Nr

Document Sample
Nr Powered By Docstoc
					                                                                                    Nr. înregistrare RAA: 1639i/ 15.07.2009
            www.raa.ro
         www.fondulglobal.ro
                                           Catre:
                                           Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia copilului, sector 2
Fundaţia Romanian Angel Appeal
(RAA) acţionează pentru îmbunătăţirea
calităţii vieţii copiilor şi tinerilor     In atentia: Director General Isabela Hurjui
afectaţi de boli cronice cu risc de
discriminare şi excludere socială.         CC:         Serviciul Rezidential Adulti
                                           Subiect: Recomandare avertismente tineri – proiect „Primii pasi”
Principalele arii de activitate şi
expertiză:
                                           Stimata Doamna Director General,
 Servicii directe multidisciplinare
  adresate persoanelor în dificultate      Subsemnata, Iuliana Copil-asistent social, in calitate de coordonator in
 Programe destinate sănătăţii femeii şi   proiectul „Primii pasi spre independenta” va aduc la cunostinta cateva abateri
  copilului
                                           ale beneficiarilor Aurel Baeram si Razvan Boc. Mentionez de asemenea ca in
 Dezvoltarea iniţiativelor de implicare   repetate randuri acestia au avut abateri (de aceeasi natura) care au fost
  socială a tinerilor aparţinând
  grupurilor vulnerabile                   discutate cu fiecare in parte in momentele respective. La venirea in
 Consultanţă şi formare profesională
                                           apartament si ori de cate ori a fost nevoie s-a discutat si explicat cu toti
  la distanţă şi în regim rezidenţial,     beneficiarii si regulamentul de ordine interioara al casei. Au fost sfatuiti,
  pentru:
      o     servicii medicale, de
                                           ascultati, invatati cum sa procedeze, obtinand pe moment anumite
            asistenţă socială şi           inbunatatiri dar in timp observam ca aceste abateri se repeta si chiar se
            psihologică
      o     prevenirea HIV la locul de
                                           intaresc ca atitudine; comportamentele negative ale celor doi tineri incep sa
            muncă                          se agraveze afectand atat activitatile din apartament cat si relatiile din
      o     integrarea socială şi
            profesională a persoanelor
                                           interiorul si exteriorul casei.
            afectate HIV
      o     îmbunătăţirea
            competenţelor copiilor,
                                           Va enumar mai jos problemele cu care personalul din proiect se confrunta in
            tinerilor şi adulţilor         relatiile cu cei doi tineri, precum si propunerile pe care le am pentru a
            aparţinând unor grupuri
            vulnerabile
                                           preveni agravarea acestora. Situatiile prezentate sunt relatate, atat din
      o     scrierea de proiecte şi        constatarile personale cat si din aspecte relatate de ceilalti: beneficiari,
            accesarea de fonduri
            nerambursabile.
                                           lucratori sociali, educator specializat Georgeta Mulller, presedinte de bloc.
 Asistenţă tehnică de implementare &
  Monitorizare şi Evaluare tehnică şi         1. Aurel Baeram
  financiară a programelor de                 - este frecvent temator, nemultumit si suspicios fata de intreaga echipa
  combatere a epidemiilor cu impact
  major asupra populaţiei (HIV/SIDA,             de proiect; nu comunica si manifesta negativism fata de personale
  Tuberculoză).                                  care incearca sa ii corecteze greselile (ignora personalul din
                                                 apartament iar uneori ameninta – ex. “am sa dau eu militaria jos din
Adresa de corespondenţă:                         pod si o sa vedeti voi atunci!”)
Strada Agricultori Nr. 116A • Sector 2 •
Bucureşti • 021 495 • România                 - foloseste cuvinte nepoliticoase cu care incearca sa denigreze
Tel 021 323 68 68 • Fax 021 323 24 90            personalul din proiect vorbind urat despre acesta, in fata celorlalti
office@raa.ro
                                                 beneficiari (ex. lucratorii sociali sunt “coana Jeni”, “coana Petruta”,
Sediu Social:                                    despre mine spune ironic “sefa proiectului” si “bine ca pleaca si am
Strada Rodiei Nr. 52 • Sector 3 •
Bucureşti • 030956 • România                     scapat de ea, si sa nu se mai intoarca!”, referitor la doamna Georgeta
                                                 Muller spune ca “Papusica sufera de sefie”, cand trebuie sa faca
Fondatori (1991):
OLIVIA HARRISON • ELTON JOHN •                   curatenie in sufragerie, in timp ce curata mocheta spune: “sa vina
