MANUAL DE INDUCCI�N PARA FUNCIONARIOS QUE INGRESAN AL SERVICIO DE by ePn0RMft

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									                                 INDICE



Introducción …………………………………………………………...............        03
Misión y Visión Institucional……………………………………………………         04
Saludo Directora Servicio de Salud Osorno……………………………….    05
Dirección Servicio de Salud Osorno………………………………………..       06
Directivos Servicio de Salud Osorno………………………………………..      07
Directores Hospitales Comunales………………………………………….. .       07
Depto. Recursos Humanos……………………………………………………               08
Organigrama Recursos Humanos S.S.O. ………………………………….        10
-Subdepto. Gestión y Control de RR. HH
-Subdepto. Capacitación y Formación
-Subdepto. Garantías Laborales
Hospital Base Osorno…………………………………………………………..              15
Hospital Purranque……………………………………………………………..               16
Hospital Rio Negro………………………………………………………………                17
Hospital Pto. Octay……………………………………………………………..              18
Estructura Jurídica de los Funcionarios……………………………………..   19
Desglose de Remuneraciones……………………………………………….             32
Plan Buenas Practicas Laborales…………………………………………….         35
Prevención de Riesgos y Salud Ocupacional…………………………….     37
Programa de Atención Médica Y Dental…………………………………         40
Comité Paritario de Higiene y Seguridad………………………………….     41
Comité Bipartito de Capacitación………………………………………….         42
Servicio Bienestar del Personal……………………………………………….        43
Nº Telefónicos Red Minsal……………………………………………………..           45
Fechas Importantes……………………………………………………………..               48




                                    1
                 Documento elaborado por:

Sra. Lilian Pradenas Moran, Jefe Subdepto. Garantías Laborales
                        Osorno, 2010




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                              INTRODUCCIÓN

      El ingreso a un trabajo no es algo sencillo para nadie. El trabajador se
enfrenta a un sistema donde las personas, los procesos administrativos
establecidos, el uso de los medios tecnológicos es desconocido. Lo más
elemental se ignora, como por ejemplo, el número que tiene su anexo
telefónico, la dirección del correo electrónico, etc.

      Resulta necesario entonces, realizar acciones que favorezcan la
integración rápida y efectiva de estas personas a la institución. La
inducción comienza desde que el candidato, entrega su solicitud y se le
proporciona información sobre la vacante que se pretende cubrir.

      Normalmente, el proceso se considera terminado, cuando el
funcionario ha tenido suficiente tiempo para digerir la información
requerida y aplica con un grado razonable de éxito lo que ha estado
aprendiendo. En este contexto, uno de los aspectos más delicados del
proceso de inducción tiene lugar el primer día de labores, el cual
habitualmente resulta indeleble en la memoria.

       Es importante tomar en cuenta que los individuos exacerban la
necesidad de apoyo, seguridad y aceptación, de tal forma que las
actividades realizadas deben estar matizadas por una actitud cordial. La
formalidad de la inducción estará determinada por las actividades que
realice.

      Es por ello, que el Servicio de Salud Osorno, a través del
Departamento Subdirección de Recursos Humanos, ha elaborado un
Programa de Inducción cuyo propósito fundamental, es lograr que el
funcionario nuevo identifique la organización como un sistema dinámico
de interacciones internas y externas en permanente evolución, en las que
un buen desempeño de parte suya, incidirá directamente sobre el logro de
los objetivos de este Servicio de Salud.

      Invitamos a usted a revisar y leer este documento, el cual se
enmarca en esta nueva política de Recursos Humanos del Servicio de
Salud Osorno.




                                      3
                     MISIÓN Y VISION INSTITUCIONAL


       Nuestra misión es:
       “Contribuir a mejorar el nivel de salud de todas las personas de la
provincia de Osorno, mediante actividades de fomento, protección,
recuperación, rehabilitación y cuidados Paliativos, brindadas por una red
de equipos coordinados y complementarios, que trabajan de manera
participativa, Innovadora y eficiente, garantizando a sus usuarios servicios
confiables, equitativos y oportunos, que satisfacen sus necesidades de
salud”.


     Nuestra visión es:
     “Contar con una red asistencial de excelencia, al servicio de las
personas para alcanzar un óptimo nivel de salud”.




                                     4
             SALUDO DIRECTORA SERVICIO DE SALUD OSORNO



     En el Servicio de Salud Osorno tenemos un compromiso, y es brindar
a nuestra población la atención hacia nuestros pacientes que merecen y
demandan, de manera oportuna y profesional.

       Este compromiso busca garantizar a todos
nuestros usuarios, servicios confiables, equitativos
y oportunos, que satisfagan sus necesidades de
salud.

       Somos un equipo que propende mejorar
constantemente y es por ello, que es
fundamental que nuestros funcionarios y
funcionarias tengo un enfoque integral e
interdisciplinario, donde la comunicación y la
participación sean ejes fundamentales en la
aplicación de las estrategias de planificación de
manera de alcanzar los objetivos trazados en nuestra red asistencial.

       Es por ello, que el Servicio de Salud Osorno, a través del
Departamento Subdirección de Recursos Humanos, elaboró este
documento, que entrega un enfoque sistémico de la organización, donde
el funcionario y funcionaria que ingresa a nuestro Servicio de Salud,
conozca nuestra organización desde su organigrama y el flujo de
información interna como externa, lo que permitirá implantar la estrategia
a través de las personas, de manera de alcanzar los objetivos fijados por la
institución.

       Espero que la información publicada sea de suma utilidad, al
momento de su ingreso, permanencia y desarrollo de sus labores en este
Servicio de Salud.

     Le envió la más cordial bienvenida y un afectuoso saludo a cada
uno de ustedes.



                          Dra.Veronica Wall Ziegler
                                  Directora
                          Servicio de Salud Osorno



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                         ANTECEDENTES GENERALES


         El Servicio de Salud Osorno inició sus funciones el 3 de agosto de
1980. Fue creado por el Decreto Ley Nº2.763, de 1979, y es uno de los 29
Servicios que conforman el Sistema Nacional de Servicios de Salud, sucesor
legal del Servicio Nacional de Salud, creado en 1952. Hasta 1980, Osorno
formaba parte de la XI Área Hospitalaria, con asiento en Valdivia.

         Su área jurisdiccional comprende el territorio y población de la
provincia: 9.223,7 kilómetros cuadrados y 226.941 habitantes (INE 2001).
Geográficamente, se ubica en la zona sur de Chile, en la Región de Los
Lagos. Limita al norte con la provincia de Valdivia, al sur con la Provincia
de Llanquihue, al este con la República Argentina y, al oeste, con el
océano Pacífico.


                   DIRECCIÓN SERVICIO SALUD OSORNO

       El Servicio de Salud Osorno depende del Ministerio de Salud, se
encuentra ubicado en calle Manuel Antonio Matta Nº448 en nuestra
ciudad y la máxima autoridad es el Director, cargo           ocupado
actualmente por la Dra. Isabel Courard Délano y la Planta de Directivos
esta integrada por los siguientes departamentos.

   Depto. Subdirección de Gestión Asistencial
   Depto. Subdirección de Recursos Físicos y Financieros
   Depto. Subdirección de Recursos Humanos
   Depto. De Auditoria
   Depto. De Asesoría Jurídica
   Depto. De Relaciones Públicas y comunicaciones
   Depto. De Informática

       La Red       Asistencial del Servicio Salud Osorno       depende
directamente del Director del Servicio de Salud y desarrollan actividades
como prestadores de salud conforme a su grado de complejidad y
categoría, esta se encuentra constituía por 5 Establecimientos:

   Hospital Base de Osorno
   Hospital Purranque
   Hospital Pto. Octay
   Hospital Rio Negro
   Dirección Servicio de Salud



                                      6
                 DIRECTIVOS DEL SERVICIO DE SALUD OSORNO


DIRECTOR SERVICIO SALUD OSORNO
   Dra. Verónica Wall Ziegler


JEFE DEPTO. SUBDIRECCIÓN ASISTENCIAL
   Dra. Melita Albrecht Scholz


JEFE DEPTO. SUBDIRECCIÓN RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
   Sr. Francisco Castillo Eyzaguirre


JEFE DEPTO. SUDIRECCION RECURSOS HUMANOS
   Sr. Raúl Cárdenas Vidal


JEFE DEPTO. ASESORIA JURÍDICA
   Sr. Celso Rojas Coronado


                     DIRECTORES HOSPITALES COMUNALES

Director Hospital Base de Osorno
   Dr. José Ochoa García


Director Hospital Purranque
   Dr. Marcelo Ojeda Barría


Director Hospital Río Negro
   Dra. Muriel Alejandra Muñoz Moreno


Director Hospital Pto. Octay
   Dr. Marcelo Escribá Méndez




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                   DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS


      El Departamento de Recursos Humanos está a cargo de Don Raúl
Cárdenas Vidal, este departamento tiene bajo su responsabilidad la
elaboración y difusión de políticas de Recurso Humano;          controlar y
supervisar la ejecución de los procesos de reclutamiento, selección,
inducción mantención y desvinculación, desarrollo y perfeccionamiento
del personal; control y monitoreo del gasto de ítems presupuestarios control
de remuneraciones y asignaciones; control y supervisión de la ejecución
de los programas de capacitación, entorno laboral, salud ocupacional,
planes de mejora para funcionarios; y otras que le asigne el Director o la
Subdirección Ejecutiva Administrativa.

