Docstoc

Implementatie van een PMU

Document Sample
Implementatie van een PMU Powered By Docstoc
					Implementatie van een PMU


        Hoe doe je dat?




22-06-2007        H. Moes / J. van Sonsbeek
De presentatie
 Voorstellen.
 Doel van de presentatie.
 Theoretisch kader.
 Het onderzoek.
 Onderzoeksresultaten van de
  betrokken PAAZen.
 Analyse en advies.
     Implementatie van een PMU:
      hoe doe je dat?
22-06-2007       H. Moes / J. van Sonsbeek
Voorstellen
 Jettie van Sonsbeek.
 Herry Moes.
 Beiden:
        gezondheidswetenschappers;
        parttime docent UMCU;
        zelfstandig ondernemer m.n. advies;
        promovendi Universiteit Twente.


22-06-2007          H. Moes / J. van Sonsbeek
Doel van de presentatie
 Antwoord op de vraag implementatie
  van een PMU: hoe doe je dat?
 Kennis delen tussen de diverse
  PAAZen, van elkaar profiteren / leren.
Theoretisch kader
   Cultuurtypen.
   Configuratiemodel.
   Innovatie.
   Fit – misfit.
   Implementatie strategieën.




22-06-2007      H. Moes / J. van Sonsbeek
Cultuurtypen
Cultuur is:
 … iets dat mensen met elkaar delen;
 … een onderdeel van samen leven, werken;
 … aangeleerd;
 … een betrekkelijk stabiel verschijnsel;

Cultuur heeft als functie:
 het scheppen van interne samenhang en
  externe aanpassing.

22-06-2007      H. Moes / J. van Sonsbeek
Cultuurtypen
Quinn en Roorbach, cultuurkenmerken
  model: 4 configuraties.
 Groepscultuur.
 Ontwikkelingscultuur.
 Regelgerichte cultuur.
 Resultaatgerichte cultuur.



22-06-2007   H. Moes / J. van Sonsbeek
Configuratiemodel

   Schema:
                        flexibiliteit
             Groepscultuur           Ontwikkelingscultuur


 intern gericht                                    extern gericht


    Regelgerichte cultuur              Resultaatgerichte cultuur
                         controle

22-06-2007             H. Moes / J. van Sonsbeek
Cultuurtypen
Groepscultuur:
 gericht op de ontwikkeling van
  Human resources
        zorgzaamheid
        toewijding
        moreel
        discussie
        participatie
        openheid.

22-06-2007         H. Moes / J. van Sonsbeek
Cultuurtypen
Ontwikkelingscultuur:
 gericht op uitbreiding, transformatie
        inzicht
        innovatie
        aanpassing
        externe steun
        verwerven van middelen
        groei.

22-06-2007         H. Moes / J. van Sonsbeek
Cultuurtypen
Regelgerichte cultuur:
 gericht op consolidatie, evenwicht
        meting
        documentatie
        informatiemanagement
        stabiliteit
        controle
        continuïteit.

22-06-2007         H. Moes / J. van Sonsbeek
Cultuurtypen
Resultaatgerichte cultuur:
 gericht op maximale output
        verduidelijken van doelen
        leiding
        besluitvaardig
        vaardigheid
        productiviteit
        winst / resultaten.

22-06-2007          H. Moes / J. van Sonsbeek
Innovatie: cultuurkenmerken
Kenmerken innovatie die maken dat een
  innovatie beter past bij een bepaalde
  cultuur.
 Groepsgerichte innovatietype.
 Ontwikkelingsgerichte innovatietype.
 Regelgerichte innovatietype.
 Resultaatgerichte innovatietype.


22-06-2007    H. Moes / J. van Sonsbeek
Groepsgerichte innovatietype
 Flexibiliteit en interne oriëntatie.
 Cohesie, moraal, samenwerking,
  tevredenheid, kwaliteit.
 Standaardisatie van competenties,
  communicatieve vaardigheden,
  gezamenlijke proces- en
  resultaatsverantwoordelijkheid,
  horizontale communicatie.


22-06-2007     H. Moes / J. van Sonsbeek
Ontwikkelingsgerichte innovatietype

 Flexibiliteit en externe oriëntatie.
 Ondernemingsgericht, kansen
  pakkend, lerend, voortdurend
  innoverend, werkelijk innoverend.
 Standaardisatie van normen,
  creatieve competenties,
  improvisatievermogen, interne en
  externe communicatie in wisselende
  groepen, decentralisatie.
22-06-2007    H. Moes / J. van Sonsbeek
Regelgerichte innovatietype
 Controle en interne oriëntatie.
 Uniformiteit, voorspelbaarheid
  doelmatigheid.
 Centrale besluitvorming, individuele
  taakverantwoordelijkheid,
  standaardisatie van processen,
  technische competenties, verticale
  communicatie.


