SAMC512011_verificaciontecnica_cuadro by xiagong0815

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									                            PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                   OFICINA DE SISTEMAS
                    SELECCIÓN ABREVIADA DE MENOR CUANTIA No. 051 DE 2011

SELECCIONAR AL OFERENTE QUE ENTREGUE A TÍTULO DE COMPRAVENTA EQUIPOS DE
TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE POR TRES
(3) AÑOS

                                          CONSOLIDADO TECNICO


                       OFERENTES                                  GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
                                      1. EXPERIENCIA Y CUMPLIMIENTO
CUMPLE (S/N)                                                                           #REF!
                                             2. VERIFICACIÓN TÉCNICA
Especificaciones técnicas dispositivos de usuario final
                                                                                            SI
(Teléfonos IP BASIC)
Especificaciones técnicas dispositivos de usuario final
                                                                                            SI
(Teléfonos IP USB)
Especificaciones técnicas Gateway FXS                                                       SI
Servicios Conexos                                                                           SI
CUMPLE (S/N)                                                                                NO

Comité evaluador

                                   JOSE ANTONIO VAZQUEZ SERRANO




                                       PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                          Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
                                                   PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                                          OFICINA DE SISTEMAS
                                           SELECCIÓN ABREVIADA DE MENOR CUANTIA No. 051 DE 2011


SELECCIONAR AL OFERENTE QUE ENTREGUE A TÍTULO DE COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA
IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS


                                                                       EXPERIENCIA Y CUMPLIMIENTO


                                                                                                    GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.

                      EXPERIENCIA PROBABLE                                                     Puntaje                          Folio                Pasa / No Pasa
Experiencia Probable exigida para la actividad de Proveedor es igual o
superior a CUARENTA (40) PUNTOS, lo cual se acreditara en el Certificado                         100                             13                        SI
de Inscripción, clasificación y Calificación del Registro Único de Proponentes.

                                                                                           Certificación 1     Certificación 2   Pasa / No Pasa
                                                                                                         PEPSICO ALIMENTOS ZF.
                                                                          Procuraduria General de la LTDA. Vereda la Florida
Empresa o entidad contratante, dirección, teléfono y nombre de la persona Nacion. Cra 5ta # 15 - 80. Tel Corredor Ind. Km. 3 Via
que expide la certificación                                               5878750. Biviana Aguillon Funza. Tel: 8258681 /
                                                                          Mayorga.                       4232480 Funza. Andrea
                                                                                                         Acosta

                                                                                    Venta, transporte, instalacion,
                                                                                    reubicacion, configuracion y
                                                                                    puesta en funcionamiento de
                                                                                    equipos de telecomunicacion de
                                                                                                                      Instalacion   y  puesta   en
                                                                                    tecnologia    IP,    incluida  la
Objeto: Igual o similar al objeto del presente proceso contractual                                                    funcionamiento de una planta         SI
                                                                                    garantia, actualizacion y soporte
                                                                                                                      telefonica VCX Marca 3COM
                                                                                    por dos años; con destino a
                                                                                    algunas sedes nivel nacional de
                                                                                    la Procuraduria general de la
                                                                                    Nacion.


Fecha de celebración o ejecución iniciación del contrato (> 15/12/2007)                13 de Octubre de 2009            30 de Abril de 2009
Fecha de terminación del contrato (< 15/12/2011)                                         18 de Junio de 2010             3 de Julio de 2009
Valor del Contrato: la sumatoria de las tres (3) certificaciones debe ser igual o
superior al presupuesto oficial (>= $ 187.000.000)
                                                                                          $ 320,410,058.96                 $ 149,517,481
Folio(s)                                                                                          32                             33
Cumple Experiencia Oferente (S/N)                                                                 SI                             SI                        SI

                                                            PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                                Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
Comité evaluador


                            JOSE ANTONIO VAZQUEZ SERRANO




                               PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                   Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
                                        PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                                OFICINA DE SISTEMAS
                                 SELECCIÓN ABREVIADA MENOR CUANTÍA No. 51 DE 2011
COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS
                             PUNTAJE - FACTORES DE PONDERACIÓN Y ESCOGENCIA