    MISION

   Garantizar a la organización un recurso humano idóneo, con
    competencias laborales necesarias, con un alto espíritu de compromiso,
    motivado, especializado y capacitado, para apoyar los diferentes
    procesos de la red de salud del Servicio de Salud Osorno en el marco
    de la reforma de salud.

    VISION

   Que el departamento          Subdirección       de Recursos Humanos se
    consolide como el ente rector, controlador y ejecutor de la gestión del
    potencial humano de la organización, capaz de promover, impulsar y
    desarrollar el bienestar de los funcionarios y de velar por el respeto ético
    y moral de la organización.

   Queremos una organización con tecnología de punta, con personal
    altamente capacitado, e incentivado y que preste sus servicios con
    criterios de eficiencia, eficacia, compromiso e involucramiento en las
    diferentes tareas con un liderazgo motivador.


   Aspiramos a transformarnos en el apoyo constante a la red asistencial
    de nuestro servicio con una actitud de compromiso, lealtad y
    responsabilidad, abiertos a la modernización y la consolidación de los
    proyectos en ejecución.

   Queremos estimular una cultura de servicio a nuestros usuarios con un
    recurso humano identificado y comprometido con su organización para
    satisfacer el bien público.


                                       8
Objetivos Estratégicos del Gestor en Red

      Diseñar y aplicar un programa de desarrollo integral del recurso
       humano para la gestión de la red.


Objetivos Específicos

      Ingreso del Recurso Humano al Servicio
      Remuneración y Compensaciones
      Gestión y Desarrollo de Carrera
      Clima y Entorno Laboral
      Relaciones Laborales
      Gestión del Desempeño del Recurso Humano
      Formación Capacitación y Desarrollo del Recurso Humano

El departamento de Recursos Humanos tiene 3 Subdepartamentos los
cuales son:

      Subdepartamento de Gestión y Control de Recurso Humano está a
       cargo de don Jorge Paillahueque Vásquez, su fono es Red Minsal
       645789         y          su     correo          electrónico es
       jorge.paillahueque@redsalud.gov.cl
      Subdepartamento de Formación y Capacitación está a cargo de la
       Sra. Gladys Mardones Angulo, su fono Red Minsal es 645668 y su
       correo electrónico es gladys.mardones@redsalud.gov.cl.-
      Subdepartamento de Garantías Laborales está a cargo de la Sra.
       Lilian Pradenas Moran, su fono Red Minsal es 646164 y cu correo
       electrónico es lilian.pradenas@redsalud.gov.cl.-




                                     9
           ORGANIGRAMA DEPTO. RECURSOS HUMANOS S.S.O.




1.- SUBDEPTO. DE GESTION Y CONTROL DE RECURSOS HUMANOS

       El Subdepartamento de gestión y control de recursos humanos del
Servicio de Salud de Osorno se encuentra ubicado en Manuel Antonio
Matta N°448, Osorno y su jefe es el Sr. Jorge Paillahueque V.

      Este Subdepartamento depende directamente del Departamento
Subdirección de Recursos Humanos del Servicio de Salud, y fue creado
bajo el marco de los procesos modernizadores de la Reforma Sectorial de
Salud, con el fin de abordar la variada y compleja gama de actividades
que exige trabajar en Redes, atendiendo los temas referidos a la gestión
de las personas.

Para este Subdepartamento se han definido las siguientes funciones:

   Apoyar logísticamente al Jefe depto. Subdirección de Recursos
    Humanos.



                                   10
   Proponer políticas y estrategias internas que permitan optimizar y
    mejorar la gestión administrativa del Depto. Subdirección Recursos
    Humanos.
   Implementar procedimientos en materias de recursos humanos acorde
    con los lineamientos de la nueva reforma de salud.
   Elaborar informes técnicos de recursos humanos.
   Elaborar proponer y modificar presupuesto del Subtítulo 21 “Gasto en
    Personal”.
   Supervisar el registro de gastos del Subtítulo 21 Gasto en Personal, de la
    Dirección de Servicio, como para el Hospital Base de Osorno y
    Hospitales.
   Coordinar actividades del Sistema de Información de Recursos
    Humanos (SIRH).
   Asesorar a los Establecimientos de la Red Asistencial en materias de
    recursos humanos.
   Supervisar el cumplimiento de la normativa vigente, respecto del
    funcionamiento de las unidades dependientes del Subdepartamento.
   Ejercer la subrrogancia de la Jefatura de la Subdirección Depto.
    Recursos Humanos, en ausencia de éste.

De este Subdepartamento dependen tres unidades de trabajo, y son las
siguientes:

    1.- Unidad de Gestión y Desarrollo de la Carrera
    2.- Unidad de Gestión de Desempeño
    3.- Sección Remuneraciones y Previsión Social

2.- SUBDEPTO. DE CAPACITACIÓN

       El Subdepartamento de capacitación del Servicio de Salud de
Osorno se encuentra ubicado en calle Manuel Rodríguez Nº 751, Osorno y
su jefe es la Sra. Gladys Mardones Angulo.

      Capacitación se define como el conjunto de actividades de
aprendizaje de carácter continuo y permanente cuyo objetivo es la
adquisición y / o desarrollo de capacidades y competencias técnicas y
sociales, proceso que tiene lugar durante toda la vida laboral de las
personas, desde el ingreso a la desvinculación, con fin de mejorar su
desempeño en el trabajo, tanto a nivel individual como de equipos, y
promover su movilidad y empleabilidad en la organización.

      La contribución de la Capacitación al desarrollo de la fuerza de
trabajo consiste fundamentalmente, en poner a disposición de individuos y
equipos dentro de la organización, las herramientas necesarias para


                                      11
incrementar sus capacidades personales y de desempeño laboral,
independientemente de las “jerarquías” dadas por los títulos y certificados
que posean sus integrantes, de las plantas o categorías funcionarias a las
cuales pertenezcan.

      La Capacitación es una de las estrategias claves del desarrollo del
recurso humano, pero no la única. Siempre es       complementaria a
otras estrategias provenientes de la Planificación y de la Gestión
de los Recursos Humanos que, en su        conjunto, contribuyen tanto
al desarrollo del personal como a la resolución parcial o total de los
problemas detectados en la organización.

      La     Capacitación       posee    distintas acepciones      como
Actualización, Entrenamiento, Perfeccionamiento y Especialización, cada
una de las cuales tiene sus potencialidades, alcances y limitaciones;
pero todas ellas forman parte de un continuo. El uso de estos términos
tiene directa relación con el nivel de dominio en el que requieren ser
alcanzadas las competencias de desempeño laboral, incluidos los
aspectos valóricos y éticos del trabajo en salud, con el fin de lograr el
grado de desarrollo necesario para el ejercicio de sus funciones en los
diferentes contextos de trabajo en que le corresponde actuar al personal
de salud.

      El sistema de capacitación de los servicios públicos ha sido
considerado estratégico desde el punto de vista de la gestión institucional
ya que su objetivo es dotar a las personas de mayores capacidades y
competencias de desempeño que incidan directamente en la calidad y
cobertura de los productos y servicios que ofrece y en el logro de los
objetivos de la organización.


      Etapas del Programa de Mejoramiento de la Gestión de los Servicios
                              de Salud


Etapa I: Diagnóstico del Sistema de Capacitación.

Etapa II: Propuesta del sistema de capacitación de los servicios de salud y
diseño del proceso de formulación del sistema de capacitación a nivel
local.

Etapa III: Informe de Formulación del sistema de capacitación a nivel local.




                                     12
Etapa IV: Resultados de la evaluación del proceso de formulación del
sistema de capacitación        y programa de seguimiento de las
recomendaciones derivados del informe de evaluación del proceso de
formulación del sistema de capacitación.


3.- SUBDEPARTAMENTO DE GARANTIAS LABORALES

   El Subdepto. de Garantías Laborales del Servicio de Salud de Osorno se
encuentra ubicado en sala 1 de Maternidad, en el Hospital Base de Osorno
y su Jefe es la Sra. Lilian Pradenas Moran.

De este Subdepartamento dependen tres unidades de trabajo,            son las
siguientes:

1.- Servicio de Bienestar:
       Tiene por objetivo proporcionar a sus afiliados y cargas familiares, en
la medida que sus recursos lo permitan, asistencia médica, económica,
social y demás prestaciones que se indiquen en el reglamento.

