; Entrepreneurship Documentation
Documents
Resources
Learning Center
Upload
Plans & pricing Sign in
Sign Out
Your Federal Quarterly Tax Payments are due April 15th Get Help Now >>

Entrepreneurship Documentation

VIEWS: 13 PAGES: 19

The final project for my Entrepreneurship class, my business plan on alternate energy.

More Info
  • pg 1
									           Universidad Politécnica de Puerto Rico
                   Hato Rey, Puerto Rico




                  Plan de Negocios - GAEZ
                 Intro To Entrepreneurship




Jesús J. Nieves Padilla                  MGMT 4660
49652                          Prof. Luis H Rodríguez
Introducción:

Este proyecto supone los datos recopilados para el plan de negocios de la empresa GeeZus
Electrical Alternative Services – GEAS, como requisito de evaluación de la clase de
introducción a empresarios impartido en la Universidad Politécnica de Puerto Rico.
I – Resumen Ejecutivo:

   1. Compañía: GAES – GeeZus Alternative Energy Services, es una empresa de iniciación
      reciente que busca ser líder en la emergente industria de búsqueda de energía alterna a los
      métodos convencionales como energía derivada de turbinas de diesel, dependiente al
      petróleo. Sus facilidades y oficinas centrales se encuentran en Hato Rey, provincia de San
      Juan, capital de Puerto Rico.
   2. Estado Actual: GAES se encuentra en fase de desarrollo a la vez que busca minimizar
      riesgo a esta ser prácticamente un nuevo miembro de un mercado joven y por ende son
      mucho más los riesgos que se pueden encontrar, pero a la vez demuestra que en el futuro
      muchas personas serán dependientes de este tipo de servicio si se busca una alternativa a
      la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE).
   3. Servicio: GAES ofrece servicios de consultoria de servicios e instalación de herramientas
      para el hogar y que sus habitantes cuenten con energía alterna a un precio módico para el
      cliente y a la vez competitivo para la compañía. Entre los servicios incluye: orientación,
      vista ocular para catalogar opciones reales y viables, instalación y mantenimiento de
      equipos.
   4. Descripción del mercado: Genéricamente, se denomina energía alternativa, o más
      propiamente fuentes de energía alternativas, a aquellas fuentes de energía planteadas
      como alternativa a las tradicionales o clásicas. No obstante, no existe consenso respecto a
      qué tecnologías están englobadas en este concepto, y la definición de "energía
      alternativa" difiere según los distintos autores: en las definiciones más restrictivas,
      energía alternativa sería equivalente al concepto de energía renovable o energía verde,
      mientras que las definiciones más amplias consideran energías alternativas a todas las
      fuentes de energía que no implican la quema de combustibles fósiles (carbón, gas y
      petróleo); en estas definiciones, además de las renovables, están incluidas la energía
      nuclear o incluso la hidroeléctrica.
   5. Objetivos y metas: Se propone que GAES se vuelva la opción número uno como
      compañía proveedoras de equipos y servicios para el mantenimiento de maquinaria que
      puede distribuir energía alterna a las tradicionales a residencia y público general en
      armonía con el medio ambiente, en la búsqueda de ofrecer también servicio eco-
      amigable.
II – Concepto

   1. Descripción general:
      El enfoque de la empresa GAES consiste en llevar servicios instalación y mantenimiento
      a residencia y público general que desean los servicios y aprovechar los factores
      económicos que benefician el recibir una energía eléctrica para energizar sus hogares sin
      depender del petróleo, formula que hoy en día la Autoridad de Energía Electrica, única
      compañía con aval gubernamental en Puerto Rico en proveer eletricidad a público y
      comercios, están utilizando desde hace años sin señales a una buen optimización en el
      costo y por ende, los gastos son pasados a los clientes.

      Se ofrecerá orientaciones cuando personal de inspección visiten las residencias de dueños
      interesados en nuestros servicios y puedan catalogar que factores serían los más
      convenientes dado a la situación actual de la casa que incluye, época del años, condición
      física de la casa e identificar las necesidades de ahorros energéticos de los clientes.

      Los servicios de instalación se hará de manera cuando se identifique de la mejor opción
      para el cliente no se vea afectado en el que pierda o no valor económico su residencia, si
      en el peor de los casos, minimizar daños a la estructura por la instalación de equipos y
      con el aval del cliente.

