Enterprise Resource Planning
(ERP)
¿Qué es un ERP?
Es una aplicación de software que
automatiza e integra tanto los procesos
del manejo del negocio así como la
producción.
Los sistemas ERP ligan todas las
operaciones de la compañía incluyendo:
Recursos Humanos, finanzas manufactura
y distribución, así como también conecta a
la empresa con sus clientes y proveedores
¿Qué es un ERP ? (cont)
Los ERP ofrecen una interface con el usuario para
ejecutar las transacciones de la empresa y bases
de datos para almacenar toda la información.
ERP son considerados como la evolución actual de
los sistemas de planeación de recursos de
manufactura (MRP & MRP 11). Se están
posicionando como la integración de los sistemas
de información en el área de las empresas.
¿Qué hacen los ERP ?
ERP principales tareas de apoyo:
Planeación de Proveen Servicio a Clientes
Productos Seguimiento de órdenes
Compras de partes Finanzas de la empresa
Manejo de Inventarios Manejo de Recursos
Interacción con Humanos
Proveedores
¿Cómo trabajan los ERPs?
ERP “engrasa” la información
Facilita el intercambio de datos entre las
divisiones de la coorporación
Une las prácticas de negocio en una sola familia
de módulos de negocio.
Los módulos “corren” en una red cliente/servidor
PC´s están conectadas a otras más poderosas
que las alimentan de información.
Cada módulo trabaja individualmente,
ejecutando funciones específicas de
procesamiento de datos.
Un ejemplo :
1. Dependiente crea una orden.
2. ERP checa el módulo BOM (build of materials)
para verificar que partes se necesitan.
3. El módulo de manejo de inventario
automáticamente determina si el material necesario
se encuentra “a la mano” y en caso de que no, inicia
el proceso de compra para los materiales faltantes.
Ejemplo (cont.)
4. Otros módulos determinan que máquinas
serán necesarias para crear el producto.
5. Finalmente el the módulo de control de piso
crea la orden de trabajo o producción.
6. Después, el módulo de cuentas por cobrar
crea una factura.
Ejemplo (cont.)
Usando los códigos de barras, es posible dar
seguimiento al progreso de una orden
específica, a través de cada paso del
proceso de manufactura, que ayuda al
servicio al cliente a responder a los
requerimientos de entrega rápida o
simplemente el estatus de una orden.
Principales proveedores ERP?
Algunos proveedores de ERP
se listan a continuación:
SAP
J.D.Edwards
Baan Microsoft
Oracle IBM
People-Soft Otras compañías pequeñas
Ventajas
Recorta los costos de producción e inventario
Mejora el servicio a los clientes
Planea y pronóstica la demanda de producto
Mejora la planeación de costos.
Mejora la distribución de Costos
Asegura que los materiales requeridos estén
disponibles cuando se necesitan.
Justificación de la Inversión
Las Plantas tienden a ser más eficientes
Se mejora el proceso y tiempos de entrega
Se reducen los tiempos de espera
Incrementa la precisión del Inventario.
Reduce el inventario “work-in-process”
Riesgos de negocio
Se tiene una inversión inicial muy alta
Incertidumbre (software)
A los empleados les son asignadas
responsabilidades más grandes
Factores de costo a largo y corto plazo
Costos de Implementación
Costos internos y de Consultoria
Costos de Mantenimiento
ERP’s Impactos en la Industria
Bajan los costos totales en la cadena de
suministro
Acortan los tiempos de producción
Reduce el Inventario al mínimo
Coordina demanda, abastecimiento y
producción
Mejora la calidad del producto
Incrementa la confiabilidad de las fechas de
entrega comprometidas.
Beneficios esperados
Mejorar el flujo de procesos
Reducir Inventarios
Datos ordenados, mejor análisis
Información al cliente adecuada
y validada
Desventajas
Alto costo de implementación
Díficil de decir cuando regresa la inversión
Impacto Político y sociológico
Dependencia en proveedores
El éxito depende en gran medida del
compromiso de la gerencia
Midiendo el “Performance”
(una perspectiva macro-cósmica)
Decrementa la captura de datos
Decrementa el overhead de IS: un sólo
sistema vs. muchos
Centraliza la información para decisiones
Decrementa el inventario “Work in Process”
Decremente el tiempo de entrega
Incrementa el márgen de ganancias
Incrementa satisfacción y lealtad del cliente.
¿Cómo afectan al cliente?
Reduce errores en las ordenes, facturación y
envio.
Disminuye los tiempos de espera
Incrementa la calidad
Incluye al cliente en el proceso “Extranets”
ERP Información en el Web
http://cmit.edi.gatech.edu/cmit/erpmrp.htm
http://www.intermec.com/erp/erp_part.htm
http://www.techweb.com (escribir erp en la búsquda)
http://www.softwarejobs.com/erpnews.html
http://www.praxisint.com/erp.html
http://whatis.com/today.htm (buscar por ERP abajo de las “E’s”)
http://www.erptech.com/overview.html
http://www2.computerworld.com/
http://www.manufacturingsystems.com/
ERP Información en el Web
http://www.datamation.com/
http://rosewell.dis.uct.ac.za/thesis/sapr3/contents.html
http://www.forbes.com/asap/
http://www.mfg-erp.com
http://www.brint.com/ISJournal.htm
http://news.pulpandpaperonline.com/wires/19980912-263343066.html
http://www.itmweb.com
http://www.sentrytech.com/Aug98/sm088f5.htm
http://www.softwarejobs.com/cgi-
bin/swjobs/erpnews.cgi?action=show&catgory=/home/user2/swjobs/ER
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