2.- Unidad Relaciones Laborales:
       Se ocupa de desarrollar, implementar y ejecutar programas, con y
para los funcionarios relacionados con su trabajo, calidad de vida,
actividad gremial, etc.

3.- Unidad Salud Ocupacional:
       Se preocupa de la Seguridad, Higiene y Salud Laboral de los
trabajadores.


      Tiene por objeto otorgar beneficios directos al personal a través de
la ejecución de diferentes programas que a continuación se señalan:

   Ejecución de Programas de Trabajo:
    P.M.E.L.
    Inducción
    Desvinculación
    Código de Buenas Prácticas Laborales
    Ciclo de Vida Laboral
    Ausentismo por Licencias Médicas
    Prevención de Alcohol y Drogas




                                     13
         PROGRAMA MEJORAMIENTO ENTORNO LABORAL (P.M.E.L.)

      Este programa tiene como objetivo fortalecer una práctica de
gestión participativa en el mejoramiento de las condiciones físicas y
materiales del ambiente laboral, que permitan elevar la calidad de vida
del personal. Cada establecimiento cuenta con un Comité de Programa
Mejoramiento Entorno Laboral.

PROPÓSITO

      El propósito del Programa MEL es favorecer el bienestar
biopsicosocial de las personas que trabajan en el Servicio de Salud, a
través del desarrollo de proyectos participativos orientados al
mejoramiento de la calidad de vida laboral y de las condiciones físicas y
materiales de sus ambientes laborales.

OBJETIVOS GENERALES

     Establecer y ampliar espacios de participación e interlocución entre
      trabajadores, dirigentes y directivos, que permitan el desarrollo de
      una modelo de gestión participativa.

     Generar iniciativas que, junto con lograr el mejoramiento de las
      condiciones laborales de los trabajadores, permitan elevar la calidad
      de la atención al usuario.


PRINCIPIOS Y LINEAMIENTOS BÁSICOS

       Los proyectos MEL están destinados a satisfacer requerimientos de
mejoría que recojan las características sociolaborales de las trabajadoras y
trabajadores que se ajusten a los principios orientadores de Equidad,
Participación y Solidaridad y a los siguientes lineamientos:

   Solución de problemas del ambientes directo de trabajo.
   Superar deficiencias de los espacios comunes de trabajo.
   Prioridad en la satisfacción de necesidades básicas.
   Prioridad en la satisfacción de necesidades propias del perfil de género
    y sociolaboral de las trabajadoras y trabajadores.




                                     14
                        HOSPITAL BASE DE OSORNO


       El Hospital Base de Osorno es de Tipo I, de alta complejidad. Se
encuentra ubicado en calle Guillermo Bühler Nº1765, su fono Red Minsal es
646420 y su Director es el Dr. José Ochoa García; la Subdirección Médica
(subrogante) está a cargo del Dr. Roberto           Zamorano Wittwer; su
Subdirector Administrativo es el Sr. Adelmo Henríquez Almonacid.

      La necesidad de constituir los Centros de Responsabilidad en el
Hospital Base de Osorno, según decreto Ley 19.937/2004 que modifica el
Decreto Supremo N° 2763/79, artículo 46 letra C) del Decreto Supremo
N°140/2004 y artículo 7 letra C) del Decreto Supremo N° 38/2005 ambos del
Ministerio de Salud; y teniendo presente las facultades delegadas por la
Dirección del Servicio de Salud; dictó una resolución que señala que a
contar del 01 de Octubre de 2008 se establecen los Centros de
Responsabilidad en el Hospital        Base de Osorno, los que estarán
constituidos de acuerdo a la siguientes distribución:

I.- Centros de Responsabilidad dependientes de la Subdirección Médica.

1) Centro de Responsabilidad Médico: (Dr. Jorge Castilla Solis)
    Medicina Atención Abierta y Cerrada
    Oncología Atención Abierta y Cerrada
    Dermatología Atención Abierta y Cerrada
    Hemodiálisis
    Medicina Física y Rehabilitación


2) Centro de Responsabilidad de la Mujer: (Dr. Mario Gajardo Campos)
    Ginecología Atención Cerrada
    Aro y Puerperio Atención Cerrada
    Recién Nacido y Fototerapia
    Guardia Maternal, Preparto, Parto y Pabellón
    Consultorio adosado Especialidades de la mujer

3) Centro de Responsabilidad del Niño y de la Niña: (Dra. Odette Amigo
Retamal)
     Pediatría Atención Abierta y Cerrada
     Cirugía Infantil Atención y Cerrada
     Traumatología Infantil Atención Abierta y Cerrada


4) Centro de Responsabilidad Salud Mental: (Dr. Manuel Flores Vera)


                                     15
      Consultorio externo Psiquiatría General
      Hospitalización Corta Estadía
      Hospital de Día
      Centro Diurno de Rehabilitación

5) Centro de Responsabilidad Quirúrgico: (Dr. Alejandro Ubilla Caldera)
     Oftalmología Atención Abierta y Cerrada
     Otorrinolaringología Atención Abierta y Cerrada
     Urología atención Abierta y Cerrada
     Neurocirugía Atención Abierta y Cerrada
     Cirugía Adulto Atención Abierta y Cerrada
     Traumatología Adulto Atención Abierta y Cerrada

6) Centro de Responsabilidad Paciente Crítico: (Dr. Roberto Zamorano
Wittwer)
    Pabellón Quirúrgico Central
    Post Operados
    Cirugía Mayor Ambulatoria
    Cuidados Intensivos Adulto
    Cuidados Intermedios Adulto
    Cuidados Intensivos e Intermedio Pediátrico
    Cuidados intensivo e Intermedio Neonatal

7) Centro de Responsabilidad de Atención Urgencia: (Dra. Rosa Carrasco
Valenzuela)
    Atención Prehospitalaria
    Atención de Emergencia

8) Centro de Responsabilidad Apoyo Clínico: (Dra. María Teresa Kahler
Ritter)
     Laboratorio Clínico
     Banco de Sangre
     Anatomía Patológica
     Imagenología

9) Centro de Responsabilidad Dental y Máxilo Facial: (Dra. María Angélica
Sabaj Dihmes)
    Prótesis Removible
    Prótesis Fija
    Periodoncia
    Ortodoncia
    Endodoncia
    Odontopediatría
    Radiología


                                     16
      Clínica Auge y Operatoria
      Máxilofacial


II.- Centros de Responsabilidad        dependientes de la Subdirección
Administrativa

1) Centros de Responsabilidad Recursos Humanos: (Sr. Hugo Guala Agüero)
    Gestión y Desarrollo
    Promoción y Capacitación
    Garantías Laborales
    Control de Procesos

2) Centro de Responsabilidad de Apoyo Financiero: (Sr. Belarmino Cisterna
Jaramillo)
    Contabilidad y Gestión Financiera
    Control de Presupuesto
    Control de Bienes
    Tesorería
    Cobranza

3) Centro de Responsabilidad Apoyo Logístico: (Sra. Liliana Araya Castillo)
    Adquisiciones
    Control de Existencias
    Bodega y Almacenaje
    Imprenta
    Licitaciones Públicas y Privadas

4) Centro de Responsabilidad Operaciones: (Sr. Jaime Guzmán Uribe)
    Equipos Médicos
    Servicios Generales
    Lavandería y Ropería
    Movilización

5) Centro de Responsabilidad Orientación Médico y Estadística: (Sra. Marta
Droppelmann Opitz)
    Archivo
    Admisión y Coordinación
    Recaudación
    Estadística


6) Centro de Responsabilidad Apoyo Terapéutico: (Sr. Moisés Sandoval
Veloso)


                                     17
      Farmacia y Prótesis
      Esterilización
      Alimentación

       Tiene una dotación de 1.080 funcionarios, los cuales se distribuyen de
la siguiente forma:

Ley N°18834
    Directivos                                    :    14
    Profesional                                   :    198
    Técnico                                       :    369
    Administrativos                               :    104
    Auxiliar                                      :    169
    Dual(Directivos Ley 18.834 o Ley 19.664)      :      7
      Total                                         :   861

Ley N°15.076
    Médicos 28 hrs.                                 : 48
    Médicos Liberados de guardia nocturna           : 20
      Total                                          : 68



Ley N°19.664
    Médicos 11 hrs.                                 : 25
    Médicos 22 hrs.                                 : 89
    Médicos 33 hrs.                                 : 25
    Médicos 44 hrs.                                 : 12
      Total                                          : 151


       Cuenta con un Consejo de Desarrollo, y numerosas organizaciones
de voluntariado que apoyan la labor médica, además de los servicios de
un capellán católico, agrupaciones de pacientes, asociaciones gremiales,
deportivas (Club Deportivo Hospital Base) y expresiones culturales (Coro
Institucional).




