ma10 CODIGO ETI EMP by HC12021205152

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									OFT. Introducción a la Etica Empresarial                                                      145
D. LOS CODIGOS DE MORALIDAD (o ETICA) EMPRESARIAL

        Un código de moralidad (o ética) empresarial es una organización sistemática de
cuales son las responsabilidades1 morales que competen a los miembros de una empresa y a
la empresa como tal; y de cuales son las expectativas que las personas tienen derecho a
exigir en la relación con la empresa. Representa un esfuerzo por garantizar y fomentar el
ethos de la empresa frente a la sociedad. Es una base mínima de consenso a partir de la cual
se clarifican los valores éticos que deben respetarse en los acuerdos que se hagan entre la
empresa y los consumidores y en el seno de la empresa. Resulta ser un valioso instrumento en
la medida que expresa, de forma exhaustiva y explícita, los principios y normas que emergen
de la práctica. En ese sentido es un medio muy útil para promover la confianza mutua en el
seno de la empresa y en relación a los consumidores.

        Entre las funciones principales de los Códigos de moralidad (ética) podemos señalar
las siguientes:

1.- Identificativa
        El texto señala los cometidos, metas, y roles que la organización pretende cumplir en
        la sociedad

2.- Declarativa e Informativa
       El texto indica cual es la teoría ética que configura la filosofía empresarial y cual es el
       racimo de valores éticos que son asumidos por la organización como propios. Será
       mejor cumplida esta función, cuanto más precisión se logre con cada uno de los
       valores éticos adoptados por la organización. El texto informa a los involucrados
       sobre cuales son los imperativos o principios de conducta moral que serán aplicados
       para poner en práctica los valores tomados como propios. Por ejemplo, si uno de los
       valores que se reconoce en la organización es la dignidad de la persona, un imperativo
       ético consiguiente a ese valor fundamental, es el de la igualdad de trato y la
       prohibición de toda discriminación. Los imperativos, a su vez, se concretan en forma
       de conductas valoradas por la función discrimitativa.

3.- Discriminativa
        El texto es suficientemente claro como para que los involucrados puedan distinguir o
        percibir como distintas, aquellas conductas que son “obligatorias”, diferenciándolas
        de las que se consideran “óptimas” o “deseables” y, finalmente, de las que se
        consideran “prohibidas” o reprobables. Sin esta función discriminativa no se puede
        hacer un discernimiento ético ni tomar las decisiones consiguientes.

4.- Metodológica y Procedimental
       El texto establece las vías adecuadas para llegar a la solución de los conflictos o de
       los dilemas éticos que se puedan plantear en la organización, sin tener que caer en
       conductas reprobables. También puede prever los mecanismos organización de
       evaluación de las conductas éticas y quienes son los responsables de aplicar el sistema
       de sanciones.

5.- Coercitiva
       El texto establecerá el sistema de sanciones que tiene la organización. y deberá
       formular cuales son los procedimientos “justos” de aplicación de las sanciones o, por

1 La palabra responsabilidad proviene del latín "respondeo", responder.
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         el contrario, de las recompensas por las buenas conductas. Se cumplirá tanto mejor
         esta función, en la medida que las sanciones sean progresivas y proporcionales a la
         culpa del individuo, no en función de la magnitud del daño ocasionado.

6.- Protectiva                                         “Si tomamos a los hombres tal como
       El conjunto de todas las funciones              pensamos que son, los hacemos peor de lo
       anteriores tiene como objetivo proteger al      que son. Si los tratamos como buscan ser,
                                                       alcanzarán su libertad” Inspirado en Goethe
       individuo de las injusticias que le puedan
       sobrevenir, y proteger la buena fama o la
       justa imagen pública de la organización.

        Un código de Etica es uno de los instrumentos que cuenta la organización para aplicar
la ética. Si se lo toma de forma aislada puede resultar ineficaz y, aún, ser contraproducente. Si
se lo conjunta con una serie de otros instrumentos puede ser muy útil. En el esquema
siguiente se indican otros instrumentos que pretenden aplicar los valores, principios y normas
éticas a la práctica empresarial. Finalmente hay que tomar conciencia que sólo si todos esos
instrumentos conforman un “clima” ético conjuntivo, tendrán credibilidad para los
involucrados.

