Docstoc

Definisi merek

Document Sample
Definisi merek Powered By Docstoc
					Definisi merek: Merek adalah suatu entitas yang dapat diidentifikasi yang membuat janji-janji
tertentu dari nilai.
Citra merek didefinisikan sebagai persepsi konsumen yang tercermin oleh asosiasi yang mereka pegang
dalam pikiran mereka ketika mereka berpikir tentang merek Anda.

Kesadaran merek adalah ketika orang mengenali merek Anda seperti milik Anda. Ini tidak berarti mereka
lebih suka merek Anda (preferensi merek), melampirkan nilai tinggi, atau mengasosiasikan atribut
unggul dengan merek Anda, itu artinya mereka mengakui merek Anda dan dapat mengidentifikasi di
bawah kondisi yang berbeda.

  Kesadaran merek terdiri dari kedua pengakuan merek, yang adalah kemampuan konsumen untuk
mengkonfirmasi bahwa mereka sebelumnya telah terkena merek Anda, dan mengingat merek, yang
mencerminkan kemampuan konsumen untuk nama merek Anda ketika diberi kategori produk,
kebutuhan kategori, atau beberapa isyarat serupa lainnya.

Kesadaran Aided terjadi ketika Anda menampilkan atau membaca daftar merek dan orang tersebut
mengungkapkan keakraban dengan merek Anda hanya setelah mereka mendengar atau melihatnya.

Top-of-pikiran kesadaran terjadi ketika Anda meminta seseorang untuk menyebutkan merek dalam
kategori produk dan merek Anda muncul pertama pada daftar.

Bila Anda berpikir tentang tisu wajah, gelatin, dan perban perekat, lakukan merek Kleenex ®, Jello ®, dan
Band-Aid ® datang ke pikiran? Merek ini menikmati kuat top-of-pikiran kesadaran dalam kategori
masing-masing.

Ini sederhana sejauh ini, kan?

Kesadaran merek sangat penting untuk semua merek tapi brand awareness yang tinggi tanpa
pemahaman tentang apa yang membedakan Anda dari kompetisi tidak Anda hampir tidak ada yang baik.
Banyak pemasar mengalami kebingungan dalam hal ini.

Kesadaran strategis terjadi ketika tidak hanya orang mengenali merek Anda, tetapi mereka juga
memahami sifat khas yang membuatnya lebih baik dari kompetisi. Kesadaran strategis terjadi ketika
Anda telah dibedakan merek Anda di benak pasar Anda. Perbedaan seperti mengapa merek Anda adalah
unik dalam kategori Anda juga disebut sebagai Unique Selling Proposition atau USP. USP Anda
memberitahu target pasar Anda apa yang Anda lakukan dan perjuangkan yang berbeda dari semua
pesaing Anda.

Preferensi merek terjadi ketika konsumen lebih memilih merek Anda atas merek bersaing. Preferensi
merek mungkin dianggap "suci grail" dari branding karena itu adalah hasil dari konsumen tahu merek
Anda, memahami apa yang unik tentang merek Anda, menghubungkan secara emosional dengan merek
Anda, membuat keputusan bahwa merek Anda lebih unggul dari orang lain untuk beberapa alasan atau
kombinasi dari alasan, dan memilih itu atas merek yang bersaing.

Membangun merek

Saya pernah mendengar argumen yang sangat kuat bahwa PR adalah cara merek yang kuat benar-benar
mapan dan iklan adalah bagaimana merek tetap terjaga. Bahkan, baru-baru ini, penulis Al dan Laura Ries
mencurahkan seluruh buku, The Fall of Advertising & The Rise of PR, untuk memperkuat dan
menggambarkan ide ini (Harper, 2002).

Jika Anda berpikir tentang teori ini sejenak, itu membuat banyak akal.

Jika sebuah merek berhasil dalam membuat koneksi dengan orang dan berkomunikasi keuntungan yang
berbeda, orang-orang akan ingin memberitahu orang lain tentang hal itu dan kata-dari mulut ke mulut
akan berkembang secara alami-belum lagi penulis di media massa akan ingin menulis tentang merek .
Setelah jenis diferensiasi didirikan dalam pikiran pasar, iklan dapat membantu mempertahankan dan
membentuk merek.

Apa yang perlu Anda lakukan dalam branding adalah untuk mengkomunikasikan apa merek khas berdiri
untuk menggunakan sebagai beberapa kata atau gambar mungkin.

Jadi ingat, branding adalah tentang menciptakan perbedaan tunggal, kesadaran strategis, dan
diferensiasi dalam benak target pasar - bukan hanya kesadaran. Bila Anda telah berhasil, Anda akan
mulai membangun ekuitas untuk merek Anda.

Points of Paritas

Pembahasan saya tentang kesadaran strategis, tempat perbedaan tunggal, dan ekuitas merek tidak akan
lengkap tanpa pembahasan poin merek paritas.