                                     18
                         HOSPITAL DE PURRANQUE


      El Hospital Dr. Juan Hepp es de tipo IV y se encuentra ubicado en
calle 21 de Mayo Nº 468, de la ciudad de Purranque que se encuentra
distante a 43 Kms. de Osorno, su fono Red Minsal es el 646000.

      Su Director es el Dr. Marcelo Ojeda Barría y su enfermera Jefe es la
Sra. Magali Paredes Cárdenas.

      Su dotación de personal es de 93 funcionarios y está compuesta por:
      07 Médicos
      02 Dentistas
      01 Químico Farmacéutico
      01 Asistente Social
      01 Nutricionista
      05 Enfermeras
      01 Kinesiólogo
      03 Matrones
      02 Tecnólogos Médicos
      01 Educadora de Párvulos
      05 Chóferes
      17 Auxiliares
      08 Administrativos
      38 Técnicos Paramédicos
      01 Odontólogo

      Cuenta con 42 camas distribuidas en los Servicios de Medicina,
Maternidad, Pediatría y Pabellón. Además de Servicios Dental, Urgencia,
Laboratorio, Radiología, Servicios Generales, Central de Alimentación,
Central Térmica, Central de Aseo, Movilización, secciones Administrativas,
Sala Cuna y otras.

       Asimismo existe un Consejo de Desarrollo, Agrupación Protección a
la Infancia y Agrupación del Adulto Mayor. Los funcionarios pueden
participar en organizaciones gremiales, deportivas y folklóricas, las que de
desarrollan al interior de la Institución.




                                    19
                           HOSPITAL DE RIO NEGRO
       Este es un Hospital de tipo IV, se encuentra ubicado en calle Arturo
Prat s/n de la ciudad de Río Negro, su fono Red Minsal es 646823.

      Su Director es la Sra. Muriel Alejandra Muñoz Moreno.

       Cuenta con 38 camas indiferenciadas y su estructura contempla los
Servicios de Medicina, Maternidad, Pediatría, Unidad de Emergencia,
Central de Alimentación, Calderas, Lavandería, Movilización, Farmacia,
secciones Administrativas y otras.

      Su dotación de personal es de 88 funcionarios y está compuesta por:

      05 Médicos
      02 Dentistas
      04 Enfermeras
      04 Matronas
      02 Tecnólogos Médicos
      01 Asistente Social
      02 Nutricionistas
      02 Psicólogos
      02 Kinesiólogos
      32 Técnicos Paramédico
      09 Administrativos
      06 Chóferes
      18 Auxiliares


     Participan en organizaciones gremiales, deportivas y folklóricas,
además cuenta con la colaboración de agrupaciones comunitarias como
un Consejo de desarrollo, Voluntariado de Damas de Verde y Amigas de
Maternidad.




                                    20
                          HOSPITAL DE PTO. OCTAY


      Este Hospital de tipo IV, está ubicado en calle Pedro Montt Nº 601, de
la comuna de Puerto Octay, y su fono Red Minsal es 645930.

       Su Director es el Dr. Marcelo Escribá Méndez y su enfermera jefe es
la Sra. Juana De la Torre.

     Cuenta con 28 camas y los siguientes servicios: Medicina,
Maternidad, Pediatría, Pensionado, Servicio Alivio al dolor, Unidad de
Emergencia (se atiende las 24 hrs. y existe un profesional médico de
llamada), Central de Alimentación, Calderas, Lavandería, movilización,
Farmacia, secciones Administrativas y otras.


Su dotación de personal es de 65 funcionarios y esta compuesta por:

      04 Médicos
      02 Dentistas
      10 Profesionales de diferentes áreas
      20 Técnicos
      09 Administrativos
      20 Auxiliares

       Existe un Consejo de Desarrollo con participación de la comunidad,
que permite el desarrollo de diferentes actividades comunitarias donde se
prioriza la participación social de los usuarios, para identificar necesidades
de la población.

      Además los funcionarios participan de Organizaciones Gremiales,
Deportivas y Folklóricas a libre elección.




                                     21
               ESTRUCTURA JURÍDICA DE LOS FUNCIONARIOS


      Los funcionarios dependientes del Servicio de Salud Osorno, están
regidos por la Ley N° 15.076; Ley N°19664; y Ley N°18.834.

LEY N° 15.076
Personal afecto quienes laboran en Servicios de Urgencia, Médicos-
Cirujanos, Farmacéuticos o Químicos-Farmacéuticos, Bioquímicos y
Cirujanos Dentistas.

Artículo. 1: Los Médicos-Cirujanos, farmacéuticos              o químicos-
farmacéuticos, bioquímicos y cirujanos dentistas, que desempeñen
funciones profesionales en cargos o empleos remunerados a base de
sueldo, se denominan “profesionales funcionarios” para los efectos de la
presente Ley, se regirán por sus Art. Disposiciones y, en subsidio, por el
Estatuto Administrativo aplicable al Servicio, Institución o Empresa a que
pertenezcan, o por el Código del Trabajo, según sea el caso. La presente
ley no se aplicará al ejercicio de la profesión liberal de los profesionales
funcionarios.

       Las disposiciones de esta ley se aplicarán a los Servicios de Salud, a
los Servicios de la Administración Pública, a las empresas fiscales y a las
instituciones semifiscales o autónomas. Sin embargo, a las municipalidades
sólo les serán aplicables las disposiciones sobre remuneraciones y demás
beneficios económicos, sobre horario de trabajo e incompatibilidades, a
menos que contraten profesionales funcionarios de acuerdo con la
legislación laboral común, los que no se regirán por las normas de esta ley,
o con sujeción a la ley N°19.378, caso en el cual se regirán por sus
disposiciones.

      Las relaciones de trabajo entre los profesionales a que se refiere el
inciso primero y los empleadores del sector privado, se regirán
exclusivamente por la legislación laboral común.

De los profesionales funcionarios. (Se refiere a médicos, cirujanos,
farmacéuticos o químicos farmacéuticos, bioquímicos y cirujanos
dentistas)

Artículo 3°.- El ingreso de un profesional funcionario a la planta de un
Servicio Público como titular deberá hacerse previo concurso, a menos
que se trate de un cargo o empleo de la confianza exclusiva del
Presidente de la República o de la autoridad facultada para hacer el
nombramiento.


                                     22
Artículo 5°.-Todo decreto o resolución de nombramiento o contrato de
trabajo deberá contener:

a) Individualización del profesional;
b) Cargo que se va a desempeñar;
c) Lugar y condiciones de trabajo;
d) Jornada de trabajo, y
e) Remuneración y demás características del cargo.

      De los decretos o resoluciones de nombramiento y de los casos de
expiración de funciones, deberán los servicios públicos enviar copia a la
Contraloría General de la República, la que llevará, para el control de las
incompatibilidades horarias, un registro en que se anotarán al día los
nombramientos y expiraciones de funciones.

Horario de trabajo e incompatibilidades

Artículo 12°.- La jornada completa de trabajo que un profesional
funcionario puede contratar será de 44 horas semanales, la que se
cumplirá con 8 horas diarias, de lunes a viernes, cuatro horas, en día
Sábado.

     Las jornadas de 33, 22 y 11 horas semanales que se contraten, se
cumplirán con 6, 4 y 2 horas diarias de lunes a viernes y 3, 2 y 1 en el día
sábado, respectivamente.

       Los Servicios de Salud y las demás instituciones empleadoras podrán
distribuir en otra forma las jornadas señaladas, sin que deban
necesariamente comprender esos seis días de la semana.

      No regirá la limitación máxima diaria para los turnos de noche y en
días festivos en Servicios de Urgencia, Maternidades y Servicios Médicos
Legales.

       Los profesionales funcionarios deberán cumplir su jornada en forma
continuada siempre que fuere igual o inferior a cuatro horas diarias. Si
dicha jornada fuere superior, deberán cumplirla en dos períodos. Estas
normas no serán aplicables a los profesionales funcionarios que presten
servicios en atenciones de urgencia, maternidades y unidades de cuidado
intensivo. La distribución de la jornada de trabajo de estos profesionales
será fijada por el director del establecimiento, de acuerdo a los preceptos
reglamentarios en vigencia.



                                    23
LEY 19664
(Normas especiales para los profesionales funcionarios que desempeñan
cargos de 11, 22, 33 y 44 horas semanales en los establecimientos de los
Servicios de Salud).
Personal afecto, Medicos.

De la carrera funcionaria
Artículo 5º.- Los profesionales funcionarios no directivos que desempeñen
jornadas diurnas en los establecimientos de los Servicios de Salud quedarán
sujetos a la carrera funcionaria, la que estará estructurada en dos etapas:
la Etapa de Destinación y Formación y la Etapa de Planta Superior.

Artículo 6º.- La Etapa de Destinación y Formación se cumplirá mediante el
desempeño de empleos a contrata y la permanencia en ella no podrá
exceder de nueve años. A partir del sexto año, los profesionales podrán
postular a los concursos que se llamen para proveer cargos de la Etapa de
Planta Superior.

