elec mang

							                                         ‫جقمع اركتوا‬
                                         ‫ركيحثانركربويو‬


‫أإلادرة ارلاكترونية انفاق اطبيةهاق‬
‫ادةرس ارسربالعة اآلةرءاعةن امناركهةقادرتارإلادرةي ااياجقمع اركتوا ا‬

              ‫ركمدةس‬
       ‫أحمداعيدركحسةنارألمقة‬
‫طعواد ااتو ارإلادرة ارلاكترونية اإكى اسن 3791 اايا‬
‫ركولايقت اركمرحد ا،ثم ابدأت اطنمو انطربوة الاسةمق ابعدا‬
‫رسرخدرم اشيت ارلايرويت احرى اأصيحت ارآلن اركتثةو امنا‬
‫ركمؤسسقت ابل انركدنل اطديو اأيشبراق اركمرنوع اادننا‬
‫ركحقج ركى ارسرخدرم ارألسقكةب اركونطةنة اركمخرلف ،ا‬
‫اقكحقج ركى ارسرخدرم اركوة اأصيحت امعدنم انركمديوا‬
‫يمقةس اأيشبره ابأي انقت انبأي امتقن انبإطهقن رعلى اممقا‬
                                         ‫كقنااياركسقبق.‬
     ‫مفاومارإلادرة ارلاكترونية ا ‪Concept of Electronic‬‬
                 ‫‪Management‬‬

 ‫•عوات ارإلادرة ارلاكترونية ابأياق "عملة اطحويل ا اكقا ارألعمقلا‬
‫نركخدمقت ارإلادرةي اركرهلةدي اإكى اأعمقل انخدمقت اإكترونية اطنفذاا‬
  ‫بسوع اعقكة انادق امرنقهة انبدننارسرخدرماأكوة ‪Paperless‬‬
                                                ‫‪"Management‬‬
 ‫•نعوااق (56:1002,‪ )Dale‬ابأياق امنظوم اطهنة اشقمل ا‬
 ‫طخرلف اأيشبراق اعن اأيشب ارإلادرة اركرهلةدي ، اكوياق اطمثل امنعبفقا‬
 ‫كيةور انشقمال اكجمةع اركمجقلات ارإليسقية انرلاجرمقعة انرلاقرصقادي ا‬
 ‫نرإليرقجة انركربويوي امن اأجل اطهديم اأاضل اركخدمقت اقةقسق اكمق اطهدمها‬
                                                        ‫رإلادرة اركرهلةدي .‬
‫•أصيح ارسرخدرم اركمسرلزمقت اركوةقة ااي امزرنك ارأليشب ارإلادرةي ا‬
‫اي اظل اركرهدم اركرهني ايعد امؤشور اسليةق انرضحق اعلى اأادرء اأكمؤسسقتا‬
‫بسيب اركمةزرت اركرهنة ااي ارخرزرل اركجاد انركوقت انسوع ارلايجقزا‬
‫ركفقئه ، اناي اضوء اذكك ااإن اهذه اركدةرس اطثةو امجموع امنا‬
                                               ‫ركرسقؤلاتاأهماقارآلطي:‬
‫•اهل اطمرلك اجقمع اركتوا اركمهومقت اركرهنة اركالزم اكربيةق ارإلادرة ا‬
‫رلاكترونية ؟ (أجاز انمعدرت، اشيتقت ارطصقلات امحلة انعقكمة ا‬
                                        ‫منقسي ،ابورمجاخقص ....ركخ).‬
‫•هل اطمرلك اجقمع اركتوا اركمسرلزمقت اركيشوي اركمبلوب اكربيةقا‬
‫رإلادرة ارلاكترونية ؟ (صقيعور اركمعوا ، اركمسرخدمون، اركرساةالتا‬
                                                     ‫رألخوىاركمخرلف )‬
                           ‫طادفاهذهاركدةرس ركىاطحهةق مقيأطي:‬
‫ا‬   ‫•اركرعويفابقكدنةانركمنقاعاركريايمتناطحهةهاقاطماةدراكربيةقارإلادرة‬
                                     ‫رلاكترونية ااياركجقمع اقةداركدةرس .‬
‫ا‬   ‫•طحديد ايهقط اركهو اركري ايمتن ارسرثمقةهق اكصقكح اطبيةق ارإلادرة‬
                        ‫رلاكترونية انيهقطاركضعفانركعملاعلىامعقكجراق.‬
‫ا‬   ‫•حشد اركجاواد انركبقققت (ركهةقادي انركوظةفة ) اركري اطمرلتاق اركجقمع‬
‫ا‬   ‫إليجقح امشونع ارإلادرة ارلاكترونية ااي اجمةع امفقصل اركجقمع اكوحد‬
                                                     ‫نرحد انغةوامجزئه.‬
                                                                       ‫•‬
                   ‫رارورضقتاركدةرس‬
                   ‫ااارعرمدتاركدةرس ارلاارورضقتارآلطة :‬
‫•طمرلك اجقمع اركتوا اركروجاقت اركهةقادي اركالزم اكربيةقا‬
                                 ‫مشونعارإلادرة ارلاكترونية .‬
‫•إن امؤهالت انماقةرت اركمورةاد اركيشوي اركحقكة اايا‬
           ‫ركجقمع اغةوامالئم اكربيةقارإلادرة ارلاكترونية .‬
‫•طحرقج اركجقمع اإكى اركمزيد امن اركمسرلزمقت اركرهنة ا‬
                ‫ركالزم اكرنفةذامشونعارإلادرة ارلاكترونية .‬
‫•طفرهو اركجقمع ركى اركرساةالت ارألسقسة اركضونةي ا‬
                       ‫كربيةقامشونعارإلادرة ارلاكترونية .‬
          ‫ركربوةاركرقةيخياكإلادرة ارلاكترونية ا‬
‫•رسرخدم امصبلح اركمترب ركالنةقي ( ‪ )paperless office‬األنلا‬
‫مو اعقم 3791 ااي اركولايقت اركمرحد اإشقة اإكى ااتو امفقادهق اركرحول اإكىا‬
                                                ‫ركعملاركوقمي (‪.)digital‬‬
‫•اي اعقم 4791 اأخذت امؤسس (زيونكس) اطو ّج اكاذر اركمفاوم اركبموحا‬
                          ‫ن‬
                                              ‫بقعريقةهايمثلامترباركمسرهيل.‬
‫•ااي اسن 6991 اكقيت ابدري ارلايبال اكشوك امقيتونسوات ااي اهذرا‬
‫ركمةدرن امن اخالل ارسرخدرم اركوبط اركشيتي ابةن اركحورسةب اركمسرخدم ا اايا‬
       ‫مؤسسراقاممقاأادىاإكىاطهلةصاركحقج الاسرخدرماركوة ابهدةاكيةواجدر.‬
‫• اياياقي اركرسعةنقتارسرخدمامصبلحارإلادرة ارإلكترونية امعاريرشقةاشيت ا‬
  ‫رلايرويتاركعقكمة ،انأعرمداكوسةل امنانسقئلاقااياطواةواركخدمقتاعنابعد.‬
‫رإلادرة ارلاكترونية انبعضارلاصبالحقتارلاكترونية ارألخوىا‬

