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MANUAL DE USO DE PRODUCTO

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                                              Manual de uso de Control Remoto
                                              Televisión Digital (WiTV)
Preparado por Alexis Escobar   Área                                     Versión 2
Revisado por:                  Soporte Especializado Internet           Fecha 04-07-2007




  MANUAL DE USO CONTROL REMOTO
     TELEVISION DIGITAL (WiTV)
        TELEFONICA DEL SUR




Preparado por:
Alexis Escobar Muñoz
Soporte Especializado Internet
Abril 2007

                                                                                           Página 1 de 7
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                                              Manual de uso de Control Remoto
                                              Televisión Digital (WiTV)
Preparado por Alexis Escobar   Área                                     Versión 2
Revisado por:                  Soporte Especializado Internet           Fecha 04-07-2007


USO DEL CONTROL REMOTO

El control remoto es el método de operación del sistema, y se usa, lógicamente, además
de para ver televisión, para revisar y cambiar la configuraciones del sistema (a las que
pueda modificar el cliente). Veamos sus partes y funciones principales:


                                 Botón de encendido (para TV si soporta control universal)

                                 Botón de cambio a modo set top box

                                 Botón de cambio a modo televisión normal

                                 Botones numéricos para cambio de canal directo, y
                                 caracteres para creación de usuarios, cambio de
                                 contraseñas, etc.

                                 Volver al último canal visto

                                 Botón para silenciar audio (mute) de la TV.

                                 Botón para subir/bajar volumen del audio

                                 Botón para subir/bajar de canal

                                 Botón de activación del menú

                                 Botones direccionales para el menú

                                 Botón de confirmación para opciones del menú (Enter)

                                 Botón Rojo: Información del programa actual

                                 Botón Azul: Salir del menú actual (Escape)

                                 Botón Amarillo: Guía de canales

                                 Botones para operar Video on Demand (VOD, no disponible)

                                 Botones para navegación en Internet (no disponible)


                             El control remoto es bastante Standard en cuanto a
                             operación de la televisión, siempre que ésta soporte
                             controles remotos universales. La diferencia la hacen los
botones de funciones especiales, como los botones para cambiar de modo set top box a
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                                              Televisión Digital (WiTV)
Preparado por Alexis Escobar   Área                                     Versión 2
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TV, los botones para activar y operar el menú y los botones de colores con funciones
especiales. Las acciones puntuales de cada uno se irán explicando en las páginas
siguientes, a medida que veamos su función específica dependiendo de la parte del menú
o configuración en que estemos trabajando.

Consideraciones en el uso del control remoto

Hay que tener en cuenta varias consideraciones al usar el control remoto, partiendo del
hecho de que las teclas son un poco sensibles, por lo que hay que fijarse de no marcar 2
números al presionar un botón.

El control remoto tiene un modo para controlar el set top box (botón STB) y otro para
controlar la TV (botón TV). Para saber en que modo estamos, nos podemos fijar en estos
botones al ingresar cualquier comando (apretar otro botón), ya que si estamos en modo
STB, parpadeara este botón. Por el contrario, si ingresamos comandos en modo TV,
parpadeara el botón TV del control remoto.

En el tema del teclado alfanumérico, tenemos que saber que para ingresar números se
hace solo presionando el botón correspondiente. Si necesitamos ingresar un carácter, ya
sea para búsqueda o alguna contraseña, debemos hacerlo dejando presionado el botón
correspondiente. De este modo, si dejo el botón apretado, aparecerá el numero y luego
aparecerá la primera letra que esta debajo del numero, al segundo después, aparecerá la
segunda letra, etc. y esta quedara fija en cuanto soltemos el botón.

Por ejemplo, en el botón numérico 2, tenemos como numero el 2 y como letras “a” “b” y
“c”. Si necesito ingresar el 2, presiono el botón una vez. Ahora, si dejo el botón
presionado, aparecerá en pantalla el 2, luego la “a”, luego la “b” y luego la “c” y seguirán
rotando hasta que yo suelte el botón en alguna de ellas, la que quedara fija.

