Apresenta��o do PowerPoint

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					                   Soluções - Hardwares



OUTSOURCING DE IMPRESSÃO
  Consultoria Técnica – Projeto de reengenharia de impressão


       BILHETAGEM - ACCOUNTING
            Gestão e gerenciamento de impressão


                  WORKFLOW
                       Otimização no fluxo de informação através de ferramenta eletrônica


                           FORMULÁRIOS ELETRÔNICOS
                             Confecção de notas fiscais , holerites , boletos bancários


                                     CLUSTER DE IMPRESSÃO
                                        Distribuição de filas de impressão em várias impressoras


                                                   GED
                                                      Gerenciamento Eletrônico de Documentos


                                                             FAXSERVER - LAN FAX
                                                               Gerenciamento de Fax
                                         Objetivo

                        FORNECER SOLUÇÕES INTEGRADAS DE

               IMPRESSÃO COM ACESSO FÁCIL, RÁPIDO E EFICAZ

ESCOPO DO PROJETO :                          Reduzir os custos de impressão
                                                  Gerenciamento dos custos com impressão;
                                                  Redução de fornecedores;
                                                  Facilitar a Logística e controle de suprimentos;
                                                  Padronização de assistência técnica;
                                                  Assistência técnica especializada;
Constante melhoria dos processos                  Adequação Tecnológica.
 Convergência de tecnologia;
 Treinamento / reciclagem;
 Gestão de impressão;
 Maior disponibilidade de impressão.



   Aumentar a produtividade e a satisfação do cliente
     Disponibilidade do sistema de impressão;
     Aumentar a produtividade na atividade fim;
     Foco no seu core-business.
                          Fases do Projeto
              FASES DO PROJETO – REENGENHARIA DE IMPRESSÃO




1ª FASE: LEVANTAMENTO EM CAMPO.

Iniciamos nosso trabalho através da instalação de um software especifico que fará
    todo o levantamento, colhendo informações das atuais práticas de trabalho,
    analisando desta forma ,não somente os modelos
           existentes de cada equipamento ( inventário ), bem como, verificando
    todas as situações de impressão encontradas no ambiente de trabalho, como
    veremos a seguir.
Volume de impressão preto e branco




              Através deste gráfico pode se conhecer o maior
              volume de impressão preto e branco enviado para um
              determinado equipamento.
Volume de impressão colorida




               Através deste gráfico pode se conhecer o maior
               volume de impressão colorido enviado para um
               determinado equipamento.
Maior volume por centro de custo




         Este gráfico apresenta o maior volume por centro de custo, desta forma
         pode-se identificar quais são os usuários deste centro de custo que mais
         imprimem e os seus documentos, podendo desenvolver processos
         eletrônicos de documentos para redução destes volumes.
Maior volume por modelo




          Conhecendo esta situação pode ser feito um remanejamento das
          impressoras onde os maiores volumes ficam com as impressoras de
          maior capacidade diminuindo assim intervenções técnicas
Volume de impressão por hora




       Esta importante informação traz o conhecimento dos
       horários de maior pico de impressão podendo desenhar uma
       melhor distribuição da fila de impressão evitando
       congestionamento e desgaste prematuro dos equipamentos
  GERENCIAMENTO
       DE
IMPRESSÃO VIA WEB


  O gerenciamento das
  impressoras pela web traz
  a eficiência na logística
  de suprimentos e na
  prevenção de defeitos por
  desgastes.
      GERENCIAMENTO DE IMPRESSÃO
Os equipamentos podem ser monitorados 24 hs, 7 dias por
semana on-line, através de um site criado para cada empresa,
onde as solicitações de toner, kits de manutenção e camadas
técnicas, são enviadas automaticamente os gestores do contrato.
    GERENCIAMENTO DE IMPRESSÃO
As informações dos equipamentos e os totalizadores também
podem ser coletados on-line
                              Benefícios