‫ظاوت اضمن هذر اركمضمقة اركتثةو امن اركمفقهةم اركموبت اكلهقةئا‬
‫كرشقبااق انرةطيقطاق اركوثةق ابقكعصو ارلاكترونيي اركحديث اكقإلادرة اركوقمة ا‬
 ‫نركحتوم ارلاكترونية ا، انركورقع رن ارإلادرة اركوقمة ‪digital‬‬
‫)‪ )management‬اهي اطتوين اأشمل انأنسع امن ارألعمقلا‬
‫رإلكترونية امثلمق اأن ارألعمقل ارإلكترونية اهي اأنسع انأشمل امن امضمونا‬
‫ركرجقة ارإلكترونية . اااي اإطقة ايشمل ارألعمقل ارإلكترونية اكلدلاك اعلىا‬
‫رإلادرة ارإلكترونية ااي اعقكم اركرجقة انرألعمقل، انيشمل اأيضق اركحتوم ا‬
‫رإلكترونية (‪ )e-government‬اكلدلاك اعلى ارإلادرة ارلاكترونية ا‬
‫ركحتومة (ركحتوم ارلاكترونية ) اركموجا اإكى اركزبقئن انركمؤسسقتا‬
‫ركحتومة اركمخرلف ،مع ارألخذ ابنظو ارلاعريقة اركعالق اركمشروك ا‬
                                            ‫بةنامق.(5002:3,‪)Rose‬‬
‫امتويقتارإلادرة ارلاكترونية‬
       ‫ركرجقةباركعقكمة انركعوبة اايامةدرنارإلادرة ارلاكترونية‬
‫•هنقك اركعديد امن اركرجقةب اركنقجح ااي امةدرن ارإلادرة ارلاكترونية اعقكمةق انعوبةق، انكعلا‬
‫من اأاضل اطلك اركرجقةب اهي طجوب اركولايقت اركمرحد اأنلا ايلةاق ارلاطحقاد ارألنةبي انأكمقيةقا‬
‫ناويسق انكندر انريوكندر انسنغقاوةر، احةث ارسربقعت ارإلادرة ارلاكترونية ااي اهذه اركدنل رنا‬
‫طخرزل ارإلجورءرت اركمعهد انطهدم اأاضل انأسوع اركخدمقت اكلمورطنةن انبأسقكةب الاموكزي ا‬
                                   ‫اضالاعناطهلةلاركرتقكةفاركرياركمروطي اعلىاركعملاركرهلةدي.‬
‫•اأمقااياركدنلاركعوبة اارعد طجوب ارإلمقةرتاركعوبة امناأاضلاركرجقةبانطلةاقاركسعوادي ا‬
‫نركتويت انرألةادن انالسبةن انركمغوب انركجزرئو انكةيةق، انكعل ركمضحك اركميتي هو رنا‬
‫السبةن ارسربقعت اةغم اركظونف اغةو ارلاعرةقادي اركنقجم امن ارلاحرالل رن اطبيق ارإلادرة ا‬
‫رلاكترونية ااي امجقلات انرسع ارسربقعت امن اخالكاق اأن اطتسو اركحصقة ارإلسورئةليا‬
‫ركمسرموااياجوريباكثةو انمنارألمثل اعلةاقاهياطأهةلاركتورادةاركيشوي اركفلسبةنة اانةقا‬
‫نطحهةق ارسرثمقةرت انرسع ااي اقبقع اركنهل اطجقنز اركثالث املةقةرت اادنلاة ااي اركهبقعةنا‬
                                                          ‫ركعقمانركخقصااياياقي اعقم 8002.‬
                           ‫سمقتارإلادرة ارلاكترونية‬

