Diaporama 1e STG com info 2 by Rb14S4

VIEWS: 10 PAGES: 43

									LES NOTIONS ET CONTENUS A CONSTRUIRE


           2 2
      13

                                  notions connues

                                  comportement des
                                  individus
 15                               communication

                                  information

                                  organisation
                          69




            1/3 de nouveautés !
                 FINALITES DU PROGRAMME

Il s ’agit pour l’élève d’appréhender :

     - le comportement et la place de l’individu dans:
                    - les organisations
                    - ses relations interpersonnelles
                    - ses actions
     - le rôle, l’importance et la qualité de l’information dans les
     organisations

     - l’importance de la communication pour l’individu comme
     pour les organisations

           au sein d’un contexte structuré et informatisé.
UNE NOUVELLE APPROCHE DE LA COMMUNICATION


                           canal
EMETTEUR                MESSAGE              RECEPTEUR


                       rétroaction




     Une approche de la communication en termes :
    - d’interactivité entre les personnes
    - de construction d’un sens commun
           LA DEMARCHE PEDAGOGIQUE


Une démarche en 3 temps :


       1. L’observation d’une situation
                            À construire

                 2. L’analyse de cette situation

                                Grille d’analyse
                              (ou tout autre outil)

                                3. La conceptualisation
                                               Notions
    PLAN DE LA FORMATION

I - LE PROGRAMME
•   Le comportement des individus
•   La communication
•   L’information
•   L’organisation

II – LA DEMARCHE
PEDAGOGIQUE

III- LA CREATION DE SITUATIONS
A OBSERVER
LE PROGRAMME
GENERALITES     L’horaire entre parenthèses correspond à un
                        horaire en classe dédoublée
 Les horaires
 Le découpage
 La durée

                 • Spécialité              • Spécialité
                Communication                 Gestion

                       2 + (3)                  1 + (2)
LE PROGRAMME
GENERALITES
                • Spécialité Communication
 Les horaires     A. Le comportement des
 Le découpage     individus
 La durée         B. La communication
                  C. L ’information
                  D. L ’organisation

                • Spécialité Gestion

                  A. La communication
                  B. La recherche d ’information
LE PROGRAMME
                  Durée indicative de chaque partie
GENERALITES
 Les horaires
 Le découpage
 La durée
                • Spécialité         • Spécialité
                Communication           Gestion

                 A. 25 heures          A. 35 heures
                 B. 50 heures          B. 30 heures
                 C. 40 heures
                 D. 35 heures
LE PROGRAMME
                         Grande nouveauté du programme :
LE
COMPORTEMENT           introduction de notions de sociologie, de
DES INDIVIDUS          psychologie sociale
 Préambule
  Introduction :       Partie indispensable à l ’approche de la
l’interaction                 communication (Partie 2)
individu/groupe
                          La communication est un acte
  1. Les facteurs du
comportement              social qui s ’inscrit dans un
                          contexte
  2. La dynamique
comportementale           … le comportement des
                          individus influence la
                          communication
LE PROGRAMME
LE
COMPORTEMENT
              Montrer aux élèves de 1ère l’influence réciproque
DES INDIVIDUS
                    individu/groupe en partant d ’exemples :
 Préambule
  Introduction :
l’interaction       Exemples de l’influence de l’individu sur le
individu/groupe
                    groupe : rôle des leaders (chefs des partis
 1. Les facteurs du politiques/chefs de bande…)
comportement
  2. La dynamique
comportementale     Exemples de l’influence du groupe sur l’individu :
                    le « look » imposé dans certaines
                    entreprises/dans les bandes/chez les sportifs...
LE PROGRAMME
                    Montrer (identifier) les différents éléments qui
LE                  influencent le comportement :
COMPORTEMENT
DES INDIVIDUS
 Préambule           Facteurs socioculturels   Facteurs psychologiques
  Introduction :     famille                  les traits de la personnalité
l’interaction
individu/groupe
                       (éducation/CSP…)        influencent le
                     institution              comportement :
  1. Les facteurs du
comportement         groupe                    émotion  introversion
  2. La dynamique      d ’appartenance…         extraversion  logique
comportementale
                                                autonomie
LE PROGRAMME Montrer que ces différents éléments, en plus
LE            d’influencer la communication, vont amener les
COMPORTEMENT individus à avoir des perceptions différentes des
DES INDIVIDUS
                       messages ou des situations
 Préambule
                       on aborde les notions de sens, de perception,
  Introduction :
l’interaction
                       de préjugés…
individu/groupe        exemples :
  1. Les facteurs du
comportement
  2. La dynamique
comportementale
LE PROGRAMME
LE
COMPORTEMENT
DES INDIVIDUS
 Préambule
  Introduction :
                        Montrer que l’attitude d’une personne
l’interaction
individu/groupe         (= l’état d ’esprit d’une personne dans
  1. Les facteurs du     une situation donnée) influence son
comportement           comportement (= réaction d’un individu)
  2. La dynamique
comportementale
LE PROGRAMME
LA
COMMUNICATION
Préambule
1. Les notions de base
2. La communication      La communication est influencée
    interpersonnelle
                         par le comportement des
3. La communication      individus…
    des organisations
LE PROGRAMME
LA
COMMUNICATION            Il s’agit de montrer que :
Préambule
1. Les notions de base    l’information existe par la communication :
2. La communication      un élément non communiqué ne constitue
    interpersonnelle     par une information
3. La communication
    des organisations
                          la communication est un processus
                         interactif entre plusieurs individus.
LE PROGRAMME
                         Notions et contenus à construire :
LA
COMMUNICATION
Préambule                Différence communication information
1. Les notions de base
2. La communication
    interpersonnelle     Communication interpersonnelle, de
                         groupe, de masse
3. La communication
    des organisations

