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Pontificia Universidad Católica del Perú - EE.GG. Ciencias
Introducción a la Ing. Informática
Como campo de especialización
de la Ing. Informática
Presentado por el Grupo 02:
Sánchez Rosas, Juan Eladio
Villanes Arellano, Andrea
Sánchez Chacón, Lezbieth
Noviembre de 2003
Objetivos del trabajo
Consultoría
Objetivo principal:
Describir el campo de Consultoría
Informática, una de las áreas de
aplicación profesional de la
Ingeniería Informática.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 2 Noviembre 2003
Alcances del trabajo
Consultoría
A partir de la caracterización de la actividad de
Consultoría informática se presentarán:
Los conocimientos, habilidades, destrezas,
cualidades y actitudes que necesita un
profesional en el ejercicio de consultoría.
Las oportunidades de trabajo en el Perú, los
requerimientos técnicos y las limitaciones
que debe enfrentar un consultor informático.
Se estudiará las oportunidades abiertas en el
área empresarial; así como los aspectos de
gestión que debe manejar un consultor
informático.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 3 Noviembre 2003
Definiciones de Ingeniería
Consultoría
Ingeniería Informática:
Disciplina que se encarga de la
satisfacción de los requerimientos
de planificación, diseño,
desarrollo, implementación,
administración, evaluación,
mantenimiento y conversión de
sistemas automatizados de
información computarizada que
se presentan al interior de
instituciones.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 4 Noviembre 2003
Definiciones de Consultoría
Consultoría
Consultoría:
Proceso interactivo de un agente
de desarrollo organizacional
externo a la empresa, en la cual
asume la responsabilidad de asistir
a ejecutivos o profesionales de
dicha organización en la toma de
decisiones sin tomar control
directo de la situación.
Apoyo - Tercerización - Conocimiento - Mejores prácticas
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 5 Noviembre 2003
La consultoría en el Mundo
Consultoría
Muchas empresas contratan
consultores para que les ayuden a
incursionar en nuevos mercados,
consolidarse en los existentes o
simplemente para sobrevivir.
La consultoría es una de las
industrias de más rápido
crecimiento en el mundo actual.
Crecimiento anual en la UE:
25-30% anual.
Facturación de consultoras EUA:
$ 2 700 millones anual.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 6 Noviembre 2003
Proyecciones globales
Consultoría
Gráfico 01
Tasa combinada de crecimiento proyectada
del mercado global de consultoría al 2005
130.6
132
Billones de dólares
128
123.4
124
119.1 119.1
120
Fuente: The
116
Global Consulting
112 Marketplace2003 /
2002 2003 2004 2005 Kennedy
Años Information Inc.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 7 Noviembre 2003
Estadísticas europeas
Consultoría
Gráfico 02
La composición por líneas de servicio del
mercado de consultoría empresarial al 2001
Consultoría Consultoría
en RR.HH. Tecnologías
Servicio de
4.50% Información
Outsourcing
12.40% 33.20%
Fuente: Survey
Servicios of the European
Operaciones
estratégicos Management
/ Gerencia
24.10% corporativos Consultancy
25.80% Market / FEACO.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 8 Noviembre 2003
La consultoría en el Perú
Consultoría
El mercado de consultoría se
ha dinamizado con el ingreso
de renombradas firmas
transnacionales.
Esto ha obligado a empresas
ya establecidas a desarrollar
mejores estrategias para
captar clientes y a utilizar
herramientas acordes a la
realidad de la empresa
peruana.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 9 Noviembre 2003
Estadísticas del mercado local
Consultoría
Gráfico 03
Principales limitantes de la consultoría en el Perú
Escaso desarrollo del mercado de
32% consultoría empresarial
Desconocimiento de las PYMES acerca
31%
29% del beneficio de una consultoría
24% Malas experiencias en consultoría
Porcentaje
recibidas por las PYMES
Baja calidad de la consultoría
16% empresarial
14% Escasa valoración del consultor con el
beneficio para la empresa
8% 10% 10% Altos costos en relación con el
beneficio para la empresa
4% Consultoría no es prioritaria dentro de
2%
0%
un entorno poco favorable
Fuente: E-Consulting: La consultoría en el Perú / CONFIEP
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 10 Noviembre 2003
Estadísticas del mercado local
Gráfico 04
Consultoría
Particularidades de demanda de consultoría
de las medianas y pequeñas empresas
100%
92%
80%
Porcentaje
60%
52% 49%
40%
30%
20% 25%
15% 10%
8%
0%
Tributarios Reestructuración empresarial Fuente:
Legal Informática E-Consulting:
Calidad Marketing y ventas La consultoría en
Comercio exterior Contabilidad el Perú / CONFIEP
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 11 Noviembre 2003
Habilidades requeridas
Consultoría
Ética profesional e integridad.