‫•إكغقءايظقمارألةشةفاركوةقيانرسريدركهابنظقماأألةشةفارلاكترونيياكمونيرهاركعقكة اايا‬
‫رألادرءانركهدة اعلىاطصحةحارألخبقءاابسوع اعقكة انطجاةزاركيةقيقتاألكثوامناجا اايا‬
                                                                 ‫ركوقتانركمتقناركمحداد.‬
          ‫•ساوك اإادرة انمرقبع ارإلادرةرتاركمخرلف اكلمنظم انكأياقانحد اموكزي انرحد .‬
             ‫•ركسوع اايارطخقذاركهورةرتاركمنقسي اركمينة اعلىامعلومقتاادقةه انميقشو .‬
   ‫•إعقاد اركنظوااياركمورةاداركيشوي اركمرقح انركعملاعلىاةاعاكفقءطاقانماقةرطاقاطهنة ً.‬
    ‫ق‬
                        ‫•اطيسةطارإلجورءرتانسوع ارإليجقزانةاعامسروىاأادرءاركخدمقت.‬
‫•رسرةعقب اأكيو اعداد امن اركمسرفةدين ااي انقت انرحد، احةث اأ ّ اقدة ارإلادرة اركرهلةدي ا‬
                          ‫ن‬
                                              ‫بقكنسي اإكىاريجقزامعقمالطاماطيهىامحدناد .‬
         ‫•ركهضقءاعلىاركيةونقورطة ابمفاوماقاركجقمد ناطساةلاطهسةماركعملانركرخصص.‬
                                     ‫•ركرأكةداعلىاميدأاركجواد اركشقمل ابمفاوماقاركحديث.‬
                                                                ‫•(11.0002,‪)allan‬‬
                ‫بةئ انمربليقتارإلادرة ارلاكترونية‬
                                           ‫ن‬        ‫ة‬
‫1- ركينة اركرحر ّ , إذ ر ّ ارإلادرة ارلاكترونية اطربلب انجواد امسروىا‬
                                                ‫ة‬
‫منقسب اكلينة اركرحر ّ لايهرصو اعلى اطواو اأجاز اركحقسب انشيت ا‬
‫حديث اكالطصقلات اركسلتة انركالسلتة اركهقادة اعلى اطأمةن اركرورصلا‬
‫نيهل اركمعلومقت ابةن اركمؤسسقت ارإلادرةي ايفساق امن اجا ن ابةنا‬
‫ركمؤسسقت انركمسرفةد امن اجا اأخوى ااضال اعن ارألجاز اركملحه ا‬
                                                            ‫ركمخرلف .‬
                 ‫بةئ انمربليقتارإلادرة ارلاكترونية‬
‫نمن ارألمثل اعلى ارألجاز اركملحه اركيسةب اهي جاقز اركمجمع ‪Hub‬ركذيا‬
 ‫‪ ،Concentration Point‬انجاقز‬                       ‫يمثل ايهب اطوزيع اموكزي‬
‫ركمجمع اركماجن ‪Hybrid Hub‬ركذي ايسمح ابوبط اعهد امرعداد األيورعا‬
 ‫مخرلف امن ركتوربل انكةس ايوعق انرحدر ااهط. نركمجمع اركفعقل ‪Active‬‬
‫‪ Hub‬ركذي ايسرلم ارإلشقة اركورةاد اإكةه انيعةد ابثاق ابهوطاق ارألصلة اإكىا‬
‫رألجاز اركموطيب به، انجاقز ركموجه ‪ ،Router‬اركذي ايعد اضونةيق اجدرا‬
 ‫كرمتةن اةبط اركشيت اركمحلة ابشيت ارلايرويت ا، انأجاز ركيوربقت‬
‫‪Gateways‬ركري اطسرخدم اأيضق اكوبط اركشيتقت انركري اطسمح ابقسرخدرما‬
‫بونطوكولاتاغةوامرجقيس ا،انبعض أيورع ركتوربل ‪ ، Cables‬نكقةتاةبطا‬
‫ركشيت ‪Network Interface Card‬ركذي ايمثل انسةل اركوبطا‬
‫اةمق ابةن اركحورسةب انرألجاز ارألخوى اركمسرخدم ااي اركشيت ، انغةو اذكك امنا‬
                             ‫رألجاز اركريايحدادهقاركمخرصونابقكجقيباركرهني.‬
                ‫بةئ انمربليقتارإلادرة ارلاكترونية‬
‫2- ركردةيب ن ابنقء اركهدةرت, انيشمل اطدةيب اكقا اركمورةاد اركيشوي ا‬
‫على اطو ارسرخدرم اأجاز اركحقسب انإادرة اركشيتقت انقورعدا‬
‫ركيةقيقت انكقا اركمعلومقت اركالزم اكلعمل اعلى ارسرخدرم ارإلادرة ا‬
    ‫رلاكترونية ابشتلاسلةم،انيشواثهقا ارسرخدرمارإلادرة ارلاكترونية .‬
              ‫ت‬
‫3- طوراو امسروى امنقسب امن اركرمويل, ابحةث ايم ّن اركرمويلا‬
‫ركحتومي امن اإجورء اصةقي اادنةي انركحفقظ اعلى امسروى اعقكي امنا‬
‫طهديم اركخدمقت انموركي اأي اطبوة ايحصل ااي اإطقة اركرتنوكوجةقا‬
                              ‫نرإلادرة ارلاكترونية اعلىامسروىاركعقكم.‬
             ‫بةئ انمربليقتارإلادرة ارلاكترونية‬
‫4- قنقع انإةراد ارإلادرة اركعلةق, ابحةث ايتون اهنقك اإشورف اادقةق اكربيةقا‬
              ‫هذراركمشونعانطهةةماركمسرويقتاركريانصلاإكةاقااياركرنفةذ.‬
‫5- نجواد اركرشويعقت انركرعلةمقت اركهقيوية اركري اطسال اعمل ارإلادرة ا‬
‫رلاكترونية انطضفي اعلةاق اركمشونعة انركمصدرقة انكقا اركنرقئجا‬
                                                 ‫ركهقيوية اركمروطي اعلةاق.‬
‫6- طواةو ارألمن ارلاكترونيي انركسوي ارلاكترونية على امسروى اعقكيا‬
  ‫كحمقي اركمعلومقتانكصونارألةشةفارلاكترونييامناأياعيث رناطالعب.‬
‫•نضع خب اطسويهة اشقمل اكلرونيج الاسرخدرم ارإلادرة ارلاكترونية ا‬
‫نإبورز امحقسناق ا، انإققم اركندنرت انركمؤطمورت انحلهقت اركمنققش احولا‬
  ‫ركموضوعاكراةئ اركمنقخاركمنقسباكلرعقملامعامفاومارإلادرة ارلاكترونية .‬
         ‫ركعورملاركمسقعد اعلىايجقحارإلادرة ارإلكترونية‬