        Un código de ética empresarial es un instrumento fundamentalmente educativo y es
valioso en la medida que expresa de forma exhaustiva y explícita los principios y normas que
emergen de la práctica empresarial. En esa misma medida, promueven la confianza en la
relación empresa-sociedad.

        Sin embargo, un código de ética tiene el riesgo de hacer pensar a los miembros de la
corporación que la responsabilidad moral empresarial sólo se reduzca a cumplir lo que
explícitamente está prescrito o prohibido en los códigos. De ahí la importancia de lo que
llamamos el Clima ético empresarial, asunto sobre el que ya abundamos.


5.E. LAS TEMATICAS DE UN CODIGO DE MORALIDAD (o ETICA)
EMPRESARIAL

         Su contenido es correlativo a las funciones antes mencionadas.

        Ahora bien, como una de sus funciones es la de informar a los involucrados y
establecer criterios de discriminación entre las conductas consideradas prohibidas, deseadas,
óptimas y obligatorias, es útil analizar los patrones que conforman la moralidad empresarial
para intentar explicitar a partir de ellos las normas éticas que la empresa considera válidas en
su propio ámbito.

        Los patrones de moralidad arriba mencionados que conforman la “moralidad” de la
empresa, suscitan temáticas concretas y particulares. A su vez, los patrones de moralidad
afectan el modo como se resuelven las temáticas concretas. En el diagrama que sigue a
continuación puede visualizarse cinco grandes áreas temáticas en las que la responsabilidad
ética de la empresa se ve implicada.

De esas áreas temáticas medulares, pueden detallarse algunos problemas o dilemas éticos de
particular incidencia en la práctica tales como:
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    a. fraude en interés propio. Robo,
    b. competencia desleal,
    c. uso de violencia en publicidad o inducción de valores contrarios a la dignidad de la
                                                                        persona,
                                                                     d. demora injustificada en el
                              Relaciones
                             de poder y de                              pago de facturas,
                             respeto intra                           e. utilización de mano de obra
                                laboral
                                                                        infantil o ilegal,
                                                                     f. irresponsabilidad ambiental,
     Responsaba-                                     Relación con    g. soborno de autoridades de
        lidad                                         los clientes y    administración pública,
      ambiental                                       proveedores.
                               Temas del               Publicidad    h. discriminación de grupos
                               Código de              responsable.      étnicos o sociales,
                                 Etica
                              empresarial                            i. pornografía en los lugares de
                                                                        trabajo. Acoso sexual ,
                                                                     j. irresponsabilidad    en     la
                                                                        seguridad y la higiene de los
              Cumplimient                   acciones de                 trabajadores y de los
              o de las leyes               bene-ficencia
                y relación                   o apoyo a                  productos,
                   con                      comunidad                             k. confidencialidad
              instituciones
                 oficiales                                              Declaraciones públicas
                                                                     l. seguridad e higiene en el
                                                                        lugar de trabajo Drogas,
        Alcohol
    m. política – religión,
    n. trabajo de parientes,



F. EL EMPRESARIO                           COMO    AGENTE          PROFESIONAL              DEL       ETHOS
EMPRESARIAL

        El término "profesional" tiene su origen en el latín "professio"2 que significa
confesión pública, promesa o consagración. En la edad Media, este término se aplicaba
específicamente a la consagración religiosa monástica, es decir a quien ingresa a la vida
religiosa mediante un compromiso público (los votos de pobreza, castidad, obediencia). Al
pasar a ser usado en las lenguas romances el término sigue conservando el sentido de
confesión pública de la fe o consagración religiosa. Posteriormente, la palabra "profesión"
pasa a definir, también, a quien ejerce determinada actividad humana con dedicación y
consagración total, como es el caso de los médicos, abogados, periodistas, etc.

       En la actualidad, puede definirse como profesión a aquel grupo humano que tiene un
cuerpo único de teoría y conocimiento que posibilita disponer a sus miembros de
capacidades y técnicas específicas basadas en esos conocimientos y poseen un prestigio de
confiabilidad y responsabilidad social, basado en un código de ética3.

2
   Professio tiene raíces comunes con "confessus" y "professus". Confessus, significa confesar públicamente,
proclamar o prometer algo. Professus: significa alguien que profesa o manifiesta su fe en algo. En ese sentido se
utilizan expresiones tales como: "hacer profesión de fe" o "profesar una determinada religión", GRACIA,D.
Fundamentos de Bioética. Madrid: Ed.Eunsa, 1989, 57.


