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Comunicación Oral

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Comunicación Oral Powered By Docstoc
					 ¿Cómo hacer amena
una comunicación oral?
  Trucos y consejos
Ramón Saiz Mendiguren, Amaia García-Lallana Valbuena, Javier
Arias Fernández, Jordi Broncano Cabrero, María Arraiza Sarasa,
Jesús Pueyo Villoslada
Servicio de Radiología
Clínica Universidad de Navarra
         Objetivo Docente

El objetivo de esta comunicación es
proporcionar trucos y consejos prácticos
para hacer más amena una comunicación
oral y para que el ponente saque el
máximo partido a su exposición oral
captando desde el primer momento la
atención del público tanto con sus
comentarios como con sus diapositivas
          Objetivo Docente

La idea más importante es que no se
deben de dar muchos conceptos. El
objetivo es que al final de la charla la gente
haya comprendido y memorizado entre 2 y
5 conceptos, y que nosotros seamos
capaces de explicarlos con claridad
          Captar la atención

• Lo primero a la hora de dar una charla es
  captar la atención del público desde el
  principio, ya que prestar atención a algo
  que ya ha comenzado es más complicado

• Alguno trucos para captar la atención
  pueden ser:
  – Contar alguna anécdota, historia o incluso
    curiosidades
         Captar la atención
• Por muy interesante que sea una charla,
  la gran mayoría de la gente se distrae
  cada 20 minutos, por eso cuando
  impartimos una charla larga tenemos que
  estar preparados y hacer pequeños
  descansos para volver a captar la
  atención del público, bien sea con
  curiosidades, anécdotas o lanzando
  preguntas que más adelante
  responderemos
              Diapositivas
• Las diapositivas son un guión y su función
  es que nadie se pierda por tanto deben de
  ser diapositivas sencillas. (no hay que
 olvidar que lo importante es lo que contamos
 nosotros, no la diapositiva) Cuando nos
 enfrentamos a diapositivas con mucho texto o
 con mucha información tendemos a leer a la vez
 que escuchamos al ponente y al final no nos
 quedamos con nada
              Diapositivas
• Por lo tanto tenemos que simplificar las
  diapositivas a varios “Key Points” (sólo
 poner lo imprescindible)
• Usar el diccionario: una pequeña falta
  ortográfica da mala imagen y puede haber
  quien nos recuerde sólo por eso
• Cuidado abreviaturas: pueden tener
  significados diferentes para distintas
  personas, especialidades o países
                Fuente


• Tipos de letra: se recomienda utilizar
  letras tipo Arial vs Times New Roman
  porque la Arial tiene terminaciones en
  línea recta, lo evita que desde lejos se
  junten palabras contiguas o confundamos
  letras
                 Fuente
• Asimismo se prefiere las letras minúsculas
  a las mayúsculas porque desde lejos es
  más fácil de diferenciar las letras y
  palabras

• Un truco para asegurarnos que la
  diapositiva se leerá en toda la sala es
  alejarnos del ordenador unos 3 metros, si
  podemos leer la diapositiva bien, se leerá
  en toda la sala
             Regla del 6


• Regla del “6”:
Esta regla dice que una buena diapositiva
  no debe tener más de 6 líneas ni más de 6
  palabras por línea
           Miedo escénico

• El mejor consejo para evitar el miedo
  escénico es ensayar la charla, cuantas
  más veces mejor. También es muy
  importante saber el orden de las
  diapositivas. (De esta manera la charla
  parecerá más natural) natural
       Durante la Exposición
• Por tanto, como se ha dicho al principio
  las diapositivas no son más que un guión
  para que nadie se pierda
• Se deben evitar las diapositivas difíciles
  que sólo consiguen que la audiencia
  desconecte. (Es mejor hacer dos o tres
 diapositivas antes que poner una con excesiva
 información)
       Durante la Exposición
• Conocer las diapositivas para que no haya
  silencios en la transición entre una y otra