‫إن امعوققت اطبيةق ارإلادرة ارلاكترونية لاطيوة اركيهقء اعلى اركوضعا‬
‫ركرهلةدي انعدم اركرغةةو، اامن اركنقادة اأن ايجد احقك اطغةةو لاطورجااق اعورئقا‬
‫بل انمخقطو اكيةو ااي ابعض ارألحةقن، اكذكك الابد امن ارألخذ ابنظو ارلاعريقةا‬
‫ركعورملاركمسقهم اايايجقحامشونعارإلادرة ارلاكترونية انركرياطعملاعلىا‬
                                       ‫طهلةصاطلكاركعورئقانمناأهماقارآلطي:‬
‫•نضوح اركوؤي ارإلسرورطةجة كلمسؤنكةن ااي اركمنظم انرلاسرةعقبا‬
                                          ‫ركشقملاكمفاومارإلادرة ارإلكترونية .‬
‫•ةعقي ارإلادرة اركعلةق ابقكمنظم اكجمةع اأعمقكاق امامق اكقن احجماقا‬
                                  ‫نرلابرعقاداعنارلاةطجقكة اايامعقكج ارألموة.‬
      ‫ركعورملاركمسقعد اعلىايجقحارإلادرة ا‬
                     ‫رإلكترونية‬
‫•ركربويو اركمسرمو اإلجورءرت اركعمل انطوضةحاق اكلعقملةن األجلا‬
                    ‫رسرةعقباقانااماأهدرااق،انطدنيناقانطصنةفاق.‬
‫•طأمةنارلاحرةقجقتاركردةيية اكجمةعاركمورةاداركيشوي انك ًاحسبا‬
       ‫ال‬
                                                          ‫طخصصه.‬
          ‫•ركرحديثاركمسرمواكرهنة اركمعلومقت نانسقئلارلاطصقل.‬
‫•ركرعقنن ارإليجقبي ابةن ارألاوراد انرإلادرةرت اادرخل اركمنظم انطوكا‬
                                             ‫رلاعريقةرتاركشخصة .‬
‫•طأمةناسوي اركمعلومقتاكلمسرفةدين،انهنقكاركتثةوامناركوسقئلا‬
‫ركري اطسام امسقهم ااقعل ااي اطحهةق ارألمن انركسوي اركمبلوب ا‬
                                             ‫نمنارألمثل اعلىاذكك:‬
         ‫ركعورملاركمسقعد اعلىايجقحارإلادرة ا‬
                                ‫•جدرة اركنقة(‪ )firewall‬رإلكترونية‬
‫: انهو امجموع بورمجةقت انأجاز ايرم اإعدرادهقا‬
‫كرحرل اركحدناد اركفقصل ابةن اركشيت اركخقص (شيت ارإلادرة ارلاكترونية ) انشيت ا‬
‫رلايرويت امن ارجل اركوققي امن اركثغورت ارألمنة اركري ايحقنل اقورصن ارلايرويتا‬
‫ركدخول امناق ركى اركشيت اركخقص ، انهو ابذكك ايمثل اركموشح اركذي ايسمح اكمونةا‬
‫شيء امن اخالكه انيمنع اشيء افخو انناهق اكسةقسقت اأمنة ايرم اإعدرادهق اادرخلا‬
                                                                        ‫ركجدرة.‬
‫•ركرشفةو(‪ :)Coding‬انهو اطغةةو اشتل اركمحروى ابادف امنع اغةو اركمعنةةن امنا‬
‫اامهااياحقك ارإلطالعاعلةهامعاضمقنايظقماركرشفةواإمتقية اإةجقع مقطماطشفةوها‬
                                                ‫إكىاشتلهارألصلياادنناأياطغةةو.‬
‫•ركروقةع ارإلكترونيي (‪ :)e-signature‬انهي اعملة اطجوى ااي اركحقسبا‬
‫نيرم امن اخالكاق اةبط اامجموع امن اركحونف انركوموز انرألشتقل امع املف امعةنا‬
               ‫كرتونابدي ًاعناركروقةعاركمرعقةفاعلةه (6002:8,‪)belson‬‬‫ال‬
                                                                                  ‫•‬