3 Ibidem.
OFT. Introducción a la Etica Empresarial                                                                     148
       Si bien los empresarios como colectivo de individuos que se dedican a la gestión
empresarial no han sido considerados como “profesión” en el sentido tradicional de la
palabra, hay ciertos rasgos del grupo empresarial, que los hace asimilables a otras profesiones
en el sentido de la definición que acabamos de retomar. Más aún, si pensamos que muy
generalizadamente los empresarios tienen alguna licenciatura o doctorado en ciencias
empresariales, economía o administración que los hace poseedores de una “teoría común” y
unas “capacidades y técnicas específicas” basadas en esos conocimientos.

       Es claro que como colectivo, los empresarios también tienen un prestigio de
“confiabilidad y responsabilidad social” que, aunque no esté basado en un código de ética
común, es reconocido por la sociedad.

      Esto supuesto, podemos formular que, entre los deberes morales propios del
empresario en cuanto “profesional” reconocido, se pueden sistematizar los siguientes:

a) La responsabilidad de ser «constructores» de la sociedad, desde su específica función
y capacitación en gestión empresarial. Indudablemente, hay una gran diferencia entre 1,
considerar al empresario como un profesional de la gestión cuya única meta sea la
maximización del lucro de los propietarios del capital, y 2, concebir al empresario como un
profesional de la organización cuya función sea buscar la maximización del bienestar de
todos los stakeholders (los implicados). Ambos perfiles de empresarios apuntan a objetivos
empresariales diferentes como lo vimos más arriba.

b) Mantener al día los conocimientos y la pericia necesaria para poder brindar
eficientemente el servicio social que asumen ante la sociedad en tanto empresarios. (Aquí
ubicaríamos su responsabilidad de invertir en tecnología y en innovación, su deber de
asegurar la sustentabilidad global del planeta para las futuras generaciones, y el cumplimiento
de sus deberes fiscales y laborales)

c) Ejercer la función de controlar la idoneidad de los integrantes del cuerpo empresarial,
como modo de garantizarle a la sociedad que los miembros del corporativo empresarial
actúan con responsabilidad social. (¡Cuan diferente habría sido la situación financiera
internacional si los colegas de Madoff hubieran ejercido esta función de contralor entre los
pares!)

d) Ser animadores del clima ético intra y extra empresarial. Esto último significa la
confianza mutua con las demás empresas y con los consumidores.

        Dicho esto, queda por desarrollar en este punto una adecuada ética de las virtudes del
empresario4. Sólo una disposición interior y espiritual del empresario puede ser el sustento de
un empresario “responsable” y honesto. Solo un empresario “virtuoso” asegura la continuidad
de la conducta social o éticamente responsable.


                            UN LIDERAZGO CORRUPTO
               PARA EL MAS GRANDE ESCÁNDALO ECONOMICO
La codicia individual + la corrupción de los auditores contables
Una de las invenciones del capitalismo moderno, es el super-ejecutivo, el sujeto que parece dirigir y administrar
solo, conglomerados de miles de millones de dólares con decenas de miles de funcionarios. Ellos llevan la fama


