Revision der Normen zum Qualit�tsmanagement

Document Sample
Revision der Normen zum Qualit�tsmanagement Powered By Docstoc
					                       Roland Lapschieß
                  Organisationsberatung & Qualitätsmanagement




  Revision der Normen
zum Qualitätsmanagement
                                 Roland Lapschieß
                            Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Agenda


 Gründe für die Revision
 Revisionsprozess
 Stand der Revision
    DIN EN ISO 9000
    DIN EN ISO 9001
    DIN EN ISO 9004
 Ausblick
                                                   Roland Lapschieß
                                              Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Gründe für die Revision

 Revision der Normen spätestens alle 5 Jahre

 Eingaben der Anwender
    Anwenderbefragung (2003) durch die ISO
    Anfragen zur Normeninterpretation an die ISO
    verbesserte Kompatibilität mit der ISO 14001:2004


 aktuelle Trends im Management
                                          Roland Lapschieß
                                     Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



   Revisionsprozess




Quelle: ISO/TC 176/SC 2/WG 18 N102
                                                     Roland Lapschieß
                                                Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Stand der Revision – DIN EN ISO 9000

 Revisionsprozess der DIN EN ISO 9000:2005 vorläufig
  zurückgestellt

 DIN 55350-11 Begriffe zum Qualitätsmanagement
   - Teil 11: Ergänzung zu DIN EN ISO 9000:2005
    Verabschiedet, Veröffentlichung in Kürze
                                                  Roland Lapschieß
                                             Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Stand der Revision – DIN EN ISO 9001

 geringfügige Änderungen der DIN EN ISO 9001:2000
    Präzisierungen, Klarstellungen
    Verbesserungen der Verständlichkeit
    bessere Kompatibilität mit DIN EN ISO 14001:2004


 DIS DIN EN ISO 9001:2007-10 veröffentlicht am
  1. Okt 2007 – Einspruchsfrist endete am 30. Nov 2007
    Validierung durch 10 ausgewählte Unternehmen


 Veröffentlichung der DIN EN ISO 9001:2008 im Okt 2008
                                              Roland Lapschieß
                                         Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



DIS DIN EN ISO 9001:2007-10 - Klarstellungen

5.5.2 Beauftragter der obersten Leitung
  „Die oberste Leitung muss ein Mitglied der Leitung der
   Organisation benennen…“

6.2.2 Fähigkeit, Schulung und Bewusstsein
  „Die Organisation muss…
   b) wo zutreffend für Schulung sorgen oder andere
      Maßnahmen ergreifen, um die notwendigen Fähigkeiten
      zu erreichen,“
                                             Roland Lapschieß
                                        Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



DIS DIN EN ISO 9001:2007-10 - Erläuterungen

6.4 Arbeitsumgebung
   „ANMERKUNG Die Benennung Arbeitsumgebung bezieht
    sich auf Bedingungen, unter denen die Arbeit ausgeführt
    wird, einschließlich physikalischer, ökologischer und
    anderer Faktoren, wie zum Beispiel Lärm, Temperatur,
    Feuchtigkeit, Beleuchtung oder Wetter.“

7.5.4 Eigentum des Kunden
   „ANMERKUNG Zum Eigentum des Kunden können auch
    geistiges Eigentum und persönliche Daten zählen.“
                                               Roland Lapschieß
                                          Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Auswirkungen der Revision

 keine große Relevanz für Auditierung / Zertifizierung

 Dauer der Übergangsfrist nach Veröffentlichung der
  DIN EN ISO 9001:2008-10 noch nicht festgelegt
                                            Roland Lapschieß
                                       Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Stand der Revision – DIN EN ISO 9004

 wesentliche Änderungen der DIN EN ISO 9004:2000


 Arbeitstitel: ISO_CD2_9004 (E) :2007-08
   „Leiten und Lenken zu nachhaltigem Erfolg
    - Ein Qualitätsmanagementansatz“


 Veröffentlichung der DIS DIN EN ISO 9004:2008 im
   Jan 2008


 Veröffentlichung der DIN EN ISO 9004:2009 im Aug 2009
                                                    Roland Lapschieß
                                               Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Grundsätze der Revision – DIN EN ISO 9004

 Konzept des konsistenten Normenpaares
  (ISO 9001/9004) bleibt erhalten
    grundlegende Änderungen in der Struktur der Norm
    Leitlinien und Hilfsmittel für die Anwendung der Grundsätze des
     Qualitätsmanagements zur Erzielung nachhaltigen Erfolgs
    keine Anleitung zur Anwendung der ISO 9001
                                 Roland Lapschieß
                            Organisationsberatung & Qualitätsmanagement



Ausblick




           Große Revision 2014

       Prozessorientierter Ansatz??

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:4
posted:3/7/2012
language:German
pages:12