22-06-2007    H. Moes / J. van Sonsbeek
Resultaatgerichte innovatietype
 Controle en externe oriëntatie
 Resultaatgerichtheid, meetbare
  uitkomsten, hoeveelheid
  gezondheidswinst
 Standaardisatie van uitkomsten,
  individuele
  resultaatverantwoordelijkheid,
  doelgerichte competenties, selectieve
  decentralisatie
22-06-2007    H. Moes / J. van Sonsbeek
Analyse fit / misfit
 Past de innovatie bij de organisatie:
     innovatieanalyse, doel van de innovatie;
     documentanalyse, strategisch beleid.
 Passen de beelden van de
  medewerkers van de innovatie en de
  organisatie hierbij:
     vragen hoe de medewerkers de
      organisatie en de innovatie ervaren.

22-06-2007        H. Moes / J. van Sonsbeek
Fit of misfit?
 Opties:
   Gedaanteverwisseling van de
    organisatie: planmatig, transformatie.
   Doorgang voor de innovatie bedenken:
    planmatig, transitie.
   Wederzijdse aanpassing operationele
    laag: procesmatig, adaptatie.
   Context en innovatie tijdens leerproces
    veranderen: procesmatig, evolutie.
Implementatie strategieën.



             Transformatie                                Transitie strategie
               strategie




       Adaptatie strategie                               Evolutie strategie


22-06-2007                   H. Moes / J. van Sonsbeek
Transformatie strategie
 Planmatig van                  Politieke interventies
  karakter.                       zoals coalities
                                  aangaan en
 Gericht op het                  onderhandelen.
  aanpassen van alle             Cultuurinterventies
  lagen van de context.           zoals selectie op
 Structurering door              sleutelposities en
  planning en centrale            socialiseren.
  sturing.                       Human resource en
                                  technische
                                  interventies ter
                                  ondersteuning.




22-06-2007        H. Moes / J. van Sonsbeek
Transitiestrategie
 Vooral planmatig van           Human resource
  aard.                           interventies zoals
 De innovatie wordt              training en
  zoveel mogelijk intact          prestatiebeoordeling.
  gelaten.                       Technische
 Veranderingen moeten            interventies zoals
  gerealiseerd worden             standaardisatie van
  in de context.                  gebruik.
 Gedetailleerd                  Politieke interventies
  invoeringsplan wordt            zoals onderhandelen.
  opgesteld.                     Structurering door
                                  invoeringsplan.




22-06-2007        H. Moes / J. van Sonsbeek
Adaptatiestrategie
 Procesmatig van aard.          Human resource
 Gericht op wederzijds           interventies zoals
  aanpassen van                   training en
  innovatie en context.           ondersteuning.
 Wijze van invoeren             Technische
  wordt niet vooraf               interventies zoals
  bedacht.                        informatie
 Structurering door              verschaffing,
  communicatie.                   bijstellen structuren
                                  en scheppen
                                  middelen.




22-06-2007        H. Moes / J. van Sonsbeek
Evolutiestrategie
 Procesmatig van aard.         Vooral politieke en
 Gericht op: op gang            cultuurinterventies
  brengen en houden              gericht op de
  van fundamentele               dieptelagen.
  leerprocessen.                Bewustmaking van
 Zowel context als              bestaande
  innovatie kunnen               opvattingen.
  veranderen.                   Neutralisatie van
 Structurering door             politieke processen.
  communicatie en sterk         Human resource en
  decentrale sturing.            technische
                                 interventies ter
                                 ondersteuning.


22-06-2007       H. Moes / J. van Sonsbeek
Het onderzoek
Aanleiding voor het onderzoek
 Relevante actuele landelijke
  ontwikkeling.
 Bruikbaar bij theorievorming wat
  betreft innoveren en implementeren.
 Mooie kans om wetenschap toe te
  passen in de praktijk.



22-06-2007    H. Moes / J. van Sonsbeek
Het onderzoek: relevantie
 Voor de praktijk:
  ondersteuningsaanbod: aan de hand
  van een analyse een implementatie
  advies.
 Voor de wetenschap: toetsen of
  implementatiemodellen in de praktijk
  toepasbaar zijn: juiste stappen
  nemen om tot een strategie te
  komen.