BARBARA BACH STARKEY • YOKO                      Linda sa o frece ca e plina de bani si nu ne-a pus parchet iar noi
ONO • LINDA McCARTNEY
                                                 trebuie acum sa ne chinuim sa o curatam”)
Fondator şi partener (1997):                  - intr-un mijloc de transport in comun a intrat intr-o disputa cu o
FONDAZIONE FRANCO MOSCHINO
                                                 doamna careia i-a adresat numai cuvinte vulgare: “zdreanta”,
HOTĂRÂRE JUDECĂTOREASCĂ 531                      “taratura”, “handicapata” etc.; apoi a comentat cu voce tare in
(28•08•1991) TRIBUNALUL
MUNICIPIULUI BUCUREŞTI,                          microbuz incidentul, vorbind urat, chiar daca lucratorul social incerca
JUDECĂTORIA SECTOR 1                             sa il tempereze
  Fundaţia RAA a
  implementat şi
  certificat sistemul
  de management al
  calităţii conform
  standardului
  EN ISO 9001:2000                                                                                    4F-ILS 01.01, ed. 1, rev. 1
-   circula pe mijloacele de transport fara abonament si daca a fost atentionat ca face o ilegalitate,
    ca nu este corect si cinstit, nu a tinut cont de sfatul dat raspunzand ca “el raspunde”
-   a devenit foarte obraznic, ridica tonul la ceilalti-beneficiari si la personal (ex. intr-o zi, Aurel
    tipa foarte tare la Razvan, astfel incat doamna Petruta i-a atras atentia spunandu-i sa nu mai tipe
    la el. Aurel i-a replicat doamnei Petruta: “tu sa taci din gura!”)
-   atrage atentia personalului ca de aceea sunt platite: sa se ocupe de aprovizionare, sa gateasca,
    sa alerge pentru ei la cabinete medicale, la comisie, la directie; daca i se spune ca vor discuta
    aceste lucruri cu sefii, spune: “altceva nu stiti decat sa dati raportul!”.
-   Refuza sa discute cu personalul despre situatia lui financiara spunand: “ce te intereseaza pe tine
    banii mei?”
-   ii place sa minta sau sa ascunda adevarul si e suparat daca este prins, il acuza pe Razvan ca “da
    tot din casa”, ii spune “tu esti turnatorul casei” si il invata sa nu mai spuna tot (ex. l-a invatat pe
    Razvan sa minta intr-o seara, cand el a parasit apartamentul, dupa ora 21.00, ca daca il cauta
    cineva, sa spuna despre el ca e la baie)
-   se cearta in permamnenta cu Razvan pe motiv ca acesta se misca prea lent sau pe motiv ca
    povesteste celorlalti despre ce fac ei in apartament, etc.
-   in mijloacele de transport nu sta alaturi de grup ci se retrage in fata sau in spate si in general
    refuza sa participe alaturi de grup la diverse activitati (zile onomastice, plimbari in aer liber)
    preferand sa isi faca alt program (doar de el stiut)
-   nu mai comunica, actioneaza fara sa se consulte cu personalul, ajungand sa faca greseli, de cele
    mai multe ori cand raman singuri (ex. a varuit usa de la ghena in albastru, incident care a starnit
    nemultumirea locatarilor, a intrat in conflict cu femeia de serviciu deoarece i-a atras atentia ca
    nu face curatenie la ghena, asa cum ar trebui – aceste incidente au afectat relatia tinerilor cu
    vecinii, in prezent atat acestia cat si administratia blocului sunt nemultumiti de ei)
-   cand i se atrage atentia asupra faptelor sale (in mod civilizat si politicos) reactia acestuia este de
    iritare, enervare si negare (nu e vina lui, ceilalti sunt impotriva lui, avem ceva cu el, toti sunt
    favorizati, numai pe el il certam etc)
-   merge, dupa orele de serviciu, sa lucreze la diferite persoane particulare (fara sa ofere
    personalului detalii despre aceste lucruri); daca i se explica ca nu e bine sa munceasca la
    persoane necunoscute, fara un contract, etc. vorbeste urat si ridica tonul. Mentionez ca muncind
    la persoane straine exista riscul exploatarii acestuia sau atragerii acestuia in activitati
    antisociale, risc de abuz sau de producere de accidente
-   se manifesta autoritar fata de colegii de apartament (pe care incearca sa ii manipuleze si sa le
    “programeze” timpul sau activitatile dupa cum doreste el; manifesta autoritate mai ales fata de
    noul beneficiar, Marian Bacula (ex. intr-o seara, saptamana trecuta, l-a tinut pana la ora 12
    noaptea ca sa faca impreuna un compot de fructe, apoi a dat toata vina pe Marian)
-   nici unul dintre beneficiari nu mai doreste sa imparta camera cu el (initial i-am lasat impreuna
    pe Marian cu Aurel dar dupa ce am vazut ca se manifesta autoritar fata de acesta si ca felul sau
    autoritar si superior poate sa stagneze si sa influenteze in mod negativ dezvoltarea si adaptarea
    lui Marian la noua sa viata, am revenit si am incercat sa discutam cu Razvan si Florin, sa
    vedem care din ei vor sa se mute cu Aurel. Am fost foarte surprinsi toti membri echipei ca nici
    unul dintre acestia nu au vrut sa stea in aceeasi camera cu Aurel. Intr-un final Florin a cedat dar
    fara sa ii faca placere acest lucru.