4 A.ARGANDOÑA. La ética en la empresa. Madrid: Instituto de Estudios Económicos, 1994. R.GOMEZ
PEREZ, Etica empresarial: teoría y casos. Madrid: Rialp, 1990, 65-90.
OFT. Introducción a la Etica Empresarial                                                                     149
por las conquistas y se tornan leyendas vivas en su tiempo. Es el caso de Jack Weich, que transformó la General
Electric en una empresa modelo, o del brasileño Carlos Ghosn que salvó a la japonesa Nissan de la quiebra.
El americano Kenneth Lay también consiguió ese lugar en la historia económica del mundo. Por un motivo
terrible, pero es verdad. Multimillonario, poderoso, incomparable, dueño de la verdad, Lay será siempre
recordado como el ejecutivo responsable por la mayor quiebra del capitalismo del siglo XX. Bajo su dirección
ENRON, la mayor distribuidora de energía del mundo se deshizo en pocos meses. La empresa que Lay había
fundado dieciséis años antes se evaporó en el aire. En Houston, Texas, donde queda la suntuosa sede de
ENRON, Lay es admirado por la comunidad. Contribuyó con organizaciones de ayuda social, fue el mecenas
del equipo de béisbol local y consiguió revitalizar el centro de la ciudad. Su ganancia llegó a 100 billones de
dólares en el año 2000. ¿Dónde se equivocó? Donde los pioneros se equivocan, es la respuesta que ha dado
Keneth Lay, desde que pidió concordato. ENRON fue la gran abogada de la desregulación del mercado de
energía de Estados Unidos y dio un salto adelante de sus competidores cuando la ley americana permitió que las
empresas actuasen en el mercado a granel de gas y electricidad. El negocio fue tan exitoso para ENRON que no
se contuvo en actuar solo como una empresa de energía y se transformó en una gran negociante de Wall Street,
comprando y vendiendo contratos futuros de provisión de energía eléctrica. Antes de su quiebra sus ejecutivos
administraban 8.000 negocios diferentes envolviendo las más complejas combinaciones de apuestas financieras.
ENRON era la más fuerte, más ágil y la más temida de las distribuidoras. Creyó que el potencial de la región era
fabuloso, pero las reglamentaciones y el limitado nivel de consumo, mostraron lo contrario. Con eso, la empresa
que llegó a valer 80 billones de dólares, vio su patrimonio deshacerse en pocos meses. El golpe final fue la
negativa de DYNEGY, una rival menor, a fundirse con ella. Fue una caída libre. El mercado descubrió que la
salud de ENRON, deteriorada por la caída en la Bolsa, dependía, además, de su fusión con DYNEGY, que no
salió.
Lay era un ejecutivo que se confundía con la organización, la empresa era de él. Por eso los números negativos
que salían de los contadores y asustadores después, no eran compartidos con la alta dirección de la empresa y
mucho menos con el mercado. No hubo alerta de analistas, de agencias reguladoras de mercado o de sus
competidores. La explicación está en la centralización excesiva de responsabilidad en las manos de Keneth Lay.
Su imprudencia, su osadía y ambición, haciendo operaciones mágicas en el mercado financiero, hicieron que el
desastre no fuera evitado. El perjuicio para sus funcionarios es mucho mayor que el salario que dejaron de
recibir. Fanáticos por la empresa en que trabajaban, fueron seducidos a invertir buena parte de su dinero en
acciones de la empresa para su futura jubilación. Con la quiebra, su jubilación se evaporó.
Era administrada con métodos irregulares de maquillaje contable y fue a la quiebra cuando no consiguió más,
esconder su verdadera situación financiera.
El escándalo tiene una vertiente financiera y otra política, quedó claro la proximidad entre ENRON y el
gobierno Bush. El órgano regulador del Congreso americano iba a procesar a la Casa Blanca para obligar al
vicepresidente Dick Cheney, a abrir las actas de las reuniones que mantuvo con los ejecutivos de ENRON,
cuando definió con ellos los punteros del Plan energético del actual gobierno. Esto envuelve políticas públicas
de un gobierno con la mayor quiebra de la historia de los Estados Unidos, investigada por comisiones del
Senado, y de la Cámara, por el Departamento de Justicia y por el órgano fiscalizador de las operaciones de la
Bolsa. El malestar que ronda la Casa Blanca va más allá de las contribuciones que ENRON hizo para la
campaña de elección de Bush, legítimas y, contabilizadas, lo que salta a la vista es la intimidad entre empresa y
gobierno.
ENRON nació en Texas, el estado petrolífero donde los dos presidentes Bush hicieron fortuna y carrera. Ambos
eran amigos, de frecuentar sus casas y su familia. Hasta explotar el escándalo, la Casa Blanca tenía una especie
de puerta giratoria por donde se cruzaban intereses, con frecuencia; lo que nosotros llamamos " tráfico de
influencias".
Thomas White, secretario del ejército, fue ejecutivo de ENRON por más de una década. Robert Zoellick, jefe
del Departamento de Comercio Exterior, trabajó como consultor del Consejo de la empresa. KarI Rove, el
principal consejero político del presidente Bush, consiguió empleos para consultores del Partido Republicano.