            ‫ركاةتلاركرنظةميارلاكترونيي‬
 ‫•يعد اركاةتل اركرنظةمي ارلاكترونيي ارحد اأهم امسرلزمقت اركرحولا‬
 ‫من ارإلادرة اركرهلةدي اإكى ارإلادرة ارلاكترونية ، انقد ايحمل اركاةتلا‬
‫رلاكترونيي ااي امضمويه اركنظوي اذرت اركخصقئص اركاةتلة اا‬
 ‫ركرهلةدي امن انظقئف اةئةسة انأخوى اسقيد انثقكث اانة ، ااضالا‬
 ‫عن اطوزيع ارألادنرة انركمسؤنكةقت انركصالحةقت انيحوهق، اإلا اإنا‬
 ‫ركسم اركغقكي ااي اركاةتل ارلاكترونيي اهي ارلاسرخدرم اركمتثفا‬
 ‫نركمنقسب اكرهنة اركمعلومقت ابأةكقياق اركوئةسة ، انألجل اطحويلا‬
 ‫ركاةتل اركرهلةدي ركى اهةتل اركترونيي الابد امن اادةرس اعالققتا‬
 ‫ركعمل انطيةع اركاةتل اركرهلةدي ااي اركمؤسس اركرعلةمة انناهقا‬
                                                        ‫كلمثقلارآلطي:‬
                            ‫•ركعالق (1)اعالق اعمةداركتلة ابمجلساركتلة .‬
‫•ركعالق (2) اعالق اعمةد اركتلة ابمعقنن اركعمةد اكلشؤنن ارإلادرةي ا‬
                                                                 ‫نركمقكة .‬
                      ‫•ركعالق (3)اعالق ابمعقنناركعمةداكلشؤنناركعلمة .‬
                         ‫•ركعالق (4)اعالق اعمةداركتلة ابقألقسقماركعلمة .‬
‫•ركعالق (5)عالق امجلس اركتلة ابمعقنن اركعمةد اكلشؤنن ارإلادرةي ا‬
                                                                 ‫نركمقكة .‬
          ‫•ركعالق (6)اعالق امجلساركتلة ابمعقنناركعمةداكلشؤنناركعلمة .‬
                      ‫•ركعالق (7)اعالق امجلساركتلة ابقألقسقماركعلمة .‬
‫•ركعالق (8) اعالق ا امعقنن اركعمةد اكلشؤنن ارإلادرةي انركمقكة ابقألقسقما‬
                                                                 ‫ركعلمة .‬
     ‫•ركعالق (9)اعالق اامعقنناركعمةداكلشؤنناركعلمة ابقألقسقماركعلمة .‬
‫•ركعالق (01) اعالق ا امعقنن اركعمةد اكلشؤنن ارإلادرةي انركمقكة ابمعقننا‬
                                                    ‫ركعمةداكلشؤنناركعلمة .‬
‫ركشتلايوضحاشيت اركمعلومقتاركرياطوبطاجمةعاركوحدرتا‬
           ‫رإلادرةي ارألسقسة ااياركتلة ا(س)‬
                                                                                    ‫ركهسماركعلمياأ‬
                    ‫ركهسماركعلمياب‬
                                                                              ‫4‬
                                          ‫7‬                                               ‫7‬
        ‫8‬
               ‫8‬                                                                                        ‫9‬
                                          ‫1‬                         ‫1‬                     ‫1‬
                                                                                              ‫9‬
        ‫1‬