                                                 OFERENTES >>                                                          GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
  5.2 Factores de ponderación y escogencia                                                                                 PUNTAJE             FOLIO
  5.2.2. Factor de calidad (Máximo 40 Puntos)
                                                Se asignarán 10 puntos hasta por un (1) año adicional a la garantía
                                                mínima requerida por la Entidad.
  Garantía adicional a la mínima requerida para
                                                Si la garantía ofrecida es menor a la de un año, el puntaje se                 0
  los equipos de telefonía IP
                                                asignará de manera proporcional al tiempo adicional ofrecido, hasta
                                                un máximo de diez (10) puntos.
                                                Se asignarán máximo 20 puntos, para quien ofrezca la mayor
                                                cantidad de dispositivos telefónicos adicionales a los mínimos
                                                requeridos.                                                                   10               48, 50
                                                La asignación de puntos se realizará de acuerdo a la tabla de
  Dispositivos de Usuario Final (Teléfonos IP), ponderación N° 1.
  adicional a los mínimos requeridos.           Se asignarán máximo 10 puntos, para los Teléfonos IP, que incluyan
                                               mejor tecnología establecida por la capacidad del teléfono de proveer
                                               al menos 4 botones programables.                                               10
                                               La asignación de puntos se realizará de acuerdo a la tabla de
                                               ponderación N° 2
  5.2.3. Apoyo a la Industria Nacional (Máximo 10 Puntos)
                                               El oferente cuya empresa se haya constituido por personas naturales
                                               de Colombia o por residentes en Colombia de acuerdo con la
                                               legislación nacional o aplica principio de reciprocidad. Puntaje
                                               máximo diez (10) puntos.
  Para la calificación de este aspecto se
  asignará un puntaje máximo de diez (10) El oferente cuya empresa se haya constituido por personas naturales                 10                60
  puntos                                  de Colombia o por residentes en Colombia y personas extranjeras de
                                          acuerdo con la legislación nacional sin aplicación principio de
                                          reciprocidad. Puntaje máximo nueve (9) puntos.

                                               El oferente cuya empresa se haya constituido por personas
                                               extranjeras de acuerdo con la legislación nacional.
                                              TOTAL PUNTAJE                                                                            30

  Comité evaluador


                                                        JOSE ANTONIO VAZQUEZ SERRANO


                                                        PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                            Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
                            PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                    OFICINA DE SISTEMAS
                     SELECCIÓN ABREVIADA MENOR CUANTÍA No. 51 DE 2011
COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
                                Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS
                               ESPECIFICACIONES TECNICAS - TELÉFONOS IP BASIC

                                                                                     GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
                                OFERENTES >>
                                                                                     Folio de la propuesta   Pasa / No Pasa
        Descripción                     Requerimientos Mínimos
  Marca                    3COM                                                               48                   SI
  Modelo                   HP 3500B (JC505A)                                                  48                   SI
  Cantidad                 200 teléfonos IP                                                   48                   SI

                           Switch Interno con dos (2) puertos 10/100 base-T RJ-
                           45 UTP autosensing. Debe entregarse todos los pach-
                           cords necesarios para la conexión de todos los puertos,
                                                                                              48                   SI
                           de longitud mínima de 3 metros, ensamblados en
                           fabrica, categoría 6, cumpliendo con la norma ANSI /
                           EIA / TIA 568-B.2-1.
  Configuración Inicial
  Mínima                   Debe disponer de teclado numérico de 12 teclas.                    48                   SI
                           Auricular con cable de conexión incluido.                          48                   SI
                           Botones para controlar desde el teléfono:
                                altavoz
                                                                                              48                   SI
                                mute
                                regulación de volumen
                           Deben soportar e integrar calidad de servicio nivel 2
                                                                                              48                   SI
                           (802.1p).