La Etapa de Destinación y Formación, ingresados a través del proceso de
selección establecido en el artículo 8°, gozarán de igualdad de
oportunidades para acceder a los programas de perfeccionamiento o
especialización que ofrezca el Servicio o el Ministerio de Salud. Sin
embargo, será requisito esencial para optar a programas de
especialización haberse desempeñado previamente, por un lapso no
inferior a tres años, en el nivel primario de atención de un Servicio de Salud
o en establecimientos de salud municipal. Los programas de
especialización no podrán tener, en forma continuada o por acumulación
de períodos discontinuos, una duración inferior a un año ni superior a tres.

Artículo 11.- Los demás profesionales funcionarios de la Etapa de
Destinación y Formación y aquellos regidos por el Estatuto de la Atención
Primaria de Salud Municipal podrán optar a programas de
perfeccionamiento o especialización que ofrezcan los Servicios de Salud o
el Ministerio, en los términos establecidos en el artículo 43° de la ley
N°15.076. Para optar a programas de especialización será necesario
haberse desempeñado en el nivel primario de atención en un Servicio de
Salud o en establecimientos de salud municipal, por un lapso no inferior a
tres años.

Artículo 14.- La Etapa de Planta Superior estará conformado por tres niveles,
asociados a la percepción de la asignación de experiencia calificada.
Estará integrada por profesionales que, por su formación y experiencia,
desempeñen funciones que involucren la aplicación sistemática de sus


                                     24
conocimientos y competencias en beneficio de la población usuaria, en la
formación de nuevos profesionales o en la coordinación y supervisión de
equipos o grupos de trabajo.


Artículo 27.- Constituyen remuneraciones permanentes las siguientes:

a) Sueldo base: retribución pecuniaria de carácter fijo y por períodos
iguales, asignada al cargo o empleo y que constituye la única base de
cálculo para el goce de las demás remuneraciones que se establecen en
este párrafo, a excepción de las bonificaciones de desempeño;

b) Asignación de antigüedad: estipendio que se concede por cada tres
años de servicios como profesional funcionario en los Servicios de Salud,
con un límite de trece trienios;

c) Asignación de experiencia calificada: estipendio que se otorga en
reconocimiento al nivel de calificación técnica y de competencia de los
profesionales, y

d) Asignación de reforzamiento profesional diurno: estipendio destinado a
retribuir el desempeño profesional en jornadas diurnas en los
establecimientos de los Servicios de Salud.

Artículo 28.- Son remuneraciones transitorias las siguientes:

a) Asignación de responsabilidad: destinada a retribuir la importancia o
jerarquía de los cargos directivos y el ejercicio de funciones de dirección,
coordinación, supervisión o mando encomendadas a los profesionales;

b) Asignación de estímulo: estipendio que podrá otorgarse por las horas de
la jornada semanal que los profesionales funcionarios desempeñen en
actividades, lugares o condiciones especiales o por las competencias
profesionales exigidas para determinados puestos de trabajo que el
Servicio de Salud correspondiente requiera incentivar para cumplir los
planes y programas de salud;

c) Bonificación por desempeño individual: se otorgará anualmente a los
profesionales mejor calificados de cada establecimiento, y

d) Bonificación por desempeño colectivo: se otorgará al conjunto de los
profesionales de las unidades de trabajo que deban cumplir las metas de
desempeño institucional que se convengan con el Servicio de Salud o con
el establecimiento correspondiente, según sea el caso. En los


                                      25
establecimientos que no tengan constituidas esas unidades, se entenderá
que el conjunto de los profesionales de esos establecimientos conforman la
unidad de trabajo, para efectos del cumplimiento de las metas de
desempeño institucional.


Normas generales
Artículo 46.- Sin perjuicio de los programas de perfeccionamiento y de
especialización dirigidos a los profesionales funcionarios de la Etapa de
Destinación y Formación, los Servicios de Salud podrán otorgar comisiones
para concurrir a congresos, seminarios, conferencias u otras actividades de
similar naturaleza, incluso para programas de postítulo o postgrado
conducentes a la obtención de un grado académico. Asimismo, deberán
estructurar planes anuales sobre actividades de capacitación, con el
objeto de que los profesionales funcionarios desarrollen, complementen,
perfeccionen o actualicen los conocimientos o destrezas necesarios para
el eficiente desempeño de sus funciones profesionales.




                                    26
LEY 18.834 (Estatuto Administrativo)
Personal    afecto,    Directivos,   profesionales,   técnicos,    auxiliares,
administrativos.

Normas Generales
Artículo 3: Para los efectos de este Estatuto el significado legal de los
términos que a continuación se indican será el siguiente:
Cargo Público: Es aquél que se contempla en las plantas o como empleos
a contrata, a través del cual se realiza una función administrativa.

Planta de Personal: Es el conjunto de cargos permanentes asignados por la
Ley a cada institución, que se conformará de acuerdo a lo establecido en
el Art. 5.

Empleo a contrata: Es aquél de carácter transitorio que se consulta en la
dotación de una institución.

Sueldo: Es la retribución pecuniaria, de carácter fijo y por períodos iguales,
asignada a un empleo público de acuerdo con el nivel o grado en que se
encuentra clasificado.

Remuneración: Es cualquier contraprestación en dinero que el funcionario
tenga derecho a percibir en razón de su empleo o función, como por
ejemplo, sueldo, Asignación de zona, Asignación profesional y otras.

Carrera Funcionaria: Es un sistema integral de regulación del empleo
público, aplicable al personal titular de planta, fundado en principios
jerárquicos, profesionales y técnicos, que garantiza la igualdad de
oportunidades para el ingreso, la dignidad de la función pública, la
capacitación y el ascenso, la estabilidad en el empleo, y la objetividad en
las calificaciones en función del mérito y de la antigüedad.

Artículo 9: Todo cargo público necesariamente deberá tener asignado un
grado de acuerdo con la importancia de la función que se desempeñe y,
en consecuencia, le corresponderá el sueldo de ese grado y las demás
remuneraciones a que tenga derecho el funcionario.

Artículo 11: Se podrá contratar sobre la base de honorarios, la prestación
de servicios para cometidos específicos, conforme a las normas generales.




                                     27
      Las personas contratadas a honorarios se regirán por las reglas que
establezca el respectivo contrato y no les serán          aplicables las
disposiciones de este Estatuto.


De la Capacitación

Artículo 26: Se entenderá por capacitación el conjunto de actividades
permanentes, organizadas y sistemáticas destinadas a que los funcionarios
desarrollen, complementen, perfeccionen o actualicen los conocimientos
y destrezas necesarias para el eficiente desempeño de sus cargos o
aptitudes funcionarias.

Artículo 27: Existirán los siguientes tipos de capacitación que tendrán el
orden de preferencia que a continuación se señala:
La capacitación para la promoción que corresponde a aquella que
habilita a los funcionarios para asumir cargos superiores.

La Capacitación de Perfeccionamiento, que tiene por objeto mejorar el
desempeño del funcionario en el cargo que ocupa.

La Capacitación Voluntaria, que corresponde a aquella de interés para la
institución, y que no está ligada a un cargo determinado, ni es habilitada
para el ascenso.


De las calificaciones

Artículo 32: El sistema de calificación tendrá por objeto evaluar el
desempeño y las aptitudes de cada funcionario, atendidas las exigencias y
características de su cargo, y servirá de base para la promoción, los
estímulos y la eliminación del servicio.

Artículo 33: Todos los funcionarios, incluido el personal a contrata, deben
ser calificados anualmente, en alguna de las siguientes listas: Lista Nº1, de
Distinción; Lista Nº 2, Buena; Lista Nº 3, Condicional; Lista Nº 4, de
Eliminación.




                                     28
De las obligaciones funcionarias

Artículo 61: Serán obligaciones de cada funcionario:
     Desempeñar personalmente las funciones del cargo en forma
       regular y continua, sin perjuicio de las normas sobre delegación.

    Orientar el desarrollo de sus funciones al cumplimiento de los
     objetivos de la institución y a la mejor prestación de los servicios que
     a ésta correspondan;

    Realizar sus labores con esmero, cortesía, dedicación y eficiencia,
     contribuyendo a materializar los objetivos de la institución;

    Cumplir la jornada de trabajo y realizar los trabajos extraordinarios
     que ordene el superior jerárquico;

    Cumplir las destinaciones y las comisiones de servicio que disponga
     la autoridad competente;

    Obedecer las órdenes impartidas por el superior jerárquico;

    Observar estrictamente el principio de probidad administrativa, que
     implica una conducta funcionaria moralmente intachable y una
     entrega honesta y leal al desempeño de su cargo, con
     preeminencia del interés público sobre el privado;

    Guardar secreto en los asunto que revistan el carácter de reservados
     en virtud de la Ley, del reglamento, de su naturaleza o por
     instrucciones especiales;

    Observar una vida social acorde con la dignidad del cargo;
    Proporcionar con fidelidad y precisión los datos que la institución le
     requiera relativos a situaciones personales o de familia, cuando ello
     sea de interés para la Administración, debiendo ésta guardar debida
     reserva de los mismos;

    Denunciar ante el Ministerio Público o ante la policía si no hubiere
     fiscalía en el lugar que el funcionario preste servicios, con la debida
     prontitud, los crímenes o simples delitos y a la autoridad competente
     los hechos de carácter irregular de que tome conocimiento en el
     ejercicio de su cargo:




                                     29
    Rendir fianza cuando en razón de su cargo tenga la administración
     y custodia de fondos o bienes, de conformidad con la Ley Orgánica
     Constitucional de la Contraloría General de la República; y

    Justificarse ante el superior jerárquico de los cargos que se le
     formulen     con publicidad, dentro del plazo que éste le fije,
     atendidas las circunstancias del caso.