                         Acteurs, message, canal, contexte,
                         stratégies, sens


                          Construction de la relation et transmission
                         d’information
LE PROGRAMME             Partie qui prend appui sur l ’étude du
LA                       comportement des individus.
COMMUNICATION
Préambule
                       Objectif : développer la capacité des élèves à
1. Les notions de base percevoir et analyser des situations de
2. La communication communication relevant de la vie sociale ou de
    interpersonnelle la vie commerciale, en évitant les jugements
3. La communication type bonne ou mauvaise communication
     des organisations

                         Attention : les situations présentées ou mises
                         en œuvre doivent être neutres, ne jamais
                         impliquer les élèves, leur famille, leurs amis…
                         l ’élève peut jouer un rôle mais jamais son
                         propre rôle
LE PROGRAMME
LA
COMMUNICATION
                       2.1 construction du sens : montrer
2. La communication    l’importance de l’écoute, de l’empathie dans la
    interpersonnelle   communication. Notions : registre de langue,
 2.1 Construction du   signes non-verbaux, interprétation,
    sens               interactions…
 2.2 Expression de
    l’identité des
    acteurs            2.2 expression de l’identité des acteurs :
 2.3 Rôles des         montrer l’influence du comportement individuel
    normes de          et de la personnalité sur la communication.
    communication
 2.4 Importance du
    contexte de la
    communication
 2.5 Ressort de
    l’influence
LE PROGRAMME

LA
COMMUNICATION
                       2.3 rôle des normes de communication :
2. La communication    montrer l’importance des rituels,
    interpersonnelle
                       sensibiliser à la relativité des codes en
 2.1 Construction du   fonction des groupes d ’appartenances.
    sens
 2.2 Expression de
    l’identité des     2.4 importance du contexte de la
    acteurs            communication : aborder les notions de
 2.3 Rôles des
                       cadre, territoire, espace, distance de
    normes de          communication, statut, rôle...
    communication
 2.4 Importance du
    contexte de la
    communication
 2.5 Ressort de
    l’influence
LE PROGRAMME
LA                     2.5 ressort de l’influence :
COMMUNICATION
2. La communication
                       Montrer les stratégies mises en œuvre lors de
    interpersonnelle   communications.
 2.1 Construction du
    sens             Distinguer ce qui relève de l’argumentation ou
 2.2 Expression de     de l’influence ouverte et ce qui n ’est que
    l’identité des     pratique manipulatrice.
    acteurs
 2.3 Rôles des
    normes de          Notions : argumentation logique, appel à
    communication        l’affectif, à l’émotionnel, au sentiment
 2.4 Importance du
                         d’appartenance.
    contexte de la
    communication
 2.5 Ressort de
    l’influence
LE PROGRAMME             Toute communication des organisations a
LA                         un ou plusieurs objectifs précis ce qui
COMMUNICATION              suppose :
3. La communication
    des organisations     de définir la cible
 3.1 Communication
    interne et externe    de définir le type de communication
 3.2 Analyse de la
    communication
    des organisations     de définir un processus de
                           communication (importance des
 3.3 Communication
    et réseaux             technologies de l ’information ; notions
    informatiques          de communication orale, écrite, visuelle,
                           audiovisuelle ou électronique)