      El mantenimiento tendrá un costo efectivo y anual para que la empresa pueda disponer de
      personal que verifique que todo equipo de GAES se encuentre en el debido orden y
      funcionamiento.

      Por ende y entrando al área de ingresos para la compañía, habrá una cuota fija para
      orientación, inspección inicial y un reporte detallado y certificado para que los clientes
      puedan contar con información verídica y real de lo que pueden acogerse. En particular
      esta área es de la más económicas porque puede justificarse perdidas por un cliente a
      última hora decida declinar nuestros servicios al contar con esta tarifa, pero no significa
      que habrán rebajas ocasionales y temporada en donde los estimados se harán gratis. Todo
      esto se anunciará con el debido tiempo en prensa y comunicados oficiales públicos de la
      empresa.
   2. Antecedentes:

El proyecto surge de las recientes condiciones del mercado de energía renovable:

      El gobierno federal y estatal de Puerto Rico busca la manera de hacer ahorros energéticos
       incentivando al público de hacer ajustes y viendo opciones de esta industria.
      Existe la posibilidad que el gobierno incentive a las empresas que realmente ofrezcan
       servicios relacionados de manera eficiente y eco-amigable.
      Se ha demostrado que con energía alterna, los clientes verán un ahorro en subsiguientes
       factura de luz eléctrica de la AEE.
      Desafortunadamente, muchos políticos utilizan el mercado dentro de sus campañas, pero
       lo positivo de esta práctica es que pone al relieve y deja un conocimiento del público de
       que esta industria existe y por ende se asegura un acercamiento de potenciales clientes
       para los servicios de GAES.
      Se ha sabido que en el futuro esta industria será de las más lucrativas y se anticipa que la
       AEE conceda marketshare solo porque la gente no opte el servicio como un complemento
       y no un sustituto de la AEE.


   3. Estado actual del mercado de energía alterna:

Expertos indican que el mercado debe acoplarse a las realidades de las necesidades energéticas
de Puerto Rico. La factura energética anual que Puerto Rico paga por sus importaciones de
combustibles fósiles es exorbitantes y entienden se pondrá peor.

La inestabilidad de los mercados, en especial la del petróleo tiene el nefasto efecto de hacer
variable una simple tarifa de energía eléctrica a la vez que la AEE no entienda que debe buscar
alternativas al petróleo con formas de crear energía más ecoamigable y más económicas y no
simplemente pasarle el costo a sus clientes.

Dos variables juegan en contra de una posible estabilización o reducción de los

Precios del petróleo:

      Una es que economías emergentes como la China e India son nuevos. Una cuarta parte
       del aumento en precio de petróleo se debe a estos países.
      Las reservas estimadas de petróleo tienen un fin previsto en el entorno de los 40 a 50
       años, pero claro hay visiones más optimistas.
   Según la curva de Hubbert que siguen economistas, es la más cercana que sigue en buscar
    un posible punto del agotamiento del petróleo. A pesar de que hay más consenso que en
    el mejor de los casos, quedan todavía 100 años más de reservas.




   Mientras que en un crecimiento del 3.5% anuales en dependencias y gasto de petróleo se
    refiere, Puerto Rico ha sobrepasado el tope de los $6 billones.
   Proyección del precio del crudo.
III – La cultura institucional

   1. Objetivo:
      GAES brinda un servicio de excelencia para la implementación y uso de la energía
      renovable y alterna a métodos tradicionales de energización casera. Todo esto al más bajo
      costo posible para que todos tengan la oportunidad de grandioso servicio, no importa que
      clase social pertenezca. De hecho GAES considera que las clases sociales es irrelevante
      al momento de buscar economías, pues todos y cada uno de las personas tienen derecho a
      buscar costo-efectividad en su gasto energético al mismo tiempo de poner un grano de
      arena en ayudar en la conservación del ambiente.

   2. Misión:
      Ser pioneros y líderes en el energético mercado de fuentes de energía alternas a la
      Autoridad de Energía Electrica en un corto y mediano plazo para la creación de auto
      prestigio para GAES en el que la gente sepa que somos la mejor alternativa.

   3. Visión:
      Convertir a GAEZ en la empresa líder proveedora de equipo de energización casera y de
      servicios relacionado con la más alta calidad para el disfrute de todos nuestros cliente.
      Además convertirnos en la primera alternativa para buscar complemento de ahorros
      energéticos sin necesariamente retirarse como cliente de la AEE.

