Relaciones P�blicas y publicidad corporativa

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Relaciones P�blicas y publicidad corporativa Powered By Docstoc
					Relaciones Públicas y
publicidad corporativa
   Las Relaciones Públicas y la Publicidad
    Corporativa:
       Tipos
       Objetivos
       Estrategias
   El nuevo rol de la Agencia de Publicidad en
    la actualidad
RELACIONES PÚBLICAS
        Son todas aquellas actividades que buscan
         crear o mantener una imagen positiva de la
         empresa, se dividen en dos grupos básicos:
    1.    Internas
    2.    Externas
Relaciones Públicas Internas
   Son todas aquellas actividades que se
    realizan dentro de una organización.
       Ej:
       Boletines
       Eventos Internos
       Torneos deportivos
       Etc
Relaciones públicas externas
   Son las actividades que se realizan hacia fuera de
    la empresa, con los diferentes públicos con los que
    se quiere establecer una imagen de la organización,
    tales como:
       Proveedores
       Gobierno
       Clientes
       Competencia
       Público en general
       Consumidores
       Asociaciones de beneficiencia
       Etc
Relaciones públicas externas
   Actividades de relaciones públicas más usadas:
   Ferias
   Exhibiciones
   Reportajes
   Patrocinio de eventos
   Entrevistas y conferencias de prensa
   Congresos y eventos deportivos
   Etc
Objetivos
   Promover la buena voluntad
   Promover un producto o servicio
   Proponer comunicaciones internas
   Contrarrestar propaganda negativa
   Dar información y asesoría
Estrategias
   Pueden catalogarse como de:
       Anticipación
       Reacción
Estrategia de Anticipación
        Guiada por los objetivos de
         marketing, que busca
         promover la compañía y sus
         marcas y asume una posición
         ofensiva en el proceso de
         relaciones públicas.
        La empresa necesita
         desarrollar un amplio
         programa compuesto por:
    1.    Auditoría de relaciones públicas
    2.    Plan de relaciones públicas
Estrategia de Anticipación
        La empresa necesita desarrollar un amplio
         programa compuesto por:
    1.    Auditoría de relaciones públicas
    2.    Plan de relaciones públicas
         Análisis de la situación actual
         Objetivos del programa
         Vehículos de comunicación
         Contenido del mensaje
Estrategia de Reacción
   Dictada por influencias fuera de control de la
    compañía, se enfoca más en problemas por
    resolver que en oportunidades, requiriendo
    que la empresa adopte medidas defensivas
Estrategia de Reacción
   Mucho más difícil organizarla, hay que actuar
    con rapidez y efectividad:
   Usar la auditoría de relaciones publicas de la
    estrategia de anticipación
   Identificación de vulnerabilidades
PUBLICIDAD CORPORATIVA
   Diseñada para establecer una actitud
    favorable hacia una compañía como un todo,
    fortaleciendo su imagen ante los
    consumidores
Tipos
   Publicidad de imagen
    corporativa
   Auspicio de causas
   Publicidad relacionada
    con causas sociales
Objetivos
   Construir la imagen de la
    empresa entre clientes,
    accionistas, la comunidad
    financiera y clientes en general
   Elevar la moral de los
    empleados y atraer a los
    nuevos
   Comunicar los puntos de vista
    de la empresa sobre
    cuestiones sociales, políticas o
    ambientales, etc
EL NUEVO ROL DE LA AGENCIA DE
PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD

TENDENCIAS
  En relación con la Industria
1. Agencia y cliente global
2. Las centrales se retraen
3. Los consultorios de marca
4. La agencia in House
5. La agencia del consumidor
    En relación con los medios publicitarios
1.   El medio especializado
2.   El medio en punto de venta
3.   La internet se expande
    En relación con los mensajes
1.   El mensaje estadístico
2.   El mensaje especializado
3.   La ética del mensaje
    En relación con los consumidores
1.   El consumidor interactivo
2.   Consumidor familiar
3.   La revolución femenina

				
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posted:2/12/2012
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