                                ‫5‬
                ‫1‬
                                                                                                        ‫1‬




 ‫م.ركعمةداكلشؤننارإلادرةي‬                         ‫عمقاد اركتلة‬   ‫أمقي امجلساركتلة‬
                                                                     ‫1‬
                                                                              ‫1‬


                                                                                              ‫م.ركعمةداكلشؤنناركعلمة‬
                                                                                              ‫1‬




                                    ‫2‬                                                         ‫6‬
 ‫8‬      ‫8‬      ‫01‬                                        ‫3‬
 ‫7‬                                                                                            ‫1‬

                                    ‫1‬




                                                                                                        ‫9‬
        ‫1‬                                                 ‫1‬




                                                                         ‫4‬
                    ‫1‬




  ‫1‬
                               ‫4‬          ‫7‬                                           ‫7‬
                        ‫ركهسماركعلميااد‬                                             ‫ركهسماركعلمياج‬          ‫1‬




                                                                                                            ‫9‬
                                                                          ‫1‬

                               ‫1‬
                                                                                      ‫1‬
                                              ‫1‬




                                                                                                                ‫1‬
‫نإضقا اإكى اذكك ااإن اركاةتل ارلاكترونيي ايجب رنا‬
   ‫يرسم بقكعديدامناركخصقئصانركريامناأهماقامقايأطي:‬
                                        ‫•ركموني اركعقكة .‬
               ‫•رلاسرخدرماركمتثفاكرتنوكوجةقاركمعلومقت.‬
                ‫•طوظةفاماقةرتانخيورتاعقكة اركرأهةل.‬
     ‫•كثقا اركعملةقتانمحدنادي اعنصواركعمل (ركحوك ).‬
              ‫•ثهقا انرسع ااايامةدرناركعملارلاكترونيي.‬
                        ‫•قدةرتاأبدرعة اعقكة انمسرمو .‬
                ‫اأبعقادارإلادرة ارلاكترونية‬
                                                             ‫•‬
‫•هنقك اإجمقع اكيةو اعلى اثالث اأبعقاد اكإلادرة ارلاكترونية اهيا‬
‫ادعم انركرزرم ارإلادرة اركعلةق انركمسرلزمقت اركيشوي ا‬
‫نركمسرلزمقت اركرهنة ا، ااي احةن اطخرلف انجاقت اركنظو احولا‬
‫بعض ارألبعقاد ارألخوى انهذر اةبمق ايعواد ركى اطيةع انيشقطا‬
‫ركمنظمقت، اناي اجمةع ارألحورل الابد امن اطواو اطساةالتا‬
 ‫أسقسة اطعد اكيعد اةربع اكاق انهي اكمق ايلي: (ركيةقطي، 53:‬
                                                       ‫4002)‬
           ‫1. طوجاقتاركهةقاد ارإلادرةي اركعلةق‬

