?
           ¿Ejecuta el programa Power point correctamente desde la
  23
           computadora y/o pizarrón?
           ¿Los tutóriales de uso básico del equipamiento están instalados
  24
           en la computadora y funcionando?
  25       ¿Al desconectar el UPS los equipos se mantienen encendidos?
           Una vez desconectando el UPS ¿sigue funcionando la
  26
           computadora?
           Una vez desconectado el UPS ¿sigue funcionando el proyector y
  27
           después de 3 minutos se apaga?
                                               Monitoreo de equipamiento
           ¿El software de monitoreo remoto se encuentra instalado en la
  28
           computadora y le permite acceder al icono correspondiente?
  29       ¿Funciona correctamente el software de monitoreo remoto?
           ¿Realizó un reporte de prueba a la mesa de servicios para
  30
           verificar el correcto funcionamiento del software?
           ¿Le envió la mesa de servicios la notificación del número de
  31
           atención de su reporte?


                                      FOTOGRAFIAS ESCUELAS Y AULA
       Folio
                                   Duplicar el Espacio de Requerir Adicionales




  Foto de la fachada del plantel y datos de escuela                          Foto 1, aula, datos, grado y grupo




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                                                   COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                                   DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                                   LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                                   PRESENCIAL, ABIERTA




           Foto 2, aula, datos, grado y grupo                      Foto 3, aula, datos, grado y grupo




           Foto 4, aula, datos, grado y grupo                      Foto 5, aula, datos, grado y grupo




                                      VALIDACIÒN DE LA INSTALACIÒN
Bajo protesta de decir verdad, señalo que todo lo asentado
en la presente, así como todo el contenido de los
documentos que se adjuntan es cierto, quedando enterado
de que de no ser así, se aplicarán las sanciones
correspondientes según lo estipulado pro la LEY.




Representante legal de la empresa, Nombre, firma y sello     Director de la Escuela, Nombre, firma y sello




                                                              Representante padres de familia, Nombre,
   Representante Estatal, Nombre, firma y sello
                                                                               firma




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              ANEXO 25: FORMATO DE CAPACITACIÓN PARA ESCUELAS
                      TELESECUNDARIAS O SECUNDARIAS
                                     FORMATO DE CAPACITACION
                           ESCUELAS CON CONECTIVIDAD (TELESECUNDARIAS)


   Elemento                                                 Descripción                                            Min.
PC servidor          Encendido y apagado correcto (hardware y software), normas de uso y limpieza                   10
UPS                  Como conectar los equipos a el, encendido y apagado correcto, conexión a la                    10
                     corriente, normas de uso y limpieza
Impresora            Explicación de alimentación de papel, encendido y apagado., normas de uso y                   10
                     limpieza
Teléfono IP          Como marcar al sitio central, marcar a otra escuela, hacer llamadas a la mesa de               5
                     ayuda, llamadas externas, normas de uso y limpieza
Pantalla             Encendido y apagado, conexión a la PC y corriente, utilización del software,                  10
                     utilización básica sobre su uso y la interacción con la PC, normas de uso y limpieza
Cañón                Encendido y apagado, conexión a la corriente, normas de uso y limpieza, interacción           10
                     con la pantalla, explicación de las funciones del control remoto
Switch               Uso básico, encendido y apagado, cual es su funcionabilidad, cual es el puerto que            10
                     lleva al CPE y cuál es el puerto del access point y como conectar puertos (PC’S),
                     normas de uso y limpieza
Access point         Encendido y apagado, su funcionabilidad, normas de uso y limpieza                             10
PC de alumnos        Encendido y apagado, como conectarlas a la red, normas de uso y limpieza, como                20
                     ver a la PC del maestro a través de la red.
Carro                Como cargar las Laps, tiempo de carga, normas de uso y limpieza                               10
transportador
Instalación          Donde está la pastilla del switch, proteccion de los equipos a través del break,              10
eléctrica y de red   explicación por como se hizo toda la instalación eléctrica y de conectividad, normas
                     de uso y limpieza
CPE                  Como identificar que el CPE está dañado o fallando, normas de uso y limpieza                  10
INTERNET             Como verificar que se cuenta con conexión a internet                                          5
MESA DE              Proceso para reportar incidencias a la mesa de ayuda, seguimiento y resolución de
AYUDA                tickets levantados la mesa de ayuda.                                                     TIEMPO?

                                                                                              Tiempo total     130 + el
                                                                                                               reporte




FA-HDT-VER M1                                                                                  Página 169 de 170
                                             SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
                                             COORDINACIÓN GENERAL DE ADMINISTACIÓN Y FINANZAS
                                             DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
                                             LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL No. 52120001-011-09
                                             PRESENCIAL, ABIERTA



                                    FORMATO DE CAPACITACION
                             ESCUELAS SIN CONECTIVIDAD (SECUNDARIAS)


       Elemento                                            Descripción                                     Min.
    PC servidor          Encendido y apagado correcto (hardware y software), normas de uso y                10
                         limpieza
    UPS                  Como conectar los equipos a el, encendido y apagado correcto, conexión a           10
                         la corriente, normas de uso y limpieza
    Impresora            Explicación de alimentación de papel, encendido y apagado., normas de uso          10
                         y limpieza
    Pantalla             Encendido y apagado, conexión a la PC y corriente, utilización del software,       10
                         utilización básica sobre su uso y la interacción con la PC, normas de uso y
                         limpieza
    Cañón                Encendido y apagado, conexión a la corriente, normas de uso y limpieza,            10
                         interacción con la pantalla, explicación de las funciones del control remoto
    Switch               Uso básico, encendido y apagado, cual es su funcionabilidad, cuál es el            10
                         puerto del access point y como conectar puertos (PC’S), normas de uso y
                         limpieza
    Access point         Encendido y apagado, su funcionabilidad, normas de uso y limpieza                  10
    PC de alumnos        Encendido y apagado, como conectarlas a la red, normas de uso y limpieza,          20
                         como ver a la PC del maestro a través de la red.
    Carro                Como cargar las Laps, tiempo de carga, normas de uso y limpieza                    10
    transportador
    Instalación          Donde está la pastilla del switch, proteccion de los equipos a través del          10
    eléctrica y de red   break, explicación por como se hizo toda la instalación eléctrica y de
                         conectividad, normas de uso y limpieza

                                                                                           Tiempo total    110




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