Poin paritas asosiasi adalah mereka yang sering dimiliki oleh merek bersaing. Konsumen melihat asosiasi
ini sebagai diperlukan untuk dianggap sebagai penawaran produk yang sah dalam kategori tertentu.

Dengan kata lain, jika Anda menciptakan apa yang Anda anggap sebagai titik indah diferensiasi dan
posisi, mereka mungkin tidak cukup jika konsumen tidak melihat produk atau jasa sebagai tolok pada
"harapan produk minimal". Poin paritas diperlukan untuk merek Anda tetapi tidak cukup untuk kondisi
pilihan merek.

Sebagai contoh, saya bisa menghasilkan sebuah mobil baru yang indah yang menggunakan global
positioning canggih dan teknologi sensor yang membuat driver usang dengan secara otomatis routing
mobil, menyesuaikan kecepatan untuk kondisi lalu lintas, pengakuan dan mematuhi semua peraturan
lalu lintas, dan penumpang dan kargo untuk memberikan tujuan yang tepat tanpa memerlukan
intervensi operator. Alas, saya telah menemukan mobil pertama dengan auto-pilot fungsional. Apa
posisi yang kuat dan proposisi penjualan yang unik!

Namun, kecuali saya telah sepenuhnya mempertimbangkan poin merek saya dari paritas dengan produk
lain dalam kategori tersebut, aku mungkin tidak akan bertemu dengan sukses.

Konsumen mungkin berharap bahwa minimal mobil saya memiliki empat roda dengan karet, ban karet,
menjadi jalan hukum, berjalan di sumber bahan bakar secara luas tersedia, dapat beroperasi selama
kedua malam hari dalam kondisi cuaca yang paling, kursi paling sedikit dua orang dengan nyaman
dengan bagasi, dapat beroperasi di jalan-jalan yang ada dan jalan raya, dan memberikan tingkat wajar
pribadi dengan aman ke penghuni. Jika mobil saya tidak memiliki titik-titik paritas dengan merek
bersaing, maka mungkin saja terlalu berbeda dan tidak bisa dipandang sebagai pilihan yang layak atau
merek yang kuat.

Pelajaran di sini adalah bahwa diferensiasi dan perbedaan tunggal diperlukan untuk merek yang kuat,
tetapi mereka tidak hanya membuat untuk merek yang kuat. Merek Anda juga harus mengukur dengan
baik melawan persaingan pada kriteria yang diharapkan sehingga dapat menetralkan atribut-atribut.

Setelah Anda telah memenuhi poin persyaratan paritas dan kemudian Anda memberikan proposisi
penjualan unik dan memegang posisi, kuat dipertahankan, maka Anda memiliki bakat untuk menjadi
merek yang sangat kuat.

Ekuitas Merek

Brand Equity adalah jumlah total semua nilai yang berbeda orang melampirkan merek, atau nilai holistik
merek untuk pemiliknya sebagai aset perusahaan.

Ekuitas merek dapat mencakup: nilai moneter atau jumlah penghasilan tambahan yang diharapkan dari
produk bermerek atas dan di atas apa yang mungkin diharapkan dari sebuah identik, tetapi produk tidak
bermerek; nilai tidak berwujud yang terkait dengan produk yang tidak dapat dicatat dengan harga atau
fitur, dan kualitas yang dirasakan dikaitkan dengan produk independen dari fitur fisiknya.

Brand adalah hampir tidak berharga kecuali menikmati beberapa ekuitas di pasar. Tanpa ekuitas merek,
Anda cukup memiliki produk komoditas.

Lebih hal yang perlu diketahui tentang merek

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, merek lebih dari sekedar sebuah kata atau simbol yang
digunakan untuk mengidentifikasi produk dan perusahaan.

Sebuah merek juga berdiri untuk gambar segera, emosi, persepsi atau pengalaman orang ketika mereka
berpikir tentang sebuah perusahaan atau produk. Sebuah merek mewakili semua kualitas berwujud dan
tidak berwujud dan aspek dari sebuah produk atau jasa. Sebuah merek merupakan kumpulan perasaan
dan persepsi tentang kualitas, citra, gaya hidup, dan status. Justru karena merek mewakili kualitas
berwujud bahwa istilah ini sering sulit untuk didefinisikan. Kualitas tak berwujud, persepsi, dan perasaan
sering sulit untuk memahami dan jelas menjelaskan.

Merek menciptakan persepsi di benak konsumen bahwa tidak ada produk lain atau jasa di pasar yang
cukup seperti Anda. Sebuah merek menjanjikan untuk memberikan nilai atas mana konsumen dan calon
pembeli dapat mengandalkan untuk konsisten selama jangka waktu.