De las prohibiciones

Artículo 84: El funcionario estará afecto a las siguientes prohibiciones:
     Ejercer facultades, atribuciones o representación de las que no esté
       legalmente investido, o no le hayan sido delegada;

    Intervenir, en razón de sus funciones, en asuntos en que tengan
     interés él, su cónyuge, sus parientes consanguíneos hasta el tercer
     grado inclusive o por afinidad hasta el segundo grado, y las personas
     ligadas a él por adopción;

    Actuar en juicio ejerciendo acciones civiles en contra de los
     intereses, del Estado o de las instituciones que de él formen parte,
     salvo que se trate de un derecho que ataña directamente al
     funcionario, a su cónyuge o a sus parientes hasta el tercer grado de
     consanguinidad o por afinidad hasta el segundo grado y las
     personas ligadas a él por adopción.

    Intervenir ante los tribunales de justicia como parte, testigo o perito,
     respecto de hechos de que hubiere tomado conocimiento en el
     ejercicio de sus funciones, o declarar en juicio en que tenga interés
     el Estado o sus organismos, sin previa comunicación a su superior
     jerárquico.

    Someter a tramitación innecesaria o dilación los asuntos entregados
     a su conocimiento o resolución, o exigir para estos efectos
     documentos     o requisitos no establecidos en las disposiciones
     vigentes;

    Solicitar, hacerse prometer o aceptar donativos, ventajas o privilegios
     de cualquier naturaleza para sí o para terceros;

    Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo o
     utilizar personal, material o información reservada o confidencial del
     organismo para fines ajenos a los institucionales;



                                     30
    Realizar cualquier actividad política dentro de la administración del
     Estado o usar su autoridad, cargo o bienes de la institución para
     fines ajenos a sus funciones;

    Organizar o pertenecer a sindicatos en el ámbito de la
     Administración del Estado; dirigir, promover o participar en huelgas,
     interrupción o paralización de actividades, totales o parciales, en el
     retención indebida de personas o bienes, y en otros actos que
     perturben el normal funcionamiento de los órganos de la
     Administración del Estado;

    Atentar contra los bienes de la institución, cometer actos que
     produzcan la destrucción de materiales, instrumentos o productos de
     trabajo o disminuyan su valor o causen su deterioro, y
    Incitar a destruir, inutilizar o interrumpir instalaciones públicas o
     privadas o participar en hechos que las dañen.

De los Derechos Funcionarios

Artículo 89: Todo funcionario tendrá derecho a gozar de estabilidad en el
empleo y a ascender en el respectivo escalafón, salvo los cargos de
exclusiva confianza; participar en los concursos; hacer uso de feriados,
permisos y licencias; recibir asistencia en caso de accidente en actos de
servicios o de enfermedad contraída a consecuencia del desempeño de
sus funciones, y a participar en las acciones de capacitación, de
conformidad con las normas del presente estatuto.

Asimismo, tendrá derecho a gozar de todas las prestaciones y beneficios
que contemplen los sistemas de previsión y bienestar social en
conformidad a la Ley y de protección a la maternidad, de acuerdo a las
disposiciones del Título II, del libro II, del Código del Trabajo.

Artículo 90: Los funcionarios tendrán derecho, además a ser defendidos y a
exigir que la institución a que pertenezcan persiga la responsabilidad civil y
criminal de las personas que atenten contra su vida o su integridad
corporal, con motivo del desempeño de sus funciones, o que, por dicho
motivo, los injurien o calumnien en cualquier forma.

Artículo 91: El funcionario tendrá derecho a ocupar con su familia
gratuitamente, la vivienda que exista en el lugar en que funciones la
institución, cuando la naturaleza de sus labores sea la mantención o
vigilancia permanente del recinto y esté obligado a vivir en él.




                                     31
Artículo 92: Los funcionarios tendrán derecho a solicitar la permuta de sus
cargos, siempre que no          sean de exclusiva confianza. La permuta
consistirá en el cambio voluntario de sus respectivos cargos entre dos
funcionarios titulares de igual grado de la respectiva planta.

De las Remuneraciones y Asignaciones
Artículo 93: Los funcionarios tendrán derecho a percibir por sus servicios las
remuneraciones y demás asignaciones adicionales que establezca la Ley,
en forma regular y completa.

Artículo 98: Los funcionarios tendrán derecho a percibir las siguientes
asignaciones:
Pérdida de caja
Movilización
Horas extraordinarias
Cambio de residencia
Viático, pasajes u otros análogos
Otras asignaciones contempladas en leyes especiales


De los Feriados

Artículo 102: Se entiende por feriado el descanso a que tiene derecho el
funcionario, con el goce de todas las remuneraciones durante el tiempo y
bajo las condiciones que más adelante se establecen.

Artículo 103: El feriado corresponderá a cada año calendario y será de 15
días hábiles para los funcionarios con menos de 15 años de servicios, de 20
días hábiles para los funcionarios con 15 años o más de servicios y menos
de 20,y de 25 días hábiles para los funcionarios con 20 o más años de
servicio.
Los funcionarios podrán solicitar hacer usos del feriado en forma
fraccionada, pero una de las fracciones no podrá ser inferior a 10 días.

Artículo 107: El funcionario que ingrese a la administración Estado no
tendrá derecho a hacer uso de feriado en tanto no haya cumplido
efectivamente un año de servicio.

De los Permisos

Artículo 109: Los funcionarios podrán solicitar permisos para ausentarse de
sus labores por motivos particulares hasta por 6 días hábiles en el año
calendario, con goce de remuneraciones. Estos permisos podrán
fraccionarse por días o medios días.


                                     32
Artículo 110: El funcionario      podrá      solicitar permiso sin goce e
remuneraciones:
Por motivos particulares, hasta por seis meses en cada año calendario, y
 Para permanecer en el extranjero, hasta por 2 años.

De las Prestaciones Sociales

Artículo 114: En caso de que un funcionario fallezca, el cónyuge
sobreviviente, los hijos o los padres, en el orden señalado, tendrán derecho
a percibir la remuneración que a éste correspondiere el deceso.

Artículo 115: El funcionario que se accidentare en actos de servicio o se
enfermare a consecuencia o con ocasión del desempeño de sus
funciones tendrá derecho a obtener la asistencia médica correspondiente
hasta su total recuperación.

       Se entenderá por accidente en acto de servicio toda lesión que el
funcionario sufra a causa o con ocasión del trabajo, que le produzca la
muerte o la incapacidad para el desempeño de sus labores, según
dictamen de la Comisión Médica de Medicina Preventiva e Invalidez del
Servicio de Salud correspondiente.

      Se entenderá por enfermedad producida a consecuencia del
desempeño de las funciones aquella que, según dictamen de la Comisión
Médica de Medicina Preventiva e Invalidez del Servicio de Salud que
corresponda, tenga como causa directa el ejercicio de las funciones
propias del empleo. Su existencia se comprobará con la sola exhibición de
este dictamen.

       Se considerarán también accidentes en actos de servicio los que
sufra el funcionario en el trayecto de ida o regreso entre su residencia y su
lugar de trabajo.

De la Responsabilidad Administrativa

Artículo 119: El empleado que infringiere sus obligaciones o deberes
funcionarios podrá ser objeto de anotaciones de demérito en su hoja de
vida o de medida disciplinaria.

      Los funcionarios incurrirán en responsabilidad administrativa cuando
la infracción a sus deberes y obligaciones fuere susceptible de la
aplicación de una medida disciplinaria, la que deberá ser acreditada
mediante investigación sumaria o sumario administrativo.


                                     33
De la Cesación de Funciones

Artículo 146: El funcionario cesará en el cargo por las siguientes causales:
- Aceptación de renuncia;
- Obtención de Jubilación, pensión o renta vitalicia en un régimen
previsional, en relación al respectivo cargo público.
- Declaración de vacancia;
- Destitución;
- Supresión del empleo;
- Término del período legal por el cual se es designado; y
- Fallecimiento.