   4. Valores:
      -Calidad
      -Esmero
      -Servicio
      -Excelencia
IV – El Mercado

   1. Análisis del entorno

Entorno Macroeconómico:

Las perspectivas macroeconómicas son muy positivas, especialmente en cuanto al consumo. La
actual política tiene una gran apertura con lo que se refiere a la iniciación de nuevos y mejores
proyectos y está abierta a las nuevas opciones siempre y cuando se cumplan con determinadas
características en la parte legal y hoy en día se tiene una amplia sensibilidad hacia todo lo que
significa progreso y nuevas opciones y oportunidades. La regulación en materia de comercio
electrónico se está desarrollando en el país y de hecho el mismo gobierno empezará de lleno al
incentivo tanto directo o indirecto para comercio y público.



Entorno Microeconómico:

Entendemos que esta es una área que debemos tener lista antes de entrar de llenos en operación.
El reclutamiento y adiestramiento debe ser la gran prioridad pues la primera impresión, máxime
con una emergente compañía con un emergente mercado, la necesidad de establecer nombre será
la prioridad interna de la compañía con una política de tu-a-tú con los empleados y establecer el
estilo de Wal-Mart, la política de NO renuncia. Lo cual significa que estaremos en nuestra fase
inicial con una campaña fuerte con los empleados para mantener moral en el área de trabajo ya
con los días de poco flujo de clientela y los días de fuerte e inesperado flujo de clientela.



Mercado Potencial:

-Objetivos cuantitativos:

      Alcanzar el primer año una cuota de mercado que oscile entre el 3% y el 4% en caso de
       emerger más competencia.
      Incrementar anualmente la cuota de mercado respecto a la competencia en un 0.25%
       anual.
      Con la poca competencia que hay actualmente en Puerto Rico y la eventual entrada de
       más contrincantes, buscar ser vistos como un estándar económico de este mercado.
      Utilizar financiación externa mínima, que durante el segundo año sea cero.
      Conseguir una rentabilidad sobre el capital invertido del 15% y un rendimiento del 6.5%.

Estos objetivos se basan si la competencia en Puerto Rico empezara a crecer.
-Objetivos cualitativos:

      Alcanzar posicionamiento de empresa eficaz, dinámica y flexible en cuanto a las
       necesidades del mercado.
      Plantilla motivada y con formación superior con relación al sector.
      Diferenciarnos de la competencia a través de un servicio de mantenimiento en cuanto a
       precio, interés por el funcionamiento óptimo del equipo.
      Conseguir un reconocimiento de nuestra imagen de Empresa.



-Políticas de mercadeo:

Realizar una definición del producto, puede resultar una tarea imposible, puesto que las
especificaciones de la instalación suelen ser únicos para cada tipo de obra.

La empresa ofrece dos tipos básicos de productos/servicio. Producto entendido como instalación
para el aprovechamiento de la radiación solar para obtener agua caliente para sus distintos usos,
sistemas para el calentamiento de agua corriente sanitario, sistemas para el calentamiento de
piscinas y sistemas para calefacción del hogar.

Por otro lado, servicio de mantenimiento y reparación de las Instalaciones de Energía Solar
Térmica.

Esto también aplica a los clientes que deseen molinos como alternativa, pero ciertas restricciones
aplicarían como la disponibilidad de terreno por ejemplo.



-Instalación Estándar:

Por el momento el fuerte de nuestro servicio se dedicará al método de energía solar debido a las
grandes restricciones físicas de hogares en Puerto Rico para la instalación de molinos de viento.

Se considera como instalación estándar aquella que es capaz de satisfacer las necesidades de una
familia de 4-5 personas, con unos consumos individuales diarios de unos 60 litros de agua por
persona.