Pat Wood, jefe de la Comisión Federal de Reglamentación del Sector Energético, cargo obviamente de interés
de Enron, fue indicado para el cargo por Keneth Lay.
Nada de eso prueba por sí solo el comportamiento delictivo, pero una cosa es clara, el programa energético del
gobierno es prácticamente una copia de las propuestas de la empresa, y el tráfico de influencia es comprobado
en el doble sentido, ENRON, que se tornó un imperio en dieciséis años, apoyaba campañas políticas. Su
generosidad interesada hizo que brindara al Partido Republicano muchísimo dinero. Aunque no se comprueben
actos delictivos del gobierno se ha deteriorado la confiabilidad del sistema financiero y de las reglas
gubernamentales sobre las que se asienta la más fabulosa economía que el planeta vio. En realidad, el caso
ENRON muestra que la ley, por sí sola, es insuficiente para los grandes delitos y faltas éticas. El capitalismo
americano funciona porque las corporaciones tienen libertad para -por intermedio de la Bolsa de Valores-
captar dinero barato directamente del pueblo. En retorno se espera no solo que rindan dividendos a sus
accionistas, sino también que atiendan a las necesidades del mercado, produzcan innovación tecnológica y
tengan una postura ética. Lo más grave de esta crisis, es que ENRON llevó, junto a su quiebra, los Fondos de
Pensión de sus funcionarios y de otros inversores de esa categoría. La mayoría de los 21.000 funcionarios no
OFT. Introducción a la Etica Empresarial                                                                         150
sólo perdió el empleo, sino también su jubilación. Pero Keneth Lay, su principal ejecutivo quedó millonario.
Cuando trabajadores honestos vieron la perspectiva de que una jubilación tranquila fue evaporada por ejecutivos
codiciosos, que no se importaron con el futuro de los que allí habían depositado sus esperanzas y su dinero,
quedaron con mucha rabia de tales ejecutivos y del gobierno Bush que no hizo nada para defenderlos.
La quiebra de ENRON destruyó uno de los fundamentos del capitalismo financiero: el concepto de que las
reglas de juego son las mismas para todo el mundo y siempre habrá un auditor capaz de garantizar eso. ENRON
escondía deudas y producía ganancias de forma delictiva, con los auditores de Arthur Andersen. Cuando una
empresa y su auditoría mienten para engañar a sus accionistas, el riesgo de contaminación sistémica es grave.
Los mercados temblaron con esa fiebre. Las empresas más afectadas fueron las que tienen sistemas contables
más complejos y estaba relacionadas con ENRON. Un error en ella, repercute en todas las demás. Por eso todo
el mundo salió a vender rápidamente, "papeles contaminados con ENRON", acciones de empresas relacionadas.
Para que el sistema funcione, existen reglas modernas de auditorías externas, instituciones de gran
respetabilidad encargadas de examinar las cuentas y los balances. Pero el caso ENRON mostró que la Bolsa de
Valores puede ser engañada, que las instituciones de consultoría pueden ser corrompidas y que los ejecutivos
pueden enriquecer a costa de accionistas y jubilados. La prestigiosa Arthur Andersen, compañía de auditoría
contratada por ENRON, ayudó a esconder de los accionistas y del mercado a las facturas y hasta llegó a quemar
papeles comprometedores.
La empresa Arthur Andersen, una de las más prestigiosas empresas de auditoría del mundo hasta que se
envolvió en el maquillaje de números de ENRON, ofreció pagar hasta 800 millones de dólares para amortizar
los perjuicios de los accionistas. Esto no cubre ni el 2% de las pérdidas que tuvieron. Si el acuerdo fuera
aceptado sería la mayor indemnización ya paga, lo que muestra la desesperación de esta empresa y el riesgo de
colapso instalados en ella. Muchos clientes continúan abandonando el portafolio de la empresa. La compañía
escondía deudas del orden de billones de dólares y mostró lucros enormes. El auditor responsable por la
ENRON hizo desaparecer documentos comprometedores después que se dio cuenta que el barco se hundía. Lo
que se afirma desde ya, es que el caso ENRON tiene una dimensión única, y en los próximos años el escándalo
ENRON y no el del 11 de setiembre, va a ser recordado como el caso que dividió las aguas en la historia
económica de Estados Unidos, dijo el economista Paúl Krugman. Él mismo dijo que: "ya hubo antes grandes
empresas que quebraron y ya hubo empresas fraudulentas, pero nunca los americanos imaginaron que la
empresa más admirada de un país, se hubiera revelado ser un fraude". Eso sirvió de ejemplo a todo el mundo
empresarial y su relación con la alta esfera política, hizo que ya el gobierno esté preparando cambios en la
legislación empresarial para aumentar la transparencia de las empresas y reforzar la credibilidad del mercado.
(El autor de este trabajo pide disculpas a los lectores por haber perdido la fuente del relato de este caso. Si algún
lector lo encuentra ruego me lo haga llegar a la siguiente dirección ofranca@ucu.edu.uy. OF)