‫•طلعب ارإلادرة اركعلةق اكلمؤسس اادنةر امامق ايروقف اعلةه ايجقحا‬
‫ركمشونعانبقكعتس،ااهنقع انطفام ركمسؤنكةناكاذراركمشونعا‬
‫ننضوح اركوؤي ارإلسرورطةجة اكام ااي اركمنظم انرلاسرةعقبا‬
‫ركشقمل اكمفاوم ارإلادرة ارإلكترونية انادنةهق ااي اركرخبةطا‬
‫نركرنفةذ انركربويو، انركسعي اكرتوين اثهقا اجديد ااي اركمنظم ا‬
‫نخلقاركهدةرت رلابرتقةي ،انمسروىاموني ااركاةتلاركرنظةميا‬
‫نمدى مالئمره اكمربليقت ارإلادرة ارلاكترونية انطوجه ارإلادرة ا‬
‫ركعلةق ااي اطبويو اأسقكةب اعملةقت اركوققب انركرهويم انركمرقبع ،ا‬
‫كل اذكك اكه ارألثو اركتيةو ااي اطبيةق انيجقح امشونع ارإلادرة ا‬
                                                    ‫رلاكترونية .‬
              ‫2.ركمسرلزمقتاركيشوي‬
‫•طسعى اركمنظمقت اإكى اطبويو ققبلةقت انإمتقيقتا‬
‫مورةادهق اركيشوي ابشتل امرورصل انبمق اينسجم امعا‬
‫مربليقت اركموحل اكموركي اركربوة اركثهقاي انركمعوايا‬
‫نركرخصصي اركذي ايروجب اطأمةنه اكتي اطسربةعا‬
‫ركمحقاظ اعلىاركرورزناركرنقاسيامعاركمنظمقت،انكذككا‬
‫اقكمنظم اطعمل اعلى اطأمةن ارلاحرةقجقت اركردةيية ا‬
‫كجمةع امورةادهق اركيشوي انطنمة اقدةرطام رلابرتقةي ا‬
‫ركرهنة انرإلادرةي ا، انطوسةخ اثهقا اركرغةةو اكدياما‬
‫نطاةئ اركيةئ اركمنقسي اكلعمل امن اجمةع اركنورحيا‬
                ‫كرتةةفاقانبمقاينسجمامعاركورقعاركورهن.‬
                   ‫3. ركمسرلزمقتاركرهنة‬
‫يهرون امسروى ايجقح انطبوة ارإلادرة ارلاكترونية ا‬
‫بمسروى اركربوة اركرهني اركمسرخدم، اارواةو اركينة ا‬
‫ركرحرة امن اأجاز اركحقسوب انرألجاز انركمعدرتا‬
‫بقكنوعة اركمبلوب انطواةو اشيتقت اننسقئل ارلاطصقلا‬
‫ركحديث اركسلتة انركالسلتة اكرأمةن اركمعلومقت ابقكتمة ا‬
‫نركوقت اركمنقسب، اكذكك ارسرخدرم اأسقكةب اركعمل اناقا‬
‫ركيورمج اركمبلوب ، اكل اذكك ايعد اشوطق اأسقسةق اكنجقحا‬
                            ‫مشونعارإلادرة ارلاكترونية .‬
                   ‫ركرساةالتارألسقسة‬

‫•اهنقك اعورمل امام اأخوى ايربلب اأخذهق ابنظو ارلاعريقةا‬
‫عند اطنفةذ امشونع ارإلادرة ارلاكترونية اكقكمرغةو اركمقكي،ا‬  ‫•‬
‫اقكحقج اإكى اركرغبة اركمقكة اركمنقسي اهي ابغقي ارألهمة ،ا‬
‫نكذكك احجم انطيةع اركمعلومقت انركمعوا ، انطواةو اخدمقتا‬
‫شيت ارلايرويت ابشتل امسرمو اأيضق، انرسرخدرم ابعضا‬
 ‫ي‬
‫ركلغقت اركحة اإكى اجقيب اركلغ اركعوبة ، اكذكك ااإن اقصوة اأ ٍا‬
‫مناهذهاركرساةالتاسةؤثواحرمقاعلىامدىايجقحاركمشونعا‬
                                            ‫نطحهةههاألهدراه.‬
                            ‫•رلاسرنرقجقت‬


