Carta propuesta para enviar a clientes de distribuidores/revendedores
NOTIFICACIÓN IMPORTANTE DE RETIRO POR SEGURIDAD
1 de Marzo del 2007
Estimado cliente de Lenovo:
Lenovo retirará voluntariamente aproximadamente 208.000 baterías de ión de litio de 9
celdas. Estas baterías fueron fabricadas para utilizarse con las computadoras portátiles
ThinkPad que se han distribuido mundialmente entre noviembre del 2005 y febrero del
2007. En pos de la seguridad pública, Lenovo ofrecerá a los clientes baterías sin cargo en
reemplazo de todas las baterías retiradas.
Lenovo vendió estas baterías con computadoras portátiles nuevas, o como accesorio o
repuesto, para los modelos que se detallan debajo. Si una batería ThinkPad sujeta a retiro
recibe un fuerte impacto externo, puede recalentarse, lo cual representa un riesgo
potencial para la seguridad de los usuarios.
Series R60 y R60e
Series T60 y T60p
Series Z60m, Z61e, Z61m y Z61p
Estos modelos pudieron haberse vendido con baterías tanto de 6 como de 9 celdas pero
sólo estas últimas, con el número de parte FRU P/N 92P1131, serán retiradas. Se incluye
una foto para que tenga de referencia.
Hasta que reciban la batería de reemplazo, los clientes que requieran transportar su
computadora ThinkPad o utilizarla de manera que pudieran exponerla a un impacto
externo significativo, deberán apagar el sistema, quitar la batería y encender su ThinkPad
únicamente enchufándola a un adaptador de CA.
Lenovo aconseja a sus clientes que verifiquen si las baterías que están utilizando están
sujetas al retiro ingresando a www.lenovo.com/batteryprogram. También se encuentra
disponible una lista de las preguntas más frecuentes. Si lo prefieren, los residentes de
Estados Unidos pueden llamar al Centro de Asistencia al 1-800-426-7378. Un listado con
números de teléfono de soporte a nivel internacional se encuentra disponible en
www.lenovo.com/thinkpad/wwphonelist.
Lenovo lo valora como cliente y se disculpa por cualquier inconveniente que este retiro le
pudiera haber ocasionado.
Le saluda a Ud. atentamente,
Anthony F. Corkell
Vicepresidente y Director de Calidad
Lenovo