Componentes del sistema:

      2 Paneles solares.
      2 Tapones obturadores con junta de vitan y adaptador conexión.
      2 Uniones de estructuras para soportes colector.
      2 Accesorios conexión paneles.
      1 Bomba de circulación circuito primario.
      1 Tanque de expansión (7’5 litros).
      1 Válvula antirretorno ¾’’.
      1 Válvula de seguridad horizontal para depósito: vaciado, antirretorno.
      4 Válvulas mezcladoras termostáticas.
      1 Purgador automático de 3/8’’.
      1 Manómetro de 0 a 10 bar ¼’’.
      1 Centralita electrónica de control diferencial y 2 sondas.
      1 Tanque de acumulación de 300 litros.
      Estructura de soporte de los paneles solares (si fuese necesario).
      Tuberías y aislamiento de tuberías.
      Líquido anticongelante del circuito primario (si se utiliza sistema cerrado).
      Material eléctrico (magneto térmica y cableada).

La instalación (y por lo tanto los componentes) tendrá que adaptarse a las características de cada
cliente. Por ejemplo cuanto mayor es el consumo de agua, la superficie instalada de paneles y el
tanque acumulador tendrán que ser mayores para satisfacer la demanda. Destacar que las
instalaciones que requieran un mayor consumo no implicará un aumento de todos los
componentes, tan solo del número de paneles solares, de la estructura de los soportes, los
accesorios de conexión y la capacidad del tanque o depósito.

La variedad en el tipo de instalaciones está en función de las características propias de cada
vivienda (obra nueva, instalación en una vivienda existente), y de 4 parámetros.

      Parámetros ambientales: Para realizar los cálculos referentes al tipo de instalación, se
       tienen en cuenta la temperatura ambiental y la radiación solar incidente.
      Parámetros de consumo de Agua: Se prevé que el consumo diario por persona es de 60
       litros, siendo los días festivos los de mayor consumo.
      Orientación e inclinación de los captadores: El máximo rendimiento de los colectores se
       obtiene con la orientación sur y una inclinación de 45° con respecto al plano horizontal.
       Las placas se orientan hacia el sur para aprovechar al máximo el calor del sol, el cual es
       mayor si sus rayos tocan directamente las placas.
      El recorrido del sol es de Este a Oeste, situándose el Sur en el medio, cuando es mediodía
       solar a las 1PM o a las 2PM según la época del año (el mediodía solar no es a las doce,
       ese corresponde al horario), el sol está en la mitad de su recorrido, y es cuando más
       calienta, por eso se orientan las placas lo más al sur posible, para aprovechar al máximo
       el calor y para que en el mediodía solar los rayos incidan directamente sobre las placas.
       Igualmente, la inclinación de 45° respecto al plano horizontal es la que mejor aprovecha
       la radiación solar.
      Fracción Solar: Es la parte de la demanda de agua caliente del hogar satisfecha con
       energía solar. Las instalaciones de ACS, normalmente, se aprovechan para cubrir la
       demanda entre un 60 y un 70% de media.
           Modelo residencial de una placa solar de
energía.
V – Análisis Interno

Utilizando un tipo de análisis llamado DAFO, es un análisis que consiste en un método eficaz
y sencillo para identificar las fortalezas y debilidades y poder tomar las decisiones necesarias
en un futuro.

Esta herramienta permite plantear las ideas y acciones a tener en cuenta a la hora de poner en
marcha el proyecto. El principal objetivo consiste en ayudar a encontrar los factores críticos
para apoyar en ellos los cambios a realizar para poder alcanzar las metas propuestas.

Según lo establecido:




De cada uno de los tipos enfatizaremos un punto que entendemos son los importantes. En el
caso de las debilidades, nos preocupa más la alta inversión. Dado que sería difícil conseguir
proveedores del patio en particular, resultando que nuestra materia prima tenga que depender
de mercado extranjero y tan cercano como Estados Unidos.

En amenazas, la más que trabajaría GAES sería el de la situación económica actual que
sabemos nadie en Puerto Rico está a salvo.
   VI – Análisis de la competencia

En realidad no tiene mucho sentido realizar un análisis de la competencia
Real porque las comercializadoras están obligadas por ley a la compra de la
Energía eléctrica generada con fuentes renovables.

Pero el gobierno, con la idea de regularizar el mercado y lograr un impacto en el pueblo. Muchos
proyectos de incentivos tanto federales y estatales se han visto anunciado desde hace tiempo,
siendo posible un empezar de esta industria.