Respeto y cortesía.
Eficacia personal (dinamismo).
Elevada capacidad de análisis y
resolución de problemas.
Comunicación y persuasión.
Aptitud para las relaciones
interpersonales y trabajo en equipo.
Orientado a la innovación y a la
imaginación creadora.
Optimismo y seguridad en sí mismo.
Saber asumir responsabilidades y
administrar su tiempo.
Saber sobrellevar el elemento sorpresa.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 12 Noviembre 2003
Conocimientos requeridos
Consultoría
Como consultor propiamente dicho:
Elevado conocimiento de su
especialidad en consultoría.
Conocimientos de administración.
Raciocinio lógico.
Inteligencia empresarial.
Poseer conocimientos de
economía y política internacional.
Cursos en el extranjero.
Nivel de inglés intermedio.
Doctorados y maestrías en
algunos casos.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 13 Noviembre 2003
Conocimientos requeridos
Consultoría
Como consultor infomático:
Ofimática.
Arquitectura de aplicaciones.
Modelamiento de procesos.
Gestión de proyectos.
Lenguajes de programación.
Lenguajes de extracción de datos.
Investigación de operaciones.
Modelamiento de bases de datos.
Análisis y diseño de sistemas.
Verificación de calidad de software.
Otras metodologías.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 14 Noviembre 2003
Actividades del día a día
Consultoría
El estudio de la empresa.
Estudios e investigaciones
especiales.
Elaboración de soluciones a
problemas determinados.
Ayuda a poner en práctica
una solución.
Actúa como asesor.
En diferentes tareas estas
actividades se combinan de
modos diferentes.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 15 Noviembre 2003
Benificios y limitaciones
Consultoría
Oportunidad de conocer
diversos negocios y
distintas formas de
utilización de tecnologías.
Trabajo con clientes
nacionales y extranjeros.
Permanecer siempre en
vitrina laboral. Altas expectativas de lograr
soluciones en corto tiempo.
Mala definición de requerimientos
y necesidades de los clientes.
Necesidad de alta especialización
y encasillamiento al alcanzarla.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 16 Noviembre 2003
Conclusiones del trabajo
Consultoría
La consultoría es un proceso interactivo
entre un agente de desarrollo externo y
los ejecutivos o profesionales de una
empresa a fin de que ésta alcance el
mejoramiento de sus procesos; para lo
cual el consultor debe ser capaz de
asesorar o recomendar actitudes,
comportamientos y procesos.
Entre las habilidades que debe poseer
todo consultor destacan el respeto a la
confidenciabilidad, apertura a la crítica,
facilidad para investigar y aprender,
liderazgo, cumplimiento y puntualidad .
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 17 Noviembre 2003
Conclusiones del trabajo
Consultoría
Es necesario que un consultor informático
tenga conocimientos de gestión de
proyectos, lenguajes de programación,
investigación de operaciones,
modelamiento de bases de datos y
verificación de calidad de software,
además de cierta especialización en
gestión y administración de empresas.
La tendencia del mercado de la consultoría
será la formación de firmas mixtas de
consultoría y desarrolladoras de
tecnologías de información, esperándose
que la consultoría de tecnología tenga
mayor crecimiento en los próximos años.
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 18 Noviembre 2003
Fuentes consultadas
Consultoría
Entrevistas
Ing. Estanislao Contreras.
Ing. Julio Zapata.
Ing. Héctor Aquije Rioja.
Ing. Hugo Cam.
Libros
Manual de consultoría empresarial.
Consultoría: guía para la profesión.
El mundo de la consultoría gerencial.
Consultoría de procesos.
Fuentes virtuales
http://www.consultoras.com/
http://econsulting.confiep.org.pe/
http://www.consultingcentral.com/
http://www.feaco.org/
Introducción a la Ingeniería Informática - Horario 0332 19 Noviembre 2003
Pontificia Universidad Católica del Perú - EE.GG. Ciencias
Introducción a la Ing. Informática
CONSULTORÍA
Como campo de
especialización
de la Ing. Informática
Muchas gracias!
Presentado por el Grupo 02:
Sánchez Rosas, Juan Eladio
Villanes Arellano, Andrea
Sánchez Chacón, Lezbieth
Noviembre de 2003
Chacón, Lezbieth
Noviembre de 2003