G. LOS COMITES Y SUPERVISORES DE ETICA EMPRESARIAL

        Indudablemente el empresario y todos los estratos directivos tienen una importancia
capital en el empoderamiento por parte de la organización de una moralidad vivida, no sólo
declarada en los códigos.

       Ahora bien, junto al código de ética empresarial se ha ido generalizando otro tipo de
instrumentos que buscan fortalecer esa moralidad vivida. Entre ellos podemos citar los
teléfonos de denuncia anónima, los consultores u oficiales de ética y los Comités de Etica.

       En general puede decirse que los propósitos más significativos de los Comités de
Etica empresarial son los siguientes:
    1. Asesorar a la alta dirección en cuanto a la promoción y puesta en práctica del Código
       de Etica empresarial, convirtiéndolo en un auténtico instrumento de práctica y no de
       teoría, vacía de contenido
    2. Formar y capacitar al personal de la empresa en lo que significa una moralidad vivida
       acorde con el Código. Esto puede implicar instrumentar planes de formación en ética
       empresarial. Pero más importante aún generar clima de confianza suficiente como
       para que el código sea creíble y tenga autoridad moral.
OFT. Introducción a la Etica Empresarial                                                                                 151
    3. Recabar denuncias de malas prácticas y propuestas para modificar y adecuar el
       Código de ética empresarial al desarrollo e innovación en la empresa, haciendo llegar


                                        CODIGO DE CONDUCTA DEL CITICORP
“El Código de Conducta prevé el marco de los patrones éticos y los valores del Citicorp. Los principios siguientes deben ser
aplicados en nuestros negocios cotidianos:
 Todas las decisiones y acciones deben ser conforme a las leyes, reglamentaciones y políticas de la Corporación
- Los negocios sólo deben ser asegurados para Citicorp sobre la base de nuestra creencia en el sistema de mercado
competitivo y en la posibilidad de ganar un beneficio por medio del ofrecimiento a nuestros clientes de un servicio eficiente
- La esencia económica sola no es justificación para originar una transacción. Esta debe ser evaluada a la luz de un
conocimiento comprensivo de nuestros negocios con clientes y del propósito de la transacción
- Los individuos deben ser honestos y confiables en todas las acciones en relación con y en nombre de Citicorp.
- Aquellas situaciones en los que los interese personales entran en conflicto, o aparecen entrar en conflicto con los intereses
de Citicorp o sus clientes deben ser evitados.
- Los resultados de cada acción o decisión deben ser rectas o balanceadas para todas las partes de la transacción o evento,
tanto en el corto como en el largo plazo.
- Cada decisión o acto debe ser correcto, en términos de ambos, nuestro propio sentido de integridad y ante el análisis de
otros. Debe parecer correcto aún si fuese publicado en los más importantes periódicos.
- La dignidad humana debe ser respetada en todas nuestras relaciones con otros
- Las comunicaciones deben ser honestas y correctas. La confidencialidad debe mantenerse siempre que sea adecuada.
- La conducta ética debe ser reconocida y valorada por todos los empleados y agentes de Citicorp.

Patrones éticos específicos ("ethical policies")
Los Patrones éticos amplifican (o concretan) los principios establecidos en el Código de conducta. Los patrones éticos
prevén una dirección específica sobre tópicos importantes y sensibles. (extractos de algunos párrafos)
Citicorp no hace negocios con traficantes de drogas, quienes hacen lavado de dinero u otros criminales. El US Bank Secrecy
Act establece el requerimiento de registro y de informes que se aplican a todas las instituciones localizadas en los Estados
Unidos y en sus territorios. Muchos países tienen leyes que establecen requerimientos de información.
Nosotros no ofrecemos ni hacemos pagos, otras recompensas, ni proporcionamos regalos valiosos a los oficiales del gobierno
o clientes en orden a vender nuestros productos o servicios. Una excepción a esta política general se aplica a los regalos
promocionales proporcionados a gran número de clientes (ej. tarjetas de créditos y promociones de cuentas de consumo


       estas informaciones a la alta dirección
    4. Funcionar como organismo mediador de conflictos de tipo ético en el seno de la
       empresa.