Aunque al momento GAES aspira a ser la pionera de la industria, no descartamos que haya otras
compañías que vayan a emerger a la vez que la sociedad pueda seguir sustentando o llegue el
momento que el costo de vida pueda hacer viable la compra o adquisición de nuestros servicios
de manera sin ayuda gubernamental.
VIII – Operaciones
El método de operación será el siguiente adoptado por la empresa GAES:
   1. El cliente solicita por una línea de teléfono información general de nuestros servicios, si
       al momento le gustaría alguna consulta con nuestros inspectores certificados, se le
       mencionaría que balances iniciales debería tener para la consulta (si aplica tiempo de
       temporada que la consulta sea gratis) y confirma punto de reunión, preferiblemente su
       hogar.
   2. El consultor debe verificar los pormenores físicos, estéticos de terreno y la casa.
   3. Luego de un pre evaluación, el consultor está obligado a decirle todo lo legal que
       conlleva nuestro servicio y que cosas aplican o no en su residencia por cualquier razón
       que sea físicamente viable para la casa.
   4. Si aplica y si desea el cliente, se le puede ofrecer la opción eólica (molinos), pero de
       preferencia se le ofrecerá servicio de energía solar.
   5. El estimado se realiza en las sedes centrales para la evaluación.
   6. Un tasador confirmará con el cliente todos los términos y condiciones que requieren ser
       aceptados y confirmados con el cliente y realiza el pago final vía ACH, Tarjeta de
       Crédito o Débito.
   7. Se le notificará al cliente que nuestros servicios disponen de una ventana de
       disponibilidad el cual se acordará con el pero tiene que aceptar que el tiempo que se
       acuerde es final y debe estar disponible para cuando los contratistas lleguen a instalar el
       servicio.
   8. Si acoge a un servicio de mantenimiento anual, se confirmará con el cliente que fechas
       desea ya sea trimestral, semestral o anual.

Los involucrados en el proceso son el cliente, el Director de Sistemas, los recepcionistas
de órdenes, el Director de Operaciones y Logística, los contratistas y el Director de
Finanzas, respectivamente para cada paso.

Localización: El servicio empezará localizado estratégicamente en el área de San Juan para
tener un dominio del área metropolitana, mercado que GAES entiende será el fuerte de la opción
solar de nuestros servicios. A la vez que logremos acapararnos más en el dominio del mercado,
GAES irá instalando oficinas satélites a lo largo de la isla, pues hay opciones en pueblos que la
opción eólica sería la más viable.

Promoción: Inicialmente GAES se encargará del mercado en prensa y televisión, mientras que
se sub contratarán empresas dedicadas al mercado en la calle como repartición de impresos en
luces, hogares y negocios, como promociones de espacios de anuncios en internet.
IX – Equipo de trabajo

PUESTO                 NOMBRE      SUELDO        SUELDO
                                   T1 A T2        T2 A T4
Director General:            ¿?.   $0            $25,000

Director de Finanzas:        ¿?    $10,000 $     25,000

Director de Ops:             ¿?    $20,000       $40,000

Gerente de Sistemas:         ¿?    $10,000       $15,000

Asistente de la dirección:   ¿?    $4,000        $8,000

Recepcionista de órdenes:
R1:                          1     $3,000 + Comisión
R2:                          2            “
R3:                          3            “
R4:                          3            “

Consultores:
C1:                          7     $5K + Ajustes de acuerdo a su perfil educativo
C2:                          16           “
C3:                          23          “
C4:                          46           “
X – Riesgos y Factores de Éxito y Fracaso
Factores críticos de éxito:
   1. Crecimiento acelerado de solicitantes.
   2. La industria y el mercado acapare de forma progresiva y movida.
   3. Aceptación del público de nuestra cultura.
   4. Aceptación y prevenir involucración indebida del gobierno cuando no sea necesario.
   5. Logística de trabajo y planes llevados tal como se planeó o en el peor de los casos, que
       todas las metas establecidas se cumplan por mayoría.
   6. Factor de cooperación de los clientes con nuestros estándares.

Riesgo de fracaso - El proyecto puede fracasar si:
   1. No se cumplen los factores críticos.
   2. No se cumplen las metas establecidas en 6 meses.
   3. La gente no responde al servicio y las empresas no apoyan.
   4. Las reguladoras toman medidas en contra de la empresa.
   5. No se consiga y retenga al personal adecuado.
   6. No se establezca un sistema de logística adecuado y eficiente.
   7. La inversión en el sistema sea mayor que la estimada.
   8. La competencia responde antes de lo planeado con sistemas más eficientes.

								
To top