TABLEAU DES SIGNES DE RECONNAISSANCE DE LA QUALITE DANS LE by HC120212165330

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									                    TABLEAU DES SIGNES DE RECONNAISSANCE DE LA QUALITEDANS LE BATIMENT
                                     QUE VOUS PROPOSE LA CAPEB 75
                      Tél. : 01.53.20.69.69 ou 67 – Fax : 01.53.20.69.79 – aida.marzouki@capeb-paris.com
                                                                         Organisme de
    Logos           Signes                      Rôle                                                          Conditions d’attribution
                                                                         rattachement
Un certificat ou une carte d’identité est un document auto- déclaratif sur les compétences et références de l’entreprise

               CIP : Certificat
                                  Curriculum Vitae de                         CAPEB
                                                                                                Valable 5 ans renouvelable, le dossier est actualisé tous les
               d’Identité                                               Dossier à compléter
               Professionnelle
                                  l’entreprise artisanale                                       ans
                                                                          sur l’entreprise

Une appellation est une attestation délivrée à une entreprise sur ses compétences dans un domaine d’activité donnée.
                                  Cette appellation permet aux
                                  professionnels qui installent des
                                                                                                Les dossiers d’adhérent à l’appellation Qualisol millésimée
                                  Chauffe- Eau Solaires Individuels
                                                                                                sont à retirer auprès de la CAPEB.
                                  (CESI) et des Systèmes Solaires
                                                                                                Pour obtenir cette appellation, l’entreprise doit :
                                  Combinés (SSC) en maison             Association Qualit’EnR
                                                                                                -compléter un dossier d’informations d’entreprise …
                                  individuelle de faire valoir leurs    depuis le 1er janvier
                Qualisol                                                                        - Apporter au moins une des trois preuves suivantes :
                                  compétences auprès de leurs           2006, dont la CAPEB
                                                                                                * justifier de références solaires récentes
                                  clients. Elle est préconisée par     est membre fondateur
                                                                                                *Avoir participé à une formation solaire récente,
                                  les Pouvoirs Publics, l’ADEME, les
                                                                                                * Etre parrainé par un opérateur industriel « EFFICACE ».
                                  collectivités territoriales et les
                                                                                                Des audits d’installation sont réalisés par organisme tiers
                                  fournisseurs d’énergie.

                                  Cette appellation permet aux
                                  professionnels qui installent des
                                  Chauffes-Eau Solaires Individuels
                                  (CESI) et des Systèmes Solaires
                                  combinés (SSC) en maison
                                                                                                Cette appellation est délivrée par un jury indépendant après
                                  individuelle de faire valoir leurs
                Quali’Eau                                                     CAPEB             le suivi d’une formation de 10 jours. La formation est
                                  compétences auprès de leurs
                                                                                                validée par un test de connaissances (QCM)
                                  clients. Elle est préconisée par
                                  les Pouvoirs Publics, l’ADEME,
                                  mes collectivités territoriales et
                                  les fournisseurs d’énergie.

                PGN               Ces attestation attestent de la                               Pour obtenir l’appellation, l’entreprise doit :
                Professionnel     capacité des entreprises à                                    - Désigner un Responsable Gaz et/ou maintenance Gaz
                Gaz Naturel       intervenir sur les installations                              (PMG).
                                  intérieures domestiques gaz,                                  Ce responsable devra avoir passé avec succès un test de
                PGP               dans l’objectif d’améliorer la                                validation des connaissances, organisé par QUALIGAZ.
                Professionnel     qualité et la sécurité des                                    - Un dossier complétera et validera l’appellation.
                Gaz Propane       installations, pour un meilleur                               Dans le cadre des appellations PGN/PGP, QUALIGAZ effectue
                                  confort et une plus grande                  CAPEB             des audits de contrôle des installations
                PMG               satisfaction du client.                                       Pour le PMG, une enquête de satisfaction est menée auprès
                Professionnel     Les entreprises PGN et PGP sont                               des clients de l’entreprise afin d’estimer la qualité des
                Maintenance       dispensées du contrôle                                        prestations réalisées
                Gaz               systématique associé à la
                                  délivrance des certificats de
                                  conformité modèle 2 et modèle 4.

La qualification est fondée sur les capacités techniques de l’entreprise et délivrée après étude de dossier, par un organisme de qualification.
                                 Les qualifications QUALIBAT
                 QUALIBAT
                                 (construction) et QUALIFELEC                            Dossier complet à renseigner portant sur :
                 (Qualification
                                 (équipement électrique)                                  -la compétence technique,
                 des entreprises
                                 permettent aux entreprises           QUALIBAT            -les références, l’envergure financière de l’entreprise…
                 du bâtiment)
                                     - de faire reconnaître leurs                        Les qualifications sont attribuées par des commissions
                                     capacités à réaliser des                            réunissant des acteurs de la construction.
                                     travaux dans une activité
                 QUALIFELEC          donnée à un niveau de                               Dossier à remplir détaillant notamment l’effectif et la
                 (Qualification      technicité défini.                                  qualification du personnel ; les moyens techniques et les
                 des entreprises     - Elles sont assorties d’une                        références de l’entreprises…
                 d’équipement        classification indiquant                            Fournir la preuve qu’elle détient et respecte les normes et
                 électrique)         l’importance des moyens         QUALIFELEC          textes en vigueur concernant l’activité qualifiée.
                                     techniques, humains et                              Des commissions composées d’organisations
                                     financiers dont dispose                             professionnelles et de leurs clients qui délivrent les
                                     l’entreprise                                        qualifications.

Une marque est un signe distinctif servant à reconnaître un produit, une entreprise…et dont les caractéristiques sont enregistrées auprès d’un
organisme spécialisé, tel l’INPI.
                                 AB5 est une marque
                                 professionnelle délivrée à tous                     -Satisfaire 3 critères d’accès : être titulaire du CIP ou d’une
                                 les artisans qui décident                           qualification bâtiment, suivre une formation.
             Marque AB 5 :       d’améliorer le service rendu au                     - Remplir le dossier de demande d’adhésion.
             Artisan du          client.                              CAPEB          - Respecter une charte de qualité de service de 5
             Bâtiment, 5         L’objectif est de faciliter l'accès                 engagements, portant sur le respect des délais et du devis
             engagements         aux marchés des petites                             et la vérification de la satisfaction du client.
                                 entreprises du bâtiment et de
                                 rassurer et renforcer la confiance                  Durée d’utilisation : 3 ans renouvelables
                                 des clients
          TOUS CES SIGNES DE RECONNAISSANCES SONT ACTUALISES ET RENOUVELES TOUS LES ANS.
             Nous restons à votre disposition pour vous apporter tout renseignement complémentaire que vous souhaitez.
                                                          Plus d’hésitation,

                                           « Artisans et Entrepreneurs qualifiés,
                                          mettez tous les atouts de votre côté ! »

								
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