22-06-2007    H. Moes / J. van Sonsbeek
Het onderzoek: opzet
 Kwalitatief deel: vragenlijst manager.
 Document analyse.
 Kwantitatief deel: digitale enquête
  relevante functionarissen.
 Analyse:
     indeling in cultuurtypen;
     Fit - misfit innovatie / organisatie
      /medewerkers;
     implementatiestrategie en interventies.

22-06-2007        H. Moes / J. van Sonsbeek
Onderzoeksresultaten van de
betrokken PAAZen
Kwalitatief deel
 Vragenlijst manager 8 organisaties:
   soort en omvang PMU.
   huidige stand van zaken ontwerp /
    borging.
Type PMU.
 7 x PMU & 1 x KPU.
 Omvang 3 – 18 bedden.
 Klasse indeling:
        klasse   I in combinatie met III          1x
        klasse   II/III                           2x
        klasse   III/IV                           2x
        klasse   nog niet vastgesteld             2x
        overig   (KPU)                            1x

22-06-2007             H. Moes / J. van Sonsbeek
Niveau van implementatie.

                    X                         XX    X

                                              X X
     Ontwikkeling




                    X




                    X




                                 Implementatie


22-06-2007              H. Moes / J. van Sonsbeek
Analyse beleidsdocumenten
 Organisaties hebben beleidsdoelen
  die passen bij meerdere
  configuraties.
Kwantitatieve
onderzoeksresultaten
 4 instellingen:
     innovatiekenmerken;
     veranderingsbereidheid;
     organisatie/innovatiekenmerken.




22-06-2007       H. Moes / J. van Sonsbeek
Innovatiekenmerken
 Kenmerken volgens Rogers:
        complexiteit
        uitprobeermogelijkheden
        verenigbaarheid met opvattingen
        scope
        integriteit
        verenigbaarheid met doelen
        relatief voordeel
        bekendheid.
22-06-2007          H. Moes / J. van Sonsbeek
Innovatiekenmerken
 Kenmerken volgens Rogers:
        complexiteit
        uitprobeermogelijkheden
        verenigbaarheid met opvattingen
        scope
        integriteit
        verenigbaarheid met doelen
        relatief voordeel
        bekendheid.
22-06-2007          H. Moes / J. van Sonsbeek
Innovatiekenmerken




22-06-2007   H. Moes / J. van Sonsbeek
Veranderingsbereidheid
 Kenmerken volgens Cozijnsen:
        gevolgen voor het werk
        opgeroepen emoties
        meerwaarde
        emotionele betrokkenheid
        houding van anderen
        ervaring met verandering
        tijd en mankracht
        aansturing
        complexiteit
        timing
        veranderingsbereidheid.

22-06-2007              H. Moes / J. van Sonsbeek
22-06-2007   H. Moes / J. van Sonsbeek
Configuratiekenmerken
 Huidige situatie
 Gewenste situatie
 Innovatie
                                  Teamgericht
                                  Ontwikkelgericht
                                  Doelgericht
                                  Regelgericht


22-06-2007     H. Moes / J. van Sonsbeek
22-06-2007   H. Moes / J. van Sonsbeek
Analyse en advies
Samenvattende conclusie
 Innovatie kenmerken conform Rogers
  scoren neutraal zeker bij instellingen
  die nog voor de implementatie staan.

    Geen blokkade, maar ook geen ‘trekkracht’




22-06-2007       H. Moes / J. van Sonsbeek
Samenvattende conclusie
 Veranderingsbereidheid bij
  medewerkers scoort in positieve zin,
  zorgen zijn over:
     tijd en mankracht
     aansturing.


Essentieel om innovatie blijvend te laten
  slagen

22-06-2007       H. Moes / J. van Sonsbeek
Samenvattende conclusie
Implementatie van een PMU: hoe
   doe je dat?
Bij geen van de organisaties is sprake
   van sterk ontwikkelde configuraties.
   Dit vraag bij implementatie om een
   evolutiestrategie met als kenmerk:
Structurering door communicatie en
  sterk decentrale sturing.

22-06-2007     H. Moes / J. van Sonsbeek
Dank voor uw aandacht.

             Toch nog vragen?U kunt ons
                       bereiken:
        herry.moes@seldon.nl
      j.vansonsbeek@freeler.nl


22-06-2007           H. Moes / J. van Sonsbeek

				
DOCUMENT INFO
Shared By:
Categories:
Tags:
Stats:
views:20
posted:1/17/2012
language:Dutch
pages:46