                                    34
                       DESGLOCE REMUNERACIONES

                      REMUNERACION LEY N°19.664
(Normas especiales para los profesionales funcionarios que desempeñan
cargos de 11, 22, 33 y 44 horas semanales en los establecimientos de los
Servicios de Salud).




Haberes:

   Sueldo Base               : según cargo y jornada.
   Antigüedad                : asignación por antigüedad, cada 3 años.
   Experiencia Calificada   : según niveles de experiencia.
   Reforzamiento Prof.      : Asignación compensatoria funcionarios de
                                día.
   Bonif.Comp. Ley 3501     : Compensación Previsional.
   Asig. De zona             : Asignación de zona
   Bon.Comp. Ley 18566      : Bono compensatorio en salud
   B.C.Ley 18.675-A10        : Bono compensatorio en Previsión




                                   35
                      REMUNERACION LEY N°18.834

(Según Estatuto Administrativo)(Directivos,    profesionales,   técnicos,
auxiliares y administrativos)




Haberes:

   Sueldo Base                : Según cargo y jornada.
   Inc.Prev.DL.N.3501         : Compensación Previsional.
   Art.3 Ley 18.566           : Bono Compensatorio en salud.
   Art. 10 Ley 18.675         : Bono Compensatorio en previsión.
   K Horas Extraordinarias   : Horas extraordinarias.
   Asig.Sustit.L.19.185      : Bono Compensatorio de Remuneraciones
   Asig. Familiar            : Cargas Familiares con derecho a pago.
   Z Monto Asignación de Z   : Asignación por ubicación geográfica.




                                   36
                      REMUNERACION LEY N°15.076


(Médicos-Cirujanos,     Farmacéuticos        o     Químicos-Farmacéuticos,
Bioquímicos y Cirujanos Dentistas). (Servicios de Urgencia)




Haberes:
 Sueldo Base              : Según Cargo y Jornada.
 A.Trienios               : Asignación por años de antigüedad cada 3
                               años.
   Art.1 Ley 19.112        : Asignación de Estímulo.
   D.L. 3501 Inc.Previs    : Compensación Previsional.
   Asignación Profesional : Asignación profesional.
   Art.39 DL 3551          : Asignación Especial.
   Asignación de Zona      : Asignación de zona.
   Art.3 Ley 18566        : Compensación en salud.
   Art. 10 Ley 18675       : Compensación Previsional
   Hndyf 75U86.Art.44     : Asignación de horas extraordinarias.
   Est.urg 150 Art.44       : Estímulo de urgencia
   A.Fal.Urg.150 Art.44     : Asignación por especialidad escasa.



                                   37
                   PLAN BUENAS PRÁCTICAS LABORALES

Normativa:
  - Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en la
     Administración Central del Estado N°002, 15 de Junio de 2006.
  - Of. Ord. N° 937 Dirección Nacional Civil. Imparte instrucciones para la
     aplicación del Código de BPL.

Objetivo:
  - Reafirmar la voluntad del Estado, en su rol de empleador, en cuanto
      a impulsar políticas y medidas contra la discriminación y de trato en
      el empleo en el sector público, favoreciendo el desarrollo de
      políticas de Recursos Humanos en los servicios de la Administración
      Central del Estado.

Directrices:
   - Procesos de reclutamiento y selección
   - Desarrollo de carrera y acceso a la capacitación
   - Representación equilibrada o paritaria entre hombre y mujeres en
      las caras de jefatura y de responsabilidad administrativa
   - Condiciones de Trabajo
   - Protección de los derechos de maternidad y responsabilidades
      parentales
   - Conciliación de responsabilidades laborales con obligaciones
      familiares
   - Prevención y sanción del acoso laboral y/o sexual en el trabajo


       Bajo estas condiciones nace el Código de Buenas Prácticas Laborales
el se caracteriza entre otras cosas, por que los trabajadores y las
trabajadoras, puedan hacer compatibles sus obligaciones laborales con
las responsabilidades familiares.

      Para todo ello, es necesario que los contenidos del Código y sus
alcances sean conocidos e instruidos por todos los funcionarios públicos. Es
necesario que los funcionarios conozcan sus disposiciones y su programa
de ejecución, de manera que cada funcionario y funcionaria se haga
partícipe del proceso de implementación y evaluación del plan de su
respectivo servicio.

     El Código de Buenas Prácticas Laborales tiene un fuerte sustento en
normas nacionales y del Derecho Internacional de los Derechos Humanos,
La Constitución Política de la República de Chile, Tratados Internacionales



                                    38
sobre la Eliminación de todas las Formas de Discriminación contra la Mujer,
y Estatuto Administrativo.



     Las temáticas que aborda el Código de Buenas Prácticas Laborales
son:
    Procesos de Reclutamiento y Selección
    Desarrollo de Carrera y Acceso a la Capacitación
    Representación equilibrada o paritaria entre mujeres y hombres en
     cargos de jefatura y de responsabilidad directiva.
    Condiciones de Trabajo
    Protección de los derechos de maternidad y responsabilidades
     parentales.
    Conciliación de responsabilidades laborales con obligaciones
     familiares.
    Prevención y sanción del acoso laboral y/o sexual.




                                    39
              PREVENCIÓN DE RIESGOS Y SALUD OCUPACIONAL


PREVENCIÓN DE RIESGOS
      Los trabajadores del Servicio de Salud Osorno, se encuentra
protegido por la Ley Nº 16.744, que corresponde al seguro social contra
riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, de las
cuales se destacan los siguientes artículos:

PERSONAS PROTEGIDAS

Art. 2º: Estarán sujetas, obligatoriamente, a este seguro, las siguientes
personas:

   -   Todos los trabajadores por cuenta ajena, cualesquiera que sean las
       labores que ejecuten, sean ellas manuales o intelectuales, o
       cualquiera que sea la naturaleza de la empresa, institución, servicio
       o persona para quién trabajen, incluso los servidores domésticos y los
       aprendices.
   -   Los funcionarios públicos de la Administración Civil del estado,
       municipales y de instituciones administrativamente descentralizadas
       del Estado.

   -   Los estudiantes que deben ejecutar trabajos que signifiquen una
       fuente de ingreso para el respectivo plantel.

   - Los trabajadores independientes y los trabajadores familiares.

CONTINGENCIAS CUBIERTAS

Art. 5º: Para los efectos de esta Ley se entiende por accidentes del trabajo
toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y
que le produzca incapacidad o muerte.

       Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto
diario, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos
que ocurran en el trayecto directos entre dos lugares de trabajo, aunque
correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará
que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador
al ocurrir el siniestro.

      Se considerarán también accidentes del trabajo los sufridos por
dirigentes de instituciones sindicales a causa o con ocasión del desempeño
de sus cometidos gremiales.


                                      40
Art.7º: Es enfermedad profesional la causada de una manera directa por el
ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y que le
produzca incapacidad o muerte.

ADMINISTRACIÓN
Art. 8º: La administración del seguro estará a cargos del Servicio de Seguro
Social, del Servicio Nacional de salud, de las Cajas de Previsión y de las
Mutualidades de Empleadores.-

PRESTACIONES MÉDICAS.
Art. 29: La víctima de un accidente del trabajo o enfermedad profesional
tendrá derecho a las siguientes prestaciones, que se otorgará
gratuitamente hasta su curación completa o mientras subsistan los
síntomas de las secuelas causadas por la enfermedad o accidente:

   Atención médica, quirúrgica y dental en establecimientos externos o a
    domicilio;
   -Hospitalización si fuere necesario, a juicio del facultativo o tratante;

   Medicamentos y productos farmacéuticos;

   -Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación;

   -Rehabilitación física y reeducación profesional; y

   -Los gastos de traslados y cualquier otro que sea necesario para el
    otorgamiento de estas prestaciones.


PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES

Art. 65: Corresponderá al Servicio Nacional de Salud (actualmente Servicio
Salud) la competencia general en materia de supervigilancia y
fiscalización de la prevención, higiene y seguridad de todos los sitios de
trabajo, cualesquiera que sean las actividades que en ellos se realicen.

       La competencia a que se refiere el inciso anterior la tendrá el
Servicio Nacional de Salud (actualmente Servicio salud) incluso respecto
de aquellas empresas del Estado que, por aplicación de sus leyes
orgánicas que las rigen, se encuentren actualmente exentas de control.

Art. 66: En toda industria o faena en que trabajen más de 25 personas
deberán funcionar uno o más Comités Paritarios de Higiene y Seguridad.


                                      41
PROCEDIMIENTOS Y RECURSOS

Art. 76: La entidad empleadora deberá denunciar al organismo
administrador respectivo, inmediatamente de producido todo accidente o
enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la
muerte de la víctima. El accidentado o enfermo o sus derecho habientes,
o el médico que trató o diagnóstico la lesión o enfermedad, como
igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán, también, la
obligación de denunciar el hecho en dicho organismo administrador, en el
caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia.