• Siempre que se pueda se debe comprobar
  el equipo para asegurarnos que nuestro
  USB, CD, PC portatil o versión de
  powerpoint son compatibles
       Durante la Exposición

• Es muy importante no emplear menos de
  10 segundos ni más de 2 minutos por
  diapositiva, ya que altera el curso de la
  charla y se favorece que la gente
  desconecte
       Durante la Exposición

• Siempre hay que evitar alargarse del
  tiempo estimado.
• Al preparar la charla se puede calcular el
  tiempo de la siguiente manera:
  – Si hay turno para preguntas: 50% charla; 25%
    preguntas; 25% de colchón
  – Si ni hay preguntas: 75% charla; 25% de
    colchón
       Durante la Exposición

• Siempre que mostremos imágenes con
  alguna patología debemos mostrar una
  imagen de la normalidad para que los que
  no estén habituados a la técnica o al área
  específica lo comprenda más fácilmente
Columna en caña de bambú
Normal   Columna en caña de bambú
       Durante la Exposición

• La función del puntero es centrar la
  atención de la gente en algo importante
  (como su propio nombre indica “apuntar”), por
  lo tanto no se debe hacer círculos ni
  subrayar contínuamente lo que leemos,
  porque solo se consigue distraer
       Durante la Exposición


• Fomentar la participación es importante
  porque ayuda a mantener la atención de
  la audiencia. (La manera más fácil es hacer
  preguntas y acto seguido o un poco más
  adelante responderlas)
Mujer 26 años que acude al servicio de urgencias con fiebre y
dolor torácico… ¿tiene neumonía?... ¿Dónde?
Sí, tiene neumonía en el lóbulo inferior derecho
         Expresión corporal
• La expresión corporal es un indicador
  consciente e inconsciente de nuestra
  seguridad en lo que exponemos, y va a
  influir positiva o negativamente en la
  audiencia, por ello tendremos que cuidar:
  – La postura
  – Los movimientos (buscar espontaneidad)
  – Sonreír
  – El contacto visual con la audiencia
        La expresión corporal
• Postura: es importante mantenerse bien
  erguido. (Si nos tiemblan las pierna un truco es
  entrecruzarlas para que no tiemblen)
• Movimientos : tenemos que buscar que
  sean espontáneos, y la mejor manera es
  ensayar varias veces la charla
• El sonreír y mantener contacto visual
  muestran confianza en nosotros mismos.
  (Un truco es mirar al pelo de las personas)
                Imagen

• Unas diapositivas mal hechas, con faltas
  ortográficas, muy difíciles o que no se
  entiendan favorecen que nadie preste
  atención

• En lo concerniente a la imagen personal lo
  mejor es seguir la regla de: es mejor
  pasarse de elegante que de informal
                    Voz

• Los cambios de tono favorecen que se
  preste atención porque indican qué es lo
  importante y qué es información
  accesoria. (Hay que huir de la voz monótona)
• Además se debe mantener un buen
  volumen de voz, procurar no hablar
  demasiado bajo o alto
                     Voz

• Otro punto importante es que hay que
  hablar sin prisa, para que todo se entienda
  y dando tiempo a asentar conocimientos.
 (De poco sirve dar una lección magistral en 10
 minutos y que nadie se quede con 3 ó 4
 conceptos claros)
               Preguntas


• Si, tras la charla nos hacen una pregunta,
  esta se puede repetir en alto antes de
  responder porque puede haber gente que
  no la haya oído
            Conclusiones

• Las diapositivas no son más que un guión

• Ensayar cuantas más veces mejor, así se
  consigue naturalidad

• No dar más de 2-5 conclusiones
  Ramón Saiz Mendiguren, Amaia Garcia-Lallana Valbuena,
   Javier Arias Fernández, Jordi Broncano Cabrero, María
           Arraiza Sarasa, Jesús Pueyo Villoslada
rsaiz@unav.es
Servicio de Radiología
Clínica Universidad de Navarra

				
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posted:4/9/2012
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