                           Deben soportar calidad de servicio nivel 3 (diffserv).             48                   SI
  Calidad de Servicio
  (QoS)                    Deben soportar calidad vlan tagging (802.1q)                       48                   SI
                           Deben permitir que los paquetes IP emitidos o en
                           tránsito sean marcados con niveles de prioridad para               48                   SI
                           voz.
                           El teléfono ofrecido no debe ser una solución software:
                           “soft-phone”. Debe ser un dispositivo físico, de
                                                                                              48                   SI
                           características comunes a los teléfonos hard-phone
                           convencionales.
                           Debe ser un dispositivo SIP.                                       49                   SI
                           Soportar asignación de dirección IP por DHCP.                      49                   SI
                           Deben permitir alimentación eléctrica a través de
                           tecnología    Power   Over      Ethernet (Estándar                 49                   SI
                           IEEE802.3af).
                           Debe permitir la alimentación eléctrica externa
                                                                                              49                   SI
                           mediante adaptadores de corriente.
                           Soportar VLANs separadas de voz y datos.                           49                   SI
  Compatibilidad y
  operatividad.            Permitir la actualización de FIRMWARE y/o software.                49                   SI

                           Soportar e incluir CODECS de compresión de sonido
                                                                                              49                   SI
                           G.711 y G.729A.
                           Debe permitir la selección automática del CODEC
                           adecuado, de acuerdo al segmento WAN o LAN que
                                                                                              49                   SI
                           utilizará, optimizando el tránsito de los paquetes de
                           voz.
                           Para la comunicación a través de segmentos WAN,
                           debe Soportarse que el tamaño de los paquetes IP de
                                                                                              49                   SI
                           voz, entregados sean del tamaño correspondiente al
                           CODEC seleccionado.

                           Soportar DNIS: Identificación de numero marcado.                   49                   SI



                                      PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                          Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
                            PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                    OFICINA DE SISTEMAS
                     SELECCIÓN ABREVIADA MENOR CUANTÍA No. 51 DE 2011
COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
                                Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS
                                                                                      GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
                                 OFERENTES >>
                                                                                      Folio de la propuesta   Pasa / No Pasa
                             Desvío de llamadas internos                                       49                   SI
                             Transferencia de llamadas.                                        49                   SI
                             Llamada en espera.                                                49                   SI
                             Códigos de cuenta.                                                49                   SI
  Funciones Mínimas.
                             Funciones básicas: Redial, Flash, Music, hold.                    49                   SI

                             Debe permitir movilidad de extensión, permitiendo que
                             el teléfono IP pueda ser desplazado a cualquier punto             49                   SI
                             de la red, sin modificar su configuración.

                             Debe soportar recibir alimentación eléctrica por medio
  Voltaje                    de adaptadores de energía que soporten voltajes de                49                   SI
                             120 VAC +/- 10%, 50-60 Hz.
                             Debe poseer un Display LCD de al menos dos (2)
  Configuración Adicional    líneas, o su equivalente en resolución gráfica para               49                   SI
                             desplegar 2 líneas de 20 caracteres.

                             • Debe tener licencia de uso para ser instalada por el
                             CONTRATISTA en cada planta telefónica de las
                             diferentes Sedes según los requerimientos. Debido a
                                                                                               50                   SI
                             que la Procuraduría cuenta con cien (100) licencias
  Licencia                   para teléfonos BASIC, únicamente se necesitará
                             adquirir cien (100) licencias, para un total de 200.

                             • Todas las cien (100) licencias de uso deben ser
                             entregadas a nombre de la Procuraduría General de la              50                   SI
                             nación a perpetuidad.
                                                   CUMPLE                                                          SI

  Comité evaluador


                                            JOSE ANTONIO VAZQUEZ SERRANO
  Nota: El proponente ofrece un equipo con mejores caracteristicas tecnicas del requerimiento minimo exigido.




                                        PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                            Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
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                                    OFICINA DE SISTEMAS
                     SELECCIÓN ABREVIADA MENOR CUANTÍA No. 51 DE 2011
COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
                                Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS
                                ESPECIFICACIONES TECNICAS - TELÉFONOS IP USB

                                                                                       GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
                                 OFERENTES >>
                                                                                       Folio de la propuesta   Pasa / No Pasa
        Descripción                       Requerimientos Mínimos
  Marca                      Yealink                                                            52                   SI
  Modelo                     Yealink USB P1k                                                    52                   SI
  Cantidad                   75 teléfonos IP.                                                   52                   SI
                             Debe disponer de teclado numérico de 12 teclas.                    52                   SI
  Configuración Inicial      Botones para controlar desde el teléfono:
  Mínima                     • Recibo de llamada                                                52                   SI
                             • Colgado de llamada

                             El teléfono ofrecido debe ser una solución para uso con
                             software “Softphone”. Debe ser un dispositivo físico,
                             de características comunes a los teléfonos Hardphone
  Compatibilidad y           convencionales y 100% compatible con la plataforma                 52                   SI
  operatividad               de telefonía IP con que cuenta en la actualidad la
                             Procuraduría General de la Nación.

