Verslag MCD workshop met o.a. Marius Rietdijk by mrietdijk

VIEWS: 29 PAGES: 1

									    IN ONTWIKKELING

    VERSLAG
                                                                       to value’, van Paul Kloosterboer oefenen we met
                                                                       zijn ‘archetypische failure scenario’s’ tijdens het
    ■ Karin Derksen                                                    ontwerpen van interventies voor strategisch leren.
                                                                       Marius Rietdijk start zijn workshop ‘behavioral


    MCD:                                                               analysis for improving work performance’ met
                                                                       de hond van Pavlov. Hij maakt duidelijk dat we
                                                                       in organisaties voor minstens 80% investeren
                                                                       in het geven van een stimulus, dus voorafgaand
    De identiteit van management                                       aan het gedrag. We investeren slechts 20%
    consultants                                                        in het belonen of straffen van gedrag, dus na
                                                                       het gedrag. Terwijl ons gedrag voor minimaal
    Volle zon, picknicktafels op de binnenplaats                       80% wordt gestuurd door de consequenties
    van de VU en een lekkere lunch zorgen                              die het heeft. Willen we effectiever zijn dan
    direct voor geanimeerde gesprekken.                                moeten we dus meer investeren in ‘belonen’.
                                                                       In de onderzoekspaper sessies staan de rollen
    Een mooiere start kan de MCD zich niet
                                                                       van consultants centraal. De consultant als:
    wensen. Thema dit jaar: de identiteit van                          veranderaar, moraal ridder, HRM professional,
    management consultants. De diversiteit aan                         lerende professional, kennis innovator en
    presentaties, workshops en keynote speeches                        betekenis maker. Ook de meervoudige identiteit
    weerspiegelt de diversiteit aan werkwijzen                         van consultants is onderwerp van gesprek.Eén
    van management consultants.                                        kritische kanttekening. Hoe kan het dat sprekers
                                                                       over management consulting van zo’n hoog
               Michael Beer houdt een vlammend betoog over             niveau, zo weinig gebruik maken van kennis over
               het creëren van high impact organisaties en is          leren en over hoe ons brein werkt? Presentaties
               overtuigd van zijn antwoord op een vraag. In            met sheets vol met tekst, zelfs hele volzinnen,
               contrast tot Andrew Sturdy die bij de impact van        zijn geen uitzondering. Er lijkt wel een verbod op
               consultants veel vraagtekens zet. Bijvoorbeeld          het gebruiken van beeldmateriaal. Sprekend over
               waar worden claims over de hoge economische             de impact van management consultants, die we
               waarde van consultants op gebaseerd. Volgens            volgens Andrew Sturdy niet kunnen meten, ligt er
               hem kun je die impact bijna niet isoleren. Ook          in het presenteren van een verhaal nog een groot
               Hans Strikwerda vraagt zich af of management            verbeter potentiëel. In de workshops wordt de
               consultants in de toekomst nog bestaansrecht            inhoud wel beeldend en interactief gebracht en
               hebben. Hij voorziet dat er meer distantie nodig        dat is een heel welkome afwisseling.
               is tot heersende waarden, opvattingen en                Na een conferentie vraag ik me altijd af wat ik
               machten, gecombineerd met begrip voor wat               ‘wijzer’ ben geworden? Helaas is meestal het
               de maatschappij nodig heeft. Hij concludeert            antwoord: ‘weinig’. Dat geldt zeker niet voor de
               dat management consultants te conventioneel             MCD. Het programma was zo gevarieerd en
               denken. Dit sluit aan bij de eerste resultaten uit      van hoog niveau, dat ik het bijzonder leerzaam
               een twee jarig onderzoek van Joe O’Mahoney.             vond. Helaas moeten we waarschijnlijk nog een
               Daaruit blijkt dat klanten heel tevreden zijn over      decennium wachten voordat de MCD weer een
               de kwaliteit die consultants leveren, maar weinig       keer in Nederland wordt georganiseerd. ■
               tevreden zijn over hun creativiteit. Zijn workshop
               is heel verfrissend. Met de nodige humor en             Karin Derksen is eigenaar van KADE en
               beelden betrekt hij ons bij de interpretatie van zijn   promovendus aan de VU.
               onderzoeksgegevens. In de workshop ‘Expedition          www.kade-leren.nl, www.karinderksen.nl.



116 TvOO september nr. 3 2011

								
To top