2. Razvan Boc
- in mod frecvent se eschiveaza de la indatoririle casnice (curatenie, spalat vase, gatit) dar si de
   la a contribui in mod egal, alaturi de ceilalti tineri la cheltuielile casei, uneori fiind necesara
   interventia personalului pentru a regla aceste lucruri
- manifesta nervozitate in situatiile in care i se atrage atentia asupra unor greseli, moment in care
   se enerveaza, se ridica si pleaca, ridica tonul, tranteste obiecte sau usi
- intarzie in mod intentionat si subliniaza ca a facut-o cu intentie (la intalnirea casei a intarziat 30
   min si a spus ca nu a vrut sa ajunga la timp si de aceea si-a inchis si telefonul ca sa nu dea


                                                  2
       socoteala); ne-a sfidat astfel pe toti cei prezenti si a povestit acest lucru si colegilor de serviciu
       ca pe o realizare a sa
   -   se cearta frecvent cu Aurel pe care il provoaca, il ia peste picior si de aici izbucnesc certuri
       intre ei, certuri care produc in apartament o stare neplacuta, tensionata si conflictuala.
Avand in vedere cele mentionate mai sus, propun, pentru a evita agravarea faptelor prezentate si pentru
a sustine munca desfasurata de personalul angajat in proiect, sa gasim impreuna o modalitate de a
corecta aceste abateri ale tinerilor beneficiari.
Propunerea mea este de a gandi si pune in aplicare un sistem de recompense si penalizari astfel incat
tinerii sa devina constienti ca exista consecinte pozitive/ negative pentru comportamentele lor si ca vor
„plati” atunci cand incalca regulamentul de ordine interioara si cand sunt nepoliticosi, lipsiti de respect
si actioneaza fara sa se consulte cu personalul.

Propun astfel ca pentru primele abateri (in functie si de gravitate) sa primeasca o mustrare verbala,
apoi daca vor continua, propun sa primeasca avertisment scris, iar la 3 avertismente scrise sa nu mai
beneficieze de protectia DGASPC, urmand sa isi plateasca singuri cheltuielile de intretinere, apoi si
hrana si sa nu mai beneficieze de sprijin din partea personalului. Daca vor crea in continuare probleme
trebuie sa stie ca e posibil sa paraseasca locuinta sociala.
Ca recompense pozitive putem, de exemplu:
    - la fiecare trimestru sa le oferim (celor care merita) diplome color, plastifiate, cu poza lor si
        mesaje de genul „cel mai bun bucatar”, sau „cel mai bun coleg”, „cel mai harnic”, „cel mai
        politicos” – stabilite impreuna cu ei si personalul (in baza unui punctaj) sau sume modice de
        bani
    - la sfarsit de an cine are cele mai multe diplome stranse poate primi un premiu simbolic (un
        obiect util, o masa in oras cu un prieten, etc).

Mult mai eficienta ar fi aplicarea unui sistem de recompense si penalizari in care beneficiarii sa dea
bani pentru comportamente negative (ex 1 leu daca ridica tonul, 2 lei daca vorbesc urat, 3 lei daca sunt
prinsi cu minciuna, s.a.m.d.), bani care sa se constituie intr-un fond al casei. Din acest fond se pot plati
de exemplu, la sfarsit de luna comportamentele pozitive; acestea pot fi „contabilizate” prin puncte:
cate un punct pentru fiecare comportament pozitiv si la 5 puncte primesc, de exemplu, 2 lei. E mai
eficient acest sistem deoarece exista o legatura imediata intre comportamente si consecinte. In plus
banii ii motiveaza cel mai mult. Ramane sa stabilim impreuna insa o metoda eficienta dar si usor de
aplicat.

In ceea ce priveste abaterile prezentate mai sus, propun:
    - Aurel sa primeasca un avertisment scris + 3 zile in care sa nu i se permita sa paraseasca
        locuinta, dupa ce vine de la serviciu, avand in vedere atat numarul mare de probleme pe care le
        creeaza in interiorul si exteriorul apartamentului, incalcand regulamentul de ordine interioara
        dar si datorita gravitatii faptelor sale. Aurel a primit in numeroase randuri avertismente verbale
        (la ultimul avertisment a luat chiar parte si d-na. Linda Barr deoarece Aurel impreuna cu
        Codreanu Marilena-beneficiara din CRRN, in ultima zi de vacanta, au sustras in autocar
        mancare destinata personalului de insotire si cumparata de sponsor, sperand sa nu fie
        descoperiti). In aceste conditii consider necesar sa primeasca avertisment scris iar cele 3 zile de
        stat in casa sa fie pentru faptul ca munceste „la negru” si vine tarziu in apartament.
    - Razvan sa primeasca deocamdata mustrare verbala cu mentiunea ca este avut in vedere pentru
        un viitor avertisment scris daca nu isi corecteaza comportamentul.

Va multumim de colaborare si sper ca impreuna sa solutionam si aceste probleme.

Cu stima,
Coordonator proiect RAA,
Iuliana Copil

                                                     3

				
DOCUMENT INFO
Categories:
Tags:
Stats:
views:10
posted:3/30/2012
language:Romanian
pages:3