                             Debe tener conexión USB al Computador.

  Configuración Adicional    Debe poseer un Display LCD de una (1) línea.                       53                   SI

  Instalación                Debe tener Driver de instalación.                                  53                   SI
                             • Debe tener licencia de uso para ser instalada por el
                             OFERENTE en cada planta telefónica de las diferentes               53                   SI
                             Sedes según los requerimientos.
                             • Debe ser entregado con licencias para el Softphone
  Licenciamiento             Eyebeam en su última versión, preferiblemente en                   53                   SI
                             español.

                             • Todas las licencias deben ser entregadas a nombre
                                                                                                53                   SI
                             de la Procuraduría General de la Nación a perpetuidad

                                                    CUMPLE                                                          SI

  Comité evaluador

                                            JOSE ANTONIO VAZQUEZ SERRANO




                                        PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                            Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
                            PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                    OFICINA DE SISTEMAS
                     SELECCIÓN ABREVIADA MENOR CUANTÍA No. 51 DE 2011
COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
                                Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS
                                ESPECIFICACIONES TECNICAS - GATEWAY FXS

                                                                                   GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
                              OFERENTES >>
                                                                                   Folio de la propuesta   Pasa / No Pasa
        Descripción                   Requerimientos Mínimos
  Marca                   HP 3COM                                                           53                   SI
  Modelo                  HP VCX V7111                                                      53                   SI
  Cantidades              Un (1) Gateway 24 de –FXS                                         53                   SI

                          Dos (2) puertos 10/100 base-T RJ-45 UTP autosensing.
                          Deben entregarse todos los patch-cords necesarios
                          para la conexión de todos los puertos, de longitud
                          mínima de 3 metros, ensamblados en fábrica, y que                 53                   SI
  Configuración Mínima    según el tipo de cableado estructurado utilizado en el
                          segmento LAN, sea categoría 5e o 6 cumpliendo con la
                          norma ANSI / EIA / TIA 568-B.2-1.0

                          Debe soportar las funciones de Fax convencional.                  53                   SI

                          Debe ser instalado y puesto en funcionamiento en la
  Instalación             sede de la Procuraduría General de la Nación Edificio             53                   SI
                          Manuel Mejía en la ciudad de Bogotá.

                          Todas las licencias de uso deben ser entregadas a
  Licenciamiento          nombre de la Procuraduría General de la Nación a                  53                   SI
                          perpetuidad.
                                                CUMPLE                                                          SI

  Comité evaluador

                                         JOSE ANTONIO VAZQUEZ SERRANO




                                     PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                         Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
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                                    OFICINA DE SISTEMAS
                     SELECCIÓN ABREVIADA MENOR CUANTÍA No. 51 DE 2011
COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
                                Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS
                                                    SERVICIOS CONEXOS

                                                                             GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
                          OFERENTES >>
                                                                             Folio de la propuesta   Pasa / No Pasa
 2.3.1 Transporte a Nivel Central.

 Todos los gastos de transporte, seguro, custodia o almacenaje de los
 elementos que componen los elementos ofrecidos, serán por cuenta
 del CONTRATISTA, hasta que los mismos sean recibidos a entera                       2, 54                 SI
 satisfacción por la Procuraduría General de la Nación en la sede de la
 carrera 5 No. 15-80 Piso 5 de la ciudad de Bogotá.

 2.3.2 Instalación, Configuración y Entrega de los Equipos.


 El CONTRATISTA entregará y configurará los equipos que hacen parte
 de los requerimientos, según indicaciones de los supervisores. Estos
 equipos harán parte integral de la plataforma de telefonía IP existente,
 para lo cual deberá realizar las siguientes actividades:
                                                                                     2, 54                 SI
 • Ajustarse la configuración de los equipos a las Sedes a nivel nacional
 donde se van a distribuir. La Procuraduría General de la Nación, en el
 momento de la ejecución del contrato, podrá modificar las direcciones
 de las sedes respectivas pero no las ciudades indicadas.