Debajo del 0 (cero) hay una símbolo “A a” que sirve para cambiar de mayúsculas a
minúsculas, dejando presionado el botón 0.

El botón Azul del control remoto sirve para salir del menú u opción actual, cualquiera que
sea. Equivale a la tecla Escape en el teclado de un PC.




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Procedimiento de Identificar la TV con el Control Remoto

Para que el control remoto pueda transmitir correctamente los comandos a la TV, es
necesario identificarla en este control, con un código de 3 dígitos, que varia según la
marca del televisor. Para hacer esto, debemos realizar lo siguiente:

         Identificar la marca de la TV.
         Verificar el código de la marca del TV, se entrega lista al final del documento.
         Simultáneamente dejamos presionados los botones TV y OK del control.
         Después de 2 segundos, el botón TV se encenderá en rojo.
         Liberamos los botones y el botón queda encendido.
         Ahora ingresamos el código de 3 dígitos según la marca de la TV.
         Por cada digito el botón parpadeara una vez.
         Cuando el tercer digito fue ingresado, el botón se apagara.
         Si el código no es reconocido, el botón parpadeara rápido y seguirá encendido.
         Si es el caso, ingresar un nuevo código.
         Si el código esta correcto, verificar el funcionamiento del control con la TV.

Cada marca puede tener más de un código de verificación, hay que probar el que mejor
funcione con la TV. Si ningún código le sirve a la TV, probamos ingresando los códigos de
las marcas Phillips y NEC.




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Procedimiento en caso de sensibilidad del Control Remoto

En caso de mucha sensibilidad en el Control Remoto, es decir, se presiona una tecla y
pasan 2 caracteres o avanza 2 canales, se deben seguir los siguientes pasos para corregir
este punto:

Ingresamos al menú Opciones, presionando Menú (en el control) y eligiendo dicha
opción, que nos pide la contraseña del usuario. Una vez ingresado, llegamos a la ventana:




Luego ingresamos a la opción Ajustes de Hardware, lo que nos lleva a esta pantalla:




Ingresamos en la opción Keyboard settings, lo que nos lleva a la ventana siguiente. En
esta ventana, cambiamos la configuración de Repeat Rate de 2 (default) a 10, donde
nos muestra la siguiente figura:

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Luego guardamos los cambios pinchando en Save Changes, lo que nos muestra:




En este caso, ya se guardaron los cambios. Para salir de acá presionamos en Back to
preferences page, que nos devuelve al menú Opciones:




Presionamos Exit preferentes para volver al Menú de Opciones del STB (pantalla azul),
después salimos de esta opción presionando el botón OK.




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En caso de encontrar a un cliente que tenga un TV con Wide Screen o una pantalla muy
grande (mas de 40 pulgadas aprox), puede ser necesario cambiar otro seteo en Ajustes de
Hardware, para que la imagen proveniente del set top box no se vea distorsionada.
También si el cliente necesita usa la salida RF por que su TV no es moderna.

Para esto ingresamos a las Opciones, tal como lo hicimos antes, e ingresamos a Ajustes
de Hardware. En la pantalla de preferencias, ingresamos a la opción “TV system and…”,
lo que nos mostrara la siguiente ventana:




Para el caso de que necesitemos usar la salida RF (coaxial), debemos verificar que la
opción RF Channel este en el canal 4 (ingresamos el numero) y además que este
marcado con ticket la opción Use RF output, para habilitar la salida por cable.

Para el caso del Wide Screen o Pantalla Ancha, cambiamos en la opción TV display
format dentro de las siguientes opciones:




Letterbox mode es el Standard para TVs normales. Dependiendo de si el TV es un Home
Theater o algún sistema de altas pulgadas se elige entre 4:3 mode o Widescreen TV



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