        Otro de los instrumentos que está siendo utilizado en ciertos ámbitos empresariales es
    el de supervisor de ética. Tal como lo define H.Adobor5, un oficial de ética es “un
    individuo responsable de ayudar a la organización a manejar sus programas de éticas,
    proporcionando liderazgo y supervisión”

        En los Estados Unidos se ha extendido tanto este rol que ya existe la US Ethics
    Officers Association (EOA) creada en 1991 como una organización paraguas que agrupa
    a todos los profesionales responsables de los programas de ética en las corporaciones y
    organizaciones.

         La EOA ha definido la tarea de los oficiales éticos en los siguientes términos:
         1. Responsabilidad de dar cuenta del desarrollo y dirección de la ética de la
            organización,
         2. liderazgo, supervisión y consejo experto para asegurar el desarrollo, interpretación
            e implementación de las estrategias, programas y políticas de acatamiento,
         3. dar cuenta de todos los programas y actividades relativos a los patrones de
            conducta incluyendo las relaciones éticas con los clientes,
         4. hacerse cargo de tareas inherentes al control de la gestión de la ética en la
            organización y como facilitador en la resolución de conflictos de tipo ético.


5 ADOBOR,H. Exploring the role performance of corporate ethics Officers. JBE 69 (2006) 57-75
OFT. Introducción a la Etica Empresarial                                                                       152




                                   LA INSTITUCIONALIZACION DE LA RSE
                                         EN EL URUGUAY: DERES

DERES (Desarrollo de la Responsabilidad Social) surge de varias inquietudes coincidentes de distintos sectores
involucrados en la definición del nuevo rol del empresariado frente a los desafíos que convocan a la sociedad
uruguaya en su conjunto.

A mediados del año 1999 la Universidad Católica del Uruguay y un grupo importante de dirigentes
empresariales vislumbran la necesidad de trabajar en el diseño del nuevo rol del sector en especial en lo que
respecta al concepto de la Responsabilidad Social de las Empresas.

DERES es por tanto una organización integrada por empresas organizaciones empresariales e instituciones
que articula distintos esfuerzos en procura de una concientización de todos los actores de la sociedad sobre el
rol de los empresarios y la necesidad de la incorporación por parte de éstos de los conceptos de la
Responsabilidad Social en la gestión de sus organizaciones.

DEFINICION DE RSE
Si bien existen varias definiciones respecto a la Responsabilidad Social Empresaria todas coinciden en que se
trata de una forma de gestionar la empresa teniendo en cuenta los objetivos económicos de la misma
compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales.

En DERES hemos adoptado la siguiente definición: “La RSE es una visión de negocios que incorpora a la
gestión de la empresa el respeto por: los valores y principios éticos las personas la comunidad y el medio
ambiente.”

La RSE es vista por las principales empresas líderes como algo más que un conjunto de prácticas puntuales
iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing las relaciones públicas u otros beneficios particulares. Ella
es concebida como un amplio set de políticas prácticas y programas integrados en la operación empresarial
que soportan el proceso de toma de decisiones y son reconocidos explícitamente por la administración.

Este concepto se enlaza con las mejores tradiciones de la Gestión Empresarial y parte de la generalización de
las prácticas exitosas de las mejores empresas en todas las regiones del planeta. Es una nueva forma de
gestionar la empresa frente a la nueva realidad económica y social de las últimas décadas.

Estos principios de RSE se han demostrado como experiencias exitosas en los casos concretos en los que se
han aplicado y hoy existen numerosos estudios empíricos que muestran que las empresas alineadas con este
concepto tienen resultados positivos en su gestión general.