 • Sólo se entenderá debidamente realizada la entrega, hasta tanto el
 funcionario encargado de la dependencia de destino firme el acta de                 2, 54                 SI
 recibido y ésta cuente con el visto bueno del supervisor del contrato.

 • En todo caso, este recibo se considerará provisional para la fase de
 pruebas del servicio que permitan posteriormente dar la aceptación
                                                                                     2, 54                 SI
 definitiva a entera satisfacción de la Procuraduría General de la
 Nación.

 • Realizar la instalación y/o configuración de los equipos y del software
 que requieran si fuese necesario. Si durante el período de instalación
 los equipos no cumplen con las especificaciones o presentan
 problemas de funcionamiento serán rechazados y deberán ser                          2, 54                 SI
 cambiados máximo en los diez (10) días hábiles siguientes a aquel en
 que se realice su devolución, por un equipo nuevo que cumpla con lo
 ofrecido y contratado.


 • Implementar el diseño y la configuración aprobados por el Supervisor,
 ejecutando las políticas de seguridad necesarias que garanticen el
 correcto funcionamiento de los equipos y software adquiridos, objeto                2, 54                 SI
 de esta contratación y garantizando la absoluta compatibilidad con la
 plataforma IP existente en la Entidad.

 • Entregar todos los elementos en correcto funcionamiento y a
                                                                                     2, 54                 SI
 satisfacción del Supervisor del contrato.

 • Documentar plenamente el proceso de diseño y configuración.                       2, 54                 SI

 2.3.3 Personal Calificado.




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COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
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 Las actividades de instalación, configuración y entrega a satisfacción
 de los equipos deberán ser ejecutadas por personal capacitado y con
 la experiencia en telefonía IP HP-3COM, para el exitoso desarrollo del
 objeto contratado.

 En cualquier momento de la ejecución del contrato el Supervisor podrá                2, 54                SI
 solicitar cambio de las personas que considere no satisfacen los
 requerimientos necesarios para desarrollar adecuadamente el objeto
 contratado. Dentro de las instalaciones de la Procuraduría General de
 la Nación, el grupo de trabajo del CONTRATISTA deberá portar su
 carné en un lugar visible.

 2.3.4 Documentación.


 El CONTRATISTA de común acuerdo con la supervisión del contrato y
 asumiendo los gastos ocasionados en el desarrollo de este, deberán:
 • Proporcionar las guías y manuales de utilización de la totalidad de
                                                                                  2, 55, 73 a 94           SI
 equipos ofrecidos, tanto de forma física como electrónica, así como
 suministrarlas en formato HTML o PDF a fin de que puedan ser
 ubicadas para consulta a través de la Intranet de la Entidad.


 2.3.5 Garantía.
 El CONTRATISTA deberá garantizar la totalidad los teléfonos ofrecidos
 de acuerdo a lo establecido en el presente estudio, contra defectos de
                                                                                      2, 55                SI
 fabricación por un término no inferior a tres (3) años (3 años en partes)
 esto incluye programación.


 En caso de daño de equipos en las sedes nacionales de la
 Procuraduría, estos serán enviados, por parte de la PGN a la Sede
 Central ubicada en Bogotá, Carrera 5 No. 15-80 Piso 5, mediante el
 servicio de transporte con que cuente la Entidad, a su turno serán
 recogidos y transportados por el CONTRATISTA, a su costa, a sus
                                                                                      2, 55                SI
 instalaciones y/o las del fabricante para su revisión y arreglo;
 posteriormente, serán enviados nuevamente a la Sede Central, de la
 Entidad, por cuenta y bajo la responsabilidad del CONTRATISTA o del
 Fabricante. La remisión de los equipos desde la sede central a las
 sedes del nivel nacional, se hará por cuenta de la Procuraduría.


 El CONTRATISTA deberá anexar certificación del fabricante donde
 conste que garantiza los equipos y accesorios suministrados objeto del
 contrato contra defectos de fabricación según las condiciones                    2, 55, 62 a 65           SI
 anteriores así como la integración y funcionabilidad de estos equipos a
 la plataforma de telefonía existente en la actualidad.