                          et d’obtenir un résultat
LE PROGRAMME
LA                       Les notions sont connues… mais il s’agit
COMMUNICATION              d ’insister sur les enjeux de la
                           communication (informer, influencer,
3. La communication
    des organisations
                           faire passer une image, créer une
                           relation…).
 3.1 Communication
    interne et externe
 3.2 Analyse de la       Toute communication a un enjeu qui
    communication          entraîne la mise en œuvre d ’une
    des organisations      stratégie consciente ou inconsciente de
 3.3 Communication         communication.
    et réseaux
    informatiques
                         La communication produit un résultat plus
                           ou moins proche de l’objectif initial.
LE PROGRAMME
LA
COMMUNICATION
3. La communication
    des organisations
 3.1 Communication       Les séquences pédagogiques seront
    interne et externe   construites à partir d’observations de
 3.2 Analyse de la       communication (films, publicités, émissions…)
    communication        que les élèves doivent critiquer.
    des organisations
 3.3 Communication
    et réseaux
    informatiques
LE PROGRAMME             Les réseaux : une approche pratique
LA
COMMUNICATION
                         3.3.1 Principes de la communication en réseau
3. La communication
    des organisations    Le réseau n’est pas seulement objet d’études,
                         il sert de support de communication dans la
 3.1 Communication
    interne et externe   classe.
 3.2 Analyse de la       Partage d ’informations par le prof, les élèves,
    communication        courrier électronique, listes de diffusion,
    des organisations    forums, agendas partagés,…
 3.3 Communication
    et réseaux
    informatiques
LE PROGRAMME             Les réseaux : une approche pratique
LA
COMMUNICATION            L ’architecture du réseau du lycée (physique et
3. La communication      logiciel) sert d’illustration de la terminologie :
    des organisations
                         Exemple : une explication du vocabulaire
 3.1 Communication       s ’appuyant sur le schéma du réseau (physique
    interne et externe   et fonctionnel) et une visite des lieux.
 3.2 Analyse de la
    communication
    des organisations    Cette approche suppose la mise en place
 3.3 Communication       d’un serveur avec :
    et réseaux
                          espaces de travail personnels,
    informatiques
                          espaces de travail partagés,
                          gestion des droits,...
LE PROGRAMME             Les réseaux : une approche pratique
LA
COMMUNICATION            Les spécificités liées à la sécurité et à la
                         confidentialité des communications.
3. La communication
    des organisations
 3.1 Communication        Informer sur les risques
    interne et externe
                         (virus et faux-virus, sauvegardes, sites
 3.2 Analyse de la       illicites,…)
    communication
    des organisations     Sensibiliser aux problèmes de sécurité
 3.3 Communication        Responsabiliser par le respect des
    et réseaux
    informatiques
                         procédures
                         (respect du contenu du dossier personnel,
                         de ce qui est publié, respect de la propriété
                         des documents,..)
LE PROGRAMME              Les réseaux : une approche pratique
LA
COMMUNICATION            3.3.2 Spécificités de la communication
3. La communication      électronique
    des organisations
                         La rédaction du message (la forme, les
 3.1 Communication       formules de politesse, … )
    interne et externe
 3.2 Analyse de la       Les avantages, les inconvénients...
    communication
                         Un site : le courrier électronique : savoir-vivre
    des organisations
                         savoir-faire
 3.3 Communication
    et réseaux
    informatiques
LE PROGRAMME              Les réseaux : une approche pratique
LA
COMMUNICATION            La messagerie sera utilisée :
3. La communication
                          comme moyen de communication avec les
    des organisations
                         élèves et
 3.1 Communication
    interne et externe    dans des exemples d ’utilisation
 3.2 Analyse de la       professionnelle.
    communication
                         Exemple :
    des organisations
                          « le mél outil de pouvoir »
 3.3 Communication
    et réseaux           (Site éco-gestion Limoges -Productions-
    informatiques        Travaux ERR2002-2003 )
LE PROGRAMME
L’INFORMATION
Préambule
1. L’information et les
     concepts associés
2. La recherche           L’information est une ressource
    d’information         indispensable à l ’individu et à
                          l ’organisation…
LE PROGRAMME
L’INFORMATION
                          1.1 le concept d’information (notions de
1. L’information et les   données, informations, connaissances ;
     concepts associés    montrer l ’importance de l ’information dans
 1.1 Le concept           la société avec l ’évolution des TICE).
    d’information
 1.2 Les
    caractéristiques      1.2 les caractéristiques de l’information
    de l’information      (aborder les notions de fiabilité, qualité,
 1.3 Le rôle de           forme, origine, coût..).
    l’information



