Percepci�n de riesgo by NBCxQ0Q

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									Percepción de riesgo

     Definiciones




       1 Percepção de risco   1
                                  Riesgo
• Risco (Del it. risico o rischio, y este del ár. clás. rizq, lo que depara la
  providencia).
     – Contingencia o proximidad de un daño.
     – Cada una de las contingencias que pueden ser objeto de un contrato de
       seguro.
• a ~ y ventura.
     – Dicho de acometer una empresa o de celebrar un contrato:
       Sometiéndose a influjo de suerte o evento, sin poder reclamar por la
       acción de estos.
• correr ~ algo.
     – Estar expuesto a perderse o a no verificarse.

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                    Percepción
• Percepção
  – Del lat. perceptĭo, -ōnis
     • Acción y efecto de percibir.
     • Sensación interior que resulta de una impresión material
       hecha en nuestros sentidos.
     • Conocimiento, idea.
  – ~ extrasensoria, o ~ extrasensorial.
     • percepción de fenómenos sin mediación normal de los
       sentidos, comprobada al parecer estadísticamente.

                         1 Percepção de risco           3
Percepción de riesgo

 Proceso de comunicación




         1 Percepção de risco   4
                Proceso de Comunicación

                                               Señal

                                      emitida         recibida
 Fuente de
                        Transmisor                               Receptor             Destino
información


              Mensaje                     Interferencia                     Mensaje


                                     1 Percepção de risco                       5
                 Proceso de Comunicación
                       de un riesgo

                                               Señal
                                                                                Riesgo
   Riesgo real
                                      emitida         recibida                 percibido
 Fuente de
                        Transmisor                               Receptor             Destino
información


              Mensaje                     Interferencia                     Mensaje


                                     1 Percepção de risco                       6
            Percepción de Riesgo
                    Riesgo real



 Riesgo                                     Riesgo
percibido          ¿Es el mismo?           percibido




              ¿Cuál es correcto?
                    1 Percepção de risco   7
            Percepción de Riesgo
                   Riesgo real



 Riesgo                                    Riesgo
percibido                                 percibido




                   1 Percepção de risco   8
Los riesgos que matan a las personas y
    los riesgos que las alarman son
               diferentes.

        Covello & Sandman, 2001


                1 Percepção de risco   9
La gente responde únicamente ante
      los riesgos que percibe.


    Slovic P. Fischhoff B., Lichstenstein S. Facts and
      Fears: understanding perceived risk. 1980

                       1 Percepção de risco              10
Por ejemplo




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1 Percepção de risco   12
1 Percepção de risco   13
1 Percepção de risco   14
1 Percepção de risco   15
1 Percepção de risco   16
1 Percepção de risco   17
               Nunca é demais ser
                   prudente




1 Percepção de risco                18
Video




1 Percepção de risco   19
          ¿Cómo reaccionan?
• Las acciones se basan en 3 componentes:
  – Hechos
  – Sentimientos
  – Miedo




                   1 Percepção de risco   20
                     Reacciones ante un brote




                                                   (Foto ABC Color)

                      1947                                                         2008
Pobladores de la ciudad de New York hacen filas                 Niños y adultos se unieron para bloquear la
   para recibir vacunas contra el sarampión                      ruta que une San Lorenzo con Luque, en
                                                                Paraguay para demandar la vacunación de
                                                                              Fiebre Amarilla.
                                         1 Percepção de risco                               21
                     Reacciones ante un brote


                      ¿Brote = Vacunas?
                     ¿Recibir = Demandar?

                                                   (Foto ABC Color)

                      1947                                                         2008
Pobladores de la ciudad de New York hacen filas                 Niños y adultos se unieron para bloquear la
   para recibir vacunas contra el sarampión                      ruta que une San Lorenzo con Luque, en
                                                                Paraguay para demandar la vacunación de
                                                                              Fiebre Amarilla.
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  Percepción de riesgo

Procesos cognitivos y emocionales




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                       Heurística
• Las personas tienden a buscar la solución de un problema
  mediante métodos no rigurosos, como por tanteo o reglas
  empíricas.
• Si se les cuestiona sobre un tema o riesgo infieren las
  respuestas a partir de lo que recuerdan que han escuchado o
  visto.
• Reducen al mínimo la complejidad analítica para encontrar
  soluciones simples a problemas complejos.