 El tiempo de garantía inicia posteriormente a la suscripción del acta de
 entrega y recibo a satisfacción por parte de la firma y de la supervisión            2, 55                SI
 del contrato respectivamente.




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COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
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 El CONTRATISTA deberá suministrar todos los repuestos necesarios
 para garantizar su correcto funcionamiento durante la vigencia del
 contrato, previo reemplazo acordado con el supervisor del contrato, en
 los tiempos y condiciones fijados para los soportes técnicos y
 mantenimientos correctivos.                                                        2, 55                 SI
 La reposición de las partes las proveerá EL CONTRATISTA sin costo
 alguno para la Entidad, incluyendo mano de obra calificada en las
 instalaciones de la Procuraduría General de la Nación en Bogotá D.C.,
 para las labores necesarias de reposición.


 Cada vez que se requiera el reemplazo de un repuesto, EL
 CONTRATISTA debe dejar constancia de las características técnicas,
                                                                                    2, 55                 SI
 número de serie, serial, placa de inventario del equipo del cual fue
 retirada la parte dañada o del equipo reemplazado.

 La Entidad se reserva el derecho de verificar las características
                                                                                    2, 55                 SI
 técnicas de los repuestos con los fabricantes de los equipos.

 Todos los insumos, herramientas, mano de obra, traslados y otros
 aplicables, correrán por cuenta del CONTRATISTA, para hacer                        2, 55                 SI
 efectivas las garantías del hardware y software ofrecido.

 2.3.6 Stock de Repuestos.
 Los equipos o partes que se reemplacen definitivamente, no podrán
 ser puestos de nuevo en servicio para resolver requerimientos de la
 Procuraduría General de la Nación. Para evitarlo se verificarán los                2, 56                 SI
 seriales del registro oficial de inventario de la entidad, asegurando el
 respectivo control.

 EL CONTRATISTA deberá garantizar un inventario adecuado de
 repuestos originales nuevos durante cinco (5) años contados a partir
 de la fecha de recibo a satisfacción de los equipos en la Procuraduría
 General de la Nación, de tal manera que se garantice en el futuro la              2, 56, 64              SI
 consecución de los repuestos. Para esto, EL CONTRATISTA debe
 anexar una certificación de compromiso de existencia de los
 repuestos, por parte del fabricante de los equipos.

 2.3.7 Soporte Técnico.
 El CONTRATISTA debe garantizar el soporte técnico necesario para
 los equipos de telefonía ofrecidos durante tres (3) años a partir del
                                                                                    2, 56                 SI
 recibo a satisfacción. Este soporte debe realizarse por personal
 certificado por el fabricante y cumpliendo con:
    2.3.7.1 Centro de Contacto.




                                       PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
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 El CONTRATISTA debe contar con un servicio que permita la atención
 y recepción de los requerimientos solicitados por la Entidad. Para ello
 debe contar con servicio de Contact Center, señalando en su oferta
 número telefónico, número de fax, pagina de contacto y dirección de
 correo electrónico, con líneas telefónicas TOLL FREE que le
 garanticen a la Entidad el no costo de las llamadas generadas, cuyo           2, 56, 97 a 108           SI
 idioma de atención sea el español y que cuente con herramientas que
 garanticen registro y seguimiento de las consultas y requerimientos
 generados por parte del personal técnico de la PGN, acorde con los
 niveles de servicio aprobados entre la firma CONTRATISTA y el
 supervisor del contrato.

 El CONTRATISTA deberá garantizar la prestación de este servicio los
 cinco (5) días hábiles de la semana entre 8:00 A.M. y 6:00 P.M.                    2, 56                SI
 durante el periodo de soporte y garantía.
    2.3.7.2 Disponibilidad.

 Para atención de requerimientos de garantía y soporte para la ciudad
 de Bogotá, el horario de atención será de 8:00 A.M. a 6:00 P.M., en
                                                                                    2, 56                SI
 días hábiles, salvo que de común acuerdo entre Supervisor y el
 CONTRATISTA, se determinen periodos adicionales.