Art.77: Los afiliados o sus derecho habientes así como también los
organismos administradores podrán reclamar dentro del plazo de 90 días
hábiles ante la Comisión Médica de reclamos de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales de las decisiones de los Servicios de Salud o de
las Mutualidades en su caso recaídas en cuestiones de hecho que se
refieran a materias de orden médico.

      Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante
la Superintendencia de Seguridad Social dentro del plazo de 30 días
hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.

      Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de
las demás resoluciones de los organismos administradores podrá
reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la
Superintendencia de Seguridad Social.

       Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la
notificación de la resolución, la que se efectuará mediante carta
certificada, o por los otros medios que establezcan los respectivos
reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se
contará desde el tercer día de recibida la misma en el Servicio de Correos.

Art. 77 bis: El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un
reposo médico por parte de los organismos de los Servicios de Salud, de
las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de
Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no tiene
origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo de
régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la
licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de
inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias que
correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si
procedieren, que establece este artículo.



                                    42
                PROGRAMA DE ATENCIÓN MÉDICA Y DENTAL


      Este programa existe en todos los Hospitales de este Servicio para los
funcionarios Fonasa. A modo de ejemplo se señala el programa del
Hospital Base de Osorno:

     El funcionario tiene derecho a atención médica en las siguientes
especialidades:

   Medicina General:      4 horas semanales, solicitud     de horas en
    Departamento de Recursos Humanos Hospital Base, con la Sra. Patricia
    Rodríguez, fono Red Minsal es 646355, horario de atención son los días
    martes, miércoles y jueves de 14 a 16 hrs.

   Urología: se realizará examen preventivo y curativo, funcionarios
    hombres mayores de 50 años, solicitud de horas a Red Minsal 646361.

   Obstetricia y Ginecología: se realizará examen preventivo y
    curativo a todas las funcionarias, solicitud en Policlínico de Patología
    cervical (Red Minsal 646394).




                                     43
                COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD


       El Comité Paritario de Higiene y seguridad, lo constituyen 12
personas, 6 representantes de los funcionarios y 6 representantes de la
Institución. Está presidido por don Marcelo Barría Mella, elegido mediante
elecciones internas, este comité se renueva cada 2 años y se reúnen
periódicamente en el casino del Servicio de Salud de Osorno.

       Es el organismo técnico de participación entre el establecimiento y
sus trabajadores, para detectar y evaluar los riesgos de accidentes y
enfermedades profesionales, existiendo uno en cada establecimiento del
Servicio de Salud Osorno, conformado por tres representantes del
empleador y tres representantes de los trabajadores.

      Funciones del comité (según Ley 16.744, sobre Seguro Social contra
Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, Art. 66)

1.- Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los
instrumentos de protección.

2.- Vigilar, el cumplimiento tanto como parte de las empresas como de los
trabajadores, de las medidas de prevención, higiene y seguridad.

3.- Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales que se produzcan en la empresa.

4.- Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a
negligencia inexcusable del trabajador.

5.- Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que
sirvan para la prevención de los riesgos profesionales.

6.- Cumplir las demás funciones o misiones que le encomiende el
organismo administrador respectivo.

7.- Promover la realización de cursos de adiestramiento destinados a la
capacitación profesional de los trabajadores en organismos públicos o
privados autorizados para cumplir esta finalidad o en la misma empresa,
industria o faena bajo el control y dirección de esos organismos.




                                     44
                  COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACION


      El objetivo principal es gestionar los recursos y procesos para el
adecuado funcionamiento de la Capacitación y Formación de los
funcionarios en el Servicio de Salud Osorno y establecimientos de la Red
Asistencial, conformado por representantes             del   empleador y
representantes de los trabajadores, de las diferentes plantas de personal.

     Su constitución está compuesta por representantes de los
empleadores y de los trabajadores, oficializados mediante Resolución
aprobatoria del comité que estipule los titulares y suplentes.

      Su funcionamiento es a través de la existencia de un Programa Anual
de Trabajo que establece las principales actividades y compromisos del
Comité. Se lleva acabo con la realización de un mínimo de 6 reuniones
anuales, bimensuales, actas de cada una de las reuniones dejando
constancias de los principales acuerdos.

      El Comité Bipartito de capacitación y el subdepartamento de
capacitación en conjunto se encargan de realizar el diagnóstico de las
necesidades de formación y capacitación, definir los lineamientos
estratégicos, planificación de cobertura y acceso, la formulación de
planes y programas, definir y aplicar criterios de selección, ejecución,
control, evaluación, seguimiento y retroalimentación de planes y
programas.




                                   45
                  SERVICIO DE DE BIENESTAR DE PERSONAL


       El Servicio de Bienestar del Servicio de Salud de Osorno se encuentra
ubicado en la sala Nº1 de Maternidad del Hospital base de nuestra ciudad
y su jefe es la Sra. Lilian Pradenas.

      Su objetivo es proporcionar a sus afiliados y cargas familiares
reconocidas, beneficios para la Atención de Salud, préstamos, subsidios y
beneficios facultativos; siempre   y cuando los recursos económicos
existentes lo permitan.

       Para ingresar como socio al servicio de Bienestar el funcionario debe
tener la calidad jurídica de titular o contrata, se descontará de sus
remuneraciones mensuales el 1% del sueldo imponible. Tendrá derecho a
los siguientes beneficios entre otros:

- Reembolso por prestaciones Médicas: Consulta médica, Intervención
quirúrgica, arsenalera, exámenes, hospitalización, atención obstétrica y
odontológica, tratamientos especiales, traslado de enfermos, adquisición
de lentes ópticos y medicamentos.

   Subsidios: Nacimiento, Matrimonio, Fallecimiento, Mortinato, Educación,
    Kinder, Ens. Básica, Ens. Media, Ens. Superior.

   Préstamos: Préstamo de auxilio por la suma de $150.000.

   Cabañas: Cabañas de Veraneo Pto. Octay, disponible todo el año,
    ubicadas a 45 Km. de Osorno.

   Convenios Casas Comerciales:

       Cooperativa Coopeuch (descuento por planilla)
       Clínica Oftalmológica Supervisión
       Abastible, vales de compra
       Calzados Zapatilandia (4 cuotas precio contado)
       Calzados D’Orlands (4 cuotas precio contado)
       Óptica Alemana (4 cuotas precio contado)
       Centro Óptico (4 cuotas precio contado)
       Óptica OMS (4 cuotas precio contado)
       Ópticas Karin (4 cuotas precio contado)




                                     46
   Convenios Odontólogos

       Alberto Keim Amtahuer
       Antonio Rocabado Olguín
       Claudio Hinostroza F.
       Daniel Quinteros C.
       Felipe Ruiz Sandoval
       Gerardo Galdames B.
       Guido Shell Raddatz
       Irene Gómez Bonilla
       Guillermo Gómez Bonilla
       Guillermo Morelle V.
       Hans Lunerburg Wiese
       Jaime Paredes Fouillioux
       Juan Carlos Trejo G.
       Maximiliano Fernández
       Sergio Vila Navarro
       Hortensia López F.
       Ivette Francois Rosas
       Maria Gutierrez K.
       Marta Jerez Concha
       Manuel Higuera




                                   47
                  FECHAS IMPORTANTES


 Febrero     02           Jornada Mundial del Enfermo


  Marzo      08           Día Internacional de la Mujer
  Marzo      19            Día del Auxiliar de Servicio

   Abril     07                Día Mundial de la Salud

  Mayo       01                  Día del Trabajo
  Mayo       06         Día del Nutricionista y Kinesiólogo
  Mayo       08            Día Mundial de la Cruz Roja
  Mayo       12                Día de la Enfermera
  Mayo       31               Día Mundial sin Fumar

  Junio      05         Día Mundial del Medio Ambiente
  Junio      27               Día de la Diabetes

   Julio     11                   Día del Periodista


 Agosto      03             Aniversario Servicio Salud
 Agosto      08           Día del Educador para Salud
 Agosto      28         Día del Funcionario Administrativo
 Agosto      31                 Día de la Matrona

Septiembre   12            Día de la Atención Primaria
Septiembre   27                Día del Odontólogo

 Octubre     02             Día del Tecnólogo Médico
 Octubre     03                   Día del Hospital
 Octubre     07             Día del Médico Veterinario
 Octubre     10               Día Mundial de la Salud
 Octubre     11       Día Intern. de Reducción de Desastres
 Octubre     13           Día Mundial de las Catástrofes
 Octubre     16          Día Mundial de la Alimentación




                          48
Noviembre   11           Día del Asistente Social
                 Día del Inspector Saneamiento y Salud
Noviembre   22      Día de la Educadora de Párvulos
Noviembre   25        Día del Técnico Paramédico


Diciembre   01           Día Mundial del Sida
                    Día del Químico Farmacéutico
Diciembre   03              Día del Médico
                         Día de la Secretaria




                     49

								
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