ingenieur qualite

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ingenieur qualite Powered By Docstoc
					                      GROUPE Ecole des Hautes Etudes Commerciales -Abidjan



                                  PROGRAMME

            INGENIEUR EN MANAGEMENT DE LA QUALITE (BAC + 5)

        Responsable : Dr, ANASSE Augustin, Docteur en sciences de
                         gestion, Maître Assistant

     Objectifs       :   - Former des cadres capables de transmettre l’état
                         d’esprit qualité.
                         - analyser et comprendre les besoins des clients,
                            conduire une démarche d’assurance qualité (ISO
                            9001)
                         - définir et mettre en oeuvre une politique
                            qualité, un système qualité, des tableaux de
                            bord.
                         - Diagnostiquer les causes d’imperfection et
                            promouvoir l’amélioration continue.
                         - Organiser les audit internes / externes suivant
                            un référentiel interne ou client.
                         - Réaliser une enquête de satisfaction.

     Débouchés : * Chef de service qualité
                         * Audit qualité
                         * Responsable normalisation et certification etc.
                         * Tous les domaines de l’activité qui font l’objet
                          de normalisation par le code ISO(éducation, santé,
                          économie, industrie, gestion etc).

                                CONDITIONS D’ENTREE :
            Le cycle est ouvert aux auditeurs et étudiants titulaires
     d’un   BAC + 4 ou équivalent
           Maîtrise de Gestion
           M.S.T.C.F
           Diplôme d’ingénieur des techniques commerciales
           BAC + 2 + dix (10) ans d’expérience professionnelle

                                Procédure d’admission :

               -   Sélection sur dossier
               -   QCM en finances en mathématiques financières
               -   Entretien de sélection d’admission définitive

   Etude de Projets – Conseils en Gestion – Marketing – Management – Communication - Formation
R.C. N° Abj-03-A-2613. C.C.N°0406174C - 25 BP 1726 Abidjan 25 – Email: infos@gpe-edhec-abidjan.ci
                    Sis Cocody Cité des Arts Rue C42 - Face Eglise U.E.E.S.O
  BICICI 95324593031 - Tél. : 22 48 78 66 - Cel : +225 07508156/ +225 07336050/ + 225 05814820
                                                                                           1
                                CONTENU DES COURS
                                   Intitulé du Module

             Introduction à la qualité, au management de la
             qualité et à la certification
             Phlilosophie et historique de la qualité
             Système de gestion de données techniques et workflow
             associé
             L’approche processus : Principes
             Rédaction du manuel qualité
             Audit qualité interne et processus
             Marketing
             Résolution de problèmes : Démarche et Outils
             Total Quality Management
             Conduite de Projet
             Norme qualité et audit référentiels : SPEQ EMS, ISO
             9001
             Démarche qualité
                             ORGANISATION DES COURS

            Cours magistraux et travaux dirigés portant sur des
             études de cas.
            L’alternance école/entreprise est la caractéristique des
             finances et des marchés des capitaux.
            Un stage obligatoire d’application de trois (03) mois au
             moins
            Mémoire de fin de cycle

                                 MODE D’EVALUATION

            Devoirs, travaux                40%
            Examen                          30%
            Mémoire                         30%



      NB : Un séminaire sur le comportement professionnel sera
      organisé pour toutes les filières et tous les cycles de
      formation.




   Etude de Projets – Conseils en Gestion – Marketing – Management – Communication - Formation
R.C. N° Abj-03-A-2613. C.C.N°0406174C - 25 BP 1726 Abidjan 25 – Email: infos@gpe-edhec-abidjan.ci
                    Sis Cocody Cité des Arts Rue C42 - Face Eglise U.E.E.S.O
  BICICI 95324593031 - Tél. : 22 48 78 66 - Cel : +225 07508156/ +225 07336050/ + 225 05814820


                                                                                        2

				
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posted:1/14/2012
language:Latin
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