    2.3.7.3 Niveles de Atención y Tiempos de Respuesta.
 Ante un requerimiento de soporte por parte de la Entidad, EL
 CONTRATISTA está obligado a brindar soporte de los equipos
 adquiridos con un tiempo de respuesta según los Acuerdos de Niveles
 de Servicio establecidos a continuación.
                                                                                    2, 56                SI
 • Los equipos que presenten inconvenientes deberán ser revisados y/o
 recogidos por parte del CONTRATISTA a mas tardar a las 24 horas
 siguientes de reportado el caso.
 • Los equipos que presenten daño deberán ser cambiados en un
 máximo de tres (3) días hábiles contados a partir del día de recibido              2, 56                SI
 por parte del CONTRATISTA.
 • Los equipos nuevos deberán ser entregados por parte del
 CONTRATISTA al interventor del contrato, directamente en la Oficina
                                                                                    2, 56                SI
 de Sistemas de la Entidad ubicada en la carrera 5 No. 15-80 Piso 05
 en Bogotá.

 • Los costos en que incurra EL CONTRATISTA para atender cualquier
 solicitud de soporte, mantenimiento correctivo o preventivo, ya sea
 mano de obra, traslados, e insumos necesarios para garantizar el
 correcto funcionamiento de los equipos, durante la ejecución y el                  2, 57                SI
 período de soporte y garantía de los equipos, correrán por cuenta del
 CONTRATISTA, por lo tanto, no tendrá costo adicional para la
 Procuraduría General de la Nación.

 2.3.8 Mantenimientos Correctivos.
 Durante el período de garantía de los equipos el CONTRATISTA
 deberá realizar todos los mantenimientos correctivos que sean
                                                                                    2, 57                SI
 necesarios para mantener en funcionamiento los equipos y el software
 adquiridos.




                                       PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
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                                                                             Folio de la propuesta   Pasa / No Pasa
 En caso de requerir cambio de partes como origen de algún soporte
 técnico o mantenimiento correctivo, el tiempo de respuesta no debe
                                                                                     2, 57                 SI
 superar los tres (3) días hábiles, en las mismas condiciones señaladas
 para el tiempo de respuesta al soporte técnico.


 Proveer e instalar las actualizaciones de firmware y/o software de los
 equipos entregados a la Entidad, cada vez que se liberen nuevas
 versiones, durante el tiempo de ejecución del contrato y el tiempo de               2, 57                 SI
 garantía ofrecido, garantizando siempre su funcionamiento con la
 plataforma de telefonía IP existente.

 2.3.9 Catálogos.

 El oferente deberá suministrar junto con la oferta los catálogos
 correspondientes a los equipos y software ofrecidos, los cuales se
 requieren para precisar y soportar las características técnicas de los              2, 57                 SI
 bienes objeto de este proceso contractual. Dichos catálogos deberán
 estar en idioma español o inglés.

 El oferente debe indicar el número de la página del catálogo donde se
 puede verificar la información, la que además deberá ser resaltada o                2, 57                 SI
 subrayada en el catálogo.
 2.3.10 Centros de Servicio.


 El CONTRATISTA deberá allegar la información del centro de servicio
 que atenderá en la ciudad de Bogotá D.C. y mediante la modalidad de
 atención en sitio los servicios técnicos requeridos durante el tiempo de
 garantía de los equipos propuestos. El centro de servicio debe
 pertenecer al fabricante o en su defecto pueden ser un centro de
                                                                                     2, 57                 SI
 servicio propio del CONTRATISTA o de terceros, pero que se
 encuentren debidamente autorizados o avalados por escrito por el
 fabricante, para la prestación del soporte técnico de sus productos.
 Para esto debe relacionar la razón social, dirección, teléfonos, fax. E-
 mail y nombre del contacto, del centro de servicio ofrecido.


 La Procuraduría General de la Nación se reserva el derecho de
 verificar la información suministrada por el CONTRATISTA. De igual
 manera, debe informar el procedimiento para el reporte y atención a la              2, 57                 SI
 solicitud de garantía y servicios, el cual deberá ajustarse a lo señalado
 en el numeral 3.5 Garantía, anteriormente enunciado.