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                             Viés
• Optimismo
   – Ante un mismo riesgo, las personas consideran que el riesgo
     es menor en ellos que en los otros.
• Disponibilidad
   – La facilidad con la cual una persona puede disponer de
     hechos y datos en su consciencia le permite calcular la
     probabilidad de un evento, esto está vinculado a los
     encabezados de los períodicos y la noticias en la radio y
     television.


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                            Viés
• Presentación de los datos
   – El juicio puede distorsionarse dependiendo de cómo se
     presentan los datos.            Con US$ 100 000:
                                           –OPCION A:
                                           –Salvar al 20% de una colonia de 10mil personas,
                                           es decir a 2000
                                           –OPCION B:
                                           –Salvar al 0.2% de una ciudad de 2 millones, es
                                           decir a 4000



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                                      Viés
  • Anclaje y ajustes
      – Las personas estiman una probabilidad basado en un valor inicial y
         ajustan a partir de ese.


9x8x7x6x5x4x3x2x1=                                         =1x2x3x4x5x6x7x8x9


9 x 8 = 72 x 7 = 504 x 6 = 3,024                             1 x 2 = 2 x 3 = 6 x 4 = 24


                                    1 Percepção de risco                      27
                                       Viés
   • Anclaje y ajustes
       – Las personas estiman una probabilidad basado en un valor inicial y
          ajustan a partir de ese.


9 x 8 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1 = 362,880 = 1 x 2 x 3 x 4 x 5 x 6 x 7 x 8 x 9


 9 x 8 = 72 x 7 = 504 x 6 = 3,024                           1 x 2 = 2 x 3 = 6 x 4 = 24


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                        Viés
• Representatividad
  – Tendencia por asumir la muestra como el todo.
  – A juzgar con poca información toda una situación.




                      1 Percepção de risco       29
  Percepción de Riesgo

Diversas percepciones y audiencias




             1 Percepção de risco    30
1 Percepção de risco   31
1 Percepção de risco   32
1 Percepção de risco   33
Diversas audiencias




      1 Percepção de risco   34
Diversas audiencias




      1 Percepção de risco   35
 Percepción de Riesgo

Características propias del riesgo




             1 Percepção de risco    36
                  Definiciones
• Riesgo: la posibilidad de daño a una comunidad
  vulnerable.
• Emergencia: Alteraciones o daños que pueden ser
  resueltos por la misma comunidad.
• Desastre: daño de gran magnitud que supera la
  capacidad de respuesta de la comunidad.
• Crisis: extrema dificultad social, económica y/o,
  política en emergencias y/o desastre.

                       1 Percepção de risco     37
Una situación de riesgo puede
        convertirse en
        una emergencia
          un desastre
           una crisis

           1 Percepção de risco   38
        Ante una situación existen factores que
              contribuyen a generar una
          Menor reacción                                       Mayor reacción
                                                   Evento inesperado o desconocido
                                                   Número de fatalidades por evento mayor
                                                   Muertes ocurridas en mi localidad y tiempo
Evento esperado, programado, latente o             Causado por el hombre
crónico                                            Niños en riesgo
Número de fatalidades por evento menor             No controlable
Muertes ocurridas en diferente lugar y tiempo      Provocado
Causado por la naturaleza                          Víctimas identificadas
Adultos en riesgo                                  Desconfianza en las autoridades
Controlable                                        Cobertura extensa por los medios de
Involuntario                                       comunicación
Víctimas no identificadas
Confianza en las autoridades
No cobertura de los medios de comunicación



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1 Percepção de risco   41
1 Percepção de risco   42
1 Percepção de risco   43
1 Percepção de risco   44

								
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