Este proceso se ha visto alentado como resultado de la presión proveniente de los consumidores los
proveedores la comunidad los inversionistas las organizaciones no gubernamentales y otros actores sociales.
Habiendo sido los inicios en los países más desarrollados hoy se expande en todo el mundo y en particular en
América Latina

EMPRESAS ASOCIADAS A DERES
ACCOR SERVICES, ADA, ADMINISTRACIÓN NACIONAL DE CORREOS, ADVICE, AHS -
ADVANCED HUMAN SYSTEM, ALGORTA, ALUMINIOS DEL URUGUAY, ANCAP, ANTEL, BANCO
COMERCIAL, BANCO DE SEGUROS DEL ESTADO, BANCO ITAÚ, BANCO REPÚBLICA, BANCO
SANTANDER DEL URUGUAY, BBVA, BLINZUR, BOTNIA, BUXIS, CANAL 4 MONTECARLO TV,
CAMEC, CANAL 10 SAETA TV, CANARIAS S.A., CAPUTTO (CITRÍCOLA SALTEÑA), CARLE &
ANDRIOLI, CEPA International, CIA. ERICSSON URUGUAY, CIEMSA, CITA          COCA-COLA,
COMECA, CONSTANTINIDI MARSH, CPA FERRERE, CREDIT URUGUAY, BANCO REPUBLICA,
CUTCSA, DELOITTE, DHL URUGUAY S.R.L., DIAGEO, DISCOUNT BANK,                 ENCE, EL
ESPECTADOR, EL OBSERVADOR, EL PAÍS, EQUIPOS/MORI, ERNST & YOUNG, FANAPEL,
FERRERE ABOGADOS, FRIGORÍFICO TACUAREMBÓ-GRUPO MARFRIG, GERDAU, LAISA, GRUPO
TRANSAMERICAN, HOTEL IBIS, HSBC BANK, IBM DEL URUGUAY, IMPROFIT, INGENER S.A.,
INSTITUTO BOTÁNICO LA SELVA, ISBEL Telecomunicaciones, KPMG Uruguay, LA CIUDAD DE LOS
OFT. Introducción a la Etica Empresarial                                                                       153
HICOS, LABORATORIO ATHENA, LABORATORIO ROEMMERS, L'OREAL,          MANOS DEL
URUGUAY, MANPOWER, MONTEVIDEO SHOPPING, MOVISTAR, MP - MEDICINA
PERSONALIZADA, MR. BRICOLAGE, MULTIMAR, NATURAL LIFE, NESTLÉ DEL URUGUAY, OCA,
OSE, PEPSI-COLA, PERNOD RICARD URUGUAY, PINTURAS INCA, PORTO SEGURO SEGUROS,
PORTONES SHOPPING, PREMIUM, PRICEWATERHOUSECOOPERS, PRONTO!,        PROSEGUR,
PUNTO OGILVY, RADISSON MVD VICTORIA PLAZA HOTEL, REPUBLICA AFAP, SABRE
HOLDINGS, SACEEM, SAMAN, SANATORIO MAUTONE, SECURITAS, SCHANDY, SECOM, SEIS
CONSULTORES, SEMM-EMERGENCIA MÉDICA, SUAT, SUPERMERCADOS DISCO DEL
URUGUAY, TEYMA, THE ELECTRIC FACTORY, TRES CRUCES, TSAKOS IND.NAVALES
UNIVERSIDAD CATÓLICA.

EL COMPROMISO DE LAS EMPRESAS DERES
Las empresas que integran DERES adhieren al siguiente compromiso: Promover y difundir en los
diferentes ámbitos de su actividad el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresaria. Desarrollar todas sus
actividades éticamente y con integridad. Desarrollar políticas que impliquen un tratamiento justo y equitativo
entre sus empleados. Promover instancias de capacitación para los empleados que les permita mejorar sus
condiciones de trabajo y aspiraciones personales. Permitir la pluralidad de pensamiento no discriminando a los
trabajadores por su religión raza sexo convicciones políticas y discapacidades. Cumplir con las obligaciones
fiscales de seguridad social laborales y todas aquellas establecidas por las leyes y regulaciones de nuestro país.
Mantener una activa preocupación por el medio ambiente desarrollando acciones que impliquen su protección
y preservación. Contribuir al logro de un mejor desarrollo y calidad de vida de la comunidad en general y de
los sectores más carenciados en particular.

Fuente: www.deres.org.uy

								
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