          BENEFÍCIOS TRABALHADOS NO PROJETO
              OUTSOURCING DE IMPRESSÃO


   Confidencialidade nos documentos impressos
   Gerenciamento remoto das impressoras
   Gerenciamento total das impressões
   Atualização tecnológica do parque de impressão
   Qualidade de impressão ( P&B e Color )
   Soluções digitais em cópia, impressão, fax e scanner
   Recursos avançados de impressão
   SLA – Acordo de Nível de Serviços
   Aumento na velocidade de processamento e impressão
Fases do Projeto

                   2ª FASE: CONSOLIDAÇÃO
                     NAS INFORMAÇÕES
                            Consiste no
                     planilhamento e análise
                     das informações coletadas,
                            determinando assim ,
                     o volume e custo de
                     impressão atual.
                            Com base nestes
                     dados elaboramos uma
                     nova situação,
                            adequada às
                     necessidades dos diversos
                     setores da empresa,
                            com a implementação
                     de novas tecnologias.
                         Fases do Projeto



3ª FASE: VALIDAÇÃO

Nesta etapa faremos a validação de
  todos os processos,
         que mostrará o desenho
  técnico, a volumetria e os custos
         atuais com suprimentos,
  manutenção,help desk, logística
         e atualização do parque,
         como ferramenta primordial
  para apuração e demonstra-
         ção dos custos consolidados.
                          Fases do Projeto


4ª FASE: APRESENTAÇÃO DA
  PROPOSTA– PROJETO


Nesta fase estaremos apresentando a
 proposta técnica e financeira para então
 iniciarmos uma parceria duradoura e de
 sucesso.
             S L A - SERVICE LEVEL AGREEMENT
               ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇOS
                 CONTEMPLADO NO PROJETO

 Processo e Procedimento de abertura de chamado
 Manutenção Técnica Preventiva e Corretiva
 Tempo resposta para atendimento e Solução
 Garantia Ouro Plus – compromisso da qualidade dos serviços
 Atualização do parque de equipamentos
 Relatórios Gerenciais ( métricas )
 Processo e Cronograma de implantação

 Treinamento
Gerenciamento de Impressão- Outsourcing


           VANTAGENS E BENEFÍCIOS
       PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
        Aumento de produtividade na atividade fim da empresa
         Não imobiliza ativos
         Gerenciamento e controle dos custos ( accounting ) – Software de apoio
          Gerenciamento remoto das impressoras –
           Diminuição de TCO (custo propriedade)
           Redução de fornecedores
            Manutenção e suporte padronizados e personalizados
            SLA – Acordo de Nível de Serviços
            Eliminação do estoque e das compras de insumos
            Operação pró-ativa
            Garantia Ouro Plus – Segurança Total
            ROI – Retorno Sobre Investimentos


             VANTAGENS TECNOLÓGICAS
            Aumento da velocidade de processamento das impressoras
           Sigilo do documento impresso através de senha (Confidencialidade Linhas – C/T)
          Recursos avançados de impressão, cópia, fax e scanner
         Atualização tecnológica do parque de impressoras e multifuncionais
       Qualidade de impressão P&B e Color Laser
      Aumento da velocidade de impressão, cópia, fax e scanner
    Equipamentos futuristas – capacidade de expansão tecnológica
  Soluções digitais em impressão, cópia, fax e scanner
    Plano de Comunicação do Projeto


      PLANO DE COMUNICAÇÃO DO PROJETO
                                          Carta do Presidente aos Diretores, informando o
                                           projeto.




                                          Workshops envolvendo:


                                             •   Secretárias
                                             •   Gerentes
                                             •   Administradores de redes.



   Publicações internas:
     Jornais
     Murais
     Revistas
   Divulgação na Intranet da empresa.
MAIS QUE IMPRESSÕES,SOLUÇÕES DIGITAIS

				
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posted:2/23/2012
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