Anda sudah memiliki setidaknya satu merek

Pertama-tama, Anda harus memahami bahwa Anda sudah memiliki merek. Setiap orang setidaknya
memiliki satu merek. Nama Anda dan siapa Anda, pada kenyataannya, merek pribadi Anda. Merek yang
disebut "Anda". Masalahnya kemudian bukan apakah Anda memiliki sebuah merek, masalahnya adalah
seberapa baik merek Anda dikelola.

Manajemen Merek

Jika sebuah merek tidak dikelola secara efektif maka persepsi dapat diciptakan dalam pikiran pasar Anda
bahwa Anda tidak selalu keinginan. Branding adalah semua tentang persepsi.

Bukankah lebih baik untuk memiliki orang melihat Anda seperti yang Anda ingin mereka untuk melihat
Anda? Itulah yang merek dan manajemen merek adalah semua tentang.

Manajemen merek mengakui bahwa persepsi pasar Anda mungkin berbeda dari apa yang Anda inginkan
sementara ia mencoba untuk membentuk persepsi dan menyesuaikan strategi branding untuk
memastikan persepsi pasar adalah apa yang Anda inginkan.

Jadi sekarang Anda dapat memiliki pemahaman yang lebih baik dari apa merek dan mengapa kesadaran
tentang merek Anda tidak berarti merek Anda menikmati ekuitas merek yang tinggi di pasar. Anda
bahkan mungkin memahami bahwa manajemen merek adalah semua tentang membentuk dan
mengelola persepsi. Anda mungkin masih bertanya pada diri sendiri, namun, mengapa Anda harus
peduli tentang branding di tempat pertama.

Manfaat merek yang kuat

Berikut adalah beberapa manfaat Anda akan menikmati ketika Anda membuat sebuah merek yang kuat:

  Sebuah merek yang kuat mempengaruhi keputusan pembelian dan bentuk pengalaman kepemilikan.

   Branding menciptakan kepercayaan dan ikatan emosional dengan produk atau perusahaan. Lampiran
ini kemudian menyebabkan pasar Anda untuk membuat keputusan didasarkan, setidaknya sebagian,
pada emosi - tidak harus hanya untuk alasan logis atau intelektual.

   Sebuah merek yang kuat dapat perintah harga premium dan memaksimalkan jumlah unit yang dapat
dijual dengan premi itu.

   Branding membantu membuat keputusan pembelian lebih mudah. Dengan cara ini, merek
memberikan manfaat yang sangat penting. Dalam pasar komoditi dimana fitur dan manfaat hampir
tidak bisa dibedakan, merek yang kuat akan membantu pelanggan Anda mempercayai Anda dan
membuat satu set ekspektasi tentang produk tanpa mengetahui spesifikasi fitur produk.

  Branding akan membantu Anda "memagari" pelanggan Anda dari kompetisi dan melindungi pangsa
pasar Anda sambil membangun pangsa pikiran. Setelah Anda memiliki mind share, Anda secara otomatis
pelanggan akan berpikir Anda pertama kali ketika mereka berpikir tentang kategori produk Anda.

   Sebuah merek yang kuat dapat membuat produk yang sebenarnya memiliki fitur hampir tidak
signifikan. Sebuah strategi branding yang solid mengkomunikasikan pesan yang kuat dan konsisten
tentang nilai perusahaan Anda. Sebuah merek yang kuat membantu Anda menjual nilai dan berwujud
yang mengelilingi produk Anda.

  Sebuah merek yang kuat sinyal bahwa Anda ingin membangun loyalitas pelanggan, bukan hanya
menjual produk. Sebuah kampanye branding yang kuat juga akan sinyal bahwa Anda serius tentang
pemasaran dan bahwa Anda berniat untuk menjadi sekitar untuk sementara waktu. Sebuah merek
mengesankan identitas perusahaan Anda pada pelanggan potensial, belum tentu untuk menangkap
penjualan langsung melainkan untuk membangun kesan abadi dari Anda dan produk Anda.

  Branding membangun pengenalan nama untuk perusahaan atau produk Anda.

 Sebuah merek akan membantu Anda mengartikulasikan nilai-nilai perusahaan Anda dan jelaskan
mengapa Anda berkompetisi di pasar Anda.

Orang tidak beli berdasarkan fitur dan manfaat

Orang tidak membuat keputusan rasional. Mereka melekat pada sebuah merek dengan cara yang sama
mereka melekat satu sama lain: pertama emosional dan kemudian secara logis. Demikian pula,
keputusan pembelian yang dibuat sama cara pertama-naluri dan impulsif dan kemudian keputusan yang
dirasionalisasi.

Jadi sekarang Anda memahami beberapa alasan mengapa Anda harus ingin membangun merek yang
kuat, mari kita bicara tentang bagaimana Anda akan pergi tentang membangun merek yang kuat.

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:110
posted:2/15/2012
language:Indonesian
pages:5