‫•أثيرت اركدةرسقت اركمارم اباذر اركشأن رن اطبيةق ارإلادرة ا‬
‫رلاكترونية ايسقعد ااي اممقةس اركوظقئف ارإلادرةي ابشتل اأاضلا‬
                             ‫ممقاهواعلةهاركحقلاايارإلادرة اركرهلةدي .‬
‫•رن اركهةقاد اركعلةق ااي اركجقمع اطمرلك اركروجاقت اركهةقادي اركريا‬
                                            ‫ق‬
          ‫طعريواعقمالاأسقسةقانمام ًااياطبيةقارإلادرة ارلاكترونية .‬
‫•طسربةع ارإلادرة ارلاكترونية اطواةو اركمعلومقت اركمبلوب ابقكتمة ا‬
            ‫نركنوعة انركوقتاركمنقسبامنانركىاركجاقتاركمسرفةد .‬
                              ‫•رلاسرنرقجقت‬

‫• طحرقج اكورادة اركمورةاد اركيشوي ااي اركجقمع ركى اركمزيد امن اركيورمجا‬
‫ركردةيية انركربويوي ،احةثاأظاوتايرقئجاركرحلةلاعدمارطفق اعةن اركدةرس ا‬
‫على اقدة اركعقملةن اعلى اأادرء اأعمقكام اعند اطبيةق امشونع ارإلادرة ا‬
                                                                ‫رلاكترونية .‬
‫•رناركمسرلزمقتاركرهنة اركمرواو احقكةقابقكجقمع اغةواكقاة اكربيةقارإلادرة ا‬
                                 ‫ق‬       ‫ق‬
                                ‫رلاكترونية ابقكمسروىاركمبلوباكم ًانيوع ً.‬
‫•طعقيي اركجقمع امن ايهص انرضح ابقكرساةالت ارألسقسة اركمبلوب انركريا‬
‫مناأهماقارسرمورةاعملاشيت ارلايرويتااياجمةعامفقصلاركجقمع انكلةقطاقا‬
‫اضالاعناركحقج ركىاركرغبة اركمقكة انركهدة اعلىارسرخدرماركلغقتارألخوىا‬
                                                           ‫كقكلغ ارلايتلةزي .‬
                             ‫ركروصةقت‬
                              ‫•ركروصةقت‬
 ‫• عهد اركندنرت اركرعويفة ابدنة انأهمة اطبيةق ارإلادرة ارلاكترونية انكجمةع‬
‫منرسيي اركجقمع اقيل اركشونع ااي اطنفةذ اركمشونع اكتي اطسربةع اجمةعا‬
‫ركمسرويقت رلاادرةي ارسرةعقب اأهمةراق انبمق ايسام ااي اطحهةق اثهقا اطنظةمة ا‬
                                         ‫عقم اطدعماإجورءاركرغةةواركموطهب.‬
‫•إعدراد ابورمج اطدةيية جقاده اكربويو اقدةرت انماقةرت ارإلاوراد اركعقملةنا‬
                ‫نبعةدراعناطيةع اركدنةرتاركريايغلباعلةاقاركبقبعاركونطةني.‬
‫•ةاع امسروى اركمسرلزمقت اركرهنة اكمق انيوعق انبمق اينسجم امع اطيةع ا‬
‫رأليشب اركجقمعة انمن اخالل ارلاسرفقاد امن اطجقةب انخيورت ابعضا‬
‫ركجقمعقت انركمؤسسقت اركعوبة اركمبيه اكإلادرة ارلاكترونية (كقكمؤسسقتا‬
                                                                 ‫رإلمقةرطة ).‬
                        ‫ركروصةقت‬
                         ‫•ركروصةقت‬
‫• طاةئ امنظومقت اريرويت امربوة اطهنةق انضمقن ارسرمورةي ا‬
              ‫عملاقامناخاللاطواةواركرغبة اركمقكة اركمبلوب اكاق.‬
‫•طنفةذ امشونع ارإلادرة ارلاكترونية اكوحد انرحد ابجمةع امتويقتا‬
‫ركمؤسس اركرعلةمة اكضمقن اطوظةف اكقا اركجاواد اكنجقحاقا‬
      ‫نطشجةعانيشواثهقا اركرغةةواركرياطعريوامنامربليقتاركنجقح.‬
‫•رسرثمقة ارإلادرة ارلاكترونية ااي اممقةس اركوظقئف انرأليشب ا‬
‫رإلادرةي اكلمسقهم ااي اركهضقء اعلى امظقهو اركرخلف ارإلادرةيا‬
‫ركمخرلف انطبويو ارأليشب ارإلبدرعة ابجمةع اكلةقت انمفقصلا‬
                                                        ‫ركجقمع .‬
                        ‫جقمع اركتوا‬
                        ‫ركيحثانركربويو‬



   ‫شتوراكحسنارإلصغقء‬
     ‫ركمدةس‬
‫أحمداعيدركحسةنارألمقة‬