                          1.3 le rôle de l’information : outil
                          d ’information, aide à la décision,
                          travail collaboratif…
LE PROGRAMME             On peut partir d’un travail à faire : exposé oral,
L’INFORMATION            exposition, dossier, diaporama… en partenariat
2. La recherche          avec un autre enseignant ( éco-droit, gestion,
    d’information        français, histoire-géo). Il va donc falloir :
 2.1 Identification du   identifier les besoins et les ressources
    besoin               existantes
    d’information et
    typologie des        rechercher des informations variées (CDI,
    sources              Internet, téléphone, enquêtes…)
 2.2 Recherche
    documentaire         et évaluer la recherche effectuée (identifier
                         les limites, réorganiser si besoin, synthétiser
 2.3 Enquête
                         les résultats)
 2.4 Contrôle et
    évaluation de la
    recherche
                         Remarque : toute recherche effectuée par les
                         élèves doit être menée à son terme.
LE PROGRAMME
L’ORGANISATION
 Préambule
 1. Les activités de
    l’individu dans
    l’organisation     Objectif de cette partie : sensibiliser les
                       élèves à l’importance de l’organisation
 2. L’organisation des
    activités          comme processus et leur fournir ses notions,
    individuelles      ses techniques, ses méthodes.
LE PROGRAMME
L’ORGANISATION
                       Il est ici important de faire un parallèle avec
 Préambule
                       le cours de management des organisations.
 1. Les activités de
    l’individu dans
    l’organisation
                       Notions abordées :
 2. L’organisation des
    activités          • entité, groupe, individu ;
    individuelles
                       • tâches, missions, activités ;
                       • activités individuelles et collectives ;
                       • complémentarité entre information, décision
                       et action
LE PROGRAMME
L’ORGANISATION
 Préambule
                         Il s ’agit tout d’abord :
 1. Les activités de
    l’individu dans
    l’organisation
 2. L’organisation des
                         d’identifier les buts recherchés
    activités
    individuelles
                         de montrer l’importance du temps


                          d ’évaluer l’efficacité de l ’organisation
LE PROGRAMME
L’ORGANISATION         Puis il faut aborder la démarche d ’organisation
 Préambule             des activités individuelles :
 1. Les activités de    détermination des objectifs et des contraintes
    l’individu dans
    l’organisation      recherche d’information
 2. L’organisation des  conduite de l’activité (outils et méthodes)
    activités
    individuelles       suivi et contrôle


                       Remarques : - la méthodologie de résolution
                       de problème n’est abordée qu’en terminale
                                    - pré-requis obligatoire pour
                       conduire ce type de travaux : parties 1, 2 et 3
    PLAN DE LA FORMATION

I - LE PROGRAMME
•   Le comportement des individus
•   La communication
•   L’information
•   L’organisation

II – LA DEMARCHE
PEDAGOGIQUE

III- LA CREATION DE SITUATIONS
A OBSERVER
LA DEMARCHE
PEDAGOGIQUE            Une démarche en 3 temps :

Principe général
                           1. L’observation d’une situation
L’observation de la
    situation                                 À construire
L’analyse de la
    situation              2. L’analyse de cette situation
La conceptualisation
                                        Grille d’analyse
                                        (ou tout autre outil)

                           3. La conceptualisation
                                          Notions
LA DEMARCHE
PEDAGOGIQUE
                       • Le cadre
Principe général
L’observation de la
    situation
                       • La nature de la situation
L’analyse de la
    situation
La conceptualisation   • Les supports


                       • Les outils



                       • Les conditions de l’analyse
LA DEMARCHE            1. Les éléments de l’analyse :
PEDAGOGIQUE

Principe général
                        • Le cadre : quelle organisation /quel(s) service(s)
L’observation de la     /quel(s) partenaire(s) ?
    situation
L’analyse de la
    situation           • Les personnes : quels emplois / services /
                        niveaux hiérarchiques ?
 1. Les éléments de
    l’analyse
 2. Les outils de       • Les événements observés : description de la
    l’analyse           situation, des raisons qui amènent à cette situation ;
 3. La démarche         quelles en sont ou seront les conséquences ?
La conceptualisation
                        • Les facteurs divers
LA DEMARCHE
PEDAGOGIQUE            2. Les outils de l’analyse
Principe général         Grilles d’analyse, questionnaires ou tout autre
L’observation de la      outil permettant l’évaluation de la situation.
    situation
L’analyse de la
    situation
                       3. La démarche
 1. Les éléments de
    l’analyse            • Présentation de la séance de travail
 2. Les outils de        • Instructions
    l’analyse
 3. La démarche          • Analyse
La conceptualisation     • Synthèse des observations  analyse
                         commune au groupe
LA DEMARCHE
PEDAGOGIQUE

Principe général       A partir des éléments recueillis dans la phase
L’observation de la    précédente (analyse de la situation) :
    situation
L’analyse de la
    situation             réalisation collective d’une fiche
                                des notions à retenir
La conceptualisation

                            (avec explications et illustrations)
    PLAN DE LA FORMATION

I - LE PROGRAMME
•   Le comportement des individus
•   La communication
•   L’information
•   L’organisation

II – LA DEMARCHE
PEDAGOGIQUE

III- LA CREATION DE SITUATIONS
A OBSERVER

								
To top