 2.3.11 Licencias.
 • Los equipos ofrecidos deberán contar con las licencias a perpetuidad
 a favor de la Procuraduría General de la Nación tanto del sistema
 operativo de los mismos como de TODO el software adicional que se                   2, 57                 SI
 proporcione para que funcione dentro de la plataforma de telefonía
 existente.
 • Los teléfonos USB ofrecidos, deberán ser entregados con su
 respectiva licencia de 3COM y de Eyebeam, y tendrán que contar con
                                                                                     2, 57                 SI
 las licencias a perpetuidad a favor de la Procuraduría General de la
 Nación.
 2.3.12 Plan de Entrega y Cumplimiento y plazo.




                                       PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                           Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
                            PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                                    OFICINA DE SISTEMAS
                     SELECCIÓN ABREVIADA MENOR CUANTÍA No. 51 DE 2011
COMPRAVENTA EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN
                                Y SOPORTE POR TRES (3) AÑOS
                                                                             GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.
                          OFERENTES >>
                                                                             Folio de la propuesta   Pasa / No Pasa

 El plazo de ejecución total del contrato será de la siguiente manera:

 De tres (3) meses contados a partir de la fecha del acta iniciación del
 contrato, tiempo durante el cual el CONTRATISTA deberá: a) Hacer
 entrega del hardware, software y licenciamiento; b) Configurar, probar
 y entregar a satisfacción los equipos ofrecidos en los numerales 2.2                2, 58                 SI
 Especificaciones Esenciales y 3. SERVICIOS CONEXOS; c) Instalar y
 poner en correcto funcionamiento el Gateway descrito en el numeral
 2.2.2; d) Hacer la entrega de los manuales y documentos, de acuerdo
 con el cronograma que se establezca al firmar el acta de inicio para la
 realización de estas labores.


 La entrega a satisfacción será reconocida por la Procuraduría General
 de la Nación cuando EL CONTRATISTA desarrolle y concluya la
 instalación, configuración, montaje, programación, pruebas y puesta en              2, 58                 SI
 servicio de los equipos de telefonía adquiridos de acuerdo con las
 indicaciones del Supervisor.
 2.3.13 Recepción y Verificación de los Equipos.
 Los bienes que se adquieran, serán puestos a disposición de la
                                                                                     2, 58                 SI
 Procuraduría General de la Nación,

 Con la entrega de los equipos, se debe anexar copia del manifiesto de
                                                                                     2, 58                 SI
 importación, con el fin de verificar la legalización de los mismos.

 Todos los gastos de transporte, seguro, custodia o almacenaje de los
 equipos, serán por cuenta del CONTRATISTA, hasta que los mismos
 sean entregados a entera satisfacción en la sede de Central de la                   2, 58                 SI
 Procuraduría general de la Nación ubicada en la Carrera 5 No. 15-80
 piso 5 en la ciudad de Bogotá.
 Es importante señalar que, los equipos o elementos ofrecidos, al
 momento de la entrega deben estar debidamente legalizados, de
                                                                                     2, 58                 SI
 acuerdo con las normas legales vigentes, so pena de decretarse en
 forma inmediata el incumplimiento del contrato.
 2.3.14 Cláusula de confidencialidad.

 Dada la naturaleza de las actividades a realizar en desarrollo del objeto
 contractual, el CONTRATISTA debe garantizar la preservación de la
 integridad y confidencialidad de la información institucional a la cual
 llegare a tener acceso directamente o por intermedio de terceros; en               2, 58, 71              SI
 tal virtud, adoptará todas las medidas que sean necesarias para
 impedir su duplicación, sustracción, divulgación, alteración,
 ocultamiento o utilización indebida.

                                                CUMPLE                                                    SI

 Comité evaluador

                                                                  #REF!




                                       PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                           Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co
                    PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                           OFICINA DE SISTEMAS
            SELECCIÓN ABREVIADA DE MENOR CUANTIA No. 051 DE 2011

SELECCIONAR AL OFERENTE QUE ENTREGUE A TÍTULO DE COMPRAVENTA EQUIPOS DE
TELECOMUNICACIÓN DE TECNOLOGÍA IP, INCLUIDA LA GARANTÍA, ACTUALIZACIÓN Y
SOPORTE POR TRES (3) AÑOS


                                        OFERENTES
GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A.


Comité evaluador

                              JOSE ANTONIO VAZQUEZ SERRANO




                               PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN
                   Carrera 5 No. 15-80 Piso 5 PBX: 5878750 www.procuraduria.gov.co

								
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